KR20160044798A - System for Supporting Pharmaceutical Sales and Method thereof - Google Patents
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Abstract
본 발명은 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 제약 영업 지원 시스템은, 네트워크를 통해 서로 연결되는 영업사원의 사용자 단말과 제약 영업 관리 서버를 포함하는 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 사용자 단말은, 병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하는 방문처리부, 무선장치를 인식할 때 생성되는 인식데이터에 상응하여 활성화되거나 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한 후 제약 영업 관리 서버로부터 받은 방문처 데이터에 따라 활성화되는 방문처 정보를 화면에 표시하는 방문처노출부, 방문처정보를 통해 이동한 방문처페이지에서 방문처에 제공할 판촉물 제품의 제1선택신호를 받는 선택처리부, 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 판촉물 몰에서 특정 상품의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 제2선택신호에 따라 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 구매처리부, 및 상문처리부의 방문 기록과 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합 데이터베이스를 포함하도록 구성된다.The pharmaceutical sales support system includes a user terminal of a salesperson who is connected to each other through a network and a pharmaceutical sales management server, A visit processing unit for recognizing a wireless device installed at a visit including a hospital, a visit processing unit for activating the recognition data generated in recognition of the wireless device or transmitting the recognition data to the pharmaceutical sales management server, A selection processing unit receiving a first selection signal of a product of a promotional product to be provided to a visit destination on a visited destination page moved through the contact destination information, At least one or more than one A purchase processing unit for recognizing the second selection signal and performing a purchasing process by linking with the server of the sales promotion mall according to the second selection signal and an integrated database for integrally managing the promotional material payment history of the visit record and the purchase processing unit of the top processing unit .
Description
본 발명의 실시예들은 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.Embodiments of the present invention relate to pharmaceutical sales support systems and methods.
제약 영업은 통상 영업사원이 제약사의 약품을 병원이나 의사에게 소개하여 병원이나 병원 주변의 약국에서 약품을 구비하고 사용 혹은 판매할 수 있도록 하는 영업 활동을 지칭한다.Pharmaceutical sales refers to sales activities that enable a salesperson to introduce pharmaceuticals to a hospital or physician and provide them with drugs or to use or sell drugs in the hospital or around the hospital.
통상 제약사의 영업사원은 병원 방문 후 이루어지는 제품설명회 완료 후에 의사에게 소정의 판촉물을 제공하고 있다. 그리고, 영업사원은 관련 법규에서 정한 규정에 의거 병원의 의사에게 제품설명을 한 증거자료를 갖추어야 한다. 따라서, 대부분의 제약사에서는 영업사원의 병원 방문 여부를 파악하기 위해 내부적으로 지리정보시스템(geographic information system, GIS)의 위치정보를 저장하고, 이를 제품설명의 증거자료로 이용한다.A salesperson of a pharmaceutical company usually provides a predetermined promotional article to a doctor after completion of a product presentation meeting after visiting a hospital. In addition, the salesperson shall have the evidence of the product description to the physician of the hospital in accordance with the provisions of the relevant laws and regulations. Therefore, most pharmaceutical companies internally store the geographic information system (GIS) location information and use it as evidence for the product description to determine whether the salesperson visits the hospital.
그러나, 지리정보시스템은 측정 위치가 실제 위치와 수백 미터의 오차를 발생하는 경우가 많아 병원 방문 등과 같이 특정 지점의 방문 여부를 판단하는데 신뢰성이 매우 낮은 문제가 있다.However, there is a problem that the reliability of the geographic information system is low in determining whether or not a specific site is visited, such as a hospital visit, because the measurement location often generates an error of several hundred meters from the actual location.
특히, 판촉물을 제공한 정보와 영업사원의 위치정보를 별도로 취급하므로, 이것들을 제품설명의 증거자료로 사용하기 위해서는 이 정보들이나 이 정보들이 저장된 각각의 데이터베이스들의 연관관계를 분석해야 하는 어려움이 있다.In particular, since the information providing the promotional article and the position information of the salesperson are treated separately, there is a difficulty in analyzing the association between the information and the respective databases in which the information is stored in order to use them as evidence of the product description.
이와 같이, 종래 기술에서는 판촉물을 이용한 제약 영업에 있어서 보다 효율적인 영업 방법이나 이에 대한 증거자료 확보 방안이 요구되고 있는 실정이다.Thus, in the prior art, there is a demand for a more efficient business method in the pharmaceutical business using the promotional article and a method of obtaining evidence data therefrom.
본 발명의 일실시예에서는 판촉물이나 세미나 참석 지원 등을 이용한 제약 영업을 효율적으로 지원할 수 있는 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법을 제공하고자 한다.In one embodiment of the present invention, a pharmaceutical sales support system and method for efficiently supporting pharmaceutical sales using a promotional article or seminar attendance support are provided.
본 발명의 다른 실시예에서는 제약사 영업사원의 효율적인 영업 활동을 지원하면서 영업사원의 영업 활동을 관리하고 제품설명의 증거자료를 효과적으로 확보할 수 있는 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법을 제공하고자 한다.Another embodiment of the present invention is to provide a pharmaceutical sales support system and method that can manage efficient sales activities of a salesperson of a pharmaceutical company while managing the sales activities of the salesperson and effectively acquire evidence of product descriptions.
상기 기술적 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 일 측면에 따른 제약 영업 지원 시스템은, 네트워크를 통해 서로 연결되는 영업사원의 사용자 단말과 제약 영업 관리 서버를 포함하는 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 상기 사용자 단말은, 병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하는 방문처리부; 상기 무선장치를 인식할 때 생성되는 인식데이터에 상응하여 활성화되거나, 상기 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한 후 상기 제약 영업 관리 서버로부터 받은 방문처 데이터에 따라 활성화되는 방문처 정보를 화면에 표시하는 방문처노출부; 상기 방문처정보를 통해 이동한 방문처페이지에서 상기 방문처에 제공할 판촉물 제품의 제1선택신호를 받는 선택처리부; 상기 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 판촉물 몰에서 특정 상품의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 상기 제2선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 구매처리부; 및 상기 방문처리부의 방문 기록과 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합 데이터베이스를 포함하도록 구성된다.According to an aspect of the present invention, there is provided a pharmaceutical sales support system including a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network, the pharmaceutical sales support system comprising: A visit processing unit for recognizing a wireless device installed at a destination including a hospital; A visitor who is activated in accordance with recognition data generated when recognizing the wireless device or transmits the recognition data to the pharmaceutical sales management server and displays destination information to be activated according to the destination data received from the pharmaceutical sales management server, Exposed portion; A selection processing unit receiving a first selection signal of a product of a product to be provided to the visitor from the visited destination page moved through the visited information; Recognizing at least one second selection signal for progressing the purchase of a specific product in the predetermined promotional material mall moved in accordance with the first selection signal, and associating the server with the server of the sales mall according to the second selection signal, A purchase processing unit for performing the purchase processing; And an integrated database that integrally manages the visit record of the visit processing unit and the promotional material payment details of the purchase processing unit.
본 발명의 다른 측면에 따른 제약 영업 지원 시스템은, 네트워크를 통해 서로 연결되는 영업사원의 사용자 단말과 제약 영업 관리 서버를 포함하는 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 상기 사용자 단말은, 병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하는 방문처리부; 상기 무선장치를 인식할 때 생성되는 인식데이터에 상응하여 활성화되거나, 상기 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한 후 상기 제약 영업 관리 서버로부터 받은 방문처 데이터에 따라 활성화되는 방문처 정보를 화면에 표시하는 방문처노출부; 특정 세미나를 조회가능하도록 세미나 목록을 제공하는 세미나조회부; 상기 세미나에 초청할 의사를 조회하고 선택가능하도록 의사 목록을 제공하는 의사조회부; 상기 의사조회부에서 선택된 의사의 기저장된 연락처나 온라인주소를 토대로 상기 의사의 세미나 참석 여부를 질의하는 확인요청 메시지를 상기 의사의 고객 단말로 전송하고 상기 고객 단말로부터 상기 확인요청 메시지의 응답 메시지를 받는 확인요청메시지처리부; 상기 응답 메시지에 따라 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 선택신호를 인식하고 상기 선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 구매처리부; 및 상기 세미나에 대한 의사 초청 기록과 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합 데이터베이스를 포함하도록 구성된다.The pharmaceutical sales support system according to another aspect of the present invention is a pharmaceutical sales support system including a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network, A visit processing unit for recognizing a wireless device which is connected to the network; A visitor who is activated in accordance with recognition data generated when recognizing the wireless device or transmits the recognition data to the pharmaceutical sales management server and displays destination information to be activated according to the destination data received from the pharmaceutical sales management server, Exposed portion; A seminar inquiry unit that provides a list of seminars so that a specific seminar can be viewed; A doctor inquiry unit for inquiring a doctor to invite to the seminar and providing a doctor list so as to be selectable; Transmitting a confirmation request message for inquiring whether the doctor is attending a seminar based on the pre-stored contact or online address of the doctor selected by the pseudo-inquiry unit to the doctor's client terminal and receiving a response message of the confirmation request message from the customer terminal An acknowledgment request message processor; A purchasing processing unit for recognizing at least one selection signal for progressing the purchase of the promotional material in a preset promotional item mall according to the response message and performing a purchasing process by linking with the server of the promotional item mall according to the selection signal; And an integrated database for integrally managing a doctor invitation record for the seminar and a promotional item payment history of the purchase processing unit.
일실시예에서, 제약 영업 지원 시스템은, 사용자 단말이나 제약 영업 관리 서버가 상기 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 인식 또는 수신 시, 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처와 제1방문처 사이의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처 중 우선순위가 높은 제2방문처를 추천하는 방문처추천부를 포함하도록 구성될 수 있다.In one embodiment, when the user terminal or the pharmaceutical sales management server recognizes or receives a proposal request for a second visit, which is another visit from the first visit, the visit destination, Based on the calculated distance or travel time, calculates the distance or travel time between the second visit and the first visit of the second visit destination, A recommendation section for recommending a visit.
본 발명의 또 다른 측면에 의하면, 네트워크를 통해 서로 연결되는 영업사원의 사용자 단말과 제약 영업 관리 서버를 포함하는 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 상기 제약 영업 관리 서버는, 병원을 포함한 방문처의 무선장치를 토대로 사용자 단말의 위치 정보를 관리하고 상기 사용자 단말의 위치 정보와 상기 방문처에서의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합관리부; 상기 사용자 단말로부터 수신한 판촉물 지급 내역 데이터에 따라 판촉물 지급 데이터베이스를 업데이트하는 판촉물 내역 업데이트부; 및 상기 방문처에 설치된 무선장치에 대한 식별정보를 저장한 방문처 데이터베이스와 상기 사용자 단말에서의 판촉물 지급 내역을 저장한 판촉물 지급 데이터베이스를 구비하는 통합 데이터베이스를 포함하도록 구성된다.According to another aspect of the present invention, there is provided a pharmaceutical sales support system including a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network, wherein the pharmaceutical sales management server comprises: An integrated management unit for managing the location information of the user terminal and integrating and managing the location information of the user terminal and the details of the sales of the promotional material at the destination; A promotional item history update unit updating the promotional material dispatch database in accordance with the sales promotional item payment history data received from the user terminal; And an integrated database including a visit destination database storing identification information on the wireless device installed at the visit destination and a promotional material payment database storing the promotional item payment history at the user terminal.
일실시예에서, 제약 영업 지원 시스템은, 제약 영업 관리 서버가 무선장치 혹은 사용자 단말로부터 수신한 방문인증요청 메시지 내 인식데이터를 기저장된 기준 정보와 비교하여 인증하는 인증부를 더 포함하도록 구현될 수 있다.In one embodiment, the pharmaceutical sales support system may be implemented so that the pharmaceutical sales management server further includes an authentication unit that compares recognition data in the visit authentication request message received from the wireless device or the user terminal with previously stored reference information and authenticates .
일실시예에서, 제약 영업 지원 시스템은, 제약 영업 관리 서버가, 사용자 단말로부터 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 메시지 수신 시, 사용자 단말이 위치한 제1방문처와 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처 간의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처들 중 우선순위가 가장 높은 제2방문처를 추천하는 방문처추천부를 더 포함하도록 구현될 수 있다.In one embodiment, the pharmaceutical sales support system is configured such that when the pharmaceutical sales management server receives a proposal request message for a second visit, which is another visit from a first visit from a user terminal, Based on the calculated distance or travel time, calculates the distance or travel time between a plurality of second visits included in the visit plan of the present day, And a visit-destination recommending section that recommends a second high-level visit.
본 발명의 또 다른 측면에 따른 제약 영업 지원 방법은, 네트워크를 통해 서로 연결되는 영업사원의 사용자 단말과 제약 영업 관리 서버를 포함한 제약 영업 지원 시스템에서 수행되는 제약 영업 지원 방법에 있어서, 상기 사용자 단말이, 병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하고; 상기 무선장치를 인식한 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송하고; 상기 제약 영업 관리 서버로부터 수신한 상기 방문처의 식별정보 또는 주소정보에 따라 방문처정보를 화면에 표시하며; 상기 방문처정보에서 선택된 주소의 방문처페이지에서 판촉물 제품에 대한 제1선택신호를 인식하고 상기 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 상기 제2선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하거나; 상기 방문처와 관련된 세미나의 조회를 위해 기저장된 세미나 목록을 제공하고 상기 세미나에 초청할 의사의 조회를 위해 기저장된 의사 목록에서 제공하고 상기 의사 목록에서 선택된 의사의 기저장된 연락처나 온라인주소를 토대로 상기 의사의 세미나 참석 여부를 질의하는 확인요청 메시지를 상기 의사의 고객 단말로 전송하고 상기 고객 단말로부터 상기 확인요청 메시지의 응답 메시지를 받고 상기 응답 메시지에 따라 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 선택신호를 인식하고 상기 선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하며; 상기 방문처리부의 방문 기록과 상기 세미나에 대한 의사 초청 기록 중 적어도 어느 하나와 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하도록 구성될 수 있다.A pharmaceutical sales support method according to another aspect of the present invention is a pharmaceutical sales support method performed in a pharmaceutical sales support system including a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other through a network, , Recognizes wireless devices installed at a destination including a hospital; Transmitting recognition data recognizing the wireless device to the pharmaceutical sales management server; Displays the destination information on the screen according to the identification information or address information of the destination received from the pharmaceutical sales management server; Recognizes a first selection signal for a promotional product at a destination page of an address selected from the visit destination information and transmits at least one second selection signal for progressing the purchase of the promotional article from a predetermined promotional item mall moved in accordance with the first selection signal And performs a purchasing process through association with the server of the promotional article mall according to the second selection signal; The present invention provides a pre-stored seminar list for inquiry of the seminar related to the visit destination, provides it from a pre-stored doctor list for inquiry of a doctor invited to the seminar, Transmits a confirmation request message inquiring whether or not to attend the seminar to the doctor's client terminal, receives a response message of the confirmation request message from the customer terminal, Recognizing one or more selection signals and performing a purchasing process by linking with the server of the promotional article mall according to the selection signal; At least one of the visit record of the visit processing unit and the invitation record of the pseudo invitation to the seminar, and the promotional material payment details of the purchase processing unit.
일실시예에서, 제약 영업 지원 방법은, 사용자 단말 혹은 제약 영업 지원 서버가, 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 인식 혹은 수신 시, 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처와 제1방문처의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리 혹은 이동 소요 시간을 토대로 상기 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처 중 우선순위가 높은 제2방문처를 추천하는 단계를 더 포함하도록 구성될 수 있다.In one embodiment, the pharmaceutical sales support method includes the steps of: when a user terminal or a pharmaceutical sales support server recognizes or receives a proposal request for a second visit, which is a visit from a first visit to a visit destination, And calculates a distance between the second visit and the first visit and calculates a travel time required for the second visit, which is higher than the second visit that can be visited at the remaining time of the day and the day, Quot; is recommended. ≪ / RTI >
본 발명에 의하면, 판촉물이나 세미나 참석 지원 등을 이용한 제약 영업을 효율적으로 지원할 수 있는 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법을 제공할 수 있다.According to the present invention, it is possible to provide a pharmaceutical sales support system and method capable of efficiently supporting pharmaceutical sales using promotional materials and seminar attendance support.
또한, 본 발명에 의하면, 제약사 영업사원의 효율적인 영업 활동을 지원하면서 영업사원의 영업 활동을 관리하고 제품설명의 증거자료를 효과적으로 확보할 수 있는 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법을 제공할 수 있다.Further, according to the present invention, it is possible to provide a pharmaceutical sales support system and method for managing the sales activities of a salesperson while effectively supporting the sales activities of the salesperson of the pharmaceutical company and effectively securing the evidence of the product description.
즉, 본 발명에 의하면, 영업사원의 병원 방문 확인 즉시 판촉물 몰(Mall)과 연계하여 판촉물을 제공함으로써 영업사원의 방문 데이터베이스(DB)와 판촉물 지급 DB를 연계하여 저장하거나 관리할 수 있고, 최종 제품 설명 후 다음 방문처를 일과 중 남은 시간 대비 중요도를 토대로 추천함으로써 효율적인 제약 영업을 지원하고 관리할 수 있는 제약 영업 지원 시스템 및 그 방법을 제공할 수 있다.That is, according to the present invention, the salesperson can be stored and managed in association with the salesperson's visit database (DB) and the promotional material payment DB by providing the promotional product in connection with the sales promotion mall (Mall) It is possible to provide a pharmaceutical sales support system and method that can support and manage efficient pharmaceutical sales by recommending the next place of visit based on the importance relative to the remaining time during the day after explanation.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템의 구성도
도 2는 도 1의 영업사원의 사용자 단말의 개략적인 블록도
도 3은 도 1의 시스템의 제약 영업 지원 방법에 대한 흐름도
도 4는 도 1의 의사의 고객 단말의 화면에 대한 예시도
도 5 내지 도 8은 도 1의 사용자 단말의 여러 동작 화면들에 대한 예시도
도 9는 본 발명의 다른 실시예에 따른 사용자 단말의 개략적인 블록도
도 10은 도 9의 시스템의 제약 영업 지원 방법에 대한 흐름도
도 11 내지 도 13은 도 9의 사용자 단말의 여러 동작 화면들에 대한 예시도
도 14는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템의 제약 영업 관리 서버에 대한 개략적인 블록도1 is a block diagram of a pharmaceutical sales support system according to an embodiment of the present invention;
FIG. 2 is a schematic block diagram of a user terminal of the salesperson of FIG. 1
FIG. 3 is a flow chart of the pharmaceutical sales support method of the system of FIG.
Fig. 4 is an exemplary diagram of a screen of a doctor's client terminal of Fig. 1
5 to 8 illustrate examples of various operation screens of the user terminal of FIG. 1. FIG.
9 is a schematic block diagram of a user terminal according to another embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a flow chart of a pharmaceutical sales support method of the system of FIG.
FIGS. 11 to 13 illustrate examples of various operation screens of the user terminal of FIG.
14 is a schematic block diagram of a pharmaceutical sales management server of a pharmaceutical sales support system according to another embodiment of the present invention
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 바람직한 실시 형태들에 대해서 상세히 설명한다. 다만, 실시형태를 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그에 대한 상세한 설명은 생략한다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙여 설명하기로 한다.Hereinafter, preferred embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description, well-known functions or constructions are not described in detail to avoid unnecessarily obscuring the subject matter of the present invention. In order to clearly explain the present invention in the drawings, parts not related to the description are omitted, and similar parts are denoted by similar reference numerals throughout the specification.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템의 구성도이다.1 is a block diagram of a pharmaceutical sales support system according to an embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템은 네트워크(2)를 통해 서로 연결되는 사용자 단말(10), 제약 영업 관리 서버(20), 제1 및 제2 방문처(30)에 각각 설치되는 무선장치(40) 및 방문처(병원 등)의 고객 단말(50)을 포함할 수 있다.1, the pharmaceutical sales support system according to the present embodiment includes a
네트워크(2)는 무선, 유선 또는 유무선 통신 네트워크를 포함한다. 예컨대, 네트워크(2)는 근거리 통신망, 광대역 통신망, 인터넷, 위성망, 기타 적용가능한 모든 통신망을 포함할 수 있다.The
사용자 단말(10)은 모바일 단말을 지칭하는 것으로, 무선장치(40)와 제1 통신 프로토콜 하에 통신하고, 제약 영업 관리 서버(20)와 제2 통신 프로토콜을 사용하여 통신함으로써 사용자 단말(10)이 특정 위치에 있음을 확인할 수 있는 기능을 구비한다. 이를 위해, 사용자 단말(10)은 무선장치(20)를 인식하기 위한 수단들로서, 블루투스(bluetooth, BLE) 동글을 인식하는 블루투스 장치, RFID(radio frequency identification) 리더, 음파 수신기 등의 수단들 중 적어도 하나 이상을 탑재한 장치로 구현될 수 있다.The
또한, 사용자 단말(10)은 화면이나 기능에 상관없이 무선장치(40)와 무선 통신이 가능하고 아래에서 설명하는 제약 영업 지원 방법을 구현할 수 있는 성능 이상의 프로세서와 메모리를 구비하는 모바일 단말이라면 모두 채용가능하다.The
본 실시예에서 사용자 단말(10)은 다양한 기능과 우수한 성능을 가지고 소위 스마트폰이라 불리는 모바일 단말로 구현될 수 있다. 그 경우, 사용자 단말(10)은 웹이나 모바일 웹상에서 영업사원으로서 단말에 내장된 라이브러리를 통해 다양한 기능을 수행하면서 고객관리, 방문영업(Call), 판촉물 몰(Mall) 관리, 세미나 관리 등을 편리하게 수행할 수 있다.In the present embodiment, the
전술한 스마트 기능을 구비한 사용자 단말(10)의 기능을 정리하면 다음의 표 1과 같다.The functions of the
또한, 사용자 단말(10)은 웹이나 모바일 웹상에서 관리자로서 제약사의 서버에 접속하여 기탑재된 라이브러리를 통해 회사별 공통정보를 등록하거나 소정 프로그램을 통해 고객별 진행 현황을 조회하거나 영업사원별 현황을 조회하거나 여론조사(Poll)나 피드백을 등록하거나 회사별 혹은 방문처별 세미나를 등록하도록 구현될 수 있다. In addition, the
전술한 스마트 기능을 구비한 사용자 단말(10)의 사용자 인터페이스의 주요 기능들을 예시하면 다음의 표 2와 같다.The main functions of the user interface of the
또한, 사용자 단말(10)은 웹이나 모바일 웹상에서 세미나 정보, 판촉물 쿠폰 정보, 설문조사 정보, 일부 컨설팅 정보 그리고 운영사나 제약사와 통합된 라이브러리상의 제품정보 등을 화면 출력하거나 병원이나 의사의 고객 단말과 공유하도록 구현될 수 있다.In addition, the
즉, 제약 영업 관리 서버는 영업 사원이 관리하는 병원 의사의 고객 단말이 제약 영업 관리 서버에 접속할 때, 고객 단말에 제공하는 사용자 인터페이스를 구비할 수 있으며, 그 경우 사용자 인터페이스에 적용가능한 기능들을 예시하면 다음의 표 3과 같다. 표 3은 고객 단말에 제공되는 사용자 인터페이스의 주요 기능들을 예시한 것이다.That is, the pharmaceutical sales management server may include a user interface provided to the customer terminal when the customer terminal of the hospital doctor managed by the sales employee accesses the pharmaceutical sales management server. In this case, if the functions applicable to the user interface are exemplified Table 3 shows the results. Table 3 illustrates the main functions of the user interface provided to the customer terminal.
방문처(30)는 제약사 영업사원이 제약 영업을 하는 고객의 회사나 병원 등을 지칭한다. 방문처(30)에는 적어도 하나 이상의 무선장치(40)가 설치된다.The place of visit (30) refers to a company or hospital of a customer who is engaged in pharmaceutical sales by a pharmaceutical company salesperson. At least one or more
무선장치(40)는 기본적으로 사용자 단말(10)에 의해 인식되는 장치를 지칭하나, 이에 한정되지는 않는다. 무선장치(40)는 블루투스(bluetooth, BLE) 동글, RFID(radio frequency identification) 태그, 음파 발생기 등으로 구현될 수 있다. 그 경우, 무선장치(40)는 방문처(30)의 현관이나 로비 또는 특정 위치에 설치되고, 근접한 사용자 단말(10)에 인식되어 사용자 단말(10)이 해당 위치에 방문한 것에 대한 근거로 사용될 수 있다. 예컨대, 사용자 단말(10)은 무선장치(40) 인식 시 해당 인식 정보를 제약 영업 관리 서버(20)로 전송하여 정확한 위치 정보와 그 시간을 기록 및 저장할 수 있다. 이러한 구성에 의하면, 사용자 단말(10)에 대한 위치 보정이 매우 정확하므로 별도의 위치 보정을 수행할 필요가 없고, 위치 정보에 대한 신뢰성이 매우 높다는 장점이 있다.The
고객 단말(50)은 병원 등의 방문처(30)에 속한 고객으로서 의사 등이 사용하는 단말을 지칭한다. 고객 단말(50)은 고객 전용이거나 고객 소유의 단말일 수 있다. 예컨대, 고객 단말(50)은 의사의 모바일 단말일 수 있다. 이러한 고객 단말(50)과 관련하여, 무선장치(40)는 고객 단말(40)의 방문 정보를 기록하고 병원과의 계약이나 제약 영업 정책에 따라 고객 단말의 방문 기록 혹은 위치 정보를 제약 영업 관리 서버(20)로 전송하도록 구현될 수 있다. 그 경우, 판촉물 제공 시, 영업사원의 위치와 의사의 위치를 모두 저장한 기록을 영업사원과 의사가 동일한 시간대에 동일한 장소에 있었다는 것에 대한 추가 증거자료로 이용할 수 있는 이점이 있다.The
본 실시예에 의하면, 제약사의 영업사원이 병원을 방문하여 제품 설명회를 완료한 후 의사에게 소정의 판촉물을 지급할 때, 영업사원이 병원의 의사에게 제품설명을 수행했다는 근거자료로서 상기의 위치정보를 이용할 수 있다. 참고로, 종래에서 제약사측에서 내부적으로 영업사원의 GIS 정보를 저장하고 이를 근거자료로 제공할 때, 판촉물을 제공한 정보가 저장된 판촉물 데이터베이스와 영업사원의 위치정보 데이터베이스가 별도의 데이터베이스들이기 때문에 위치정보를 근거자료로 이용하기 위해서는 이들 데이터베이스이 연관관계를 분석해야만 하였기에 실제로 GIS 위치정보를 근거자료로 이용하기가 어려웠다. 하지만, 본 실시예에서는 제품 설명회를 전후하여 영업사원의 병원 방문 확인 즉시 판촉물 몰과 연계하여 의사에게 판촉물을 제공하고, 영업사원의 방문 DB와 판촉물 지급 DB를 연계하거나 통합하여 저장할 수 있으므로 제품설명에 대한 증거자료를 용이하게 확보할 수 있는 장점이 있다.According to the present embodiment, when a salesperson of a pharmaceutical company visits a hospital to complete a product briefing session and then pays a predetermined promotional article to a doctor, the salesperson performs the product description to the doctor of the hospital, Can be used. In the past, when the pharmaceutical company internally stored the GIS information of the salesperson and provided it as a basis, since the sales information database of the sales person's database and the sales information database storing the information providing the sales promotional materials are separate databases, It is difficult to use the GIS location information as the basis for the database. However, in this embodiment, since the salesperson visits the hospital immediately after confirming the visit to the hospital, the salesperson can provide the sales promotion product in association with the sales promotion mall, and the sales DB of the salesperson and the sales promotion DB can be linked or integrated. This is an advantage in that the evidence can be easily obtained.
즉, 본 실시예에 의하면, 영업사원의 병원 방문 정보뿐만 아니라 영업사원과 제약사가 수행하는 모든 영업활동(제품설명회 외)에 대한 정보를 통합관리하고, 이를 판촉물 몰과 연계하여 방문처의 관계자(의사 등)에게 판촉물을 제공함으로써 모든 영업활동 정보 DB와 판촉물 지급 DB를 연계하여 저장 및 관리할 수 있고, 이를 통해 영업활동 정보 DB에 포함된 방문 위치 정보를 제품설명 등에 대한 신뢰성 있는 근거자료로 이용할 수 있다.That is, according to the present embodiment, information on sales visits to hospitals as well as information on all sales activities (other than the product briefing session) performed by the salesperson and the pharmaceutical company are integrated and linked to the sales promotion mall, Etc.), it is possible to store and manage all sales activity information DB and promotional item payment DB in association with each other, thereby using the visit location information included in the sales activity information DB as a reliable basis for the product description and the like have.
또한, 본 실시예에 의하면, 판촉물을 제공하는 몰(mall)에서는 영업사원 또는 제약사의 영업활동에 대한 판촉물 제공시 의료법 등의 관계 법령에서 정한 규정 내에서만 지급되도록 상품의 접근을 제한함으로써 영업사원의 실수 등에 의한 규정 위반 사항을 미연에 방지할 수 있는 이점이 있다.According to this embodiment, in the case of a mall providing a promotional article, when providing a sales promotional article to a salesperson or a pharmaceutical company, it restricts the access to the product so that it is paid only within the regulations set by the related laws such as the medical law, There is an advantage that a violation of the regulation by mistake can be prevented in advance.
도 2는 도 1의 영업사원의 사용자 단말의 개략적인 블록도이다.Figure 2 is a schematic block diagram of a user terminal of the salesperson of Figure 1;
도 2를 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 사용자 단말(10)은 방문처리부(11), 방문처노출부(12), 선택처리부(13), 구매처리부(14), 판촉물정보발송부(15) 및 영업기록부(16)를 포함할 수 있고, 네트워크를 통해 제약 영업 관리 서버와 신호 및 데이터를 송수신할 수 있다.2, the
즉, 사용자 단말(10)에 있어서, 방문처리부(11)는 병원을 포함한 방문처에 설치된 무선장치를 이용하여 영업사원의 사용자 단말이 방문처에 있음을 인식하고 인식한 위치 정보 혹은 위치 확인 정보를 기록하거나, 무선장치에서 사용자 단말로 제공하는 기설정 메시지를 제약 영업 관리 서버로 전송하여 사용자 단말이 방문처에 있었음을 확인하도록 구현될 수 있다. 방문처리부(11)에서의 무선장치에 대한 정보는 제약 영업 관리 서버에서 기저장된 병원 데이터베이스와의 매칭을 통해 무선장치가 설치된 장소로 사용자 단말(10)의 위치 정보를 기록하도록 처리될 수 있으나, 이에 한정되지는 않는다.That is, in the
예컨대, 실시예에 따라서 방문처리부(11)는 무선장치로 사용자 단말의 혹은 영업사원의 정보(식별정보)를 전송하도록 구현될 수 있다. 그 경우, 무선장치는 사용자 단말로부터 받은 식별정보를 제약 영업 관리 서버로 전송하여 서버에서 사용자 단말의 특정 방문처 방문을 인증하도록 동작할 수 있다. 이 경우, 무선장치는 제약 영업 관리 서버와 직접 통신하기 위해 무선랜이나 유선랜 등의 네트워크 기능을 구비하거나 병원의 컴퓨터 단말(네트워크 기능 구비)에 연결되도록 구현될 수 있다.For example, according to the embodiment, the
방문처노출부(12)는 무선장치로부터 수신한 정보, 사용자 단말의 위치 정보 및 제약 영업 관리 서버로부터 수신한 정보 중 적어도 어느 하나에 포함된 방문처의 식별정보 또는 주소정보에 따라 사용자 단말(10)의 디스플레이 장치의 화면상에 방문처 정보를 표시하는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부일 수 있다.The destination-of-view-exposing
선택처리부(13)는 방문처정보에서 선택된 주소의 방문처페이지에서 판촉물을 포함한 상품의 선택항목들 중 특정 항목에 대한 제1선택신호를 인식하는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부일 수 있다.The
구매처리부(14)는 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 웹상의 판촉물 몰에서 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 제2선택신호에 따라 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부일 수 있다.The
판촉물정보발송부(15)는 구매처리부(14)를 통해 구매결정된 판촉물에 대한 판촉물 접수요청 메시지를 방문처의 기설정 수신자(의사 등)의 고객 단말로 발송하는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부일 수 있다.The promotional article
영업기록부(16)는 기설정 수신자의 고객 단말로부터 판촉물 접수요청 메시지에 대한 응답 메시지 또는 응답 신호가 수신되면, 판촉물에 대한 지급 내역을 자체 저장매체나 웹상의 저장매체에 저장하는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부일 수 있다.The
전술한 방문처리부(11), 방문처노출부(12), 선택처리부(13), 구매처리부(14), 판촉물정보발송부(15) 및 영업기록부(16) 각각은 제약 영업 지원 방법을 구현한 프로그램이 저장된 메모리에 연결되어 상기 프로그램을 수행하는 프로세서의 일부 기능으로 구현될 수 있다. 프로세서는 마이크로프로세서를 포함하고, 프로세서는 통신장치, 입출력장치 등과 연결된 구조를 가질 수 있다.Each of the
도 3은 도 1의 시스템의 제약 영업 지원 방법에 대한 흐름도이다.3 is a flowchart of a pharmaceutical sales support method of the system of FIG.
도 3을 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 방법은, 영업사원이 사용자 단말을 휴대하고 방문처 예컨대 병원을 방문했을 때, 사용자 단말은 병원에 설치된 근접 무선장치를 인식한다(S31).Referring to FIG. 3, when a salesperson carries a user terminal and visits a visit site, for example, a hospital, the user terminal recognizes a proximity wireless device installed in the hospital (S31).
다음, 사용자 단말은 인식한 무선장치에 대한 정보(식별정보 등)를 포함한 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한다. 제약 영업 관리 서버는 사용자 단말로부터 받은 인식데이터를 토대로 사용자 단말의 병원 방문을 인증한다(S32).Next, the user terminal transmits recognition data including information on the recognized wireless device (identification information, etc.) to the pharmaceutical sales management server. The pharmaceutical sales management server authenticates the hospital visit of the user terminal based on the recognition data received from the user terminal (S32).
한편, 다른 실시예에서는 무선장치가 사용자 단말을 인식하도록 구현될 수 있다. 그 경우, 무선장치는 인식한 사용자 단말에 대한 정보(식별정보 등)을 포함한 인식데이터를 사용자 단말이나 제약 영업 관리 서버로 전송하도록 구현될 수 있다. 그리고, 또 다른 실시예에서는 사용자 단말이 인식데이터를 통해 무선장치를인식한 후, 사용자 단말 또는 영업사원의 식별정보를 무선장치로 전송하고, 무선장치와 제약 영업 관리 서버의 연동에 의해 제약 영업 관리 서버가 사용자 단말의 인식 정보를 획득할 수 있도록 구현될 수 있다(도 15a의 S151 내지 S153 참조).On the other hand, in another embodiment, the wireless device may be implemented to recognize the user terminal. In this case, the wireless device may be configured to transmit recognition data including information (identification information and the like) about the recognized user terminal to the user terminal or the pharmaceutical sales management server. In another embodiment, after the user terminal recognizes the wireless device through the recognition data, the identification information of the user terminal or the sales employee is transmitted to the wireless device, and when the wireless device and the pharmaceutical sales management server are interlocked, The server can be configured to acquire the identification information of the user terminal (see S151 to S153 in Fig. 15A).
다음, 제약 영업 관리 서버에 의해 병원 방문이 인증되면, 사용자 단말은 웹이나 모바일 웹상에서 해당 병원의 정보 페이지로 이동하여 병원정보페이지를 화면에 출력한다(S33). Next, when the hospital visit is authenticated by the pharmaceutical sales management server, the user terminal moves to the information page of the hospital on the web or mobile web and outputs the hospital information page to the screen (S33).
다음, 사용자 단말은 영업사원의 입력 신호에 따라 병원정보페이지 내에서 선택된 소속 의사에 대한 정보를 화면에 출력한다(S34).Next, the user terminal outputs information on the doctor belonging to the selected doctor in the hospital information page according to the input signal of the salesperson (S34).
다음, 사용자 단말은 해당 병원의 소속 의사에게 제공될 제품 정보를 화면에 출력하고, 영업사원의 입력 신호에 따라 특정 제품을 선택한다(S35). 여기서, 제품은 판촉물 몰의 이동을 위한 제품 종류나 제품군에 해당할 수 있다.Next, the user terminal outputs the product information to be provided to the doctor of the hospital, and selects a specific product according to the input signal of the salesperson (S35). Here, the product may correspond to the product type or the product group for moving the promotional product mall.
다음, 제품이 선택되면, 사용자 단말은 제품 선택에 따라 해당 판촉물 몰로 이동하고, 상품 선택을 위한 일련의 구매 과정을 수행한다(S36). 이때, 사용자 단말은 판촉물 몰의 서버와 연동하여 그래픽 인터페이스나 인터랙티브(interactive) 방식으로 영업사원이 편리하게 상품을 선택하여 구매과정을 수행할 수 있도록 구현되는 것이 바람직하다. 여기서, 판촉물은 종류나 가격은 판촉물 몰에서 미리 설정된 규정에 따라 제한할 수 있다. 예컨대, 판촉물 몰의 서버는 방문영업시 1만원 이하의 판촉물만 사용자 단말에 표시되거나 그러한 판촉물만 활성화 혹은 선택되도록 구현될 수 있다.Next, when the product is selected, the user terminal moves to the corresponding promotional article according to the product selection and performs a series of purchasing process for product selection (S36). At this time, it is preferable that the user terminal is implemented so that a salesperson can conveniently select a product and perform a purchasing process in a graphical interface or interactive manner in cooperation with a server of a sales promotion mall. Here, the type and price of the promotional article may be restricted according to the preset rules in the sales promotion mall. For example, the server of the promotional article mall may be implemented such that only a promotional article of 10,000 won or less at the time of visiting is displayed on the user terminal or only the promotional article is activated or selected.
다음, 사용자 단말은 상품별 지급조건이 충족되었는지를 판단할 수 있다(S37). 여기서, 지급 조건은 사용자 단말이 고객 단말에 전송한 판촉물 접수요청 메시지에 대한 수락(OK) 응답 메시지를 수신하는 것을 포함할 수 있다.Next, the user terminal can determine whether the payment condition for each product is satisfied (S37). Here, the payment condition may include receiving an acceptance (OK) response message for the promotional item acceptance request message transmitted from the user terminal to the customer terminal.
상품 지급 조건이 충족되면, 사용자 단말은 고객 단말이나 고객의 상품 수신처로 판촉물을 발송하도록 구현될 수 있으나, 이에 한정되지는 않는다(S38).When the merchandise payment condition is satisfied, the user terminal can be implemented to send the promotional article to the customer terminal or the goods destination of the customer, but is not limited thereto (S38).
다음으로, 사용자 단말은 고객(의사 등)에게 제공한 판촉물 내역을 기록하고, 설정에 따라 해당 병원의 소속 의사에 대한 판촉물 지급 내역을 제약 영업 관리 서버에 전송할 수 있다(S39).Next, the user terminal records the details of the promotional material provided to the client (doctor, etc.), and transmits the details of the sales promotion to the physician belonging to the hospital to the pharmaceutical sales management server according to the setting (S39).
도 4는 도 1의 의사의 고객 단말의 화면에 대한 예시도이다.4 is an exemplary view of a screen of a doctor's client terminal of FIG.
도 4를 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 의사의 고객 단말(50)의 화면(51)에는 사용자 단말에서 전송한 쿠폰이 표시될 수 있다. 이 쿠폰은 영업사원이 의사에게 제약사의 제품을 설명한 후 제공하는 판촉물의 일종으로서, 구현에 따라서 쿠폰에는 의사가 판촉물을 받기를 승인하거나 거부할 수 있는 적어도 두 개의 버튼(52, 53)이 포함되어 표시될 수 있다.Referring to FIG. 4, in the pharmaceutical sales support system according to the present embodiment, the coupon transmitted from the user terminal may be displayed on the screen 51 of the doctor's
본 실시예에서 쿠폰은, 쿠폰을 제공하는 회사의 회사명이나 그 회사의 제약품명으로서의 표시인 “지구제약”과, 소정의 "쿠폰번호 11001-00011" 및 "유효기간 3개월"을 갖도록 표시되나, 이에 한정되지는 않으며, 상품 내용이나 상품 구매 장소 등의 추가적인 정보가 더 포함되도록 구현될 수 있다.In the present embodiment, the coupon is displayed so as to have the company name of the company providing the coupon or the " district restriction " as the name of the pharmaceutical product of the company, the predetermined "coupon number 11001-00011" , But the present invention is not limited to this, and further information such as the contents of the commodity and the place of purchase of the commodity may be further included.
한편, 본 실시예에서는 판촉물로서의 쿠폰을 사용자 단말에서 고객 단말로 전송하는 것으로 설명하였지만 본 발명은 그러한 구성으로 한정되지 않고, 사용자 단말과 연동하는 제약 영업 관리 서버에서 고객 단말에 쿠폰을 포함한 메시지를 전송하도록 구현될 수 있다. 그리고, 전술한 경우, 사용자 단말이나 제약 영업 관리 서버는 통신 네트워크상의 문자 메시지 서비스 서버나 멀티미디어 메시지 서비스 서버와 연동하여 고객 단말에 소정의 메시지를 전송하도록 구현될 수 있다.In the present embodiment, the coupon as the promotional article is transmitted from the user terminal to the client terminal. However, the present invention is not limited to such a configuration, and the pharmaceutical sales management server linked with the user terminal may transmit a message including the coupon to the client terminal . ≪ / RTI > In addition, in the above-described case, the user terminal or the pharmaceutical sales management server may be configured to transmit a predetermined message to the client terminal in cooperation with the text message service server or the multimedia message service server on the communication network.
도 5 내지 도 8은 도 1의 사용자 단말의 여러 동작 화면들에 대한 예시도이다.5 to 8 are views illustrating various operation screens of the user terminal of FIG.
도 5를 참조하면, 특정 제약사의 영업팀장인 홍길동(Gil-dong Hong)이 소유한 사용자 단말(10)은 오늘의 영업방문(Today's Call), 영업방문 이력(Call History), 영업방문 노하우(Know-how), 공지사항, 판촉 몰(Mall), 세미나, 영업실적, 분석(Anslysis)에 대한 데이터베이스에 접근할 수 있도록 각각의 링크(하이퍼링크 등)를 가진 항목들이 배열된 화면(111)을 출력할 수 있다.5, the
또한, 사용자 단말(10)은 도 6에 도시한 바와 같이 의사 김길동A 내지 김길동G가 각각 속한 A산부인과 내지 G산부인과에 대한 정보에 접근할 수 있도록 각각의 링크를 가진 항목들이 배열된 화면(112)을 출력할 수 있다.6, the
또한, 사용자 단말(10)은 도 7에 도시한 바와 같이 영업방문 이력(Call History), 영업방문 노하우(Know-how), 판촉 내역, 피드백(feedback), 주문내역에 대한 데이터베이스에 접근할 수 있도록 각각의 링크를 가진 항목들이 배열된 화면(113)을 출력할 수 있다.7, the
또한, 사용자 단말(10)은 도 8에 도시한 바와 같이 지급기간 필드, 병원명 필드, 조회 버튼, 데이터 테이블, 총 금액 표시 등이 표시되는 판촉 내역의 상세 화면(114)을 출력할 수 있다.8, the
전술한 실시예에 의하면, 영업사원의 병원 방문 시에 자동으로 영업사원의 방문처(병원 등)의 방문을 확인하고, 해당 병원의 정보를 바로 영업사원의 사용자 단말로 전송할 수 있다. 또한, 영업사원은 사용자 단말에 출력되는 병원에 대한 기본 정보, 과거 방문 정보, 본사(제약사 등)에서 알려주는 방문 팁(tip), 영업사원 자신이 기록해 둔 메모 등을 확인하고, 의사를 만나 소정 제약사의 제품에 대한 상세 안내를 수행할 수 있다.According to the above-described embodiment, when visiting a hospital of a salesperson, it is possible to automatically confirm the visit of a salesperson's visit (hospital or the like) and to transmit the information of the hospital directly to the user terminal of the salesperson. In addition, the salesperson confirms the basic information about the hospital, the past visit information, the tip (tip) informed by the head office (pharmaceutical company), the memorized note by the salesperson himself, You can perform detailed guidance on the products of the pharmaceutical companies.
아울러, 디테일한 설명 이후에 의사에게 제공할 수 있는 판촉물을 사용자 단말과 연계되는 온라인 판촉물 몰(mall)을 통해 간편하게 선택할 수 있다. 이때, 사용자 단말과 연계되는 판촉물 몰은 제약사의 영업활동 정보(방문 상세 내용, 세미나 등)를 확인하고 활동 정보에 따라 영업사원이 의사에게 제공할 수 있는 판촉물을 선별적으로 제공하도록 구현될 수 있다.In addition, a promotional item that can be provided to a doctor after a detailed description can be easily selected through an online promotional article mall linked to the user terminal. At this time, the sales promotion mall associated with the user terminal can be implemented to confirm the sales activity information (visit details, seminars, etc.) of the pharmaceutical company and to selectively provide the sales promotions that the salesperson can provide to the doctor in accordance with the activity information .
또한, 의사에게 제공되는 판촉물 지급 내역은 사용자 단말이나 사용자 단말의 데이터를 수신한 서버에 저장할 수 있고, 이를 통해 사용자 단말의 병원 방문 기록과 함께 판촉물 지급 내역을 단일 데이터베이스로 통합 관리함으로써 판촉물 증빙자료를 용이하게 확보할 수 있는 이점이 있다.In addition, the details of the payment of the promotional material provided to the doctor can be stored in the server receiving the data of the user terminal or the user terminal, and by integrating the details of the sales promotion of the promotional material together with the hospital visit record of the user terminal into a single database, There is an advantage that it can be secured easily.
도 9는 본 발명의 다른 실시예에 따른 사용자 단말의 개략적인 블록도이다.9 is a schematic block diagram of a user terminal according to another embodiment of the present invention.
도 9를 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 사용자 단말(10)은, 구매처리부(14), 판촉물정보발송부(15), 영업기록부(16), 세미나 조회부(17), 의사 조회부(18), 확인요청메시지처리부(19) 및 방문처 추천부(19a)를 포함한다. 사용자 단말(10)은 네트워크를 통해 제약 영업 관리 서버와 연결된다.9, the
본 실시예에 있어서, 구매처리부(14), 판촉물정보발송부(15) 및 영업기록부(16)는 도 2를 참조하여 앞서 설명한 사용자 단말의 대응 구성요소와 실질적으로 동일하다.In this embodiment, the
사용자 단말(10)에 있어서, 세미나조회부(17)는 병원을 포함한 방문처와 관련된 세미나를 기저장된 세미나 목록에서 조회한다. 세미나 목록 중 적어도 하나의 세미나는 사용자 단말(10)의 터치패널에 표시되어 영업사원의 선택신호에 따라 선택될 수 있다.In the
의사조회부(18)는, 세미나조회부(17)에서 선택된 세미나에 초청할 의사를 기저장된 의사 목록에서 조회한다. 의사 목록 중 적어도 한 명의 의사는 사용자 단말(10)의 입출력 장치에 입력되는 영업사원의 선택신호에 따라 선택될 수 있다.The pseudo-inquiry unit (18) inquires of the pseudo-list for invitation to the seminar selected by the seminar inquiry unit (17). At least one doctor of the doctor list may be selected according to a salesperson's selection signal input to the input / output device of the
확인요청메시지처리부(19)는 의사조회부(18)에서 선택된 의사의 기저장된 연락처나 온라인주소를 토대로 의사의 세미나 참석 여부를 질의하는 확인요청 메시지를 의사의 고객 단말로 전송하고 고객 단말로부터 확인요청 메시지의 응답 메시지를 받는 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부를 포함한다. 확인요청메시지처리부(19)는 확인요청 메시지의 발송을 위해 사용자 단말(10)에서 영업사원과 상호 작용(interactive) 형태로 동작하여 무선 통신을 통해 고객 단말에 메시지를 전송하도록 구현될 수 있다.The confirmation request
방문처 추천부(19a)는 영업사원의 기설정 방문처 방문 계획을 토대로 현재의 방문처와 현재시간 그리고 미리 설정된 금일 방문처 우선순위를 토대로 오늘 하루의 남은 일과 중 방문하기 가장 적합한 제2방문처를 추천하는 수단이다.Based on the current visit destination, the current time, and the pre-set priorities of today's visit destinations, the visit
즉, 사용자 단말(10)의 사용자 인터페이스를 통해 사용자의 요청 즉, 현재의 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 메시지/신호가 수신되면, 방문처 추천부(19a)는 현재 위치한 제1방문처와 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처 간의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처들 중 우선순위가 가장 높은 제2방문처를 추천하도록 구현될 수 있다.That is, when the user's request, that is, the proposal request message / signal for the second visit, which is the other visit, is received from the first visit as the current visit destination, the visit
전술한 방문처 추천부(19a)는 도 2를 참조하여 앞서 설명한 사용자 단말에도 포함될 수 있음은 물론이다.Needless to say, the above-mentioned visit
도 10은 도 9의 시스템의 제약 영업 지원 방법에 대한 흐름도이다.FIG. 10 is a flowchart of a pharmaceutical sales support method of the system of FIG. 9;
도 10을 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 방법은, 사용자 단말이 세미나 목록을 화면에 출력하여 영업사원이 세미나를 조회할 수 있도록 하고(S101), 영업사원의 세미나 선택에 따라 특정 세미나에 초청할 의사 목록을 화면에 출력하여 영업사원이 적어도 한 명의 초청 의사를 선택할 수 있도록 하는 단계(S102)를 포함한다.Referring to FIG. 10, the pharmaceutical sales support method according to the present embodiment allows a salesperson to inquire a seminar by outputting a list of seminars on a screen (S101), and in response to a salesperson's seminar selection, And a step S102 of outputting a doctor list to be invited to the salesperson so that the salesperson can select at least one invitation doctor.
다음, 사용자 단말은 영업사원의 입력신호에 따른 동작 혹은 기설정된 프로그램의 특정 동작으로서, 미리 저장된 의사의 연락처(전화번호, 온라인주소 등)를 이용하여 의사의 고객 단말로 세미나 참석 여부에 대한 확인요청 메시지를 전송하고, 고객 단말로부터 확인요청 메시지에 대한 응답 메시지를 수신한다(S103).Next, the user terminal requests confirmation of whether or not the seminar is to be attended to the doctor's client terminal by using a pre-stored doctor's contact (telephone number, online address, etc.) as an operation according to an input signal of a salesperson or as a specified operation of a predetermined program Message, and receives a response message to the confirmation request message from the customer terminal (S103).
다음, 초청 의사의 참여 확인이 수신되면, 사용자 단말은 웹상에 판촉물 몰(또는 간략히 "판촉몰이라고도 함)로 이동하여 판촉물 몰의 상품을 화면에 표시하고, 영업사원이나 의사가 원하는 상품을 선택할 수 있도록 한다(S104).Next, when the invitation doctor's participation confirmation is received, the user terminal moves to the sales mall (or simply "simply called a promotional mall) on the web to display the goods of the sales mall on the screen, (S104).
다음, 사용자 단말은 판촉물 몰의 페이지를 제공하는 서버 혹은 이 서버와 연동하여 구매 트랜잭션을 처리하는 서버와 연계하여 영업사원과의 상호 작용에 따라 구매 과정을 진행한다. 구매 과정이 완료되면, 사용자 단말은 상품별 지급 조건에 충족하는 의사의 피드백 여부를 체크하도록 구현될 수 있다(S105).Next, the user terminal proceeds with the purchasing process in accordance with the interaction with the salesperson in connection with the server providing the page of the sales promotion mall or the server processing the purchase transaction in cooperation with the server. When the purchasing process is completed, the user terminal can be configured to check whether the doctor satisfies the payment condition for each product or not (S105).
여기서, 의사의 피드백은 오프라인에서 의사가 세미나에 참석하기로 결정한 응답이 영업사원에게 전달된 경우, 상품별 지급 조건을 묻는 의사 피드백 확인 화면에서 영업사원이 버튼 클릭 등에 의해 특정 입력 신호를 생성함으로써 이루어질 수 있다. 또한, 의사의 피드백은 구현 혹은 상황에 따라서 상품 정보와 함께 의사의 고객 단말로 전송되고, 의사의 승인(또는 거부 가능함)에 따라 수신되는 응답 메시지를 받는 것으로 구현될 수 있다.Here, the physician's feedback can be made by generating a specific input signal by clicking a button on the doctor's feedback confirmation screen for asking for a payment condition for each product when a doctor's decision to attend the seminar is delivered to the salesperson have. Further, the doctor's feedback can be implemented by receiving the response message received according to the approval (or rejection) of the doctor, transmitted to the doctor's client terminal together with the product information according to the implementation or situation.
다음, 사용자 단말은, 의사의 피드백에 따라 구매 과정을 완료한 상품 즉 판촉물을 의사의 고객 단말로 전송한다(S106).Next, the user terminal transmits the product, that is, the promotional article, which has completed the purchase process according to the doctor's feedback, to the doctor's client terminal (S106).
다음, 사용자 단말은 자체 저장수단에 해당 병원의 의사에 대해 지급된 판촉물 내역을 기록하거나 제약 영업 관리 서버에 판촉물 지급 내역 데이터를 전송하여 서버측에 저장되도록 할 수 있다. 또한, 사용자 단말에 저장된 판촉물 내역은 미리 설정된 데이터 업로드 설정에 따라 간헐적으로 혹은 주기적으로 서버측에 전송될 수 있다(S107). Next, the user terminal may record the details of the promotional materials paid to the doctors of the hospitals in its own storage means, or may transmit the promotional material payment history data to the pharmaceutical sales management server and store them in the server side. In addition, the details of the promotional article stored in the user terminal may be transmitted to the server side intermittently or periodically in accordance with the preset data upload setting (S107).
상술한 판촉물은 쿠폰이나 상품 교환권 등일 수 있으며, 이에 한정되지는 않는다.The above-mentioned promotional article may be coupon, commodity exchange ticket or the like, but is not limited thereto.
도 11 내지 도 13은 도 9의 사용자 단말의 여러 동작 화면들에 대한 예시도이다.11 to 13 are views illustrating various operation screens of the user terminal of FIG.
도 11을 참조하면, 본 실시예에 따른 사용자 단말(10)은 세미나의 진행 목록(List), 초청 목록, 해당 년월 표시, 세미나 리스트 테이블이 표시되는 화면(115)을 출력할 수 있다.Referring to FIG. 11, the
또한, 사용자 단말(10)은 도 12에 도시한 바와 같이 병원A 내지 병원 L을 포함한 병원 목록(Hospital List)과, 특정 병원 예컨대 병원 A의 의사 목록(Doctor List)을 표시하는 화면(116)을 출력할 수 있다. 여기서, 의사 목록은 예를 들어 이순신, 김유신, 관창, 을지문덕, 권율, 최영, 최무선 등을 포함할 수 있다.12, the
또한, 사용자 단말(10)은 특정 세미나의 상세 정보로서, 예를 들어 "지방간 유무에 따른 제2형 당뇨병 환자의 특성"의 세미나 주제와, 이 세미나에 참석한 의사들의 이름(이정남, 박수민, 최창영, 강동일 등)과, 세미나의 영상내용과 질문내용을 출력하는 화면(117)을 표시할 수 있다.In addition, the
도 14는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템의 제약 영업 관리 서버에 대한 개략적인 블록도이다.14 is a schematic block diagram of a pharmaceutical sales management server of a pharmaceutical sales support system according to another embodiment of the present invention.
도 14를 참조하면, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 시스템에 있어서, 제약 영업 관리 서버(20)는, 통합관리부(21), 통신부(22), 인증부(23), 판촉물 내역 업데이트부(24), 통합 데이터베이스(25) 및 방문처 추천부(26)를 포함한다.14, in the pharmaceutical sales support system according to the present embodiment, the pharmaceutical
즉, 본 실시예에 따른 제약 영업 지원 서버(20)는 영업사원의 사용자 단말과 네트워크를 통해 서로 연결된다. 또한, 제약 영업 지원 서버(20)는 영업사원이 방문하는 방문처(병원 등)에 설치된 무선장치와 네트워크를 통해 신호 및 데이터를 송수신하도록 구현될 수 있다.That is, the pharmaceutical
제약 영업 관리 서버(20)에 있어서, 통합관리부(21)는 병원을 포함한 방문처의 무선장치를 토대로 사용자 단말의 위치 정보를 관리하고 사용자 단말의 위치 정보와 방문처에서의 판촉물 지급 내역을 통합 관리한다.In the pharmaceutical
통신부(22)는 사용자 단말과 무선장치와의 통신을 담당하는 구성부로서, 유선, 무선 또는 유무선 네트워크를 통해 제약 영업 관리 서버(20)와 외부 서버나 다른 클라이언트 장치를 소정의 통신 프로토콜 하에서 연결할 수 있다.The
인증부(23)는 무선장치로부터 수신한 방문인식요청 메시지 혹은 무선장치와 통신한 사용자 단말로부터 수신되는 방문인증요청 메시지 내 방문처의 방문 기록을 기저장된 기준 정보와 비교하여 사용자 단말이 특정 방문처를 방문하였다는 것을 인증하거나 기록한다. 구현에 따라서, 인증부(23)는 사용자 단말의 서버 접근을 인증하는데 이용될 수 있음은 물론이다.The
판촉물 내역 업데이트부(24)는 사용자 단말로부터 수신한 판촉물 지급 내역 데이터에 따라 판촉물 지급 데이터베이스를 업데이트한다.The promotional article
통합 데이터베이스(25)는 방문처에 설치된 무선장치에 대한 정보(식별정보 등)를 저장한 방문처 데이터베이스(DB)(251)와 사용자 단말에서의 판촉물 지급 내역을 저장한 판촉물 지급 DB(257)를 구비한다. 통합 DB(25)는 방문처의 위치, 전화번호, 구성원 등의 정보가 저장되는 방문처 정보 DB(252), 방문처에 대한 판촉물 관련 웹페이지를 저장하는 방문처 페이지 DB(253), 각 방문처(병원 등)의 의사 정보를 저장하는 의사 DB(254), 판촉물 제품에 관한 정보를 저장하는 판촉물 제품 DB(255), 판촉의 일환으로 의사 초청을 위한 세미나 목록과 세미나 정보를 저장하는 세미나 DB(256) 등을 포함할 수 있다.The
이러한 통합 데이터베이스는 도 2 또는 도 9의 사용자 단말에도 실질적으로 동일하게 포함될 수 있다.Such an integrated database may be included substantially equally to the user terminal of FIG. 2 or FIG.
방문처 추천부(26)는 제약 영업 관리 서버가 사용자 단말로부터 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 메시지의 수신 시, 사용자 단말이 위치한 제1방문처와 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처 간의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처들 중 우선순위가 가장 높은 제2방문처를 사용자 단말에 추천하기 위한 수단이나 이러한 수단에 상응하는 기능을 수행하는 구성부를 포함한다.When the pharmaceutical
방문처 추천부(26)의 추천 메시지는 사용자 단말에 단문 메시지, 멀티미디어 메시지 혹은 푸쉬(push) 메시지 형태로 전달되거나, 사용자 단말에서 실행되는 소정의 프로그램인 애플리케이션(application)과 연동하거나, 사용자 단말과 연동하는 웹(Web) 접속 프로그램의 화면상에 표시되도록 구현될 수 있다.The recommendation message of the visit
전술한 실시예에 의하면, 제품 설명회 전후에 영업사원의 병원 방문 확인과 함께 판촉물 몰(Mall)과 연계하여 판촉물을 실시간 제공함으로써 영업사원의 방문 DB와 판촉물 지급 DB를 연계하여 저장하거나 관리할 수 있고, 제품 설명회의 종료 후 다음 방문처를 일과 중 남은 시간 대비 중요도를 토대로 효과적으로 추천할 수 있다.According to the embodiment described above, it is possible to store and manage the salesman's visit DB and the promotional article payment DB in association with each other, by providing the sales promoter in real time in connection with the sales promotion mall (Mall) , It is possible to effectively recommend the next visit destination after the end of the product briefing session based on the importance relative to the remaining time during the day.
이상에서와 같이 실시 예들을 중심으로 본 발명을 설명하였으나 이는 단지 예시일 뿐 본 발명을 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 실시 예의 본질적인 기술내용을 벗어나지 않는 범위에서 실시예에 예시되지 않은 여러 가지의 조합 또는 변형과 응용이 가능함을 알 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 실시 예들로부터 용이하게 도출가능한 변형과 응용에 관계된 기술내용들은 본 발명에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, It will be understood that various combinations and permutations and applications not illustrated in the embodiments are possible. Therefore, it should be understood that the technical contents related to the modification and application that can be easily derived from the embodiments of the present invention are included in the present invention.
10: 사용자 단말
20: 제약 영업 관리 서버
40: 무선장치
50: 고객 단말10: User terminal
20: pharmaceutical sales management server
40: Wireless device
50: Customer terminal
Claims (8)
병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하는 방문처리부;
상기 무선장치를 인식할 때 생성되는 인식데이터에 상응하여 활성화되거나, 상기 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한 후 상기 제약 영업 관리 서버로부터 받은 방문처 데이터에 따라 활성화되는 방문처 정보를 화면에 표시하는 방문처노출부;
상기 방문처정보를 통해 이동한 방문처페이지에서 상기 방문처에 제공할 판촉물 제품의 제1선택신호를 받는 선택처리부;
상기 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 판촉물 몰에서 특정 상품의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 상기 제2선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 구매처리부; 및
상기 방문처리부의 방문 기록과 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합 데이터베이스;
를 포함하는 제약 영업 지원 시스템.A pharmaceutical sales support system comprising a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network,
A visit processing unit for recognizing a wireless device installed at a destination including a hospital;
A visitor who is activated in accordance with recognition data generated when recognizing the wireless device or transmits the recognition data to the pharmaceutical sales management server and displays destination information to be activated according to the destination data received from the pharmaceutical sales management server, Exposed portion;
A selection processing unit receiving a first selection signal of a product of a product to be provided to the visitor from the visited destination page moved through the visited information;
Recognizing at least one second selection signal for progressing the purchase of a specific product in the predetermined promotional material mall moved in accordance with the first selection signal, and associating the server with the server of the sales mall according to the second selection signal, A purchase processing unit for performing the purchase processing; And
An integrated database for integrally managing the visit record of the visit processing section and the promotional article payment history of the purchase processing section;
The pharmaceutical sales support system.
병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하는 방문처리부;
상기 무선장치를 인식할 때 생성되는 인식데이터에 상응하여 활성화되거나, 상기 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송한 후 상기 제약 영업 관리 서버로부터 받은 방문처 데이터에 따라 활성화되는 방문처 정보를 화면에 표시하는 방문처노출부;
특정 세미나를 조회가능하도록 세미나 목록을 제공하는 세미나조회부;
상기 세미나에 초청할 의사를 조회하고 선택가능하도록 의사 목록을 제공하는 의사조회부;
상기 의사조회부에서 선택된 의사의 기저장된 연락처나 온라인주소를 토대로 상기 의사의 세미나 참석 여부를 질의하는 확인요청 메시지를 상기 의사의 고객 단말로 전송하고 상기 고객 단말로부터 상기 확인요청 메시지의 응답 메시지를 받는 확인요청메시지처리부;
상기 응답 메시지에 따라 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 선택신호를 인식하고 상기 선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하는 구매처리부; 및
상기 세미나에 대한 의사 초청 기록과 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합 데이터베이스;
를 포함하는 제약 영업 지원 시스템.A pharmaceutical sales support system comprising a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network,
A visit processing unit for recognizing a wireless device installed at a destination including a hospital;
A visitor who is activated in accordance with recognition data generated when recognizing the wireless device or transmits the recognition data to the pharmaceutical sales management server and displays destination information to be activated according to the destination data received from the pharmaceutical sales management server, Exposed portion;
A seminar inquiry unit that provides a list of seminars so that a specific seminar can be viewed;
A doctor inquiry unit for inquiring a doctor to invite to the seminar and providing a doctor list so as to be selectable;
Transmitting a confirmation request message for inquiring whether the doctor is attending a seminar based on the pre-stored contact or online address of the doctor selected by the pseudo-inquiry unit to the doctor's client terminal and receiving a response message of the confirmation request message from the customer terminal An acknowledgment request message processor;
A purchasing processing unit for recognizing at least one selection signal for progressing the purchase of the promotional material in a preset promotional item mall according to the response message and performing a purchasing process by linking with the server of the promotional item mall according to the selection signal; And
An integrated database for integrally managing a doctor invitation record for the seminar and a promotional item payment history of the purchase processing unit;
The pharmaceutical sales support system.
상기 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 인식 시, 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처와 상기 제1방문처의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 상기 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처 중 우선순위가 높은 제2방문처를 추천하는 방문처추천부를 더 포함하는 제약 영업 지원 시스템.The method according to claim 1 or 2,
When a proposal request for the second visit, which is the other visit, is recognized from the first visit, which is the visit destination, the distance or travel time between a plurality of second visits and the first visit included in today's visit plan is calculated, Further comprising a visit recommendation unit for recommending a second visit having a higher priority than a second visitable site that can be visited in the remaining time of the day and the day based on the distance or the travel time.
상기 제약 영업 관리 서버는,
병원을 포함한 방문처의 무선장치를 토대로 사용자 단말의 위치 정보를 관리하고 상기 사용자 단말의 위치 정보와 상기 방문처에서의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 통합관리부;
상기 사용자 단말로부터 수신한 판촉물 지급 내역 데이터에 따라 판촉물 지급 데이터베이스를 업데이트하는 판촉물 내역 업데이트부; 및
상기 방문처에 설치된 무선장치에 대한 식별정보를 저장한 방문처 데이터베이스와 상기 사용자 단말에서의 판촉물 지급 내역을 저장한 판촉물 지급 데이터베이스를 구비하는 통합 데이터베이스;
를 포함하는 제약 영업 지원 시스템.1. A pharmaceutical sales support system comprising a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network,
The pharmaceutical sales management server includes:
An integrated management unit for managing location information of a user terminal based on a wireless device of a visit including a hospital and managing the location information of the user terminal and the details of the sales of the promotional material at the visit;
A promotional item history update unit updating the promotional material dispatch database in accordance with the sales promotional item payment history data received from the user terminal; And
An integrated database including a visit destination database storing identification information on a wireless device installed at the visit destination and a promotional material payment database storing a promotional article payment history of the user terminal;
The pharmaceutical sales support system.
상기 무선장치 혹은 상기 사용자 단말로부터 수신한 방문인증요청 메시지 내 인식데이터를 기저장된 기준 정보와 비교하여 영업사원의 상기 방문처 방문을 인증하는 인증부를 더 포함하는 제약 영업 지원 시스템.The method of claim 4,
Further comprising an authentication unit for comparing the recognition data in the visit authentication request message received from the wireless device or the user terminal with previously stored reference information to authenticate visitation of the salesperson by the visit.
상기 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 메시지 수신 시, 상기 사용자 단말이 위치한 상기 제1방문처와 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처 간의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리나 이동 소요 시간을 토대로 상기 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처들 중 우선순위가 가장 높은 제2방문처를 추천하는 방문처추천부를 더 포함하는 제약 영업 지원 시스템.The method of claim 4,
When receiving a proposal request message for a second visit, which is another visit from the first visit, the distance between the first visit at which the user terminal is located and a plurality of second visits included in today's visit plan, And a visit destination recommending unit for recommending a second visit having the highest priority among the second visitable sites available for the remaining time of the day and the day based on the calculated distance and travel time, system.
상기 사용자 단말이, 병원을 포함한 방문처에 설치되어 있는 무선장치를 인식하고; 상기 무선장치를 인식한 인식데이터를 제약 영업 관리 서버로 전송하고; 상기 제약 영업 관리 서버로부터 수신한 상기 방문처의 식별정보 또는 주소정보에 따라 방문처정보를 화면에 표시하며,
상기 방문처정보에서 선택된 주소의 방문처페이지에서 판촉물 제품에 대한 제1선택신호를 인식하고 상기 제1선택신호에 따라 이동한 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 제2선택신호를 인식하고 상기 제2선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하거나; 상기 방문처와 관련된 세미나의 조회를 위해 기저장된 세미나 목록을 제공하고 상기 세미나에 초청할 의사의 조회를 위해 기저장된 의사 목록에서 제공하고 상기 의사 목록에서 선택된 의사의 기저장된 연락처나 온라인주소를 토대로 상기 의사의 세미나 참석 여부를 질의하는 확인요청 메시지를 상기 의사의 고객 단말로 전송하고 상기 고객 단말로부터 상기 확인요청 메시지의 응답 메시지를 받고 상기 응답 메시지에 따라 기설정된 판촉물 몰에서 상기 판촉물의 구매 진행을 위한 적어도 하나 이상의 선택신호를 인식하고 상기 선택신호에 따라 상기 판촉물 몰의 서버와의 연계를 통해 구매과정을 수행하며,
상기 방문처리부의 방문 기록과 상기 세미나에 대한 의사 초청 기록 중 적어도 어느 하나와 상기 구매처리부의 판촉물 지급 내역을 통합 관리하는 제약 영업 지원 방법.A pharmaceutical sales support method performed in a pharmaceutical sales support system including a user terminal of a salesperson and a pharmaceutical sales management server connected to each other via a network,
The user terminal recognizes a wireless device installed at a destination including a hospital; Transmitting recognition data recognizing the wireless device to the pharmaceutical sales management server; Displays the destination information on the screen according to the identification information or address information of the destination received from the pharmaceutical sales management server,
Recognizes a first selection signal for a promotional product at a destination page of an address selected from the visit destination information and transmits at least one second selection signal for progressing the purchase of the promotional article from a predetermined promotional item mall moved in accordance with the first selection signal And performs a purchasing process through association with the server of the promotional article mall according to the second selection signal; The present invention provides a pre-stored seminar list for inquiry of the seminar related to the visit destination, provides it from a pre-stored doctor list for inquiry of a doctor invited to the seminar, Transmits a confirmation request message inquiring whether or not to attend the seminar to the doctor's client terminal, receives a response message of the confirmation request message from the customer terminal, Recognizes one or more selection signals and performs a purchasing process by linking with the server of the promotional article mall according to the selection signal,
Wherein the management information management unit manages at least any one of the visit record of the visit processing unit and the invitation record for the seminar and the promotional material payment record of the purchase processing unit.
상기 사용자 단말 혹은 상기 제약 영업 지원 서버가, 상기 방문처인 제1방문처에서 다른 방문처인 제2방문처에 대한 제안요청 인식 혹은 수신 시, 오늘 하루의 방문 계획에 포함된 다수의 제2방문처와 상기 제1방문처의 거리 혹은 이동 소요 시간을 계산하고, 계산된 거리 혹은 이동 소요 시간을 토대로 상기 오늘 하루의 일과 시간 중 남은 시간에 방문가능한 제2방문처 중 우선순위가 높은 제2방문처를 추천하는 단계를 더 포함하는 제약 영업 지원 방법.The method of claim 7,
When the user terminal or the pharmaceutical sales support server recognizes or receives a proposal request for a second visit, which is another visit from the first visit destination, to the second visit destination, The method further includes recommending a second destination having a higher priority than the second visitable site at a remaining time of the day and the day based on the calculated distance or travel time, How to support pharmaceutical sales.
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KR1020140139722A KR20160044798A (en) | 2014-10-16 | 2014-10-16 | System for Supporting Pharmaceutical Sales and Method thereof |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020140139722A KR20160044798A (en) | 2014-10-16 | 2014-10-16 | System for Supporting Pharmaceutical Sales and Method thereof |
Publications (1)
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