KR20170039853A - 온라인 설문조사시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 설문지를 생성하고, 응답자 단말에 상기 생성된 설문지를 전송하고 설문조사 결과를 수신하여 설문을 수행하는 설문 조사부, 설문조사 결과를 처리하고, 설문 조사 결과를 이용하여 분석을 수행하는 설문 분석부 및 상기 설문 분석부의 분석결과에 따라 사용자의 선택에 따른 보고서 양식을 제공하고 보고서를 생성하는 보고서 생성부를 포함하는 온라인 설문조사시스템을 제공한다.
본 발명에 따르면, 설문조사시 응답자의 사용 언어를 고려하여 설문지를 제공함으로써 다양한 언어를 사용하는 응답자에 대해 온라인을 통하여 설문을 수행할 수 있고, 또한 설문 조사 후 조사 결과에 대하여 설문 항목에 대한 분석을 수행하고, 이에 따른 분석 결과를 차트 형식으로 변환하여 미리 선택된 보고서 양식에 자동으로 삽입함으로써 설문 조사 후 다양한 보고서 요구에 따른 보고서 작성에 별도의 시간이 소요되지 않음으로 보고서 작성의 효율성을 높일 수 있다.

Description

온라인 설문조사시스템 및 그 방법{SYSTEM AND METHOD FOR SURVEY}

본 발명은 온라인 설문조사시스템 및 그 방법에 관한 것으로써, 더욱 상세하게는 온라인을 통하여 설문조사를 수행하고 설문조사 결과를 분석할 수 있는 온라인 설문조사시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

정보화 사회의 발달로 개인용 컴퓨터의 보급이 급속도로 증가하고 있으며, 인터넷의 사용이 폭증하게 됨에 따라 다양한 업종과 분야에서 각종의 정보와 자료를 제공하고, 광고와 선전 목적으로 네트워크를 이용하고 있다. 이러한 인터넷을 이용하여 일반인들이 원하는 다양한 정보나 자료 등을 신속하고 편리하게 검색, 또는 조회할 수 있게 되었다.

이와 같은 인터넷을 이용한 통신 네트워크 기술이 발전하면서, 최근에는 오프라인 또는 전화통화를 이용하여 특정인 또는 불특정인들에게 설문조사를 실시하던 방식에서 이메일 등을 통한 온라인 설문조사 방법이 널리 활용되고 있다. 이러한 온라인 설문조사 방법은 설문조사를 실시하기 위한 설문조사업체의 비용 부담을 덜어줄 뿐만 아니라 응답 정보의 수집 및 통계를 보다 간편하게 처리할 수 있는 장점이 있다.

본 발명과 관련된 선행기술로 대한민국공개특허공보 제2002-0087314호의 '올라인 설문 작성 시스템 및 그 방법'은 오프라인에서 사용하던 설문지와 신규 작성한 설문지를 템플릿화하여 체계적으로 관리할 수 있는 템플릿 관리 수단; 상기 관리된 설문지 템플릿을 호출하여 워드 프로세서와 같이 설문지를 수정하거나 또는 작성하고 현재 웹에서 동작중인 웹 페이지를 설문지에 포함하여 웹 사이트 평가에 효과적으로 활용할 수 있는 설문 작성 수단; 작성된 설문지를 인터넷 망을 통하여 웹 서버 즉, 웹에 게시하여 설문 응답자들로부터 설문 응답을 인터넷 망을 통하여 받을 수 있는 설문게시 수단; 자신이 보유하고 있는 데이터베이스에서 설문에 해당하는 사람들을 추출하여 맞춤형 설문을 수행할 수 있도록 도와주는 응답자 관리수단; 상기 추출된 응답 대상자에게 설문에 초청하는 전자우편을 인터넷망 및 웹 서버를 통해 발송하고 각 응답 대상자들로부터 인터넷망을 통해 전송되어오는 설문 응답정보를 관리하기 위한 메일 관리 수단; 설문 대상자에게 추가적인 재촉 및 상기 이메일 등을 규칙화하여 자동적으로 통제할 수 있는 설문 일정 관리 수단; 본 프로그램을 통해 여러 곳에서 수행하는 전반적인 설문 조사의 응답 현황을 괸리하고 통제하기 위한 설문 관리 수단; 실시간으로 현재 누적되는 응답 현황을 분석할 수 있는 자료 분석 수단; 분석된 자료와 설문에 관한 다양한 자료를 기본으로 실시간 보고서를 작성할 수 있는 보고서 작성 수단을 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 온라인 설문 작성 시스템이 개시되어 있다.

상기 선행기술은 설문지를 효과적으로 작성하고 이를 통해 얻는 데이터 수집 절차를 표준화하기 위하여 템플릿 관리, 설문 작성, 응답자 관리, 메일 관리, 설문 일정관리, 설문관리, 자료 분석, 보고서 작성이 이루어지고 있으나 설문 응답자의 언어 사용에 따른 설문지를 제공하지 않고 있으며, 응답 로그 보고서만을 출력하여 다양한 형식의 프리젠테이션을 별도로 준비해야 함에 따라 별도의 보고서를 작성하는데 시간이 소요된다는 문제점이 있다.

따라서 응답자의 사용언어에 따른 설문지를 제공하고, 보고서 작성시간을 효과적으로 단축시키기 위한 새로운 온라인 설문조사시스템 및 그 방법이 필요하다 할 것이다.

1.대한민국 공개특허공보 제10-2002-0087314호(2002.11.22 공개)

본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 응답자의 사용언어에 따른 설문지를 제공하고, 보고서 작성시간을 효과적으로 단축시키기 위한 새로운 온라인 설문조사시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것이다.

상기 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 일실시예인 온라인 설문조사시스템은 설문지를 생성하고, 응답자 단말에 상기 생성된 설문지를 전송하고 설문조사 결과를 수신하여 설문을 수행하는 설문 조사부, 설문조사 결과를 처리하고, 설문 조사 결과를 이용하여 분석을 수행하는 설문 분석부 및 상기 설문 분석부의 분석결과에 따라 사용자의 선택에 따른 보고서 양식을 제공하고 보고서를 생성하는 보고서 생성부를 포함할 수 있다.

본 발명의 일실시예의 일태양에 의하면, 상기 설문 조사부는 응답자 단말의 설정 언어에 따른 다국어 설문지를 응답자 단말로 전송하는 다국어 처리부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일실시예의 일태양에 의하면, 상기 보고서 생성부는 미리 설정된 보고서 양식을 제공하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 또 다른 일실시예인 온라인 설문조사방법은 보고서에 들어갈 설문조사를 선택하는 로 데이터 선택화면을 표시하는 단계, 상기 선택된 로 데이터 설문조사에서 설문항목을 선택할 수 있는 문항선택화면을 표시하는 단계, 보고서 양식 제공부를 통하여 미리 설정된 보고서양식을 선택할 수 있는 보고서 양식 선택화면을 표시하는 단계, 해당 페이지에 들어갈 문자를 입력할 수 있는 문자입력창 및 선택된 문항에 따른 보기에 대한 결과를 표시하는 보기결과 입력화면을 표시하는 단계, 해당 문항에 대하여 선택된 보기에 대한 분석결과를 이용하여 차트로 변환하고 변환된 차트를 이미지로 변환하여 해당 페이지에 삽입하는 단계 및 각각의 페이지들을 Html형식으로 보고서를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명의 또 다른 일실시예의 일태양에 의하면, 해당 차트 이미지와 링크할 수 있는 페이지를 선택할 수 있는 링크 팝업창을 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기와 같은 본 발명에 따르면, 설문조사시 응답자의 사용 언어를 고려하여 설문지를 제공함으로써 다양한 언어를 사용하는 응답자에 대해 온라인을 통하여 설문을 수행할 수 있다.

또한 설문 조사 후 조사 결과에 대하여 설문 항목에 대한 분석을 수행하고, 이에 따른 분석 결과를 차트 형식으로 변환하여 미리 선택된 보고서 양식에 자동으로 삽입함으로써 설문 조사 후 다양한 보고서 요구에 따른 보고서 작성에 별도의 시간이 소요되지 않음으로 보고서 작성의 효율성을 높일 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 설문조사시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 설문조사시스템의 세부 구성 블록도이다.
도 3은 응답자 단말에 설정된 언어에 따라 다국어 설문지를 응답자 단말로 전송하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 설문조사 결과를 처리하고 이에 따른 보고서를 생성하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 5a 내지 도 5d는 본 발명의 일 실시예에 따른 설문조사 및 설문분석에 따라 표시되는 화면을 도시한 것이다.

이하의 상세한 설명은 예시에 지나지 않으며, 본 발명의 실시 예를 도시한 것에 불과하다. 또한 본 발명의 원리와 개념은 가장 유용하고, 쉽게 설명할 목적으로 제공된다.

따라서, 본 발명의 기본 이해를 위한 필요 이상의 자세한 구조를 제공하고자 하지 않았음은 물론 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 실체에서 실시될 수 있는 여러 가지의 형태들을 도면을 통해 예시한다.

이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 구성 및 작용을 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 설문조사시스템의 구성도이고, 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 설문조사시스템의 세부 구성 블록도이다.

도 1을 참고하면, 설문조사시스템(1000)은 네트워크망(10)을 통하여 응답자 단말(20)에 설문지를 전송하고 응답자 단말로부터 설문 항목에 따라 선택된 응답데이터를 수신받아 온라인을 통하여 설문을 수행할 수 있다. 여기서 상기 네트워크망(10)은 인터넷, 인트라넷, 이동통신 망을 포함하며, 상기 응답자 단말(20)은 설문조사시스템(1000)으로부터 설문지를 수신받아 표시할 수 있는 PC, 스마트폰 등이 될 수 있다. 응답자 단말이 PC인 경우, 웹브라우저를 통하여 설문조사시스템이 제공하는 설문지의 보기 항목을 선택할 수 있다. 응답자 단말이 스마트폰인 경우, 설문조사를 위한 앱이 설치될 수 있고, 설치된 앱은 스마트폰의 기본정보(예를 들어 스마트폰 언어설정정보 등)를 설문조사시스템으로 전송할 수 있다.

설문조사시스템(1000)은 설문지 생성하고 온라인을 통하여 응답자에 설문지를 제공하여 설문을 수행함과 동시에 설문 조사 결과에 따른 분석을 수행할 수 있다. 또한 설문조사시스템(1000)은 상기 분석 결과에 따른 보고서를 생성하기 위하여 보고 형식에 따라 미리 설정되어 있는 다양한 보고서 양식을 사용함으로써 보고서 작성의 효율성을 향상시킬 수 있다.

도 2를 참고하면, 설문조사시스템(1000)은 설문조사에 수행하기 위한 전반적인 제어를 수행하는 웹서버(100) 및 설문지 생성, 조사 결과 처리, 설문 분석 수행 및 보고서 생성에 필요하여 요구되는 관련정보를 저장, 관리하는 데이터베이스(200)를 포함할 수 있다.

상기 웹서버(100)는 설문지를 생성하고, 응답자 단말에 상기 생성된 설문지를 전송하고 설문조사 결과를 수신하여 설문을 수행하는 설문 조사부(110), 설문조사 결과를 처리하고, 설문 조사 결과를 이용하여 분석을 수행하는 설문 분석부(120) 및 상기 설문 분석부의 분석결과에 따라 사용자의 선택에 따른 보고서 양식을 제공하고 보고서를 생성하는 보고서 생성부(130)를 포함할 수 있다.

상기 데이터베이스(200)는 설문조사에 필요한 응답자 정보(201), 설문양식정보(202), 조사결과 정보(203), 분석정보(204), 차트정보(205), 보고서양식정보(206), 설문지정보(207), 보고서정보(208) 등을 포함할 수 있다.

설문 조사부(110)는 설문양식 제공부(111), 설문지 생성부(112), 다국어 처리부(113) 및 설문 수행부(114)를 포함할 수 있다.

설문양식 제공부(111)는 설문작성자가 자신이 원하고자 하는 설문형식에 따라 설문지를 편집할 수 있도록 미리 설정된 설문양식들을 제공할 수 있다. 설문양식 제공부(111)는 설문작성자가 상기 미리 설정된 설문양식을 선택하고, 선택된 설문양식의 각 페이지에 설문항목 및 보기를 편집할 수 있도록 문자삽입, 이미지삽입 등을 할 수 있는 사용자 인터페이스 환경을 제공함으로써 설문작성자는 설문지를 효율적으로 작성할 수 있다. 여기서 상기 미리 설정된 설문양식들은 데이터베이스의 설문양식정보(202)에 저장될 수 있으며, 상기 설문양식정보(202)는 설문목적에 따라(예를 들어 상품만족도조사, 마케팅조사, 광고효과조사, 기업이미지조사 등) 미리 설정된 기본 질문유형 및 다양한 디자인(페이지 컬러, 폰트, 사이즈, 배경화면 등을 포함함)을 갖는 적어도 하나 이상의 페이지들로 이루어질 수 있다. 또한 상기 설문양식정보(202)는 설문목적에 따른 자주 사용되는 설문문항에 대한 설문문항 라이브러리를 포함할 수 있으며, 설문작성자는 상기 설문문항 라이브러리를 이용하여 자주 사용하는 설문항목을 선택하여 페이지에 삽입할 수 있다. 상기 미리 설정된 기본 질문유형은 단일선택형, 복수선택형, 순위선택형, 점수형, 합계점수형, 척도형/매트릭스형, 서술형 중 어느 하나 또는 다수의 조합에 의하여 설문작성자의 선택에 의하여 각 페이지에 삽입될 수 있다. 즉 설문작성자는 설문양식 제공부(111)에서 제공되는 사용자 인터페이스 환경을 이용하여 설문문항의 선택, 이동, 수정, 삭제 및 질문유형 선택 등을 함으로써 효과적인 설문지를 빠른 시간내에 작성할 수 있다.

설문지 생성부(112)는 상기 설문양식 제공부(111)를 이용하여 설문작성자가 설문지를 완료하는 경우, 완료된 설문지는 응답자 단말에 표시하기 위한 웹형식(예를 들어 HTML코드 등)으로 변환되어 데이터베이스의 설문지 정보(207)에 저장,관리할 수 있다.

다국어 처리부(113)는 설문작성자가 완료한 설문지에 대하여 다수의 언어로 번역된 다국어 설문지들을 생성하고, 이를 설문지 정보(207)에 저장, 관리할 수 있다. 다국어 처리부(113)는 예를 들어 한국어된 설문지가 완성되고 해당 설문문항별 영어, 일어, 중국어 등 다국어에 대한 정보를 입력받아 이를 여러개의 다국어 설문지를 생성할 수 있다. 즉 하나의 설문지에 이와 매칭되는 각 언어별로 번역되는 여러개의 다국어 설문지가 설문지 정보(207)에 저장될 수 있다. 도 3은 응답자 단말에 설정된 언어에 따라 다국어 설문지를 응답자 단말로 전송하는 과정을 설명하기 위한 도면이다. 도 3을 참조하면, 먼저 설문 수행부(114)는 설문 참여를 요청하는 내용의 이메일을 응답자에게 전송하고(S31), 응답자는 응답자 단말에 표시되는 설문참여 이미지를 선택하여 설문에 참여할 수 있다(S32). 응답자 단말(20)로부터 설문참여정보를 수신받은 설문 수행부(114)는 다국어 처리부(113)에 응답자 단말(20)이 설문에 참여하였음을 전송하고, 다국어 처리부(113)는 응답자 단말(20)에 현재 설정되어 있는 언어정보를 요청한다(S33). 설정언어에 대한 정보를 요청받은 응답자 단말(20)은 현재 설정되어 있는 언어정보를 다국어 처리부(113)로 전송하고(S34), 다국어 처리부(113)는 수신받은 언어정보가 기본 설정 언어인지 판단한 후, 기본 설정 언어인 경우 미리 설정된 기본 설정 언어로 된 설문지를 설문 수행부(114)를 통하여 응답자 단말(20)에 전송할 수 있다(S35). 한편 다국어 처리부(113)는 수신받은 언어정보가 기본 설정언어가 아닌 다른 언어라고 판단하는 경우(S35), 설문지 정보(207)를 검색하여 응답자 단말에 설정된 언어로 된 설문지를 설문 수행부(114)를 통하여 응답자 단말(20)에 전송할 수 있다(S36). 여기서는 이메일을 통하여 설문조사를 수행하는 과정을 설명하였으나, 웹사이트에 응답자 단말이 접속하여 설문에 참여하는 경우(S32)에도 다국어 처리부(113)는 응답자 단말에 설정된 언어에 따른 해당 설문지를 설문지 정보(207)를 검색하여 응답자 단말(20)에 전송할 수 있다.

설문 수행부(114)는 온라인을 통하여 특정 또는 불특정 응답자에게 완료된 설문지를 발송한 후 해당 설문에 대한 조사결과를 데이터베이스의 조사결과 정보(203)에 저장할 수 있다. 여기서 설문 수행부(114)는 설문작성자의 선택에 따라 설문 응답자를 데이터베이스의 응답자 정보(201)를 통하여 선별하여 해당 응답자에게 이메일을 발송하거나, 홈페이지, 카페, 블로그 등 웹사이트에 게시하여 상기 웹사이트를 방문하는 불특정다수를 응답자로 설문조사를 수행할 수 있다. 설문 수행부(114)는 응답자 이메일 또는 웹사이트에 상기 설문지 정보(207)에 저장되어 있는 설문지를 응답자 단말 화면에 표시하기 위하여 URL정보를 설문참여 이미지와 연결시켜 응답자의 설문을 유도할 수 있다. 응답자는 설문참여 이미지를 선택하고 응답자 단말에 표시되는 설문지의 보기를 선택함으로써 설문에 참여할 수 있으며, 설문 수행부(114)는 설문항목별 선택된 보기에 대한 조사결과를 데이터베이스의 조사결과 정보(203)에 저장,관리할 수 있다.

설문 분석부(120)는 조사결과 추출부(121), 조사결과 분석부(122) 및 차트 변환부(123)를 포함할 수 있다.

조사결과 추출부(121)는 응답자의 해당 설문에 대한 조사결과가 저장된 데이터베이스의 조사결과 정보(203)로부터 응답자 전체 또는 응답자 중 선택된 표본에 대한 조사결과를 추출할 수 있다. 조사결과 추출부(121)는 해당 문항에 대한 조사결과 중 분석 대상 자료를 원하는 조건을 만족하는 자료만을 선택하고 추출된 자료는 분석 대상이 될 수 있다. 조사결과 추출부(121)는 설문조사의 목적에 맞도록 해당 문항들간의 분석기법에 따라 조사결과를 추출할 수 있다. 조사결과 추출부(121)는 분석대상이 되는 조사결과를 조사결과 정보(203)에 저장,관리할 수 있다.

조사결과 분석부(122)는 상기 조사결과 추출부(121)를 통하여 추출된 분석대상에 대하여 일반적인 통계분석 예를 들어 기초통계분석, 분산분석, 빈도분석, 교차분석, 상관관계분석, 요인분석, 회귀분석, 다차원척도법 등을 수행하여 설문 목적에 따른 분석을 수행할 수 있다. 조사결과 분석부(122)는 분석결과를 데이터베이스의 분석정보(204)에 저장,관리할 수 있다.

차트 변환부(123)는 상기 조사결과 분석부(122)를 통하여 분석된 결과데이터를 차트(chart)로 표시하는 기능을 수행하며, 상기 차트는 막대차트, 선차트, 영역차트, 원차트, 파레트차트 등 분석결과에 따라 설문분석자의 선택에 따른 차트를 표시할 수 있다. 차트 변환부(123)는 생성된 차트를 데이터베이스의 차트정보(205)에 저장, 관리할 수 있다. 여기서 상기 차트정보(205)는 분석된 설문항목에 대한 정보를 포함할 수 있다.

설문조사시스템(1000)은 네트워크망을 통하여 연결되는 보고서 작성자 단말(30)에게 보고서를 작성할 수 있는 환경을 제공할 수 있다(도 1 참조). 즉 보고서 작성자는 설문조사시스템(1000)의 보고서 생성부(130)를 통하여 간편하고 빠르게 해당 설문조사 분석에 따른 보고서를 생성할 수 있다.

보고서 생성부(130)는 보고서양식 제공부(124) 및 보고서 생성부(125)를 포함할 수 있다.

보고서양식 제공부(124)는 보고서작성자가 원하고자 하는 보고서 형태에 따라 보고서에 들어갈 이미지위치, 문자 위치, 차트위치 등을 편집할 수 있도록 미리 설정된 보고서양식들을 제공할 수 있다. 보고서양식 제공부(124)는 보고서 작성자의 선택에 따라 데이터베이스의 보고서양식정보(206)를 검색하여 사용자 인터페이스 환경을 통하여 보고서 작성자 단말(30)에 선택된 보고서양식을 표시할 수 있다.

보고서 생성부(125)는 상기 보고서양식 제공부(124)로부터 제공된 보고서 양식에 따라 보고서에 포함되어야 할 설문조사, 해당 문항을 선택받아 상기 설문조사부(110) 및 설문 분석부(120)를 이용하여 설문조사결과 및 설문분석결과를 이용하여 각각의 보고서 페이지를 완성할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 설문조사 결과를 처리하고 이에 따른 보고서를 생성하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다. 도 4를 참조하면, 보고서 생성부(125)는 보고서에 들어갈 설문조사 로데이터(raw data)를 선택하는 로 데이터 선택화면을 표시할 수 있다(S41). 보고서 작성자는 이미 완료된 설문조사들 중 적어도 어느 하나를 선택하여 설문조사 결과를 보고서에 반영할 수 있다. 보고서 생성부(125)는 상기 선택된 로 데이터 설문조사에서 설문항목을 선택할 수 있는 문항선택화면을 표시할 수 있다(S42). 계속적으로 보고서 작성자는 문항을 선택하고, 보고서 작성을 위한 세부 페이지를 작성할 수 있다. 보고서 생성부(125)는 보고서 양식 제공부(124)를 통하여 미리 설정된 보고서양식을 선택할 수 있는 보고서 양식 선택화면을 표시할 수 있다(S43). 보고서 작성자는 자신이 원하는 보고서 양식을 선택함으로써 해당 문항에 따른 각각의 페이지를 작성할 수 있다. 계속적으로 보고서 생성부(125)는 해당 페이지에 들어갈 문자를 입력할 수 있는 문자입력창 및 선택된 문항에 따른 보기에 대한 결과를 표시하는 보기결과 입력화면을 표시할 수 있다(S44). 보고서 작성자는 해당 문항(주문항, 보조문항)에 대한 보기를 선택함으로써 보고서에 포함시킬 수 있다. 다음으로 보고서 생성부(125)는 해당 문항에 대하여 선택된 보기에 대한 분석결과를 이용하여 차트로 변환하고 변환된 차트를 이미지로 변환하여 해당 페이지에 삽입할 수 있다(S45). 여기서 보고서 생성부(125)는 해당 차트 이미지와 링크할 수 있는 페이지를 선택할 수 있는 링크 팝업창을 표시할 수 있다. 마지막으로 보고서 생성부(125)는 각각 미리 설정된 보고서 양식에 따른 해당 페이지마다 각 문항별 조사 결과에 대한 문구 및 차트 이미지를 삽입하는 과정을 반복함으써 페이지들을 완성하고 완성된 각각의 페이지들을 Html형식으로 보고서를 생성하여 데이터베이스의 보고서 정보(208)에 저장, 관리할 수 있다(S46).

도 5a 내지 도 5d는 본 발명의 일 실시예에 따른 설문조사 및 설문분석에 따라 표시되는 화면을 도시한 것이다.

도 5a를 참조하면, 설문작성자는 설문조사시스템으로부터 설문작성자 단말(미도시)에 제공되는 설문지 등록화면(510)을 통하여 설문지 제목(511), 설문지 설명(512) 및 설문언어(513)를 선택하여 기본적인 설문지 정보를 입력할 수 있다. 설문 작성자는 설문지에 기본적으로 설정되는 대표언어를 선택할 수 있다.

도 5b를 참조하면, 설문작성자는 설문지 문항 등록화면(520)을 통하여 미리 설정되어 있는 설문지양식에 따른 페이지를 설정하고 해당 문항의 위치 설정(521)및 문항 유형(522)를 설정할 수 있다. 설문작성자는 설문지 문항 등록화면(520)을 통하여 질문 제목을 질문제목 입력창(523)을 통하여 입력할 수 있으며, 해당 문항에 연결되는 보기를 보기 입력창(524)을 통하여 입력할 수 있다.

도 5c를 참조하면, 설문작성자는 도 5b에 따라 설문항목 및 보기에 대하여 해당 페이지에 입력함으로써 설문지를 작성을 완료할 수 있으며, 설문지 상세화면(530)을 통하여 완료된 설문지에 대하여 문항 등록(531), 수정 및 삭제 등의 문항 편집, 페이지추가, 페이지 삭제 등의 설문지 수정을 할 수 있다. 또한 설문작성자는 설문 문항 표시창(533)에 표시되어 있는 문항에 대하여 다국어 입력아이콘(532)을 선택하여 해당 문항에 대하여 다국어를 입력함으로써 하나의 설문에 다수의 다국어로 이루어진 설문지를 생성할 수 있다.

도 5d를 참조하면, 설문작성자는 설문 결과 분석화면(540)을 통하여 해당 설문지의 추출기간을 설정할 수 있으며, 다양한 분석기법을 설정(541)을 선택하여 설문분석을 수행할 수 있다. 설문작성자는 해당 설문조사 결과에 대한 차트유형(542)을 선택할 수 있으며, 선택된 차트유형에 따른 챠트 이미지(543)가 설문 결과 분석화면(540)에 표시될 수 있다. 또한 설문조사시스템은 설문결과 분석에 대한 이력(544)을 관리함으로써 이후 해당 설문조사 분석결과에 따른 보고서 생성시 이를 활용할 수 있다.

따라서 본 발명의 설문조사시스템(1000)은 간편하게 설문조사 항목 및 보기 항목을 입력할 수 있으며, 또한 응답자 단말의 언어상태에 따른 다국어를 제공함으로써 언어 사용자에 상관없이 하나의 설문으로 진행할 수 있다.

이상에서는 대표적인 실시 예를 통하여 본 발명에 대하여 상세하게 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상술한 실시 예에 대하여 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변형이 가능함을 이해할 것이다.

그러므로 본 발명의 권리범위는 설명된 실시 예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

20:응답자 단말 30:보고서 작성자 단말
100:웹서버
110:설문 조사부 111:설문양식 제공부
112:설문지 생성부 113:다국어 처리부
114:설문 수행부 120:설문 분석부
121:조사결과 추출부 122:조사결과 분석부
123:차트 변환부 130:보고서 생성부
131:보고서양식 제공부 132:보고서 생성부
200:데이터베이스 1000:설문조사시스템

Claims (5)

1. 설문지를 생성하고, 응답자 단말에 상기 생성된 설문지를 전송하고 설문조사 결과를 수신하여 설문을 수행하는 설문 조사부(110),
   설문조사 결과를 처리하고, 설문 조사 결과를 이용하여 분석을 수행하는 설문 분석부(120) 및
   상기 설문 분석부의 분석결과에 따라 사용자의 선택에 따른 보고서 양식을 제공하고 보고서를 생성하는 보고서 생성부(130)를 포함하는 온라인 설문조사시스템.
   
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 설문 조사부는 응답자 단말의 설정 언어에 따른 다국어 설문지를 응답자 단말로 전송하는 다국어 처리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 설문조사시스템.
   
3. 제 1 항에 있어서,
   상기 보고서 생성부는 미리 설정된 보고서 양식을 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 설문조사시스템.
   
4. 보고서에 들어갈 설문조사를 선택하는 로 데이터 선택화면을 표시하는 단계,
   상기 선택된 로 데이터 설문조사에서 설문항목을 선택할 수 있는 문항선택화면을 표시하는 단계,
   보고서 양식 제공부를 통하여 미리 설정된 보고서양식을 선택할 수 있는 보고서 양식 선택화면을 표시하는 단계,
   해당 페이지에 들어갈 문자를 입력할 수 있는 문자입력창 및 선택된 문항에 따른 보기에 대한 결과를 표시하는 보기결과 입력화면을 표시하는 단계,
   해당 문항에 대하여 선택된 보기에 대한 분석결과를 이용하여 차트로 변환하고 변환된 차트를 이미지로 변환하여 해당 페이지에 삽입하는 단계 및
   각각의 페이지들을 Html형식으로 보고서를 생성하는 단계를 포함하는 온라인 설문조사방법.
   
5. 제 4 항에 있어서,
   해당 차트 이미지와 링크할 수 있는 페이지를 선택할 수 있는 링크 팝업창을 표시하는 단계를 더 포함하는 온라인 설문조사방법.

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