KR20180018600A - 대화형 페인트 제품 선택 및 주문 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

웹사이트는 페인트 제품 선택 패널 및 인접한 쇼핑 카트 패널을 갖는 단일 대화형 웹 페이지의 생성을 가능하게 하는 다수의 소매 상점들에 페인트 제품 주문 애플리케이션을 제공하고, 상기 웹 페이지는 사용자가 연속적인 페인트 제품 주문들을 신속하고 용이하게 생성하고 연속적으로 해당 주문들을 쇼핑 카트 패널로 신속하고 용이하게 전송하도록 한다.

Description

대화형 페인트 제품 선택 및 주문 방법 및 장치{INTERACTIVE PAINT PRODUCT SELECTION AND ORDERING METHODS AND APPARATUS}
관련 출원과의 상호 참조
본원은 2015년 12월 4일자로 출원되고 "대화형 페인트 제품 선택 및 주문 방법 및 장치"라는 명칭의 미국 가출원 제 62/263,464 호의 우선권을 주장하며, 이의 내용을 전체로 본원에 참고로 원용한다.
기술분야
본 발명은 페인트 제품 선택 및 주문 방법들 및 장치뿐만 아니라, 전통적으로 페인트를 판매하지 않는 상점들에서 페인트 제품들을 판매하기 위한 방법들 및 장치에 관한 것이다.
과거에, 페인트 제품들은 페인트, 페인트 칩들, 브로셔들 등과 같은 항목들의 디스플레이 랙(rack)들 뿐만 아니라 착색 및 혼합 장비와 같은 재고 및 페인트 배합 장비를 유지하는 데 필요한 전통적인 소매 페인트 상점들에서 판매되었다.
이러한 상점들은 페인트 제품들 및 페인트 배합 절차들에 대한 상세한 지식을 가진 인력을 추가로 고용해야 한다.
하나의 예시적인 구현예에 따르면, 컴퓨터 제어 디스플레이 장치상에 단일 페이지 대화형 디스플레이가 생성되고, 상기 단일 페이지가 페인트 제품 선택 패널 및 인접한 쇼핑 카트 패널을 포함하는, 페인트 제품 선택 및 주문 방법 및 장치가 제공된다. 예시적인 구현예에서, 페인트 제품 선택 패널은 광택 선택 섹션, 색상 선택 섹션 및 페인트 수량 선택 섹션을 포함하는 다수의 섹션들을 포함하고, 대화형 스크린 디스플레이는 사용자가 페인트 제품 선택 패널에서 첫 번째 색상에 대한 제 1 페인트 주문을 생성하고, 이어서 제 1 페인트 주문을 인접한 쇼핑 카트 패널로 전송할 수 있도록 구성된다. 이러한 쇼핑 카트 패널로의 전송시, 페인트 제품 패널은 사용자가 다른 색상의 페인트에 대한 제 2 페인트 주문을 생성하고 제 2 페인트 주문을 쇼핑 카트 패널로 전송하여 쇼핑 카트 패널에 제 1 주문 및 제 2 주문이 표시되도록 한다.
더욱 상세하게는, 일 구현예에서, 단일 페이지 대화형 디스플레이는, (a) 사용자가 제품 선택 패널 상에서 제 1 복수의 선택 동작들을 수행하여 제 1 페인트 색상, 상기 1 페인트 색상을 위한 광택 및 상기 제 1 페인트 색상을 갖는 페인트의 수량을 포함하는 제 1 주문을 선택할 수 있게 하고; (b) 사용자가 상기 제 1 주문을 쇼핑 카트 패널에 나타나게 한 후, 제 2 주문이 제품 선택 패널 상에 생성될 수 있는 제품 선택 패널을 디폴트 상태로 다시 새로고침할 수 있게 하고; (c) 사용자가 제품 선택 패널 상에서 제 2 복수의 선택 동작들을 수행하여 제 2 페인트 색상, 상기 제 2 페인트 색상을 위한 광택 및 상기 제 2 페인트 색상을 갖는 페인트의 수량을 포함하는 제 2 주문을 선택할 수 있게 하고; (d) 사용자가 상기 제 2 페인트 주문을 상기 제 1 주문에 인접한 쇼핑 카트 패널에 나타날 수 있도록 구성된다. 예시적인 구현예에서, 제 2 주문 또는 다른 주문들은 예를 들어 프라이머들, 브러쉬들 또는 롤러들과 같은 잡화 항목들 또는 페인트 칩들 또는 마케팅 브로셔들과 같은 부대 항목들 등의 다른 페인트 관련 항목들에 대한 주문을 포함할 수 있다.
다양한 구현예는 쇼핑 카트 패널 상의 주문으로부터 선택된 항목들을 제거하거나 주문된 항목들의 다양한 특성들을 변경하는 기능을 포함할 수 있다. 다양한 구현예들은 또한 프라이머들 또는 다양한 잡화 항목들과 같은 페인트 제품 선택 패널에서 다양한 페인트 관련 제품들의 선택을 가능하게 할 수 있다.
본 발명의 또 다른 양태에 따르면, 하나 이상의 서버들을 포함하는 웹사이트, 페인트 제품 카탈로그 정보를 저장하는 데이터 저장 설비, 번개 검색 엔진 및 페인트 제품 주문 애플리케이션을 제공함으로써 코팅 제조업자의 페인트 제품들을 판매하기 위해 이전에 판매된 페인트 제품들을 갖지 않은 상점을 조정하는 방법들 및 장치가 제공된다. 페인트 제품 주문 애플리케이션을 사용하여 상점들 중 하나에서 컴퓨터 단말기 상에 존재하는 브라우저와 상호 작용하여 적어도 하나의 페인트 제품 주문 웹 페이지를 컴퓨터 단말기에 제공하고 컴퓨터 단말기의 사용자에 의해 개시된 동작들에 응답하여 웹 페이지를 업데이트함으로써 사용자가 적절한 페인트 제품을 검색하고 그 페인트 제품에 대한 주문을 생성하고 저장할 수 있도록 할 수 있다. 일 구현예에서, 웹 페이지는 상술한 바와 같이 페인트 제품 선택 패널 및 쇼핑 카트 패널을 포함하는 단일 대화형 페이지일 수 있다.
웹 사이트는 또한 주문을 코팅 제조 설비에 자동으로 전송하고, 이후에 페인트 제품을 생성, 포장 및 배송하도록 구성될 수 있다. 이러한 방식으로, 이전에 페인트 제품들을 판매하지 않은 상점은 페인트 제품들을 판매하도록 조정될 수 있으며, 재고 관리 및 색조 및 혼합 장비와 같은 페인트 제형 장비를 유지할 필요성과 같은 전통적인 소매 페인트 상점들에 수반되는 여러 단점들을 피하면서, 페인트, 페인트 칩들, 브로셔들 등의 항목들에 대한 랙들을 표시하고 페인트 제품들 및 제형 절차들에 대한 자세한 지식이 있는 인원을 고용할 필요성을 표시할 수 있다. 따라서 상점은 통상적인 디자인/영업 직원을 고용하여 이러한 인원을 위한 약간의 추가 훈련만으로 페인트 및 페인트 관련 제품들을 선택하도록 고객과 상호 작용할 수 있다.
도 1은 본원에서 설명된 방법들을 수행하기 위한 장치를 예시하는 시스템 블록도이다.
도 2는 예시적인 방법의 초기 단계들을 나타내는 흐름도이다.
도 3은 도 2의 방법에서의 후속 단계들을 도시하는 흐름도이다.
도 4는 일 구현예에 따른 주문 이행 단계를 예시하는 흐름도이다.
도 5는 본원에 설명된 방법들을 수행하기 위한 대안적인 구현예의 시스템 다이어그램이다.
도 6은 단일 페이지 상에 페인트 제품 선택 패널 및 쇼핑 카트 패널을 제공하는 웹 페이지 또는 스크린 디스플레이의 일 구현예를 도시한다.
도 7은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 페인트 색상을 선택하는 것을 도시한다.
도 8은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 페인트 수량을 선택하는 것을 도시한다.
도 9는 도 6의 웹 페이지를 사용하여 카트 조작을 예시하고 추가하는 것을 도시한다.
도 10은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 제 2 페인트 색상을 선택하는 것을 도시한다.
도 11은 도 10의 페인트 색상 선택과 관련하여 "번개" 검색 기법의 적용을 도시한다.
도 12는 도 11에서 선택된 항목을 도 6의 페이지의 쇼핑 카트 패널에 추가하는 것을 도시한다.
도 13은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 이미 선택된 항목을 제거하는 것을 도시한다.
도 14는 도 6의 웹 페이지를 사용하여 "변경 링크"를 사용하는 것을 도시한다.
도 15는 "변경" 링크의 사용 후에 제공된 디스플레이를 도시한다.
도 16은 도 6의 웹 페이지 상에 제공된 프라이머(Primer) 버튼의 사용을 도시한다.
도 17은 도 16과 관련한 특정 프라이머의 선택 후의 도 6의 웹 페이지의 쇼핑 카트 패널을 도시한다.
도 18은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 잡화 항목들을 선택하는 것을 도시한다.
도 19는 도 18과 관련하여 잡화 항목들을 선택한 후의 쇼핑 카트 패널을 도시한다.
도 20은 도 6의 웹 페이지를 사용하여 부대 항목들을 선택하는 것을 도시한다.
도 21은 도 6의 웹 페이지의 검색 블록에서 "번개 검색" 절차의 적용을 도시한다.
도 22는 예시적인 구현예에 따른 "나중을 위해 저장" 디스플레이 스크린을 도시한다.
도 1은 원격 소매업자 사이트 컴퓨터(300)가 페인트 색상 선택 및 조정 웹사이트(301)에 액세스할 수 있는 시스템의 블록도를 도시한다. 웹 사이트(301)는 다수의 원격 단말기/컴퓨터(300)에 대한 액세스를 제공하기 위해 인터넷(303)에 연결될 수 있다. 각각의 원격 소매업자 사이트 컴퓨터(300)는 예를 들어 하나 이상의 CRT 또는 평면 스크린 컴퓨터 모니터 또는 디스플레이를 포함할 수 있는 디스플레이 장치(305)를 제어한다. 다른 원격 컴퓨터(310)는 주문 처리 컴퓨터 단말기(306)를 포함할 수 있으며, 이의 기능은 이하에서 더욱 상세하게 논의된다.
웹 사이트(301)는 하나 이상의 컴퓨터 또는 서버, 관련 메모리(317) 및 서버 소프트웨어 예를 들어 서버 운영 체제 및 서버 애플리케이션 프로그램들을 포함하는 서버 엔진(309)을 포함할 수 있다. 웹 사이트(301)는 예를 들어 HTML 문서와 같은 디지털 포맷으로 복수의 관련 문서들 또는 웹 페이지(311)를 저장 및 전송하도록 배열되고, 또한 색상 데이터가 예를 들어 "색상 선택 및 조정 시스템(Color Selection and Coordination System)"이라는 제목의 미국 특허 제 7,999,825 호(이의 전체를 본원에 참고로 인용함)에 설명된 바와 같이 저장되는 색상 데이터 베이스(315)를 추가로 포함할 수 있다. 컴퓨터 제어 디스플레이 장치는 디지털 형식 웹 페이지들을 최종 사용자를 위한 정적 및/또는 애니메이션 대화형 시각 이미지들로 변환시키는 것으로 이해될 것이다. 관련 메모리(317)는 예를 들어 하드 디스크 저장 장치와 같은 컴퓨터 판독가능한 디지털 저장 매체들 또는 매체를 포함할 수 있다.
사용자는 원격 컴퓨터(300)의 디스플레이 장치(305)를 통해 사용자에게 제공되는 웹 페이지 디스플레이 스크린들상에서 수행되는 선택 동작들을 통해 인터넷(303) 또는 다른 통신 매체 또는 매체들을 통해 웹 사이트(301)와 상호 작용할 수 있다. 이러한 선택 동작은 예를 들어 키보드, 마우스에 의해 지시된 커서, 트랙볼, 터치 스크린 또는 다른 데이터 입력 수단에 의해 수행될 수 있다. 이러한 방식으로, 디스플레이 장치(305) 상에 제공된 다양한 링크들은 다양한 포인트 앤드 클릭, 포인트 앤드 터치 또는 다른 선택 동작들에 의해 선택될 수 있다. 예시적인 구현예의 다양한 디스플레이 스크린 및 기능이 이하에서 설명될 것이다.
다양한 구현예에서, 원격 컴퓨터(300)는 컴퓨터 단말기, PDA, 무선 전화, "스마트폰", 랩탑, 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터 등을 포함하거나 이들의 일부를 형성할 수 있다. 다양한 구현예에서, 통신 매체 또는 매체들은 근거리 네트워크(LAN), 광역 네트워크(WAN), 무선 네트워크, 인트라넷, 인터넷 등을 포함할 수 있다.
일 구현예에서, 웹 사이트 기능은 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 또는 매체들 상에 저장된 비-일시적 소프트웨어로 구현될 수 있으며, 예를 들어 웹 서버 또는 다른 적절한 장치의 부분을 포함할 수 있는 하나 이상의 디지털 프로세서들 또는 컴퓨터들과 같은 적절한 장치에 의해 실행될 수 있다. 다른 구현예에서, 이러한 소프트웨어는 서버 또는 인터넷의 개입 없이 사용자 사이트에서 평면 패널 또는 다른 디스플레이 장치상에 디스플레이를 생성하기 위해 퍼스널 컴퓨터 또는 유사한 장치상에 위치될 수 있다. 이러한 경우, "웹 페이지", "스크린 디스플레이", "디스플레이" 및 유사한 용어들이 본원에서 상호교환적으로 사용되도록 웹 페이지들과 동일한 콘텐츠를 가질 수 있는 디스플레이 스크린들이 생성된다. 예시적인 구현예의 예시적인 스크린 디스플레이 및 기능은 예를 들어 윈도우 XP 또는 다른 운영 체제에서 실행될 수 있는 HTTP, PHP, MySQL, 자바스크립트, XMPP 서버, 솔라(Solr) 서버, LAMP 기술 스택, 자바, 라즐로(Laszlo) 프리젠테이션 서버 또는 C++ 등으로 작성될 수 있는 하나 이상의 애플리케이션 프로그램들로 구현될 수 있다. 예시적인 구현예의 다양한 디스플레이 스크린 및 기능이 이하에서 설명된다. 또한, 도 1에 도시된 바와 같이, 웹 사이트(301)는 애니메이션 요소들, 애플릿 요소들, 멀티미디어 콘텐츠 등과 같은 웹 페이지들(311)의 부분을 구현하기 위한 하나 이상의 소형 웹 포맷(SWF) 파일들(313)을 포함할 수 있다.
도 2에 도시된 예시적인 방법에 따르면, 예를 들어 가정용 바닥재를 구매하고자하는 소비자는 바닥재 상점 위치로 가서 바닥재를 선택한다(단계 101). 소비자는 소비자가 페인트 및/또는 페인트 색상 매칭에 도움을 필요로 하는지 물어보는 바닥재 판매원을 만난다(단계 102). 소비자가 색상 매칭에 도움을 필요로 하는 경우, 판매원은 분광광도계 또는 다른 적절한 장치를 사용하여 바닥재의 색상을 측정한다(단계 103). 이후, 바닥재 판매원은 소매업자 사이트 컴퓨터(300)를 사용하여 예를 들어 베어 프로세스 코포레이션(Behr Process Corporation)에 의한 컬러스마트(ColorSmart)(등록상표)와 같은 색상 매칭 웹사이트 애플리케이션 프로그램에 측정치를 전송한다(단계 104). 판매원은 매칭 페인트 권장사항들을 얻고 이들을 고객/소비자에게 제공한다(단계 105). 예시적인 색상 선택 및 조정 기능 및 웹사이트 및 다른 환경들에서의 동일한 구현 방법뿐만 아니라 페인트 샘플 주문 및 구매 메커니즘들은 본원에 참고로 인용된 미국 특허 출원 공보 제 2014/0075361 A1 호 및 제 2008/0228599 호에 기재되어 있다. 바닥재 상점에 대한 본 발명의 예가 제공되지만, 본 교시내용은 건설, 주택 개량, 가정용 제품, 실내 장식품 및/또는 리모델링 프로젝트들을 위한 제품을 판매하는 상점들뿐만 아니라 가구, 가정용 장식품들 등과 같은 가정용-관련 제품을 판매하는 다른 상점들과 같이 페인트 제품들을 전통적으로 판매하지 않는 모든 상점에 적용가능하다.
일 구현예에서, 바닥재 판매원은 예를 들어 소비자에게 색상 팬 카드 또는 팬 데크를 제공하고 도 3의 단계(107)에 도시된 바와 같은 3 내지 5가지 색상들을 지적함으로써 3 내지 5가지 색상들을 제안할 수 있다. 이후, 소비자는, 단계(109)에서, (a) 집으로 가져오도록 팬 데크를 확인하거나, (b) 예를 들어 소형 "샘플 크기"의 병들 또는 캔들로 포장된 하나 이상의 색상들의 습윤 샘플을 주문하거나, 또는 (c) 색상 선택을 선택하고 선택한 색상의 페인트를 주문하는 옵션을 가질 수 있다. 소비자는 또한 집에 가져갈 3 내지 5가지 색상들의 색상 칩들을 제공받을 수도 있다. 다양한 구현예에서, 습윤 페인트 샘플들은 브러쉬 또는 스펀지와 같은 애플리케이터로 병 내에 제공되거나, 예를 들어 케첩 패킷 유형의 디스펜서와 유사한 더 작은 호일 패킷 유형의 디스펜서가 또한 사용될 수 있다.
옵션 (a) 또는 (b)의 경우에, 소비자는 소비자가 마음에 두고 있는 특정 프로젝트에 대한 하나 이상의 특정 색상들의 적합성을 확인하기 위해 팬 데크 또는 페인트 샘플 홈을 취할 수 있다(단계 111). 일단 소비자가 선택 결정을 하면(단계 113), 판매원은 예를 들어 페인트 브러쉬들 등과 같은 추가의 관련 항목들의 구매를 제안할 수 있다(단계 115). 일 구현예에서, 일단 소비자가 페인트 및/또는 기타 항목들을 주문하기로 결정한 경우, 바닥재 판매원은 소매업자 사이트 컴퓨터(예컨대, 300)를 통해 액세스되는 온라인 도구를 사용하여 제품들을 주문한다(단계 117).
도 4는 예시적인 구현예에 따른 예시적인 주문 이행 단계들을 도시한다. 이 구현예에 따르면, 온라인 주문은 물류 센터 컴퓨터 단말기(306)에서 먼저 수신되고(단계 119), 이후 고객 서비스는 주문을 처리한다(단계 121). 이후, 배송 센터로 주문이 떨어지고(단계 123), 주문을 이행하기 위해 재료를 뽑고(단계 124), 페인트를 착색 및 진탕 단계를 통해 제형화하고 이동시킨다(단계 125, 127). 일 구현예에서, 주문 이행 컴퓨터는 소매 사이트 컴퓨터와 직접 통신할 수 있는 반면, 다른 구현예에서, 주문은 웹사이트(301)로 이어질 수 있고, 이후 주문 처리 단말기(306)로 향할 수 있다.
그 후, 착색된 페인트를 포장 스테이션으로 이동시키고 배송을 위한 박스에 담는다(단계 129). 색상 칩들과 같은 추가의 항목들을 예를 들어 페인트 샘플들의 주문들과 함께 포장할 수도 있다. 그 후, 페인트 주문들은 예를 들어 주문을 받은 날로부터 2일 이내에 점검되고, 배송을 위해 준비하고(단계 131), 배송된다(단계 132). 이후, 배송 및 추적 정보는 소비자에게 보내질 수 있으며, 주문은 예를 들어 주문을 받은 후 3일 내지 5일 이내에 배달된다.
도 5는 통상적으로 페인트 제품들을 판매하지 않는 소매점들 또는 상점들이 예를 들어 바닥재 또는 건설 또는 리모델링 프로젝트들에서 사용되는 다른 제품들과 같은 그들의 전통적인 제품들과 함께 페인트 제품들을 판매할 수 있도록 구성된 시스템의 다른 구현예를 도시한다. 전술한 바와 같이, 바닥재 상점에 대한 본 발명의 예가 제공되지만, 본 교시내용은 건설, 주택 개량, 가정용 제품, 실내 장식품 및/또는 리모델링 프로젝트들을 위한 제품을 판매하는 상점들뿐만 아니라 가구, 가정용 장식품들 등과 같은 가정용-관련 제품을 판매하는 다른 상점들과 같이 페인트 제품들을 전통적으로 판매하지 않는 모든 상점에 적용가능하다. 도 5의 시스템에 따르면, 제 1 및 제 2 바닥재 판매자들이 페인트 제품들을 판매하도록 설정하는 유일한 기술은 각각의 컴퓨터-제어 디스플레이 소자들 또는 디스플레이 장치(402, 404)를 갖는 적절한 컴퓨터들 또는 컴퓨터 단말기들(398, 400)상에서 작동하는 인터넷 연결 및 브라우저들(401, 403) 및 상기 논의된 여러 가지 유형들의 입력 선택 장치들(410, 412)(키보드들, 마우스 등)이다.
클라우드-기반 웹사이트(405)는 브라우저들(401, 403)에 포털을 제공한다. 웹사이트(405)는 일 구현예에서 코팅 제조자의 제품 카탈로그를 포함할 수 있는 입수가능한 페인트 관련 제품들의 백엔드(backend) 데이터베이스(406)를 포함하고, 또한, 로그인/보안 로직 및 번개 검색 엔진(408)을 추가로 포함할 수 있다. 다양한 구성요소들 및 시스템 측면들의 다양하고 대안적인 구현에 관한 상기 도 1에 대한 논의는 일반적으로 도 5의 시스템에 적용가능하다. 예를 들어, 일 구현예에서, 서버(413)는 하나 이상의 컴퓨터들 또는 서버들을 포함하는 서버 엔진을, 관련 메모리 및 서버 소프트웨어 예컨대 서버 운영 체제 및 서버 애플리케이션 프로그램들과 함께 포함할 수 있다.
일 구현예에 따른 동작에서, 후술하는 바와 같이 사용자가 아이콘 또는 버튼을 클릭하거나 쇼핑 카트에 항목들을 추가할 때, 처리는 클라우드에서, 예를 들어, 클라우드 서버(413)상에서 실행중인 메모리(512)에 저장된 애플리케이션(510)에 의해, 그리고 쇼핑 카트 패널에서 항목들의 출현 또는 클라우드 서버(413) 또는 다른 컴퓨팅 장치에 의해 생성된 웹 페이지의 수량 선택에서 "+" 버튼이 클릭되었을 때 "1"과 같은 수량의 추가와 같은 웹 페이지에 응답하는 업데이트들(예컨대, 도 6, 201)에 의해 수행된다. 물론, 이러한 업데이트는 다양한 다른 구현예에서 국부적으로 또는 다른 방식으로 만들어질 수 있다.
예시적인 구현예의 동작에서, 판매자는 브라우저들(예컨대, 401)을 통해 웹 사이트(405)에 로그온하고, 페인트 관련 제품들을 검색하고, 후술하는 바와 같이 클라우드 웹사이트(405)에 기초하여 메모리(512)에 저장된 애플리케이션(510)으로부터 주문을 쇼핑 카트에 모두 배치한다. 일단 주문이 제출되면, 이는 클라우드 웹사이트(405)에 의해 코팅 제조업자의 설비 또는 시스템(407)으로 보내지며, 여기서 상기 주문이 컴퓨터 시스템에 의해 수신되고 그 후에 처리되고 이행되어 고객이나 판매점으로 배송된다. 일 구현예에서, 제품 카탈로그 및 마스터 정보(가격, 입수가능한 제품들, 판매점 정보 등)는 시스템(407)에 저장된다. 일 구현예에서, 제품 카탈로그는 클라우드 사이트(405)에서 복제되어 번개 검색 엔진(408)이 데이터를 색인화하고 더욱 효율적으로 검색할 수 있도록 한다.
본 발명의 목적상, 예를 들어 도 1 및 도 5에 개시된 "메모리" 또는 데이터베이스는 컴퓨터 데이터를 저장하는 컴퓨터 판독가능한 매체 또는 매체들을 포함할 수 있으며, 이러한 데이터는 기계 판독가능한 형태로 컴퓨터에 의해 실행될 수 있는 컴퓨터 프로그램 코드를 포함할 수 있다. 예를 들어, 비-제한적으로, 컴퓨터 판독가능한 매체는 유형적, 물리적 또는 고정된 데이터 저장을 위한 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 또는 매체들을 포함할 수 있으며, 또한, 비-제한적으로, 컴퓨터 판독가능한 명령들, 데이터 구조들, 프로그램 모듈들 또는 다른 데이터와 같은 유형적 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 실행되는 휘발성 및 비-휘발성 분리형 및 비-분리형 저장 매체를 포함한다. 컴퓨터 판독가능한 저장 매체는 RAM, ROM, EPROM, EEPROM, 플래시 메모리 또는 다른 고체 상태 메모리 기술, CD-ROM, DVD, 또는 다른 광학 저장 장치, 자기 카세트들, 자기 테이프, 자기 디스크 저장 장치 또는 다른 자기 저장 장치들, 또는 원하는 정보 또는 데이터 또는 명령들을 실제적으로 저장하는 데 사용될 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 물리적 또는 물질적 매체를 포함하나, 이들로 한정되지 않는다. 특정 구현예에서, 적절한 컴퓨터 프로그램 코드가 컴퓨터에 로딩되어 컴퓨터에 의해 실행될 때, 컴퓨터는 특수하게 구성된 장치가 된다.
일 구현예에서, 클라우드 서버 포털은 예를 들어 중앙 본사와는 달리 판매자들과만 통신한다. 이러한 구현예에서, 판매자-기업 통신은 시스템 외부에 있다.
도 6은 웹 페이지 또는 컴퓨터 스크린 디스플레이(201)를 도시하며, 이는, 도시된 구현예에서, 각각의 판매자 또는 소매업자 브라우저들(예컨대, 401, 403)에게 이용가능하거나 제공된다. 웹 페이지 또는 스크린 디스플레이(201)는 페인트 제품 선택 패널(203) 및 쇼핑 카트 패널(205)을 단일 페이지 상에 제공한다.
예시적인 구현예에서, 페인트 제품 선택 패널(203)은 페이지(201)의 전반부(제1 절반 부분)를 차지하고, 쇼핑 카트 패널(205)은 후반부(제2 절반 부분)를 차지한다. 페이지(201)의 상단을 가로질러 제품 선택 버튼들 또는 아이콘들(217, 219, 221, 223)이 있으며, 이는 이하에서 더욱 상세히 논의되는 바와 같이 예를 들어 페인트, 프라이머, 잡화 및 부대 항목과 제품 선택 패널(203) 내의 다양한 페인트 관련 제품들의 선택 및 표시를 허용한다. 도시된 구현예에서, 각각의 패널들(203, 205)은 서로 독립적으로 수직으로 스크롤될 수 있도록, 즉, 쇼핑 카트 패널(205)이 정적으로 유지되는 동안 페인트 제품 패널(203)이 스크롤될 수 있도록 구성된다.
예시적인 하나의 구현예에서, 페인트 제품 선택 패널(203)은 복수의 직사각형 섹션들(207, 209, 211, 213, 215)의 열을 포함한다. 제 1 섹션(207)은 직사각형(204)에서 페인트 브랜드 지정을 표시한다. 제 2 섹션(209)은 직사각형(206)에서 내부 또는 외부와 같은 페인트 유형 지정을 표시한다. 제 3 섹션(211)은 각각의 직사각형들(208, 210, 212, 214)에서 4가지 선택가능한 페인트 광택들 예를 들어 무광, 에그쉘(eggshell) 에나멜, 새틴(satin) 에나멜 및 반-광택을 표시한다. 제 4 섹션(213)은 색상 이름 또는 코드가 직사각형(216)에 입력될 수 있는 색상 선택 섹션을 포함한다. 제 5 및 최종 섹션(215)은 수량 선택 섹션이고, 여기서 페인트의 수량은 각각의 선택 텍스트 필드 및 컨트롤들(218, 220, 222)을 사용하여 선택될 수 있으며, 선택된 페인트 유형 중 예를 들어 8 온스 샘플, 1 갤론 캔 또는 5 갤런 캔 중 하나 이상의 선택을 제공할 수 있다. 다양한 구현예에서, 페인트 브랜드 및 유형 섹션들(207, 209)은 단일 브랜드 및/또는 유형을 표시하거나, 또는 페인트 브랜드들 또는 유형들 사이에서 선택을 제공할 수 있음을 알 수 있다.
도 7은 예를 들어 섹션들(207, 209, 211)에서 3개의 직사각형들에 부여된 하이라이트 또는 굵은 테두리로 나타낸 바와 같이, 페인트 브랜드, 페인트 유형 및 광택이 선택된 후의(킬즈(Kilz), 내부 및 새틴 에나멜) 웹 페이지(201)를 도시한다. 도 7은 또한 일 구현예에 따른 페인트 색상의 선택을 도시한다. 특히, 선택된 색상의 이름의 처음 몇 글자들이 예를 들어 컴퓨터 키보드 또는 다른 데이터 입력 메커니즘에 의해 직사각형(216)에 입력됨에 따라, 그 열거된 선택된 색상의 이용가능한 유형들 또는 음영들을 표시하는 메뉴(225)가 특정 음영을 보여주는 사각형 옆에 나타난다. 예를 들어, 도 7의 예시적인 구현예에서, 선택된 메인 색상이 "버그(Burg)"로 입력되면, 선택된 음영 및 관련된 식별 색상 코드들이 메뉴(225)에 나타난다. 이 메뉴(225)에서, 사각형들(예컨대, 227, 226, 231)은 "버건디(Burgundy)", "버건디 프로스트(Burgundy Frost)", "버건디 다크 플럼(Burgundy Dark Plum)" 등이 해당 알파숫자 색상 코드와 함께 표시된다.
일 구현예에서, 전술한 페인트 선택 기법은 "번개 선택" 절차를 채택할 수 있으며, 이러한 절차는 대용량 데이터베이스로부터 페인트 제품의 즉각적인 선택을 가능하게 하고, 이를 동일한 웹 페이지(201) 상에서 두 번의 클릭들로 예를 들어 커서(232)를 사용하여 선택된 색상을 클릭한 다음 "쇼핑 카트에 추가" 버튼(237)을 클릭함으로써 쇼핑 카트 패널(203)에 추가할 수 있도록 한다. 도 21에 도시된 바와 같이, 페이지(201)의 상단에서 검색 블록(275)에 입력된 검색어들에 대해 동일한 번개 검색 기법이 이용될 수 있으며, 결과적으로 결과들(277)의 적응형 검색 및 디스플레이가 실시간으로 이루어진다. 메뉴(277)에서 커서를 통해 항목들 중 하나를 선택하면 그 선택된 항목이 "색상" 사각형(216)에 표시된다.
예시적인 번개 검색 메커니즘은 고객 맞춤형 및 데이터 포매팅이 수행된 오픈 소스 프레임워크 타입어헤드(typeahead.js)(https://twitter.github.io/typeahead.js/)를 시작점으로 사용하여 구현될 수 있다. 사용자가 로그인하면, 클라우드 서버 애플리케이션 프로그램이 백엔드 데이터베이스에서 모든 카탈로그 데이터를 가져와서 브라우저의 메모리로 전송하고 해당 데이터를 번개 검색 기능에 적합하도록 다시 포맷한다. 사용자가 검색어를 검색 텍스트 상자에 입력하면, 검색 기능이 메모리의 데이터를 검색하여 일치하는 결과들을 사용자에게 반환한다. 사용자가 일치하는 결과들 목록(예컨대, 특정 페인트 유형)에서 검색 결과들 중 하나를 선택하면, 애플리케이션 프로그램은 (카탈로그 데이터를 기초로) 해당 항목에 사용할 수 있는 광택, 유형 및 크기들(수량)을 필터링하는 논리를 실행하고 그에 따라 옵션들을 표시한다. 일 구현예에서, 이용가능하지 않은 경우, 옵션들은 "회색"(선택이 허용되지 않음)으로 표시된다. 사용자가 "카트에 추가" 버튼(237)을 클릭할 때, 항목에 링크된 상대적인 정보(색상 id, 재료 id, 크기 등)는 체크아웃을 위해 메모리에 저장된다.
도 7은 또한 첫 번째 음영(227) "버건디"를 선택하도록 위치한 커서(232)를 도시한다. 도시된 구현예에서, 커서(232)가 위치한 음영이 하이라이트되거나 또는 다르게 강조된다. 특정 음영, 이 경우에는 "버건디"를 선택시, 패널(203)의 외관은 도 8에 도시된 것으로 바뀌고, 여기서는 그 선택된 색상 이름과 그 색상을 나타내는 인접한 칩(233)이 섹션(213)에 표시된다. 선택 버튼(235)이 또한 제공되고, 그 버튼(235)을 클릭하면, 도 6에 도시된 바와 같이, 색상 선택 사각형(216)이 빈 상태로 디폴트된다.
도 8에서, 페인트 수량 선택들은 또한 수량 선택 컨트롤들(220 및 222)의 "+" 컨트롤들을 클릭함으로써 2개의 1 갤런 캔들 및 1개의 5 갤론 캔으로 이루어졌다. 일 구현예에서, 표시된 수량 선택이 0이면, "마이너스" 컨트롤이 음수를 표시하지 않도록 비활성화된다. 또한, 샘플들이 특정 색상에 대해 이용가능하지 않은 경우, "샘플" 수량 컨트롤(218)이 비활성화될 수 있고 적절한 메시지가 비-가용성을 통지하도록 표시된다. 모든 섹션들(207, 209, 211, 213, 215)에서 적절한 선택들이 이루어지면, 패널(203)의 우측 하단 구석에 있는 "카트에 추가" 버튼(237)이 활성화되어, 그 활성화 상태를 강조하기 위해 조명되거나 달리 하이라이트될 수 있다.
도 9는 "카트에 추가" 버튼(237)을 클릭한 후의 페이지(201)를 도시한다. 제품 패널(203)에서 선택된 항목들은 쇼핑 카트 패널(205)의 영역(239)에 표시되고, 제품 패널(203)은 도 6의 디폴트 상태로 다시 새로고침된다. 하나의 예시적인 구현예에서, "카트에 추가됨"과 같은 확인 경고가 버튼(237)에 인접하여 표시되고, 버튼(237)은 비활성화된다. 확인 경고는 선택된 시간 간격 예컨대 2초 후에 사라지도록 구성될 수 있다. 일 구현예에서, 추가의 확인 경고가 카트 패널(205)에 중첩될 수 있고, 선택된 항목들을 포함하는 사각형(239)은 선택된 시간 간격 동안 추가된 항목들에 집중되도록 하기 위해 유색 바닥 채우기(base fill)를 제공받을 수 있다. 일 구현예에서, 추가의 확인 및 바닥 채우기는 2초 후에 사라지도록 구성될 수 있다.
예시적인 구현예에서, 제품 패널(203)은 카트 패널(205)이 이 시점까지 선택된 제품들을 계속 디스플레이하면서 추가 제품들을 주문하는 데 사용될 수 있도록 구성되어, 사용자가 예를 들어 장식 또는 강조 목적을 위해 사용하기 위한 다른 색상의 페인트 또는 이하에 더 상세히 논의되는 프라이머 또는 잡화 항목들과 같은 추가 항목들을 주문할 수 있게 한다. 도 10은 섹션들(207, 209 및 211)에서 선택들이 이루어지고 상이한 색상 및 색상 코드, 이 경우에는 "틸(Teal) 3827"이 선택된 페이지(201)를 도시한다. 일 구현예에서, 이러한 선택은, 도 11에 추가로 도시된 바와 같이, 도 7과 관련하여 도시된 동일한 번개 검색 메커니즘을 사용하여 이루어진다. 특히, "Tea"가 색상 선택 사각형(216)에 입력되면, 이러한 문자들을 포함하는 데이터베이스 내의 모든 색상들 - 이 경우에는, "윈터 Tea", "Tea 그린" 및 두 가지 음영들의 "Teal" - 이 메뉴(225)에 표시된다.
이후, 도 11에서 선택된 항목은 도 9와 관련하여 논의된 바와 같이 동일한 "카트에 추가" 절차 및 디스플레이를 사용하여 도 12에 도시된 바와 같이 항목(240)으로서 카트 패널(205)에 추가될 수 있다. 일 구현예에서, 선택된 수량은 카트 패널(205) 상에서 변경될 수 있고, 그에 따라 총 달러 금액이 조정된다. 선택된 항목은 또한 선택 조작 예를 들어 "제거" 버튼을 마우스로 클릭하여 제거될 수 있고, 그에 따라 총 달러 금액이 조정된다. "제거" 확인 경고가 또한 카트 패널(205)의 상단 및 제거를 위해 선택된 항목이 나열된 행 또는 사각형에 표시될 수 있다. 도 13은, 제거를 취소할 수 있는 "취소" 버튼과 함께 유색의 기본 직사각형 상에 나타날 수 있는 제거 확인 경고 "카트로부터 제거된 항목(들)"의 예시적인 디스플레이 예를 제공한다. 일 구현예에서, 제거 경고는 5초 동안 표시된 후 사라진다.
카트 패널(205) 내의 항목을 업데이트 하기 위해, 사용자는 도 14에 도시된 바와 같이 "변경" 링크 또는 버튼(241)을 클릭할 수 있고, 그 결과, 도 15의 디스플레이에 표시된다. 도 15에 도시된 바와 같이, 변경을 위해 선택된 항목(239)만이 카트 패널(205)에 표시된다. 페인트 카트 항목이 변경되었기 때문에 이제 "페인트"네비게이션이 하이라이트된다. 도 15에서, 커서(232)는 광택 섹션(211) 내의 "반-광택 에나멜" 선택 버튼 상에 놓여서, 이전에 선택된 광택에 변경이 있음을 나타낸다. 버튼(237)의 라벨은 "카트 업데이트"로 변경되고, 카트 패널(205)의 상단에 "업데이트 진행중"이라는 경고가 나타난다. 일 구현예에서, 수량 텍스트 필드들(218, 220, 222)은 광택 변경이 이루어진 경우 비활성화될 수 있다.
광택이 변경되면, "새틴 에나멜" 광택 직사각형(212)의 경계의 하이라이팅이 종료되고 새롭게 선택된 광택 직사각형(214)이 하이라이트된다. 또한, 페인트 제품 패널(203)은 "카트에 추가" 버튼(237)이 비활성화된 채로 그의 디폴트 상태로 다시 새로고침되고, 버튼(237)에 인접하고 카트 패널(205)의 상단에 표시된 경고들은 "카트 업데이트됨"으로 읽혀지도록 변경된다. 이러한 경고들은 선택된 간격 예컨대 2초 후에 사라지도록 할 수 있다. 변경된 항목(들)을 강조하기 위해 사각형 안에 유색 바닥 채우기를 사용할 수 있다.
도 16은 제품 패널(203)에서 "프라이머" 버튼(219)이 선택되었을 때 제시되는 디스플레이를 나타낸다. 도시된 바와 같이, 이 버튼(219)의 선택은 3가지 섹션들(243, 245, 247)을 디스플레이하여, 프라이머의 브랜드, 유형 및 수량의 선택을 가능하게 한다. 도 17은 도 6 내지 9와 관련된 페인트의 선택과 관련하여 사용된 동일한 절차 및 디스플레이 기능을 사용하여 3가지 섹션들(243, 245, 247)에서 "킬즈 프리미엄(Kilz Premium), 레귤러(Regular)" 및 4개의 1 갤론 캔들을 선택한 후의 카트 패널 디스플레이(205)를 도시한다.
도 18은 "잡화" 버튼(221)이 제품 패널(203) 상에서 선택될 때 디스플레이되는 페이지의 예시적인 구현예를 도시한다. 도시된 바와 같이, 카트 패널(205)은 변하지 않고, 제품 패널(203)은 브러쉬들, 롤러들 및 액세서리들, 및 소모품들을 위한 3가지 섹션들(251, 253, 255)을 각각 디스플레이한다. 도 19는 브러쉬 섹션(251) 상의 2가지 유형의 브러쉬들을 선택한 후의 페이지(201)를 도시한다. 브러쉬들 섹션(251)은 제품 패널에 나타나지만 사용자 선택들이 이루어질 수 없는 디폴트 상태로 나타난다. "카트에 추가됨" 경고들은 "카트에 추가" 버튼(237) 옆에 그리고 카트 패널(205) 상단에 표시된다.
도 20은 제품 패널(203) 상에서 "부대 항목" 버튼(223)이 선택될 때 표시되는 페이지의 예시적인 구현예를 도시한다. 이 경우, 선택가능한 부대 항목들은 색상 칩들 및 마케팅 브로셔들이고, 이들은 상기 논의된 페인트, 프라이머 및 잡화 항목들과 동일한 방식으로 카트에 담겨질 수 있다.
일단 완료되면, 주문은 도 19에 도시된 각각의 버튼들 또는 링크들(257, 259 또는 269) 중 하나의 선택에 의해 체크아웃으로 진행되거나, 취소되거나, 또는 나중을 위해 저장될 수 있다. "나중을 위해 저장" 버튼(269)이 선택되면, 도 22에 도시된 바와 같은 스크린이 표시되고, 영업 담당자 및 고객 연락처 정보의 신원을 입력하고 저장할 수 있다.
동일한 페이지 상에 제품 선택 패널(203) 및 카트 패널(205)을 포함하는 도 6의 예시적인 웹 페이지 또는 스크린 디스플레이(201)는 페인트 및 페인트 제품들을 판매하기 위한 다양한 소매 환경들을 적응시키는 데 있어서 특별한 유용성을 발견한다. 특히, 예를 들어, 바닥재를 전통적으로 판매하는 회사의 소매상 사이트는 판매 도구 디스플레이(201) 및 그 기능을 이용하여 페인트 제품들을 판매하도록 적응되어 예를 들어 인터넷 또는 기타 통신 매체를 통해 주문들을 생성하고 그러한 주문들을 페인트 또는 코팅 제조업자에게 보내어, 이후 페인트 또는 기타 코팅 제품을 제형화하고 혼합하고, 이를 포장한 다음 고객 또는 소매 사이트로 배송한다. 이러한 방식으로, 바닥재 회사는 재고 유지 필요성, 착색 및 혼합 장비와 같은 페인트 제형 장비, 페인트 칩들, 브로셔들 등과 같은 항목들에 대한 디스플레이 랙들 및 페인트 제품들 및 페인트 배합 절차들에 대한 자세한 지식을 보유하고 있는 직원들과 같은 전통적인 소매 페인트 상점들에 수반되는 다양한 단점들을 방지한다. 바닥재 또는 다른 회사는 통상적인 디자인 또는 판매 직원을 고용하여 해당 인력에 대한 약간의 추가 교육만을 제공하면서 고객과 상호 작용하여 페이지(201)에 의해 제공된 인터페이스를 통해 페인트 및 페인트 관련 제품들을 선택하도록 할 수 있다. 전술한 바와 같이, 바닥재 상점에 대한 본 발명의 예가 제공되지만, 본 교시내용은 건설, 주택 개량, 가정용 제품, 실내 장식품 및/또는 리모델링 프로젝트들을 위한 제품들을 판매하는 상점들뿐만 아니라 가구, 가정용 장식품들 등과 같은 가정용-관련 제품을 판매하는 다른 상점들과 같이 페인트 제품들을 전통적으로 판매하지 않는 모든 상점에 적용가능하다.
예시적인 구현예는 사용자가 사전에 입력해야 하는 정보 없이 온라인 주문을 준비/완료하는 데 필요한 상호교환가능한 브랜드, 크기, 베이스 및 색상 정보를 가지고 고객들이 단일 검색 문자열로부터 온라인 구성가능한 페인트 주문을 생성할 수 있게 하는 기법을 포함하는 인스턴트 컬러 구성기(instant Color Configurator) 또는 컬러 빌더(Color Builder)로도 불리는 i컬러 구성기를 제공한다. 보다 구체적으로, 인터넷 포털 또는 애플리케이션을 사용하는 사용자가 온라인 제품 구성 프로세스를 거치지 않고 구성가능한 항목들을 신속하게 구입할 수 있도록 한다. 최종 제품의 구성가능한 속성들을 수동으로 입력하는 대신, 사용자는 사전 결정된 속성들로 항목을 빠르게 검색하고 한번 클릭으로 쇼핑 카트에 넣거나 또는 쇼핑 카트에 항목(들)을 보내기 전에 수량을 비롯한 임의의 속성들을 수정할 수 있다.
이상 살펴본 바에 따라, 당업자는 본원에 기술된 구현예들의 다양한 개조 및 변형이 본 발명의 범주 및 사상을 벗어나지 않고 구성될 수 있음을 이해할 것이다. 그러므로, 첨부된 특허청구범위의 범주 내에서, 본 발명은 본원에 구체적으로 기술된 것들 이외의 것으로 실시될 수 있음을 이해해야 한다.

Claims (1)

  1. 적어도 하나의 컴퓨터 프로세서 및 관련 데이터 저장 메모리를 포함하는 장치로서,
    상기 장치는 컴퓨터 제어 디스플레이 장치상에 대화형 디스플레이를 생성하도록 구성되고; 상기 대화형 디스플레이는,
    페인트 제품 선택 패널 및 인접한 쇼핑 카트 패널을 포함하는 단일 대화형 스크린 디스플레이를 포함하며, 상기 페인트 제품 선택 패널은 상기 단일 대화형 스크린 디스플레이의 제1 절반 부분 안에 위치하고 상기 인접한 쇼핑 카트 패널은 상기 단일 대화형 스크린 디스플레이의 제2 절반 부분 안에 위치하고,
    상기 페인트 제품 선택 패널은 광택 선택 섹션, 색상 선택 섹션, 페인트 수량 선택 섹션 및 페인트 유형 선택 섹션을 포함하는 복수의 섹션들을 포함하고,
    상기 광택 선택 섹션은 무광 광택, 에그쉘(eggshell) 에나멜 광택, 새틴(satin) 에나멜 광택 및 반-광택중 적어도 하나를 포함하는 선택가능한 페인트 광택을 전시하고,
    상기 색상 선택 섹션은 색상 이름 및 색상 코드중 적어도 하나를 가리키는 입력을 수용하기 위한 입력 박스를 전시하고,
    상기 페인트 수량 선택 섹션은 페이트의 수량을 가리키는 입력을 수신하기 위한 선택을 전시하고,
    상기 페인트 유형 선택 섹션은 페인트의 내부 유형 또는 페인트의 외부 유형을 포함하는 선택가능한 페이트 유형을 전시하고;
    상기 대화형 스크린 디스플레이는,
    사용자가 상기 제 1 패널 상에서 제 1 복수의 선택 동작들을 수행하여 제 1 페인트 색상, 상기 제 1 페인트 색상을 위한 광택, 상기 제 1 페인트 색상을 갖는 제1 페인트의 수량 및 상기 제1 페인트 색상을 위한 제1 페인트 유형을 포함하는 제 1 주문을 선택할 수 있게 하고;
    사용자가 상기 제 1 주문을 상기 쇼핑 카트 패널에 나타나게 한 후, 제 2 주문이 상기 제품 선택 패널 상에 생성될 수 있는 디폴트 상태로 상기 제품 선택 패널을 다시 새로고침할 수 있게 하고;
    사용자가 상기 제 1 패널 상에서 제 2 복수의 선택 동작들을 수행하여 제 2 페인트 색상, 상기 제 2 페인트 색상을 위한 광택, 상기 제 2 페인트 색상을 갖는 페인트의 수량 및 제2 페인트 색상을 위한 제2 페인트 유형을 포함하는 제 2 주문을 선택할 수 있게 하고;
    사용자가 상기 제 2 페인트 주문을 상기 제 1 주문에 인접한 상기 쇼핑 카트 패널에 나타날 수 있도록 구성된, 장치.
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