KR20220105955A - 채용담당자를 위한 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치 - Google Patents

채용담당자를 위한 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따르는, 서버에 의해 수행되는, 레퍼런스보고서 제공방법은, (a) 담당자 단말로 제1사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제1사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신하는 단계; (b) 상기 후보자 정보에 대응하는 후보자 단말로 제 2사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신하는 단계; (c) 상기 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 3사용자 인터페이스를 통하여 입력된 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신하는 단계; 및 (d) 상기 후보자 평판 정보에 기초하여 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 상기 담당자 단말로 제공하는 단계; 를 포함하되, 상기 제 3사용자 인터페이스는 상기 담당자 단말이 상기 프로젝트 생성 시에 선택한 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함하고, 상기 후보자 평판 정보는 상기 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보에 기초하여 추출되는 것이다.

Description

채용담당자를 위한 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치{METHOD AND DEVICE FOR PROVIDING REFERENCE REPORT FOR HUMAN RESOURCES MANAGER}
본 발명은 채용담당자를 위한 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치로서, 보다 상세하게는, 채용 후보자의 레퍼런스 체크를 온라인상에서 실시하고, 이에 기초하여 레퍼런스보고서를 생성하고 채용담당자에게 제공하는 기술에 관한 것이다.
최근의 채용 환경은 넘쳐나는 구직자들로 인한 취업난으로 스펙 쌓기 경쟁이 치열해지고 있는 반면에, 기업의 입장에서는 채용 사원에 대한 만족도는 여전히 낮은 수준으로 평가하고 있다.
따라서, 기업에서는 많은 구직자 중에서 차별화된 창의적 인재를 적은 비용으로 선별해내는 방안을 강구하는 한편 채용 사원의 빈번한 이직에 따른 채용 실패율을 낮추는 방안 또한 강구하고 있는 것이 대부분이다.
이러한 상황에서, 기업들은 내부적 채용 절차에 더하여, 헤드헌터(head hunter), 리쿠르팅(recruiting) 업체 등의 외부 인재추천 인력 풀과의 협력을 통하여, 채용 전, 후보자의 평판 정보를 수집하고 있다.
최근, 이와 같은 인재추천 전문기업들 또한 경쟁이 심화되고 있다. 이에 따라, 명성 있는 구인구직 플랫폼, 블로그, 커뮤니티 사이트 등에서의 채용후보자들의 활동을 크롤링(crawling)하여, 빅데이터를 기반으로 기업들에게 적합한 인재를 소개시켜주거나, 후보자들에게 원하는 분야의 기업을 추천해주고 있다.
그러나, 기존의 인재추천 전문기업들이 수집한 후보자에 대한 정보는, 일반적으로 후보자로부터 자기자신을 판단하는 정보에 기인하는 것으로, 객관성 및 신뢰성을 담보하기에는 한계가 있었다.
이와 같은 문제점을 해결하기 위하여, 업무상 후보자와 관련 있는 제 3자(레퍼리)로부터 후보자의 평판을 조회하고 기업에게 제공하는 방법이 강구되었다. 그러나, 기존에는 레퍼리 선정 및 정보 수집에 명확한 기준이 존재하지 않았으며, 기업에게 제공되는 방식 또한 정형화되지 않았다.
따라서, 기업의 채용 담당자들은 레퍼리로부터 수집된 후보자 평판을 한 눈에 파악하기 힘들어 업무가 증대될 수 있으며, 객관성이 결여되어 단순 참고 용도로만 사용될 수 밖에 없어, 실용 가치가 떨어지는 문제점이 있었다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 채용담당자를 위한 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치는, 채용담당자가 원하는 후보자에 대한 평판 정보를 레퍼리들로부터 얻기 위하여, 정형화된 질문항목 및 역량지표를 설정할 수 있는 사용자 인터페이스를 담당자 단말로 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 상기 질문항목 및 역량지표에 대하여 답변입력할 수 있는 사용자 인터페이스를 각 레퍼리 단말로 제공하여 후보자 평판 정보를 수신하고, 이를 기초로 기 설정된 양식에 따라 레퍼런스보고서를 자동생성하여 담당자 단말에 제공함으로써, 담당자에게 인재채용에 관한 실용적인 정보를 제공하는 것을 목적으로 한다.
다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 서버에 의해 수행되는, 레퍼런스보고서 제공방법은, (a) 담당자 단말로 제1사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제1사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신하는 단계; (b) 상기 후보자 정보에 대응하는 후보자 단말로 제 2사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신하는 단계; (c) 상기 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 3사용자 인터페이스를 통하여 입력된 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신하는 단계; 및 (d) 상기 후보자 평판 정보에 기초하여 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 상기 담당자 단말로 제공하는 단계; 를 포함하되, 상기 제 3사용자 인터페이스는 상기 담당자 단말이 상기 프로젝트 생성 시에 선택한 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함하고, 상기 후보자 평판 정보는 상기 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보에 기초하여 추출되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 제 1사용자 인터페이스는 질문지 관리 영역을 포함하고, 상기 담당자 단말로부터 질문유형 선택에 대한 입력을 수신하는 경우, 선택된 질문유형에 따라 복수의 질문항목을 생성하고, 상기 질문지 관리 영역은 상기 복수의 질문항목을 수정, 삭제 및 배치변경하는 기능 및 다른 질문항목을 생성 및 추가하는 기능을 제공하되, 질문지는 상기 각 기능에 따라 설정된 질문항목이 구성되어 저장되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 질문유형은 필수 서술형, 필수 단답형 및 선택형 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 질문지에 구성된 질문항목은 질문유형에 따른 소정의 글자수 입력제한이 설정되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (b)단계는, 상기 제 2사용자 인터페이스는 기 설정된 복수의 본인질문항목에 대한 후보자용 텍스트입력창 및 기 설정된 후보자 역량지표에 대한 후보자용 평가레벨입력창을 포함하고, 상기 후보자용 텍스트입력창 및 후보자용 평가레벨입력창에 기초하여 추출된 후보자답변정보에 기초하여 후보자답변 보고서를 생성하는 단계; 를 포함하되, 상기 후보자답변 보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라 상기 레퍼런스보고서에 선택 삽입되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (b)단계는, 상기 후보자 정보 및 상기 후보자 동의 정보에 기초하여 학력조회 및 경력조회를 수행하고, 상기 학력조회 및 경력조회의 결과정보를 포함하는 후보자 이력체크 보고서를 생성하는 단계; 를 포함하되, 상기 후보자 이력체크 보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라 상기 레퍼런스보고서에 선택 삽입되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (b)단계는, 상기 수신한 레퍼리 정보의 오입력 여부를 확인하기 위한 레퍼리정보확인용 메시지를 상기 후보자 단말로 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (c)단계는, 상기 레퍼리 단말로부터 상기 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신한 경우, 상기 레퍼리 단말로부터 수신이 완료됨을 나타내는 소정의 메시지를 상기 후보자 단말로 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (d)단계는, 상기 레퍼런스보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라, 일반보고서 및 개량보고서 중 적어도 하나로 생성되는 것이고, 상기 개량보고서는 상기 후보자 평판 정보를 분석하여 도식화한 인포그래픽(Infographics)정보가 표시된 양식을 추가로 포함하고, 각각의 레퍼리 단말로부터 상기 제 3 사용자 인터페이스 내 레퍼리용 평가레벨입력창을 통해 입력된 후보자 역량지표 별 평가점수에 대한 평균값을 산출하는 단계; 를 포함하되, 상기 인포그래픽정보는 산출된 후보자 역량지표 별 평균값을 나타내는 소정의 다각형 그래프를 포함하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 레퍼런스보고서 제공방법은, 후보자와 레퍼리의 관계에 따라 평가점수가 반영되는 비중을 달리하도록 하는 가중치가 미리 설정되어 저장되어 있고, 상기 후보자 역량지표 별 평균값은 상기 각각의 레퍼리 단말로부터 수신한 후보자 역량지표 별 평가점수에 상기 각각의 레퍼리 단말에 대응하는 가중치를 부여하는 연산이 포함되어 산출되는 것이고, 상기 후보자 단말로부터 상기 후보자 역량지표 별 본인평가점수를 수신한 경우, 상기 소정의 다각형 그래프는 상기 본인평가점수에 대응하는 다각형 그래프가 표시되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 개량보고서는 후보자의 윤리적문제정보를 나타내는 양식을 포함하되, 상기 윤리적문제정보는 상기 제 2사용자 인터페이스 내 본인질문항목 중 윤리적문제항목에 대한 상기 후보자 단말의 입력에 기초한 것이고, 상기 후보자 동의 정보를 포함하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (a)단계는, 상기 담당자 단말로부터 상기 제 1사용자 인터페이스 내 레퍼리구성요청입력창을 통하여 입력된 레퍼리구성요청정보를 수신하는 단계; 및 상기 레퍼리구성요청정보를 상기 후보자 단말에 제공하는 단계를 포함하고, 상기 (d)단계는, 상기 개량보고서에 상기 레퍼리구성요청정보와 상기 후보자 단말로부터 수신한 레퍼리 정보간 비교정보를 나타내는 양식을 추가하는 단계를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 레퍼런스보고서 제공방법은, 상기 (d)단계 이전에, 상기 제 2 및 제 3 사용자 인터페이스에 대한 상기 후보자 단말 및 상기 레퍼리 단말의 입력 및 회신에 따라 상기 후보자 단말 및 레퍼리 단말에 대한 IP(Internet Protocol)정보를 수집하는 단계; 및 각각의 IP정보간 일치 여부를 판단하는 단계를 포함하고, 상기 (d)단계는, 상기 개량보고서에 상기 IP정보간 일치 여부에 대한 판단결과정보를 나타내는 양식을 추가하는 단계를 포함하되, 상기 제 3사용자 인터페이스가 제공된 레퍼리 단말 중 응답이 없는 레퍼리 단말이 추출되는 경우, 상기 양식에는 상기 추출된 레퍼리 단말의 응답거절정보가 포함되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 (d)단계는, 상기 레퍼리 단말로부터 수신한 상기 제 3사용자 인터페이스 내 복수의 질문항목에 대응하는 레퍼리답변정보를 기 설정된 인공지능엔진으로 분석하는 단계; 상기 분석결과에 기초하여 상기 각 질문항목 별 후보자에 대한 레퍼리의 긍정 및 부정평가의 정도를 나타내는 인공지능 감성분석정보를 생성하는 단계; 및 상기 개량보고서 내 상기 복수의 질문항목이 포함된 양식에 상기 각 질문항목별로 생성된 인공지능 감성분석정보를 추가하는 단계를 포함하되, 상기 인공지능 감성분석정보는 기 설정된 호의지수등급에 기초하여 분류되는 것이고, 상기 분류된 호의지수등급에 따른 소정의 도식화된 그래프를 포함하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 레퍼런스보고서 제공방법은, 상기 (a)단계 이후, 상기 담당자 단말로부터 상기 제 1사용자 인터페이스 내 추가검증요청에 대한 입력을 수신하는 단계; 서버관리자 단말로부터 추가검증 수행예정일이 설정되는 경우, 상기 추가검증 수행예정일 정보 및 추가검증가능정보를 상기 담당자 단말로 제공하는 단계; 상기 추가검증요청에 대한 정보를 상기 후보자 단말에 제공하고, 상기 후보자 단말로부터 추가검증동의정보를 수신하는 단계; 상기 추가검증동의정보에 따라 후보자가 동의하였다고 판단하는 경우, 상기 서버관리자 단말에 후보자동의알림메시지를 전송하고 추가검증을 수행하는 단계; 및 상기 추가검증동의정보에 따라 후보자가 거절하였다고 판단하는 경우, 상기 서버관리자 단말 및 담당자 단말에 후보자거절알림메시지를 전송하는 단계를 포함하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 상기 추가검증을 수행하는 과정은, 상기 후보자 단말이 제공한 레퍼리 정보에 포함되지 않는 추가레퍼리를 선정하고, 상기 추가레퍼리에 대응하는 추가레퍼리 단말로 상기 제 3사용자 인터페이스를 제공하여 후보자 평판 정보 및 추가레퍼리 정보를 수신하고, 상기 추가레퍼리 단말로부터 수신한 후보자 평판 정보에 기초하여 블라인드레퍼리 보고서를 생성하고 상기 레퍼런스보고서에 삽입하는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는, 레퍼런스보고서 제공장치는, 레퍼런스보고서 제공방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 메모리; 및 상기 프로그램을 수행하기 위한 프로세서;를 포함하며, 상기 프로세서는, 상기 프로그램의 실행에 의해, 담당자 단말로 제1사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제1사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신하고, 상기 후보자 정보에 대응하는 후보자 단말로 제 2사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신하고, 상기 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 3사용자 인터페이스를 통하여 입력된 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신하고, 상기 후보자 평판 정보에 기초하여, 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 상기 담당자 단말로 제공하되, 상기 제 3사용자 인터페이스는 상기 담당자 단말이 상기 프로젝트 생성 시에 선택한 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함하고, 상기 후보자 평판 정보는 상기 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보에 기초하여 추출되는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공방법 및 장치는, 담당자가 온라인 상에서 후보자의 레퍼런스 체크시, 원하는 후보자의 평판 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 이러한 사용자 인터페이스를 통하여, 담당자는 필요한 후보자 역량지표 및 질문항목을 구성함으로써, 레퍼리들의 후보자에 대한 평판조사시, 명확한 기준을 제시할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 담당자의 요청이 있는 경우, 블라인드 레퍼런스 체크를 병행함으로써, 보다 신뢰성이 보장된 다양한 후보자 평판 정보를 얻을 수 있다. 이러한 블라인드 레퍼런스 체크에 있어, 후보자의 동의여부에 따라 다른 진행과정이 수행됨으로써, 개인정보 침해와 같은 피해를 방지할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 레퍼리들로부터 수신한 후보자 평판 정보는 정형화된 보고서 형식으로 담당자에게 제공된다. 따라서, 담당자들은 한 눈에 쉽게 후보자의 역량 및 평판 파악이 가능하므로, 업무의 효율성이 증대될 수 있다. 또한, 이러한 보고서에는 후보자답변 보고서 및 후보자 이력체크 보고서가 삽입될 수 있어, 다양한 기준으로 후보자를 평가할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 담당자는 인포그래픽(Infographics) 정보, 신뢰도 참고사항 및 질문의 답변을 인공지능을 통하여 분석한 호의지수 등이 추가된 개량보고서를 제공받을 수 있다. 따라서, 담당자는 후보자 평판에 대한 구어적인 기재 사항을 객관화된 지표로 활용 할 수 있어, 더욱 신속, 정확하게 적합한 후보자를 색출할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공 시스템에 관한 구조도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공방법의 순서도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따르는 제 1사용자 인터페이스 내 질문지 관리 영역에 대한 예시도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따르는 기본적인 레퍼런스보고서의 예시도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따르는 후보자답변 보고서의 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따르는 후보자 이력체크 보고서의 예시도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따르는 개량보고서에 포함되는 양식에 대한 예시도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따르는 제 1사용자 인터페이스 내 추가검증요청영역에 대한 예시도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말기로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop), VR HMD(예를 들어, HTC VIVE, Oculus Rift, GearVR, DayDream, PSVR 등)등을 포함할 수 있다. 여기서, VR HMD 는 PC용 (예를 들어, HTC VIVE, Oculus Rift, FOVE, Deepon 등)과 모바일용(예를 들어, GearVR, DayDream, 폭풍마경, 구글 카드보드 등) 그리고 콘솔용(PSVR)과 독립적으로 구현되는 Stand Alone 모델(예를 들어, Deepon, PICO 등) 등을 모두 포함한다. 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스뿐만 아니라, 블루투스(BLE, Bluetooth Low Energy), NFC, RFID, 초음파(Ultrasonic), 적외선, 와이파이(WiFi), 라이파이(LiFi) 등의 통신 모듈을 탑재한 각종 디바이스를 포함할 수 있다. 또한, "네트워크"는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷 (WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 블루투스 통신, 적외선 통신, 초음파 통신, 가시광 통신(VLC: Visible Light Communication), 라이파이(LiFi) 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참고하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공 시스템에 관한 구조도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공시스템은 서버(100), 담당자 단말(110), 후보자 단말(120) 및 레퍼리 단말(130)을 포함할 수 있으며, 각 단말들은 복수로 구성될 수 있다. 예를 들어, 담당자가 제 1사용자 인터페이스를 통하여 5명의 후보자를 지정하는 경우, 지정된 후보자에 대응하는 5개의 후보자 단말(120)이 본 발명의 시스템 내에 포함될 수 있다. 또한, 각 후보자마다 3명의 레퍼리를 요청하는 경우, 최대 총 15개의 레퍼리 단말(130)이 포함될 수 있다.
여기서, '담당자'란 기업의 인사담당자 혹은 채용담당자를 의미하고, '후보자'란 기업의 담당자의 채용대상이 될 수 있는 사람을 의미하는 것으로서, 현재 직장 재직중이거나 휴직중인 모든 사람을 포함하고, '레퍼리'란 후보자의 경력이나 이력을 검증해줄 수 있는 레퍼런스 체크의 대상이 되는 다른 사람을 의미한다. 예를 들면, '레퍼리'는 후보자와 현재 혹은 이전 직장에 같이 근무하고 있거나 같이 근무했던 사람일 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따르는 레퍼런스보고서 제공방법의 순서도이다.
단계 S210에서, 서버(100)는 담당자 단말(110)로 제 1사용자 인터페이스를 제공하고 이를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신할 수 있다.
구체적으로, 담당자 단말(110)은 제 1사용자 인터페이스를 통해 사업자등록번호, 기업체명 등의 필수 서지적 사항을 입력하고, 레퍼런스 체크 시스템에 회원가입 요청을 할 수 있다. 서버(100)는 회원가입 요청을 수신하고, 사업자등록번호에 기초하여, 하나의 기업체에 복수의 담당자 계정을 제공할 수 있다.
이 후, 담당자 단말(110)은 제 1사용자 인터페이스 내 프로젝트 생성 버튼을 통하여 레퍼런스 체크에 관한 프로젝트 생성을 요청할 수 있다. 서버(100)는 이를 수신하고 후보자 정보 및 프로젝트 설정 정보를 입력할 수 있는 영역을 제공할 수 있다.
예를 들어, 담당자는 후보자 정보로서, 이름, 후보자 이메일, 휴대폰 번호, 채용 직무 및 관계사/부서명을 입력할 수 있다. 이때, 담당자 단말(110)로부터 후보자 정보로서, 입력된 후보자 이메일 또는 휴대폰 번호는 후보자 단말(120) 별로 후보자 식별정보의 역할을 한다. 또한 프로젝트 설정 정보로서, 후보자에 대한 평판 정보를 제공할 수 있는 레퍼리 수를 적어도 한 명 이상 설정하고, 후보자 또는 레퍼리의 응답을 요청하는 리마인드 알림 등을 설정할 수 있다.
한편, 제 1사용자 인터페이스는 레퍼리에게 제공되는 후보자에 대한 질문 항목을 설정할 수 있는 질문지 관리 영역(300)을 포함할 수 있다. 이와 관련하여, 도 3을 참조하여 설명하도록 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따르는 제 1사용자 인터페이스 내 질문지 관리 영역에 대한 예시도이다.
도시된 바와 같이, 담당자는 질문지 카테고리 및 질문지 제목을 설정할 수 있다. 상술한 바와 같이, 하나의 기업에 복수의 담당자 계정이 부여될 수 있으며, 채용 시기와 분야가 다양할 수 있기 때문에, 하나의 프로젝트에 여러 질문지가 구성되는 경우, 이를 구분하기 위함이다. 예를 들어, '20xx년 상반기 수시채용'이라는 시기적 카테고리와 '영업 및 마케팅'이라는 직무분야가 제목으로 설정될 수 있다.
담당자 단말(110)은 질문유형 선택메뉴(301)를 통하여 질문유형 선택에 대한 입력을 수행할 수 있다. 여기서 일 실시예에 따르면, 질문유형은 필수 서술형, 필수 단답형 및 선택형을 포함할 수 있으며, 이후에 질문지에 구성되는 질문항목은 질문유형에 따른 소정의 글자수 입력제한이 설정될 수 있다. 예를 들어, '필수 서술형'유형에 해당하는 질문항목에는 '최소 100자 이상'에 대응하는 최소메모리 입력 요구치가 설정될 수 있다. 추후, 레퍼리는 이러한 입력 요구치를 충족하는 답변을 입력하여야 해당 질문에 대해 저장을 할 수 있다.
서버(100)는 질문유형 선택에 대한 입력을 수신하면, 선택된 질문유형에 따라 기 설정된 복수의 질문항목(302)을 질문지 관리 영역(300) 내에 구성하여 표시할 수 있다. 즉, 서버(100)는 미리 수집한 다양한 샘플 질문항목을 선제공하여 담당자의 질문선정에 대한 고충을 해결하는 데 일조할 수 있다.
또한, 담당자 단말(110)은 질문항목들이 표시된 질문지 관리 영역(302) 내에서, 질문항목들을 수정, 삭제 및 배치를 변경하는 기능을 수행할 수 있다. 예를 들어, 해당 질문항목이 필요하지 않은 경우, 삭제 버튼을 클릭하여 제거할 수 있고, 필요하지만 다소 변경하고 싶은 경우, 수정 버튼을 클릭하여 질문 내용을 보완하는 입력을 할 수 있다. 또한, 표시된 질문항목들의 순서를 바꾸고 싶은 경우, 특정 질문항목을 클릭하여 드래그(drag)하는 방식으로 배치를 변경할 수 있다. 한편, 도시된 바에 따라, 담당자 단말(110)은 표시된 질문항목과는 별개로, 질문유형 별로 다른 질문항목을 추가하는 기능을 수행할 수 있다. 즉, 샘플 항목에 없는 자체적으로 특별한 질문항목을 입력하고, 생성하기 버튼을 클릭하여, 질문지에 포함시킬 수 있다.
이 후, 담당자 단말(110)이 저장 버튼 클릭을 수행하면, 상술한 기능의 수행결과에 따라 질문항목이 구성된 질문지가 서버(100)에 저장될 수 있다. 그리고, 담당자 단말(110)은 제 1사용자 인터페이스를 통하여 이와 같이 저장된 복수의 질문지 중 원하는 질문지를 선택하여 프로젝트를 생성 요청할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 선택된 질문지 내 각각의 질문항목에 대응하여 후보자 역량지표가 설정될 수 있다. 이와 같이 선택된 후보자 역량지표 및 질문지는 추후 레퍼리 단말(130)에 제공되는 제 3사용자 인터페이스에 포함됨으로써, 레퍼리가 후보자 평판조회를 수행하는 기준으로 작용할 수 있다.
다시 도 2를 참조하면 단계S220에서, 서버(100)는 담당자 단말(110)로부터 프로젝트 생성 요청이 수신되면, 각 후보자 단말(120)로 후보자 식별정보 별로 생성된 링크주소를 포함한 후보자용 메시지를 전송할 수 있다. 이 후, 후보자 단말(120)이 링크주소를 클릭하는 경우, 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 입력하도록 하는 제 2사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.
예를 들어, 후보자가 레퍼런스 체크를 동의하려는 경우, 제 2사용자 인터페이스 내 후보자 동의 정보 영역에 구성된 개인정보 수집 및 이용 동의 버튼을 체크하고, 반드시 이메일 인증 혹은 휴대번호 인증 등을 수행하여야 한다. 이러한 인증은 후보자가 개인정보수집이용과 레퍼런스체크에 대한 동의를 직접하였다라는 증거가 될 수 있다. 온라인으로만 채용절차가 이루어질 경우, 추후에 채용과정에서 후보자가 자신은 요청한 정보제공이나 행위를 한적이 없다고 어긋난 주장을 하면서 문제를 야기하는 경우가 발생될 수 있는데, 이러한 사전 인증이 해당 문제 발생시 증거자료로 활용될 수 있다.
또한, 제2 사용자 인터페이스는 레퍼리 정보를 수집하기 위한 레퍼리 정보 입력창을 제공하되, 레퍼리 정보는 이름, 레퍼리 이메일, 휴대폰 번호, 같이 근무했던 회사명 및 기간, 당시 후보자의 직급, 후보자와의 관계 및 업무적 상관도를 포함할 수 있다. 즉, 후보자는 레퍼리를 자신이 직접 지정할 수 있다. 이때, 후보자 단말(120)로부터 레퍼리 정보로서 입력된 레퍼리 이메일 또는 휴대폰 번호는 레퍼리 단말(130) 별로 레퍼리 식별정보로 적용될 수 있다.
이와 같이, 서버(100)는 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 후보자 단말(120)로부터 수신한 레퍼리 정보의 오입력 여부를 확인하기 위하여, 레퍼리정보확인용 메시지를 후보자 단말(120)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 레퍼리 이메일 또는 휴대폰 번호를 후보자가 잘못 입력한 경우, 레퍼리로부터 답변을 기대할 수 없으므로, 레퍼런스 체크의 수행시간이 의도치 않게 연장될 수 있다. 따라서, 입력된 레퍼리 정보가 정확한지 여부를 묻는 메시지를 후보자 단말(120)에 제공하여 재인식시킴으로써, 이러한 문제점을 최소화할 수 있다.
단계 S230에서, 서버(100)는 수신한 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말(130)로 레퍼리 식별정보 별 생성된 링크주소를 포함하는 레퍼리용 메시지를 전송할 수 있다. 이 후 레퍼리 단말(130)이 링크주소를 클릭하는 경우, 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 입력하도록 하는 제3 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.
레퍼리 수락 정보에 관하여 예시적으로, 레퍼리가 개인정보 수집 및 이용 동의 버튼을 체크하고, 후보자가 작성한 본인(레퍼리)의 정보를 확인한 경우, 서버(100)는 레퍼리 단말(130)로부터 레퍼리 수락 정보를 수신할 수 있다.
후보자 평판 정보에 관하여, 제 3사용자 인터페이스는 담당자 단말(110)이 선택한 질문지, 즉, 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함할 수 있다. 이에 따라, 후보자 평판 정보는 이러한 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보가 포함된 것일 수 있다. 예시적으로, 레퍼리는 담당자가 설정한 질문지 내 각 질문항목에 대하여 답변에 대응하는 텍스트를 입력하고, 제출하기 버튼을 클릭할 수 있다.
또한, 일 실시예에 따르면, 제 3 사용자 인터페이스는 복수의 질문항목에 대응하여 설정된 후보자 역량지표에 대한 레퍼리용 평가레벨입력창을 포함할 수 있다. 예시적으로, 각 질문항목에 대응하여 표시된 후보자 역량지표에 대한 필드값 입력을 수행할 수 있으며, 이러한 필드값은 역량지표 별 평가레벨 형태로 구성될 수 있다. 여기서 후보자 역량지표란, 질문항목의 내용과 관련이 있는 것으로서, 예를 들어, 열정, 성실성, 전문성, 기획력, 이해판단력, 문제해결력, 커뮤니케이션능력 및 협업능력 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 이러한 구성이 본 발명을 제한하는 것은 아니다. 또한, 평가레벨은, 예를 들어, 매우저조, 저조, 보통, 우수 및 매우우수를 의미하는 5개의 필드값으로 분류될 수 있으며, 서버(100)는 입력된 각 평가레벨을 1~5점의 평가점수에 관한 데이터로 매칭하여 저장할 수 있다. 즉, 서버(100)는 입력된 평가레벨에 기초하여, 각 레퍼리들의 후보자 역량지표 별 평가점수를 추출할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 레퍼리 단말(130)로부터 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신한 경우, 해당 레퍼리 단말(130)의 식별정보에 기초하여, 수신이 완료됨을 나타내는 소정의 메시지를 후보자 단말(120)로 제공할 수 있다. 즉, 후보자는 이러한 메시지를 통하여 후보자가 지정한 각 레퍼리들의 답변여부를 확인할 수 있으며, 이에 따라, 후보자가 답변이 딜레이되는 레퍼리에 대하여 재촉을 하거나 확인을 구하는 것을 유도함으로써, 신속한 레퍼런스 체크 서비스가 이루어지도록 할 수 있다.
단계 S240에서, 서버(100)는 각각의 레퍼리 단말(130)로부터 수신한 후보자 평판 정보에 기초하여 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 담당자 단말(110)로 제공할 수 있다. 이하, 도 4 내지 도 7을 참조하여, 본 발명의 레퍼런스보고서에 대한 실시예를 설명하도록 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따르는 기본적인 레퍼런스보고서의 예시도이다.
도 4를 참조하면, 레퍼런스보고서는 기본적으로 후보자 평판 정보에 기초한 오픈레퍼리 보고서(400)를 포함할 수 있다. 여기서 오픈레퍼리란, 후보자 단말(120)이 제공한 레퍼리 정보에 포함된 레퍼리를 의미한다. 도시된 바와 같이, 오픈레퍼리 보고서(400)는 후보자 단말(120)로부터 수신한 레퍼리 정보와 담당자 단말(110)이 선택한 질문지 및 레퍼리 단말(130)로부터 수신한 상기 질문지 내 각 질문항목에 대응하는 레퍼리답변정보를 포함할 수 있다.
종래에 레퍼리로부터 후보자 평판 정보를 제공받던 경우, 구술에 의하거나 별도의 문서 등 중구난방의 형식이었기 때문에, 이를 따로 정리해야 하는 담당자의 불필요한 노고가 수반되었다. 그러나, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 담당자는 정형화된 보고서를 통하여, 본인이 설정한 질문에 대한 레퍼리의 정리된 답변을 확인하고, 효율적으로 후보자의 역량 및 채용적합성을 판단할 수 있어, 업무의 강도를 최소화할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따르는 후보자답변 보고서의 예시도이다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 후보자 단말(120)로 제공되는 제 2사용자 인터페이스에는 기 설정된 복수의 본인질문항목에 대한 후보자용 텍스트입력창이 포함될 수 있다. 여기서 본인질문항목은 서버(100)에 미리 샘플 질문 항목이 구성되어 저장될 수도 있고, 담당자 단말(110)이 제 1사용자 인터페이스를 통하여 입력하고 생성한 것일 수도 있다. 즉, 후보자는 본인에 대한 질문에 대하여 그 답변을 입력할 수 있다.
또한, 일 실시예에 따르면, 후보자 단말(120)은 후보자용 평가레벨입력창을 통하여, 기 설정된 후보자 역량지표에 대한 평가레벨을 입력할 수 있다. 예시적으로, 레퍼리 단말(130)로 제공된 후보자 역량지표와 동일하게 구성될 수 있다. 상술한 바와 같이, 예로, 평가레벨은 5개의 필드값으로 구분될 수 있으며, 서버(100)는 입력된 평가레벨을 1~5점의 평가점수로 매칭하여 저장할 수 있다. 즉, 평가레벨에 기초하여 본인평가점수가 추출될 수 있다. 이 후, 서버(100)는 후보자용 텍스트입력창 및 후보자용 평가레벨입력창에 기초하여 추출된 후보자답변정보에 기초하여 후보자답변 보고서(500)를 생성할 수 있다.
예를 들어, 도 5를 참조하면, 후보자답변 보고서(500)는 본인질문항목, 후보자 단말(120)로부터 수신한 본인질문항목에 대응하는 후보자답변정보 및 후보자 동의 정보(502)를 포함할 수 있다.
특히, 일 실시예에 따르면, 본인질문항목에는 후보자의 직무상 윤리적문제에 대한 답변을 요하는 윤리적문제항목(501)이 필수적으로 구성될 수 있다. 경력상 직무윤리 이슈는 민감한 문제로, 레퍼리가 답하기 곤란하거나 잘 모를 수 있고, 일반적으로 채용 면접시에도 체크하기 어렵다. 따라서, 채용 후, 후보자가 비윤리적 행위를 하였을 경우에도, 채용담당자에게 책임을 묻기는 어려울뿐더러 기업입장에서는 그대로 피해를 감수할 수 밖에 없다. 이러한 상황을 방지하기 위하여, 경력상 발생하였던 윤리적이슈에 대한 후보자 본인의 답변(501)을 반영하고, 상술한 바와 같이 이메일 또는 휴대번호를 통한 전자서명(502)으로 인증을 받음으로써, 후보자에게 일정한 책임을 부가할 수 있다.
이 후, 서버(100)는 레퍼런스보고서 설정에 관한 제 1사용자 인터페이스 내 담당자 단말(110)의 후보자답변 보고서(500) 선택입력을 수신하는 경우, 기본 레퍼런스보고서에 후보자답변 보고서(500)를 삽입하여 담당자 단말(110)에 제공할 수 있다. 이에 따라, 담당자는 효율적인 면접이 수행되도록, 후보자의 이력 또는 자기소개에 대한 중요요약 내용을 레퍼리의 평판 정보와 함께 구성하여 제출할 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따르는 후보자 이력체크 보고서의 예시도이다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 후보자 단말(120)로부터 후보자 동의 정보를 수신하는 경우, 즉, 개인정보 수집 및 이용 동의 체크와 이메일 인증 혹은 휴대번호 인증이 수행되면, 후보자 정보에 기초하여 학력조회 및 경력조회를 수행할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 후보자가 나온 교육기관 및 전에 종사하였던 업체의 서버와 연계하여 학력조회 및 경력조회를 수행할 수 있다. 이 후, 서버(100)는 이러한 학력조회 및 경력조회의 결과정보를 포함하는 후보자 이력체크 보고서(600)를 생성할 수 있다.
도 6을 참조하면, 후보자 이력체크 보고서(600) 내 학력조회의 결과정보가 도시된 것을 볼 수 있다. 이처럼, 예로, 서버(100)는 후보자 단말(120)이 미리 업로드 하였거나, 담당자 단말(110)로부터 수신한 증명서원본파일과 교육기관 서버로부터 수신한 위변조확인파일 간 대조가 가능하도록, 후보자 이력체크 보고서(600)를 구성할 수 있다.
이 후, 서버(100)는 레퍼런스보고서 설정에 관한 제 1사용자 인터페이스 내 담당자 단말(110)의 후보자 이력체크 보고서(600) 선택입력을 수신하는 경우, 기본 레퍼런스보고서에 후보자 이력체크 보고서(600)를 삽입하여 담당자 단말(110)에 제공할 수 있다. 이와 같이, 일 실시예에 따르면, 담당자의 요청에 따라, 후보자답변 보고서(500) 및 후보자 이력체크 보고서(600)를 추가 삽입하여, 후보자의 자격을 평가 할 수 있는 다양한 기준을 담당자에게 제시할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따르는 개량보고서에 포함되는 양식에 대한 예시도이다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 담당자 단말(110)의 요청에 따라, 레퍼런스보고서는 일반보고서 및 개량보고서 중 적어도 하나로 생성될 수 있다. 예를 들어, 일반보고서는 상술한 바에 따라, 오픈레퍼리 보고서(400)가 기본적으로 포함되되, 후보자답변 보고서(500) 또는 후보자 이력체크 보고서(600)가 더 포함된 것일 수 있다.
반면, 개량보고서는 이와 같은 일반보고서에, 후보자 평판 정보를 분석하여 도식화한 인포그래픽(Infographics)정보가 표시된 양식을 추가로 포함하는 것일 수 있다.
예를 들어, 도 7을 참조하면, 인포그래픽 정보(701)는 각각의 레퍼리 단말(130)들로부터 레퍼리용 평가레벨입력창을 통해 입력된 후보자 역량지표 별 평가레벨을 토대로 생성될 수 있다. 즉, 평가레벨에 대응하여 매칭된 각 레퍼리의 평가점수가 이용될 수 있다. 구체적으로, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 각 레퍼리들의 후보자 역량지표 별 평가점수를 추출하고 이들의 평균값을 산출할 수 있다. 이 후, 각 후보자 역량지표를 꼭지점으로 하는 소정의 다각형 형상의 그래프를 통하여 산출된 평균값을 반영시킨 인포그래픽 정보를 생성할 수 있으며, 이를 표시한 양식(701)을 개량보고서에 포함시킬 수 있다. 이에 따라, 담당자는 레퍼리의 후보자에 대한 평판 및 후보자의 역량을 한눈에 쉽게 파악할 수 있으며, 내부적으로 설정한 점수에 크게 미달되는 후보자를 미리 색출하는 등, 업무 시간을 단축하는 효과를 얻을 수 있다.
또한, 일 실시예에 따르면, 후보자 역량지표 별 평균값을 산출하는 과정에서 후보자와 각 레퍼리 간 관계가 고려될 수 있다. 즉, 후보자와 관계에 따라 후보자를 평가하는 기준이 다를 수 있고, 채용하는 입장에서는 후보자의 상사였거나 사수인 레퍼리의 의견이 더 신뢰도가 높을 수 있다. 따라서, 전 직장에서 후보자와 동료인 경우와 상사인 경우는 평가점수의 비중을 달리할 필요가 있다. 이러한 관점에서, 평가점수가 반영되는 비중을 달리하도록 하는 가중치가 미리 서버(100)에 설정되어 저장될 수 있다. 이에 따라, 각 레퍼리 단말(130) 별 평가점수에 각각의 레퍼리 단말(120)에 대응하는(=후보자와의 관계에 대응하는) 가중치를 부여하는 연산이 수행될 수 있다. 여기서 가중치는 레퍼리의 수에 따라 설정될 수 있다. 예를 들어, 레퍼리가 2명(동료와 상사)인 경우, 후보자와 동료였던 레퍼리의 평가점수 가중치는 0.5 미만인 값(=a)으로, 상사였던 레퍼리의 평가점수 가중치는 0.5 이상인 값(1-a)으로 설정될 수 있다.
추가 실시예로, 상기 가중치는 후보자 역량지표 별로 다르게 설정될 수 있다. 예를 들어, 협업능력 지표인 경우, 오히려 동료인 레퍼리의 평가점수가 크게 반영되는 것이 바람직할 수 있다. 또는, 전문성 지표인 경우, 직속상사 레퍼리의 평가점수가, 커뮤니케이션 지표인 경우, 후배였던 레퍼리의 평가점수가 가장 크게 반영되는 것이 바람직할 수 있다. 따라서, 서버(100)는 후보자 역량지표 별로 후보자와 레퍼리 간 관계에 따라 다른 가중치를 설정할 수 있으며, 소정의 룩업 테이블(look-up)형식으로 구성하여 저장할 수 있다.
추가 실시예로, 상기 가중치는 후보자 단말(120)로부터 수신한 레퍼리 정보 중 업무적 상관도정보에 기초하여 설정될 수 있으며, 이러한 가중치는 후보자 관계에 따른 가중치와 중첩되거나 별도로 적용될 수 있다. 예를 들어, 상사였던 레퍼리의 평가점수라 비중이 크게 반영되도록 가중치가 부가되었다 하더라도, 업무적 상관도가 '하'인 경우, 비중을 일정 감소시키는 또 다른 가중치가 추가적으로 부가될 수 있다.
이와 같이, 다양한 기준으로 각각의 평가점수의 반영 비중을 달리하여 평균값을 도출함으로써, 신뢰도가 크게 확보된 후보자 평가점수를 담당자에게 제공할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 후보자용 평가레벨입력창을 통하여 후보자 단말(120)로부터 입력된 후보자 역량지표 별 본인평가점수를 수신한 경우, 각 후보자 역량지표를 꼭지점으로 하는 소정의 다각형 형상의 그래프를 통하여, 본인평가점수를 반영시킨 인포그래픽 정보를 생성할 수 있다. 이러한 다각형 그래프는 레퍼리 평가점수의 평균값에 기초하여 생성된 다각형 그래프와 중첩되어 표시될 수 있다. 이에 따라, 담당자는 후보자와 레퍼리들의 관점에서 평가된 각 후보자의 역량을 한눈에 비교할 수 있다.
도 7을 참조하면, 개량보고서는 후보자의 윤리적문제정보를 나타내는 양식(702)을 포함할 수 있다. 이와 같은 윤리적문제정보는 도 5를 참조하여 상술한 윤리적문제항목에 대한 후보자 단말의 답변입력(501)에 기초한 것이고, 상술한 윤리적문제정보의 목적 및 효과에 따라, 후보자 동의 정보가 같이 표시될 수 있다.
또한 도 7을 참조하면, 개량보고서는 담당자가 요구한 레퍼리구성에 대한 요청사항과 후보자 단말이 지목한 레퍼리의 구성을 비교할 수 있는 양식(703)을 포함할 수 있다.
구체적으로, 담당자 단말(110)은 제 1사용자 인터페이스 내 레퍼리구성요청입력창을 통하여 레퍼리구성요청정보를 입력할 수 있다. 서버(100)는 이를 수신하고 후보자 단말(120)에 제공할 수 있다. 예를 들어, 담당자는 직장상사는 꼭 레퍼리에 포함시켜 달라는 내용의 레퍼리구성요청정보를 입력할 수 있고, 후보자는 이를 참조하여 레퍼리를 지정할 수 있다. 추가 실시예로, 서버(100)는 후보자 단말(120)로부터 수신한 레퍼리 정보와 레퍼리구성요청정보간 비교분석을 수행하고, 서로 대응하지 않는다고 판단되는 경우, 후보자 단말(120)로 레퍼리의 재지정을 요청하는 메시지를 전송할 수 있다.
이 후, 도 7에 도시된 바와 같이, 서버(100)는 개량보고서에 레퍼리구성요청정보와 후보자 단말(120)로부터 수신한 레퍼리 정보간 비교정보를 나타내는 양식(703)을 추가할 수 있다. 이에 따라, 담당자는 자신이 요구한 레퍼리 요청사항이 제대로 반영되었는지, 현황을 쉽게 파악할 수 있으며, 해당 레퍼런스보고서의 신뢰도에 관한 합리적인 판단에 도움을 받을 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 후보자 단말(120) 및 레퍼리 단말(130)에 대한 IP(Internet Protocol)정보를 수집할 수 있다. 여기서 IP정보는 IP주소, 브라우저, 운영체제 및 응답시각 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것일 수 있다.
구체적으로, 서버(100)는 후보자 단말(120)이 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 서버(100)로 송신할 때 후보자 단말(120)에 대한 IP정보를 수집하고, 레퍼리 단말(130)이 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 송신할 때 레퍼리 단말(130)에 대한 IP 정보를 수집할 수 있다. 그리고, 서버(100)는 각각의 IP주소, 브라우저, 운영체제 및 응답시각 정보 중 적어도 하나가 서로 동일한 것인지를 판단할 수 있다.
도 7을 참조하면, 서버(100)는 이러한 IP정보간 일치 여부에 대한 판단결과정보를 나타내는 양식(704)을 개량보고서에 추가하여 담당자 단말(110)에 제공할 수 있다.
예를 들면, 후보자가 지정한 레퍼리가 사실은 후보자 본인을 지칭할 수도 있고, 또는 레퍼리와 후보자가 하나의 컴퓨터를 공유하며 각각 응답을 했을 수도 있는데, 이러한 정황들을 온라인 상으로는 파악할 수 없기 때문에, 위와 같이, IP정보의 일치여부를 담당자에게 알려줌으로써, 담당자가 이러한 정황을 가늠해볼 수 있게(즉, 객관성을 담보할 수 있게) 하는 것이다.
또한, 제 3사용자 인터페이스가 제공된 레퍼리 단말(120) 중 응답이 없는 레퍼리 단말이 추출되는 경우, 서버(100)는 위와 같은 양식(704) 내에, 추출된 레퍼리 단말의 사용자는 후보자 평판조회를 수행하지 아니하였다는 내용인 응답거절정보를 포함시킬 수 있다. 이와 같은 정보는 담당자가 레퍼런스보고서의 신뢰도를 판단하는 자료로써 활용되어, 추후 인사채용 과정에서의 합리적인 판단에 도움을 받을 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버(100)는 레퍼리 단말(130)로부터 수신한 제 3사용자 인터페이스 내 복수의 질문항목에 대응하는 레퍼리답변정보를 기 설정된 인공지능엔진으로 분석할 수 있다. 그리고, 분석결과에 기초하여, 각 질문항목별 레퍼리답변정보를, 후보자에 대한 레퍼리의 긍정 및 부정평가의 정도를 나타내는 정보로 가공한 인공지능 감성분석정보를 생성할 수 있다. 이러한 인공지능 감성분석정보는 기 설정된 호의지수등급에 기초하여 분류될 수 있으며, 호의지수등급에 따른 소정의 도식화된 그래프를 포함할 수 있다. 서버(100)는 복수의 질문항목(=질문지)이 포함된 양식에 질문항목 별로 생성된 인공지능 감성분석정보(401)를 추가하여 개량보고서를 구성할 수 있다.
도 4를 참조하면, 각 질문항목의 하단부에 이러한 인공지능 감성분석정보(401)가 도시된 것을 살펴볼 수 있다. 예를 들어, 호의지수등급은 매우긍정적, 긍정적, 중립적, 부정적 및 매우부정적의 5개의 등급으로 구성될 수 있으며, 등급에 따라 도식화된 그래프의 상태가 달라질 수 있다.
채용 면접과는 다르게, 인사 담당자는 1차적인 후보자 검열을 위하여 신속한 처리가 요구될 수 있다. 이러한 상황에서, 많은 수의 후보자에 대한 레퍼런스보고서를 제공받은 경우, 일일이 각 레퍼리들의 답변내용을 읽어보고 판단하기에는 무리가 있을 수 있고, 효율성이 급격히 떨어질 수 있다. 후보자 입장에서 보았을 때도, 담당자의 집중력 저하나 주관적인 판단에 따른 부작용에 대한 문제점을 간과할 수 없다. 따라서, 상술한 바와 같이, 각 질문에 대한 레퍼리의 전반적인 감정이 인공지능 엔진을 통하여 도출된 정보(401)를 담당자에게 제공함으로써, 담당자는 이를 토대로 신속하게 후보자 평판에 대하여 파악할 수 있어, 업무의 능률을 향상시킬 수 있다. 또한, 구어적인 기재사항이 호의지수등급(401)으로 표시됨에 따라, 후보자 평판을 판단하는 데에 객관성이 더욱 강화될 수 있다.
추가 실시예로, 서버(100)는 각 레퍼리 단말(130) 별로 수신한 후보자 평판 정보를 기 설정된 알고리즘을 통하여 분석하고, 전체평가점수로 환산한 정보로서 가공할 수 있다. 또한, 각 후보자 평판 정보를 분석하여 조직공헌도를 나타내는 소정의 평가지표정보로 가공할 수 있다. 이와 같은 전체평가점수와 조직공헌도를 나타내는 평가지표는 기 설정된 등급으로 분류될 수 있으며, 각 레퍼리 별로 등급이 표시된 양식이 개량보고서에 추가되어 담당자 단말(110)로 제공될 수 있다.
이하, 도 8을 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 추가검증요청에 대하여 설명하도록 한다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따르는 제 1사용자 인터페이스 내 추가검증요청영역에 대한 예시도이다.
담당자는 제 1 사용자 인터페이스의 ‘추가검증요청’ 버튼을 클릭하여 추가검증요청을 신청할 수 있으며, 추가검증요청은 서버(100)를 운영하는 관리자가 내외부 전문 인력 풀을 활용하여 후보자 평판 정보를 기존의 방식대로 수집하여 제공하는 것을 의미할 수 있다.
구체적으로 도 8을 참조하면, 담당자 단말(110)은 제 1사용자 인터페이스 내 추가검증요청영역(800)을 통하여 소정의 필드값 입력을 수행하고, 추가검증요청을 할 수 있다. 예를 들어, 후보자가 지정하지 않은 레퍼리들로부터 후보자 평판 정보를 제공받기 위하여, 원하는 추가레퍼리의 수를 지정할 수 있다. 또한, 여기서 후보자 이력체크에 대한 요청을 하거나, 이미 소정의 후보자 이력체크가 수행되었어도 추가적으로 필요한 이력체크를 요청 할 수 있다.
이러한 요청이 접수되면, 서버관리자는 현실적인 기한 내에 추가검증이 가능한지 여부를 살피고, 가능한 경우, 추가검증 수행예정일을 서버(100)에 입력하여 설정할 수 있다. 가능하지 않은 경우, 이를 나타내는 메시지를 담당자 단말(110)로 전송할 수 있다.
추가검증 수행예정일이 입력된 경우, 서버(100)는 추가검증 수행예정일 정보 및 추가검증이 가능하다는 정보를 담당자 단말(110)에 제공한다. 또한, 추가검증요청에 대한 정보를 후보자 단말(120)에 제공하고, 후보자 단말(120)로부터 추가검증동의정보를 수신할 수 있다.
서버(100)는 추가검증동의정보에 따라 후보자가 거절하였다고 판단하면, 서버관리자 단말 및 담당자 단말(110)에 후보자거절알림메시지를 전송하고 추가검증을 수행하지 않는다.
반면, 후보자가 동의한 경우, 서버관리자 단말에 후보자동의알림메시지를 전송하고 추가검증을 수행할 수 있다. 이와 같이 추가검증에 있어, 후보자의 동의여부에 따라 다른 진행과정이 수행됨으로써, 개인정보 침해와 같은 피해를 방지할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른, 추가검증요청 중 블라인드 레퍼리 기능을 수행하는 과정을 설명하면, 먼저, 서버(100)는 담당자 단말이 요청한 추가레퍼리의 수만큼 추가레퍼리를 선정할 수 있다. 예를 들어, 후보자가 지정한 레퍼리의 단말(130)로부터 제 3사용자 인터페이스 내 레퍼리추천입력창을 통하여 추천을 받아 선정할 수 있다. 또는, 담당자가 추가검증요청을 하면서 레퍼리 범위에 대한 지정을 받아 이를 기초로 선정할 수도 있다. 또한, 상술한 바와 같이, 내외부 전문 인력 풀을 통하여 후보자에 대한 데이터를 수집하고 자체적으로 분석하여 선정할 수 있다.
서버(100)는 이와 같이 선정된 추가레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하여 후보자 평판 정보 및 추가레퍼리 정보를 수신할 수 있다. 물론 추가레퍼리 수락 정보도 수신할 수 있다. 여기서 후보자 평판 정보는 기 설정된 추가레퍼리용 질문항목에 대한 추가레퍼리답변정보를 의미할 수 있다. 또한, 일 실시예에 따르면, 추가레퍼리 정보 중 기 설정된 범위(이름, 추가레퍼리 이메일, 연락처, 후보자와의 관계, 같이 근무한 회사명, 같이 근무한 기간, 당시 직책 중 적어도 하나)에 해당하는 정보는 블라인드 처리될 수 있다.
이 후, 서버(100)는 추가레퍼리 단말로부터 수신한 후보자 평판 정보에 기초하여 블라인드레퍼리 보고서를 생성하고 기존의 레퍼런스보고서에 삽입하여 담당자 단말(110)에 제공할 수 있다. 추가 실시예로, 서버(100)는 각 질문항목에 대한 추가레퍼리답병정보를 인공지능엔진으로 분석하여 인공지능 감성분석정보를 생성할 수 있다. 즉, 블라인드레퍼리 보고서 내 질문항목이 포함된 양식에도 질문항목별로 인공지능 감성분석정보가 구성되어 담당자의 신속한 판단을 유도할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 서버(100)는, 레퍼런스보고서 제공장치로 정의될 수도 있다. 또한, 서버(100)는 레퍼런스보고서 제공방법을 수행하기 위한 프로그램(또는 애플리케이션)이 저장된 메모리와 위 프로그램을 실행하는 프로세서를 포함하여 구성될 수 있다.
본 발명의 일 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.
본 발명의 방법 및 시스템은 특정 실시예와 관련하여 설명되었지만, 그것들의 구성 요소 또는 동작의 일부 또는 전부는 범용 하드웨어 아키텍쳐를 갖는 컴퓨터 시스템을 사용하여 구현될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 서버 110: 담당자 단말
120: 후보자 단말 130: 레퍼리 단말

Claims (16)

  1. 서버에 의해 수행되는, 레퍼런스보고서 제공방법에 있어서,
    (a) 담당자 단말로 제1사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제1사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신하는 단계;
    (b) 상기 후보자 정보에 대응하는 후보자 단말로 제 2사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신하는 단계;
    (c) 상기 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 3사용자 인터페이스를 통하여 입력된 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신하는 단계; 및
    (d) 상기 후보자 평판 정보에 기초하여 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 상기 담당자 단말로 제공하는 단계;
    를 포함하되,
    상기 제 3사용자 인터페이스는 상기 담당자 단말이 상기 프로젝트 생성 시에 설정한 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함하고, 상기 후보자 평판 정보는 상기 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보에 기초하여 추출되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 제 1사용자 인터페이스는 질문지 관리 영역을 포함하고,
    상기 담당자 단말로부터 질문유형 선택에 대한 입력을 수신하는 경우, 선택된 질문유형에 따라 복수의 질문항목을 생성하고,
    상기 질문지 관리 영역은 상기 복수의 질문항목을 수정, 삭제 및 배치변경하는 기능 및 다른 질문항목을 생성 및 추가하는 기능을 제공하되, 질문지는 상기 각 기능에 따라 설정된 질문항목이 구성되어 저장되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  3. 제 2항에 있어서,
    상기 질문유형은 필수 서술형, 필수 단답형 및 선택형 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 질문지에 구성된 질문항목은 질문유형에 따른 소정의 글자수 입력제한이 설정되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 (b)단계는,
    상기 제 2사용자 인터페이스는 기 설정된 복수의 본인질문항목에 대한 후보자용 텍스트입력창 및 기 설정된 후보자 역량지표에 대한 후보자용 평가레벨입력창을 포함하고,
    상기 후보자용 텍스트입력창 및 후보자용 평가레벨입력창에 기초하여 추출된 후보자답변정보에 기초하여 후보자답변 보고서를 생성하는 단계;
    를 포함하되,
    상기 후보자답변 보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라 상기 레퍼런스보고서에 선택 삽입되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 (b)단계는,
    상기 후보자 정보 및 상기 후보자 동의 정보에 기초하여 학력조회 및 경력조회를 수행하고, 상기 학력조회 및 경력조회의 결과정보를 포함하는 후보자 이력체크 보고서를 생성하는 단계;
    를 포함하되,
    상기 후보자 이력체크 보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라 상기 레퍼런스보고서에 선택 삽입되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 (b)단계는,
    상기 수신한 레퍼리 정보의 오입력 여부를 확인하기 위한 레퍼리정보확인용 메시지를 상기 후보자 단말로 전송하는 단계;
    를 포함하는,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  7. 제 1항에 있어서,
    상기 (c)단계는,
    상기 레퍼리 단말로부터 상기 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신한 경우, 상기 레퍼리 단말로부터 수신이 완료됨을 나타내는 소정의 메시지를 상기 후보자 단말로 제공하는 단계;
    를 포함하는,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  8. 제 1항에 있어서,
    상기 (d)단계는,
    상기 레퍼런스보고서는 상기 담당자 단말의 요청에 따라, 일반보고서 및 개량보고서 중 적어도 하나로 생성되는 것이고,
    상기 개량보고서는 상기 후보자 평판 정보를 분석하여 도식화한 인포그래픽(Infographics)정보가 표시된 양식을 추가로 포함하고,
    각각의 레퍼리 단말로부터 상기 제 3 사용자 인터페이스 내 레퍼리용 평가레벨입력창을 통해 입력된 후보자 역량지표 별 평가점수에 대한 평균값을 산출하는 단계; 를 포함하되,
    상기 인포그래픽정보는 산출된 후보자 역량지표 별 평균값을 나타내는 소정의 다각형 그래프를 포함하는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  9. 제 8항에 있어서,
    후보자와 레퍼리의 관계에 따라 평가점수가 반영되는 비중을 달리하도록 하는 가중치가 미리 설정되어 저장되어 있고,
    상기 후보자 역량지표 별 평균값은 상기 각각의 레퍼리 단말로부터 수신한 후보자 역량지표 별 평가점수에 상기 각각의 레퍼리 단말에 대응하는 가중치를 부여하는 연산이 포함되어 산출되는 것이고,
    상기 후보자 단말로부터 상기 후보자 역량지표 별 본인평가점수를 수신한 경우, 상기 소정의 다각형 그래프는 상기 본인평가점수에 대응하는 다각형 그래프가 표시되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  10. 제 8항에 있어서,
    상기 개량보고서는 후보자의 윤리적문제정보를 나타내는 양식을 포함하되, 상기 윤리적문제정보는 상기 제 2사용자 인터페이스 내 본인질문항목 중 윤리적문제항목에 대한 상기 후보자 단말의 입력에 기초한 것이고, 상기 후보자 동의 정보를 포함하는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  11. 제 8항에 있어서,
    상기 (a)단계는,
    상기 담당자 단말로부터 상기 제 1사용자 인터페이스 내 레퍼리구성요청입력창을 통하여 입력된 레퍼리구성요청정보를 수신하는 단계; 및
    상기 레퍼리구성요청정보를 상기 후보자 단말에 제공하는 단계; 를 포함하고,
    상기 (d)단계는,
    상기 개량보고서에 상기 레퍼리구성요청정보와 상기 후보자 단말로부터 수신한 레퍼리 정보간 비교정보를 나타내는 양식을 추가하는 단계;
    를 포함하는,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  12. 제 8항에 있어서,
    상기 (d)단계 이전에,
    상기 제 2 및 제 3 사용자 인터페이스에 대한 상기 후보자 단말 및 상기 레퍼리 단말의 입력 및 회신에 따라 상기 후보자 단말 및 레퍼리 단말에 대한 IP(Internet Protocol)정보를 수집하는 단계; 및
    각각의 IP정보간 일치 여부를 판단하는 단계; 를 더 포함하고,
    상기 (d)단계는,
    상기 개량보고서에 상기 IP정보간 일치 여부에 대한 판단결과정보를 나타내는 양식을 추가하는 단계;
    를 포함하되,
    상기 제 3사용자 인터페이스가 제공된 레퍼리 단말 중 응답이 없는 레퍼리 단말이 추출되는 경우, 상기 양식에는 상기 추출된 레퍼리 단말의 응답거절정보가 포함되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  13. 제 8항에 있어서,
    상기 (d)단계는,
    상기 레퍼리 단말로부터 수신한 상기 제 3사용자 인터페이스 내 복수의 질문항목에 대응하는 레퍼리답변정보를 기 설정된 인공지능엔진으로 분석하는 단계;
    상기 분석결과에 기초하여 상기 각 질문항목 별 후보자에 대한 레퍼리의 긍정 및 부정평가의 정도를 나타내는 인공지능 감성분석정보를 생성하는 단계; 및
    상기 개량보고서 내 상기 복수의 질문항목이 포함된 양식에 상기 각 질문항목별로 생성된 인공지능 감성분석정보를 추가하는 단계;
    를 포함하되,
    상기 인공지능 감성분석정보는 기 설정된 호의지수등급에 기초하여 분류되는 것이고, 상기 분류된 호의지수등급에 따른 소정의 도식화된 그래프를 포함하는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  14. 제 1항에 있어서,
    상기 (a)단계 이후,
    상기 담당자 단말로부터 상기 제 1사용자 인터페이스 내 추가검증요청에 대한 입력을 수신하는 단계;
    서버관리자 단말로부터 추가검증 수행예정일이 설정되는 경우, 상기 추가검증 수행예정일 정보 및 추가검증가능정보를 상기 담당자 단말로 제공하는 단계;
    상기 추가검증요청에 대한 정보를 상기 후보자 단말에 제공하고, 상기 후보자 단말로부터 추가검증동의정보를 수신하는 단계;
    상기 추가검증동의정보에 따라 후보자가 동의하였다고 판단하는 경우, 상기 서버관리자 단말에 후보자동의알림메시지를 전송하고 추가검증을 수행하는 단계; 및
    상기 추가검증동의정보에 따라 후보자가 거절하였다고 판단하는 경우, 상기 서버관리자 단말 및 담당자 단말에 후보자거절알림메시지를 전송하는 단계;
    를 더 포함하는,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  15. 제 14항에 있어서,
    상기 추가검증을 수행하는 과정은,
    상기 후보자 단말이 제공한 레퍼리 정보에 포함되지 않는 추가레퍼리를 선정하고, 상기 추가레퍼리에 대응하는 추가레퍼리 단말로 상기 제 3사용자 인터페이스를 제공하여 후보자 평판 정보 및 추가레퍼리 정보를 수신하고,
    상기 추가레퍼리 단말로부터 수신한 후보자 평판 정보에 기초하여 블라인드레퍼리 보고서를 생성하고 상기 레퍼런스보고서에 삽입하는 것인,
    레퍼런스보고서 제공방법.
  16. 레퍼런스보고서 제공장치에 있어서,
    레퍼런스보고서 제공방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 메모리; 및
    상기 프로그램을 수행하기 위한 프로세서;를 포함하며,
    상기 프로세서는, 상기 프로그램의 실행에 의해,
    담당자 단말로 제1사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제1사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 정보를 포함한 프로젝트 생성 요청을 수신하고,
    상기 후보자 정보에 대응하는 후보자 단말로 제 2사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 2사용자 인터페이스를 통하여 입력된 후보자 동의 정보 및 레퍼리 정보를 수신하고,
    상기 레퍼리 정보에 대응하는 레퍼리 단말로 제 3사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 제 3사용자 인터페이스를 통하여 입력된 레퍼리 수락 정보 및 후보자 평판 정보를 수신하고,
    상기 후보자 평판 정보에 기초하여, 레퍼런스보고서를 기 설정된 양식에 따라 자동생성하고 상기 담당자 단말로 제공하되,
    상기 제 3사용자 인터페이스는 상기 담당자 단말이 상기 프로젝트 생성 시에 선택한 복수의 질문항목에 대한 레퍼리용 텍스트입력창을 포함하고, 상기 후보자 평판 정보는 상기 레퍼리용 텍스트입력창을 통해 입력된 레퍼리답변정보에 기초하여 추출되는 것인,
    레퍼런스보고서 제공장치.
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