KR20160084649A - 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템 - Google Patents

스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템 Download PDF

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KR20160084649A
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Abstract

본 발명은 스마트폰 어플리케이션을 이용하여 고객이 정비업소에 방문했을 때
정비업소에 설치해둔 불루투스 단말기를 인식하여, 서버에 고객방문을 알리고,
정비업소의 관리시스템으로 서버에 있는 고객정보를 제공받아 정비업소의 컴퓨터모니터나 고객이 볼 수 있는 대형화면에 고객차량의 정비이력과 정비사진 그리고
교환시기가 도달한 예방정비 부품을 제공하며, 지난번에 방문했을당시에 다음으로 미루었던 작업등을 제공하여 정비업소에서 고객량의 상태를 신속히 파악하여 차량의 정비와 견적을 신속하고 정확하게 할수있게 해주는 시스템에 관한 것으로,
고객차량의 정비업소 방문과 동시에 차량의 모든정보가 파악함으로써 정비업소에서
고객과의 소통이 빨라지며 차량의 정비에 도움이되는 시스템 이라 할 수 있다.

Description

스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템 { CAR SHOP MANAGEMENT SYSTEM USING SMARTPHONE APPLICATION }
본 발명은 정비업소 관리시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 스마트폰 어플리케이션을 이용하여 고객이 정비업소에 방문했을 때 고객의 스마트폰이
정비업소에 설치해둔 불루투스 단말기를 인식하여, 서버에 고객방문을 알리고,
정비업소의 관리시스템으로 서버에 있는 고객정보를 제공받아 정비업소의 컴퓨터모니터나 고객이 볼 수 있는 대형화면에 고객차량의 정비이력과 정비사진 그리고
교환시기가 도달한 예방정비 부품을 제공하며, 지난번에 방문했을당시에 다음으로 미루었던 작업등을 제공하여 정비업소에서 고객량의 상태를 신속히 파악하여 차량의 정비와 견적을 신속하고 정확하게 할수있게 해주는 시스템에 관한 것이다.
차량의 정비가 필요할때는 정비업소에 방문을 하게되는데, 정비업소에서는 고객차량이 방문했을 때 방문을 자동으로 알려주는 시스템을 간절히 원하였다.
차량이 방문하면 차량번호를 빨리 파악하여 관리프로그램에 입력하고 정비이력이나
각종 정보를 찾기까지 시간이 많이 걸리고 차량번호를 외워서 컴퓨터까지 오거나 혹은 고객에게 차량번호를 물어보면 고객이 본인의 차량번호를 모를경우가 많이있다.
차량번호를 알아도 뒷번호를 간신히 알정도 이며 전체차량을 모두 아는 고객은 손에 꼽을 정도일 것이다.
그래서 차량을 정비하는 정비업소에서는 고객방문시 차량번호를 자동으로 인식하여
알려주는 시스템을 오래전부터 간절히 원해 왔으나, 차량번호 자동인식 시스템을
도입하려면 카메라설치 및 땅속에다 스위치를 설치하고 번호인식 컴퓨터 시스템을
설치해야 하는데 정비업소에 설치하기에는 너무 많은 돈이 들어 이런 시스템을 설치하는 것은 불가능하였다.
또한 카메라의 설치시에도 주차장과 같이 항상 같은 위치로 차량이 입출고 해야하는데 정비업소의 입구는 넓어서 카메라가 인식할수 있는 지역을 벗어날 수밖에 없는 구조로 되어있어서 더더욱 카메라 자동인식 시스템을 설치할 수가 없는 문제점이 있다.
따라서 본 발명의 목적은 상기와 같은 문제를 해결하기 위해 안출된 것으로, 스마트폰 어플리케이션이 정비업소에 설치된 불루투스 단말기를 인식하게 함으로써, 고객의 방문을 고객방문서버에 알리고, 정비업소에 설치된 정비업소 관리시스템이 이를 인식하여 신속히 고객차량의 정보를 파악하여 시스템에 제공함으로써 불필요한 카메라설치 및 각종공사가 필요없으며, 불루투스의 특성상 넓게 퍼지는 현상으로 인하여 정비업소의 입구가 여러군데 있어도 모두 파악할수 있는 스마트폰 어플리케이션을 이용한 정비업소의 관리시스템을 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템은 정비업소에 블루투스 단말기를 설치하고 블루투스 단말기에는 해당정비 업소의 코드정보를 부여하고 상기 블루투스는 업체코드 정보를 계속 송출하며, 고객이 방문했을 때 고객의 스마트폰에 설치된 애플리케이션이 신호를 수신받아 앱전용 데이터서버에 전송하는 서버와; 상기 수신된 앱전용 서버에 있는 데이타를 전송받아 고객정보와 고객차량의 정비데이타를 제공하는 서버와; 해당 데이터를 정비업소의 모니터에
출력하며, 차주의 스마트폰에 다운받은 어플을 이용하여 앱 회원으로 가입된 차주의 차량번호 및 전화번호를 포함하는 가입자정보를 저장하고, 스마트폰 어플이 정비업소에 방문시 방문정보를 앱전용 데이터서버에 전송하며, 전송된 고객의 차량번호 정보를 이용하여 차량정비 데이터서버에서 고객의 차명과, 정비이력, 정비사진, 다음으로 미루어진 작업, 이번에 정비해야할 예방정비 항목들을 추출하고, 상기의 정보들을 컴퓨터 모니터나 대형모니터에 출력해주는 정비업소 관리시스템, 그리고 이러한 정보들을 정비업소의 관리자 스마트폰에도 푸쉬메세지로 전송하여 고객의 방문을 알려주고 컴퓨터에 등록시에 고객차량의 차량번호를 외울필요 없고 예방정비나 미룬작업들을 파악하여 써비스 할수 있도록 구성된 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템은 고객이 정비업소에 방문했을 때 방문사실과 차량번호를 즉시 전송 함으로써 고객 차량번호정보를 즉시 파악하여 접수시간이 단축되는 이점이 있다.
또한, 고객이 본인의 차량번호를 외울필요도 없고, 정비업소 관리자또한 차량번호를 외워서 전산에 입력할 필요도 없으며, 자동출력 시스템으로 인하여 고객에게 신속하게 정확한 차량정보를 제공함으로써 고객차량의 정비에 만전을 기할수 있다.
또한 카메라를 통한 자동인식 시스템의 고가의 설치비용도 들지 않으며, 입구의 폭에도 상관이 없으며, 정비업소의 관리자의 스마트폰에도 고객방문정보가 자동전송되어 고객응대또한 만족스럽게 할수 있는 이점이 있다.
도1은 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템의 개략적 구성도.
도2는 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템에 스마트폰을 통한 가입방법을 도시한 순서도
도3은 스마트폰이 방문을 인식하여 서버에 전송하는 순서를 도시한 순서도
도4는 고객의 차량정보를 화면에 출력한 상태 도시도
이하에서는 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도1은 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템의 개략적 구성도이며, 도2는 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템에 스마트폰을 통한 가입방법을 도시한 순서도이며,
도3은 스마트폰이 방문을 인식하여 서버에 전송하는 순서를 도시한 순서도이며,
도4는 고객의 차량정보및 정비이력 및 차량정비사진등을 화면에 출력한 상태 도시도이다.
도 1에 도시된 바와 같이,본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템은 앱전용 데이타서버(120)와, 스마트폰 애플리케이션(이하 "앱" 이라 통칭함)이 인식하는 블루투스 단말기(110)와. 고객정보 및 차량의 정비정보가 들어있는 데이타서버(130)와, 정비업소 관리시스템(140)과 스마트폰(100, 150)을 포함하여 이루어진다.
여기서, 블루투스 단말기(110)에는 해당 업체의 코드가 저장되어 있으며 이코드신호를 수초간격으로 계속 송신하게 된다. 고객이 방문시에는 스마트폰 앱이 이런 블루투스 코드신호를 받아서 고객방문 데이타서버(120)로 전송한다.
고객방문 데이타서버(120)에 전송되는 항목은 업체의코드와 스마트폰 앱에 저장되어 있는 차량번호가 전송된다.
고객방문 데이타서버(120)에 위의 데이타가 저장되면 정비업소 관리시스템(140)이 이를 인지하여 고객정보 및 정비정보 데이타서버(130)을 연동하여 고객방문 데이타서버에 입력된 차량번호 정보 및 업체코드 정보를 이용하여 고객정보 데이타서버의 데이타를 조회하여 조회한내용을 정비업소 관리시스템(140)이 모니터로 해당내용을 출력하게 되며 이때 정비업소 관리자 스마트폰(150)에도 푸쉬정보를 전송하여, 동시에 모니터와 정비업소 관리자 스마트폰(150)에 알려주게 한다.
블루투스 단말기(110)는 버젼이 2.0과 4.0이 있는데, 둘다 지원되도록 개발하는 것이 바람직하다. 이는 스마트폰 단말기또는 OS에 버전에 따라 블루투스 신호를 인지하는 스마트폰이 있기 때문이다. 예를 들면 구형 스마트폰은 블루투스 4.0을 지원 안하는 모델이 많다.
이제 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템의 작동방법을 살펴보고자 한다.
도 2에 도시된 바와 같이, 차주의 스마트폰(100)을 이용하여 어플리케이션 마켓에서 어플을 다운로드한다(S210).
이후, 다운된 어플을 실행하여 가입을 신청한다(S220).
그다음 약관에 동의할 지를 판단한다(S230). 상기 S230 단계에서 약관에 동의하지 않으면 인증이 되지 않아 어플이 작동 안하며, 만약 약관에 동의를 하면
차량번호와 비밀번호등을 입력(S240)한다.
그 후, 스마트폰(100)을 통해 인증할지를 판단한다(S250), 차량번호와 비밀번호가 맞게 입력되었으면 인증이 되고 고객정보 데이타서버(130)에 해당정보가 저장됨으로써(S260), 스마트폰(100)을 통한 가입 정차가 완료된다.
이제, 도 3에 도시된 바와같이, 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템을 통해 정비업소에 팝업 화면이 출력되는 방식을 살펴보고자 한다.
먼저, 스마트폰을 소지한 고객이 차량과함께 정비업소를 방문한다(S310).
이후, 고객 스마트폰(100)에 설치된 앱이 정비업소에 설치한 블루투스 단말기(320)를 스캔한다. 업체고유의 코드를 입력해놓아서 다른코드나 이름은 통과하고 특별히 입력된 코드가 있으면, 그코드를 인식한다.
코드 인식이 되면 앱전용서버(120)로 스캔한코드 정보와 스마트폰(100)에 저장된 차량번호를 전송한다.
이후 앱전용서버 에서는 해당정보가 인증된 고객인가(S340) 파악하여 인증된 고객정보라면 정비업소 관리시스템(140)이 작동하여 모니터에 고객의 차량정보를 팝업(S350)시키게 되고 곧이어 정비업소 관리자의 스마트폰(150)에 고객방문 정보를 푸쉬메세지를 전송(S360)시킨다.
이런 일련의 과정들을 통하여 모니터에 출력되는 화면이 도 4 이다.
이 도 4 화면으로 정비업소에서는 고객과 차량정비 상담을 하게된다.
전술한 바와같이, 본 발명에 따른 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템은 고객차량이 정비업소에 방문하였을때 이를 정비업소의 모니터와 정비업소의 관리자의 스마트폰에 알려주게 됨으로써, 차량정비시 차량번호를 외워서 입력할 필요가 없으며, 고가의 차량번호인식 카메라 시스템을 설치할 필요가 없게되어 정비업소에서 고객관리시 상당히 유용함을 제공할 수 있다.
100: 고객 스마트폰 110: 블루투스 단말기
120: 앱전용 데이타서버 130: 고객정보 및 차량정비 데이타서버
140: 정비업소 관리시스템 150: 정비업소 관리자 스마트폰

Claims (4)

  1. 블루투스 단말기(110)에 업소코드정보를 저장하고, 고객스마트폰(100)에 블루투스 신호를 감지하는 어플을설치하여 수초간격으로 블루투스 단말기(110)에서 보내는 신호를 감지하여 이런 신호가 감지되면 신호값을 저장하는 앱전용
    데이타서버(120)와; 앱전용 데이타서버(120)에 새로운 값이 입력되면 이를 확인하는 정비업소 관리시스템(140)과; 앱전용 데이타서버(120)의 새로 입력된 코드정보를 이용하여 각종정보를 가져오는 고객정보 및 차량정비 데이타서버(130)를 포함하여 이루어는 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템.
  2. 제 1항에 있어서 블루투스 단말기에는 맥 어드레스가 포함되는데 여기에다 프로그램업체의 정보 및 해당업소의 코드를 부여하여 입력하고 블루투스 송신시 맥어드레스 뿐만 아니라 프로그램업체의 정보및 업체에게 부여된 코드까지 같이 스캔되도록
    하는것을 특징으로 하는 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템.

  3. 제 1항에 있어서 블루투스 스캔시 앱전용 데이타서버(120)의 부하를 줄이기 위해 프로그램업체 에서 부여한 코드값이 스캔되지 않으면 앱전용 데이타서버(120)에 스캔정보를 전송하지 않게 구성되는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템.

  4. 제 1항에 있어서 고객용 스마트폰(100)의 앱은 수초 간격으로 블루투스 단말기(110)신호를 스캔하게 되는데, 스마트폰의 밧데리를 절약하기 위하여 스마트폰에 움직임이 없을때는 스캔기능을 중지하게 되는것을 특징으로 하는 스마트폰을 애플리케이션을 이용한 정비업소 관리시스템.



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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20210027630A (ko) * 2019-08-29 2021-03-11 지엠 글로벌 테크놀러지 오퍼레이션스 엘엘씨 차량의 관리를 위한 네트워킹 시스템 및 방법

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