KR20200102084A

KR20200102084A - 비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법 및 장치

Info

Publication number: KR20200102084A
Application number: KR1020190020239A
Authority: KR
Inventors: 유수근; 조광수
Original assignee: 주식회사 팬라인
Priority date: 2019-02-21
Filing date: 2019-02-21
Publication date: 2020-08-31

Abstract

본 발명은 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치를 개시한다.

Description

비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법 및 장치 {Method and Apparaturs for Information Retrieval using Non-hierarchical Database Structure}

본 발명은 서비스 제공자의 의도에 맞추어 여러가지 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용상의 편의성을 주는 방법과 장치에 관한 것이다.

또한, 본 발명은 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치에 관한 것이다.

또한, 본 발명은 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해 공공 데이터 API를 활용하여 정보를 수집하고 이를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치에 관한 것이다.

본 발명은 또한, 상기 데이터베이스에 포함된 다양한 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용 상의 편의성을 주는 정보 검색 방법과 장치에 관한 것이다.

본 발명은 또한, 서비스를 사용하는 개별 사용자가 자신에게 적합한 맞춤형 서비스 패키지를 생성할 수 있도록 함으로써 사용자의 서비스 이용 상의 편의성을 제고할 수 있는 정보 검색 방법과 장치에 관한 것이다.

정보화 사회의 도래로 인해 사용자들은 유선 또는 무선 네트워크를 통해 전세계로부터 대량의 정보를 신속하고 용이하게 얻을 수 있게 되었다. 또한, 정부, 기업, 기관, 단체, 소상공인과 같이 자체 홈페이지를 통해 일반 사용자들에게 다양한 정보를 제공하는 정보제공자들은 개별 정보 또는 데이터를 결합하여 사용자의 편리하게 이용가능한 서비스의 형태로 제공하고 있다. 여기서, “서비스”는 사용자에게 편익을 주기 위하여 복수의 정보, 데이터 또는 기능이 소정의 관련성을 가지고 결합된 상태로 사용자에게 제공되는 것으로 정의되며, 예컨대 지도 정보와 경로 정보가 결합된 길안내 서비스, 전화번호 정보와 자동응답 기능이 결합된 ARS 연결 서비스 등을 의미한다.

기술의 발달로 인해 이들 서비스들은 웹사이트, 전화, 이메일, 메신저, SNS(Social Network Service), ARS(Automatic Response Service)/IVR(Interactive Voice Response), 모바일 앱 등 다양한 수단을 통해 제공되고 있으며 그 종류도 텍스트, 이미지, 동영상 등 여러 형태로 분산되어 있다. 이와 같은 다양한 형태를 갖는 각종 정보와 서비스의 홍수로 인해서 사용자들은 자신이 원하는 서비스를 검색하여 상호관련된 유의미한 정보를 취득하는데 오히려 불편을 겪기도 한다.

도 1은 종래기술에 따른 개별 서비스 이용 방법의 개념도이다.

사용자들이 이용할 수 있는 개별 서비스들(10)은 예를 들어 인터넷 검색 서비스, 문자메시지서비스, 영상채팅 서비스, 콜센터 서비스, ARS 연결 서비스, IVR 연결 서비스, SNS 서비스, 교통정보 서비스, 날씨 서비스, 모바일 앱 서비스, 웹사이트 제공 서비스 등을 포함하며, 유무선 네트워크 또는 유무선 통신망을 통해서 제공가능한 것이면 그 형태나 종류에는 제한이 없다.

이들 개별 서비스들(10)은 서로 다른 서비스 제공자들에 의해 제공되어 유무선 네트워크 상에 분산 분포되어 있다. 예를 들어, 구글이나 네이버와 같은 인터넷 포털 서비스 제공자는 인터넷 검색 서비스 외에 지도 서비스, 날씨 서비스, 뉴스 서비스, 캘린더 서비스 등을 제공하며, 고속도로관리기관과 같은 서비스 제공자는 고속도로 노선 안내 서비스, 고속도로 교통정보 제공 서비스, 고속도로 휴게소 안내 서비스 등을 제공하며, 리조트 또는 테마파크 서비스 제공자는 방문고객을 위한 길안내 서비스, 영상채팅 서비스, 콜센터 서비스, ARS 연결 서비스, SNS 서비스, 웹사이트 제공 서비스 등을 제공한다. 그 외에도 정부, 기업, 기관, 단체, 소상공인 등의 서비스 제공자들이 개별 정보를 결합하여 사용자의 이용을 위한 각종 서비스를 생성하고 이를 모바일 단말에 탑재되어 이용가능한 형태의 전용 모바일 앱 서비스로 제공하기도 한다.

이와 같은 환경에서 사용자는 분산 분포된 하나 이상의 개별 서비스에 각기 접속하여 자신이 원하는 정보 또는 자신의 검색 목적 달성에 필요한 정보를 취득해야 한다. 예컨대, 테마파크를 방문하고자 하는 사용자는 먼저 인터넷 검색을 통해 날씨 정보 제공 사이트에 접속하여(11) 방문일자의 날씨를 검색하고(12), 테마파크 웹사이트에서 이용시간 및 이용요금 서비스를 확인한 후(13), 길안내 서비스를 통해 경로를 확인하며(14), 방문당일에는 고속도로관리기관에서 제공하는 고속도로 교통정보 제공 서비스에 접속하여 실시간 교통상황을 영상을 통해 체크하면서(15) 테마파크 방문을 진행할 수 있다. 그러나, 이와 같은 과정은 사용자로 하여금 예컨대, 인터넷 검색 웹사이트, 날씨 정보 제공 웹사이트, 테마파크 웹사이트, 고속도로관리기관 웹사이트와 같은 복수의 웹사이트에 개별적으로 한번 이상 접속하여 필요한 정보를 검색하여 획득하는 번거로움을 요구한다.

또한, 하나의 웹사이트 내에서도 원하는 정보에 접근하기 위해서는 계층적으로 형성된 다수의 카테고리를 순차적으로 접속해야 하는 번거로움이 존재한다. 예를 들어, 특정 리조트의 타운하우스에서 숙박하기 위해 당일 고속도로를 이용하고자 하는 사용자가 해당 타운하우스의 정보와 함께 실시간 고속도로 CCTV를 확인하고자 하는 경우를 생각해 보자. 사용자는 적어도 해당 리조트 홈페이지와 한국도로공사 홈페이지에 각기 접속하여 필요한 정보를 찾아야 한다.

도 2는 리조트 홈페이지 사이트맵과 한국도로공사 홈페이지 사이트맵을 예시적으로 도시하고 있다. 도 2에서, 사용자가 이용하고자 하는 또는 숙박을 예약한 타운하우스에 대한 정보를 얻기 위해서는 '리조트 홈페이지 - 숙박 - 골프빌리지 - 타운하우스' 과 같이 4단계 정보에 순차적으로 접속해야 하며, 타운하우스로 가기 위한 고속도로의 실시간 교통상황을 보기 위해서는 '한국도로공사 홈페이지 - 스마트 교통센터 - 교통지도 - CCTV - CCTV3'과 같이 5단계 정보에 순차적으로 접속해야 한다. 다시 말해, 사용자들은 종합적 정보 획득을 위해 다양한 웹사이트를 방문해야 하는 것 외에도, 각 웹사이트 내에서도 주어진 계층적 데이터베이스의 구조에 맞추어 순차적으로 정보에 접속해야 원하는 정보를 얻을 수 있다.

도 3은 도 2의 웹사이트에 포함가능한 예시적인 계층적 데이터베이스 구조를 도식화한 것이다. 도 2에서 사용자가 '리조트 홈페이지 - 숙박 - 골프빌리지 - 타운하우스' 과 같이 4단계 정보에 순차적으로 접속하는 것은 도 3에서 사용자가 계층적 구조의 데이터베이스를 형성하는 각 정보 링크를 순차적으로 적어도 4회 클릭하는 것을 의미하며, 마찬가지로 사용자가 도 2에서 타운하우스로 가기 위한 고속도로의 실시간 교통상황을 보기 위해 '한국도로공사 홈페이지 - 스마트 교통센터 - 교통지도 - CCTV - CCTV3'과 같이 5단계 정보에 순차적으로 접속하는 것은 도 3에서 사용자가 계층적 구조의 데이터베이스를 형성하는 각 정보 링크를 순차적으로 적어도 5회 클릭하는 것을 의미한다. 결과적으로 사용자는 필요한 정보에 접속하기 위해 상당한 시행착오와 시간소모를 감수해야만 한다.

나아가, 이와 같은 상황에서는, 사용자의 숙련도나 취향에 따라 동등 품질의 정보를 얻는데 걸리는 절차와 시간이 크게 다를 수 있으며 인터넷 검색에 익숙하지 않은 사용자의 경우 심지어 필요한 정보를 얻지 못할 수도 있다.

이러한 번거로움을 해결하기 위해서 사용자에 따라서는 즐겨찾기 기능을 이용하여 다수의 웹사이트를 하나의 즐겨찾기 폴더에 저장하여 검색 절차를 간소화할 수도 있으나, 그런 경우에도 즐겨찾기에 저장된 웹사이트 등의 링크 정보가 시간이 지나면서 적절하게 업데이트 되지 않을 경우 링크된 정보 또는 컨텐츠가 삭제되거나 접속이 불가능하게 되는 문제점이 여전히 존재한다.

한편 서비스 제공자의 측면을 보면, 예컨대 테마파크와 같은 대형 서비스 제공자나 지역 음식점과 같은 소형 정보제공자 모두 고객들의 편의를 위해서 자체 웹사이트, 모바일 앱, SNS 등을 이용하여 이용시간 안내, 이용요금 안내, 위치안내, 경로 안내, 전화번호 안내, 이벤트 안내 등의 다양한 서비스를 제공한다. 그러나, 사용자는 이들 정보 외에도 자신이 테마파크를 방문하고자 하는 일자의 날씨 정보, 실시간 도로교통상황 CCTV 정보, 경로 주변 맛집 정보, 테마파크 주변 볼거리 정보 등을 동시에 얻고자 하는 경우가 많다. 그러한 경우에, 소형 정보제공자인 지역 음식점이 이러한 부가 정보까지 자체적으로 제공하는 것은 기술적인 문제 및 경제적인 문제 등으로 인해 거의 불가능하며, 대형 정보제공자인 테마파크의 경우에도 이러한 부가 정보를 제공하고 또 업데이트하는 것은 상당한 부담이 될 수 있다.

국내 특허 제10-1682168호 (2016. 12. 02 공고)

본 발명은 정부, 기업, 기관, 단체, 소상공인, 개인 등의 서비스 공급자들이 서비스 제공자의 의도에 맞추어 여러가지 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용상의 편의성을 극대화하여 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 사용자들에게 유용한 서비스를 제공하고자 하는 서비스 제공자들로 하여금 자체적으로 복수의 개별 서비스를 결합하여 하나 또는 그 이상의 패키지로 제공할 수 있도록 함으로써 서비스 제공자가 항상 일정 수준 이상의 서비스를 보다 편리하게 생성하여 사용자에게 효과적으로 전달할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 서비스 제공자가 모든 세부 서비스를 직접 준비하지 않고도 다수의 서비스 패키지 중 적어도 하나에 포함된 세부 서비스를 선택적으로 결합하여 독자적인 서비스 패키지를 구성할 수 있는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 서비스 사용자가 2 이상의 서비스 패키지를 결합하여 새로운 서비스 패키지를 구성하고 이를 공유할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 서비스 사용자가 일정 수준 이상의 검증된 복수의 개별 서비스를 검색할 수 있고 이들을 결합하여 사용자 맞춤형 서비스 패키지를 구성하고 이를 공유할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 검색가능한 복수의 개별 서비스들이 비계층적 구조를 갖는 정보의 집합으로 제공되어 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 자신이 원하는 개별 세부 서비스를 신속하게 직접 검색하여 패키지를 구성할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 서비스 네트워킹 플랫폼을 통해 서비스 제공자와 서비스 사용자가 서비스 패키지 관련 데이터를 미러링함으로써 모든 서비스 제공자와 서비스 사용자 간에 공유하는 서비스 패키지 관련 정보의 정합성을 유지하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 포털 사이트, 네비게이션, 모바일 앱 서비스 등을 제공하는 외부 제휴사업자의 매체와 연동하여 서비스 패키지를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해 공공 데이터 API를 활용하여 정보를 수집하고 이를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 상기 데이터베이스에 포함된 다양한 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용 상의 편의성을 주는 정보 검색 방법과 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 서비스를 사용하는 개별 사용자가 자신에게 적합한 맞춤형 서비스 패키지를 생성할 수 있도록 함으로써 사용자의 서비스 이용 상의 편의성을 제고할 수 있는 정보 검색 방법과 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 상기 장치와 연동하는 외부 검색 서버를 포함하는 정보 검색 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치는, 개별 서비스 정보 및 다수의 개별 서비스 정보를 패키지한 서비스 패키지 정보에 관한 데이터를 입력받는 서비스 정보 생성 모듈; 상기 개별 서비스 정보에 등록된 외부 서비스 관련 데이터를 API 연동을 통해 자동으로 수집하는 데이터 스크레이핑 모듈; 상기 서비스 정보 생성 모듈 및 상기 데이터 스크레이핑 모듈로부터 입력된 데이터와 서비스 패키지 생성시 이용 빈도가 높은 추가 정보 데이터를 결합하여 서비스 데이터를 생성하는 데이터 생성 모듈; 및 상기 서비스 데이터를 저장하기 위한 저장소 DB를 포함하며,

상기 저장소 DB의 서비스 데이터는 저장된 데이터가 상호 간에 상하위 개념을 형성하지 않고 동등한 레벨로 저장되어 사용자가 한번의 검색으로 개별 데이터를 추출할 수 있는 비계층적 데이터베이스 구조를 가지며, 상기 저장된 데이터는 개별 서비스 단위 또는 하나 이상의 개별 서비스가 결합된 서비스 패키지 단위로 검색가능하도록 저장된다.

또한, 상기 저장소 DB로부터 데이터를 수신하여 사용자 단말기에서 구동되는 패키지 서비스 앱을 통하거나 외부 제휴사업자 서버를 통해 상기 사용자 단말기로 검증된 개별 서비스 정보 및 서비스 패키지 정보를 제공하는 패키지 서비스 플랫폼 서버를 더 포함한다.

또한, 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버는 상기 개별 서비스 및 상기 서비스 패키지를 이용하고자 하는 각 사용자가 사용자 단말기에서 구동되는 패키지 서비스 앱을 이용하거나 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하는 외부 제휴사업자의 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 서비스 패키지 아이콘 또는 링크를 이용하여 사용자 서비스 패키지 박스를 생성할 수 있도록 허용하며, 상기 저장소 DB에 저장된 서비스 패키지 정보와 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내의 해당 서비스 패키지 정보는 동기화되어, 상기 서비스 제공자에 의한 해당 서비스 패키지 정보의 변경에 의해 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 해당 서비스 패키지 정보도 변경된다.

또한, 상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 ID와 액션데이터 정보를 포함하며, 상기 서비스 패키지를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 패키지 ID와 서비스 ID 리스트 정보를 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지의 변경은 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 서비스 ID의 변경 또는 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 개별 서비스의 액션 데이터 정보의 변경을 포함한다.

또한, 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 상기 외부 제휴사업자 서버 사이의 연동은 API 연동방식, SDK 연동 방식 또는 자바스크립트 연동 방식 중 하나의 방식으로 수행된다.

또한, 상기 저장소 DB에 저장된 데이터의 유효성 및 업데이트 유무를 상기 데이터 스크레이핑 모듈과 연동하여 검증하고, 검증 결과를 리포팅하며, 무효 데이터를 제거하고 유효하게 업데이트된 데이터를 상기 저장소 DB에 저장하는 서비스 검증 모듈; 및 상기 서비스 검증 모듈 및/또는 상기 패키지 플랫폼 서버로부터 데이터 오류 정보를 포함하는 동작 상황 정보를 수신하는 리포팅 모듈을 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함되는 빈도가 높은 공통 정보를 저장하는 추가 정보 DB를 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함 가능한 표준화된 템플릿의 위젯들로 구성된 위젯 풀을 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 정보 생성 모듈은 수퍼 패키지 정보를 입력받으며, 상기 수퍼 패키지는 복수의 서비스 패키지를 결합하여 형성되는 서비스 패키지이다.

또한, 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 서비스 패키지 정보는 해당 서비스 패키지 생성자에 의해서 변경가능하고 상기 사용자에 의해서는 변경불가하다.

또한, 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 서비스 패키지 정보는 상기 사용자에 의해 생성되고 변경가능하다.

또한, 상기 데이터 생성 모듈은 상기 오픈 API를 통해 제공되는 데이터를 상기 비계층적 데이터베이스 구조에 적합한 포맷의 서비스 단위로 변환하는 플랫폼 서비스 생성기를 포함한다.

또한, 상기 오픈 API를 통해 제공되는 데이터는 상기 저장소 DB에 주기적으로 자동 업데이트된다.

또한, 상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 서비스 타입 정보와 액션 타입 정보를 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 타입 정보의 서비스 타입은 ARS 응답, IVR 응답, SVR 응답, 패키지 및 위젯 중 적어도 하나를 포함한다.

또한, 상기 액션 타입 정보의 액션 타입은 전화(call), 웹 링크(web), 패키지(package), 위젯(widget) 및 앱(app) 중 적어도 하나를 포함한다.

또한, 상기 액션 타입 '전화(call)'는 사용자가 목표로 하는 ARS 응답, IVR 응답 또는 SVR 응답의 세부 서비스를 호출하기 위해 필요한 정보를 모두 포함하는 자동 다이얼링 기능을 수행한다.

또한, 상기 액션 타입 '전화(call)'의 상기 자동 다이얼링 기능은 상기 필요한 정보가 포함된 다이얼 숫자 시퀀스를 전송한다.

또한, 상기 다이얼 숫자 시퀀스는 사용자가 호출 중 입력하는 음성 데이터 또는 사용자가 사전에 녹음하여 저장한 음성 데이터를 더 포함한다.

또한, 상기 저장소 DB는 사용자들이 이용하는 목적의 공통성이 높은 특정 서비스들에 대한 검색 결과를 사전에 매칭을 시켜서 프리 매치 서비스로 저장하고 이를 상기 사용자들에게 공통된 서비스 패키지로서 제공한다.

또한, 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하여 상기 검증된 개별 서비스 정보 및 서비스 패키지 정보를 수신하여 상기 사용자 단말기로 제공하는 상기 외부 제휴사업자 서버를 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지 정보는 외부 제휴사업자의 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 서비스 패키지 아이콘 또는 링크를 통해 사용자에 의해 선택된다.

한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법은, 공공 데이터 오픈 API를 통해 제공된 공공 데이터를 개별 서비스 단위의 서비스 포맷으로 변환하는 단계; 변환된 포맷의 개별 서비스를 고유하게 식별할 수 있도록 서비스 아이디를 부여하는 단계; 상기 서비스 아이디가 부여된 하나 이상의 개별 서비스를 상호 비계층적으로 배열하여 비계층적 구조의 데이터베이스로 저장하는 단계; 및 상기 개별 서비스에 대한 검색 요청에 대응하여 상기 비계층적 구조의 데이터에서 검색을 수행하는 단계를 포함한다.

또한, 상기 공공 데이터 오픈 API를 통해 제공된 공공 데이터에 상기 개별 서비스에 필요한 데이터가 부족할 경우, 해당 데이터 종류에 대응하는 다른 오픈 API를 통해 필요한 데이터를 제공받는 단계를 더 포함한다.

또한, 상기 데이터베이스에 포함된 하나 이상의 개별 서비스를 결합하여 서비스 패키지를 생성하는 단계; 및 생성된 서비스 패키지를 고유하게 식별할 수 있도록 서비스 아이디를 부여하는 단계를 더 포함한다.

또한, 상기 공공 데이터 오픈 API를 통해 제공되는 공공 데이터를 소정의 변환을 거쳐 상기 데이터베이스에 주기적으로 업데이트하여 상기 개별 서비스와 상기 서비스 패키지에 포함된 데이터의 정합성을 유지하는 단계를 더 포함한다.

또한, 서비스 제공자 단말기로부터 개별 서비스 정보를 입력받는 단계; 상기 서비스 제공자 단말기로부터 복수의 개별 서비스를 포함하는 서비스 패키지 정보를 입력받는 단계; 상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보에 포함된 데이터를 검증 및 업데이트하는 단계; 및 상기 검증 및 업데이트된 상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보를 상호 비계층적으로 배열하여 상기 비계층적 구조의 데이터베이스로 저장하는 단계를 더 포함한다.

또한, 상기 비계층적 구조의 데이터베이스에 저장된 상기 검증 및 업데이트된 상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보를 사용자의 요청에 따라 제공하는 단계를 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지 정보를 제공하는 단계는 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하는 외부 제휴사업자 서버의 웹페이지 또는 앱을 이용하여 상기 서비스 패키지 정보를 제공하는 단계이다.

한편, 상기 목적 달성을 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템은, 사용자의 검색 요청에 따라 검색 결과를 제공하는 검색 장치; 및 상기 검색 장치와 연동하여 상기 사용자의 요청에 따른 검색을 수행하고 상기 검색 결과를 상기 검색 서버로 제공하는 패키지 서비스 플랫폼 서버를 포함하며,

상기 패키지 플랫폼 서버는, 개별 서비스 정보 및 다수의 개별 서비스 정보를 패키지한 서비스 패키지 정보에 관한 데이터를 입력받는 서비스 정보 생성 모듈; 상기 개별 서비스 정보에 등록된 외부 서비스 관련 데이터를 API 연동을 통해 자동으로 수집하는 데이터 스크레이핑 모듈; 상기 서비스 정보 생성 모듈 및 상기 데이터 스크레이핑 모듈로부터 입력된 데이터와 서비스 패키지 생성시 이용 빈도가 높은 추가 정보 데이터를 결합하여 서비스 데이터를 생성하는 데이터 생성 모듈; 및 상기 서비스 데이터를 저장하기 위한 저장소 DB를 포함하며,

또한, 상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 ID와 액션데이터 정보를 포함하며, 상기 서비스 패키지를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 패키지 ID와 서비스 ID 리스트 정보를 포함하며, 상기 서비스 패키지의 변경은 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 서비스 ID의 변경 또는 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 개별 서비스의 액션 데이터 정보의 변경을 포함한다.

또한, 상기 서비스 데이터는 서비스 제공자, 서비스 이름, 검색 태그, 서비스 위치 정보를 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 데이터는 액션 타입, 주소, 서비스 상세설명, 서비스 타입, 검색 가충치, 요일별 및 공휴일 운영 시작 및 종료 시간, 위도, 경도, 프리매치 정렬 순서 중 적어도 하나를 구성요소로 더 포함한다.

또한, 상기 서비스 패키지에 포함되는 각 개별 서비스 정보는 복수의 단계를 거치지 않고 직접 세부 서비스를 호출할 수 있는 정보이다.

본 발명에 따르면, 정부, 기업, 기관, 단체, 소상공인, 개인 등의 서비스 공급자들이 서비스 제공자의 의도에 맞추어 여러가지 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용상의 편의성을 극대화하여 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 사용자들에게 유용한 서비스를 제공하고자 하는 서비스 제공자들로 하여금 자체적으로 복수의 개별 서비스를 결합하여 하나 또는 그 이상의 패키지로 제공할 수 있도록 함으로써 서비스 제공자가 항상 일정 수준 이상의 서비스를 보다 편리하게 생성하여 사용자에게 효과적으로 전달할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 서비스 제공자가 모든 세부 서비스를 직접 준비하지 않고도 다수의 서비스 패키지 중 적어도 하나에 포함된 세부 서비스를 선택적으로 결합하여 독자적인 서비스 패키지를 구성할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 서비스 사용자가 2 이상의 서비스 패키지를 결합하여 새로운 서비스 패키지를 구성하고 이를 공유할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 서비스 사용자가 일정 수준 이상의 검증된 복수의 개별 서비스를 검색할 수 있고 이들을 결합하여 사용자 맞춤형 서비스 패키지를 구성하고 이를 공유할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 검색가능한 복수의 개별 서비스들이 비계층적 구조를 갖는 정보의 집합으로 제공되어 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 자신이 원하는 개별 세부 서비스를 신속하게 직접 검색하여 패키지를 구성할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 서비스 네트워킹 플랫폼을 통해 서비스 제공자와 서비스 사용자가 서비스 패키지 관련 데이터를 미러링함으로써 모든 서비스 제공자와 서비스 사용자 간에 공유하는 서비스 패키지 관련 정보의 정합성을 유지할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 포털 사이트, 네비게이션, 모바일 앱 서비스 등을 제공하는 외부 제휴사업자의 매체와 연동하여 서비스 패키지를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 유선 또는 무선 인터넷을 통해 사용자들이 이용하고자 하는 여러가지 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해 공공 데이터 API를 활용하여 정보를 수집하고 이를 비계층적 구조의 데이터베이스로 작성하여 보다 신속하고 효과적으로 정보를 검색하도록 하는 방법과 장치를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 상기 데이터베이스에 포함된 다양한 서비스를 상황이나 목적별로 모아서 서비스 패키지로 제공함으로써 사용자에게 서비스 이용 상의 편의성을 주는 정보 검색 방법과 장치를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 서비스를 사용하는 개별 사용자가 자신에게 적합한 맞춤형 서비스 패키지를 생성할 수 있도록 함으로써 사용자의 서비스 이용 상의 편의성을 제고할 수 있는 정보 검색 방법과 장치를 제공할 수 있다.

또한, 본 발명에 따르면, 상기 장치와 연동하는 외부 검색 서버를 포함하는 정보 검색 시스템을 제공할 수 있다.

도 1은 종래기술에 따른 개별 서비스 이용 방법의 개념도이다.
도 2는 종래기술에 따른 웹사이트 사이트맵의 구성도이다.
도 3은 도 2의 웹사이트에 포함가능한 예시적인 계층적 데이터베이스의 개념도이다.
도 4a는 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 예시도이다.
도 4b는 계층적 데이터베이스 구조와 비계층적 데이터베이스 구조의 개념 비교도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 네트워킹 플랫폼 운영 시스템의 동작을 나타내는 시스템 구성도이다.
도 6은 도 5의 서비스 패키지 업로드 또는 등록 단계에서 이용가능한 사용자 인터페이스의 예시도이다.
도 7a은 예시적인 서비스 패키지 데이터의 구성도이다.
도 7b는 본 발명의 서비스 패키지의 개념도이다.
도 8은 서비스 패키지 정합 유지를 위한 동기화 과정의 설명도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지 이용 방법의 개념도이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지의 구성을 도시한 예시도이다.
도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시한 예시도이다.
도 12는 도 11과 다른 종류의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시한 예시도이다.
도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 예시적인 사용자 서비스 패키지 박스 등록 방법을 도시한 예시도이다.
도 14 본 발명의 일 실시예에 따른 위젯형 서비스 패키지 구성을 도시한 예시도이다.
도 15는 본 발명의 일 실시예에 따른 수퍼 패키지의 구성도이다.
도 16은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 서비스 패키지 생성 방법의 개념도이다.
도 17은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 서비스 패키지 편집 방법의 개념도이다.
도 18은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 서비스 패키지 변경 방법의 개념도이다.
도 19와 도 20은 본 발명의 일 실시에에 적합한 사용자 단말기 인터페이스의 예시도이다.
도 21은 본 발명의 일 실시예에 따라 자동으로 데이터를 수집하는 과정에 대한 설명도이다.
도 22는 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조에서 서비스 아이디에 매칭되는 기본적인 데이터 항목의 예시도이다.
도 23은 전국 고속도로, 국도 CCTV 영상을 제공하는 국토교통부 API에 포함된 정보의 예시도이다.
도 24는 도 23의 국토교통부 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정의 개념도이다.
도 25는 도 24의 서비스 아이디에 매칭되는 기본적인 데이터 항목의 예시도이다.
도 26은 전국 우체국 정보를 제공하는 우정사업본부 API에 포함된 정보의 예시도이다.
도 27은 도 26의 우정사업본부 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정의 개념도이다.
도 28은 도 27의 서비스 아이디에 매칭되는 기본적인 데이터 항목의 예시도이다.
도 29와 도 30은 전국 병원 정보를 제공하는 국립중앙의료원 API에 포함된 정보의 예시도이다.
도 31은 도 29와 도 30의 국립중앙의료원 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정의 개념도이다.
도 32는 도 31의 서비스 아이디에 매칭되는 기본적인 데이터 항목의 예시도이다.
도 33은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지 생성 과정의 개념도이다.
도 34는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지에 해당하는 서비스 아이디에 매칭되는 항목의 예시도이다.
도 35는 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 데이터로서 액션 타입의 전화인 경우의 예시도이다.
도 36과 도 37은 본 발명의 일 실시예에 따른 다른 비계층적 데이터베이스 구조의 예시도이다.
도 38은 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 또 다른 예시도이다.
도 39는 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조에 포함되는 데이터 항목의 예시도이다.
도 40a는 종래의 포털 사이트에서 제공하는 검색결과의 예시도이다.
도 40b는 본 발명의 일 실시예에 따른 패키지 서비스 플랫폼에서 제공하는 프리매치 서비스(Pre-matched Service)에 따른 검색결과의 예시도이다.
도 41은 본 발명의 일 실시예에 따른 패키지 서비스 플랫폼에서 이용하는 비계층적 데이터베이스를 이용하여 제공되는 다양한 직접 연결 서비스(Direct Connect Service)의 예시도이다.
도 42 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 개념도이다.
도 43은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시한 예시도이다.
도 44는 도 43과 다른 종류의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시한 예시도이다.
도 45는 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스에서 서비스 제공자와 외부 제휴사업자의 관계를 설명하기 위한 개념도이다.
도 46은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 수익 모델에 대한 개념도이다.
도 47은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스에서 외부 에이전시를 포함하는 사례의 개념도이다.

이하에서는, 본 명세서에 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 여러 실시예를 대상으로 하여 본 발명의 내용을 설명하기로 한다.

도 4a는 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 예시도이다.

도 4a의 데이터베이스의 각 필드는 기본적으로 서비스 아이디(service_id)와 액션 데이터(action_data)로 구성된다. 서비스 아이디는 개별 서비스 또는 단위 서비스를 판별하기 위한 식별자로서 각 개별 서비스에 부여된 코드이며, 액션 데이터는 해당 서비스에 연결된 웹링크, cctv 동영상, 전화번호 등 사용자가 확보하고자 하는 정보를 자체에 대한 데이터를 의미한다.

서비스 이름(service_name)은 사용자에 의한 검색이 가능한 서비스 단위의 명칭을 의미하며, 등록자(registrant)는 각 서비스를 데이터베이스에 등록한 주체를 의미하며, 액션 타입(service_type)은 액션을 소정의 유형별로 나누어 유형별 검색이 가능하도록 한 것으로서 예컨대, call/web/cctv 등을 포함한다.

도 4a의 데이터베이스에서 액션 데이터는 유선 또는 무선 인터넷을 통해 검색되는 모든 종류의 데이터를 망라할 수도 있지만, 그 보다는 웹페이지, 텍스트, 이미지, 멀티미디어 등 다양한 정보를 단시간에 종합적으로 이용하고자 하는 사용자들에게 필요한 종류의 데이터만으로 구성되는 것이 더 바람직하다.

예를 들어, 테마파크나 리조트를 방문하고자 하는 가족, 낚시 여행을 계획하는 낚시꾼, 골프를 즐기려는 스포츠맨, 목적지까지의 실시간 교통정보와 교통상황을 확인하고자 하는 여행자, 현재 운영 중인 근거리 병원이나 약국을 신속하게 찾고자 하는 환자, 은행이나 보험사의 콜센터 직통 연결을 신속하게 원하는 사용자 등등, 시간을 두고 각종 정보를 폭넓게 얻고자 하기 보다는 긴급하고 구체적인 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 정보만을 다양하게 조합하여 한번에 필요한 정보를 신속하고 효과적으로 획득하고자 하는 사용자들에게 보다 적합하도록 구성되는 것이 바람직하다.

따라서, 본 발명의 데이터베이스는 통한 필요한 정보 접속을 위해 복수의 단계를 거칠 필요가 없도록 서비스 아이디와 액션데이터가 직접적으로 1:1로 대응되는 비계층적 구조라는 특징을 갖는다. 이와 같은 비계층적 데이터 구조의 장점은, 각 서비스별로 해당 서비스를 주로 찾거나 조합하여 이용하는 사용자들을 위해 복수의 개별 서비스를 패키지로 결합하는 제공하는데 매우 유리하다는 것이다.

본 명세서에서 "비계층적"이란 의미는 각 서비스들이 상호간에 상하위 관계 내지 모자(parent-child) 관계로 이루어져 있지 않고 동일 레벨이 위치함을 의미한다. 예를 들어, 도 4a에서 고속도로 CCTV 메인 페이지 링크에 대한 서비스 "한국도로공사 고속도로 CCTV"와 특정 CCTV1의 카메라 영상 링크에 대한 서비스 "한국도로공사 고속도로 CCTV1"는 상호 상하 내지 모자 관계가 아니라 동일 레벨로 저장되어 있어서 각기 개별적으로 검색이 가능하도록 구성되어 있다. 예컨대, 도 4a에서 00리조트의 리조트 약도와 한국도로공사 고속도로 CCTV1을 결합하여 하나의 서비스 패키지를 구성할 때, 리조트 홈페이지나 한국도로공사 고속도로 CCTV 웹페이지를 거치지 않고 '리조트 약도'와 'CCTV1'를 직접 검색하여 패키지화할 수 있으며, 향후 패키지 사용시에도 '리조트 약도'와 'CCTV1'에 직접 접속할 수 있어서 불필요한 검색 단계를 생략하고 원하는 정보에 최단시간에 접속할 수 있다.

도 4b는 계층적 데이터베이스 구조와 비계층적 데이터베이스 구조의 개념 비교도이다.

도 4b에서 좌측은 계층적 데이터베이스 구조이며 우측은 비계층적 데이터베이스 구조이다. 계층적 데이터베이스는 데이터베이스를 구성하는 각 서비스 데이터 사이에 상위 및 하위 관계 내지 모자 관계가 존재하여 최하위 레벨의 서비스 데이터에 접근하기 위해서는 최상위 레벨부터 최하위 레벨까지 순차적으로 접근해야 하는 구조이다. 이에 비해, 비계층적 데이터베이스는 데이터베이스를 구성하는 각 서비스 데이터 사이에 상하위 관계 내지 모자 관계가 존재하지 않고 모든 서비스 데이터가 동일 레벨에 위치하기 때문에 어떤 레벨의 서비스 데이터에 접근하고자 하는 경우 곧바로 해당 서비스 데이터에 직접 접근할 수 있는 구조이다.

이하에서는, 예시적인 실시예를 통해 비계층적 데이터베이스 구조를 구성하는 과정과 이에 관련된 서비스 패키지 플랫폼 운영 시스템에 대해 보다 상세히 설명하기로 한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지 플랫폼 운영 시스템의 동작을 도시하고 있다.

도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 패키지 운영 시스템에서 서비스 네트워킹 플랫폼 운영자(이하, '플랫폼 운영자'라 함)는 운영자 단말(1000)에 연결된 플랫폼 제공용 서버를 통해 서비스 제공자와 서비스 사용자에게 서비스 네트워킹 플랫폼(이하, '플랫폼'이라 함)을 제공한다(S100). 플랫폼의 구성요소는 서비스 정보 생성/관리 모듈, 데이터 스크레이핑 모듈, 데이터 생성 모듈, 제 1 및 제 2 서비스 검증 모듈, 서비스 검증 전 DB(즉, 개발 DB), 서비스 검증 후 DB(즉, 서비스 DB), 리포팅 모듈, 웹 애플리케이션 서버 등을 포함하도록 구성되며, 플랫폼은 서비스 사용자의 단말 및/또는 서비스 제공자 단말과 연동하도록 구성된다.

플랫폼 운영자 단말(1000)은 서비스 제공자가 플랫폼에 접속하여 서비스 패키지를 등록하도록 하기 위한 서비스 제공자 인터페이스를 제공한다. 서비스 제공자 인터페이스는 서비스 제공자(5000) 또는 플랫폼 운영자(1000)가 자체 제작한 서비스 패키지를 업로드 하는 기능(S100, S110)을 지원하기 위한 인터페이스부를 구비하는 외에 외부의 제3 서비스 제공자(2000)가 제공하는 서비스를 서비스 제공자 자신의 서비스 패키지에 포함시키도록 안내하고 지원하는 인터페이스부를 구비한다. 서비스 제공자(5000)가 직접 수동으로 서비스 패키지 구성에 필요한 데이터를 데이터 생성 모듈(1200)에 입력하는 단계(S140)와 외부의 제3 서비스 제공자(2000) 서버와 오픈 API를 통해 연동하는 데이터 스크레이핑(또는 크롤링) 모듈(1100)을 이용하여 외부의 제3 서비스 제공자(2000)로부터 자동으로 데이터를 불러와(S130) 이를 데이터 생성 모듈(1200)에 입력하는 단계가 모두 수행될 수 있다.

도 6은 도 5의 서비스 패키지 업로드 또는 등록 단계(S100, S110)에서 이용가능한 사용자 인터페이스를 도시하고 있다.

서비스 제공자가 자신의 서비스 패키지를 등록하기 위해서는, 회사(기관)명, (대표)전화번호, 패키지명, 서비스패키지를 식별하기 위한 서비스 아이디 목록, 운영시간 내지 서비스 제공 시간, 홈페이지 정보, 주소, 위치 정보(위도, 경도), 서비스 패키지 검색을 용이하게 하기 위한 검색태그, 서비스 패키지에 포함된 서비스의 상세한 설명 중 하나 이상의 정보를 기재하여 서비스 네트워킹 플랫폼에 제공해야 한다. 물론, 이상의 정보 외에 다른 종류의 정보가 필요할 수도 있으며, 이러한 등록 절차는 공지의 사용자 등록 절차와 유사하게 진행될 수 있다. 다만, 도 6에서의 서비스 패키지 등록 절차의 특징은 도 4a에 언급된 서비스 아이디 단위로 서비스를 등록하는 점이며, 대부분의 경우 위치 기반 서비스를 제공하는데 필요한 위치 정보를 구성요소로 채택하고 있다는 점이다.

도 5로 돌아가서, 데이터 생성 모듈(1200)에 입력되는 데이터의 경우, 도 4a에 도시된 바와 같이, 각 서비스의 데이터 필드는 적어도 서비스 ID(service_id), 서비스제공자명(company), 서비스 이름(service_name), 서비스 타입(service_type), 액션데이터(action_data) 등의 칼럼을 포함하도록 구성되며, 여기서 액션 데이터에 의해 제공되는 서비스의 종류 즉, 액션 타입에는 데이터 링크, cctv, 직통전화(call), 위젯 등이 포함될 수 있다. 서비스 타입은 플랫폼 운영자(1000)가 제공하는 소정의 범위 내에서 선택가능하며, 서비스 ID는 플랫폼 운영자(1000)에 의해 부여된다. 이 서비스 ID는 추후 서비스 패키지를 생성할 때 서비스 ID 리스트에 등록하는 값이 된다.

한편, 데이터 링크가 오픈 API 정보인 경우에는 데이터 스크레이핑 모듈(1100)을 통한 데이터 자동 수집이 이루어진다. 데이터 스크레이핑 모듈(1100)은 외부의 제3자(예컨대, 공공정보 제공 기관 등)가 웹(WEB), 전화(Call), IoT 등의 다양한 형태로 제공하는 외부 서비스를 API 연동을 통해 자동으로 수집하며, 이를 위해 웹페이지 크롤링 기능, API 연동 스크립트를 이용한 오픈 API 연동 기능을 구비한다. 제3자의 외부 서비스에는 웹페이지 서비스 외에도 공공 데이터 API, 파일 정보, 시각화 정보 등 오픈 API 연동을 통해 제공가능한 어떠한 종류의 서비스도 포함가능하다. 한편, 서비스 제공자(5000)가 자체 웹사이트를 통해 제공하는 자체 제작 서비스의 경우에도 해당 서비스 제공자가 제공하는 오픈 API를 통해 데이터 스크레이핑을 자동으로 수행할 수 있다. 오픈 API를 통해 자동으로 데이터를 수집하는 과정에 대해서는 상세히 후술하기로 한다.

한편, 이와 같이 입력 또는 수집된 개별 서비스 간에는 상하의 계층적 구별이 존재하지 않음에 유의해야 한다. 다시 말해, 데이터 생성 모듈(1200)에 입력된 데이터는 비계층적 구조로 형성되고, 각 서비스가 모두 동일한 층(layer)에 존재하며 직접 링크되는 특성이 있다. 또한, 후술하는 검증 과정을 통해 데이터의 각 서비스 데이터의 유효성이 검증되어야 한다.

이어서, 상기한 바와 같이 서비스 제공자(5000)에 의해 수동으로 작성되거나 또는 데이터 스크레이핑 모듈(1100)에 의해 자동으로 수집된 데이터는 모두 데이터 생성 모듈(1200)로 보내어져 서비스 패키지를 구성하는 기본 정보에 플랫폼 운영에 필요한 추가 정보가 더해진 형태의 데이터베이스로 구축된다(S180).

플랫폼에는 서비스 제공자의 서비스 패키지 생성을 용이하게 하기 위해 서비스 제공시 사용빈도가 높은 정보(예컨대, 주소(Address), 위도/경도 정보 즉, 지오코드(Geocode) 등)를 저장하는 추가 정보 DB(1300)가 제공되는데, 추가 정보 DB(1300)는 플랫폼 운영자가 자체적으로 제작하여 제공하는 정보 외에 외부 제 3 서비스 제공자(2000)와 오픈 API 연동을 통해 수집되는 다양한 정보 또는 데이터가 함께 저장될 수 있다. 추가 정보 DB(1300)에 저장되는 정보나 데이터는 상기한 외에 서비스 카테코리, 검색 태그 등을 포함하여 그 종류에 제한이 없으며 플랫폼 운영에 필요한 정보나 데이터는 모두 추가 정보 DB(1300)에 수록되고 그 중 적어도 일부는 데이터 생성 모듈(1200)로 전달되어 개발 DB(1400)의 데이터베이스의 일부로 저장된다.

이와 같이 구축된 초기 데이터베이스를 개발 DB(1400)라 명명하는데 이는 데이터 생성 모듈(1200)을 통해 입력된 데이터가 소정의 검증 절차를 거치지 않는 상태로서 서비스 사용자에게 제공할 수준의 품질을 확보했는지의 여부가 결정되기 전의 상태에 있음을 의미한다. 개발 DB(1400)의 서비스 패키지 관련 데이터는 소정 주기로 소정의 데이터 백업 및 장애 조치의 대상이 된다.

개발 DB(1400)에 저장되는 서비스 패키지 관련 데이터는 도 7a에 도시된 바와 같이, 각 서비스 패키지의 데이터 필드에 적어도 서비스 패키지 ID(package_id), 서비스제공자명(company), 서비스 패키지명(package_name), 서비스 ID 리스트(service_id_list) 등의 칼럼을 포함하도록 구성된다. 서비스 ID는 개별 서비스 관련 액션 데이터에 매칭되어 있으며, 하나의 서비스 패키지는 복수의 서비스를 서비스 ID 리스트 항목으로 하여 관리한다. 도 7a의 제1 필드에 따르면, “오크밸리”에서 제공하는 “오크밸리 여행 정보” 서비스 패키지의 서비스 패키지 ID는 “111”이며 3개의 개별 서비스 “aaa”,“bbb”,“ccc”가 해당 서비스 패키지에 포함된다는 것을 알 수 있다.

다시, 도 5로 돌아가서, 개발 DB(1400)의 서비스 패키지 관련 데이터는 서비스 품질 확보를 위한 검증을 위해 제 1 서비스 검증 모듈(1500)로 전달되고(S190), 제 1 서비스 검증 모듈(1500)는 검증 관리자 페이지, 자동 검증 스크립트 등을 이용하여 등록된 서비스 패키지에 오류가 존재하는지에 대한 유효성을 검증한다. 상기 검증 과정을 통해 링크가 단절되거나 컨텐츠가 삭제되는 등의 오류를 포함하는 서비스 패키지 데이터 부분이 확인 및 제거 또는 보완된다.

검증 과정을 마친 서비스 패키지 데이터는 서비스 DB(1600)로 전달되고(S200), 서비스 DB(1600)의 서비스 패키지 데이터는 사용자에게 실제로 제공 가능한 서비스 패키지를 구성한다. 서비스 DB(1600)의 서비스 패키지 관련 데이터는 웹 애플리케이션 서버(WAP)(1900)로 전송되어 서비스 패키지 사용자의 모바일 단말에 탑재된 서비스 패키지 제공용 모바일 앱(3000)과의 API 연동을 통해 사용자의 이용을 위해 제공되거나(S220) 외부 서비스(예컨대, 인터넷 포털, IoT 기기, AI 응용기기 등)(4000)와의 API 연동을 통해 외부 서비스에 접속하는 사용자에게 제공된다(S230). 인터넷 포털이나 검색 서비스 업체 등의 외부 서비스 업체는 플랫폼에서 제공하는 데이터를 API를 통하거나 또는 앱개발에 파일 형태로 제공되는 SDK(소프트웨어 개발 키트)를 통해 검색 서비스에 접목하거나 소정의 컨텐츠 페이지에 추가 컨텐츠로 포함할 수 있으며, 이와 달리 새로운 앱개발시부터 플랫폼에서 제공하는 데이터를 추가하여 서비스를 구성할 수도 있다.

한편, 서비스 DB(1600)의 데이터 또한 소정 주기로 소정의 데이터 백업 및 장애 조치의 대상이 될 뿐 아니라, 수시 또는 정기적으로 제 2 서비스 검증 모듈(1700)과의 연동을 통해 서비스 데이터의 업데이트 및 데이터 유효성 검증의 대상이 된다(S250).

제 2 서비스 검증 모듈(1700)은 등록된 서비스 패키지 데이터의 업데이트 여부 및 데이터 유효성 체크를 위해 상시 또는 주기적으로 데이터 스크레이핑 모듈(1100)에 접속하여 API 연동 스크립트 및 웹페이지 크롤러 등을 검증한다(S260). 이와 같은 과정을 통해, 서비스 패키지에 포함된 각각의 개별 서비스를 제공하는 외부의 제 3 서비스 제공자(2000)가 제공하는 서비스에 업데이트가 발생하거나 오류가 발생할 경우 이를 제거하거나 보완하는 등의 조치가 이루어지고 이에 따라 서비스 DB(1600)의 사용자 서비스용 데이터는 항상 일정 수준 이상의 품질 및 서비스 패키지의 정합성을 실시간으로 또는 적어도 주기적으로 담보할 수 있게 된다.

도 5에서는 제 2 서비스 검증 모듈(1700)이 제 1 서비스 검증 모듈(1500)과는 다른 구성요소인 것으로 도시되어 있으나, 양자의 기능이 대동소이하므로 이를 통합된 하나의 서비스 검증 모듈로 구현하더라도 무방하다.

개별 서비스가 웹사이트 링크인 경우, 서비스 검증 모듈(1500, 1700)은 데이터 수집 봇을 이용하여 주기적으로 웹사이트에 연결하여 웹문서를 다운로드하여 업데이트 유무를 확인하기 위해 저장소 DB(1400, 1600)에 저장하고 HTML의 변경여부를 확인하여 변경이 있으면 데이터 생성을 위한 파싱 스크립트를 변경한다. 파싱 스크립트에 문제가 없으면 데이터를 업데이트하고 문제가 있으면 이를 리포팅 모듈(1800)로 리포팅한다(S270).

개별 서비스가 오픈 API인 경우, 서비스 검증 모듈(1500, 1700)은 데이터 수집 봇을 이용하여 주기적으로 API를 호출하여 데이터를 다운로드하고 업데이트 유무 확인을 위해 저장소 DB(1400, 1600)에 저장한 후, 다운받은 문서를 확인하여 변경이 있으면 데이터 생성을 위한 파싱 스크립트를 변경하고 파싱 스크립트에 문제가 없으면 데이터를 업데이트하고 문제가 있으면 이를 리포팅 모듈(1800)로 리포팅한다(S270).

도 8을 참조하여 서비스 패키지의 정합성 유지를 위한 동기화 과정을 설명한다. 서비스 사용자가 모바일 단말을 통해 “오크밸리 여행 정보” 서비스 패키지를 조회하면 모바일 앱은 해당 서비스 패키지(id: 111)에 대한 정보를 서비스 네트워킹 플랫폼으로 요청하고(S300), 플랫폼은 서비스 패키지 데이터 정보 및 개별 서비스 데이터 정보를 조회하여 해당 서비스 패키지 정보 응답으로 제공한다(S310).

만약, 서비스 제공자에 의해 개별 서비스 “오크밸리 놀부부대찌개”가 서비스 ID “eee”로 생성되고, 해당 개별 서비스가 서비스 패키지 “111”에 포함되도록 업데이트 된다면, 그 이후에 서비스 사용자가 모바일 단말을 통해 “오크밸리 여행 정보” 서비스 패키지를 조회하면 모바일 앱은 해당 서비스 패키지(id: 111)에 대한 정보를 서비스 네트워킹 플랫폼으로 요청하고(S300), 플랫폼은 서비스 패키지 데이터 정보 및 개별 서비스 데이터 정보를 조회하여 업데이트된 내용의 서비스 패키지 정보를 해당 서비스 패키지 업데이트 정보 응답으로 제공한다(S320).

이상의 개별 서비스 및 서비스 패키지에 대한 유효성 검증과 업데이트 유무 검증이 서비스 검증 모듈(1500, 1700)에 의해 수행되므로, 서비스 제공자와 서비스 사용자 간에 공유하는 서비스 패키지 관련 정보의 정합성이 유지된다.

다시 도 5로 돌아가서, 서비스 패키지 이용 중 모바일 앱(3000) 또는 외부 서비스(4000)에서 발생하는 동작 오류 신고를 포함하는 동작 상황은 웹 애플리케이션 서버(1900)에 의해 수집되어 리포팅 모듈(1800)로 제공된다(S240). 리포팅 모듈(1800)은 또한 제 2 서비스 검증 모듈(1700)로부터 실시간으로 또는 주기적으로 검증 오류 정보를 수신한다(S270). 리포팅 모듈(1800)은 오류 정보 외에 서비스 패키지 업데이트 상황을 수신하여 관리하며, 플랫폼 운영자나 서비스 제공자에게 통지가 필요한 항목은 예를 들어 이메일 또는 문자메시지 등의 형태로 이들에게 통지하기도 한다(S280). 한편, 플랫폼 운영자는 자신의 단말(1000)을 통해 리포팅 모듈(1800)에서 제공하는 관리자 페이지에 접속해서 리포팅 모듈에 저장되어 관리되는 모든 정보를 검색, 관리할 수 있다.

이하에서는, 도 7b의 본 발명의 서비스 패키지의 개념도를 통해 개별 서비스와 패키지 서비스의 차이에 대해 부연설명하고, 도 9 내지 도 20을 통해 서비스 패키지 제공 장치와 방법에 대해 설명하기로 한다.

도 7b에 도시된 바와 같이, 예컨대 테마파크의 웹사이트 홈페이지 제공 서비스나 이동통신사의 ARS 전화 서비스와 같은 기존의 서비스(좌측의 사과, 귤 등의 이미지가 상징하는 단위 서비스)는 예컨대 '테마파크 지도', '테마파크 운영시간', '테마파크 주변 맛집', '이동통신사 ARS 전화번호', '이동통신사 ARS 상담원 연결' 등의 다수의 세부 서비스들의 집합으로 볼 수 있다.

이러한 세부 서비스들을 재배치(중앙의 슬라이싱된 사과, 귤 조각 이미지가 상징하는 개별 내지 세부 서비스의 재배치와 결합)하여 기존의 서비스와는 전혀 다른 특징을 갖는 새로운 서비스 패키지를 다양하게 창출(우측의 재조합 과일로서 기존의 사과, 귤 조각들의 다양한 결합으로 표현됨)할 수 있다.

다시 말해서, 본 발명의 서비스 패키지는 분산되어 있는 다양한 형태의 서비스들을 목적별로 하나의 패키지로 보아서 복합 정보를 한번에 볼 수 있도록 지원하는 종류의 서비스이다.

이제, 개별 서비스를 제공하는 서비스 제공자와 그 서비스를 이용하고자 하는 서비스 사용자의 관점으로 나누어 개별 서비스를 등록하고, 비계층적 데이터베이스 구조로 저장하고, 등록된 개별 서비스를 사용하는 측면 및 복수의 서비스들을 결합하여 서비스 패키지로 이용하는 방법에 대해 구분하여 설명하기로 한다.

도 9 내지 도 15를 통해, 서비스 제공자만이 서비스 패키지를 작성, 편집, 삭제할 수 있는 서비스 제공자 주도형 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 대해 설명하고, 도 16 내지 도 20을 통해, 서비스 제공자 외에 서비스 사용자도 서비스 패키지를 작성, 편집, 삭제할 수 있는 서비스 사용자 맞춤형 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 설명하기로 한다.

도 9를 참조하면, 서비스 제공자는 분산된 개별 서비스들(10) 중에서 사용자들에게 제공하고자 하는 서비스들만을 골라서 하나 이상의 서비스 패키지(100, 102, 104)를 생성할 수 있다(ⓐ단계). 예를 들어, “A 테마파크” 고객 서비스 제공자는 일자별 날씨 정보 제공 서비스, 길안내 서비스, 위치 정보 서비스 등을 결합하여 “A 테마파크 오시는길” 서비스 패키지(100)를 생성하고, 이에 실시간 고속도로 교통정보 제공 서비스를 추가하여 “A 테마파크 고속도로 오시는길” 서비스 패키지(102)를 추가로 생성하는 한편, 위치 정보 서비스, 관광 정보 서비스, 맛집 정보 서비스 등을 결합하여 “A 테마파크 주변 볼거리, 먹을거리” 서비스 패키지(104)를 생성할 수 있다.

이와 같이 생성된 서비스 패키지는 서비스 제공자에 의해 서비스 공유 플랫폼인 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 업로드될 수 있으며(ⓑ단계), 그 결과 서로 다른 서비스 제공자들이 생성하여 등록한 다수의 서로 다른 서비스 패키지들이 서비스 네트워킹 플랫폼(200) 상에 공존하게 된다.

이어서, 사용자는 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 접속하여 자신이 원하는 서비스 패키지를 검색하여 자신만의 사용자 서비스 패키지 박스(300)에 담을 수 있다(ⓒ단계). 이후, 특정 서비스 패키지를 이용하고자 하는 사용자(20)는 자신의 사용자 서비스 패키지 박스(300)에서 상기 특정 서비스 패키지를 선택하거나 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에서 직접 검색하여 자신의 사용자 단말(30)에 표시할 수 있다(ⓓ단계).

본 발명의 상기 실시예에 따른 서비스 패키지가 종래의 북마크(또는 즐겨찾기)와 다른 점은 단순한 웹사이트 링크 정보 외에도 직통전화번호, 이메일, 메신저 서비스, 실시간 채팅, ARS연결, IVR연결, 서비스 제공용 모바일 앱, 서비스 제공용 위젯(Widget)과 같이 객체의 종류에 제한이 없을 뿐 아니라, 서비스 제공자에 의해 작성된 후 사용자에 의한 편집이 불가능하다는 특징을 갖는 점이다.

서비스 제공자가 생성하여 제공하는 서비스 패키지는 서비스 제공자가 고객의 편의성, 마케팅 효과, 시스템 부하 등을 전략적으로 고려하여 구성하는 것이며, 서비스 제공의 품질 유지 및 사용자 선호도 유지 등을 위해 정기적으로 패키지 구성을 관리하고 필요시 업데이트 하는 것이 필수적이므로, 개별 사용자의 편집이나 개입으로 인해 서비스 패키지의 동일성과 항상성이 훼손되지 않도록 관리되어야 할 필요가 있다. 그러나, 통상의 북마크는 웹브라우저가 가진 URL(Uniform Resource Locater) 등록 보존 기능에 불과하므로, 북마크를 등록한 이후에 해당 URL에 링크된 정보 또는 컨텐츠가 삭제되거나 해당 URL 링크가 단절된 경우에는 그 북마크 등록하더라도 기존에 연결되었던 정보나 컨텐츠에 접속할 수 없게 된다.

한편, 각 사용자는 하나 이상의 서비스 패키지를 자신의 사용자 서비스 패키지 박스(300)에 저장하고 마치 웹브라우저의 북마크처럼 손쉽게 이용할 수 있는데, 이 경우에도 사용자는 서비스 패키지 박스(300)에 저장된 개별 서비스 패키지를 편집할 수는 없다. 다시 말해, 사용자 서비스 패키지 박스 내(300)에 포함된 개별 서비스 패키지(100, 102, 104)는 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 존재하는 그대로 동일성을 유지하게 되며, 이를 통해 서비스 제공자는 자신이 제공한 서비스 패키지 내용대로 각 사용자가 해당 서비스 패키지를 이용하고 있음을 신뢰할 수 있게 된다.

이와 같은 특성으로 인해서, 서비스 제공자가 특정 서비스 패키지의 내용을 수정하거나 업데이트하면 서비스 네트워킹 플랫폼(200) 상의 해당 서비스 패키지의 내용이 수정 또는 업데이트될 뿐 아니라, 각 사용자의 서비스 패키지 박스(300)에 저장된 해당 서비스 패키지의 내용도 동일하게 수정 또는 업데이트되는 데이터 동기화 특성 내지 데이터 정합성을 갖게 된다.

한편, 다수의 서비스 제공자 중 일부 서비스 제공자가 자신의 서비스 패키지를 부실하게 관리하여 해당 서비스 패키지에 관련된 컨텐츠가 삭제되거나 링크가 단절되는 등의 오류가 발생하는 경우도 있을 수 있으므로, 이를 위해 서비스 네트워킹 플랫폼(200) 제공자는 주기적으로 또는 실시간으로 각 서비스 패키지의 오류를 제거하거나 교정함으로써 데이터 정합성을 유지해야 한다.

이어서, 도 10을 참조하여, 예시적인 서비스 패키지 구성을 설명한다.

도 10은 사용자 단말에 표시된 서비스 네트워킹 플랫폼 접속화면을 단계별로 도시하고 있다. 예를 들어 PanLine^TM 으로 불리는 서비스 네트워킹 플랫폼에 접속하면 통상의 검색 정보와 서비스 패키지들을 동시에 검색할 수 있는 검색창과 북마크(또는 즐겨찾기) 및 최근검색기록과 같은 통상적인 기능의 아이콘들이 제공되고, 이에 추가하여 각 사용자가 자신의 서비스 패키지들을 등록하고 관리하기 위해 접속할 수 있는 사용자 서비스 패키지 박스(410) 아이콘이 제공된다.

사용자 서비스 패키지 박스(410)를 선택하면, 사용자가 저장한 개별 서비스 패키지들의 목록(420)이 표시된다. 모든 등록된 서비스 패키지에는 필요시 서비스 패키지를 선택하여 삭제할 수 있도록 “서비스 패키지 삭제” 링크(422)가 제공된다.

개별 서비스 패키지(420) 중 하나를 선택하면, 해당 서비스 패키지(420)에 포함된 하나 이상의 세부 서비스에 접속할 수 있는 세부 서비스 링크들(430)이 표시된다. 여기서, 최상단에 표시되는 지역별 날씨 위젯(440)은 세부 서비스 링크의 하나로 해당 서비스 제공자에 의해 서비스 패키지에 포함된 것일 수 있고, 이와 달리 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자에 의해 세부 서비스 링크와는 별개로 제공된 것일 수도 있다. 서비스 패키지의 품질 유지 및 정합성 관리를 위해 사용자의 일방적인 편집은 허용되지 않지만, 서비스 패키지의 속성에 맞추어 서비스 패키지의 품질을 제고하거나 사용자의 편리성 향상을 위해서 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자가 서비스 패키지의 속성에 따라 적절한 추가 서비스 링크 내지 추가 서비스 위젯(440)을 디폴트로 또는 선택적으로 제공하여 서비스 제공자가 적용하도록 하도록 하는 것은 가능하다.

도 11은 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시하고 있다.

도 11의 서비스 패키지는 특정 도로를 이용하여 리조트로 가려고 할 때 사용자들이 효과적으로 이용할 수 있는 정보들을 모아서 리조트 서비스 제공자가 패키지화 한 것으로서, 예시적으로 “오시는길 약도”(432), “전국교통상황지도”(434), “개별 고속도로 교통상황”(436), “고속도로 교통상황 영상”(438) 등의 세부 서비스를 포함하고 있다.

각 세부 서비스 링크 표시창의 우상단에는 해당 서비스 링크를 제공하는 제공자가 표시되는데, 이를 보면 약도(432)는 리조트 서비스 제공자가 직접 제작하여 제공하는 것이지만, 전국교통상황지도(434)는 국가교통정보센터에서 제공하는 서비스이며, 개별 고속도로 교통상황(436)과 고속도로 교통상황 영상(438)은 한국도로공사에서 제공하는 서비스이다.

이와 같이, 서비스 제공자는 모든 세부 서비스를 직접 준비하지 않고도 네트워크 상에 분산되어 존재하는 개별 서비스들을 세부 서비스들의 집합으로 결합하여 서비스 패키지를 용이하게 구성할 수 있게 되며, 이때 바람직하게는 본 발명의 서비스 네트워킹 플랫폼(300)에 등록된 서비스 패키지 내에 포함되거나 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자에 의해 검증된 세부 서비스만을 결합하여 서비스 패키지를 구성함으로써 서비스 패키지의 품질 유지 목적을 용이하게 달성할 수 있다.

도 12는 다른 종류의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시하고 있다.

도 12의 세부 서비스 링크(430)는 보험사의 긴급출동 ARS 자동연결 서비스 패키지에 대한 것으로서 통상 자동차 운전자들이 긴급출동을 요청하는 “배터리 충전”, “견인”, “잠금장치해제” 등의 세부 서비스들을 모아서 보험사에서 패키지화여 제공하는 것이다. 도 12의 서비스 패키지(420)와 세부 서비스 링크(430)는 도 11의 리조트 서비스 제공자와는 비즈니스 속성이 상이한 보험 서비스 제공자에 의해 제공된 것이므로 세부 서비스의 내용이 도 11의 경우와는 매우 다르게 구성된 것이며, 이와 같이 서비스 제공자의 비즈니스 속성에 따라 제공될 수 있는 서비스 패키지나 세부 서비스 링크의 종류에는 제한이 없다.

도 12의 세부 서비스 링크(430)에서 특이한 점은 긴급출동 서비스의 특성상 사용자가 긴박한 상황 또는 당황한 상태에서 서비스를 이용하는 경우가 종종 있으므로, 사용자의 편의성 향상을 위해서 통상적인 콜센터 ARS 전화 서비스를 채택하는 대신에 “배터리 충전”, “견인” 등과 같이 사용자가 원하는 구체적인 세부 서비스에 직접 접속할 수 있도록 원클릭으로 개별 세부 서비스에 직접 연결되는 자동연결 기능을 제공하는 점이다. 이러한 자동연결 기능은 개별 세부 서비스에 대응되는 전화번호 자동 다이얼링 기능을 수반하도록 구성된다.

도시되지는 않았지만, 자동연결 기능 외에 “쇼핑몰”, “이벤트”, “SNS친구맺기” 등 수익 창출과 연계되는 마케팅적 기능에 대응되는 아이콘이나 링크를 세부 서비스 표시창에 추가로 제공하거나, 해당 기능을 대상으로 하는 세부 서비스를 제공하는 것도 가능하다.

도 13은 사용자의 서비스 패키지 박스 등록 방법을 도시하고 있다.

좌측의 사용자 단말(30)에 표시된 서비스 네트워킹 플랫폼 접속 초기화면에는 사용자 서비스 패키지 박스(410) 아이콘이 제공된다. 물론, 이와 다른 위치에 다른 형태의 인터페이스로 사용자 서비스 패키지 박스 접속 기능이 제공될 수도 있다.

상기 접속 초기화면에 제공된 검색창에 예를 들어 “오크밸리 오시는길”을 검색하면, 중앙의 사용자 단말(32)에 도시된 바와 같이, 해당 리조트 길안내와 관련된 하나 이상의 개별 서비스 링크 및 서비스 패키지가 동시에 검색되어 표시된다. 검색 결과 화면에서 서비스 패키지는 그 표시창의 일 영역(예컨대, 좌상단)에 서비스 패키지 로고가 표시됨으로써 일반 개별 서비스 링크와의 구분을 용이하게 해 준다. 실시예에 따라서는, 개별 서비스 링크 검색과 서비스 패키지 검색 기능을 구분하여 제공하거나 서비스 패키지 검색 결과를 추천 서비스 패키지와 일반 서비스 패키지로 구분하여 제공할 수도 있을 것이다.

사용자가 검색된 서비스 패키지 중 특정 서비스 패키지를 자신의 사용자 서비스 패키지 박스에 등록 또는 업로드하고 싶은 경우, 해당 서비스 패키지 표시창의 일 영역(예컨대, 좌하단)에 제공되는 “서비스 패키지 추가” 버튼을 이용할 수 있다.

우측의 사용자 단말(34)에는 사용자 서비스 패키지 박스에 기등록된 서비스 패키지에 통상의 서비스 패키지 로고와는 다른 색상(또는 모양)의 서비스 패키지 로고를 부여한 예가 도시되어 있다. 다시 말해, 소정의 검색어를 통해 검색한 결과 화면에 사용자가 이미 자신의 서비스 패키지 박스에 포함시킨 서비스 패키지가 검색되면 이를 별도의 로고를 이용하여 표시함으로써 사용자의 혼동을 방지할 수 있도록 해주는 것이다. 이와 달리, 도 12에서 언급한 “ARS 자동연결” 기능과 같이 서비스 네트워크 플랫폼에서 제공하는 공통의 특정 기능이 구비된 서비스 패키지를 구분할 수 있도록 하기 위해 이를 표시하기 위한 별도의 로고를 이용할 수도 있다. 한편, 여기서 언급되지 않은 다른 세부 서비스 속성을 나타내기 위해 대체 로고 또는 추가 로고를 적용할 수도 있다.

도 14는 위젯형 서비스 패키지 구성을 도시하고 있다.

도 14에 도시된 서비스 패키지는 최상단의 서비스 패키지 명칭 아래에 “날씨”, “오시는길”, “전국교통상황지도”, “고속도로 소통상황(CCTV)”순으로 세부 서비스가 정렬되어 있다. 여기서, 서비스 제공자가 직접 준비한 “오시는길” 세부 서비스를 제외한 나머지 세부 서비스는, 예컨대 날씨 정보 템블릿 위젯, 교통정보 템플릿 위젯, CCTV 템플릿 위젯 등과 같이 본 발명의 목적 범위 내에서 소정의 규격으로 표준화된 템플릿의 위젯으로 제공되며, 이에 따라 서비스 제공자는 자신의 서비스 패키지 구성에 적합한 위젯을 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자가 제공하는 위젯 풀에서 선택하여 서비스 패키지 내에 적절하게 배치하는 절차만으로 간단하게 서비스 패키지를 구성할 수 있다.

위젯 풀은 상기 날씨 정보 템플릿 위젯과 같이 본 발명의 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자가 소정의 양식에 맞추어 직접 컨텐츠를 가공하여 제공하는 위젯들과, 상기 교통정보 템플릿 위젯, CCTV 템플릿 위젯들과 같이 제3자가 제공하는 세부 서비스를 본 발명의 서비스 네트워킹 플랫폼 제공자가 상기 소정의 위젯 템플릿으로 변환하여 제공하는 위젯들, 및 제3자가 본 발명의 서비스 패키지 형식에 적합하도록 상기 소정의 위젯 템플릿 규격에 맞추어 제공하는 위젯들을 포함하여 구성될 수 있다.

이러한 위젯은 다른 서비스들과 결합되어 복합적인 서비스를 편리하게 구성할 수 있는 요소로 사용된다.

도 15는 수퍼 패키지 구성을 도시하고 있다.

수퍼 패키지는 복수의 서비스 패키지를 다시 모아서 하나의 패키지로 구성한 것을 의미한다. 본 발명의 주요 특징인 서비스 패키지의 정합성은 수퍼 패키지의 경우에도 동일하게 유지된다.

서비스 패키지 #1, #2, …, #n 은 각기 다수의 분산된 개별 서비스를 결합함에 의해 구성되는 동시에, 상호간에 공통 속성을 공유하여 다시 하나의 수퍼 패키지의 구성요소로 결합될 수 있다. 예컨대, 리조트 서비스 제공자가 제공하는 다양한 서비스 패키지에는 “리조트 오시는길”, “이달의 이벤트”, “이용요금 및 이용시간 안내” 등이 포함될 수 있으며, 이들 복수의 서비스 패키지가 다시 “XY 리조트 안내” 내지 “XY”라는 하나의 수퍼 패키지로 결합되는 것이다.

다수의 사용자(A, B, …, NM) 각자가 동일한 서비스 제공자(P)가 제공하는 수퍼 패키지 “XY”를 자신의 사용자 서비스 패키지 박스에 등록할 수 있는데, 이때 서비스 제공자(P)가 자신이 등록한 수퍼 패키지의 내용을 업데이트함에 따라 기존의 서비스 패키지 #2 내지 #4 가 삭제되고 새로운 서비스 패키지 #5 및 #7 이 삽입되면, 이러한 변화는 서비스 네트워킹 플랫폼 뿐만 아니라 각 사용자의 서비스 패키지 박스(700) 내에 저장된 해당 수퍼 패키지에도 동일하게 반영됨으로써 각 서비스 패키지 박스 및 서비스 네트워킹 플랫폼 내에서 서비스 패키지의 정합성이 유지된다.

이제, 도 16 내지 도 20을 통해, 서비스 제공자 외에 서비스 사용자도 서비스 패키지를 작성, 편집, 삭제할 수 있는 서비스 사용자 맞춤형 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 설명하기로 한다. 앞서 도 9 내지 도 15에서 설명된 동일 단계에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 16은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 서비스 패키지 생성 방법의 개념도이다.

서비스 네트워킹 플랫폼(200)에는 소정의 검증과정을 거쳐 등록되는 서비스 패키지와 개별 서비스가 공존한다. 사용 상의 편의를 위해 사용자 단말 또는 서비스 제공자 단말의 인터페이스에는 서비스 패키지 영역과 개별 서비스 영역이 구분되어 표시될 수도 있다.

자신만의 맞춤형 서비스 패키지를 생성하고자 하는 사용자 A는 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 등록된 개별 서비스들 중 희망하는 개별 서비스들을 골라서 맞춤형 서비스 패키지 a를 생성하고(ⓔ단계), 생성된 맞춤형 서비스 패키지 a를 자신의 사용자 단말에 저장할 수 있다(ⓕ단계).

한편, 사용자 A가 생성한 맞춤형 서비스 패키지 a는 사용자 A의 선택에 따라 (또는 실시예에 따라서는 사용자 A의 선택과 무관하게) 서비스 네트워킹 플랫폼에 업로드될 수 있으며(ⓖ단계), 일단 퍼블릭 도메인인 서비스 네트워킹 플랫폼에 업로드된 서비스 패키지 a는 타 사용자가 B에 의해 검색(ⓗ단계) 및 저장(ⓘ단계)되는 방식으로 타 사용자나 서비스 제공자에게 공유될 수 있다.

제1 실시예에서 서비스 패키지의 품질 유지를 위해 일반 사용자들의 패키지 생성을 제한한 것과 달리, 제2 실시예에서는 일반 사용자들의 맞춤형 패키지 생성이 허용되며, 서비스 네트워킹 플랫폼에 등록되는 모든 서비스 패키지는 데이터 검증 기능을 통해 그 품질이 유지된다.

도 17은 맞춤형 서비스 패키지 편집 방법의 개념도이다.

서비스 패키지의 오류 보완, 내용 수정, 업데이트를 포함하는 다양한 목적으로 등록된 서비스 패키지를 편집 또는 수정해야할 경우가 있다. 자신만의 맞춤형 서비스 패키지 a를 생성하여 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 등록한 사용자 A는 등록된 서비스 패키지 a 내의 구성 중 일부를 변경하는 편집을 수행할 수 있고, 이에 따라 기 등록된 서비스 패키지의 내용이 수정되고(ⓙ단계) 사용자 단말에 저장된 서비스 패키지 내용도 동일하게 수정된다(ⓚ단계). 서비스 패키지의 명칭은 동일하더라도 그 내용이 수정되었으므로 설명목적상 이를 서비스 패키지 a'라 부르기로 한다. 이러한 서비스 패키지의 편집은 서비스 패키지 등록자(서비스 사용자 또는 서비스 제공자를 포함함)에 한해서만 허용되는 것이 바람직하다.

한편, 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 등록된 서비스 패키지 a가 서비스 패키지 a'로 수정되면, 서비스 패키지 제공 장치의 정합 특성에 의거하여, 해당 서비스 패키지를 저장하고 있는 다른 사용자 예컨대 사용자 B의 사용자 단말에서도 해당 서비스 패키지가 서비스 패키지 a'로 수정된다(ⓛ단계).

도 18은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 서비스 패키지 변경 방법의 개념도이다.

개별 서비스를 복수개 선택하여 서비스 패키지를 생성하는 방법 외에 기존의 서비스 패키지를 일부 변경하여 새로운 서비스 패키지를 생성할 수 있다. 서비스 패키지의 내용이 수정 또는 변경되는 점에서는 도 17에서의 서비스 패키지 편집 과정과 유사하지만, 새로운 명칭의 서비스 패키지를 생성한다는 점에서 서비스 패키지 생성 방법의 하나로 간주하는 것이 더 적합할 것이다.

도 18에서, 새로운 서비스 패키지 c를 생성하고자 하는 사용자 B는 기존 서비스 패키지 중 자신이 원하는 맞춤형 서비스 패키지 c에 유사한 서비스 패키지 b를 선택하여 이를 편집하고(ⓜ단계), 그 결과물인 서비스 패키지에 새로운 명칭을 부여하여 맞춤형 서비스 패키지 c를 생성하여 저장할 수 있다(ⓝ단계). 물론, 이와 같이 생성된 서비스 패키지 c도 서비스 네트워킹 플랫폼(200)에 업로드되어 공유가능하게 된다(ⓞ단계).

도 19와 도 20은 예시적 사용자 단말기 인터페이스를 도시하고 있다. 도 19에서는 사용자 서비스 패키지 박스(410) 아이콘과 별도로 사용자가 자신의 계정에 저장해 놓은 개별 서비스를 검색하기 위한 나의 개별 서비스 아이콘(412)이 제공되며, 도 20에서는 검색창을 통한 검색 결과에 포함된 개별 서비스를 맞춤형 서비스 패키지에 포함시키기 위한 서비스 패키지 추가 아이콘(414)이 제공된다. 도시하지는 않았지만, 검색창을 통한 검색 결과에 포함된 개별 서비스를 나의 개별 서비스 저장하기 위한 개별 서비스 저장 아이콘(미도시)이 별도로 제공될 수도 있다.

이하에서는, 오픈 API를 통해 자동으로 데이터를 수집하고 이를 비계층적 데이터베이스 구조로 형성하는 과정에 대해서 상세히 설명한다.

도 21은 본 발명의 일 실시예에 따라 공공 데이터 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정을 도시한 개념도이다.

국토교통부(A), 우정사업본부(B), 국립중앙의료원(C) 등 각 공공 기관이 오픈 API를 통해 제공하는 공공 데이터는 플랫폼에 구비된 데이터 생성 모듈의 서비스 생성기를 통해 플랫폼에서 사용되는 포맷을 가진 서비스로 변환된다. 예컨대, 국토교통부(A)에서 제공하는 고속도로 CCTV 동영상 서비스는 각 개별 서비스 단위(A1, A2, A3...)로 수집되어 서비스 생성기에서 소정 포맷의 서비스(AS(A1), AS(A2), AS(A3)...)로 변환되고 이어서 각기 서비스 ID(S(N1), S(N2), S(N3)...)가 부여된 후 상호 간에 상위 또는 하위 속성을 갖지 않는 비계층적 데이터베이스 구조로 저장되며, 각 서비스 ID(S(N1), S(N2), S(N3)...)에 연계된 서비스 이름을 통해 검색가능하게 된다.

서비스 패키지의 구성은 패키지 생성기(즉, 패키징 PKG)에서 포맷 변환된 하나 이상의 개별 서비스(예컨대, S(N1), S(N3), S(N7))를 하나의 패키지(예컨대, PKG(S(N1), SN3), S(N7)))로 결합하고 이에 새로운 서비스 아이디(예컨대, S(N10))를 부여하여 비계층적 데이터베이스 구조에 저장함에 의해 이루어진다. 이렇게 생성가능한 패키지의 종류와 개수에는 제한이 없어 다양한 서비스의 제공이 가능하게 된다.

도 22는 비계층적 데이터베이스 구조에서 서비스 아이디에 매칭되는 기본적인 데이터 항목을 예시적으로 도시하고 있다.

서비스 아이디(service_id)는 개별 서비스 또는 단위 서비스를 판별하는 식별값으로서, 각 서비스 아이디는 서비스 제공자 또는 출처를 나타내는 회사 이름(company name), 서비스의 명칭을 나타내는 서비스 이름(service_name), 일반서비스/ARS/IVR/서비스패키지/위젯/지도 등 서비스의 종류를 나타내는 서비스 타입(service_type), 해당 서비스를 실행하기 위한 위한 데이터로서 링크/전화번호/고객센터 메뉴 매크로 등의 액션 데이터(action_data), 액션 데이터의 종류로서 전화/웹/패키지/위젯/앱 등의 액션 타입(action_type), 해당 서비스의 위치에 해당하는 주소(address), 해당 서비스의 위치의 위도(latitude), 해당 서비스 위치의 경도(longitude), 각 요일 및 공휴일별 운영 시작 시간과 운영 종료 시간(t_***_start, t_***_end), 회사 이름, 서비스 이름, 주소, 서비스 상세 설명 이외에 서비스를 검색 하기 위한 검색 키워드 목록인 검색 태그 등과 연계되어 있다.

도 22의 항목은 기본 항목이며, 상황에 따라 하나 이상의 다른 항목이 추가될 수 있음은 물론이다.

도 23은 전국 고속도로, 국도 CCTV 영상을 제공하는 국토교통부 API(http://openapi.its.go.kr:8081/api/NCCTVInfo?key=test&ReqType=2&MinX=127.100000&MaxX=128.890000&MinY=34.100000 &MaxY=39.100000&type=ex)에 포함된 정보의 예시도이다. 국토교통부 API를 통해 입수가능한 CCTV 영상 정보의 출력변수는 좌표타입, CCTV 개수, CCTV 설치 위치의 경도좌표/위도좌표, CCTV 영상 타입, CCTV 영상 파일 생성 시간, CCTV 포맷, CCTV 해상도, 도로구간 고유식별번호, CCTV 설치 지정 명칭, CCTV 영상의 url 주소 등이다.

도 24는 도 23의 국토교통부 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정을 도시한 개념도이다.

국토교통부(A) 오픈 API를 통해 제공하는 CCTV 영상 데이터(A1, A2, A3, ...)는 플랫폼에 구비된 플랫폼 서비스 생성기를 통해 플랫폼에서 사용되는 포맷을 가진 서비스 AS()로 변환된다. 예컨대, 국토교통부(A)에서 제공하는 남해 고속도로 광양 CCTV 동영상(A1)은 플랫폼 서비스 생성기에서 소정 포맷의 서비스 AS(A1)로 변환되고 이어서 서비스 아이디 S(N1)가 부여된 후 비계층적 데이터베이스 구조로 저장되어 플랫폼에서 검색가능하게 된다.

도 24에서, 서비스 포맷 변환을 위해 CCTV 동영상 관련 오픈 API에서 가져올 수 있는 데이터는 액션 데이터(action_data), 위도(latitude) , 경도(longitude) 및 서비스 이름(service_name)이며, 플랫폼 서비스 생성기 AS()는 상기 4가지 요소와 서비스 제공에 필요한 추가 요소를 결합하여 S(N1)를 만든다. S(N1)에서 N1은 새로 생성된 서비스 아이디이며, 이는 사용자들이 해당 서비스를 식별할 수 있는 고유 키값이 된다.

도 25는 도 24의 서비스 아이디 S(N1)에 매칭되는 기본적인 데이터 항목을 예시적으로 도시하고 있다.

서비스 아이디 S()는 원천 데이터의 출처(company_name), 서비스 이름(service_name), 액션 데이터(action_data)의 조합으로 해시값을 생성한 것이다. 원천 데이터로부터 해당 서비스에 대한 업데이트 및 정합성 관리를 위해서는 항상 동일한 값을 만들기 위해 고정 키값들을 조합하여 생성하는 것이다.

서비스 생성기는 추가 데이터로서 검색 태그, 운영시간 등 플랫폼 서비스에 필요한 데이터를 함께 생성하게 된다. 검색 태그는 데이터 출처나 서비스 제공자의 특성 등을 이용해 서비스 생성기에 미리 설정하여 자동화시킬 수 있으며, 운영시간은 CCTV 특성상 24시간 운영으로 세팅된다.

위치 데이터는 원천 데이터에 포함된 위도와 경도를 이용하여 주소 검색 API로부터 주소를 구하거나, 원천 데이터에 포함된 주소 정보를 이용하여 위치 검색 API로부터 위도와 경도를 구할 수 있다. 원천 데이터에 위경도와 주소 정보가 모두 포함되지 않았을 경우에는 서비스 이름 또는 회사 이름으로부터 그 주소나 위치 검색을 통해 위치 데이터를 확보할 수 있다. 이와 같은 과정에 사용되는 검색 API는 자체적으로 구축할 수도 있고 다른 외부 오픈 API를 통해 구할 수도 있다.

도 26은 전국 우체국 정보를 제공하는 우정사업본부 API(http://www.koreapost.go.kr/koreapost/openapi/searchPostScopeList.do?serviceKey=인증키&countPerPage=10&currentPage=1)에 포함된 정보의 예시도이다. 우정사업본부 API를 통해 입수가능한 우체국 정보의 출력변수는 우체국 아이디(postId), 구분번호(postDiv), 우체국 이름(postNm), 우체국 영문이름(postNmEn), 전화번호(postTel), 팩스번호(postFax), 국문주소(postAddr), 영문주소(postAddrEn) 등이다.

도 27 도 26의 우정사업본부 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정을 도시한 개념도이다.

우정사업본부(B) 오픈 API를 통해 제공하는 우체국 정보(B1, B2, B3, ...)는 플랫폼에 구비된 플랫폼 서비스 생성기를 통해 플랫폼에서 사용되는 포맷을 가진 서비스 BS()로 변환된다. 예컨대, 우정사업본부(B)에서 제공하는 서울중앙우체국 정보(B1)은 플랫폼 서비스 생성기에서 소정 포맷의 서비스 BS(B1)로 변환되고 이어서 서비스 아이디 S(N4)가 부여된 후 비계층적 데이터베이스 구조로 저장되어 플랫폼에서 검색가능하게 된다.

도 27에서, 서비스 포맷 변환을 위해 우정사업본부 오픈 API에서 가져올 수 있는 데이터는 액션 데이터(action_data), 위도(latitude) , 경도(longitude) 및 서비스 이름(service_name) 외에 주소(address), 운영 시간, 검색 태그(search_tag) 등의 요소이며, 이들을 결합하여 S(N4)를 만든다. N4는 해당 우체국 정보에 대해 새로 생성된 서비스 아이디이다.

도 28은 도 27의 서비스 아이디 S(N1)에 매칭되는 기본적인 데이터 항목을 예시적으로 도시하고 있다.

도 29와 도 30은 전국 병원 정보를 제공하는 국립중앙의료원 API (http://apis.data.go.kr/B552657/HsptlAsembySearchService/getHsptlMdcncFullDown)에 포함된 정보의 예시도이다. 국립중앙의료원 API를 통해 입수가능한 병원 정보의 출력변수는 기관명, 우편번호, 경도, 위도, 기관설명상세, 운영시간 등 외에도 진료과목, 병상수 등 기관의 특성에 맞는 추가 정보가 포함된다.

도 31은 도 29, 30의 국립중앙의료원 오픈 API를 통해 플랫폼 서비스 목록을 구성하는 과정을 도시한 개념도이다.

국립중앙의료원(C) 오픈 API를 통해 제공하는 병원 정보(C1, C2, C3, ...)는 플랫폼에 구비된 플랫폼 서비스 생성기를 통해 플랫폼에서 사용되는 포맷을 가진 서비스 CS()로 변환된다. 예컨대, 국립중앙의료원(C)에서 제공하는 임의의 병원 정보(C1)은 플랫폼 서비스 생성기에서 소정 포맷의 서비스 CS(C1)로 변환되고 이어서 서비스 아이디 S(N7)가 부여된 후 비계층적 데이터베이스 구조로 저장되어 플랫폼에서 검색가능하게 된다.

도 31에서, 서비스 포맷 변환을 위해 국립중앙의료원 오픈 API에서 가져올 수 있는 데이터는 액션 데이터(action_data), 위도(latitude) , 경도(longitude) 및 서비스 이름(service_name) 외에 주소(address), 운영 시간, 검색 태그(search_tag) 등의 요소이다. 이때 응급실 운영여부, 진료과목 등 기관 특성에 맞는 세부 키워드들이 검색 태그에 등록가능하다.

도 32는 도 31의 서비스 아이디 S(N7)에 매칭되는 기본적인 데이터 항목을 예시적으로 도시하고 있다.

이상에서 설명한 플랫폼 서비스 생성기들(AS(), BS(), CS(), ..., XS())은 각기 다른 포맷으로 제공되는 여러 공공 데이터 API로부터 데이터를 확보하여 플랫폼 서비스가 가능한 데이터 포맷으로 변환하여 서비스를 자동으로 생성하여 주는 툴이다. 플랫폼 서비스 데이터 포맷에 비해 누락된 속성값들은 미리 프로그램 상에 정의하거나 그러한 정보를 확보할 수 있는 다른 오픈 API를 통해 자동으로 생성되어야 한다. 또한, 상기 플랫폼 서비스 생성기들은 정보 제공자들의 API 별로 존재할 수도 있고, 이와 무관하게 데이터 속성에 맞게 커스터마이징되어 제작될 수도 있다. 중요한 점은 이러한 플랫폼 서비스 생성기들이 오픈 API에서 제공되는 데이터들을 주기적으로 자동 업데이트하여 데이터의 정합성을 유지하는 점이다. 아울러, 데이터 속성값 출처, 서비스 이름, 액션 데이터를 키값으로하는 플랫폼 서비스 아이디를 통해 서비스간 1:1 매칭 관리가 이루어지는 점도 간과되어서는 아니된다.

도 33는 서비스 패키지 생성 과정을 나타내는 개념도이며, 도 34는 서비스 패키지에 해당하는 서비스 아이디에 매칭되는 데이터 항목을 예시하고 있다.

예를 들어, 서로 다른 서비자 제공자에 의해 제공된 플랫폼 서비스 S(N1), S(N3), S(N7)을 결합하여 새로운 서비스 S(N10)을 만든다고 할 때, 새로운 서비스 S(N10)은 개별 서비스들을 패키지(PKG)로 묶은 것이라 할 수 있고 따라서 새로이 만든 서비스 S(N10)의 생성자의 의도에 따라 서비스 출처, 서비스 이름, 위치, 운영 시간, 검색 태그 등이 생성될 수 있으며, 이때 패키지 서비스의 액션 데이터는 패키지에 포함된 개별 서비스들의 서비스 아이디(service_id) 목록이 된다.

서비스 패키지는 다수의 단일 서비스들의 묶음이 될 수도 있고, 다수의 패키지들의 묶음이 될 수도 있으며, 단일 서비스와 패키지의 결합형태일 수도 있다. 이러한 패키징을 통해서 무한한 조합의 새로운 서비스를 생성할 수 있으며, 따라서 서비스를 식별하기 위한 서비스 아이디들 사이에 무한체인방식의 구조가 성립될 수 있다.

도 35는 예시적인 비계층적 데이터베이스 구조의 데이터들로서, 액션 데이터의 종류 즉, 액션 타입이 "전화(call)"인 경우를 예시하고 있다.

도 35의 데이터베이스의 항목에는 단일 서비스를 식별하기 위한 고유 키로서 회사명, 서비스 이름, 액션 데이터를 조합하여 해시값을 추출하여 적용하는 서비스 아이디(service_id), 서비스 제공자를 나타내튼 고유 해시값인 회사 아이디(company_id), 서비스 제공자의 명칭인 회사 이름(company_name), 해당 서비스 명칭인 서비스 이름(service_name), ARS응답(ars)/IVR응답(ivr)/SVR응답(svr)/패키지(package)/위젯(widget) 등 제공되는 서비스 타입(service_type), call/web/package/widget/app 등과 같은 액션의 타입(action_type), 사용자 액션에 필요한 데이터(action_data), 해당 서비스가 검색되기 위한 검색 태그(search_tag) 등이 포함된다.

액션 타입 "call"은 해당 데이타에 대한 사용자의 요청을 액션 데이터에 기재된 전화번호로 직접 전화연결하는 기능을 나타낸다. 예컨대, 도 35의 LC24동물의료센터에 해당하는 서비스는 예컨대 '전화기' 모양의 아이콘으로 표시될 수 있으며, 사용자가 해당 아이콘을 선택할 때 사용자 단말을 액션 데이터에 등록된 LC24동물의료센터의 전화번호로 통화연결을 수행하게 된다.

또한, 월요일(t_mon_start, t_mon_end)부터 일요일(t_sun_start, t_sun_end)까지 및 공휴일(t_hol_start, t_hot_end)까지의 근무시작 및 종료시간에 대한 데이터가 수록되며, 이와 더불어 해당 서비스에 대한 특이 사항이 'detail'란에 수록된다. detail 란의 수록사항은 서비스 종류마다 달리 수록될 수 있으며, 도 5의 동물병원의 경우는 근무관련 시간의 특이사항이 수록되어 있다.

그 외에도, 주소, 홈페이지와 해당 서비스 장소의 위치(위도, 경도)가 표시된다. 특히, 위도와 경도는 모든 종류의 데이터베이스에 공히 수록되는데, 이는 사용자가 대체로 근거리에 위치하는 시설을 검색하는 상황을 반영하기 위해 지리적 위치 검색을 위해서 위치 정보가 반드시 필요하기 때문이다. 도 35는 비계층적 데이터베이스에 필수적으로 포함되는 항목 위주로 표시된 것이며, 추가로 더 다양한 항목들이 포함될 수 있다. 이에 대해서는 도 36과 도 37을 통해 설명한다.

도 36과 도 37은 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 또 다른 예시도의 일부로서 식별이 용이하도록 좌측과 우측으로 나누어 놓은 것이다.

도 36, 37과 도 35를 비교해 보면, 회사 아이콘 즉, 서비스를 제공하는 기관의 아이콘(company_icon)과 액션 아이콘(action_icon) 즉, 해당 서비스에 관련된 액션(예컨대, 전화)의 아이콘, 서비스 제공자의 회원전용 서비스 여부(joining_service), 초기입력(inti)/삭제(delete)/확인(confirm)/연결실패(fail) 등 해당 서비스의 서비스 상태(status), 서비스의 종류를 분류한 카테고리(category), 해당 서비스 제공자의 전화번호(phone_number), 소팅의 기준이 되는 서비스 타입들 간의 정렬 인덱스(service_type_idx), 해당 서비스의 액션에 대해 사용자에게 노출되는 명칭인 액션 타입(action_title), 액션 데이터 실행을 위한 키값(action_data_key) 등이 추가된다.

도 38은 본 발명의 일 실시예에 따른 비계층적 데이터베이스 구조의 또 다른 예시도이다.

도 38은 또 다른 예로서 동물병원 외에, 공공기관, 통신사, 금융기관, 교통정보 등 다양한 종류의 서비스를 모아서 예시적으로 표시한 것이다.

각 서비스 제공자 및 서비스 종류에 따라 서로 다른 종류의 액션 타입(call/web/..)이 존재하며, 동일 액션 타입의 경우에도 call-전화, call-통화와 같이 서로 다른 종류의 액션이 제공될 수 있다.

예컨대, call-전화는 해당 서비스가 사용자 선택시 자동으로 서비스 제공자에게 원클릭 전화호출을 하는 것을 의미하며, call-통화는 통상적인 전화연결을 제공하는 것을 의미한다.

또한, web-지도는 웹서비스 중 지도정보를 제공하는 것을 의미하며, web-링크는 웹서비스 중 해당 웹페이지로의 연결링크를 제공하는 것을 의미하며, web-cctv는 해당 CCTV의 동영상 정보에 직접 연결하는 것을 의미한다.

도 39는 본 발명의 일 실시예에 따른 데이터베이스 구조에 포함되는 데이터 항목의 예시도이다.

도 39에서 "필수"표시된 항목은 데이터베이스 운용상 반드시 포함되어야 하는 필수항목을 의미하며, 검색필드는 회사이름, 서비스 이름, 검색태그, 주소와 같이 모든 검색에 있어서 기본적으로 또는 필요시 추가적으로 검색되어야 하는 항목들을 의미하며, 검색필터는 서비스 타임, 현재 요일, 운영 시간, 서비스 상태 등과 같이 사용자가 선호할 또는 검색하고자할 가능성이 높은 서비스를 추출하기 위한 항목들을 의미하며, 정렬필드는 현재운영시간, 위치, 프리매치 등 검색결과의 표시 순위를 정하기 위한 항목들을 의미한다.

이를 통해, 본 발명은 통상적으로 사용자들이 찾고자 하는 서비스가 현재운영중인지(운영시간 내인 서비스가 우선), 현위치에서 거리가 얼마인지(가까운 곳이 우선), 사전에 설정된 바운더리가 있는지(프리매치된 것 중 지정한 서비스 우선) 등을 상시 판단하여 결과를 제공하는 특징을 갖게 된다.

한편, 도 40a는 종래의 포털 사이트에서 제공하는 검색결과의 예시도이고, 도 40b는 본 발명의 일 실시예에 따른 패키지 서비스 플랫폼에서 제공하는 프리매치 서비스(Pre-matched Service)에 따른 검색결과의 예시도이다.

예를 들어, "일요일에 하는 약국"을 검색하는 사용자는 통상 '일요일에 영업을 하는 약국 중에 내 근처에 있는 약국"을 찾고자 하는 경우가 대부분이다. 그런데, 종래의 포털 사이트를 이용하여 "일요일에 하는 약국"이라고 검색를 하게 되면 해당 검색어의 키워드와 매칭 지수가 높은 각종 정보가 제시되지만 이들 중 '일요일에 영업을 하는 약국 중에 내 근처에 있는 약국" 정보를 1차 검색에서 도출하기는 매우 어려우며 원하는 정보를 찾기 위해서는 몇차례의 검색을 더 반복해야 하는 경우가 보통이다.

그러나, 본 발명의 패키지 서비스 플랫폼에서는 패키지 서비스의 일환으로서 목적과 용도가 확실한 특정 서비스들의 경우 그 검색 결과에 대해서 사전에 매칭을 시켜서 사용자가 검색하는 목적과 용도에 부합하는 정확한 결과를 프리 매치 서비스로 제공하는데, 이러한 프리 매치 서비스를 이용할 경우 보다 검색 의도에 부합하는 검색 결과를 손쉽게 얻을 수 있다.

도 41은 본 발명의 일 실시예에 따른 패키지 서비스 플랫폼에서 이용하는 비계층적 데이터베이스를 이용하여 제공되는 다양한 직접 연결 서비스(Direct Connect Service)의 예시도이다.

예를 들어 사용자들에게 정보를 제공하기 위한 종래의 고객센터의 ARS 메뉴는 통상 계층적 구조의 세부 메뉴를 포함하고 있어서 사용자가 희망하는 정보에 접속하기 위해서는 그 상위 계층의 세부 메뉴를 순차적으로 정확하게 선택해야 한다.

그러나, 본 발명의 패키지 서비스 플랫폼에서는 이러한 ARS 세부 메뉴를 비계층적 구조로 데이터베이스화 해서 원클릭 내지 최소한의 선택만으로 직접 원하는 세부 메뉴에 접속할 수 있는 직접 연결 서비스를 제공한다.

도 41에는 고객센터의 ARS 서비스 중 사용자들이 찾는 주요 항목들을 일렬로 나열한 예시 화면이 도시되어 있다. 사용자는 자신이 찾는 ARS 세부 메뉴를 확인한 후 우측의 ARS 콜 아이콘을 클릭함에 의해 곧바로 해당 세부 메뉴 서비스를 제공받을 수 있다.

예컨대 "에버랜드 반입 금지 물품 안내" ARS 세부 메뉴를 사용자가 선택하게 되면, 패키지 서비스 플랫폼은 에버랜드의 고객센터 대표전화번호와 목표 세부 메뉴까지의 다이얼 숫자 시퀀스를 고객센터로 전송한다. 예컨대, 고객센터의 대표전화번호가 031-320-5000이고 해당 세부 메뉴에 도달하기 까지 선택해야 하는 순차적 선택 번호 2, 1, 4인 경우, 패키지 서비스 플랫폼은 0313205000, 2, 1, 4의 다이얼 숫자 시퀀스를 자동으로 다이얼링하여 고객센터에 전화를 걸고 이어서 ARS 안내에 따라 순차적으로 2-1-4의 선택을 하여 목표 세부 메뉴를 사용자에게 직접 연결한다.

한편, 순차적 선택 항목에 예를 들어 "보기", "듣기" 등의 음성 데이터 입력 항목이 포함된 경우, 사용자가 호출 중 입력하는 음성 데이터 또는 사용자가 사전에 녹음하여 저장한 음성 데이터를 포함하는 다이얼 숫자 시퀀스를 고객센터로 전송하기도 한다.

도 42는 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 개념도로서,

도 42에서 서비스 제공자, 패키지 서비스 플랫폼 운영자, 외부 제휴사업자 및 사용자들로 표시된 구성요소는 각각 서비스 제공자 서버(5000), 패키지 서비스 플랫폼 운영 서버(1000), 외부 제휴사업자 서버(4000) 및 사용자 단말기들(3000)로 대체될 수 있다.

여기서 외부 제휴사업자 서버(4000)는 사용자의 검색 요청에 따라 검색 결과를 제공하는 검색 장치의 일 예로서, 본 발명세서 검색 장치는 단지 서버 형태 외에도 사용자로부터 검색 요청을 받아서 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하여 검색 결과를 제공할 수 있는 종류이면 제한이 없으며, 예시적으로 포털 서버, 앱 서버, 자동차 네비게이션 운영 서버, AI 스피커나 AI 로봇 등의 각종 검색 기능을 구비한 장치들을 들 수 있다.

이하, 도 5의 패키지 서비스 플랫폼 시스템 구성도와 도 42의 외부 연동형 패키지 서비스 개념도를 함께 이용하여 설명하기로 한다.

서비스 제공자(5000)는 각종 개별 서비스와 서비스 패키지(이하, '콘텐츠'라 함)를 생성하여 등록하는 주체인 콘텐츠 공급자로서, 패키지 서비스 플랫폼 운영자(1000)가 제공하는 서비스 패키지 등록 인터페이스(또는 서비스 패키지 등록 채널)를 통해 서비스 패키지를 등록하고, 필요시 제3 서비스 제공자와 오픈 API를 통해 연동하여 데이터를 불러와 서비스 패키지를 구성할 수 있다.

서비스 제공자(5000)의 범위는 정부, 공공기관, 지방자치단체, 공기업, 사기업, 각종 단체, 소상공인과 개인 등으로 별다른 제한이 없으며, 그외에 패키지 서비스에 관련된 외부 제휴사업자(4000)와 그 파트너 및 관련 에이전시들도 서비스 제공자(5000)로서 기능할 수 있다.

패키지 서비스 플랫폼 운영자(1000)는 패키지 서비스 플랫폼을 운영하고 관리하는 주체로서, 본 발명의 패키지 서비스를 응용하여, 예컨대 고객센터 ARS 중 원하는 개별 서비스를 원클릭으로 연결하는 직접 연결(Direct Connect) 서비스, 예컨대 특정시간대에 운영하는 근처 가게와 같이 목적과 용도가 확실한 특정 서비스들의 경우 검색 결과에 대해서 사전에 매칭을 시켜서 정확한 결과를 제공하는 프리매치(Pre-Matched) 서비스, 예컨대 날씨 위젯과 같이 특정 서비스를 다양한 형식의 서비스 위젯으로 구성해서 제공하는 위젯 서비스(Service Widget) 등을 제공하며, 자체 웹사이트를 통해 이러한 서비스를 제공하는 외에 외부 제휴사업자(4000)에게 패키지 서비스 플랫폼을 제공함으로써 외부 제휴사업자(4000)가 자체 서비스의 일부로 본 발명의 패키시 서비스, 직접 연결 서비스, 프리매치 서비스, 위젯 서비스 등을 제공할 수 있도록 한다.

외부 제휴사업자(4000)는 패키지 서비스 플랫폼에서 제공하는 서비스를 사용자들(3000)에게 공개/제공(Publishing)하는 주체로서, 그 종류는 포털서비스 사업자, 각종 앱 서비스 업체, 네비게이션 제공 업체, AI 서비스 제공 업체 등을 포함하며, 자신의 서비스 웹사이트/앱/디바이스 등을 구비하고 자신이 제공하는 서비스 중의 일부로 패키지 서비스를 제공하고자 하는 정부, 공공기관, 지방자치단체, 공기업, 사기업, 각종 단체, 소상공인과 개인 등으로 별다른 제한이 없다.

외부 제휴사업자의 사용자들(3000)은 포털 서비스, 모바일 앱 서비스, 네비게이션 서비스, AI 서비스 등에 수반되어 제공되는 서비스 패키지를 선택하여 사용하는 주체로서, 별도로 패키시 서비스 플랫폼에 접속하기 위한 앱을 설치할 필요없이 제휴 사업자의 각 서비스 제공용 앱에 표시된 서비스 패키지 항목을 선택함으로써 본 발명의 패키지 서비스를 이용할 수 있다.

패키지 서비스 플랫폼 이용자(1000)가 외부 제휴사업자(4000)에게 플랫폼을 제공하기 위한 방법은 여러가지로 구성될 수 있는데, 대표적으로 API 연동방식, SDK 연동 방식, 자바스크립트 연동 방식을 예로 들 수 있다.

API 연동 방식은 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)와 외부 제휴사업자 서버(4000) 간에 데이터 연동을 위한 API 연동 프로그램을 이용하는 것으로서, 예를 들어 외부 제휴사업자 서버(4000)에서 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)의 API로 json 문서를 요청하고 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)에서 이에 응답하여 json 문서를 제공하면, 외부 제휴사업자 서버(4000)에서 json 문서를 파싱하여 관련 데이터를 자체 서비스(즉, 매체 서비스)에 접목하고 희망하는 사용자 인터페이스(UI)로 커스터마이징하여 자체 서버(4000)에서 사용자의 웹브라우저(HTML 방식)나 모바일 앱(json/xml 방식)으로 직접 데이터를 제공한다.

다음으로, SDK 연동 방식은 외부 제휴사업자가 사용자들에게 제공하는 앱에 패키지 서비스 제공용 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 탑재하고, 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)와 외부 제휴사업자의 앱에 탑재된 패키지 서비스 제공용 SDK 간에 통신을 하는 것으로서, 앱 내에 탑재된 패키지 서비스 제공용 SDK를 통해 패키지 서비스에 필요한 데이터를 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)를 제공받고 앱 내의 파싱 엔진을 이용하여 데이터를 가공한 후 해당 앱에 표시한다. SDK 연동 방식의 경우 외부 제휴사업자의 앱 개발자가 패키지 서비스 제공을 위한 구체적인 통신과정을 알 필요없이 SDK의 패키지 서비스 데이터 호출만으로 자체 앱에 패키지 서비스를 노출할 수 있게 된다.

마지막으로, 자바스크립트 연동 방식은 사용자 단말(3000)에서 구동되는 앱에 패키지 서비스 호출을 위한 자바스크립트가 포함되는 것으로서, 외부 제휴사업자 서버(4000)에서 사용자의 웹 브라우저에 패키지 서비스를 위한 자바스크립트를 포함하는 HTML 문서를 송출하고 사용자 단말(3000)이 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)로 패키지 서비스 HTML을 요청하면, 패키시 서비스 플랫폼 서버(1000)에서는 사용자의 웹 브라우저로부터의 HTML에 삽입된 스크립트를 통해 패키지 서비스 데이터로 구성된 서브 HTML을 사용자의 웹 브라우저로 송출한다. 이 방식은 사용자 단말(3000)에서 자바스크립트를 통해 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000)에 접속한 후부터는 패키지 서비스 제공 완료시까지 사용자 단말(3000)과 패키지 서비스 플랫폼 서버(1000) 사이에서만 패키지 서비스 제공을 위한 통신이 이루어진다.

도 43은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시한 예시도이다.

도 43은 외부 제휴사업자가 제공하는 모바일 웹 페이지에서 제공되는 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시하고 있다.

도 43의 서비스 패키지는 특정 도로를 이용하여 리조트로 가려고 할 때 사용자들이 효과적으로 이용할 수 있는 정보들을 모아서 리조트 서비스 제공자가 패키지화 한 것으로서, 예시적으로 고속도로 교통상황, 고속도로 CCTV 영상, 목적지 주변 교통정보, 공연시간 안내 등의 세부 서비스를 포함하고 있다.

사용자가 해당 서비스 패키지 아이콘 내지 링크(4100)를 선택하면 외부 제휴사업자 서버(4000)와 패키지 서비스 플랫폼 운영자 서버(1000)의 연동 방식에 따라 패키지 서비스 플랫폼 운영자 서버(1000)에서 제공하는 웹사이트/모바일 앱 화면 또는 외부 제휴사업자 서버(4000)에서 제공하는 웹사이트/모바일 앱 화면 상에 적어도 하나의 세부 서비스 링크(4200)가 표시된다.

각 세부 서비스 링크 표시창의 좌상단에는 해당 서비스 링크를 제공하는 제공자가 표시되는데, 이를 보면 '공연시간 안내-상담원 연결' 서비스는 서비스 제공자가 직접 제작하여 제공하는 것이지만, 날씨 정보는 기상청에서 제공하고 고속도로 교통상황은 한국도로공사에서 제공하는 서비스로서 각기 서비스 제공 주체가 상이함을 확인할 수 있다.

도 44는 도 43과 다른 종류의 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크의 내용을 도시하고 있다.

도 44는 외부 제휴사업자가 제공하는 모바일 웹 페이지에서 제공되는 예시적인 서비스 패키지에 포함된 세부 서비스 링크 중 'ARS 직접연결(Direct Connect)' 서비스를 도시하고 있는 것으로서, 세부 서비스 링크(4200)는 예컨대 '사파리 월드'라는 어트랙션의 실시간 대기 시간을 ARS로 안내하는 ARS 서비스를 제공한다. 사용자는 해당 테마파크의 통상적인 ARS 서비스에 접속하여 단계별로 원하는 세부 서비스를 찾는 대신에, 상기 세부 서비스 링크(4200)를 통해 어트랙션 대기시간 안내 서비스에 '직접 연결'할 수 있다. 이러한 직접 연결 또는 자동 연결 기능은 개별 세부 서비스에 대응되는 전화번호 자동 다이얼링 기능을 수반하도록 구성된다.

도 45는 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스에서 서비스 제공자와 외부 제휴사업자의 관계를 설명하기 위한 개념도이다.

기본적으로 본 발명에서 '서비스 제공자'와 '외부 제휴사업자'는 그 역할에 따라 구분되는 개념이므로, 하나의 사업자가 '서비스 제공자'와 '외부 제휴사업자'의 역할을 겸할 수 있다.

도 45에서 예시적인 서비스 제공자 '에버랜드'는 자체 앱이나 웹페이지를 통해서 개별 서비스를 제공하는 동시에 개별 서비스를 패키지화하여 등록한 후 패키지 서비스를 제공하는 서비스 제공자(5000)인 동시에, 상기 앱이나 웹페이지 상에 제공되는 서비스 패키지 아이콘 내지 링크를 선택하는 일반 사용자들(3000)에게 상기 앱이나 웹페이지 상에서 해당 서비스 패키지의 세부 서비스 링크들을 제공하는 외부 제휴사업자(4000)이기도 하다. 이 경우는 사용자들(3000)이 외부 제휴사업자이자 서비스 제공자의 역할을 동시에 수행하는 업체의 자체 앱이나 웹페이지에서 서비스 패키지를 이용하는 경우에 해당한다.

한편, 사용자들(3000)이 '네이버'와 같은 포털에서 제공하는 앱이나 웹페이지 상에 제공되는 서비스 패키지 아이콘 내지 링크를 선택하면 외부 제휴사업자(4000)의 포털 서버와 패키지 서비스 플랫폼 운영자의 운영 서버(1000)가 연동하여 포털 앱이나 웹페이지 상에서 사용자가 선택한 '에버랜드' 관련 서비스 패키지의 세부 서비스 링크들을 제공하게 되며, 이때 '에버랜드'는 서비스 제공자(5000)로서만 기능하고 '네이버'는 외부 제휴사업자(4000)로서만 기능하며 사용자들(3000)은 외부 제휴사업자(4000)의 앱이나 웹페이지에서 서비스 패키지를 이용하게 된다.

따라서, 외부 연동형 패키지 서비스에서는 서비스 이용을 위해서 사용자 단말이 접속하는 서버를 외부 제휴사업자 서버(4000)로 보는 것이 타당하다.

도 46은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스의 수익 모델에 대한 개념도이다.

패키지 플랫폼 서비스 운영자(1000)는 콘텐츠 공급자인 서비스 제공자(5000)로부터 유료 서비스 등록을 위한 서비스 등록비, 프리미엄 서비스비 등을 확보할 수 있고, 외부 제휴사업자(4000)로부터는 예컨대 트래픽당 서비스 사용료, 매체별 광고수익, IP사용에 따른 라이선스 수익 등을 징수할 수 있다.

도 47은 본 발명의 일 실시예에 따른 외부 연동형 패키지 서비스에서 외부 에이전시를 포함하는 사례의 개념도이다.

도 47은 서비스 제공자(5000)와 패키지 서비스 플랫폼 운영자(1000) 사이에 하나 이상의 영역별 콘텐츠 제휴 에이전시(6000)가 존재하여 서비스 제공자(5000)에 대한 마케팅과 영업 활동을 대행하는 경우와, 패키지 서비스 플랫폼 운영자(1000)와 외부 제휴사업자(4000) 사이에 하나 이상의 영역별 서비스 제휴 에이전시(6100)가 존재하여 외부 제휴사업자(4000)에 대한 마케팅과 영업 활동을 대행하는 경우를 도시하고 있다. 그 외에도 패키지 서비스를 위한 콘텐츠와 패키지 서비스 자체를 운영하는 콘텐츠/서비스 운영 에이전시(미도시)도 활동가능하며, 이러한 변화는 본 발명의 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 이루어질 수 있다.

이상에서 본 발명의 일 실시예를 통해 본 발명의 내용을 설명하였지만, 본 발명의 개시에 의해 주어지는 권리는 상기 실시예의 개시 내용에 한정되지 않아야 하며, 본 명세서에 첨부된 청구범위에 의해 결정되어야 한다. 또한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상기 청구범위를 벗어나지 않고도 본 발명에 근거하여 다양한 수정이나 변형이 이루어질 수 있음을 이해할 것이며 이와 같은 균등 범위 내의 수정물 내지 변형물도 본 발명에 따른 권리 범위 내에 속하는 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims

개별 서비스 정보 및 다수의 개별 서비스 정보를 패키지한 서비스 패키지 정보에 관한 데이터를 입력받는 서비스 정보 생성 모듈;
상기 개별 서비스 정보에 등록된 외부 서비스 관련 데이터를 API 연동을 통해 자동으로 수집하는 데이터 스크레이핑 모듈;
상기 서비스 정보 생성 모듈 및 상기 데이터 스크레이핑 모듈로부터 입력된 데이터와 서비스 패키지 생성시 이용 빈도가 높은 추가 정보 데이터를 결합하여 서비스 데이터를 생성하는 데이터 생성 모듈; 및
상기 서비스 데이터를 저장하기 위한 저장소 DB를 포함하며,
상기 저장소 DB의 서비스 데이터는 저장된 데이터가 상호 간에 상하위 개념을 형성하지 않고 동등한 레벨로 저장되어 사용자가 한번의 검색으로 개별 데이터를 추출할 수 있는 비계층적 데이터베이스 구조를 가지며,
상기 저장된 데이터는 개별 서비스 단위 또는 하나 이상의 개별 서비스가 결합된 서비스 패키지 단위로 검색가능하도록 저장되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 1에 있어서,
상기 저장소 DB로부터 데이터를 수신하여 사용자 단말기에서 구동되는 패키지 서비스 앱을 통하거나 외부 제휴사업자 서버를 통해 상기 사용자 단말기로 검증된 개별 서비스 정보 및 서비스 패키지 정보를 제공하는 패키지 서비스 플랫폼 서버를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 패키지 서비스 플랫폼 서버는 상기 개별 서비스 및 상기 서비스 패키지를 이용하고자 하는 각 사용자가 사용자 단말기에서 구동되는 패키지 서비스 앱을 이용하거나 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하는 외부 제휴사업자의 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 서비스 패키지 아이콘 또는 링크를 이용하여 사용자 서비스 패키지 박스를 생성할 수 있도록 허용하며,
상기 저장소 DB에 저장된 서비스 패키지 정보와 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내의 해당 서비스 패키지 정보는 동기화되어, 상기 서비스 제공자에 의한 해당 서비스 패키지 정보의 변경에 의해 상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 해당 서비스 패키지 정보도 변경되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 3에 있어서,
상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 ID와 액션데이터 정보를 포함하며, 상기 서비스 패키지를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 패키지 ID와 서비스 ID 리스트 정보를 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 4에 있어서,
상기 서비스 패키지의 변경은 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 서비스 ID의 변경 또는 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 개별 서비스의 액션 데이터 정보의 변경을 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 3에 있어서,
상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 상기 외부 제휴사업자 서버 사이의 연동은 API 연동방식, SDK 연동 방식 또는 자바스크립트 연동 방식 중 하나의 방식으로 수행되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 저장소 DB에 저장된 데이터의 유효성 및 업데이트 유무를 상기 데이터 스크레이핑 모듈과 연동하여 검증하고, 검증 결과를 리포팅하며, 무효 데이터를 제거하고 유효하게 업데이트된 데이터를 상기 저장소 DB에 저장하는 서비스 검증 모듈; 및
상기 서비스 검증 모듈 및/또는 상기 패키지 플랫폼 서버로부터 데이터 오류 정보를 포함하는 동작 상황 정보를 수신하는 리포팅 모듈을 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함되는 빈도가 높은 공통 정보를 저장하는 추가 정보 DB를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함 가능한 표준화된 템플릿의 위젯들로 구성된 위젯 풀을 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 서비스 정보 생성 모듈은 수퍼 패키지 정보를 입력받으며, 상기 수퍼 패키지는 복수의 서비스 패키지를 결합하여 형성되는 서비스 패키지인,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 3에 있어서,
상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 서비스 패키지 정보는 해당 서비스 패키지 생성자에 의해서 변경가능하고 상기 사용자에 의해서는 변경불가한,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 3에 있어서,
상기 사용자 서비스 패키지 박스 내에 포함된 서비스 패키지 정보는 상기 사용자에 의해 생성되고 변경가능한,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 데이터 생성 모듈은 상기 오픈 API를 통해 제공되는 데이터를 상기 비계층적 데이터베이스 구조에 적합한 포맷의 서비스 단위로 변환하는 플랫폼 서비스 생성기를 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 오픈 API를 통해 제공되는 데이터는 상기 저장소 DB에 주기적으로 자동 업데이트되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 4에 있어서,
상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 서비스 타입 정보와 액션 타입 정보를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 15에 있어서,
상기 서비스 타입 정보의 서비스 타입은 ARS 응답, IVR 응답, SVR 응답, 패키지 및 위젯 중 적어도 하나를 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 15에 있어서,
상기 액션 타입 정보의 액션 타입은 전화(call), 웹 링크(web), 패키지(package), 위젯(widget) 및 앱(app) 중 적어도 하나를 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 17에 있어서,
상기 액션 타입 '전화(call)'는 사용자가 목표로 하는 ARS 응답, IVR 응답 또는 SVR 응답의 세부 서비스를 호출하기 위해 필요한 정보를 모두 포함하는 자동 다이얼링 기능을 수행하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 18에 있어서,
상기 액션 타입 '전화(call)'의 상기 자동 다이얼링 기능은 상기 필요한 정보가 포함된 다이얼 숫자 시퀀스를 전송하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 19에 있어서,
상기 다이얼 숫자 시퀀스는 사용자가 호출 중 입력하는 음성 데이터 또는 사용자가 사전에 녹음하여 저장한 음성 데이터를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 저장소 DB는 사용자들이 이용하는 목적의 공통성이 높은 특정 서비스들에 대한 검색 결과를 사전에 매칭을 시켜서 프리 매치 서비스로 저장하고 이를 상기 사용자들에게 공통된 서비스 패키지로서 제공하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 2에 있어서,
상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하여 상기 검증된 개별 서비스 정보 및 서비스 패키지 정보를 수신하여 상기 사용자 단말기로 제공하는 상기 외부 제휴사업자 서버를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 22에 있어서,
상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 상기 외부 제휴사업자 서버 사이의 연동은 API 연동방식, SDK 연동 방식 또는 자바스크립트 연동 방식 중 하나의 방식으로 수행되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
청구항 22에 있어서,
상기 서비스 패키지 정보는 외부 제휴사업자의 웹사이트 또는 앱에서 제공되는 서비스 패키지 아이콘 또는 링크를 통해 사용자에 의해 선택되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 장치.
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법에 있어서,
공공 데이터 오픈 API를 통해 제공된 공공 데이터를 개별 서비스 단위의 서비스 포맷으로 변환하는 단계;
변환된 포맷의 개별 서비스를 고유하게 식별할 수 있도록 서비스 아이디를 부여하는 단계;
상기 서비스 아이디가 부여된 하나 이상의 개별 서비스를 상호 비계층적으로 배열하여 비계층적 구조의 데이터베이스로 저장하는 단계; 및
상기 개별 서비스에 대한 검색 요청에 대응하여 상기 비계층적 구조의 데이터에서 검색을 수행하는 단계를 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 25에 있어서,
상기 공공 데이터 오픈 API를 통해 제공된 공공 데이터에 상기 개별 서비스에 필요한 데이터가 부족할 경우, 해당 데이터 종류에 대응하는 다른 오픈 API를 통해 필요한 데이터를 제공받는 단계를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 25에 있어서,
상기 데이터베이스에 포함된 하나 이상의 개별 서비스를 결합하여 서비스 패키지를 생성하는 단계; 및
생성된 서비스 패키지를 고유하게 식별할 수 있도록 서비스 아이디를 부여하는 단계를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 27에 있어서,
상기 공공 데이터 오픈 API를 통해 제공되는 공공 데이터를 소정의 변환을 거쳐 상기 데이터베이스에 주기적으로 업데이트하여 상기 개별 서비스와 상기 서비스 패키지에 포함된 데이터의 정합성을 유지하는 단계를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 27에 있어서,
서비스 제공자 단말기로부터 개별 서비스 정보를 입력받는 단계;
상기 서비스 제공자 단말기로부터 복수의 개별 서비스를 포함하는 서비스 패키지 정보를 입력받는 단계;
상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보에 포함된 데이터를 검증 및 업데이트하는 단계; 및
상기 검증 및 업데이트된 상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보를 상호 비계층적으로 배열하여 상기 비계층적 구조의 데이터베이스로 저장하는 단계를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 29에 있어서,
상기 비계층적 구조의 데이터베이스에 저장된 상기 검증 및 업데이트된 상기 개별 서비스 정보 및 상기 서비스 패키지 정보를 사용자의 요청에 따라 제공하는 단계를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
청구항 30에 있어서,
상기 서비스 패키지 정보를 제공하는 단계는 상기 패키지 서비스 플랫폼 서버와 연동하는 외부 제휴사업자 서버의 웹페이지 또는 앱을 이용하여 상기 서비스 패키지 정보를 제공하는 단계인,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 방법.
사용자의 검색 요청에 따라 검색 결과를 제공하는 검색 장치; 및
상기 검색 장치와 연동하여 상기 사용자의 요청에 따른 검색을 수행하고 상기 검색 결과를 상기 검색 장치로 제공하는 패키지 서비스 플랫폼 서버를 포함하며,
상기 패키지 플랫폼 서버는,
개별 서비스 정보 및 다수의 개별 서비스 정보를 패키지한 서비스 패키지 정보에 관한 데이터를 입력받는 서비스 정보 생성 모듈;
상기 개별 서비스 정보에 등록된 외부 서비스 관련 데이터를 API 연동을 통해 자동으로 수집하는 데이터 스크레이핑 모듈;
상기 서비스 정보 생성 모듈 및 상기 데이터 스크레이핑 모듈로부터 입력된 데이터와 서비스 패키지 생성시 이용 빈도가 높은 추가 정보 데이터를 결합하여 서비스 데이터를 생성하는 데이터 생성 모듈; 및
상기 서비스 데이터를 저장하기 위한 저장소 DB를 포함하며,
상기 저장소 DB의 서비스 데이터는 저장된 데이터가 상호 간에 상하위 개념을 형성하지 않고 동등한 레벨로 저장되어 사용자가 한번의 검색으로 개별 데이터를 추출할 수 있는 비계층적 데이터베이스 구조를 가지며,
상기 저장된 데이터는 개별 서비스 단위 또는 하나 이상의 개별 서비스가 결합된 서비스 패키지 단위로 검색가능하도록 저장되는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 개별 서비스를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 ID와 액션데이터 정보를 포함하며, 상기 서비스 패키지를 구성하는 서비스 데이터는 적어도 서비스 패키지 ID와 서비스 ID 리스트 정보를 포함하며,
상기 서비스 패키지의 변경은 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 서비스 ID의 변경 또는 상기 서비스 ID 리스트에 포함된 개별 서비스의 액션 데이터 정보의 변경을 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 서비스 데이터는 서비스 제공자, 서비스 이름, 검색 태그, 서비스 위치 정보를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 33에 있어서,
상기 서비스 데이터는 액션 타입, 주소, 서비스 상세설명, 서비스 타입, 검
색 가충치, 요일별 및 공휴일 운영 시작 및 종료 시간, 위도, 경도, 프리매치 정렬 순서 중 적어도 하나를 구성요소로 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함되는 빈도가 높은 공통 정보를 저장하는 추가 정보 DB를 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 서비스 패키지 생성시 생성자의 선택에 의해 상기 서비스 패키지에 포함 가능한 표준화된 템플릿의 위젯들로 구성된 위젯 풀을 더 포함하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 액션 타입 '전화(call)'는 사용자가 목표로 하는 ARS 응답, IVR 응답 또는 SVR 응답의 세부 서비스를 호출하기 위해 필요한 정보를 모두 포함하는 자동 다이얼링 기능을 수행하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.
청구항 32에 있어서,
상기 저장소 DB는 사용자들이 이용하는 목적의 공통성이 높은 특정 서비스들에 대한 검색 결과를 사전에 매칭을 시켜서 프리 매치 서비스로 저장하고 이를 상기 사용자들에게 공통된 서비스 패키지로서 제공하는,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템
청구항 32에 있어서,
상기 서비스 패키지에 포함되는 각 개별 서비스 정보는 복수의 단계를 거치지 않고 직접 세부 서비스를 호출할 수 있는 정보인,
비계층적 데이터베이스 구조를 활용한 정보 검색 시스템.