KR20220045567A - 평가정보관리컴퓨터 및 평가정보제공방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은, 수요자들의 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 제공하는 평가정보관리컴퓨터로서, 상기 평가정보관리컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 상기 메모리에 저장된 프로그램의 실행을 제어하되, 적어도 하나의 추천자들이 제공한 상기 의사결정 대상에 관한 적어도 하나의 추천정보를 수신하고, 상기 추천자 내지 의사결정 대상과 관계가 없는 적어도 하나의 비관계인이 사용하는 비관계인단말기가 제공한 상기 적어도 하나의 추천정보에 대한 평가정보를 수신하고, 비관계인의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라 상기 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하는 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터 및 이를 이용한 평가정보제공방법이 제시된다.

Description

평가정보관리컴퓨터 및 평가정보제공방법{Evaluation information management computer and evaluation information providing method}
본 발명은 평가정보관리컴퓨터 및 평가정보 제공 방법에 관한 것이다. 더 상세하게는 제품 또는 서비스 상품 등의 구매, 각종 사회 현안에의 참여 또는 각종 투자 대상에의 투자 등의 의사결정이 필요한 사안에 있어서, 의사결정 대상에 관한 관심인들이 나름의 전문식견 또는 경험을 바탕으로 추천 정보를 제공하고, 상기 의사결정 대상과 인적 및 물적으로 관계가 없는 비관계인들이 참여하여 상기 관심인들의 추천 정보를 평가하고, 비관계인들의 평가 정보를 기초로 소정의 기준에 의해 상기 의사결정 대상에 관한 평가정보를 제공하는 컴퓨터 및 그 방법에 관한 것이다.
현재 실생활에 있어서 의사결정을 하여야 할 경우가 많이 있다. 특히, 의사 결정의 대상이 동일 또는 유사한 복수안 또는 복수개가 존재하는 경우가 대부분이고, 이들 중 하나의 안 또는 하나를 선택하여야 하는 의사결정이 용이하지 않다. 그 이유는 복수안 또는 복수개의 의사 결정 대상에 대한 객관적인 정보가 부족하기 때문이다. 이와 같은 의사결정의 어려움을 해소시키기 위한 방법으로 예를 들면, 상품에 관한 평 또는 사용 후기 등을 제3자가 제공하여 구매자의 의사결정에 도움을 주는 경우가 있다. 그러나 상품 리뷰가 객관성을 담보할 수 없고 그 상품에 관한 전문식견이 부족한 리뷰어들에 의해 행하여 지고 있으므로 신뢰성을 확보할 수 없는 문제가 있다.
상기 종래기술의 문제점을 해결하기 위해서, 본 출원인이 특허출원하여 특허등록된 대한민국 특허번호 제10-2130804호(등록일: 2020년06월29일)의 '보상 기제를 통한 제안 평가를 기초로 고객 맞춤형 컨설팅을 제공하는 방법'의 발명이 공개되어 있다.
상기 특허발명은, 적어도 하나의 프로세서에 의해 동작하는 고객 맞춤형 컨설팅 장치가 제공하는 고객 맞춤형 컨설팅 방법으로서, 복수의 전문가 단말로부터 고객 요청에 대한 제안들을 수신하여 저장하는 단계, 저장된 제안들을 복수의 참여자 단말과 통신망을 통해 연결된 사용자 인터페이스에 노출하는 단계, 상기 복수의 참여자 단말로부터 상기 제안들에 대한 각각의 평가점수를 수신하는 단계, 제안 별로 평가점수를 등록한 참여자 단말의 수가 임계 개수 이상인 복수의 제안을 판별하는 단계, 그리고 판별한 복수의 제안을 각 제안의 평가점수들의 평균점수를 기준으로 내림차순 정렬하여 고객 단말 또는 상기 복수의 참여자 단말에게 제공하는 단계를 포함하고, 상기 평균점수는, 기 설정된 조작 데이터 배제 변수를 기준으로 리뉴얼되고, 상기 조작 데이터 배제 변수는, 상기 평균점수를 기준으로 상하위 소정 비율을 벗어나는 평가점수들을 배제하고, 상기 상하위 소정 비율 이내의 평가점수들을 이용해서 상기 평균점수를 다시 계산하기 위하여 설정되는 값인, 고객 맞춤형 컨설팅 방법의 발명이다.
상기 특허발명은, 고객의 요청에 대해 복수의 전문가들이 제안을 제공하고, 복수의 참여자들이 상기 복수의 전문가들의 제안에 관한 점수를 부여하고, 참여자들의 점수의 평균값을 내어 평균값의 순위대로 고객에게 정보를 제공하는 발명이다.
그러나 상기 특허발명에서 전문가들의 제안을 평가하여 점수를 부여하는 참여인들에 대한 제한 규정이 없으므로, 제안 내지 평가 대상과 직간접적으로 관계가 있는 자들이 참여인으로 평가에 참여하는 것을 막을 수 없고, 그로 인해, 고객에게 객관적이고 신뢰성이 담보된 컨설팅을 제공할 수 없다.
따라서, 제품 또는 서비스 상품 등의 구매, 각종 사회 현안에의 참여 또는 각종 투자 대상에의 투자 등의 의사결정이 필요한 사안에 있어서, 의사결정 대상에 관한 관심인들이 나름의 전문식견 또는 경험을 바탕으로 추천 정보를 제공하고, 상기 의사결정 대상과 인적 및 물적으로 관계가 없는 비관계인들이 참여하여 상기 관심인들의 추천 정보를 평가하고, 비관계인들의 평가 정보를 기초로 소정의 기준에 의해 상기 의사결정 대상에 관한 평가정보를 제공할 수 있는 발명이 요망된다.
대한민국 특허번호 제10-2130804호(등록일: 2020년06월29일)
본 발명은 상기 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은, 제품 또는 서비스 상품 등의 구매, 각종 사회 현안에의 참여 또는 각종 투자 대상에의 투자 등의 의사결정이 필요한 사안에 있어서, 의사결정 대상에 관한 관심인들이 나름의 전문식견 또는 경험을 바탕으로 추천 정보를 제공하고, 상기 의사결정 대상과 인적 및 물적으로 관계가 없는 비관계인들이 참여하여 상기 관심인들의 추천 정보를 평가하고, 비관계인들의 평가 정보를 기초로 소정의 기준에 의해 상기 의사결정 대상에 관한 평가정보를 제공할 수 있는 평가정보관리컴퓨터 및 평가정보 제공 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 목적을 달성하기 위한 기술적 해결 수단으로서, 본 발명의 제1 관점으로, 수요자들의 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 제공하는 평가정보관리컴퓨터로서, 상기 평가정보관리컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 상기 메모리에 저장된 프로그램의 실행을 제어하되, 적어도 하나의 추천자들이 제공한 상기 의사결정 대상에 관한 적어도 하나의 추천정보를 수신하고, 사람간의 통신내역을 분석하여 상기 의사결정 대상과 관계가 있는 관계인들을 제외한 비관계인들을 추출하고, 추출된 비관계인들로 이루어진 평가자들이 제공한 상기 적어도 하나의 추천정보에 대한 적어도 하나의 평가정보를 수신하고, 상기 적어도 하나의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라 상기 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하는 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터가 제시된다.
또한, 본 발명의 제2 관점으로, 평가정보관리컴퓨터가 적어도 하나의 추천자들이 제공한 의사결정 대상에 관한 적어도 하나의 추천정보를 수신하는 단계와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 사람간의 통신내역을 분석하여 상기 의사결정 대상과 관계가 있는 관계인들을 제외한 비관계인들을 추출하는 단계와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 비관계인들로 이루어진 평가자들이 제공한 상기 적어도 하나의 추천정보에 대한 적어도 하나의 평가정보를 수신하는 단계와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 적어도 하나의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라 상기 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하는 단계를 포함하는 평가정보제공방법이 제시된다.
본 발명에 의하면, 제품 또는 서비스 상품 등의 구매, 각종 사회 현안에의 참여 또는 각종 투자 대상에의 투자 등의 의사결정이 수요자들에게 필요한 사안에 있어서, 의사결정 대상에 관한 관심인들의 전문식견 또는 경험을 바탕으로 제공된 추천정보를, 상기 의사결정 대상과 인적 및 물적으로 관계가 없는 비관계인들이 참여하여 평가하고, 비관계인들의 평가 정보를 기초로 소정의 기준에 의해 상기 의사결정 대상에 관한 평가정보를 수요자들에게 제공함으로써, 의사결정 대상에 관한 객관적이고 신뢰성을 담보할 수 있는 평가정보를 제공하여 수요자들의 의사결정에 도움을 줄 수 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 평가정보 제공 시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 2는 본 발명의 평가정보 제공 시스템의 주요부인 평가정보관리컴퓨터의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 3은 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 관계인정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 4는 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 평가자정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 5는 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 평가정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 6은 본 발명의 평가정보 제공 방법의 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 평가정보 제공 방법의 다른 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은 도 6의 본 발명의 평가정보 제공 방법의 실시예 중에서 비관계인의 평가자들을 선정하는 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 본 발명의 평가정보 제공 시스템 및 방법의 실시예를 첨부한 도면을 참조하면서 상세히 설명하기로 한다.
본 발명의 실시예의 설명에 사용되는 용어에 관해 정의하기로 한다. 본 발명에서 사용하는 각종 컴퓨터 및 단말기는 하드웨어 자체 구성일 수 있고, 그 하드웨어 자원을 활용하는 컴퓨터 프로그램, 웹프로그램의 구성일 수 있다. 예를 들면 본 발명의 평가정보관리컴퓨터는 해당 컴퓨터에 포함된 하드웨어의 각 구성으로 이루어질 수 있고, 해당 컴퓨터의 저장수단에 저장된 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램의 각 구성요소가 컴퓨터의 레지스터에 저장된 명령어 및 알고리즘 등을 포함하는 중앙처리장치(CPU)의 하드웨어 자원을 활용하여 실행되는 구성일 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예 설명에서 사용되거나 사용될 수 있는 용어들, '~부', '~모듈', '~수단' 또는 ~유니트' 등의 용어는 동일한 구성의 같은 의미로 사용될 수 있고, 해당 구성요소의 작용에 따라 적절하게 대체하여 사용할 수 있는 용어들이다. 상기 용어들은 컴퓨터 또는 단말기들의 하드웨어 구성일 수 있고 컴퓨터 및 단말기의 저장수단에 저장되어 중앙처리장치(CPU) 또는 프로세서의 제어에 따라서 실행되는 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램의 각 구성요소를 나타낼 수 있다.
본 발명의 실시예에서는 상기 용어들이 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램의 각 구성요소를 나타내는 용어로 주로 사용된다.
그 밖에 여기서 정의하지 않는 용어 또는 표현은 그 용어나 표현에 얽매이는 것이 아니고, 나타내는 구성요소의 작용이나 기능에 더 큰 의미가 있음은 물론이다.
도 1은 본 발명의 평가정보 제공 시스템의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 1에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보 제공 시스템은, 의사결정을 필요로 하는 수요자로부터의 의사결정 대상 정보를 수신하여, 상기 의사결정 대상에의 관심인들에게 상기 의사결정 대상 정보를 제공하여 추천 정보를 수신하고, 상기 의사결정 대상과 관계가 없는 비관계인들로 이루어진 평가자들로부터 상기 추천 정보의 평가 정보를 수신하여, 평가자들의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 의해 수요자들에게 평가정보를 제공하고 관리하는 평가정보관리컴퓨터(100)와; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)와 통신 접속되어 있거나 평가정보관리컴퓨터(100)에 속해 있고, 의사결정을 필요로 하는 대상 정보를 제공하고 평가정보관리컴퓨터(100)로부터 대상에 관한 평가정보를 제공받는 수요자정보와, 상기 수요자들이 제공한 의사결정의 대상 정보에 관한 추천 정보를 제공하는 추천자정보 및 상기 의사결정 대상과 관련된 상세정보를 제공하는 복수의 공급자정보를 저장하는 참여자정보저장부(210)와; 상기 수요자들이 제공한 의사결정이 필요한 대상 정보를 저장하는 의사결정대상정보저장부(220)와, 상기 의사결정 대상에 대해서 추천자들이 제공한 추천 대상 정보를 저장하는 추천정보저장부(230)와, 상기 의사결정 대상과 직간접적으로 관련이 있는 관계인 정보를 저장하는 관계인정보저장부(240)와, 상기 의사결정 대상과 직간접적으로 관계가 없는 비관계인들의 정보를 저장하는 비관계인정보저장부(250)와, 상기 비관계인들 중에서 설정된 기준에 의해서 또는 인공지능프로그램에 의해서 선정되어 상기 추천자들의 추천 정보에 관한 평가를 수행하는 평가자정보저장부(260)와, 상기 평가자들에 의해 상기 추천 정보의 평가 점수를 포함하는 평가정보를 저장하는 평가정보저장부(270)와, 상기 평가정보저장부(270)에 저장된 평가 정보에서 설정된 기준에 의해 수요자들에게 제공할 평가정보를 저장하는 제공평가정보저장부(280)와, 의사결정 대상의 추천 및 추천정보에의 평가에 참여한 자들에게 소정의 보상을 제공하고 그 정보를 저장하는 보상정보저장부(290)를 포함하는 데이터저장장치(200)와; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 사용자인터페이스를 통해 통신 접속되어 의사결정의 대상 정보를 제공하고 상기 평가정보관리컴퓨터(100)로부터 의사결정 대상에 관한 평가정보를 제공받는 적어도 하나의 수요자단말기(300)와; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)와 사용자인터페이스를 통하여 통신 접속되고 상기 의사결정 대상 정보를 제공받고 상기 의사결정 대상과 관련된 추천 정보를 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 제공하는 적어도 하나의 추천자단말기(400)와; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)와 사용자인터페이스를 통해 통신 접속되고 상기 추천자들의 의사결정 대상 관련 추천정보를 제공 받아 추천정보에 대한 점수를 포함하는 평가정보를 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 제공하고 상기 의사결정 대상과 직간접적으로 관계가 없는 관계인들로 이루어진 평가자들의 적어도 하나의 평가자단말기(500)와; 상기 의사결정 대상과 관련된 대상을 수요자들에게 공급하고 상기 평가정보관리컴퓨터(100)와 통신 접속되어 공급 대상정보 및 관계인 정보를 제공하는 적어도 하나의 공급자단말기(600)와; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)와 통신 접속되고 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 상기 의사결정 대상 관련 각종 정보 및 사람간의 특정 관계를 나타내는 관계데이터를 수집하는 사회관계망정보매체(700)를 포함하는 구성이다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 통신 수단을 구비하고 수요자들의 의사결정 대상에 관한 평가정보를 확보하기 위한 각 과정의 수순으로 제어되는 컴퓨터 프로그램 또는 웹프로그램 등을 실행시킬 수 있는 적어도 하나의 서버 컴퓨터로 구성될 수 있다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 본 발명의 실시예를 구현하는 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램이 저장된 메모리를 포함하는 구성이다. 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 상기 메모리에 저장된 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램을 제어하여 본 발명의 실시예를 구현하도록 구성된다.
상기 데이터저장장치(200)는 저장되는 콘텐츠 등의 데이터의 업데이트 등을 관리하는 데이터베이스 매니지먼트 시스템(DBMS)로 구성될 수 있다.
상기 수요자단말기(300), 추천자단말기(400), 평가자단말기(500) 및 공급자단말기(600)는 통신수단을 구비하고 있고, 응용프로그램 또는 웹프로그램으로 이루어진 사용자인터페이스가 실행될 수 있는 스마트폰, 태블릿컴퓨터, 개인용컴퓨터(PC), 노트북 등의 단말기로 구성될 수 있다.
상기 사회관계망정보매체(700) 다양한 소셜 네트워크 서비스(SNS) 및 블로그, 웹사이트 등의 인터넷 매체 등을 포함하는 구성이다.
도 2는 본 발명의 평가정보 제공 시스템의 주요부인 평가정보관리컴퓨터의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 2에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보관리컴퓨터(100)는, 상술한 바와 같이 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 제어하여 실행되는 메모리에 저장된 웹프로그램 또는 컴퓨터프로그램의 각 구성요소로 설명될 수 있다.
의사결정이 필요한 대상 정보를 제공하고 그 대상 관련 평가정보를 제공받는 수요자 정보 및 수요자단말기 정보 및 상기
수요자들에게 의사결정이 필요한 대상을 제공 또는 판매하는 공급자 정보 및 공급자단말기 정보를 저장시키고 관리하는 수요공급자정보관리모듈(110)과; 수요자가 제공한 의사결정이 필요한 대상들에 관한 추천정보를 제공하는 추천자 정보 및 추천자단말기 정보를 저장시키고 관리하는 추천자정보관리모듈(120)과; 상기 수요자, 공급자 및 추천자들의 지인을 포함하는 관계인들의 정보를 획득하여 관리하는 관계인정보관리모듈(130)과; 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 제공하는 서비스를 이용하고자 회원으로 등록된 다수의 수요자, 공급자 및 추천자들로 이루어진 참여자들에서 상기 관계인들을 제외시켜 획득한 비관계인들의 정보를 관리하는 비관계인정보관리모듈(140)과; 상기 비관계인들 중에서 설정된 기준에 의해 또는 인공지능프로그램의 실행에 의해 선정된 상기 의사결정 대상에 관한 추천자들의 추천정보를 평가하여 해당 평가정보를 제공하는 평가자 정보 및 평가자단말기 정보를 저장시키고 관리하는 평가자정보관리모듈(150)과; 상기 추천자들의 추천정보를 상기 평가자들에게 제공하여 상기 평가자들로부터 전송되어 온 추천정보에 대해 부여한 점수를 포함하는 평가정보를 수신하여 저장시키고 관리하는 평가정보관리모듈(160)과; 상기 평가자들의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라서 상기 의사결정 대상들에 관한 평가정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하고 참여자들에게 공유되도록 관리하는 제공평가정보관리모듈(170)과; 상기 의사결정 대상들에 대한 추천정보를 제공한 추천자, 상기 추천자들의 추천정보에 대해 점수를 포함한 평가정보를 제공한 평가자를 포함하는 참여자들에게 소정의 보상을 제공하고 그 정보를 관리하는 보상정보관리모듈(180)과; 상기 참여자들의 단말기에서 출력 또는 실행되어 데이터의 입력 및 출력을 수행하는 사용자인터페이스의 업데이트 등을 관리하는 사용자인터페이스관리모듈(190)을 포함하는 구성이다.
도 3은 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 관계인정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 3에 도시한 바와 같이 본 발명의 관계인정보관리모듈(130)은, 의사결정이 필요한 대상 정보를 제공하는 수요자들의 지인을 포함한 수요자와 관계가 있는 관계인들의 정보를 획득하고 관리하는 수요자관계인정보관리모듈(131)과; 의사결정이 필요한 대상에 해당하는 상품 또는 현안 등을 제공하여 공급 또는 현안을 수행하는 공급자들의 지인을 포함한 공급자와 관계가 있는 관계인들의 정보를 획득하고 관리하는 공급자관계인정보관리모듈(132)과; 의사결정이 필요한 대상에 대한 추천정보를 제공하는 추천자들의 지인을 포함한 추천자와 관계가 있는 관계인들의 정보를 획득하고 관리하는 추천자관계인정보관리모듈(133)과; 상기 수요자, 공급자 및 추천자들의 관계인 정보에서 중복되는 관계인들을 제외시킨 전체 관계인들의 정보를 관리하는 참여자관계인정보관리모듈(134)를 포함하는 구성이다.
도 4는 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 평가자정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 4에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가자정보관리모듈(150)은, 상기 비관계인정보관리모듈(140)에서 의사결정 대상의 추천정보를 평가할 비관계인으로 이루어진 평가자를 선정하는 기준을 설정하고 관리하는 평가자선정기준관리모듈(151)과; 설정된 평가자 선정 기준에 따라 선정된 평가자 정보를 관리하는 선정평가자정보관리모듈(152)을 포함하는 구성이다.
도 5는 본 발명의 평가정보관리컴퓨터의 주요부인 평가정보관리모듈의 실시예에 관한 개략적인 구성도이다.
도 5에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보관리모듈(160)은, 평가자들이 의사결정 대상에 관한 추천정보를 평가하는 기준을 설정하고 관리하는 평가기준정보관리모듈(161)과; 설정된 평가 기준에 따라서 평가자들이 상기 추천정보를 평가한 평가결과를 관리하는 평가결과정보관리모듈(162)을 포함하는 구성이다.
이하에서, 본 발명의 평가정보 제공 시스템의 실시예의 작용설명을 도 1 내지 도 5를 참조하여 상세히 하기로 한다.
적어도 하나의 수요자단말기(300)에서 사용자인터페이스를 실행시키거나 접속하여 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 접속한다. 상기 적어도 하나의 수요자단말기의 상기 사용자인터페이스에 설정된 방식으로 입력된 적어도 하나의 의사결정 대상 정보를 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 수신하여 상기 데이터저장장치(200)의 의사결정대상정보저장부(220)에 저장시킨다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 등록되어 있는 적어도 하나의 추천자 정보를 조회하여 조회된 추천자단말기에 상기 의사결정 대상 정보를 제공한다. 이 경우, 이에 한정되는 것이 아니고 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 관리하는 어플리케이션 프로그램(앱) 또는 웹사이트에 상기 의사결정 대상 정보를 등록하여 노출시킴으로써 노출된 의사결정 대상에 관심이 있는 누구라도 추천정보를 상기 앱 또는 웹사이트에 등록시킬 수 있도록 구성할 수 있다.
상기 의사결정이 필요한 대상은, 공급자들이 판매하는 제품 정보 및 제공하는 서비스 정보를 포함하는 상품 정보, 투자유치 정보, 투자 상품 정보, 사회의 현안, 안건, 정책, 인물 등을 포함하는 수요자가 구매, 필요 또는 선택하여야 하는 대상 어느 것이라도 가능하다.
또한, 상기 추천자는, 제시된 의사결정 대상의 전문가, 행위 또는 사용의 경험자, 기타 관심을 갖고 있는 자 등, 누구라도 추천자로 참여할 수 있다. 다만, 바람직하게는 상기 의사결정 대상의 정보를 카테고리별로 구별되어 관리되고, 상기 추천자들이 관리되고 있는 카테고리의 전문식견 및 경험을 가지고 있는자들이 추천자로 등록되어 있고, 카테고리별로 제공되는 의사결정 대상 정보에 부합되는 카테고리의 추천자가 조회되거나 참여하여 추천정보를 제공하도록 하는 것이 좋다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)로부터 의사결정 대상 정보를 제공받은 추천자들, 또는 앱 또는 웹사이트에 등록된 의사결정 대상 정보를 확인한 추천자들은 상기 의사결정 대상 정보에 대한 추천정보를 추천자단말기(400)의 사용자인터페이스에 입력하거나 웹사이트에 입력함으로써, 추천정보를 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 제공한다.
상기 추천자들의 추천정보와 관련해서는, 수요자의 의사결정 대상이 복수개가 존재할 때, 예를 들면 수요자가 50인치 텔레비전의 구매를 원하고, 시중에 판매되고 있는 50인치 텔레비전의 제품이 A 내지 E사의 5 종류가 존재할 경우, 추천자들은 각자 나름의 전문식견 또는 사용 경험 등을 바탕으로 A 내지 E 제품 중 어느 하나를 추천하고, 바람직하게는 추천 이유를 포함하는 추천정보를 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에 제공하도록 구성할 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 상기 의사결정 대상의 추천정보를 선정된 복수의 비관계인들로 이루어진 평가자들의 평가자단말기에 제공한다. 이 경우 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에서 선정한 평가자들에게 평가자단말기(500)의 사용자인터페이스를 통해 상기 추천정보를 제공하거나, 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 관리하는 앱 또는 웹페이지에 상기 추천정보를 등록시키고, 선정된 추천자만 상기 추천정보에 접속할 수 있도록 구성될 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 상기 평가자들을 선정하는 구성을 설명하기로 한다. 본 발명의 평가자들은 의사결정 대상과 관련하여 관계가 없는 비관계인들 중에서 선정되는 것을 특징으로 한다. 예를 들어, X 수요자가 50인치 텔레비전의 구매를 원할 경우, X 수요자가 제공하는 의사결정 대상은 50인치 텔레비전이 된다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 상기 X 수요자에게서 상기 X 수요자의 정보 및 X 수요자의 통신내역 정보를 제공받고, X 수요자의 통신내역 정보에서의 관계인 정보 추출 동의를 받을 수 있다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 X 수요자의 통신내역을 분석하여 사람간의 특정 관계를 나타내는 단어, 표현, 어휘, 호칭 등을 포함하는 통신내역의 관계데이터를 추출한다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 사람간의 특정 관계를 나타내는 관계데이터를 자체 보유하고 있고 상기 사회관계망정보매체(700)에 접속하여 관계데이터를 수집하여 업데이트한 자체보유 관계데이터를 저장하고 있다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 추출된 상기 통신내역 관계데이터와 상기 자체보유 관계데이터와의 정합성을 판단하여 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터를 추출한다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 추출된 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터에 해당하는 통신내역의 관계데이터를 사용한 X 수요자와의 통신 상대들을 X 수요자의 관계인으로 선정하여 해당 관계인들을 수요자관계인정보로 저장시킨다. 여기에서 X 수요자 본인은 관계인 정보에 포함될 수 있고 또한 포함되지 않을 수도 있다. 만약, X 수요자가 의사결정 대상의 공급자의 관계인들과 관계가 있는 자인 경우에는 관계인 정보에 포함될 수 있다.
또한, 50인치 텔레비전에 관한 상기 추천자 및 공급자에 대해서도 상기 수요자관계인정보를 생성하는 방식으로 공급자관계인정보 및 추천자관계인정보를 생성시킨다. 여기서 상기 추천자 및 공급자 본인들은 당연히 관계인 정보에 포함된다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 생성된 수요자관계인정보, 공급자관계인정보 및 추천자관계인정보에서 중복되는 관계인 정보를 제외시킨 참여자관계인정보를 생성하여 저장시킨다.
상기 수요자관계인정보, 공급자관계인정보 및 추천자관계인정보에는 상기 수요자, 공급자, 추천자가 제공하는 가족, 지인, 친지, 직장동료, 친구, 학교 동문, 협력업체 및 임직원 등의 지인정보가 기본 적으로 포함된다.
상기 참여자관계인정보는 그 외에도 공급자의 경우 공급자의 경쟁자 또는 경쟁업체, 경쟁자 또는 경쟁업체의 임직원들을 포함하는 관계인들을 포함시킬 수 있다.
이와 같이, 수요자관계인정보, 공급자관계인정보, 추천자관계인정보 및 참여자관계인정보는 상기 평가정보관리컴퓨터(100)에서 실행되는 프로그램을 이용하여 생성시킬 수 있고, 또한, 상기 수요자관계인정보관리모듈(131), 공급자관계인정보관리모듈(132), 추천자관계인정보관리모듈(133) 및 참여자관계인정보관리모듈(134)에서 각각 생성시킬 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 시스템에 등록되어 있는 회원 정보에서, 상기 참여자관계인정보를 제외시킨 회원들을 상기 의사결정 대상의 비관계인들로 추출한다. 상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 추출된 비관계인 정보에서 상기 추천자들의 추천정보에 대한 평가에 참여할 평가자를 선정한다. 상기 비관계인들 중에서 평가자를 선정하는 것은 설정된 기준에 의해 소정 수의 평가자를 선정할 수 있고, 자체 실행되는 인공지능프로그램이 평가자의 수를 설정하고 설정된 수의 평가자를 랜덤하게 선정할 수 있다. 이 경우, 특정 비관계인에게 평가자로서의 선정이 치중되는 것을 방지하여 상기 비관계인들에게 평가 기회가 고르게 돌아가도록 선정 방법을 설정할 수 있다.
인공지능프로그램의 작동방식은 다음과 같이 구현될 수 있다. 예를 들어 평가자로 선정 가능한 비관계인이 100,000명이고. 실제 평가자의 수가 100명으로 설정된 경우, 평가자 선정을 위한 프로그램은 전체 비관계인들에게 평가자로 선정될 확률을 0.1%로 적용하여 비관계인들 중 100명의 평가자가 선정되도록 구성될 수 있다. 상기 평가자 선정에 있어서 모든 비관계인들에게 동일한 확률이 적용되는바, 특정 비관계인이 평가자로 중복해서 선정되지 않게 되므로, 특정 비관계인에게 평가작업이 몰리지 않고, 모든 비관계인들은평가작업에 참여할 기회를 균등하게 누릴 수 있다. 이로 인해 평가자 선정의 객관성 및 신뢰성을 확보할 수 있다.여기서 평가자를 선정하는 인공지능프로그램은 해킹이나 조작방지를 위하여 평가정보관리컴퓨터(100)가 아닌 평가자단말기(500)나 개별 참여자들에게 제공되는 가상의 클라우드컴퓨터에서별도로 실행되도록 구성할 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 선정된 비관계인 평가자들의 평가자단말기(500)에 추천자들의 추천정보를 제공한다. 이 경우, 상기 평가자단말기(500)의 사용자인터페이스를 통해 추천정보를 제공하거나, 상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 관리하는 앱 또는 웹사이트에 상기 추천정보를 등록시키고, 선정된 평가자들만 상기 추천정보에 접속할 수 있도록 구성될 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 상기 평가자들에게 추천정보를 제공할 때 상기 추천정보에 대한 평가 방법, 평가 기준 등을 함께 제공할 수 있다. 예를 들면, 상기 추천정보의 평가를 점수로 부여하는 방법 및 평가 점수를 부여할 때, 그 점수를 100점 만점으로 하고 점수를 부여하는 기준 정보, 예를 들면 의사결정 대상이 전문지식을 필요로 하는 대상인 경우는 추천정보가 그 전문지식의 항목들이 포함되어 있는지 등의 평가자들이 용이하게 평가할 수 있도록 하는 정보를 제공할 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)가 상기 평가자들이 제공한 추천정보의 평가, 예를 들면 각 추천정보에 부여한 점수를 평가정보로 하여 수신한다. 또한, 각 추천정보에 대한 평가자들이 부여한 평가 점수의 평균을 내어 그 평균값에 따른 순위를 정하여 저장시키고 관리할 수 있다.
표 1은 수요자들의 의사결정 대상 정보, 의사결정 대상 정보에 대한 추천자들의 추천정보, 추천정보에 대한 평가자들의 평가정보를 취합하여 순위를 정한 예를 나타낸다.
의사결졍
대상 		추천자
추천정보 		비관계인 평가자의 평가정보


스마트폰		 브랜드 제품 1 2 3 4 5 평균값 순위
A 사 a 86 92 76 89 94 87.4 3
B 사 b 95 94 94 92 97 94.4 1
C 사 c 92 93 89 87 94 91.0 2


전기차		 브랜드 제품 평가자 1 평가자 2 평가자 3 평가자 4 평가자 5 평균값 순위
D 사 d 80 87 79 84 90 84.0 2
E 사 e 81 73 79 76 91 80.0 3
F 사 f 90 78 86 80 89 84.6 1
상기 표 1에서 알 수 있듯이 수요자가 제공한 의사결정 대상이 '스마트폰'인 경우, 추천자들이 제공한 추천정보는 'A사의 a제품', 'B사의 b제품' 및 'C사의 c제품'이고, 비관계인들 중 선정된 평가자 1 내지 평가자 5가 평가하여 부여한 점수의 평균값이 'A사의 a제품'이 87.4, 'B사의 b제품'이 94.4 및 'C사의 c제품'이 91.0으로 산출되어, 'B사의 b제품'이 1순위, 'C사의 c제품'이 2순위 및 'A사의 a제품'이 3순위로 평가결과가 도출되었음을 나타낸다.
같은 방법으로 수요자의 의사결정 대상이 '전기차'인 경우, 'F사의 f제품이 평균 84.6점의 평가 점수로 1순위, 'D사의 d제품이 평균 84.0점의 평가 점수로 2순위, 'E사의 e제품이 평균 80.0점의 평가 점수로 3순위로 평가결과가 도출되었음을 알 수 있다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 예를 들면, 상기 표 1과 같은 평가결과를 상기 수요자에게 제공하여 수요자의 의사결정에 활용할 수 있도록 한다. 상기 수요자들에게 제공하는 평가결과(순위)는 정기적 또는 실시간으로 갱신될 수 있다.
상술한, 평가자들의 평가방법 및 순위 도출 방법 등은 본 발명의 다양한 실시예 중 하나에 불과함을 간과하면 안된다.
상기 평가정보관리컴퓨터(100)는 상기 의사결정 대상과 관련하여 추천정보를 제공한 추천자들 및 평가정보를 제공한 평가자들에게 소정의 보상을 제공할 수 있다. 예를 들면, 비관계인의 객관적인 평가를 유인하기 위하여 비관계인이 평가한 대상이 수요자들에게 최종 노출되는 상위 n개에 포함될 경우 순위에 비례하여 보상을 하고, 수요자가 실제 구매하는 제품에 대하여 평가한 비관계인중 추첨 등의 방법으로 별도 보상을 수행할 수 있도록 구성될 수 있다. 여기서, 보상재원은 시스템에서 광고수입등으로 충당하거나 상위 n위에 선정된 공급자, 수요자와 실제 거래가 이뤄진 공급자 등에서 매출액의 일부로 충당할 수 있다.
도 6은 본 발명의 평가정보 제공 방법의 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보 제공 방법은, 평가정보관리컴퓨터가 적어도 하나의 수요자단말기에서 입력된 수요자들의 의사결정 대상 정보를 수신하는 단계(S100)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 수요자들의 의사결정 대상 정보를 적어도 하나의 추천자단말기에 제공하는 단계(S110)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 적어도 하나의 추천자단말기에서 입력된 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 추천정보를 수신하는 단계(S120)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 적어도 하나의 의사결정 대상과 직간접적으로 관계가 없는 적어도 하나의 비관계인들로 이루어진 평가자들의 평가자단말기에 상기 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 추천정보를 제공하는 단계(S130)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 적어도 하나의 평가자단말기에서 입력된 적어도 하나의 추천정보에 대한 점수를 포함하는 평가자들의 평가정보를 수신하는 단계(S140)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 수신한 상기 평가자들의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 의해 상기 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 적어도 하나의 수요자단말기에 제공하는 단계(S150)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 평가자들의 평가정보 및 상기 평가결과정보를 포함하는 장부를 생성하여 저장시키고, 상기 장부를 평가에 참여한 비관계인 평가자의 평가자단말기들에 분산 저장시키는 단계(S160)를 포함하는 구성이다.
또한, 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 일정 시점 또는 실시간으로 갱신시키는 단계를 더 포함할 수 있는 구성이다.
도 7은 도 6의 본 발명의 평가정보 제공 방법의 실시예 중에서 관계인 정보를 추출하는 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보 제공 방법에서는, 평가정보관리컴퓨터가 의사결정 대상 정보를 제공한 수요자 정보 및 수요자단말기 정보를 수신하는 단계(S200)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 수요자단말기의 통신내역 정보를 분석하여 사람간의 특정 관계를 나타내는 단어, 호칭, 대화, 표현 및 어휘 등을 포함하는 통신내역 관계데이터를 추출하는 단계(S210)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 상기 통신내역 관계데이터와 자체보유한 사람간의 특정 관계를 나타내는 관계데이터와의 정합성을 판단하여 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터를 추출하는 단계(S220)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터에 해당하는 통신내역의 관계데이터를 사용한 통신 상대들을 상기 수요자의 관계인으로 선정하여 해당 관계인들을 수요자관계인의 정보로 생성시키는 단계(S230)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 의사결정 대상을 공급하는 적어도 하나의 공급자 정보 및 공급자단말기 정보 및 상기 의사결정 대상에 관한 추천정보를 제공하는 적어도 하나의 추천자 정보 및 추천자단말기 정보를 수신하는 단계(S240)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 공급자단말기 및 추천자단말기의 통신내역 정보를 분석하여 사람간의 특정 관계를 나타내는 단어, 호칭, 대화, 표현 및 어휘 등을 포함하는 통신내역 관계데이터를 추출하는 단계(S250)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 상기 통신내역 관계데이터와 자체보유한 사람간의 특정 관계를 나타내는 관계데이터와의 정합성을 판단하여 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터를 추출하는 단계(S260)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 설정치 이상의 정합성을 갖는 관계데이터에 해당하는 통신내역의 관계데이터를 사용한 통신 상대들을 상기 공급자 및 추천자의 관계인으로 선정하여 해당 관계인들을 공급자관계인의 정보 및 추천자관계인의 정보로 생성시키는 단계(S270)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 수요자관계인, 공급자관계인 및 추천자관계인의 정보에서 관계인 정보가 중복되지 않도록 중복되는 관계인 정보를 제거하여 전체 관계인을 참여자관계인의 정보로 생성시키는 단계(S280)를 포함하는 구성이다.
또한, 상기 참여자관계인의 정보에 상기 공급자의 경쟁자, 경쟁업체, 경쟁자 및 경쟁업체의 임직원을 포함하는 관계인 정보를 추가하는 단계를 더 포함할 수 있다.
도 8은 도 6의 본 발명의 평가정보 제공 방법의 실시예 중에서 비관계인의 평가자들을 선정하는 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8에 도시한 바와 같이 본 발명의 평가정보 제공 방법에서는, 평가정보관리컴퓨터가 시스템에 등록되어 있는 회원 정보에서 참여자관계인의 정보를 제외시킨 회원들을 상기 의사결정 대상의 비관계인들로 추출하는 단계(S300)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 상기 추천자들의 추천정보에 대한 평가에 참여할 비관계인의 평가자의 수를 설정하는 단계(S310)와; 상기 평가정보관리컴퓨터가 추출된 비관계인 정보에서 설정된 기준에 의해 또는 인공지능프로그램이 특정 비관계인에게 평가자로서의 선정이 치중되는 것을 방지하여 상기 비관계인들에게 평가 기회가 고르게 돌아가도록 실행되어 설정된 수의 비관계인의 평가자들을 선정하는 단계(S320);를 포함하는 구성이다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 일부에 불과하다. 본 발명의 수요자들의 구매 또는 선택을 포함하는 의사결정이 필요한 의사결정 대상 정보를 추천자들에게 제공하여 상기 의사결정 대상에 관한 추천정보를 수신하고, 상기 의사결정 대상과 관계가 없는 비관계인으로 이루어진 소정 수의 평가자들에게 상기 추천자들의 추천정보를 제공하여 상기 추천정보에 대한 평가정보를 수신하고, 상기 비관계인의 평가자들의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 의해 평가결과정보로 생성하여 상기 평가결과정보를 수요자들에게 제공하는 기술적 사상에 포함되는 다양한 실시예가 본 발명의 보호범위에 포함되는 것은 당연하다.
100: 평가정보관리컴퓨터
200: 데이터저장장치
300: 수요자단말기
400: 추천자단말기
500: 평가자단말기
600: 공급자단말기
700: 사회관계망정보매체

Claims (5)

  1. 수요자들의 적어도 하나의 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 제공하는 평가정보관리컴퓨터로서,
    상기 평가정보관리컴퓨터는 적어도 하나의 하드웨어 프로세서와 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하고, 상기 적어도 하나의 하드웨어 프로세서가 상기 메모리에 저장된 프로그램의 실행을 제어하되,
    적어도 하나의 추천자들이 제공한 상기 의사결정 대상에 관한 적어도 하나의 추천정보를 수신하고,
    상기 추천자 내지 의사결정 대상과 관계가 없는 적어도 하나의 비관계인이 사용하는 비관계인단말기가 제공한 상기 적어도 하나의 추천정보에 대한 평가정보를 수신하고,
    비관계인의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라 상기 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하는 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 적어도 하나의 비관계인은 상기 추천자 및 의사결정 대상의 관련자 각각의 통신내역의 분석을 통해 선정된 적어도 하나의 관계인을 제외시켜서 추출되는 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 적어도 하나의 비관계인은 상기 수요자들에게 의사결정이 필요한 대상을 제공 또는 판매하는 공급자, 공급자의 지인을 포함하는 관계인, 상기 공급자의 경쟁자 및 경쟁업체, 상기 공급자의 경쟁자 및 경쟁업체의 임직원을 포함하는 관계인들이 제외된 비관계인들로 이루어진 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 추천정보에 대한 평가정보 및 상기 평가정보를 기초로 생성된 평가결과정보를 포함한 장부를 생성하여 저장시키고, 상기 적어도 하나의 비관계인의 비관계인단말기에 상기 장부를 분산저장시키는 것을 특징으로 하는 평가정보관리컴퓨터.
  5. 평가정보관리컴퓨터가 적어도 하나의 추천자들이 제공한 상기 의사결정 대상에 관한 적어도 하나의 추천정보를 수신하는 단계와;
    상기 평가정보관리컴퓨터가 추천자 내지 의사결정 대상과 관계가 없는 적어도 하나의 비관계인이 사용하는 비관계인단말기가 제공한 상기 적어도 하나의 추천정보에 대한 평가정보를 수신하는 단계와;
    상기 평가정보관리컴퓨터가 비관계인의 평가정보를 기초로 설정된 기준에 따라 상기 의사결정 대상에 관한 평가결과정보를 생성하여 상기 수요자들에게 제공하는 단계를 포함하는 평가정보제공방법.
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