KR20180015200A - 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템 및 방법 - Google Patents

주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템 및 방법 Download PDF

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KR20180015200A
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Abstract

본 발명은 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 쿠폰의 기부 또는 교환 등의 방법을 이용하여 이용 편의성을 증대시켜서 사용하지 못하고 버려지는 쿠폰 발생을 방지함과 함께 어플리케이션의 선호도를 향상시킬 수 있도록 하기 위한 것이다.
이를 실현하기 위한 본 발명은, GPS 모듈 및 외부와의 통신을 위한 제1 통신모듈을 포함하고, 음식을 주문하기 위한 주문어플리케이션이 설치된 고객용 스마트폰 단말기(10)와; 상기 스마트폰 단말기(10)와의 통신을 위한 제2 통신모듈을 포함하고, 음식의 주문을 접수 및 관리하고 배달을 처리 및 관리하기 위한 지점어플리케이션이 설치된 배달처 단말기(20)와; 상기 스마트폰 단말기(10) 및 배달처 단말기(20)와 연동하며, 상기 스마트폰 단말기(10)의 주문내역을 배달위치 주변의 지점들에 등록된 배달처 단말기(20)로 전송하고, 주문을 접수한 지점의 정보를 스마트폰 단말기(10)로 전송하며, 상기 배달처 단말기(20)로부터 수신되는 배달내역을 상기 스마트폰 단말기(10)로 전송하는 주문배달 관리서버(30)와; 상기 주문배달 관리서버(30)에 구비되어 쿠폰의 발급 및 사용을 관리하는 쿠폰 관리부(31);를 포함하는 구성을 이루는 것을 특징으로 한다.

Description

주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템 및 방법{ORDER AND DELIVERING SYSTEM AND METHOD USING APPLICATION}
본 발명은 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 음식의 주문시 발급되는 쿠폰의 활용성을 개선하여 쿠폰 이용 효율을 향상시킬 수 있도록 하는데 목적이 있다.
최근 스마트폰 보급이 일반화 되어지면서 다양한 종류의 음식주문배달용 어플리케이션이 전화가 아닌 앱을 통해 편리하게 음식을 주문하게 된다.
이러한 주문 어플리케이션의 종래 일 예로, 특허등록 제141780호에서는 스마트폰을 이용한 음식주문 방법 및 시스템에 관련된 기술이 개시되어 있다.
그러나, 상기한 종래 기술에서는 음식 주문과정에서 발급되는 쿠폰이 해당 매장에서만 사용할 수 있도록 제한되어 있기 때문에, 쿠폰의 사용을 위해서는 일정금액 또는 횟수 이상을 주문해야만 하고, 이로 인해 사용하지 못하고 손실되는 쿠폰이 상당량 발생하게 되는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기한 종래 기술에서의 문제점을 개선하기 위해 제안된 것으로서, 배달 주문시마다 지급되는 쿠폰을 필요에 따라 지점간 교환 또는 마일리지 환산이 가능하도록 하여 쿠폰의 이용 효율을 향상시킬 수 있도록 하는데 목적이 있다.
상기 목적을 이루기 위한 본 발명의 주문 배달 시스템은, GPS 모듈 및 외부와의 통신을 위한 제1 통신모듈을 포함하고, 음식을 주문하기 위한 주문어플리케이션이 설치된 고객용 스마트폰 단말기와; 상기 스마트폰 단말기와의 통신을 위한 제2 통신모듈을 포함하고, 음식의 주문을 접수 및 관리하고 배달을 처리 및 관리하기 위한 지점어플리케이션이 설치된 배달처 단말기와; 상기 스마트폰 단말기와 배달처 단말기와 연동하며, 상기 스마트폰 단말기의 주문내역을 배달위치 주변의 지점들에 등록된 배달처 단말기로 전송하고, 주문을 접수한 지점의 정보를 스마트폰 단말기로 전송하며, 상기 배달처 단말기로부터 수신되는 배달내역을 상기 스마트폰 단말기로 전송하는 주문배달 관리서버와; 상기 주문배달 관리서버에 구비되어 쿠폰의 발급 및 사용을 관리하는 쿠폰 관리부;를 포함하는 구성을 이루는 것을 특징으로 한다.
이러한 본 발명의 주문배달 어플리케이션은, 쿠폰의 기부 또는 교환 등의 방법을 이용하여 이용 편의성을 증대시켜서 사용하지 못하고 버려지는 쿠폰 발생을 방지함과 함께 어플리케이션의 선호도를 향상시킬 수 있는 효과를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 배달 시스템 구성도.
도 2는 본 발명에 의한 주문 배달과정 순서도.
도 3은 본 발명에서 고객용 스마트폰 단말기의 로그인 화면.
도 4는 본 발명의 어플리케이션에서 카테고리 화면.
도 5는 본 발명의 어플리케이션에서 매장정보 화면.
도 6은 본 발명에서 쿠폰 기부 화면.
도 7은 본 발명에서 쿠폰 교환 화면.
이하, 본 발명의 구체적인 실시 예를 첨부 도면을 참조하여 상세히 살펴보기로 한다.
먼저, 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템을 도 1을 통해 살펴보면 다음과 같다.
고객용 스마트폰 단말기(10)는 GPS 모듈 및 외부와의 통신을 위한 제1 통신모듈을 포함하고, 음식을 주문하기 위한 주문어플리케이션이 설치된다.
그리고, 배달처 단말기(200는 상기 스마트폰 단말기(10)와의 통신을 위한 제2 통신모듈을 포함하고, 음식의 주문을 접수 및 관리하고 배달을 처리 및 관리하기 위한 지점어플리케이션이 설치된다.
또한, 주문배달 관리서버(30)는, 상기 스마트폰 단말기(10) 및 배달처 단말기(20)와 연동하며, 상기 스마트폰 단말기(10)의 주문내역을 배달위치 주변의 지점들에 등록된 배달처 단말기(20)로 전송하고, 주문을 접수한 지점의 정보를 스마트폰 단말기(10)로 전송하며, 상기 배달처 단말기(20)로부터 수신되는 배달내역을 상기 스마트폰 단말기(10)로 전송하게 된다.
한편, 본 발명에서는 주문배달 관리서버(30)에 구비되어 쿠폰의 발급 및 사용을 관리하는 쿠폰 관리부(31)와, 쿠폰 관리부(31)와 연동되어 사용자들 상호간에 쿠폰의 교환을 관리하는 교환 관리부(32) 및 쿠폰을 기부할 수 있는 기부 관리부(33)가 각각 구비된다.
이와 같은 구성을 이루는 본 발명 주문배달 어플리케이션을 이용한 주문배달 과정에 따른 작용효과를 살펴보기로 한다.
도 2는 본 발명에서의 주문배달과정을 순서도로 나타낸 것으로서, 사용자가 스마트폰 단말기(10)에 본 발명 어플리케이션을 설치하고 회원가입 절차를 완료한 상태에서 도 3에서와 같은 로그인 화면에 ID와 PW를 입력함으로서 주문배달 관리서버(30)와 온라인 연결이 이루어지는 로그인 과정을 수행한다.
이후, 스마트폰 단말기(10) 화면에는 도 4에서와 같이 여러 가맹점 매장을 확인할 수 있는 매장 선택창(11)이 배열된 메인 카테고리 화면이 나타내어지게 되는데, 이때 사용자는 자신이 주문하고 싶은 매장을 선택함으로서 도 5에서와 같이 해당 매장의 배달 및 쿠폰 정보창(12)을 통해 확인할 수 있게 된다.
그리고, 사용자는 해당 매장의 메뉴를 선택하고 결재하는 통상의 인터넷 주문 과정을 통해 배달 주문이 이루어지게 된다.
한편, 본 발명에서는 상기 주문에 따라 지급되는 쿠폰을 쿠폰 사용메뉴 선택을 통해 기부 또는 교환이 가능하게 된다.
즉, 도 6은 쿠폰 기부 카테고리의 화면을 나타낸 것으로서, 기부아이콘(13)을 선택하게 되면 기부하기 위해 등록된 기부 목록창(14)이 나타내어지게 되며, 이때 기부 또는 조르기의 글에서 쿠폰주기, 조르기 아이콘을 클릭함으로서 쿠폰 기부를 하거나 받을 수 있게 된다.
이때, 검색창(15)을 통해 자신이 원하는 매장에 관련된 기부글을 검색할 수 있으며, 하단에 글쓰기 아이콘을 클릭함으로서 기부글, 쿠폰주기글, 교환글의 개시가 가능하게 된다.
도 7은 쿠폰 교환 카테고리의 화면을 나타낸 것으로서, 교환아이콘(16)을 클릭하게 되면 교환을 원하는 다수의 이용자가 올린 교환 목록창(17)이 나타내어지게 되며, 이때 자신이 원하는 글의 교환하기 아이콘을 클릭함으로서 쿠폰 교환이 이루어질 수 있게 된다.
따라서, 본 발명에서는 음식 주문시 발급된 쿠폰을 기부 또는 교환 등의 다양한 형태로 활용이 가능하게 됨으로 쿠폰 이용 편의성을 증대시키고, 이에 따라 사용하지 못하고 버려지는 쿠폰 발생을 방지함과 함께 어플리케이션의 선호도를 향상시킬 수 있게 된다.
한편, 본 발명의 다른 실시 예로서는, 주문 상품의 배달이 완료되면 상기 주문배달 관리서버(30)에서는 고객의 스마트폰 단말기(10)로 상품의 품질 및 배달원 서비스에 대한 만족도를 조사하는 메시지를 송신하여 만족도 응답 메시지를 회신하였을 때는 쿠폰 관리부(31)와 연동되어 추가적인 서비스 쿠폰을 지급하고, 상기 만족도 응답 메시지는 주문배달 관리서버(30)에 고객 스마트폰 단말기(10)의 등록 정보와 함께 목록으로 저장이 이루어지는 상태에서 추후에 해당 스마트폰 단말기(10)로 주문이 이루어졌을 때 배달처 단말기(20)에 이전의 응답 메시지가 함께 나타내어질 수 있도록 한다.
이와 같은 주문배달 관리가 이루어지게 되면, 음식을 주문한 고객의 이전 응답 메시지 목록을 확인하여 기존 불만족하였던 부분이 있었는지 여부를 미리 체크함으로서 고객 성향에 따른 응대가 가능하게 된다.
특히, 음식맛에 대한 평가를 통해 음식 조리에 있어서 보다 세밀한 맞춤 서비스가 가능하게 되어 고객 만족도를 더욱 극대화할 수 있는 이점을 나타낼 수 있다.
그리고, 상기에서 본 발명의 특정한 실시 예가 설명 및 도시되었지만 본 발명의 주문 배달 시스템 및 방법이 당업자에 의해 다양하게 변형되어 실시될 수 있음은 자명한 일이다.
예를 들면, 상기 실시 예에서는 주문 대상이 배달 음식점으로 설명이 이루어졌으나, 필요에 따라서는 꽃배달이나 여행사의 여행 주문 어플리케이션으로도 활용되어질 수 있게 된다.
따라서, 이와 같은 변형된 실시예들은 본 발명의 기술적 사상이나 범위로부터 개별적으로 이해되어져서는 안되며, 이와 같은 변형된 실시 예들은 본 발명의 첨부된 특허청구범위 내에 포함된다 해야 할 것이다.
10 : 스마트폰 단말기 20 : 배달처 단말기
30 : 주문배달 관리서버 31 : 쿠폰 관리부
32 : 교환 관리부 33 : 기부 관리부

Claims (5)

  1. GPS 모듈 및 외부와의 통신을 위한 제1 통신모듈을 포함하고, 음식을 주문하기 위한 주문어플리케이션이 설치된 고객용 스마트폰 단말기(10)와;
    상기 스마트폰 단말기(10)와의 통신을 위한 제2 통신모듈을 포함하고, 음식의 주문을 접수 및 관리하고 배달을 처리 및 관리하기 위한 지점어플리케이션이 설치된 배달처 단말기(20)와;
    상기 스마트폰 단말기(10) 및 배달처 단말기(20)와 연동하며, 상기 스마트폰 단말기(10)의 주문내역을 배달위치 주변의 지점들에 등록된 배달처 단말기(20)로 전송하고, 주문을 접수한 지점의 정보를 스마트폰 단말기(10)로 전송하며, 상기 배달처 단말기(20)로부터 수신되는 배달내역을 상기 스마트폰 단말기(10)로 전송하는 주문배달 관리서버(30)와;
    상기 주문배달 관리서버(30)에 구비되어 쿠폰의 발급 및 사용을 관리하는 쿠폰 관리부(31);
    를 포함하는 구성을 이루는 것을 특징으로 하는 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 주문배달 관리서버(30)에는 쿠폰 관리부(31)와 연동되어 사용자들 상호간에 쿠폰의 교환을 관리하는 교환 관리부(32) 및 쿠폰을 기부할 수 있는 기부 관리부(33)가 구비된 것을 특징으로 하는 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 시스템.
  3. 청구항 1 또는 청구항2의 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 방법에 있어서,
    고객용 스마트폰 단말기(10)를 이용하여 주문시 결재 단계에서 발급된 쿠폰은 사용자들 상호간에 기부 또는 교환이 가능하게 됨을 특징으로 하는 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 방법.
  4. 청구항 3에 있어서,
    상기 쿠폰 교환과정에서는 다른 사용자들이 올린 쿠폰 교환글을 검색하여 교환을 요청하고, 고객용 스마트폰 단말기(10)에서는 글쓰기 기능을 통하여 기부글, 쿠폰주기글, 교환글의 개시가 가능한 것을 특징으로 하는 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 방법.
  5. 청구항 1에 있어서,
    주문 상품의 배달이 완료되면 상기 주문배달 관리서버(30)에서는 고객의 스마트폰 단말기(10)로 상품의 품질 및 배달원 서비스에 대한 만족도를 조사하는 메시지를 송신하여 만족도 응답 메시지를 회신하였을 때는 쿠폰 관리부(31)와 연동되어 추가적인 서비스 쿠폰을 지급하고, 상기 만족도 응답 메시지는 주문배달 관리서버(30)에 고객 스마트폰 단말기(10)의 등록 정보와 함께 목록으로 저장이 이루어지는 상태에서 추후에 해당 스마트폰 단말기(10)로 주문이 이루어졌을 때 배달처 단말기(20)에 이전의 응답 메시지가 함께 나타내어지게 되는 것을 특징으로 하는 주문 어플리케이션을 이용한 주문 배달 방법.
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