KR20170093136A

KR20170093136A - 사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 증가시키는 멀티태스크 워크플로우 컴포넌트의 사전 제시

Info

Publication number: KR20170093136A
Application number: KR1020177015181A
Authority: KR
Inventors: 앤젤라 모울덴; 닐 오소티오
Original assignee: 마이크로소프트 테크놀로지 라이센싱, 엘엘씨
Priority date: 2014-12-04
Filing date: 2015-12-02
Publication date: 2017-08-14
Also published as: CN107003874B; US9495208B2; US20160162332A1; WO2016089987A1; KR102510270B1; EP3227775A1; CN107003874A

Abstract

멀티태스크 워크플로우는 사용자 상황 정보에 기초하여 사전에 식별된다. 멀티태스크 워크플로우의 개별 태스크에 대해, 이러한 태스크에 관련되는 모듈은 또한 동일한 태스크에 관련되는 다른 모듈들 중에서 식별될 수 있고, 이러한 식별된 모듈은 사용자에게 사전에 제시될 수 있다. 모듈은 이러한 모듈과 연관된 사전결정된 값에 기초하여 선택될 수 있고, 이러한 값은 성능, 관계, 사용자에 대한 모듈의 제시와 연관된 인센티브, 및 다른 유사한 평가치가 될 수 있다. 모듈은 사용자가 멀티태스크 워크플로우의 태스크를 수행하는 것을 보조하기 위해 시각적으로 매력있는 경험을 제공할 수 있어서, 사용자의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있다. 추가로, 모듈은 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성을 증가시키기 위해 정보를 교환할 수 있다. 사용자와 연관된 다수의 컴퓨팅 디바이스는 다수의 모듈의 멀티태스크 워크플로우를 실행시킬 수 있어서, 둘 이상의 사용자가 멀티태스크 워크플로우에 대해 협업하거나 멀티태스크 워크플로우와 연관된 태스크를 조사하고 수행하는 것을 가능하게 한다.

Description

사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 증가시키는 멀티태스크 워크플로우 컴포넌트의 사전 제시{PROACTIVE PRESENTATION OF MULTITASK WORKFLOW COMPONENTS TO INCREASE USER EFFICIENCY AND INTERACTION PERFORMANCE}

개인에 의해 소비되는 많은 콘텐츠는 적어도 부분적으로 광고 수익을 통해 운영된다. 예를 들어, 네트워크 텔레비젼 쇼, 및 그 이전에, 라디오 방송은 광고의 판매를 통해 자금을 마련하고, 광고주는 이러한 쇼 및 방송의 청중에게 광고를 제시하기 위한 권리에 대한 대금을 지불한다. 다른 예시로서, 잡지 및 신문과 같은 인쇄 매체는 인쇄된 광고를 포함하도록 광고주에 의해 광고료가 지불되어, 이러한 광고주의 지불은 인쇄 매체의 가입자가 그 인쇄 매체 상에 인쇄된 콘텐츠에 액세스하기 위해 지불해야 하는 금액을 감소시킨다.

다양한 개인의 집단이 텔레비젼 쇼 또는 신문과 같은 다양한 콘텐츠를 소비할 수 있기 때문에, 이러한 콘텐츠에 필수적으로 포함되는 광고는, 이러한 광고와 관련된 개인, 및 이 광고되는 제품 또는 서비스에 관심이 없는 개인 모두에게 노출된다. 또한, 통상 이러한 콘텐츠를 소비하는 개인에 관한 정보는 입수할 수 없기 때문에, 그리고 어떤 개인이 어떤 콘텐츠를 소비할 것이라는 사전지식이 없기 때문에, 어떤 광고가 관련될 것이라고 사전에 판정하는 것이 어려울 수 있다. 그 결과로, 개인은 그들의 특정 요구와 무관한 광고를 찾고 이러한 광고를 무시하는 것에 익숙해졌다. 대신에, 광고 지원 콘텐츠의 많은 소비자들은 고의로 광고를 무시하도록 자신을 길들이는데, 이 행동은 "광고 맹목(ad blindness)"으로서 알려져 있다. 예를 들어, 신문 또는 잡지의 독자들은 종종 광고에 실제로 관심이 있는지 여부를 결정할 정도로 광고에 충분히 주목하는 일 없이, 이러한 광고를 시각적으로 건너뛴다. 다른 예시로서, 네트워크 텔레비젼 쇼의 시청자들은 종종 광고가 디스플레이되는 동안 다른 동작을 수행하거나, 이러한 시청자들이 광고 콘텐츠를 실제로 고려하지 않고 광고를 빨리 감거나 건너뛰는 것을 가능하게 하는 디지털 비디오 녹화기와 같은 디바이스를 활용한다.

광고 맹목은 광고로부터이든 또는 다른 것으로부터이든, 사용자가 유용한 정보 및 도움을 받는 것을 막을 수 있는데, 왜냐하면 사용자는 주어진 순간에 사용자가 컴퓨팅 디바이스를 활용하여 하고자 하는 하나의 태스크 이외의 다른 작업은 무시하는 성향이 있을 수 있기 때문이다. 멀티태스크 워크플로우의 상황 내에서, 사용자가 광고 또는 다른 유사한 콘텐츠를 무시하면, 사용자는 멀티태스크 워크플로우의 각각의 태스크를 수동으로 진행시키고, 관련 정보에 대해서 처리할 태스크들을 수동으로 순환시켜야하기 때문에 그들의 인터랙션 성능이 감소될 수 있다. 이러한 동작은 또한 사용자 측면에서 멀티태스크 워크플로우 수행 및 완료에서의 사용자 효율성을 감소시킨다.

사용자가 참여할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우가 사용자의 상황에 관한 정보에 기초하여 사전에 식별될 수 있다. 멀티태스크 워크플로우의 개별 태스크에 대해, 이러한 태스크에 관련된 모듈은 또한 동일한 태스크에 관련된 다른 모듈들 중에서 식별될 수 있고, 이러한 식별된 모듈은 사용자가 멀티태스크 워크플로우를 수행하는 것을 보조하기 위해 사용자에게 사전에 제시될 수 있다. 모듈은 다수의 독립적인 저작자 또는 개발자로부터 공급될 수 있고, 특히 이러한 저작자 또는 개발자와 연관된 개체에 의해 제공되는 기능 또는 서비스에 관련될 수 있다. 멀티태스크 워크플로우의 태스크에 관련된 모듈의 사용자 인터랙션은 멀티태스크 워크플로우의 다른 태스크에 관련된 추가 모듈의 후속 선택을 알려줄 수 있다. 추가로, 모듈은 이러한 모듈과 연관된 사전결정된 값에 기초하여 선택될 수 있다. 이러한 값은 모듈의 성능, 모듈 사이의 관계, 사용자에 대한 모듈의 제시와 연관된 인센티브, 및 다른 유사한 평가치가 될 수 있다. 모듈은 사용자가 멀티태스크 워크플로우의 태스크를 수행하는 것을 보조하기 위해 시각적으로 매력있는 경험을 제공할 수 있어서, 사용자의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있다. 추가로, 모듈은 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성을 증가시키기 위해 정보를 교환할 수 있다. 사용자와 연관된 다수의 컴퓨팅 디바이스는 다수의 모듈의 멀티태스크 워크플로우를 실행시킬 수 있어서, 둘 이상의 사용자가 멀티태스크 워크플로우에 대해 협업하거나 멀티태스크 워크플로우와 연관된 태스크를 조사하고 수행하는 것을 가능하게 한다.

본 개요는 이하의 상세한 설명에서 추가로 설명되는 개념 중 일부를 선택해서 단순화된 형태로 소개하기 위해 제공된다. 본 개요는 청구된 청구 대상의 주요 특징 또는 필수적인 특징을 나타내기 위한 것이 아니고, 청구된 청구 대상의 범위를 제한하는데 사용되는 것도 아니다.

추가 특징 및 장점이 첨부한 도면과 관련하여 진행하는 다음의 상세한 설명으로부터 명백해질 것이다.

다음의 자세한 설명은 첨부한 도면과 함께 취해질 때 가장 잘 이해할 수 있다.
도 1은 멀티태스크 워크플로우 성능을 향상시키기 위한 예시의 시스템의 블록도이다.
도 2는 사용자에게 멀티태스크 워크플로우 컴포넌트를 사전에 제시하기 위한 예시의 시스템의 블록도이다.
도 3은 다수의 사용자 및 디바이스 전반에서 멀티태스크 워크플로우 성능을 향상시키기 위한 예시의 시스템의 블록도이다.
도 4는 사용자에게 멀티태스크 워크플로우 컴포넌트의 사전 제시의 흐름도이다.
도 5는 예시의 컴퓨팅 디바이스의 블록도이다.

다음의 설명은 멀티태스크 워크플로우 수행에서 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스와의 사용자 인터랙션 성능을 향상시키는 것에 관한 것이고 또한 이러한 컴퓨팅 디바이스를 활용하는 멀티태스크 워크플로우 수행에서 사용자 효율성을 증가시키는 것에 관한 것이다. 효율성에서 이러한 향상 및 증가를 달성하기 위해, 사용자가 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스를 활용하여 수행할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우는 사용자의 상황에 관한 정보에 기초하여 사전에 식별될 수 있다. 멀티태스크 워크플로우의 개별 태스크에 대해, 이러한 태스크에 관련된 모듈은 또한 동일한 태스크에 관련된 다른 모듈들 중에서 식별될 수 있고, 이러한 식별된 모듈은 사용자가 멀티태스크 워크플로우를 수행하는 것을 보조하기 위해 사용자에게 사전에 제시될 수 있다. 모듈은 다수의 독립적인 저작자 또는 개발자로부터 공급될 수 있고, 특히 이러한 저작자 또는 개발자와 연관된 개체에 의해 제공되는 기능 또는 서비스에 관련될 수 있다. 멀티태스크 워크플로우의 태스크에 관련된 모듈과 사용자 인터랙션은 멀티태스크 워크플로우의 다른 태스크에 관련된 추가 모듈의 후속 선택을 알려줄 수 있다. 추가로, 모듈은 이러한 모듈과 연관된 사전결정된 값에 기초하여 선택될 수 있다. 이러한 값은 모듈의 성능, 모듈 사이의 관계, 사용자에 대한 모듈의 제시와 연관된 인센티브, 및 다른 유사한 평가치가 될 수 있다. 모듈은 사용자가 멀티태스크 워크플로우의 태스크를 수행하는 것을 보조하기 위해 시각적으로 매력있는 경험을 제공할 수 있어서, 사용자의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있다. 추가로, 모듈은 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성을 증가시키기 위해 정보를 교환할 수 있다. 사용자와 연관된 다수의 컴퓨팅 디바이스는 다수의 모듈의 멀티태스크 워크플로우를 실행시킬 수 있어서, 둘 이상의 사용자가 멀티태스크 워크플로우에 대해 협업하거나 멀티태스크 워크플로우와 연관된 태스크를 조사하고 수행하는 것을 가능하게 한다.

본원에서 설명된 기술은, 적어도 부분적으로 광고주에 의해 지불된 금액의 양에 기초하여 사용자에게 제시될 정보를 선택하고, 이 정보를 사용자에게 제시하는, 광고 상황에 관하여 언급한다. 그러나, 이러한 설명은 설명되는 기술을 광고 또는 수익 창출 상황으로 제한하는 것을 의미하지 않는다. 반대로, 설명된 기술은 임의의 순위화 또는 가치 할당 메커니즘에 의해서도 동일하게 이용가능하다. 추가로, 설명되는 기술은 멀티태스크 워크플로우를 촉진하기 위한 임의의 모듈의 사전 제시에도 동일하게 적용가능하다. 따라서, 본원에서 사용되는 단어 "가치"는 반드시 금전적인 범주를 의미하는 것은 아니며, 대신에, 단지 사전할당된 우선순위 또는 순위를 의미한다.

반드시 필요한 것은 아니지만, 이하의 설명은 컴퓨팅 디바이스에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터 실행가능한 명령어의 전반적인 정황에 기초할 것이다. 더 구체적으로, 달리 언급되지 않으면, 설명은 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 또는 주변장치에 의해 수행되는 동작의 단계 및 기호 표현을 참고할 것이다. 이와 같이, 때로는 컴퓨터로 실행되는 것으로서 지칭되는 이러한 단계 및 동작은 구조화된 형태로 데이터를 나타내는 전기 신호의 프로세싱 유닛에 의한 조작을 포함한다는 것을 이해할 수 있다. 이 조작은 메모리의 위치에서 데이터를 변환하거나 유지하여, 당업자에 의해 잘 이해되는 방식으로 컴퓨팅 디바이스 또는 주변장치의 동작을 재구성하거나 변경한다. 데이터가 유지되는 데이터 구조는 데이터의 형식에 의해 정의되는 특정 속성을 갖는 물리적 위치이다.

일반적으로, 프로그램 모듈은 특정 태스크를 수행하거나 특정 추상 데이터 타입을 구현하는 루틴, 프로그램, 객체, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포함한다. 또한, 당업자는 컴퓨팅 디바이스가 종래의 개인용 컴퓨터에 제한될 필요가 없고, 핸드헬드 디바이스, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반 또는 프로그래밍가능한 소비자 가전, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터 등을 포함하는, 다른 컴퓨팅 구성을 포함한다는 것을 이해할 수 있다. 유사하게, 컴퓨팅 디바이스는 스탠드얼론 컴퓨팅 디바이스에 제한될 필요가 없고, 메커니즘은 또한 태스크가 통신 네트워크를 통해 연결되는 원격 프로세싱 디바이스에 의해 수행되는 분산 컴퓨팅 환경에서 실시될 수 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 로컬 및 원격 메모리 저장 디바이스 모두에 위치될 수 있다.

도 1을 참조하면, 이하의 설명을 위한 상황을 제공하는 예시의 시스템(100)이 도시된다. 도 1에서 도시된 바와 같이, 예시의 시스템(100)은 사용자(110)와 같은 사용자에 의해 활용될 수 있는 예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)와 같은 개인용 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다. 도 1에 특별하게 도시되지는 않았지만, 사용자(110), 개인용 컴퓨팅 디바이스(120), 또는 이들의 조합에 관한 다른 정보를 포함하는 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)의 사용자 활용은, 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성을 증가시키고, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120), 예시의 콘텐츠 제시 디바이스(130)와 같은 사용자(110)와 연관된 다른 컴퓨팅 디바이스, 또는 이들의 조합과의 사용자 인터랙션 성능을 증가시키기 위해 모듈 기반 지원을 사전에 제시하도록 활용될 수 있는 사용자 상황의 일부가 될 수 있다.

하나의 측면에 따르면, 워크플로우 촉진기(facilitator)는 예시의 워크플로우 촉진기(141)의 형태로, 예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 실행될 수도 있고, 또는 예시의 워크플로우 촉진기(142)를 실행시킬 수 있는 예시의 워크플로우 촉진 서버 컴퓨팅 디바이스(170)와 같은, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)로부터 이격되어 있으며, 서로 통신가능하게 연결된 서버 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행될 수도 있다. 워크플로우 촉진기는 또한 이들의 조합 상에서 실행될 수 있다. 예시의 시스템(100)에 의해 도시된 바와 같이, 예시의 워크플로우 촉진 서버 컴퓨팅 디바이스(170)는 네트워크(190)를 통해 예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)에 통신가능하게 연결될 수 있다. 예시의 워크플로우 촉진기(141 및 142)는 도 1의 파선을 통해 도시되어 이들이 서로의 대안이 될 수 있거나 예를 들어, 네트워크(190)를 거쳐 협업할 수 있는 분산 컴포넌트가 될 수 있다는 것을 의미한다.

사용자가 멀티태스크 워크플로우를 수행하는 것을 보조해서 사용자 효율성을 증가시킬 뿐만 아니라 사용자가 이러한 멀티태스크 워크플로우를 수행할 때 사용하는 다양한 컴퓨팅 디바이스와의 인터랙션 성능을 더 크게하기 위해, 워크플로우 촉진기는 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스를 통해 사용자에게 멀티태스크 워크플로우의 특정 태스크에 관련될 수 있는 태스크 중심 모듈을 제시할 수 있다. 이러한 모듈은 도 1의 시스템(100)에 도시된 예시의 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)와 같은, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스로부터, 워크플로우 촉진기에 의해, 획득될 수 있다. 예시의 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)와 같은, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스는 모듈 저장소(169), 또는 다른 유사한 모듈의 조직을 포함할 수 있고, 이러한 모듈에 관련된 태스크에 따라 모듈이 분류되고, 카테고리화되거나 조직화될 수 있다. 따라서, 예를 들어, 예시의 모듈 저장소(169)는 예시적인 모듈(161, 162 및 163)의 그룹을 포함하는 것으로서 도 1에서 도시되고, 모듈의 그룹 또는 집합의 각 모듈은 동등한 태스크에 관련될 수 있다. 예를 들어, 예시의 모듈(161)의 집합의 모든 모듈은, 각각, 개별적으로, 예를 들어, 호텔 방을 예약하는 것과 같은 동등한 태스크에 관련될 수 있다. 다른 예시로서, 예시의 모듈(162)의 집합의 모든 모듈은, 유사하게, 각각, 개별적으로, 예를 들어, 항공사 티켓을 구매하는 것과 같은 다른 동등한 태스크에 관련될 수 있다.

하나의 측면에 따르면, 개별 모듈은 사용자에게 관련 정보를 제공하여 모듈에 관련된 태스크의 성능을 촉진할 수 있는 시각적으로 자극이 되는 인터페이스를 제공함으로써 사용자 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있다. 이러한 모듈은 또한 모듈의 외부에서 정보를 획득하기 위한 사용자의 필요성을 최소화하기에 충분한 양의 정보를 사용자에게 제시하는 풍부하거나 그래픽적으로 매력적인 인터페이스의 기능을 이용할 수 있다. 이러한 방식으로, 모듈은 사용자가 모듈에 의해 제시된 사용자 인터페이스에 집중하게 하고, 그러한 상황 내에 머무르게 함으로써 사용자 효율성을 증가시킬 수 있다.

모듈에 관련될 수 있는 태스크는 이러한 상품 또는 서비스의 판매자 또는 다른 제공자에 의해 제공되는 상품 또는 서비스를 사용자가 구매하는 것을 포함하는 태스크를 포함할 수 있다. 따라서, 이는, 특정 상품 또는 서비스의 제공자가 그래픽적으로 매력적인 인터페이스를 제공하는 모듈을 생성하고, 사용자에게 관련 정보를 제공하여, 이로써 이러한 제공자에 의해 제공되는 상품 또는 서비스의 사용자 구매를 촉진하는데 유익할 수 있으며, 금전적으로도 유익할 수 있다. 예를 들어, 특정 항공사가 자체적으로 직접, 또는 대신하여, 모듈을 생성하는데 유익할 수 있는데, 여기서 모듈은 그래픽적으로 매력적인 인터페이스를 제공하여 이러한 모듈과의 사용자 인터랙션 성능을 증가시키고, 사용자에게 이러한 특정 항공사의 비행기에 대한 항공사 티켓을 효율적으로 구매하는 기능을 제공하는 것이다.

이러한 모듈은 다른 상황에서는 제공하기 어렵거나 비효율적일 수 있는 기능 및 정보를 제공하는 그래픽 사용자 인터페이스를 사용자에게 제시하도록 설계될 수 있다. 예를 들어, 당업자가 알 수 있는 바와 같이, 사용자는 종종 제품 또는 서비스 제공자의 웹페이지에 의해 제공되는 인터페이스를 통해 태스크를 완료한다. 그러나, 당업자가 또한 알 수 있는 바와 같이, 사용자에 의해 활용되는 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행되는 웹 브라우저를 통해 사용자에게 제시되는 이러한 웹 페이지의 인터페이스는, 렌더링될 수 있는 그래픽, 디스플레이될 수 있는 정보, 및 이러한 웹 브라우저를 통해 사용가능할 수 있는 상호작용성에서 제한받을 수 있다. 종종, 이러한 제한은 보안 우려 때문일 수 있다. 주문 설계 모듈(custom-designed module)은 웹 브라우저 상황의 외부에서, 사용자에 의해 활용되는 컴퓨팅 디바이스, 서버 컴퓨팅 디바이스, 또는 이들의 조합 상에서 직접 실행됨으로써 이러한 제한을 회피할 수 있다. 대안으로, 또는 추가적으로, 모듈에 의해 제공되는 추가 정보가 예를 들어, 사용자가 태블릿 컴퓨팅 디바이스, 스마트폰 컴퓨팅 디바이스, 또는 다른 유사한 컴퓨팅 디바이스를 활용하는지 여부와 같은 사용자의 컴퓨팅 경험에 더 맞춰져 있는 경우를 제외하고 모듈이 웹 브라우저의 상황 내에서 실행될 수 있다.

도 1에 도시된 예시의 시스템(100), 예시의 모듈(151)과 같은 모듈은, 예시의 모듈 소스 서버 컴퓨팅 디바이스(150)와 같은, 하나 이상의 모듈 소스 서버 컴퓨팅 디바이스로부터, 예시의 통신(152)과 같은, 통신을 통해 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)로 전달될 수 있다. 이전에 나타낸 바와 같이, 제품 또는 서비스의 개별 제공자는 사용자 효율성을 증가시키고 또한 이러한 제공자에 의해 제공되는 제품 또는 서비스를 사용자 구매를 촉진하도록 이러한 모듈을 제공하기를 원할 수 있다. 따라서, 이러한 제공자 또는 다른 모듈 저작자는, 예시의 모듈 소스 서버 컴퓨팅 디바이스(150)와 같은 이들의 컴퓨팅 디바이스로부터 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)로 예시의 모듈(151)과 같은 모듈을 제공할 수 있다.

하나의 측면에 따르면, 예시의 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)와 같은, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스로의 모듈의 제공은 제공된 모듈의 특징을 식별할 수 있는 모듈 메타데이터의 제공을 포함할 수 있다. 예를 들어, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)로의 모듈의 제공은 이러한 모듈에 관련된 하나 이상의 태스크의 식별을 포함할 수 있다. 추가로, 예를 들어, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)로의 모듈의 제공은 또한 가치 정보, 또는 제공된 모듈에 대해 가치가 도출될 수 있는 정보의 제공을 포함할 수 있다. 단순한 예시로서, 하나의 형태의 가치 정보는 모듈이 사용자에게 제시되는 경우, 사용자가 제품 또는 서비스, 또는 다른 유사한 임계치 이벤트를 구매하기 위해 모듈을 활용하는 경우 지불될 금전적 혜택의 사양이 될 수 있다. 다른 예로서, 다른 형태의 가치 정보는, 모듈이 사용자에게 디스플레이되게 하는 것이 이러한 모듈의 저작자 또는 제공자에게 바람직한 경우, 사용자 타입, 또는 사용자 상황의 타입의 사양이 될 수 있다. 이러한 정보는 또한 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)에 의해 보유될 수 있고 워크플로우 촉진기 중 하나에 의해 활용될 수 있어서 멀티태스크 워크플로우 중 하나의 태스크의 사용자 성능을 촉진하도록 사용자에게 제시할 특정 모듈을 식별할 수 있다.

더 구체적으로, 통신(181, 182 및 183), 워크플로우 촉진기에 의해 도시된 바와 같이, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 실행되는 예시의 워크플로우 촉진기(141), 워크플로우 촉진 서버 컴퓨팅 디바이스(170) 상에서 실행되는 예시의 워크플로우 촉진기(142), 또는 이들의 조합은 사용자 상황을 모니터링할 수 있고 사용자 상황에 기초하여, 사용자(110)가 실시할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우를 예측할 수 있다. 후속하여, 모듈 서버 컴퓨팅 디바이스(160)와 통신 중인 예시의 모듈(188)과 같은 모듈은 식별된 멀티태스크 워크플로우 중 하나의 태스크의 사용자 성능을 촉진하도록 선택될 수 있다. 이러한 모듈은 통신(189)에 의해 도시된 바와 같이, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)로 전달될 수 있다.

예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)와 같은 사용자에 의해 활용되는 개인용 컴퓨팅 디바이스로의 예시의 모듈(188)과 같은 모듈의 통신은 모듈을 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 실행되는 것을 가능하게 할 수 있는 컴퓨터 실행가능한 명령어의 제공을 포함할 수 있으며, 모듈의 일부만을 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 실행되게 할 수 있는 반면, 모듈의 다른 부분은 원격 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행되고, 네트워크(190)와 같은 네트워크 통신, 또는 원격 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행되는 컴퓨터 실행가능한 명령어로부터의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 디스플레이될 정보의 통신을 통해 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에서 실행되는 부분과 통신한다. 대안으로, 또는 추가로, 모듈은 사전에 개인용 컴퓨팅 디바이스에 제공될 수 있고, 예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120) 상에 로컬 저장되는(locally-stored) 것으로 도시된, 모듈(121)에 의해 예시의 시스템(100)에 도시된 것과 같은, 이러한 개인용 컴퓨팅 디바이스 상에 저장될 수 있다. 이러한 상황에서, 통신(189)은 로컬 저장된 모듈(121)의 식별, 또는 다른 유사한 로컬 저장된 모듈(121)의 인스턴스화(instantiation)에 불과할 수 있다.

도 2를 참조하면, 본원에 도시된 예시의 시스템(200)은 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성을 증가시키기 위해 예시의 사용자(110)와 같은 사용자에 대해 모듈을 선택하고 제시하는 예시의 워크플로우 촉진기(260)와 같은, 워크플로우 촉진기의 예시의 동작을 도시한다. 초기에, 워크플로우 촉진기(260)는 예시의 사용자 상황(270)과 같은 사용자 상황을 모니터링하고, 화살표(271 및 272)로 도시되는 바와 같이 이들로부터 정보를 획득할 수 있다. 예시의 사용자 상황(270)과 같은 사용자 상황은 사용자(110)에 관한 현재 정보 및 사용자(110)의 이전 단계로부터 컴파일링된 이력 정보를 포함하는 사용자(110)를 나타내는 정보를 포함할 수 있다.

사용자의 프라이버시를 보호하기 위해, 사용자는 자신의 개인 정보가 수집되고 저장되기 전에 하나 이상의 승인 동작을 취할 필요가 있고, 이러한 승인 동작 없이는, 이들의 개인 정보가 수집되지 않을 것이다. 사용자의 관점에서, 이들의 개인 정보의 일부 개별적인 부분으로의 액세스를 가능하게 하는 유의미한 장점이 될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 단순히 전술한 멀티태스크 워크플로우를 수행하는 중에 사전 트리거된 지원의 해택을 원해서 개인 정보에 대한 액세스를 허용할 수 있다. 다른 예시로서, 사용자는 이들의 개인 정보 중 일부에 대한 액세스를 제공하거나 가능하게 하는 대신에 추가 서비스 또는 해택이 제공될 수 있다. 또 다른 예시로서, 사용자는 이들의 개인 정보 중 일부에 대한 액세스를 제공하거나 가능하게 하는 대신에, 금전상으로 또는 제품 및 서비스를 통해 보상받을 수 있다.

언급된 바와 같이, 사용자(110)에 관한 개인 정보 뿐만 아니라 비사용자 특정 정보를 모두를 포함할 수 있는 사용자 상황(270)은 워크플로우 촉진기(260)에 의해 활용될 수 있어서 사용자(110)가 수행하도록 시도할 것이라고 예상되는 멀티태스크 워크플로우를 사전에 식별할 수 있다. 따라서, 사용자 상황(270)은 멀티태스크 워크플로우를 사전에 식별하는 워크플로우 촉진기(260)를 보조할 수 있는 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자 상황(270)은 사용자(110)의 최근 웹 브라우징 활동을 포함할 수 있고, 당업자가 알 수 있는 바와 같이, 사용자의 현재 관심을 나타낼 수 있다. 다른 예시로서, 사용자 상황(270)은 사용자 중심 캘린더 정보를 포함할 수 있고, 사용자(110)가 취할 수 있는 이전 여행 또는 휴가, 이들의 결혼 기념일, 이들의 생일 등과 같은 사용자(110)에게 중요한 이벤트의 이전 날짜, 및 다른 유사한 사용자 중심 캘린더 정보를 포함할 수 있다. 또 다른 예시로서, 사용자 상황(270)은 현재 시간, 사용자의 현재 물리적 위치 등과 같은 지리적 및 시간적 정보를 포함할 수 있다.

예시적인 사용자 상황 정보(270)와 같은 사용자 상황 정보는 또한 사용자(110)와 연관된 다른 컴퓨팅 디바이스로부터의 사용자(110)에 관한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자(110)는 랩탑과 같은 개인용 컴퓨팅 디바이스를 활용하여 이메일을 브라우징하거나 검토하는 동안, 사용자의 자녀와 같이 사용자(110)와 관계된 다른 사람은 사용자(110)와 연관된 콘텐츠 제시 디바이스를 활용하여 영화를 감상할 수 있다. 사용자 상황 정보(270)는, 이러한 예시에서, 다른 콘텐츠 제시 디바이스 상에서 보여지는 영화 뿐만 아니라 사용자의 랩탑 상에서 사용자에 의해 수행되는 브라우징을 나타내는 정보를 포함할 수 있다.

워크플로우 촉진기(260)는, 사용자 상황 정보(270)를 활용하여, 사용자(110)가 다음에 참여할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우를 예측할 수 있다. 예를 들어, 사용자 상황(270)이 사용자(110)와 연관된 콘텐츠 제시 디바이스가 유명한 어린이 영화를 시청하기 위해 활용됨을 나타내는 정보를 포함하는 한편 사용자의 캘린더는 다가오는 휴가를 나타내고, 워크플로우 촉진기(260)는 사용자(110)가 콘텐츠 제시 디바이스 상에서 시청되는 어린이 영화와 연관된 리조트 또는 놀이 공원으로의 가족 여행을 계획하는 것에 관련된 멀티태스크 워크플로우에 참여할 가능성이 있다고 예측할 수 있다. 다른 예시로서, 사용자 상황 정보(270)가 사용자의 다가오는 결혼 기념일을 나타내는 정보 뿐만 아니라 사용자가 이들의 결혼 기념일까지 외국 도시에 위치한다는 것을 나타내는 정보를 포함한다면, 워크플로우 촉진기(260)는 사용자(110)의 배우자가 외국 도시에서 이들과 합류하여 이들의 결혼 기념일을 축하하는 계획에 대한 멀티태스크 워크플로우에 사용자(110)가 참여할 가능성이 있다는 것을 예측할 수 있다.

사용자가 참여하도록 시도할 것이라고 예상되는 멀티태스크 워크플로우를 워크플로우 촉진기(260)가 식별하면, 워크플로우 촉진기(260)는 예시의 모듈 저장소(210)와 같은 모듈 저장소와 통신할 수 있어서 사용자(110)에게 제시하도록 제 1 모듈을 선택할 수 있다. 더 구체적으로, 식별된 멀티태스크 워크플로우는 다수의 개별 태스크, 및 이들 태스크 중 하나에 관련될 수 있는, 워크플로우 촉진기(260)에 의해 모듈 저장소(210)로부터 선택되는, 모듈을 선택할 수 있다. 예를 들어, 여행 계획은 항공사 티켓을 구매하는 것, 임대차를 임대하는 것, 호텔을 예약하는 것, 음식점 예약을 하는 것, 및 다른 유사한 개별 태스크의 개별 태스크를 포함할 수 있다. 다른 예시로서, 이벤트 계획은 이벤트 장소를 예약하는 것, 케이터링 서비스를 구매하는 것, 방송을 발생시키는 것, 및 다른 유사한 개별 태스크를 포함할 수 있다.

워크플로우 촉진기(260)는 이들 태스크 중 하나를 선택하고, 통신(280)에 의해 도시된 바와 같이, 모듈 저장소(210)와 통신함으로써, 사용자에게 제시할 모듈을 또한 선택할 수 있어서, 이러한 모듈은 사용자의 인터랙션 성능을 증가시키고 이러한 모듈에 관련된 태스크 수행의 사용자 효율성을 증가시킬 수 있는 그래픽적으로 매력적인 인터페이스를 사용자에게 제공할 수 있다. 이전에 언급된 바와 같이, 하나의 측면에 따르면, 모듈 저장소(210)는 모듈에 관련된 태스크를 나타낼 수 있는 다른 카테고리에 따라 카테고리화되는 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 예시의 카테고리(220)에서 예시의 모듈(221, 222 및 223)은 각각 개별적으로 연속적인 태스크에 관련될 수 있다. 특정 예시로, 모듈(221, 222 및 223)의 각각은 항공사 티켓을 구매하는 태스크에 관련될 수 있다. 이러한 특정 예시를 계속하여, 예시의 모듈(221)은 하나의 특정 항공사로부터 항공사 티켓을 구매하는 태스크에 관련될 수 있는 반면, 예시의 모듈(222)은 서로 다른 항공사로부터 항공사 티켓을 구매하는 것에 관련될 수 있다. 예시로서, 여전히 상술한 특정 예시를 계속하여, 예시의 모듈(223)은 항공사 티켓 브로커, 또는 다른 유사한 중개인을 통해, 예시의 모듈(221 및 222)에 의해 제시되는 특정 항공사로부터 항공사 티켓을 구매하는 것과 관련될 수 있다. 이러한 특정 예시로부터 알 수 있는 바와 같이, 예시의 카테고리(220)에서 개별 모듈의 각각과 관련된 태스크는 서로 유사할 수 있다. 예를 들어, 예시의 모듈(221, 222 및 223)의 각각은 위에서 제공된 특정 예시에서 항공사 티켓 구매 태스크와 관련된다.

따라서, 사용자(110)에게 제시할 모듈을 선택하기 위해, 워크플로우 촉진기(260)는 초기에 모듈 저장소(210) 내에서 모듈의 적합한 카테고리를 참조할 수 있다. 워크플로우 촉진기(260)는 또한 이러한 카테고리에서 모듈의 집합 중에서 특정 모듈을 선택할 수 있다. 하나의 측면에 따르면, 이러한 선택은 개별 모듈에 할당되었던 값에 기초하여 수행될 수 있다. 예를 들어, 특정 모듈에 할당된 값은 사용자(110)에 대한 모듈의 제시와 연관된 특정 임계치가 도달되면, 이러한 멀티태스크 워크플로우 도움을 제공하는 시스템에 의해 수신될 보상을 나타낼 수 있다. 이러한 임계치는 사용자(110)에 대한 모듈의 단순한 제시, 모듈에 의해 제공되는 제품 또는 서비스를 구매하는 사용자(110)에 의한 모듈의 활용, 또는 일부 다른 유사한 임계치를 포함할 수 있다. 다른 예시로서, 특정 모듈에 할당된 값은 사용자 상황(270)에 주어진 사용자(110)에 대한 모듈의 관련성을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 서로가 파트너인 개체와 연관된 모듈은 이들이 멀티태스크 워크플로우의 일부로서 함께 제시될 때 더 높은 값을 가질 수 있다. 특정한 구체적인 예시로서, 워크플로우 촉진기(260)는 호텔 예약 태스크와 연관될 수 있는 사용자(110)에게 제시될 모듈을 선택할 수 있다. 이전에 언급된 바와 같이, 이러한 모듈은 특정 호텔 체인에 의해, 또는 대신하여 생성될 수 있고, 사용자(110)가 이러한 체인에 속하는 호텔에서 방을 예약하는 것을 가능하게 할 수 있다. 이러한 호텔 체인은 특정 항공사와의 파트너쉽을 공유할 수 있다. 이러한 경우에, 이 호텔 체인으로부터의 모듈의 제시에 후속하여, 이 호텔 체인이 파트너인 항공사와 연관된 대응하는 항공 여행 모듈은 호텔 모듈과의 사용자의 이전 인터랙션의 관점에서 더 큰 값이 할당될 수 있다.

이전에 언급된 바와 같이, 그리고 통신(280)에 의해 도시된 바와 같이, 사용자(110)가 참여할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우(290)를 워크플로우 촉진기(260)가 식별하면, 워크플로우 촉진기(260)는 예시의 모듈 저장소(210)에서 도시된 카테고리(220, 230, 240 및 250) 중 하나와 같은, 특정 카테고리로부터 모듈을 선택할 수 있고, 이러한 모듈을 사용자(110)에게 사전에 제시할 수 있다. 통신(280)과 조합하여, 파선 화살표(281)는 사용자(110)에 대한 제시를 위한 모듈(252)의 선택을 도시한다. 더 구체적으로, 워크플로우 촉진기(260)는 멀티태스크 워크플로우(290)의 태스크로부터 첫번째로 수행될 태스크를 결정할 수 있다. 이러한 태스크에 관련된 모듈은 단일 카테고리로 카테고리화될 수 있고, 워크플로우 촉진기(260)는 이러한 카테고리의 모듈로부터 선택할 수 있다. 예시의 모듈(252)과 같은, 모듈의 사전 제시에 의해, 사용자가 첫번째로 수행하는 것을 보조하는 어떤 태스크를 선택하는 것에 있어서, 워크플로우 촉진기(260)는 사용자의 가장 최근 동작을 나타내는 사용자 상황(270)과 같은 정보를 고려할 수 있다. 예를 들어, 사용자(110)가 랩탑 컴퓨팅 디바이스 상에서 브라우징하는 위의 예시를 참조하면, 사용자와 또한 연관된 콘텐츠 제시 디바이스가 어린이 영화를 사용자의 자녀에게 디스플레이하는 동안, 워크플로우 촉진기(260)는 사용자가 다음에 수행할 가능성이 있는 멀티태스크 워크플로우(290)가 어린이 영화와 연관된 리조트로의 가족 휴가를 계획하는 것에 관련된 멀티태스크 워크플로우가 될 수 있다고 결정할 수 있다. 이러한 예시에서, 예시의 모듈(252)과 같이, 사용자(110)에게 사전에 제시된 제 1 모듈은 리조트를 탐색하고 이러한 리조트에서 방을 예약하도록 사용자(110)를 보조하는 모듈이 될 수 있다. 따라서, 예를 들어, 리조트에서 방을 예약하는 것에 관련된 예시의 모듈(252)은 연대기적인 관점으로도 사용자(110)에게 제시될 수 있고, 사용자(110)는 이들이 리조트에 체크인하기 이전에 항공사 여행을 활용할 가능성이 있다.

이러한 구체적인 예시를 계속하여, 사용자(110)에게 사전에 제시된, 모듈(252)은, 이러한 특정한 구체적인 예시에서, 특정 리조트에서 특정 방을 예약하기 위한 모듈이 될 수 있다. 이전에 언급된 바와 같이, 모듈(252)은 이러한 예시에서, 특정 리조트에 의해, 또는 대신하여 제공될 수 있고, 사용자(110)를 유도하도록 설계될 수 있어서, 사용자가 사용자에게 바람직한 정보를 빠르게 획득할 수 있고 리조트에서 호텔 방을 예약하는 태스크를 효율적으로 완료할 수 있는 그래픽적으로 매력적인 인터페이스를 제공함으로써 사용자의 효율성을 증가시킬 뿐만 아니라 사용자의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있다. 예시의 모듈(252)은 예시의 모듈(251)과 같은 다른 모듈로부터 선택될 수 있고, 이들 모두는 예시의 카테고리(250)로 함께 카테고리화될 수 있다. 위에서 제시된 구체적인 예시의 상황에서, 카테고리(250)는 호텔 예약 카테고리, 리조트 카테고리, 또는 유사한 것이 될 수 있다.

위의 특정 예시에서 설명된 예시의 리조트 모듈과 같은 모듈(252)과의 사용자 인터랙션은 도 2의 예시의 시스템(200)에서 인터랙션(291)으로서 도시된다. 이러한 인터랙션(291)은 워크플로우 촉진기(260)가 멀티태스크 워크플로우(290)의 후속 모듈을 선택하는 것을 가능하게 하도록 워크플로우 촉진기(260)로의 다른 입력(277)으로서 역할을 할 수 있다. 예를 들어, 휴가를 계획하는 사용자(110)의 위의 특정 예시를 참조하면, 예시의 모듈(231)과 같이 워크플로우 촉진기(260)에 의해 제시되는 다음 모듈은 예를 들어, 사용자(110)의 위치로부터 이전에 제시된 모듈(252)과 연관된 리조트로의 항공사 여행을 구매하는 것에 관련되는 모듈이 될 수 있다. 이전에 언급된 바와 같이, 예시의 모듈(231)을 선택하는 것에 있어서, 워크플로우 촉진기(260)는 이전 예시에서, 항공사 여행 카테고리, 또는 항공료 구매 카테고리가 될 수 있는 카테고리(230)로 카테고리화되는 모듈의 집합으로부터의 다른 모듈을 고려할 수 있다. 이러한 다른 모듈은 예를 들어, 예시의 모듈(231)보다는 더 낮은 값이 할당될 수 있는 에시의 모듈(232)을 포함할 수 있다. 따라서, 워크플로우 촉진기(260)는 통신(280)을 통해 예시의 모듈(231)을 선택할 수 있다.

파선 화살표(282)로 나타낸, 모듈(231) 선택 및 제시에 있어서, 워크플로우 촉진기(260)는 예를 들어, 사용자(110)의 물리적 위치와 같은 사용자 상황(270)으로부터 고려될 수 있다. 따라서, 예를 들어, 위의 특정 예시에서, 항공자 모듈(231)은 사용자 상황(270)으로부터 획득될 수 있는 사용자의 지리적 위치에 기초하여 사전입력된 사용자의 기점을 가질 수 있고, 모듈(252)과 연관된 리조트의 위치에 기초하여 사전입력된 사용자의 목적지를 가질 수 있다. 다른 예시로서, 위의 특정 예시의 상황 내에서 다시, 항공사 모듈(231)은 사용자(231)와 리조트 모듈(252) 사이의 인터랙션(291)에 기초하여 사전입력된 여행 날짜를 가질 수 있다. 이러한 정보는 인터랙션(291)으로부터 획득된 입력(277)의 일부가 될 수 있고, 워크플로우 촉진기(260)로 직접 제공될 수 있거나, 대안으로, 사용자 상황(270)의 일부로 만들어질 수 있으며, 워크플로우 촉진기(260)는 이러한 정보를 이로부터 획득할 수 있고, 이는 통신(271 및 272)에 의해 도시된다. 이러한 방식으로, 멀티태스크 워크플로우의 다수의 측면 조정에서의 사용자 효율을 더 효율적으로 만들 수 있다.

유사한 방식으로, 사용자(110)와 예시의 모듈(231) 사이의 사용자 인터랙션(292)은 후속 입력(278)으로서 제공될 수 있어서 워크플로우 촉진기(260)와 같이 워크플로우 촉진기(260)가 예시의 모듈(241)과 같은 후속 모듈을 또한 선택하는 것을 가능하게 할 수 있고, 사용자(110)가 멀티태스크 워크플로우(290)의 다른 태스크를 수행하게 하는 것을 가능하게 할 수 있다. 예시의 모듈(231)의 선택과 함께, 통신(280)으로 도시된 바와 같이, 워크플로우 촉진기(260)는 모듈 저장소(210)와 통신하여 예시의 카테고리(240)와 같은 적합한 카테고리로부터 모듈을 선택할 수 있다. 파선 화살표(283)로 표시된 바와 같이 예시의 모듈(241)과 같은 선택된 모듈은 워크플로우 촉진기(260)에 의해 사용자(110)에게 제시될 수 있다. 이러한 예시의 모듈(241)과의 사용자 인터랙션(293)은 또한 다시 워크플로우 촉진기(260)로의 입력(279)으로서 제공될 수 있다. 이러한 방식으로, 워크플로우 촉진기(260)는 사용자에 다수의 모듈을 사전에 제시할 수 있고, 실제적으로 제시된 모듈의 각각은 예시의 멀티태스크 워크플로우(290)와 같은 멀티태스크 워크플로우 중에서 하나의 태스크에 관련될 수 있다.

도 3을 참조하면, 도시된 시스템(300)은 상술된 메커니즘의 예시의 다수의 디바이스 측면을 도시한다. 더 구체적으로, 도 3에 도시된 바와 같이, 사용자(110)는 예시의 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)와 같은 컴퓨팅 디바이스를 활용하여 예시의 모듈(320)과 같은 모듈과 인터랙팅할 수 있다. 상술된 바와 같이, 이러한 예시의 모듈(320)에 의해 제시된 사용자 인터페이스는, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)에 내장되는 것을 포함하여, 물리적 디스플레이 디바이스를 통해 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)와 통신가능하게 연결되며, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)와 함께 사용자(110)의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있는 그래픽적으로 매력적인 사용자 인터페이스를 포함할 수 있다. 더 구체적으로, 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의한 모듈이 포함하고 있는 컴퓨터 실행가능한 명령어의 실행은 그래픽 이미지 요소로서 사람 사용자에 의해 감지되는 물리적 디스플레이 디바이스에 대한 물리적 수정을 야기한다. 이전에 언급된 바와 같이 모듈이 포함하는 컴퓨터 실행가능한 명령어를 실행하는 하나 이상의 프로세싱 유닛은 개인용 컴퓨팅 디바이스(120), 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)가 통신가능하게 연결된 하나 이상의 서버 컴퓨팅 디바이스, 또는 이들의 조합의 부분으로서 물리적으로 제시될 수 있다. 도 3에서 예시적으로 도시된 바와 같이, 모듈(320)이 획득되거나 대신에 모듈(320)이 생성되는 특정 항공사에서, 예시의 모듈(320)은 사용자(110)가 항공사 티켓을 구매하는 것을 가능하게 하는 것에 관련된 모듈이 될 수 있다. 이로써, 항공사 티켓을 구매하는 제시된 예시에서, 모듈(320)은 예시의 사용자 인터페이스(330)를 생성할 수 있어서 사용자(110)가 모듈(320)에 관련된 태스크를 수행하는 것을 가능하게 할 수 있다.

모듈(320)과의 인터랙팅에서, 사용자(110)는 모듈(320)로부터 워크플로우 촉진기(260)로 제공될 수 있는 정보, 사용자 데이터(360), 또는 이들의 조합을 생성할 수 있다. 이러한 정보는 또한 다른 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행되는 다른 모듈에 의해 활용될 수 있어서, 사용자(110)와 관련된 멀티태스크 워크플로우의 다른 측면 또는 태스크와 예시의 사용자(310)와 같은 다른 사용자가 인터랙팅할 수 있다. 구체적인 예시로, 예시의 사용자(310)는 사용자 인터페이스가 예시의 사용자(310)에게 그래픽적으로 제시될 수 있는 디스플레이 디바이스(131)에 통신가능하게 연결되는 콘텐츠 제시 디바이스(130)와 인터랙팅할 수 있다. 예시의 콘텐츠 제시 디바이스(130)는, 내부에서 실행되거나 통신하는 모듈(340)을 가질 수 있으며, 모듈은 도 3에 도시된 예시에서, 리조트에서 제공되는 이벤트의 상황 내에서 이벤트 계획과 관련될 수 있다. 이전과 같이, 모듈(340)은 그래픽적으로 매력적일 수 있어서, 예시의 사용자(310)와 콘텐츠 제시 디바이스(130)의 인터랙션 성능을 증가시킬 수 있는 사용자 인터페이스를 생성할 수 있다. 추가로, 모듈(340)은 예를 들어, 리조트에서 이벤트를 스케쥴링하는 것과 예약하는 것에 관한 태스크와 같이, 모듈(340)에 관련된 다양한 태스크를 사용자(310)가 더 효율적으로 수행하게 할 수 있는 사용자 인터페이스를 생성할 수 있다. 예를 들어, 예시의 사용자 인터페이스(350)와 같이, 모듈(340)에 의해 생성되는 사용자 인터페이스는 사용자(310)가 관심이 있는 리조트에서의 액티비티를 더 정확하게 식별하는데 이용될 수 있는 비디오 및 상호작용 측면을 포함할 수 있다.

하나의 측면에 따라, 개인용 컴퓨팅 디바이스(120)를 통해, 사용자(110)에 의해 모듈(320)로 제공되는 입력은 콘텐츠 제시 디바이스(130) 및 대응하는 디스플레이 디바이스(131)를 통해, 모듈(340)에 의해 사용자(310)에게 제시되는 정보에 영향을 줄 수 있다. 단순한 구체적인 예시로서, 사용자(110)는 더 편리한 출발 비행기가 다음 날짜에 이용가능하다고 판정하고, 모듈(320)을 통해, 이러한 다음 날짜를 모듈(340)에 의해 제시된 캘린더에서 선택하여 사용자(310)가 이벤트를 선택할 수 있고, 사용자(110)와 모듈(320) 사이의 인터랙션의 관점에서, 새로운 도착 정보가 자동으로 업데이트될 수 있다. 더 구체적으로, 사용자(110)가 리조트로 여행하는 다른 날짜를 선택한다면, 이러한 정보는 모듈(320)에 의해 워크플로우 촉진기(260)로 전달될 수 있고, 사용자 데이터(360) 및 이들의 조합으로 저장될 수 있다. 유사하게, 예시의 모듈(340)은 워크플로우 촉진기(260)로 사용자 데이터(360), 또는 이들의 조합을 전달할 수 있고, 따라서, 모듈(320)을 통해, 리조트로 여행하는 사용자(110)가 선택한 다른 날짜를 나타내는 정보를 획득할 수 있다. 예시의 모듈(340)은 또한 예시의 사용자 인터페이스(350)와 같은 사용자 인터페이스를 생성할 수 있고, 새롭게 선택된 여행 날짜를 반영하도록 업데이트될 수 있어서, 사용자(310)가 예시의 모듈(320)을 통해 사용자(110)에 의해 계획된 여행 기간 동안 발생하는 리조트 이벤트에 집중하는 것을 가능하게 할 수 있다. 이러한 방식으로, 예시의 사용자(110), 및 예시의 사용자(310) 모두의 사용자 효율성은 멀티태스크 워크플로우의 개별 태스크에 관련된 개별 모듈 중에서 정보의 통신을 통해 증가될 수 있다.

도 4를 참조하면, 도시된 예시의 흐름도(400)는 멀티태스크 워크플로우 수행의 사용자 효율성 및 인터랙션 성능이 사전 트리거링 및 이러한 멀티태스크 워크플로우의 개별 태스크에 관련된 모듈의 제시를 통해 증가될 수 있는 예시적인 일련의 단계를 도시한다. 초기에, 단계(410)에서, 사용자가 멀티태스크 워크플로우를 수행할 가능성이 있다는 표시를 위해 사용자 상황 정보가 획득되거나 모니터링될 수 있다. 사용자가 멀티태스크 워크플로우를 수행할 가능성이 있다는 이러한 예측은, 단계(410)의 사용자 상황 정보에 기초하여, 단계(420)에서 이루어질 수 있다.

멀티태스크 워크플로우를 수행하도록 사용자를 보조하기 위해, 멀티태스크 워크플로우의 태스크는 단계(430)에서 식별될 수 있고, 후속하여, 단계(440)에서, 이러한 태스크에 관련된 모듈은 사용자에 대한 사전 제시를 위해 선택될 수 있다. 이전에 언급된 바와 같이, 단계(440)에서 모듈의 선택은, 동일한 태스크, 즉, 단계(430)에서 식별된 태스크에 관련된 다른 모듈과 비교하여, 모듈과 연관된 값에 기초할 수 있다. 이러한 값은, 또한 이전에 언급된 바와 같이, 사용자에게 대응하는 모듈을 선택하고 사전에 제시하는 이러한 서비스를 유도하기 위해 상술된 기능을 제공하는 서비스에 제공되는 인센티브를 제시할 수 있다. 프로세싱은 단계(440)에서 선택된 모듈이 사용자에게 이전에 제시될 수 있는 단계(450)로 진행할 수 있다.

이전에 언급된 바와 같이, 사용자에 대한 모듈의 제시는 모듈에 의한 그래픽적으로 매력적인 사용자 인터페이스의 제시를 포함할 수 있고, 이는 모듈에 관련된 태스크의 사용자 성능을 더 효율적으로 만들 수 있다. 그러나, 단계(460)의 선택에 의해 나타낸 바와 같이, 사용자가 사전에 제시된 모듈과 인터랙팅하지 않을 것이라고 선택한다면, 관련 프로세싱은 단계(499)에서 종료할 수 있다. 반대로, 단계(460)에서, 사용자가 사전에 제시된 모듈과 인터랙팅하도록 진행한다면, 사용자 상황 정보 및 다른 사용자 정보가 단계(450)에서 제시된 모듈과의 사용자 인터랙션으로부터 획득된 정보로 단계(470)에서 업데이트될 수 있다. 예를 들어, 상술된 바와 같이, 날짜, 시간, 위치 및 다른 유사한 정보는 단계(450)에서 제시된 모듈과의 사용자 인터랙션으로부터 수집될 수 있고, 따라서, 사용자 상황 정보는 단계(470)에서 업데이트될 수 있다.

후속하여, 단계(480)에서, 남아있는 예측되는 멀티태스크 워크플로우의 추가 태스크가 존재하는지 여부에 관한 판정이 이루어질 수 있다. 이러한 추가 태스크가 남아있지 않다면, 관련 프로세싱은 단계(499)에서 종료할 수 있다. 반대로, 추가 태스크가 남아있다면, 다른 이러한 태스크가 단계(490)에서 식별될 수 있고, 프로세싱은 단계(440)로 돌아갈 수 있고, 단계(490)에서 식별된 태스크를 위한 모듈이 각각 개별적으로 이러한 태스크에 관련된 모듈의 집합으로부터 선택될 수 있다.

도 5를 참조하면, 상술된 메커니즘 및 동작 중 일부 또는 모두를 수행하는 예시의 컴퓨팅 디바이스(500)가 도시된다. 예시의 컴퓨팅 디바이스(500)는 하나 이상의 중앙 프로세싱 유닛(CPU)(520), 시스템 메모리(530), 및 시스템 메모리를 포함하는 다양한 시스템 컴포넌트를 프로세싱 유닛(520)에 연결하는 시스템 버스(521)를 포함하지만 이에 제한되지 않는다. 시스템 버스(521)는 메모리 버스 또는 메모리 제어기, 주변 버스, 및 임의의 다양한 버스 아키텍쳐를 사용하는 로컬 버스를 포함하는 임의의 다양한 타입의 버스가 될 수 있다. 컴퓨팅 디바이스(500)는 선택적으로 그래픽 하드웨어를 포함할 수 있고, 그래픽 하드웨어는 그래픽 하드웨어 인터페이스(550) 및 터치 민감형, 또는 멀티 터치 가능 디스플레이 디바이스와 같은, 터치 기반 사용자 입력을 수신하는 것이 가능한 디스플레이 디바이스를 포함할 수 있는 디스플레이 디바이스(551)를 포함하지만 이에 제한되지 않는다. 특정 물리적 구현에 따르면, 컴퓨팅 디바이스(500)의 하나 이상의 CPU(520), 시스템 메모리(530) 및 다른 컴포넌트는 단일 칩 상에서 물리적으로 함께 위치될 수 있다. 이러한 경우에, 시스템 버스(521)의 일부 또는 모두는 단일 칩 구조 내에서 실리콘 경로에 불과하고, 도 5의 도시는 도시의 목적을 위한 표기의 편리성에 불과하다.

컴퓨팅 디바이스(500)는 또한 통상적으로 컴퓨터 판독가능 매체를 포함하고, 이는 컴퓨팅 디바이스(500)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 사용가능한 매체를 포함할 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체 및 제거가능한 및 제거불가능한 매체를 모두 포함한다. 제한이 아닌 예시로서, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조체, 프로그램 모듈 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현되는 매체를 포함한다. 컴퓨터 저장 매체는, RAM, ROM, EEPROM, 플래쉬 메모리, 또는 다른 메모리 기술, CD-ROM, 디지털 다목적 디스크(DVD), 또는 다른 광 디스크 저장소, 자기 카세트, 자기 테이브, 자기 디스크 저장소 또는 다른 자기 저장 디바이스, 또는 원하는 정보를 저장하도록 사용될 수 있고 컴퓨팅 디바이스(500)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함하지만 이에 제한되지 않는다. 그러나, 컴퓨터 저장 매체는 통신 매체는 포함하지 않는다. 통신 매체는 통상적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조체, 프로그램 모듈 또는 반송파 또는 다른 전송 메커니즘과 같은 변조된 데이터 신호의 다른 데이터를 구현하고 임의의 정보 전달 매체를 포함한다. 제한이 아닌 예시로서, 통신 매체는 유선 네트워크 또는 직결 접속과 같은 유선 매체 및 음향, RF, 적외선, 및 다른 무선 매체와 같은 무선 매체를 포함한다. 상술된 것의 임의의 조합은 또한 컴퓨터 판독가능한 매체의 범위 내에 포함될 것이다.

시스템 메모리(530)는 판독 전용 메모리(ROM)(531) 및 랜덤 액세스 메모리(RAM)(532)와 같은 휘발성 및/또는 비휘발성 메모리의 형태의 컴퓨터 저장 매체를 포함한다. 시동 중에 컴퓨팅 디바이스(500) 내의 구성요소들 사이에서 정보를 전달하도록 돕는 기본 루틴을 포함하는 기본 입력/출력 시스템(533)(BIOS)은 통상적으로 ROM(531)에 저장된다. 통상적으로 RAM(532)은 프로세싱 유닛(520)에 의해 직접 액세스 가능하고/거나 사전에 동작되는 데이터 및/또는 프로그램을 포함한다. 제한이 아닌 예시로서, 도 5는 운영 시스템(534), 다른 프로그램 모듈(535), 및 프로그램 데이터(536)를 도시한다.

컴퓨팅 디바이스(500)는 또한 다른 제거가능한/제거불가능한, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 예시의 방식으로만, 도 5는 제거불가능한, 비휘발성 자기 매체로부터 판독하거나 기록하는 하드 디스크 드라이브(541)를 도시한다. 예시의 컴퓨팅 디바이스와 함께 사용될 수 있는 다른 제거가능/제거불가능, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체는 자기 테이프 카세트, 플래쉬 메모리 카드, 디지털 다목적 디스크, 디지털 비디오 테이프, 솔리드 스테이트 RAM, 솔리드 스테이트 ROM, 및 유사한 것을 포함하지만 이에 제한되지 않는다. 통상적으로 하드 디스크 드라이브(541)는 인터페이스(540)와 같은 비휘발성 메모리 인터페이스를 통해 시스템 버스(521)에 연결된다.

위에서 논의되고 도 5에서 도시된 드라이브 및 이들의 연관된 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨팅 디바이스(500)에 대한 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조체, 프로그램 모듈 및 다른 데이터의 저장을 제공한다. 도 5에서, 예를 들어, 하드 디스크 드라이브(541)는 운영 시스템(544), 다른 프로그램 모듈(545), 및 프로그램 데이터(546)를 저장하는 것으로서 도시된다. 이들 컴포넌트는 운영 시스템(534), 다른 프로그램 모듈(535) 및 프로그램 데이터(536)와 동일한 것이거나 상이할 수 있다는 것에 유의해야 한다. 운영 시스템(544), 다른 프로그램 모듈(545) 및 프로그램 데이터(546)는 최소한 이들이 다른 복사본이라는 것을 도시하도록 본원에서 다른 번호가 주어졌다.

컴퓨팅 디바이스(500)는 하나 이상의 원격 컴퓨터로의 논리적 접속을 사용하여 네트워크 환경에서 동작할 수 있다. 컴퓨팅 디바이스(500)는 네트워크 인터페이스 또는 어댑터(560)를 통해 일반 네트워크 접속(561)에 연결되어 시스템 버스(521)에 연결되는 것으로서 도시되었다. 네트워크 환경에서, 컴퓨팅 디바이스(500)와 관련하여 도시된 프로그램 모듈 또는 이들의 부분 또는 주변부는 일반 네트워크 접속(561)을 통해 컴퓨팅 디바이스(500)에 통신가능하게 연결된 하나 이상의 다른 컴퓨팅 디바이스의 메모리에 저장될 수 있다. 도시된 네트워크 접속은 컴퓨팅 디바이스들 사이에서 통신 링크를 수립하는 예시적인 다른 수단이 사용될 수 있다는 것이 이해될 것이다.

단일한 물리적 디바이스로서 설명되었지만, CPU(520), 시스템 메모리(530), 네트워크 인터페이스(560), 및 다른 유사한 컴포넌트와 같은 상술된 물리적 컴포넌트의 기능이 컴퓨터 실행가능한 명령어에 의해 제공될 수 있는 경우에, 예시의 컴퓨팅 디바이스(500)는 가상 컴퓨팅 디바이스가 될 수 있다. 이러한 컴퓨터 실행가능한 명령어는 단일 물리적 컴퓨팅 디바이스 상에서 실행될 수 있거나, 동적 방식으로 다수의 물리적 컴퓨팅 디바이스 전반에 분산되는 것을 포함하여, 다수의 물리적 컴퓨팅 디바이스 전반에 분산될 수 있어서 이러한 컴퓨터 실행가능한 명령어를 호스팅하는 특정한 물리적 컴퓨팅 디바이스가 필요성 및 가능성에 따라 시간에 걸쳐 동적으로 변화할 수 있다. 예시의 컴퓨팅 디바이스(500)가 가상화된 디바이스인 경우에, 이러한 가상화된 컴퓨팅 디바이스를 호스팅하는 기본 물리적 컴퓨팅 디바이스는 자체적으로 상술된 것과 유사하고 유사한 방식으로 동작하는 물리적 컴포넌트를 포함할 수 있다. 또한, 가상 컴퓨팅 디바이스는 다른 가상 컴퓨팅 디바이스의 구성 내에서 실행되는 하나의 가상 컴퓨팅 디바이스를 갖는 다중 층으로 활용될 수 있다. 따라서, 본원에서 활용되는 용어 "컴퓨팅 디바이스"는 물리적 컴퓨팅 디바이스 또는 컴퓨터 실행가능한 명령어가 물리적 컴퓨팅 디바이스에 의한 이들의 실행과 일치하는 방식으로 실행될 수 있는 가상 컴퓨팅 디바이스를 포함하는 가상화된 컴퓨팅 환경을 의미한다. 유사하게, 본원에서 활용되는 컴퓨팅 디바이스의 물리적 컴포넌트를 지칭하는 용어는 동일한 또는 동등한 기능을 수행하는 이러한 물리적 컴포넌트 또는 이들의 가상화를 의미한다.

상술한 설명은, 제 1 예로서, 멀티태스크 워크플로우에서의 사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 향상시키는 방법을 포함하고, 방법은, 사용자와 연관된 사용자 상황 정보를 획득하는 단계―획득된 상기 사용자 상황 정보는 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션을 포함함―와, 상기 획득된 사용자 상황 정보에 기초하여, 상기 사용자가 수행하도록 시도할 멀티태스크 워크플로우를 예측하는 단계와, 제 1 세트의 모듈 중에서, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스를 통해 상기 사용자에게 제시될 제 1 모듈을 선택하는 단계―상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우 중 제 1 태스크에 관련되고, 상기 제 1 모듈을 선택하는 단계는 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초함―와, 제 2 세트의 모듈 중에서, 제시될 제 2 모듈을 선택하는 단계를 포함하되, 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 2 태스크에 관련되고, 상기 제 2 모듈을 선택하는 단계는 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초하고 상기 제 1 모듈과의 사용자 인터랙션에 기초한다.

제 2 예는 제 1 예의 방법이고, 사전에 결정된 모듈 값은 대응하는 모듈을 사용자에게 제시하는 인센티브의 양을 포함한다.

제 3 예는 제 1 예의 방법이고, 제 1 세트의 모듈 중 특정한 하나의 모듈이 선택된 제 1 모듈인 것에 기초하여 상기 제 2 세트의 모듈 중 하나에 대해 사전에 결정된 모듈 값이 증가된다.

제 4 예는 제 1 예의 방법이고, 선택된 제 2 모듈은 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상이한 제 2 컴퓨팅 디바이스를 통해 다른 사용자에게 제시된다.

제 5 예는 제 4 예의 방법이고, 상기 제 1 모듈을 통해 선택된 상기 멀티태스크 워크플로우에 관한 정보를 상기 선택된 제 2 모듈에 제공하는 단계를 더 포함한다.

제 6 예는 제 1 예의 방법이고, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션에 기초하여 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 1 태스크를 식별하는 단계를 더 포함한다.

제 7 예는 제 1 예의 방법이고, 상기 획득된 사용자 상황 정보는 사용자 중심 캘린더 정보를 포함한다.

제 8 예는 제 1 예의 방법이고, 상기 제 1 태스크는 상기 선택된 제 1 모듈을 통한 상품 또는 서비스의 구매를 포함하고, 상기 제 1 모듈은 상기 상품 또는 상기 서비스의 제공자에 의해 제공된다.

제 9 예는 컴퓨팅 디바이스이고, 하나 이상의 프로세싱 유닛과, 네트워크 인터페이스와, 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 판독가능한 매체를 포함하되, 상기 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금, 사용자와 연관된 사용자 상황 정보를 획득하는 것―획득된 상기 사용자 상황 정보는 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션을 포함함―과, 상기 획득된 사용자 상황 정보에 기초하여, 상기 사용자가 수행하도록 시도할 멀티태스크 워크플로우를 예측하는 것과, 제 1 세트의 모듈 중에서, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스를 통해 상기 사용자에게 제시될 제 1 모듈을 선택하는 것―상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우 중 제 1 태스크에 관련되고, 상기 제 1 모듈을 선택하는 것은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초함―과, 제 2 세트의 모듈 중에서, 제시될 제 2 모듈을 선택하는 것―상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 2 태스크에 관련되고, 상기 제 2 모듈을 선택하는 것은 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초하고 상기 제 1 모듈과의 사용자 인터랙션에 기초함―을 포함하는 단계를 수행하게 한다.

제 10 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스로부터 원격이고, 상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금, 상기 네트워크 인터페이스를 통해 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스로 상기 선택된 제 1 모듈을 전달하는 것을 포함하는 추가 단계를 수행하게 한다.

제 11 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금, 상기 네트워크 인터페이스를 통해 제 2 컴퓨팅 디바이스로 상기 선택된 제 2 모듈을 전달하는 것을 포함하는 추가 단계를 수행하게 하고, 상기 제 2 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상이하고 상기 컴퓨팅 디바이스로부터 원격이며, 상기 선택된 제 2 모듈은 상기 제 2 컴퓨팅 디바이스를 통해 다른 사용자에게 제시된다.

제 12 예는 제 11 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금, 상기 제 1 모듈을 통해 선택된 상기 멀티태스크 워크플로우에 관한 정보를 상기 선택된 제 2 모듈에 제공하게 한다.

제 13 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 모듈 저장소를 더 포함하되, 상기 모듈 저장소는 상기 제 1 세트의 모듈 및 상기 제 2 세트의 모듈을 포함한다.

제 14 예는 제 13 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 모듈 저장소는 모듈이 관련되는 태스크에 기초한 모듈의 분류를 포함하고, 상기 제 1 세트의 모듈은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈과 연관된 메타데이터를 통한 제 1 분류와 연관되고, 상기 제 2 세트의 모듈은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈과 연관된 메타데이터를 통한 제 2 분류와 연관된다.

제 15 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 사전에 결정된 모듈 값은 대응하는 모듈을 사용자에게 제시하는 인센티브의 양을 포함한다.

제 16 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 제 1 세트의 모듈 중 특정한 하나의 모듈이 상기 선택된 제 1 모듈인 것에 기초하여 상기 제 2 세트의 모듈 중 하나에 대해 사전에 결정된 모듈 값이 증가된다.

제 17 예는 제 9 예의 컴퓨팅 디바이스이고, 물리적 디스플레이 디바이스 및 상기 선택된 제 1 모듈을 더 포함하되, 상기 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 사용자에 대한 상기 선택된 제 1 모듈의 제시는 상기 제 1 태스크가 수행되는 상기 물리적 디스플레이 디바이스 상에서 사용자 인터페이스를 디스플레이하도록 상기 제 1 모듈을 실행되는 것을 포함한다.

제 18 예는 멀티태스크 워크플로우에서의 사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 향상시키는 컴퓨터 실행가능 명령어를 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 저장 매체이고, 상기 컴퓨터 실행가능 명령어는, 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 프로세싱 유닛으로 하여금, 사용자와 연관된 사용자 상황 정보를 획득하는 단계―획득된 상기 사용자 상황 정보는 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션을 포함함―와, 상기 획득된 사용자 상황 정보에 기초하여, 상기 사용자가 수행하도록 시도할 멀티태스크 워크플로우를 예측하는 단계와, 제 1 세트의 모듈 중에서, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스를 통해 상기 사용자에게 제시될 제 1 모듈을 선택하는 단계―상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우 중 제 1 태스크에 관련되고, 상기 선택하는 단계는 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초함―와, 제 2 세트의 모듈 중에서, 제시될 제 2 모듈을 선택하는 단계를 포함하되, 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 2 태스크에 관련되고, 상기 선택하는 단계는 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초하고 상기 제 1 모듈과의 사용자 인터랙션에 기초한다.

제 19 예는 제 18 예의 컴퓨터 판독가능 저장 매체이고, 선택된 상기 제 2 모듈은 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상이한 제 2 컴퓨팅 디바이스를 통해 다른 사용자에게 제시된다.

제 20 예는 제 19 예의 컴퓨터 판독가능 저장 매체이고, 상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛으로 하여금, 상기 제 1 모듈을 통해 선택된 상기 멀티태스크 워크플로우에 관한 정보를 상기 선택된 제 2 모듈에 제공하는 단계를 포함하는 추가 단계를 수행하게 한다.

상술한 설명으로부터 알 수 있는 바와 같이, 멀티태스크 워크플로우의 특정 태스크가 관련되는 모듈의 사전 트리거링을 통해 사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 증가시키기 위한 메커니즘이 제시된다. 본원에서 설명된 청구 대상의 많은 가능한 변형의 관점에서, 우리는 본 발명의 모든 이러한 실시예들이 이하의 청구항 및 이들의 등가물의 범위 내에 속할 수 있다고 주장한다.

Claims

멀티태스크 워크플로우(multi-task workflows)에서의 사용자 효율성 및 인터랙션 성능을 향상시키는 방법으로서,
사용자와 연관된 사용자 상황 정보를 획득하는 단계―획득된 상기 사용자 상황 정보는 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션을 포함함―와,
상기 획득된 사용자 상황 정보에 기초하여, 상기 사용자가 수행하도록 시도할 멀티태스크 워크플로우를 예측하는 단계와,
제 1 세트의 모듈 중에서, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스를 통해 상기 사용자에게 제시될 제 1 모듈을 선택하는 단계―상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우 중 제 1 태스크에 관련되고, 상기 제 1 모듈을 선택하는 단계는 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초함―와,
제 2 세트의 모듈 중에서, 제시될 제 2 모듈을 선택하는 단계를 포함하되, 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 2 태스크에 관련되고, 상기 제 2 모듈을 선택하는 단계는 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초하고 상기 제 1 모듈과의 사용자 인터랙션에 기초하는
방법.
제 1 항에 있어서,
상기 사전에 결정된 모듈 값은 대응하는 모듈을 사용자에게 제시하는 인센티브(incentive)의 양을 포함하는
방법.
제 1 항에 있어서,
선택된 상기 제 2 모듈은 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상이한 제 2 컴퓨팅 디바이스를 통해 다른 사용자에게 제시되는
방법.
제 3 항에 있어서,
상기 제 1 모듈을 통해 선택된 상기 멀티태스크 워크플로우에 관한 정보를 상기 선택된 제 2 모듈에 제공하는 단계를 더 포함하는
방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션에 기초하여 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 1 태스크를 식별하는 단계를 더 포함하는
방법.
청구항 제 1 항의 단계를 수행하는 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
컴퓨팅 디바이스로서,
하나 이상의 프로세싱 유닛과,
네트워크 인터페이스와,
컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하는 하나 이상의 컴퓨터 판독가능한 매체를 포함하되,
상기 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금,
사용자와 연관된 사용자 상황 정보를 획득하는 것―획득된 상기 사용자 상황 정보는 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상기 사용자의 최근 인터랙션을 포함함―과,
상기 획득된 사용자 상황 정보에 기초하여, 상기 사용자가 수행하도록 시도할 멀티태스크 워크플로우를 예측하는 것과,
제 1 세트의 모듈 중에서, 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스를 통해 상기 사용자에게 제시될 제 1 모듈을 선택하는 것―상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우 중 제 1 태스크에 관련되고, 상기 제 1 모듈을 선택하는 것은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초함―과,
제 2 세트의 모듈 중에서, 제시될 제 2 모듈을 선택하는 것―상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈은 상기 멀티태스크 워크플로우의 제 2 태스크에 관련되고, 상기 제 2 모듈을 선택하는 것은 상기 제 2 세트의 모듈의 각각의 모듈에 할당된 사전에 결정된 모듈 값에 기초하고 상기 제 1 모듈과의 사용자 인터랙션에 기초함―을 포함하는 단계를 수행하게 하는
컴퓨팅 디바이스.
제 7 항에 있어서,
상기 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스로부터 원격이고, 상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금,
상기 네트워크 인터페이스를 통해 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스로 상기 선택된 제 1 모듈을 전달하는 것을 포함하는 추가 단계를 수행하게 하는
컴퓨팅 디바이스.
제 7 항에 있어서,
상기 하나 이상의 컴퓨터 판독가능 매체는 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어를 포함하고, 상기 추가의 컴퓨터 실행가능한 명령어는 상기 하나 이상의 프로세싱 유닛에 의해 실행될 때, 상기 컴퓨팅 디바이스로 하여금, 상기 네트워크 인터페이스를 통해 제 2 컴퓨팅 디바이스로 상기 선택된 제 2 모듈을 전달하는 것을 포함하는 추가 단계를 수행하게 하고, 상기 제 2 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스와 상이하고 상기 컴퓨팅 디바이스로부터 원격이며, 상기 선택된 제 2 모듈은 상기 제 2 컴퓨팅 디바이스를 통해 다른 사용자에게 제시되는
컴퓨팅 디바이스.
제 7 항에 있어서,
물리적 디스플레이 디바이스 및 상기 선택된 제 1 모듈을 더 포함하되, 상기 컴퓨팅 디바이스는 상기 제 1 컴퓨팅 디바이스이고, 상기 사용자에 대한 상기 선택된 제 1 모듈의 제시는 상기 제 1 태스크가 수행되는 상기 물리적 디스플레이 디바이스 상에서 사용자 인터페이스를 디스플레이하도록 상기 제 1 모듈을 실행하는 것을 포함하는
컴퓨팅 디바이스.
제 1 항에 있어서,
상기 제 1 세트의 모듈 중 특정한 하나의 모듈이 상기 선택된 제 1 모듈인 것에 기초하여 상기 제 2 세트의 모듈 중 하나에 대해 사전에 결정된 모듈 값이 증가되는
방법.
제 1 항에 있어서,
상기 획득된 사용자 상황 정보는 사용자 중심 캘린더 정보(user-centric calendar information)를 포함하는
방법.
제 1 항에 있어서,
상기 제 1 태스크는 상기 선택된 제 1 모듈을 통한 상품 또는 서비스의 구매를 포함하고, 상기 제 1 모듈은 상기 상품 또는 상기 서비스의 제공자에 의해 제공되는
방법.
제 7 항에 있어서,
모듈 저장소를 더 포함하되, 상기 모듈 저장소는 상기 제 1 세트의 모듈 및 상기 제 2 세트의 모듈을 포함하는
컴퓨팅 디바이스.
제 14 항에 있어서,
상기 모듈 저장소는 모듈이 관여하는 태스크에 기초한 모듈의 분류를 포함하고, 상기 제 1 세트의 모듈은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈과 연관된 메타데이터를 통한 제 1 분류와 연관되고, 상기 제 2 세트의 모듈은 상기 제 1 세트의 모듈의 각각의 모듈과 연관된 메타데이터를 통한 제 2 분류와 연관되는
컴퓨팅 디바이스.