KR20180112219A - 면세점 정보 제공 시스템 - Google Patents

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KR20180112219A
KR20180112219A KR1020170042277A KR20170042277A KR20180112219A KR 20180112219 A KR20180112219 A KR 20180112219A KR 1020170042277 A KR1020170042277 A KR 1020170042277A KR 20170042277 A KR20170042277 A KR 20170042277A KR 20180112219 A KR20180112219 A KR 20180112219A
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김형훈
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Abstract

본 발명은 면세점 서버 각각에 연결되어 면세점의 상품의 가격과 촬영사진, 할인률, 쿠폰, 포인트, 기프트 및 이벤트에 대한 데이터를 제공받아 수집하는 데이터수집부; 상기 데이터수집부에 의해 수집된 데이터를 제공받아 면세점별 상품 보유 현황을 촬영사진으로 정리하고, 상품에 대한 면세점별 할인률, 쿠폰 및 포인트에 기반한 최저가를 분석하며, 면세점별 기프트 및 이벤트를 비교 분석하는 면세점데이터분석부; 상기 데이터수집부 및 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 데이터로서 저장하는 데이터베이스부; 및 고객의 단말기가 통신망을 통해 접속하기 위한 웹페이지를 제공하고, 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 상기 웹페이지에 접속된 고객의 단말기를 통해서 제공하는 웹서버;를 포함하도록 한 면세점 정보 제공 시스템에 관한 것이다. 본 발명에 따르면, 촬영 사진의 제공을 통한 면세점의 보유 현황을 간단하게 조회할 수 있고, 면세점 회원 레벨, 결제 카드, 구매 총액 등의 개인 맞춤형 통합 혜택을 제공할 수 있으며, 상품별 적용되는 실시간 할인 및 포인트에 기반한 면세점별 실구매 최저가 비교 서비스를 제공할 수 있고, 상품별 온라인과 오프라인 혜택 비교가 가능하며, 구매 총액별 추가 할인 및 기프트 비교가 가능하고, 이로 인해 쉽고 간편하게 면세제품의 구매에 연결되도록 한다.

Description

면세점 정보 제공 시스템{Duty free shop information system}
본 발명은 면세점 정보 제공 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 면세점의 보유 현황을 간단하게 조회하고, 고객의 개인 맞춤형 통합 혜택 서비스를 제공하며, 상품별 적용되는 실시간 할인 및 포인트 기반 면세점별 실구매 최저가 비교 서비스를 제공하는 면세점 정보 제공 시스템에 관한 것이다.
최근에는, 한류를 기반으로 전세계 다양한 국적의 관광객이 한국으로 관광을 오고 있는데, 이러한 한류 관광이 증가하고 있는 추세이다.
이러한 관광에서 필수코스에 해당하는 면세점은 필요 상품을 예측할 수 있는 보다 편리한 서비스가 필요한데, 면세점 이용의 편의성을 제고해줄 서비스가 부재인 상황이며, 각 면세점의 입장에서도 타 면세점과의 차별성을 구비하기 위한 시장 분석 서비스 등이 필요한 실정이다.
종래의 면세점에 대한 서비스를 제공하는 시스템으로는 한국공개특허 제10-2014-0055299호의 "면세점 선불카드 프로모션 시스템"이 제시된 바 있는데, 이는 ERP 서버와 정보를 주고받으며, 선불카드 프로모션 정보를 처리하는 관리 서버; 및 상기 관리 서버와 정보를 주고받으며, 여권 또는 교환권의 정보를 수집하고 선불카드 정보를 디스플레이하는 단말기를 포함하여 구성되며, 상기 단말기에서 수집된 여권 또는 교환권 정보는 상기 관리 서버를 거쳐 상기 ERP 서버로 전송되고, 상기 ERP서버는 상기 여권 또는 교환권 정보에 해당하는 고객정보 및 매출정보를 상기 관리 서버로 전송하며, 상기 관리서버는 상기 고객정보 또는 매출정보를 기준으로 선택된 선불카드 프로모션 정보를 상기 단말기로 전송하는 것이다.
그러나, 이와 같은 종래 기술은 면세점의 프로모션 정보에 한해서만 제공됨으로써, 면세점 이용고객의 다양한 요구를 충족시키는데 한계를 가지고, 면세점의 매출 증대에 크게 기여하지 못하는 문제점을 가지고 있었다. 따라서, 면세점 고객은 여전히 면세점마다 제공하는 서비스를 일일이 검색해야 하는 불편함을 가지고 있었다.
상기한 바와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 면세점의 보유 현황을 간단하게 조회하고, 고객의 개인 맞춤형 통합 혜택 서비스를 제공하며, 상품별 적용되는 실시간 할인 및 포인트 기반 면세점별 실구매 최저가 비교 서비스를 제공하고, 상품별 온라인과 오프라인의 혜택을 비교하며, 구매 총액별 추가 할인 및 기프트를 비교하고, 이로 인해 쉽고 간편하게 면세제품의 구매에 연결되도록 하며, 고객의 이용 패턴 분석을 통한 시즌, 연령, 성별 인기 상품 알림 서비스를 제공하고, 면세점간 포인트 비교 차이점의 리포팅을 제공하며, 이를 통해 면세점 매출 증대에 기여하고, 고객의 면세점 이용의 편의성을 극대화시키는데 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적들은 이하의 실시례에 대한 설명을 통해 쉽게 이해될 수 있을 것이다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 일측면에 따르면, 면세점 서버 각각에 연결되어 면세점의 상품의 가격과 촬영사진, 할인률, 쿠폰, 포인트, 기프트 및 이벤트에 대한 데이터를 제공받아 수집하는 데이터수집부; 상기 데이터수집부에 의해 수집된 데이터를 제공받아 면세점별 상품 보유 현황을 촬영사진으로 정리하고, 상품에 대한 면세점별 할인률, 쿠폰 및 포인트에 기반한 최저가를 분석하며, 면세점별 기프트 및 이벤트를 비교 분석하는 면세점데이터분석부; 상기 데이터수집부 및 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 데이터로서 저장하는 데이터베이스부; 및 고객의 단말기가 통신망을 통해 접속하기 위한 웹페이지를 제공하고, 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 상기 웹페이지에 접속된 고객의 단말기를 통해서 제공하는 웹서버;를 포함하는, 면세점 정보 제공 시스템이 제공된다.
상기 데이터수집부로부터 상기 면세점 서버 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 회원 레벨, 결제 카드 및 구매 총액에 대한 데이터를 제공받아, 상기 웹서버에 접속된 고객의 단말기 요청시, 해당 고객에 대한 데이터로부터 상품 구입시 맞춤형 구매 혜택을 산출하여 상기 고객의 단말기에 제공하는 고객데이터분석부를 더 포함할 수 있다.
상기 고객데이터분석부는, 상기 데이터수집부로부터 상기 면세점 서버 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 관련 데이터 및 구매 데이터를 제공받아 고객의 이용 패턴 분석을 통한 시즌별, 연령별 및 성별에 대한 인기 상품을 데이터로서 산출하여 면세점 운영자의 단말기에 제공할 수 있다.
노출시간, 노출방법, 노출횟수 및 상품구성을 포함하도록 설정된 마케팅요소에 따라 미리 연결된 SNS와 푸시 메시지(Push message)를 이용한 광고를 통해 정보를 제공하도록 하는 광고수행부를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 면세점 정보 제공 시스템에 의하면, 촬영 사진의 제공을 통한 면세점의 보유 현황을 간단하게 조회할 수 있고, 면세점 회원 레벨, 결제 카드, 구매 총액 등의 개인 맞춤형 통합 혜택을 제공할 수 있으며, 상품별 적용되는 실시간 할인 및 포인트에 기반한 면세점별 실구매 최저가 비교 서비스를 제공할 수 있고, 상품별 온라인과 오프라인 혜택 비교가 가능하며, 구매 총액별 추가 할인 및 기프트 비교가 가능하고, 이로 인해 쉽고 간편하게 면세제품의 구매에 연결되도록 하며, 고객의 이용 패턴 분석을 통한 시즌, 연령, 성별 인기 상품 알림 서비스를 제공할 수 있고, 면세점간 포인트 비교 차이점의 리포팅을 제공할 수 있으며, 이를 통해 면세점 매출 증대에 기여할 수 있고, 고객의 면세점 이용의 편의성을 극대화시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템을 도시한 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템의 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템의 다른 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템의 제공 데이터를 제시한 이미지이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고, 여러 가지 실시례를 가질 수 있는 바, 특정 실시례들을 도면에 예시하고, 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니고, 본 발명의 기술 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 식으로 이해되어야 하고, 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 하기 실시례에 한정되는 것은 아니다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시례를 상세히 설명하며, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 대응하는 구성요소에 대해서는 동일한 참조 번호를 부여하고, 이에 대해 중복되는 설명을 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템을 도시한 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템(10)은 데이터수집부(11)와, 면세점데이터분석부(12)와, 데이터베이스부(13)와, 웹서버(14)를 포함할 수 있다.
데이터수집부(11)는 면세점 서버(1) 각각에 연결되어 면세점의 상품의 가격과 촬영사진, 할인률, 쿠폰, 포인트, 기프트 및 이벤트에 대한 데이터를 제공받아 수집한다. 데이터수집부(11)는 면세점에 대한 데이터의 수집을 위하여 웹크롤링을 사용할 수 있다. 웹크롤링은 검색엔진의 근간이 되는 웹크롤러(web crawler)를 이용하게 되는데, 인터넷상에 존재하는 웹문서들을 추적하여 필요한 정보를 수집하는 기술을 말하며, 야후와 같은 인터넷 검색시스템, 전자상거래 상품검색 등 대부분의 인터넷 산업의 근간이 되는 핵심기술에 해당된다. 이에 사용되는 웹크롤러는 웹서버를 순환하면서 각 홈페이지에 있는 수많은 정보를 수집하는 프로그램으로 사람이 홈페이지의 각 링크를 따라가서 정보를 얻는 반복적인 작업을 대신하여 프로그램이 자동으로 웹페이지의 내용을 분석한 후 URL을 하나씩 접속하여 정보를 수집한다. 웹크롤링시 큐를 이용한 스케줄 및 멀티쓰레드 방식으로 고성능 웹크롤링 방법에 대해 보여주고 있는데, 방문해야 하는 URL은 FIFO(first input first output) 큐로 구현되며, 하나의 URL에 대한 페이지를 가져오면, 그 안에 또 다른 웹링크가 포함될 수 있으며, 웹크롤러는 이들 페이지도 함께 가져와야 한다.
면세점데이터분석부(12)는 이터수집부(11)에 의해 수집된 데이터를 제공받아 면세점별 상품 보유 현황을 촬영사진으로 정리하고, 상품에 대한 면세점별 할인률, 쿠폰 및 포인트에 기반한 최저가를 분석하며, 면세점별 기프트 및 이벤트를 비교 분석하며, 나아가서, 온라인과 오프라인으로 각각 구매시 그 차이점에 대해서도 분석할 수 있고, 이를 일례로서 도 4에 나타낸다.
데이터베이스부(13)는 데이터수집부(11) 및 면세점데이터분석부(12)에 의해 정리 내지 분석된 결과를 데이터로서 저장하는데, 이러한 데이터 이외에도 서비스 제공에 필요한 각종 데이터 및 프로그램 등이 저장된다.
웹서버(14)는 고객의 단말기(2)가 Wi-Fi, 3G, LTE 등의 유선 또는 무선의 통신망을 통해 접속하기 위한 웹페이지를 제공하고, 면세점데이터분석부(12)에 의해 정리 내지 분석된 결과를 웹페이지에 접속된 고객의 단말기(2)를 통해서 제공한다. 웹서버(14)는 고객의 단말기(2)에 대하여, 본인임을 인증하기 위하여, 아이디를 부여하고, 설정된 비밀번호의 입력이나, 신용카드나 공인인증서 등을 이용한 본인 인증 절차를 수행할 수 있다. 여기서 고객의 단말기(2)는 어플리케이션이나 프로그램의 설치에 의해 해당 서비스를 제공받을 수 있는 정보 처리 기기로서, 무선이나 유선 통신이 가능한 통신 기기가 해당되는데, 예컨대 스마트폰, 태블릿 PC, PC, 노트북 등을 비롯하여 다양한 정보 처리 및 통신 기기가 사용될 수 있다.
본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템(10)은 고객데이터분석부(15)를 더 포함할 수 있다. 고객데이터분석부(15)는 데이터수집부(11)로부터 면세점 서버(1) 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 회원 레벨, 결제 카드 및 구매 총액에 대한 데이터를 제공받아, 웹서버(14)에 접속된 고객의 단말기(2) 요청시, 해당 고객에 대한 데이터로부터 상품 구입시 맞춤형 구매 혜택을 산출하여 고객의 단말기(2)에 제공할 수 있다. 고객데이터분석부(15)는 데이터수집부(11)로부터 면세점 서버(1) 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 관련 데이터 및 구매 데이터를 제공받아 고객의 이용 패턴 분석을 통한 시즌별, 연령별 및 성별에 대한 인기 상품을 데이터로서 산출하여 면세점 운영자의 단말기(3)에 제공할 수 있다. 여기서 면세점 운영자의 단말기(3)는 어플리케이션이나 프로그램의 설치에 의해 해당 서비스를 제공받을 수 있는 정보 처리 기기로서, 무선이나 유선 통신이 가능한 통신 기기가 해당되는데, 예컨대 스마트폰, 태블릿 PC, PC, 노트북 등을 비롯하여 다양한 정보 처리 및 통신 기기가 사용될 수 있다.
본 발명의 일 실시례에 따른 면세점 정보 제공 시스템(10)은 광고수행부(16)를 더 포함할 수 있다. 광고수행부(16)는 노출시간, 노출방법, 노출횟수 및 상품구성을 포함하도록 설정된 마케팅요소에 따라 미리 연결된 SNS와 푸시 메시지(Push message)를 이용한 광고를 통해 고객의 단말기(2)에 광고 정보를 제공하도록 할 수 있다.
이와 같은 본 발명에 따른 면세점 정보 제공 시스템의 작용을 설명하기로 한다.
도 2를 참조하면, 각 면세점에서 할인률 적용, 옵션, 샘플 증정 등의 이벤트를 수행하게 되는데, 이러한 데이터수집부(11)는 면세품의 정보가 저장되는 면세점 서버(1)로부터 자동으로 원하는 면세점의 상품의 가격과 촬영사진, 할인률, 쿠폰, 포인트, 기프트 및 이벤트 등에 대한 데이터를 수집하게 되며, 데이터수집부(11)로부터 이러한 정보를 제공받은 면세점데이터분석부(12)에 의해 이러한 정보가 자동적으로 업데이트(Update) 되도록 한다. 나아가서, 이러한 면세점데이터분석부(12)는 현재 국내에 있는 고객, 즉 여행객에 대한 정보로부터 최적화된 이벤트 정보 및 면세품 정보를 정리할 수도 있다. 한편, 광고수행부(16)는 연결된 SNS와 푸시 메시지(Push message)를 이용하여 고객의 단말기(1)에 정보를 제공하고 광고를 할 수 있다. 따라서, 정보를 접한 고객, 예컨대 여행객들은 주변 면세점을 통해 제품을 구매하는데, 이러한 구매정보 및 구매패턴은 면세점 서버(1)로부터 데이터수집부(11)에 의해 수집됨으로써 고객데이터분석부(15)에 의해 고객 분석 자료로써 활용될 수도 있다.
도 3을 참조하면, 각 면세점에서는 이벤트 전략을 계획하고, 정보를 수집하게 되는데, 고객데이터분석부(15)는 면세점 서버(1) 각각으로부터 고객에 대한 정보를 수집하는 데이터수집부(11)로부터 제공되는 고객에 대한 소비형태, 구매방식, 지역, 선호도 등을 취합하여 분석하게 된다. 한편, 제품정보 및 각각의 면세점 정보, 예컨대 이벤트, 할인률, 쿠폰 등을 통해 마케팅 전략계획을 세울 수 있는데, 노출시간, 노출방법, 노출횟수, 제품 구성 등의 마케팅 요소가 정해지고, 이로 통해 서비스가 준비되는데, 광고수행부(16)는 이러한 정해진 마케팅 요소를 데이터수집부(11)로부터 수집되는 데이터로부터 직,간접적으로 추출하여 연결된 SNS 및 푸시 메시지를 이용하여, 고객의 단말기(2)에 정보를 제공하거나, 광고를 수행한다. 따라서, 이러한 마케팅 전력에 따라 면세점으로부터 서비스가 진행되고, 데이터수집부(11)에 의해 해당 데이터가 수집되게 된다.
이와 같은 본 발명에 따른 면세점 정보 제공 시스템(10)에 따르면, 국내의 많은 면세점 사이트에서 상품별 가격 정보 및 다양한 포인트, 할인내역을 고속 수집 엔진으로 크롤링(Crawling)함으로써, 고객의 요구에 맞게 데이터를 가공하여 제공할 수 있다. 고객에게 제공되는 리포팅의 내용은 가격정보(면세점별/모델별), 판매 점유율 분석 등 온라인 세일 및 마케팅에서 필수적인 각종 데이터를 수집해서, 면세점별 200~300개의 수많은 이벤트 정보를 사용자의 입장에서 한눈에 손쉽게 비교할 수 있다. 이로 인해 궁극적으로 기업의 판매 및 생산경쟁력을, 이용자에게는 최적의 구매가격을 제공하기에 도입 효과를 통한 매출 경쟁력이 가능하다.
또한 본 발명에 따르면, 다양한 정품에 대한 손쉬운 정보 접근과 정보의 이해도가 증가함으로써, 상품 구매 등의 의사 결정을 내릴 수 있는 정보로서 활용되어 이후 새로운 시장 개척에 많은 도움이 줄 수 있다. 또한 한국어를 모르는 해외 관광객, 특히 중국 관광객은 한국인이 갖고 다니는 상품 사진만으로도 해당 제품의 가격과 판매처를 확인할 수 있어서, 더 많은 관광 소비를 증대시킬 수 있다.
또한 국내는 물론, 전 세계적으로도 없는 유일한 면세시장 가격비교 플랫폼을 제공하게 되고, 기존의 단순한 가격비교에서 벗어나 다양한 부가 서비스를 직접 비교 분석하여, 실질적인 구매자의 이익을 극대화하는 서비스 제공을 가능하도록 한다.
이와 같이 본 발명에 대해서 첨부된 도면을 참조하여 설명하였으나, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 이루어질 수 있음은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시례에 한정되어서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이러한 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
1 : 면세점 서버 2 : 고객의 단말기
3 : 면세점 운영자의 단말기 11 : 데이터수집부
12 : 면세점데이터분석부 13 : 데이터베이스부
14 : 웹서버 15 : 고객데이터분석부
16 : 광고수행부

Claims (4)

  1. 면세점 서버 각각에 연결되어 면세점의 상품의 가격과 촬영사진, 할인률, 쿠폰, 포인트, 기프트 및 이벤트에 대한 데이터를 제공받아 수집하는 데이터수집부;
    상기 데이터수집부에 의해 수집된 데이터를 제공받아 면세점별 상품 보유 현황을 촬영사진으로 정리하고, 상품에 대한 면세점별 할인률, 쿠폰 및 포인트에 기반한 최저가를 분석하며, 면세점별 기프트 및 이벤트를 비교 분석하는 면세점데이터분석부;
    상기 데이터수집부 및 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 데이터로서 저장하는 데이터베이스부;
    고객의 단말기가 통신망을 통해 접속하기 위한 웹페이지를 제공하고, 상기 면세점데이터분석부에 의해 정리 내지 분석된 결과를 상기 웹페이지에 접속된 고객의 단말기를 통해서 제공하는 웹서버;
    를 포함하는, 면세점 정보 제공 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 데이터수집부로부터 상기 면세점 서버 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 회원 레벨, 결제 카드 및 구매 총액에 대한 데이터를 제공받아, 상기 웹서버에 접속된 고객의 단말기 요청시, 해당 고객에 대한 데이터로부터 상품 구입시 맞춤형 구매 혜택을 산출하여 상기 고객의 단말기에 제공하는 고객데이터분석부를 더 포함하는, 면세점 정보 제공 시스템.
  3. 청구항 2에 있어서,
    상기 고객데이터분석부는,
    상기 데이터수집부로부터 상기 면세점 서버 각각으로부터 수집되는 고객에 대한 관련 데이터 및 구매 데이터를 제공받아 고객의 이용 패턴 분석을 통한 시즌별, 연령별 및 성별에 대한 인기 상품을 데이터로서 산출하여 면세점 운영자의 단말기에 제공하는, 면세점 정보 제공 시스템.
  4. 청구항 1 내지 청구항 3 중 어느 한 항에 있어서,
    노출시간, 노출방법, 노출횟수 및 상품구성을 포함하도록 설정된 마케팅요소에 따라 미리 연결된 SNS와 푸시 메시지(Push message)를 이용한 광고를 통해 정보를 제공하도록 하는 광고수행부를 더 포함하는, 면세점 정보 제공 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11053698B2 (en) * 2017-03-02 2021-07-06 Smartering Gmbh Formwork element with signal module for transmitting separating agent content of a separating agent reservoir layer

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