KR20220008665A

KR20220008665A - 상품 추천 서비스를 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버

Info

Publication number: KR20220008665A
Application number: KR1020200087098A
Authority: KR
Inventors: 박수현; 박지영; 김형주
Original assignee: 주식회사 카카오
Priority date: 2020-07-14
Filing date: 2020-07-14
Publication date: 2022-01-21
Also published as: KR20220165225A

Abstract

사용자 단말을 통해 상품 추천 서비스를 제공하는 방법은 검색 서비스 페이지를 표시하는 단계, 상기 표시된 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력받는 단계, 상기 입력된 검색어에 기초하여 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 표시하는 단계, 상기 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 단계, 상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시하는 단계, 상기 표시된 설문지를 통해 상기 질문에 대응하는 답변을 입력받는 단계 및 상기 질문 및 상기 입력받은 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계를 포함한다.

Description

상품 추천 서비스를 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버{METHOD, USER DEVICE AND SERVICE PROVISION SERVER FOR PROVIDING PRODUCT RECOMMENDATION SERVICE}

본 발명은 상품 추천 서비스를 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버에 관한 것이다.

온라인 쇼핑(On-Line Shopping)이란 인터넷이나 PC 통신 등 컴퓨터 통신을 이용하여 상품을 검색하고 주문하는 것을 말한다. 예를 들어, 사용자는 온라인 쇼핑을 통해 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 업체의 온라인 쇼핑 메뉴에서 상품 목록을 검색한 다음, 원하는 상품을 온라인 상에서 직접 주문하고 신용카드 또는 전자화폐 등으로 결제함으로써, 주문한 상품을 수령할 수 있게 된다.

온라인 쇼핑은 사용자가 구매하고자 하는 품목 및 모델이 결정된 경우, 상품 검색 과정부터 구매 과정에 이르기까지 손쉽게 이루어질 수 있다.

그러나 사용자가 구매하고자 하는 목적과 니즈를 명확하게 모르는 경우 또는 품목에 대한 정보 부족으로 품목에 해당하는 복수의 상품 중 어떤 기준으로 상품을 선택해야 하는지 모르는 경우, 사용자는 상품 탐색에 많은 시간을 소요하게 되고, 상품 탐색 중 많은 정보를 습득하게 됨에 따라 상품 탐색에서 피로감을 느끼게 된다. 이로 인해, 온라인 쇼핑에서 상품 검색 과정으로부터 구매 과정까지 이르지 못하게 된다는 문제가 발생한다.

한국등록특허 제 10-1750985호 (2017.06.20 등록)

본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 검색 서비스 페이지를 표시하고, 표시된 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력받고, 입력된 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 표시하고, 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받아 상품 추천 서비스를 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공하고자 한다.

서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시하고, 표시된 설문지를 통해 질문에 대응하는 답변을 입력받음으로써, 질문 및 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공하고자 한다.

다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 검색 서비스 페이지를 표시하는 단계, 상기 표시된 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력받는 단계, 상기 입력된 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 표시하는 단계, 상기 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 단계, 상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시하는 단계, 상기 표시된 설문지를 통해 상기 질문에 대응하는 답변을 입력받는 단계 및 상기 질문 및 상기 입력받은 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계를 포함하는 상품 추천 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다.

본 발명의 다른 실시예에 따르면, 검색 서비스 페이지를 표시하는 표시부, 상기 표시된 검색 서비스를 통해 검색어를 입력받는 입력부 및 상기 입력된 검색어에 대한 정보를 서비스 제공 서버로 전송하고, 상기 서비스 제공 서버로부터 상기 검색어에 기초하여 획득된 검색 결과 및 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 수신하는 통신부를 포함하고, 상기 표시부는 상기 검색 결과 및 상기 서비스 진입 슬롯을 표시하고, 상기 통신부는 상기 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 경우, 상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상기 상품 추천 서비스의 요청을 상기 서비스 제공 서버로 전송하고, 상기 서비스 제공 서버로부터 상기 상품 추천 서비스의 요청에 기초하여 획득된 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지에 대한 정보를 수신하고, 상기 표시부는 상기 설문지를 표시하고, 상기 통신부는 상기 표시된 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받은 경우, 상기 입력된 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 상기 서비스 제공 서버로 전송하고, 상기 서비스 제공 서버로부터 상기 질문 및 상기 입력된 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 수신하고, 상기 표시부는 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 것인 사용자 단말을 제공할 수 있다.

본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 사용자 단말로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신하는 통신부 및 상기 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 획득하는 획득부를 포함하고, 상기 통신부는 상기 검색 결과 및 상기 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하고, 상기 사용자 단말로부터 선택된 상기 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상기 상품 추천 서비스의 요청을 수신하고, 상기 획득부는 상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득하고, 상기 통신부는 상기 획득된 설문지에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하고, 상기 사용자 단말로부터 상기 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신하고, 상기 획득부는 상기 질문 및 상기 답변 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하고, 상기 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득하고, 상기 통신부는 상기 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 것인 서비스 제공 서버를 제공할 수 있다.

상술한 과제 해결 수단은 단지 예시적인 것으로서, 본 발명을 제한하려는 의도로 해석되지 않아야 한다. 상술한 예시적인 실시예 외에도, 도면 및 발명의 상세한 설명에 기재된 추가적인 실시예가 존재할 수 있다.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 종래에는 사용자가 상품을 구매하기 위해 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력한 경우, 검색어에 기초하여 획득된 검색 결과를 통해 다수의 상품을 탐색 및 비교해야 하는 번거로움이 있었으나, 본 발명은 검색어에 기초하여 획득된 서비스 진입 슬롯을 통해 사용자의 니즈 및 라이프 스타일에 맞는 상품을 추천할 수 있도록 하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공할 수 있다.

사용자가 자신의 사용 목적을 명확하게 설정한 후에, 품목에 해당하는 복수의 상품 중 사용자에게 적합한 상품을 탐색할 수 있도록 하여 구매 과정까지 이루어지도록 하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공할 수 있다.

사용자가 상품을 구매하려는 목적과 니즈를 명확하게 파악하고 있지 않은 경우, 상품을 탐색하는데 많은 시간이 소요되었으나, 서비스 진입 슬롯을 통해 표시된 설문지를 통해 사용자가 상품의 탐색에 소요되는 시간을 단축시켜 주고, 상품의 탐색으로 발생되는 피로도를 낮춰주는 상품 추천 서비스를 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공할 수 있다.

설문지를 통해 질문에 대응하는 답변을 입력받고, 질문 및 답변에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 복수의 상품을 탐색하고, 탐색된 복수의 상품 중 상품의 리뷰 수, 평점, 핵심 사양 등에 기초하여 사용자의 사용 목적에 적합한 추천 상품을 제공하는 방법, 사용자 단말 및 서비스 제공 서버를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 추천 서비스 제공 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법의 순서도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말에서 설문지를 표시하는 과정 및 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 4a 내지 도 4c는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 진입 슬롯에 표시된 설문지를 통해 추천 상품이 표시되는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 5a 및 도 5b는 본 발명의 다른 실시예에 따른 서비스 진입 슬롯에 표시된 설문지를 통해 추천 상품이 표시되는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버의 구성도이다.
도 7a 및 도 7b는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 설문지에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 8a 및 도 8b는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우의 추천 상품을 획득하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.
도 9은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법의 순서도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 추천 서비스 제공 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)은 사용자 단말(110) 및 서비스 제공 서버(120)를 포함할 수 있다. 사용자 단말(110) 및 서비스 제공 서버(120)는 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)에 의하여 제어될 수 있는 구성요소들을 예시적으로 도시한 것이며, 이러한 도 1의 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)은 본 발명의 일 실시예에 불과하므로 도 1을 통해 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니며, 본 발명의 다양한 실시예들에 따라 도 1과 다르게 구성될 수도 있다.

도 1의 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 서버(120)와 동시에 시간 간격을 두고 연결될 수 있다.

네트워크는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷 (WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 블루투스 통신, 적외선 통신, 초음파 통신, 가시광 통신(VLC: Visible Light Communication), 라이파이(LiFi) 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

사용자 단말(110)은 검색 서비스 페이지를 표시할 수 있다. 여기서, 검색 서비스 페이지는 웹(web) 또는 앱(app)을 통해 웹 문서, 뉴스, 블로그, 이미지, 동영상 등을 제공하는 통합 검색 서비스 페이지를 의미하는 것일 수 있다.

사용자 단말(110)은 표시된 검색 서비스를 통해 검색어를 입력받을 수 있다. 여기서, 검색어는 상품 추천 서비스를 제공하기 위한 특정 상품과 관련된 키워드를 포함할 수 있다.

사용자 단말(110)은 입력된 검색어에 대한 정보를 서비스 제공 서버(120)로 전송하고, 서비스 제공 서버(120)로부터 검색어에 기초하여 획득된 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 수신할 수 있다.

사용자 단말(110)은 검색 결과 및 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있다. 서비스 진입 슬롯은 사용자의 사용 목적 및 라이프스타일에 적합한 상품을 추천하기 위한 상품 추천 서비스로 진입시키도록 쇼핑 길잡이의 역할을 하는 게이트 슬롯을 의미하는 것일 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 경우, 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상품 추천 서비스의 요청을 서비스 제공 서버(120)로 전송하고, 서비스 제공 서버(120)로부터 상품 추천 서비스의 요청에 기초하여 획득된 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지에 대한 정보를 수신할 수 있다.

사용자 단말(110)은 설문지를 표시할 수 있다. 여기서, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 표시된 각 질문에 대응하는 답변의 입력에 필요한 가이드 정보를 표시할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 설문지를 통해 표시된 각 질문에 대응하는 답변을 서술형으로 입력받을 수 있다.

사용자 단말(110)은 표시된 설문지를 통해 질문에 대응하는 답변을 입력받을 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 답변을 탭(tap) 방식, 텍스트 입력 방식, 드래그앤드롭(drag and drop) 방식 또는 롱프레스(long press) 방식 등에 기초하여 입력받을 수 있다.

사용자 단말(110)은 표시된 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받은 경우, 입력된 각 답변에 대한 정보를 서비스 제공 서버(120)로 전송할 수 있다. 그리고, 사용자 단말(110)은 질문 및 해당 질문에 입력받은 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다. 또한, 사용자 단말(110)은 질문 및 해당 질문에 입력된 답변으로 구성된 질문 및 답변 세트가 복수개인 경우, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 서버(120)로부터 복수의 질문 및 답변 세트 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 수신할 수 있다.

사용자 단말(110)은 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 입력받은 답변에 대한 중요도에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는지 여부에 대한 서비스 제공 서버(120)의 판단에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다. 예를 들어, 서비스 제공 서버(120)에 의해 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족한다고 판단된 경우, 사용자 단말(110)은 각 추천 상품에 대한 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 정렬된 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하고, 정렬된 적어도 하나의 추천 상품 각각에 대한 상품 이미지 및 상품의 스펙 정보를 표시할 수 있다.

다른 예를 들어, 서비스 제공 서버(120)에 의해 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못한다고 판단된 경우, 사용자 단말(110)은 입력된 답변에 맵핑된 상품 정보로부터 추출된 유사 데이터에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다. 여기서, 유사 데이터는 사용자가 입력한 답변에 맵핑된 상품 정보와 타상품의 정보가 얼마나 유사성을 가지는지 확인할 있는 데이터로서 예를 들어, 상품 간의 스펙 비교에 따른 유사도 점수, 상품 간의 브랜드에 따른 유사도 점수, 상품 간의 가격 비교에 따른 유사도 점수 등을 포함할 수 있다.

한편, 사용자 단말(110)은 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹 중 사용자 단말(110)과 대응하는 사용자 계정의 사용자가 속한 그룹의 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득할 수 있다. 여기서, 그룹 정보는 그룹에 속한 사용자들이 본 발명의 상품 추천 서비스를 제공받는 중에 입력한 질문과 답변에 관한 정보가 될 수도 있고, 사용자 성별, 연령 정보나 사용자의 인기 카테고리, 사용자의 인기 상품 등의 다양한 정보가 될 수 있다. 이에 대한 구체적인 실시예로서, 서비스 제공 서버(120)에 의해 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못한다고 판단된 경우, 사용자 단말(110)은 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹 중 사용자 단말(110)에 대응하는 사용자 계정이 속한 그룹으로부터 본 발명의 상품 추천 서비스를 제공받는 중에 입력받은 질문 및 답변 세트에 기초하여 생성된 답변 그룹핑 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다.

본 발명에서, 사용자 단말(110)은 상술한 실시예 외에도 상품 추천과 관련된 다양한 서비스를 제공할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 서버(120)로부터 추천 상품에 대한 가격 비교 정보를 수신하고, 수신한 가격 비교 정보를 표시할 수 있다. 가격 비교 정보는 예를 들어, 상품 카테고리별로 판매 중인 상품의 평균 가격 및 평균 가격 그래프, 카테고리별로 판매된 상품의 평균 가격 등을 포함할 수 있다. 이외에도, 사용자 단말(110)은 추천 상품에 대한 사용팁, 검색 랭킹 상위권 등을 표시할 수도 있다.

또 다른 실시예에 따르면, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 표시된 질문 외에 별도의 질문 입력창을 통해 추가 질문을 입력받거나, 표시된 질문의 수정 입력을 받을 수 있다. 이러한 과정을 통해, 추가 질문 또는 수정된 질문을 반영하여, 상품 추천 서비스를 제공하도록 할 수 있다.

또 다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지를 채팅방에 공유하여, 채팅방에 참여하고 있는 한 명 이상의 참여자로부터 질문에 대한 답변을 요청할 수 있다. 이 때, 사용자 단말(110)은 자신의 답변 및 단체 채팅방의 구성원들의 답변에 기초하여 결정된 추천 상품을 추천받을 수도 있다.

또 다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 리뷰에 포함된 정보 중 긍정적 감정(예를 들어, 만족, 좋아요 등) 또는 부정적 감정(예를 들어, 불편, 불만족, 싫어요 등)의 텍스트, 리뷰로서 입력받은 객관식 답변 등에 기초하여 추천 상품의 배경색 또는 효과를 다르게 하여 표시할 수 있다. 사용자 단말(110)은 리뷰에 포함된 정보에 기초하여 업데이트된 설문지의 질문을 수신할 수도 있다.

서비스 제공 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 획득할 수 있다. 여기서, 서비스 제공 서버(120)는 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 서비스 진입 슬롯의 노출을 결정할 수 있다. 또한, 서비스 제공 서버(120)은 검색어에 기초하여 소비자에게 노출할 상품에 대한 카레고리를 결정하고, 결정된 카테코리에 기초하여 서비스 진입 슬롯의 노출을 결정할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 검색 결과 및 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송하고, 사용자 단말(110)로부터 상품 추천 서비스의 요청을 수신할 수 있다. 이 때, 상품 추천 서비스의 요청은 사용자 단말(110)에 표시된 서비스 진입 슬롯에 대한 사용자의 선택 입력에 의해 발생할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 서비스 진입 슬롯에 대한 정보에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득할 수 있다. 서비스 제공 서버(120)는 획득된 설문지에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송하고, 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 질문에 대응하는 답변에 기초하여 각 답변에 대한 중요도를 산출할 수 있다. 예를 들어, 답변이 입력되는 방식에 따라 각 답변에 대한 중요도가 다르게 산출될 수 있으며, 예를 들어, 사용자가 특정 답변을 클릭하여 유지하고 있는 시간을 사용자가 해당 답변이 얼마나 중요하다고 생각하고 있는지의 정도로 간주하여 해당 답변에 대한 중요도가 산출될 수 있다. 이 때, 서비스 제공 서버(120)는 산출된 각 답변의 중요도에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 복수의 질문 및 답변 세트 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하고, 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

예를 들어, 서비스 제공 서버(120)는 질문 및 답변 세트에 기초하여 생성된 검색 조건 이외에, 검색어에 해당하는 복수의 상품 중 각 상품별 랭킹 정보 및 후기 정보를 더 고려하여 추천 상품을 획득할 수 있다. 여기서, 랭킹 정보는 검색 서비스 페이지를 통해 검색된 각 상품별 검색 이력 정보, 판매량 정보 또는 관련 상품 페이지의 클릭 횟수 등에 기초하여 결정되고, 후기 정보는 각 상품별 리뷰 수 또는 평점 정보 등에 기초하여 결정될 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는지 여부를 판단할 수 있다.

예를 들어, 서비스 제공 서버(120)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는 경우, 각 추천 상품에 대한 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

다른 예를 들어, 서비스 제공 서버(120)는 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우, 답변에 맵핑된 상품 정보로부터 유사 데이터를 추출하고, 추출된 유사 데이터에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득할 수 있다.

또 다른 예를 들어, 서비스 제공 서버(120)는 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우, 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹 중 사용자 단말(110)에 대응하는 사용자 계정이 속한 그룹으로부터 본 발명의 상품 추천 서비스를 제공받는 중에 입력받은 질문 및 답변 세트에 기초하여 생성된 답변 그룹핑 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득할 수 있다.

서비스 제공 서버(120)는 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법의 순서도이다. 도 2에 도시된 사용자 단말(110)에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법은 도 1에 도시된 실시예에 따른 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)에 의해 시계열적으로 처리되는 단계들을 포함한다. 따라서, 이하 생략된 내용이라고 하더라도 도 1에 도시된 실시예에 따른 사용자 단말(110)에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법에도 적용된다.

단계 S210에서 사용자 단말(110)은 검색 서비스 페이지를 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 웹(web) 또는 앱(app)을 통해 통합 검색 서비스 페이지를 표시할 수 있다.

단계 S220에서 사용자 단말(110)은 표시된 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력받을 수 있다. 예를 들어, 사용자가 특정 상품을 구매하고자 하는 경우, 사용자 단말(110)은 사용자로부터 특정 상품과 관련된 검색어인 "에어프라이어"를 입력받을 수 있다. 사용자 단말(110)은 입력된 검색어에 대한 정보를 서비스 제공 서버(120)로 전송하고, 서비스 제공 서버(120)로부터 검색어에 기초하여 획득된 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 수신할 수 있다.

단계 S230에서 사용자 단말(110)은 입력된 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있다. 구체적으로, 사용자 단말(110)은 통합 검색 페이지에서 검색어를 입력받은 경우, 검색 결과를 표시할 수 있고, 검색 결과 중 쇼핑 섹션을 선택받을 수 있고, 선택받은 소핑 섹션에 해당하는 쇼핑 전용 페이지가 표시되면서 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 통합 검색 페이지를 통해 검색어를 입력받은 경우, 검색 결과와 서비스 진입 슬롯을 동시에 표시할 수 있다. 또한, 사용자 단말은 쇼핑 전용 페이지에서 제공하는 검색창을 통해 검색어를 입력받은 경우, 검색 결과와 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있다.

예를 들어, "에어프라이어"를 입력받은 경우, 사용자 단말(110)은 "에어프라이어"의 정의, 이미지, 동영상 등을 포함하는 통합 검색 결과 및 상품 정보와 관련된 버티컬 쇼핑(vertical shopping)의 검색 결과를 표시할 수 있다. 버티컬 쇼핑이란 특정 분야의 카테고리 상품을 집중적으로 제공하는 쇼핑몰을 의미한다. 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 서비스 진입 슬롯을 검색 결과 페이지 상의 일부 영역에 표시할 수 있다.

여기서, 서비스 진입 슬롯이란 예를 들어, "에어프라이어"와 관련된 복수의 상품 중 사용자의 사용 목적 및 라이프스타일에 적합한 상품을 추천하기 위한 상품 추천 서비스로 진입시키도록 쇼핑 길잡이의 역할을 하는 게이트 슬롯을 의미하는 것일 수 있다 사용자 단말(110)은 서비스 진입 슬롯을 표시함으로써, 사용자가 구매 목적 또는 구매 관심이 발생된 적절한 시점에 상품 추천 서비스로 진입시키도록 할 수 있다.

서비스 진입 슬롯은 상품 상세 페이지에서 해당 상품의 카테고리를 기준으로 해당 상품이 포함된 카테고리 중 특정 카테고리가 상품 추천 서비스의 기설정된 카테고리에 포함되었는지 여부에 기초하여 표시될 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 첫번째로 표시된 상품의 최하위 카테고리가 상품 추천 서비스의 기설정된 카테고리에 포함된 경우에 서비스 진입 슬롯을 표시할 수 있으며, 사용자는 서비스 진입 슬롯을 선택한 경우에, 상품 추천 서비스로 진입할 수 있다.

서비스 진입 슬롯은 기설정된 특정 검색어(예를 들어, 가전제품과 관련된 검색어)를 입력받은 경우에만 표시될 수 있으며, 검색어마다 각각 다른 게이트 슬롯이 제공될 수 있다. 예를 들어, 사용자로부터 검색 서비스 페이지를 통해 '브랜드+제품명'(예를 들어, OO전자 청소기)으로 구성된 검색어를 입력받은 경우, 사용자 단말(110)은 서비스 진입 슬롯을 표시하여, 사용자가 해당 브랜드 상품만 추천하는 게이트 슬롯으로 진입하도록 할 수 있다. 다른 예를 들어, 사용자 단말(110)에서 사용자로부터 검색 서비스 페이지를 통해 '제품명+스펙'(예를 들어, 저소음 공기청정기)로 구성된 검색어를 입력받은 경우, 사용자 단말(110)은 서비스 진입 슬롯을 표시하여, 사용자가 해당 스펙이 포함된 상품만을 추천하는 게이트 슬롯으로 진입하도록 할 수 있다.

단계 S240에서 사용자 단말(110)은 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받을 수 있다. 사용자 단말(110)은 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 경우, 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상품 추천 서비스의 요청을 서비스 제공 서버(120)로 전송하고, 서비스 제공 서버(120)로부터 상품 추천 서비스의 요청에 기초하여 획득된 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지에 대한 정보를 수신할 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 질문은 사용자의 설문지 작성에 대한 피로도를 고려하여 예를 들어, 2~3개로 구성될 수 있다.

단계 S250에서 사용자 단말(110)은 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 적어도 질문 및 각 질문에 대응하는 답변을 표시할 수 있다. 이 때, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 표시된 각 질문에 대응하는 답변의 선택에 필요한 가이드 정보를 표시할 수 있다. 한편, 설문지에 포함되는 질문은 사용자로부터 입력받은 검색어에 따라 동적으로 결정될 수 있다.

단계 S260에서 사용자 단말(110)은 표시된 설문지를 통해 질문에 대응하는 답변을 입력받을 수 있다. 설문지를 통해 적어도 하나의 질문을 표시하고, 각 질문에 대응하는 답변을 입력받는 과정에 대해서는 후술할 도 3에 대한 설명을 참고할 수 있다. 사용자 단말(110)은 표시된 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받은 경우, 입력된 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 서비스 제공 서버(120)로 전송하고, 서비스 제공 서버(120)로부터 질문 및 입력된 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 수신할 수 있다.

단계 S270에서 사용자 단말(110)은 질문 및 입력받은 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 입력받은 답변에 대한 중요도에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 사용자가 입력한 답변과 맵핑된 상품의 스펙 정보, 후기 정보 중 리뷰 및 리뷰와 관련된 토픽 정보를 추천 상품 리스트에 함께 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 질문과 답변이 노출되는 순서에 기초하여, 답변과 맵핑된 상품의 스펙 정보를 표시할 수 있다. 다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 사용자가 입력한 적어도 하나의 답변 중 중요도 점수가 높은 순으로 상품의 스펙 정보를 표시할 수 있다. 또 다른 예를 들어, 답변과 맵핑된 상품 정보와 연관된 리뷰 및 리뷰와 관련된 토픽 정보를 함께 표시할 수 있다.

이외에도, 사용자 단말(110)은 "더보기" 버튼을 표시하여 각 추천 상품 마다 또는 전체 추천 상품을 대상으로 한 상세 추천 정보를 표시할 수 있다. 여기서, 상세 추천 정보는 예를 들어, 추천 알고리즘 또는 사용자가 입력한 답변에 맵핑된 스펙, 제조사, 브랜드, 리뷰, 리뷰와 관련된 토픽 정보, 가격, 색상, 판매처, 할인 정보, 배송비 포함 여부, 결제 방법, 상품 출시일 및 등록일, 타사용자의 쇼핑 이력 등을 포함할 수 있다.

이와 같이, "더보기" 버튼을 표시하는 이유는, 추천 상품 중에 사용자가 선호 하는 상품이 존재하지는 않지만, "더보기" 버튼을 통해 사용자에게 상품 탐색 시간을 줄여주고, 상품 추천 서비스를 제공받고 있음을 인지시키도록 하기 위함이다.

또한, "더보기" 버튼이 "추천 근거 더보기" 버튼의 타입에 해당하는 경우, 사용자 단말은 특정 답변의 선택에 따른 결과로부터 상품을 추천하는 이유와 근거 데이터를 제공할 수 있다. 또한, "더보기" 버튼이 "추천 상품 더보기" 버튼의 타입에 해당하는 경우, 사용자 단말은 특정 답변의 선택에 따른 결과와 매칭되는 상품을 더 보거나, 특정 답변의 선택에 따른 결과와 연관된 상품을 더 볼 수 있도록 하는 기능을 제공할 수 있다.

사용자 단말(110)은 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는지 여부에 대한 서비스 제공 서버(120)의 판단에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시할 수 있다.

상술한 설명에서, 단계 S210 내지 S270은 본 발명의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 전환될 수도 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말에서 설문지를 표시하는 과정 및 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말에서 설문지를 표시하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다. 도 3을 참조하면, 사용자 단말(110)은 제 1 설계 방식 또는 제 2 설계 방식으로 구성된 설문지를 표시할 수 있다.

예를 들어, 사용자 단말(110)은 제 1 설계 방식으로 구성된 설문지(300)를 표시할 수 있다. 여기서, 제 1 설계 방식은 적어도 하나의 질문(301, 302, 303) 및 각 질문에 대응하는 답변이 고정 데이터 기반으로 설계된 것을 의미한다. 예를 들어, 설문지(300)는 제 1 질문(301)->제 2 질문(302)->제 3 질문(303)의 순으로 질문 순서가 고정되도록 설계될 수 있다. 즉, 사용자가 제 1 질문(301)에서 어떤 답변을 입력하더라도 영향을 받지 않고, 기설정된 다음 순서인 제 2 질문(302)으로 진행될 수 있다. 여기서, 제 1 설계 방식은 사용자로부터 제 1 질문(301), 제 2 질문(302) 및 제 3 질문(303)의 순으로 단계별로 각각의 답변을 입력받음으로써, 단계별 진행에 따라 검색어와 관련된 복수의 상품에 대한 상품의 수를 줄여간 후, 상품을 추천할 수 있게 된다.

다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 제 2 설계 방식으로 구성된 설문지(310)를 표시할 수 있다. 여기서, 제 2 설계 방식은 적어도 하나의 질문(311, 312, 313) 및 각 질문에 대응하는 답변이 유연하게 설계된 것을 의미한다. 예를 들어, 표시부(210)는 설문지(310)를 통해 제 1 질문(311)을 표시하고, 제 1 질문(311)에서 입력된 답변에 따라 제 2 질문(312, Q5, Q2)을 표시할 수 있다. 즉, 제 2 설계 방식으로 구성된 설문지(310)는 사용자가 입력한 답변에 따라 다음 순서의 질문이 달라질 수 있다.

본 발명에서 설문지를 통해 각 질문에 대응하는 답변을 입력받는 과정을 아래와 같이 설명한다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 필수 답변 입력, 단일 답변 입력, 다중 답변 입력 등에 기초하여 답변을 입력받을 수 있다. 예를 들어, 다중 답변은 하나의 질문에 대응하는 답변으로서 복수의 답변을 입력할 수 있도록 설정된 경우를 포함할 수 있다.

사용자 단말(110)은 답변을 탭(tap) 방식, 텍스트 입력 방식, 드래그앤드롭(drag and drop) 방식 또는 롱프레스(long press) 방식 등에 기초하여 입력받을 수 있다.

예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지에 포함된 질문에 대응하는 제 1 내지 제 3 답변 중 사용자로부터 탭 방식을 통해 제 1 답변을 입력받아 제 1 답변이 입력되도록 할 수 있다. 이 때, 탭 방식을 통해 입력된 제 1 답변의 경우, 중요도에 해당하는 중요도 점수가 보통으로 산출될 수 있다.

다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지에 포함된 질문에 대응하는 제 1 내지 제 3 답변 중 사용자로부터 롱프레스 방식을 통해 제 1 답변을 제 1 답변이 입력되도록 할 수 있다. 이 때, 롱프레스 방식을 통해 입력된 제 1 답변의 경우, 제 1 답변이 사용자에 의해 입력된 답변 입력 시간에 기초하여 중요도 점수가 산출될 수 있다.

또 다른 예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지에 포함된 질문에 대응하는 제 1 내지 제 3 답변 중 사용자로부터 드래그앤드롭 방식을 통해 제 1 답변을 입력받아, 제 1 답변이 입력되도록 할 수 있다. 이 때, 드래그앤드롭 방식을 통해 입력된 제 1 답변의 경우, 제 1 답변에 대해 사용자에 의해 좌방향 또는 우방향으로 입력되었는지 여부에 기초하여 중요도 점수가 산출될 수 있다. 예를 들어, 제 1 답변이 좌방향으로 입력된 경우, 중요도 점수는 낮음으로 산출되고, 제 1 답변이 우방향으로 입력된 경우, 중요도 점수는 높음으로 산출될 수 있다.

도 4a 내지 도 4c는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 진입 슬롯에 표시된 설문지를 통해 추천 상품이 표시되는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.

도 4a를 참조하면, 사용자 단말(110)은 검색 서비스 페이지(400)를 통해 "에어프라이어"(401)라는 검색어를 입력받을 수 있다.

사용자 단말(110)은 "에어프라이어"(401)에 기초하여 관련 검색어 및 상품 정보 등을 포함하는 검색 결과 페이지 및 검색 결과 페이지 상에 서비스 진입 슬롯(402)을 표시할 수 있다. 이 때, 사용자 단말(110)은 사용자로부터 서비스 진입 슬롯(402) 상에 표시된 진입 버튼(403)을 입력받은 경우, "에어프라이어"와 관련된 상품을 추천하기 위한 상품 추천 서비스로 진입할 수 있다.

도 4b를 참조하면, 사용자 단말(110)은 서비스 진입 슬롯(402)에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시할 수 있다. 여기서, 설문지는 질문을 단계별로 제공함으로써, 사용자에게 적합한 추천 상품을 제공하도록 검색어와 관련된 복수의 상품으로부터 상품의 수를 줄여주는 역할을 수행할 수 있다.

예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 "주로 어떤 음식을 해 드실 건가요?"라는 제 1 질문(410) 및 제 1 질문(410)에 대응하는 제 1 답변(간단한 간식), 제 2 답변(든든한 고기), 제 3 답변(다양한 오븐 요리 모두 도전) 등을 포함하는 답변을 표시하고, 사용자로부터 제 1 질문(410)에 대한 답변으로서, 제 1 답변(411)을 입력받을 수 있다.

이 때, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 표시된 각 질문에 대응하는 답변의 입력에 필요한 가이드 정보(416)를 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 "에어프라이어를 선택하실 때는 사용패턴을 고려하고 용량을 확인하세요!"라는 문구와 함께 "핫도그 2개는 2~3L, 감자튀김 한 봉지(약 700g)는 5L 이상 되어야 한번에 조리가 가능해요"와 같이 "에어프라이어"의 용량 선택에 필요한 가이드 정보(416)를 표시할 수 있다.

이후, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 기설정된 다음 질문에 해당하는 "몇 인분을 예상하세요?"라는 제 2 질문(412) 및 제 2 질문(412)에 대응하는 제 1 답변(1~2인), 제 2 답변(3~4인), 제 3 답변(4인 이상) 등을 포함하는 답변을 표시하고, 사용자로부터 제 2 질문(412)에 대한 답변으로서, 제 1 답변(413)을 입력받을 수 있다.

이후, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 기설정된 다음 질문에 해당하는 "필요한 기능이 있나요"라는 제 3 질문(414) 및 제 3 질문(414)에 대응하는 제 1 답변(꼭 안이 투명하게 보이면 좋겠어요), 제 2 답변(저는 디자인도 매우 중요해요), 제 3 답변(내부가 세라믹 코팅이나 스테인리스라면 좋겠어요), 제 4 답변(요리 시간이 표시가 됐으면 좋겠어요) 및 제 5 답변(상관없어요) 등을 포함하는 답변을 표시할 수 있다. 이 때, 답변은 다중 답변으로서, 사용자 단말(110)은 사용자로부터 제 3 질문(414)에 대한 답변으로서, 제 1 내지 제 4 답변(415)을 입력받을 수 있다.

도 4c를 참조하면, 사용자로부터 정렬되어 표시된 추천 상품(423)을 선택받은 경우, 사용자 단말(110)은 정렬되어 표시된 추천 상품(423)에 대한 후기 정보(424) 및 가격 비교 정보(425)를 표시할 수 있다.

도 5a 및 도 5b는 본 발명의 다른 실시예에 따른 서비스 진입 슬롯에 표시된 설문지를 통해 추천 상품이 표시되는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.

도 5a를 참조하면, 사용자 단말(110)은 통합 검색 서비스 페이지(500)를 통해 "로봇청소기"(501)라는 검색어를 입력받을 수 있다.

사용자 단말(110)은 "로봇청소기"(501)에 기초하여 관련 검색어 및 상품 정보 등을 포함하는 검색 결과 페이지 및 검색 결과 페이지 상에 쇼핑 더보기 슬롯(502)을 표시할 수 있다. 이 때, 사용자 단말(110)은 사용자로부터 쇼핑 더보기 슬롯(502)을 입력받은 경우, "로봇청소기"(501)와 관련된 상품을 검색하기 위한 쇼핑 상품 검색 서비스로 진입할 수 있다.

도 5b를 참조하면, 사용자 단말(110)은 서비스 제공 서버(120)로부터 서비스 진입 슬롯(502)에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문(511)을 포함하는 설문지(510)를 표시할 수 있다. 여기서, 설문지(510)는 사용자로부터 모든 질문에 대응하는 답변을 모두 선택받음으로써, 상품 추천 서비스를 제공할 수 있게 된다.

예를 들어, 사용자 단말(110)은 설문지(510)를 통해 모든 질문(511) 및 모든 질문에 대응하는 답변을 일괄적으로 입력받을 수 있다.

이 때, 사용자 단말(110)은 설문지를 통해 각 질문 대응하는 답변의 입력에 필요한 가이드 정보(512)를 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)이 반려 동물을 키우는 가정인 경우, 사용자 단말(110)은 흡입력, 센서, 최대 사용시간 등과 관련된 사양 정보와 관련된 가이드 정보(512)를 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 설문지(510)에 포함된 질문 및 답변에 기초하여 획득된 복수의 추천 상품(예를 들어, 10개의 추천 상품)에 대한 후기 정보(513) 및 랭킹 정보 중 적어도 하나에 기초하여 정렬된 추천 상품을 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 복수의 추천 상품 중 사용자가 "제조사/브랜드별"로 추천 상품을 확인할 수 있도록, "제조사/브랜드별" 탭(514)을 표시할 수 있다. 이 때, 사용자가 특정 제조사 또는 특정 브랜드를 선택한 경우, 해당 제조사 또는 해당 브랜드별로 정렬된 추천 상품(515)을 표시할 수 있다. 또한, 사용자 단말(110)은 상품의 가격, 색상, 에너지 효율 등 다양한 상품 특성별로 정렬된 상품을 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 해당 제조사 및 해당 브랜드의 추천 상품에 대한 가격 비교 정보(516)를 표시할 수 있다.

사용자 단말(110)은 사용자로부터 가격 비교 정보(516)에 포함된 특정 쇼핑몰을 선택받은 경우, 해당 쇼핑몰의 상품 페이지(517)로 이동하여 표시할 수 있다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버의 구성도이다. 도 6을 참조하면, 서비스 제공 서버(120)는 통신부(610), 획득부(620), 산출부(630) 및 판단부(640)를 포함할 수 있다.

통신부(610)는 사용자 단말(110)로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신할 수 있다. 예를 들어, 통신부(610)는 사용자 단말(110)로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력된 "에어프라이어"에 대한 정보를 수신할 수 있다.

획득부(620)는 검색어에 기초하여 검색 결과을 획득할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 "에어프라이어"와 관련된 정의, 이미지, 동영상, 상품 정보와 관련된 버티컬 쇼핑의 검색 결과 등을 포함하는 검색 결과를 획득할 수 있다.

획득부(620)는 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 획득할 수 있다. 여기서, 획득부(620)는 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 서비스 진입 슬롯의 노출을 결정할 수 있다.

상품의 카테고리가 예를 들어, '광역 대카테고리 > 대카테고리 > 중카테고리 > 소카테고리 > 세카테고리'의 순으로 정의되었다고 가정하자.

예를 들어, 획득부(620)는 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품에 대한 최하위 카테고리가 상품 추천 서비스의 기설정된 카테고리에 포함되었는지 여부에 기초하여 서비스 진입 슬롯의 노출을 결정할 수 있다. 구체적으로, 각 가전 제품 중 상품 추천 서비스를 제공하기 위해 일부 가전 제품과 기맵핑된 카테고리는 '의류관리기-중카테고리, 진공/무선 청소기-소카테고리, 의류관리기-소카테고리, 공기청정기-소카테고리, 식기건조기-소카테고리, 튀김기-소카테고리'과 같이 설정될 수 있으며, 이에 기초하여 상품 추천 서비스의 서비스 진입 슬롯이 제공될 수 있다.

예를 들어, 검색 서비스 페이지를 통해 입력된 검색어가 의류관리기인 경우, 검색어에 기초하여 획득된 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리가 '광역 대카테고리(가전/컴퓨터)' > '대카테고리(생활가전/세탁기/청소기)' > '중카테고리(의류관리기)'로 구성된 경우, 획득부(620)는 '의류관리기'인 최하위 카테고리가 상품 추천 서비스의 기설정된 카테고리에 포함되었으므로, 획득부(620)는 서비스 진입 슬롯을 획득할 수 있다.

다른 예를 들어, 획득부(620)는 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리가 상품 추천 서비스의 기설정된 카테고리에 포함되지 않은 경우, 검색 결과만을 획득할 수 있다.

통신부(610)는 검색 결과 및 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송하고, 사용자 단말(110)로부터 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상품 추천 서비스의 요청을 수신할 수 있다.

획득부(620)는 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득할 수 있다. 또한, 서비스 제공 서버(120)는 설문지를 미리 획득해놓았다가, 사용자 단말에 의해 서비스 진입 슬롯이 선택된 경우에 제공할 수도 있다.

통신부(610)는 획득된 설문지에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송하고, 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신할 수 있다. 예를 들어, 통신부(610)는 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보로서, "3㎡, 미세먼지 제거, 필터 교체 알림"을 수신할 수 있다.

산출부(630)는 질문에 대응하는 답변에 기초하여 각 답변에 대한 중요도를 산출할 수 있다. 이 때, 획득부(620)는 산출된 각 답변의 중요도에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

예를 들어, 답변의 입력 방식이 탭 방식으로 설정된 경우, 산출부(630)는 탭 방식으로 입력된 답변에 대한 중요도를 보통으로 간주하여 점수를 산출할 수 있다. 다른 예를 들어, 답변의 입력 방식이 롱 프레스 방식으로 설정된 경우, 산출부(630)는 롱 프레스 방식으로 입력된 답변의 입력 시간에 기초하여, 답변이 긴 시간 동안 입력된 경우 중요도를 높음으로 간주하여 점수를 산출하고, 답변이 짧은 시간 동안 입력된 경우 중요도를 낮음으로 간주하여 점수를 산출할 수 있다. 또 다른 예를 들어, 답변의 입력 방식이 드래그앤드롭 방식으로 설정된 경우, 산출부(630)는 답변이 드래그앤드롭 방식으로 입력된 방향에 기초하여, 답변이 좌측 방향으로 입력된 경우 중요도를 낮음으로 간주하여 점수를 산출하고, 답변이 우측으로 입력된 경우 중요도를 높음으로 간주하여 점수를 산출할 수 있다.

획득부(620)는 질문 및 답변 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 상품 검색 조건을 생성하는 과정에 대해서는 도 7a 및 도 7b를 통해 상세히 설명하도록 한다.

도 7a 및 도 7b는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 설문지에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다. 상품 검색 조건은 상품에 따라 관리자에 의해 다르게 설계될 수 있다.

도 7a를 참조하면, 획득부(620)는 설문지에 기초하여 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 예를 들어, 통신부(610)가 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 "제 1 질문(700)-제 1 답변:A3", "제 2 질문(701)-제 2 답변:A1", "제 3 질문(702)-제 3 답변:A1, A5, A8"을 포함하는 답변에 대한 정보를 수신하였다고 가정하자. 여기서, 제 3답변은 다중 답변으로 설정된 것으로, 획득부(620)는 다중 답변의 경우, OR 조건을 적용할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 제 3 답변을 "A1 or A5 or A8"로 구성되도록 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 이 경우, 다중 답변이란 하나의 질문에 대응하는 답변으로서 복수의 답변을 입력할 수 있도록 설정된 경우를 포함할 수 있다.

이후, 획득부(620)는 제 1 질문(700)에 대한 제 1 답변(A3), 제 2 질문(701)에 대한 제 2 답변(A1), 제 3 질문(702)에 대한 제 3 답변(A1 or A5 or A8)을 모두 AND 조건으로 적용하여 예를 들어, "A3 and A1 and (A1 or A5 or A8)"과 같이 상품 검색 조건을 생성할 수 있다.

도 7b를 참조하면, 획득부(620)는 설문지에 기초하여 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 통신부(610)가 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 "제 1 질문(710)-제 1 답변: A2, A5, A8", "제 2 질문(711)-제 2 답변: A4, A6", "제 3 질문(712)-제 3 답변: A1, A5, A8"을 포함하는 답변에 대한 정보를 수신하였다고 가정하자.

획득부(620)는 1차적으로 제 1 질문(710)에 대응하는 제 1 답변 및 제 2 질문(711)에 대응하는 제 2 답변에 대해 OR 조건을 적용하여 후보 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 이 때, 제 1 답변 및 제 2 답변의 경우, 다중 답변이므로, OR 조건이 적용될 수 있다.

이후, 획득부(620)는 2차적으로 후보 상품 검색 조건 및 제 3 질문(712)에 대응하는 제 3 답변에 대해 AND 조건으로 적용하여 예를 들어, "(A2 or A5 or A8) or (A4 or A6) and (A1 and A5 and A8)"과 같이 최종 상품 검색 조건을 생성할 수 있다. 이 때, 제 3 답변의 경우, 다중 답변으로 구성되었으나, AND 조건을 적용할 수 있다.

이러한 과정을 통해, 획득부(620)는 복수의 상품 중 후보 상품 검색 조건을 통해 1차 풀을 생성하고, 추가 상품 검색 조건을 통해 추천 상품을 추출할 수 있다.

여기서, 도 7a의 상품 검색 조건 및 도 7b의 상품 검색 조건이 다르게 설계되는 이유는, 사용자의 구매 목적이나 취향을 정교하게 파악하고 추천하기 위해 각 질문별로 입력된 답변의 맵핑 데이터를 OR 조건 또는 AND 조건으로 검색함으로써, 상품의 종류에 따라 최적화된 상품 검색 조건이 생성되도록 하기 위함이다.

이후, 획득부(620)는 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 사용자 단말(110)에서 입력된 답변에 해당하는 스펙, 제조사, 브랜드, 후기, 후기와 관련된 토픽, 가격, 색상, 판매처, 할인조건, 배송비 포함 여부, 결제 방법, 상품 출시 및 등록일, 다른 사용자의 쇼핑 이력 등에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

다시 도 6으로 돌아와서, 획득부(620)는 검색어에 해당하는 복수의 상품들을 상품별 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 최종 추천 상품을 획득할 수 있다. 예를 들어,　획득부(620)는 검색어에 해당하는 복수의 상품 중 각 상품별 랭킹 정보에 기초하여 제 1 후보 추천 상품을 획득하고, 리뷰 개수에 기초하여 제 2 후보 추천 상품을 획득하고, 평점 정보에 기초하여 제 3 후보 추천 상품을 획득하고, 컷오프 기준에 기초하여 최종 추천 상품을 획득할 수 있다. 이하에서는, 최종 추천 상품을 획득하는 과정에 대해 설명하도록 한다.

획득부(620)는 검색어에 해당하는 복수의 상품 중 각 상품별 랭킹 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다. 여기서, 랭킹 정보는 검색 서비스 페이지를 통해 검색된 각 상품별 검색 이력 정보, 판매량 정보 또는 관련 상품 페이지의 클릭 횟수 등에 기초하여 결정될 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 검색어에 해당하는 복수의 상품을 상품 데이터베이스로부터 추출하고, 랭킹 정보에 기초하여 소정의 상위 제품(예를 들어, 300개)의 제 1 후보 추천 상품을 획득할 수 있다.

획득부(620)는 검색어에 해당하는 복수의 상품 중 후기 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다. 후기 정보는 각 상품별 리뷰 수 또는 평점 정보 등에 기초하여 결정될 수 있다. 이 때, 획득부(620)는 리뷰에 포함된 긍정적 표현 및 부정적 표현을 분석하여, 긍정적 표현에 기초하여 추천 상품을 더 획득할 수도 있다.

예를 들어, 획득부(620)는 리뷰 개수(예를 들어, 3개 이상)에 기초하여 제 2 후보 추천 상품을 획득할 수 있다. 이를 위해, 임계 리뷰 개수가 기설정되어 있을 수도 있다. 여기서, 획득부(620)는 불필요한 리뷰에 대해 리뷰 개수를 개산할 때 선제거할 수 있다. 이를 위해, 상품 리뷰는 토픽별로 분류됨으로써, 상품의 품질과 상관없는 토픽(예를 들어, 배송 토픽 관련 리뷰, 구성 토픽 관련 리뷰 등)이 상품 개수의 카운트에서 제외되도록 할 수 있다. 예를 들어, 각 상품들은 상품 품질 리뷰, 배송 토픽 관련 리뷰 등을 포함할 수 있으며, 각 상품의 리뷰가 상품 품질 리뷰에 해당하는지 여부에 따라 분류되고, 분류된 리뷰 중 상품 품질 리뷰로 분류된 리뷰를 리뷰 개수의 카운트에 포함시키고, 상품 품질 리뷰에 해당하지 않는 리뷰를 리뷰 개수의 카운트에서 제외시킬 수 있다.

또한, 획득부(620)는 리뷰의 수가 3개 미만인 경우, 컷오프할 수 있다. 이는, 리뷰가 존재하지 않거나, 3개 미만인 경우, 해당 상품이 인기가 없는 것으로 간주하여, 실사용자의 평판에 기반한 인기 상품을 추천하기 위함이다. 여기서, 리뷰를 3개 이상의 조건으로 선정한 이유는 최신 상품이 상품의 인기와는 상관없이 추천 상품에서 제외되는 것을 방지하기 위함이다.

이후, 획득부(620)는 평점 정보에 기초하여 제 3 후보 추천 상품을 획득할 수 있다. 이를 위해, 임계 평점 정보가 기설정되어 있을 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 임계 평점 정보를 초과하는 리뷰만을 획득할 수 있도록 필터링할 수 있다.

이후, 획득부(620)는 컷오프 기준(예를 들어, 30개)에 기초하여 최종 추천 상품을 획득할 수 있다

판단부(640)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수(예를 들어, 30개)를 충족하는지 여부를 판단할 수 있다.

예를 들어, 획득부(620)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는 경우, 각 추천 상품에 대한 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 복수의 상품 중 3개 이상의 리뷰, 평점이 3.1 이상에 해당하는지 여부, 리뷰에 포함된 긍정적 표현이 51% 이상에 해당하는지 여부 등에 기초하여 상품을 추천 상품으로 획득할 수 있다. 이 때, 획득부(620)는 복수의 상품 중 답변과 매칭되는 일치율이 100%에 해당하는 30개의 기본 추천 상품을 획득할 수 있다.

다른 예를 들어, 획득부(620)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수(예를 들어, 30개)를 충족하지 못하는 경우, 획득부(620)는 복수의 상품 중 답변과 매칭되는 일치율이 70% 이상인 상품을 추가 추천 상품으로 더 획득할 수 있다. 이는, 사용자 단말(110)로부터 "추천 상품 더보기" 또는 "연관 상품 보기"와 같은 요청을 수신할 경우, 요청에 따라 추가 추천 상품을 사용자 단말(110)로 전송하기 위함이다.

이하에서는, 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우 추천 상품을 획득하는 과정에 대해서는 도 8a 및 도 8b를 통해 상세히 설명하도록 한다.

도 8a 및 도 8b는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우의 추천 상품을 획득하는 과정을 설명하기 위한 예시적인 도면이다.

도 8a를 참조하면, 획득부(620)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수(예를 들어, 30개)를 충족하지 못하는 경우, 답변에 맵핑된 상품 정보로부터 유사 데이터를 추출하고, 추출된 유사 데이터에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득할 수 있다. 여기서, 상품 정보는 예를 들어, 스펙, 제조사, 브랜드명, 리뷰, 리뷰에 포함된 토픽 정보, 가격, 색상, 판매처, 할인 정보, 배송비 포함 여부, 결제 방법, 상품 출시일 및 등록일, 타사용자의 쇼핑 이력 등을 포함할 수 있다.

예를 들어, 통신부(610)가 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 "제 1 질문(800)- 제 1 답변(801):A3", "제 2 질문(810)-제 2 답변(811): A1", "제 3 질문(820)-제 3 답변(821): A5"를 수신하였다고 가정하자.

획득부(620)는 사용자 단말(110)로부터 수신된 복수의 질문 및 답변 세트로부터 상품 정보를 획득하기 위한 정보로서 판단할 수 있다. 그리고, 획득부(620)는 상품 정보를 획득하기 위한 정보로 판단된 복수의 질문 및 답변 세트에 포함된 각각의 답변(801, 811, 821)으로부터 맵핑된 상품 정보로부터 유사 데이터를 추출할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 제 1 답변(801)과 맵핑된 상품 정보인 "스펙/브랜드"(802), 제 2 답변(811)과 맵핑된 상품 정보인 "가격"(812), 제 3 답변(821)과 맵핑된 상품 정보인 "스펙/스펙/제조사"(822)로부터 유사 데이터를 추출할 수 있다. 예를 들어, 획득부(620)는 "스펙/브랜드/가격/제조사"로 구성된 유사 데이터를 추출할 수 있다.

획득부(620)는 추출한 특징 정보에 기초하여 유사 데이터를 추출할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)에서 입력된 각 답변과 맵핑된 상품 정보 간의 유사 데이터(예를 들어, 유사도 점수)를 추출하고, 산출된 유사 데이터에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품(830)을 획득할 수 있다.

도 8b를 참조하면, 획득부(620)는 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우, 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹(840) 중 사용자 단말(110)이 속한 그룹(841)으로부터 입력된 기설정된 적어도 하나의 질문 및 각 질문에 대응하는 답변에 기초하여 생성된 답변 그룹핑 정보(842)에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품(843)을 획득할 수 있다.

또는, 획득부(620)는 전체 사용자를 대상으로 최근의 사용자들이 많이 입력한 답 변 항목과 관련된 답변 그룹핑 정보에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품(843)을 획득할 수 있다.

이는, 상품에 대한 사용자들의 의견이 각각 다양하고, 상품에 대한 의견이 긍정적일 경우에만 추천 상품을 제공하도록 하기 위함이다. 예를 들어, 추천 상품에 대한 리뷰가 1건이 존재하고, 해당 추천 상품에 대한 평점이 5점인 경우, 해당 추천 상품에 대한 신뢰도가 낮기 때문이다.

또한, 사용자의 구매 목적이나 취향을 정교하게 파악함으로써, 사용자에게 맞춤형 추천 상품을 제공하기 위함이다. 만약, 사용자에게 맞춤형 추천 상품이 존재하지 않더라도, 유사한 상품 추천의 결과를 제공하기 위함이다.

다시 도 6으로 돌아와서, 통신부(610)는 획득된 적어도 하나의 추천 상품에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제공 서버에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법의 순서도이다. 도 9에 도시된 서비스 제공 서버(120)에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법은 도 1 내지 도 8b에 도시된 실시예에 따른 상품 추천 서비스 제공 시스템(1)에 의해 시계열적으로 처리되는 단계들을 포함한다. 따라서, 이하 생략된 내용이라고 하더라도 도 1 내지 도 8b에 도시된 실시예에 따른 서비스 제공 서버(120)에서 상품 추천 서비스를 제공하는 방법에도 적용된다.

단계 S910에서 서비스 제공 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신할 수 있다.

단계 S920에서 서비스 제공 서버(120)는 검색어에 기초하여 검색 결과 및 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 획득할 수 있다.

단계 S930에서 서비스 제공 서버(120)는 검색 결과 및 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.

단계 S940에서 서비스 제공 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상품 추천 서비스의 요청을 수신할 수 있다.

단계 S950에서 서비스 제공 서버(120)는 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득할 수 있다.

단계 S960에서 서비스 제공 서버(120)는 획득된 설문지에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.

단계 S970에서 서비스 제공 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신할 수 있다.

단계 S980에서 서비스 제공 서버(120)는 질문 및 상기 답변 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성할 수 있다.

단계 S990에서 서비스 제공 서버(120)는 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득할 수 있다.

단계 S1000에서 서비스 제공 서버(120)는 획득된 추천 상품에 대한 정보를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.

상술한 설명에서, 단계 S910 내지 S1000은 본 발명의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 전환될 수도 있다.

본 발명의 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 방법 및 시스템은 특정 실시예와 관련하여 설명되었지만, 그것들의 구성 요소 또는 동작의 일부 또는 전부는 범용 하드웨어 아키텍쳐를 갖는 컴퓨터 시스템을 사용하여 구현될 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 획득되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

110: 사용자 단말
120: 서비스 제공 서버
610: 통신부
620: 획득부
630: 산출부
640: 판단부

Claims

사용자 단말을 통해 상품 추천 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
검색 서비스 페이지를 표시하는 단계;
상기 표시된 검색 서비스 페이지를 통해 검색어를 입력받는 단계;
상기 입력된 검색어에 기초하여 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 표시하는 단계;
상기 표시된 서비스 진입 슬롯을 선택받는 단계;
상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 표시하는 단계;
상기 표시된 설문지를 통해 상기 질문에 대응하는 답변을 입력받는 단계; 및
상기 질문 및 상기 입력받은 답변 중 적어도 하나에 기초하여 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계
를 포함하고,
상기 답변으로서 다중 답변을 입력받는 경우, 상기 상품 검색 조건은 상기 다중 답변과 매칭된 검색 조건을 적용하여 생성되는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 서비스 진입 슬롯을 표시하는 단계는,
상기 입력된 검색어에 대한 검색 결과를 표시하고, 상기 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 상기 서비스 진입 슬롯을 표시하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 질문에 대응하는 답변을 입력받는 단계는,
상기 답변을 탭(tap) 방식, 텍스트 입력 방식, 드래그앤드롭(drag and drop) 방식 또는 롱프레스(long press) 방식 중 적어도 하나에 기초하여 입력받는 단계를 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 3 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계는,
상기 입력받은 답변에 대한 중요도에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계는,
상기 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 상기 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는지 여부에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계를 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 5 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계는,
상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족한다고 판단된 경우, 각 추천 상품에 대한 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 정렬된 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계; 및
상기 정렬된 적어도 하나의 추천 상품 각각에 대한 상품 이미지 및 상품의 스펙 정보를 표시하는 단계를 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 5 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계는,
상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족하지 못한다고 판단된 경우, 상기 입력된 답변에 맵핑된 상품 정보로부터 추출된 유사 데이터에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계를 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 5 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계는,
상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족하지 못한다고 판단된 경우, 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹 중 상기 사용자 단말이 속한 그룹으로부터 입력된 상기 기설정된 적어도 하나의 질문 및 각 질문에 대응하는 답변에 기초하여 생성된 답변 그룹핑 정보에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 표시하는 단계를 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 설문지를 표시하는 단계는,
상기 설문지를 통해 표시된 각각의 상기 질문에 대응하는 답변의 입력에 필요한 가이드 정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것인, 상품 추천 서비스 제공 방법.
상품 추천 서비스를 제공하는 서비스 제공 서버에 의해 수행되는 방법에 있어서,
사용자 단말로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신하는 단계;
상기 검색어에 기초하여 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 획득하는 단계;
상기 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 선택된 상기 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상기 상품 추천 서비스의 요청을 수신하는 단계;
상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득하는 단계;
상기 획득된 설문지에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 상기 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신하는 단계;
상기 질문 및 상기 답변 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하는 단계;
상기 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득하는 단계;
상기 획득된 추천 상품에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 및
상기 답변으로서 다중 답변에 대한 정보를 수신한 경우, 상기 다중 답변과 매칭된 검색 조건을 적용하여 상기 상품 검색 조건을 생성하는 단계
를 포함하는 것인, 서비스 제공 방법.
상품 추천 서비스를 제공하는 서비스 제공 서버에 있어서,
사용자 단말로부터 검색 서비스 페이지를 통해 입력받은 검색어에 대한 정보를 수신하는 통신부; 및
상기 검색어에 기초하여 상기 상품 추천 서비스에 대한 서비스 진입 슬롯을 획득하는 획득부
를 포함하고,
상기 통신부는 상기 서비스 진입 슬롯에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하고, 상기 사용자 단말로부터 선택된 상기 서비스 진입 슬롯에 기초하여 상기 상품 추천 서비스의 요청을 수신하고,
상기 획득부는 상기 선택된 서비스 진입 슬롯에 기초하여 기설정된 적어도 하나의 질문을 포함하는 설문지를 획득하고,
상기 통신부는 상기 획득된 설문지에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하고, 상기 사용자 단말로부터 상기 설문지를 통해 입력받은 각 질문에 대응하는 답변에 대한 정보를 수신하고,
상기 획득부는 상기 질문 및 상기 답변 중 적어도 하나에 기초하여 상품 검색 조건을 생성하고, 상기 생성된 상품 검색 조건에 기초하여 적어도 하나의 추천 상품을 획득하고,
상기 통신부는 상기 획득된 추천 상품에 대한 정보를 상기 사용자 단말로 전송하고,
상기 획득부는 상기 답변으로서 다중 답변에 대한 정보를 수신한 경우, 상기 다중 답변과 매칭된 검색 조건을 적용하여 상기 상품 검색 조건을 생성하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 11 항에 있어서,
상기 획득부는 상기 검색어에 해당하는 복수의 상품 중 각 상품별 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 더 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 획득하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 12 항에 있어서,
상기 랭킹 정보는 상기 검색 서비스 페이지를 통해 검색된 각 상품별 검색 이력 정보, 판매량 정보 또는 관련 상품 페이지의 클릭 횟수 중 적어도 하나에 기초하여 결정되고,
상기 후기 정보는 각 상품별 리뷰 수 또는 평점 정보 중 적어도 하나에 기초하여 결정되는 것인, 서비스 제공 서버.
제 11 항에 있어서,
상기 획득부는 상기 검색어에 대한 검색 결과에 포함된 복수의 상품 중 적어도 하나의 상품과 맵핑된 카테고리에 기초하여 상기 서비스 진입 슬롯의 노출을 결정하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 11 항에 있어서,
상기 질문에 대응하는 답변에 기초하여 각 답변에 대한 중요도를 산출하는 산출부를 더 포함하고,
상기 획득부는 상기 산출된 각 답변의 중요도에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 획득하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 11 항에 있어서,
상기 상품 검색 조건에 기초하여 획득된 상기 추천 상품의 수가 기설정된 수를 충족하는지 여부를 판단하는 판단부를 더 포함하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 16 항에 있어서,
상기 획득부는 상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족하는 경우, 각 추천 상품에 대한 랭킹 정보 및 후기 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 획득하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 16 항에 있어서,
상기 획득부는 상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우, 상기 답변에 맵핑된 상품 정보로부터 유사 데이터를 추출하고, 상기 추출된 유사 데이터에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득하는 것인, 서비스 제공 서버.
제 16 항에 있어서,
상기 획득부는 상기 적어도 하나의 추천 상품의 수가 상기 기설정된 수를 충족하지 못하는 경우, 사용자 성향에 기초하여 분류된 소정의 그룹 중 상기 사용자 단말이 속한 그룹으로부터 입력된 질문 및 답변 세트에 기초하여 생성된 답변 그룹핑 정보에 기초하여 상기 적어도 하나의 추천 상품을 더 획득하는 것인, 서비스 제공 서버.