KR20200032912A - Method, System and Recording Medium For Managing Business Plan - Google Patents
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Abstract
Description
업무 관리 시스템 및 업무 계획 수립 방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는, 수립한 업무 계획을 병합, 또는 조합하여 정리하는 기술에 관한 것이다.It relates to a work management system and a work plan establishment method, and more particularly, to a technology for merging or combining the established work plan.
기술의 개발에 따라 업무가 복잡해지고, 그에 따라 사용자의 업무 일정을 관리하기 위한 업무 관리 시스템들이 개발되고 있다. With the development of technology, work is complicated, and accordingly work management systems for managing a user's work schedule are being developed.
종래의 업무 관리 시스템은 업무 관련 일정을 사용자에게 통보하거나, 사용자가 수행해야 할 업무와 관련된 업무 정의를 획득하여 업무의 우선 순위를 결정하고, 그에 따라 업무 일정을 제공하는 사용자 개개인에 대응하는 방식이었다.The conventional business management system was a method of notifying a user of a work-related schedule, or obtaining a work definition related to a task to be performed by the user, determining the priority of the work, and responding to each user who provides the work schedule accordingly. .
즉, 종래의 업무 관리 시스템은 업무를 처리하기 위한 업무 프로세스를 결정하거나, 업무 프로세스에 따라 관련된 사용자들의 업무 일정을 관리할 수 없다는 한계가 있었다. 또한, 종래의 업무 관리 시스템은 최상위 레벨로부터 최하위 레벨까지 한 방향인 탑 다운(Top-down) 방식으로 구성되어 있으나, 전사 차원에서 팀원 단위까지 세분화되어 잘 정의된 표준 프로세스 확립이 어렵고, 모든 사용자들이 프로세스와 각 레벨에 대한 높은 이해도를 가지기 어려우므로, 업무 계획의 부족한 부분을 식별 및 보완하기 어렵다는 한계도 있었다.That is, the conventional business management system has a limitation in that it is not possible to determine a business process for processing a job or to manage a work schedule of related users according to the business process. In addition, the conventional business management system is composed of a top-down method in one direction from the top level to the bottom level, but it is difficult to establish a well-defined standard process as it is subdivided from the enterprise level to the team member level. Because it is difficult to have a high understanding of the process and each level, there was a limitation that it was difficult to identify and supplement the lack of work plans.
따라서, 탑 다운 방식으로 수립한 업무 계획을 보완할 수 있는 방법이 요구되고 있다.Therefore, there is a need for a method capable of supplementing the work plan established by the top-down method.
본 발명은 업무 계획들을 병합, 또는 조합함으로써, 탑 다운방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업 방식으로 보완하는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.The present invention can provide a system and a method for compensating for a lacking part of a work plan established in a top-down method by combining or combining work plans with a bottom-up method.
또한, 본 발명은 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결함으로써, 서로 다른 부서들 간의 공동 일정을 생성할 수 있는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.In addition, the present invention can provide a system and method capable of generating a co-schedule between different departments by connecting business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments. .
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법은 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획들 간의 관련도를 측정하는 단계; 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 단계; 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합하는 단계; 및 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 상기 서로 다른 부서의 상급자에게 제공하는 단계를 포함할 수 있다.A business management method according to an embodiment of the present invention comprises the steps of measuring the relevance between business plans in which business processes are composed of a multi-level tree structure; Grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans; Merging the business plans generated in the same department among the grouped business plans into one business plan; And combining work plans generated in different departments among the grouped work plans and providing them to the superiors of the different departments.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법의 병합하는 단계는, 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다.In the merging step of the business management method according to the exemplary embodiment of the present invention, sub-business plans of business plans generated in the same department may be merged to be included in one business plan according to a standardized process that standardizes business processes for each level. have.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법의 병합하는 단계는, 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성하고, 사용자에 의하여 상기 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 상기 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시할 수 있다.In the merging of the business management method according to an embodiment of the present invention, when a business plan generated in the same department is generated and a new business plan is merged, and the user selects the name of the new business plan, the same The names of the business plans created in the department can be displayed in parallel.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법의 제공하는 단계는, 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성되며, 상기 상급자가 관심을 가지거나, 요구하는 업무 계획들을 상기 상급자에게 제공하는 뷰어 관점에서 조합할 수 있다.The providing step of the business management method according to an embodiment of the present invention is generated in different departments of the grouped business plans, and the viewer perspective provides the senior with the business plans that the senior is interested in or requires. Can be combined in.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법은 상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.The business management method according to an embodiment of the present invention comprises the steps of generating a joint schedule by connecting business plans generated in different departments according to a relationship between business plans generated in different departments among the grouped business plans. It may further include.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법은 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획들 각각의 관련도를 측정하는 단계; 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 단계; 상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 단계를 포함할 수 있다.A business management method according to an embodiment of the present invention comprises: measuring the relevance of each of business plans in which business processes are composed of a multi-level tree structure; Grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans; It may include the step of generating a joint schedule by connecting the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments of the grouped business plans.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법은 상기 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대하는 단계; 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성하는 단계; 및 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 상기 활동 계획을 연결하는 단계를 더 포함할 수 있다.Business management method according to an embodiment of the present invention comprises the steps of inviting performers or managers of different departments according to the joint schedule; If the performers of different departments or the manager accepts the invitation, first generating an activity plan corresponding to the performers or managers of the different departments; And searching for a work plan corresponding to the performers or managers of the different departments and linking the activity plan to the searched work plan.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법의 공동 일정을 생성하는 단계는, 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.In the step of generating a joint schedule of a business management method according to an embodiment of the present invention, a business plan generated in different departments according to whether a relationship between business plans generated in different departments is a sequential relationship or a parallel relationship These can be connected in series or in parallel.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템은 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획들 간의 관련도를 측정하는 측정부, 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 그룹핑부, 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합하는 병합부, 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 상기 서로 다른 부서의 상급자에게 제공하는 관리부를 포함할 수 있다.The business management system according to an embodiment of the present invention is a measuring unit for measuring the relevance between business plans in which business processes are composed of a multi-level tree structure, and a grouping of business plans grouping business plans having a relevance of a threshold or higher. Wealth, a merger that merges business plans created in the same department among grouped business plans into one business plan, combines business plans created in different departments among grouped business plans, and delivers it to seniors in the different departments. It may include a management unit provided.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 병합부는, 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다.The merging unit of the business management system according to an embodiment of the present invention may merge sub-business plans of business plans generated in the same department into one business plan according to a standard process that standardizes business processes for each level.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 병합부는, 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성하고, 사용자에 의하여 상기 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 상기 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시할 수 있다.The merging unit of the business management system according to an embodiment of the present invention generates a new business plan in which business plans generated in the same department are merged, and when the name of the new business plan is selected by the user, in the same department The names of the created business plans can be displayed in parallel.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 관리부는, 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성되며, 상기 상급자가 관심을 가지거나, 요구하는 업무 계획들을 상기 상급자에게 제공하는 뷰어 관점에서 조합할 수 있다.The management unit of the business management system according to an exemplary embodiment of the present invention is generated in different departments of grouped business plans, and is combined from the viewer's perspective to provide the advanced business managers with business plans of interest or demand. can do.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 관리부는, 상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성할 수 있다.The management unit of the business management system according to an embodiment of the present invention generates a joint schedule by connecting business plans generated in different departments according to relationships between business plans generated in different departments among the grouped business plans. can do.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템은 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획들 각각의 관련도를 측정하는 측정부, 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 그룹핑부, 상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 관리부를 포함할 수 있다.The business management system according to an embodiment of the present invention is a measuring unit that measures the relevance of each of the business plans composed of a multi-level tree structure in which business processes are grouped in a business plan having a relevance of a threshold or higher among business plans. The grouping unit may include a management unit that connects the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the grouped business plans to generate a joint schedule.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 관리부는, 상기 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대하며, 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성하고, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 상기 활동 계획을 연결할 수 있다.The management unit of the business management system according to an embodiment of the present invention invites performers or managers of different departments according to the joint schedule, and when the performers or managers of different departments accept the invitation, the different An activity plan corresponding to an attendant or manager of a department may be first generated, a work plan corresponding to the performer or manager of different departments may be searched, and the action plan may be connected to the searched work plan.
본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 관리부는, 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.The management unit of the business management system according to an embodiment of the present invention may serially connect business plans generated in different departments according to whether the relationship between the business plans generated in different departments is a sequential relationship or a parallel relationship, Can be connected in parallel.
본 발명의 일실시예에 따르면, 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 기존의 업무 계획들의 명칭을 신규 업무 계획의 명칭에 병기하여 표시함으로써, 다른 사용자들이 신규 업무 계획이 병합 전의 업무 계획들과 동일한 업무 계획이라는 것을 인식하도록 할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, when the name of a new business plan in which business plans generated in the same department are merged is selected, other users are displayed by displaying the names of existing business plans in parallel with the name of the new business plan. It is possible to recognize that the new work plan is the same work plan as before the merger.
본 발명의 일실시예에 따르면, 각 레벨에 대한 인적 규모, 시간 규모, 책임 규모를 대응하고, 긴 시간 단위 계획으로부터 짧은 시간 단위 계획까지 반복적으로 수립하고 구체화한 결과를 인터페이스를 통해 확인할 수 있도록 한다.According to an embodiment of the present invention, it corresponds to the human scale, time scale, and responsibility scale for each level, and it is possible to check the result of repeatedly establishing and materializing from a long time unit plan to a short time unit plan through an interface. .
본 발명의 일실시예에 따르면, 하위 직책자가 수립한 업무 계획을 상위 직책자가 관리할 수 있도록 표준 프로세스를 기반으로 그룹핑하는 병합 기능과 상위 직책자가 관심을 가지는 업무 계획들을 특정 관점에서 모아서 볼 수 있는 조합 기능을 제공함으로써 업무 간의 연계성이나 업무 파악에 대한 편의성을 제공할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, a merge function for grouping based on a standard process to manage a work plan established by a lower position manager based on a standard process and a business plan of interest by the upper position manager can be viewed from a specific point of view. By providing a combination function, it is possible to provide connectivity for work or convenience for grasping work.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 용어들 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립에 사용되는 정보들의 일례이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 업무 레벨 및 프로세스 레벨 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스 및 표준 절차와 업무 계획 간의 관계의 일례이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작들 간의 관계의 일례이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스, 업무 계획, 표준 절차, 및 활동 계획들 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스와 표준 절차 각각의 특징을 도시한 도면이다.
도 9은 본 발명의 일실시예에 따라 수립된 계획들의 일례이다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 계획 수립 과정의 일례이다.
도 11은 본 발명의 일실시예에 따른 레이트 바인딩 과정의 일례이다.
도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합과 조합의 일례이다.
도 13은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 일례이다.
도 14는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 다른 일례이다.
도 15는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 일례이다.
도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 다른 일례이다.
도 17은 본 발명의 일실시예에 따른 공동 일정 생성 조건의 일례이다.
도 18은 본 발명의 일실시예에 따라 하위 직책자의 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획에 추가하는 과정의 일례이다.
도 19는 본 발명의 일실시예에 따라 관계가 설정된 업무 계획들의 일례이다.
도 20은 본 발명의 일실시예에 따라 업무 계획들 간의 관계를 설정하는 과정의 일례이다.
도 21은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 과정의 일례이다.
도 22는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 레벨의 일례이다.
도 23은 본 발명의 일실시예에 따른 프로세스 레벨의 일례이다.
도 24는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 전체 관리를 위한 인터페이스의 일례이다.
도 25은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면 포맷의 일례이다.
도 26은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 뷰의 컨텐츠별 일례이다.
도 27은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면의 일례이다.
도 28은 도 27에서 뷰의 타입을 변경한 화면의 일례이다.
도 29는 도 27에서 필터의 값을 변경한 화면의 일례이다.
도 30는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 화면의 일례이다.
도 31은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 업무와 사용자, 시간 간의 상관 관계를 나타내는 도면이다.
도 32는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 업무 평가 관점의 일례이다.
도 33은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작 방법을 도시한 플로우차트이다.
도 34는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법을 도시한 플로우차트이다.
도 35는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 평가 방법을 도시한 플로우차트이다.1 is a view showing a business management system according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram showing a relationship between terms used in a business management system according to an embodiment of the present invention.
3 is an example of information used for establishing a business plan according to an embodiment of the present invention.
4 is a diagram illustrating a relationship between a job level and a process level used in a business management system according to an embodiment of the present invention.
5 is an example of a relationship between a standard process and a standard procedure and a business plan according to an embodiment of the present invention.
6 is an example of a relationship between operations of a business management system according to an embodiment of the present invention.
7 is a view showing a relationship between standard processes, business plans, standard procedures, and activity plans according to an embodiment of the present invention.
8 is a view showing the characteristics of each of the standard process and the standard process according to an embodiment of the present invention.
9 is an example of plans established according to an embodiment of the present invention.
10 is an example of a planning process according to an embodiment of the present invention.
11 is an example of a rate binding process according to an embodiment of the present invention.
12 is an example of merging and combining a work plan according to an embodiment of the present invention.
13 is an example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
14 is another example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
15 is an example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
16 is another example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
17 is an example of a condition for generating a joint schedule according to an embodiment of the present invention.
18 is an example of a process of adding a work plan of a lower position to a work plan of a higher position according to an embodiment of the present invention.
19 is an example of business plans in which a relationship is established according to an embodiment of the present invention.
20 is an example of a process of establishing a relationship between business plans according to an embodiment of the present invention.
21 is an example of a business management process according to an embodiment of the present invention.
22 is an example of a job level according to an embodiment of the present invention.
23 is an example of a process level according to an embodiment of the present invention.
24 is an example of an interface for overall management provided by a business management system to an upper position manager according to an embodiment of the present invention.
25 is an example of a screen format provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
26 is an example for each content of a view provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
27 is an example of a screen provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
28 is an example of a screen in which the type of view is changed in FIG. 27.
29 is an example of a screen in which the filter value is changed in FIG. 27.
30 is an example of a screen provided to a senior manager by a business management system according to an embodiment of the present invention.
31 is a diagram showing a correlation between a job, a user, and a time in a business management system according to an embodiment of the present invention.
32 is an example of a task evaluation perspective of a task management system according to an embodiment of the present invention.
33 is a flowchart illustrating a method of operating a business management system according to an embodiment of the present invention.
34 is a flowchart illustrating a business management method according to an embodiment of the present invention.
35 is a flowchart illustrating a task evaluation method according to an embodiment of the present invention.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, various changes may be made to the embodiments, and the scope of the patent application right is not limited or limited by these embodiments. It should be understood that all modifications, equivalents, or substitutes for the embodiments are included in the scope of rights.
실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in the examples are for illustrative purposes only and should not be construed as limiting. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly indicates otherwise. In this specification, terms such as “include” or “have” are intended to indicate that a feature, number, step, operation, component, part, or combination thereof described on the specification exists, and that one or more other features are present. It should be understood that the existence or addition possibilities of fields or numbers, steps, operations, components, parts or combinations thereof are not excluded in advance.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.In addition, in the description with reference to the accompanying drawings, the same reference numerals are assigned to the same components regardless of reference numerals, and redundant descriptions thereof will be omitted. In describing the embodiments, when it is determined that detailed descriptions of related known technologies may unnecessarily obscure the subject matter of the embodiments, detailed descriptions thereof will be omitted.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템을 도시한 도면이다. 1 is a view showing a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 도 1에 도시된 바와 같이 계획 수립부(101), 업무 관리부(102), 및 업무 평가부(103)를 포함할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101), 업무 관리부(102), 및 업무 평가부(103)는 서로 다른 프로세서, 또는 하나의 프로세서에서 수행되는 서로 다른 프로그램일 수 있다.1, the
그리고, 업무 관리 시스템(100)에 접속하는 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 수행자 단말(130), 및 평가자 단말(140)은 각각 사용자들 중 관리자, 수행자, 평가자가 사용하는 통신 가능한 단말일 수 있다. 예를 들어, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 수행자 단말(130), 평가자 단말(140)은 각각 PC, 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북과 같이 유선, 또는 무선으로 업무 관리 시스템(100)와 통신이 가능한 단말일 수 있다. 사용자는 업무 관리 시스템(100)이 설치된 기업의 임원 및 직원들 중에서 업무를 담당하는 임원 또는 직원일 수 있다. 이때, 사용자는 운영 계획, 또는 업무 계획을 수립하는 수립자, 업무에 포함된 업무 프로세스를 수행하는 수행자, 업무 계획과 업무 계획에 포함된 업무 프로세스를 관리하는 관리자, 및 업무 프로세스에 따른 활동 결과를 평가하는 평가자 중 하나일 수 있다. 이때, 운영 계획, 또는 업무 계획을 수립하는 수립자와 수립된 업무 계획과 업무 계획에 포함된 업무 프로세스를 관리하는 관리자은 동일한 사용자일 수도 있고, 서로 다른 사용자일 수도 있다.And, the
예를 들어, 수립자, 또는 관리자는 프로젝트와 같은 업무를 관리하는 프로젝트 관리자(PM: Project Manager)일 수 있다. 또한, 수립자, 또는 관리자는 프로젝트 관리자와 프로젝트 관리자의 지휘를 받는 파트별 팀장급인 프로젝트 리더(PL: Project Leader)를 포함할 수도 있다. 이때, 프로젝트 관리자는 프로젝트 리더의 상위 직책자이며, 프로젝트 리더의 업무를 관리하는 사용자이고, 프로젝트 리더는 수행자의 상위 직책자이며, 수행자의 업무를 관리하는 사용자일 수 있다. 그리고, PM이 PL들에게 업무를 분배하면, PL들 각각이 PM으로부터 분배받은 업무를 수행할 수행자를 선택하여 업무 계획을 수립하고, 수립한 업무 계획을 관리할 수 있다.For example, the founder or manager may be a project manager (PM) that manages tasks such as a project. In addition, the founder or manager may include a project leader (PL), which is a project manager and a team leader for each part under the direction of the project manager. At this time, the project manager may be a high-ranking position of the project leader, a user who manages the work of the project leader, and a project leader may be a high-ranking person of the performer and a user who manages the work of the performer. Then, when the PM distributes the work to the PLs, each of the PLs can select a performer to perform the work distributed from the PM, establish a work plan, and manage the established work plan.
또한, 수행자는 수립자, 또는 관리자의 하위 직책자이며, 수립자, 또는 관리자의 지휘에 따라 업무를 수행하는 회사의 직원일 수 있다. 그리고, 평가자는 수행자의 상위 직책자이며, 수행자가 업무 프로세스, 및 활동 프로세스에 따라 수행한 활동 결과를 평가하는 사용자일 수 있다. 예를 들어, 평가자는 복수의 수행자들의 상위 직책자인 본부장, 부장, 프로젝트 팀장, 및 CEO 중 하나일 수 있다. In addition, the performer may be a founder or a subordinate of the manager, and may be an employee of a company performing business under the direction of the founder or manager. In addition, the evaluator is a high-ranking performer of the performer, and the performer may be a user who evaluates a work process and an activity result performed according to the activity process. For example, the evaluator may be one of the top managers of multiple practitioners, the head of the department, the head of the project, the head of the project, and the CEO.
또한, 수립자, 관리자, 수행자, 및 평가자는 사용자가 업무 관리 시스템(100)에서 수행해야 하는 행동에 관련된 명칭이므로, 상황에 따라서 한 명의 사용자가 수립자, 관리자, 수행자, 및 평가자 중 복수의 직책을 겸임할 수도 있다. 예를 들어, 사용자가 수립자, 관리자, 수행자를 모두 겸임하는 경우, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 및 수행자 단말(130)은 동일한 단말일 수 있다. 또한, 사용자가 수립자, 관리자, 평가자를 모두 겸임하는 경우, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 및 평가자 단말(140)이 동일한 단말일 수도 있다.In addition, since the founder, manager, performer, and evaluator are names related to actions that the user must perform in the
계획 수립부(101)는 업무 관리 시스템(100)이 설치된 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하여 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록, 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획을 수립할 수 있다.The
운영 계획은 기업 전체, 또는 기업에 포함된 복수의 부서들의 장기간에 걸친 업무 수행을 관리하기 위한 계획이며, 업무 평가의 기준이 될 수 있다. 이때, 운영 계획은 업무를 관리하는 최상위 직책자의 승인에 따라 결정되고, 최상위 직책자의 승인 없이는 수정되지 않는 주 단위 이상의 일정이 설정된 계획일 수 있다. 예를 들어, 운영 계획은 수년 동안 기업에서 수행할 업무에 대한 계획이고, 년 단위 일정으로 구성될 수 있다. 또한, 운영 계획은 1년 동안 기업에서 수행할 업무에 대한 계획이고, 분기 단위 일정으로 구성될 수 있다.The operation plan is a plan for managing long-term business performance of the entire enterprise or a plurality of departments included in the enterprise, and may be a standard for evaluating the business. At this time, the operation plan is determined according to the approval of the top-ranking manager who manages the work, and may be a plan in which a schedule of more than a week is not modified without approval of the top-ranking manager. For example, an operation plan is a plan for a job to be performed by an enterprise for several years, and may be configured on a yearly schedule. In addition, the operation plan is a plan for the work to be performed by the company for one year, and may be composed of a quarterly schedule.
업무 계획은 운영 계획에 포함된 일정을 수행하기 위한 세부 일정이며, 기업에 포함된 적어도 하나의 부서에 할당되는 업무 프로세서들로 구성될 수 있다. 구체적으로, 업무 계획은 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성되어 수립될 수 있다. 이때, 업무 계획은 운영 계획에 포함된 일정의 세부 일정이므로, 운영 계획 보다 짧은 기간 단위의 일정으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 업무 계획은 트리 구조에 따라 서로 다른 단위의 일정으로 구성되며, 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정이 설정될 수 있다.The business plan is a detailed schedule for performing a schedule included in the operational plan, and may be composed of business processors allocated to at least one department included in the enterprise. Specifically, a work plan may be established by constructing a tree structure of multiple levels of work processes in order to perform each of the schedules of the operation plan. At this time, since the work plan is a detailed schedule of the schedule included in the operation plan, it may be configured as a schedule in a shorter period than the operation plan. For example, the business plan is composed of schedules of different units according to a tree structure, and a schedule of daily units can be set for the lowest level business processes among the business processes.
활동 계획은 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들로 구성된 일정일 수 있다. 이때, 활동 계획은 업무 계획에 포함된 일정의 세부 일정이므로, 업무 계획 보다 짧은 기간 단위의 일정으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 활동 계획은 시 단위의 일정이 설정될 수 있다.The activity plan may be a schedule composed of activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan. At this time, the activity plan is a detailed schedule of the schedule included in the work plan, and thus may be configured as a schedule of a shorter period unit than the work plan. For example, an activity plan can be scheduled in units of hours.
먼저, 계획 수립부(101)는 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립할 수 있다. First, the
다음으로, 계획 수립부(101)는 수립자 단말(110)의 입력에 따라 운영 계획의 일정들 각각에 대응하는 업무 계획을 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 수립자 단말(110)의 입력에 따라 표준 프로세스들 중 하나를 선택하여 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다. Next, the
이때, 표준 프로세스는 도 2에 도시된 바와 같이 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 프로세스이며, 트리 구조의 레벨들 각각에 포함되어야 하는 업무 프로세스의 명칭, 업무 프로세스의 개수, 업무 프로세스의 산출물, 업무 프로세스의 수행에 필요한 일 단위 소요 시간, 업무 프로세스의 난이도, 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 업무 프로세스를 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.At this time, the standard process is a process in which standardized work processes for each level according to the category of work, as shown in FIG. 2, the name of the work process, the number of work processes, and the number of work processes to be included in each of the levels of the tree structure. It can include standard values of at least one of the inspection lines consisting of the output, daily time required for performing the business process, the difficulty of the business process, the competency of the performer required to perform the business process, and evaluators to check the business process. have.
또한, 계획 수립부(101)는 표준 프로세스에 따라 복수의 수행자들이 소속된 업무 절차 그룹을 업무 계획과 연결하고, 업무 절차 그룹에서 최하위 레벨의 업무 프로세스들 각각을 수행할 수행자를 선택하여 최하위 레벨의 업무 프로세스들과 연결할 수 있다. 이때, 업무 절차 그룹은 동일한 업무 프로세스를 수행하기 위한 수행자들의 그룹일 수 있다. 예를 들어, 업무 절차 그룹은 기업에 포함된 각각의 부서일 수 있다.In addition, the
그 다음으로, 계획 수립부(101)는 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 표준 절차들 중 하나를 이용하여 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 그리고, 표준 절차는 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화하여 생성되며, 도 2에 도시된 바와 같이 업무 프로세스에 매칭되어 업무 프로세스의 하위 레벨인 활동 프로세스를 설정하기 위하여 사용될 수 있다. 예를 들어, 표준 절차는 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위하여 수행되어야 하는 활동 프로세스들 각각의명칭, 활동 프로세스들의 수행 순서, 활동 프로세스들 각각의 중간 산출물, 또는 최종 산출물, 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간, 활동 프로세스들 각각의 난이도, 활동 프로세스들 각각을 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 활동 프로세스들 각각을 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.Next, the
다음으로, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로 최하위 레벨의 업무 프로세스에 대응하는 표준 절차를 전송할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)로부터 표준 절차에 포함된 활동 프로세스들의 수행 순서, 및 활동 프로세스들 각각의수행에 필요한 시 단위 소요 시간에 따라 설정된 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신할 수 있다.Next, the
업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)에서 수립된 업무 계획들을 관리자 단말(120)의 입력에 따라 병합, 또는 조합하여 탑 다운(Top-down) 방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업(Bottom-up) 방식으로 보완할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 복수의 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 복수의 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성되며, 상기 상위 직책자가 관심을 가지거나, 요구하는 업무 계획들을 상위 직책자에게 제공하는 뷰어 관점에서 조합하여 표시할 수 있다.The
정리하면, 업무 계획들의 병합은 복수의 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 통합하는 동작이고, 업무 계획의 조합은 복수의 업무 계획들을 유지하며, 복수의 업무 계획들 각각에 포함된 정보들을 하나의 뷰어로 통합하여 표시하는 동작이다.In summary, merging work plans is an operation of integrating a plurality of work plans into one work plan, and the combination of work plans maintains a plurality of work plans, and a viewer viewing information included in each of the plurality of work plans It is an operation to be integrated and displayed.
예를 들어, 업무 관리부(102)는 측정부, 그룹핑부, 병합부, 및 관리부를 포함할 수 있다.For example, the
그리고, 업무 관리부(102)의 측정부는 업무 계획들 간의 관련도를 측정할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)의 그룹핑부는 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑할 수 있다. In addition, the measurement unit of the
그 다음으로, 업무 관리부(102)의 병합부는 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성할 수 있다. 그리고, 사용자에 의하여 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 신규 업무 계획의 명칭에 병기하여 표시함으로써, 관리자를 제외한 다른 사용자들이 신규 업무 계획이 병합 전의 업무 계획들과 동일한 업무 계획이라는 것을 인식하도록 할 수 있다.Next, the merging unit of the
또한, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서, 또는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 중 관리자 단말(120)에게 선택된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수도 있다.Also, the merging unit of the
그리고, 업무 관리부(102)의 관리부는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 서로 다른 부서의 상위 직책자에게 제공할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)의 관리부는 동일 부서, 또는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 중 관리자 단말(120)에게 선택된 업무 계획들 각각에 포함된 정보들을 하나의 뷰어로 통합하여 관리자 단말(120), 또는 관리자 단말(120)이 지정한 상위 직책자의 단말에게 제공할 수 있다.Then, the management unit of the
이때, 업무 관리부(102)의 관리부는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.At this time, the management unit of the
그리고, 업무 관리부(102)의 관리부는 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)의 관리부는 공동 일정에 포함된 수행자의 수행자 단말(130), 또는 관리자의 관리자 단말(120)로 공동 일정 초대 메시지를 전송할 수 있다.In addition, the management unit of the
수행자 단말(130), 또는 관리자 단말(120)로부터 공동 일정 초대 메시지에 대한 수락 메시지를 수신한 경우, 업무 관리부(102)의 관리부는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)의 관리부는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 먼저 생성한 활동 계획을 연결할 수 있다.When the acceptance message for the co-schedule invitation message is received from the
업무 평가부(103)는 하나의 업무 계획과 그에 따른 실행 결과를 이용하여 업무 및 업무와 관련된 사용자들을 평가할 수 있다. The
예를 들어, 업무 평가부(103)는 계획 제공부, 수신부, 진척도 계산부, 및 평가부를 포함할 수 있다.For example, the
이때, 업무 평가부(103)의 계획 제공부는 계획 수립부(101)가 수립한 업무 계획 및 활동 계획을 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다. 그리고, 업무 평가부(103)의 수신부는 업무 계획 및 활동 계획을 수행자에게 제공한 수행자 단말(130)로부터 활동 계획의 일정에 따른 활동 프로세스의 활동 결과를 수신할 수 있다.At this time, the plan providing unit of the
다음으로, 업무 평가부(103)의 진척도 계산부는 수신한 활동 결과에 대응하는 활동 프로세스의 기여 비중에 기초하여 수행자에게 할당된 업무 프로세스의 실제 진척도를 계산할 수 있다. 그리고, 업무 평가부(103)의 진척도 계산부는 수신한 활동 결과에 따라 변경된 업무 프로세스의 진척도를 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다.Next, the progress calculation unit of the
그 다음으로, 업무 평가부(103)의 평가부는 활동 계획과 일정 주기 동안 수신한 활동 결과를 비교하여 수행자의 일정 주기 동안의 실적을 기간 평가할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)의 평가부는 활동 결과가 활동 계획에 포함된 활동 결과의 수신 기한 안에 수신되었는지 여부, 업무 프로세스의 진척도, 및 활동 결과의 퀄리티 중 적어도 하나에 기초하여 수행자의 실적을 평가할 수 있다.Next, the evaluation unit of the
이때, 계획 수립부(101)는 업무 계획에 따른 목표 진척도와 실제 진척도 간의 차이에 따라 업무 프로세스와 순차 관계가 있는 업무 프로세스에 대해 후속 업무 계획을 수립함으로써, 실제 업무 수행에 따른 일정의 지연을 반영한 업무 계획을 수립할 수 있다. 실제 진척도가 목표 진척도 보다 높은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 앞당기거나, 후속 업무 계획의 일정을 유지할 수 있다. 또한, 실제 진척도가 목표 진척도 보다 낮은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 지연시킴으로써, 업무 프로세스가 완료되기 전에 후속 업무 계획이 실행되어 후속 업무 계획을 할당받은 수행자들이 업무 프로세스의 완료를 기다리는 것을 방지할 수 있다.At this time, the
또한, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스의 진척도에 따라 업무 프로세스의 구간 단위로 업무 프로세스의 결과를 구간 평가할 수 있다. 그리고, 업무 프로세스들이 모두 종료된 경우, 업무 평가부(103)의 평가부는 최하위 업무 프로세스의 중요도를 고려하여 업무 프로세스의 전체 구간에 대한 완료 평가를 수행할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스를 할당한 수행자의 업무 적합도를 평가하고, 업무 적합도의 평가 결과에 따라 수행자를 배치한 관리자, 또는 수립자를 평가할 수 있다.In addition, the evaluation unit of the
구체적으로, 계획 수립부(101)는 업무 프로세스 별로 해당 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 조건을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)가 설정하는 조건은 수행자의 전공이나 경험 여부와 같은 자격이 필요한 업무, 교육을 받을 경우에 수행 가능한 업무, 모든 사용자가 수행할 수 있는 업무 중 하나일 수 있다.Specifically, the
그리고, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스에 설정된 조건과 업무 프로세스에 할당된 수행자를 비교하여 수립자가 조건에 적합한 수행자를 해당 업무에 할당하였는지 여부를 업무 적합도로 평가할 수 있다.In addition, the evaluation unit of the
업무 관리 시스템(100)의 계획 수립부(101)는 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하여 수립함으로써, 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록 할 수 있다.The
또한, 업무 관리 시스템(100)의 업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)에서 수립된 업무 계획들을 관리자 단말(120)의 입력에 따라 병합, 또는 조합함으로써, 탑 다운 방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업 방식으로 보완할 수 있다.In addition, the
업무 관리 시스템(100)의 업무 평가부(103)는 하나의 업무 계획과 그에 따른 실행 결과를 이용하여 기간 평가, 구간 평가, 및 완료 평가를 수행함으로써, 업무 및 업무와 관련된 사용자들을 평가할 수 있다. The
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립에 사용되는 정보들의 일례이다.3 is an example of information used for establishing a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 도 3에 도시된 바와 같이 업무에 따른 프로세스(Process), 또는 프로시져(Procedure)와 사용자, 및 운영계획, 업무 계획, 활동 계획에 따라 설정된 시간을 조합하여 계획을 수립할 수 있다. 그리고, 업무 관리 시스템(100)은 수립한 계획에 따른 진행도를 사용자들에게 표시할 수 있다.As shown in FIG. 3, the
이때, 업무 관리 시스템(100)은 업무, 사용자, 및 시간 필터를 이용하여 특정 업무, 특정 기간의 업무들 및 특정 사용자와 관련된 업무들을 선택적으로 표시할 수도 있다.At this time, the
그리고, 업무 관리 시스템(100)은 업무 관리 시스템(100)에 접속한 사용자의 권한에 따라 사용자에게 제공할 정보를 제한하거나, 추가할 수 있다.Then, the
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 업무 레벨 및 프로세스 레벨 간의 관계를 도시한 도면이다.4 is a diagram illustrating a relationship between a job level and a process level used in a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 도 4에 도시된 바와 같이 관리 레벨(ML4, ML3, ML2, ML1)과 계획 레벨(BL1, BL2, BL3, BL4, BL5)을 연계하여 세분화된 업무레벨 구조로 구성할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 복수의 업무 계획들을 조합하여 최하위 업무 관리 레벨(ML1)에 1:N으로 연결함으로써 업무 관리 레벨과 업무 계획 레벨을 연계할 수 있다.As illustrated in FIG. 4, the
이때, 계획 수립부(101)는 복수의 업무 계획들을 하나의 업무 계획과 같은 포맷으로 수립자 단말(110)에 표시할 수 있다. 또한, 복수의 업무 계획의 조합은 경영 방침과 같은 상위 직책자의 정의에 따라 구성되며, 조합 간 계층 구조를 가질 수 있다.At this time, the
그리고, 계획 수립부(101)는 복수의 하위 업무 관리 레벨들의 조합으로 최하위 업무 관리 레벨(ML1)보다 상위의 업무 관리 레벨들을 구성할 수 있다. 이때, 업무 관리 레벨은 레벨 개수에 제한이 없으므로 종래의 업무 관리 방법에 비하여 더 세분화된 관리가 가능하다.In addition, the
또한, 계획 수립부(101)는 업무 절차 그룹을 최하위 업무 계획 레벨(BL4)에 1:1로 연결하여 구성할 수 있다. 이때, 업무 절차 그룹은 복수의 수행자(팀원)들을 포함하고 있으므로, BL4에 BL5가 1:N으로 연결될 수 있다.In addition, the
즉, 업무 관리 시스템(100)은 하나의 업무 계획 레벨 체계에 복수의 업무 관리 레벨 체계에 연결하여 관리할 수 있으며, 레벨 개수에 제한이 없으므로 종래의 업무 관리 방법에 비하여 더 세분화된 관리가 가능하다.That is, the
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스 및 표준 절차와 업무 계획 간의 관계의 일례이다.5 is an example of a relationship between a standard process and a standard procedure and a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 및 업무 평가를 위하여 표준프로세스는 산출물, 소요시간, 역량, 난이도, 점검라인의 표준값을 가질 수 있다. 이때, 표준 프로세스는 도 5에 도시된 바와 같이 BL1에 대응하는 세부 업무 단위 (PL1), BL2에 대응하는 관리 단위(PL2), BL3에 대응하는 평가 단위(PL3), 및 BL4에 대응하는 실행 단위(PL4)로 구성될 수 있다. 또한, 표준 절차는 BL5에 대응하는 행동 단위로 구성될 수 있다. 이때, 표준 절차는 수행자가 수행할 시 단위의 절차들로 구성될 수 있다.For task management and task evaluation, the standard process can have standard values of output, time required, capability, difficulty, and inspection line. At this time, the standard process, as shown in Figure 5, a detailed business unit (PL1) corresponding to BL1, a management unit (PL2) corresponding to BL2, an evaluation unit (PL3) corresponding to BL3, and an execution unit corresponding to BL4 (PL4). In addition, the standard procedure may consist of an action unit corresponding to BL5. At this time, the standard procedure may consist of unit-based procedures when performed by the performer.
따라서, 계획 수립부(101)는 표준 프로세스를 참조하여 계획 레벨 BL1 내지 BL4를 수립하고, 계획 레벨 BL5는 표준 절차를 참조하여 수립할 수 있다.Therefore, the
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작들 간의 관계의 일례이다.6 is an example of a relationship between operations of a business management system according to an embodiment of the present invention.
단계(620)에서 계획 수립부(101)는 표준 프로세스(610)을 참조하여 관리 레벨 및 계획 레벨 BL1 내지 BL2에 해당하는 운영 계획을 작성할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 운영 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In
단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 단계(630)를 수행할 수 있다. 또한, 단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(620)를 다시 수행할 수 있다.In
단계(630)에서 계획 수립부(101)는 표준 프로세스(610) 및 표준 절차(615)를 참조하여 계획 레벨 BL3 내지 BL5에 해당하는 업무 계획을 작성할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 업무 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In
단계(635)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 업무 계획을 검토하여 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 단계(640)를 수행할 수 있다. 또한, 단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 업무 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 업무 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(630)를 다시 수행할 수 있다.In
단계(640)에서 계획 수립부(101)는 단계(635)에서 승인된 업무 계획을 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 활동 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In
단계(645)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 활동 계획을 검토하여 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)에게 활동 계획에 따라 활동 프로세스를 수행하라는 메시지를 전송할 수 있다. 또한, 단계(645)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 활동 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 활동 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(640)를 다시 수행할 수 있다.In
단계(650)에서 활동 프로세스를 수행한 수행자는 수행자 단말(130)에 활동 결과를 입력할 수 있다. 이때, 수행자 단말(130)은 단계(650)에서 입력받은 활동 결과를 업무 평가부(103)로 전송할 수 있다. At
단계(660)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과를 저장할 수 있다. 그리고, 단계(665)에서 업무 평가부(103)는 단계(660)에서 수신한 활동 결과를 검토할 수 있다.In
단계(670)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과에 따라 계획 레벨 BL5를 완료 처리할 수 있다. 그리고, 단계(695)에서 업무 평가부(103)는 완료 처리된 계획 레벨 BL5에 기초하여 업무 프로세스의 구간 평가를 수행할 수 있다.In
또한, 업무 평가부(103)는 완료 처리된 계획 레벨 BL5에 기초하여 업무 프로세스의 진척도를 계산하고, 진척도가 100%인 경우, 단계(699)에서 업무 완료 평가를 수행할 수 있다.In addition, the
단계(680)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과를 주간/월간 업무 일지에 추가할 수 있다. 그리고, 단계(690)에서 업무 평가부(103)는 업무 프로세스의 구간 평가와 업무 완료 평가, 및 주간/월간 업무 일지에 기재된 활동 결과에 기초하여 업무 프로세스의 기간 평가를 수행할 수 있다.In
또한, 업무 구간 평가, 업무 완료 평가, 및 기간 평가는 상위 직책자(600)에게 제공되어 상위 직책자가 계획 및 평가와 관련된 내용을 파악하도록 할 수 있다.In addition, the work section evaluation, the work completion evaluation, and the period evaluation are provided to the
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스, 업무 계획, 표준 절차, 및 활동 계획들 간의 관계를 도시한 도면이다.7 is a view showing a relationship between standard processes, business plans, standard procedures, and activity plans according to an embodiment of the present invention.
계획 수립부(101)는 프로세스 레벨 PL0 내지 PL4들로 구성된 표준 프로세스를 이용하여 계획 레벨 BL0 내지 BL4들로 구성된 업무 계획(720)을 수립할 수 있다. 이때, 레벨4 업무(BL4)는 업무의 최소 단위로, 업무 구간으로 정의할 수 있다. 그리고, 레벨4 업무(BL4)는 하나의 수행자가 할당될 수도 있고, 복수의 수행자가 할당될 수도 있다. 또한, 레벨4 업무(BL4)는 반드시 산출물을 설정됨으로써, 업무평가의 최소 단위로 활용될 수 있다. 레벨4 업무(BL4)에 복수의 수행자가 할당된 경우, 레벨4 업무(BL4)의 평가 결과가 수행자들 각각의 기여도에 따라 수행자들에게 분할될 수 있다. The
그리고, 계획 수립부(101)는 표준 절차(SoP: Standard Operating Procedure, 730)를 참조하여 레벨4 업무(BL4)의 세부 업무인 레벨5 업무(BL5)를 수립할 수 있다. 이때, 레벨5 업무(BL5)는 1명의 8시간 이하 단위의 업무이며, 업무로써 평가하지 않고 BL5의 실적인 한일을 누적하여 수행자의 태도, 역량 등 정성적인 항목을 평가하는데 활용될 수 있다.In addition, the
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스와 표준 절차 각각의 특징을 도시한 도면이다.8 is a view showing the characteristics of each of the standard process and the standard process according to an embodiment of the present invention.
표준 프로세스는 도 8에 도시된 바와 같이 업무 관리를 위한 트리 구조의 계층 및 일 단위로 수행해야 하는 업무가 정의된 프로세스이며, 업무 간의 관련도 및 수행해야 하는 업무의 타입에 따라 고도화될 수 있다.The standard process is a process in which hierarchies of a tree structure for task management and tasks to be performed on a daily basis are defined as illustrated in FIG. 8, and may be enhanced according to relevance between tasks and types of tasks to be performed.
표준 절차는 서로 다른 타입의 프로세스들에서 공통적으로 포함되는 시 단위의 절차들이 정의된 프로세스일 수 있다. The standard procedure may be a process in which time-based procedures are commonly included in different types of processes.
그리고, 표준 프로세스들 중에서 L4의 프로세스들이 공통된 절차를 가지는 경우, L5에서 중복된 프로세스들로 인하여 프로세스의 관리가 용이하지 않을 수 있다. 예를 들어, 일반적으로 기업에서 사용하는 보고서 작성 절차는 기업 별로 동일하므로, 도 8에 도시된 바와 같이 서로 다른 L4의 프로세스들도 동일한 보고서 작성 절차를 포함할 수 있다.And, if the processes of L4 among the standard processes have a common procedure, management of the process may not be easy due to the duplicated processes in L5. For example, in general, a report preparation procedure used by a company is the same for each company, and as illustrated in FIG. 8, different L4 processes may include the same report preparation process.
따라서, 업무 관리 시스템(100)은 복수의 프로세스에서 중복된 절차를 포함하지 않도록 중복된 절차들이 포함되는 L5는 표준 절차를 적용하여 수립하고, 중복된 프로세스가 포함되지 않는 L1 내지 L4는 표준 프로세스를 이용하여 수립할 수 있다. Therefore, the
도 9은 본 발명의 일실시예에 따라 수립된 계획들의 일례이다.9 is an example of plans established according to an embodiment of the present invention.
계획 수립부(101)가 수립한 운영 계획은 도 9에 도시된 바와 같이 연간 계획, 반기 계획을 포함할 수 있다. 또한, 운영 계획의 세부 계획인 업무 계획은 2개월 마다 일 단위의 일정으로 수립될 수 있다. 그리고, 업무 계획의 세부 계획인 활동 계획은 2주일, 또는 2일 간격의 시 단위 일정으로 수립될 수 있다.The operation plan established by the
도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 계획 수립 과정의 일례이다.10 is an example of a planning process according to an embodiment of the present invention.
단계(1010)에서 계획 수립부(101)는 1월 1일에 당 해의 운영 계획, 1월의 업무 계획, 및 1월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In
단계(1020)에서 계획 수립부(101)는 4월 1일에 1월부터 3월까지의 활동 결과에 따라 4월의 업무 계획을 수립하고, 4월의 업무 계획에 따라 4월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In
단계(1030)에서 계획 수립부(101)는 7월 1일에 1월부터 6월까지의 활동 결과에 따라 7월의 업무 계획을 수립하고, 7월의 업무 계획에 따라 7월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In
단계(1040)에서 계획 수립부(101)는 10월 1일에 1월부터 9월까지의 활동 결과에 따라 10월의 업무 계획을 수립하고, 10월의 업무 계획에 따라 10월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In
이때, 계획 수립부(101)는 단계(1020) 내지 단계(1040)에서 활동 결과에 따른 계산된 진척도가 지연되는 경우, 해당 월의 업무 계획을 지연시켜 수립할 수 있다.At this time, when the calculated progress according to the result of the activity is delayed in
도 11은 본 발명의 일실시예에 따른 레이트 바인딩 과정의 일례이다.11 is an example of a rate binding process according to an embodiment of the present invention.
계획 수립부(101)는 도 11에 도시된 바와 같이 4레벨 업무 계획(BL4) (1110)로부터 BL5(1120), 활동 계획(1130), 한일(활동 결과, 1140) 순서로 업무 계획을 수립할 수 있다.As shown in FIG. 11, the
그러나, 업무 계획에 없던 활동 계획이 추가되는 경우, 업무 관리부(102)는 업무 계획을 수립하기 전에 활동 계획을 먼저 입력하고, 사후에 업무 계획을 수립하여 활동 계획과 연결하거나, 기존의 업무 계획 중에서 활동 계획과 관련된 업무 계획을 검색하여 활동 계획과 연결할 수 있다.However, if an activity plan that was not included in the work plan is added, the
이때, 활동 계획과 연결 가능한 업무 계획이 활동 계획을 기준으로 2단계 이상 상위 레벨인 경우, 업무 관리부(102)는 연결 가능한 업무 계획과 활동 계획을 기초로 중간 레벨의 활동 계획을 생성하여 추가할 수 있다.At this time, if the work plan that can be connected to the activity plan is higher than two levels based on the activity plan, the
예를 들어, 4레벨 업무 계획(BL4, 1110)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 활동 계획(1130)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)를 참조하여 BL5(1120)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)의 사이에 BL5(1120)를 추가할 수 있다. For example, when the
또한, BL4(1110)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 한일(1140)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)를 참조하여 BL5(1120)와 활동 계획(1130)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)의 사이에 BL5(1120)와 활동 계획(1130)를 추가할 수 있다. In addition, when
그리고, BL5(1120)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 한일(1140)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)를 참조하여 활동 계획(1130)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)의 사이에 활동 계획(1130)를 추가할 수 있다. In addition, when
도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합과 조합의 일례이다.12 is an example of merging and combining a work plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)가 수행하는 업무 계획 병합(1210)은 도 12에 도시된 바와 같이 서로 다른 업무 계획인 시즌 2 기획(1211)과 시즌 2 개발(1212)을 하나의 업무 계획인 시즌 2 고도화(1213)으로 통합하는 방법이다. 이때, 서로 다른 업무 계획들은 표준 프로세스 기반으로 통합되므로 동일한 조직 내에서 사용될 수 있다. As shown in FIG. 12, the
반면, 업무 관리부(102)가 수행하는 업무 계획 조합(1220)은 도 12에 도시된 바와 같이 서로 다른 업무 계획인 Master Course 운영(1221)과 Master Course 교재 제작(1222)을 유지하면서 상위 직책자에게는 하나의 업무 계획인 Master Course 정착(1223)으로 표시하는 방법이다.On the other hand, the
예를 들어, 상위 직책자가 복수의 하위 직책자들의 업무계획을 조합하여 하나의 업무 계획처럼 확인하던 중 하위 직책자의 업무 계획들 중에서 빠진 부분을 발견할 수 있다. 이때, 상위 직책자는 해당 부분에 대한 업무계획을 수립하도록 지시하고, 업무 계획이 수립된 후에 업무 계획들을 병합함으로써, 완성도 높은 하나의 업무 계획이 수립되도록 할 수 있다.For example, while a senior manager combines the work plans of a plurality of lower positions and checks them as one work plan, a missing part of the work plans of the lower positions can be found. At this time, the senior manager may instruct to establish a work plan for the relevant part, and merge the work plans after the work plan is established, so that a high-complete work plan can be established.
도 13은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 일례이다.13 is an example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 도 13에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1310)과 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)을 병합하여 업무 계획 "정보화 개발"(1340)을 생성할 수 있다.13, the
이때, 업무 계획 "정보화 개발"(1340)는 도 13에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1310)에 포함된 IT 서비스 기획(1341)과 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)에 공통으로 포함된 IT 서비스 개발(1342)을 모두 포함할 수 있다. 또한, 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)에서 서로 다른 IT 서비스 개발(1342)의 하위 카테고리들도 유지될 수 있다.At this time, the business plan "informatization development" (1340), as shown in Figure 13, the IT service planning (1341) and business plan "informatization development" (1320) and business plan included in the business plan "informatization development" (1310)
도 14는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 다른 일례이다.14 is another example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 도 14에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1410)과 업무 계획 "정보화 개발"(1420)을 병합하여 업무 계획 "정보화 개발"(1430)을 생성할 수 있다.As shown in FIG. 14, the
이때, 업무 계획 "정보화 개발"(1430)는 도 14에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1410)과 업무 계획 "정보화 개발"(1420)에 공통으로 포함된 IT 서비스 기획과 IT 서비스 개발을 포함하고, IT 서비스 기획과 IT 서비스 개발의 하위 카테고리들도 유지될 수 있다.At this time, the business plan "informatization development" (1430), as shown in Figure 14, the business plan "informatization development" (1410) and the business plan "informatization development" (1420) commonly included in IT service planning and IT service development In addition, sub-categories of IT service planning and IT service development may also be maintained.
도 15는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 일례이다.15 is an example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 부장의 관심사에 따라 업무 계획(1510)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1520)을 부장에게 표시할 수 있다. 이때, 업무 계획(1520)은 부장에게 각각 하나의 업무 계획으로 표시되나, 각각의 업무 계획(1520)에 조합된 업무 계획(1510)들은 유지될 수 있다.The
또한, 업무 관리부(102)는 본부장의 관심사에 따라 업무 계획(1510), 또는 업무 계획(1520)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1530)을 본부장에게 표시할 수도 있다. 이때, 본부장은 도 15에 도시된 바와 같이 3개의 업무 계획(1530)을 확인함으로써, 12개의 업무 계획(1510)에 포함된 정보들을 대분류 별로 확인할 수 있다.In addition, the
그리고, 업무 관리부(102)는 해외 법인 영업활동 3중관리 확산과 관계사 영업활동 3중관리 확산을 병합하여 영업 활동 3중 관리 확산을 생성할 수도 있다.In addition, the
도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 다른 일례이다.16 is another example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 부장의 관심사에 따라 업무 계획(1610)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1620)을 부장에게 표시할 수 있다. 이때, 업무 계획(1620)은 부장에게 각각 하나의 업무 계획으로 표시되나, 각각의 업무 계획(1620)에 조합된 업무 계획(1610)들은 유지될 수 있다.The
또한, 업무 관리부(102)는 본부장의 관심사에 따라 업무 계획(1610), 또는 업무 계획(1620)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1630)을 본부장에게 표시할 수도 있다. 이때, 본부장은 도 15에 도시된 바와 같이 3개의 업무 계획(1630)을 확인함으로써, 12개의 업무 계획(1610)에 포함된 정보들을 대분류 별로 확인할 수 있다.In addition, the
그리고, 업무 관리부(102)는 해외 법인 영업활동 3중관리 확산과 관계사 영업활동 3중관리 확산을 병합하여 영업 활동 3중 관리 확산을 생성할 수도 있다.In addition, the
도 17은 본 발명의 일실시예에 따른 공동 일정 생성 조건의 일례이다.17 is an example of a condition for generating a joint schedule according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)가 생성하는 공동 일정은 도 17에 도시된 바와 같이 하위 직책자 점검용과 유관 부서 협업용으로 분류될 수 있다.The co-schedule generated by the
하위 직책자 점검용 공동 일정은 상위 직책자가 작성한 일정에 하위 직책자를 참여시키기 위하여 생성되고, 유관 부서 협업용 공동 일정은 관련된 유관 부서와 협업할 업무를 수행하는 사용자가 유관 부서에게 공동 일정의 참여를 요청하기 위하여 작성될 수 있다. A joint schedule for checking subordinates is created to participate in the subordinates in the schedule created by the parent, and a joint schedule for collaborating with related departments allows users who work to collaborate with related departments to participate in the coschedule. Can be written to request.
도 18은 본 발명의 일실시예에 따라 하위 직책자의 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획에 추가하는 과정의 일례이다.18 is an example of a process of adding a work plan of a lower position to a work plan of a higher position according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 도 18에 도시된 바와 같이 하위 직책자가 생성한 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1810)로 포함시킬 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 상위 직책자가 생성한 업무 계획(1820)도 최상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1803)로 포함시킬 수 있다. As illustrated in FIG. 18, the
그리고, 업무 관리부(102)는 하위 직책자가 생성한 업무 계획이 수정되는 경우, 상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1810)에 포함된 업무 계획도 연동하여 반영함으로써, 하위 직책자의 업무 계획이 변경되는 것을 상위 직책자가 인식 가능하도록 할 수 있다.In addition, when the work plan generated by the lower position manager is modified, the
또한, 업무 관리부(102)는 업무 계획의 변경 방법을 수정과 갱신 2가지로 설정할 수 있다. In addition, the
업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)가 수립한 업무 계획을 기준으로 상위 직책자의 일정, 리소스에 영향을 주는 하위 직책자의 업무 계획 변경은 "수정"으로 판단할 수 있다. 하위 직책자의 업무 계획 변경이 "수정"으로 판단된 경우, 업무 관리부(102)는 상위 직책자의 승인을 받은 경우에만 수정된 업무 계획을 적용함으로써, 실적과 대비하여 하위 직책자를 평가하기 위한 계획으로 사용할 수 있다. 예를 들어, 실적과 대비하여 평가하기 위한 장기 계획을 수립하는 상위 직책자는 반드시 필요한 경우에만 승인 절차를 거쳐 업무 계획을 수정하며, 별도의 이력으로 관리하도록 할 수 있다.The
또한, 업무 관리부(102)는 상위 직책자의 일정, 리소스에 영향을 주지 않는 하위 직책자의 업무 계획 변경은 "갱신"으로 판단할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 갱신된 업무 계획을 업무 계획의 구체화에 사용할 수 있다. 예를 들어, 수시로 단기 계획을 수립하는 하위 직책자는 복잡한 승인 절차 없이 계획을 구체화할 수 있다.In addition, the
도 19는 본 발명의 일실시예에 따라 관계가 설정된 업무 계획들의 일례이다.19 is an example of business plans in which a relationship is established according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 업무들 간의 관계에 따라 업무 계획들을 연결할 수 있다. 예를 들어, 업무(1910)과 업무(1920)가 순차 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 19에 도시된 바와 같이 업무(1910)의 후속 업무로 업무(1920)를 연결할 수 있다. 또한, 업무(1910)과 업무(1930)가 병렬 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 19에 도시된 바와 같이 업무(1910)와 업무(1930)를 평행하게 연결할 수 있다.The
도 20은 본 발명의 일실시예에 따라 업무 계획들 간의 관계를 설정하는 과정의 일례이다.20 is an example of a process of establishing a relationship between business plans according to an embodiment of the present invention.
케이스 1에 도시된 바와 같이 업무 A와 업무 B가 순차 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 업무 A의 세부 업무 계획 중에서 업무 B의 세부 업무 계획과 순차 관계에 있는 세부 업무 계획을 연결함으로써, 업무 A의 세부 업무 계획들 중 업무 B와 관계 있는 세부 업무 계획이 명확해지도록 할 수 있다.As shown in
예를 들어, 업무 관리부(102)는 도 20에 도시된 바와 같이 업무 A의 세부 업무 계획 중 L4급 업무 5와 업무 B의 세부 업무 계획 중 L4급 업무 7을 순차 관계로 연결함으로써, 업무 A의 L4급 업무 5가 종료되어야 업무 B의 L4급 업무 7이 수행될 수 있다는 것을 나타낼 수 있다.For example, as shown in FIG. 20, the
케이스 2에 도시된 바와 같이 업무 A와 업무 B가 동시에 수행될 수 있는 병행 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 20에 도시된 바와 같이 업무 A의 세부 업무 계획 중에서 업무 B의 세부 업무 계획과 동시에 수행될 수 있는 세부 업무 계획을 연결함으로써, 업무 A의 세부 업무 계획들 중 업무 B와 관계없는 세부 업무 계획이 명확해지도록 할 수 있다.As shown in
도 21은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 과정의 일례이다.21 is an example of a business management process according to an embodiment of the present invention.
업무 관리부(102)는 도 21에 도시된 바와 같은 활동 관리, 업무 관리, 목표 관리를 수행할 수 있다. 또한, 관리자 모드가 수행된 경우, 업무 관리부(102)는 현황 정보를 도출하고, 관리자의 레벨에 따라 관리자 단말(120)에게 뷰를 제공할 수도 있다.The
본 발명의 일실시예에 따른 업무 레벨은 도 22에 도시된 바와 같이 프로세스 레벨과 유사한 점이 있고, 비례할 수 있다. 그러나, 도 23에 도시된 프로세스 레벨과 비교하면 업무 레벨이 상이한 경우도 발생할 수 있다. The work level according to an embodiment of the present invention has a similar point to the process level as shown in FIG. 22 and may be proportional. However, compared to the process level shown in FIG. 23, it may also occur that the work level is different.
도 24는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 전체 관리를 위한 인터페이스의 일례이다.24 is an example of an interface for overall management provided by a business management system to a higher-ranking manager according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 도 24에 도시된 바와 같이 계획들의 수립 여부와 하위 직책자들이 수립한 계획들의 승인 여부, 및 검토여부를 확인하기 위한 인터페이스를 상위 직책자에게 제공할 수 있다.As shown in FIG. 24, the
또한, 업무 관리 시스템(100)은 업무 절차에 따른 활동 결과를 검토하도록 상위 직책자에게 요청할 수도 있다.In addition, the
도 25은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면 포맷의 일례이다.25 is an example of a screen format provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 1에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보와 활동 관리 정보를 상하로 분할하여 사용자에게 제공할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 2에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보만을 사용자에게 제공할 수도 있다.The
그리고, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 3에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보와 활동 관리 정보를 화면의 상하로 분할하여 표시하고, 업무 계획, 조직과 관련된 필터와 사용자가 해야할 일들을 화면의 일측면에 표시할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 4에 도시된 바와 같이 케이스 3에 도시된 화면에서 주간 단위로 표시된 활동 관리 정보를 일일 단위로 변경하여 표시할 수도 있다.And, as shown in
그리고, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 5에 도시된 바와 같이 활동 관리 정보만을 사용자에게 제공할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 6에 도시된 바와 같이 케이스 1에 도시된 화면에서 주간 단위로 표시된 활동 관리 정보를 일일 단위로 변경하여 표시할 수도 있다.Then, the
도 26은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 뷰의 컨텐츠별 일례이다.26 is an example for each content of a view provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)이 사용자에게 표시하는 정보 중 업무 진척 현황(2610), 업무 상세 계획(2620), 및 활동 관리 정보(2630)는 도 26에 도시된 바와 같이 GUI 뷰, 또는 테이블(Table)뷰 중 하나로 표시될 수 있다.Among the information displayed by the
사용자가 직관적으로 정보를 인식하기 요청하는 경우, 업무 관리 시스템(100)은 GUI 뷰로 정보를 표시할 수 있다. 또한, 사용자가 복수의 정보들을 요청하는 경우, 업무 관리 시스템(100)은 테이블 뷰로 정보들을 표시할 수 있다.When a user requests to recognize information intuitively, the
업무 관리 시스템(100)은 도 27에 도시된 바와 같이 GUI 뷰로 표시된 업무 관리 정보(2710)와 GUI 뷰로 표시된 활동 관리 정보(2720), 업무 계획 필터(2730), 조직원 필터(2740) 및 사용자가 해야할 일들(2750)을 화면에 표시할 수 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 28에 도시된 바와 같이 테이블 뷰로 표시된 업무 관리 정보(2810)와 테이블 뷰로 표시된 활동 관리 정보(2820)를 화면에 표시할 수도 있다.As illustrated in FIG. 27, the
그리고, 업무 계획 필터(2730), 또는 조직원 필터(2740)의 선택이 변경된 경우, 업무 관리 시스템(100)은 도 29에 도시된 바와 같이 필터의 선택에 따라 변경된 업무 상세 계획(2910) 및 업무 일정(2920)을 표시할 수도 있다.In addition, when the selection of the
도 30는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 화면의 일례이다.30 is an example of a screen provided to a senior manager by a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)은 기업의 최상위 직책자에게 기업의 전체 조직에 대한 현황을 평가할 수 있는 인터페이스 제공할 수 있다. 예를 들어, 업무 관리 시스템(100)은 도 30에 도시된 바와 같이 기업의 조직별/조직원별 업무진척현황, 계획 입력 현황, 실행 입력 현황 , 운영 계획별 달성률, 운영 계획 수립율, 활동계획 수립율/점검율에 대해 확인할 수 있는 인터페이스를 제공함으로써, 상위 직책자가 기업의 부서들 각각의 업무 수행 상태 및 진행도가 낮은 부서를 용이하기 인식하도록 할 수 있다.The
도 31은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 업무와 사용자, 시간 간의 상관 관계를 나타내는 도면이다.31 is a diagram showing a correlation between a job, a user, and a time in a business management system according to an embodiment of the present invention.
업무 관리 시스템(100)에서 수립하는 운영 계획은 도 31에 도시된 바와 같이 다른 계획들보다 상위 직급의 사용자가 수립하며, 다른 계획들보다 할당하는 일정의 기간이 긴 장기 계획일 수 있다.As shown in FIG. 31, the operation plan established in the
또한, 업무 계획은 운영 계획을 수립하는 사용자보다는 하위 직책이고, 활동 계획을 수립하는 사용자보다는 상위 직책을 가진 사용자가 수립하며, 운영 계획의 하위 업무이므로, 운영 계획에 따라 결정되는 일 단위 일정을 포함할 수 있다.In addition, the work plan is a lower position than the user who establishes the operation plan, and is set by the user with a higher position than the user who establishes the action plan, and is a sub-task of the operation plan, and includes a daily schedule determined according to the operation plan can do.
그리고, 활동 계획은 활동 프로세스를 수행하는 하위 직급의 수행자에 의하여 결정되며, 업무 계획의 일 단위 일정에 포함된 시 단위 일정을 포함할 수 있다.In addition, the activity plan is determined by a lower-level performer performing the activity process, and may include an hourly schedule included in the daily schedule of the business plan.
도 32는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 업무 평가 관점의 일례이다.32 is an example of a task evaluation perspective of a task management system according to an embodiment of the present invention.
업무 평가부(103)는 도 32에 도시된 바와 같이 기간 평가, 구간 평가 및 종합 평가를 수행할 수 있다.The
구체적으로, 업무 평가부(103)는 일정 기간마다 사용자가 일정 기간동안 수행한 BL5의 실적에 기초하여 사용자의 정성적, 태도, 역량, 계획대로 했는가에 대한 평가를 수행할 수 있다.Specifically, the
또한, 업무 평가부(103)는 도 32에 표시된 바와 같이 업무의 구간 별로 업무 계획을 평가할 수 있다. 또한, 업무가 완료된 경우, 업무 평가부(103)는 완료된 업무에 대하여 정량적 평가, 업무의 성과를 평가하는 완료 평가를 수행할 수 있다.In addition, the
그리고, 업무 평가부(103)는 반기, 연간과 같은 특정 시점에서 해당 기간 내 업무평가 결과와 기간평가 결과를 종합하여 평가할 수도 있다.In addition, the
도 33은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작 방법을 도시한 플로우차트이다.33 is a flowchart illustrating a method of operating a business management system according to an embodiment of the present invention.
단계(3310)에서 업무 관리 시스템(100)의 계획 수립부(101)는 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립할 수 있다.In
단계(3320)에서 계획 수립부(101)는 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획을 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정을 설정하여 업무 계획을 수립할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스들 중 하나를 이용하여 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다.In
단계(3330)에서 계획 수립부(101)는 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화한 표준 절차들 중 하나를 이용하여 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다.In
단계(3340)에서 업무 평가부(103)는 수행자가 단계(3330)에서 수립된 활동 계획에 따라 활동 프로세스를 수행한 활동 결과를 수행자 단말(130)로부터 수신할 수 있다.In
단계(3350)에서 업무 평가부(103)는 단계(3340)에서 수신한 활동 결과에 따라 구간 평가를 수행할 수 있다.In
단계(3360)에서 업무 평가부(103)는 일정 기간마다 해당 기간 동안 단계(3340)에서 수신한 활동 결과에 따라 기간 평가를 수행할 수 있다.In
도 34는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법을 도시한 플로우차트이다.34 is a flowchart illustrating a business management method according to an embodiment of the present invention.
단계(3410)에서 업무 관리 시스템(100)의 업무 관리부(102)는 업무 계획들 간의 관련도를 측정할 수 있다.In
단계(3420)에서 업무 관리부(102)는 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑할 수 있다.In
단계(3430)에서 업무 관리부(102)는 단계(3420)에서 그룹핑된 업무 계획들 중에서 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 있는지 여부를 확인할 수 있다.In
단계(3440)에서 업무 관리부(102)는 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성할 수 있다. 그리고, 사용자에 의하여 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 업무 관리부(102)는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시할 수 있다.In
단계(3450)에서 업무 관리부(102)는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 서로 다른 부서의 상위 직책자에게 제공할 수 있다.In
단계(3460)에서 업무 관리부(102)는 단계(3420)에서 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대할 수 있다. 그리고, 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 먼저 생성한 활동 계획을 연결할 수 있다.In
또한, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.In addition, the
도 35는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 평가 방법을 도시한 플로우차트이다.35 is a flowchart illustrating a task evaluation method according to an embodiment of the present invention.
단계(3510)에서 업무 관리 시스템(100)의 업무 평가부(103)는 업무 계획, 및 활동 계획을 수행자 단말(130)로 전송하고, 수행자 단말(130)로부터 활동 계획에 따른 활동 프로세스의 활동 결과를 수신할 수 있다.In
단계(3520)에서 업무 평가부(103)는 단계(3510)에서 수신한 활동 결과의 퀄리티를 평가할 수 있다.In
단계(3530)에서 업무 평가부(103)는 단계(3510)에서 수신한 활동 결과에 대응하는 활동 프로세스의 기여 비중에 기초하여 업무 프로세스의 실제 진척도를 계산할 수 있다.In
단계(3540)에서 업무 평가부(103)는 활동 계획과 단계(3520)에서 평가한 활동 결과의 퀄리티, 및 단계(3530)에서 계산한 진척도에 따라 수행자의 일정 주기 동안의 실적을 기간 평가할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)는 활동 결과가 활동 계획에 포함된 상기 활동 결과의 수신 기한 안에 수신되었는지 여부, 업무 프로세스의 진척도, 및 활동 결과의 퀄리티 중 적어도 하나에 기초하여 수행자의 실적을 평가할 수 있다.In
단계(3550)에서 계획 수립부(101)는 업무 계획에 따른 목표 진척도와 실제 진척도 간의 차이에 따라 업무 프로세스와 순차 관계가 있는 업무 프로세스에 대해 후속 업무 계획을 수립할 수 있다.In
실제 진척도가 상기 목표 진척도 보다 높은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 앞당기거나, 후속 업무 계획의 일정을 유지할 수 있다. 또한, 실제 진척도가 목표 진척도 보다 낮은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 지연시킬 수 있다.When the actual progress is higher than the target progress, the
한편, 본 발명에 따른 업무 관리 방법은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성되어 마그네틱 저장매체, 광학적 판독매체, 디지털 저장매체 등 다양한 기록 매체로도 구현될 수 있다.On the other hand, the business management method according to the present invention is written in a program that can be executed on a computer and can be implemented with various recording media such as a magnetic storage medium, an optical reading medium, and a digital storage medium.
본 명세서에 설명된 각종 기술들의 구현들은 디지털 전자 회로조직으로, 또는 컴퓨터 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어로, 또는 그들의 조합들로 구현될 수 있다. 구현들은 데이터 처리 장치, 예를 들어 프로그램가능 프로세서, 컴퓨터, 또는 다수의 컴퓨터들의 동작에 의한 처리를 위해, 또는 이 동작을 제어하기 위해, 컴퓨터 프로그램 제품, 즉 정보 캐리어, 예를 들어 기계 판독가능 저장 장치(컴퓨터 판독가능 매체) 또는 전파 신호에서 유형적으로 구체화된 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수 있다. 상술한 컴퓨터 프로그램(들)과 같은 컴퓨터 프로그램은 컴파일된 또는 인터프리트된 언어들을 포함하는 임의의 형태의 프로그래밍 언어로 기록될 수 있고, 독립형 프로그램으로서 또는 모듈, 구성요소, 서브루틴, 또는 컴퓨팅 환경에서의 사용에 적절한 다른 유닛으로서 포함하는 임의의 형태로 전개될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에서 하나의 컴퓨터 또는 다수의 컴퓨터들 상에서 처리되도록 또는 다수의 사이트들에 걸쳐 분배되고 통신 네트워크에 의해 상호 연결되도록 전개될 수 있다.Implementations of the various techniques described herein may be implemented in digital electronic circuitry, or in computer hardware, firmware, software, or combinations thereof. Implementations are computer program products, ie, information carriers, eg machine readable storage, for processing by, or controlling, the operation of a data processing apparatus, eg a programmable processor, a computer, or multiple computers. It may be embodied as a computer program embodied tangibly in a device (computer readable medium) or a radio wave signal. Computer programs, such as the computer program (s) described above, can be written in any form of programming language, including compiled or interpreted languages, and as a standalone program or in a module, component, subroutine, or computing environment. It can be deployed in any form, including as another unit suitable for use. A computer program can be deployed to be processed on one computer or multiple computers at one site or distributed across multiple sites and interconnected by a communication network.
컴퓨터 프로그램의 처리에 적절한 프로세서들은 예로서, 범용 및 특수 목적 마이크로프로세서들 둘 다, 및 임의의 종류의 디지털 컴퓨터의 임의의 하나 이상의 프로세서들을 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 판독 전용 메모리 또는 랜덤 액세스 메모리 또는 둘 다로부터 명령어들 및 데이터를 수신할 것이다. 컴퓨터의 요소들은 명령어들을 실행하는 적어도 하나의 프로세서 및 명령어들 및 데이터를 저장하는 하나 이상의 메모리 장치들을 포함할 수 있다. 일반적으로, 컴퓨터는 데이터를 저장하는 하나 이상의 대량 저장 장치들, 예를 들어 자기, 자기-광 디스크들, 또는 광 디스크들을 포함할 수 있거나, 이것들로부터 데이터를 수신하거나 이것들에 데이터를 송신하거나 또는 양쪽으로 되도록 결합될 수도 있다. 컴퓨터 프로그램 명령어들 및 데이터를 구체화하는데 적절한 정보 캐리어들은 예로서 반도체 메모리 장치들, 예를 들어, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(Magnetic Media), CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory), DVD(Digital Video Disk)와 같은 광 기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media), 롬(ROM, Read Only Memory), 램(RAM, Random Access Memory), 플래시 메모리, EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM) 등을 포함한다. 프로세서 및 메모리는 특수 목적 논리 회로조직에 의해 보충되거나, 이에 포함될 수 있다.Processors suitable for processing a computer program include, by way of example, both general purpose and special purpose microprocessors, and any one or more processors of any kind of digital computer. Generally, the processor will receive instructions and data from read-only memory or random access memory or both. Elements of a computer may include at least one processor executing instructions and one or more memory devices storing instructions and data. In general, a computer may include one or more mass storage devices that store data, such as magnetic, magneto-optical disks, or optical disks, or receive data from or transmit data to them, or both. It may be combined as possible. Information carriers suitable for embodying computer program instructions and data include, for example, semiconductor memory devices, for example, magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tapes, CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory). ), Optical Media such as DVD (Digital Video Disk), Magnetic-Optical Media such as Floptical Disk (Magneto-Optical Media), ROM (ROM, Read Only Memory), RAM (RAM) , Random Access Memory), Flash memory, Erasable Programmable ROM (EPROM), Electrically Erasable Programmable ROM (EPMROM), and the like. The processor and memory may be supplemented by, or incorporated in, special purpose logic circuitry.
또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용매체일 수 있고, 컴퓨터 저장매체 및 전송매체를 모두 포함할 수 있다.In addition, the computer-readable medium can be any available medium that can be accessed by a computer, and can include both computer storage media and transmission media.
본 명세서는 다수의 특정한 구현물의 세부사항들을 포함하지만, 이들은 어떠한 발명이나 청구 가능한 것의 범위에 대해서도 제한적인 것으로서 이해되어서는 안되며, 오히려 특정한 발명의 특정한 실시형태에 특유할 수 있는 특징들에 대한 설명으로서 이해되어야 한다. 개별적인 실시형태의 문맥에서 본 명세서에 기술된 특정한 특징들은 단일 실시형태에서 조합하여 구현될 수도 있다. 반대로, 단일 실시형태의 문맥에서 기술한 다양한 특징들 역시 개별적으로 혹은 어떠한 적절한 하위 조합으로도 복수의 실시형태에서 구현 가능하다. 나아가, 특징들이 특정한 조합으로 동작하고 초기에 그와 같이 청구된 바와 같이 묘사될 수 있지만, 청구된 조합으로부터의 하나 이상의 특징들은 일부 경우에 그 조합으로부터 배제될 수 있으며, 그 청구된 조합은 하위 조합이나 하위 조합의 변형물로 변경될 수 있다.This specification includes details of many specific implementations, but these should not be understood as limiting on the scope of any invention or claim, but rather as a description of features that may be specific to a particular embodiment of the particular invention. It should be understood. Certain features that are described in this specification in the context of separate embodiments may be implemented in combination in a single embodiment. Conversely, various features that are described in the context of a single embodiment can also be implemented in multiple embodiments individually or in any suitable subcombination. Further, although features may operate in a particular combination and may be initially depicted as so claimed, one or more features from the claimed combination may in some cases be excluded from the combination, and the claimed combination subcombined. Or sub-combinations.
마찬가지로, 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 그 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 수행하여야 한다거나 모든 도시된 동작들이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 또한, 상술한 실시형태의 다양한 장치 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 장치들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징 될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.Likewise, although the operations are depicted in the drawings in a particular order, it should not be understood that such operations should be performed in the particular order shown or in sequential order, or that all shown actions should be performed in order to obtain desirable results. In certain cases, multitasking and parallel processing may be advantageous. In addition, the separation of various device components of the above-described embodiments should not be understood as requiring such separation in all embodiments, and the described program components and devices will generally be integrated together into a single software product or packaged in multiple software products. You should understand that you can.
한편, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시 예들은 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것에 지나지 않으며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예들 이외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.On the other hand, the embodiments of the present invention disclosed in the specification and drawings are merely presented as specific examples to aid understanding, and are not intended to limit the scope of the present invention. It is apparent to those skilled in the art to which the present invention pertains that other modified examples based on the technical idea of the present invention can be implemented in addition to the embodiments disclosed herein.
100: 업무 관리 시스템
101: 계획 수립부
102: 업무 관리부
103: 업무 평가부100: business management system
101: Planning Department
102: business management department
103: task evaluation department
Claims (14)
업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 단계;
그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합하는 단계; 및
그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 상기 서로 다른 부서의 상급자에게 제공하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.Measuring the degree of relevance between business plans in which business processes are composed of a multi-level tree structure;
Grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans;
Merging the business plans generated in the same department among the grouped business plans into one business plan; And
Combining the business plans generated in different departments among the grouped business plans and providing them to the superiors of the different departments;
Business management method comprising a.
상기 병합하는 단계는,
레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.According to claim 1,
The merging step,
A business management method characterized by merging the business plans of each level to be included in one business plan according to the standardized standard process.
상기 병합하는 단계는,
동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성하고, 사용자에 의하여 상기 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 상기 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.According to claim 2,
The merging step,
Characterized in that it generates a new business plan in which business plans generated in the same department are merged, and when the name of the new business plan is selected by a user, the names of the business plans generated in the same department are displayed in parallel. How to manage your work.
상기 제공하는 단계는,
그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성되며, 상기 상급자가 관심을 가지거나, 요구하는 업무 계획들을 상기 상급자에게 제공하는 뷰어 관점에서 조합하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.According to claim 1,
The providing step,
A work management method, which is generated from different departments of grouped work plans, and combines work plans of interest or demands from the superior from the viewer's perspective.
상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.According to claim 1,
Generating a co-schedule by connecting the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the grouped business plans
Business management method, characterized in that it further comprises.
업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 단계; 및
상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 단계
를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.Measuring the relevance of each of the business plans composed of a multi-level tree structure of business processes;
Grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans; And
Generating a co-schedule by connecting the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the grouped business plans
Business management method comprising a.
상기 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대하는 단계;
서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성하는 단계; 및
상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 상기 활동 계획을 연결하는 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.The method of claim 6,
Inviting performers or managers of different departments according to the joint schedule;
If the performers of different departments or the manager accepts the invitation, first generating an activity plan corresponding to the performers or managers of the different departments; And
Searching for a work plan corresponding to the performer or manager of the different departments, and linking the activity plan to the searched work plan
Business management method, characterized in that it further comprises.
상기 공동 일정을 생성하는 단계는,
서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.The method of claim 6,
Generating the joint schedule,
A work management method characterized by serially connecting or paralleling work plans generated in different departments according to whether the relationship between work plans generated in different departments is a sequential relationship or a parallel relationship.
업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 그룹핑부;
그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합하는 병합부;
그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 상기 서로 다른 부서의 상급자에게 제공하는 관리부
포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 시스템.A measuring unit for measuring the degree of relevance between business plans in which business processes are composed of a multi-level tree structure;
A grouping unit for grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans;
A merging unit for merging work plans generated in the same department among the grouped work plans into one work plan;
A management unit that combines business plans created in different departments among grouped business plans and provides them to seniors in the different departments.
Business management system comprising a.
상기 병합부는,
레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 시스템.The method of claim 10,
The merge unit,
A work management system characterized by merging work plans for each level to be included in one work plan according to the standardized standard process.
상기 병합부는,
동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성하고, 사용자에 의하여 상기 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 상기 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 시스템.The method of claim 11,
The merge unit,
Characterized in that it generates a new business plan in which business plans generated in the same department are merged, and when the name of the new business plan is selected by a user, the names of the business plans generated in the same department are displayed in parallel. Business management system.
업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑하는 그룹핑부;
상기 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성하는 관리부
를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 시스템.A measurement unit for measuring the relevance of each of the business plans in which business processes are composed of a plurality of levels of tree structure;
A grouping unit for grouping work plans having a relevance greater than or equal to a threshold among work plans;
Management unit to create a joint schedule by connecting the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the grouped business plans
Business management system comprising a.
상기 관리부는,
상기 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대하며, 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성하고, 상기 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 상기 활동 계획을 연결하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 시스템.
The method of claim 13,
The management unit,
Inviting attendees or managers of different departments according to the joint schedule, and if attendants or managers of different departments accept the invitation, first create an action plan corresponding to the performers or managers of the different departments, , Searching for work plans corresponding to the performers or managers of different departments, and connecting the activity plans to the searched work plans.
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KR20120094651A (en) * | 2011-02-17 | 2012-08-27 | (주) 한길아이티 | Standardization method of process for lng plant and system thereof |
KR20150078987A (en) * | 2013-12-31 | 2015-07-08 | 주식회사 성우하이텍 | Job management system and method thereof |
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- 2018-09-19 KR KR1020180112152A patent/KR102232240B1/en active IP Right Grant
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