KR20180044712A - 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법 - Google Patents

전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 판매자 정보 관리부, 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치하는 어플리케이션 관리부, 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 소비자 정보 관리부, 판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 보증서 발급부 및 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 보증서 전송부를 포함한다.

Description

전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법{APPARATUS AND METHOD FOR MANAGING ELECTRIC QUALITY ASSURANCE}
본 발명은 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 자세하게는 판매자는 소비자가 물건을 구입할 때 웹을 통해 전자 품질 보증서를 발급하고, 소비자는 어플리케이션을 통해 발급된 전자 품질 보증서를 관리할 수 있도록 하는 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
현재 품질 보증서 관리는 소비자가 제품을 구매 후 판매자가 종이 또는 카드 형태로 품질 보증서를 발급해 준다. 대부분 판매자가 직접 발행해 주는 것이 아니라 제품이 출고될 때 품질 보증서가 동봉되어져 있는 경우가 대부분이다. 동봉된 품질 보증서는 판매자가 양식에 맞추어서 수기로 작성된다.
소비자 입장에서 품질 보증서는 종이, 카드의 크기가 상이하고 다수의 보증서를 장기간 동안 보관해야한다는 점에서 분실 및 훼손 위험으로 인한 보증서 보관의 불편함 존재하고, 품질 보증서 분실 시 유상수리를 받거나 A/S 불가 문제 발생하는 문제점이 있다.
한편, 판매자 입장에서 품질 보증서 발급 시 별도의 비용이 발생하고, 품질 보증서 수기 작성과 제품 관리를 위한 업무 번거로움이 존재하게 된다. 또한, 품질 보증서 확인 시 소비자와의 갈등이 발생할 수 있는 문제점이 있다.
이와 관련하여, 한국공개특허 제2015-0041712호는 "품질보증서 보증 기간 연장 방법 및 품질보증서 관리 서버"에 관하여 개시하고 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 발명된 것으로서, 소비자는 ID 기반 자신의 계정 등록을 통해 휴대 단말기를 분실하여도 품질 보증서의 영구 보관을 가능하게 하는 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명 품질 보증서가 발급되는 제품의 브랜드별, 품목별로 구분하여 보관할 수 있는 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 소비자는 어플리케이션에 등록된 전자 품질 보증서를 통해 제품의 A/S 및 관련된 정보를 확인할 수 있는 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 판매자의 신제품 출시 및 이벤트나 제품의 보증기간 만료 때 푸쉬 알림을 제공할 수 있는 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치는 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 판매자 정보 관리부; 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치하는 어플리케이션 관리부; 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 소비자 정보 관리부; 판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 보증서 발급부; 및 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 보증서 전송부;를 포함한다.
또한, 상기 판매자 정보 관리부는, 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 판매자 정보를 입력받아 등록하는 판매자 정보 등록부; 판매자의 단말기를 통해 소비자가 구입한 제품에 대한 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 보증서 내용 입력부; 및 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 저장하는 보증서 내용 저장부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 보증서 내용 입력부는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 소비자의 휴대폰 번호 및 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나를 포함하는 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 소비자 정보 관리부는, 소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 소비자 정보를 입력받는 소비자 정보 입력부; 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행하는 소비자 정보 인증부; 및 소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록하는 소비자 정보 등록부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 보증서 발급부는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하여 전자 품질 보증서를 발급하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 전자 품질 보증서는 소비자의 입력 선택에 따라 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 제품의 브랜드별 또는 품목별 또는 전자 품질 보증서 만료일로 구분되어 리스트 형태로 검색 및 표시되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 보증서 전송부는 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나가 매칭되면, 소비자 휴대폰 번호 또는 소비자 ID에 따라 발급된 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 판매자의 단말기를 통해 입력되는 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송하는 푸쉬 메시지 전송부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 방법은 판매자 정보 관리부에 의해, 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 단계: 어플리케이션 관리부에 의해, 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치하는 단계; 소비자 정보 관리부에 의해, 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 단계; 보증서 발급부에 의해, 판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 단계: 및 보증서 전송부에 의해, 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계:를 포함한다.
또한, 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 단계는, 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 판매자 정보를 입력받아 등록하는 단계: 판매자의 단말기를 통해 소비자가 구입한 제품에 대한 상기 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 단계; 및 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 저장하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 단계는, 소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 소비자 정보를 입력받는 단계: 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행하는 단계; 및 소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록하는 단계:를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 단계는, 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하여 전자 품질 보증서를 발급하는 것을 특징으로 한다.
또한, 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계는, 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나가 매칭되면, 소비자 휴대폰 번호 또는 소비자 ID에 따라 발급된 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계 이후에. 판매자의 단말기를 통해 입력되는 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 구성을 갖는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법은 소비자는 ID 기반 자신의 계정 등록을 통해 휴대 단말기를 분실하여도 품질 보증서의 영구 보관이 가능하고, 품질 보증서가 발급되는 제품의 브랜드별, 품목별 컬렉션으로 구분하여 보관할 수 있어 보증서 보관 불편함을 해소할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 소비자는 어플리케이션에 등록된 전자 품질 보증서를 통해 제품의 A/S와 관련된 정보를 확인함으로써, A/S 접근성이 향상될 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 판매자의 신제품 출시 및 이벤트나 제품의 보증기간 만료 때 푸쉬 알림을 제공함으로써, 소비자는 판매자가 제공하는 행사 및 이벤트 관련 정보를 용이하게 획득할 수 있고, 판매자는 소비자와의 소통 증진 및 매출이 증대되는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 전자 품질 보증서 발급을 통해 종이 및 카드 형태의 보증서 발급시 발생하는 비용 및 자원 낭비 방지하고, 모바일 앱을 활용한 서비스를 통한 인터넷 경제 활성화시킬 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 시스템의 개요를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치에 적용되는 판매자 정보 관리부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치에 적용되는 소비자 정보 관리부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 7 내지 도 19는 본 발명에 따른 소비자의 단말기에 도시되는 전자 품질 보증서 어플리케이션의 화면을 나타내는 도면이다.
도 20 내지 도 24는 본 발명에 따른 판매자의 단말기에 도시되는 전자 품질 웹의 화면을 나타내는 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.
그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 이하, 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이고, 도 2는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 시스템의 개요를 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 시스템은 크게 판매자(10), 판매자의 단말기(20), 소비자(30), 소비자의 단말기(40), 보증서 관리 장치(100) 및 통신사(50)를 포함하여 이루어진다.
먼저, 판매자(10)는 제품을 판매하는 사람으로, 개인 판매자 또는 사업자 판매자 모두 해당될 수 있다. 이때, 제품은 의류, 악세사리, 잡화, 전자제품 등 다양한 품목에 적용될 수 있다.
판매자의 단말기(20)는 판매자(10)가 전자 품질 보증서를 발급하기 위한 웹 사이트 접속시 사용하는 단말기로, PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰 중 어느 하나일 수 있다.
소비자(30)는 판매자(10)가 판매하는 제품을 구입하는 사람이며, 소비자의 단말기(40)는 판매자가 발급한 전자 품질 보증서를 관리하기 위한 어플리케이션을 실행시키는 단말기로 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰 중 어느 하나일 수 있다.
보증서 관리 장치(100, 이하 전자 품질 보증서 관리 장치)는 판매자(10)는 소비자(30)가 물건을 구입할 때 웹 사이트를 통해 전자 품질 보증서를 발급하도록 하고, 소비자(30)는 어플리케이션을 통해 발급된 전자 품질 보증서를 관리할 수 있도록 한다.
통신사(50)는 소비자(30)에게 판매자(10)가 발급한 전자 품질 보증서를 관리하기 위한 어플리케이션을 전송하고, 소비자(30)가 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 정보 중 소비자(10)의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행한다.
상기와 같은 전자 품질 보증서 관리 시스템은 도 2에 도시된 바와 같이, 판매자에게는 일정 수수료를 받고 전자 품질 보증서에 대한 사후 관리 서비스를 제공하고 소비자에게는 발급된 전자 품질 보증서를 관리할 수 있도록 해준다.
도 3은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치(100)는 크게 판매자 정보 관리부(110), 어플리케이션 관리부(120), 소비자 정보 관리부(130), 보증서 발급부(140), 보증서 전송부(150) 및 푸쉬 메시지 전송부(160)를 포함한다.
판매자 정보 관리부(110)는 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리한다. 여기서, 판매자 정보는 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 정보를 의미한다.
어플리케이션 관리부(120)는 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치한다.
어플리케이션 관리부(120)는 판매자가 이후 보증서 발급을 위해 입력한 전자 품질 보증서 내용 중 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID가 일치하는 소비자 회원이 존재하지 않는 경우 해당 소비자의 휴대폰 번호를 이용하여 소비자 단말기에 어플리케이션 실행 정보를 제공하게 된다. 이때, 입력한 전자 품질 보증서 내용 중 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID가 일치하는 소비자 회원이 존재하는 경우에는 어플리케이션 실행 정보를 제공하지 않아도 된다.
소비자 정보 관리부(130)는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리한다. 여기서, 소비자 정보는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 정보를 의미한다.
보증서 발급부(140)는 판매자의 단말기를 통해 입력되는 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급한다. 이때, 보증서 발급부(140)는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보(인근 AS 매장 주소, 지도, 운영시간, 전화번호, 홈페이지 링크, SNS 링크) 중 적어도 어느 하나의 전자 품질 보증서 내용을 포함하여 전자 품질 보증서를 발급한다. 또한, 전자 품질 보증서는 소비자의 입력 선택에 따라 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 제품의 브랜드별 또는 품목별 또는 전자 품질 보증서 만료일로 구분되어 리스트 형태로 검색 및 표시될 수 있다.
보증서 전송부(150)는 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송한다.
보증서 전송부(150)는 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나가 매칭되면, 소비자 휴대폰 번호 또는 소비자 ID에 따라 발급된 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기로 전송한다. 즉, 보증서 전송부(150)는 판매자가 입력한 전자 품질 보증서 내용과 어플리케이션에 등록된 소비자의 정보 중에 소비자의 ID 또는 휴대폰 번호 중 적어도 어느 하나 또는 모두 매칭된다는 조건에 해당되면, 해당 소비자 ID와 휴대폰 번호와 대응되는 소비자 단말에 전자 품질 보증서를 전송할 수 있다. 이때, 매칭 조건은 판매자 또는 소비자의 설정에 따라 다양하게 추가 및 변경가능하다.
푸쉬 메시지 전송부(160)는 판매자의 단말기를 통해 입력되는 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송한다.
도 4는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치에 적용되는 판매자 정보 관리부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 판매자 정보 관리부(110)는 크게 판매자 정보 등록부(111), 보증서 내용 입력부(112) 및 보증서 내용 저장부(113)를 포함한다.
판매자 정보 등록부(111)는 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 판매자 정보를 입력받아 등록한다.
보증서 내용 입력부(112)는 판매자의 단말기를 통해 소비자가 구입한 제품에 대한 전자 품질 보증서 내용을 입력받는다. 여기서, 전자 품질 보증서 내용은 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 소비자의 휴대폰 번호 및 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나를 포함한다.
보증서 내용 저장부(113)는 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 저장한다.
도 5는 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치에 적용되는 소비자 정보 관리부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 5를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 소비자 정보 관리부(120)는 크게 소비자 정보 입력부(121), 소비자 정보 인증부(122) 및 소비자 정보 등록부(123)를 포함한다.
소비자 정보 입력부(121)는 소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 소비자 정보를 입력받는다.
소비자 정보 인증부(122)는 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행한다. 보다 자세하게, 소비자의 휴대폰 번호로 소비자 인증을 수행하는 경우 소비자 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력하면 통신사는 해당 휴대폰 번호로 소비자 인증을 위한 인증번호를 전송하고, 소비자는 전송된 인증번호를 입력된 결과를 토대로 소비자 인증을 수행할 수 있다. 한편, 소비자의 이메일 주소로 소비자 인증을 수행하는 경우 통신사는 소비자가 어플리케이션 설치 시에 입력한 이메일로 소비자 인증을 위한 인증번호를 전송하고, 소비자는 전송된 인증번호를 입력한 결과를 토대로 소비자 인증을 수행할 수 있다.
소비자 정보 등록부(123)는 소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록한다.
도 6은 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 6을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 방법은 앞서 설명한 전자 품질 보증서 관리 시스템 및 전자 품질 보증서 관리 장치를 이용하는 것으로, 이하 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
먼저, 판매자는 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리 장치가 운용하는 웹 사이트에 접속한다(S100).
다음, 판매자는 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리 장치에서 운용하는 웹 사이트 가입을 위해 판매자 정보를 입력한다(S101). S101 단계에서 판매자 정보는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 판매자의 단말기를 통해 입력된 판매자 정보를 저장한다(S102).
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 소비자의 요청에 의해 전자 품질 보증서 관리 장치에서 운용하는 어플리케이션을 소비자 단말에 전송하고 실행한다(S110). 여기서, 전자 품질 보증서 관리 장치는 도면에 도시된 바와 같이 최초 보증서 발급 전에 소비자의 요청에 의해 어플리케이션 실행 정보를 제공될 수도 있고, 판매자가 이후 보증서 발급을 위해 입력한 전자 품질 보증서 내용 중 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID가 일치하는 소비자 회원이 존재하지 않는 경우 이후 설명되는 S130 단계 다음에 해당 소비자의 휴대폰 번호를 이용하여 소비자 단말기에 어플리케이션 실행 정보를 제공하게 될 수도 있다. 한편, 입력한 전자 품질 보증서 내용 중 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID가 일치하는 소비자 회원이 존재하는 경우(이미 소비자 회원이 해당 어플리케이션을 설치한 경우)에는 어플리케이션 실행 정보를 제공하는 단계가 생략될 수 있다.
다음, 소비자는 소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리 장치에서 운용하는 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자 정보를 입력한다(S111). S111 단계에서 소비자 정보는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
다음, 통신사는 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 인증번호를 전송하여 소비자 인증을 수행한다(S112).
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록한다(S113).
다음, 소비자가 제품을 구매하면, 판매자는 판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 내용을 입력한다(S120). S120 단계에서 전자 품질 보증서 내용은 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 소비자의 휴대폰 번호 및 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다.
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 입력된 보증서 내용을 저장한다(S121).
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 저장된 보증서 내용을 토대로 전자 품질 보증서를 발급한다(S130). S130 단계에서 전자 품질 보증서는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하여 발급된다.
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송한다(S140).
다음, 판매자는 판매자의 단말기를 통해 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 입력한다(S150).
다음, 전자 품질 보증서 관리 장치는 입력된 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송한다(S151).
도 7 내지 도 19는 본 발명에 따른 소비자의 단말기에 도시되는 전자 품질 보증서 어플리케이션의 화면을 나타내는 도면이다.
도 7은 어플리케이션 메인 화면으로 로그인 탭과 회원가입 탭이 구비되며, 도 8은 로그인 화면으로 소비자가 로그인 탭을 누른 경우, 이메일 주소 입력 탭, 비밀번호 입력 탭, 아이디 및 비밀번호 찾기 탭, 이메일 주소와 비밀번호 입력 후 로그인을 위한 로그인 탭이 구비되며, 도 9는 로그인 계정을 설명하기 위한 화면으로 이메일 주소 설정 탭, 비밀번호 설정 탭, 비밀번호 설정 확인 탭, 개인정보방침 및 이용약관 동의 체크 탭, 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며, 도 10은 개인 정보 등록 화면으로 소비자의 이름, 성별, 생년월일을 입력하기 위한 탭과 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며도 11는 아이디 찾기를 위한 화면으로 개인 정보 등록 시 입력한 소비자가 휴대폰 번호 입력 탭, 입력된 휴대폰 번호로 인증번호 전송을 위한 전송 탭, 소비자의 휴대폰 번호로 전송된 인증 번호를 입력하기 위한 탭과 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며, 도 12은 아이디 찾기의 다음 비밀번호 찾기 화면 화면으로, 이메일 주소 입력 탭, 휴대본 번호 입력 탭, 입력된 휴대폰 번호로 인증번호 전송을 위한 전송 탭, 소비자의 휴대폰 번호로 전송된 인증 번호를 입력하기 위한 탭과 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며, 도 13는 새로운 비빌번호를 설정하기 위한 화면으로, 새 비밀번호 입력 탭과, 입력된 새 비밀번호 확인 탭, 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며, 도 14은 도 13에서 새 비밀번호 설정이 성공적으로 변경되었음을 나타내는 비밀번호 변경 확인 탭과 다음 단계 진행을 위한 탭이 구비되며, 도 15는 전자 품질 보증서 메인 화면으로 등록일순, 브랜드순, 만료일 순으로 정렬되며, 보증서 문서 출력되며, 탭 시 보증서 페이지로 전화되고, 저장된 브랜드명 PNG 파일, 제품명, 구입일, 구입처, 보증기간 비례하여 남은 보증기간을 계산하여 출력, 다른 보증서로 애니메이션 사용하여 전환할 수 있다. 또한, 도 16은 보증서의 세부 화면으로 소비자가 촬영한 이미지를 해당 영역에 맞게 조정하고, 이미지가 없으면 기본 이미지로 출력하고, 전자 품질 보증서, A/S 탭 버튼으로 화면 전환, 기업 로고, 만료기간 날짜 출력, 저장된 전자 품질 보증서 데이터가 표시되며, 도 17는 보증서의 세부 화면으로 기업 매장 이미지, 매장 위치 정보, 매장 주소, 운영 시간, 전화번호, 홈페이지 링크, 매장 보유 SNS 접속 링크가 표시되며, 도 18는 판매자가 입력한 알림 정보가 제공되는 화면으로 이벤트 및 행사 컨텐츠등이 표시되며, 도 19은 설정 화면으로 사용자 계정 설정, 온/오프 버튼, 일반 탭(이용약관, 개인정보 취급방침, 공지사항, 도움말, 고객센터), 해당 서비스 버전 정보가 표시된다.
도 20 내지 도 24는 본 발명에 따른 판매자의 단말기에 도시되는 전자 품질 웹의 화면을 나타내는 도면이다.
도 20은 판매자가 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹에 로그인을 하기 위한 화면이며, 도 21는 판매자가 웹 가입을 위한 화면이며, 도 22은 판매자가 전자 품질 보정서 발급 요청을 위해 보증서 내용을 입력하는 화면으로, 판매점, 판매날짜, 제품명, 제품코드, 보증기간, 소비자 휴대폰 번호, 기타 사항, 그리고 최근 기록 순으로 보증서 발급 리스트가 표시되며, 도 23은 보증서 발급 내역을 확인하는 화면으로, 제품명, 제품 코드, 휴대폰 번호, 고객 명, 성별, 생년월일, 기타 내용 정보가 리스트 형태로 표시되며, 도 24는 이벤트 관리를 위한 화면으로, 고객 선택 탭과 선택된 고객에게 전송하고자 하는 알림 메시지 입력창과 전송창이 표시된다.
이처럼, 본 발명에 따른 전자 품질 보증서 관리 장치 및 그 방법은 소비자는 ID 기반 자신의 계정 등록을 통해 휴대 단말기를 분실하여도 품질 보증서의 영구 보관이 가능하고, 품질 보증서가 발급되는 제품의 브랜드별, 품목별 컬렉션으로 구분하여 보관할 수 있어 보증서 보관 불편함을 해소할 수 있다.
또한, 본 발명은 소비자는 어플리케이션에 등록된 전자 품질 보증서를 통해 제품의 A/S와 관련된 정보를 확인함으로써, A/S 접근성이 향상될 수 있다.
또한, 본 발명은 판매자의 신제품 출시 및 이벤트나 제품의 보증기간 만료 때 푸쉬 알림을 제공함으로써, 소비자는 판매자가 제공하는 행사 및 이벤트 관련 정보를 용이하게 획득할 수 있고, 판매자는 소비자와의 소통 증진 및 매출이 증대될 수 있다.
또한, 본 발명은 전자 품질 보증서 발급을 통해 종이 및 카드 형태의 보증서 발급시 발생하는 비용 및 자원 낭비 방지하고, 모바일 앱을 활용한 서비스를 통한 인터넷 경제 활성화시킬 수 있다.
이상 본 명세서에서 설명한 기능적 동작과 본 주제에 관한 실시형태들은 본 명세서에서 개시한 구조들 및 그들의 구조적인 등가물을 포함하여 디지털 전자 회로나 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어 또는 하드웨어에서 혹은 이들 중 하나 이상의 조합에서 구현 가능하다.
본 명세서에서 기술하는 주제의 실시형태는 하나 이상의 컴퓨터 프로그램 제품, 다시 말해 데이터 처리 장치에 의한 실행을 위하여 혹은 그 동작을 제어하기 위하여 유형의 프로그램 매체 상에 인코딩되는 컴퓨터 프로그램 명령에 관한 하나 이상의 모듈로서 구현될 수 있다. 유형의 프로그램 매체는 전파형 신호이거나 컴퓨터로 판독 가능한 매체일 수 있다. 전파형 신호는 컴퓨터에 의한 실행을 위하여 적절한 수신기 장치로 전송하기 위한 정보를 인코딩하기 위하여 생성되는 예컨대 기계가 생성한 전기적, 광학적 혹은 전자기 신호와 같은 인공적으로 생성된 신호이다. 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 기계로 판독 가능한 저장장치, 기계로 판독 가능한 저장 기판, 메모리 장치, 기계로 판독 가능한 전파형 신호에 영향을 미치는 물질의 조합 혹은 이들 중 하나 이상의 조합일 수 있다.
컴퓨터 프로그램(프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 어플리케이션, 스크립트 혹은 코드로도 알려져 있음)은 컴파일되거나 해석된 언어나 선험적 혹은 절차적 언어를 포함하는 프로그래밍 언어의 어떠한 형태로도 작성될 수 있으며, 독립형 프로그램이나 모듈, 컴포넌트, 서브루틴 혹은 컴퓨터 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 포함하여 어떠한 형태로도 전개될 수 있다.
컴퓨터 프로그램은 파일 장치의 파일에 반드시 대응하는 것은 아니다. 프로그램은 요청된 프로그램에 제공되는 단일 파일 내에, 혹은 다중의 상호 작용하는 파일(예컨대, 하나이상의 모듈, 하위 프로그램 혹은 코드의 일부를 저장하는 파일) 내에, 혹은 다른 프로그램이나 데이터를 보유하는 파일의 일부(예컨대, 마크업 언어 문서 내에 저장되는 하나 이상의 스크립트) 내에 저장될 수 있다.
컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에 위치하거나 복수의 사이트에 걸쳐서 분산되어 통신 네트워크에 의해 상호 접속된 다중 컴퓨터나 하나의 컴퓨터 상에서 실행되도록 전개될 수 있다.
부가적으로, 본 특허문헌에서 기술하는 논리 흐름과 구조적인 블록도는 개시된 구조적인 수단의 지원을 받는 대응하는 기능과 단계의 지원을 받는 대응하는 행위 및/또는 특정한 방법을 기술하는 것으로, 대응하는 소프트웨어 구조와 알고리즘과 그 등가물을 구축하는 데에도 사용 가능하다.
본 명세서에서 기술하는 프로세스와 논리 흐름은 입력 데이터 상에서 동작하고 출력을 생성함으로써 기능을 수행하기 위하여 하나 이상의 컴퓨터 프로그램을 실행하는 하나 이상의 프로그래머블 프로세서에 의하여 수행 가능하다.
컴퓨터 프로그램의 실행에 적합한 프로세서는, 예컨대 범용 및 특수 목적의 마이크로프로세서 양자 및 어떤 종류의 디지털 컴퓨터의 어떠한 하나 이상의 프로세서라도 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 읽기 전용 메모리나 랜덤 액세스 메모리 혹은 양자로부터 명령어와 데이터를 수신할 것이다.
컴퓨터의 핵심적인 요소는 명령어와 데이터를 저장하기 위한 하나 이상의 메모리 장치 및 명령을 수행하기 위한 프로세서이다. 또한, 컴퓨터는 일반적으로 예컨대 자기, 자기광학 디스크나 광학 디스크와 같은 데이터를 저장하기 위한 하나 이상의 대량 저장 장치로부터 데이터를 수신하거나 그것으로 데이터를 전송하거나 혹은 그러한 동작 둘 다를 수행하기 위하여 동작가능 하도록 결합되거나 이를 포함할 것이다. 그러나, 컴퓨터는 그러한 장치를 가질 필요가 없다.
본 기술한 설명은 본 발명의 최상의 모드를 제시하고 있으며, 본 발명을 설명하기 위하여, 그리고 당업자가 본 발명을 제작 및 이용할 수 있도록 하기 위한 예를 제공하고 있다. 이렇게 작성된 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 본 발명을 제한하는 것이 아니다.
따라서, 상술한 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 당업자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다. 요컨대 본 발명이 의도하는 효과를 달성하기 위해 도면에 도시된 모든 기능 블록을 별도로 포함하거나 도면에 도시된 모든 순서를 도시된 순서 그대로 따라야만 하는 것은 아니며, 그렇지 않더라도 얼마든지 청구항에 기재된 본 발명의 기술적 범위에 속할 수 있음에 주의한다.
100 : 전자 품질 보증서 관리 장치
110 : 판매자 정보 관리부
120 : 어플리케이션 관리부
130 : 소비자 정보 관리부
140 : 보증서 발급부
150 : 보증서 전송부
160 : 푸쉬 메시지 전송부

Claims (14)

  1. 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 판매자 정보 관리부;
    소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치하는 어플리케이션 관리부;
    소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 소비자 정보 관리부;
    판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 보증서 발급부; 및
    등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 보증서 전송부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 판매자 정보 관리부는,
    판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 판매자 정보를 입력받아 등록하는 판매자 정보 등록부;
    판매자의 단말기를 통해 소비자가 구입한 제품에 대한 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 보증서 내용 입력부; 및
    입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 저장하는 보증서 내용 저장부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 보증서 내용 입력부는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 소비자의 휴대폰 번호 및 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나를 포함하는 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 소비자 정보 관리부는,
    소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 소비자 정보를 입력받는 소비자 정보 입력부;
    입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행하는 소비자 정보 인증부; 및
    소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록하는 소비자 정보 등록부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 보증서 발급부는 소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하여 전자 품질 보증서를 발급하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 전자 품질 보증서는 소비자의 입력 선택에 따라 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 제품의 브랜드별 또는 품목별 또는 전자 품질 보증서 만료일로 구분되어 리스트 형태로 검색 및 표시되는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 보증서 전송부는 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나가 매칭되면, 소비자 휴대폰 번호 또는 소비자 ID에 따라 발급된 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    판매자의 단말기를 통해 입력되는 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송하는 푸쉬 메시지 전송부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 장치.
  9. 판매자 정보 관리부에 의해, 판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 단계:
    어플리케이션 관리부에 의해, 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 실행 정보를 제공하고, 소비자의 수락 여부에 따라 소비자의 단말기에 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 설치하는 단계;
    소비자 정보 관리부에 의해, 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 단계;
    보증서 발급부에 의해, 판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 단계: 및
    보증서 전송부에 의해, 등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계:
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    판매자의 단말기를 통해 판매자 정보와 전자 품질 보증서 내용을 입력받아 관리하는 단계는,
    판매자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 웹 사이트 가입시에 입력되는 판매자 ID, 비밀번호, 매장명, 대표자 이름, 사업자 등록 번호, 이메일 및 전화번호 중 적어도 어느 하나를 포함하는 판매자 정보를 입력받아 등록하는 단계:
    판매자의 단말기를 통해 소비자가 구입한 제품에 대한 전자 품질 보증서 내용을 입력받는 단계; 및
    입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 저장하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
  11. 제9항에 있어서,
    소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션을 실행시키기 위해 소비자로부터 소비자 정보를 입력받아 관리하는 단계는,
    소비자의 단말기를 통해 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치 시에 입력되는 소비자 ID, 비밀번호, 소비자 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 및 이메일 주소 중 적어도 어느 하나를 포함하는 소비자 정보를 입력받는 단계:
    입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 이메일 주소를 토대로 통신사로부터 전송되는 인증번호를 이용하여 소비자 인증을 수행하는 단계; 및
    소비자 인증이 완료되면, 입력된 소비자 정보를 등록하는 단계:
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
  12. 제9항에 있어서,
    판매자의 단말기를 통해 입력되는 상기 전자 품질 보증서 내용을 토대로 소비자의 물품 구입을 보증하는 전자 품질 보증서를 발급하는 단계는,
    소비자가 구입한 제품의 제품 이미지, 제품명, 제품코드, 제품 구입 매장명, 제품 구입 날짜, 총 보증 기간, 전자 품질 보증서 만료일, 전자 품질 보증서까지 만료일까지 남은 기간, 품질 보증 내용, 피해 보상 규정, AS 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하여 상기 전자 품질 보증서를 발급하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
  13. 제9항에 있어서,
    등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계는,
    등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 소비자의 휴대폰 번호 또는 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 설치시에 입력되는 소비자 ID 중 적어도 어느 하나가 매칭되면, 소비자 휴대폰 번호 또는 소비자 ID에 따라 발급된 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
  14. 제9항에 있어서,
    등록된 소비자 정보와 전자 품질 보증서 발급시 입력된 상기 전자 품질 보증서 내용을 매칭하고, 매칭되는 전자 품질 보증서를 소비자의 단말기에 설치된 전자 품질 보증서 관리를 위한 어플리케이션 상에 이미지 형태로 전송하는 단계 이후에.
    판매자의 단말기를 통해 입력되는 신제품 출시, 이벤트, 전자 품질 보증서 만료일 안내를 위한 푸쉬 메시지를 소비자의 단말기에 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 품질 보증서 관리 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR102414053B1 (ko) * 2021-07-27 2022-06-28 주식회사 알파시스템 단말기 접촉 방식에 기반한 거래 내역 및 제품 보증서 관리 시스템
KR20220112953A (ko) * 2021-02-05 2022-08-12 한남대학교 산학협력단 블록체인을 이용한 소프트웨어 공급망 보증 시스템

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