KR20160118965A - 온오프라인 연결 기반 방문 확인 방법 및 방문 확인 시스템, 그리고 어플리케이션 - Google Patents

온오프라인 연결 기반 방문 확인 방법 및 방문 확인 시스템, 그리고 어플리케이션 Download PDF

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Abstract

방문 관리 서버가 온오프라인 연결 기반으로 방문 확인하는 방법으로서, 사용자 단말로 방문 의사 입력 수단을 포함하는 오프라인 유인 정보를 전송하는 단계, 상기 사용자 단말로부터 상기 방문 의사 입력 수단의 입력을 수신하는 단계, 상기 사용자 단말과 상기 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 장소를 매핑하는 단계, 상기 사용자 단말 또는 로컬 방문 확인 장치로부터, 상기 사용자 단말의 방문 확인 요청 메시지를 수신하는 단계, 그리고 상기 방문 확인 요청 메시지에 상기 로컬 장소에 관련된 식별 정보가 포함된 경우, 상기 사용자 단말이 상기 오프라인 유인 정보를 통해 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단하는 단계를 포함하고, 상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 로컬 장소에 설치되고, 일정 범위 내에 위치한 상기 사용자 단말과 통신하는 장치이다.

Description

온오프라인 연결 기반 방문 확인 방법 및 방문 확인 시스템, 그리고 어플리케이션{METHOD AND SYSTEM FOR CONFIRMING OFFLINE VISITS BASED ON ONLINE TO OFFLINE CONNECTIONS, AND APPLICATION IMPLEMENTING THE SAME METHOD}
본 발명은 온라인과 오프라인 연계 서비스(Online to Offline, O2O)에 관한 것이다.
온라인과 오프라인 연계 서비스(Online to Offline, O2O)는 온라인과 오프라인을 유기적으로 연결하여 고객들에게 다양한 서비스를 제공할 수 있다. O2O 서비스는 온라인으로 고객을 유치하여 오프라인 커머스를 지원하는 것을 의미했으나, 현재는 온라인에서 오프라인으로의 연결 또는 오프라인에서 온라인으로의 연결 모두를 O2O 서비스라고 부른다.
한편, 지금까지 온라인에서 온라인으로의 사용자 유입이나, 오프라인에서 온라인으로의 사용자 유입(예를 들면, 쿠폰 번호 입력)은 확인 가능하였다. 하지만 온라인에서 오프라인으로의 사용자 유입에 대해 확인할 수 있는 수단이 부재하였다. 즉, 지금까지 온라인상에서의 제공 정보 기반으로 오프라인 방문을 확인하는 방법이 존재하지 않았다.
본 발명이 해결고자 하는 과제는 온오프라인 연결 기반 방문 확인 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 한 실시예에 따른 방문 관리 서버가 온오프라인 연결 기반으로 방문 확인하는 방법으로서, 사용자 단말로 방문 의사 입력 수단을 포함하는 오프라인 유인 정보를 전송하는 단계, 상기 사용자 단말로부터 상기 방문 의사 입력 수단의 입력을 수신하는 단계, 상기 사용자 단말과 상기 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 장소를 매핑하는 단계, 상기 사용자 단말 또는 로컬 방문 확인 장치로부터, 상기 사용자 단말의 방문 확인 요청 메시지를 수신하는 단계, 그리고 상기 방문 확인 요청 메시지에 상기 로컬 장소에 관련된 식별 정보가 포함된 경우, 상기 사용자 단말이 상기 오프라인 유인 정보를 통해 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단하는 단계를 포함하고, 상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 로컬 장소에 설치되고, 일정 범위 내에 위치한 상기 사용자 단말과 통신하는 장치이다.
상기 방문 의사 입력 수단은 상기 오프라인 유인 정보를 표시하는 상기 사용자 단말의 인터페이스 화면에서 일정 영역을 터치하여 방문 의사를 입력하도록 구현된 입력 수단일 수 있다.
상기 오프라인 유인 정보는 상기 로컬 장소에 관계된 정보를 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하고, 상기 로컬 장소에 관련된 식별 정보는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 수신한 상기 사용자 단말로부터 전송될 수 있다.
상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 사용자 단말이 접속한 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 전송될 수 있다.
상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 로컬 장소에서 진행된 결제 절차에 참여한 상기 사용자 단말의 정보를 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 사용자 단말에서 방문 확인 입력 수단이 입력된 정보와 상기 로컬 장소에 관련된 보안 정보를 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 방법은 상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 사용자 단말에게 환영 메시지를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 방법은 상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 사용자 단말에게 방문 혜택을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 방문 확인 방법은 상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 로컬 장소에 관련된 로컬 사업자 단말에게 상기 사용자 단말의 상기 로컬 장소 방문을 알리는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따라 온오프라인 연결 기반으로 방문 확인하는 방문 관리 시스템으로서, 로컬 장소에 설치되고, 일정 범위 내에 위치한 사용자 단말과 통신하는 로컬 방문 확인 장치, 그리고 상기 로컬 장소에 관련된 오프라인 유인 정보를 복수의 사용자 단말로 전송하며, 상기 오프라인 유인 정보를 수신한 임의 사용자 단말로부터 상기 로컬 장소의 방문 의사를 수신한 경우, 상기 임의 사용자 단말과 상기 로컬 장소를 매핑하는 방문 관리 서버를 포함하고, 상기 방문 관리 서버는 상기 임의 사용자 단말로부터 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 수신하거나 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 상기 임의 사용자 단말의 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 임의 사용자 단말이 상기 오프라인 유인 정보를 통해 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한다.
상기 오프라인 유인 정보는 상기 로컬 장소에 관계된 정보를 포함하고, 수신 단말의 인터페이스 화면에서 일정 영역을 터치하여 상기 로컬 장소에 대한 방문 의사를 입력하도록 구현된 입력 수단을 더 포함할 수 있다.
상기 로컬 방문 확인 장치는 식별 정보를 포함하는 비컨 신호를 발신하고, 상기 비컨 신호를 수신한 상기 임의 사용자 단말은 상기 방문 관리 서버로 상기 비컨 신호에 포함된 식별 정보를 전송할 수 있다.
상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 임의 사용자 단말과 근거리 무선 통신하고, 상기 로컬 방문 확인 장치와 상기 임의 사용자 단말 중 적어도 하나는 상대방의 식별 정보를 상기 방문 관리 서버로 전송할 수 있다.
상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 임의 사용자 단말로 결제 정보를 전송하고, 상기 임의 사용자 단말은 수신한 상기 결제 정보를 상기 방문 관리 서버로 전송하며, 상기 결제 정보는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함할 수 있다.
상기 방문 관리 서버는 상기 임의 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 임의 사용자 단말에게 방문 혜택을 제공하고, 상기 로컬 장소에 관련된 로컬 사업자 단말에게 상기 임의 사용자 단말의 상기 로컬 장소 방문을 알릴 수 있다.
상기 방문 혜택은 마일리지 적립 서비스, 방명록 서비스, 주문 및 결제 서비스, 가이드 서비스, 사진 촬영 서비스, 음성 녹음 서비스, 댓글 작성 서비스, 동영상 및 음악 재생 서비스, 직원 호출 서비스 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따라 사용자 단말에 탑재되고, 상기 사용자 단말의 프로세서, 메모리, 그리고 디스플레이를 포함하는 하드웨어와 결합하여 프로그램된 동작을 실행하는 어플리케이션으로서, 방문 관리 서버로부터 수신한 로컬 장소에 관련된 정보를 상기 디스플레이에 출력하는 단계, 상기 로컬 장소에 관련된 정보를 출력한 상기 디스플레이에서 상기 로컬 장소에 대한 방문 의사 표시 버튼의 입력을 감지하는 단계, 상기 로컬 장소에 대한 방문 의사 표시 버튼의 입력을 상기 방문 관리 서버로 전송하는 단계, 임의 위치에 설치된 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 획득하는 단계, 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 상기 방문 관리 서버로 전송하는 단계, 그리고 상기 로컬 방문 확인 장치가 상기 로컬 장소에 위치한 경우, 상기 방문 관리 서버부터 방문 확인 메시지를 수신하는 단계를 수행하도록 프로그램된 명령어들(instructions)을 포함한다.
상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 획득하는 단계는 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 전송된 신호를 수신하고, 수신 신호에 포함된 식별 정보를 획득하도록 프로그램된 명령어들을 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면 사용자가 오프라인에 해당하는 특정 장소나 오프라인에서 진행되는 특정 이벤트를 방문하거나, 오프라인의 특정 장소에서 상품을 구매하는 경우, 사용자를 오프라인 환경으로 유입시킨 온라인 매체를 파악할 수 있다.
본 발명에 따르면 오프라인 환경으로의 고객 유입에 기여한 온라인 객체를 정확히 파악할 수 있고, 이를 기초로 오프라인 사업자는 온라인 객체에 대해 광고 효과를 정확히 측정할 수 있다. 특히 본 발명에 따르면 서비스 제공자/오프라인 사업자는 사용자에게 최초 오프라인 정보를 제공하여 고객 유입에 기여한 온라인 객체 또는 오프라인 객체를 확인하고, 고객 유입에 기여한 온라인 객체 또는 오프라인 객체에게 각종 혜택을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면 온라인과 오프라인 연계를 기초로 온라인 매체를 통해 오프라인으로 고객을 유인할 수 있고, 오프라인 고객에게 온라인 매체를 통해 혜택을 제공할 수 있어, 결과적으로 고객 로열티를 높일 수 있다.
본 발명에 따르면 사용자는 오프라인의 특정 장소를 방문하기 전에 자신의 방문/구매를 오프라인 사업자에게 미리 알려줄 주 있고, 이를 통해 오프라인 사업자는 사용자의 방문 전에 필요한 서비스를 준비할 수 있다. 따라서, 본 발명에 따르면 사용자는 향상된 서비스를 제공받을 수 있고, 사전 알림 행위에 따른 각종 혜택을 적립할 수 있다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 확인 시스템 구성도이다.
도 2와 도 3 각각은 본 발명의 한 실시예에 따른 오프라인 유인 정보의 예시이다.
도 4는 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 예약 방법의 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 확인 방법의 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 방문 확인 방법의 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 방문 확인 시스템 구성도이다.
도 8는 본 발명의 한 실시예에 따른 사용자 단말의 하드웨어 구조를 개략적으로 나타내는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
명세서 전체에서, 사용자 단말은 서버와 무선 통신할 수 있는 통신 단말을 포함한다. 사용자 단말은 적어도 하나의 통신 모듈을 포함한다. 예를 들면, 통신 모듈은 블루투스(Bluetooth), 와이파이(WiFi), 무선랜(Wireless LAN), 비컨(Beacon), RFID, NFC(Near Field Communication) 등의 근거리 무선 통신 기술, 그리고 3G/LTE(Long Term Evolution) 등의 이동통신기술 중 적어도 하나를 구현할 수 있다.
사용자 단말의 형태는 휴대폰, 스마트폰, 스마트패드, 노트북 컴퓨터, 네비게이션 장치, 웨어러블 디바이스 등과 같이 다양할 수 있다. 웨어러블 디바이스는 워치형 단말기, 글래스형 단말기, HMD(head mounted display) 등과 같이 다양할 수 있다. 사용자 단말의 식별 정보는 연락처, 단말 IP 주소, 단말 MAC 주소, 단말의 가입자 식별 모듈(Universal Subscriber Identification Module, USIM) 정보 등을 포함할 수 있다. 연락처는 이름, 전화 번호, 어플리케이션 아이디, 이메일 등을 포함할 수 있다. 앞으로, 사용자 단말의 식별 정보를 연락처로 가정하고 설명하나 당연히 다른 종류의 식별 정보로 대체될 수 있다.
명세서 전체에서, 사용자 단말과 통신하는 서버와 장치는 사용자 단말의 통신 모듈에 대응하는 통신 모듈을 포함한다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 확인 시스템 구성도이고, 도 2와 도 3 각각은 본 발명의 한 실시예에 따른 오프라인 유인 정보의 예시이다.
도 1을 참고하면, 방문 확인 시스템은 사용자 단말(100), 방문 관리 서버(200), 그리고 로컬 방문 확인 장치(300)를 포함한다. 방문 확인 시스템은 로컬 사업자 단말(400)을 더 포함할 수 있다. 한편, 로컬 방문 확인 장치(300)와 로컬 사업자 단말(400)은 기능이 통합된 일체형으로 구현될 수 있다.
사용자 단말(100)은 고객 단말이라고 가정한다. 로컬 방문 확인 장치(300)는 특정 장소에 설치되는 통신 장치이고, 로컬 사업자 단말(400)은 특정 장소에서 서비스를 제공하는 사업자의 관리용 단말이라고 가정한다. 로컬 사업자는 자신의 오프라인 상점, 오프라인에서 진행되는 이벤트, 오프라인에서 판매 중인 상품 등을 광고하는 광고주일 수 있다.
사용자 단말(100)은 방문 관리 서버(200)와 통신하고, 어플리케이션을 통해 방문 관리 서버(200)로부터 오프라인 유인 정보를 수신하거나 방문 관리 서버(200)로 오프라인 방문 확인 정보를 전송할 수 있다. 오프라인 유인 정보는 오프라인 상점, 오프라인에서 진행되는 이벤트, 오프라인에서 판매 중인 상품 등에 대한 광고 정보일 수 있다.
사용자 단말(100)은 로컬 방문 확인 장치(300)와 통신하고, 어플리케이션을 통해 로컬 방문 확인 장치(300)의 정보를 획득하거나, 로컬 방문 확인 장치(300)로 자신의 오프라인 방문 정보를 전송할 수 있다. 앞으로 사용자 단말(100)과 로컬 방문 확인 장치(300)는 NFC 또는 비컨과 같은 근거리 무선 통신 기술을 이용하여 통신하는 것으로 설명하나, 이에 한정되는 것은 아니다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100), 로컬 방문 확인 장치(300), 그리고 로컬 사업자 단말(400)과 통신한다. 방문 관리 서버(200)는 자신이 배포한 어플리케이션을 설치한 사용자 단말(100)의 식별 정보를 관리할 수 있다. 식별 정보는 어플리케이션 설치 시 획득될 수 있다. 또는 방문 관리 서버(200)는 특정 접속 장치에 접속한 사용자 단말(100)의 식별 정보를 획득할 수 있다.
방문 관리 서버(200)는 로컬 사업자로부터 오프라인 광고 노출을 요청받을 수 있다. 그러면, 방문 관리 서버(200)는 로컬 사업자 또는 로컬 장소에 관련된 로컬 방문 확인 장치(300)와 로컬 사업자 단말(400)을 매핑하여 관리한다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)에게 오프라인 장소, 오프라인 이벤트, 오프라인 판매 상품 등의 정보를 포함하는 오프라인 유인 정보를 제공한다. 이때, 오프라인 유인 정보는 방문 의사를 입력할 수 있는 수단도 함께 제공한다. 도 2를 참고하면, 예를 들면, 방문 의사 입력 수단은 디스플레이에서 표시되는 버튼(10)으로 구현될 수 있다. 앞으로 버튼(10)은 고잉(Going) 버튼이라고 부른다. 즉, 사용자가 오프라인 유인 정보와 함께 제공되는 고잉(Going) 버튼(10)을 누르면, 방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)로부터 전송된 고잉(Going) 버튼(10)의 입력을 수신한다. 고잉(Going) 버튼(10)의 입력은 사용자 단말(100)의 사용자가 오프라인 유인 정보에 관련된 장소를 방문할 것이라는 의사 표현이다. 그러면, 방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)의 식별 정보와 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 장소를 매핑한다. 그리고 방문 관리 서버(200)는 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 사업자 단말(400)로 방문 의사를 입력한 사용자 단말(100)의 식별 정보를 제공한다. 한편, 도 3을 참고하면, 사용자가 오프라인 유인 정보와 함께 제공되는 고잉(Going) 버튼(10)을 누르면, 고잉(Going) 버튼(10)은 방문 확인 버튼(20)으로 변경된다. 방문 확인 버튼(20)은 방문 장소의 로컬 사업자가 사용자의 방문을 확인하기 위해 입력하는 버튼이다. 고잉(Going) 버튼(10)은 더 구체화되어, 3시간 이내 방문, 내일 방문 등과 같이 구체적인 방문 시간을 입력할 수 있다. 그러면, 로컬 사업자 단말(400)은 방문 관리 서버(200)로부터 수신한 고잉(Going) 버튼 정보를 기초로 고객 방문 시간을 감안하여 필요한 준비를 할 수 있다.
로컬 방문 확인 장치(300)는 로컬 사업자가 자신의 오프라인 상점, 오프라인에서 진행되는 이벤트, 오프라인에서 판매 중인 상품 근처에 설치한 장치이다. 로컬 방문 확인 장치(300)는 NFC 또는 비컨과 같은 근거리 무선 통신으로 사용자 단말(100)과 통신하고, 유무선 통신으로 방문 관리 서버(200)와 통신할 수 있다. 로컬 방문 확인 장치(300)는 결제 기능을 더 포함할 수 있다.
사용자는 방문 관리 서버(200)로부터 오프라인 유인 정보를 수신하고, 고잉버튼을 눌러 방문 예약을 한 후, 오프라인 유인 정보에 해당하는 장소를 방문한다. 그러면, 사용자는 방문 장소에 설치된 로컬 방문 확인 장치(300)와 자신의 사용자 단말(100)의 연결을 통해 자신이 방문 장소에 있음을 증명할 수 있다. 방문 증명 방법은 다양할 수 있다.
한 실시예에 따르면, 사용자 단말(100)은 로컬 방문 확인 장치(300)에서 발신하는 신호를 수신하거나, 로컬 방문 확인 장치(300)에 접속할 수 있다. 사용자 단말(100)과 로컬 방문 확인 장치(300) 중 적어도 하나는 접속 절차를 통해 상대방 장치의 식별 정보를 획득하고, 획득한 식별 정보를 방문 관리 서버(200)로 전송할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 사용자 단말(100)에 표시된 "강남역 A음식점에 대한 광고"에서 "Going 버튼"을 누른 후, 강남역 A음식점을 방문한다. 강남역 A음식점은 입구에 로컬 방문 확인 장치(300)를 설치해 둔다. 사용자 단말(100)을 소지한 사용자가 로컬 방문 확인 장치(300)를 지나가면, 사용자 단말(100) 또는 사용자 단말(100)에 설치된 어플리케이션이 로컬 방문 확인 장치(300)에서 발신하는 비컨 신호를 수신할 수 있다. 이때, 로컬 방문 확인 장치(300)가 사용자 단말에 설치된 어플리케이션을 활성화시킬 수 있다. 또는 사용자가 NFC 모듈을 포함하는 로컬 방문 확인 장치(300)에 사용자 단말(100)을 접근시키면, 사용자 단말(100) 또는 사용자 단말(100)에 설치된 어플리케이션이 로컬 방문 확인 장치(300)의 NFC 모듈과 통신할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 사용자 단말(100)은 방문 장소에서의 결제 행위를 통해 오프라인 방문을 증명할 수 있다. 사용자 단말(100)과 결제 기능을 포함하는 로컬 방문 확인 장치(300) 중 적어도 하나는 결제 행위를 통해 상대방 장치의 식별 정보를 획득하고, 획득한 식별 정보를 방문 관리 서버(200)로 전송할 수 있다. 방문 관리 서버(200)는 결제 정보를 기초로 사용자 단말(100)이 결제 장소를 방문한 것으로 확인할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 사용자 단말(100)에 표시된 "강남역 A음식점에 대한 광고"에서 "Going 버튼"을 누른 후, 강남역 A음식점을 방문하여 식사를 한다. 그리고 사용자는 강남역 A음식점이 제공하는 다양한 결제 방식 중 어느 하나를 통해 강남역 A음식점이 청구한 결제 대금을 결제한다. 여기서, 다양한 결제 방식은 사용자 단말(100)이 강남역 A음식점에 설치된 결제 단말로부터 결제 정보를 획득하고, 어플리케이션에서 결제하는 방식일 수 있다. 또는 사용자 단말(100)이 강남역 A음식점에 설치된 결제 단말로 카드 정보 등의 결제 정보를 전달하고, 결제 단말이 결제 정보를 기초로 결제하는 방식일 수 있다. 강남역 A음식점에 설치된 결제 단말은 결제 기능을 포함하는 로컬 방문 확인 장치(300)일 수 있다.
또 다른 실시예에 따르면, 사용자 단말(100)의 어플리케이션은 방문 확인 버튼(20)을 포함할 수 있다. 이때, 방문 확인 버튼(20)은 로컬 사업자가 지정한 보안 정보와 함께 입력되도록 구현될 수 있다. 예를 들면, 보안 정보는 비밀 번호일 수 있으나, 특정 이미지나 특정 텍스트 등 다양할 수 있다. 로컬 사업자가 자신이 지정한 비밀 번호와 함께 방문 확인 버튼을 클릭하면, 방문 관리 서버(200)는 정당한 로컬 사업자에 의해 전송된 방문 확인인지 검증하고, 검증 결과에 따라 사용자의 방문을 확인할 수 있다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)로부터 오프라인 유인 정보에 대한 방문 의사를 입력받은 후, 사용자 단말(100)/로컬 방문 확인 장치(300)로부터 사용자 단말(100)의 오프라인 방문을 확인한 경우, 사용자 단말(100)로 환영 메시지를 발신할 수 있다. 그리고, 방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)에게 방문 혜택을 부여할 수 있다. 방문 혜택은 로컬 사업자에 의해 결정될 수 있다. 방문 혜택은 예를 들면, 마일리지 적립 서비스, 방명록 서비스, 주문 및 결제 서비스, 가이드 서비스, 사진 촬영 서비스, 음성 녹음 서비스, 댓글 작성 서비스, 동영상 및 음악 재생 서비스, 직원 호출 서비스 등 다양할 수 있다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)의 방문과 함께, 사용자 단말(100)의 방문 혜택을 해당 오프라인 위치에 대응된 로컬 사업자 단말(400)로 알린다. 예를 들면, 방문 관리 서버(200)는 사용자가 "강남역 A음식점에 대한 광고"에서 "Going 버튼"을 누른 후, 강남역 A음식점에 도착하였음을 확인하고, 강남역 A음식점에 매핑된 로컬 사업자 단말(400)로 직원 호출을 요청할 수 있다. 방문 관리 서버(200)는 사용자의 특별 예약 정보가 있는 경우, 로컬 사업자 단말(400)로 예약 정보를 알릴 수 있다.
도 4는 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 예약 방법의 흐름도이다.
도 4를 참고하면, 사용자 단말(100)은 방문 관리 서버(200)로부터 고잉(Going) 버튼을 포함하는 오프라인 유인 정보를 수신한다(S110). 오프라인 유인 정보는 특정 장소, 특정 이벤트, 특정 상품 등의 정보와 함께, 고잉(Going) 버튼을 포함한다.
사용자 단말(100)은 고잉(Going) 버튼의 입력을 수신한다(S120). 이때, 사용자 단말(100)은 고잉(Going) 버튼을 방문 확인 버튼으로 변경한다.
사용자 단말(100)은 오프라인 유인 정보에 관련된 고잉(Going) 버튼의 입력을 방문 관리 서버(200)로 알린다(S130).
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)의 식별 정보와 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 장소(로컬 사업자)를 매핑한다(S140). 즉, 방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)이 로컬 장소(로컬 사업자)의 방문을 예약한 것으로 관리한다.
방문 관리 서버(200)는 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 사업자 단말(400)에게 사용자 단말(100)의 방문 의사를 알린다(S150). 로컬 사업자는 사용자 단말(100)의 방문 의사(방문 예약)을 기초로 제품 확보, 테이블 예약 등의 필요 준비를 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 한 실시예에 따른 방문 확인 방법의 흐름도이다.
도 5를 참고하여, 사용자가 방문 관리 서버(200)로부터 오프라인 유인 정보를 수신하고, 고잉(Going) 버튼을 눌러 방문 예약을 한 후, 오프라인 유인 정보에 해당하는 로컬 장소를 방문한 경우에 대해 설명한다.
사용자 단말(100)은 방문 장소에 설치된 로컬 방문 확인 장치(300)와 통신하여 로컬 방문 확인 장치(300)의 식별 정보를 획득한다(S210). 사용자 단말(100)은 방문 장소에 설치된 로컬 방문 확인 장치(300)의 통신 범위 내에 진입하여, 로컬 방문 확인 장치(300)와 통신할 수 있다.
사용자 단말(100)은 로컬 방문 확인 장치(300)의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 방문 관리 서버(200)로 전송한다(S220). 로컬 방문 확인 장치(300)의 식별 정보는 로컬 사업자 또는 특정 장소를 나타내는 정보를 포함한다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)이 고잉(Going) 버튼을 누른 로컬 장소 정보(로컬 사업자 정보)와 사용자 단말(100)의 방문 확인 요청 메시지를 기초로 사용자 단말(100)의 로컬 장소 방문 여부를 확인한다(S230). 방문 관리 서버(200)는 로컬 방문 확인 장치(300)로부터 사용자 단말(100)의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 수신하여 사용자 단말(100)의 오프라인 방문을 확인할 수 있다. 방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)로부터 방문 확인 버튼의 입력을 수신하여 사용자 단말(100)의 오프라인 방문을 확인할 수 있다. 이때, 로컬 사업자가 자신의 보안 정보(예를 들면, 비밀 번호)과 함께 방문 확인 버튼을 입력해야 유효한 방문 확인으로 인정될 수 있다.
방문 관리 서버(200)는 오프라인 방문이 확인된 사용자 단말(100)로 환영 메시지와 방문 혜택을 제공한다(S240).
방문 관리 서버(200)는 로컬 방문 확인 장치(300)에 관련된 로컬 사업자 단말(400)로 사용자 단말(100)의 방문 알림 메시지를 전송한다(S250).
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 방문 확인 방법의 흐름도이다.
도 6을 참고하여, 사용자가 방문 관리 서버(200)로부터 오프라인 유인 정보를 수신하고, 고잉(Going) 버튼을 눌러 방문 예약을 한 후, 오프라인 유인 정보에 해당하는 로컬 장소를 방문한 경우에 대해 설명한다.
사용자 단말(100)은 방문 장소에 설치된 로컬 방문 확인 장치(300)로부터 결제 정보를 수신한다(S310).
사용자 단말(100)은 수신한 결제 정보를 기초로 로컬 장소에서 청구된 일정 금액을 결제한다(S320). 사용자 단말(100)은 결제 어플리케이션을 이용하여 결제 정보에 해당하는 금액을 결제할 수 있다.
사용자 단말(100)은 로컬 방문 확인 장치(300)로부터 수신한 결제 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 방문 관리 서버(200)로 전송한다(S330). 결제 정보는 결제 금액을 포함하고, 로컬 방문 확인 장치(300)에 관련된 로컬 사업자 또는 로컬 장소를 나타내는 정보를 더 포함한다.
방문 관리 서버(200)는 사용자 단말(100)이 고잉(Going) 버튼을 누른 로컬 사업자 정보와 사용자 단말(100)의 방문 확인 요청 메시지를 기초로 사용자 단말(100)의 오프라인 방문을 확인한다(S340). 방문 관리 서버(200)는 로컬 방문 확인 장치(300)로부터 사용자 단말(100)의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 수신하여 사용자 단말(100)의 오프라인 방문을 확인할 수 있다.
방문 관리 서버(200)는 오프라인 방문이 확인된 사용자 단말(100)로 방문 혜택을 제공한다(S350).
도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 방문 확인 시스템 구성도이다.
도 7을 참고하면, 방문 관리 서버(200)는 복수의 오프라인 유인 정보 발송 장치(210a~210n)와 관리 장치(230)로 구현될 수 있다. 이때, 복수의 오프라인 유인 정보 발송 장치(210a~210n) 각각은 로컬의 특정 장소에 설치될 수 있다. 그리고 복수의 오프라인 유인 정보 발송 장치 각각은 근거리에 위치한 사용자 단말들에게 오프라인 유인 정보를 발송할 수 있다. 각 오프라인 유인 정보 발송 장치는 자신의 식별 정보를 포함하여 오프라인 유인 정보를 발송한다.
오프라인 유인 정보 발송 장치의 기능은 로컬 방문 확인 장치(300)에 구현될 수 있다. 이 경우, 사용자가 강남역 A음식점을 방문하면, 강남역 A음식점에 설치된 로컬 방문 확인 장치는 사용자에게 강남역 B음식점 정보를 전송할 수 있다.
관리 장치(230)는 복수의 오프라인 유인 정보 발송 장치(210a~210n) 각각으로 오프라인 유인 정보를 전송한다. 관리 장치(230)는 사용자 단말로부터 특정 오프라인 유인 정보에 관련된 고잉(Going) 버튼의 입력을 수신한다. 이때, 관리 장치(230)는 오프라인 유인 정보를 발송한 오프라인 유인 정보 발송 장치의 식별 정보를 함께 수신한다. 관리 장치(230)는 오프라인 유인 정보 발송 장치의 식별 정보를 기초로 사용자 단말을 오프라인 방문으로 유인한 발송 장치를 구분하고, 사용자 단말을 오프라인 방문으로 유인한 발송 장치에게 혜택을 제공할 수 있다.
도 8은 본 발명의 한 실시예에 따른 사용자 단말의 하드웨어 구조를 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 8을 참고하면, 사용자 단말(100)은 메모리(1100), 프로세서(1200), 디스플레이(1300) 그리고 통신 모듈(1400)을 포함하는 하드웨어로 구성된다. 사용자 단말(100)은 적어도 하나의 저장 장치(1500)를 더 포함할 수 있다. 어플리케이션은 본 발명에서 도면을 참고로 설명한 동작을 실행하기 위한 프로그램으로서, 사용자 단말에 탑재되고, 사용자 단말의 메모리(1100) 프로세서(1200) 그리고 디스플레이(1300)를 포함하는 하드웨어와 결합하여 프로그램된 동작을 실행한다.
메모리(1100)는 본 발명의 어플리케이션을 수행하기 위한 명령어(instructions)를 저장하고 있거나, 저장 장치로부터 명령어를 로드하여 일시 저장한다. 프로세서(1200)는 메모리(1100)에 저장되어 있거나 로드된 명령어를 실행하여 본 발명의 어플리케이션을 구동한다. 디스플레이(1300)는 본 발명의 어플리케이션을 표시하고 사용자 입력을 수신할 수 있고, 예를 들면 터치 입력을 수신할 수 있다.
본 발명의 방문 관리 서버(200)와 로컬 방문 확인 장치(300) 각각은 적어도 하나의 프로세서에 의해 본 발명에서 도면을 참고로 설명한 동작을 수행한다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (20)

  1. 방문 관리 서버가 온오프라인 연결 기반으로 방문 확인하는 방법으로서,
    사용자 단말로 방문 의사 입력 수단을 포함하는 오프라인 유인 정보를 전송하는 단계,
    상기 사용자 단말로부터 상기 방문 의사 입력 수단의 입력을 수신하는 단계,
    상기 사용자 단말과 상기 오프라인 유인 정보에 관련된 로컬 장소를 매핑하는 단계,
    상기 사용자 단말 또는 로컬 방문 확인 장치로부터, 상기 사용자 단말의 방문 확인 요청 메시지를 수신하는 단계, 그리고
    상기 방문 확인 요청 메시지에 상기 로컬 장소에 관련된 식별 정보가 포함된 경우, 상기 사용자 단말이 상기 오프라인 유인 정보를 통해 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단하는 단계를 포함하고,
    상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 로컬 장소에 설치되고, 일정 범위 내에 위치한 상기 사용자 단말과 통신하는 장치인, 방문 확인 방법.
  2. 제1항에서,
    상기 방문 의사 입력 수단은 상기 오프라인 유인 정보를 표시하는 상기 사용자 단말의 인터페이스 화면에서 일정 영역을 터치하여 방문 의사를 입력하도록 구현된 입력 수단인 방문 확인 방법.
  3. 제1항에서,
    상기 오프라인 유인 정보는 상기 로컬 장소에 관계된 정보를 포함하는 방문 확인 방법.
  4. 제1항에서,
    상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하고, 상기 로컬 장소에 관련된 식별 정보는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 방법.
  5. 제4항에서,
    상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 수신한 상기 사용자 단말로부터 전송되는 방문 확인 방법.
  6. 제4항에서,
    상기 방문 확인 요청 메시지는 상기 사용자 단말이 접속한 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 전송되는 방문 확인 방법.
  7. 제1항에서,
    상기 방문 확인 요청 메시지는
    상기 로컬 장소에서 진행된 결제 절차에 참여한 상기 사용자 단말의 정보를 포함하는 방문 확인 방법.
  8. 제1항에서,
    상기 방문 확인 요청 메시지는
    상기 사용자 단말에서 방문 확인 입력 수단이 입력된 정보와 상기 로컬 장소에 관련된 보안 정보를 포함하는 방문 확인 방법.
  9. 제1항에서,
    상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 사용자 단말에게 환영 메시지를 전송하는 단계
    를 더 포함하는 방문 확인 방법.
  10. 제1항에서,
    상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 사용자 단말에게 방문 혜택을 제공하는 단계
    를 더 포함하는 방문 확인 방법.
  11. 제1항에서,
    상기 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 로컬 장소에 관련된 로컬 사업자 단말에게 상기 사용자 단말의 상기 로컬 장소 방문을 알리는 단계
    를 더 포함하는 방문 확인 방법.
  12. 온오프라인 연결 기반으로 방문 확인하는 방문 관리 시스템으로서,
    로컬 장소에 설치되고, 일정 범위 내에 위치한 사용자 단말과 통신하는 로컬 방문 확인 장치, 그리고
    상기 로컬 장소에 관련된 오프라인 유인 정보를 복수의 사용자 단말로 전송하며, 상기 오프라인 유인 정보를 수신한 임의 사용자 단말로부터 상기 로컬 장소의 방문 의사를 수신한 경우, 상기 임의 사용자 단말과 상기 로컬 장소를 매핑하는 방문 관리 서버를 포함하고,
    상기 방문 관리 서버는 상기 임의 사용자 단말로부터 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 수신하거나 상기 로컬 방문 확인 장치로부터 상기 임의 사용자 단말의 식별 정보를 수신하는 경우, 상기 임의 사용자 단말이 상기 오프라인 유인 정보를 통해 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단하는 방문 관리 시스템.
  13. 제12항에서,
    상기 오프라인 유인 정보는 상기 로컬 장소에 관계된 정보를 포함하고, 수신 단말의 인터페이스 화면에서 일정 영역을 터치하여 상기 로컬 장소에 대한 방문 의사를 입력하도록 구현된 입력 수단을 더 포함하는 방문 관리 시스템.
  14. 제12항에서,
    상기 로컬 방문 확인 장치는 식별 정보를 포함하는 비컨 신호를 발신하고,
    상기 비컨 신호를 수신한 상기 임의 사용자 단말은 상기 방문 관리 서버로 상기 비컨 신호에 포함된 식별 정보를 전송하는 방문 관리 시스템.
  15. 제12항에서,
    상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 임의 사용자 단말과 근거리 무선 통신하고, 상기 로컬 방문 확인 장치와 상기 임의 사용자 단말 중 적어도 하나는 상대방의 식별 정보를 상기 방문 관리 서버로 전송하는 방문 관리 시스템.
  16. 제12항에서,
    상기 로컬 방문 확인 장치는 상기 임의 사용자 단말로 결제 정보를 전송하고, 상기 임의 사용자 단말은 수신한 상기 결제 정보를 상기 방문 관리 서버로 전송하며, 상기 결제 정보는 상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하는 방문 관리 시스템.
  17. 제12항에서,
    상기 방문 관리 서버는
    상기 임의 사용자 단말이 상기 로컬 장소를 방문한 것으로 판단한 경우, 상기 임의 사용자 단말에게 방문 혜택을 제공하고, 상기 로컬 장소에 관련된 로컬 사업자 단말에게 상기 임의 사용자 단말의 상기 로컬 장소 방문을 알리는 방문 관리 시스템.
  18. 제17항에서,
    상기 방문 혜택은
    마일리지 적립 서비스, 방명록 서비스, 주문 및 결제 서비스, 가이드 서비스, 사진 촬영 서비스, 음성 녹음 서비스, 댓글 작성 서비스, 동영상 및 음악 재생 서비스, 직원 호출 서비스 중 적어도 하나를 포함하는 방문 관리 시스템.
  19. 사용자 단말에 탑재되고, 상기 사용자 단말의 프로세서, 메모리, 그리고 디스플레이를 포함하는 하드웨어와 결합하여 프로그램된 동작을 실행하는 어플리케이션으로서,
    방문 관리 서버로부터 수신한 로컬 장소에 관련된 정보를 상기 디스플레이에 출력하는 단계,
    상기 로컬 장소에 관련된 정보를 출력한 상기 디스플레이에서 상기 로컬 장소에 대한 방문 의사 표시 버튼의 입력을 감지하는 단계,
    상기 로컬 장소에 대한 방문 의사 표시 버튼의 입력을 상기 방문 관리 서버로 전송하는 단계,
    임의 위치에 설치된 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 획득하는 단계,
    상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 포함하는 방문 확인 요청 메시지를 상기 방문 관리 서버로 전송하는 단계, 그리고
    상기 로컬 방문 확인 장치가 상기 로컬 장소에 위치한 경우, 상기 방문 관리 서버부터 방문 확인 메시지를 수신하는 단계
    를 수행하도록 프로그램된 명령어들(instructions)을 포함하는 어플리케이션.
  20. 제19항에서,
    상기 로컬 방문 확인 장치의 식별 정보를 획득하는 단계는
    상기 로컬 방문 확인 장치로부터 전송된 신호를 수신하고, 수신 신호에 포함된 식별 정보를 획득하도록 프로그램된 명령어들을 포함하는 어플리케이션.
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