KR20200052145A - 기업용 메신저 서비스 제공 방법 - Google Patents

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KR20200052145A
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Abstract

본 발명은 기업 내 구성원 간의 원활한 업무소통을 가능케 하고, 업무 프로세스를 수행하는 과정에 있어서, 업무 할당 및 협업 기능을 제공함으로써, 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 기업 인프라 서버에 의해 제공되는 메신저 서비스 플랫폼을 이용하여, 상기 기업 인프라 서버와 사용자 단말기 사이, 또는 하나 이상의 사용자 단말기 상호 간을 연결하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 있어서, 상기 메신저 서비스 플랫폼에 접속하는 사용자 단말기 및 사용자 정보를 인증하고, 기업의 조직도 및 상기 조직도에 포함된 구성원인 사용자 목록을 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력하는 사용자 출력단계와, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 사용자 목록 중 특정 사용자가 선택되는 경우, 상기 특정 사용자가 등록한 현재상태정보 및 복수 개의 기능 섹션을 포함하는 개인정보 출력창이 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력되는 개인정보 출력단계와, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 복수 개의 기능 섹션 중 하나의 기능 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 섹션에 대응되는 적어도 하나 이상의 기능 실행 화면이 상기 사용자 단말기의 출력부에 순차적으로 출력되는 기능 실행 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

기업용 메신저 서비스 제공 방법{Method to provide messenger service}
본 발명은 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 기업 내 구성원 간의 원활한 업무소통을 가능케 하고, 업무 프로세스를 수행하는 과정에 있어서, 업무 할당 및 협업 기능을 제공함으로써, 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
최근의 전자 공학 및 통신 공학의 비약적인 발전에 따라 이동통신 단말기도 다양한 기능을 갖게 되었다. 즉, 무선 통신 및 데이터 처리 기술이 급속도로 발전함에 따라 사람들은 이동통신 단말기를 이용하여 음성 통화뿐만 아니라 인터넷 접속, 화상 통신 및 동영상 메시지 전송 등의 기능을 이용할 수 있게 되었다.
또한, 이동통신 단말기의 급격한 보급으로 인해 인간관계에서 발생하는 상당한 양의 통신이 이동 통신 단말기를 통해 이루어지는 등 이동통신 단말기는 현대 생활에서 필수적인 통신 수단으로 자리 잡고 있다.
이와 같은 이동통신 단말기의 다양한 기능 및 다양한 이동통신 서비스들 중, 메신저 서비스가 최근에 많이 이용되고 있다. 이러한 메신저 서비스 즉, 인스턴트 메시징 서비스는 온라인 상태에 있는 유,무선 단말 사용자와 즉각적으로 메시지를 주고 받을 수 있는 서비스로서, 메시지의 전송 및 확인에 시간이 많이 걸릴 수 있는 전자메일의 단점을 보완한 것이다.
또한, 최근에는 기업이나 기관에 속한 사용자들이 위와 같은 휴대 통신 기기나 전자 기기를 이용한 메신저 서비스를 통해 시간과 공간에 구애받지 않고 효율적으로 업무를 수행하고 있다. 이처럼, 사용자들이 휴대 통신 기기 등의 IT 기기를 활용하여 업무를 처리하고 있으나, 상기 메신저 서비스는 단순 정보 전달만의 기능만 수행 가능하므로, 사용자들 간의 현재 업무 상황을 공유하거나, 협업 가능성을 확대하여 업무의 효율성을 제고할 수 있는 효과를 전혀 제공할 수 없다.
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 사용자들 간의 소통 및 업무 교류가 원활하고 신속하게 이루어질 수 있도록 하고, 이와 동시에 기업 내 업무의 협업 가능성을 확대하여 업무에 관한 효율성을 제고하고자 하는 것이다.
본 발명은, 기업 인프라 서버에 의해 제공되는 메신저 서비스 플랫폼을 이용하여, 상기 기업 인프라 서버와 사용자 단말기 사이, 또는 하나 이상의 사용자 단말기 상호 간을 연결하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 있어서, 상기 메신저 서비스 플랫폼에 접속하는 사용자 단말기 및 사용자 정보를 인증하고, 기업의 조직도 및 상기 조직도에 포함된 구성원인 사용자 목록을 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력하는 사용자 출력단계와, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 사용자 목록 중 특정 사용자가 선택되는 경우, 상기 특정 사용자가 등록한 현재상태정보 및 복수 개의 기능 섹션을 포함하는 개인정보 출력창이 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력되는 개인정보 출력단계와, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 복수 개의 기능 섹션 중 하나의 기능 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 섹션에 대응되는 적어도 하나 이상의 기능 실행 화면이 상기 사용자 단말기의 출력부에 순차적으로 출력되는 기능 실행 단계를 포함하고, 상기 복수 개의 기능 섹션은, 상기 사용자 단말기에 의해 입력된 대화정보가 상기 선택된 특정 사용자에게 전송되는 대화하기 섹션과, 상기 사용자 단말기에 의해 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자에게 할당되는 업무추가 섹션과, 상기 사용자 단말기에 의해 입력된 업무 정보의 수행인원에 상기 특정 사용자가 추가되는 협업요청 섹션을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 바람직하게는, 상기 현재상태정보는, 위치정보 및 수행업무정보를 포함한 현재 상황정보, 의사결정 정보 및 소통 정보를 포함하되, 상기 수행업무정보는 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행 단계 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 바람직하게는, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 대화하기 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계는, 상기 사용자 단말기의 출력부에 메신저 화면이 활성화되고, 상기 사용자 단말기에 의해 입력되는 메신저의 대화정보를 수신하는 문자 입력섹션이 출력되는 메신저 활성화 단계와, 상기 문자 입력섹션을 통하여 수신된 대화정보를 상기 특정 사용자에게 전송하는 메신저 실행 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 바람직하게는, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 업무추가 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계는, 상기 사용자 단말기에 의하여 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자의 현재상태정보에 등록된 수행업무정보에 추가되는 업무 추가 단계와, 상기 추가된 업무 정보를 포함한 추가업무 정보가 상기 사용자 단말기에 의해 입력되거나, 상기 기업 인프라 서버에 의해 자동 생성되어, 상기 특정 사용자에게 전송되는 정보 전달 단계와, 상기 특정 사용자가 소지한 사용자 단말기에 의하여 상기 추가된 업무 정보에 대한 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행단계가 갱신되어 출력되는 업무 수행 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 바람직하게는, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 협업요청 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계는, 상기 사용자 단말기에 의해 입력된 협업요청 정보가 상기 특정 사용자에게 전송하는 협업 요청 단계와, 상기 사용자 단말기에 의해 상기 협업요청이 요구된 특정 업무 정보에 상기 특정 사용자가 추가되는 수행인원 추가 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의한 기업용 메신저 서비스 제공 방법은, 대화하기 섹션 및 업무추가 섹션의 선택에 따른 기능 실행 단계에 의하여 사용자 단말기에 의해 입력된 대화정보 및 업무 정보가 선택된 특정 사용자에게 실시간으로 전달되도록 구성함으로써, 사용자들 간의 소통 및 업무 교류가 원활하고 신속하게 이루어질 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 협업요청 섹션에 따른 기능 실행 단계에 의하여 사용자 단말기에 의해 입력된 협업요청 정보를 특정 사용자에게 전송되도록 하여, 해당 업무 협업에 관한 협조를 구할 수 있고, 기업 내 업무의 협업 가능성을 확대하여 업무에 관한 효율성을 제고할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법의 제공시스템에 대한 개략도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 대화하기 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무추가 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 협업요청 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 의한 사용자 목록 출력화면의 일 예에 대한 개략도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 의한 개인정보 출력창의 일 예에 대한 개략도이다.
도 7은 도 6에 도시된 개인정보 출력창의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 상세보기 버튼이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 8은 도 6에 도시된 개인정보 출력창의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 대화하기 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 9는 도 6에 도시된 개인정보 출력창의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 업무추가 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 10은 도 6에 도시된 개인정보 출력창의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 협업요청 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 11은 도 10에 도시된 출력화면의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 업무 진행현황 생성영역이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 12는 도 5에 도시된 사용자 목록 출력화면의 일 예에서, 사용자 단말기에 의해 개인정보 변경영역이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
이하에서는 본 발명에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법의 바람직한 실시예들을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하도록 한다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 대해서 설명하기로 하겠다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법의 제공시스템에 대한 개략도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법의 제공 시스템(1000)은, 호스트인 사용자 단말기(100)와 기업 인프라 서버(200)를 포함한다.
여기서, 사용자 단말기(100)는 기업의 구성원들이 소지하는 단말기이며, 상기 사용자 단말기(100)와 상기 기업 인프라 서버(200) 사이, 또는 하나 이상의 사용자 단말기(100) 상호 간은 통신망으로 상호 데이터 통신 가능하게 연결된다.
또한, 상기 기업 인프라 서버(200)는, 본 발명에 의한 기업용 메신저 서비스를 제공하는 메신저 서비스 플랫폼을 운영, 관리하는 관제서버이며, 상기 메신저 서비스 플랫폼은 웹 브라우저, 또는 어플리케이션의 형태로 사용자 단말기(100)에 제공되거나, 실행되어 질 수 있다.
이하에서는 도 2 내지 도 4를 참조하여 본 발명에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법의 구성 단계에 대해 설명하고자 하며, 어플리케이션의 형태로 제공되는 메신저 서비스 플랫폼을 일 예로 설명하나, 본 발명은 이에 한정되지 않는다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 대화하기 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이고, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무추가 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이고, 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 협업요청 기능 구현 알고리즘에 대한 개략적인 플로우챠트이다.
참고로, 도 3 및 도 4의 (C) 블록은, 도 2의 (A) 블록 및 (B) 블록에 속하는 단계들을 모두 포함하거나, 또는 선택적으로 일부 포함하여, 동일하게 반복 또는 대응되게 실행될 수 있음을 의미한다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 의한 기업용 메신저 서비스 제공방법은 크게 사용자 출력단계(S100), 개인정보 출력단계(S200) 및 기능 실행 단계(S300)를 포함하여 구성된다.
상기 사용자 출력단계(S100)는, 메신저 서비스 플랫폼에 접속하는 사용자 단말기(100) 및 사용자 정보를 인증하고, 기업의 조직도 및 상기 조직도에 포함된 구성원(즉, 직원)인 사용자 목록(SL)을 상기 사용자 단말기(100)의 출력부에 출력하는 단계이며, 이는 도 5를 참조한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 의한 사용자 목록(SL) 출력화면의 일 예에 대한 개략도이다.
상기 메신저 서비스 플랫폼 실행 시, 사용자는 상기 메신저 서비스 플랫폼에 등록된 아이디(ID:Identificaton) 및 패스워드를 입력하여 접속함으로써, 사용자 단말기(100) 및 사용자 정보를 인증할 수 있으며, 도 5에 도시된 바와 같이, 인증이 완료된 사용자 단말기(100)에 한해서 기업의 조직도 및 상기 조직도에 포함된 구성원인 사용자 목록(SL)이 상기 사용자 단말기(100)의 출력부에 출력 가능하다.
상기 출력화면에는 사용자 목록(SL)이 출력되되, 상기 사용자 목록(SL) 상부에는 개인정보 변경영역(A1), 업무정보 생성영역(A2), 대화방 생성영역(A3) 및 구성원 검색영역(A4)이 구비되며, 상기 개인정보 변경영역(A1) 선택 시에는 사용자의 현재상태정보를 작성 및 수정할 수 있으며, 이는 도 12를 참조한다.
도 12는 도 5에 도시된 사용자 목록(SL) 출력화면의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 개인정보 변경영역(A1)이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
상기 사용자 단말기(100)에 의해 개인정보 변경영역(A1) 선택 시에는 도 12에 도시된 출력화면이 출력되며, 상기 사용자 단말기(100)의 선택에 의해 상기 출력화면에 표시된 이름, 사진, 주소를 포함한 사용자의 인적사항 및 현재상태정보를 작성하거나, 기작성된 정보를 수정할 수 있으며, 상기 현재상태정보에 관한 상세한 내용은 후술하기로 한다.
또한, 상기 업무정보 생성영역(A2) 선택 시에는 사용자의 현재 진행중인 업무 정보 및 관련 일정이 출력되며, 상기 대화방 생성영역(A3) 선택시에는 상기 사용자 목록(SL)에 포함된 특정 구성원에 대한 메세지를 전송하거나, 대화를 신청할 수 있으며, 상기 구성원 검색영역(A4) 선택시에는, 구성원의 이름 및 부서를 포함한 특정 키워드를 입력함으로써, 상기 사용자 목록(SL) 중 특정 구성원을 검색할 수 있다.
바람직하게는, 상기 사용자 목록(SL)은, 조직도에 따라 부서별로 분류되어 출력되며, 구성원의 사진, 이름 및 상태메세지가 함께 표시된다.
상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 출력된 사용자 목록(SL) 중 특정 사용자가 선택되는 경우, 상기 사용자 출력단계(S100)에 뒤이어 개인정보 출력단계(S200)가 진행된다.
상기 개인정보 출력단계(S200)는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 사용자 목록(SL) 중 특정 사용자가 선택되는 경우, 상기 특정 사용자가 등록한 현재상태정보(PI) 및 복수 개의 기능 섹션(FS)을 포함하는 개인정보 출력창(PW)이 상기 사용자 단말기(100)의 출력부에 출력되는 단계로서, 이는 도 6을 참조한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 의한 개인정보 출력창(PW)의 일 예에 대한 개략도이다.
먼저, 도 6에 도시된 바와 같이, 상기 개인정보 출력창(PW)에는 대화하기 섹션, 업무추가 섹션, 협업요청 섹션을 포함한 복수 개의 기능 섹션(FS)이 구비되어 있으며, 상기 대화하기 섹션 선택 시에는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력된 대화정보를 상기 선택된 특정 사용자에게 전송할 수 있으며, 상기 업무추가 섹션 선택시에는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자에게 할당되며, 상기 협업요청 섹션 선택시에는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력된 업무 정보의 수행인원에 상기 특정 사용자가 추가되며, 보다 상세한 내용은 후술하기로 한다.
도 6에 도시된 개인정보 출력창(PW)에 출력된 현재상태정보(PI)는 주요 내용만 간략하게 명시되어 있으며, 하부에 구비된 상세보기 버튼을 선택함으로써, 상기 특정 사용자의 현재상태정보(PI)의 보다 상세한 내역을 확인할 수 있으며, 이는 도 7을 참조한다.
도 7은 도 6에 도시된 개인정보 출력창(PW)의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 상세보기 버튼이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 7에 도시된 바와 같이, 현재상태정보(PI)는, 위치정보 및 수행업무정보를 포함한 현재 상황정보(I1), 의사결정 정보(I3) 및 소통 정보(I2)를 포함하되, 상기 수행업무정보는 업무 진행도 정보(즉, 업무 진행률), 또는 업무 진행 단계 정보를 포함한다.
상기 현재상태정보(PI)는 상술한 정보들을 포함하여 기업 내 구성원들에게 노출되며, 이는 구성원 간의 현재상태를 공유할 수 있도록 하여, 구성원 간 친밀도를 상승시키는 효과가 있을 뿐만 아니라, 개인적인 도움을 주고 받을 수 있으며, 업무에 관한 협업 가능성을 확대하는 효과가 있다.
또한, 더욱 상세하게는, 상기 현재상황정보는, 현재 상기 특정 사용자가 위치한 위치정보 및 현재 진행중인 수행업무정보를 포함하며, 상기 수행업무정보에 기록된 업무 정보의 일측에는 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행 단계가 표시되도록 하여, 직원의 업무 진행현황을 보다 상세하게 파악하고, 불필요한 업무 배분 및 중복 업무를 사전에 방지함으로써 원활한 업무 진행을 유도하는 효과가 있다.
또한, 바람직하게는, 상기 위치정보는, 상기 특정 사용자에 의해 직접 지정되거나, 혹은 상기 특정 사용자가 소지한 사용자 단말기(100)에 구비된 GPS 모듈에 의해 획득된 사용자 단말기(100)의 위치정보를 활용하여 지정될 수 있으며, GPS 모듈은 종래의 기술과 동일하므로 상세한 설명은 생략한다.
또한, 상기 의사결정 정보(I3)는, 여러 대안 중에서 하나의 최종적 선택을 필요로 하는 정보로서, 이를 노출하여 의사결정에 필요한 정보를 제공받을 기회를 제공할 수 있으며, 상기 소통 정보(I2)는, 일상적인 대화내용을 포함할 수 있다.
이상으로 개인정보 출력단계(S200)에 대한 설명을 마치며, 이하에서는 기능 실행 단계(S300)에 대해 상세히 설명하고자 한다.
상기 기능 실행 단계(S300)는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 복수 개의 기능 섹션(FS) 중 하나의 기능 섹션(FS)이 선택되는 경우, 상기 기능 섹션(FS)에 대응되는 적어도 하나 이상의 기능 실행 화면이 상기 사용자 단말기(100)의 출력부에 순차적으로 출력되는 단계이다.
상기 복수 개의 기능 섹션(FS)은, 도 6에 도시된 바와 같이, 대화하기 섹션, 업무추가 섹션, 협업요청 섹션을 포함하며, 이하에서는 상기 기능 섹션(FS)에 대응되는 기능 실행 단계(S300)에 대해 보다 상세하게 설명하고자 한다.
먼저, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 대화하기 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계(S300)는, 메신저 활성화 단계(S311) 및 메신저 실행 단계(S312)를 포함한 세부단계로 구성되며, 상기 세부단계들은 순차적으로 실행된다.
상기 메신저 활성화 단계(S311)는, 상기 사용자 단말기(100)의 출력부에 메신저 화면(MW)이 활성화되고, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력되는 메신저의 대화정보를 수신하는 문자 입력섹션(MS)이 출력되는 단계이며, 상기 메신저 실행 단계(S312)는 상기 문자 입력섹션(MS)을 통하여 수신된 대화정보를 상기 특정 사용자에게 전송하는 단계로서, 이는 도 8을 참조한다.
도 8은 도 6에 도시된 개인정보 출력창(PW)의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 대화하기 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 8에 도시된 바와 같이, 상기 문자 입력섹션(MS)은 메신저 화면(MW)에 중첩되어 출력되되, 사용자가 대화정보를 입력할 수 있도록 구성되며, 상기 메신저 실행 단계(S312)를 통해 상기 사용자에 의해 입력된 대화정보가 특정 사용자에게 전송되면, 상기 메신저 화면(MW)에 상기 대화정보가 표시되도록 하여, 상호 간의 대화가 가능하도록 한다.
즉, 상술한 대화하기 섹션 선택에 따른 기능 실행 단계(S300)에 의하여, 사용자는 상기 특정 사용자에게 간단한 전달사항이나 정보를 보다 빠르게 전달할 수 있으며, 더불어 구성원의 현재상태정보(PI)에 기재된 소통정보 및 의사결정 정보(I3)에 대한 의견 및 필요한 정보를 제시하여, 서로 도움을 주고 받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 실시간 의사소통을 가능케 함으로써, 기업 내 구성원간 친밀도를 상승시켜주는 효과가 있다.
이하에서는 업무추가 섹션 선택에 따른 기능 실행 단계(S300)에 대해 설명하고자 한다.
상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 업무추가 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계(S300)는, 업무 추가 단계(S321), 정보 전달 단계(S322), 업무 수행 단계(S323)를 포함한 세부단계로 구성되며, 상기 세부단계들은 순차적으로 실행된다.
상기 업무 추가 단계(S321)는, 상기 사용자 단말기(100)에 의하여 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자의 현재상태정보(PI)에 등록된 수행업무정보에 추가되는 단계로서, 이는 도 9을 참조한다.
도 9는 도 6에 도시된 개인정보 출력창(PW)의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 업무추가 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 9에 도시된 바와 같이, 하부에는 추가업무 입력섹션(AS)이 구비되어 있으며, 상기 추가업무 입력섹션(AS)에 상기 특정 사용자에게 할당하고자 하는 업무 정보를 입력하여, 저장함으로써, 상기 특정 사용자의 현재상태정보(PI)의 수행업무정보에 업무 정보를 추가할 수 있다.
상기 정보 전달 단계(S322)는, 상기 추가된 업무 정보를 포함한 추가업무 정보가 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력되거나, 상기 기업 인프라 서버(200)에 의해 자동 생성되어, 상기 특정 사용자에게 전송되는 단계이다.
더욱 상세하게는, 업무 정보 추가로 인한 수행업무정보의 추가 및 변경사항을 상기 특정 사용자에게 통지하기 위하여, 상기 추가된 업무 정보, 상기 수행업무정보의 추가 및 변경사항이 상세히 기재된 추가업무 정보를 상기 특정 사용자에게 전달하되, 상기 특정 사용자가 소지한 사용자 단말기(100)의 출력부에 팝업창의 형식으로 출력되도록 구성함으로써, 업무 교류가 원활하고 신속하게 이루어질 수 있도록 할 수 있다.
상기 업무 수행 단계(S323)는, 상기 특정 사용자가 소지한 사용자 단말기(100)에 의하여 상기 추가된 업무 정보에 대한 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행단계가 갱신되어 출력되는 단계이다.
더욱 상세하게는, 상기 특정 사용자는 상기 추가된 업무 정보의 진행 상황에 따라, 상기 업무 정보에 대한 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행 단계를 수정할 수 있으며, 상기 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행 단계가 수행 완료로 갱신되는 경우, 이를 알리는 메세지가 생성되어, 상기 사용자 단말기(100)에 전송할 수 있다.
이하에서는 협업요청 섹션 선택에 따른 기능 실행 단계(S300)에 대해 설명하고자 한다.
상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 협업요청 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 실행 단계(S300)는, 협업 요청 단계(S331), 수행인원 추가 단계(S332)를 포함한 세부단계로 구성되며, 상기 세부단계들은 순차적으로 실행된다.
먼저, 상기 협업 요청 단계(S331)는, 상기 사용자 단말기(100)에 의해 입력된 협업요청 정보가 상기 특정 사용자에게 전송되는 단계이다.
상기 협업요청정보는 협업이 요구되는 업무 정보 관련 정보, 업무 분담 내역 및 협업 요청 사유를 포함하여 구성될 수 있으며, 이를 상기 특정 사용자에게 전송함으로써 해당 업무에 대한 이해를 도울 수 있을 뿐만 아니라, 상기 해당 업무에 협조토록 요청할 수 있다.
다음으로, 상기 수행인원 추가 단계(S332)는 상기 사용자 단말기(100)에 의해 상기 협업요청이 요구된 특정 업무 정보에 상기 특정 사용자가 추가되는 단계이며, 이는 도 10을 참조한다.
도 10은 도 6에 도시된 개인정보 출력창(PW)의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 협업요청 섹션이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 10에 도시된 바와 같이, 상기 메신저 서비스 플랫폼은 기업 내 수행중인 프로젝트 및 프로젝트와 연관된 업무 정보를 나타내는 출력창을 사용자 단말기(100)의 선택에 의해 출력되도록 구성함으로써, 기업 내 구성원 간 프로젝트 진행 상황을 공유할 수 있도록 할 수 있다.
따라서, 상기 수행인원 추가 단계(S332) 시, 상기 출력창의 하부에 구비된 수행인원 추가 버튼을 입력하여, 상기 특정 사용자를 해당 업무 정보에 추가할 수 있다.
또한, 상기 출력창의 상부에는 대화방 생성영역(A3), 업무 진행현황 생성영역(A5) 및 목표정보 생성영역(A6)이 구비되며, 상기 대화방 생성영역(A3) 선택 시에는 상기 해당 업무 정보를 협업하는 수행인원들 간의 메세지 전송 및 대화 신청이 가능하며, 상기 업무 진행현황 생성영역(A5) 선택 시에는 상기 해당 업무 정보에 대한 진행 현황을 확인할 수 있으며, 이는 도 11을 참조한다.
도 11은 도 10에 도시된 출력화면의 일 예에서, 사용자 단말기(100)에 의해 업무 진행현황 생성영역(A5)이 선택된 경우 출력되는 출력화면을 나타내는 예시도이다.
도 11에 도시된 바와 같이, 상기 업무 진행현황 생성영역(A5) 선택 시에는 현재 협업 진행 중인 해당 업무 정보에 관한 변경 사항 및 진행 현황을 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 상기 해당 업무 정보에 대한 전달자료를 작성, 또는 확인할 수 있다.
또한, 상기 목표정보 생성영역(A6) 선택 시에는 상기 해당 업무 정보에 관한 기일을 포함한 구체적인 계획, 또는 최종 목표를 확인할 수 있다.
이상으로 본 발명에 따른 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 대한 설명을 마친다.
이상에서 기술한 본 발명에 따른 각각의 제어 알고리즘의 각 단계는 필요에 따라 서로 순서가 바뀌어 실행될 수 있고, 이렇게 순서가 바뀌어 실행되는 실시예의 경우에도 본 발명의 권리범위에 속함은 당연하다.
이상과 같이 본 발명을 도면에 도시한 실시예를 참고하여 설명하였으나, 이는 발명을 설명하기 위한 것일 뿐이며, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 발명의 상세한 설명으로부터 다양한 변형 또는 균등한 실시예가 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다.
따라서 본 발명의 진정한 권리범위는 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 결정되어야 한다.
1000 : 기업용 메신저 서비스 제공 시스템
100 : 사용자 단말기
200 : 기업 인프라 서버
S100 : 사용자 출력단계
S200 : 개인정보 출력단계
S300 : 기능 실행 단계
S311 : 메신저 활성화 단계
S312 : 메신저 실행 단계
S321 : 업무 추가 단계
S322 : 정보 전달 단계
S323 : 업무 수행 단계
S331 : 협업 요청 단계
S332 : 수행인원 추가 단계
SL : 사용자 목록
A1 : 개인정보 변경영역
A2 : 업무정보 생성영역
A3 : 대화방 생성영역
A4 : 구성원 검색영역
A5 : 업무 진행현황 생성영역
A6 : 목표정보 생성영역
PW : 개인정보 출력창
FS : 기능 섹션
PI : 현재상태정보
I1 : 현재 상황정보
I2 : 소통 정보
I3 : 의사결정 정보
MW : 메신저 화면
MS : 문자 입력섹션
AS : 추가업무 입력섹션

Claims (5)

  1. 기업 인프라 서버에 의해 제공되는 메신저 서비스 플랫폼을 이용하여, 상기 기업 인프라 서버와 사용자 단말기 사이, 또는 하나 이상의 사용자 단말기 상호 간을 연결하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법에 있어서,
    상기 메신저 서비스 플랫폼에 접속하는 사용자 단말기 및 사용자 정보를 인증하고, 기업의 조직도 및 상기 조직도에 포함된 구성원인 사용자 목록을 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력하는 사용자 출력단계;
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 사용자 목록 중 특정 사용자가 선택되는 경우, 상기 특정 사용자가 등록한 현재상태정보 및 복수 개의 기능 섹션을 포함하는 개인정보 출력창이 상기 사용자 단말기의 출력부에 출력되는 개인정보 출력단계;
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 복수 개의 기능 섹션 중 하나의 기능 섹션이 선택되는 경우, 상기 기능 섹션에 대응되는 적어도 하나 이상의 기능 실행 화면이 상기 사용자 단말기의 출력부에 순차적으로 출력되는 기능 실행 단계;를 포함하고,
    상기 복수 개의 기능 섹션은,
    상기 사용자 단말기에 의해 입력된 대화정보가 상기 선택된 특정 사용자에게 전송되는 대화하기 섹션;
    상기 사용자 단말기에 의해 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자에게 할당되는 업무추가 섹션;
    상기 사용자 단말기에 의해 입력된 업무 정보의 수행인원에 상기 특정 사용자가 추가되는 협업요청 섹션;을 포함하는 것을 특징으로 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 현재상태정보는,
    위치정보 및 수행업무정보를 포함한 현재 상황정보, 의사결정 정보 및 소통 정보를 포함하되, 상기 수행업무정보는 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행 단계 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법.
  3. 제 1 항, 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 대화하기 섹션이 선택되는 경우,
    상기 기능 실행 단계는,
    상기 사용자 단말기의 출력부에 메신저 화면이 활성화되고, 상기 사용자 단말기에 의해 입력되는 메신저의 대화정보를 수신하는 문자 입력섹션이 출력되는 메신저 활성화 단계;
    상기 문자 입력섹션을 통하여 수신된 대화정보를 상기 특정 사용자에게 전송하는 메신저 실행 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 업무추가 섹션이 선택되는 경우,
    상기 기능 실행 단계는,
    상기 사용자 단말기에 의하여 입력된 업무 정보가 상기 특정 사용자의 현재상태정보에 등록된 수행업무정보에 추가되는 업무 추가 단계;
    상기 추가된 업무 정보를 포함한 추가업무 정보가 상기 사용자 단말기에 의해 입력되거나, 상기 기업 인프라 서버에 의해 자동 생성되어, 상기 특정 사용자에게 전송되는 정보 전달 단계;
    상기 특정 사용자가 소지한 사용자 단말기에 의하여 상기 추가된 업무 정보에 대한 업무 진행도 정보, 또는 업무 진행단계가 갱신되어 출력되는 업무 수행 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항, 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 협업요청 섹션이 선택되는 경우,
    상기 기능 실행 단계는,
    상기 사용자 단말기에 의해 입력된 협업요청 정보가 상기 특정 사용자에게 전송하는 협업 요청 단계;
    상기 사용자 단말기에 의해 상기 협업요청이 요구된 특정 업무 정보에 상기 특정 사용자가 추가되는 수행인원 추가 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 기업용 메신저 서비스 제공 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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