KR20170094769A - 자동차 금융 서비스 제공 방법 및 은행 서버 - Google Patents
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Abstract
개시된 발명은 자동차 금융 서비스 제공 방법 및 은행 서버에 관한 것으로, 일 실시예에 따른 자동차 금융 서비스 제공 방법은 은행 서버가 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 연계하여 자동차를 구입하고자 하는 고객에게 고객의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 대출 한도 조회 및 대출 신청을 포함하는 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 제공할 수 있다.
Description
개시된 발명은 자동차 금융 서비스 제공 방법 및 은행 서버에 관한 것이다.
종래의 신차 구입 프로세스는, 자동차 금융 또는 할부 금융 서비스 제공이 자동차 딜러와 자동차 제조사 중심으로 이루어져서, 자동차 딜러가 자동차 판매와 동시에 금융을 연계하거나, 자동차 제조사와 특정 금융회사가 제휴 프로그램을 운영하여 자동차 제조사가 금융회사를 연계하는 경우가 대부분이었다.
또한, 종래의 중고차 구입 프로세스는 대부분 자동차 딜러가 중고차량 구입 및 판매, 금융 연계 역할을 수행하였으며, 이에 따라 자동차 딜러가 은행 소개 수수료에 민감하여 고객의 대출 금리에 대한 고려가 충분히 이루어지지 못하였다.
이와 같이, 자동차 관련 금융에서 은행은 종속적인 역할만을 수행하였으며, 시장의 점유율 증대를 위한 모집 채널을 확대할 필요성이 대두되었다.
개시된 발명은 종래의 자동차 딜러 또는 자동차 제조사 중심의 자동차 금융 서비스 제공의 문제점을 개선하고자 하는 것으로, 은행 중심의 자동차 금융 서비스 제공 방법 및 은행 서버를 제공하고자 한다.
보다 구체적으로, 은행 서버가 자동차 금융 서비스 제공과 관련하여 협업을 약정한 딜러와 연계하여, 자동차를 구입하고자 하는 고객이 직접 은행을 방문하여 자동차 구입을 위한 대출한도 조회 및 대출 신청, 증빙서류 구비 및 제출을 해야 하는 등의 고객의 불편함을 제거한 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법 및 은행 서버를 제공하고자 한다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 개시의 제1 측면은, 자동차 금융 서비스를 제공하는 은행 서버에 있어서, 딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 자동차 금융 서비스 관련 협업에 대한 청약을 수신하고, 상기 딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 상기 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하고, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 상기 자동차 금융 서비스를 추천할 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 추천인 코드를 생성하여, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 생성된 추천인 코드를 전송하는 딜러 정보 처리부; 상기 고객의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 생성된 고객용 아이디를 전송하고, 상기 고객용 아이디를 이용해 로그인한 상기 고객의 모바일 단말로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버에서 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 상기 조회 결과에 기초하여 상기 고객의 대출 한도 금액을 산출하며, 상기 산출 결과를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하는 고객 정보 처리부; 상기 고객의 개인 금융 정보를 지급보증보험 서버에게 전송하고, 상기 지급보증보험 서버에게 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 요청하고, 상기 지급보증보험 서버로부터 상기 지급보증적격심사 요청 결과를 수신하는 지급보증심사 처리부; 및 상기 딜러 정보 처리부, 상기 고객 정보 처리부, 및 상기 지급보증심사 처리부의 전반적인 동작을 제어하며, 상기 지급보증보험 서버가 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 상기 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어하는 대출 실행 프로세서를 포함하는, 은행 서버를 제공한다.
또한, 상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 개시의 제2 측면은, 은행 서버가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 자동차 금융 서비스 관련 협업에 대한 청약을 수신하고, 상기 딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 상기 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 단계; 상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 상기 자동차 금융 서비스를 추천할 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 추천인 코드를 생성하여, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 생성된 추천인 코드를 전송하는 단계; 상기 고객의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 생성된 고객용 아이디를 전송하는 단계; 상기 고객용 아이디를 이용해 로그인한 상기 고객의 모바일 단말로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버에서 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 상기 조회 결과에 기초하여 상기 고객의 대출 한도 금액을 산출하는 단계; 상기 산출 결과를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하는 단계; 상기 고객의 모바일 단말로부터 수신한 대출 신청 입력에 기초하여, 상기 고객의 개인 금융 정보를 지급보증보험 서버에게 전송하고, 상기 지급보증보험 서버에게 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 요청하며, 상기 지급보증보험 서버로부터 상기 지급보증적격심사 요청 결과를 수신하는 단계; 및 상기 지급보증보험 서버가 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 상기 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어하는 단계를 포함하는, 방법을 제공한다.
또한, 상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 개시의 제3 측면은 자동차 금융 서비스를 제공하는 은행 서버에 있어서, 은행과 상기 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 상기 은행의 영업점 및 상기 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디(ID)를 생성하며, 상기 생성된 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 딜러 정보 처리부, 상기 딜러의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신하고, 상기 애플리케이션과 연동된 시스템에 기초하여 상기 딜러와 매칭된 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말에게 상기 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송하는 고객 정보 처리부, 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말 중 적어도 하나로부터 상기 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 상기 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말에게 상기 수신한 처리 경과 정보를 제공하는 대출정보 관리 프로세서를 포함하는, 은행 서버를 제공한다.
또한, 상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 개시의 제4 측면은 은행 서버가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 은행과 상기 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 상기 은행의 영업점 및 상기 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디(ID)를 생성하며, 상기 생성된 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 단계, 상기 딜러의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신하는 단계, 상기 애플리케이션과 연동된 시스템에 기초하여 상기 딜러와 매칭된 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말에게 상기 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송하는 단계, 및 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말 중 적어도 하나로부터 상기 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 상기 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말에게 상기 수신한 처리 경과 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 방법을 제공한다.
도 1은 일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(1)을 설명하기 위한 개요도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)의 개략적인 블록도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 딜러의 모바일 단말(200), 고객의 모바일 단말(300), 및 지급보증보험 서버(400)와 연동하여 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 다른 일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(500)을 설명하기 위한 개요도이다.
도 6은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)의 개략적인 블록도이다.
도 7은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 은행이 제공하는 애플리케이션의 스크린 화면(800)의 예시도이다.
도 9는 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)의 개략적인 블록도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 딜러의 모바일 단말(200), 고객의 모바일 단말(300), 및 지급보증보험 서버(400)와 연동하여 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 다른 일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(500)을 설명하기 위한 개요도이다.
도 6은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)의 개략적인 블록도이다.
도 7은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 은행이 제공하는 애플리케이션의 스크린 화면(800)의 예시도이다.
도 9는 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 실시 예들은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시 예를 가질 수 있는바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나 이는 특정한 실시 형태에 대해 범위를 한정하려는 것이 아니며, 개시된 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 실시 예들을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 권리범위를 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 실시 예를 첨부도면을 참조하여 상세히 설명하기로 하며, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 도면번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
본 명세서에서 “자동차 금융 서비스”라 함은, 은행과 소정의 협약을 체결한 딜러로부터 신차 또는 중고차 구입시, 딜러로부터 자동차 금융 서비스를 추천 받은 고객의 자동차 구입 자금 지원을 위한 대출 한도 조회, 증빙 서류 구비 및 제출, 대출 실행 등을 포함하는 서비스를 의미할 수 있다. 또한, 자동차 제조회사와의 제휴를 통한 선이자 지원 방식일 경우 “자동차 금융 서비스”라 함은, 고객이 자동차 제조회사로부터 선이자 지원을 받고 서울보증보험을 담보로 하는 대출 서비스를 의미할 수 있다.
본 명세서에서 “자동차 구입”은 신차를 구입하는 것뿐만 아니라, 중고차를 구입하는 것도 포함할 수 있다.
본 명세서에서 “딜러”는 자동차 제조사 또는 대리점과 자동차를 구입하고자 하는 고객 간의 거래를 매개하여 신차 또는 중고차를 판매하는 판매원을 의미할 수 있다.
본 명세서에서 “고객”은 자동차를 구입하기 위하여, 은행으로부터 자동차 금융 서비스를 제공받기를 희망하는 이용자를 의미할 수 있다.
본 명세서에서 “은행이 제공하는 애플리케이션”이라 함은, 자동차 금융 서비스를 제공하는 은행에서 제작 및 제공하는 애플리케이션으로서, 고객, 딜러, 매니저(Relationship Manager, RM)의 모바일 단말에 설치되어 은행 서버와 연동하여 자동차 금융 서비스를 제공하는 애플리케이션을 의미할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(1)을 설명하기 위한 개요도이다.
도 1을 참고하면, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(1)은 은행 서버(100a), 딜러의 모바일 단말(200), 고객의 모바일 단말(300), 및 지급보증보험 서버(400)를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 은행 서버(100a)는 딜러의 모바일 단말(200) 및 고객의 모바일 단말(300)에 설치된 애플리케이션과 연동하여, 고객에게 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 은행 서버(100a)는 금융 서비스 제공과 관련된 협업을 약정한 딜러에 대한 딜러용 아이디를 생성하고, 딜러가 모바일 단말(200)을 이용하여 은행에서 제공하는 애플리케이션에 딜러용 아이디를 통해 로그인하는 경우, 딜러가 자동차 구입을 희망하는 고객에게 은행의 자동차 금융 서비스를 추천한 내역 및 자동차 금융 서비스 추천에 따른 수수료 지급 내역에 대한 조회 결과를 제공할 수 있다.
또한, 은행 서버(100a)는, 딜러의 모바일 단말(200)로부터 신규 고객에 대한 정보를 수신하는 경우, 추천인 코드를 생성하여 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송하고, 고객의 모바일 단말(300)로부터 추천인 코드 입력을 수신하는 경우 고객용 아이디를 생성하여, 고객의 모바일 단말(300)에게 제공할 수 있다.
은행 서버(100a)는 고객용 아이디를 이용하여 은행이 제공하는 애플리케이션에 로그인한 고객에게 대출 한도 조회, 대출 신청 등을 포함하는 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 고객의 개인 금융 정보 및 지급보증적격심사 요청 신호를 수신하는 경우 지급보증보험 서버(400)에게 고객의 개인 금융 정보에 기초한 지급보증적격심사 요청 신호를 전송하고, 지급보증보험 서버(400)로부터 지급보증적격심사 요청 결과를 수신할 수 있다.
이에 따라, 자동차를 구입하고자 하는 고객은 직접 은행을 방문하여 대출 심사에 필요한 서류나 보증서 등을 제출해야 하는 불편함 없이, 자동차를 구입하는 현장에서 은행 서버(100a)와 애플리케이션으로 연동된 모바일 단말(200)을 통해 대출한도를 조회하거나 대출을 신청할 수 있다.
자동차 대출과 관련된 은행상품은 금리경쟁력은 높으나, 캐피털 사 대비 제조회사 제휴, 딜러 연계, 취급 프로세스 등의 문제로 점유율을 확대하는데 어려움이 있었다. 이러한 자동차 금융시장의 특성을 고려하여 새로운 영업체계를 구축하고, 고객 니즈를 반영한 프로세스를 제공할 필요가 있다.
일 실시 예에 따른 자동차 금융 서비스 제공 방법 및 은행 서버(100a)를 통해 고객 접근 편의성을 제고하고, 딜러 소개 건에 대한 적시성 있는 대응이 가능하고, 저렴한 금리의 자동차 금융을 제공함으로써 고객의 금융 비용 부담을 절감할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)의 개략적인 블록도이다.
일 실시예에 따른 은행 서버(100a)는 딜러 정보 처리부(110), 고객 정보 처리부(120), 지급보증심사 처리부(130), 및 대출실행 프로세서(140)를 포함한다.
딜러 정보 처리부(110)는 딜러로부터 딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 자동차 금융 서비스 관련 협업에 대한 청약을 수신하고, 딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 딜러용 아이디를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송한다.
일 실시예에서, 딜러 정보 처리부(110)는 딜러의 모바일 단말로부터 수신한 협업 청약에 대응하여, 딜러가 은행이 정하는 소정의 기준에 충족하는 딜러인지 여부를 판단하고, 딜러의 모바일 단말에게 딜러의 협업 청약에 대한 수락의 의사표시를 전송할 수 있다.
다른 일 실시에에서, 딜러 정보 처리부(110)가 협업 청약을 수신한 딜러가 은행이 정하는 소정의 기준에 충족하는 딜러인지 여부를 판단하고, 딜러의 협업 청약에 대한 수락의 의사표시에 갈음하여 딜러에 대한 딜러용 아이디를 생성하고, 생성된 딜러용 아이디를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송할 수 있다.
딜러 정보 처리부(110)는 딜러의 모바일 단말(200)에 설치된 애플리케이션을 통하여 딜러용 아이디에 기초한 로그인 입력을 수신하고, 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 고객에 대한 추천인 코드를 생성한다.
일 실시예에서, 고객에 대한 정보 입력에는 고객의 이름, 고객의 핸드폰 번호 등에 대한 입력이 포함될 수 있다.
딜러 정보 처리부(110)는 생성된 추천인 코드를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송한다.
일 실시예에서, 딜러는 모바일 단말(200)로 수신한 추천인 코드를 고객에게 제공할 수 있다.
다른 일 실시예에서, 딜러의 모바일 단말(200)은 수신한 추천인 코드를 고객의 모바일 단말(300)에게 텍스트 메시지, SMS 등을 통하여 전송할 수 있다.
추천인 코드는 딜러가 고객에게 은행의 자동차 금융 서비스를 추천하였는지를 확인하는 수단으로 사용될 수 있다. 예를 들어, 은행 서버(100a)는 딜러가 입력한 고객에 대한 정보에 기초하여 추천인 코드를 생성하며, 딜러가 입력한 고객에 대한 정보에 대응하는 고객이 은행이 제공하는 애플리케이션을 통해 추천인 코드를 입력하는 경우 딜러가 고객에게 은행의 자동차 금융 서비스를 추천하였음을 확인할 수 있다. 은행 서버(100a)는 고객이 애플리케이션을 통해 딜러에게 제공한 추천인 코드를 입력하는 경우, 딜러에게 약정에 따른 수수료를 지급하기 위한 프로세스를 실행할 수 있다.
고객 정보 처리부(120)는 고객의 모바일 단말(300)에 설치된 애플리케이션을 통하여 고객으로부터 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 고객의 모바일 단말(300)에게 생성된 고객용 아이디를 전송한다.
고객 정보 처리부(120)는 고객용 아이디를 이용해 로그인한 고객의 모바일 단말(300)로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버(미도시)에서 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회한다. 고객 정보 처리부(120)는 조회 결과에 기초하여 고객의 대출 한도 금액을 산출하고, 산출 결과를 고객의 모바일 단말(300)에 설치된 애플리케이션을 통하여 고객의 모바일 단말(300)에게 전송한다.
일 실시예에서, 고객의 개인 금융 정보에는 고객의 성명, 고객용 아이디, 재직 상태, 소득 정보, 자동차 가격, 카론 신청 금액, 고객의 해당 은행에 대한 계좌 정보, 선호하는 은행 영업점 등이 포함될 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 고객이 가진 여러 금융기관의 계좌들을 통합하여 관리할 수 있는 금융자산통합관리소프트웨어(PFMS, Personal Finance Management Software)를 이용하여 고객의 개인 금융 정보를 획득할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 수신한 고객의 개인 금융 정보에 대한 실명인증을 수행하기 위해 비대면 실명인증 프로세스를 실행할 수 있다. 예를 들어, 고객 정보 처리부(120)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 고객의 신분증을 촬영한 신분증 이미지를 수신하고, 고객의 모바일 단말(300)과 은행의 고객센터 간의 화상 통화를 연결할 수 있다. 고객 정보 처리부(120)는 수신한 신분증 이미지에 포함된 얼굴 이미지와 화상 통화를 통해 수신되는 고객의 얼굴 화상을 비교하여 자동차 금융 서비스 요청 주체가 본인인지 여부를 결정할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 고객의 공인인증서를 이용하여 고객에 대한 실명 인증을 수행할 수 있다. 고객 정보 처리부(120)가 고객의 실명 인증을 위해 사용되는 공인인증서는 해당 은행의 공인인증서만 해당할 수 있는 것이 아니며, 타행 공인인증서에 기초한 실명 인증을 수행하는 것을 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 수신한 고객의 개인 금융 정보 및 고객의 재직 상태 및 소득 정보 중 적어도 하나에 기초하여, 해당 고객이 자동차 금융 서비스를 제공받기 위한 적격이 있는 고객인지 여부를 결정할 수 있다.
예를 들어, 고객 정보 처리부(120)는 수신한 고객의 개인 금융 정보 및 고객의 재직 상태 및 소득 정보 중 적어도 하나에 기초하여, 해당 고객이 만 19세 이상으로 소득 증빙이 가능한 자인지 여부, 운전면허증 보유 여부, 서울보증보험의 개인금융신용보험증권이 발급 가능한 자인지 여부, 외국인(단, 보증보험의 신용보험이 발급된 경우는 제외) 및 법인이 아닌 자연인인지 여부, 해당 은행의 시스템상 정책거절사유 보유자인지 여부, 해당 은행에 대출신청 일을 기준으로 한 연체대출금을 보유하고 있는 지 여부 등인지 여부를 판단하여, 해당 고객이 자동차 금융 서비스를 제공받기 위한 적격이 있는 고객인지 여부를 결정할 수 있다. 고객 정보 처리부(120)는 해당 고객이 금융 서비스를 제공받기 위한 적격이 있는 고객인지 여부에 대한 결정에 기초하여 해당 고객의 대출 가능 여부 및 대출 가능 금액을 결정할 수 있다.
일 실시예에서, 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하기 위한 외부 서버는 국세청 서버, 건강보험공단 서버, 국민연금관리공단 서버 등을 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 외부 서버에게 고객의 개인 금융 정보를 전송하고, 외부 서버로부터 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 수신할 수 있다.
다른 일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 수신한 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버가 웹 홈페이지(Web Homepage)를 통해 제공하는 데이터 중 고객의 재직 상태 및 소득 정보와 관련된 정보를 스크래핑(scraing) 기술을 통해 획득할 수 있다. 또한, 고객 정보 처리부(120)는 획득된 정보에 기초하여, 고객의 재직 상태 및 소득 정보에 관한 데이터를 생성할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(120)는 수신된 고객의 개인 금융 정보 입력에 기초하여, 해당 고객이 해당 은행과 미거래 고객인지 여부를 결정할 수 있다. 고객 정보 처리부(120)는 고객이 해당 은행에 대한 계좌가 개설되지 않은 미거래 고객인 것으로 결정된 경우, 비대면 실명 인증 프로세스에 기초하여 해당 은행에 대한 자동차 금융 서비스를 위한 계좌를 신설할 수 있다.
지급보증심사 처리부(130)는 지급보증보험 서버(400)에게 고객의 개인 금융 정보 및 고객에 대한 지급보증적격심사 요청을 전송한다. 지급보증심사 처리부(130)는 지급보증보험 서버(400)로부터 지급보증적격심사 요청 결과를 수신한다.
대출 실행 프로세서(140)는 딜러 정보 처리부(110), 고객 정보 처리부(120), 및 지급보증심사 처리부(130)의 전반적인 동작을 제어한다.
대출 실행 프로세서(140)는 지급보증보험 서버(400)가 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 지급보증보험 서버(400)로부터 상기 보증서를 수신하고, 수신된 보증서에 기초하여 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어한다.
일 실시예에서, 대출 실행 프로세서(140)는 지급보증보험 서버(400)로부터 수신한 보증서, 및 고객으로부터 수신한 개인 금융 정보 및 대출 신청 입력에 기초하여, 대출 약정에 필요한 프로세스를 실행할 수 있다.
대출 실행 프로세스에는 예를 들어, 대출 실행 프로세서(140)가 고객과 해당 은행 간의 대출 약정을 체결하기 위하여 소정의 약정 항목을 포함하는 전자 문서를 애플리케이션을 통하여 고객의 모바일 단말(300)에게 전송하는 단계 및 고객의 모바일 단말(300)로부터 고객의 자필 서명 입력을 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
대출 실행 프로세서(140)가 고객의 모바일 단말(300)에게 소정의 약정 항목을 포함하는 전자 문서를 전송하는 단계는, 전자 문서 내에서 고객으로부터 동의 또는 서명 입력이 필요한 복수 개의 입력란을 추출하는 단계, 및 고객의 모바일 단말(300)로부터 1회에 걸쳐 수신한 자필 서명 입력을 상기 복수 개의 입력란에 동일하게 입력하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 예로서, 대출 실행 프로세스에는 대출 실행 프로세서(140)가 고객과 해당 은행 간의 대출 약정을 체결하기 위하여 소정의 약정 항목을 포함하는 전자 문서를 애플리케이션을 통하여 고객의 모바일 단말(300)에게 전송하고, 고객으로부터 당행 또는 타행 공인인증서에 기초한 전자 서명을 수신하는 단계를 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 대출 실행 프로세서(140)는 고객 정보 처리부(110)가 고객의 모바일 단말로부터 수신한 추천인 코드에 기초하여, 해당 추천인 코드를 발급받은 딜러용 아이디를 결정할 수 있다. 대출 실행 프로세서(140)는 해당 딜러용 아이디와 연동된 딜러의 금융 계좌로, 고객에게 해당 은행의 자동차 금융 서비스 추천 시 제공하기로 약정된 금액의 수수료를 지급하도록 제어할 수 있다.
일 실시예에서, 대출 실행 프로세서(140)는 은행에서 제공하는 애플리케이션을 통하여 딜러 및 고객 별로 구분된 로그인 입력창을 제공할 수 있다. 대출 실행 프로세서(140)는 딜러 및 고객 별로 구분된 로그인 입력창에 기초하여, 딜러 및 고객 별로 특성화된 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 대출 실행 프로세서(140)는 은행에서 제공하는 애플리케이션을 통하여 수신한 아이디가 딜러용 아이디인지 여부 및 고객용 아이디인지 여부를 결정하여, 딜러 및 고객 별로 특성화된 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
예를 들어, 대출 실행 프로세서(140)는 애플리케이션을 통하여 딜러의 로그인 입력을 수신한 경우, 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말(200)에게 딜러의 기간별 고객 추천 건수, 대출 성사 건수 및 금액 정보, 수수료 지급 내역, 추천 고객 아이디 내역 중 적어도 하나를 포함하는 딜러 조회 정보를 제공할 수 있다.
또한, 대출 실행 프로세서(140)는 애플리케이션을 통하여 고객의 로그인 입력을 수신한 경우, 애플리케이션을 통하여 고객의 모바일 단말(300)에게 현재 실행 중인 대출 프로세스 정보, 고객의 대출을 담당하는 은행 지점 및 담당자 정보, 대출 약정 정보, 대출 이자 납입 정보 중 적어도 하나를 포함하는 고객 조회 정보를 제공할 수 있다.
대출 실행 프로세서(140)는 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말(200) 및 고객의 모바일 단말(300)에게 실시간 신차 및 중고차 시세 정보, 매물 정보를 제공할 수 있다.
도 3은 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 딜러의 모바일 단말(200), 고객의 모바일 단말(300), 및 지급보증보험 서버(400)와 연동하여 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참고하면, 은행 서버(100a)는 딜러의 모바일 단말(200)에 설치된 애플리케이션을 통하여 자동차 금융 서비스 관련 협업 약정 및 딜러용 아이디(ID) 제공 요청을 수신할 수 있다(S310).
자동차 금융 서비스 관련 협업 약정은, 딜러가 특정 고객에게 해당 은행의 자동차 금융 서비스를 추천하는 경우, 해당 은행이 딜러에게 소정의 수수료를 지급하기로 하는 계약을 의미할 수 있다.
은행 서버(100a)는 딜러의 모바일 단말(200)로부터 수신한 청약 및 딜러용 아이디 제공 요청에 기초하여, 딜러용 아이디를 생성하고, 생성된 딜러용 아이디를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송할 수 있다(S312).
은행 서버(100a)는 딜러의 모바일 단말(200)에 설치된 애플리케이션을 통하여, 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 추천 고객 정보 입력을 수신할 수 있다(S314).
은행 서버(100a)는 수신한 추천 고객 정보 입력에 기초하여, 추천인 코드를 생성하고, 생성된 추천인 코드를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송할 수 있다(S316).
딜러의 모바일 단말(200)은 텍스트 메시지 및 SMS 중 적어도 하나를 이용하여 은행 서버(100a)로부터 수신한 추천인 코드를 고객의 모바일 단말(300)에게 전송할 수 있다(S318).
은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신할 수 있다(S320).
은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 수신한 추천인 코드 입력에 기초하여, 추천인 코드를 발급받은 딜러용 아이디와 연동된 딜러의 금융 계좌에 협약에 기초한 수수료를 지급할 수 있다(S322).
은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 수신한 개인 금융 정보 입력에 기초하여 고객용 아이디를 생성하고, 생성된 고객용 아이디를 고객의 모바일 단말(300)에게 전송할 수 있다(S324).
은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)로부터 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신할 수 있다(S326).
은행 서버(100a)는 수신한 고객의 개인 금융 정보와 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력에 기초하여, 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 조회 결과에 기초하여 고객의 대출 한도 금액을 산출할 수 있다(S328).
은행 서버(100a)는 산출된 고객의 대출한도 금액을 고객의 모바일 단말(300)에게 전송할 수 있다(S330).
은행 서버(100a)는 지급보증보험 서버(400)에게 수신된 고객의 개인 금융 정보 및 지급보증적격심사 요청을 전송할 수 있다(S332).
은행 서버(100a)는 지급보증보험 서버(400)로부터 지급보증적격심사 결과를 수신할 수 있다(S334).
은행 서버(100a)는 수신된 지급보증적격심사 결과에 기초하여, 고객의 대출 프로세스를 실행을 제어할 수 있다(S336).
은행 서버(100a)는 고객에 대한 실시간 대출 프로세스 실행 정보를 고객의 모바일 단말(300)에게 전송할 수 있다(S338).
개시된 실시예들에 따른, 은행 서버(100a)는 딜러 및 고객의 모바일 단말(200, 300)에 설치된 애플리케이션과 연동하여, 고객의 접근 편의성이 제고된 모바일 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있으며, 딜러의 은행의 자동차 금융 상품 추천에 대한 적시성 있는 대응이 가능할 수 있다.
도 4는 일 실시예에 따른 은행 서버(100a)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
단계 S420에서, 은행 서버(100a)는 은행과 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 딜러용 아이디를 딜러의 모바일 단말(200)에게 전송하고, 딜러의 모바일 단말(200)에 설치된 애플리케이션을 통하여 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 금융 서비스를 추천할 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 고객에 대한 추천인 코드를 생성하여, 딜러의 모바일 단말(200)에게 추천인 코드를 전송한다.
단계 S440에서, 은행 서버(100a)는 고객의 모바일 단말(300)에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 고객에 대한 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 고객의 모바일 단말(300)에게 생성된 고객용 아이디를 전송하고, 고객용 아이디를 이용해 로그인한 고객의 모바일 단말(300)로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버에서 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 조회 결과에 기초하여 고객의 대출 한도 금액을 산출하며, 산출 결과를 고객의 모바일 단말(300)에게 전송한다.
단계 S460에서, 은행 서버(100a)는 고객의 개인 금융 정보를 지급보증보험 서버(400)에게 전송하고, 지급보증보험 서버(400)에게 고객에 대한 지급보증적격심사를 요청하고, 지급보증보험 서버(400)로부터 지급보증적격심사 요청 결과를 수신한다.
단계 S480에서, 은행 서버(100a)는 지급보증보험 서버(400)가 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어한다.
도 5는 다른 일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(500)을 설명하기 위한 개요도이다.
일 실시예에 따른, 자동차 금융 서비스 제공 시스템(500)은 은행 서버(100b), 딜러의 모바일 단말(510), 은행의 영업점 서버(520), 및 영업점 매니저의 모바일 단말(530)을 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510) 및 영업점 매니저의 모바일 단말(530)에 설치된 애플리케이션과 연동하여, 고객에게 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 은행 서버(100b)는 금융 서비스 제공과 관련된 협업을 약정한 딜러와 은행의 영업점 및 영업점 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러의 모바일 단말(510)에 설치된 애플리케이션을 통하여 모바일 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
예를 들어, 자동차 쇼룸에서 영업중인 딜러는 자동차 구입을 희망하는 고객과 자동차 구매 계약 체결과 동시에, 고객에게 자동차 구매 대금 지원을 위한 은행의 자동차 금융 서비스를 추천할 수 있다. 이 경우, 딜러는 자신의 모바일 단말(딜러의 모바일 단말(510))에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션에 딜러용 아이디를 이용해 로그인하고, 대출 희망 고객의 개인 금융 정보를 입력함으로써 딜러와 매칭된 은행의 영업점 서버(520) 및 영업점 매니저의 모바일 단말(530)에게 고객의 대출 정보를 실시간으로 전달할 수 있다. 자동차를 구매하고자 하는 고객은, 자동차 구입시 별도로 은행을 방문하여 필요한 서류를 제출하는 등의 불편함 없이, 딜러와 자동차 구매계약 체결과 동시에 자동차 구매 대금 지원을 위한 대출 한도 조회 및 대출 프로세스 실행 등을 포함하는 은행의 자동차 금융 서비스를 제공 받을 수 있다.
도 6은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)의 개략적인 블록도이다.
일 실시예에 따른 은행 서버(100b)는 딜러 정보 처리부(150), 고객 정보 처리부(160), 및 대출정보 관리 프로세서(170)를 포함한다.
딜러 정보 처리부(150)는 은행과 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 은행의 영업점 및 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디를 생성하며, 생성된 딜러용 아이디를 딜러의 모바일 단말(510)에게 전송한다.
일 실시예에서, 딜러 정보 처리부(150)는 딜러의 모바일 단말(510)에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여, 은행의 영업점 및 상기 은행의 영업점에 근무하는 매니저를 선택할 수 있는 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다. 딜러 정보 처리부(150)는 사용자 인터페이스에 기초하여, 수신된 딜러의 입력정보에 따라 딜러와 매칭되는 은행의 영업점 및 영업점의 매니저를 결정할 수 있다.
다른 일 실시예에서, 딜러 정보 처리부(150)는 딜러의 모바일 단말(510)에 포함된 GPS 수신기(미도시)에 기초하여 딜러의 현재 위치를 결정하고, 결정된 딜러의 현재 위치와 가장 가까운 은행의 영업점을 딜러와 매칭하고, 상기 은행의 영업점의 매니저들 중 소정의 순서에 따라 결정된 매니저를 딜러와 매칭할 수 있다.
고객 정보 처리부(160)는 딜러의 모바일 단말(510)에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신한다.
일 실시예에서, 고객의 대출 신청 정보에는 고객의 성명, 고객용 아이디, 재직 상태, 소득 정보, 자동차 가격, 카론 신청 금액, 고객의 해당 은행에 대한 계좌 정보, 주로 이용하는 은행 영업점 등이 포함될 수 있다.
일 실시예에서 고객 정보 처리부(160)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 고객의 대출 신청 정보를 수신하는 경우, 고객에 대한 비대면 실명 인증을 수행할 수 있다.
고객 정보 처리부(160)는 입력된 고객의 대출 신청 정보의 입력이 고객 본인의 의사에 따른 것인지 여부 및 본인 여부 확인을 위해 비대면 실명 인증을 수행할 수 있다. 고객 정보 처리부(160)는 비대면 실명 인증을 수행하기 위해서 딜러의 모바일 단말(510)로부터 고객의 신분증 이미지를 수신할 수 있다. 예를 들어, 고객 정보 처리부(160)는 애플리케이션과 연동하여 딜러의 모바일 단말(510)에 포함된 카메라 모듈(미도시)을 제어하여 고객의 신분증 이미지를 촬영하거나, 기 촬영된 고객의 신분증 이미지 파일을 수신하는 방식으로 고객의 신분증 이미지를 획득할 수 있다. 고객 정보 처리부(160)는 딜러의 모바일 단말(510)과 매니저의 모바일 단말(530) 간의 화상 통화를 연결하고, 매니저로부터 신분증 이미지 상의 얼굴 이미지와 화상 통화를 통해 수신되는 고객의 얼굴 화상을 비교한 비대면 실명 인증 결과를 수신할 수 있다. 고객 정보 처리부(160)는 매니저의 모바일 단말(530)로부터 수신한 비대면 실명 인증 결과에 기초하여, 고객의 대출 신청 정보의 입력에 대한 본인 여부(실명 인증)를 결정할 수 있다.
고객 정보 처리부(160)는 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 딜러와 매칭된 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530)에게 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송한다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(160)는 실시간으로 딜러의 모바일 단말(510)로부터 입력되는 고객의 대출 신청 정보를 딜러와 매칭된 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530)에게 전송할 수 있다.
일 실시예에서, 고객 정보 처리부(160)는 텍스트 메시지, SMS, 메신저 등을 통하여 실시간으로 수신한 고객의 대출 신청 정보를 딜러와 매칭된 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530)에게 전송할 수 있다.
대출정보 관리 프로세서(170)는 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530) 중 적어도 하나로부터 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말(510)에게 수신한 처리 경과 정보를 제공한다.
일 실시예에서, 대출정보 관리 프로세서(170)는 딜러의 이전 대출 신청 내역, 기간별 대출 신청 건수, 및 고객 별 상세 신청 내역을 포함하는 대출 이력 정보를 생성하고, 생성된 대출 이력 정보를 딜러의 모바일 단말(510)에게 전송할 수 있다. 예를 들어, 고객 별 상세 신청 내역은 자동차 계약 및 대출 신청 일자, 고객명, 카론 신청 금액, 누적 대출 신청 건수 등이 포함될 수 있다.
도 7은 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
단계 S720에서, 은행 서버(100b)는 은행과 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 은행의 영업점 및 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디(ID)를 생성하여 딜러의 모바일 단말에게 전송한다.
단계 S740에서, 은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신한다.
단계 S760에서, 은행 서버(100b)는 애플리케이션을 통하여 딜러와 매칭된 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530)에게 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송한다.
단계 S780에서, 은행 서버(100b)는 영업점의 서버(520) 및 매니저의 모바일 단말(530) 중 적어도 하나로부터 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말에게 수신한 처리 경과 정보를 제공한다.
도 8은 일 실시예에 따른 은행이 제공하는 애플리케이션의 스크린 화면(800)의 예시도이다.
도 8을 참고하면, 개시된 실시예들에 따른 은행이 제공하는 애플리케이션의 스크린 화면(800)이 도시된다.
일 실시예에서, 스크린 화면(800)은 딜러의 모바일 단말(200), 고객의 모바일 단말(300), 딜러의 모바일 단말(510), 및 영업점 매니저의 모바일 단말(530)에 설치된 애플리케이션의 화면일 수 있다.
예를 들어, 스크린 화면(800)은 은행의 상담센터 직원과 통화 연결을 할 수 있는 버튼(810)을 포함할 수 있다. 또한, 스크린 화면(800)은 딜러 또는 고객이 로그인할 수 있는 ID 입력 창(830)을 포함할 수 있으며, 로그인 주체가 딜러인지 또는 고객인지 구분하여 입력할 수 있는 입력 창(820)을 더 포함할 수 있다.
도 9는 일 실시예에 따른 은행 서버(100b)가 애플리케이션과 연동하여 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
일 실시예에 따른 은행 서버(100b)는 은행이 제공하는 애플리케이션과 연동하여, 자동차 금융 서비스 제공과 관련된 협약을 체결한 딜러를 통하여 고객에게 자동차 금융 서비스를 제공할 수 있다.
은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 은행이 제공하는 애플리케이션에 로그인 여부에 대한 입력을 수신할 수 있다(S910).
딜러의 모바일 단말(510)로부터 로그인을 하지 않았다는 입력을 수신한 경우, 은행 서버(100b)는 로그인 화면을 제공할 수 있다(S920).
해당 딜러가 미가입 딜러라는 입력을 수신한 경우, 은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 회원 가입 요청을 수신하고, 딜러용 아이디를 생성하여 딜러의 모바일 단말(510)에게 전송할 수 있다(S930).
은행 서버(100b)는 해당 딜러가 기 가입된 딜러인 경우, 로그인 화면을 통해 딜러용 아이디에 기초한 로그인 입력을 수신하고, 딜러의 모바일 단말(510)로부터 신청 입력 또는 조회 입력을 수신할 수 있다(S940).
은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 조회 입력을 수신한 경우, 이전 신청 내역, 기간별 등록 건수, 구현 정보(일자, 고객명, 카론 신청금액, 건수)를 포함하는 딜러 조회 화면을 제공할 수 있다(S950).
은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 신청 입력을 수신한 경우, 은행의 영업점 및 영업점의 매니저(RM)의 선택 화면, 고객정보(성명, 고객용 아이디, 소득 정보, 재직 정보), 구입 자동차 가격, 카론 신청 금액 등을 포함하는 딜러 등록 신청화면을 제공할 수 있다(S960).
또한, 은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 고객의 자동차 금융 서비스를 담당하여 제공할 은행의 영업점 및 영업점의 매니저에 대한 선택 입력을 수신할 수 있다(S970).
또한, 은행 서버(100b)는 딜러의 모바일 단말(510)로부터 고객의 대출 신청 정보 입력을 수신할 수 있다(S980).
일 실시예에서, 단계 S980에서 은행 서버(100b)가 딜러의 모바일 단말(510)로부터 고객의 대출 신청 정보 입력을 수신한 경우, 수신한 고객의 대출 신청 정보를 선택된 영업점(영업점의 서버) 및 매니저(매니저의 모바일 단말)에게 SMS, 텍스트 메시지, 메신저 등을 통해 전송할 수 있다.
다양한 실시예에 따른 서버, 모바일 단말(예: 모듈들 또는 그 기능들) 또는 방법(예: 동작들)의 적어도 일부는, 예컨대, 프로그램 모듈의 형태로 컴퓨터로 읽을 수 있는 저장매체(computer-readable storage media)에 저장된 명령어로 구현될 수 있다. 상기 명령어가 프로세서에 의해 실행될 경우, 상기 하나 이상의 프로세서가 상기 명령어에 해당하는 기능을 수행할 수 있다. 컴퓨터로 읽을 수 있는 저장매체는, 예를 들면, 메모리가 될 수 있다.
컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체는, 하드디스크, 플로피디스크, 마그네틱 매체(magnetic media)(예: 자기테이프), 광기록 매체(optical media)(예: CD-ROM(compact disc read only memory), DVD(digital versatile disc), 자기-광 매체(magneto-optical media)(예: 플롭티컬 디스크(floptical disk)), 하드웨어 장치(예: ROM(read only memory), RAM(random access memory), 또는 플래시 메모리 등) 등을 포함할 수 있다. 또한, 프로그램 명령에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함할 수 있다. 상술한 하드웨어 장치는 다양한 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지다.
본 명세서를 통해 개시된 모든 실시 예들과 조건부 예시들은, 본 실시 예의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 당업자가 실시 예의 원리와 개념을 이해하도록 돕기 위한 의도로 기술된 것으로, 당업자는 실시 예의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시 예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 실시 예의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 실시 예에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
Claims (24)
- 자동차 금융 서비스를 제공하는 은행 서버에 있어서,
딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 자동차 금융 서비스 관련 협업에 대한 청약을 수신하고, 상기 딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 상기 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하고, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 상기 자동차 금융 서비스를 추천할 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 추천인 코드를 생성하여, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 생성된 추천인 코드를 전송하는 딜러 정보 처리부;
상기 고객의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 생성된 고객용 아이디를 전송하고, 상기 고객용 아이디를 이용해 로그인한 상기 고객의 모바일 단말로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버에서 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 상기 조회 결과에 기초하여 상기 고객의 대출 한도 금액을 산출하며, 상기 산출 결과를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하는 고객 정보 처리부;
상기 고객의 개인 금융 정보를 지급보증보험 서버에게 전송하고, 상기 지급보증보험 서버에게 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 요청하고, 상기 지급보증보험 서버로부터 상기 지급보증적격심사 요청 결과를 수신하는 지급보증심사 처리부; 및
상기 딜러 정보 처리부, 상기 고객 정보 처리부, 및 상기 지급보증심사 처리부의 전반적인 동작을 제어하며, 상기 지급보증보험 서버가 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 상기 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어하는 대출 실행 프로세서를 포함하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
상기 고객 정보 처리부가 상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 추천인 코드 입력을 수신하는 경우, 상기 추천인 코드를 발급받은 딜러용 아이디를 결정하고, 상기 결정된 딜러용 아이디와 연동된 상기 딜러의 금융 계좌로 약정된 금액의 수수료를 지급하도록 제어하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
딜러 및 고객 별로 구분된 로그인 입력창을 제공하거나, 상기 애플리케이션을 통하여 수신한 아이디가 딜러용 아이디인지 여부 및 고객용 아이디인지 여부를 결정하여, 딜러 및 고객 별로 특성화된 상기 자동차 금융 서비스를 제공하도록 제어하는, 은행 서버. - 제3항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여, 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러의 로그인 입력이 수신되는 경우, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 딜러에 대한 딜러 조회 정보를 제공하고,
상기 딜러 조회 정보는 상기 딜러의 기간별 고객 추천 건수, 대출 성사 건수 및 금액 정보, 수수료 지급 내역, 추천 고객 아이디 내역 중 적어도 하나를 포함하는, 은행 서버. - 제3항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여, 상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 고객의 로그인 입력이 수신되는 경우, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 고객에 대한 고객 조회 정보를 제공하고,
상기 고객 조회 정보는 현재 실행 중인 대출 프로세스 정보, 상기 고객의 대출을 담당하는 은행 지점 및 담당자 정보, 대출 약정 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 고객 정보 처리부는,
상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여, 외부 서버가 제공하는 상기 고객의 국세청, 건강보험, 및 국민연금 납부 내역을 스크래핑(scraping) 기술을 이용하여 수집하고, 상기 수집 내역에 기초하여 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보 조회 결과를 생성하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
상기 애플리케이션을 통하여, 상기 딜러 및 상기 고객의 모바일 단말에게 실시간 신차 및 중고차 시세 정보, 매물 정보를 제공하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 고객 정보 처리부는,
상기 개인 금융 정보 입력에 기초하여 상기 고객이 상기 은행과 상기 은행에 대한 계좌를 갖고 있지 않은 미거래 고객인지 여부를 결정하고, 상기 고객이 상기 미거래 고객으로 결정된 경우, 비대면 실명 인증 프로세스에 기초하여 상기 은행으로부터 상기 자동차 금융 서비스를 제공받기 위한 상기 고객의 계좌를 신설하는, 은행 서버. - 제1항에 있어서,
상기 대출 실행 프로세서는,
상기 고객과 상기 은행 간의 대출 약정을 체결하기 위하여 상기 자동차 금융 서비스 제공을 위한 적어도 하나의 대출 약정 항목을 포함하는 전자 문서를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하고,
상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 은행 또는 타행 공인인증서에 기초한 전자 서명 및 고객의 자필 서명 입력 중 적어도 하나를 수신하는, 은행 서버. - 은행 서버가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
딜러의 모바일 단말에 설치된 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 자동차 금융 서비스 관련 협업에 대한 청약을 수신하고, 상기 딜러에 대한딜러에 대한 딜러용 아이디(ID)를 생성하고, 생성된 상기 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 단계;
상기 딜러의 모바일 단말에 설치된 상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 상기 자동차 금융 서비스를 추천할 고객에 대한 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 추천인 코드를 생성하여, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 생성된 추천인 코드를 전송하는 단계;
상기 고객의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 추천인 코드 및 개인 금융 정보 입력을 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 고객용 아이디(ID)를 생성하고, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 생성된 고객용 아이디를 전송하는 단계;
상기 고객용 아이디를 이용해 로그인한 상기 고객의 모바일 단말로부터 자동차 구입을 위한 대출 한도 조회 입력 및 대출 신청 입력을 수신하는 경우, 상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여 외부 서버에서 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보를 조회하고, 상기 조회 결과에 기초하여 상기 고객의 대출 한도 금액을 산출하는 단계;
상기 산출 결과를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하는 단계;
상기 고객의 모바일 단말로부터 수신한 대출 신청 입력에 기초하여, 상기 고객의 개인 금융 정보를 지급보증보험 서버에게 전송하고, 상기 지급보증보험 서버에게 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 요청하며, 상기 지급보증보험 서버로부터 상기 지급보증적격심사 요청 결과를 수신하는 단계; 및
상기 지급보증보험 서버가 상기 고객에 대한 지급보증적격심사를 수행하여 보증서를 발급하는 경우, 상기 고객에 대한 대출 프로세스 실행을 제어하는 단계를 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 방법은,
상기 은행 서버가 상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 추천인 코드 입력을 수신하는 경우, 상기 추천인 코드를 발급받은 딜러용 아이디를 결정하고, 상기 결정된 딜러용 아이디와 연동된 상기 딜러의 금융 계좌로 약정된 금액의 수수료를 지급하도록 제어하는 단계를 더 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 방법은,
딜러 및 고객 별로 구분된 로그인 입력창을 제공하거나, 상기 애플리케이션을 통하여 수신한 아이디가 딜러용 아이디인지 여부 및 고객용 아이디인지 여부를 결정하여, 상기 딜러 및 고객 별로 특성화된 상기 자동차 금융 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는, 방법. - 제12항에 있어서,
상기 방법은,
상기 은행 서버가 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여, 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 딜러의 로그인 입력을 수신하는 경우, 상기 딜러의 모바일 단말에게 상기 딜러에 대한 딜러 조회 정보를 제공하는 단계를 더 포함하고,
상기 딜러 조회 정보는 상기 딜러의 기간별 고객 추천 건수, 대출 성사 건수 및 금액 정보, 수수료 지급 내역, 추천 고객 아이디 내역 중 적어도 하나를 포함하는, 방법. - 제12항에 있어서,
상기 방법은,
상기 은행 서버가 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여, 상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 고객의 로그인 입력을 수신하는 경우, 상기 고객의 모바일 단말에게 상기 고객에 대한 고객 조회 정보를 제공하는 단계를 더 포함하고,
상기 고객 조회 정보는 현재 실행 중인 대출 프로세스 정보, 상기 고객의 대출을 담당하는 은행 지점 및 담당자 정보, 대출 약정 정보, 대출 이자 납입 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 고객의 대출 한도 금액을 산출하는 단계는,
상기 고객의 개인 금융 정보에 기초하여, 외부 서버가 제공하는 상기 고객의 국세청, 건강보험, 및 국민연금 납부 내역을 스크래핑(scraping) 기술을 이용하여 수집하는 단계; 및
상기 수집 내역에 기초하여 상기 고객의 재직 상태 및 소득 정보 조회 결과를 생성하는 단계를 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 방법은,
상기 애플리케이션을 통하여, 상기 딜러 및 상기 고객의 모바일 단말에게 실시간 신차 및 중고차 시세 정보, 매물 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 방법은,
상기 개인 금융 정보 입력에 기초하여 상기 고객이 상기 은행과 상기 은행에 대한 계좌를 갖고 있지 않은 미거래 고객인지 여부를 결정하는 단계; 및
상기 고객이 상기 미거래 고객으로 결정된 경우, 비대면 실명 인증 프로세스에 기초하여 상기 은행으로부터 상기 자동차 금융 서비스를 제공받기 위한 상기 고객의 계좌를 신설하는 단계;를 더 포함하는, 방법. - 제10항에 있어서,
상기 방법은,
상기 고객과 상기 은행 간의 대출 약정을 체결하기 위하여 상기 자동차 금융 서비스 제공을 위한 적어도 하나의 대출 약정 항목을 포함하는 전자 문서를 상기 애플리케이션을 통하여 상기 고객의 모바일 단말에게 전송하는 단계; 및
상기 고객의 모바일 단말로부터 상기 은행 또는 타행 공인인증서에 기초한 전자 서명 및 고객의 자필 서명 입력 중 적어도 하나를 수신하는 단계;를 더 포함하는, 방법. - 자동차 금융 서비스를 제공하는 은행 서버에 있어서,
은행과 상기 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 상기 은행의 영업점 및 상기 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디(ID)를 생성하며, 상기 생성된 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 딜러 정보 처리부;
상기 딜러의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신하고, 상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러와 매칭된 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말에게 상기 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송하는 고객 정보 처리부; 및
상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말 중 적어도 하나로부터 상기 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 상기 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말에게 상기 수신한 처리 경과 정보를 제공하는 대출정보 관리 프로세서를 포함하는, 은행 서버. - 제19항에 있어서,
상기 고객 정보 처리부는,
상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 고객의 대출 신청 정보를 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 비대면 실명 인증을 수행하기 위해 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 고객의 신분증 이미지를 수신하고, 상기 딜러의 모바일 단말과 상기 매니저의 모바일 단말 간의 화상 통화를 연결하며, 상기 매니저로부터 신분증 이미지 상의 얼굴 이미지와 화상 통화를 통해 수신되는 고객의 얼굴 화상을 비교한 비대면 실명 인증 결과를 수신하는, 은행 서버. - 제19항에 있어서,
상기 대출정보 관리 프로세서는,
상기 딜러의 이전 대출 신청 내역, 기간별 대출 신청 건수, 및 고객 별 상세 신청 내역을 포함하는 대출 이력 정보를 생성하고, 상기 생성된 대출 이력 정보를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는, 은행 서버. - 은행 서버가 자동차 금융 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
은행과 상기 자동차 금융 서비스 제공과 관련한 협업을 약정한 딜러와 상기 은행의 영업점 및 상기 영업점의 매니저(Relationship Manager, RM)를 매칭하고, 딜러용 아이디(ID)를 생성하며, 상기 생성된 딜러용 아이디를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 단계;
상기 딜러의 모바일 단말에 설치된 상기 은행이 제공하는 애플리케이션을 통하여 상기 딜러용 아이디를 이용한 로그인 입력 및 자동차 구입을 위한 대출을 희망하는 고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신하는 단계;
상기 애플리케이션을 통하여 상기 딜러와 매칭된 상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말에게 상기 수신한 고객의 대출 신청 정보를 전송하는 단계; 및
상기 영업점의 서버 및 상기 매니저의 모바일 단말 중 적어도 하나로부터 상기 고객의 대출 신청 정보에 대한 처리 경과 정보를 실시간으로 수신하고, 상기 애플리케이션을 통하여 딜러의 모바일 단말에게 상기 수신한 처리 경과 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 방법. - 제22항에 있어서,
고객의 대출 신청 정보에 대한 입력을 수신하는 단계는,
상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 고객의 대출 신청 정보를 수신하는 경우, 상기 고객에 대한 비대면 실명 인증을 수행하기 위해 상기 딜러의 모바일 단말로부터 상기 고객의 신분증 이미지를 수신하는 단계; 및
상기 딜러의 모바일 단말과 상기 매니저의 모바일 단말 간의 화상 통화를 연결하고 상기 매니저로부터 신분증 이미지 상의 얼굴 이미지와 화상 통화를 통해 수신되는 고객의 얼굴 화상을 비교한 비대면 실명 인증 결과를 수신하는 단계를 포함하는, 방법. - 제22항에 있어서,
상기 방법은,
상기 딜러의 이전 대출 신청 내역, 기간별 대출 신청 건수, 및 고객 별 상세 신청 내역을 포함하는 대출 이력 정보를 생성하고, 상기 생성된 대출 이력 정보를 상기 딜러의 모바일 단말에게 전송하는 단계를 더 포함하는, 방법.
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102700275B1 (ko) | 2024-01-26 | 2024-08-30 | 케이지모빌리티 주식회사 | 자동차 구매자 정보제공 및 인센티브 제공방법 |
-
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- 2017-02-10 KR KR1020170018949A patent/KR20170094769A/ko not_active Application Discontinuation
Non-Patent Citations (2)
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| FT파이낸셜 투데이 * |
| FT파이낸셜투데이, "중고차 시장 불신 타파 앞장서는 ‘미스터픽’" (2016.01.25.) {URL: http://www.ftoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=48112} 1부. * |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102700275B1 (ko) | 2024-01-26 | 2024-08-30 | 케이지모빌리티 주식회사 | 자동차 구매자 정보제공 및 인센티브 제공방법 |
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