KR102102834B1 - Method, System and Recording Medium For Establishing Business Plan - Google Patents

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Abstract

업무 계획 수립 방법은 주 단위 이상의 일정이 설정된 운영 계획과, 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들로 구성되며 일 단위 일정이 포함된 업무 계획 및 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들로 구성되며 일 단위 일정의 세부 일정인 시 단위 일정을 포함하는 활동 계획을 순차적으로 수립함으로써, 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록 할 수 있다.The business plan establishment method consists of an operation plan with a schedule of more than a week, and business processes to perform each of the schedules of the operation plan, and includes activity processes for performing a business plan and a business process that includes a daily schedule. Consisting and sequentially establishing an activity plan that includes a city unit schedule, which is a detailed schedule of the daily schedule, it is possible to make an operation plan, a work plan, and an activity plan interlock according to management purposes.

Figure R1020180112142
Figure R1020180112142

Description

업무 계획을 수립하기 위한 업무 계획 수립 방법, 업무 관리 시스템 및 기록 매체{Method, System and Recording Medium For Establishing Business Plan}Method, System and Recording Medium For Establishing Business Plan}

업무 계획을 수립하는 업무 관리 시스템 및 업무 계획 수립 방법에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는, 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하고 연계하여 수립하는 기술에 관한 것이다.It relates to a business management system for establishing a business plan and a method for establishing a business plan, and more specifically, to a technology for classifying and linking a business management system of a company into an operation plan, a work plan, and an action plan.

기술의 개발에 따라 업무가 복잡해지고, 그에 따라 사용자의 업무 일정을 관리하기 위한 업무 관리 시스템들이 개발되고 있다. With the development of technology, work is complicated, and accordingly work management systems for managing a user's work schedule are being developed.

종래의 업무 관리 시스템은 업무 관련 일정을 사용자에게 통보하거나, 사용자가 수행해야 할 업무와 관련된 업무 정의를 획득하여 업무의 우선 순위를 결정하고, 그에 따라 업무 일정을 제공하는 사용자 개개인에 대응하는 방식이었다.The conventional business management system was a method of notifying a user of a work-related schedule, or obtaining a work definition related to a task to be performed by the user, determining the priority of the work, and responding to each user who provides the work schedule accordingly. .

즉, 종래의 업무 관리 시스템은 업무를 처리하기 위한 업무 프로세스를 결정하거나, 업무 프로세스에 따라 관련된 사용자들의 업무 일정을 관리할 수 없다는 한계가 있었다. 또한, 종래의 업무 관리 시스템은 최상위 레벨로부터 최하위 레벨까지 한 방향인 탑-다운(Top-down) 방식으로 구성되어 있다. 따라서, 관리 관점 혹은 세부프로세스 등 일부가 변경되거나 더 나은 내용으로 고도화해야 하는 경우에 대응이 용이하지 않다는 한계도 있었다.That is, the conventional business management system has a limitation in that it is not possible to determine a business process for processing a job or to manage a work schedule of related users according to the business process. In addition, the conventional business management system is configured in a top-down manner in one direction from the highest level to the lowest level. Therefore, there was a limit that it is not easy to respond when some changes, such as the management point of view or the detailed process, need to be upgraded to better content.

따라서, 세분화된 레벨 구조의 장점을 훼손하지 않고, 각 체계 별로 관리 목적에 맞게 설계, 활용, 고도화할 수 있는 방법이 요구되고 있다.Accordingly, there is a need for a method for designing, utilizing, and upgrading each system according to management purposes without compromising the advantages of the granular level structure.

본 발명은 기업의 업무관리 체계를 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하여 수립함으로써, 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록 하는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.The present invention establishes a business management system of a company by dividing the business management system of a company into an operation plan, a work plan, and an activity plan, and thus a system and method for interlocking the operation plan, the work plan, and the action plan according to management purposes Can provide

또한, 본 발명은 수립한 업무 계획들을 병합, 또는 조합함으로써, 탑 다운 방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업(Bottom-UP) 방식으로 보완하는 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.In addition, the present invention can provide a system and a method for compensating the insufficient portion of the work plan established in a top-down method by bottom-up method by merging or combining the established business plans.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법은 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립하는 단계; 상기 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획을 수립하는 단계; 상기 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정하는 단계; 및 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립하는 단계를 포함하고, 상기 업무 계획을 수립하는 단계는, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정을 설정하여 업무 계획을 수립할 수 있다.A method for establishing a business plan according to an embodiment of the present invention includes establishing an annual operation plan in which a schedule of at least a week is set according to a defined task; Establishing a business plan in which business processes are composed of a multi-level tree structure to perform each of the schedules of the operation plan; Setting activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan; And receiving an hourly activity process schedule from the performer terminal of the performer to which the lowest-level work process is assigned, and establishing an activity plan for managing the activity of the performer. , It is possible to establish a work plan by setting a daily schedule for the lowest level work processes.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 업무 계획을 수립하는 단계는, 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스들 중 하나를 이용하여 상기 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다.The step of establishing a business plan of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention corresponds to each of the levels of the tree structure using one of standard processes that standardized business processes for each level according to a category of the business You can set up business processes.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 표준 프로세스는, 상기 트리 구조의 레벨들 각각에 포함되어야 하는 업무 프로세스의 명칭, 업무 프로세스의 개수, 업무 프로세스의 산출물, 업무 프로세스의 수행에 필요한 일 단위 소요 시간, 업무 프로세스의 난이도, 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 업무 프로세스를 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.The standard process of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention includes the name of the business process, the number of business processes, the output of the business process, and the work required to perform the business process, which should be included in each of the levels of the tree structure. It may include at least one standard value among unit inspection time, difficulty of the work process, competency of a performer required to perform the work process, and check lines composed of evaluators to check the work process.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 활동 프로세스들을 설정하는 단계는, 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화한 표준 절차들 중 하나를 이용하여 상기 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다.The step of setting the activity processes of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention is an activity process for performing the business process using one of standardized procedures that standardized a plurality of business processes including a common procedure You can set them.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 표준 절차는, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위하여 수행되어야 하는 활동 프로세스들 각각의 명칭, 활동 프로세스들의 수행 순서, 활동 프로세스들 각각의 중간 산출물, 또는 최종 산출물, 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간, 활동 프로세스들 각각의 난이도, 활동 프로세스들 각각을 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 활동 프로세스들 각각을 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.The standard procedure of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention includes the name of each of the activity processes to be performed to perform the lowest-level business process, the order of execution of the activity processes, and the intermediate output of each of the activity processes , Or a final product, a time unit required to perform each of the activity processes, the difficulty of each of the activity processes, the competency of the performers required to perform each of the activity processes, and a check consisting of evaluators to check each of the activity processes Standard values of at least one of the lines may be included.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 업무 계획을 수립하는 단계는, 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 복수의 수행자들이 소속된 업무 절차 그룹을 상기 업무 계획과 연결하고, 상기 업무 절차 그룹에서 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들 각각을 수행할 수행자를 선택하여 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들과 연결할 수 있다.In the step of establishing a business plan of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention, the business procedure group including a plurality of performers according to a standard process standardizing business processes for each level according to the category of the business And connect with the lowest level business processes by selecting an performer to perform each of the lowest level business processes in the business procedure group.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립 방법의 활동 계획을 수립하는 단계는, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말로 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스에 대응하는 표준 절차를 전송하고, 상기 수행자 단말로부터 상기 표준 절차에 포함된 상기 활동 프로세스들의 수행 순서, 및 상기 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간에 따라 설정된 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신할 수 있다.In the step of establishing an activity plan of the business plan establishment method according to an embodiment of the present invention, the standard procedure corresponding to the business process of the lowest level is transmitted to the performer terminal of the performer assigned to the lowest level business process, From the performer terminal, it is possible to receive an activity process schedule of the hour unit set according to the execution order of the activity processes included in the standard procedure, and the time unit time required for each of the activity processes.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템은 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립하고, 상기 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획을 수립하며, 상기 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정하고, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립하는 계획 수립부를 포함하고, 상기 계획 수립부는, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정을 설정하여 업무 계획을 수립할 수 있다.In the business management system according to an embodiment of the present invention, in order to establish an annual operation plan in which a schedule of more than a week is set according to a defined task, and to perform each of the schedules of the operation plan, business processes have a multi-level tree structure. Establish a configured business plan, set activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business process among the business processes included in the business plan, and start from the performer terminal of the performer assigned to the lowest level business process And a plan establishing unit for receiving an activity process schedule of a unit and establishing an activity plan for managing the activity of the performer, wherein the plan establishing unit sets a daily unit schedule for the lowest level business processes. Can establish.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 계획 수립부는, 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스들 중 하나를 이용하여 상기 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다.The planning unit of the business management system according to an embodiment of the present invention sets business processes corresponding to each of the levels of the tree structure using one of standard processes that standardize business processes for each level according to a category of the business. You can.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 표준 프로세스는, 상기 트리 구조의 레벨들 각각에 포함되어야 하는 업무 프로세스의 명칭, 업무 프로세스의 개수, 업무 프로세스의 산출물, 업무 프로세스의 수행에 필요한 일 단위 소요 시간, 업무 프로세스의 난이도, 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 업무 프로세스를 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.The standard process of the business management system according to an embodiment of the present invention includes the name of the business process, the number of business processes, the output of the business process, and the unit of work required to perform the business process. It may include a standard value of at least one of the time required, the difficulty of the work process, the competency of the performer required to perform the work process, and check lines composed of evaluators to check the work process.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 계획 수립부는, 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화한 표준 절차들 중 하나를 이용하여 상기 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다.The planning unit of the business management system according to an embodiment of the present invention may set activity processes for performing the business process using one of standard procedures that standardize a plurality of business processes including a common procedure.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 표준 절차는, 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위하여 수행되어야 하는 활동 프로세스들 각각의 명칭, 활동 프로세스들의 수행 순서, 활동 프로세스들 각각의 중간 산출물, 또는 최종 산출물, 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간, 활동 프로세스들 각각의 난이도, 활동 프로세스들 각각을 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 활동 프로세스들 각각을 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.The standard procedure of the business management system according to an embodiment of the present invention includes the names of each of the activity processes that must be performed to perform the lowest-level business process, the order of execution of the activity processes, the intermediate output of each of the activity processes, Or a final production line, the time required to perform each of the activity processes, the difficulty level of each activity process, the competency of the performer required to perform each activity process, and a check line consisting of evaluators to check each of the activity processes It may include at least one of the standard values.

본 발명의 일실시예에 따르면, 평가의 기준이 되는 업무상세계획에 대한 표준 프로세스와 시간 단위 관리를 필요로 하는 활동계획에 대한 표준절차를 구분하고, 업무계획을 표준 프로세스와 표준 절차를 참조하여 수립하고 관리함으로써, 보다 체계적인 업무 계획이 가능하도록 한다.According to an embodiment of the present invention, a standard process for an activity plan that requires time unit management and a standard process for a business detail plan that is a criterion for evaluation are classified, and a business plan is referred to with reference to a standard process and a standard procedure. By establishing and managing, it enables more systematic work planning.

본 발명의 일실시예에 따르면, 중복된 절차들이 포함되는 레벨은 표준 절차를 적용하여 활동 계획을 수립하고, 중복된 프로세스가 포함되지 않는 레벨들은 표준 프로세스를 이용하여 업무 계획을 수립함으로써, 중복된 프로세스들에 의한 관리 불편을 방지할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, a level in which duplicated procedures are included is established by applying a standard procedure to establish an activity plan, and a level in which duplicated processes are not included is duplicated by establishing a business plan using a standard process. Management inconveniences caused by processes can be prevented.

또한, 본 발명의 일실시예에 따르면 장시간 단위 계획부터 단시간 단위 계획까지 구체화하면서 반복적으로 수립할 수 있다. In addition, according to an embodiment of the present invention, it can be repeatedly established while materializing from a long-term unit plan to a short-time unit plan.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 용어들 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립에 사용되는 정보들의 일례이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 업무 레벨 및 프로세스 레벨 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스 및 표준 절차와 업무 계획 간의 관계의 일례이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작들 간의 관계의 일례이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스, 업무 계획, 표준 절차, 및 활동 계획들 간의 관계를 도시한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스와 표준 절차 각각의 특징을 도시한 도면이다.
도 9은 본 발명의 일실시예에 따라 수립된 계획들의 일례이다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 계획 수립 과정의 일례이다.
도 11은 본 발명의 일실시예에 따른 레이트 바인딩 과정의 일례이다.
도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합과 조합의 일례이다.
도 13은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 일례이다.
도 14는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 다른 일례이다.
도 15는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 일례이다.
도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 다른 일례이다.
도 17은 본 발명의 일실시예에 따른 공동 일정 생성 조건의 일례이다.
도 18은 본 발명의 일실시예에 따라 하위 직책자의 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획에 추가하는 과정의 일례이다.
도 19는 본 발명의 일실시예에 따라 관계가 설정된 업무 계획들의 일례이다.
도 20은 본 발명의 일실시예에 따라 업무 계획들 간의 관계를 설정하는 과정의 일례이다.
도 21은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 과정의 일례이다.
도 22는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 레벨의 일례이다.
도 23은 본 발명의 일실시예에 따른 프로세스 레벨의 일례이다.
도 24는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 전체 관리를 위한 인터페이스의 일례이다.
도 25은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면 포맷의 일례이다.
도 26은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 뷰의 컨텐츠별 일례이다.
도 27은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면의 일례이다.
도 28은 도 27에서 뷰의 타입을 변경한 화면의 일례이다.
도 29는 도 27에서 필터의 값을 변경한 화면의 일례이다.
도 30는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 화면의 일례이다.
도 31은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 업무와 사용자, 시간 간의 상관 관계를 나타내는 도면이다.
도 32는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 업무 평가 관점의 일례이다.
도 33은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작 방법을 도시한 플로우차트이다.
도 34는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법을 도시한 플로우차트이다.
도 35는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 평가 방법을 도시한 플로우차트이다.
1 is a view showing a business management system according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram showing a relationship between terms used in a business management system according to an embodiment of the present invention.
3 is an example of information used for establishing a business plan according to an embodiment of the present invention.
4 is a diagram illustrating a relationship between a job level and a process level used in a business management system according to an embodiment of the present invention.
5 is an example of a relationship between a standard process and a standard procedure and a business plan according to an embodiment of the present invention.
6 is an example of a relationship between operations of a business management system according to an embodiment of the present invention.
7 is a view showing a relationship between standard processes, business plans, standard procedures, and activity plans according to an embodiment of the present invention.
8 is a view showing the characteristics of each of the standard process and the standard process according to an embodiment of the present invention.
9 is an example of plans established according to an embodiment of the present invention.
10 is an example of a planning process according to an embodiment of the present invention.
11 is an example of a rate binding process according to an embodiment of the present invention.
12 is an example of merging and combining a work plan according to an embodiment of the present invention.
13 is an example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
14 is another example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
15 is an example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
16 is another example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.
17 is an example of a condition for generating a joint schedule according to an embodiment of the present invention.
18 is an example of a process of adding a work plan of a lower position to a work plan of a higher position according to an embodiment of the present invention.
19 is an example of business plans in which a relationship is established according to an embodiment of the present invention.
20 is an example of a process of establishing a relationship between business plans according to an embodiment of the present invention.
21 is an example of a business management process according to an embodiment of the present invention.
22 is an example of a job level according to an embodiment of the present invention.
23 is an example of a process level according to an embodiment of the present invention.
24 is an example of an interface for overall management provided by a business management system to a higher-ranking manager according to an embodiment of the present invention.
25 is an example of a screen format provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
26 is an example for each content of a view provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
27 is an example of a screen provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.
28 is an example of a screen in which the type of view is changed in FIG. 27.
29 is an example of a screen in which the filter value is changed in FIG. 27.
30 is an example of a screen provided to a senior manager by a business management system according to an embodiment of the present invention.
31 is a diagram showing a correlation between a job, a user, and a time in a business management system according to an embodiment of the present invention.
32 is an example of a task evaluation perspective of a task management system according to an embodiment of the present invention.
33 is a flowchart illustrating a method of operating a business management system according to an embodiment of the present invention.
34 is a flowchart illustrating a business management method according to an embodiment of the present invention.
35 is a flowchart illustrating a task evaluation method according to an embodiment of the present invention.

이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, various changes may be made to the embodiments, and the scope of the patent application right is not limited or limited by these embodiments. It should be understood that all modifications, equivalents, or substitutes for the embodiments are included in the scope of rights.

실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in the examples are for illustrative purposes only and should not be construed as limiting. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly indicates otherwise. In this specification, the terms "include" or "have" are intended to indicate the presence of features, numbers, steps, actions, components, parts or combinations thereof described herein, one or more other features. It should be understood that the existence or addition possibilities of fields or numbers, steps, operations, components, parts or combinations thereof are not excluded in advance.

또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.In addition, in the description with reference to the accompanying drawings, the same reference numerals are assigned to the same components regardless of reference numerals, and redundant descriptions thereof will be omitted. In describing the embodiments, when it is determined that detailed descriptions of related known technologies may unnecessarily obscure the subject matter of the embodiments, detailed descriptions thereof will be omitted.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템을 도시한 도면이다. 1 is a view showing a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 도 1에 도시된 바와 같이 계획 수립부(101), 업무 관리부(102), 및 업무 평가부(103)를 포함할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101), 업무 관리부(102), 및 업무 평가부(103)는 서로 다른 프로세서, 또는 하나의 프로세서에서 수행되는 서로 다른 프로그램일 수 있다.1, the business management system 100 may include a plan establishment unit 101, a business management unit 102, and a business evaluation unit 103 as illustrated in FIG. 1. At this time, the planning unit 101, the task management unit 102, and the task evaluation unit 103 may be different processors, or different programs performed on one processor.

그리고, 업무 관리 시스템(100)에 접속하는 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 수행자 단말(130), 및 평가자 단말(140)은 각각 사용자들 중 관리자, 수행자, 평가자가 사용하는 통신 가능한 단말일 수 있다. 예를 들어, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 수행자 단말(130), 평가자 단말(140)은 각각 PC, 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북과 같이 유선, 또는 무선으로 업무 관리 시스템(100)와 통신이 가능한 단말일 수 있다. 사용자는 업무 관리 시스템(100)이 설치된 기업의 임원 및 직원들 중에서 업무를 담당하는 임원 또는 직원일 수 있다. 이때, 사용자는 운영 계획, 또는 업무 계획을 수립하는 수립자, 업무에 포함된 업무 프로세스를 수행하는 수행자, 업무 계획과 업무 계획에 포함된 업무 프로세스를 관리하는 관리자, 및 업무 프로세스에 따른 활동 결과를 평가하는 평가자 중 하나일 수 있다. 이때, 운영 계획, 또는 업무 계획을 수립하는 수립자와 수립된 업무 계획과 업무 계획에 포함된 업무 프로세스를 관리하는 관리자은 동일한 사용자일 수도 있고, 서로 다른 사용자일 수도 있다.And, the establisher terminal 110, the manager terminal 120, the performer terminal 130, and the evaluator terminal 140 accessing the business management system 100 are used by the manager, performer, and evaluator among users, respectively. It may be a possible terminal. For example, the establisher terminal 110, the manager terminal 120, the performer terminal 130, the evaluator terminal 140, respectively, a PC, a smart phone, a tablet computer, a notebook, a wired or wireless business management system ( 100) may be a terminal capable of communicating with. The user may be an executive or employee in charge of business among executives and employees of a company in which the business management system 100 is installed. At this time, the user may establish an operation plan, or a planner who establishes a business plan, a performer performing a business process included in the job, a manager managing the business plan and a business process included in the business plan, and activity results according to the business process It may be one of the evaluators evaluating. At this time, the administrator who manages the operation plan or the work process included in the established work plan and the work plan, or the planner who establishes the operation plan, may be the same user or a different user.

예를 들어, 수립자, 또는 관리자는 프로젝트와 같은 업무를 관리하는 프로젝트 관리자(PM: Project Manager)일 수 있다. 또한, 수립자, 또는 관리자는 프로젝트 관리자와 프로젝트 관리자의 지휘를 받는 파트별 팀장급인 프로젝트 리더(PL: Project Leader)를 포함할 수도 있다. 이때, 프로젝트 관리자는 프로젝트 리더의 상위 직책자이며, 프로젝트 리더의 업무를 관리하는 사용자이고, 프로젝트 리더는 수행자의 상위 직책자이며, 수행자의 업무를 관리하는 사용자일 수 있다. 그리고, PM이 PL들에게 업무를 분배하면, PL들 각각이 PM으로부터 분배받은 업무를 수행할 수행자를 선택하여 업무 계획을 수립하고, 수립한 업무 계획을 관리할 수 있다.For example, the founder or manager may be a project manager (PM) that manages tasks such as a project. In addition, the founder or manager may include a project leader (PL), which is a project manager and a team leader for each part under the direction of the project manager. At this time, the project manager may be a high-ranking position of the project leader, a user who manages the work of the project leader, and a project leader may be a high-ranking person of the performer and a user managing the work of the performer. Then, when the PM distributes the work to the PLs, each of the PLs can select a performer to perform the work distributed from the PM, establish a work plan, and manage the established work plan.

또한, 수행자는 수립자, 또는 관리자의 하위 직책자이며, 수립자, 또는 관리자의 지휘에 따라 업무를 수행하는 회사의 직원일 수 있다. 그리고, 평가자는 수행자의 상위 직책자이며, 수행자가 업무 프로세스, 및 활동 프로세스에 따라 수행한 활동 결과를 평가하는 사용자일 수 있다. 예를 들어, 평가자는 복수의 수행자들의 상위 직책자인 본부장, 부장, 프로젝트 팀장, 및 CEO 중 하나일 수 있다. In addition, the performer may be a founder or a subordinate of the manager, and may be an employee of a company performing business under the direction of the founder or manager. In addition, the evaluator is a high-ranking performer of the performer, and the performer may be a user who evaluates a work process and an activity result performed according to the activity process. For example, the evaluator may be one of the top managers of multiple practitioners, the head of the department, the head of the project, the head of the project, and the CEO.

또한, 수립자, 관리자, 수행자, 및 평가자는 사용자가 업무 관리 시스템(100)에서 수행해야 하는 행동에 관련된 명칭이므로, 상황에 따라서 한 명의 사용자가 수립자, 관리자, 수행자, 및 평가자 중 복수의 직책을 겸임할 수도 있다. 예를 들어, 사용자가 수립자, 관리자, 수행자를 모두 겸임하는 경우, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 및 수행자 단말(130)은 동일한 단말일 수 있다. 또한, 사용자가 수립자, 관리자, 평가자를 모두 겸임하는 경우, 수립자 단말(110), 관리자 단말(120), 및 평가자 단말(140)이 동일한 단말일 수도 있다.In addition, since the founder, manager, performer, and evaluator are names related to actions that the user must perform in the work management system 100, one user may have a plurality of positions among the founder, manager, performer, and evaluator depending on the situation You can also serve as. For example, when the user serves as both the establisher, the manager, and the performer, the establisher terminal 110, the manager terminal 120, and the performer terminal 130 may be the same terminal. In addition, when the user serves as both the establisher, the manager, and the evaluator, the establisher terminal 110, the manager terminal 120, and the evaluator terminal 140 may be the same terminal.

계획 수립부(101)는 업무 관리 시스템(100)이 설치된 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하여 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록, 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획을 수립할 수 있다.The planning establishment unit 101 may establish a business management system of a company in which the business management system 100 is installed into an operation plan, a work plan, and an activity plan. At this time, the planning establishment unit 101 may establish an operation plan, a work plan, and an activity plan so that an operation plan, a work plan, and an activity plan are linked according to management purposes.

운영 계획은 기업 전체, 또는 기업에 포함된 복수의 부서들의 장기간에 걸친 업무 수행을 관리하기 위한 계획이며, 업무 평가의 기준이 될 수 있다. 이때, 운영 계획은 업무를 관리하는 최상위 직책자의 승인에 따라 결정되고, 최상위 직책자의 승인 없이는 수정되지 않는 주 단위 이상의 일정이 설정된 계획일 수 있다. 예를 들어, 운영 계획은 수년 동안 기업에서 수행할 업무에 대한 계획이고, 년 단위 일정으로 구성될 수 있다. 또한, 운영 계획은 1년 동안 기업에서 수행할 업무에 대한 계획이고, 분기 단위 일정으로 구성될 수 있다.The operation plan is a plan for managing long-term business performance of the entire enterprise or a plurality of departments included in the enterprise, and may be a standard for evaluating the business. At this time, the operation plan is determined according to the approval of the top-ranking manager who manages the work, and may be a plan in which a schedule of more than a week is not modified without approval of the top-ranking manager. For example, an operation plan is a plan for a job to be performed by an enterprise for several years, and may be configured on a yearly schedule. In addition, the operation plan is a plan for the work to be performed by the company for one year, and may be composed of a quarterly schedule.

업무 계획은 운영 계획에 포함된 일정을 수행하기 위한 세부 일정이며, 기업에 포함된 적어도 하나의 부서에 할당되는 업무 프로세서들로 구성될 수 있다. 구체적으로, 업무 계획은 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성되어 수립될 수 있다. 이때, 업무 계획은 운영 계획에 포함된 일정의 세부 일정이므로, 운영 계획 보다 짧은 기간 단위의 일정으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 업무 계획은 트리 구조에 따라 서로 다른 단위의 일정으로 구성되며, 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정이 설정될 수 있다.The business plan is a detailed schedule for performing a schedule included in the operational plan, and may be composed of business processors allocated to at least one department included in the enterprise. Specifically, a work plan may be established by constructing a tree structure of multiple levels of work processes in order to perform each of the schedules of the operation plan. At this time, since the work plan is a detailed schedule of the schedule included in the operation plan, it may be configured as a schedule in a shorter period than the operation plan. For example, the business plan is composed of schedules of different units according to a tree structure, and a schedule of daily units can be set for the lowest level business processes among the business processes.

활동 계획은 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들로 구성된 일정일 수 있다. 이때, 활동 계획은 업무 계획에 포함된 일정의 세부 일정이므로, 업무 계획 보다 짧은 기간 단위의 일정으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 활동 계획은 시 단위의 일정이 설정될 수 있다.The activity plan may be a schedule composed of activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan. At this time, the activity plan is a detailed schedule of the schedule included in the work plan, and thus may be configured as a schedule of a shorter period unit than the work plan. For example, an activity plan can be scheduled in units of hours.

먼저, 계획 수립부(101)는 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립할 수 있다. First, the planning unit 101 may establish an annual operation plan in which a schedule of a week or more is set according to a defined task.

다음으로, 계획 수립부(101)는 수립자 단말(110)의 입력에 따라 운영 계획의 일정들 각각에 대응하는 업무 계획을 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 수립자 단말(110)의 입력에 따라 표준 프로세스들 중 하나를 선택하여 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다. Next, the planning unit 101 may establish a work plan corresponding to each of the schedules of the operation plan according to the input of the establisher terminal 110. At this time, the planning unit 101 may select one of the standard processes according to the input of the establisher terminal 110 and set work processes corresponding to each of the levels of the tree structure.

이때, 표준 프로세스는 도 2에 도시된 바와 같이 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 프로세스이며, 트리 구조의 레벨들 각각에 포함되어야 하는 업무 프로세스의 명칭, 업무 프로세스의 개수, 업무 프로세스의 산출물, 업무 프로세스의 수행에 필요한 일 단위 소요 시간, 업무 프로세스의 난이도, 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 업무 프로세스를 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.At this time, the standard process is a process in which standardized work processes for each level according to the category of work, as shown in FIG. 2, the name of the work process, the number of work processes, and the number of work processes to be included in each of the levels of the tree structure. It can include standard values of at least one of the inspection lines consisting of the output, daily time required for performing the business process, the difficulty of the business process, the competency of the performer required to perform the business process, and evaluators to check the business process. have.

또한, 계획 수립부(101)는 표준 프로세스에 따라 복수의 수행자들이 소속된 업무 절차 그룹을 업무 계획과 연결하고, 업무 절차 그룹에서 최하위 레벨의 업무 프로세스들 각각을 수행할 수행자를 선택하여 최하위 레벨의 업무 프로세스들과 연결할 수 있다. 이때, 업무 절차 그룹은 동일한 업무 프로세스를 수행하기 위한 수행자들의 그룹일 수 있다. 예를 들어, 업무 절차 그룹은 기업에 포함된 각각의 부서일 수 있다.In addition, the planning unit 101 connects a business procedure group to which a plurality of performers belong to a business plan according to a standard process, and selects a performer to perform each of the lowest-level business processes in the business procedure group, to the lowest level. Can connect with business processes. At this time, the business procedure group may be a group of performers for performing the same business process. For example, a business procedure group may be each department included in the company.

그 다음으로, 계획 수립부(101)는 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 표준 절차들 중 하나를 이용하여 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 그리고, 표준 절차는 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화하여 생성되며, 도 2에 도시된 바와 같이 업무 프로세스에 매칭되어 업무 프로세스의 하위 레벨인 활동 프로세스를 설정하기 위하여 사용될 수 있다. 예를 들어, 표준 절차는 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위하여 수행되어야 하는 활동 프로세스들 각각의명칭, 활동 프로세스들의 수행 순서, 활동 프로세스들 각각의 중간 산출물, 또는 최종 산출물, 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간, 활동 프로세스들 각각의 난이도, 활동 프로세스들 각각을 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 활동 프로세스들 각각을 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함할 수 있다.Next, the planning unit 101 may set activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan. At this time, the planning unit 101 may set activity processes for performing the business process using one of the standard procedures. And, the standard procedure is generated by standardizing a plurality of business processes including a common procedure, and can be used to set an activity process that is a lower level of the business process by matching the business process as shown in FIG. 2. For example, the standard procedure is the name of each of the activity processes that must be performed to perform the lowest level business process, the order of execution of the activity processes, the intermediate output of each of the activity processes, or the final output, each of the activity processes It may include a standard value of at least one of the time required for each unit of time, the difficulty of each of the activity processes, the competency of the performers required to perform each of the activity processes, and check lines consisting of evaluators who will check each of the activity processes. have.

다음으로, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로 최하위 레벨의 업무 프로세스에 대응하는 표준 절차를 전송할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)로부터 표준 절차에 포함된 활동 프로세스들의 수행 순서, 및 활동 프로세스들 각각의수행에 필요한 시 단위 소요 시간에 따라 설정된 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신할 수 있다.Next, the plan establishing unit 101 may establish an activity plan for managing the activity of the performer by receiving the hourly activity process schedule from the performer terminal 130 of the performer to which the lowest level business process is assigned. . Specifically, the planning unit 101 may transmit a standard procedure corresponding to the business process at the lowest level to the performer terminal 130 of the performer to which the lowest level business process is assigned. Then, the planning unit 101 receives the activity process schedule of the hour unit set from the performer terminal 130 according to the execution order of the activity processes included in the standard procedure, and the time unit time required for each of the activity processes can do.

업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)에서 수립된 업무 계획들을 관리자 단말(120)의 입력에 따라 병합, 또는 조합하여 탑 다운(Top-down) 방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업(Bottom-up) 방식으로 보완할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 복수의 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 복수의 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성되며, 상기 상위 직책자가 관심을 가지거나, 요구하는 업무 계획들을 상위 직책자에게 제공하는 뷰어 관점에서 조합하여 표시할 수 있다.The business management unit 102 merges or combines the business plans established in the plan establishment unit 101 according to the input of the manager terminal 120 to replace the insufficient portion of the business plan established in a top-down method. It can be supplemented by bottom-up. At this time, the business management unit 102 may merge sub-business plans of a plurality of business plans to be included in one business plan according to a standardized process that standardizes business processes for each level. In addition, the task management unit 102 is generated in different departments among a plurality of work plans, and the upper position managers are interested in or may request and display the desired work plans in combination from the viewer's perspective. .

정리하면, 업무 계획들의 병합은 복수의 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 통합하는 동작이고, 업무 계획의 조합은 복수의 업무 계획들을 유지하며, 복수의 업무 계획들 각각에 포함된 정보들을 하나의 뷰어로 통합하여 표시하는 동작이다.In summary, merging work plans is an operation of integrating a plurality of work plans into one work plan, and the combination of work plans maintains a plurality of work plans, and a viewer viewing information included in each of the plurality of work plans It is an operation to be integrated and displayed.

예를 들어, 업무 관리부(102)는 측정부, 그룹핑부, 병합부, 및 관리부를 포함할 수 있다.For example, the task management unit 102 may include a measurement unit, a grouping unit, a merge unit, and a management unit.

그리고, 업무 관리부(102)의 측정부는 업무 계획들 간의 관련도를 측정할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)의 그룹핑부는 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑할 수 있다. In addition, the measurement unit of the business management unit 102 may measure the degree of relevance between business plans. Next, the grouping unit of the work management unit 102 may group work plans having a relevance of a threshold value or higher among work plans.

그 다음으로, 업무 관리부(102)의 병합부는 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성할 수 있다. 그리고, 사용자에 의하여 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 신규 업무 계획의 명칭에 병기하여 표시함으로써, 관리자를 제외한 다른 사용자들이 신규 업무 계획이 병합 전의 업무 계획들과 동일한 업무 계획이라는 것을 인식하도록 할 수 있다.Next, the merging unit of the business management unit 102 may merge the business plans generated in the same department among the grouped business plans into one business plan. At this time, the merging unit of the business management unit 102 may generate a new business plan in which business plans generated in the same department are merged. And, when the name of the new business plan is selected by the user, the merger of the business management unit 102 displays the names of the business plans generated in the same department in parallel with the name of the new business plan, so that other users except the administrator It is possible to recognize that the new work plan is the same work plan as before the merger.

또한, 업무 관리부(102)의 병합부는 동일 부서, 또는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 중 관리자 단말(120)에게 선택된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수도 있다.Also, the merging unit of the business management unit 102 may merge the business plans selected to the manager terminal 120 among business plans generated in the same department or different departments into one business plan.

그리고, 업무 관리부(102)의 관리부는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 서로 다른 부서의 상위 직책자에게 제공할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)의 관리부는 동일 부서, 또는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 중 관리자 단말(120)에게 선택된 업무 계획들 각각에 포함된 정보들을 하나의 뷰어로 통합하여 관리자 단말(120), 또는 관리자 단말(120)이 지정한 상위 직책자의 단말에게 제공할 수 있다.Then, the management unit of the business management unit 102 may combine the business plans generated in different departments among the grouped business plans and provide them to upper positions of different departments. In addition, the management unit of the business management unit 102 integrates information included in each of the selected business plans to the manager terminal 120 among the business plans generated in the same department or different departments into a single viewer 120 ), Or may be provided to a terminal of a higher position designated by the administrator terminal 120.

이때, 업무 관리부(102)의 관리부는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.At this time, the management unit of the business management unit 102 may generate a joint schedule by connecting the business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the grouped business plans. At this time, the business management unit 102 may serially connect or parallel the business plans generated in different departments according to whether the relationship between the business plans generated in different departments is a sequential relationship or a parallel relationship.

그리고, 업무 관리부(102)의 관리부는 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)의 관리부는 공동 일정에 포함된 수행자의 수행자 단말(130), 또는 관리자의 관리자 단말(120)로 공동 일정 초대 메시지를 전송할 수 있다.In addition, the management unit of the business management unit 102 may invite performers or managers of different departments according to a common schedule. In this case, the management unit of the business management unit 102 may transmit a joint schedule invitation message to the performer terminal 130 of the performer included in the joint schedule, or the manager terminal 120 of the manager.

수행자 단말(130), 또는 관리자 단말(120)로부터 공동 일정 초대 메시지에 대한 수락 메시지를 수신한 경우, 업무 관리부(102)의 관리부는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)의 관리부는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 먼저 생성한 활동 계획을 연결할 수 있다.When the acceptance message for the co-schedule invitation message is received from the attendant terminal 130 or the manager terminal 120, the management unit of the business management unit 102 first generates an activity plan corresponding to a performer or manager of different departments can do. Next, the management unit of the business management unit 102 may search for a business plan corresponding to a performer or manager of different departments, and connect the first generated activity plan to the searched business plan.

업무 평가부(103)는 하나의 업무 계획과 그에 따른 실행 결과를 이용하여 업무 및 업무와 관련된 사용자들을 평가할 수 있다. The task evaluation unit 103 may evaluate users related to tasks and tasks using one task plan and execution results accordingly.

예를 들어, 업무 평가부(103)는 계획 제공부, 수신부, 진척도 계산부, 및 평가부를 포함할 수 있다.For example, the task evaluation unit 103 may include a plan providing unit, a receiving unit, a progress calculation unit, and an evaluation unit.

이때, 업무 평가부(103)의 계획 제공부는 계획 수립부(101)가 수립한 업무 계획 및 활동 계획을 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다. 그리고, 업무 평가부(103)의 수신부는 업무 계획 및 활동 계획을 수행자에게 제공한 수행자 단말(130)로부터 활동 계획의 일정에 따른 활동 프로세스의 활동 결과를 수신할 수 있다.At this time, the plan providing unit of the task evaluation unit 103 may transmit the work plan and the activity plan established by the planning unit 101 to the performer terminal 130. Then, the reception unit of the task evaluation unit 103 may receive the result of the activity of the activity process according to the schedule of the activity plan from the performer terminal 130 that provided the task plan and the activity plan to the performer.

다음으로, 업무 평가부(103)의 진척도 계산부는 수신한 활동 결과에 대응하는 활동 프로세스의 기여 비중에 기초하여 수행자에게 할당된 업무 프로세스의 실제 진척도를 계산할 수 있다. 그리고, 업무 평가부(103)의 진척도 계산부는 수신한 활동 결과에 따라 변경된 업무 프로세스의 진척도를 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다.Next, the progress calculation unit of the task evaluation unit 103 may calculate the actual progress of the work process assigned to the performer based on the contribution ratio of the activity process corresponding to the received activity result. Then, the progress calculation unit of the task evaluation unit 103 may transmit the progress of the changed business process according to the received activity result to the performer terminal 130.

그 다음으로, 업무 평가부(103)의 평가부는 활동 계획과 일정 주기 동안 수신한 활동 결과를 비교하여 수행자의 일정 주기 동안의 실적을 기간 평가할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)의 평가부는 활동 결과가 활동 계획에 포함된 활동 결과의 수신 기한 안에 수신되었는지 여부, 업무 프로세스의 진척도, 및 활동 결과의 퀄리티 중 적어도 하나에 기초하여 수행자의 실적을 평가할 수 있다.Next, the evaluation unit of the task evaluation unit 103 may compare the activity plan and the activity results received during a certain period to evaluate the performance of the performer for a certain period. At this time, the evaluation unit of the task evaluation unit 103 evaluates the performance of the performer based on at least one of whether the activity result is received within the deadline for receiving the activity result included in the activity plan, the progress of the work process, and the quality of the activity result. You can.

이때, 계획 수립부(101)는 업무 계획에 따른 목표 진척도와 실제 진척도 간의 차이에 따라 업무 프로세스와 순차 관계가 있는 업무 프로세스에 대해 후속 업무 계획을 수립함으로써, 실제 업무 수행에 따른 일정의 지연을 반영한 업무 계획을 수립할 수 있다. 실제 진척도가 목표 진척도 보다 높은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 앞당기거나, 후속 업무 계획의 일정을 유지할 수 있다. 또한, 실제 진척도가 목표 진척도 보다 낮은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 지연시킴으로써, 업무 프로세스가 완료되기 전에 후속 업무 계획이 실행되어 후속 업무 계획을 할당받은 수행자들이 업무 프로세스의 완료를 기다리는 것을 방지할 수 있다.At this time, the planning establishment unit 101 establishes a follow-up work plan for the work process in sequential relationship with the work process according to the difference between the target progress according to the work plan and the actual progress, thereby reflecting the delay of the schedule due to the actual work execution You can make a work plan. When the actual progress is higher than the target progress, the plan establishing unit 101 may advance the schedule of the follow-up work plan or maintain the schedule of the follow-up work plan according to the difference between the actual progress and the target progress. In addition, if the actual progress is lower than the target progress, the planning unit 101 delays the schedule of the follow-up work plan according to the difference between the actual progress and the target progress, so that the follow-up work plan is executed before the work process is completed and the follow-up work It prevents attendees who have been assigned plans from waiting for the completion of the business process.

또한, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스의 진척도에 따라 업무 프로세스의 구간 단위로 업무 프로세스의 결과를 구간 평가할 수 있다. 그리고, 업무 프로세스들이 모두 종료된 경우, 업무 평가부(103)의 평가부는 최하위 업무 프로세스의 중요도를 고려하여 업무 프로세스의 전체 구간에 대한 완료 평가를 수행할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스를 할당한 수행자의 업무 적합도를 평가하고, 업무 적합도의 평가 결과에 따라 수행자를 배치한 관리자, 또는 수립자를 평가할 수 있다.In addition, the evaluation unit of the business evaluation unit 103 may evaluate the result of the business process in units of section of the business process according to the progress of the business process. And, when all of the business processes are finished, the evaluation unit of the business evaluation unit 103 may perform a complete evaluation of the entire section of the business process in consideration of the importance of the lowest business process. At this time, the evaluation unit of the task evaluation unit 103 may evaluate the work suitability of the performer who has assigned the work process, and may evaluate the manager or establisher who has placed the performer according to the evaluation result of the work suitability.

구체적으로, 계획 수립부(101)는 업무 프로세스 별로 해당 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 조건을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)가 설정하는 조건은 수행자의 전공이나 경험 여부와 같은 자격이 필요한 업무, 교육을 받을 경우에 수행 가능한 업무, 모든 사용자가 수행할 수 있는 업무 중 하나일 수 있다.Specifically, the planning unit 101 may set the necessary conditions for performing the corresponding business process for each business process. At this time, the conditions set by the planning unit 101 may be one of tasks that require qualification, such as a major or experience of a performer, tasks that can be performed when receiving training, and tasks that can be performed by all users.

그리고, 업무 평가부(103)의 평가부는 업무 프로세스에 설정된 조건과 업무 프로세스에 할당된 수행자를 비교하여 수립자가 조건에 적합한 수행자를 해당 업무에 할당하였는지 여부를 업무 적합도로 평가할 수 있다.In addition, the evaluation unit of the task evaluation unit 103 compares the conditions set in the work process with the performer assigned to the work process, and evaluates whether or not the establisher has assigned a performer who satisfies the conditions to the corresponding task as a work suitability.

업무 관리 시스템(100)의 계획 수립부(101)는 기업의 업무관리 체계를 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획으로 구분하여 수립함으로써, 관리 목적에 따라 운영 계획, 업무 계획, 및 활동 계획이 연동되도록 할 수 있다.The planning establishment section 101 of the business management system 100 establishes the business management system of a company by dividing it into an operation plan, a work plan, and an activity plan, so that the operation plan, work plan, and activity plan are linked according to management purposes It can be done.

또한, 업무 관리 시스템(100)의 업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)에서 수립된 업무 계획들을 관리자 단말(120)의 입력에 따라 병합, 또는 조합함으로써, 탑 다운 방식으로 수립한 업무 계획의 부족한 부분을 바텀 업 방식으로 보완할 수 있다.In addition, the business management unit 102 of the business management system 100 merges or combines the business plans established in the planning unit 101 according to the input of the manager terminal 120, thereby establishing a business plan in a top-down manner. The missing part of can be compensated by bottom-up method.

업무 관리 시스템(100)의 업무 평가부(103)는 하나의 업무 계획과 그에 따른 실행 결과를 이용하여 기간 평가, 구간 평가, 및 완료 평가를 수행함으로써, 업무 및 업무와 관련된 사용자들을 평가할 수 있다. The task evaluation unit 103 of the task management system 100 can evaluate users related to tasks and tasks by performing period evaluation, section evaluation, and completion evaluation using one task plan and execution results accordingly.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획 수립에 사용되는 정보들의 일례이다.3 is an example of information used for establishing a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 도 3에 도시된 바와 같이 업무에 따른 프로세스(Process), 또는 프로시져(Procedure)와 사용자, 및 운영계획, 업무 계획, 활동 계획에 따라 설정된 시간을 조합하여 계획을 수립할 수 있다. 그리고, 업무 관리 시스템(100)은 수립한 계획에 따른 진행도를 사용자들에게 표시할 수 있다.As shown in FIG. 3, the work management system 100 establishes a plan by combining a process according to work, or a procedure and a user, and a time set according to an operation plan, a work plan, and an action plan You can. Then, the business management system 100 may display progress according to the established plan to users.

이때, 업무 관리 시스템(100)은 업무, 사용자, 및 시간 필터를 이용하여 특정 업무, 특정 기간의 업무들 및 특정 사용자와 관련된 업무들을 선택적으로 표시할 수도 있다.At this time, the task management system 100 may selectively display tasks related to a specific task, tasks of a specific period, and a specific user by using tasks, users, and time filters.

그리고, 업무 관리 시스템(100)은 업무 관리 시스템(100)에 접속한 사용자의 권한에 따라 사용자에게 제공할 정보를 제한하거나, 추가할 수 있다.Then, the business management system 100 may limit or add information to be provided to the user according to the authority of the user who has accessed the business management system 100.

도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 사용하는 업무 레벨 및 프로세스 레벨 간의 관계를 도시한 도면이다.4 is a diagram illustrating a relationship between a job level and a process level used in a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 도 4에 도시된 바와 같이 관리 레벨(ML4, ML3, ML2, ML1)과 계획 레벨(BL1, BL2, BL3, BL4, BL5)을 연계하여 세분화된 업무레벨 구조로 구성할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 복수의 업무 계획들을 조합하여 최하위 업무 관리 레벨(ML1)에 1:N으로 연결함으로써 업무 관리 레벨과 업무 계획 레벨을 연계할 수 있다.As illustrated in FIG. 4, the work management system 100 may be configured into a detailed work level structure by linking the management levels ML4, ML3, ML2, and ML1 with the planning levels BL1, BL2, BL3, BL4, and BL5. You can. Specifically, the plan establishing unit 101 may combine a plurality of work plans and connect the work management level and the work plan level by connecting 1: N to the lowest work management level ML1.

이때, 계획 수립부(101)는 복수의 업무 계획들을 하나의 업무 계획과 같은 포맷으로 수립자 단말(110)에 표시할 수 있다. 또한, 복수의 업무 계획의 조합은 경영 방침과 같은 상위 직책자의 정의에 따라 구성되며, 조합 간 계층 구조를 가질 수 있다.At this time, the plan establishing unit 101 may display a plurality of work plans on the establisher terminal 110 in the same format as one work plan. In addition, the combination of a plurality of work plans is configured according to the definition of senior positions such as management policies, and may have a hierarchical structure between the combinations.

그리고, 계획 수립부(101)는 복수의 하위 업무 관리 레벨들의 조합으로 최하위 업무 관리 레벨(ML1)보다 상위의 업무 관리 레벨들을 구성할 수 있다. 이때, 업무 관리 레벨은 레벨 개수에 제한이 없으므로 종래의 업무 관리 방법에 비하여 더 세분화된 관리가 가능하다.In addition, the planning unit 101 may configure work management levels higher than the lowest work management level ML1 as a combination of a plurality of lower work management levels. At this time, since the work management level is not limited in the number of levels, it is possible to perform a more granular management than the conventional work management method.

또한, 계획 수립부(101)는 업무 절차 그룹을 최하위 업무 계획 레벨(BL4)에 1:1로 연결하여 구성할 수 있다. 이때, 업무 절차 그룹은 복수의 수행자(팀원)들을 포함하고 있으므로, BL4에 BL5가 1:N으로 연결될 수 있다.In addition, the planning unit 101 may be configured by connecting the business procedure group 1: 1 to the lowest business plan level BL4. At this time, since the work procedure group includes a plurality of performers (team members), BL5 may be connected to BL4 in 1: N.

즉, 업무 관리 시스템(100)은 하나의 업무 계획 레벨 체계에 복수의 업무 관리 레벨 체계에 연결하여 관리할 수 있으며, 레벨 개수에 제한이 없으므로 종래의 업무 관리 방법에 비하여 더 세분화된 관리가 가능하다.That is, the work management system 100 can be connected to and managed by a plurality of work management level systems in one work plan level system, and since there is no limit to the number of levels, more detailed management is possible compared to a conventional work management method. .

도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스 및 표준 절차와 업무 계획 간의 관계의 일례이다.5 is an example of a relationship between a standard process and a standard procedure and a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 및 업무 평가를 위하여 표준프로세스는 산출물, 소요시간, 역량, 난이도, 점검라인의 표준값을 가질 수 있다. 이때, 표준 프로세스는 도 5에 도시된 바와 같이 BL1에 대응하는 세부 업무 단위 (PL1), BL2에 대응하는 관리 단위(PL2), BL3에 대응하는 평가 단위(PL3), 및 BL4에 대응하는 실행 단위(PL4)로 구성될 수 있다. 또한, 표준 절차는 BL5에 대응하는 행동 단위로 구성될 수 있다. 이때, 표준 절차는 수행자가 수행할 시 단위의 절차들로 구성될 수 있다.For task management and task evaluation, the standard process can have standard values of output, time required, capability, difficulty, and inspection line. At this time, the standard process, as shown in Figure 5, a detailed business unit (PL1) corresponding to BL1, a management unit (PL2) corresponding to BL2, an evaluation unit (PL3) corresponding to BL3, and an execution unit corresponding to BL4 (PL4). In addition, the standard procedure may consist of an action unit corresponding to BL5. At this time, the standard procedure may consist of unit-based procedures when performed by the performer.

따라서, 계획 수립부(101)는 표준 프로세스를 참조하여 계획 레벨 BL1 내지 BL4를 수립하고, 계획 레벨 BL5는 표준 절차를 참조하여 수립할 수 있다.Therefore, the planning unit 101 may establish the planning levels BL1 to BL4 with reference to the standard process, and the planning level BL5 with reference to the standard procedure.

도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작들 간의 관계의 일례이다.6 is an example of a relationship between operations of a business management system according to an embodiment of the present invention.

단계(620)에서 계획 수립부(101)는 표준 프로세스(610)을 참조하여 관리 레벨 및 계획 레벨 BL1 내지 BL2에 해당하는 운영 계획을 작성할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 운영 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In step 620, the planning unit 101 may create an operation plan corresponding to the management level and the planning levels BL1 to BL2 with reference to the standard process 610. Then, the planning unit 101 may transmit the created operation plan to the evaluator terminal 140.

단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 단계(630)를 수행할 수 있다. 또한, 단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 운영 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(620)를 다시 수행할 수 있다.In step 625, when the planning unit 101 receives a message from the evaluator terminal 140 that approves the operation plan, the planning unit 101 may perform step 630. In addition, in step 625, if the planning unit 101 does not receive a message to approve the operation plan from the evaluator terminal 140, until the planning unit 101 receives a message to approve the operation plan Wait, or perform step 620 again.

단계(630)에서 계획 수립부(101)는 표준 프로세스(610) 및 표준 절차(615)를 참조하여 계획 레벨 BL3 내지 BL5에 해당하는 업무 계획을 작성할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 업무 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In step 630, the planning unit 101 may create a work plan corresponding to the plan levels BL3 to BL5 with reference to the standard process 610 and the standard procedure 615. Then, the planning unit 101 may transmit the created work plan to the evaluator terminal 140.

단계(635)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 업무 계획을 검토하여 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 단계(640)를 수행할 수 있다. 또한, 단계(625)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 업무 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 업무 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(630)를 다시 수행할 수 있다.In step 635, if the planning unit 101 receives a message from the evaluator terminal 140 that reviews and approves the business plan, the planning unit 101 may perform step 640. In addition, in step 625, if the planning unit 101 does not receive a message to approve the business plan from the evaluator terminal 140, until the planning unit 101 receives a message to approve the business plan Wait, or perform step 630 again.

단계(640)에서 계획 수립부(101)는 단계(635)에서 승인된 업무 계획을 수행자 단말(130)로 전송할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 작성한 활동 계획을 평가자 단말(140)로 전송할 수 있다.In step 640, the planning unit 101 may transmit the work plan approved in step 635 to the performer terminal 130. Then, the planning unit 101 may receive an activity process schedule in units of hours from the performer terminal 130 to establish an activity plan for managing the activity of the performer. Then, the planning unit 101 may transmit the prepared activity plan to the evaluator terminal 140.

단계(645)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 활동 계획을 검토하여 승인한다는 메시지를 수신한 경우, 계획 수립부(101)는 수행자 단말(130)에게 활동 계획에 따라 활동 프로세스를 수행하라는 메시지를 전송할 수 있다. 또한, 단계(645)에서 계획 수립부(101)가 평가자 단말(140)로부터 활동 계획을 승인한다는 메시지를 수신하지 못한 경우, 계획 수립부(101)는 활동 계획을 승인한다는 메시지를 수신할 때까지 대기하거나, 단계(640)를 다시 수행할 수 있다.In step 645, if the planning unit 101 receives a message from the evaluator terminal 140 that reviews and approves the activity plan, the planning unit 101 sends the performer terminal 130 an activity process according to the activity plan. It may send a message to perform. In addition, in step 645, if the planning unit 101 does not receive a message to approve the activity plan from the evaluator terminal 140, until the planner 101 receives a message to approve the activity plan Wait, or perform step 640 again.

단계(650)에서 활동 프로세스를 수행한 수행자는 수행자 단말(130)에 활동 결과를 입력할 수 있다. 이때, 수행자 단말(130)은 단계(650)에서 입력받은 활동 결과를 업무 평가부(103)로 전송할 수 있다. At step 650, the performer performing the activity process may input the activity result to the performer terminal 130. At this time, the attendant terminal 130 may transmit the result of the activity input in step 650 to the task evaluation unit 103.

단계(660)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과를 저장할 수 있다. 그리고, 단계(665)에서 업무 평가부(103)는 단계(660)에서 수신한 활동 결과를 검토할 수 있다.In step 660, the task evaluation unit 103 may store the result of the activity input in step 650. Then, in step 665, the task evaluation unit 103 may review the result of the activity received in step 660.

단계(670)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과에 따라 계획 레벨 BL5를 완료 처리할 수 있다. 그리고, 단계(695)에서 업무 평가부(103)는 완료 처리된 계획 레벨 BL5에 기초하여 업무 프로세스의 구간 평가를 수행할 수 있다.In step 670, the task evaluation unit 103 may complete the planning level BL5 according to the result of the activity input in step 650. Then, in step 695, the business evaluation unit 103 may perform a section evaluation of the business process based on the completed processing plan level BL5.

또한, 업무 평가부(103)는 완료 처리된 계획 레벨 BL5에 기초하여 업무 프로세스의 진척도를 계산하고, 진척도가 100%인 경우, 단계(699)에서 업무 완료 평가를 수행할 수 있다.In addition, the business evaluation unit 103 may calculate the progress of the business process based on the completed processing plan level BL5, and when the progress is 100%, the business completion evaluation may be performed in step 699.

단계(680)에서 업무 평가부(103)는 단계(650)에서 입력 받은 활동 결과를 주간/월간 업무 일지에 추가할 수 있다. 그리고, 단계(690)에서 업무 평가부(103)는 업무 프로세스의 구간 평가와 업무 완료 평가, 및 주간/월간 업무 일지에 기재된 활동 결과에 기초하여 업무 프로세스의 기간 평가를 수행할 수 있다.In step 680, the business evaluation unit 103 may add the activity result input in step 650 to the weekly / monthly journal. Then, in step 690, the business evaluation unit 103 may perform a period evaluation of the business process based on the section evaluation of the business process, the business completion evaluation, and the activity results described in the weekly / monthly business journal.

또한, 업무 구간 평가, 업무 완료 평가, 및 기간 평가는 상위 직책자(600)에게 제공되어 상위 직책자가 계획 및 평가와 관련된 내용을 파악하도록 할 수 있다.In addition, the work section evaluation, the work completion evaluation, and the period evaluation are provided to the senior position manager 600 so that the upper position manager can grasp the contents related to the planning and evaluation.

도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스, 업무 계획, 표준 절차, 및 활동 계획들 간의 관계를 도시한 도면이다.7 is a view showing a relationship between standard processes, business plans, standard procedures, and activity plans according to an embodiment of the present invention.

계획 수립부(101)는 프로세스 레벨 PL0 내지 PL4들로 구성된 표준 프로세스를 이용하여 계획 레벨 BL0 내지 BL4들로 구성된 업무 계획(720)을 수립할 수 있다. 이때, 레벨4 업무(BL4)는 업무의 최소 단위로, 업무 구간으로 정의할 수 있다. 그리고, 레벨4 업무(BL4)는 하나의 수행자가 할당될 수도 있고, 복수의 수행자가 할당될 수도 있다. 또한, 레벨4 업무(BL4)는 반드시 산출물을 설정됨으로써, 업무평가의 최소 단위로 활용될 수 있다. 레벨4 업무(BL4)에 복수의 수행자가 할당된 경우, 레벨4 업무(BL4)의 평가 결과가 수행자들 각각의 기여도에 따라 수행자들에게 분할될 수 있다. The planning unit 101 may establish a work plan 720 composed of plan levels BL0 to BL4 using a standard process composed of process levels PL0 to PL4. In this case, the level 4 task BL4 is a minimum unit of work and may be defined as a work section. In addition, one performer may be assigned to the level 4 task BL4, or a plurality of performers may be assigned. In addition, the level 4 task (BL4) can be used as a minimum unit of task evaluation by necessarily setting the output. When a plurality of performers are assigned to the level 4 task BL4, the evaluation results of the level 4 task BL4 may be divided to the performers according to their respective contributions.

그리고, 계획 수립부(101)는 표준 절차(SoP: Standard Operating Procedure, 730)를 참조하여 레벨4 업무(BL4)의 세부 업무인 레벨5 업무(BL5)를 수립할 수 있다. 이때, 레벨5 업무(BL5)는 1명의 8시간 이하 단위의 업무이며, 업무로써 평가하지 않고 BL5의 실적인 한일을 누적하여 수행자의 태도, 역량 등 정성적인 항목을 평가하는데 활용될 수 있다.In addition, the planning unit 101 may establish a level 5 task BL5, which is a detailed task of the level 4 task BL4, with reference to a standard operating procedure (SoP) 730. At this time, the level 5 task (BL5) is a task of 8 hours or less per person, and can be used to evaluate the qualitative items such as the attitude and competency of the performer by accumulating the actual work of BL5 without evaluating it as a task.

도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 표준 프로세스와 표준 절차 각각의 특징을 도시한 도면이다.8 is a view showing the characteristics of each of the standard process and the standard process according to an embodiment of the present invention.

표준 프로세스는 도 8에 도시된 바와 같이 업무 관리를 위한 트리 구조의 계층 및 일 단위로 수행해야 하는 업무가 정의된 프로세스이며, 업무 간의 관련도 및 수행해야 하는 업무의 타입에 따라 고도화될 수 있다.The standard process is a process in which hierarchies of a tree structure for task management and tasks to be performed on a daily basis are defined as illustrated in FIG. 8, and can be enhanced according to relevance between tasks and types of tasks to be performed.

표준 절차는 서로 다른 타입의 프로세스들에서 공통적으로 포함되는 시 단위의 절차들이 정의된 프로세스일 수 있다. The standard procedure may be a process in which time-based procedures are commonly included in different types of processes.

그리고, 표준 프로세스들 중에서 L4의 프로세스들이 공통된 절차를 가지는 경우, L5에서 중복된 프로세스들로 인하여 프로세스의 관리가 용이하지 않을 수 있다. 예를 들어, 일반적으로 기업에서 사용하는 보고서 작성 절차는 기업 별로 동일하므로, 도 8에 도시된 바와 같이 서로 다른 L4의 프로세스들도 동일한 보고서 작성 절차를 포함할 수 있다.And, if the processes of L4 among the standard processes have a common procedure, management of the process may not be easy due to the duplicated processes in L5. For example, in general, a report preparation procedure used by a company is the same for each company, and as illustrated in FIG. 8, different L4 processes may include the same report preparation process.

따라서, 업무 관리 시스템(100)은 복수의 프로세스에서 중복된 절차를 포함하지 않도록 중복된 절차들이 포함되는 L5는 표준 절차를 적용하여 수립하고, 중복된 프로세스가 포함되지 않는 L1 내지 L4는 표준 프로세스를 이용하여 수립할 수 있다. Therefore, the business management system 100 establishes L5 including duplicated procedures by applying standard procedures so that duplicated procedures are not included in a plurality of processes, and L1 to L4 that do not include duplicated processes use standard processes. It can be established by using.

도 9은 본 발명의 일실시예에 따라 수립된 계획들의 일례이다.9 is an example of plans established according to an embodiment of the present invention.

계획 수립부(101)가 수립한 운영 계획은 도 9에 도시된 바와 같이 연간 계획, 반기 계획을 포함할 수 있다. 또한, 운영 계획의 세부 계획인 업무 계획은 2개월 마다 일 단위의 일정으로 수립될 수 있다. 그리고, 업무 계획의 세부 계획인 활동 계획은 2주일, 또는 2일 간격의 시 단위 일정으로 수립될 수 있다.The operation plan established by the planning unit 101 may include an annual plan and a semi-annual plan as illustrated in FIG. 9. In addition, the work plan, which is a detailed plan of the operation plan, can be established on a daily basis every two months. In addition, the activity plan, which is a detailed plan of the work plan, may be established in a time unit schedule of two weeks or two days.

도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 계획 수립 과정의 일례이다.10 is an example of a planning process according to an embodiment of the present invention.

단계(1010)에서 계획 수립부(101)는 1월 1일에 당 해의 운영 계획, 1월의 업무 계획, 및 1월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In step 1010, the plan establishing unit 101 may establish an operation plan for the year, a business plan for January, and an activity plan for the week of January and January.

단계(1020)에서 계획 수립부(101)는 4월 1일에 1월부터 3월까지의 활동 결과에 따라 4월의 업무 계획을 수립하고, 4월의 업무 계획에 따라 4월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In step 1020, the planning unit 101 establishes a business plan in April according to the results of activities from January to March on April 1, and a week or two in April according to the work plan in April. Action plans can be developed.

단계(1030)에서 계획 수립부(101)는 7월 1일에 1월부터 6월까지의 활동 결과에 따라 7월의 업무 계획을 수립하고, 7월의 업무 계획에 따라 7월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In step 1030, the planning unit 101 establishes a business plan for July according to the results of the activities from January to June on July 1, and a week or two for July according to the business plan for July. Action plans can be developed.

단계(1040)에서 계획 수립부(101)는 10월 1일에 1월부터 9월까지의 활동 결과에 따라 10월의 업무 계획을 수립하고, 10월의 업무 계획에 따라 10월 1,2주의 활동 계획을 수립할 수 있다.In step 1040, the planning unit 101 establishes a business plan for October according to the results of the activities from January to September on October 1, and a week or weeks for October according to the business plan for October. Action plans can be developed.

이때, 계획 수립부(101)는 단계(1020) 내지 단계(1040)에서 활동 결과에 따른 계산된 진척도가 지연되는 경우, 해당 월의 업무 계획을 지연시켜 수립할 수 있다.At this time, when the calculated progress according to the result of the activity is delayed in steps 1020 to 1040, the plan establishing unit 101 may delay and establish a work plan for the month.

도 11은 본 발명의 일실시예에 따른 레이트 바인딩 과정의 일례이다.11 is an example of a rate binding process according to an embodiment of the present invention.

계획 수립부(101)는 도 11에 도시된 바와 같이 4레벨 업무 계획(BL4) (1110)로부터 BL5(1120), 활동 계획(1130), 한일(활동 결과, 1140) 순서로 업무 계획을 수립할 수 있다.As shown in FIG. 11, the planning unit 101 may establish a work plan from a four-level work plan (BL4) 1110 to a BL5 (1120), an action plan (1130), and a Hanil (activity result, 1140) order. You can.

그러나, 업무 계획에 없던 활동 계획이 추가되는 경우, 업무 관리부(102)는 업무 계획을 수립하기 전에 활동 계획을 먼저 입력하고, 사후에 업무 계획을 수립하여 활동 계획과 연결하거나, 기존의 업무 계획 중에서 활동 계획과 관련된 업무 계획을 검색하여 활동 계획과 연결할 수 있다.However, if an activity plan that was not included in the work plan is added, the work management unit 102 first inputs the action plan before establishing the work plan, and then establishes the work plan to connect with the action plan, or among existing work plans. You can search for work plans related to the activity plan and associate it with the activity plan.

이때, 활동 계획과 연결 가능한 업무 계획이 활동 계획을 기준으로 2단계 이상 상위 레벨인 경우, 업무 관리부(102)는 연결 가능한 업무 계획과 활동 계획을 기초로 중간 레벨의 활동 계획을 생성하여 추가할 수 있다.At this time, if the work plan that can be connected to the activity plan is higher than two levels based on the activity plan, the business management unit 102 can create and add an intermediate level activity plan based on the connectable work plan and the activity plan. have.

예를 들어, 4레벨 업무 계획(BL4, 1110)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 활동 계획(1130)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)를 참조하여 BL5(1120)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 활동 계획(1130)과 BL4(1110)의 사이에 BL5(1120)를 추가할 수 있다. For example, when the activity plan 1130 is input by the manager terminal 120 in a state in which the four-level work plans BL4 and 1110 are established, the work management unit 102 includes the action plan 1130 and the BL4 1110 ). Then, the task management unit 102 may generate the BL5 1120 by referring to the activity plan 1130 and the BL4 1110. Next, the task management unit 102 may add the BL5 1120 between the activity plan 1130 and the BL4 1110.

또한, BL4(1110)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 한일(1140)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)를 참조하여 BL5(1120)와 활동 계획(1130)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL4(1110)의 사이에 BL5(1120)와 활동 계획(1130)를 추가할 수 있다. In addition, when Hanil 1140 is input by the administrator terminal 120 while the BL4 1110 is established, the business management unit 102 may connect the Hanil 1140 and the BL4 1110. Then, the task management unit 102 may generate the BL5 1120 and the activity plan 1130 with reference to the Hanil 1140 and the BL4 1110. Next, the task management unit 102 may add a BL5 1120 and an activity plan 1130 between Hanil 1140 and BL4 1110.

그리고, BL5(1120)이 수립된 상태에서 관리자 단말(120)에 의하여 한일(1140)이 입력되는 경우, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)을 연결할 수 있다. 그리고, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)를 참조하여 활동 계획(1130)를 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 한일(1140)과 BL5(1120)의 사이에 활동 계획(1130)를 추가할 수 있다. In addition, when Hanil 1140 is input by the administrator terminal 120 while the BL5 1120 is established, the business management unit 102 may connect the Hanil 1140 and the BL5 1120. Then, the task management unit 102 may generate an activity plan 1130 with reference to the Hanil 1140 and the BL5 1120. Next, the task management unit 102 may add an activity plan 1130 between Hanil 1140 and BL5 1120.

도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합과 조합의 일례이다.12 is an example of merging and combining a work plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)가 수행하는 업무 계획 병합(1210)은 도 12에 도시된 바와 같이 서로 다른 업무 계획인 시즌 2 기획(1211)과 시즌 2 개발(1212)을 하나의 업무 계획인 시즌 2 고도화(1213)으로 통합하는 방법이다. 이때, 서로 다른 업무 계획들은 표준 프로세스 기반으로 통합되므로 동일한 조직 내에서 사용될 수 있다. As shown in FIG. 12, the business plan merger 1210 performed by the business management unit 102 upgrades season 2 planning 1211 and season 2 development 1212, which are different business plans, into one business plan, season 2 ( 1213). At this time, different work plans can be used within the same organization because they are integrated on a standard process basis.

반면, 업무 관리부(102)가 수행하는 업무 계획 조합(1220)은 도 12에 도시된 바와 같이 서로 다른 업무 계획인 Master Course 운영(1221)과 Master Course 교재 제작(1222)을 유지하면서 상위 직책자에게는 하나의 업무 계획인 Master Course 정착(1223)으로 표시하는 방법이다.On the other hand, the work plan combination 1220 performed by the work management unit 102 maintains the master course operation 1221 and the master course teaching material production 1222, which are different business plans, as shown in FIG. It is a method to mark as one work plan, Master Course Settlement (1223).

예를 들어, 상위 직책자가 복수의 하위 직책자들의 업무계획을 조합하여 하나의 업무 계획처럼 확인하던 중 하위 직책자의 업무 계획들 중에서 빠진 부분을 발견할 수 있다. 이때, 상위 직책자는 해당 부분에 대한 업무계획을 수립하도록 지시하고, 업무 계획이 수립된 후에 업무 계획들을 병합함으로써, 완성도 높은 하나의 업무 계획이 수립되도록 할 수 있다.For example, while a senior manager combines the work plans of a plurality of lower positions and checks them as one work plan, a missing part of the work plans of the lower positions can be found. At this time, the senior manager instructs to establish a work plan for the relevant part, and merges the work plans after the work plan is established, so that a high-complete work plan can be established.

도 13은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 일례이다.13 is an example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 도 13에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1310)과 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)을 병합하여 업무 계획 "정보화 개발"(1340)을 생성할 수 있다.13, the business management unit 102 merges the business plan "informatization development" 1310, the business plan "informatization development" 1320, and the business plan "informatization development" 1330, as shown in FIG. "(1340).

이때, 업무 계획 "정보화 개발"(1340)는 도 13에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1310)에 포함된 IT 서비스 기획(1341)과 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)에 공통으로 포함된 IT 서비스 개발(1342)을 모두 포함할 수 있다. 또한, 업무 계획 "정보화 개발"(1320) 및 업무 계획 "정보화 개발"(1330)에서 서로 다른 IT 서비스 개발(1342)의 하위 카테고리들도 유지될 수 있다.At this time, the business plan "informatization development" (1340), as shown in Figure 13, the IT service planning 1341 included in the business plan "informatization development" (1310) and the business plan "informatization development" (1320) and business plan IT service development 1342 commonly included in "informatization development" 1330 may be included. In addition, sub-categories of different IT service development 1342 may also be maintained in the business plan "informatization development" 1320 and the business plan "informatization development" 1330.

도 14는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 병합 과정의 다른 일례이다.14 is another example of a merging process of a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 도 14에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1410)과 업무 계획 "정보화 개발"(1420)을 병합하여 업무 계획 "정보화 개발"(1430)을 생성할 수 있다.As shown in FIG. 14, the business management unit 102 may generate a business plan “informatization development” 1430 by merging the business plan “informatization development” 1410 and the business plan “informatization development” 1420.

이때, 업무 계획 "정보화 개발"(1430)는 도 14에 도시된 바와 같이 업무 계획 "정보화 개발"(1410)과 업무 계획 "정보화 개발"(1420)에 공통으로 포함된 IT 서비스 기획과 IT 서비스 개발을 포함하고, IT 서비스 기획과 IT 서비스 개발의 하위 카테고리들도 유지될 수 있다.At this time, the business plan "informatization development" (1430), as shown in Figure 14, the business plan "informatization development" (1410) and the business plan "informatization development" (1420) commonly included in IT service planning and IT service development In addition, sub-categories of IT service planning and IT service development may also be maintained.

도 15는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 일례이다.15 is an example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 부장의 관심사에 따라 업무 계획(1510)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1520)을 부장에게 표시할 수 있다. 이때, 업무 계획(1520)은 부장에게 각각 하나의 업무 계획으로 표시되나, 각각의 업무 계획(1520)에 조합된 업무 계획(1510)들은 유지될 수 있다.The business management unit 102 may combine the business plans 1510 according to the manager's interests, and display the combined business plans 1520 to the manager. At this time, the work plan 1520 is displayed to the manager as one work plan, but the work plans 1510 combined with each work plan 1520 may be maintained.

또한, 업무 관리부(102)는 본부장의 관심사에 따라 업무 계획(1510), 또는 업무 계획(1520)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1530)을 본부장에게 표시할 수도 있다. 이때, 본부장은 도 15에 도시된 바와 같이 3개의 업무 계획(1530)을 확인함으로써, 12개의 업무 계획(1510)에 포함된 정보들을 대분류 별로 확인할 수 있다.In addition, the business management unit 102 may combine the business plan 1510, or the business plans 1520 according to the interests of the general manager, and display the combined business plan 1530 to the general manager. At this time, the general manager can check the information included in the 12 business plans 1510 for each major category by checking the 3 business plans 1530 as shown in FIG. 15.

그리고, 업무 관리부(102)는 해외 법인 영업활동 3중관리 확산과 관계사 영업활동 3중관리 확산을 병합하여 영업 활동 3중 관리 확산을 생성할 수도 있다.In addition, the business management unit 102 may generate a triple management proliferation of business activities by merging the triple management of overseas business activities and the triple management business of affiliates.

도 16은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 계획의 조합 과정의 다른 일례이다.16 is another example of a combination process of a business plan according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 부장의 관심사에 따라 업무 계획(1610)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1620)을 부장에게 표시할 수 있다. 이때, 업무 계획(1620)은 부장에게 각각 하나의 업무 계획으로 표시되나, 각각의 업무 계획(1620)에 조합된 업무 계획(1610)들은 유지될 수 있다.The business management unit 102 may combine the business plans 1610 according to the manager's interests, and display the combined business plans 1620 to the manager. At this time, the work plan 1620 is displayed to the manager as a single work plan, but the work plans 1610 combined with each work plan 1620 may be maintained.

또한, 업무 관리부(102)는 본부장의 관심사에 따라 업무 계획(1610), 또는 업무 계획(1620)들을 조합하고, 조합된 업무 계획(1630)을 본부장에게 표시할 수도 있다. 이때, 본부장은 도 15에 도시된 바와 같이 3개의 업무 계획(1630)을 확인함으로써, 12개의 업무 계획(1610)에 포함된 정보들을 대분류 별로 확인할 수 있다.In addition, the business management unit 102 may combine the business plan 1610 or the business plans 1620 according to the interests of the general manager, and display the combined business plan 1630 to the general manager. At this time, the general manager can check the information included in the 12 business plans 1610 for each major category by checking three business plans 1630 as shown in FIG. 15.

그리고, 업무 관리부(102)는 해외 법인 영업활동 3중관리 확산과 관계사 영업활동 3중관리 확산을 병합하여 영업 활동 3중 관리 확산을 생성할 수도 있다.In addition, the business management unit 102 may generate a triple management proliferation of business activities by merging the triple management of overseas business activities and the triple management business of affiliates.

도 17은 본 발명의 일실시예에 따른 공동 일정 생성 조건의 일례이다.17 is an example of a condition for generating a joint schedule according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)가 생성하는 공동 일정은 도 17에 도시된 바와 같이 하위 직책자 점검용과 유관 부서 협업용으로 분류될 수 있다.The co-schedule generated by the business management unit 102 may be divided into a sub-officer inspection and a related department collaboration as illustrated in FIG. 17.

하위 직책자 점검용 공동 일정은 상위 직책자가 작성한 일정에 하위 직책자를 참여시키기 위하여 생성되고, 유관 부서 협업용 공동 일정은 관련된 유관 부서와 협업할 업무를 수행하는 사용자가 유관 부서에게 공동 일정의 참여를 요청하기 위하여 작성될 수 있다. A joint schedule for checking subordinates is created to participate in the subordinates in the schedule created by the parent, and a joint schedule for collaborating with related departments allows users who work to collaborate with related departments to participate in the coschedule. Can be written to request.

도 18은 본 발명의 일실시예에 따라 하위 직책자의 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획에 추가하는 과정의 일례이다.18 is an example of a process of adding a work plan of a lower position to a work plan of a higher position according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 도 18에 도시된 바와 같이 하위 직책자가 생성한 업무 계획을 상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1810)로 포함시킬 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 상위 직책자가 생성한 업무 계획(1820)도 최상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1803)로 포함시킬 수 있다. As illustrated in FIG. 18, the business management unit 102 may include the business plan generated by the lower job manager as a lower category 1810 of the business plan of the higher job manager. In addition, the work management unit 102 may also include a work plan 1820 generated by a higher-ranking position as a lower category 1803 of the work plan of the highest-ranking position.

그리고, 업무 관리부(102)는 하위 직책자가 생성한 업무 계획이 수정되는 경우, 상위 직책자의 업무 계획의 하위 카테고리(1810)에 포함된 업무 계획도 연동하여 반영함으로써, 하위 직책자의 업무 계획이 변경되는 것을 상위 직책자가 인식 가능하도록 할 수 있다.In addition, when the work plan generated by the lower position manager is modified, the work management unit 102 also reflects the work plan included in the lower category 1810 of the upper position manager's work plan by interlocking, thereby changing the work plan of the lower position manager. You can make it possible for the top positions to be recognized.

또한, 업무 관리부(102)는 업무 계획의 변경 방법을 수정과 갱신 2가지로 설정할 수 있다. In addition, the business management unit 102 may set two methods of changing and updating the business plan.

업무 관리부(102)는 계획 수립부(101)가 수립한 업무 계획을 기준으로 상위 직책자의 일정, 리소스에 영향을 주는 하위 직책자의 업무 계획 변경은 "수정"으로 판단할 수 있다. 하위 직책자의 업무 계획 변경이 "수정"으로 판단된 경우, 업무 관리부(102)는 상위 직책자의 승인을 받은 경우에만 수정된 업무 계획을 적용함으로써, 실적과 대비하여 하위 직책자를 평가하기 위한 계획으로 사용할 수 있다. 예를 들어, 실적과 대비하여 평가하기 위한 장기 계획을 수립하는 상위 직책자는 반드시 필요한 경우에만 승인 절차를 거쳐 업무 계획을 수정하며, 별도의 이력으로 관리하도록 할 수 있다.The business management unit 102 may determine that the change of the business plan of the lower positions affecting the schedule and resources of the upper positions is “corrected” based on the work plan established by the plan setting unit 101. When it is determined that the change of the work plan of the lower position is "corrected", the business management unit 102 applies the modified business plan only when the approval of the upper position is obtained, so that it can be used as a plan for evaluating the lower position against performance. You can. For example, senior managers who establish long-term plans for evaluating against performance can go through an approval process to revise their work plans and manage them with a separate history.

또한, 업무 관리부(102)는 상위 직책자의 일정, 리소스에 영향을 주지 않는 하위 직책자의 업무 계획 변경은 "갱신"으로 판단할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 갱신된 업무 계획을 업무 계획의 구체화에 사용할 수 있다. 예를 들어, 수시로 단기 계획을 수립하는 하위 직책자는 복잡한 승인 절차 없이 계획을 구체화할 수 있다.In addition, the business management unit 102 may determine that the schedule of the upper positions and the change of the work plan of the lower positions that do not affect resources are "updated". At this time, the business management unit 102 may use the updated business plan to refine the business plan. For example, a subordinate who often develops short-term plans can refine the plan without complicated approval procedures.

도 19는 본 발명의 일실시예에 따라 관계가 설정된 업무 계획들의 일례이다.19 is an example of business plans in which a relationship is established according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 업무들 간의 관계에 따라 업무 계획들을 연결할 수 있다. 예를 들어, 업무(1910)과 업무(1920)가 순차 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 19에 도시된 바와 같이 업무(1910)의 후속 업무로 업무(1920)를 연결할 수 있다. 또한, 업무(1910)과 업무(1930)가 병렬 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 19에 도시된 바와 같이 업무(1910)와 업무(1930)를 평행하게 연결할 수 있다.The task management unit 102 may connect task plans according to relationships between tasks. For example, when the tasks 1910 and 1920 are in a sequential relationship, the task management unit 102 may connect the tasks 1920 to the subsequent tasks of the task 1910 as shown in FIG. 19. In addition, when the task 1910 and the task 1930 are in a parallel relationship, the task management unit 102 may connect the task 1910 and the task 1930 in parallel as illustrated in FIG. 19.

도 20은 본 발명의 일실시예에 따라 업무 계획들 간의 관계를 설정하는 과정의 일례이다.20 is an example of a process of establishing a relationship between business plans according to an embodiment of the present invention.

케이스 1에 도시된 바와 같이 업무 A와 업무 B가 순차 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 업무 A의 세부 업무 계획 중에서 업무 B의 세부 업무 계획과 순차 관계에 있는 세부 업무 계획을 연결함으로써, 업무 A의 세부 업무 계획들 중 업무 B와 관계 있는 세부 업무 계획이 명확해지도록 할 수 있다.As shown in case 1, when task A and task B are in a sequential relationship, task manager 102 connects a detailed task plan in sequence with task B's detailed task plan among task A's detailed task plan, thereby increasing task A. Among the detailed work plans, the detailed work plan related to task B can be clarified.

예를 들어, 업무 관리부(102)는 도 20에 도시된 바와 같이 업무 A의 세부 업무 계획 중 L4급 업무 5와 업무 B의 세부 업무 계획 중 L4급 업무 7을 순차 관계로 연결함으로써, 업무 A의 L4급 업무 5가 종료되어야 업무 B의 L4급 업무 7이 수행될 수 있다는 것을 나타낼 수 있다.For example, as shown in FIG. 20, the task management unit 102 connects L4 class task 5 of the detailed task plan of task A and L4 class task 7 of the detailed task plan of task B in a sequential relationship, thereby making the task A This may indicate that L4 level 7 of task B can be performed only after L4 level 5 is completed.

케이스 2에 도시된 바와 같이 업무 A와 업무 B가 동시에 수행될 수 있는 병행 관계인 경우, 업무 관리부(102)는 도 20에 도시된 바와 같이 업무 A의 세부 업무 계획 중에서 업무 B의 세부 업무 계획과 동시에 수행될 수 있는 세부 업무 계획을 연결함으로써, 업무 A의 세부 업무 계획들 중 업무 B와 관계없는 세부 업무 계획이 명확해지도록 할 수 있다.As shown in Case 2, when task A and task B are in a parallel relationship that can be performed at the same time, task management unit 102, as shown in Figure 20, from task A's detailed task plan, simultaneously with task B's detailed task plan By linking a detailed work plan that can be performed, it is possible to make a detailed work plan independent of task B among the detailed work plans of task A.

도 21은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 과정의 일례이다.21 is an example of a business management process according to an embodiment of the present invention.

업무 관리부(102)는 도 21에 도시된 바와 같은 활동 관리, 업무 관리, 목표 관리를 수행할 수 있다. 또한, 관리자 모드가 수행된 경우, 업무 관리부(102)는 현황 정보를 도출하고, 관리자의 레벨에 따라 관리자 단말(120)에게 뷰를 제공할 수도 있다.The task management unit 102 may perform activity management, task management, and goal management as illustrated in FIG. 21. In addition, when the manager mode is performed, the task manager 102 may derive status information and provide a view to the manager terminal 120 according to the level of the manager.

본 발명의 일실시예에 따른 업무 레벨은 도 22에 도시된 바와 같이 프로세스 레벨과 유사한 점이 있고, 비례할 수 있다. 그러나, 도 23에 도시된 프로세스 레벨과 비교하면 업무 레벨이 상이한 경우도 발생할 수 있다. The work level according to an embodiment of the present invention has a similar point to the process level as shown in FIG. 22 and may be proportional. However, compared to the process level shown in FIG. 23, it may also occur that the work level is different.

도 24는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 전체 관리를 위한 인터페이스의 일례이다.24 is an example of an interface for overall management provided by a business management system to a higher-ranking manager according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 도 24에 도시된 바와 같이 계획들의 수립 여부와 하위 직책자들이 수립한 계획들의 승인 여부, 및 검토여부를 확인하기 위한 인터페이스를 상위 직책자에게 제공할 수 있다.As shown in FIG. 24, the work management system 100 may provide an interface for confirming whether to establish plans, whether to approve plans established by lower positions, and whether to review or not, to the upper positions.

또한, 업무 관리 시스템(100)은 업무 절차에 따른 활동 결과를 검토하도록 상위 직책자에게 요청할 수도 있다.In addition, the work management system 100 may request a higher-ranking person to review the results of activities according to the work procedures.

도 25은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 화면 포맷의 일례이다.25 is an example of a screen format provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 1에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보와 활동 관리 정보를 상하로 분할하여 사용자에게 제공할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 2에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보만을 사용자에게 제공할 수도 있다.The business management system 100 may divide the business management information and the activity management information up and down as shown in Case 1 of FIG. 25 to provide the user with the same. In addition, the business management system 100 may provide only the business management information to the user, as shown in Case 2 of FIG. 25.

그리고, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 3에 도시된 바와 같이 업무 관리 정보와 활동 관리 정보를 화면의 상하로 분할하여 표시하고, 업무 계획, 조직과 관련된 필터와 사용자가 해야할 일들을 화면의 일측면에 표시할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 4에 도시된 바와 같이 케이스 3에 도시된 화면에서 주간 단위로 표시된 활동 관리 정보를 일일 단위로 변경하여 표시할 수도 있다.And, as shown in Case 3 of FIG. 25, the work management system 100 divides and displays work management information and activity management information on the top and bottom of the screen, and displays work plans, organization-related filters, and tasks to be performed by the user. It can also be displayed on one side of the. In addition, the task management system 100 may change and display the activity management information displayed on a weekly basis on a screen shown in case 3 on a daily basis as shown in case 4 of FIG. 25.

그리고, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 5에 도시된 바와 같이 활동 관리 정보만을 사용자에게 제공할 수도 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 25의 케이스 6에 도시된 바와 같이 케이스 1에 도시된 화면에서 주간 단위로 표시된 활동 관리 정보를 일일 단위로 변경하여 표시할 수도 있다.Then, the task management system 100 may provide only the activity management information to the user as shown in case 5 of FIG. 25. In addition, the business management system 100 may change and display activity management information displayed on a weekly basis on a daily basis on a screen shown in case 1 as shown in case 6 of FIG. 25.

도 26은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 사용자에게 제공하는 뷰의 컨텐츠별 일례이다.26 is an example for each content of a view provided to a user by a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)이 사용자에게 표시하는 정보 중 업무 진척 현황(2610), 업무 상세 계획(2620), 및 활동 관리 정보(2630)는 도 26에 도시된 바와 같이 GUI 뷰, 또는 테이블(Table)뷰 중 하나로 표시될 수 있다.Among the information displayed by the business management system 100 to the user, the business progress status 2610, the business detailed plan 2620, and the activity management information 2630 are GUI views or tables as shown in FIG. It can be displayed as one of the views.

사용자가 직관적으로 정보를 인식하기 요청하는 경우, 업무 관리 시스템(100)은 GUI 뷰로 정보를 표시할 수 있다. 또한, 사용자가 복수의 정보들을 요청하는 경우, 업무 관리 시스템(100)은 테이블 뷰로 정보들을 표시할 수 있다.When a user requests to recognize information intuitively, the business management system 100 may display the information in a GUI view. Also, when a user requests a plurality of information, the business management system 100 may display the information in a table view.

업무 관리 시스템(100)은 도 27에 도시된 바와 같이 GUI 뷰로 표시된 업무 관리 정보(2710)와 GUI 뷰로 표시된 활동 관리 정보(2720), 업무 계획 필터(2730), 조직원 필터(2740) 및 사용자가 해야할 일들(2750)을 화면에 표시할 수 있다. 또한, 업무 관리 시스템(100)은 도 28에 도시된 바와 같이 테이블 뷰로 표시된 업무 관리 정보(2810)와 테이블 뷰로 표시된 활동 관리 정보(2820)를 화면에 표시할 수도 있다.As illustrated in FIG. 27, the work management system 100 includes work management information 2710 displayed in a GUI view and activity management information 2720 displayed in a GUI view, a work plan filter 2730, an organizational member filter 2740, and a user Things 2750 may be displayed on the screen. In addition, as shown in FIG. 28, the business management system 100 may display business management information 2810 displayed in a table view and activity management information 2820 displayed in a table view on a screen.

그리고, 업무 계획 필터(2730), 또는 조직원 필터(2740)의 선택이 변경된 경우, 업무 관리 시스템(100)은 도 29에 도시된 바와 같이 필터의 선택에 따라 변경된 업무 상세 계획(2910) 및 업무 일정(2920)을 표시할 수도 있다.In addition, when the selection of the work plan filter 2730 or the member filter 2740 is changed, the work management system 100 changes the work detailed plan 2910 and work schedule according to the selection of the filter as shown in FIG. 29. (2920) may be displayed.

도 30는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템이 상위 직책자에게 제공하는 화면의 일례이다.30 is an example of a screen provided to a senior manager by a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)은 기업의 최상위 직책자에게 기업의 전체 조직에 대한 현황을 평가할 수 있는 인터페이스 제공할 수 있다. 예를 들어, 업무 관리 시스템(100)은 도 30에 도시된 바와 같이 기업의 조직별/조직원별 업무진척현황, 계획 입력 현황, 실행 입력 현황 , 운영 계획별 달성률, 운영 계획 수립율, 활동계획 수립율/점검율에 대해 확인할 수 있는 인터페이스를 제공함으로써, 상위 직책자가 기업의 부서들 각각의 업무 수행 상태 및 진행도가 낮은 부서를 용이하기 인식하도록 할 수 있다.The business management system 100 may provide an interface for evaluating the current status of the entire organization of the company to the top-level manager of the company. For example, the work management system 100, as shown in Figure 30, the organization's organizational / organizational work progress status, plan input status, execution input status, operational plan achievement rate, operational plan establishment rate, activity plan establishment By providing an interface for checking the rate / check rate, it is possible for the upper position managers to easily recognize the departments of each company's business performance status and low progress.

도 31은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템에서 업무와 사용자, 시간 간의 상관 관계를 나타내는 도면이다.31 is a diagram showing a correlation between a job, a user, and a time in a business management system according to an embodiment of the present invention.

업무 관리 시스템(100)에서 수립하는 운영 계획은 도 31에 도시된 바와 같이 다른 계획들보다 상위 직급의 사용자가 수립하며, 다른 계획들보다 할당하는 일정의 기간이 긴 장기 계획일 수 있다.As shown in FIG. 31, the operation plan established in the business management system 100 may be a long-term plan that is established by a user at a higher level than other plans and has a long period of time to be allocated than other plans.

또한, 업무 계획은 운영 계획을 수립하는 사용자보다는 하위 직책이고, 활동 계획을 수립하는 사용자보다는 상위 직책을 가진 사용자가 수립하며, 운영 계획의 하위 업무이므로, 운영 계획에 따라 결정되는 일 단위 일정을 포함할 수 있다.In addition, the work plan is a lower position than the user who establishes the operation plan, and is set by the user with a higher position than the user who establishes the action plan, and is a sub-task of the operation plan, and includes a daily schedule determined according to the operation plan can do.

그리고, 활동 계획은 활동 프로세스를 수행하는 하위 직급의 수행자에 의하여 결정되며, 업무 계획의 일 단위 일정에 포함된 시 단위 일정을 포함할 수 있다.In addition, the activity plan is determined by a lower-level performer performing the activity process, and may include an hourly schedule included in the daily schedule of the business plan.

도 32는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 업무 평가 관점의 일례이다.32 is an example of a task evaluation perspective of a task management system according to an embodiment of the present invention.

업무 평가부(103)는 도 32에 도시된 바와 같이 기간 평가, 구간 평가 및 종합 평가를 수행할 수 있다.The task evaluation unit 103 may perform period evaluation, section evaluation, and comprehensive evaluation as shown in FIG. 32.

구체적으로, 업무 평가부(103)는 일정 기간마다 사용자가 일정 기간동안 수행한 BL5의 실적에 기초하여 사용자의 정성적, 태도, 역량, 계획대로 했는가에 대한 평가를 수행할 수 있다.Specifically, the task evaluation unit 103 may perform evaluation on whether the user has performed according to the user's qualitative, attitude, competence, and plan based on the performance of the BL5 performed by the user for a predetermined period for each period.

또한, 업무 평가부(103)는 도 32에 표시된 바와 같이 업무의 구간 별로 업무 계획을 평가할 수 있다. 또한, 업무가 완료된 경우, 업무 평가부(103)는 완료된 업무에 대하여 정량적 평가, 업무의 성과를 평가하는 완료 평가를 수행할 수 있다.In addition, the task evaluation unit 103 may evaluate the work plan for each section of the work as shown in FIG. 32. In addition, when the task is completed, the task evaluation unit 103 may perform a quantitative evaluation of the completed task and a completed evaluation to evaluate the performance of the task.

그리고, 업무 평가부(103)는 반기, 연간과 같은 특정 시점에서 해당 기간 내 업무평가 결과와 기간평가 결과를 종합하여 평가할 수도 있다.In addition, the task evaluation unit 103 may evaluate the results of the task evaluation and the period evaluation in a given period at a specific time point, such as semi-annual and annual.

도 33은 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 시스템의 동작 방법을 도시한 플로우차트이다.33 is a flowchart illustrating a method of operating a business management system according to an embodiment of the present invention.

단계(3310)에서 업무 관리 시스템(100)의 계획 수립부(101)는 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립할 수 있다.In step 3310, the planning unit 101 of the business management system 100 may establish an annual operation plan in which a schedule of more than a week is set according to the defined task.

단계(3320)에서 계획 수립부(101)는 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획을 수립할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정을 설정하여 업무 계획을 수립할 수 있다. 구체적으로, 계획 수립부(101)는 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스들 중 하나를 이용하여 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정할 수 있다.In step 3320, the plan establishing unit 101 may establish a work plan in which work processes are composed of a multi-level tree structure in order to perform each of the schedules of the operation plan. At this time, the planning unit 101 may establish a work plan by setting a daily schedule for the lowest level work processes. Specifically, the planning unit 101 may set work processes corresponding to each of the levels of the tree structure by using one of standard processes that standardized work processes for each level according to a category of work.

단계(3330)에서 계획 수립부(101)는 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 이때, 계획 수립부(101)는 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화한 표준 절차들 중 하나를 이용하여 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정할 수 있다. 그리고, 계획 수립부(101)는 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말(130)로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립할 수 있다.In step 3330, the planning establishment unit 101 may set activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan. At this time, the planning unit 101 may set activity processes for performing the business process using one of standardized procedures that standardized a plurality of business processes including a common procedure. In addition, the planning unit 101 may establish an activity plan for managing the activity of the performer by receiving the hourly activity process schedule from the performer terminal 130 of the performer to which the lowest level work process is assigned.

단계(3340)에서 업무 평가부(103)는 수행자가 단계(3330)에서 수립된 활동 계획에 따라 활동 프로세스를 수행한 활동 결과를 수행자 단말(130)로부터 수신할 수 있다.In step 3340, the task evaluation unit 103 may receive the result of the activity performed by the performer according to the activity plan established in step 3330 from the performer terminal 130.

단계(3350)에서 업무 평가부(103)는 단계(3340)에서 수신한 활동 결과에 따라 구간 평가를 수행할 수 있다.In step 3350, the task evaluation unit 103 may perform section evaluation according to the activity result received in step 3340.

단계(3360)에서 업무 평가부(103)는 일정 기간마다 해당 기간 동안 단계(3340)에서 수신한 활동 결과에 따라 기간 평가를 수행할 수 있다.In step 3360, the task evaluation unit 103 may perform a period evaluation according to the result of the activity received in step 3340 for a specific period every period.

도 34는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 관리 방법을 도시한 플로우차트이다.34 is a flowchart illustrating a business management method according to an embodiment of the present invention.

단계(3410)에서 업무 관리 시스템(100)의 업무 관리부(102)는 업무 계획들 간의 관련도를 측정할 수 있다.In step 3410, the business management unit 102 of the business management system 100 may measure the relevance between business plans.

단계(3420)에서 업무 관리부(102)는 업무 계획들 중 관련도가 임계값 이상인 업무 계획들을 그룹핑할 수 있다.In step 3420, the work management unit 102 may group work plans having a relevance of a threshold value or higher among work plans.

단계(3430)에서 업무 관리부(102)는 단계(3420)에서 그룹핑된 업무 계획들 중에서 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 있는지 여부를 확인할 수 있다.In step 3430, the work management unit 102 may check whether there are work plans generated in the same department among the work plans grouped in step 3420.

단계(3440)에서 업무 관리부(102)는 그룹핑된 업무 계획들 중 동일 부서에서 생성된 업무 계획들을 하나의 업무 계획으로 병합할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 하위 업무 계획들이 하나의 업무 계획에 포함되도록 병합할 수 있다. 또한, 업무 관리부(102)는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들이 병합된 신규 업무 계획을 생성할 수 있다. 그리고, 사용자에 의하여 신규 업무 계획의 명칭이 선택되는 경우, 업무 관리부(102)는 동일 부서에서 생성된 업무 계획들의 명칭을 병기하여 표시할 수 있다.In step 3440, the business management unit 102 may merge business plans generated in the same department among grouped business plans into one business plan. In this case, the business management unit 102 may merge sub-business plans of business plans generated in the same department to be included in one business plan according to a standardized process that standardizes business processes for each level. In addition, the business management unit 102 may generate a new business plan in which business plans generated in the same department are merged. Then, when the name of the new business plan is selected by the user, the business management unit 102 may display the names of the business plans generated in the same department in parallel.

단계(3450)에서 업무 관리부(102)는 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 조합하여 서로 다른 부서의 상위 직책자에게 제공할 수 있다.In step 3450, the business management unit 102 may combine business plans generated in different departments among the grouped business plans and provide them to upper positions of different departments.

단계(3460)에서 업무 관리부(102)는 단계(3420)에서 그룹핑된 업무 계획들 중 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 연결하여 공동 일정을 생성할 수 있다. 이때, 업무 관리부(102)는 공동 일정에 따라 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자를 초대할 수 있다. 그리고, 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자가 초대를 수락하는 경우, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 활동 계획을 먼저 생성할 수 있다. 다음으로, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서의 수행자, 또는 관리자에 대응하는 업무 계획을 검색하고, 검색한 업무 계획에 먼저 생성한 활동 계획을 연결할 수 있다.In step 3460, the business management unit 102 generates a joint schedule by linking business plans generated in different departments according to the relationship between the business plans generated in different departments among the business plans grouped in step 3420. can do. At this time, the business management unit 102 may invite performers or managers of different departments according to a joint schedule. In addition, when the performers or managers of different departments accept the invitation, the task management unit 102 may first generate an activity plan corresponding to the performers or managers of different departments. Next, the work management unit 102 may search for work plans corresponding to performers or managers of different departments, and connect the generated action plans to the searched work plans first.

또한, 업무 관리부(102)는 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들 간의 관계가 순차 관계인지, 또는 병렬 관계인지에 따라 서로 다른 부서에서 생성된 업무 계획들을 직렬 연결하거나, 병렬 연결할 수 있다.In addition, the business management unit 102 may serially connect or parallel the business plans generated in different departments according to whether the relationship between the business plans generated in different departments is a sequential relationship or a parallel relationship.

도 35는 본 발명의 일실시예에 따른 업무 평가 방법을 도시한 플로우차트이다.35 is a flowchart illustrating a task evaluation method according to an embodiment of the present invention.

단계(3510)에서 업무 관리 시스템(100)의 업무 평가부(103)는 업무 계획, 및 활동 계획을 수행자 단말(130)로 전송하고, 수행자 단말(130)로부터 활동 계획에 따른 활동 프로세스의 활동 결과를 수신할 수 있다.In step 3510, the work evaluation unit 103 of the work management system 100 transmits the work plan and the action plan to the performer terminal 130, and the result of the activity of the activity process according to the activity plan from the performer terminal 130 Can receive.

단계(3520)에서 업무 평가부(103)는 단계(3510)에서 수신한 활동 결과의 퀄리티를 평가할 수 있다.In step 3520, the task evaluation unit 103 may evaluate the quality of the activity result received in step 3510.

단계(3530)에서 업무 평가부(103)는 단계(3510)에서 수신한 활동 결과에 대응하는 활동 프로세스의 기여 비중에 기초하여 업무 프로세스의 실제 진척도를 계산할 수 있다.In step 3530, the business evaluation unit 103 may calculate the actual progress of the business process based on the contribution ratio of the activity process corresponding to the activity result received in step 3510.

단계(3540)에서 업무 평가부(103)는 활동 계획과 단계(3520)에서 평가한 활동 결과의 퀄리티, 및 단계(3530)에서 계산한 진척도에 따라 수행자의 일정 주기 동안의 실적을 기간 평가할 수 있다. 이때, 업무 평가부(103)는 활동 결과가 활동 계획에 포함된 상기 활동 결과의 수신 기한 안에 수신되었는지 여부, 업무 프로세스의 진척도, 및 활동 결과의 퀄리티 중 적어도 하나에 기초하여 수행자의 실적을 평가할 수 있다.In step 3540, the task evaluation unit 103 may evaluate the performance for a certain period of the performer for a period according to the activity plan, the quality of the activity results evaluated in step 3520, and the progress calculated in step 3530. . At this time, the task evaluation unit 103 may evaluate the performance of the performer based on at least one of whether an activity result has been received within a reception deadline of the activity result included in the activity plan, progress of the work process, and quality of the activity result. have.

단계(3550)에서 계획 수립부(101)는 업무 계획에 따른 목표 진척도와 실제 진척도 간의 차이에 따라 업무 프로세스와 순차 관계가 있는 업무 프로세스에 대해 후속 업무 계획을 수립할 수 있다.In step 3550, the plan establishing unit 101 may establish a follow-up work plan for the work process that has a sequential relationship with the work process according to the difference between the target progress and the actual progress according to the work plan.

실제 진척도가 상기 목표 진척도 보다 높은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 앞당기거나, 후속 업무 계획의 일정을 유지할 수 있다. 또한, 실제 진척도가 목표 진척도 보다 낮은 경우, 계획 수립부(101)는 실제 진척도와 목표 진척도 간의 차이에 따라 후속 업무 계획의 일정을 지연시킬 수 있다.When the actual progress is higher than the target progress, the plan establishing unit 101 may advance the schedule of the follow-up work plan or maintain the schedule of the follow-up work plan according to the difference between the actual progress and the target progress. In addition, when the actual progress is lower than the target progress, the planning unit 101 may delay the schedule of the subsequent work plan according to the difference between the actual progress and the target progress.

한편, 본 발명에 따른 업무 관리 방법은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성되어 마그네틱 저장매체, 광학적 판독매체, 디지털 저장매체 등 다양한 기록 매체로도 구현될 수 있다.On the other hand, the business management method according to the present invention is written in a program that can be executed on a computer and can be implemented with various recording media such as a magnetic storage medium, an optical reading medium, and a digital storage medium.

본 명세서에 설명된 각종 기술들의 구현들은 디지털 전자 회로조직으로, 또는 컴퓨터 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어로, 또는 그들의 조합들로 구현될 수 있다. 구현들은 데이터 처리 장치, 예를 들어 프로그램가능 프로세서, 컴퓨터, 또는 다수의 컴퓨터들의 동작에 의한 처리를 위해, 또는 이 동작을 제어하기 위해, 컴퓨터 프로그램 제품, 즉 정보 캐리어, 예를 들어 기계 판독가능 저장 장치(컴퓨터 판독가능 매체) 또는 전파 신호에서 유형적으로 구체화된 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수 있다. 상술한 컴퓨터 프로그램(들)과 같은 컴퓨터 프로그램은 컴파일된 또는 인터프리트된 언어들을 포함하는 임의의 형태의 프로그래밍 언어로 기록될 수 있고, 독립형 프로그램으로서 또는 모듈, 구성요소, 서브루틴, 또는 컴퓨팅 환경에서의 사용에 적절한 다른 유닛으로서 포함하는 임의의 형태로 전개될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에서 하나의 컴퓨터 또는 다수의 컴퓨터들 상에서 처리되도록 또는 다수의 사이트들에 걸쳐 분배되고 통신 네트워크에 의해 상호 연결되도록 전개될 수 있다.Implementations of the various techniques described herein may be implemented in digital electronic circuitry, or in computer hardware, firmware, software, or combinations thereof. Implementations are computer program products, ie, information carriers, eg machine readable storage, for processing by, or controlling, the operation of a data processing apparatus, eg a programmable processor, a computer, or multiple computers. It may be embodied as a computer program embodied tangibly in a device (computer readable medium) or a radio wave signal. Computer programs, such as the computer program (s) described above, may be written in any form of programming language, including compiled or interpreted languages, and as a standalone program or in a module, component, subroutine, or computing environment. It can be deployed in any form, including as another unit suitable for use. A computer program can be deployed to be processed on one computer or multiple computers at one site or distributed across multiple sites and interconnected by a communication network.

컴퓨터 프로그램의 처리에 적절한 프로세서들은 예로서, 범용 및 특수 목적 마이크로프로세서들 둘 다, 및 임의의 종류의 디지털 컴퓨터의 임의의 하나 이상의 프로세서들을 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 판독 전용 메모리 또는 랜덤 액세스 메모리 또는 둘 다로부터 명령어들 및 데이터를 수신할 것이다. 컴퓨터의 요소들은 명령어들을 실행하는 적어도 하나의 프로세서 및 명령어들 및 데이터를 저장하는 하나 이상의 메모리 장치들을 포함할 수 있다. 일반적으로, 컴퓨터는 데이터를 저장하는 하나 이상의 대량 저장 장치들, 예를 들어 자기, 자기-광 디스크들, 또는 광 디스크들을 포함할 수 있거나, 이것들로부터 데이터를 수신하거나 이것들에 데이터를 송신하거나 또는 양쪽으로 되도록 결합될 수도 있다. 컴퓨터 프로그램 명령어들 및 데이터를 구체화하는데 적절한 정보 캐리어들은 예로서 반도체 메모리 장치들, 예를 들어, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(Magnetic Media), CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory), DVD(Digital Video Disk)와 같은 광 기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media), 롬(ROM, Read Only Memory), 램(RAM, Random Access Memory), 플래시 메모리, EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM) 등을 포함한다. 프로세서 및 메모리는 특수 목적 논리 회로조직에 의해 보충되거나, 이에 포함될 수 있다.Processors suitable for processing a computer program include, by way of example, both general purpose and special purpose microprocessors, and any one or more processors of any kind of digital computer. Generally, the processor will receive instructions and data from read-only memory or random access memory or both. Elements of a computer may include at least one processor executing instructions and one or more memory devices storing instructions and data. In general, a computer may include one or more mass storage devices that store data, such as magnetic, magneto-optical disks, or optical disks, or receive data from or transmit data to them, or both. It may be combined as possible. Information carriers suitable for embodying computer program instructions and data include, for example, semiconductor memory devices, for example, magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tapes, CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory). ), Optical Media such as DVD (Digital Video Disk), Magnetic-Optical Media such as Floptical Disk (Magneto-Optical Media), ROM (ROM, Read Only Memory), RAM (RAM) , Random Access Memory), Flash memory, Erasable Programmable ROM (EPROM), Electrically Erasable Programmable ROM (EPMROM), and the like. The processor and memory may be supplemented by, or incorporated in, special purpose logic circuitry.

또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용매체일 수 있고, 컴퓨터 저장매체 및 전송매체를 모두 포함할 수 있다.In addition, the computer-readable medium can be any available medium that can be accessed by a computer, and can include both computer storage media and transmission media.

본 명세서는 다수의 특정한 구현물의 세부사항들을 포함하지만, 이들은 어떠한 발명이나 청구 가능한 것의 범위에 대해서도 제한적인 것으로서 이해되어서는 안되며, 오히려 특정한 발명의 특정한 실시형태에 특유할 수 있는 특징들에 대한 설명으로서 이해되어야 한다. 개별적인 실시형태의 문맥에서 본 명세서에 기술된 특정한 특징들은 단일 실시형태에서 조합하여 구현될 수도 있다. 반대로, 단일 실시형태의 문맥에서 기술한 다양한 특징들 역시 개별적으로 혹은 어떠한 적절한 하위 조합으로도 복수의 실시형태에서 구현 가능하다. 나아가, 특징들이 특정한 조합으로 동작하고 초기에 그와 같이 청구된 바와 같이 묘사될 수 있지만, 청구된 조합으로부터의 하나 이상의 특징들은 일부 경우에 그 조합으로부터 배제될 수 있으며, 그 청구된 조합은 하위 조합이나 하위 조합의 변형물로 변경될 수 있다.This specification includes details of many specific implementations, but these should not be understood as limiting on the scope of any invention or claim, but rather as a description of features that may be specific to a particular embodiment of the particular invention. It should be understood. Certain features that are described in this specification in the context of separate embodiments may be implemented in combination in a single embodiment. Conversely, various features described in the context of a single embodiment can also be implemented in multiple embodiments individually or in any suitable subcombination. Further, although features may operate in a particular combination and may initially be depicted as so claimed, one or more features from the claimed combination may in some cases be excluded from the combination, and the claimed combination subcombined. Or sub-combinations.

마찬가지로, 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 그 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 수행하여야 한다거나 모든 도시된 동작들이 수행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 또한, 상술한 실시형태의 다양한 장치 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 장치들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징 될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.Likewise, although the operations are depicted in the drawings in a particular order, it should not be understood that such operations should be performed in the particular order shown or in sequential order, or that all shown actions should be performed in order to obtain desirable results. In certain cases, multitasking and parallel processing may be advantageous. In addition, the separation of various device components of the above-described embodiments should not be understood as requiring such separation in all embodiments, and the described program components and devices will generally be integrated together into a single software product or packaged in multiple software products. You should understand that you can.

한편, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시 예들은 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것에 지나지 않으며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예들 이외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.On the other hand, the embodiments of the present invention disclosed in the specification and drawings are merely presented as specific examples to aid understanding, and are not intended to limit the scope of the present invention. It is apparent to those skilled in the art to which the present invention pertains that other modified examples based on the technical idea of the present invention can be implemented in addition to the embodiments disclosed herein.

100: 업무 관리 시스템
101: 계획 수립부
102: 업무 관리부
103: 업무 평가부
100: business management system
101: Planning Department
102: business management department
103: task evaluation department

Claims (10)

프로세서를 포함하는 업무 계획 수립 시스템이 수행하는 업무 계획 수립 방법에 있어서,
상기 프로세서가 정의된 업무에 따라 주 단위 이상의 일정이 설정된 연간 운영 계획을 수립하는 단계;
상기 프로세서가 상기 운영 계획의 일정들 각각을 수행하기 위하여 업무 프로세스들이 복수 레벨의 트리 구조로 구성된 업무 계획을 수립하는 단계;
상기 프로세서가 상기 업무 계획에 포함된 업무 프로세스들 중 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위한 세부 프로세스인 활동 프로세스들을 설정하는 단계;
상기 프로세서가 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말로부터 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하여 상기 수행자의 활동을 관리하기 위한 활동 계획을 수립하는 단계
를 포함하고,
상기 업무 계획을 수립하는 단계는,
상기 프로세서가 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들에 대하여 일 단위의 일정을 설정하여 업무 계획을 수립하는 업무 계획 수립 방법.
In the business planning method performed by the business planning system including a processor,
Establishing an annual operation plan in which a schedule of at least a week is set according to a task defined by the processor;
Establishing a business plan in which business processes are composed of a tree structure of a plurality of levels so that the processor performs each of the schedules of the operation plan;
Setting, by the processor, activity processes, which are detailed processes for performing the lowest level business processes among the business processes included in the business plan;
The processor receiving an activity process schedule in units of hours from a performer terminal of a performer to which the lowest-level work process is assigned, and establishing an activity plan for managing the performer's activity
Including,
The steps of establishing the above work plan are:
A method of establishing a work plan in which the processor establishes a work plan by setting a daily schedule for the lowest level work processes.
제1항에 있어서,
상기 업무 계획을 수립하는 단계는,
상기 프로세서가 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스들 중 하나를 이용하여 상기 트리 구조의 레벨들 각각에 대응하는 업무 프로세스들을 설정하는 업무 계획 수립 방법.
According to claim 1,
The steps of establishing the above work plan are:
A method for establishing a business plan in which the processor sets business processes corresponding to each of the levels of the tree structure by using one of standard processes that standardize business processes for each level according to a category of work.
제2항에 있어서,
상기 표준 프로세스는,
상기 트리 구조의 레벨들 각각에 포함되어야 하는 업무 프로세스의 명칭, 업무 프로세스의 개수, 업무 프로세스의 산출물, 업무 프로세스의 수행에 필요한 일 단위 소요 시간, 업무 프로세스의 난이도, 업무 프로세스를 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 업무 프로세스를 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함하는 업무 계획 수립 방법.
According to claim 2,
The standard process is:
The name of the business process to be included in each of the levels of the tree structure, the number of business processes, the output of the business process, the time required per day required to perform the business process, the difficulty of the business process, and the performer required to perform the business process A method for establishing a business plan that includes at least one standard value among the inspection lines consisting of evaluators who will check the competency and business process of the company.
제1항에 있어서,
상기 활동 프로세스들을 설정하는 단계는,
상기 프로세서가 공통된 절차를 포함하는 복수의 업무 프로세스들을 표준화한 표준 절차들 중 하나를 이용하여 상기 업무 프로세스를 수행하기 위한 활동 프로세스들을 설정하는 업무 계획 수립 방법.
According to claim 1,
The step of setting up the activity processes,
A method of establishing a business plan for setting activity processes for performing the business process using one of standard procedures in which the processor standardizes a plurality of business processes including a common procedure.
제4항에 있어서,
상기 표준 절차는,
상기 최하위 레벨의 업무 프로세스를 수행하기 위하여 수행되어야 하는 활동 프로세스들 각각의 명칭, 활동 프로세스들의 수행 순서, 활동 프로세스들 각각의 중간 산출물, 또는 최종 산출물, 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간, 활동 프로세스들 각각의 난이도, 활동 프로세스들 각각을 수행하기 위하여 필요한 수행자의 역량, 활동 프로세스들 각각을 점검할 평가자들로 구성된 점검 라인들 중 적어도 하나의 표준값을 포함하는 업무 계획 수립 방법.
According to claim 4,
The standard procedure is,
The name of each of the activity processes that must be performed to perform the lowest-level business process, the order of execution of the activity processes, the intermediate output of each of the activity processes, or the final output, the time required for each of the activity processes A method of establishing a work plan that includes standard values of at least one of the difficulty levels of each of the activity processes, the competency of the performers required to perform each of the activity processes, and evaluators to check each of the activity processes.
제1항에 있어서,
상기 업무 계획을 수립하는 단계는,
상기 프로세서가 업무의 카테고리에 따라 레벨별 업무 프로세스들을 표준화한 표준 프로세스에 따라 복수의 수행자들이 소속된 업무 절차 그룹을 상기 업무 계획과 연결하고, 상기 업무 절차 그룹에서 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들 각각을 수행할 수행자를 선택하여 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스들과 연결하는 업무 계획 수립 방법.
According to claim 1,
The steps of establishing the above work plan are:
The processor connects a business procedure group to which a plurality of performers belong to the business plan according to a standard process in which business processes for each level are standardized according to a category of business, and each of the lowest-level business processes in the business procedure group. A method of establishing a work plan that selects a performer to perform and connects with the lowest level work processes.
제6항에 있어서,
상기 활동 계획을 수립하는 단계는,
상기 프로세서가 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스가 할당된 수행자의 수행자 단말로 상기 최하위 레벨의 업무 프로세스에 대응하는 표준 절차를 전송하고, 상기 수행자 단말로부터 상기 표준 절차에 포함된 상기 활동 프로세스들의 수행 순서, 및 상기 활동 프로세스들 각각의 수행에 필요한 시 단위 소요 시간에 따라 설정된 시 단위의 활동 프로세스 일정을 수신하는 업무 계획 수립 방법.
The method of claim 6,
The step of establishing the activity plan is,
The processor transmits a standard procedure corresponding to the lowest-level business process to the performer terminal of the performer to which the lowest-level business process is assigned, and an execution sequence of the activity processes included in the standard procedure from the performer terminal, and A method of establishing a business plan for receiving a schedule of activity processes in hour units set according to a time unit time required for performing each of the activity processes.
제1항 내지 제7항 중에서 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.A computer-readable recording medium on which a program for executing the method of any one of claims 1 to 7 is recorded. 삭제delete 삭제delete
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