KR20190111474A - Method, Apparatus and System for Integration Management of Insurance - Google Patents

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KR20190111474A KR1020180033628A KR20180033628A KR20190111474A KR 20190111474 A KR20190111474 A KR 20190111474A KR 1020180033628 A KR1020180033628 A KR 1020180033628A KR 20180033628 A KR20180033628 A KR 20180033628A KR 20190111474 A KR20190111474 A KR 20190111474A
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Abstract

The present invention relates to an insurance integrated management method, to an apparatus thereof, and to a system thereof. The insurance integrated management method comprises the following steps. A management device receives an insurance service request signal from at least one customer device. The management device performs authentication for the at least one customer device. When the authentication is completed, the management device requests information on a type of a service to at least one device of an insurance company device and an insurance association device based on the type of the service. The management device receives requested information to process a service, and transmits a processing result to at least one customer device. Other embodiments can be applicable.

Description

보험 통합 관리 방법, 장치 및 시스템{Method, Apparatus and System for Integration Management of Insurance}Method, Apparatus and System for Integration Management of Insurance}

본 발명은 보험 통합 관리 방법, 장치 및 시스템에 관한 것으로, 복수의 고객장치로부터 수신된 보험서비스를 통합적으로 처리하는 보험 통합 관리 방법, 장치 및 시스템에 관한 것이다. The present invention relates to an integrated insurance management method, apparatus and system, and more particularly to an integrated insurance management method, apparatus and system for integrating insurance services received from a plurality of customer devices.

의학 기술의 발달로 인해 최근 인간의 수명이 급속도로 증가한 반면, 환경오염 및 식습관의 변화 등으로 인해 현대질환도 증가하고 있는 추세이다. 이에 따라, 오랫동안 건강한 삶을 살아가는데 도움이 되도록 다양한 보험회사에서 다양한 분야에 대한 보험 상품을 개발하고 있다. Due to the development of medical technology, the life span of humans has recently increased rapidly, but modern diseases are also increasing due to environmental pollution and changes in eating habits. Accordingly, various insurance companies are developing insurance products in various fields to help them live long healthy lives.

상기와 같은 보험 상품은 운영하는 회사에 따라서 보험비용, 혜택 등이 상이하므로 사람들은 본인에게 적절한 보험에 가입하기 위해서 여러 회사에 방문하거나, 회사에서 운영하는 웹 사이트에 접속하여 다양한 보험의 혜택, 보험비 등을 비교하는 등의 번거로움을 감수한다. As insurance products and insurance products vary depending on the company that operates them, people visit various companies in order to purchase insurance that is appropriate for them, or visit the website operated by the company to provide various insurance benefits and insurance costs. Take the hassle of comparing your back.

그러나, 이러한 번거로움을 감수하면서까지 본인에게 맞는 보험에 가입하였더라도, 사고 또는 질병 등으로 보험금을 청구하기 위해서는 가입한 보험을 운영하는 회사에 직접 방문하거나 웹 사이트에 반드시 접속하는 등의 번거로움이 또 발생하는 문제점이 있다. However, even if you have insured yourself for such troubles, in order to claim insurance due to an accident or illness, you may have to visit a company that runs the insurance company or visit the website. There is a problem that occurs.

이러한 종래의 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 다양한 실시 예들은 보험사장치 및 보험협회장치와 통신을 수행하는 관리장치가 복수의 고객장치로부터 수신된 보험서비스를 통합적으로 처리할 수 있는 보험 통합 관리 방법, 장치 및 시스템을 제공하는 것이다. Various embodiments of the present invention for solving such a conventional problem is an insurance integrated management method that the management device that communicates with the insurance company and insurance association device can integrally process insurance services received from a plurality of customer devices, It is to provide an apparatus and system.

본 발명에 따른 보험 통합 관리 방법은, 관리장치가 적어도 하나의 고객장치로부터 보험 서비스 요청신호를 수신하는 단계, 상기 관리장치가 상기 적어도 하나의 고객장치에 대한 인증을 수행하는 단계, 상기 관리장치가 상기 인증이 완료되면, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 확인하는 단계, 상기 관리장치가 상기 서비스의 종류를 기반으로 보험사장치 및 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계 및 상기 관리장치가 상기 요청한 정보를 수신하여 상기 서비스를 처리하고 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 고객장치로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. Insurance integrated management method according to the invention, the management device receives the insurance service request signal from at least one customer device, the management device performing the authentication of the at least one customer device, the management device Checking the type of the service corresponding to the insurance service request signal when the authentication is completed, the management device determines at least one device of the insurance company device and the insurance association device based on the type of the service; Requesting information about the information; and receiving, by the management device, the requested information, processing the service, and transmitting the processing result to the at least one customer device.

또한, 처리결과를 상기 적어도 하나의 고객장치로 전송하는 단계 이후에, 상기 관리장치가 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치에서 상기 처리결과를 갱신하도록 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 장치로 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.Further, after transmitting the processing result to the at least one customer device, the management device updates the processing result in the at least one of the insurance company apparatus and the insurance association apparatus to update the processing result to the at least one client apparatus. And transmitting to the device.

또한, 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계는, 상기 관리장치가 상기 서비스의 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 상기 보험사장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 단계인 것을 특징으로 한다.In addition, the step of requesting information on the type of service, the management device is a step of requesting information about the service to the insurance company device if the type of service is a service associated with insurance contract change, insurance inquiry and billing. It features.

또한, 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계는, 상기 관리장치가 상기 서비스의 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 상기 보험협회장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 단계인 것을 특징으로 한다. In addition, the step of requesting information on the type of service, the management device, if the type of service is a service related to insurance contract inquiry and management, civil affairs processing, requesting information about the service to the insurance association device; It is characterized by that.

또한, 인증을 수행하는 단계 이후에, 상기 관리장치가 상기 고객장치에 대한 인증이 불가하면 상기 고객장치로 인증 정보를 요청하는 단계 더 포함하는 것을 특징으로 한다. In addition, after the step of performing the authentication, if the management device is unable to authenticate the customer device, characterized in that it further comprises the step of requesting the authentication information to the customer device.

아울러, 본 발명에 따른 보험 통합 관리 장치는, 고객장치, 보험사장치 및 보험협회장치와 통신을 수행하는 통신부 및 상기 고객장치로부터 수신된 보험 서비스 요청신호에 따라 상기 고객장치의 인증을 수행하고, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 기반으로 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스를 처리하기 위한 정보를 요청하고, 상기 정보를 기반으로 상기 서비스를 처리하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the insurance integrated management apparatus according to the present invention, the communication unit for communicating with the customer device, insurance company device and insurance association device and the insurance service request signal received from the customer device performs the authentication of the customer device, A controller for requesting information for processing the service from at least one of the insurance company apparatus and the insurance association apparatus based on the type of the service corresponding to the insurance service request signal, and processing the service based on the information; It is characterized by including.

또한, 제어부는, 상기 서비스에 대한 처리결과를 상기 고객장치로 전송하고, 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치에서 상기 처리결과를 갱신하도록 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 장치로 전송하는 것을 특징으로 한다.The control unit may transmit the processing result of the service to the customer device, and transmit the processing result to the at least one device to update the processing result in at least one of the insurance company device and the insurance association device. Characterized in that.

또한, 제어부는, 상기 서비스의 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 상기 보험사장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 것을 특징으로 한다.The controller may request information about the service from the insurer if the type of the service is a service related to insurance contract change, insurance inquiry and billing.

또한, 제어부는, 상기 서비스의 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 상기 보험협회장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 것을 특징으로 한다.The controller may request information about the service from the insurance association when the service type is related to insurance contract inquiry and management and civil affairs processing.

또한, 제어부는, 상기 고객장치에 대한 인증이 불가하면 상기 고객장치로 인증 정보를 요청하는 것을 특징으로 한다. The control unit may request authentication information from the customer device if authentication of the customer device is not possible.

아울러, 본 발명에 따른 보험 통합 관리 시스템은, 보험 서비스 요청신호를 입력하는 고객장치, 보험사에서 운영하는 보험사장치, 보험협회에서 운영하는 보험협회장치 및 상기 보험 서비스 요청신호에 따라 상기 고객장치의 인증을 수행하고, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 기반으로 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스를 처리하기 위한 정보를 요청하고, 상기 정보를 기반으로 상기 서비스를 처리하는 관리장치를 포함하는 것을 특징으로 한다. In addition, the insurance integrated management system according to the present invention, the customer device for inputting the insurance service request signal, the insurance company device operated by the insurance company, the insurance association device operated by the insurance association and the authentication of the customer device according to the insurance service request signal And requesting information for processing the service from at least one of the insurance company apparatus and the insurance association apparatus based on the type of service corresponding to the insurance service request signal, and based on the information. Characterized in that it comprises a management device for processing.

상술한 바와 같이 본 발명의 보험 통합 관리 방법, 장치 및 시스템은, 보험사장치 및 보험협회장치와 통신을 수행하는 관리장치가 복수의 고객장치로부터 수신된 보험서비스를 통합적으로 처리함으로써, 보험관련 서비스를 위해 다양한 보험사에 직접 방문 또는 보험사의 웹 페이지에 일일이 방문하는 번거로움을 해소할 수 있는 효과가 있다. As described above, the insurance integrated management method, apparatus, and system of the present invention provide a management apparatus that communicates with an insurance company apparatus and an insurance association apparatus to integrally process insurance services received from a plurality of customer apparatuses, thereby providing insurance related services. In order to eliminate the hassle of visiting the various insurance companies in person or visiting the insurance company's web page.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리를 위한 시스템에 대한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리를 위한 관리장치에 대한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 관리장치에서 보험 통합 관리를 수행하는 방법을 설명하기 위한 순서도이다. 1 is a diagram for a system for insurance integrated management according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram illustrating a management device for insurance integrated management according to an embodiment of the present invention.
3 is a flowchart illustrating an insurance integrated management method according to an embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method of performing insurance integrated management in a management apparatus according to an embodiment of the present invention.

이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 본 발명의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 본 발명이 실시될 수 있는 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다. 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략할 수 있고, 명세서 전체를 통하여 동일 또는 유사한 구성 요소에 대해서는 동일한 참조 부호를 사용할 수 있다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The detailed description, which will be given below with reference to the accompanying drawings, is intended to explain exemplary embodiments of the present invention and is not intended to represent the only embodiments in which the present invention may be practiced. In the drawings, parts irrelevant to the description may be omitted, and the same reference numerals may be used for the same or similar elements throughout the specification.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리를 위한 시스템에 대한 도면이다. 1 is a diagram for a system for insurance integrated management according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 시스템(10)은 고객장치(100), 관리장치(200), 보험사장치(300) 및 보험협회장치(400)를 포함할 수 있다. Referring to FIG. 1, the system 10 according to the present invention may include a customer device 100, a management device 200, an insurance company device 300, and an insurance association device 400.

고객장치(100)는 보험에 가입한 가입자가 사용하는 장치로, 스마트 폰, 태블릿 PC, 컴퓨터 등 인터넷 접속이 가능한 장치일 수 있다. 이를 위해, 고객장치(100)는 5G(5th generation communication), LTE-A(long term evolution-advanced), LTE(long term evolution), wifi(wireless fidelity) 등의 무선 통신을 수행한다. 고객장치(100)는 가입자의 입력에 따라 보험과 관련된 서비스 요청신호를 관리장치(200)로 전송할 수 있다. 아울러, 고객장치(100)는 복수의 고객이 사용하는 복수의 고객장치를 통칭하는 용어일 수 있다. The customer device 100 is a device used by an insured subscriber, and may be a device capable of accessing the Internet, such as a smart phone, a tablet PC, and a computer. To this end, the customer device 100 performs wireless communication such as 5 th generation communication (5G), long term evolution-advanced (LTE-A), long term evolution (LTE), and wireless fidelity (WiFi). The client device 100 may transmit a service request signal related to insurance to the management device 200 according to the subscriber's input. In addition, the customer device 100 may be a term that collectively refers to a plurality of customer devices used by a plurality of customers.

관리장치(200)는 고객장치(100)로부터 수신된 보험 서비스 요청신호에 따라 고객장치(100)의 인증을 수행한다. 관리장치(200)는 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 기반으로 보험사장치(300) 및 보험협회장치(400) 중 적어도 하나의 장치로 서비스를 처리하기 위한 정보를 요청한다. 관리장치(200)는 적어도 하나의 장치로부터 수신된 정보를 기반으로 서비스 요청신호에 대응되는 서비스를 처리한다. 관리장치(200)의 동작은 하기의 도 2를 참조하여 보다 구체적으로 설명하기로 한다. 도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리를 위한 관리장치에 대한 도면이다. The management apparatus 200 performs authentication of the client apparatus 100 according to the insurance service request signal received from the client apparatus 100. The management device 200 requests information for processing a service from at least one of the insurance company device 300 and the insurance association device 400 based on the type of service corresponding to the insurance service request signal. The management device 200 processes a service corresponding to the service request signal based on the information received from the at least one device. The operation of the management device 200 will be described in more detail with reference to FIG. 2 below. 2 is a diagram illustrating a management device for insurance integrated management according to an embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 관리장치(200)는 통신부(210), 입력부(220), 표시부(230), 메모리(240) 및 제어부(250)를 포함한다.Referring to FIG. 2, the management apparatus 200 according to the present invention includes a communication unit 210, an input unit 220, a display unit 230, a memory 240, and a controller 250.

통신부(210)는 고객장치(100), 보험사장치(300) 및 보험협회장치(400)와의 통신을 수행한다. 이를 위해, 통신부(210)는 5G(5th generation communication), LTE-A(long term evolution-advanced), LTE(long term evolution), wifi(wireless fidelity) 등의 무선 통신을 수행할 수 있다. The communication unit 210 performs communication with the customer device 100, the insurance company device 300, and the insurance association device 400. To this end, the communication unit 210 may perform wireless communication such as 5 th generation communication (5G), long term evolution-advanced (LTE-A), long term evolution (LTE), wireless fidelity (WiFi), and the like.

입력부(220)는 관리장치(200)의 사용자 입력에 대응하여, 입력 데이터를 발생시킨다. 입력부(220)는 적어도 하나의 입력수단을 포함한다. 입력부(220)는 키 패드(key pad), 돔 스위치(dome switch), 터치 패널(touch panel), 조그 셔틀(jog & shuttle), 센서(sensor), 터치 키(touch key) 및 메뉴 버튼(menu button) 등을 포함한다.The input unit 220 generates input data in response to a user input of the management apparatus 200. The input unit 220 includes at least one input means. The input unit 220 includes a key pad, a dome switch, a touch panel, a jog & shuttle, a sensor, a touch key, and a menu button. button) and the like.

표시부(230)는 관리장치(200)의 동작에 따른 표시 데이터를 표시한다. 표시부(240)는 액정 디스플레이(LCD; liquid crystal display), 발광 다이오드(LED; light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED; organic LED) 디스플레이, 마이크로 전자기계 시스템(MEMS; micro electro mechanical systems) 디스플레이 및 전자 종이(electronic paper) 디스플레이를 포함한다. 표시부(240)는 입력부(220)와 결합되어 터치 스크린(touch screen)으로 구현될 수 있다.The display unit 230 displays display data according to the operation of the management device 200. The display unit 240 includes a liquid crystal display (LCD), a light emitting diode (LED) display, an organic light emitting diode (OLED) display, and a micro electro mechanical systems (MEMS) display. And electronic paper displays. The display unit 240 may be combined with the input unit 220 to be implemented as a touch screen.

메모리(240)는 관리장치(200)의 동작 프로그램들을 저장한다. 메모리(240)는 복수의 보험사에서 운영하는 보험사장치(300)의 정보, 생명보험협회 및 손해보험협회 등의 보험협회에서 운영하는 보험협회장치(400)의 정보를 저장할 수 있다. The memory 240 stores operation programs of the management device 200. The memory 240 may store information of the insurance company apparatus 300 operated by a plurality of insurance companies, and information of the insurance association apparatus 400 operated by insurance associations such as the life insurance association and the non-life insurance association.

제어부(250)는 고객장치(100)로부터 보험과 관련된 서비스를 제공받기 위한 서비스 요청신호를 수신한다. 제어부(250)는 서비스 요청신호와 함께 수신된 고객의 인증 정보를 이용하여 인증을 수행한다. 제어부(250)는 인증이 완료되지 않으면 고객장치(100)로 인증 정보의 재요청 메시지를 전송하고, 인증이 완료되면 제어부(250)는 서비스 요청신호에 대응하는 서비스 종류를 확인한다. The controller 250 receives a service request signal for receiving a service related to insurance from the client device 100. The controller 250 performs authentication using the authentication information of the customer received with the service request signal. If the authentication is not completed, the control unit 250 transmits a re-request message of the authentication information to the customer device 100, and when the authentication is completed, the control unit 250 checks the service type corresponding to the service request signal.

제어부(250)는 확인된 서비스 종류가 보험사를 통해 처리해야 하는 서비스이면 보험사에서 운영하는 보험사장치(300)로 서비스 처리를 위한 정보를 요청하고, 보험사장치(300)로부터 수신된 정보를 기반으로 서비스를 처리한다. 제어부(250)는 서비스 처리 결과를 고객장치(100)로 전송하고, 보험사장치(300)에서 처리 결과를 업데이트하도록 보험사장치(300)로 처리 결과를 전송한다. If the identified service type is a service to be processed through an insurance company, the controller 250 requests information for service processing from the insurance company device 300 operated by the insurance company, and based on the information received from the insurance company device 300, the service is performed. To process The control unit 250 transmits the service processing result to the customer device 100, and transmits the processing result to the insurance company device 300 so that the insurance company device 300 updates the processing result.

예를 들면, 제어부(250)는 고객장치(100)로부터 가입자가 가입한 특정 보험에 대한 보험 계약 변경 즉, 보험 해지, 해지한 보험으로의 재계약, 특약 사항 변경 등을 포함하는 보험 계약 변경에 대한 서비스가 요청되면, 특정 보험을 운용하는 보험사의 보험사장치(300)에 접속하여 보험 계약 정보를 수신할 수 있다. 제어부(250)는 수신된 보험 계약 정보를 이용하여 서비스를 처리하고, 서비스 처리 결과를 고객장치(100)로 전송한다. 또한, 제어부(250)는 서비스 처리 결과를 보험사장치(300)로 전송하여, 보험사에서 보험 계약 변경에 따른 고객 정보를 갱신할 수 있도록 한다. For example, the controller 250 may change the insurance contract for the specific insurance subscribed to by the subscriber from the client device 100, that is, change the insurance contract including termination of insurance, re-contracting to the canceled insurance, change of special contract, and the like. When the service is requested, the insurance company device 300 that operates a particular insurance company may receive insurance contract information. The controller 250 processes the service by using the received insurance contract information, and transmits the service processing result to the customer device 100. In addition, the control unit 250 transmits the service processing result to the insurance company device 300, so that the insurance company can update the customer information according to the insurance contract change.

제어부(250)는 고객장치(100)로부터 가입자가 가입한 특정 보험에 대한 보험료 납입 만기에 따른 보험금 조회에 서비스가 요청되면, 특정 보험을 운용하는 보험사의 보험사장치(300)에 접속하여 보험금 조회와 관련된 정보(예컨대, 납입시작 시점, 납입 비용, 연이율 등의 정보)를 요청할 수 있다. 제어부(250)는 수신된 정보를 이용하여 서비스를 처리하고, 보험료 납입 만기에 따른 보험금 조회 결과를 고객장치(100)로 전송한다. 또한, 제어부(250)는 고객장치(100)에서 보험금 조회를 요청하여 이를 제공하였음을 보험사에서 확인할 수 있도록 서비스 처리 결과를 보험사장치(300)에 전송할 수 있고, 보험사장치(300)는 이에 따른 고객 정보를 갱신할 수 있다. When the service request is made from the client device 100 to inquire the insurance premium according to the premium payment due to the subscriber, the customer device 100 accesses the insurance company device 300 of the insurance company operating the specific insurance, and checks the insurance money. Relevant information (eg, when payment is initiated, payment costs, annual interest rates, etc.) may be requested. The control unit 250 processes the service using the received information, and transmits the insurance claim inquiry result according to the premium payment due date to the customer device 100. In addition, the controller 250 may transmit the service processing result to the insurance company device 300 so that the insurance company can confirm that the insurance device has requested the insurance money inquiry from the client device 100, and the insurance company device 300 accordingly You can update the information.

제어부(250)는 고객장치(100)로부터 가입자가 가입한 특정 보험에 대한 보험금이 청구하고자 하는 서비스가 요청되면, 특정 보험을 운용하는 보험사의 보험사장치(300)에 접속하여 보험금 청구와 관련된 정보(예컨대, 납입시작 시점, 납입 비용, 약관 등)를 요청할 수 있다. 제어부(250)는 수신된 정보를 이용하여 서비스를 처리하고, 청구된 보험금의 지급 여부, 보험금액 등을 고객장치(100)로 전송한다. 또한, 제어부(250)는 고객장치(100)에서 청구된 보험금과 관련된 처리 결과를 고객장치(100)로 전송하였음을 보험사장치(300)로 전송하고, 보험사장치(300)는 이에 따른 고객 정보를 갱신할 수 있다. When a service requesting a claim for a specific insurance subscribed to by a subscriber is requested from the client device 100, the controller 250 accesses the insurance company device 300 of an insurance company that operates the specific insurance and provides information related to the claim ( For example, when the payment starts, payment costs, terms and conditions) can be requested. The control unit 250 processes the service by using the received information, and transmits whether the claim is paid, the amount of insurance, etc. to the customer device 100. In addition, the control unit 250 transmits to the insurance company device 300 that the result of the processing related to the claims claimed by the customer device 100 to the customer device 100, the insurance company device 300 according to the customer information Can be updated.

따라서, 고객은 관리장치(200)에 접속하여 자신이 가입한 다양한 보험사로부터 자신이 원하는 서비스를 통합적으로 요청 및 처리할 수 있으므로, 다양한 보험사에 직접 방문 또는 보험사의 웹 페이지에 일일이 방문하는 번거로움을 해소할 수 있다.Therefore, since the customer can access the management device 200 and request and process the services he / she wants from various insurers subscribed to, the customer can visit the various insurers directly or visit the insurer's web page one by one. I can eliminate it.

또한, 제어부(250)는 확인된 서비스 종류가 보험협회를 통해 처리해야 하는 서비스이면 보험협회에서 운영하는 보험협회장치(400)로 서비스 처리를 위한 정보를 요청하고, 보험협회장치(400)로부터 수신된 정보를 기반으로 서비스를 처리한다. 제어부(250)는 서비스 처리 결과를 고객장치(100)로 전송하고, 보험협회장치(400)에서 처리 결과를 업데이트하도록 보험협회장치(400)로 처리 결과를 전송한다.In addition, if the identified service type is a service to be processed through the insurance association, the controller 250 requests information for service processing from the insurance association apparatus 400 operated by the insurance association, and receives from the insurance association apparatus 400. The service based on the generated information. The control unit 250 transmits the service processing result to the customer device 100 and transmits the processing result to the insurance association device 400 so as to update the processing result in the insurance association device 400.

예를 들면, 제어부(250)는 고객장치(100)로부터 가입자가 가입한 모든 보험에 대한 보험계약 조회에 대한 서비스가 요청되면, 보험협회장치(400)에 접속하여 고객이 가입한 모든 보험에 대한 보험에 대한 계약 정보를 수신한다. 제어부(250)는 수신된 모든 보험에 대한 계약 정보를 고객장치(100)로 전송하고, 고객장치(100)가 보험계약을 조회하였음을 알리는 정보를 보험협회장치(400)로 전송할 수 있다. For example, when a service request for inquiry of insurance contracts for all insurances subscribed to by a subscriber is requested from the client device 100, the controller 250 accesses the insurance association device 400 to check all insurances subscribed to by the customer. Receive contract information about insurance. The controller 250 may transmit the contract information about all the insurances received to the customer device 100, and may transmit information indicating that the customer device 100 has inquired the insurance contract to the insurance association device 400.

제어부(250)는 고객장치(100)로부터 민원이 요청되면, 요청된 민원에 대한 답변을 보험협회장치(400)로부터 수신하여 고객장치(100)로 전송하고, 보험협회장치(400)로 요청된 민원을 전송할 수 있다. 이로 인해, 보험협회장치(400)에서는 민원에 대한 빅데이터를 생성할 수 있다. When a request for a complaint is requested from the client device 100, the controller 250 receives an answer to the requested complaint from the insurance association device 400, transmits the response to the customer device 100, and requests the insurance association device 400. You can send a complaint. As a result, the insurance association apparatus 400 may generate big data about the complaint.

따라서, 고객은 관리장치(200)에 접속하여 자신이 가입한 다양한 보험에 대한 계약 사항을 한 번에 확인할 수 있으므로, 자신이 가입한 다양한 보험사에 직접 방문 또는 보험사의 웹 페이지에 일일이 방문하는 번거로움을 해소할 수 있다. 또한, 고객은 보험과 관련된 민원을 특정 보험에 해당하는 보험사에 요청하는 것이 아니라, 관리장치(200)를 통해 보험협회장치(400)로 한 번에 요청할 수 있으므로, 자신의 민원 요청에 대한 답변의 신뢰성을 향상시킬 수 있다. Therefore, since the customer can check the contracts for the various insurances he has subscribed to the management device 200 at a time, the hassle of visiting the various insurance companies that he subscribes directly or visiting the web page of the insurance company one by one. Can be solved. In addition, the customer can request a complaint related to the insurance to the insurance association device 400 through the management device 200, rather than requesting the insurance company corresponding to a particular insurance, so that the response to the request for their complaint Reliability can be improved.

보험사장치(300)는 보험사에서 운영하는 서버 등의 장치로, 관리장치(200)와의 통신을 수행한다. 보험사장치(300)는 보험사에서 운영하는 보험에 가입한 가입자의 개인 정보, 보험 계약 정보(예컨대, 보험금 조회, 보험금 청구 등과 관련된 정보) 등을 저장할 수 있다. 이를 위해, 보험사장치(300)는 5G(5th generation communication), LTE-A(long term evolution-advanced), LTE(long term evolution), wifi(wireless fidelity) 등의 무선 통신을 통해 관리장치(200)와의 통신을 수행한다. The insurance company device 300 is a device such as a server operated by an insurance company, and communicates with the management device 200. The insurance company device 300 may store personal information, insurance contract information (for example, information related to insurance inquiry, insurance claim, etc.) of a subscriber who subscribes to insurance operated by an insurance company. To this end, the insurance company device 300 manages the device 200 through wireless communication such as 5 th generation communication (5G), long term evolution-advanced (LTE-A), long term evolution (LTE), wireless fidelity (WiFi), etc. Perform communication with).

보험협회장치(400)는 생명보험협회, 손해보험협회 등의 보험협회에서 운영하는 서버 등의 장치로, 관리장치(200)와의 통신을 수행한다. 보험협회장치(400)는 보험에 가입한 가입자의 개인 정보, 보험 계약 정보(예컨대, 가입자가 가입한 모든 보험을 조회하기 위한 계약 정보 등) 등을 저장할 수 있고, 민원업무 등을 처리하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 이를 위해, 보험협회장치(400)는 5G(5th generation communication), LTE-A(long term evolution-advanced), LTE(long term evolution), wifi(wireless fidelity) 등의 무선 통신을 통해 관리장치(200)와의 통신을 수행한다. The insurance association device 400 is a device such as a server operated by an insurance association such as a life insurance association or a non-life insurance association. The insurance association apparatus 400 communicates with the management apparatus 200. The insurance association apparatus 400 may store personal information of a subscriber who has signed up for insurance, insurance contract information (eg, contract information for inquiring all insurances subscribed to by the subscriber), and information for processing a civil affairs. Can be stored. To this end, the insurance association device 400 is managed through wireless communication such as 5G (5 th generation communication), LTE-A (long term evolution-advanced), LTE (long term evolution), WiFi (wireless fidelity), etc. Communication with the terminal 200).

도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 보험 통합 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 3 is a flowchart illustrating an insurance integrated management method according to an embodiment of the present invention.

도 3을 참조하면, 301단계에서 고객장치(100)는 고객장치(100)를 사용하는 사용자, 즉, 보험에 가입한 고객으로부터 보험과 관련된 서비스를 제공받기 위한 서비스 요청신호를 입력받는다. 303단계에서 고객장치(100)는 입력된 서비스 요청신호를 관리장치(200)로 전송한다. 305단계에서 관리장치(200)는 서비스 요청신호와 함께 전송된 인증 정보를 이용하여 보험과 관련된 서비스를 요청한 고객에 대한 인증을 수행한다. Referring to FIG. 3, in operation 301, the customer device 100 receives a service request signal for receiving a service related to insurance from a user who uses the customer device 100, that is, a customer who has insurance. In operation 303, the client device 100 transmits the input service request signal to the management device 200. In operation 305, the management apparatus 200 authenticates the customer who requested the service related to the insurance by using the authentication information transmitted together with the service request signal.

307단계에서 관리장치(200)는 서비스 요청신호로부터 서비스의 종류를 확인한다. 309단계에서 관리장치(200)는 확인된 서비스의 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 311단계를 수행한다. 311단계에서 관리장치(200)는 확인된 서비스를 처리하기 위해 보험사장치(300)로 필요한 정보를 요청한다. 313단계에서 보험사장치(300)는 관리장치(200)로부터 수신된 요청에 대응되는 정보를 추출하고 315단계를 수행한다. 315단계에서 보험사장치(300)는 추출된 정보를 관리장치(200)로 전송한다. 317단계에서 관리장치(200)는 보험사장치(300)로부터 수신된 정보를 이용하여 고객장치(100)로부터 요청된 서비스를 처리하고 319단계를 수행한다. 319단계에서 고객장치(100)는 서비스 처리 결과를 고객장치(100)로 전송하고, 이를 수신한 고객장치(100)는 335단계를 수행한다. 335단계에서 고객장치(100)는 수신된 서비스 처리 결과를 표시한다. 또한, 서비스를 처리한 관리장치(200)는 321단계에서 서비스 처리 결과를 보험사장치(300)로 전송한다. 323단계에서 보험사장치(300)는 처리 결과를 이용하여 고객장치(100)를 사용하는 고객의 정보를 업데이트할 수 있다. In operation 307, the management apparatus 200 checks the type of service from the service request signal. In operation 309, the management apparatus 200 performs operation 311 when the type of the checked service is a service related to insurance contract change, insurance inquiry, and billing. In operation 311, the management device 200 requests information necessary for the insurance company device 300 to process the identified service. In operation 313, the insurance company apparatus 300 extracts information corresponding to the request received from the management apparatus 200, and performs operation 315. In operation 315, the insurance company device 300 transmits the extracted information to the management device 200. In operation 317, the management apparatus 200 processes the requested service from the client apparatus 100 using the information received from the insurance company apparatus 300, and performs operation 319. In operation 319, the client device 100 transmits the service processing result to the client device 100, and the client device 100 receiving the service process performs operation 335. In operation 335, the customer device 100 displays the received service processing result. In operation 321, the management apparatus 200 that processes the service transmits the service processing result to the insurance company apparatus 300. In operation 323, the insurance company device 300 may update the information of the customer who uses the customer device 100 using the processing result.

309단계에서 관리장치(200)는 확인된 서비스의 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 보험협회장치(400)에 저장된 정보가 필요한 것으로 판단하여 325단계를 수행한다. 325단계에서 관리장치(200)는 확인된 서비스를 처리하기 위해 보험협회장치(400)로 필요한 정보를 요청한다. 327단계에서 보험협회장치(400)는 관리장치(200)로부터 수신된 요청에 대응되는 정보를 추출하고 329단계를 수행한다. 329단계에서 보험협회장치(400)는 추출된 정보를 관리장치(200)로 전송한다. 331단계에서 관리장치(200)는 보험협회장치(400)로부터 수신된 정보를 이용하여 고객장치(100)로부터 요청된 서비스를 처리하고 333단계를 수행한다. 333단계에서 고객장치(100)는 서비스 처리 결과를 고객장치(100)로 전송하고, 이를 수신한 고객장치(100)는 335단계를 수행한다. 335단계에서 고객장치(100)는 수신된 서비스 처리 결과를 표시한다. 또한, 서비스를 처리한 관리장치(200)는 337단계에서 서비스 처리 결과를 보험협회장치(400)로 전송한다. 339단계에서 보험협회장치(400)는 처리 결과를 이용하여 고객장치(100)를 사용하는 고객의 정보를 업데이트할 수 있다. In operation 309, the management apparatus 200 determines that the information stored in the insurance association apparatus 400 is necessary if the type of the checked service is a service related to insurance contract inquiry and management and civil affairs processing. In operation 325, the management device 200 requests information necessary for the insurance association device 400 to process the identified service. In operation 327, the insurance association apparatus 400 extracts information corresponding to the request received from the management apparatus 200 and performs operation 329. In operation 329, the insurance association apparatus 400 transmits the extracted information to the management apparatus 200. In operation 331, the management apparatus 200 processes the requested service from the client apparatus 100 using the information received from the insurance association apparatus 400 and performs operation 333. In operation 333, the client device 100 transmits the service processing result to the client device 100, and the client device 100 receives the received service device 100. In operation 335, the customer device 100 displays the received service processing result. In addition, the management apparatus 200 that processed the service transmits the service processing result to the insurance association apparatus 400 in step 337. In operation 339, the insurance association apparatus 400 may update the information of the customer who uses the client apparatus 100 using the processing result.

도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 관리장치에서 보험 통합 관리를 수행하는 방법을 설명하기 위한 순서도이다.4 is a flowchart illustrating a method of performing insurance integrated management in a management apparatus according to an embodiment of the present invention.

도 4를 참조하면, 401단계에서 제어부(250)는 고객장치(100)로부터 보험과 관련된 서비스를 제공받기 위한 서비스 요청신호의 수신여부를 확인한다. 401단계의 확인결과, 서비스 요청신호가 수신되면 제어부(250)는 403단계를 수행하고, 서비스 요청신호가 수신되지 않으면 제어부(250)는 서비스 요청신호의 수신을 대기한다. Referring to FIG. 4, in step 401, the control unit 250 confirms whether a service request signal for receiving insurance-related service is received from the client device 100. As a result of checking in step 401, when the service request signal is received, the control unit 250 performs step 403, and when the service request signal is not received, the control unit 250 waits to receive the service request signal.

403단계에서 제어부(250)는 서비스 요청신호와 함께 수신된 고객의 인증 정보를 이용하여 인증을 수행한다. 405단계에서 제어부(250)는 고객의 인증 정보로 인증이 완료되면 409단계를 수행하고, 인증이 완료되지 않으면 407단계를 수행한다. 407단계에서 제어부(250)는 고객장치(100)로부터 수신된 인증 정보로 인증이 불가함을 알리는 메시지를 고객장치(100)로 전송한다. 이때, 제어부(250)는 인증이 불가함을 알리는 메시지를 통해 고객장치(100)로 인증 정보의 재요청을 수행할 수 있다. In step 403, the controller 250 performs authentication using the authentication information of the customer received with the service request signal. In step 405, the control unit 250 performs step 409 when authentication is completed using the authentication information of the customer, and step 407 when authentication is not completed. In step 407, the controller 250 transmits a message indicating that authentication cannot be performed using the authentication information received from the customer device 100, to the customer device 100. In this case, the controller 250 may re-request the authentication information to the customer device 100 through a message indicating that authentication is not possible.

409단계에서 제어부(250)는 서비스 요청신호를 기반으로 서비스의 종류를 확인하고, 411단계를 수행한다. 411단계에서 제어부(250)는 확인된 서비스 종류가 보험사의 정보가 필요한 서비스인 것으로 확인되면 413단계를 수행하고, 보험사의 정보가 필요한 서비스가 아닌 것으로 확인되면 415단계를 수행한다. 413단계에서 제어부(250)는 보험사에서 운영하는 보험사장치(300)로 서비스를 처리하기 위해 필요한 정보를 요청하고 417단계를 수행한다. 반대로, 보험사의 정보가 필요한 서비스가 아닌 것으로 확인되면 415단계에서 제어부(250)는 보험협회에서 운영하는 보험협회장치(400)로 서비스를 처리하기 위해 필요한 정보를 요청한 후, 417단계를 수행한다. 보다 구체적으로, 제어부(250)는 서비스 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 보험사장치(300)로 정보를 요청한다. 또한, 제어부(250)는 서비스 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 보험협회장치(400)로 정보를 요청할 수 있다. In step 409, the controller 250 checks the type of service based on the service request signal, and performs step 411. In step 411, the control unit 250 performs step 413 if the identified service type is determined to be a service requiring information of the insurance company, and performs step 415 if it is determined that the information of the insurance company is not a required service. In step 413, the control unit 250 requests information necessary for processing a service to the insurance company device 300 operated by the insurance company, and performs step 417. On the contrary, if it is determined that the information of the insurance company is not a necessary service, the controller 250 requests information necessary for processing the service to the insurance association apparatus 400 operated by the insurance association in step 415, and then performs step 417. More specifically, the controller 250 requests information to the insurance company device 300 when the service type is a service related to insurance contract change, insurance inquiry and billing. In addition, the controller 250 may request information from the insurance association apparatus 400 if the service type is a service related to insurance contract inquiry and management and civil affairs processing.

417단계에서 제어부(250)는 보험사장치(300) 또는 보험협회장치(400)로부터 정보를 수신하고, 419단계를 수행한다. 419단계에서 제어부(250)는 수신된 정보를 이용하여 서비스를 처리하고, 421단계를 수행한다. 421단계에서 제어부(250)는 서비스에 대한 처리결과를 고객장치(100)로 전송한다. 이때, 제어부(250)는 보험사장치(300)로부터 정보가 수신되면 보험사장치(300)에서 고객정보를 갱신하도록 처리결과를 보험사장치(300)로 전송하고, 보험협회장치(400)로부터 정보가 수신되면 보험협회장치(400)에서 고객정보를 갱신하도록 처리결과를 보험협회장치(400)로 전송한다. In step 417, the control unit 250 receives information from the insurance company device 300 or the insurance association device 400, and performs step 419. In step 419, the control unit 250 processes the service using the received information, and performs step 421. In step 421, the control unit 250 transmits the processing result for the service to the customer device 100. At this time, when the information is received from the insurance company device 300, the control unit 250 transmits the processing result to the insurance company device 300 to update the customer information in the insurance company device 300, the information is received from the insurance association device 400 When the insurance association device 400 to update the customer information is transmitted to the insurance association device 400.

본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시 예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 따라서 본 발명의 범위는 여기에 개시된 실시 예들 이외에도 본 발명의 기술적 사상을 바탕으로 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.The embodiments of the present invention disclosed in the specification and the drawings are only specific examples to easily explain the technical contents of the present invention and aid the understanding of the present invention, and are not intended to limit the scope of the present invention. Therefore, the scope of the present invention should be construed that all changes or modifications derived based on the technical spirit of the present invention are included in the scope of the present invention in addition to the embodiments disclosed herein.

Claims (11)

관리장치가 적어도 하나의 고객장치로부터 보험 서비스 요청신호를 수신하는 단계;
상기 관리장치가 상기 적어도 하나의 고객장치에 대한 인증을 수행하는 단계;
상기 관리장치가 상기 인증이 완료되면, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 확인하는 단계;
상기 관리장치가 상기 서비스의 종류를 기반으로 보험사장치 및 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계; 및
상기 관리장치가 상기 요청한 정보를 수신하여 상기 서비스를 처리하고 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 고객장치로 전송하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 방법. The management device receiving an insurance service request signal from at least one client device;
The management device authenticating the at least one customer device;
Checking, by the management apparatus, a type of service corresponding to the insurance service request signal when the authentication is completed;
Requesting, by the management device, information on the type of service from at least one of an insurance company device and an insurance association device based on the type of the service; And
Receiving, by the management device, the requested information to process the service and transmitting the processing result to the at least one customer device;
Insurance integrated management method comprising a. 제1항에 있어서,
상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 고객장치로 전송하는 단계 이후에,
상기 관리장치가 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치에서 상기 처리결과를 갱신하도록 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 장치로 전송하는 단계;
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 방법. The method of claim 1,
After transmitting the processing result to the at least one customer device,
Transmitting, by the management device, the processing result to the at least one device to update the processing result in at least one of the insurance company device and the insurance association device;
Insurance integrated management method further comprising a. 제2항에 있어서,
상기 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계는,
상기 관리장치가 상기 서비스의 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 상기 보험사장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 단계인 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 방법. The method of claim 2,
The requesting information on the type of service may include:
And if the management device is a service related to insurance contract change, insurance inquiry and billing, the insurance device requesting information about the service from the insurance company device. 제3항에 있어서,
상기 서비스의 종류에 대한 정보를 요청하는 단계는,
상기 관리장치가 상기 서비스의 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 상기 보험협회장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 단계인 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 방법. The method of claim 3,
The requesting information on the type of service may include:
And if the management device is a service related to insurance contract inquiry and management and civil affairs processing, requesting information about the service from the insurance association device. 제1항에 있어서,
상기 인증을 수행하는 단계 이후에,
상기 관리장치가 상기 고객장치에 대한 인증이 불가하면 상기 고객장치로 인증 정보를 요청하는 단계;
더 포함하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 방법. The method of claim 1,
After the step of performing the authentication,
Requesting authentication information from the management device if the management device cannot authenticate the customer device;
Insurance integrated management method characterized in that it further comprises. 고객장치, 보험사장치 및 보험협회장치와 통신을 수행하는 통신부; 및
상기 고객장치로부터 수신된 보험 서비스 요청신호에 따라 상기 고객장치의 인증을 수행하고, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 기반으로 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스를 처리하기 위한 정보를 요청하고, 상기 정보를 기반으로 상기 서비스를 처리하는 제어부;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리장치.Communication unit for communicating with the customer device, insurance company device and insurance association device; And
The client device is authenticated according to the insurance service request signal received from the client device, and the at least one device of the insurance company device and the insurance association device is based on the type of service corresponding to the insurance service request signal. A controller for requesting information for processing a service and processing the service based on the information;
Insurance integrated management device comprising a. 제6항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 서비스에 대한 처리결과를 상기 고객장치로 전송하고, 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치에서 상기 처리결과를 갱신하도록 상기 처리결과를 상기 적어도 하나의 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리장치. The method of claim 6,
The control unit,
Transmitting the processing result for the service to the customer device and transmitting the processing result to the at least one device to update the processing result in at least one of the insurance company device and the insurance association device. Insurance integrated management device. 제7항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 서비스의 종류가 보험 계약 변경, 보험금 조회 및 청구와 관련된 서비스이면 상기 보험사장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리장치. The method of claim 7, wherein
The control unit,
If the type of service is a service related to insurance contract changes, insurance claims and claims, insurance integrated management device for requesting information about the service to the insurance company device. 제8항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 서비스의 종류가 보험 계약 조회 및 관리, 민원업무처리와 관련된 서비스이면 상기 보험협회장치로 상기 서비스에 대한 정보를 요청하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리장치. The method of claim 8,
The control unit,
And a service related to insurance contract inquiry and management and civil affairs processing, requesting information on the service to the insurance association device. 제6항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 고객장치에 대한 인증이 불가하면 상기 고객장치로 인증 정보를 요청하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리장치. The method of claim 6,
The control unit,
Insurance authentication management device, characterized in that for requesting the authentication information to the customer device if the authentication is not possible for the customer device. 보험 서비스 요청신호를 입력하는 고객장치;
보험사에서 운영하는 보험사장치;
보험협회에서 운영하는 보험협회장치; 및
상기 보험 서비스 요청신호에 따라 상기 고객장치의 인증을 수행하고, 상기 보험 서비스 요청신호에 대응되는 서비스의 종류를 기반으로 상기 보험사장치 및 상기 보험협회장치 중 적어도 하나의 장치로 상기 서비스를 처리하기 위한 정보를 요청하고, 상기 정보를 기반으로 상기 서비스를 처리하는 관리장치;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 보험 통합 관리 시스템.
A client device for inputting an insurance service request signal;
An insurance company device operated by an insurance company;
Insurance Association apparatus operated by Insurance Association; And
Authentication of the client device according to the insurance service request signal, and processing the service with at least one of the insurance company device and the insurance association device based on the type of service corresponding to the insurance service request signal; A management device for requesting information and processing the service based on the information;
Insurance integrated management system comprising a.
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