KR20200118683A - 쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 쿠폰 발급 및 이용 시스템은, 쿠폰 식별 정보를 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하고, 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하며, 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 해당 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 쿠폰 발행 및 처리 서버와; 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 가맹점 장치와; 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 상기 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 고객 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법{APPARATUS, SYSTEM, METHOD FOR ISSUING AND USING COUPON}
본 발명은 쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 쿠폰을 발급하고 이를 획득한 사용자에게 소정의 혜택이 제공되도록 하는 쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법에 관한 것이다.
상품 또는 서비스를 제공하는 많은 업체들이 영업 수단의 하나로 자신의 상품 또는 서비스를 이용하는 고객들에게 쿠폰을 지급하는 경우가 빈번하다.
여기서 쿠폰은 마케팅의 한 종류로, 광고용 전단, 안내장, 카탈로그 등의 인쇄물에서 표처럼 뗄 수 있거나 인터넷 쇼핑몰 등에서 발행되어, 소지자에 할인 혜택을 주거나 어떠한 상품이나 서비스를 무료로 제공받을 수 있게 하여 구매를 유도하는 우대권 또는 할인권 등을 의미한다.
예를 들어 요식업계에서 자주 활용되는 걸 볼 수 있는데, 피자나 치킨 혹은 중국집에서 요리를 시킬 때 통상적으로 10번을 시키면 한 번은 공짜로 준다든가, 아니면 일정 금액 이상 할인은 해준다든가 하는 게 그 예이다.
그런데 종래에는 각 쿠폰을 발행하는 주체가 곧 그에 따른 혜택을 제공하는 주체가 된다.
즉, 소비자들은 쿠폰을 발행한 가게에서 찾아가 해당 쿠폰에 따른 서비스 혜택(무료 혜택 또는 할인 혜택)을 요구하고, 이에 해당 가게에서는 소비자의 요구에 응하게 되는데, 이러한 관계에서는 쿠폰의 활용도가 극히 제한되는 문제점이 있다.
또한 종이 등으로 이루어진 쿠폰의 경우 고객에게 제공하기 전에 분실 등이 발생하는 경우 해당 쿠폰에 따른 서비스 혜택을 제공해야 하는 가게로서는 크나큰 손실이 발생할 수 있다.
그렇다고 쿠폰 제공시마다 쿠폰과 고객 관련 정보를 각 가게들이 관리하는 것은 상당히 번거롭게 쉽지 않은 일이다.
공개특허 제10-2012-0042007호
본 발명은 상기한 종래의 단점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 그 목적은 각 가게들의 쿠폰 발행을 용이하게 하도록 함과 아울러 발행된 쿠폰의 이용률을 높일 수 있는 쿠폰 발급 및 이용을 위한 장치, 시스템, 방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 쿠폰 발급 및 이용 시스템은, 쿠폰 식별 정보를 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하고, 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하며, 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 해당 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 쿠폰 발행 및 처리 서버와; 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 가맹점 장치와; 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 상기 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 고객 단말기를 포함하여 구성된다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 쿠폰 발행 및 처리 서버는, 쿠폰 식별 정보를 각각 포함하는 비활성 쿠폰에 대한 배포 처리를 수행하는 쿠폰 배포 처리부와; 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치로부터 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 수신하는 가맹점 요청 수신부와; 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 쿠폰 활성화 처리부와; 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기로부터 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신하는 고객 요청 수신부와; 상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 서비스 혜택 제공부를 포함하여 구성된다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 쿠폰 발급 및 이용 시스템의 제어방법은, 쿠폰 발행 및 처리 서버가 쿠폰 식별 정보를 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하는 단계와; 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치가 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 단계와; 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버가 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 단계와; 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기가 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 단계와; 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버가 상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 단계를 포함하여 이루어진다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 쿠폰 발행 및 처리 서버가 수행하는 제어방법은, 쿠폰 식별 정보를 각각 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하는 단계와; 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치로부터 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 수신하는 단계와; 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 단계와; 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기로부터 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신하는 단계와; 상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 단계를 포함하여 이루어진다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 쿠폰을 고객들에게 지급하고자 하는 업체(가맹점)들은 자신들이 직접 쿠폰을 발행하지 않아도 되고 별도의 쿠폰 발행 및 처리측으로부터 쿠폰을 배포받은 후 이용할 수 있으므로 비용 절감 및 편의성이 증대된다.
특히 이러한 가맹점들은 필요할 때만 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행할 수 있으므로, 다량의 종이 쿠폰을 보관하다가 분실하는 경우에도 그 피해를 최소화시킬 수 있다.
특히, 쿠폰의 발행 및 처리와 고객에게 쿠폰을 지급하는 주체가 서로 분리됨으로써 실질적으로 고객에게 다양한 서비스 제공이 가능해질 수 있다.
즉, 고객들은 가맹점으로부터 지급받은 쿠폰을 이용하여 쿠폰 발행 및 처리측에 포인트 적립을 요청할 수 있을 뿐만 아니라, 해당 적립받은 포인트를 이용하는 다양한 요청(예를 들어 포인트를 이용하여 별도의 공과금 요금 납부, 다른 가맹점에서의 할인 혜택 요청 등)을 할 수 있는데, 이러한 처리는 각 가맹점들이 직접 하기에는 쉽지 않은 것임에 반해 여러 가맹점과 연계된 별도의 쿠폰 발행 및 처리 서버측에서는 비교적 쉽게 처리할 수 있으므로, 새로운 비즈니스 모델의 제공이 가능해지는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰 발급 및 이용 시스템의 개략 구성도이고,
도 2는 도 1의 쿠폰 발행 및 처리 서버의 기능 블록도이고,
도 3 및 도 4는 도 1의 쿠폰 발급 및 이용 시스템의 제어 흐름도이고,
도 5 및 도 6은 도 1의 쿠폰 발행 및 처리 서버에 저장 및 관리되는 테이블의 일 예이고,
도 7 및 도 8은 포인트 적립/전환과 관련되어 쿠폰 발행 및 처리 서버에 저장되는 테이블의 일 예이다.
이하에서는 첨부도면을 참조하여 본 발명에 대해 상세히 설명한다.
이하 본 발명에 따른 각 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 하나의 예에 불과하고, 본 발명이 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 특히 본 발명은 각 실시예에 포함되는 개별 구성, 개별 기능, 또는 개별 단계 중 적어도 어느 하나 이상의 조합으로 구성될 수 있다.
특히, 편의상 청구 범위의 일부 청구항에는 '(a)'와 같은 알파벳을 포함시켰으나, 이러한 알파벳이 각 단계의 순서를 규정하는 것은 아니다.
또한 이하 본 발명에 따른 각 실시예에서 언급하는 각 신호는 한 번의 연결 등에 의해 전송되는 하나의 신호를 의미할 수도 있지만, 후술하는 특정 기능 수행을 목적으로 전송되는 일련의 신호 그룹을 의미할 수도 있다. 즉, 각 실시예에서는 소정의 시간 간격을 두고 전송되거나 상대 장치로부터의 응답 신호를 수신한 이후에 전송되는 복수 개의 신호들이 편의상 하나의 신호명으로 표현될 수 있는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)를 포함하는 전체 쿠폰 발급 및 이용 시스템(1)의 개략 구성은 도 1에 도시된 바와 같다.
동 도면에 도시된 바와 같이 전체 쿠폰 발급 및 이용 시스템(1)은 쿠폰 발행 및 처리 서버(100), 가맹점 장치(200), 사용자 단말기를 포함하여 구성될 수 있다.
여기서 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 쿠폰을 가맹점에게 발행하고 발행된 쿠폰에 대한 인증, 승인, 포인트 지급 등 전반적인 처리를 수행하는 것으로서, 본 실시예에서 쿠폰은 오프라인상에서 대면 지급 될 수 있는 종이 등과 같은 형태로 이루어진 것이라 가정한다.
쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 각각의 쿠폰의 생산을 직접 또는 쿠폰 프린팅 업체(미 도시함) 등에 의뢰할 수 있는데, 본 실시예에서 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)가 발행하는 쿠폰에는 각 쿠폰을 구별할 수 있는 쿠폰 식별 정보(일 예로 쿠폰 식별 번호)가 포함되어 있다.
이러한 쿠폰 식별 정보는 사람이 식별할 수 있는 숫자, 문자, 특수 기호 등으로 이루어지거나 또는 스캐너 등을 통해 인식할 수 있는 바코드, QR 코드 등과 같은 이미지로 이루어질 수도 있으나, 본 실시예에서는 숫자로 이루어진 것을 일 예로 한다.
여기서 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)가 쿠폰을 발행한다는 것은 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)의 관리자에 의해 각 가맹점(즉, 가맹점 관리자 등)에 쿠폰이 배포되는 과정은 물론이고, 그러한 쿠폰 배포에 따른 정보(즉, 쿠폰 정보와 해당 쿠폰을 배포받은 가맹점 정보를 매칭시킨 정보)를 등록하는 과정을 포함할 수 있다.
이처럼 쿠폰이 각 가맹점에 배포되는 경우 이러한 쿠폰은 모두 기본적으로 비활성 상태로 등록될 수 있다.
한편, 가맹점 장치(200)는 가맹점 관리자가 조작하는 장치를 의미하는 것으로서, 바람직하게는 가맹점에 설치된 것일 수 있다. 가맹점 관리자는 가맹점주가 될 수도 있고, 또는 가맹점에 근무하는 직원이 될 수도 있다.
여기서 '가맹점'이라 표현한 이유는 쿠폰을 직접 제작하는 것이 아니라 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 회원으로 가입하고 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)로부터 쿠폰을 배포 받아 필요시 고객들에게 지급하기 때문에 사용한 것으로서, 가맹점들이 반드시 동일한 업종을 해야 하는 것은 아니다.
가맹점 장치(200)는 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치(200)가 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송하는 기능을 수행한다.
즉, 앞서 설명한 바와 같이 쿠폰이 최초 가맹점에 배포될 때는 비활성 상태일 수 있는데, 가맹점 관리자는 그 중 특정 쿠폰을 선정하여 활성 상태로 전환시킬 수 있는데, 이때 가맹점 장치(200)를 조작하여 이러한 처리를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 요청할 수 있는 것이다.
이러한 요청에 따라 일부 쿠폰이 활성화된 이후, 가맹점 관리자는 고객들을 대상으로 그 활성화된 쿠폰을 지급할 수 있는데, 이에 대한 보다 상세한 설명은 후술토록 한다.
한편, 고객 단말기(300)는 가맹점에서 상품 또는 서비스를 제공받은 고객이 조작하는 것으로서, 예를 들어 댁내에 구비된 컴퓨터가 될 수도 있고, 또는 고객이 휴대하는 무선 통신 단말기일 수도 있다.
바람직하게는 고객 단말기(300)에는 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 촬영하여 인식할 수 있도록 하는 카메라 모듈 및 필요한 애플리케이션이 설치될 수 있다.
고객 단말기(300)는 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 그 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송하는 기능을 수행한다.
즉, 고객 단말기(300)는 종이로 된 활성화 쿠폰을 촬영 및 스캔한 후 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 생성하여 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송할 수 있는 것이다.
여기서 서비스 혜택 제공에는 포인트 지급은 물론이고, 포인트에 대한 현금 전환 등이 포함될 수 있고, 다른 상품 구매시 할인 혜택 등도 포함될 수 있다.
물론 서비스 혜택 제공 요청이 단지 고객이 보유한 활성화된 쿠폰에 대한 등록을 의미할 수도 있다. 이 경우 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에는 고객 정보(예를 들어 고객 전화번호)와 해당 쿠폰의 쿠폰 식별 정보가 매칭되어 등록되므로, 고객이 쿠폰을 분실하더라도 부정사용을 방지할 수 있다.
이하에서는 도 2를 참조하여 상술한 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)의 기능에 대해 보다 상세히 설명한다.
동 도면에 도시된 바와 같이 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 쿠폰 배포 처리부(110), 가맹점 요청 수신부(120), 쿠폰 활성화 처리부(130), 고객 요청 수신부(140), 서비스 혜택 제공부(150), 입력 페이지 제공부(160), 저장부(170)를 포함하여 구성될 수 있다.
여기서 저장부(170)에는 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)의 동작에 필요한 데이터, 정보, 또는 애플리케이션이 저장되어 있고, 더 나아가 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)의 동작 중 발생하거나 또는 외부로부터 수신되는 데이터, 정보가 추가로 저장되거나 갱신될 수 있다.
쿠폰 배포 처리부(110)는 쿠폰 식별 정보를 각각 포함하는 비활성 쿠폰에 대한 배포 처리를 수행하는 기능을 수행한다.
예를 들어 쿠폰 배포 처리부(110)는 쿠폰을 배포받은 가맹점에 대한 정보와 그 배포한 쿠폰의 쿠폰 식별 정보를 매칭 등록하여 추후 인증 처리에 이용되도록 할 수 있다.
더 나아가 쿠폰 배포 처리부(110)는 가맹점 관리자의 쿠폰 배포 요청을 수신하여 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)의 관리자에게 알리는 역할을 수행할 수도 있다.
또는 쿠폰 배포 처리부(110)는 단지 배포 대상이 되는 쿠폰들의 쿠폰 식별 정보를 저장부(170)에 저장 및 관리하는 역할만 수행할 수도 있다.
입력 페이지 제공부(160)는 가맹점 장치(200)로 하여금 필요한 요청 정보를 입력할 수 있도록 하는 페이지 특히 쿠폰 활성화 페이지를 제공하는 기능을 수행한다. 예를 들어 입력 페이지 제공부(160)는 가맹점 장치(200)의 요청에 따라 쿠폰 활성화 페이지를 제공할 수 있는데, 이에 대한 보다 상세한 설명은 후술토록 한다.
가맹점 요청 수신부(120)는 가맹점 장치(200)의 각종 요청을 수신하는 기능을 수행하는 것으로서, 특히 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 동작하는 가맹점 장치(200)로부터 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 수신하는 기능을 수행한다.
예를 들어 가맹점 요청 수신부(120)는 쿠폰 활성화 페이지를 통해 가맹점 관리자에 의해 소정의 정보들이 입력된 쿠폰 활성 요청 메시지를 가맹점 장치(200)로부터 수신할 수 있는데, 여기서 쿠폰 활성 요청 메시지(즉, 쿠폰 활성 요청 신호)에는 쿠폰 식별 정보가 포함될 수 있고, 특히 편의상 쿠폰 시작 번호와 쿠폰 종료 번호가 포함될 수도 있다.
쿠폰 활성화 처리부(130)는 가맹점 장치(200)로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행한다.
여기서 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리에는 각 쿠폰별로 할당된 금액에 대한 결제 승인 처리가 포함될 수 있고, 또한 활성 요청받은 쿠폰이 해당 가맹점에 배포된 것인지 여부, 또는 이미 활성화된 것인지 여부, 더 나아가 이미 고객에 의해 이용된 것인지 여부에 대한 일종의 인증 처리가 포함될 수 있다.
즉, 쿠폰 활성화 처리부(130)는 가맹점 장치(200)로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대응되는 쿠폰 식별 정보를 활성화 상태로 등록할 수 있는데, 이러한 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리에는 승인된 비활성 쿠폰의 쿠폰 식별 정보와 활성화 플래그를 매칭시켜 등록하는 과정이 포함될 수 있다.
쿠폰 활성화 처리부(130)는 가맹점 장치(200)로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보에 대응되는 쿠폰 금액에 대한 결제 처리가 완료된 경우에 한하여 승인 처리를 수행할 수 있다.
즉, 가맹점 관리자는 자신이 필요한 쿠폰을 활성화시키는 경우 그 쿠폰에 대응되는 금액만큼 결제가 되도록 카드 번호 등을 입력하여 요청할 수 있고, 이때 쿠폰 활성화 처리부(130)는 가맹점 관리자에 의해 입력된 정보에 의해 정상적으로 결제가 완료된 경우에 한하여 해당 요청에 대한 승인 처리를 수행할 수 있는 것이다.
결제 승인 그 자체는 금융 서버 등에서 제공하는 모듈이 이용될 수도 있고, 또는 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)가 그 결제 승인 역할을 대행할 수도 있다. 온라인상에서 결제가 이루어지도록 하는 기술 그 자체는 공지된 기술에 해당하므로 보다 상세한 설명을 생략한다.
쿠폰 활성화 처리를 수행함에 있어서, 쿠폰 활성화 페이지를 통해 가맹점 장치(200)로부터 쿠폰 시작 번호와 쿠폰 종료 번호를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호가 가맹점 요청 수신부(120)에 수신된 경우에는, 쿠폰 활성화 처리부(130)는 승인 처리를 수행한 후 쿠폰 시작 번호부터 시작하여 쿠폰 종료 번호까지의 일련의 쿠폰 번호에 대응되는 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행할 수 있다.
즉, 가맹점 관리자는 활성화할 쿠폰의 쿠폰 식별 정보를 일일이 입력하지 않더라도 시작 쿠폰의 쿠폰 식별 정보와 마지막 쿠폰의 쿠폰 식별 정보만 입력하면 쿠폰 활성화 처리부(130)에 의해 그 사이에 존재하는 쿠폰까지 모두 자동으로 활성화 처리가 될 수 있는 것이다.
한편, 고객 요청 수신부(140)는 가맹점에서 상품 또는 서비스를 구매한 고객의 각종 요청을 수신하는 것으로서, 특히 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 동작하는 고객 단말기(300)로부터 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신하는 기능을 수행한다.
여기서 서비스 혜택 제공 요청에는 상술한 바와 같이 지급받은 쿠폰에 대응되는 포인트의 지급 요청 등이 포함될 수 있다.
서비스 혜택 제공부(150)는 고객 단말기(300)의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 기능을 수행한다.
여기서 인증 처리에는 서비스 혜택 제공 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보에 대응되는 쿠폰이 활성화된 쿠폰인지 여부, 또한 해당 쿠폰이 이미 다른 고객에 의해 이용(일 예로 서비스 혜택 제공 처리)되었는지 여부를 판단하는 과정이 포함될 수 있다.
특히, 고객 단말기(300)로부터 수신되는 서비스 혜택 제공 요청 신호 일종의 포인트 지급 요청 신호인 경우, 서비스 혜택 제공부(150)는 포인트 지급 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보가 활성화 상태로 등록되어 있는지 여부에 따라 인증 처리를 수행하고, 인증 성공인 경우 고객에게 해당 쿠폰 식별 정보에 대응되는 포인트를 지급할 수 있는 것이다.
일 예로 해당 고객이 이미 회원으로 가입하여 계정을 갖고 있는 경우, 해당 고객의 계정에 포인트를 증가시켜 등록할 수 있는 것이다.
이하에서는 도 3 및 도 4를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰 발급 및 이용 시스템(1)의 전체적인 제어 흐름을 설명한다. 이때 이해를 돕기 위해 실제 오프라인상에서 이루어지는 과정(일 예로 쿠폰이 배포/지급되는 과정 등)도 함께 표시하여 설명한다.
우선 도 3을 참조하여 쿠폰 발행 및 처리측(즉, 쿠폰 관리 서버 및 이를 조작/관리하는 관리자)(100)과 가맹점측(즉, 가맹점 장치(200) 및 이를 조작하는 관리자)(200) 간의 신호 흐름 및 처리 과정을 설명한다.
우선, 쿠폰 발행 및 처리측(100)에서는 종이로 된 비활성 쿠폰을 가맹점측(200)에 배포한다(단계 S1).
이때 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 각 쿠폰의 쿠폰 식별 정보와 배포한 가맹점의 식별 정보를 매칭시켜 저장할 수 있는데, 이에 대한 일 예가 도 5에 도시되었다.
가맹점측(200)은 쿠폰 발행 및 처리측(100)으로부터 오프라인상으로 배포받은 종이로 된 비활성 쿠폰을 보관하고 있다가(단계 S3) 필요시 그 중 일부만 활성화 시킬 수 있는데, 이를 위해 가맹점 장치(200)는 쿠폰 활성 요청을 위한 쿠폰 활성 페이지를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 요청할 수 있다(단계 S5).
이에 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 쿠폰 활성 페이지를 가맹점 장치(200)에 전송하고(단계 S7), 가맹점 장치(200)는 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)로부터 수신된 쿠폰 활성 페이지를 표시한다(단계 S9).
가맹점 관리자는 활성화 시키고자 하는 대상 쿠폰의 쿠폰 식별 정보를 쿠폰 활성 페이지에 입력하고(단계 S11), 이에 가맹점 장치(200)는 쿠폰 활성 요청 신호를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송한다(단계 S13). 본 실시예에서는 쿠폰 활성 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보는 시작 쿠폰으로써 2019-1110, 종료 쿠폰으로써 2019-1150라는 쿠폰 번호라고 가정한다.
쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 이러한 쿠폰 활성 요청 신호에 따라 필요한 승인 처리를 수행할 수 있는데(단계 S15), 예를 들어 활성 요청을 받은 쿠폰에 대응되는 금액에 대한 결제 성공 여부는 물론이고 가맹점에 매칭된 쿠폰 식별 정보인지 여부 등을 고려하여 승인 처리를 수행할 수 있다(단계 S17).
승인 처리가 이루어진 후, 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 승인 처리된 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는데, 예를 들어 도 6과 같이 가맹점 A로부터 수신된 요청 신호에 따라 2019-1100 쿠폰으로부터 2019-1150 쿠폰까지를 모두 활성화 플래그를 설정하는 방식으로 등록할 수 있다.
다음으로 도 4를 참조하여 활성화된 쿠폰이 실제 고객에게 지급되고 이를 고객이 등록하는 과정을 설명한다.
가맹점 관리자(일 예로 가맹점주 등)는 고객이 자신의 상품 또는 서비스를 구매하여 거래가 이루어진 경우(단계 S21) 자체 정책에 따라 쿠폰(즉, 앞서 활성화시킨 쿠폰)을 지급할 수 있다(단계 S23).
활성화된 쿠폰을 지급받은 고객은 자신의 고객 단말기(300)를 이용하여 촬영 및 스캔하고(단계 S25), 이에 따라 고객 단말기(300)는 촬영 및 스캔 된 쿠폰 이미지로부터 쿠폰 식별 정보를 추출하고(단계 S27), 그 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송한다(단계 S31). 여기서 고객은 자신의 쿠폰 식별 번호를 직접 입력하여 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)에 전송할 수도 있음은 물론이다.
본 실시예에서 이러한 고객의 서비스 혜택 제공 요청 신호는 자신이 소지한 쿠폰에 대한 포인트 지급을 요청하는 것일 수 있다.
고객 단말기(300)로부터 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신한 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 인증 처리를 수행하고(단계 S31), 인증에 성공한 경우 서비스 혜택을 제공할 수 있다(단계 S33).
여기서 인증 처리에는 서비스 혜택 제공 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 번호에 대응되는 쿠폰이 활성화된 것인지 여부, 또는 이미 다른 고객에 의해 이용된 것(서비스 혜택 제공이 이루어진 것)인지 여부를 저장부(170)에 등록된 정보들을 이용한 것이지를 판단하는 과정이 포함될 수 있다.
이를 위해, 도 6에 도시되지는 않았지만 고객에 서비스 혜택 제공(포인트 지급 등)이 이루어질 때마다 각 쿠폰 식별 정보(쿠폰 식별 번호)에 매칭된 필드에 기 이용 여부에 대한 정보가 등록될 수 있다.
서비스 혜택 제공의 일 예로써 포인트 지급이 이루어질 수 있는데, 이때 가맹점 계정과 고객 계정 간의 포인트 전환을 수행하는 방법으로 포인트 지급이 이루어질 수 있다.
예를 들어 쿠폰을 활성화시키는 과정에서 가맹점 계정에 활성화된 쿠폰에 대응되는 포인트 지급이 이루어질 수 있는데, 예를 들어 도 7(a)와 같이 쿠폰 활성화 처리에 따라 가맹점 A에 100,000 포인트가 지급될 수 있고, 가맹점 B에 30,000 포인트가 지급될 수 있다.
이 상태에서 고객 단말기(300)로부터 5,000 포인트에 대응되는 가맹점 A의 활성화된 쿠폰에 대한 처리 요청이 수신된 경우, 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 가맹점 A가 보유한 포인트 중 5,000포인트를 해당 고객 단말기(300)에 대응되는 고객의 계정에 지급되도록 할 수 있는 것이다.
예를 들어 도 7(b)와 같이 현재 고객 A가 보유한 포인트가 1,000포인트인 상태에서 해당 고객 A의 고객 단말기(300)로부터 가맹점 A의 쿠폰에 대한 서비스 혜택 제공 요청(즉, 포인트 지급 요청)이 있는 경우, 도 8과 같이 가맹점 A 계정의 포인트를 5,000포인트 차감하고 고객 A 계정의 포인트를 5,000포인트 증가시킬 수 있는 것이다.
고객들은 이렇게 적립된 포인트를 이용하는 다른 요청을 쿠폰 발행 및 처리측(100)에 할 수 있는데, 예를 들어 적립된 포인트를 이용하여 공과금이나 아파트 관리비 납부를 요청할 수 있고, 또는 적립된 포인트를 다른 가맹점에서 할인 혜택이 가능한 형태로 전환되도록 요청할 수 있는 것이다.
포인트를 이용한 공과금 또는 아파트 관리비 납부의 요청인 경우 쿠폰 발행 및 처리 서버(100)는 공과금 납부 또는 아파트 관리비 납부 처리를 수행하는 외부 서버(400)와 연동하여 처리할 수 있고, 또한 다른 가맹점에서의 할인 혜택 요청 등이 있는 경우에는 도 7 및 도 8을 참조하여 설명한 바와 같이 고객 또는 가맹점의 계정 간의 포인트 전환 처리를 통해 수행할 수 있다.
한편, 상술한 각 실시예를 수행하는 과정은 소정의 기록 매체(예를 들어 컴퓨터로 판독 가능한)에 저장된 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 이루어질 수 있음은 물론이다. 여기서 기록 매체는 RAM(Random Access Memory)과 같은 전자적 기록 매체, 하드 디스크와 같은 자기적 기록 매체, CD(Compact Disk)와 같은 광학적 기록 매체 등을 모두 포함한다.
이때, 기록 매체에 저장된 프로그램은 컴퓨터나 스마트폰 등과 같은 하드웨어 상에서 실행되어 상술한 각 실시예를 수행할 수 있다. 특히, 상술한 본 발명에 따른 쿠폰 발행 및 처리 서버의 기능 블록 중 적어도 어느 하나는 이러한 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 구현될 수 있다.
또한, 본 발명은 상기한 특정 실시예에 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지로 변형 및 수정하여 실시할 수 있는 것이다. 이러한 변형 및 수정이 첨부되는 특허청구범위에 속한다면 본 발명에 포함된다는 것은 자명할 것이다.
1 : 쿠폰 발급 및 이용 시스템 100 : 쿠폰 발행 및 처리 서버
200 : 가맹점 장치 300 : 고객 단말기
110 : 쿠폰 배포 처리부 120 : 가맹점 요청 수신부
130 : 쿠폰 활성화 처리부 140 : 고객 요청 수신부
150 : 서비스 혜택 제공부 160 : 입력 페이지 제공부
170 : 저장부

Claims (13)

  1. 쿠폰 식별 정보를 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하고, 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하며, 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 해당 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 쿠폰 발행 및 처리 서버와;
    상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 가맹점 장치와;
    상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 상기 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 고객 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발급 및 이용 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 쿠폰 발행 및 처리 서버는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대응되는 쿠폰 식별 정보를 활성화 상태로 등록하고,
    상기 고객 단말기는 종이로 된 활성화 쿠폰을 촬영 및 스캔하여 상기 활성화 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 추출한 후, 그 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 포인트 지급 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하며,
    상기 쿠폰 발행 및 처리 서버는 상기 포인트 지급 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보가 활성화 상태로 등록되어 있는지 여부에 따라 인증 처리를 수행하고, 인증 성공인 경우 상기 고객에게 해당 쿠폰 식별 정보에 대응되는 포인트를 지급하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발급 및 이용 시스템.
  3. 쿠폰 식별 정보를 각각 포함하는 비활성 쿠폰에 대한 배포 처리를 수행하는 쿠폰 배포 처리부와;
    상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치로부터 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 수신하는 가맹점 요청 수신부와;
    상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 쿠폰 활성화 처리부와;
    상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기로부터 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신하는 고객 요청 수신부와;
    상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 서비스 혜택 제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 쿠폰 활성화 처리부는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대응되는 쿠폰 식별 정보를 활성화 상태로 등록하고,
    상기 고객 단말기로부터 수신되는 상기 서비스 혜택 제공 요청 신호는 종이로 된 활성화 쿠폰을 촬영 및 스캔한 후 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 포인트 지급 요청 신호이고,
    상기 서비스 혜택 제공부는 상기 포인트 지급 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보가 활성화 상태로 등록되어 있는지 여부에 따라 인증 처리를 수행하고, 인증 성공인 경우 상기 고객에게 해당 쿠폰 식별 정보에 대응되는 포인트를 지급하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버.
  5. 제3항에 있어서,
    상기 쿠폰 활성화 처리부는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보에 대응되는 쿠폰 금액에 대한 결제 처리가 완료된 경우에 한하여 승인 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 가맹점 장치의 요청에 따라 쿠폰 활성화 페이지를 제공하는 단계를 입력 페이지 제공부를 더 포함하고,
    쿠폰 활성화 처리부는 상기 쿠폰 활성화 페이지를 통해 상기 가맹점 장치로부터 쿠폰 시작 번호와 쿠폰 종료 번호를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호가 상기 가맹점 요청 수신부에 수신되면, 승인 처리를 수행한 후 상기 쿠폰 시작 번호부터 시작하여 상기 쿠폰 종료 번호까지의 일련의 쿠폰 번호에 대응되는 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버.
  7. (a) 쿠폰 발행 및 처리 서버가 쿠폰 식별 정보를 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하는 단계와;
    (b) 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치가 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 단계와;
    (c) 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버가 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 단계와;
    (d) 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기가 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하는 단계와;
    (e) 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버가 상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발급 및 이용 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 (c) 단계에서 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대응되는 쿠폰 식별 정보를 활성화 상태로 등록하고,
    상기 (d) 단계에서 상기 고객 단말기는 종이로 된 활성화 쿠폰을 촬영 및 스캔하여 상기 활성화 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 추출한 후, 그 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 포인트 지급 요청 신호를 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버에 전송하고,
    상기 (e) 단계에서 상기 쿠폰 발행 및 처리 서버는 상기 포인트 지급 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보가 활성화 상태로 등록되어 있는지 여부에 따라 인증 처리를 수행하고, 인증 성공인 경우 상기 고객에게 해당 쿠폰 식별 정보에 대응되는 포인트를 지급하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발급 및 이용 방법.
  9. 쿠폰 발행 및 처리 서버가 수행하는 제어방법에 있어서,
    (a) 쿠폰 식별 정보를 각각 포함하는 비활성 쿠폰을 배포하는 단계와;
    (b) 상기 비활성 쿠폰을 배포받은 가맹점 관리자의 조작에 따라 가맹점 장치로부터 적어도 하나의 비활성 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호를 수신하는 단계와;
    (c) 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 단계와;
    (d) 상기 가맹점 관리자로부터 활성화된 쿠폰을 제공받은 고객의 조작에 따라 고객 단말기로부터 활성화된 쿠폰에 포함된 쿠폰 식별 정보를 포함하는 서비스 혜택 제공 요청 신호를 수신하는 단계와;
    (e) 상기 고객 단말기의 서비스 혜택 제공 요청 신호에 따라 인증 처리를 수행한 후, 인증 성공인 경우 상기 고객에 대한 서비스 혜택 제공 처리를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버의 제어방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 (c) 단계에서는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 대한 승인 처리를 수행한 후, 승인 처리된 비활성 쿠폰에 대응되는 쿠폰 식별 정보를 활성화 상태로 등록하고,
    상기 고객 단말기로부터 수신되는 상기 서비스 혜택 제공 요청 신호는 종이로 된 활성화 쿠폰을 촬영 및 스캔한 후 추출한 쿠폰 식별 정보를 포함하는 포인트 지급 요청 신호이고,
    상기 (e) 단계에서는 상기 포인트 지급 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보가 활성화 상태로 등록되어 있는지 여부에 따라 인증 처리를 수행하고, 인증 성공인 경우 상기 고객에게 해당 쿠폰 식별 정보에 대응되는 포인트를 지급하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버의 제어방법.
  11. 제9항에 있어서,
    상기 (c) 단계에서는 상기 가맹점 장치로부터 수신된 쿠폰 활성 요청 신호에 포함된 쿠폰 식별 정보에 대응되는 쿠폰 금액에 대한 결제 처리가 완료된 경우에 한하여 승인 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버의 제어방법.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 가맹점 장치의 요청에 따라 쿠폰 활성화 페이지를 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 (c) 단계에서는, 상기 쿠폰 활성화 페이지를 통해 상기 가맹점 장치로부터 쿠폰 시작 번호와 쿠폰 종료 번호를 포함하는 쿠폰 활성 요청 신호가 수신되면, 승인 처리를 수행한 후 상기 쿠폰 시작 번호부터 시작하여 상기 쿠폰 종료 번호까지의 일련의 쿠폰 번호에 대응되는 쿠폰에 대한 활성화 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 발행 및 처리 서버의 제어방법.
  13. 하드웨어와 결합되어 제7항 내지 제12항 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장된 응용 프로그램.
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KR20120042007A (ko) 2010-10-22 2012-05-03 한승상 실시간 쿠폰발행시스템 및 쿠폰발행방법

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