KR20190054314A - Method for providing call participate on real-time service - Google Patents

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KR20190054314A
KR20190054314A KR1020170150444A KR20170150444A KR20190054314A KR 20190054314 A KR20190054314 A KR 20190054314A KR 1020170150444 A KR1020170150444 A KR 1020170150444A KR 20170150444 A KR20170150444 A KR 20170150444A KR 20190054314 A KR20190054314 A KR 20190054314A
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Abstract

The present invention relates to a method for providing a real-time participation service based on a call. The method for providing a real-time participation service based on a call displays a message or an event page including a URL for connecting to a destination system matching a specific phone number is displayed on a smartphone, by a push method when the user attempts to make a call to the specific phone number with the smartphone. The user executes a real-time participation event through an interface predefined in the destination system and transmits real-time participation information to a call-based real-time participation service server. According to the method of the present invention, the user can easily perform real-time participation without logging in to the destination system, and an operator for the destination system can acquire more user participation information by increasing the participation rate of the user.

Description

통화 기반 실시간 참여 서비스 제공 방법{METHOD FOR PROVIDING CALL PARTICIPATE ON REAL-TIME SERVICE}METHOD FOR PROVIDING CALL PARTICIPATE ON REAL-TIME SERVICE}

본 발명은 사용자가 스마트폰을 이용하여 방송 등에 실시간으로 참여할 수 있는 기술에 관한다. The present invention relates to a technique for allowing a user to participate in real time using a smart phone for broadcasting and the like.

사용자와 양방향 커뮤니케이션을 원하는 시스템은 다종다양하며 무수하다. 서비스를 제공하는 사업자가 있고, 그 서비스를 이용하는 사용자가 있다면, 정보통신 기술을 이용해서 서비스의 특성에 맞게 양방향 커뮤니케이션 시스템을 구축할 수 있다. 그런데 사용자 관점에서 보자면 너무 많은 시스템이 있어서 가입하고 적응하기 힘들며, 사업자 관점에서도 자기만의 시스템을 별도로 구축해야 하는 문제점이 있다. 양방향 커뮤니케이션을 위한 범용 플랫폼이 없기 때문에 시스템마다 알아서 해결해야 했다.Systems that want to interact with users are diverse and numerous. If there is a provider who provides the service and there is a user who uses the service, a bi-directional communication system can be constructed in accordance with the characteristics of the service using the information communication technology. However, from the user's point of view, there are too many systems, so it is difficult to subscribe and adapt, and there is a problem that the system alone needs to be constructed from the viewpoint of the operator. Since there is no universal platform for two-way communication, each system had to be addressed.

예를 들어 스마트폰을 이용해서 TV 경연 프로그램이나 라디오에서 문자 투표에 참여하려고 해도 별도의 모바일 앱을 설치해야만 했고, 브라우저를 이용해서 서비스를 제공하는 업자의 웹 사이트에 접속해야 한다거나 번거롭게 게시판을 이용해야만 했다. For example, if you want to participate in a text poll on a TV contest program or radio using a smartphone, you have to install a separate mobile app. You have to access the website of a service provider using a browser or use a bulletin board did.

사용자가 사업자에게 실시간으로 영상을 전송하는 일은 더욱 어려웠다. 사업자의 계정을 특정하기 어렵기도 하거니와, 대체로 사업자가 제공하는 시스템에 별도로 로그인을 한 다음에 그 시스템에서 업로드 하는 방법으로 행해졌다. 사용자로서는 일일이 사이트 주소를 확인한다거나 앱을 설치하는 등의 선행 행위를 해야만 했고, 또 막상 실시간 커뮤니케이션을 하려면 로그인을 한다거나 별도로 소프트웨어를 실행하는 등의 행위를 해야만 했으므로 여간 번거로운 일이 아니었다. It was even more difficult for a user to transmit video to a carrier in real time. It is difficult to specify the operator's account, but it is usually done by logging in to the system provided by the provider and then uploading from the system. As a user, I had to perform a preliminary action such as checking the site address or installing an app, and in order to perform real-time communication, it was not troublesome to perform a login or execute software separately.

요컨대 종래기술에 따르면 서비스를 제공하는 사업자가 다르면 시스템도 모두 달라질 수밖에 없고, 따라서 시스템 접점이 너무 많았던 것이다. 물론 간단하게 서비스를 제공하는 사업자의 고객센터로 전화를 걸어서 일련의 통신을 할 수도 있겠지만, 그런 유선 방식에서는 양방향 통신이 여러 모로 제한되고 만다. 시간이 지체되고, 기다려야 하며, 파일 송수신이 제한된다. 고객 접점이 많다는 점은 해결되지도 않는다.In other words, according to the conventional art, if the service providers are different, the systems are all different, and thus the system contact points are too many. Of course, it may be possible to make a series of communications by calling a customer center of a service provider, but in such a wired way, two-way communication is limited to many. Time is delayed, wait, file transmission / reception is restricted. The fact that there are many customer contacts is not solved.

본 발명의 발명자들은 위와 같은 문제를 해결하기 위하여 아주 많은 연구와 오랜 토의 끝에 본 발명을 완성하게 되었다.The inventors of the present invention have accomplished the present invention after much research and long discussions in order to solve the above problems.

본 발명의 목적은 다종다양한 양방향 커뮤니케이션 시스템의 사용자 접점 채널을 한 곳으로 모으겠다는 것이며, 그것도 사용자의 가장 범용적인 통신 수단인 <스마트폰>을 이용해서, 또한 가장 범용적인 스마트폰 이용 방식인 <전화통화 연결 시도>를 매개로, 아주 간명하게 양방향 커뮤니케이션 플랫폼을 구현하겠다는 것이다. It is an object of the present invention to collect user contact channels of various types of various two-way communication systems in one place and to use the most general communication means of a user as a smart phone, It is very easy to implement a two-way communication platform through the "call connection attempt".

전화 한 통으로 사용자가 이런저런 서비스 제공자의 시스템에 접속할 수 있으며, 실시간으로 다양한 참여 행위를 할 수 있는 방법을 제안하는 것이다. 즉, 서비스 제공자의 고객센터와 전화통화를 하겠다는 것이 아니라, 특정 전화번호로 전화를 걸기만 하면 미리 정한 프로세스에 따라 간단하게 시스템에 접속되도록 하고, 거기에서 실시간 참여 행위를 하도록 하는 것이 본 발명의 목적이다.It is possible to connect to a service provider's system by a single phone call and to propose a method to perform various participating actions in real time. That is, rather than simply making a telephone call with the customer center of the service provider, simply making a telephone call to a specific telephone number makes it easy to connect to the system in accordance with a predetermined process, to be.

한편, 본 발명의 명시되지 않은 또 다른 목적들은 하기의 상세한 설명 및 그 효과로부터 용이하게 추론할 수 있는 범위 내에서 추가적으로 고려될 것이다.On the other hand, other unspecified purposes of the present invention will be further considered within the scope of the following detailed description and easily deduced from the effects thereof.

위와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 제1국면은 스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법으로서:In order to achieve the above object, a first aspect of the present invention is a call-based real-time participation service method capable of executing a real-time participation event without login to a destination system on the premise of a call attempt of a smartphone,

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면, 통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고, 상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여, 상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.When the smart phone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in the call-based real-time participating service platform system, the call-based real-time participation service server generates a URL for the participating event of the destination system matching the phone number with the smart phone The smart phone executes a web browser to access a website of a URL for a participating event included in the push message and executes a real-time participation event through a predefined interface of the destination system, Based real-time participation service server.

본 발명의 제 2 국면은, 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면, 통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고, 상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여, 상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 영상 또는 음성 전송 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송함을 특징으로 한다.In the second aspect of the present invention, when a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in a call-based real-time participation service platform system, a call-based real-time participation service server transmits, And the smart phone executes a web browser to connect to a website of a URL for a participating event included in the push message and transmits the predefined interface of the destination system The real-time video or voice transmission participation event is transmitted to the call-based real-time participation service server.

본 발명의 제 3 국면은, 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면, 통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고, 상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여, 상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 선택 이벤트 또는 실시간 텍스트 입력 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.In a third aspect of the present invention, there is provided a method for providing a call-based real-time participation service server, which, when a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in a call- And the smart phone executes a web browser to connect to a website of a URL for a participating event included in the push message and transmits the predefined interface of the destination system A real-time selection event or a real-time text input event is transmitted to the call-based real-time participation service server.

바람직하게는 상기 전화번호는 이동통신사에서 부여하며 상기 통화기반 실시간 참여 서비스를 특정하는 번호와, 상기 목적지 시스템을 특정하는 번호로 이루어진다.Preferably, the telephone number is assigned by a mobile communication company and includes a number specifying the call-based real-time participation service and a number specifying the destination system.

본 발명의 제 4 국면은, 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면, 통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 사용자 인터페이스를 자동으로 팝업하고, 상기 참여 이벤트용 사용자 인터페이스를 통해 실시간 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송한다.In a fourth aspect of the present invention, there is provided a system for providing a call-based real-time participation service, comprising: a call-based real-time participation service server, which, when a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in a call- The user interface for the participating event of the participating event is automatically popped up and the real-time participating event is executed through the user interface for the participating event and transmitted to the call-based real-time participating service server.

상기 본 발명의 국면들에 의해, 본 발명은 스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법을 제공한다.According to aspects of the present invention, the present invention provides a call-based real-time participation service method capable of executing a real-time participation event without login to a destination system on the premise of a call attempt of a smartphone.

이와 같은 과제해결수단에 따르면 본 발명은 사용자가 스마트폰을 통해 특정 전화번호로 통화만 시도하면 이벤트에 실시간 참여가 가능하므로 사용자의 참여율을 높일 수 있는 효과가 있다. According to the present invention, the user can participate in an event in real time when a user tries to make a call only to a specific phone number through a smart phone, thereby increasing the participation rate of the user.

또한 사용자의 실시간 참여는 별도의 로그인이나 회원가입 절차 없이 스마트폰 통화만으로 이루어지므로 사용자에게 편리한 참여 환경을 제공할 수 있는 장점도 있다.In addition, the real-time participation of the user is provided only by a smart phone call without a separate log-in or membership process, thereby providing a convenient participation environment for the user.

시청자에게 로그인 없이 참여 가능한 이벤트 환경을 제공함으로써 실시간 참여 이벤트 제공자는 보다 많은 시청자 참여 정보를 얻을 수 있고, 많은 참여정보에 의해 TV/라디오 방송국은 풍부한 콘텐츠 제공을, 여론조사/리서치기관은 정확한 설문조사 결과를 제공할 수 있다.By providing a participatory event environment without a viewer's login, a real-time participation event provider can obtain more viewer participation information, and a TV / radio station provides a rich content by a large amount of participation information. A survey / Results can be provided.

한편, 여기에서 명시적으로 언급되지 않은 효과라 하더라도, 본 발명의 기술적 특징에 의해 기대되는 이하의 명세서에서 기재된 효과 및 그 잠정적인 효과는 본 발명의 명세서에 기재된 것과 같이 취급됨을 첨언한다.On the other hand, even if the effects are not explicitly mentioned here, the effect described in the following specification, which is expected by the technical features of the present invention, and its potential effects are treated as described in the specification of the present invention.

도 1은 본 발명의 전체 시스템 구성 예를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 어느 실시예에 따른 통화기반 실시간 참여 서비스 방법의 흐름도를 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명의 바람직한 어느 실시예에 따른 통화기반 실시간 참여 서비스 방법이 사용자의 스마트폰에 표시되는 UI를 나타내는 도면이다.
첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.1 is a diagram schematically showing an overall system configuration example of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart illustrating a call-based real-time participation service method according to a preferred embodiment of the present invention.
3 is a diagram illustrating a UI displayed on a smartphone of a user according to a call-based real-time participation service method according to a preferred embodiment of the present invention.
It is to be understood that the invention is not limited to the disclosed embodiments, but, on the contrary, is intended to cover various modifications and equivalent arrangements included within the spirit and scope of the appended claims.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시예가 안내하는 본 발명의 구성과 그 구성으로부터 비롯되는 효과에 대해 살펴본다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지기능에 대하여 이 분야의 기술자에게 자명한 사항으로서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다. BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The above and other objects, features and advantages of the present invention will be more apparent from the following detailed description taken in conjunction with the accompanying drawings, in which: FIG. In the following description of the present invention, a detailed description of known functions and configurations incorporated herein will be omitted when it may obscure the subject matter of the present invention.

도 1은 본 발명의 바람직한 어느 실시예에 따른 시스템 구성 예를 나타낸다. 본 발명의 시스템에서는 세 가지 네트워크 요소가 서로 전자적으로 관계한다. 각각 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 요소, 목적지 시스템 요소, 사용자 요소이다. Fig. 1 shows a system configuration example according to a preferred embodiment of the present invention. In the system of the present invention, the three network elements are electronically related to each other. Each of which is a call-based real-time participating service platform system element, a destination system element, and a user element.

사용자 요소는 사용자가 특정 전화번호를 통해 원하는 시스템에 접속하기 위한 스마트폰(10)이다. 종래 기술에 의하면 사용자는 특정 서비스 접속을 위해 브라우저를 실행하여 접속을 위한 URL을 검색하여 서비스 주소로 접속하거나 특정 앱을 설치하여 서비스에 접속해야 했다. 그뿐만이 아니다. 회원가입을 하거나 로그인을 해야 하고 휴대폰번호나 신용카드번호, 아이핀 등을 이용한 본인인증까지 거쳐야 겨우 서비스에 접속할 수 있는 단계까지 가면 사용자는 서비스 접속을 포기하고 말지도 모른다. 하지만 본 발명에 따르면 특정한 서비스 참여를 위해 URL을 검색하거나 앱(App: Application)을 설치할 필요 없이 미리 설정된 특정한 전화번호로 통화연결만 하면 서비스 접속을 위한 SMS 메시지를 수신하거나 이벤트 참여 페이지가 팝업(Pop-Up) 되어 실시간으로 서비스에 참여하는 것이 가능하다. The user element is a smart phone 10 for a user to access a desired system via a specific telephone number. According to the related art, a user has to run a browser to access a specific service, retrieve a URL for access, connect to a service address, or install a specific app to access the service. Not only that. If you sign up or sign in, and you are only able to access the service until you authenticate yourself using your mobile phone number, credit card number, and Ipin, you may give up accessing the service. However, according to the present invention, when an SMS message for accessing a service is received or only when an event participation page is popped up (Pop -Up) and it is possible to participate in the service in real time.

사용자는 스마트폰(10)에 수신된 SMS에 포함된 URL을 클릭하여 목적지 시스템에 접속할 수 있고, SMS 대신 이벤트 페이지의 팝업으로 직접 목적지 시스템에 접속하는 것도 가능하다. 시스템 접속은 스마트폰(10)의 발신자번호를 이용하기 때문에 별도의 회원가입이나 로그인도 필요 없다. SMS나 브라우저의 팝업 기능이 아닌 ARS 서비스를 이용하는 방법도 물론 제공 가능하다. 사용자가 ARS 서비스 번호로 통화를 시도하여 연결되면 특정 메뉴에서 SMS 메시지 수신 또는 이벤트 페이지 팝업을 선택할 수 있도록 하는 것이다. 예를 들어 목적지 시스템이 방송국 서버인 경우, 사용자가 ARS 번호로 통화를 시도하여 연결되면 "방송스케줄 안내는 1번, 이벤트페이지 팝업은 2번, 상담원 연결은 3번을 눌러주세요"와 같은 안내멘트에 따라 사용자가 2번을 선택하면 자동으로 이벤트 페이지가 팝업되어 사용자는 실시간 참여가 가능하다.The user can access the destination system by clicking the URL included in the received SMS in the smartphone 10, and access the destination system directly by popping up an event page instead of the SMS. Since the system connection uses the caller number of the smartphone 10, no separate member registration or login is required. It is also possible to use ARS service instead of SMS or browser popup function. The user can select an SMS message reception or an event page pop-up from a specific menu when the user tries to call with the ARS service number and is connected. For example, if the destination system is a broadcasting station server, if the user tries to call with the ARS number and is connected, the announcement message such as "Press 1 for broadcasting schedule information, 2 for event page popup and 3 for agent connection" If the user selects 2 times, the event page pops up automatically and the user can participate in real time.

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 요소는 사용자가 스마트폰을 이용하여 미리 지정된 특정 전화번호로 통화를 시도하면 전화번호에 대응하는 목적지 시스템에 연결하기 위한 구성으로, 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)와 데이터베이스(22, 24) 들로 구성된다. 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 통화기반 실시간 참여 서비스를 제공하기 위한 이동통신 사업자의 서버이거나, 이동통신 사업자의 서버와는 별도의 서버일 수 있다. 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)가 이동통신 사업자의 서버와 별도의 서버로 구성되는 경우 이동통신 사업자의 서버는 사용자가 특정 전화번호로 통화를 시도하면 호 처리 정보만을 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)로 전달하게 된다. The call-based real-time participating service platform system element is configured to connect to a destination system corresponding to a telephone number when a user tries to call a predetermined specific telephone number using a smart phone, And databases 22 and 24, respectively. The call-based real-time participation service platform system server 20 may be a server of a mobile communication provider for providing a call-based real-time participation service or a server separate from a server of a mobile communication provider. When a user of the mobile communication provider attempts to make a call to a specific telephone number, only the call processing information is transmitted to the call-based real-time participation service To the platform system server 20.

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 복수의 하드웨어/소프트웨어 장비를 포함하여 구성된다. 하드웨어 장비로는 1개 이상의 프로세서 유닛과, 1개 이상의 메모리를 포함하는 전자장치, 영상처리 장치 등이 포함되고, 소프트웨어 장비로는 목적지 시스템과 사용자의 스마트폰을 연결하기 위한 URL 생성이나 오토 팝업(Auto-Popup) 구성과 관련되는 데이터 매니지먼트, 데이터베이스 관리, 데이터 처리, 데이터 송수신 등에 관한 일체의 프로세스를 처리하는 복수의 소프트웨어를 포함한다. 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 전술한 바와 같이 이동통신 사업자의 서버일 수도 있고 이동통신 사업자의 서버 및 별도의 시스템 서버의 복수의 서버로 구성될 수 있다.The call-based real-time participation service platform system server 20 comprises a plurality of hardware / software devices. The hardware device includes one or more processor units, an electronic device including one or more memories, an image processing device, and the like. The software device may include a URL for connecting the destination system and the user's smartphone, Data management, data management, data processing, data transmission / reception, and the like, which are related to an auto-popup configuration. The call-based real-time participation service platform system server 20 may be a server of a mobile communication service provider, a server of a mobile communication service provider, and a plurality of servers of a separate system server, as described above.

본 발명의 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 복수의 데이터베이스들을 보유하고 관리한다. 제1 데이터베이스(22)는 통화를 시도하는 사용자를 식별하기 위한 사용자의 개인정보를 기록하여 보관한다. 사용자의 전화번호, 아이디, 주소지, 이름, 이메일 주소 등이 기록되는 개인정보에 포함될 수 있다. 제2 데이터베이스(24)는 사용자의 연결을 필요로 하는 목적지 시스템의 리스트를 저장한다. 도면에 표시되지 않았지만 사용자가 스마트폰(10)을 이용하여 서비스에 참여하여 남긴 텍스트, 음성, 동영상 등의 참여정보를 저장할 데이터베이스도 포함할 수 있다.The call-based real-time participating service platform system server 20 of the present invention holds and manages a plurality of databases. The first database 22 records and stores the user's personal information for identifying the user attempting to make a call. The user's telephone number, ID, address, name, e-mail address, etc. may be included in the recorded personal information. The second database 24 stores a list of destination systems that require the user's connection. But may also include a database for storing participation information such as text, voice, moving pictures, etc., which are not shown in the drawing but are left by the user participating in the service using the smartphone 10.

사용자가 특정 전화번호로 통화를 시도하면 특정 전화번호에 대응하는 목적지 시스템 서버를 제2 데이터베이스(24)에서 검색하고, 해당 목적지 시스템 서버에 연결하기 위한 URL이 포함된 SMS 또는 이벤트 페이지를 푸시(Push) 서비스로 사용자의 스마트폰(10)에 전송한다. 이를 위해 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 사용자 스마트폰(10)의 발신자번호(CID: Caller Identification)를 제1 데이터베이스(22)에서 검색하여 대응하는 사용자 정보를 찾을 수 있다. 이렇게 찾은 사용자 정보를 이용하여 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 사용자 스마트폰(10)으로 SMS 또는 이벤트 페이지를 전송한다. When the user tries to make a call to a specific telephone number, the destination system server corresponding to the specific telephone number is searched in the second database 24, and an SMS or event page including a URL for connecting to the destination system server is pushed ) Service to the smartphone 10 of the user. To this end, the real-time participating service platform system server 20 searches the first database 22 for the caller identification (CID) of the user smartphone 10 to find corresponding user information. Using the user information thus found, the real-time participating service platform system server 20 transmits an SMS or an event page to the user smartphone 10.

목적지 시스템 요소는 사용자가 통화를 시도하여 접속하고자 하는 목적지 시스템 서버들(100, 110, 120)과 각 서버에 포함되는 데이터베이스들(102, 112, 122)로 구성된다. 목적지 시스템의 운영자는 TV/라디오 방송국, 112 또는 119로 연결되는 경찰서, 소방서, 여론조사/리서치기관, 보험사 출동 서비스 또는 AS 센터 등이 될 수 있다. The destination system element includes destination system servers 100, 110, and 120 to which a user tries to make a call, and databases 102, 112, and 122 included in the respective servers. The operator of the destination system may be a television / radio station, a police station connected to 112 or 119, a fire station, a survey / research institute, an insurance service dispatch service or an AS center.

목적지 시스템 서버(100)는 복수의 하드웨어/소프트웨어 장비를 포함하여 구성된다. 하드웨어 장비로는 1개 이상의 프로세서 유닛과, 1개 이상의 메모리를 포함하는 전자장치, 영상처리 장치 등이 포함되고, 소프트웨어 장비로는 사용자의 스마트폰(10)에 제공하기 위한 이벤트 페이지를 생성하는 구성과 관련되는 데이터 매니지먼트, 데이터베이스 관리, 데이터 처리, 데이터 송수신 등에 관한 일체의 프로세스를 처리하는 복수의 소프트웨어를 포함한다. The destination system server 100 is configured to include a plurality of hardware / software devices. The hardware device includes one or more processor units, an electronic device including one or more memories, an image processing device, and the like. The software device includes a configuration for generating an event page for providing to the user's smartphone 10 Data management, database management, data processing, data transmission / reception, and the like, which are related to the information processing apparatus.

또한 목적지 시스템 서버(100)는 데이터베이스(102)를 포함하는데, 사용자의 이벤트 참여를 위한 페이지 생성에 관련된 데이터와 사용자의 참여에 의해 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)로부터 전달받은 사용자의 음성, 영상, 텍스트 등의 참여정보 데이터를 저장한다. 도면에 표시되지 않았으나 이벤트 참여 페이지 데이터와 시청자 참여정보 데이터는 별개의 복수의 데이터베이스로 구성될 수 있음은 물론이다.The destination system server 100 also includes a database 102. The destination system server 100 includes data related to page creation for user participation in the event and voice of the user received from the call- , Video, text, and the like. Although not shown in the drawing, it goes without saying that the event participation page data and the viewer participation information data may be composed of a plurality of separate databases.

사용자의 스마트폰(10)이 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)에서 전송된 SMS 또는 팝업 이벤트 페이지에 의해 목적지 시스템 서버(100)에 접속하면, 목적지 시스템 서버(100)는 데이터베이스(102)에 저장되어있던 이벤트 페이지 인터페이스를 스마트폰(10)으로 전송한다. 다양한 인터페이스에 의해 사용자는 참여정보를 남길 수 있고, 참여정보는 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)로부터 목적지 시스템 서버(100)에 전달되어 데이터베이스(102)에 저장된다. 사용자 참여정보는 뉴스제보를 위한 실시간 영상, 노래자랑 프로그램 등을 위한 사용자의 음성, 설문조사의 사용자 선택값, 시청자 사연이나 제보를 위한 텍스트 데이터 등 다양한 형태의 정보가 될 수 있다. 목적지 시스템 서버(100)의 관리자는 사용자 접속을 위해 회원관리나 사용자 확인 등의 복잡한 절차를 거칠 필요 없이 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)로부터 사용자 참여정보만 제공받아 필요한 곳에 사용할 수 있으므로 보다 간편하게 참여정보를 활용할 수 있는 장점이 있다.When the smartphone 10 of the user accesses the destination system server 100 by the SMS or the popup event page transmitted from the call-based real-time participating service platform system server 20, the destination system server 100 searches the database 102, And transmits the event page interface stored in the event page interface to the smartphone 10. The user can leave the participation information by various interfaces, and the participation information is transferred from the call-based real-time participating service platform system server 20 to the destination system server 100 and stored in the database 102. The user participation information may be various types of information such as a user's voice for real-time video, a song boasting program, a user selection value of a survey, text data for a viewer's story or a report for news reporting. The administrator of the destination system server 100 can receive only the user participation information from the call-based real-time participating service platform system server 20 without having to go through complicated procedures such as member management and user confirmation for user access, There is an advantage that the participation information can be utilized easily.

도 2는 본 발명의 바람직한 어느 실시예에 따른 시스템 구성에 의해 사용자 참여정보를 목적지 시스템에 전달하는 개략적인 흐름을 나타낸다.FIG. 2 shows a schematic flow of transferring user participation information to a destination system according to a system configuration according to a preferred embodiment of the present invention.

사용자는 스마트폰(10)을 이용하여 이벤트를 위해, 혹은 목적지 시스템 별로 미리 할당된 전화번호로 통화를 시도한다(S210). 전화번호는 목적지 시스템 별로 다른 전화번호를 사용할 수도 있고, 동일한 전화번호에 목적지 시스템 별로 다른 식별번호를 추가하여 사용할 수 있다. 예를 들어 전화번호는 1234-xxxx로 동일하고 이어지는 식별번호를 목적지 시스템에 따라 0001, 0002, 00xx 등으로 구분하여 접속할 수 있도록 하는 것이다. 목적지 시스템 별 전화번호는 목적지 시스템의 운영자가 기존 사용하던 전화번호를 그대로 사용하는 것이 가능하다. 예를 들어 고객센터 ARS 전화번호로 사용하던 번호에 사용자가 스마트폰(10)으로 전화를 하면 ARS의 특정 메뉴에 본 발명의 서비스를 할당하는 방식이다.The user attempts to use the smartphone 10 to make a call using the telephone number previously allocated for the event or the destination system (S210). The telephone number can be a different telephone number for each destination system, or can be added to the same telephone number by adding a different identification number for each destination system. For example, the telephone number is the same as 1234-xxxx, and the subsequent identification number is divided into 0001, 0002, 00xx, etc. according to the destination system so that the connection can be made. The telephone number of the destination system can be used as it is by the operator of the destination system. For example, when a user calls the smartphone 10 with a number used as a customer center ARS phone number, the service of the present invention is allocated to a specific menu of the ARS.

사용자 스마트폰(10)의 통화를 수신한 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 사용자 스마트폰(10)의 발신번호(즉, 수신자 번호)를 제2 데이터베이스에서 검색하여 목적지 시스템을 확인한다(S220).The call-based real-time participating service platform system server 20 receiving the call of the user smartphone 10 searches the second database for the calling number (i.e., the receiver number) of the user smartphone 10 and confirms the destination system (S220).

제2 데이터베이스에서 목적지 시스템을 찾으면 해당 목적지 시스템에 접속할 수 있는 페이지를 푸시 방식으로 사용자 스마트폰(10)에 직접 팝업 시키거나, 목적지 시스템에 접속할 수 있는 URL을 포함한 SMS를 사용자 스마트폰(10)에 전송한다(S230). 스마트폰의 기종에 따라 푸시 방식의 팝업을 허용하지 않는 경우가 있으므로 SMS에 포함된 URL을 사용자가 터치하여 연결할 수 있도록 하는 것이다.When a destination system is found in the second database, a page that can be connected to the destination system is popped up directly to the user smartphone 10, or an SMS including a URL capable of accessing the destination system is sent to the user smartphone 10 (S230). Depending on the model of the smartphone, it may not allow push-type pop-ups, so users can touch the URL included in the SMS.

사용자가 스마트폰(10)에서 목적지 시스템 서버(100)에 접속할 수 있는 URL 또는 페이지를 터치하면 스마트폰(10)은 목적지 시스템 서버(100)에 접속하게 되고(S240), 목적지 시스템 서버(100)는 미리 준비된 실시간 참여를 위한 인터페이스를 사용자의 스마트폰(10)으로 전송한다(S250).The smartphone 10 accesses the destination system server 100 at step S240 and the destination system server 100 accesses the destination system server 100 by touching a URL or page accessible from the smartphone 10 to the destination system server 100. [ Transmits an interface for real-time participation prepared in advance to the user's smartphone 10 (S250).

도면에는 나타나있지 않으나 이벤트 참여를 위한 페이지 또는 인터페이스는 목적지 시스템 서버(100)가 아니라 통화기반 실시간 참여 서비스 서버(20)에서 제공하는 것도 가능하다. 이를 위해 통화기반 실시간 참여 서비스 서버(20)는 추가 데이터베이스를 가질 수 있고, 각 목적지 시스템별로 다른 이벤트페이지를 생성하여 저장해두고 사용자에게 제공할 수 있다. 사용자의 스마트폰(10)은 통화기반 실시간 참여 서비스 서버(20)에만 접속하여 실시간 참여를 완료할 수 있고, 이후 통화기반 실시간 참여 서비스 서버(20)는 참여 결과인 참여정보만 각 목적지 시스템 서버들(100, 110, 120)에 전달하는 방식으로 운영될 수 있는 것이다.Although not shown in the figure, a page or an interface for event participation may be provided by the call-based real-time participation service server 20 instead of the destination system server 100. To this end, the call-based real-time participation service server 20 may have an additional database, and may generate and store different event pages for each destination system and provide the same to the user. The user's smartphone 10 can access only the call-based real-time participation service server 20 to complete the real-time participation. Then, the call-based real-time participation service server 20 transmits only participation information, (100, 110, 120).

사용자는 실시간 참여를 위한 인터페이스를 통해 음성, 영상, 사진 또는 문자 등의 참여정보를 남길 수 있고, 이는 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)에 전달되어(S260) 사용자별로 데이터베이스에 저장된다(S270). 사용자별 저장을 위해 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 제1 데이터베이스(22)에 저장된 사용자 정보를 이용할 수 있다. 실시간 참여 정보는 TV/라디오 방송인 경우 뉴스 제보 영상이나 시청자 참여 사연, 퀴즈, 투표 등일 수 있고, 112나 119 등 긴급 서비스인 경우에는 현장 상황 영상을 전송할 수 있다. 여론조사 리서치기관의 경우 설문조사 결과가 참여정보로 전달될 수 있고, 보험사에는 사고현장의 영상이나 사진이 전달될 것이다.The user can leave participating information such as voice, image, photo or text through the interface for real-time participation, which is transmitted to the call-based real-time participating service platform system server 20 (S260) and stored in the database S270). The call-based real-time participation service platform system server 20 can use user information stored in the first database 22 for user-specific storage. The real-time participation information may be a news announcement image, a participant's story, a quiz, a vote, etc. in case of a TV / radio broadcast, and a scene image in case of an emergency service such as 112 or 119. In the case of a survey research institute, survey results can be delivered to participating information, and the insurer will be provided with images or pictures of the accident site.

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 사용자 참여정보를 저장한 다음 목적지 시스템 서버(100)에 음성, 영상 등의 사용자 참여정보를 전달한다(S280). 목적지 시스템 서버(100)는 사용자의 로그인 정보가 없으므로 통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)로부터 제1 데이터베이스(22)에 저장된 사용자 정보를 함께 전송 받아 사용자 참여정보와 함께 저장할 수 있다. 필요한 경우 사용자의 스마트폰(10)을 이용하여 획득한 사용자의 위치도 함께 전달되어 저장될 수 있다.The call-based real-time participation service platform system server 20 stores user participation information and then transmits user participation information such as voice and image to the destination system server 100 (S280). The destination system server 100 can receive the user information stored in the first database 22 together with the user participation information from the call-based real-time participating service platform system server 20 since there is no login information of the user. If necessary, the location of the user acquired using the smartphone 10 of the user can also be transmitted and stored.

도 3은 앞서 설명한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통화기반 실시간 참여 서비스 방법이 사용자의 스마트폰에 구현되는 실시예를 나타낸다.FIG. 3 shows an embodiment in which the call-based real-time participation service method according to the preferred embodiment of the present invention described above is implemented in a smart phone of a user.

사용자는 미리 등록된 전화번호(1234-xxxx)로 통화를 시도한다(310).The user attempts to make a call to the pre-registered phone number 1234-xxxx (310).

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템 서버(20)는 사용자의 발신 전화번호(1234-xxxx)에 의해 목적지 시스템을 식별하고 사용자의 스마트폰에 푸시 방식에 의한 팝업으로 이벤트 참여 인터페이스(320)를 제공한다. 푸시 방식의 팝업이 허용되지 않는 스마트폰 기종에는 이벤트 참여 인터페이스(320)에 접속하기 위한 URL(예컨대 www.xxyy.com)을 포함하는 SMS가 전송되어 표시된다(315).The call-based real-time participation service platform system server 20 identifies the destination system by the user's originating telephone number 1234-xxxx and provides the user's smartphone with an event participation interface 320 as a pop-up by push method. In a smartphone model in which a push-type pop-up is not allowed, an SMS including a URL (for example, www.xxyy.com ) for accessing the event participation interface 320 is transmitted and displayed (315).

이벤트 참여 인터페이스(320)에는 다양한 종류의 이벤트들(뉴스, 시청자 참여 프로그램, 경연 프로그램)이 표시되고 사용자는 이들 중 참여를 원하는 이벤트에 접속할 수 있다. 이 때 사용자의 전화번호(CID)를 기준으로 사용자를 구분하므로 별도의 로그인이 필요없다.Various kinds of events (news, viewer participation program, contest program) are displayed in the event participation interface 320, and the user can access the event to participate in them. At this time, since the user is identified based on the user's telephone number (CID), a separate login is not required.

이벤트에 접속하면 해당 이벤트 접속 화면(330)에서 제공하려는 사용자 참여정보 인터페이스가 표시된다. 사용자는 스마트폰(10)에 저장된 동영상이나 음성 등을 선택하여 전송함으로써 이벤트 참여를 완료할 수 있다.When the user accesses the event, the user participation information interface to be provided on the corresponding event connection screen 330 is displayed. The user can complete the event participation by selecting a moving picture or voice stored in the smartphone 10 and transmitting the selected moving picture or voice.

이 모든 과정에서 사용자는 이벤트 주소를 검색하여 입력하거나 로그인을 해야 하는 등의 절차 없이 간편하게 참여정보를 원하는 목적지 시스템에 전송할 수 있음을 알 수 있다.In this process, the user can easily transmit the participation information to the desired destination system without having to search for and input an event address or log-in.

참고로, 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법 은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독가능매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독가능매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. The present invention provides a call-based real-time participation service method capable of executing a real-time participation event without login to a destination system on the premise of a call attempt of a smartphone according to an embodiment of the present invention. And may be recorded on a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, and the like, alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be those specially designed and constructed for the present invention or may be available to those skilled in the art of computer software.

컴퓨터 판독가능매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체, 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함될 수 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급언어코드를 포함한다. 상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다Examples of computer-readable media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs, DVDs, magneto-optical media such as floptical disks, A hard disk drive, a flash memory, and the like. Examples of program instructions include high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter, as well as machine accords such as those produced by a compiler. The hardware devices described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa

본 발명의 보호범위가 이상에서 명시적으로 설명한 실시예의 기재와 표현에 제한되는 것은 아니다. 또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 자명한 변경이나 치환으로 말미암아 본 발명이 보호범위가 제한될 수도 없음을 다시 한 번 첨언한다.The scope of protection of the present invention is not limited to the description and the expression of the embodiments explicitly described in the foregoing. It is again to be understood that the present invention is not limited by the modifications or substitutions that are obvious to those skilled in the art.

Claims (5)

통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면,
통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고,
상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여,
상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송함으로써,
스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법.
When a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in the call-based real-time participation service platform system,
The call-based real-time participation service server generates a URL for a participating event of a destination system matching with the telephone number as a smart phone, transmits a push message,
The smartphone executes a web browser to access a website of a URL for a participating event included in the push message,
Based real-time participation service server by executing a real-time participation event through a predefined interface of the destination system,
A real time participation service method based on a call based on a call attempt of a smart phone, which can execute a real time participation event without a login to a destination system.
통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면,
통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고,
상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여,
상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 영상 또는 음성 전송 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송함으로써,
스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법.
When a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in the call-based real-time participation service platform system,
The call-based real-time participation service server generates a URL for a participating event of a destination system matching with the telephone number as a smart phone, transmits a push message,
The smartphone executes a web browser to access a website of a URL for a participating event included in the push message,
Based real-time participation service server by executing a real-time video or voice transmission participation event through a predefined interface of the destination system,
A real time participation service method based on a call based on a call attempt of a smart phone, which can execute a real time participation event without a login to a destination system.
통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면,
통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 URL을 생성하여 푸시 메시지를 전송하고,
상기 스마트폰이 웹 브라우저를 실행하여 상기 푸시 메시지에 포함되어 있는 참여 이벤트용 URL의 웹 사이트에 접속하여,
상기 목적지 시스템의 미리 정의된 인터페이스를 통해 실시간 선택 이벤트 또는 실시간 텍스트 입력 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송함으로써,
스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법.
When a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in the call-based real-time participation service platform system,
The call-based real-time participation service server generates a URL for a participating event of a destination system matching with the telephone number as a smart phone, transmits a push message,
The smartphone executes a web browser to access a website of a URL for a participating event included in the push message,
Based real-time participation service server by executing a real-time selection event or a real-time text input event through a predefined interface of the destination system,
A real time participation service method based on a call based on a call attempt of a smart phone, which can execute a real time participation event without a login to a destination system.
제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 전화번호는 이동통신사에서 부여하며 상기 통화기반 실시간 참여 서비스를 특정하는 번호와, 상기 목적지 시스템을 특정하는 번호로 이루어지는, 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법
4. The method according to any one of claims 1 to 3,
Wherein the telephone number is assigned by a mobile communication company and comprises a number specifying the call-based real-time participation service and a number specifying the destination system, and a call-based real-time participation service method
통화기반 실시간 참여 서비스 플랫폼 시스템에 미리 등록되어 있는 특정 전화번호로 스마트폰이 통화를 시도하면, 통화기반 실시간 참여 서비스 서버가 스마트폰으로 상기 전화번호와 매칭되는 목적지 시스템의 참여 이벤트용 사용자 인터페이스를 자동으로 팝업하고, 상기 참여 이벤트용 사용자 인터페이스를 통해 실시간 참여 이벤트를 실행하여 상기 통화기반 실시간 참여 서비스 서버로 전송함으로써, 스마트폰의 통화 시도를 전제로 목적지 시스템에 대한 로그인 없이 실시간 참여 이벤트를 실행할 수 있는 통화기반 실시간 참여 서비스 방법When a smartphone attempts to make a call to a specific phone number registered in advance in a call-based real-time participating service platform system, the call-based real-time participation service server automatically transmits a user interface for a participating event of a destination system, And executes the real-time participation event through the user interface for the participating event and transmits the real-time participation event to the call-based real-time participation service server. Thus, the real-time participation event can be executed without login to the destination system Call-based real-time participation service method
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