KR20180029986A - 전시장 통합 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

전시장 통합 관리 시스템 및 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20180029986A
KR20180029986A KR1020180019400A KR20180019400A KR20180029986A KR 20180029986 A KR20180029986 A KR 20180029986A KR 1020180019400 A KR1020180019400 A KR 1020180019400A KR 20180019400 A KR20180019400 A KR 20180019400A KR 20180029986 A KR20180029986 A KR 20180029986A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
maintenance
state
exhibit
message
inspection
Prior art date
Application number
KR1020180019400A
Other languages
English (en)
Other versions
KR102053620B1 (ko
Inventor
이동헌
Original Assignee
국립부산과학관
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 국립부산과학관 filed Critical 국립부산과학관
Priority to KR1020180019400A priority Critical patent/KR102053620B1/ko
Publication of KR20180029986A publication Critical patent/KR20180029986A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102053620B1 publication Critical patent/KR102053620B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
    • G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
    • G06K19/067—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components
    • G06K19/07—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips
    • G06K19/0723—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips the record carrier comprising an arrangement for non-contact communication, e.g. wireless communication circuits on transponder cards, non-contact smart cards or RFIDs
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/01—Social networking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H04W4/14—Short messaging services, e.g. short message services [SMS] or unstructured supplementary service data [USSD]

Abstract

본 발명의 실시예에 따른 전시장 통합 관리 시스템은 전시물의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 획득하고, 상기 이미지 정보를 포함하는 점검 접수 메시지를 생성하도록 구성되는 제 1 장치 및 상기 제 1 장치로부터 상기 점검 접수 메시지가 수신되면 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 1 상태로 설정하고, 점검 요청 메시지를 생성하여 제 2 장치에 전송하도록 구성되는 서버를 포함하고, 상기 서버는, 상기 점검 요청 메시지를 수신한 상기 제 2 장치로부터 점검 시작 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 제 2 상태로 변경하고, 상기 제 2 장치로부터 점검 완료 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 제 3 상태로 변경하도록 구성되며, 본 발명의 실시예에 따르면, 전시물의 점검 및 보수 과정에 따라 전시물의 유지보수 상태가 변경되므로, 관리자 또는 수리자가 전체 전시물의 유지보수 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있고, 신속하고 원활한 점검 및 유지보수가 이루어질 수 있다.

Description

전시장 통합 관리 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING EXHIBITION HALL}
본 발명은 전시장에 설치된 전시물의 점검 및 유지보수를 신속하고 원활하게 처리할 수 있고, 전시장의 기타 전반적인 관리를 효율적으로 수행할 수 있는 전시장 통합 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 전시장에는 다양한 형태의 전시물이 설치된다. 특히, 최근에는 단순한 관람형 전시물 외에 관람객에게 체험을 제공하는 체험형 전시물이나 전자적 또는 기계적으로 동작하는 작동형 전시물이 증가하고 있다. 이러한 작동형 전시물은 관람형 전시물에 비해 고장 발생 빈도가 높아 체계적인 유지보수 관리가 요구된다.
하지만, 기존에는 전화, 메신저, 문자메시지 등 다양한 수단을 통해 개별적인 유지보수 처리가 이루어져 통합적인 유지보수 관리에 어려움이 있었다. 또한, 전시물의 유지보수 이력 등을 엑셀 등을 이용하여 수기로 관리하여 데이터 수집 및 관리에 어려움이 있었다.
또한, 전시장의 전반적인 관리를 위한 통합 시스템이 구축되지 않아 전시장 관련 데이터의 수집, 전시 통계자료의 관리 및 전시장의 목표 달성 관리 등에도 어려움이 있었다.
본 발명은 전시물의 점검 및 보수 과정에서의 입력 및 처리 편의성을 개선하여 신속하고 원활한 점검 및 유지보수를 가능하게 하는 전시장 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것을 해결 과제로 한다.
또한, 본 발명은 전시장 관련 데이터를 수집하여 활용할 수 있도록 함으로써 전시장의 기타 전반적인 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 하는 전시장 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것을 해결 과제로 한다.
또한, 본 발명은 전시장의 평가 지표 데이터를 생성하여 관리할 수 있도록 하여 효과적인 목표 달성 관리를 가능하게 하는 전시장 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것을 해결 과제로 한다.
한편, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 이상에서 언급한 기술적 과제로 제한되지 않으며, 이하에서 설명할 내용으로부터 통상의 기술자에게 자명한 범위 내에서 다양한 기술적 과제가 포함될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 전시물의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 획득하고, 상기 이미지 정보를 포함하는 점검 접수 메시지를 생성하도록 구성되는 제 1 장치; 및 상기 제 1 장치로부터 상기 점검 접수 메시지가 수신되면 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 1 상태로 설정하고, 점검 요청 메시지를 생성하여 제 2 장치에 전송하도록 구성되는 서버를 포함하고, 상기 서버는, 상기 점검 요청 메시지를 수신한 상기 제 2 장치로부터 점검 시작 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 제 2 상태로 변경하고, 상기 제 2 장치로부터 점검 완료 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 제 3 상태로 변경하는 전시장 통합 관리 시스템이 제공된다.
상기 제 1 장치 또는 상기 제 2 장치에는, 상기 서버로 전송되는 메시지들을 생성하고, 상기 유지보수 상태를 모니터링하기 위한 소프트웨어(software)가 탑재될 수 있다.
상기 제 2 상태의 전시물에 대해 추가 보수가 필요한 경우, 상기 제 1 장치 또는 상기 제 2 장치는 보수 시작 메시지를 생성하고, 상기 서버는, 상기 제 1 장치 또는 상기 제 2 장치로부터 상기 보수 시작 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 상기 제 2 상태로부터 제 4 상태로 변경할 수 있다.
상기 제 2 상태의 전시물에 대해 추가 보수가 필요한 경우, 상기 제 2 장치에 의해 생성되는 직원 요청 메시지가 상기 제 1 장치에 전송될 수 있다.
상기 서버는, 상기 제 1 장치 또는 상기 제 2 장치로부터 보수 완료 메시지가 수신되면 상기 유지보수 상태를 상기 제 4 상태로부터 제 5 상태로 변경할 수 있다.
상기 점검 완료 메시지 또는 상기 보수 완료 메시지는 상기 전시물의 고장 해소 상태를 나타내는 이미지 정보를 포함할 수 있다.
상기 점검 요청 메시지는 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS) 및 소셜 네트워크 서비스(SNS) 중 적어도 하나를 통해 상기 제 2 장치에 전송될 수 있다.
상기 서버는, 상기 유지보수 상태의 순차적인 변경 이력을 상기 전시물에 대한 유지보수 이력 정보로서 저장할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 제 1 장치에서, 전시물의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 획득하는 단계; 상기 제 1 장치에 의해, 상기 이미지 정보를 포함하는 점검 접수 메시지를 생성하여 서버에 전송하는 단계; 상기 제 1 장치로부터 상기 점검 접수 메시지가 수신되면, 상기 서버에 의해, 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 1 상태로 설정하는 단계; 상기 접수 점검 메시지에 기초하여 점검 요청 메시지를 생성하고, 생성된 점검 요청 메시지를 제 2 장치에 전송하는 단계; 상기 점검 요청 메시지에 대한 응답으로 상기 제 2 장치로부터 점검 시작 메시지가 수신되면, 상기 서버에 의해, 상기 유지보수 상태를 제 2 상태로 변경하는 단계; 및 상기 제 2 장치로부터 점검 완료 메시지가 수신되면, 상기 서버에 의해, 상기 유지보수 상태를 제 3 상태로 변경하는 단계를 포함하는 전시물 통합 관리 방법이 제공된다.
상기 제 2 상태의 전시물에 대해 추가 보수가 필요한 경우, 상기 제 1 장치에 의해, 보수 시작 메시지를 생성하여 상기 서버에 전송하는 단계; 및 상기 제 1 장치로부터 상기 보수 시작 메시지가 수신되면, 상기 서버에 의해, 상기 유지보수 상태를 상기 제 2 상태로부터 제 4 상태로 변경하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 제 2 상태의 전시물에 대해 추가 보수가 필요한 경우, 상기 제 2 장치에 의해 생성되는 직원 요청 메시지가 상기 제 1 장치에 전송될 수 있다.
상기 제 1 장치로부터 보수 완료 메시지가 수신되면, 상기 서버에 의해, 상기 유지보수 상태를 상기 제 4 상태로부터 제 5 상태로 변경하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 전시물의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 획득하는 단계; 상기 이미지 정보를 포함하는 점검 접수 메시지를 생성하는 단계; 상기 점검 접수 메시지에 응답하여, 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 1 상태로 설정하는 단계; 상기 접수 점검 메시지에 기초하여 점검 요청 메시지를 생성하는 단계; 상기 점검 요청 메시지에 대한 응답으로 수신되는 점검 시작 메시지에 응답하여, 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 2 상태로 변경하는 단계; 및 점검 완료 메시지에 응답하여, 상기 전시물에 대한 유지보수 상태를 제 3 상태로 변경하는 단계를 포함하는 전시장 통합 관리 방법을 구현하기 위한 프로그램이 저장된, 전자 디바이스에서 판독가능한 저장 매체가 제공될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 전시물의 점검 및 보수 과정에 따라 전시물의 유지보수 상태가 변경되므로, 관리자 또는 수리자가 전체 전시물의 유지보수 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있고, 신속하고 원활한 점검 및 유지보수가 이루어질 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 전시장 관련 데이터를 수집하여 다양하게 활용할 수 있으므로 전시장의 기타 전반적인 관리를 효율적으로 수행할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 전시장의 평가 지표 데이터를 생성하여 관리할 수 있으므로 효과적인 목표 달성 관리가 가능해진다.
한편, 본 발명의 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 이하에서 설명할 내용으로부터 통상의 기술자에게 자명한 범위 내에서 다양한 효과들이 포함될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법의 동작 흐름들 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법의 동작 흐름들 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에서 보수 시작 메시지 생성의 일 예를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에 따른 유지보수 모니터링 화면의 일 예를 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에 따른 유지보수 모니터링 화면의 다른 예를 도시한 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 2 구성요소는 제 1 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 1 구성요소도 제 2 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 시스템은 관리자 장치(100), 서버(110), 데이터베이스(120) 및 수리자 장치(130)를 포함할 수 있다.
전시장에는 복수의 전시물(140)이 설치되고, 각각의 전시물(140)에는 고유의 RFID 태그(tag)가 부착된다. 전시물(140)은 관람형 전시물, 체험형 전시물 및 작동형 전시물과 기타 다른 형태의 전시물들을 포함할 수 있다.
본 명세서에서, 관리자 장치(100)는 전시장 내의 전시물(140)을 관리, 운영하는 관리 주체에 의해 사용되는 장치를 나타낼 수 있고, 수리자 장치(130)는 전시물(140)에 대한 유지보수를 실시하는 수리 주체에 의해 사용되는 장치를 나타낼 수 있다. 이 경우, 수리 주체는 관리 주체가 속하는 법인으로부터 유지보수 업무를 위임받은 다른 법인에 속할 수 있다. 하지만, 관리 주체와 수리 주체가 동일한 법인에 속할 수도 있으며, 이 경우 두 주체는 직무에 의해 구분될 수 있을 것이다.
관리자 장치(100)와 수리자 장치(130)는 데스크톱(desktop), 노트북 등 특정 위치에 배치되며 유, 무선 통신 모듈을 갖는 전자 디바이스(100a, 130a)를 포함할 수 있다.
또한, 관리자 장치(100)와 수리자 장치(130)는 스마트폰(smartphone), 태블릿(tablet), 랩탑(laptop), 개인 휴대 정보 단말(PDA; Personal Digital Assistance), 셀룰러폰, 뮤직 플레이어, 비디오 플레이어, 스마트 워치, 밴드 등의 웨어러블 디바이스(wearable device) 등 유, 무선 통신 모듈을 갖는 휴대용 전자 디바이스(100b, 130b)를 포함할 수 있다. 이 경우, 관리자 장치(100b)와 수리자 장치(130b)는 이미지 정보를 획득하기 위한 카메라 모듈(미도시) 및 관리자 또는 수리자로부터 터치 입력을 수신하기 위한 터치 패드(미도시)를 구비할 수 있다. 관리자 장치(100)와 수리자 장치(130)의 수는 전시장의 규모나 운영 주체의 규모 등에 따라 다양하게 선택될 수 있다.
서버(110)는 전시장 및 전시장에 설치된 복수의 전시물(140)에 대한 통합적인 관리를 수행한다. 예를 들어, 서버(110)는 전시물 대장 관리, 전시물의 유지보수 관리, 정기 점검 관리, 전시장 관리, 체험물 관리, 통계자료 관리 및 평가지표 데이터 관리 등을 수행할 수 있다. 이러한 관리를 수행하기 위해, 서버(110)는 전시물 관리 모듈(111), 유지보수 관리 모듈(112), 정기 점검 관리 모듈(113), 전시장 관리 모듈(114), 체험물 관리 모듈(115), 통계자료 관리 모듈(116), 평가지표 관리 모듈(117) 및 데이터 통신 모듈(118)을 포함할 수 있다.
전시물 관리 모듈(111)은 전시장에 설치된 모든 전시물(140)에 대한 기초 정보 즉, 전시물 관리 대장을 관리한다. 전시물 관리 대장은 개개의 전시물(140)별로 전시물 코드, 전시물 품번, 전시물 명칭, 전시관, 전시물 유형, 전시물 상태, 구매처, 설치일자, AS 종료일, RFID 태그, 전시물 설명, 유지보수 이력, 협력업체, 부품, 전시물의 이미지, 비용 등의 정보를 포함할 수 있다.
전시물 관리 모듈(111)은 관리자 장치(100)로부터의 입력에 따라 새로운 전시물(140)을 전시물 관리 대장에 등록하거나 특정 전시물(140)을 전시물 관리 대장으로부터 삭제할 수 있으며, 전시물(140)의 반입, 반출에 따른 전시물 상태 변경 정보를 전시물 관리 대장에 기록할 수 있다.
전시물 관리 모듈(111)은 RFID 및 대응하는 전시물(140)에 관한 맵핑 정보를 저장 및 관리한다. 따라서, RFID 판독 장치(미도시)가 특정 전시물(140)의 RFID를 인식하여 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)에 전달하면, 관리자 장치(100) 및 수리자 장치(130)를 통해 해당 전시물(140)에 관한 모든 정보를 확인할 수 있다. 이 경우, RFID 판독 장치와 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)는 Wi-Fi, Wibro, WiMax, 블루투스(Bluetooth), Zigbee 등의 근거리 무선 통신 또는 3G, LTE, LTE-A, 5G 등의 이동 통신을 통해 통신할 수 있다.한편, 전시물 관리 모듈(111)은 전시물(140)의 제어를 수행할 수도 있다. 전시물(140)의 제어는 전시물(140)의 ON/OFF를 포함할 수 있고, 더 나아가 전시물(140)에 의해 구현되는 특정 동작이나 기능의 제어를 포함할 수도 있다. 전시물 관리 모듈(111)은 관리자 장치(100)로부터 수신되는 입력에 따라 전시물(140)의 제어를 수행할 수도 있지만, 미리 설정된 스케쥴에 따라 전시물(140)을 제어할 수도 있다. 예를 들어, 전시물 관리 모듈(110)은 개관시 모든 전시물을 ON 시키고, 폐관시 모든 전시물의 전원을 OFF 시킬 수 있다. 전시물 관리 모듈(111)은 전시물(140)의 상태에 기초한 기타 다양한 제어를 수행하도록 구현될 수 있다.
유지보수 관리 모듈(112)은 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)로부터 수신되는 메시지에 응답하여 전시물(140)에 대한 유지보수 상태를 설정 및 변경할 수 있다.
전시물(140)에 대한 유지보수 상태는 전시물(140)의 점검 및 보수 과정을 순차적으로 구분하여 정의한 상태를 나타낸다. 일 실시예에서, 전시물(140)에 대한 유지보수 상태는 "점검요청", "점검중", "점검완료", "보수중" 및 "보수완료"상태를 포함하도록 정의될 수 있다. 하지만, 전시물(140)의 유지보수 상태는 전시물(140)에 대한 유지보수 지침 및 설계자의 의도에 따라 다양하게 정의될 수 있다.
전시물(140)의 유지보수와 관련하여, 관리자 장치(100) 및 수리자 장치(130)에는 서버로 전송할 메시지들을 생성하고, 전시물(140)의 유지보수 상태를 모니터링하기 위한 소프트웨어가 탑재될 수 있다. 관리자 장치(100) 및 수리자 장치(130)에 의해 생성되는 구체적인 메시지들에 대해서는 유지보수 관리 모듈(112)의 동작과 연관하여 구체적으로 설명한다.
유지보수 관리 모듈(112)은 관리자 장치(100)로부터 점검 접수 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 "점검요청"상태로 설정할 수 있다. 즉, 관리자가 관리자 장치(100)를 통해 점검 접수 메시지를 생성하여 전송하면 해당 전시물(140)의 유지보수 상태가 "점검요청"상태로 설정될 수 있다.
점검 접수 메시지는 전시물(140)의 기초정보, 요청일시, 요청자, 요청내용, 담당 수리자 정보 등을 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 점검 접수 메시지는 전시물(140)의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 더 포함할 수 있다. 즉, 관리자는 카메라 모듈을 구비한 관리자 장치(100b)로 전시물(140)의 고장 상태를 촬영하여 이미지를 획득할 수 있고, 해당 이미지를 포함하는 점검 접수 메시지를 생성하여 유지보수 관리 모듈(112)에 전송할 수 있다. 이 경우, 관리자 장치(100b)에 의해 이미지 정보가 획득되면, 곧바로 점검 접수 메시지가 생성되어 서버(110)에 전송될 수 있다. 이와 달리, 관리자 장치(100b)에 의해 획득된 이미지 정보가 일단 관리자 장치(100b)에 저장되었다가 점검 접수 메시지 생성시 별도로 첨부될 수도 있다.
유지보수 관리 모듈(112)은 관리자 장치(100)로부터 수신된 점검 접수 메시지에 기초하여 점검 요청 메시지를 생성하고, 생성된 점검 요청 메시지를 수리자 장치(130)에 전송할 수 있다. 이때, 점검 요청 메시지는 점검 접수 메시지에 포함된 담당 수리자 정보에 따라 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS) 및 소셜 네트워크 서비스(SNS) 중 적어도 하나를 통해 전송될 수 있다.
유지보수 관리 모듈(112)은 점검 요청 메시지를 수신한 수리자 장치(130)로부터 점검 시작 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 "점검요청"상태로부터 "점검중"상태로 변경할 수 있다. 즉, 점검 요청 메시지를 확인한 수리자가 수리자 장치(130)를 통해 점검 시작 메시지를 생성하여 전송하면 해당 전시물(140)의 유지보수 상태가 "점검중"상태로 변경될 수 있다.
이후, 유지보수 관리 모듈(112)은 수리자 장치(130)로부터 점검 완료 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 "점검중"상태로부터 "점검완료"상태로 변경할 수 있다. 즉, 해당 전시물(140)의 점검 및 수리를 완료한 수리자가 수리자 장치(130)를 통해 점검 완료 메시지를 생상하여 전송하면 해당 전시물(140)의 유지보수 상태가 "점검완료"상태로 변경될 수 있다.
일 실시예에서, 점검 완료 메시지는 전시물(140)의 고장 해소 상태를 나타내는 이미지 정보를 포함할 수 있다. 즉, 수리자는 카메라 모듈을 구비한 수리자 장치(130b)로 전시물(140)의 고장 해소 상태를 촬영하여 이미지를 획득할 수 있고, 해당 이미지를 포함하는 점검 완료 메시지를 생성하여 유지보수 관리 모듈(112)에 전송할 수 있다.
한편, 전시물(140)의 고장 상태가 심각하거나 부품 확보 등으로 인해 추가적인 보수가 이루어져야 하는 경우, 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)는 보수 시작 메시지를 생성하여 유지보수 관리 모듈(112)에 전송할 수 있고, 유지보수 관리 모듈(112)은 보수 시작 메시지에 응답하여 전시물(140)의 유지보수 상태를 "보수중"상태로 변경할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 시작 메시지의 생성 및 전송은 사전에 권한이 부여된 관리자 장치(100)에 의해서만 가능하도록 설계될 수 있다. 이 경우, 점검을 수행한 수리자가 권한을 가진 관리자에게 추가 보수에 대한 사항을 전달할 수 있도록, 수리자 장치(130)는 직원 요청 메시지를 생성하도록 구성될 수 있다. 수리자 장치(130)에 의해 생성된 직원 요청 메시지가 유지보수 관리 모듈(112)을 통해 관리자 장치(100)에 전송됨으로써 추가 보수에 대한 사항이 관리자에게 전달될 수 있다.
유지보수 관리 모듈(112)은 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)로부터 보수 완료 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 "보수중"상태로부터 "보수완료"상태로 변경할 수 있다. 즉, 해당 전시물(140)의 추가 보수가 완료되었음을 확인한 관리자 또는 수리자가 관리자 장치(100) 또는 수리자 장치(130)를 통해 보수 완료 메시지를 생성하여 전송하면 해당 전시물(140)의 유지보수 상태가 "보수완료"상태로 변경될 수 있다.
일 실시예에서, 보수 완료 메시지는 전시물(140)의 고장 해소 상태를 나타내는 이미지 정보를 포함할 수 있다. 즉, 관리자 또는 수리자는 카메라 모듈을 구비한 관리자 장치(100b) 또는 수리자 장치(130b)로 전시물(140)의 고장 해소 상태를 촬영하여 이미지를 획득할 수 있고, 해당 이미지를 포함하는 보수 완료 메시지를 생성하여 유지보수 관리 모듈(112)에 전송할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 완료 메시지의 생성 및 전송은 사전에 권한이 부여된 관리자 장치(100)에 의해서만 가능하도록 설계될 수 있다. 한편, 점검이 완료된 "점검완료"상태와 추가 보수가 완료된 "보수완료"상태는 고장이 해소된 상태를 나타내는 것이므로, 실질적으로 동일한 상태를 나타낼 수 있다.
유지보수 관리 모듈(112)은 유지보수 상태의 순차적인 변경 이력을 전시물(140)에 대한 유지보수 이력 정보로서 저장할 수 있다. 이처럼, 본 실시예에 따르면, 점검 및 보수 과정에 따라 전시물(140)의 유지보수 상태가 변경되므로, 관리자 또는 수리자가 전체 전시물(140)의 유지보수 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있고, 신속하고 원활한 점검 및 유지보수가 이루어질 수 있다.
정기 점검 관리 모듈(113)은 전시물(140)에 대한 정기 점검 관리를 수행한다. 일 실시예에서, 정기 점검은 일간, 주간, 월간, 분기, 연간 점검을 포함할 수 있고, 각각의 점검에 대한 점검 항목이 미리 설정될 수 있다. 정기 점검 관리 모듈(113)은 점검 스케쥴에 따라 각 전시물에 대한 점검 시기가 도래하면, 관리자 장치(100)에 알림 메시지를 전송할 수 있다. 정기 점검 관리 모듈(113)은 관리자 장치(100)로부터 입력되는 점검 결과에 따라 정기 점검 관리 데이터를 생성 및 관리한다. 점검 결과는 전시관, 전시물, 점검일, 점검 내용 및 점검자 등의 정보를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 점검 결과의 점검 내용은 각각의 전시물에 대해 "정상", "개선필요" 및 "비정상"으로 구분되어 입력될 수 있다. 다른 실시예에서, 점검 결과의 점검 내용은 구체적인 점검 항목에 대한 "점검여부"로 입력될 수도 있다. 점검 결과의 입력 방식은 전시물(140)에 대한 점검 지침 및 설계자의 의도에 따라 예시된 바와 다르게 정의될 수도 있다.
전시장 관리 모듈(114)은 전시장 개선 관리, 일일운영보고 관리, 해설사 일지 관리, 단체관람 관리 및 민원 관리를 수행할 수 있다. 전시장 개선 관리는 전시장 내의 안전, 패널, 사인물 등 전시 환경에 관한 개선사항에 대한 관리를 포함할 수 있다. 일일운영보고 관리는 일자별 근무자 현황, 관람객 현황, 운영수입에 대한 내용을 포함하는 일일운영보고서에 대한 관리를 포함할 수 있다. 일일운영보고 관리는 전시장, 교육실 및 운영실 별로 이루어질 수 있다. 해설사 일지 관리는 일자별 전시관별 해설사, 해설 횟수 및 해설 인원 등에 관한 데이터의 관리를 포함할 수 있다. 해설사 일지 관리는 추후 성과 지표 관리에 활용될 수 있다. 단체관람 관리는 상설전시관, 어린이관, 특별전시관의 단체예약에 관한 관리를 포함할 수 있고, 관련 데이터를 캘린더 형식으로 관리 및 디스플레이할 수 있다. 민원 관리는 인터넷이나 고객소리함에 들어온 민원에 대한 관리를 포함할 수 있다.
체험물 관리 모듈(115)은 전시장 내에 설치된 체험물 현황 및 체험물 발권에 대한 정보의 관리를 수행한다. 구체적으로, 체험물 관리 모듈(115)은 체험물 운영 회차, 체험시간, 발권 수 등의 정보를 포함하는 발권 정보를 생성하여 관리할 수 있다. 축적된 발권 정보는 데이터베이스(120)에 저장될 수 있다.
통계자료 관리 모듈(116)은 전시장 전반에 걸쳐 수집한 전시장 관련 데이터로부터 전시 통계자료를 추출하여 관리한다.
평가지표 관리 모듈(117)은 평가지표 관련 데이터를 수집 및 분석하여 목표를 설정하고, 목표 달성 여부를 지속적으로 모니터링 및 관리한다.
데이터 통신 모듈(118)은 관리자 장치(100) 및 수리자 장치(130)와의 데이터 통신을 수행한다. 데이터 통신모듈(118)은 3G, LTE, LTE-A,5G 등의 이동 통신 또는, Wi-Fi, Wibro, WiMax, 블루투스(Bluetooth), Zigbee 등의 무선 통신을 통해 데이터를 통신할 수 있다. 또한, 데이터 통신모듈(118)은 이더넷(Ethernet), LAN 등의 유선 통신을 통해 데이터를 통신할 수도 있다.
데이터베이스(120)는 서버(110)에 의해 관리되는 데이터들을 저장하며, 기능별, 목적별로 구분된 복수의 서브 데이터베이스들로 구성될 수 있다. 따라서, 서버(110) 내의 각각의 모듈들(111, 112, 113, 114, 115, 116, 117)에 의해 생성되고 관리되는 정보는 데이터베이스(120)에 저장되어 전시장의 통합 관리에 활용된다. 이때, 서버(110)는 다른 서버에 의해 운영되는 매표시스템이나 인터넷 예약시스템과 연계하여 동작할 수 있다. 이러한 연계 동작에 의해 생성되는 전시 통계자료는 현재 및 향후 전시장의 효과적인 운영을 위해 활용될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법의 동작 흐름들 도시한 도면이다. 이하, 도 2를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 전시물의 유지보수 관리 방법을 설명한다.
관리자 장치(100b)는 전시물(140)의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보를 획득하여(S201), 점검 접수 메시지를 생성하고(S202), 생성된 점검 접수 메시지를 서버(110)에 전송한다(S203). 점검 접수 메시지는 전시물(140)의 기초정보 및 전시물(140)의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보 등을 포함할 수 있다. 전시물(140)의 고장 상태를 나타내는 이미지 정보는 관리자 장치(100b)에 구비된 카메라 모듈을 통해 획득될 수 있다. 관리자 장치(100b)에 구비된 터치 패드(미도시)를 통해 관리자로부터 [점검요청] 버튼이 입력되면 점검 접수 메시지의 생성 및 전송이 이루어질 수 있다.
서버(110)는 관리자 장치(100b)로부터 점검 접수 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 1 상태("점검요청"상태)로 설정한다(S207). 이어서, 서버(110)는 점검 접수 메시지에 기초하여 점검 요청 메시지를 생성하여 수리자 장치(130b)에 전송한다(S209). 점검 요청 메시지는 점검 접수 메시지에 포함된 담당 수리자 정보에 기초하여 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS) 및 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등을 통해 수리자 장치(130b)에 전송될 수 있다.
서버(110)로부터 점검 요청 메시지를 수신한 수리자 장치(130b)는 점검 시작 메시지를 생성하고(S211), 생성된 점검 시작 메시지를 서버(110)에 전송할 수 있다(S213). 수리자 장치(130b)에 구비된 터치 패드를 통해 수리자로부터 [점검접수] 버튼이 입력되면 점검 시작 메시지의 생성 및 전송이 이루어질 수 있다.
서버(110)는 수리자 장치(130b)로부터 점검 시작 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 1 상태("점검요청"상태)로부터 제 2 상태("점검중" 상태)로 설정한다(S215).
이후, 수리자 장치(130b)는 전시물(140)의 고장 해소 상태(즉, 완료 상태)를 나타내는 이미지 정보를 획득하여(S217), 점검 완료 메시지를 생성하고(S219), 생성된 점검 완료 메시지를 서버(110)에 전송한다(S221). 전시물(140)의 고장 해소 상태를 나타내는 이미지 정보는 수리자 장치(130b)에 구비된 카메라 모듈을 통해 획득될 수 있다. 수리자 장치(130b)에 구비된 터치 패드를 통해 수리자로부터 [점검완료] 버튼이 입력되면 점검 완료 메시지의 생성 및 전송이 이루어질 수 있다.
서버(110)는 수리자 장치(130b)로부터 점검 완료 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 2 상태("점검중"상태)로부터 제 3 상태("점검완료"상태)로 설정한다(S223). 서버(110)는 순차적인 유지보수 상태 변경 이력을 해당 전시물(140)에 대한 유지보수 이력 정보로서 데이터베이스(120)에 저장한다(S225).
이처럼, 본 실시예에 따르면, 관리자는 전시장을 순회하면서 전시물(140)의 고장을 발견하는 즉시 자신이 구비한 관리자 장치(100b)로 이미지 정보를 획득하여 서버(110)에 메시지를 전송할 수 있고, 수리자는 자신의 구비하나 수리자 장치(130b)로 점검 요청 메시지를 곧바로 확인할 수 있어, 신속한 점검 및 유지보수가 가능해진다. 또한, 관리자와 수리자는 자신이 구비한 관리자 장치(100b) 및 수리자 장치(130b)를 통해 모든 전시물(140)의 유지보수 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법의 동작 흐름들 도시한 도면이고, 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에서 보수 시작 메시지 생성의 일 예를 도시한 도면이다. 또한, 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에 따른 유지보수 모니터링 화면의 일 예를 도시한 도면이고, 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 전시장 통합 관리 방법에 따른 유지보수 모니터링 화면의 다른 예를 도시한 도면이다.
도 2에는 수리자에 의한 점검을 통해 고장이 비교적 간단하게 해결될 수 있는 경우의 동작이 도시되어 있다. 하지만, 전시물(140)의 고장 상태가 심각하거나 부품 확보 등으로 보수 작업이 간단하지 않을 수 있다. 이하, 도 3을 참조하여, 이러한 경우에 대한 추가적인 실시예를 설명한다. 도 3에 도시된 단계 S301 내지 S315는 도 2에 도시된 단계 S201 내지 S215와 실질적으로 동일하므로, 도 2와 상이한 부분을 중심으로 설명한다.
수리자 장치(130b)로부터 점검 시작 메시지가 수신되면, 서버(110)는 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 2 상태("점검중"상태)로 설정한다(S315).
전시물(140)의 고장 상태가 심각하거나 부품 확보 등으로 인해 추가적인 보수가 이루어져야 하는 경우, 수리자는 추가 보수에 대한 사항을 관리자에게 전달한다. 추가 보수 사항에 대한 전달은 오프라인 상에서 수리자와 관리자가 협의함으로써 이루어질 수도 있지만, 직원 요청 메시지의 전송을 통해 보다 신속하게 이루어질 수도 있다. 예를 들어, 수리자 장치(130b)가 직원 요청 메시지를 생성하여 서버(110)에 전송하면, 서버(110)가 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS) 및 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등을 통해 해당 관리자 장치(100b)에 직원 요청 메시지를 전송할 수 있다.
추가 보수에 대한 사항을 전달받은 관리자는 관리자 장치(100b)를 통해 보수 시작 메시지를 생성하고, 생성된 보수 시작 메시지를 서버(110)에 전송한다(S319). 관리자 장치(100b)에 구비된 터치 패드를 통해 관리자로부터 [보수시작] 버튼이 입력되면 보수 시작 메시지의 생성 및 전송이 이루어질 수 있다. 보수 시작 메시지에 대한 일 예가 도 4에 도시되어 있다.
서버(110)는 관리자 장치(100b)로부터 보수 시작 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 2 상태("점검중"상태)로부터 제 4 상태("보수중"상태)로 설정한다(S321).
이후, 관리자 장치(100b)는 전시물(140)의 고장 해소 상태(즉, 완료 상태)를 나타내는 이미지 정보를 획득하여(S325), 보수 완료 메시지를 생성하고(S325), 생성된 보수 완료 메시지를 서버(110)에 전송한다(S327). 관리자 장치(100b)에 구비된 터치 패드를 통해 관리자로부터 [보수완료] 버튼이 입력되면 보수 완료 메시지의 생성 및 전송이 이루어질 수 있다.
서버(110)는 관리자 장치(100b)로부터 보수 완료 메시지가 수신되면, 전시물(140)의 유지보수 상태를 제 4 상태("보수중"상태)로부터 제 5 상태("보수완료"상태)로 설정한다(S329). 서버(110)는 순차적인 유지보수 상태 변경 이력을 해당 전시물(140)에 대한 유지보수 이력 정보로서 데이터베이스(120)에 저장한다(S331).
본 실시예는 보수 시작 메시지 및 보수 완료 메시지의 생성이 관리자 장치(100b)에 의해 이루어지는 경우를 예시하였다. 즉, 본 실시예에서, 보수 시작 메시지의 생성 및 전송은 사전에 권한이 부여된 관리자 장치(100)에 의해서만 가능하도록 설계될 수 있다. 하지만, 이는 사내 정책에 의해 선택적으로 설정될 수 있는 부분으로서, 수리자 장치(130b)가 보수 시작 메시지 및 보수 완료 메시지를 생성하도록 설계하는 것도 가능할 것이다.
이처럼, 본 실시예에 따르면, 추가적인 보수 작업이 필요한 경우에도 관리자와 수리자는 자신이 구비한 관리자 장치(100b) 및 수리자 장치(130b)를 통해 모든 전시물(140)의 유지보수 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있어, 체계적인 유지보수 관리가 가능하다. 전시물(140)의 유지보수 상태의 모니터링 화면의 예들이 도 5와 도 6에 도시되어 있다. 도 5는 관리자 장치(100b)에 출력되는 모니터링 화면의 일 예이고, 도 6은 관리자 장치(100a)에 출력되는 모니터링 화면의 일 예이다.
한편, 앞서 살펴본 전시장 통합 관리 방법은 소프트웨어 형태로 구현된 뒤에 전자 디바이스에서 판독 가능한 저장 매체(storage medium)에 저장되거나, 프로그램 제공 서버에 의해 다운로드 가능한 형태로 배포될 수 있다.
여기서, 소프트웨어는 프로그램, 애플리케이션, 펌웨어, 미들웨어, 마이크로코드, 하드웨어 디스크립션 언어, 또는 그 외의 것으로 지칭되든 간에 임의의 타입의 명령들을 의미하는 것으로 광범위하게 해석되어야 한다. 또한, 명령들은 (예를 들어, 소스 코드 포맷, 2진 코드 포맷, 실행 가능한 코드 포맷, 또는 임의의 다른 적합한 코드 포맷의) 코드를 포함할 수 있다.
또한, 저장 매체는, 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 이용가능 매체일 수 있다. 제한이 아닌 예로서, 컴퓨터-판독가능 매체들은 RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM 또는 다른 광학 디스크 저장소, 자기 디스크 저장 또는 다른 자기 저장 디바이스들, 또는 명령들 또는 데이터 구조들의 형태로 원하는 프로그램 코드 수단을 저장 또는 반송하는데 사용될 수 있고, 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터 또는 범용 프로세서 또는 특수 목적 프로세서에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함할 수 있다.
위에서 설명된 본 발명의 실시예들은 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 이들에 의하여 본 발명이 한정되는 것은 아니다. 또한, 본 발명에 대한 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정 및 변경을 가할 수 있을 것이며, 이러한 수정 및 변경은 본 발명의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.
100, 100a, 100b : 관리자 장치
110 : 서버
111 : 전시물 관리 모듈 112 : 유지보수 관리 모듈
113 : 정기 점검 관리 모듈 114 : 전시장 관리 모듈
115 : 체험물 관리 모듈 116 : 통계자료 관리 모듈
117 : 평가지표 관리 모듈 118 : 데이터 통신 모듈
120 : 데이터베이스
130, 130a, 130b : 수리자 장치
140 : 전시물

Claims (1)

  1. 명세서 및 도면에 기재된 장치 또는 방법.
KR1020180019400A 2018-02-19 2018-02-19 전시장 통합 관리 시스템 및 방법 KR102053620B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180019400A KR102053620B1 (ko) 2018-02-19 2018-02-19 전시장 통합 관리 시스템 및 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180019400A KR102053620B1 (ko) 2018-02-19 2018-02-19 전시장 통합 관리 시스템 및 방법

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020160117294 Division 2016-09-12

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20180029986A true KR20180029986A (ko) 2018-03-21
KR102053620B1 KR102053620B1 (ko) 2019-12-09

Family

ID=61900530

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020180019400A KR102053620B1 (ko) 2018-02-19 2018-02-19 전시장 통합 관리 시스템 및 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102053620B1 (ko)

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20230013379A (ko) * 2021-07-19 2023-01-26 기라성 설치 예술품을 이용한 ai 어시스턴트 시스템 및 방법
KR20230074954A (ko) 2021-11-22 2023-05-31 (주)샘터정보기술 Ai 영상인식 기반 전시물 장애 관리 시스템 및 방법

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20080095313A (ko) * 2007-01-10 2008-10-29 주식회사 케이티프리텔 이동 단말기를 이용한 고장처리 방법 및 장치

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20080095313A (ko) * 2007-01-10 2008-10-29 주식회사 케이티프리텔 이동 단말기를 이용한 고장처리 방법 및 장치

Also Published As

Publication number Publication date
KR102053620B1 (ko) 2019-12-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10943694B2 (en) Automated incident response method and system
US20150242861A9 (en) Method and system for assisting user and entity compliance using a communication device
US20100047756A1 (en) Systems and methods for training security officers
Guarini et al. New development: Embedding the SDGs in city strategic planning and management
KR20170056249A (ko) 심리 치료 제공을 위한 컴퓨터 장치 및 프로그램
Gibson et al. The Vanguard Method as applied to the design and management of English and Welsh Children’s Services departments
KR20180029986A (ko) 전시장 통합 관리 시스템 및 방법
Lee et al. Catalysing innovation and digital transformation in combating the Covid-19 pandemic: Whole-of government collaborations in ICT, R&D, and business digitization in Singapore
US20190079990A1 (en) Aggregation and analysis of data based on computational models
US10949581B2 (en) Tool for configuring computational models
Langton et al. Describing the scale and composition of calls for police service: a replication and extension using open data
KR100821280B1 (ko) 관급공사관리시스템, 관급공사관리방법 및 방법 프로그램을기록한 저장매체
KR20190004526A (ko) 회의 스케줄링 방법, 전자장치 및 시스템
Dwyer Hiding in plain sight: Vulnerability, public administration, and the case of Covid‐19 hotel quarantine
US10885499B2 (en) Apparatus, system, and method for managing presentation, and recording medium
EP3949279B1 (en) Alarm issue management for a building management environment
Mashio et al. Development of Emergency Information System to Support Nuclear Power Plant Management in Severe Accident
Pant et al. # Ringingthealarm: Chronic “Pilotitis” Stunts Digital Health in Nepal
Ward et al. A real-time application to predict and notify students about the present and future availability of workspaces on a university campus
Useem et al. Case Study–The Making of an Institutional Crisis: The Mass Release of Inmates by a Correctional Agency
Medinna et al. Police Service Through Jogo Malang Application in the Malang City Resort Police Area (Polresta)
US20230379438A1 (en) Establishing, documenting, and disclosing information pertinent to privacy in surveilled environments
Shorrock et al. A framework for managing system disturbances and insights from air traffic management
Haiduwa et al. An Android-based application for convenient visitation at windhoek correctional facility
Yee et al. Web-Based Citizen-Police Report System

Legal Events

Date Code Title Description
A107 Divisional application of patent
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant