KR20220071789A - 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 장치 - Google Patents

질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 개시는 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 이를 수행하는 전자 장치에 관한 것이다. 일 실시 예에 의하면 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법은 상기 질의를 획득하는 단계; 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 및 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함할 수 있다.

Description

질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 장치 {APPARATUS FOR PROVIDING QUERY RESPONSE AND METHOD THERE OF}
본 개시는 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다. 보다 상세하게는 질의 응답 모델을 이용하여 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
인터넷 상에 존재하는 데이터의 양이 기하급수적으로 증가함에 따라 오늘날 사용자가 원하는 정보를 제공하기 위한 데이터 처리 기술 개발이 활발하게 연구되고 있다. 이에 따라 사용자의 질의와 관련된 응답을 제공하는 기술 역시 활발하게 진행되고 있다.
기존의 질의 응답 시스템은 질의어에 대한 응답을 하기 위한 모듈들이 내부에 고정 및 최적화 되어 있어서 기존 응답 시스템 내지 응답 장치에 새로운 응답 모듈을 추가하는 것에 많은 비용이 소모되는 한계가 있었다. 따라서 기존 응답 시스템 내부에 포함된 응답 모듈만을 이용하여 질의에 대한 응답을 제공함으로써 질의에 대한 의도한 정답을 정확하게 제공하지 못하는 한계가 있었다.
따라서, 질의에 대한 최적화된 응답을 제공하기 위한 기술 개발이 요구되고 있다.
한국등록특허 제1915778호
일 실시 예에 의하면, 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 이를 수행하는 전자 장치가 제공될 수 있다.
보다 상세하게는 서로 다른 질의 응답 장치로부터 획득되는 데이터에 기초하여 생성된 응답 생성 모듈을 이용하여 질의에 대한 응답을 제공하는 방법 및 이를 수행하는 전자 장치가 제공될 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 일 실시 예에 의하면, 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법은 상기 질의를 획득하는 단계; 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 및 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 상기 방법은 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하는 단계; 및 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득되는 응답 데이터에 기초하여 상기 제2 타입의 응답 모듈을 생성하는 단계; 를 더 포함할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 해결하기 위한 또 다른 실시 예에 의하면, 질의에 대한 응답을 제공하는 전자 장치는 네트워크 인터페이스; 하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리; 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 적어도 하나의 프로세서; 를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 상기 질의를 획득하고, 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하고, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하고, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하고, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 해결하기 위한 또 다른 실시 예에 의하면, 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법에 있어서, 상기 질의를 획득하는 단계; 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 및 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함하는, 방법을 수행하도록 하는 프로그램이 저장된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체가 제공될 수 있다.
일 실시 예에 의하면 질의에 대한 적절한 응답을 제공할 수 있다.
일 실시 예에 의하면 질의 응답 시스템에서 이용되는 응답 생성 모듈의 증가에 따라 응답을 효과적으로 제공할 수 있다.
도 1은 일 실시 예에 따라 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 과정을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 또 다른 실시 예에 따라 질의에 대한 응답을 제공하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 일 실시 예에 따른 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법의 흐름도이다.
도 4는 일 실시 예에 따른 전자 장치의 블록도이다.
도 5는 일 실시 예에 따라 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하기 위해 이용하는 모듈을 설명하기 위한 도면이다.
본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 개시에 대해 구체적으로 설명하기로 한다.
본 개시에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 개시를 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
도 1은 일 실시 예에 따라 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 과정을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의(102)를 획득하고, 획득된 질의(102)에 대한 응답(104)을 제공할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의에 대한 응답을 생성하기 위해 전자 장치(1000)와 다른 장치로써 질의 응답 장치(2000)와 연동함으로써 질의에 대한 응답(104)을 제공할 수 있다. 일 실시 예에 의하면 질의 응답 장치(2000)는 전자 장치(1000)와 다른 구조의 장치로써, 질의(102)가 입력되면 입력된 질의(102)에 대하여 전자 장치(1000)와 동일하거나 다른 응답을 제공할 수 있는 장치일 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 네트워크 인터페이스(120), 프로세서(130) 및 메모리(140)를 포함할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)내 프로세서(130)는 메모리(104)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써 적어도 하나의 응답 생성 모듈(142, 144, 146)을 생성하고, 생성된 응답 생성 모듈에서 생성된 응답들 중 하나의 응답을 선택할 수 있다. 전자 장치(1000)는 복수의 응답 생성 모듈에서 생성된 응답들 중 선택된 하나의 응답(RESPONSE)을 질의에 대한 정답(ANSWER) 값으로 출력할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의(102)를 획득하고, 획득된 질의에 대한 응답(104)을 출력하기 위한 적어도 하나의 응답 생성 모듈(142, 144, 146)을 생성할 수 있다. 또한, 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의 응답 장치(2000)와 연동함으로써, 질의(102)를 질의 응답 장치(2000)로 전송하고, 질의 응답 장치(2000)로부터 출력되는 데이터에 기초하여 응답 생성 모듈들(142, 144, 146)을 생성할 수도 있다.
전자 장치(1000)는 전자 장치(1000) 또는 질의 응답 장치(2000)로부터 출력된 데이터에 기초하여 생성된 복수의 응답 생성 모듈들 중 하나의 응답 생성 모듈에서 생성된 응답을 정답으로 출력할 수 있다. 본 개시에 따른 전자 장치(1000)는 질의어를 다른 질의 응답 장치에 질의하여 데이터를 획득하고, 획득된 데이터를 통해 전자 장치와 유사한 정답을 생성하는 응답 모듈을 생성할 수 있다. 전자 장치(1000)는 질의 응답 장치(2000)와 연동함으로써 질의에 대한 적절한 응답을 제공할 수 있다.
도 2는 또 다른 실시 예에 따라 질의에 대한 응답을 제공하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하여 전자 장치(1000)가 다른 질의 응답 장치와 연동함으로써 질의(202)에 대한 정답(238)을 도출하는 과정을 설명하기로 한다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의(202)를 획득할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 사용자 입력에 기초하여 질의(202)를 획득할 수도 있다.
일 실시 예에 의하면 전자 장치(1000)가 획득하는 질의(QUERY)는 소정의 정보에 대한 요청으로써, 자연어를 발화하는 음성 신호 형태의 질의, 상기 자연어에 관한 텍스트 형태의 질의, 이미지 형태의 질의, 비디오 형태의 질의, 서버 또는 시스템 간 특정 데이터를 요청하기 위한 코드 또는 키 값 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
전자 장치(1000)는 획득한 질의(202)를 질의 변환 모듈(204)에 입력할 수 있다. 전자 장치(1000)는 질의 변환 모듈을 이용하여 입력한 질의와 동일한 질의뿐만 아니라, 소정의 노이즈를 추가함으로써 입력한 질의와 다른 질의를 생성할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 획득된 질의를 변환할 수 있다. 질의 변환 모듈(204)에서 생성된 변환된 질의는 인간 기준에는 입력된 질의와 유사하지만, 질의 응답 장치로 하여금 해당 질의에 대하여 다른 응답을 생성하도록 하는 질의일 수 있다. 예를 들어, 변환된 질의 및 원본 질의에 대한 후보 응답들은 서로 다르게 생성될 수 있다.
전자 장치(1000)는 질의 변환 모듈(204)에서 출력된 변환된 질의 또는 질의(202)를 전자 장치(1000)내 제1 타입의 응답 생성 모듈(221)로 전송할 수 있다. 일 실시 예에 의하면 제1 타입의 응답 생성 모듈(221)은 응답 생성 모듈(222) 내지 응답 생성 모듈(224)을 포함할 수 있다. 응답 생성 모듈(222) 내지 응답 생성 모듈(224)은 입력된 질의(202) 또는 질의 변환 모듈(204)에서 변환된 질의 각각에 대해 제1 타입의 후보 응답들을 생성할 수 있다.
전자 장치(1000)는 응답 결정 모듈(236)을 이용하여 제1 타입의 응답 생성 모듈에서 획득된 제1 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 정답(238)으로 결정할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 응답 결정 모듈(236)은 가장 적절한 질의에 대한 응답을 선택하기 위해, 제1 타입의 응답 생성 모듈들의 특성에 기초하여 가장 신뢰도가 높은 후보 응답을 정답(238)으로 결정할 수 있다.
또 다른 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의 변환 모듈(204)에서 출력된 질의(202) 또는 변환된 질의 중 적어도 하나를 전자 장치(1000)와 연결된 전자 장치(1000) 외부의 질의 응답 장치로 전송할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 외부의 질의 응답 장치(210)는 질의 응답 시스템(212) 내지 질의 응답 시스템(214)을 포함할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 외부의 질의 응답 장치는 질의에 대하여 응답을 제공할 수 있는 기타 복수의 장치들의 집합을 포함할 수 있다. 또한, 일 실시 예에 의하면, 질의 응답 장치(210)는 질의(202) 또는 변환된 질의에 대하여, 전자 장치(1000)가 출력하는 응답과 동일하거나 다른 응답을 출력하는 장치일 수 있다.
전자 장치(1000)는 외부 질의 응답 장치(210)로 질의 또는 변환된 질의 중 적어도 하나를 전송하고, 외부 질의 응답 장치(210)로부터 획득된 응답 데이터에 기초하여 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)을 생성할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)가 생성한 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)은 전자 장치(1000)내에 포함되지 않고, 외부 질의 응답 장치(210)내에 마련될 수도 있다. 일 실시 예에 의하면, 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)은 응답 생성 모듈(232) 내지 응답 생성 모듈(234)를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 의하면 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)은 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈로 입력된 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의의 수에 대응되는 복수의 응답 생성 모듈을 포함할 수 있다. 즉, 본 개시에 따른 제2 타입의 응답 생성 모듈 내 복수의 응답 생성 모듈은, 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하고, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 응답 데이터를 획득함에 따라 상기 전자 장치 내에 추가될 수 있다.
응답 생성 모듈(232) 내지 응답 생성 모듈(234)은 입력된 질의(202) 또는 질의 변환 모듈(204)에서 변환된 질의 각각에 대해 제2 타입의 후보 응답들을 생성할 수 있다. 전자 장치(1000)는 응답 결정 모듈(236)을 이용하여 제2 타입의 응답 생성 모듈에서 획득된 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 정답(238)으로 결정할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 응답 결정 모듈(236)은 가장 적절한 질의에 대한 응답을 선택하기 위해, 제2 타입의 응답 생성 모듈들의 특성에 기초하여 가장 신뢰도가 높은 후보 응답을 정답(238)으로 결정할 수 있다.
또 다른 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 제1 타입의 응답 생성 모듈(221) 및 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)에서 생성된 제1 타입의 후보 응답들 및 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 정답(238)으로 결정할 수도 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 제1 타입의 응답 생성 모듈 및 제2 타입의 응답 생성 모듈 각각의 특성에 기초하여, 제1 타입의 응답 생성 모듈(221)로부터 제1 후보 응답 리스트를 획득하고, 제2 타입의 응답 생성 모듈(231)로부터 제2 후보 응답 리스트를 획득할 수 있다. 전자 장치(1000)는 제1 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여, 제1 타입의 후보 응답들을 결정할 수 있다. 또한, 전자 장치(1000)는 제2 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여, 제2 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제2 타입의 후보 응답들을 결정할 수 있다.
전자 장치(1000)는 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성, 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들에 대하여 우선 순위를 결정할 수 있다. 전자 장치(1000)는 결정된 우선 순위에 따라 제1 타입의 후보 응답들 및 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 선택하고, 선택된 응답을 정답(238)으로 결정할 수 있다.
도 3은 일 실시 예에 따른 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법의 흐름도이다.
S310에서, 전자 장치(1000)는 질의를 획득할 수 있다. S320에서, 전자 장치(1000)는 획득된 질의에 대하여 소정의 노이즈를 추가함으로써 획득된 질의를 변환할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치는 질의 변환 모듈을 이용하여 입력된 질의와 동일하거나, 입력된 질의와 다른 응답이 도출될 수 있는 변환 질의를 생성할 수 있다.
S330에서, 전자 장치(1000)는 획득된 질의 및 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써 획득된 질의 및 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성할 수 있다. S340에서, 전자 장치(1000)는 획득된 질의 및 변환된 질의를 외부의 질의 응답 장치(또는 외부 질의 응답 시스템들)로부터 획득된 응답 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성할 수 있다.
S350에서, 전자 장치(1000)는 제1 타입의 후보 응답들 및 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정할 수 있다. 일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 응답 생성 모듈들로부터 획득한 후보 응답 리스트, 후보 응답들, 정답 데이터, 입력 질의와 관련된 모든 데이터, 응답 생성 모듈의 특성을 고려하여, 가장 신뢰도가 높은 응답을 정답으로 결정할 수 있다. 전자 장치(1000)는 상기 결정된 응답 또는 정답을 외부로 출력할 수 있다.
도 4는 일 실시 예에 따른 전자 장치의 블록도이다.
도 5는 일 실시 예에 따라 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하기 위해 이용하는 모듈을 설명하기 위한 도면이다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 프로세서(1300), 네트워크 인터페이스(1500) 및 메모리(1700)를 포함할 수 있다. 전자 장치(1000)내 프로세서(1300)는 메모리(1700)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써 질의에 대한 응답을 제공하는 과정을 수행한다.
일 실시 예에 의하면, 네트워크 인터페이스(1500)는 전자 장치(1000)가 다른 장치(미도시) 및 서버(미도시)와 통신을 하게 하는 하나 이상의 구성요소를 포함할 수 있다. 다른 장치(미도시)는 전자 장치(1000)와 같이 질의에 대한 응답을 제공하는 장치로써, 다른 구조로 마련될 수 있다. 예를 들어, 네트워크 인터페이스(1500)는, 근거리 통신부, 이동 통신부, 방송 수신부를 포함할 수 있다.
메모리(1700)는, 프로세서(1300)의 처리 및 제어를 위한 프로그램을 저장할 수 있고, 전자 장치(1000)로 입력되는 질의, 전자 장치(1000)로부터 출력되는 데이터로써 응답 또는 정답 정보를 저장할 수도 있다. 또한, 메모리(1700)는 질의 변환 모듈(1710), 응답 생성 모듈(1720) 또는 응답 결정 모듈(1730)을 더 포함할 수도 있다.
일 실시 예에 의하면, 메모리(1700)에는 전자 장치(1000)가 외부 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 새로 추가한 응답 결정 모듈에 대한 정보들이 미리 설정된 주기에 따라 추가 및 갱신될 수 있다. 메모리(1700)는 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(RAM, Random Access Memory) SRAM(Static Random Access Memory), 롬(ROM, Read-Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), PROM(Programmable Read-Only Memory), 자기 메모리, 자기 디스크, 광디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다.
프로세서(1300)는 메모리에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 수행함으로써, 상기 질의를 획득하고, 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하고, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하고, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하고, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정할 수 있다.
일 실시 예에 의하면 적어도 하나의 프로세서는 복수의 후보 응답 생성 모듈에서 제공되는 후보 응답들 중 하나의 응답을 정답으로 결정할 수 있다.
일 실시 예에 의하면 상기 적어도 하나의 프로세서는 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하고, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득되는 응답 데이터에 기초하여 상기 제2 타입의 응답 모듈을 생성할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 적어도 하나의 프로세서는 상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하고, 상기 변환된 질의 및 상기 획득된 질의에 대한 후보 응답은 서로 다르게 생성될 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 적어도 하나의 프로세서는 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의에 대한 응답으로써, 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의가 상기 전자 장치로 입력됨으로써 상기 전자 장치로부터 출력되는 응답과 동일하거나 서로 다른 응답을 출력할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 적어도 하나의 프로세서는 상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 응답 생성 모듈로부터 제1 후보 응답 리스트를 획득하고, 상기 제1 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제1 타입의 후보 응답들을 결정할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 적어도 하나의 프로세서는 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈로부터 제2 후보 응답 리스트를 획득하고, 상기 제2 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제2 타입의 후보 응답들을 생성할 수 있다.
일 실시 예에 의하면 적어도 하나의 프로세서는 상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성 및 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들에 대하여 우선 순위를 결정하고, 상기 결정된 우선 순위에 따라 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정할 수 있다.
도 5는 일 실시 예에 따라 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하기 위해 이용하는 모듈을 설명하기 위한 도면이다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)는 질의 변환 모듈(1710), 응답 생성 모듈(1720) 및 응답 결정 모듈(1730)을 포함할 수 있다. 질의 변환 모듈(1710), 응답 생성 모듈(1720) 및 응답 결정 모듈(1730)은 전자 장치(1000)의 메모리(1700)내 인스트럭션의 형태로 구성될 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(1000)내 프로세서는 메모리(1700)내 질의 변환 모듈(1710)에 대한 인스트럭션을 수행함으로써 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가할 수 있다. 전자 장치(1000)는 질의 변환 모듈(1710)을 이용하여 질의와 동일한 질의, 유사한 질의 또는 다른 응답을 출력하는 변환된 질의를 생성할 수 있다.
일 실시 예에 의하면, 전자 장치(1000)내 프로세서는 메모리(1700)내 응답 생성 모듈(1720)에 대한 인스트럭션을 수행함으로써 질의에 대한 소정의 응답을 생성하기 위한 모듈을 정의할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(1000)는 응답 생성 모듈(1720)을 이용함으로써, 질의 또는 변환된 질의를 외부의 질의 응답 장치로 전송하고, 외부의 질의 응답 장치로부터 획득되는 새로운 응답 데이터에 기초하여, 응답 생성 모듈들을 추가할 수 있다.
응답 결정 모듈(1730)은 전자 장치(1000)가 복수의 응답 생성 모듈에서 생성된 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는데 이용될 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(1000)는 응답 결정 모듈(1730)을 이용하여 응답 생성 모듈의 특성을 고려한 신뢰도가 가장 높은 정답을 선택할 수 있다. 일 실시 예에 의하면 신뢰도는 응답 생성 모듈에서 생성한 응답이 질의에 대하여 매칭되는 신뢰 정도를 스코어(SCORE)로 표시한 값일 수 있다.
일 실시예에 따른 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
또한, 전자 장치가 여러 응답 생성 모델 중 하나의 응답 생성 모델을 선택함으로써 질의에 대한 응답을 제공하는 방법을 수행하도록 하는 프로그램이 저장된 기록 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 장치가 제공될 수 있다.
컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
일부 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다. 또한, 일부 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 컴퓨터 프로그램과 같은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 컴퓨터 프로그램 또는 컴퓨터 프로그램 제품(computer program product)으로도 구현될 수 있다. 이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속한다.

Claims (20)

  1. 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법에 있어서,
    상기 질의를 획득하는 단계;
    상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계;
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계;
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 및
    상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함하는, 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 방법은
    상기 결정된 응답을 정답 값으로 출력하는 단계; 를 포함하는, 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 방법은
    상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하는 단계; 및
    상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득되는 응답 데이터에 기초하여 상기 제2 타입의 응답 모듈을 생성하는 단계; 를 더 포함하는, 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 질의는
    자연어를 발화하는 음성 신호 형태의 질의, 상기 자연어에 관한 텍스트 형태의 질의, 이미지 형태의 질의, 비디오 형태의 질의, 서버 또는 시스템 간 특정 데이터를 요청하기 위한 코드 또는 키 값 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 획득된 질의를 변환하는 단계는
    상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계; 를 포함하고,
    상기 변환된 질의 및 상기 획득된 질의에 대한 후보 응답은 서로 다르게 생성되는 것을 특징으로 하는, 방법.
  6. 제3항에 있어서, 상기 질의 응답 장치는
    상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의에 대한 응답으로써, 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의가 상기 전자 장치로 입력됨으로써 상기 전자 장치로부터 출력되는 응답과 동일하거나 서로 다른 응답을 출력하는 장치인 것을 특징으로 하는, 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계는
    상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 응답 생성 모듈로부터 제1 후보 응답 리스트를 획득하는 단계; 및
    상기 제1 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제1 타입의 후보 응답들을 결정하는 생성하는 단계; 를 포함하는, 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계는
    상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈로부터 제2 후보 응답 리스트를 획득하는 단계; 및
    상기 제2 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제2 타입의 후보 응답들을 결정하는 생성하는 단계; 를 포함하는, 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 하나의 응답을 결정하는 단계는
    상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성 및 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들에 대하여 우선 순위를 결정하는 단계; 및
    상기 결정된 우선 순위에 따라 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함하는, 방법.
  10. 제3항에 있어서, 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈은
    상기 제2 타입의 응답 생성 모듈로 입력된 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의의 수에 대응되는 복수의 응답 생성 모듈을 포함하고,
    상기 제2 타입의 응답 생성 모듈 내 복수의 응답 생성 모듈은,
    상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하고, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 응답 데이터를 획득함에 따라 상기 전자 장치 내에 추가되는 것을 특징으로 하는, 방법.
  11. 질의에 대한 응답을 제공하는 전자 장치에 있어서,
    네트워크 인터페이스;
    하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리;
    상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 적어도 하나의 프로세서; 를 포함하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써,
    상기 질의를 획득하고,
    상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하고,
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하고,
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하고,
    상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는, 전자 장치.
  12. 제11항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 결정된 응답을 정답 값으로 출력하는, 전자 장치.
  13. 제11항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의 중 적어도 하나를 상기 전자 장치와 연결된 상기 전자 장치 외부의 질의 응답 장치로 전송하고,
    상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득되는 응답 데이터에 기초하여 상기 제2 타입의 응답 모듈을 생성하는, 전자 장치.
  14. 제11항에 있어서, 상기 질의는
    자연어를 발화하는 음성 신호 형태의 질의, 상기 자연어에 관한 텍스트 형태의 질의, 이미지 형태의 질의, 비디오 형태의 질의, 서버 또는 시스템 간 특정 데이터를 요청하기 위한 코드 또는 키 값 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 전자 장치.
  15. 제11항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하고, 상기 변환된 질의 및 상기 획득된 질의에 대한 후보 응답은 서로 다르게 생성되는 것을 특징으로 하는, 전자 장치.
  16. 제13항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의에 대한 응답으로써, 상기 획득된 질의 또는 상기 변환된 질의가 상기 전자 장치로 입력됨으로써 상기 전자 장치로부터 출력되는 응답과 동일하거나 서로 다른 응답을 출력하는 장치인 것을 특징으로 하는, 전자 장치.
  17. 제11항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 응답 생성 모듈로부터 제1 후보 응답 리스트를 획득하고,
    상기 제1 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제1 타입의 후보 응답들을 결정하는, 전자 장치.
  18. 제17항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈로부터 제2 후보 응답 리스트를 획득하고,
    상기 제2 후보 응답 리스트 내 응답들의 신뢰도 값에 기초하여 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는, 전자 장치.
  19. 제18항에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서는
    상기 제1 타입의 응답 생성 모듈의 특성 및 상기 제2 타입의 응답 생성 모듈의 특성에 기초하여, 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들에 대하여 우선 순위를 결정하고,
    상기 결정된 우선 순위에 따라 상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는, 전자 장치.
  20. 전자 장치가 질의에 대한 응답을 제공하는 방법에 있어서,
    상기 질의를 획득하는 단계;
    상기 획득된 질의에 소정의 노이즈를 추가함으로써 상기 획득된 질의를 변환하는 단계;
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를 제1 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제1 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계;
    상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의를, 상기 외부의 질의 응답 장치로부터 획득된 데이터에 기초하여 생성된 제2 타입의 응답 생성 모듈로 전송함으로써, 상기 획득된 질의 및 상기 변환된 질의 각각에 대한 제2 타입의 후보 응답들을 생성하는 단계; 및
    상기 제1 타입의 후보 응답들 및 상기 제2 타입의 후보 응답들 중 하나의 응답을 결정하는 단계; 를 포함하는, 방법을 수행하도록 하는 프로그램이 저장된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체.
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KR101915778B1 (ko) 2017-01-26 2018-11-06 주식회사 솔트룩스 자동 질의응답 시스템

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