KR20210023238A - 해외 물품 자동 진단 시스템 - Google Patents

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KR20210023238A
KR20210023238A KR1020190103181A KR20190103181A KR20210023238A KR 20210023238 A KR20210023238 A KR 20210023238A KR 1020190103181 A KR1020190103181 A KR 1020190103181A KR 20190103181 A KR20190103181 A KR 20190103181A KR 20210023238 A KR20210023238 A KR 20210023238A
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Abstract

해외 물품 자동 진단 시스템이 개시된다. 본 발명에 따른 해외 물품 자동 진단 시스템은 유선 또는 무선 네트워크를 통해 구매대행 관리서버로 접속되는 고객 단말기와 하나 이상의 구매대행업체 단말기, 고객의 요청에 따라 국내 또는 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 제공하여 고객에 의해 최종 낙찰되는 구매대행 입찰정보를 해당 구매대행업체 단말기에 전달하고 그 전달된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 수신하여 미디어 매체를 통해 실시간 중계 서비스를 실시하면서 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매완료 확인정보를 수신하여 구매 고객에게 제공하고 구매 완료된 물품의 배송 여부를 확인하는 구매대행 관리서버를 포함한다.

Description

해외 물품 자동 진단 시스템{AUTOMATIC DIAGNOSING SYSTEM FOR FOREIGN COUNTRY GOODS}
본 발명은 해외 물품 자동 진단 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 해외 구매 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 제공하고 고객이 최종 선택 및 결제한 구매대행 입찰정보에 대한 물품 매입 프로세스와 관련된 부가정보의 온라인 실시간 중계 서비스를 통해 해외 구매 물품에 대한 진위 확인 및 구매 물품의 브랜드 가치를 진단하는 해외 물품 자동 진단 시스템에 관한 것이다.
통신 기술의 비약적인 발달로 인하여 인터넷이 전 세계적인 규모의 상거래 시스템의 매개 수단이 되면서 사업영역을 전세계로 확장할 수 있게 되었으며, 따라서 국내는 물론이고 국외의 유명 물품에 대해 국경을 넘나드는 온라인 상거래를 지원하는 서비스 시스템이 빈번하게 이용되어 지고 있다.
이러한 국외의 물품을 해외 온라인 서비스 시스템을 이용하여 소비자가 직접 구매하고자 하는 경우 환율, 관세, 통관, 세금, 결제, 배송 및 법률 문제 등과 같이 개인적으로는 해결하기 곤란한 여러 가지의 문제점이 상존하게 되며, 특히 국경을 넘어서 이루어지는 전자상거래는 관세와 통관의 문제가 필수적으로 적용되어야 한다.
예를 들면, 미국을 중심으로 몇몇 국가는 무관세 주장을 하고 있지만, 오프라인에서 엄격하게 징수되고 있는 관세를 하루 아침에 폐지하기는 현실적으로 어려운 일이며, 또한 나라마다 통관과 관련된 절차가 상이하기 때문에 인터넷을 통해 주문한 물품이 수입국의 통관절차 중에 반려되거나 압류되는 일이 종종 발생하기도 한다.
또한, 물품 배송시 자국 내에서도 온라인 거래로 물품을 구입한 후 주문한 물품이 도착하지 않거나 도착한 물품이 주문한 물품과 상이하여 분쟁이 발생하는 경우가 비일비재한 것이 현실이기 때문에 국경을 넘어서 이루어지는 전자상거래는 필수적으로 배송과 관련된 많은 문제점들을 안고 있게 된다. 특히 구매자가 주문한 물품을 정확하게 그리고 납기일 내에 배송하고 또 배송도중 물품에 하자가 발생한 경우 신속하게 대체해주는 일은 국가간 전자상거래로서는 여전히 매우 어려운 문제로 남아 있게 된다.
그리하여 최근에는 해외 사이트의 물품을 구매해 주는 구매대행 인터넷 구매대행 쇼핑몰들이 생겨나게 되었다.
이와 관련하여, 대한민국 공개특허 제10-2006-0059344호(20060602 공개)에는, 국내의 소비자가 국내의 인터넷 구매 대행몰을 이용하여 해외의 인터넷 쇼핑몰에서 직접 물품을 선택하여 구매할 수 있도록 구매를 대신해주는 구매 대행방법에 관한 기술이 공지되어 있다.
이 방법에 의하면, 해외의 벤더 사이트와 직접 연동되어 있는 국내의 구매대행 인터넷 구매 대행몰에 접속하여 해당 사이트 내에 해외의 인터넷 쇼핑몰을 수용하여 소비자가 물품을 검색 및 주문하고 주문된 물품을 구매대행 인터넷 구매 대행몰에 결제하게 되면 구매대행 인터넷 구매 대행몰에서 주문된 물품을 해외의 인터넷 쇼핑몰에 주문 및 결제하고 해외 인터넷 쇼핑몰에서 구매대행 인터넷 구매 대행몰로 주문 물품을 배송하면 구매대행 인터넷 구매 대행몰에서 소비자에게 물품을 배송하여 구매대행이 이루어지게 하여, 해외의 유명 브랜드의 모든 물품을 인터넷으로부터 실시간으로 검색 및 선택할 수 있게 하고, 해외 인터넷 쇼핑몰의 제품을 가공할 필요가 없어 비용을 절감할 수 있게 한다.
또한, 대한민국 공개특허 제10-2011-0118959호(20111102 공개)에는, 해외 쇼핑몰에 대한 구매 대행, 배송 대행 및 결제 대행 장치 및 그 대행 방법에 관한 기술이 공지되어 있다.
이에 의하면, 구매자 단말로부터 쇼핑몰 서버에 로그인 정보 및 구매 대행 상품의 정보가 입력되면 서버로부터 해외 쇼핑몰에 구매 대행 상품의 검색을 실행하여 국내 및 해외 쇼핑몰에 구매 대행 상품이 존재할 경우, 서버로부터 구매자 단말로 국내 및 해외 쇼핑몰에 존재하는 상품에 대한 결제 정보를 송신하고, 구매자 단말에서 쇼핑몰 서버에 결제할 수 있게 하여, 구매자로 하여금 해외 쇼핑몰에 대한 구매를 한 번의 절차로 간단하게 진행할 수 있게 하고 그로 인해 상품 구매자 및 배송 요청자들의 시간 및 비용을 절약할 수 있게 한다.
그러나, 상기와 같은 종래의 기술에서는 해외의 인터넷 쇼핑몰과의 시간차에 의해 가격 변동이나 재고 물량 등의 파악이 힘들뿐만 아니라 제품 가격을 구매 대행 인터넷 구매 대행몰에서 임의로 결정하기 때문에 고객에 의한 주문이 정해진 제품 가격에 한정되어 이루어지게 되어 서버 운영자의 가공 비용 등이 소비자에게 그대로 전가되어 물품 비용을 상승시키는 원인이 되고 있다.
또한, 상기와 같은 종래의 기술에서는 실질적인 물품 구매 과정이 비공개적으로 이루어지기 때문에 구매자 입장에서 물품 구매와 관련된 체계적인 프로세스의 부재로 인해 물품의 실제 구매 가격 정보 등을 정확히 알 수 없을 뿐만 아니라 물품 배송 경비나 수수료가 얼마인지도 알 수 없어 구매대행업체 및 제품에 대한 신뢰성 저하의 우려가 있었다.
또한, 상기와 같은 종래의 구매대행 시스템에서는 해외 물품을 구매하는 경우 배송 관련 정보가 부족하여 물류 흐름을 고객이 파악할 수 없게 되므로, 이러한 해외 구매 물품에 대한 물류 흐름 정보의 부재는 고객의 궁금증을 증폭시키는 원인이 되고 있다.
공개특허공보 제10-2006-0059344호 (공개일자: 2006.06.02)
따라서, 본 발명은 상기 종래의 기술이 갖는 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로서, 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대하여 고객의 구매요청이 있을 경우 하나 이상의 기등록된 구매대행업체가 제안하는 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 제공하여 고객으로 하여금 어느 하나의 구매대행 입찰정보를 최종 선택하여 결제할 수 있도록 하고, 고객이 최종 선택 및 결제한 구매대행 입찰정보에 대한 물품 매입 프로세스와 관련된 부가정보를 미디어 매체를 통해 해당 고객에게 실시간 중계 서비스를 투명하게 실시할 수 있도록 함으로써, 차별화된 실시간 물품 매입 프로세스의 중계 서비스를 통해 국내 또는 해외 구매 물품에 대한 진위 확인 및 선택 폭을 넓혀줄 수 있도록 하여 구매 물품의 브랜드 가치를 진단하는, 해외 물품 자동 진단 시스템을 제공하고자 하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 형태는, 유선 또는 무선 네트워크를 통해 구매대행 관리서버로 접속되는 고객 단말기와 하나 이상의 구매대행업체 단말기, 하나 이상의 구매대행업체 단말기로부터 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 수신하여 입찰정보 데이터베이스에 등록하고 고객 단말기로부터 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 고객의 구매요청이 있는 경우 해당 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 입찰정보 데이터베이스로부터 검색하여 제공하고 상기 제공된 하나 이상의 구매대행 입찰정보 중에서 고객에 의해 최종 선택 및 결제되는 구매대행 입찰정보의 낙찰 결과를 해당 구매대행업체 단말기에 전달하고 그 전달된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 해당 구매대행업체 단말기로부터 수신하여 고객 단말기에 미디어 매체를 통해 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하면서 현지 구매 완료여부를 확인하여 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매완료 확인정보를 해당 구매대행업체 단말기로부터 수신하여 미디어 매체를 통해 구매 고객에게 제공하고 구매 완료된 물품의 배송 여부를 확인하는 구매대행 관리서버를 포함하여 이루어지는 해외 물품 자동 진단 시스템이다.
본 발명에 따르면, 고객에게 차별화된 서비스를 제공함으로써 새로운 가치를 창출할 수 있게 하며, 고객을 구매 과정에 참여시켜 선택의 폭을 넓혀 주고, 제품을 고객이 직접 확인할 수 있어 시리얼 번호 등을 이용한 진품 여부 판단을 가능하게 하며, 호기심을 불러 일으키고 재미를 가중시키며 고객이 직접 구입한 것 같은 느낌을 줄 수 있고, 높은 브랜드가치에 걸맞은 나만의 맞춤 서비스를 받을 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스 시스템의 개략적인 구성을 나타낸 블록도이다.
도 2a와 도 2b는 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 자동 진단 방법을 예시하는 전체적인 동작 흐름도이다.
도 3a와 도 3b는 본 발명에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스시스템이 하나 이상의 구매대행업체에 의해 입찰정보를 제공받는 경우와 하나의 구매대행업체에 의해 입찰정보를 제공받는 경우를 각각 구분하여 예시한 개략적인 처리흐름도이다.
도 4a 내지 도 4d는 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스방법에서의 각 단계별 상세 동작을 설명하기 위하여 예시한 상세 동작 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스 시스템에서 실시간 중계모델을 설명하기 위하여 예시한 개략적인 중계모델 구조도이다.
이하, 본 발명에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스 시스템 및 방법의 구성 및 전체적인 동작을 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정 해석되지 아니하며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예에 불과할 뿐이므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형 예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 [0024] 및 실시간 중계 서비스 시스템의 개략적인 구성을 나타낸 블록도로서, 본 발명 시스템의 바람직한 형태는, 고객 단말기(10), 하나 이상의 구매대행업체 단말기(21a-21n), 및 구매대행 관리서버(100)를 포함하여 구성되며, 이러한 구매대행 관리서버(100)는 구매대행 입찰정보를 등록 및 저장하는 입찰정보 데이터베이스(110), 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 등록 및 저장하는 부가정보 데이터베이스(120), 및 구매완료 확인정보를 등록 및 저장하는 확인정보 데이터베이스(130)와 연동하도록 구성된다.
고객 단말기(10)는 유선 또는 무선 네트워크(30)를 통해 구매대행 관리서버(100)로 접속되며, 구매대행 관리서버(100)를 통해 국내 또는 해외의 물품 구매를 원하는 회원 또는 비회원인 고객이 사용할 수 있는 단말기로서, 데스크탑, 노트북, 넷북, 스마트폰, 태플릿 PC 등이 될 수 있으며, 필요에 따라 유선 또는 무선 네트워크(30)를 통해 구매대행 관리서버(100)로 접속하여 회원 또는 비회원인 고객정보(예를 들어, 고객명, 휴대폰 또는 전화번호, 주소 등과 같은 물품 구매 또는 결제시 회원 또는 개인 확인 가능한 사용자 정보)를 입력하거나 실시간 채팅할 수 있는 단말기이다. 다만, 본 발명의 고객 단말기(10)는 상술한 바와 같은 단말기의 형태에 한정되는 것은 아니고, 유/무선 네트워크를 통해 구매대행 관리서버(100)에 접속하여 모바일 웹 또는 애플리케이션 프로그램 등을 이용하여 실시간 정보 전달 서비스를 이용할 수 있다면, 구체적인 단말기의 형태에 관계없이 본 발명의 고객 단말기의 역할을 얼마든지 할 수 있을 것이다.
구매대행업체 단말기(21a-21n)는 유선 또는 무선 네트워크(30)를 통해 구매대행 관리서버(100)로 각각 접속되어 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 구매대행 관리서버(100)에 제공할 수 있으며, 구매대행 관리서버(100)를 통해 국내 또는 해외의 물품 구매 대행을 원하는 하나 이상의 구매대행업체가 각각 사용할 수 있는 단말기로서, 실시간 동영상의 촬영 또는 정지영상의 촬영 및 전송이 가능한 카메라 또는 안경 형태의 영상 입력수단(예를 들면 구글 안경 등)을 구비한 데스크탑, 노트북, 넷북, 스마트폰, 태플릿 PC 등이 될 수 있으며, 필요에 따라 유선 또는 무선 네트워크(30)를 통해 구매대행 관리서버(100)로 접속하여 구매 물품에 대한 동영상 또는 사진 등을 촬영 및 전송할 수 있는 단말기이다. 이러한 구매대행업체 단말기(21a-21n)는 구매 대행업체가 하나인 경우 하나의 단말기로만 구성되어도 무방하며 이 경우 하나의 구매 대행업체가 가격, 경로, 및 소요시간 정보가 서로 다른 여러 개의 구매대행 입찰정보를 구매대행 관리서버(100)에 제공할 수 있을 것이다. 그러나, 이하의 상세한 설명에서는 도 1에 예시된 바와 같이 하나 이상의 구매대행업체가 각각의 단말기를 통해 가격, 경로, 및 소요시간 정보가 서로 다른 여러 개의 구매대행 입찰정보를 제공하도록 구성된 경우를 예로 들어 설명하기로 한다.
구매대행 관리서버(100)는 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 브랜드/모델명을 제시하고, 고객 단말기(10)를 통해 이루어지는 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 고객의 구매요청에 따라 해당 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보(가격과 경로 및 소요시간 정보 등이 포함된 정보)를 입찰정보 데이터베이스(110)로부터 검색하여 업체의 구매 선택률, 클레임 비율, 신용도 등이 포함된 정보와 함께 고객 단말기(10)로 제공한다. 이때 구매대행 관리서버(100)는 하나 이상의 구매대행업체 단말기(21a-21n)로부터 국내 또는 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보 또는 하나의 구매대행업체 단말기로부터 제안되는 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 수신하여 입찰정보 데이터베이스(110)에 미리 등록하여 두는 것이 바람직하다.
또한, 구매대행 관리서버(100)는 고객에 의해 최종 선택 및 결제되는 구매대행 입찰정보의 낙찰 결과를 해당 구매대행업체 단말기(21a-21n 중의 어느 하나)에 전달하여 낙찰된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스가 이루어지게 하며, 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보(고객에 의해 선택 및 결제된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 동영상, 사진, 글 등의 정보)를 해당 구매대행업체 단말기(21a-21n 중의 어느 하나)로부터 수신하여 고객 단말기의 미디어 매체(예를 들면 웹 페이지, 스마트 폰, 태블릿 PC 등의 매체)를 통해 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하면서 고객에 의한 실시간 채팅(음성 통화 또는 메신저 등을 통한 문자대화 중의 어느 하나) 요청이 있을 경우 실시간 채팅을 통해 고객의 요구에 맞게 좀더 차별화되고 투명화된 서비스를 제공한다.
아울러 구매대행 관리서버(100)는 현지 구매 완료 여부 및 배송 여부를 확인하여 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매대금을 해당 구매대행업체에 지불하고 구매완료 확인정보(현지 구매 완료된 구매 물품에 대해 해당 제품의 구매처, 구매금액, 시리얼 번호, 항공 송장번호 등을 포함하는 정보) 및 배송 진행정보(현지 발송단계, 항공 수송 단계, 공항 도착 단계, 세관 심사 단계, 국내 배송 단계 등으로 구분된 단계별 정보)를 해당 구매대행 업체 단말기(21a-21n 중의 어느 하나)로부터 수신하여 미디어 매체를 통해 구매 고객에게 제공한다.
도 2a와 도 2b는 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 자동 진단 방법을 예시하는 전체적인 동작 흐름도이고, 도 3a와 도 3b는 본 발명에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스시스템이 하나 이상의 구매대행업체에 의해 입찰정보를 제공받는 경우와 하나의 구매대행 업체에 의해 입찰정보를 제공받는 경우를 각각 구분하여 예시한 개략적인 처리흐름도이며, 도 4a 내지 도 4d는 본 발명의 바람직한 실시 형태에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스방법에서의 각 단계별 상세 동작을 설명하기 위하여 예시한 상세 동작 흐름도이고, 도 5는 본 발명에 의한 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스시스템에서 실시간 중계모델을 설명하기 위하여 예시한 개략적인 중계모델 구조도로서, 본 발명 방법의 바람직한 실시 형태는, 도 1과 같이 고객 단말기(10) 및 하나 이상의 구매대행업체 단말기(21a-21n)가 유/무선 네트워크(30)를 통해 접속 가능한 구매대행 관리서버(100)를 포함하는 네트워크 시스템에서, 구매대행 관리서버(100)에 의해 이루어지는 물품 구매 대행 및 서비스 방법이며, 크게 제1단계 내지 제4단계로 구분되며, 제 5단계를 더 포함하여 이루어질 수 있다.
제1단계는 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 고객의 구매요청에 따라 하나 이상의 구매대행업체로부터 해당 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 검색하여 업체의 구매 선택률, 클레임 비율, 신용도 등이 포함된 정보와 함께 제공하고 고객에 의해 어느 하나의 구매대행 입찰정보가 최종 선택되고 결제되는지를 확인하는 단계로서, 고객의 구매요청이 있는지를 확인하는 단계(S101), 구매요청이 있는 해당 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보(가격과 경로 및 소요시간 정보 등)를 업체의 구매 선택률, 클레임 비율, 신용도 등이 포함된 정보와 함께 제시하는 단계(S102), 및 고객에 의한 입찰정보의 선택 및 결제단계(S103)를 포함하여 이루어진다.
제2단계는 고객에 의해 최종 선택 및 결제(낙찰)된 구매대행 입찰정보의 낙찰 결과를 해당 구매대행업체에 전달하는 단계(S104)이다.
제3단계는 낙찰된 구매대행 입찰정보에 대해 해당 구매대행업체에서 이루어지는 물품 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 해당 구매대행업체로부터 수신하여 고객에게 미디어 매체를 통해 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하면서 고객에 대한 실시간 채팅을 통해 고객의 요구에 맞게 좀더 차별화되고 투명화된 서비스를 제공하는 단계로서, 낙찰된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 해당 구매대행업체로부터 수신하여 저장하는 단계(S105), 고객의 로그인 여부를 판단하여 고객에게 미디어 매체를 통해 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하면서 낙찰된 구매대행업체 단말기와 고객 단말기 간의 실시간 채팅 라인을 형성하는 단계(S106-S107), 및 고객에 의한 실시간 채팅(음성 통화 또는 메신저 등을 통한 문자대화 중의 어느 하나) 요청이 있는지를 확인하여 채팅요청이 있을 경우 채팅창을 활성화하여 고객과 구매대행업체 구매 담당자 간의 실시간 채팅을 통해 고객의 요구에 맞게 좀더 차별화되고 투명화된 서비스를 제공하면서 현지 구매 완료여부를 확인하는 단계(S108-S110)를 포함하여 이루어진다.
제4단계는 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매완료 확인정보를 미디어 매체(웹 페이지, 스마트 폰, 태블릿 PC 등)를 통해 구매 고객에게 제공하고 배송 진행정보를 구매 고객에게 제공하면서 구매 완료된 물품의 배송 완료여부를 확인하는 단계로서, 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매완료 확인정보(해당 제품의 구매처, 구매 금액, 시리얼 번호, 항공 송장번호 등)를 해당 구매대행업체로부터 수신하여 저장하는 단계(S111), 수신된 구매 완료 확인정보를 미디어 매체(웹 페이지, 스마트 폰, 태블릿 PC 등)를 통해 구매 고객에게 제공하는 단계(S112), 1 단계 이상의 배송 진행정보(현지 발송, 항공 수송, 공항 도착, 세관 심사, 국내 배송 등)를 배송 진행 단계별로 구분하여 구매 고객에게 제공하는 단계(S113) 및 구매 완료된 물품의 배송 완료 여부를 확인하는 단계(S114)를 포함하여 이루어진다.
제5단계는 배송 완료된 구매대행 입찰정보에 대한 해당 물품의 구매대금을 해당 구매대행업체에 지불하는 단계로서, 배송여부 확인 결과 구매대행 입찰정보에 대한 물품 배송이 완료되는지가 확인되면 해당 물품의 구매대금을 해당 구매대행업체에 지불하는 단계(S115)이다.
상기와 같은 본 발명의 물품 구매 대행 및 서비스 방법은, 도면으로는 예시하지 않았으나, 제1단계는 국내 또는 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 물품에 대해서 하나 이상의 구매대행업체가 제안하는, 서로 다른 가격, 경로, 및 소요시간 정보로 이루어진 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 수신하여 입찰정보 데이터베이스(110)에 미리 등록하는 단계를 더 포함하여 구성될 수 있다.
이와 같이 구성되는 본 발명의 국내 또는 해외 물품 구매 대행 및 실시간 중계 서비스 제공 시스템 및 방법에 의해 이루어지는 처리 동작 및 그에 의한 작용 효과는 다음과 같다.
먼저, 구매대행 관리서버(100)는 국내 또는 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 [0038] 물품에 대해서 하나 이상의 구매 대행업체가 제안하는, 구매 가격, 구매 경로, 및 소요시간 정보를 포함하는 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 수신하여 입찰정보 데이터베이스(110)에 미리 등록해둔 상태에서, 고객 단말기(10)로부터 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 고객의 구매요청이 있는 경우(S101의 Y분기), 도 4a에 예시된 바와 같이 해당 물품에 대해 각 구매대행업체가 제안한 물품 구매 가격과 구매 경로 및 소요시간 정보 등이 포함된 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 업체의 구매 선택률, 클레임 비율, 신용도 등이 포함된 정보와 함께 입찰정보 데이터베이스(110)로부터 검색하여 제공(S102)한다.
이때 하나 이상의 구매대행업체, 예를 들면 Agent 1 내지 Agent 3에 의한 하나 이상의 입찰이 있는 경우 구매대행 관리서버(100)에 의해 제시되는 구매대행 입찰정보는 각 업체별 하나의 구매대행 입찰정보(예를 들면 Agent1/2000유로/프랑스/배송7일, Agent2/1980유로/영국/배송8일, Agent3/1975유로/이태리/배송9일), 또는 각 업체별 하나 이상의 구매대행 입찰정보(Agent1/2000유로/프랑스/배송7일, Agent1/1980유로/영국/배송8일, Agent1/1975유로/스위스/배송9일, Agent2/2000유로/프랑스/배송7일, Agent2/1990유로/영국/배송7일, Agent3/1975유로/독일/배송9일 등)일 수 있으며, 하나의 구매대행업체가 있는 경우 구매대행 관리서버(100)에 의해 제시되는 구매대행 입찰정보는 하나의 구매대행업체가 구매가격과 구매경로 및 소요시간별로 구분하여 제안하는 하나 이상의 구매대행 입찰정보(예를 들면 2000유로/파리(프랑스)/배송7일, 1900유로/로마(이태리)/배송 9일, 1850유로/브뤼셀(벨기에)/배송13일)일 수 있다.
상기와 같이 제공된 하나 이상의 구매대행 입찰정보 중에서 이후 고객에 의해 어느 하나의 구매대행 입찰정보가 최종 낙찰(선택 및 결제)되면(S103의 Y분기), 구매대행 관리서버(100)는 주문 완료를 알리는 정보와 함께 구매 예정일 등의 확인정보를 고객 단말기에 제시하고, 아울러 해당 구매대행 입찰정보의 낙찰 결과를 해당 구매대행 업체 단말기(21a-21n 중의 입찰정보가 고객에 의해 선택된 어느 하나)에 전달(S104)한다.
이로써 자신이 제안한 구매대행 입찰정보가 낙찰된 구매대행업체에서는 구매대행 관리서버(100)에서 전달된, 고객에 의해 낙찰(선택 및 결제)된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스를 온라인 또는 오프라인 상에서 진행하게 될 것이며, 아울러 구매대행업체에서는 이러한 물품 구매 진행중 이루어지는 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 동영상, 사진, 글 등의 구매진행 부가정보를 영상 입력수단 등으로 획득하여 해당 구매대행업체 단말기(21a-21n 중의 입찰정보가 고객에 의해 선택된 어느 하나)를 통해 상기 구매대행 관리서버(100)로 전송하게 될 것이다.
따라서 구매대행 관리서버(100)는 이러한 고객에 의해 낙찰(선택 및 결제)된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 동영상, 사진, 글 등으로 이루어지는 구매진행 부가정보를 해당 구매대행업체 단말기(21a-21n 중의 입찰정보가 고객에 의해 선택된 어느 하나)로부터 수신하여 저장(S105)하면서 고객의 로그인 여부를 판단(S106)하여 고객이 로그인 유지상태인 경우(S106의 Y분기) 도 4b에 예시된 바와 같이 고객 단말기(10), 즉 웹 페이지, 스마트 폰, 태블릿 PC 등의 미디어 매체를 통해 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하여 고객으로 하여금 가품 등의 구매우려를 해소할 수 있도록 하고 아울러 낙찰된 구매대행업체 단말기와 고객단말기 간의 실시간 채팅라인을 형성(S107)한다. 이후 고객에 의한 실시간 채팅(음성 통화 또는 메신저 등을 통한 문자대화 중의 어느 하나일 수 있음) 요청이 있는지의 여부를 확인(S108)하여 고객에 의한 실시간 채팅 요청이 있을 경우(S108의 Y분기) 도 4b의 우측 예시화면에 나타낸 바와 같은 채팅창을 활성화(S109)하여 구매대행업체 담당자와 고객 간의 실시간 채팅을 통해 고객의 요구에 맞게 좀더 차별화되고 투명화된 서비스가 이루어질 수 있게 한다. 한편, 상기 구매대행 관리서버(100)는 수신된 구매진행 부가정보의 실시간 중계 영상을 동시에 고객이 시청하지 않는 경우 추후 저장된 동영상의 재생을 통해 구매자에게 제공할 수 있게 된다.
이후 구매대행 관리서버(100)는 구매대행업체에 의한 현지 구매 완료여부를 확인(S110)하여, 현지 구매 완료된 구매 물품의 구매처, 구매금액, 시리얼 번호, 항공 송장번호 등을 포함하는 구매완료 확인정보를 해당 구매대행 업체 단말기(21a-21n 중의 입찰정보가 고객에 의해 선택된 어느 하나)로부터 수신하여 저장(S111)함과 아울러 웹 페이지, 스마트 폰, 태블릿 PC 등의 미디어 매체를 통해 구매 고객에게 제공(S112)하고, 1 단계 이상의 배송 진행정보(현지 발송, 항공 수송, 공항 도착, 세관 심사, 국내 배송 등)를 배송 진행 단계별로 구분하여 구매 고객에게 제공(S113)하면서 구매 완료된 물품의 배송 완료여부를 확인(S114)한다. 즉, 도 4c 및 도 4d에 예시된 바와 같이 현지 발송 단계, 항공 수송 단계, 공항 도착 단계, 세관 심사 단계, 국내 배송 단계 등으로 이루어지는 배송 진행정보를 실시간 배송 진행 프로세스에 따라 순차적으로 구매 고객에게 단계별로 제공한다.
상기 본 발명의 방법은 배송 확인 결과 구매대행 입찰정보에 대한 물품 배송이 완료되는지가 확인되면 해당 물품의 구매대금을 해당 구매대행업체에 지불하는 제5단계를 수행하게 된다.
마지막으로 구매대행 관리서버(100)는, 구매대행업체에 의한 배송 완료 여부를 확인([0045] S114)하여, 그 결과 구매대행 입찰정보에 대한 물품 배송 완료가 확인되면(S114의 Y분기) 해당 물품의 구매대금을 해당 구매대행업체의 계좌(이러한 계좌정보는 구매대행 입찰정보 등록시 미리 입력받아 저장할 수 있음)에 지불(S115)함으로써 고객으로 하여금 구매대행 물품에 대한 신뢰도를 가질 수 있도록 한다.
이상의 본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있으며, 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예로서는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 또한 프로그램 명령의 예로서는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어코드를 포함한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허 청구 범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
10 : 고객 단말기 21a-21n : 구매대행업체 단말기
30 : 유/무선 네트워크 100 : 구매대행 관리서버
110 : 구매대행 입찰정보 DB 110 : 구매진행 부가정보 DB
110 : 구매완료 확인정보 DB

Claims (3)

  1. 유선 또는 무선 네트워크를 통해 구매대행 관리서버로 접속되는 고객 단말기와 하나 이상의 구매대행업체 단말기;
    상기 하나 이상의 구매대행업체 단말기로부터 국내 또는 해외에서 구입 가능한 하나 이상의 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 수신하여 입찰정보 데이터베이스에 등록하고, 상기 고객 단말기로부터 국내 또는 해외에서 구입 가능한 물품에 대한 고객의 구매요청이 있는 경우 해당 물품에 대한 하나 이상의 구매대행 입찰정보를 입찰정보 데이터베이스로부터 검색하여 제공하며 상기 제공된 하나 이상의 구매대행 입찰정보 중에서 고객에 의해 최종 선택 및 결제되는 구매대행 입찰정보의 낙찰 결과를 해당 구매대행업체 단말기에 전달하고 그 전달된 구매대행 입찰정보에 대한 물품 구매 프로세스와 관련된 구매진행 부가정보를 해당 구매대행업체 단말기로부터 수신하여 미디어 매체를 통해 고객 단말기에 온라인으로 실시간 중계 서비스를 실시하는 구매대행 관리서버;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 해외 물품 자동 진단 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 구매대행 관리서버는,
    고객에 의해 최종 선택 및 결제되는 구매대행 입찰정보에 대한 해당 구매대행업체 단말기로부터 현지 구매 완료 여부를 확인하여, 현지 구매 완료된 구매 물품에 대한 구매완료 확인정보를 수신하여 미디어 매체를 통해 고객단말기에 제공하고 배송 진행정보를 고객 단말기에 제공하면서 구매 완료된 물품의 배송 완료 여부를 확인하는 것을 특징으로 하는 해외 물품 자동 진단 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 구매대행 관리서버는,
    고객에 의해 최종 선택 및 결제되는 구매대행 입찰정보에 대한 해당 구매대행업체 단말기에 의한 배송 확인 결과 구매대행 입찰정보에 대한 물품 배송이 완료되는지가 확인되면 해당 물품의 구매대금을 해당 구매대행업체의 계좌에 온라인 지불하는 것을 특징으로 하는 해외 물품 자동 진단 시스템.
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