KR20160077517A - 협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

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Abstract

협업 지원 시스템은, 미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스가 저장된 사용자 관리부; 및 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하고, 상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하도록 구성된 협업 지원부를 포함한다. 상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의된다. 상기 협업 지원 시스템을 이용하면, 종래의 그룹웨어(groupware)와 같이 기능을 기업 내부에 한정하지 않고 기업 내부와 외부를 넘나드는 업무 연계가 가능하며, 데이터베이스화된 관계정보를 통하여 사용자들 사이의 연결이 용이하게 이루어질 수 있다.

Description

협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램{SYSTEM, METHOD AND COMPUTER PROGRAM FOR SUPPORTING COOPERATION}
실시예들은 협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램에 대한 것으로, 보다 구체적으로는 협업 페이지를 통하여 상이한 기업에 속한 사용자들 사이의 업무 연계를 가능하게 하는 협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램에 대한 것이다.
기업의 업무는 많은 부분에서 직원들 사이의 업무 연계를 필요로 하는데, 컴퓨터를 이용한 정보화가 진행되면서 최근에는 거의 모든 기업들이 기업 서버에 설치된 그룹웨어(groupware) 애플리케이션을 이용하여 업무처리를 수행하고 있다. 그룹웨어 애플리케이션을 이용하여 실행되는 전자 메일, 사내 게시판 및 전자결재 등의 기능을 활용함으로써, 기업에서 요구되는 다양한 업무 처리 및 직원들 간의 업무 연계가 컴퓨터를 통해 이루어질 수 있다.
그러나, 종래의 그룹웨어 애플리케이션은 기업 내의 클라이언트 - 서버 네트워크 환경에 기초하여 실행된다. 즉, 기업 내 하나 또는 복수의 서버에 그룹웨어 애플리케이션이 설치되어, 동일 기업 내의 직원들만이 그룹웨어 애플리케이션을 통한 업무 처리를 수행하는 것이 가능하다. 따라서, 기업 직원이 해당 기업의 외부, 예컨대, 고객 또는 거래처 담당자 등과 업무 연계를 하여야 할 경우에는 그룹웨어를 이용한 업무 처리가 불가능하고, 직원이 개인적으로 보유한 외부 이메일 계정 등을 통하여 업무를 처리할 수 밖에 없는 불편함이 있었다.
공개특허공보 특2001-0055928호
본 발명의 일 측면에 따르면, 동일 기업 내의 직원끼리만 소통이 가능하였던 종래의 그룹웨어(groupware)를 대체하고, 동일 기업내 사용자들 사이의 업무 연계뿐만 아니라 상이한 기업에 속한 사용자들 사이의 업무 연계까지도 가능하게 하는 협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램을 제공할 수 있다.
일 실시예에 따른 협업 지원 시스템은, 미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스가 저장된 사용자 관리부; 및 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하고, 상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하도록 구성된 협업 지원부를 포함한다. 상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의된다.
일 실시예에서, 상기 하나 이상의 참여자는 상기 사용자와 상이한 기업에 소속된 다른 사용자를 포함한다.
일 실시예에서, 상기 데이터베이스는 상기 복수의 사용자 사이의 관계정보를 더 포함한다. 이때, 상기 협업 지원부는, 상기 관계정보에 기초하여 생성된 상기 사용자의 관련 사용자 리스트에 기반하여 상기 사용자로부터 상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하도록 구성될 수 있다. 예컨대, 상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자와 동일한 기업에 소속된 사용자들, 상기 사용자에 의해 미리 지정된 연락처에 포함된 사용자들, 및/또는 상기 사용자가 소속된 기업과 거래관계에 있는 다른 기업에 소속된 사용자들을 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 협업 지원 시스템은, 상기 데이터베이스를 이용하여 상기 하나 이상의 참여자에게 상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하도록 구성된 통신부를 더 포함한다. 상기 통신부는, 상기 하나 이상의 참여자 중 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있을 경우, 상기 사용자로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자에게 초대 메시지를 전송하도록 더 구성될 수도 있다.
일 실시예에 따른 협업 지원 방법은, 전술한 실시예들에 따른 협업 지원 시스템을 이용하여 수행될 수 있다.
일 실시예에 따른 협업 지원 방법은, 미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스에 기반하여 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하는 단계; 및 상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하는 단계를 포함한다. 상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의된다.
일 실시예에서, 상기 하나 이상의 참여자는 상기 사용자와 상이한 기업에 소속된 다른 사용자를 포함한다.
일 실시예에서, 상기 데이터베이스는 상기 복수의 사용자 사이의 관계정보를 더 포함하며, 상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하는 단계는, 상기 관계정보에 기초하여 생성된 상기 사용자의 관련 사용자 리스트에 기반하여 상기 사용자로부터 상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하도록 구성된다. 예컨대, 상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자와 동일한 기업에 소속된 사용자들, 상기 사용자에 의해 미리 지정된 연락처에 포함된 사용자들, 및/또는 상기 사용자가 소속된 기업과 거래관계에 있는 다른 기업에 소속된 사용자들을 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 협업 지원 방법은, 상기 데이터베이스를 이용하여 상기 하나 이상의 참여자에게 상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하는 단계를 더 포함한다. 또한, 일 실시예에 따른 협업 지원 방법은, 상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하는 단계 전에, 상기 하나 이상의 참여자 중 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있을 경우 상기 사용자로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자에게 초대 메시지를 전송하는 단계를 더 포함할 수도 있다.
일 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램은, 하드웨어와 결합되어 전술한 실시예들에 따른 협업 지원 방법을 실행시키기 위한 것으로서, 매체에 저장될 수 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 협업 지원 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램에 의하면, 종래의 그룹웨어(groupware)와 같이 기능을 기업 내부에 한정하지 않고 기업 내부와 외부를 넘나드는 업무 연계가 가능하다. 여러 기업에 속한 사용자들의 정보가 저장된 사용자 데이터베이스에 기반하여 협업 페이지의 접근 권한이 정의되므로 협업 대상자의 범위가 기업 내로 한정되지 않으며, 데이터베이스화된 관계정보를 통하여 사용자들 사이의 연결이 용이하게 이루어질 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따른 협업 지원 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 협업 지원 방법을 나타내는 개략적인 순서도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 협업 지원 시스템을 이용한 예시적인 협업 형태를 나타내는 개념도이다.
이하에서, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들에 대하여 상세히 살펴본다.
도 1은 일 실시예에 따른 협업 지원 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 협업 지원 시스템(3)은 사용자 관리부(31), 협업 지원부(32) 및 통신부(33)를 포함한다. 또한, 협업 지원 시스템(3)은 유선 및/또는 무선 네트워크를 통하여 사용자 단말(1) 및 하나 이상의 참여자 단말(2)과 통신하면서 동작하도록 구성된다. 도면에 도시된 각 단말(1, 2)의 수는 단지 예시적인 것으로서, 협업 지원 시스템(3)과 관련하여 실제 동작하는 단말 수를 한정하는 것이 아니라는 점이 이해되어야 할 것이다.
실시예들에 따른 협업 지원 시스템(3)은, 전적으로 하드웨어이거나, 또는 부분적으로 하드웨어이고 부분적으로 소프트웨어인 측면을 가질 수 있다. 예컨대, 협업 지원 시스템(3) 및 이에 포함된 각 부(31-33)는, 특정 형식 및 내용의 데이터를 전자통신 방식으로 주고받기 위한 장치 및 이에 관련된 소프트웨어를 통칭할 수 있다. 본 명세서에서 "부(unit)", "장치", "단말" 또는 "서버" 등의 용어는 하드웨어 및 해당 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어의 조합을 지칭하는 것으로 의도된다. 예를 들어, 하드웨어는 CPU 또는 다른 프로세서(processor)를 포함하는 데이터 처리 기기일 수 있다. 또한, 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어는 실행중인 프로세스, 객체(object), 실행파일(executable), 실행 스레드(thread of execution), 프로그램(program) 등을 지칭할 수 있다.
일 실시예에서, 협업 지원 시스템(3)은 소정의 웹 애플리케이션(web application)을 이용하여 동작되는 것일 수 있다. 본 명세서에서 웹 애플리케이션이라는 용어는, 단말(1, 2)과 협업 지원 시스템(3) 사이의 통신을 적어도 부분적으로 이용하여 서비스를 제공하도록 구성된 임의의 소프트웨어를 지칭한다. 본 명세서의 웹 애플리케이션은 HTML(Hyper Text Markup Language), XML(Extensible Markup Language) 또는 JSON(JavaScript Object Notation) 등의 언어로 구현되어 웹 브라우저(web browser)를 통해 실행 가능한 것일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 본 명세서의 웹 애플리케이션은 스마트폰(smartphone)과 같은 이동 통신 단말기, 개인용 컴퓨터(personal computer), 노트북(notebook) 컴퓨터, PDA(personal digital assistant), 태블릿(tablet), IPTV(Internet Protocol Television) 등을 위한 셋톱박스(set-top box) 또는 다른 임의의 컴퓨팅 장치에 의하여 실행 가능한 것일 수 있다.
실시예들에 따른 협업 지원 시스템(3)과 단말(1, 2) 사이의 통신 방법은 객체와 객체가 네트워킹 할 수 있는 모든 통신 방법을 포함할 수 있으며, 유선 통신, 무선 통신, 3G, 4G, 혹은 그 이외의 방법으로 제한되지 않는다. 예를 들어, 협업 지원 시스템(3)과 단말(1, 2)은 무선 LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), GSM(Global System for Mobile Network), EDGE(Enhanced Data GSM Environment), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), W-CDMA(Wideband Code Division Multiple Access), CDMA(Code Division Multiple Access), TDMA(Time Division Multiple Access), 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee), 와이-파이(Wi-Fi), VoIP(Voice over Internet Protocol), LTE Advanced, IEEE802.16m, WirelessMAN-Advanced, HSPA+, 3GPP Long Term Evolution (LTE), Mobile WiMAX (IEEE 802.16e), UMB (formerly EV-DO Rev. C), Flash-OFDM, iBurst and MBWA (IEEE 802.20) systems, HIPERMAN, Beam-Division Multiple Access (BDMA), Wi-MAX(World Interoperability for Microwave Access) 및 초음파 활용 통신으로 이루어진 군으로부터 선택되는 하나 이상의 통신 방법으로 통신할 수 있으나, 이에 제한되지는 않는다.
사용자 단말(1)은 하나 이상의 참여자와의 업무 연계를 원하는 사용자가 사용하는 장치이다. 또한, 참여자 단말(2)은 사용자 단말(1)의 사용자가 자신과의 업무 연계를 위하여 지정한 하나 이상의 참여자가 사용하는 장치이다. 각 단말(1, 2)은 스마트폰과 같은 이동 통신 단말기, 개인용 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, PDA, 태블릿, 또는 IPTV 등을 위한 셋톱박스(set-top box)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
협업 지원 시스템(3)의 사용자 관리부(31)는, 협업 지원 시스템(3)을 사용하는 사용자들의 정보가 데이터베이스화되어 저장되는 부분이다. 실시예들에 따른 협업 지원 시스템(3)은, 종래의 그룹웨어(groupware)와 같이 기능을 기업 내부에 한정하지 않고 기업 내부와 외부를 넘나드는 업무 연계가 가능하도록 구성된다. 예컨대, 협업 지원 시스템(3)은 웹 애플리케이션 기반 플랫폼으로 구현될 수도 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 협업 지원 시스템(3)에는 상이한 기업들에 소속된 복수의 사용자들이 가입할 수 있으며, 가입된 사용자들의 정보가 사용자 관리부(31)에 저장된다. 본 명세서에서 기업이란 사용자들을 그 소속에 따라 하나 이상의 그룹으로 묶을 수 있는 임의의 조직을 지칭하는 것이며, 반드시 영리기업만을 의미하는 것은 아니다.
협업 지원 시스템(3)의 협업 지원부(32)는, 가입된 사용자가 접속함으로써 하나 이상의 다른 참여자와의 협업을 위한 웹 페이지(web page)를 생성하기 위한 부분이다. 사용자는 협업 지원부(32)에 접속하여 하나 이상의 다른 참여자를 지정함으로써, 자신 및 해당 참여자에 의한 접근이 허용된 협업 페이지를 생성할 수 있다. 협업 페이지는 협업 페이지를 생성한 사용자 및 지정된 참여자가 아닐 경우 접근이 불가능하도록 구성된다. 이를 위하여, 협업 페이지에 대한 접근 권한은 사용자 관리부(31)의 사용자 데이터베이스에 기초하여 정의될 수 있으며, 이에 대해서는 상세히 후술한다.
협업 지원 시스템(3)의 통신부(33)는, 협업 페이지에 접근 가능한 것으로 지정된 참여자의 단말(2)에 협업 페이지에 대한 알림을 전송하기 위한 부분이다. 통신부(33)는, 웹 애플리케이션을 통한 알림, 이메일, SMS(Short Message Service) 또는 MMS(Multimedia Message Service)와 같은 이동통신 메시지, 또는 스마트폰 애플리케이션을 통한 푸시 알림(push notification) 등 다양한 형태로 참여자 단말(2)에 협업 페이지의 생성을 알릴 수 있다. 나아가, 통신부(33)는 데이터베이스에 미등록된 참여자가 있을 경우 초대 메시지를 전송하도록 더 구성될 수도 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 협업 지원 방법을 나타내는 개략적인 순서도이다. 도 1 및 도 2를 참조하여, 실시예들에 따른 협업 지원 시스템 및 방법에 대하여 구체적으로 설명한다.
먼저, 협업 지원 시스템(3)에 접속한 사용자의 요청에 응답하여 웹 애플리케이션이 실행될 수 있다(S1). 웹 애플리케이션은 협업 지원부(32)에 의해 제공되는 웹 페이지의 형태일 수 있으며, 이 경우 웹 애플리케이션의 실행이란 사용자가 사용자 단말(1)상에서 구동되는 웹 브라우저를 이용하여 협업 지원부(32)에 접속함으로써 상기 웹 페이지를 열람하는 것을 의미할 수 있다. 그러나, 실시예들에 따른 협업 지원 시스템(3)의 동작은 웹 애플리케이션을 이용하는 방식으로 한정되는 것은 아니며, 다른 방식, 예컨대 클라이언트-서버 통신 방식을 기반으로 구현될 수도 있다.
다음으로, 협업 지원 시스템(3)이 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신할 수 있다(S2). 사용자는, 협업 지원 시스템(3)의 사용자 관리부(31)에 저장된 데이터베이스를 이용하여 하나 이상의 참여자를 특정할 수 있다. 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에는 미리 등록된 복수의 사용자들의 정보 및 각 사용자의 소속정보가 저장되어 있다. 예를 들어, 사용자 정보는 각 사용자의 이름, 아이디, 이메일 주소, 및 전화번호 등을 포함할 수 있다. 또한, 소속정보는 각 사용자가 소속된 기업명, 기업에 대응되는 법인 또는 사업자 등록번호, 해당 기업 내에서 사용자가 소속된 부서명 등을 포함할 수 있다. 또한, 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에는 각각의 사용자에 대해 해당 사용자에 관련된 정보를 기반으로 생성된 사용자 식별자(또는, 키(key))가 저장된다.
협업을 원하는 사용자는, 사용자 관리부(31)의 데이터베이스를 조회함으로써, 데이터베이스에 등록된 사용자들 중 하나 이상의 참여자를 특정할 수 있다. 이때, 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에는 하나의 기업의 직원만 등록된 것이 아니고, 서로 상이한 기업에 속한 복수의 사용자 정보가 등록된다. 따라서, 참여자를 지정하는 사용자는 자신과 동일한 기업에 속한 직원들을 참여자로 지정할 수 있을 뿐만 아니라, 상이한 기업의 직원들, 예컨대 고객 또는 거래처 직원 등도 참여자로 지정할 수 있다. 또한, 사용자가 데이터베이스에 등록되지 않은 사용자를 참여자로 특정하고자 할 경우, 참여자의 이메일 또는 전화번호 등을 직접 참여자 정보로 입력할 수도 있다.
일 실시예에서, 데이터베이스는 사용자들 사이의 관계정보를 더 포함하며, 사용자는 자신과 관련된 사용자들의 리스트에 기반하여 참여자를 선택할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스에는 사용자들의 소속정보가 저장되므로, 웹 애플리케이션을 통해 사용자와 동일한 기업에 속한 사용자들만으로 구성된 리스트를 제공하고, 사용자가 상기 관련 사용자 리스트에서 참여자를 특정하도록 할 수도 있다. 또는, 데이터베이스는 각 사용자가 지정한 연락처 정보를 포함하며, 웹 애플리케이션을 통해 해당 사용자의 연락처 정보를 제공하고 사용자가 이로부터 참여자를 특정하도록 할 수도 있다. 나아가, 데이터베이스는 기업들 사이의 거래관계 정보를 포함하며, 협업을 요청하는 사용자가 소속된 기업과 거래관계에 있는 다른 기업에 속한 사용자들의 리스트를 제공하고 사용자가 이로부터 참여자를 특정하도록 할 수도 있다.
사용자로부터 참여자 정보가 수신되면, 웹 애플리케이션은 협업 페이지를 생성할 수 있다(S3). 협업 페이지는 사용자 단말(1) 및 참여자 단말(2)에서 웹 브라우저 등을 이용하여 열람할 수 있는 웹 페이지의 형태일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 협업 페이지는, 사용자 및 참여자가 등록한 정보가 제목 및 내용으로 구성되어 제목이 나열되고 특정 제목을 클릭함으로써 해당 내용을 볼 수 있는 게시판 형태로 구성될 수 있다. 또한, 사용자 및 참여자가 게시판의 각 게시물에 대한 답글을 등록할 수 있도록 구성될 수도 있으며, 이러한 게시판을 복수 개 포함할 수도 있고, 복수의 게시판들이 계층 구조로 배열된 형태로 구성될 수도 있다. 전술한 것들은 단지 예시적인 것으로서, 실시예들에 따른 협업 페이지는 지정된 사용자 및 참여자가 정보를 공유할 수 있는 임의의 형식을 가지면 족하고 특정 형태로 한정되지 않는다.
협업 페이지는 이의 생성을 요청한 사용자 및 해당 사용자에 의해 지정된 참여자에 의해서만 접근 가능하도록 구성된다. 이는 협업 지원 시스템(3)에서 협업 페이지에 대한 접근 권한은 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에 기초하여 정의됨으로써 구현된다. 사용자가 하나 이상의 참여자를 선택하면, 데이터베이스에서 사용자 및 각 참여자에 대응되는 식별자에 기초하여 협업 페이지에 대한 접근 권한이 정의된다. 이후 협업 페이지에 대한 접근 시도가 있을 경우 협업 지원 시스템(3)에서는 접속한 사용자의 식별자를 이용하여 협업 페이지에 대한 접근 권한이 있는 사용자인지 여부를 결정하게 된다.
전술한 것과 같이, 사용자는 참여자를 지정하는 단계(S2)에 있어서 자신이 알고 있는 참여자의 정보, 예컨대, 참여자의 이름, 소속기관, 이메일, 전화번호 등을 입력함으로써 참여자를 특정할 수 있다. 이때, 협업 지원 시스템(3)에서는 입력된 정보를 이용하여 참여자를 데이터베이스에서 조회하고, 조회 결과에 따라 해당 참여자의 사용자 식별자에 대해 접근 권한을 부여하여 협업 페이지를 생성한다. 따라서, 사용자는 자신과 동일한 기업 내에 속한 사용자가 아니라도 하더라도 자신이 알고 있는 정보를 조회함으로써 다른 기업에 속한 사용자를 참여자로 지정할 수 있다. 또한, 협업 페이지에 대한 접근 권한은 데이터베이스의 사용자 식별자에 의해 정의되므로, 협업 페이지의 생성 후 사용자 또는 참여자에 관련된 정보의 일부 또는 전부가 변경되더라도 협업 페이지에 대한 접근 권한에는 영향을 미치지 않는다.
도 3은 일 실시예에 따른 협업 지원 시스템을 이용한 예시적인 협업 형태를 나타내는 개념도이다.
도 3을 참조하면, 복수의 기업(즉, 기업1 및 기업2)에 속한 다수의 사용자들(즉, 기업1의 사용자1 내지 4, 및 기업2의 사용자5 내지 8)이 협업 지원 시스템에 의해 제공되는 협업 페이지를 이용하여 다른 사용자 또는 사용자들과 협업(즉, 협업1, 협업2, 협업3)을 수행할 수 있다. 각각의 협업 페이지는 서로 상이한 기업에 속한 복수의 사용자들을 수평적으로 연결하는 기능을 하며, 하나 또는 복수 개의 게시판, 포럼, 온라인 커뮤니티, 또는 다른 적절한 형태로 구현될 수 있고, 특정 형태로 한정되지 않는다. 기업의 직원은 협업 페이지의 참여자를 적절히 설정함으로써 다른 기업, 예컨대 협력사나 거래처 등의 직원과 협업 페이지를 통하여 업무 관련 정보를 주고받을 수 있다. 또한, 협업 페이지의 참여자 설정에 따라서는 협업 페이지는 동일 기업에 속한 직원들 사이의 업무 연계를 위한 용도로 활용될 수도 있다.
도 3은 일 실시예에 따른 협업 지원 시스템을 이용한 협업 형태를 단지 개념적으로 설명하기 위한 것이며, 도시된 기업 및 각 기업에 속한 사용자의 수에 의하여 협업 지원 시스템을 이용하는 사용자 수 또는 관련 기업 수가 한정되는 것이 아니라는 점이 용이하게 이해될 것이다.
다시 도 1 및 도 2를 참조하면, 일 실시예에서, 웹 애플리케이션 제공 장치(3)의 통신부(33)는 협업 페이지의 참여자로 지정된 사용자들에게 협업 페이지에 대한 알림을 전송하도록 구성된다(S5). 이를 위하여, 먼저 통신부(33)는 지정된 참여자 중 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있는지 여부를 조회하고(S4), 모든 참여자가 데이터베이스에 등록되어 있을 경우 참여자들에게 알림을 전송한다(S5). 알림은 각 참여자에게 자신을 참여자로 하는 협업 페이지가 생성되었다는 사실을 알리기 위한 것으로, 웹 애플리케이션을 통한 알림, 이메일, SMS, MMS 또는 스마트폰 애플리케이션을 통한 푸시 알림 등 다양한 형태로 전송될 수 있다.
지정된 참여자 중 사용자 관리부(31)의 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있을 경우, 통신부(33)는 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자에게 초대 메시지를 전송하도록 더 구성될 수 있다(S6). 초대 메시지는 협업 지원 시스템(3)이 제공하는 서비스에 대한 가입을 유도하는 메시지로서, 협업 페이지를 생성한 사용자가 입력한 참여자의 이메일 또는 전화번호 등을 이용하여 전송될 수 있으며, 이메일, SMS, MMS 등 다양한 형태로 전송될 수 있다. 초대 메시지를 수신한 참여자가 서비스에 가입하면, 통신부(33)는 가입한 참여자에게 협업 페이지에 대한 알림을 전송할 수 있다(S7). 여기서 알림 전송 과정(S7)은 데이터베이스에 미리 등록된 참여자에 대한 알림 전송 과정(S5)과 동일하게 이루어질 수 있다.
이상에서 설명한 실시예들에 따른 협업 지원 시스템 및 방법에 의하면, 종래의 그룹웨어와 같이 기능을 기업 내부에 한정하지 않고 기업 내부와 외부를 넘나드는 업무 연계가 가능하다. 특히, 여러 기업에 속한 사용자들의 정보가 저장된 사용자 데이터베이스에 기반하여 협업 페이지의 접근 권한이 정의되므로 협업 대상자의 범위가 기업 내부로 한정되지 않으며, 데이터베이스화된 관계정보를 통하여 사용자들 사이의 연결이 용이하게 이루어질 수 있는 이점이 있다.
이상에서 설명한 실시예들에 따른 협업 지원 시스템 및 방법에 의한 동작은, 적어도 부분적으로 컴퓨터 프로그램으로 구현되고 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다. 실시예들에 따른 협업 지원 시스템 및 방법에 의한 동작을 구현하기 위한 프로그램이 기록되고 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(carrier wave)(예를 들어, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수도 있다. 또한, 본 실시예를 구현하기 위한 기능적인 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 실시예가 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에 의해 용이하게 이해될 수 있을 것이다.
이상에서 살펴본 본 발명은 도면에 도시된 실시예들을 참고로 하여 설명하였으나 이는 예시적인 것에 불과하며 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 실시예의 변형이 가능하다는 점을 이해할 것이다. 그러나, 이와 같은 변형은 본 발명의 기술적 보호범위 내에 있다고 보아야 한다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해서 정해져야 할 것이다.

Claims (17)

  1. 미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스가 저장된 사용자 관리부; 및
    사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하고, 상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하도록 구성된 협업 지원부를 포함하되,
    상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의되는, 협업 지원 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 하나 이상의 참여자는 상기 사용자와 상이한 기업에 소속된 다른 사용자를 포함하는, 협업 지원 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 데이터베이스는 상기 복수의 사용자 사이의 관계정보를 더 포함하며,
    상기 협업 지원부는, 상기 관계정보에 기초하여 생성된 상기 사용자의 관련 사용자 리스트에 기반하여 상기 사용자로부터 상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하도록 구성된, 협업 지원 시스템.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자와 동일한 기업에 소속된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 시스템.
  5. 제 3항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자에 의해 미리 지정된 연락처에 포함된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 시스템.
  6. 제 3항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자가 소속된 기업과 거래관계에 있는 다른 기업에 소속된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 시스템.
  7. 제 1항에 있어서,
    상기 데이터베이스를 이용하여 상기 하나 이상의 참여자에게 상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하도록 구성된 통신부를 더 포함하는, 협업 지원 시스템.
  8. 제 7항에 있어서,
    상기 통신부는, 상기 하나 이상의 참여자 중 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있을 경우, 상기 사용자로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자에게 초대 메시지를 전송하도록 더 구성된, 협업 지원 시스템.
  9. 협업 지원 시스템에 미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스에 기반하여, 상기 협업 지원 시스템이 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 협업 지원 시스템이 상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하는 단계를 포함하되,
    상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의되는, 협업 지원 방법.
  10. 제 9항에 있어서,
    상기 하나 이상의 참여자는 상기 사용자와 상이한 기업에 소속된 다른 사용자를 포함하는, 협업 지원 방법.
  11. 제 9항에 있어서,
    상기 데이터베이스는 상기 복수의 사용자 사이의 관계정보를 더 포함하며,
    상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하는 단계는,
    상기 관계정보에 기초하여 생성된 상기 사용자의 관련 사용자 리스트에 기반하여 상기 사용자로부터 상기 하나 이상의 참여자 정보를 수신하도록 구성된, 협업 지원 방법.
  12. 제 11항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자와 동일한 기업에 소속된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 방법.
  13. 제 11항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자에 의해 미리 지정된 연락처에 포함된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 방법.
  14. 제 11항에 있어서,
    상기 사용자의 관련 사용자 리스트는, 상기 사용자가 소속된 기업과 거래관계에 있는 다른 기업에 소속된 사용자들을 포함하는, 협업 지원 방법.
  15. 제 9항에 있어서,
    상기 협업 지원 시스템이, 상기 데이터베이스를 이용하여 상기 하나 이상의 참여자에게 상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하는 단계를 더 포함하는, 협업 지원 방법.
  16. 제 15항에 있어서,
    상기 협업 페이지에 대한 알림을 전송하는 단계 전에,
    상기 하나 이상의 참여자 중 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자가 있을 경우, 상기 협업 지원 시스템이, 상기 사용자로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록되지 않은 참여자에게 초대 메시지를 전송하는 단계를 더 포함하는, 협업 지원 방법.
  17. 하드웨어와 결합되어,
    미리 등록된 복수의 사용자 정보, 각 사용자의 소속정보 및 사용자 식별자를 포함하는 데이터베이스에 기반하여, 사용자로부터 하나 이상의 참여자 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 사용자 및 하나 이상의 참여자가 접근 가능한 협업 페이지를 생성하는 단계를 실행하도록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램으로서,
    상기 협업 페이지에 대한 접근 권한은 상기 데이터베이스의 상기 사용자 식별자에 기초하여 정의되는, 컴퓨터 프로그램.
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Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102501117B1 (ko) * 2022-08-17 2023-02-17 주식회사 공유넷연구소 비대면 협업을 위한 업무 공유 시스템

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KR20010055928A (ko) 1999-12-13 2001-07-04 이계철 기업업무와 업무연계 지원을 위한 그룹웨어 어플리케이션제공방법

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