KR20200111349A

KR20200111349A - 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템

Info

Publication number: KR20200111349A
Application number: KR1020190030922A
Authority: KR
Inventors: 하늘
Original assignee: 하늘
Priority date: 2019-03-19
Filing date: 2019-03-19
Publication date: 2020-09-29

Abstract

시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템이 제공되며, 좌석배치도, 좌석번호, 및 콘센트 여부를 포함하는 카페 좌석 데이터를 등록하고, 좌석 예약 이벤트를 수집하여 예약된 좌석의 예약을 비활성화시키고, 실시간 좌석 예약 상태 정보를 공유하고, 예약 시간이 종료되는 경우 예약된 좌석의 예약을 활성화시키는 적어도 하나의 가맹점 단말, 카페 좌석 데이터를 검색하여 출력하고, 좌석 예약 이벤트를 전송하여 좌석을 예약하고, 좌석 예약에 대응하는 식별코드를 저장 및 출력하는 사용자 단말, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 가맹점 등록 신청을 수신하여 적어도 하나의 가맹점 단말을 등록하는 등록부, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 등록된 카페 좌석 데이터를 적어도 하나의 가맹점 단말의 위치 및 상호와 함께 고유부호와 매핑하여 저장하는 저장부, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 실시간으로 좌석 점유 상태를 공유받는 공유부, 사용자 단말로부터 좌석 검색이 요청되는 경우, 좌석 점유 상태에 기반하여 활성화된 좌석을 사용자 단말로 전송하는 전송부, 사용자 단말로부터 좌석 예약 이벤트가 수신되는 경우, 사용자 단말에서 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 포함한 식별코드를 생성하여 사용자 단말로 전송하는 생성부를 포함하는 좌석 예약 서비스 제공 서버를 포함한다.

Description

시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템{SYSTEM FOR PROVIDING COFFE SHOP SEAT RESERVATION SERVICE USING SEAT CHARGE PER HOUR AND MENU}

본 발명은 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 카페 좌석을 외부에서 미리 예약을 한 후 이용할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

최근 5년간 국내의 커피전문점 분야가 급성장하면서, 카페의 외관 및 내부 인테리어가 다양해지고 있다. 특히, 공간 활용도가 높으며 노출효과가 좋은 다층형 빌딩에 입점한 대형 커피전문점들을 쉽게 찾아볼 수 있고, 젊은층 유동인구가 많고 외부 가시성이 중요한 대학가와 강남 역세권 등의 대형 커피전문점 및 프랜차이즈 등은 어김없이 복층형 테라스 상가에 입점해 있다. 또한, 스마트폰과 무선 인터넷의 제공으로 인해 카공족을 포함한 소비자들이 카페에서 머무는 시간이 예전보다 더욱 길어졌다. 번화가의 유명한 대형 프렌차이즈 카페와 같은 경우, 주말에는 빈 자리를 찾아보기가 힘들 정도로 많은 사람들로 붐빈다. 특히, 다층형 구조의 카페의 경우에는 사용자가 자리를 찾기 위해서는 1 층을 제외한 2 층과 3 층의 경우에는 직접 확인을 해야 하는 번거로움이 있으며, 카페를 사용하는 사용자는 단순히 빈 좌석에 앉는 것이 아니라 본인이 원하는 환경과 사용 목적에 따라 적합한 좌석을 찾는다.

이때, 카페에서 빈자리를 안내하고 예약하는 플랫폼이 개발되었는데, 이와 관련하여 선행기술인 한국공개특허 제2017-0043784호(2017년04월24일 공개)에는, 각 영업점에 설치되어, 점주의 입력에 따라 테이블별 주문을 기록하고 결제를 수행하고, 각 영업점의 POS 단말로부터 테이블별의 주문정보와 결제정보를 실시간으로 수집하여 관리하고, 수집된 정보를 참조하여 빈자리 안내 및 예약 서비스를 제공하고, 서비스 서버에 접속 후 가맹점 정보를 검색하여 사용자가 원하는 영업점의 상세 정보를 표시하고 사용자의 선택에 따라 좌석예약, 좌석 찜, 메뉴 주문과 같은 서비스를 처리하고, 영업점 내 각 테이블의 상태입력 또는, 오픈마켓용 쿠폰발행 및 서비스 앱 푸쉬용 쿠폰발행과 같은 이벤트를 처리함으로써, 자리가 지정되는 서비스 업종에 대한 빈자리 안내 및 테이블 예약, 빈자리 상태에 따른 안내를 제공할 수 있는 구성이 개시되어 있다.

다만, 상술한 구성은 카페에서 커피나 간식 등을 소량만 구매하고 특정 자리에 장시간 앉아서 공부하는 사람들을 고려한 예약 플랫폼이 아니다. 카공족이라는 용어에서도 알 수 있듯이, 오랫동안 자리를 차지하면서 음료나 간식 등은 조금만 사기 때문에, 기본적으로 카페 점주들은 수익률을 일정 수준 이상 기대할 수 없게 된다. 영업을 하다보면 순환률또는 회전률이 중요한데, 카공족들은 기본적으로 최소 수십분, 최대 몇 시간이나 자리를 차지하기 때문에 순환률을 상당히 떨어뜨리는 주범이다. 대부분 돈이 없고 갈 곳이 없는 학생들이 돈을 아낄 요량으로 제일 저렴한 아메리카노 한잔만 마시면서 종일 버티는 경우가 흔하고, 혼자 왔는데도 여러 사람이 앉는 테이블을 하루 종일 차지하고, 심지어 자리를 맡아놓고는 다른 데 가서 밥을 먹고 온다거나 하는 경우도 있으며, 노트북 등 전자기기를 매장 콘센트에 꽂고 사용하다 보니 전기료가 많이 나와서 일부 매장에서는 아예 콘센트를 막아놓는 경우도 있다.

본 발명의 일 실시예는, 카페 매장으로부터 좌석 배치도와 예약상태, 및 점유상태를 실시간으로 업데이트받고, 사용자 단말로 예약가능한 카페와 실시간 좌석상황을 전송하여 공유하고, 사용자 단말로부터 시간당 좌석 예약금을 결제받거나 시간당 좌석 예약권을 획득하기 위한 음료주문결제를 받은 경우 사용자에게 예약확인을 전송함과 동시에 카페 매장 단말로 예약좌석에 대한 정보를 전송하여 타인에 의해 점유가 되지 않도록 하고, 사용자 단말의 위치가 예약한 좌석이 있는 카페의 위치와 동일한 경우, 식별코드를 출력시켜 카페 매장에서 스캔되도록 하고, 예약시간이 종료된 경우 다시 타인이 예약을 할 수 있는 상태로 예약 인터페이스가 활성화되어 카페 이용의 편리성과 카페 운영의 수익성을 모두 증가시킬 수 있는, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템이 제공되며, 좌석배치도, 좌석번호, 및 콘센트 여부를 포함하는 카페 좌석 데이터를 등록하고, 좌석 예약 이벤트를 수집하여 예약된 좌석의 예약을 비활성화시키고, 실시간 좌석 예약 상태 정보를 공유하고, 예약 시간이 종료되는 경우 예약된 좌석의 예약을 활성화시키는 적어도 하나의 가맹점 단말, 카페 좌석 데이터를 검색하여 출력하고, 좌석 예약 이벤트를 전송하여 좌석을 예약하고, 좌석 예약에 대응하는 식별코드를 저장 및 출력하는 사용자 단말, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 가맹점 등록 신청을 수신하여 적어도 하나의 가맹점 단말을 등록하는 등록부, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 등록된 카페 좌석 데이터를 적어도 하나의 가맹점 단말의 위치 및 상호와 함께 고유부호와 매핑하여 저장하는 저장부, 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 실시간으로 좌석 점유 상태를 공유받는 공유부, 사용자 단말로부터 좌석 검색이 요청되는 경우, 좌석 점유 상태에 기반하여 활성화된 좌석을 사용자 단말로 전송하는 전송부, 사용자 단말로부터 좌석 예약 이벤트가 수신되는 경우, 사용자 단말에서 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 포함한 식별코드를 생성하여 사용자 단말로 전송하는 생성부를 포함하는 좌석 예약 서비스 제공 서버를 포함한다.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 카페 매장으로부터 좌석 배치도와 예약상태, 및 점유상태를 실시간으로 업데이트받고, 사용자 단말로 예약가능한 카페와 실시간 좌석상황을 전송하여 공유하고, 사용자 단말로부터 시간당 좌석 예약금을 결제받거나 시간당 좌석 예약권을 획득하기 위한 음료주문결제를 받은 경우 사용자에게 예약확인을 전송함과 동시에 카페 매장 단말로 예약좌석에 대한 정보를 전송하여 타인에 의해 점유가 되지 않도록 하고, 사용자 단말의 위치가 예약한 좌석이 있는 카페의 위치와 동일한 경우, 식별코드를 출력시켜 카페 매장에서 스캔되도록 하고, 예약시간이 종료된 경우 다시 타인이 예약을 할 수 있는 상태로 예약 인터페이스가 활성화되어 카페 이용의 편리성과 카페 운영의 수익성을 모두 증가시킬 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 좌석 예약 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1개의 유닛이 2개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2개 이상의 유닛이 1개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다.

본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.

본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 사용자 단말(100), 좌석 예약 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 가맹점 단말(400)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.

이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 사용자 단말(100), 적어도 하나의 가맹점 단말(400)와 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다.

여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5GPP(5th Generation Partnership Project) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.

적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 카페에 좌석을 예약하는 사용자의 단말일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로 자신이 원하는 카페의 키워드, 상호명 등을 검색하거나, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로부터 자신의 위치를 기준으로 기 설정된 반경 이내의 카페를 리스트업받는 단말일 수 있다. 후자의 경우, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은 거리를 기준으로 원하는 조건을 키워드로 검색하여 우선순위정렬을 할 수도 있다. 그리고, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 원하는 좌석을 좌석만 시간별로 계산하여 예약하거나, 음료나 간식 등을 주문하면서 원하는 좌석을 상품별 설정된 시간만큼 예약하는 단말일 수 있다. 전자의 경우에는, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 원하는 좌석의 위치, 번호, 시간 등을 설정하여 계산하는 방식으로 예약을 완료할 수 있고, 후자의 경우에는 적어도 하나의 사용자 단말(100)은 상품 중 어느 하나를 고르고, 각 상품별 예약가능시간만큼 예약을 완료할 수 있다. 또한, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 예약시간에 대응하는 이용시간종료를 알림으로 알려주는 단말일 수 있고, 적어도 하나의 사용자 단말(100)의 이후에 타인이 해당 좌석을 예약한 경우, 타인의 예약을 알림으로 안내하는 단말일 수 있다. 그리고, 예약을 완료한 후에는 적어도 하나의 사용자 단말(100)은 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로부터 식별코드, 예를 들어 QR 코드를 수신하여 저장하는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로부터 가맹점 등록요청을 수신 및 결제를 받고, 가맹점의 위치, 상호, 판매 상품(물품 및 서비스를 포함), 좌석 배치도 등의 데이터를 수신하여 등록 및 업로드하는 서버일 수 있다. 또한, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 사용자 단말(100)에서 키워드 또는 위치를 기준으로 좌석을 검색할 때, 실시간 가맹점 단말(400)로부터 수집된 점유상태 데이터를 기준으로 예약가능한 좌석은 어디에 있는지, 예약가능한 시간은 몇 시간인지 등을 파악하여 사용자 단말(100)로 전송하는 서버일 수 있다. 그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 사용자 단말(100)에서 예약을 할 때 좌석만 예약하는 것인지, 상품을 주문하며 예약을 하는 것인지를 확인하고, 결제된 금액, 예약 좌석, 예약 시간, 예약의 종류와 가맹점 고유부호를 매핑하여 저장하고, 이 정보가 포함되도록 식별코드, 예를 들어 QR 코드를 생성하여 사용자 단말(100)로 전송하는 서버일 수 있다. 그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 가맹점 단말(400)에서 식별코드가 리딩 또는 스캔된 경우, 기 저장된 식별코드인지를 확인하고, 두 개의 식별코드가 일치한다면 해당 식별코드에 매핑되어 저장된 데이터를 가맹점 단말(400)로 전송하여 어느 좌석을 선택했는지, 몇 시간 예약인지, 상품도 함께 주문했는지 등을 파악하도록 하는 서버일 수 있다. 그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 예약시간이 종료되는 시점 이전에, 예를 들어 10분 이전에 사용자 단말(100)로 예약종료예정을 알려주는 서버일 수 있고, 다른 사용자 단말(100)에서 해당 좌석을 예약한 경우에도 마찬가지로 자리를 뒷 사람을 위해 비울 수 있도록 알려주는 서버일 수 있다.

여기서, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.

적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 가맹점의 단말일 수 있다. 이때, 가맹점의 종류는, 카페를 포함할 수 있으나 이에 한정되지는 않고 시간별 또는 상품별로 좌석예약이 가능한 업종이라면 어느 것이든 가능하다 할 것이다. 또한, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로 가맹점 등록을 하고, 좌석배치도를 업로드하며 가맹점 위치, 상호, 상품 데이터 등을 전송하여 등록되도록 하는 서버일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 좌석 점유 상태를 실시간으로 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로 공유하는 서버일 수 있고, 사용자 단말(100)에서 식별코드를 스캔 또는 리딩하여 제공되어야 할 상품을 출력하거나, 점유될 좌석을 출력하는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

도 2는 도 1의 시스템에 포함된 좌석 예약 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.

도 2를 참조하면, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 등록부(310), 저장부(320), 공유부(330), 전송부(340), 생성부(350), 확인부(360), 마감 알림부(370) 및 교체 알림부(380)를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 사용자 단말(100), 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 사용자 단말(100), 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 사용자 단말(100), 적어도 하나의 가맹점 단말(400)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: world wide web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(hyper text mark-up language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(app)을 포함한다.

도 2를 참조하면, 등록부(310)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로부터 가맹점 등록 신청을 수신하여 적어도 하나의 가맹점 단말(400)을 등록할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)은, 좌석배치도, 좌석번호, 및 콘센트 여부를 포함하는 카페 좌석 데이터를 등록할 수 있고, 가맹점비를 주기적 또는 실시간으로 등록부(310)로 납부하는 단말일 수 있고, 주기는 한 달일 수 있으나, 이에 한정되지는 않는다. 여기서, 등록부(310)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)에서 평면도와, 각 좌석의 테이블 번호를 제공하는 경우, 평면도와 테이블 번호를 이용하여 좌석배치도를 생성할 수도 있다. 또는, 등록부(310)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)에서 사진, 좌석배치도, 테이블번호 등을 제공하는 경우, 가상현실 또는 증강현실 콘텐츠로 좌석을 확인할 수 있도록 할 수 있다. 전자의 경우 가상현실 3D 랜더링 기술을 이용할 수 있고, 후자의 경우 각 테이블마다 부착된 증강현실 마커를 이용하여 각 테이블을 확인할 수 있도록 구현할 수 있다.

저장부(320)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로부터 등록된 카페 좌석 데이터를 적어도 하나의 가맹점 단말(400)의 위치 및 상호와 함께 고유부호와 매핑하여 저장할 수 있다. 이때, 고유부호는 가맹점을 식별할 수 있는 일련의 텍스트일 수 있다. 이를 이용하여 각 가맹점의 위치, 상호, 판매하는 상품을 확인할 수 있고 아이덴티티의 유일성을 유지하도록 할 수 있으며, 이후에 사용자가 좌석 예약을 한 후에, 가맹점에서 확인을 받을 때, 사용자가 좌석 예약을 한 곳이 해당 가맹점이 맞는지를 확인하는 근거로 사용될 수 있다.

공유부(330)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로부터 실시간으로 좌석 점유 상태를 공유받을 수 있다. 일반적으로, POS에는 각 좌석의 테이블 번호와 각 좌석에서 어떠한 주문이 들어왔는지를 체크할 수 있는데, 카페에서는 셀프 서비스가 주를 이루기 때문에 거의 몇 번의 좌석으로 앉았는지를 확인할 수 있는 방법이 묘연해진다. 이때, 각 카페에서 진동벨을 이용하여 셀프 서비스가 가능하도록 하는데, 각 좌석에 RFID 태그나 NFC 태그 또는 블루투스 비콘 등을 설치하고, 진동벨이 근접한 경우 또는 각 태그나 비콘에 접촉한 경우, 진동벨에서 각 좌석의 태그를 리딩하거나, 비콘의 신호를 수신하여 가맹점 단말(400)로 전달하는 경우에는 어느 좌석이 점유되어 있는지를 확인할 수 있다. 따라서, 공유부(330)는, 가맹점 단말(400)을 통하여 실시간으로 어느 좌석이 점유되었고, 어느 좌석이 빈 자리인지를 확인할 수 있게 된다.

전송부(340)는, 사용자 단말(100)로부터 좌석 검색이 요청되는 경우, 좌석 점유 상태에 기반하여 활성화된 좌석을 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 이때, 사용자 단말(100)에서 카페 좌석 데이터를 검색하여 출력하고, 좌석 예약 이벤트를 전송하여 좌석을 예약할 수 있다. 이에 따라, 가맹점 단말(400)에서는 좌석 예약 이벤트를 수집하여 예약된 좌석의 예약을 비활성화시키고, 실시간 좌석 예약 상태 정보를 공유할 수 있다. 이때의 실시간 좌석 예약 상태 정보는 사용자 단말(100)의 좌석 예약 이벤트를 반영한 업데이트된 정보일 수 있다.

생성부(350)는, 사용자 단말(100)로부터 좌석 예약 이벤트가 수신되는 경우, 사용자 단말(100)에서 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 포함한 식별코드를 생성하여 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 이때, 사용자 단말(100)은, 좌석 예약에 대응하는 식별코드를 저장 및 출력할 수 있다. 식별코드는 QR 코드, 바코드일 수 있으나 이에 한정되지 않고 다양한 코드가 이용될 수 있다. 여기서, 식별코드는, NFC 태그, RFID 태그에 입력되는 코드를 포함할 수 있다. 그리고, 좌석 예약 이벤트는, 좌석을 시간별 좌석이용료를 지불하는 방법으로 예약하는 이벤트, 및 좌석을 지정하고, 카페의 상품을 구매 및 결제하는 방법으로 예약하는 이벤트를 포함할 수 있다. 전자의 경우는, 예를 들어, 한 시간당 테이블 회전률에 기반하여 산출된 테이블당 매출에 기반하여 좌석이용료가 산출될 수 있다. 그리고, 좌석이용료가 한 시간당 3000원이라고 가정하면, 사용자 단말(100)에서 1시간을 지정하고, 시작날짜 및 시간을 지정하면, 사용자는 3000원을 지불함으로써 예약을 마칠 수 있다. 후자의 경우는, 예를 들어, 한 시간당 좌석이용료가 3000원이고, 6000원 상당의 프라푸치노를 주문하는 경우에는, 2 시간을 이용할 수 있는 권리가 주어진다. 이에 따라, 사용자는 자신이 원하는 좌석, 시작날짜 및 시간을 지정하면, 사용자는 6000원짜리 프라푸치노도 마실 수 있고, 2 시간동안 좌석을 이용할 권리도 부여받을 수 있다. 후자의 경우를 정리하면, 좌석을 지정하고 카페의 상품을 구매 및 결제하는 방법으로 예약하는 이벤트는, 상품의 결제금액에 대응하여 기 저장된 예약시간을, 좌석 예약 이벤트의 예약시간으로 설정하는 이벤트일 수 있다.

확인부(360)는, 적어도 하나의 가맹점 단말(400)에서 사용자 단말(100)에 저장된 식별코드를 리딩 또는 스캔하는 경우, 리딩 또는 스캔된 식별코드로부터 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 추출하고, 식별코드를 스캔 또는 리딩한 적어도 하나의 가맹점 단말(400)의 고유부호와, 추출한 고유부호가 일치하는 경우 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로 좌석 예약자임을 확인하는 메세지를 전송할 수 있다. 이에 따라, 사용자가 해당 가맹점에서 예약을 했는지, 예약을 했다면 그 종류는 무엇인지, 상품을 주문했다면 어떠한 상품을 주문했는지 등을 가맹점 단말(400)에서 확인할 수 있다.

마감알림부(370)는, 사용자 단말(100)의 좌석 예약 이벤트 내에 포함된 예약시간 종료시점이 도래하는 경우, 종료시점의 기 설정된 시간 이전에 예약시간 종료시점 도래 안내 메세지를 사용자 단말(100)로 전송할 수 있다. 또한, 가맹점 단말(400)은, 예약 시간이 종료되는 경우 예약된 좌석의 예약을 활성화시킬 수 있다. 이때, 기 설정된 시간은, 10분전, 5분전 등일 수 있고, 사용자가 인지하지 못하는 사이에 시간이 흘러버려 이후의 예약자가 사용을 제대로 못하는 것을 방지하기 위함이다. 이때, 각 테이블에 가맹점 단말(400)과 연결된 LED 등의 발광장치가 더 부가되는 경우에는, 가맹점 단말(400)에서 마감알림부(370)로부터 예약시간 종료 시점 도래 안내 메세지를 수신하고, 해당 테이블의 LED 등의 발광장치를 적색에서 녹색으로 변경시키는 제어 신호를 전송함으로써, 이제 이 자리가 공석이 되었음을 알려줄 수도 있다. 다만, 상술한 예에 한정되지 않고 다양한 실시예가 가능할 수 있음은 자명하다.

교체알림부(380)는, 사용자 단말(100)의 좌석 예약 이벤트 내에 포함된 예약시간 종료시점이 도래하고, 다른 사용자 단말(100)로부터 예약시간 종료시점 이후에 좌석을 예약하는 좌석 예약 이벤트가 발생하는 경우 사용자 단말(100)로 다음 예약자가 존재하는 것을 알람으로 전송할 수 있다. 만약, 다음 사람이 기다리고 있는데, 현재 사용자(현재 테이블 점유자)가 자리를 정리해주지 않는다면 다른 사람은 예약시간만큼의 돈을 지불했음에도 불구하고 이를 제대로 이용할 수 없다. 즉, 계약의 목적이 제대로 달성되지 못하고 불완전 계약으로 소비자의 불만이 제기될 수 있다. 따라서, 사용자 단말(100)로 뒷 사람이 기다리고 있음을 알려줌으로써, 현재 점유자인 사용자가 이를 인지하고 자리를 정리할 수 있도록 한다.

한편, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 인지공학분야의 휴먼 정보 처리 모델(Human Information Processing Model)를 이용하여 좌석을 선택할 수 있는 방법을 더 제공할 수 있다. 복잡한 카페 환경에서 사용자들은 카페에서 어느 좌석을 선택해야 하는지 상당한 어려움을 겪고 있다. 특히, 몇 시간을 집중해서 일을 해야 하거나 또는 공부를 하는 경우에는, 그 목적과 용도에 맞는 좌석과 분위기 조명 및 소음 정도를 알아야 한다. 만약, 프리랜서가 8 시간동안 일을 하려고 오는 직장인의 경우에는, 키보드 소리가 거슬리지 않을 정도의 소음이 있는 곳, 출입로와 맞닿지 않아서 번잡하지 않은 곳, 조명이 적당해서 서류를 볼 수 있을 정도의 자리, 화장실과 인접하지 않아서 소리나 악취가 없는 자리 등을 선택하려고 할 것이다. 그런데, 이러한 소리, 냄새, 공조 상태, 조명 등의 정보가 없이 외부에서 자리만을 예약하는 경우에는, 막상 가보면 일하기 적당하지 않거나 못하겠는 경우가 많고, 그 공간에서 시간을 보내면서 어떠한 자리가 좋은 자리인지를 파악해야 하는 경험에 의존하는 경우가 많다. 따라서, 본 발명의 일 실시예는, 커피전문점인 가맹점의 환경을 파악하고, 이를 데이터베이스화하고 각 정보를 아이콘 방식으로 시각화하여 좌석에 플로팅(Floating)시킴으로써 사용자의 맥락에 맞는 최적의 좌석을 선택할 수 있도록 한다.

상술한 휴먼 정보 처리 모델을 보면, 사람은 환경의 자극들에 주의를 기울여 인지하는 첫 기본적 단계를 지나, 사용자들은 자신의 현재 상황에 대한 진단을 내리기 위해 감각 및 지각과 장기기억으로부터의 내용들을 통합시키고 이러한 정보들을 대비시킴으로써 자신의 목적에 가장 적합한 가설을 선택하게 된다. 이 과정에서, 실시간으로 변화하는 지각적 정보와 장기기억에 저장되어 있는 지식들을 통합하는 작동기억은 매우 높은 수준의 주의적 자원을 요구하게 된다. 커피전문점의 경우, 진입하면서부터 동시에 많은 양의 정보들이 수집함으로써 이를 처리하는 작동기억(Working Memory)에 과부하가 일어나게 된다. 인간의 작동 기억은 한 번에 3~5개의 요소만을 저장할 수 있는 제한된 역량을 가졌다고 알려져 있는데, 이는 이는 카페 환경으로부터 얻는 이용객, 소음, 메뉴와 같은 지각적 정보와 개인의 경험 또는 지식으로부터 오는 조명, 분위기, 온도와 같은 정보들을 혼합시키기에는 너무나 부족하다. 또한, 이전에 데이트나 약속 장소로만 사용되던 커피숍들과는 달리, 현대의 커피전문점은 새로운 문화와 소통의 장소로 진화하였고, 사용자들은 단순히 커피를 마시기 위해 카페에 방문하는 것이 아니라 제각기 다양한 목적을 가지고 카페를 방문한다. 또한, 카페를 선택하는 요인에도 커피 맛뿐만이 아니라 다른 요인, 예를 들어, 공조환경, 좌석의 안락성, 청결성, 심미성, 접근성 중 공조환경과 청결성이 고객만족에 유의한 영향을 미치고, 특히, 커피전문점의 분위기, 날씨, 주변 환경을 고려한 배경음악, 자극적이지 않은 실내조명, 청정한 실내 공기, 춥거나 덮지 않은 적절한 실내 온도, 주변 소음에 방해받지 않는 위치, 테이블 간격 등은 고객 만족의 결정요인이다. 따라서, 단순히 좌석을 선택하는 것이 중요한 것이 아니라, 환경 내 여러 물리적인 요인들 또한 사용자들의 만족도에 영향을 미친다는 점을 고려하여 좌석을 선택하도록 할 수 있다.

상세하게는, 사용자 컨텍스트에 따라서 실시간으로 적합한 좌석을 추천해주고, 좌석의 위치를 확인할 수 있도록 도와주는 좌석 안내 서비스를 제공할 수 있다. 이때, 카페의 환경 정보를 수집할 수 있는 센서와, 매장 내 좌석 정보를 한눈에 볼 수 있는 인터페이스, 그리고 사용자의 커피숍 이용 목적에 따라 적합한 좌석의 위치를 파악할 수 있는 사용자 단말을 포함할 수 있다. 상술한 실시예의 핵심기능은, 커피숍을 방문하는 고객의 방문 목적에 적합한 좌석을 추천하고 예약받는 것이다. 즉, 고객의 커피숍 사용 맥락에 적합한 좌석을 추천해주기 위해서는 커피숍의 환경을 파악하는 기술이 요구될 수 있다. 이를 위하여, 좌석 정보, 환경 정보, 공간 정보를 사용하게 된다. 좌석 정보는 각 테이블에 설치된 거리센서를 통해서 측정하고, 커피숍 구역마다 설치된 조도센서, 소음측정센서, 먼지측정센서를 통해서 커피숍의 환경정보를 수집할 수 있다. 공간 정보는 사전에 매핑된 커피숍의 층별 정보를 이용할 수 있다. 사용자 맥락에 대한 구분은 국가소음정보 시스템과 한국 공업규격 조도기준의 분류표를 참고하여 조도정보, 소음정보, 공간정보를 종합하여 추천할 수 있으나, 참고가능한 데이터베이스는 상술한 것들로 한정되지는 않는다.

이렇게 커피숍의 테이블과 공간에 설치된 근접센서, 조도센서, 소음측정센서, 먼지측정센서로 수집된 정보는 무선 네트워크를 통하여 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로 전송되게 된다. 각 센서의 데이터를 전송받은 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는 좌석정보, 조도정보, 소음정보, 공간정보를 종합하여, 기 설정된 사용자 맥락 기준에 따라서 데이터를 시각화하여 인터페이스에 출력되도록 하면, 고객들은 자신이 원하는 좌석을 빠르고 쉽게 예약할 수 있고, 그 만족도 또한 높아져 고객의 감성 품질을 높일 수 있게 된다.

이에 더하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 사용자 단말(100)에서 예약한 좌석번호의 좌석을 이용한 후, 사용자 단말(100)로부터 예약한 좌석을 이용한 평점 및 리뷰를 수신하여 좌석번호에 매핑하여 저장하고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)에서 제공하는 페이지에 업로드할 수 있다. 이를 통하여, 개인별로 해당 좌석은 어떻게 느꼈는지, 장시간 이용가능한지, 환기가 잘 되는 구역인지, 담배를 피우러 나가기 좋은 좌석인지, 각 좌석마다 간격은 넓은지 또는 좁은지, 옆 사람이 방해될 정도로 가깝지는 않은지, 콘센트가 옆 자리에 없어서 늘 해당 좌석의 콘센트로 코드가 몰리지는 않는지, 와이파이가 잘 잡히는 자리인지, 중간에 와이파이가 끊기지는 않는지, 노트북을 놓을만한 크기의 테이블인지 등 다양한 리뷰 및 평가자료를 사용자로부터 얻을 수 있다. 이렇게 수집된 리뷰 및 평점은, 빅데이터 처리를 통하여 각 키워드가 추출되고, 각 키워드는 이후에 평가요소로 선정되어 이후 리뷰를 작성하는 사람들이 평가요소에 점수만 선택하면 되도록 구성되는 밑거름이 될 수 있다.

이하, 상술한 도 2의 좌석 예약 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3을 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.

도 3을 참조하면, (a) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는 적어도 하나의 가맹점 단말(400)로부터 가맹점 등록 및 좌석배치도를 등록받고 고유부호를 발급하여 가맹점과 매핑되도록 저장하고, 각 데이터를 데이터베이스화하며 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)에서 제공하는 페이지에 업로드한다.

그리고, (b) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는 사용자 단말(100)에서 카페를 검색하는 키워드가 입력되는 경우, 현재 위치를 기준으로 또는 검색어에 기반하여 정렬한 결과를 사용자 단말(100)로 전송하고, (c) 사용자 단말(100)에서 가맹점, 좌석번호, 시간, 날짜, 좌석 예약 이벤트의 종류 등을 선택하면, 이 데이터가 포함될 수 있도록 QR 코드를 생성하고, 이를 사용자 단말(100)로 전송하여 저장되도록 한다.

또한, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, (d) 사용자 단말(100)에서 해당 날짜, 시간에 해당 가맹점의 위치에 존재하는 경우, 사용자 단말(100)에 저장되었던 QR 코드가 화면에 디스플레이되도록 제어할 수 있으며, 이에 따라 가맹점 단말(400)은 이를 스캔하여 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)에 확인함으로써 해당 사용자가 예약한 사용자인지를 인증 및 확인한다.

도 4를 참조하면, (a) 가맹점 단말(400)에서 QR 코드를 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)로 전송하면, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는 QR 코드 내에 포함된 정보가 기 저장된 정보(예약자 정보)와 일치하는지를 확인하고, 결제가 완료된 사용자임을 확인하는 경우, 가맹점 단말(400)로 예약인증정보를 응답으로 피드백한다. 이에 따라, 가맹점 단말(400)은, 인증확인정보를 화면에 출력하고, 상품을 구매하는 방식으로 좌석을 예약한 경우에는 상품준비를 시작하게 된다. 예를 들어, 프라푸치노를 주문하는 방식으로 좌석을 예약한 경우, 프라푸치노 주문서와 좌석번호가 출력될 수 있다.

그리고, (b) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 예약시간이 종료되기 이전에 알람을 사용자 단말(100)로 전송하여 예약시간이 종료됨을 알려줄 수 있다. 이때, 사용자가 해당 좌석에서 일어나지 않는 경우도 존재하므로, 사용자 단말(100)에서 인터넷에 엑세스하기 위해 입력해야 하는 비밀번호를 예약시간 내에만 사용가능한 비밀번호로 설정하고, 그 이후에는 비밀번호를 변경함으로써 자동으로 연결이 끊어지도록 구현할 수도 있다.

(c) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 현재 사용자의 예약좌석을 다른 사용자가 예약을 했다면, 현재 사용자의 예약좌석이 종료시간을 기준으로 타인에게 예약되었음을 현재 사용자에게 알려주어야 한다. 이에 따라, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 이를 현재 사용자에게 미리 알림으로 알려줌으로써 자리를 정리하고 뒷 사람이 이용할 수 있도록 할 수 있다. 그리고, (d) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 어느 자리에서 콘센트를 이용할 수 있는지를 기재할 수도 있고, 이는 AR 또는 VR에서 확인할 수 있도록 함으로써, 일일이 콘센트를 찾아 고개를 숙이거나 의자를 밀어내며 확인하지 않아도 가능하도록 한다. 그리고, (e) 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 사용자의 결제금액을 주기적으로(월별) 또는 실시간으로 수수료를 공제하고 정산할 수 있고, 사용자 단말(100)로는 이용실적에 따라 포인트를 지급하여 고객 충성도를 높일 수 있다.

이와 같은 도 2 내지 도 4의 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 5를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 5에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.

도 5를 참조하면, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 가맹점 단말(400)로부터 가맹비 결제를 받아 가맹점을 등록하고(S5100), 좌석배치도와 메뉴를 등록받고(S5200), 가맹점을 식별하기 위한 고유부호를 생성하여 등록받은 데이터를 매핑하여 저장한다(S5300).

그리고, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는 실시간으로 가맹점 단말(400)의 좌석점유상태를 실시간으로 조회하여 업데이트하고(S5400), 사용자 단말(100)에서 가맹점을 조회하는 경우(S5500), 검색어에 대한 결과 또는 위치를 기준으로 검색된 결과를 리스트업하여 사용자 단말(100)로 전송한다(S5510). 또한, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 사용자 단말(100)에서 가맹점을 선택하는 경우(S5600), 사용자 단말(100)로 좌석배치도를 전송하여(S5610) 좌석을 선택할 수 있도록 한다(S5700).

이때, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 상품을 주문하는 방식으로 좌석이 예약된 경우에는(S5800), 상품의 가격에서 시간당 이용료를 나눈 값을 이용시간으로 설정하고, 지정된 좌석 및 시간을 가맹점 단말(400)로 전송하고(S5830), 좌석만을 지정하여 좌석이용료가 결제된 경우에는(S5820), 결제된 시간, 지정된 좌석을 역시 가맹점 단말(400)로 전송한다(S5830).

그리고, 해당 날짜 및 시간에 도달한 경우, 좌석 예약 서비스 제공 서버(300)는, 카운팅을 시작하고 종료가 되기 10분 전(증감가능)에 사용자 단말(100)로 종료를 알리고(S5840, S5900), 동일 좌석에 타 이용자가 예약등록되었다면, 이 또한 다음 이용자가 존재함을 사용자 단말(100)로 알려주어 사용자가 정리를 하고 해당 자리를 다음 사람이 쓸 수 있도록 한다(S5910, S5920).

상술한 단계들(S5100~S5920)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S5100~S5920)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.

이와 같은 도 5의 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims

좌석배치도, 좌석번호, 및 콘센트 여부를 포함하는 카페 좌석 데이터를 등록하고, 좌석 예약 이벤트를 수집하여 예약된 좌석의 예약을 비활성화시키고, 실시간 좌석 예약 상태 정보를 공유하고, 예약 시간이 종료되는 경우 상기 예약된 좌석의 예약을 활성화시키는 적어도 하나의 가맹점 단말;
상기 카페 좌석 데이터를 검색하여 출력하고, 좌석 예약 이벤트를 전송하여 좌석을 예약하고, 좌석 예약에 대응하는 식별코드를 저장 및 출력하는 사용자 단말;
상기 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 가맹점 등록 신청을 수신하여 상기 적어도 하나의 가맹점 단말을 등록하는 등록부, 상기 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 등록된 카페 좌석 데이터를 상기 적어도 하나의 가맹점 단말의 위치 및 상호와 함께 고유부호와 매핑하여 저장하는 저장부, 상기 적어도 하나의 가맹점 단말로부터 실시간으로 좌석 점유 상태를 공유받는 공유부, 상기 사용자 단말로부터 좌석 검색이 요청되는 경우, 상기 좌석 점유 상태에 기반하여 활성화된 좌석을 상기 사용자 단말로 전송하는 전송부, 상기 사용자 단말로부터 좌석 예약 이벤트가 수신되는 경우, 상기 사용자 단말에서 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 포함한 식별코드를 생성하여 상기 사용자 단말로 전송하는 생성부를 포함하는 좌석 예약 서비스 제공 서버;
를 포함하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 좌석 예약 서비스 제공 서버는,
상기 적어도 하나의 가맹점 단말에서 상기 사용자 단말에 저장된 식별코드를 리딩 또는 스캔하는 경우, 상기 리딩 또는 스캔된 식별코드로부터 예약한 좌석번호 및 카페의 고유부호를 추출하고, 상기 식별코드를 스캔 또는 리딩한 적어도 하나의 가맹점 단말의 고유부호와, 상기 추출한 고유부호가 일치하는 경우 상기 적어도 하나의 가맹점 단말로 좌석 예약자임을 확인하는 메세지를 전송하는 확인부;
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 좌석 예약 이벤트는,
상기 좌석을 시간별 좌석이용료를 지불하는 방법으로 예약하는 이벤트; 및
상기 좌석을 지정하고, 상기 카페의 상품을 구매 및 결제하는 방법으로 예약하는 이벤트;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 3 항에 있어서,
상기 좌석을 지정하고 상기 카페의 상품을 구매 및 결제하는 방법으로 예약하는 이벤트는,
상기 상품의 결제금액에 대응하여 기 저장된 예약시간을, 상기 좌석 예약 이벤트의 예약시간으로 설정하는 이벤트인 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 좌석 예약 서비스 제공 서버는,
상기 사용자 단말의 좌석 예약 이벤트 내에 포함된 예약시간 종료시점이 도래하는 경우, 상기 종료시점의 기 설정된 시간 이전에 예약시간 종료시점 도래 안내 메세지를 상기 사용자 단말로 전송하는 마감알림부;
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 좌석 예약 서비스 제공 서버는,
상기 사용자 단말의 좌석 예약 이벤트 내에 포함된 예약시간 종료시점이 도래하고, 다른 사용자 단말로부터 상기 예약시간 종료시점 이후에 상기 좌석을 예약하는 좌석 예약 이벤트가 발생하는 경우 상기 사용자 단말로 다음 예약자가 존재하는 것을 알람으로 전송하는 교체알림부;
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.
제 1 항에 있어서,
상기 좌석 예약 서비스 제공 서버는,
상기 사용자 단말에서 예약한 좌석번호의 좌석을 이용한 후, 상기 사용자 단말로부터 상기 예약한 좌석을 이용한 평점 및 리뷰를 수신하여 상기 좌석번호에 매핑하여 저장하고, 상기 좌석 예약 서비스 제공 서버에서 제공하는 페이지에 업로드하는 것을 특징으로 하는 시간별 및 상품별 좌석이용료를 이용한 카페 좌석 예약 서비스 제공 시스템.