KR20200020278A - 홈쇼핑 결제 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

최근 홈쇼핑 채널이 크게 증가하고, 활성화되면서 홈쇼핑에서 전화로 주문하는 경우가 점점 증가하고 있다.
그러나 홈쇼핑에서 전화로 주문하는 경우 전화 상으로 상담원에게 카드번호와 유효기간 등을 알려주어야 하기 때문에 불편하고, 카드 정보가 유출될 수 있다는 불안감도 있다.
최근 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하고 있고, 스마트폰을 이용한 다양한 모바일 결제 서비스가 존재한다.
본 발명은 홈쇼핑에서 전화 주문 시에 주문을 식별할 수 있는 URL을 생성하여 고객 핸드폰으로 결제 요청 메시지를 전송하고, 고객은 결제 요청 메시지를 터치하여 결제 시스템에 접속하고, 다양한 모바일 결제 서비스를 이용하여 즉시 결제할 수 있도록 하는 방법 및 장치에 대한 발명이다.
본 발명에 의하면 홈쇼핑에게 전화로 주문하는 경우 전화 상으로 상담원에게 카드번호를 불러줄 필요가 없기 때문에 편리할 뿐만 아니라 안심할 수 있다.

Description

홈쇼핑 결제 방법 및 장치 {The method and device to pay for order in home shopping}
모바일 결제, 핸드폰 결제
최근 홈쇼핑 채널이 크게 증가하고, 활성화되면서 홈쇼핑에서 전화로 주문하는 경우가 점점 증가하고 있다.
그러나 홈쇼핑에서 전화로 주문하는 경우 전화 상으로 상담원에게 카드번호와 유효기간 등을 알려주어야 하기 때문에 불편하고, 카드 정보가 유출될 수 있다는 불안감도 있다.
최근 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하고 있고, 스마트폰을 이용한 다양한 모바일 결제 서비스가 존재한다.
본 발명은 홈쇼핑에서 전화 주문 시에 주문을 식별할 수 있는 URL을 생성하여 고객 핸드폰으로 결제 요청 메시지를 전송하고, 고객은 결제 요청 메시지를 터치하여 결제 시스템에 접속하고, 다양한 모바일 결제 서비스를 이용하여 즉시 결제할 수 있도록 하는 방법 및 장치에 대한 발명이다.
본 발명에 의하면 홈쇼핑에게 전화로 주문하는 경우 전화 상으로 상담원에게 카드번호를 불러줄 필요가 없기 때문에 편리할 뿐만 아니라 안심할 수 있다.
도1은 본 발명에 의한 결제 시스템 구성 및 흐름도의 예시이다.
도2는 본 발명에 의한 문자 메시지 내용의 예시이다.
도3은 본 발명에 의한 결제 화면의 예시이다.
본 발명을 도면에 의해 단계 별로 상세하게 설명하겠다.
본 발명을 구현하기 위해서는 중앙서버, 홈쇼핑, 고객으로 구성된다.
1단계, 고객은 홈쇼핑에 전화를 걸어 주문하고, 홈쇼핑 상담원은 주문 상품과 고객 이름, 고객 핸드폰 번호, 배송지 주소 등의 정보를 입력한다.
한번 이상 주문한 고객에 대해서는 고객 이름, 배송지 주소 등의 정보를 저장했다가 이후에는 매번 입력할 필요 없이 고객 핸드폰 번호를 이용하여 조회할 수 있다.
이 때에 주문자와 결제자가 다른 경우에는 주문자와 결제자의 핸드폰 번호를 모두 입력하거나 이중 하나의 핸드폰 번호만 입력할 수도 있다.
2단계, 홈쇼핑은 결제할 내역을 중앙서버에 전송한다.
2-1단계, 홈쇼핑 상담원은 결제 요청을 클릭한다.
2-2단계, 홈쇼핑 서버는 고객이 결제할 금액과 핸드폰 번호를 중앙서버에 전송한다.
이 때에 주문 정보를 같이 전송하면 고객이 결제할 때 자신의 주문을 확인할 수도 있다.
아울러 주소 정보를 같이 전송하면 고객이 결제할 때 주소를 다시 한번 확인할 수도 있다.
2-3단계, 홈쇼핑 상담원은 핸드폰으로 결제 메시지가 전송되면 전송된 URL을 터치하여 결제하라고 고객에게 안내한다.
3단계, 중앙서버는 수신된 정보를 저장한 후에 결제 요청 메세지를 고객 핸드폰으로 전송한다.
3-1단계, 중앙서버는 수신된 주문 정보를 저장한다.
3-2단계, 주문을 식별할 수 있는 정보를 포함하고, 중앙서버로 바로 접속할 수 있는 URL을 생성한다.
이 때에 단축 URL을 생성하여 사용하면 전송하는 문자 길이도 짧아지고, URL만 보고 내용을 유추할 수 없기 때문에 보안도 유지된다.
도2의 예시의 경우에는 “payon.kr?q=” 뒤의 문자열이 주문을 식별할 수 있는 정보이다.
3-3단계, 중앙서버는 결제 요청 메시지를 고객 핸드폰으로 전송한다.
SMS로 전송할 수도 있고, 카카오톡과 같은 메신저로 전송할 수도 있다.
주문자와 결제자가 다른 경우 다음과 같이 할 수 있다.
첫째, 상기의 1, 2단계에서 결제자와 주문자의 핸드폰 번호를 중앙서버에 전송하고, 중앙서버는 결제자와 주문자 모두에게 전송할 수 있다.
둘째, 상기의 1, 2단계에서 결제자의 핸드폰 번호를 중앙서버에 전송하고 중앙서버는 결제자에게 전송할 수 있다.
셋째, 주문자에게 전송하고, 주문자가 수신된 문자를 결제자에게 전송할 수도 있다.
아울러 스마트폰 문자나 메신저로 전송할 수도 있지만 사용자의 이메일로 전송하고, 고객이 스마트폰이나 PC에서 이메일 내의 URL을 클릭하여 중앙서버에 접속하여 결제할 수도 있다.
4단계, 고객은 결제 요청 메시지를 수신하면 중앙서버에 접속하여 결제한다.
4-1단계, 고객은 도2와 같은 문자 메시지를 수신하면 메시지 내의 URL을 터치하여 중앙서버에 접속한다.
4-2단계, 중앙서버는 전송된 URL로부터 주문 정보를 검색한다.
4-3단계, 주문이 검색되지 않거나 이미 결제 처리된 건이면 고객에게 메시지를 보여주고 종료한다.
4-4단계, 미결제 건이면 중앙서버는 도3과 같이 홈쇼핑사 명칭과 결제할 금액 등의 정보를 고객에게 보여준다.
이 때에 결제 금액과 더불어 주문 내역을 보여주면 고객이 자신이 주문한 내역이 맞는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라 피싱 등에 의한 비정상적인 결제가 아닌 정상적인 결제임을 확인할 수 있기 때문에 안심하고, 결제할 수 있다.
아울러 배송지 주소 정보를 같이 보여주면 고객이 다시 한번 확인할 수 있다.
또는 상기 1단계에서는 고객 핸드폰 번호와 주문 상품만을 입력하고, 이 화면에서 고객이 직접 입력할 수도 있다.
4-5단계, 고객은 결제를 클릭하고, 중앙서버에서 제공하는 여러 가지 결제 수단 중 하나를 선택한 후 필요한 정보를 입력하고, 결제한다.
4-6단계, 중앙서버는 승인번호, 결제 시각 등의 정보를 저장한 후 홈쇼핑 서버로 전송한다.
5단계, 홈쇼핑은 결제 여부를 확인한다.
6단계, 이후 홈쇼핑 또는 판매자는 결제가 완료된 주문 내역에 따라 고객에게 배송한다.
운영 형태는 여러 가지 형태가 있을 수 있다.
결제대행사처럼 중앙서버를 운영하는 별도의 서비스 제공자가 서비스를 제공하고, 각각의 홈쇼핑사가 서비스에 가입하여 결제 서비스를 이용하며 서비스 제공자와 각각의 홈쇼핑사 간에 정산하는 형태로 운영할 수도 있고, 각각의 홈쇼핑사가 서버를 구축하여 직접 운영할 수도 있다.
아울러 상기와 같이 스마트폰의 기본 기능인 문자로 전송하고, 문자 내의 URL을 터치하면 웹브라우저로 중앙서버에 접속할 수도 있고, 별도의 앱으로 구현할 수도 있다.
본 발명에서는 홈쇼핑의 경우를 예로 들어 설명하였지만 인터넷쇼핑몰에서 고객이 인터넷으로 상품을 검색하여 바로 인터넷으로 결제하는 경우를 제외한 다양한 분야에 적용이 가능하다.
주문 방법도 전화 뿐만 아니라 문자나 메신저 등 다양한 수단으로 주문하는 경우에도 적용할 수 있다.
이상은 본 발명의 한 실시 예에 불과하며, 발명의 범위 내에서 다양한 변조 및 개조가 가능하다.
도면 참조

Claims (4)

  1. 홈쇼핑에 전화 주문 시 주문 식별정보를 포함한 URL을 고객 핸드폰이나 이메일로 전송함으로써 고객이 스마트폰이나 PC에서 URL을 클릭하여 바로 인터넷으로 결제할 수 있도록 함을 특징으로 하는 홈쇼핑 주문 결제 방법 및 장치
  2. 1항에 있어
    홈쇼핑 서버가 고객 핸드폰 번호와 결제금액 등의 정보를 중앙서버로 전송하는 단계
    중앙서버는 수신된 정보를 저장하고, 주문 식별정보를 포함한 URL을 생성하여 고객 핸드폰이나 이메일로 결제 요청 메시지를 전송하는 단계
    고객이 결제 요청 메시지를 수신한 후 결제 요청 메시지 내의 URL을 클릭하여 중앙서버에 접속하는 단계
    중앙서버는 주문 식별정보로부터 주문을 검색하여 주문 내역과 결제 금액 등의 정보를 보여주는 단계
    고객은 주문 내역과 결제 금액 등을 확인하고, 인터넷으로 결제하는 단계
    홈쇼핑이 중앙서버로부터 고객의 결제 여부를 확인하는 단계
    를 포함함을 특징으로 하는 홈쇼핑 주문 결제 방법 및 장치
  3. 1항에 있어
    홈쇼핑 서버가 주문 식별정보를 포함한 URL을 생성하여 고객 핸드폰이나 이메일로 결제 요청 메시지를 전송하는 단계
    고객이 결제 요청 메시지를 수신한 후 결제 요청 메시지 내의 URL을 클릭하여 홈쇼핑 서버에 접속하는 단계
    홈쇼핑 서버는 주문 식별정보로부터 주문을 검색하여 주문 내역과 결제 금액 등의 정보를 보여주는 단계
    고객은 주문 내역과 결제 금액 등을 확인하고, 인터넷으로 결제하는 단계
    를 포함함을 특징으로 하는 홈쇼핑 주문 결제 방법 및 장치
  4. 1항에 있어
    배달 주소를 고객에게 보여줌으로써 고객이 주소가 맞는지 확인할 수 있도록 함을 특징으로 하는 홈쇼핑 주문 결제 방법 및 장치

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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20240046840A (ko) 2022-10-03 2024-04-11 (주) 콜게이트 콜 시스템의 nfc 간편결제 서비스 시스템과 방법

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