KR20160034223A - 여행 관련 서비스를 위한 회사 승인 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 여행 서비스와 연관된 여행 목록 항목에 대한 목록 유효성을 관리하기 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 관한 것이다. 목록 요청은 예약 시스템으로부터 여객 예약 기록(passenger name record)과 연관된 회사 가치 데이터 및 회사 식별자를 포함하는 적어도 하나의 여행 목록 항목을 위한 목록 시스템에서 수신된다. 적어도 하나의 여행 목록 항목에 대한 유효성이 결정된다. 유효성은 회사 가치 데이터에 기초하는 적어도 하나의 여행 목록 항목에 대한 실효이율(effective yield)을 결정함으로써 결정되며, 유효성은 실효이율에 적어도 부분적으로 기초한다. 유효성 응답은 적어도 하나의 여행 항목에 대하여 결정된 유효성을 포함하는 예약 시스템으로 통신된다.
Description
본 발명은 일반적으로, 컴퓨터들 및 컴퓨터 소프트웨어에 관한 것으로서, 보다 구체적으로, 여행 요청들을 프로세싱하고, 여행 서비스에 관련된 인벤토리를 관리하고, 예약들을 관리하기 위한 방법들, 시스템들 및 컴퓨터 프로그램 제품들에 관한 것이다.
컴퓨터 기술은 여행 예약들은 물론 그와 연관된 데이터를 관리 및 지원하도록 여행 업계에서 점차 이용된다. 특히, 여행 에이전트들과 같은 제 3 자 예약 에이전트들 및/또는 고객들(예를 들어, 여행자들)은 종종 고객에 대한 여행 구성들 및/또는 여행-관련 서비스들을 부킹(booking)하기 위해 여행 예약 시스템, 예컨대, 글로벌 분산 시스템(Global Distribution System; GDS)과 인터페이스하기 위해 컴퓨터-기반 디바이스들을 활용한다. 이러한 여행 예약 시스템들과 통신하는 이러한 예약 단말들을 이용하여 여행-관련 서비스들을 예약할 때, 여행 에이전트 및/또는 고객은 예약 세션 동안 고객에 대한 여행-관련 서비스들(예를 들어, 비행편들, 호텔들, 철도 교통, 식사 예약들 등)에 대응하는 하나 이상의 여행 인벤토리 아이템들(travel inventory items)을 부킹하기 위해 클라이언트 디바이스와 여행 예약 시스템 간의 예약 세션을 개시할 수 있다. 결국, 여행 예약 시스템은 하나 이상의 여행 상인들 및/또는 여행 서비스 제공자들에 대한 인벤토리를 관리하는 하나 이상의 인벤토리 시스템들과의 인벤토리 세션을 개시할 수 있다.
컴퓨터 기술이 여행 예약들을 관리하고 지원하는데 점차 활용되기 때문에, 여행 요청을 프로세싱하고, 여행 서비스들에 관련된 인벤토리를 관리하고 예약들을 관리하기 위한 개선된 컴퓨터-기반 여행 계획 및 예약 시스템들은 물론, 개선된 방법들 및 컴퓨터 프로그램 제품들에 대한 지속적인 요구가 존재한다.
본 발명의 실시예들은 일반적으로 여행 서비스들과 연관되는 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법들, 시스템들, 및 컴퓨터 프로그램 제품을 포함한다. 인벤토리 시스템은 예약 시스템으로부터 패신저 네임 레코드와 연관되는 기업 식별자 및 기업 값 데이터를 포함하는 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성 요청을 수신할 수 있다. 기업 값 데이터 및/또는 기업 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 효과적인 수익률이 결정될 수 있고, 효과적인 수익률에 적어도 부분적으로 기초하여 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성이 결정될 수 있다. 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 결정된 가용성을 포함하는 가용성 응답이 예약 시스템에 전달될 수 있다.
본 명세서에 포함되고 그 일부를 구성하는 첨부 도면들은 본 발명의 다양한 실시예들을 예시하며, 아래에서 주어지는 본 발명의 일반적인 설명 및 아래에서 주어지는 실시예들의 상세한 설명과 함께, 본 발명의 실시예들을 설명하도록 역할을 한다.
도 1은 본 발명의 실시예들에 부합하는 예약 시스템, 하나 이상의 인벤토리 시스템들, 하나 이상의 클라이언트 디바이스들 및 하나 이상의 출발 제어 시스템들의 블록도이다.
도 2는 도 1의 예약 시스템의 블록도이다.
도 3은 도 1의 인벤토리 시스템의 블록도이다.
도 4는 도 1의 출발 제어 시스템의 블록도이다.
도 5는 가용성 요청을 프로세싱하기 위해 도 1 및 도 3의 인벤토리 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 6은 도 1의 인벤토리 시스템에 의해 출력될 수 있는 예시적인 그래픽 사용자 인터페이스이다.
도 7은 도 1의 인벤토리 시스템에 의해 출력될 수 있는 예시적인 그래픽 사용자 인터페이스이다.
도 8은 후보 명단 요청을 프로세싱하도록 도 1 및 도 3의 인벤토리 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 9는 부킹 요청의 수신에 응답하여 좌석 정보를 결정하도록 도 1 및 도 3의 인벤토리 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 10은 프로세스 고객 값을 결정하기 위해 도 1 내지 도 4의 예약 시스템, 인벤토리 시스템, 및/또는 출발 제어 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 11a 내지 도 11d는 프로세스 고객 값들의 예시적인 결정을 예시하는 블록도들이다.
도 1은 본 발명의 실시예들에 부합하는 예약 시스템, 하나 이상의 인벤토리 시스템들, 하나 이상의 클라이언트 디바이스들 및 하나 이상의 출발 제어 시스템들의 블록도이다.
도 2는 도 1의 예약 시스템의 블록도이다.
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도 9는 부킹 요청의 수신에 응답하여 좌석 정보를 결정하도록 도 1 및 도 3의 인벤토리 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 10은 프로세스 고객 값을 결정하기 위해 도 1 내지 도 4의 예약 시스템, 인벤토리 시스템, 및/또는 출발 제어 시스템에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도이다.
도 11a 내지 도 11d는 프로세스 고객 값들의 예시적인 결정을 예시하는 블록도들이다.
본 발명의 실시예들은 여행 요청들을 프로세싱하고, 여행 서비스들에 대한 인벤토리를 관리하고 및/또는 여행 예약들을 관리하기 위한 시스템들, 방법들 및 컴퓨터 프로그램 제품들을 제공한다. 일반적으로, 본 발명의 실시예들은 연관된 패신저 네임 레코드(Passenger Name Record; PNR)의 기업 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여 여행 요청들을 프로세싱하고, 여행 서비스들에 대한 인벤토리를 관리하고, 여행 예약들을 관리할 수 있다.
도면들, 특히 도 1을 이제 참조하면, 이 도면은 본 발명의 실시예들에 부합하는 하나 이상의 디바이스들 및/또는 시스템들을 예시하는 블록도를 제공한다. 도 1에서 도시된 바와 같이, 예약 시스템(102)은 하나 이상의 서버들로서 구현될 수 있다. 예약 시스템(102)은 통신 네트워크(103)에 연결될 수 있으며, 여기서 통신 네트워크(103)는 인터넷, 로컬 영역 네트워크(local area network; LAN), 광역 네트워크(wide area network; WAN), 셀룰러 보이스/데이터 네트워크, 하나 이상의 고속 버스 연결들 및/또는 다른 이러한 타입들의 통신 네트워크들을 포함할 수 있다. 하나 이상의 클라이언트 디바이스들(104)은 통신 네트워크(103)에 연결될 수 있어서, 고객 또는 예약 에이전트(예를 들어, 여행 에이전시 또는 다른 이러한 여행 예약 서비스)는 여행 요청 및/또는 다른 이러한 관련 데이터를 예약 시스템(102)에 전달하기 위해 예약 시스템(102)과 예약 세션을 초기화할 수 있다. 클라이언트 디바이스(104)는 개인용 컴퓨팅 디바이스, 태블릿 컴퓨터, 씬(thin) 클라이언트 단말, 스마트폰 및/또는 다른 이러한 컴퓨팅 디바이스일 수 있다.
하나 이상의 여행 상인들의 하나 이상의 인벤토리 시스템들(106)의 하나 이상의 서버들은 통신 네트워크(103)에 연결된다. 예약 시스템(102)은, 통신 네트워크(103)를 통해, 여행 인벤토리 아이템이 부킹되는, 각각의 인벤토리 시스템(106)과의 인벤토리 세션을 초기화할 수 있다. 본 발명의 실시예들에 부합하게, 예약 에이전트 또는 고객(즉, 여행자)은 여행 요청에 대한 데이터를 제공하기 위한 예약 세션에서 클라이언트 디바이스(104)를 이용하여 예약 시스템(102)과 인터페이스할 수 있다. 결국, 예약 시스템은 가용성 및/또는 가격을 결정하기 위해, 일반적으로 가용성 결정(예를 들어, 비행편, 철도 티켓, 호텔 객실, 이벤트 티켓 등)을 요구하는 여행 요청과 연관되는 여행 인벤토리 아이템을 제공하는 각각의 여행 상인의 각각의 인벤토리 시스템(106)과 인터페이스할 수 있다. 도시된 바와 같이, 하나 이상의 출발 제어 시스템들(108)은 네트워크(103)에 연결될 수 있다. 일반적으로, 출발 제어 시스템(108)은 전자 체크-인 키오스크들(electronic check-in kiosks), 수화물 처리 시스템들, 모바일 탑승 시스템들, 패신저 탑승 디바이스들, 단말들 및/또는 다른 이러한 디바이스와 같이 여행 서비스의 이용 이전에 패신저 정보를 프로세싱하기 위한 하나 이상의 디바이스들을 포함할 수 있다. 일반적으로, 출발 제어 시스템(108)은 (고객 물건 레코드로서 또한 지칭될 수 있는) 패신저 네임 레코드에 저장된 예약 시스템(102)으로부터 예약 정보를 수신할 수 있다. 출발 제어 시스템(108)은 체크-인, 드롭 수화물(drop baggage), 탑승, 출발, 도착 등과 같이 패신저 네임 레코드 의 하나 이상의 패신저들에 관한 예약 정보를 업데이트할 수 있다. 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106) 및 출발 제어 시스템(108)이 별개의 엔티티들로서 여기서 설명되지만, 본 발명의 실시예들은 이것으로 제한되지 않는다. 몇몇 실시예들에서, 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106), 또는 출발 제어 시스템(108)에 관하여 설명된 다양한 하드웨어, 소프트웨어 컴포넌트들, 및/또는 동작의 시퀀스들은 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106) 및/또는 출발 제어 시스템(108) 상에서 구현될 수 있다. 또한, 인지될 바와 같이, 몇몇 실시예들에서, 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106) 및/또는 출발 제어 시스템(108)은 글로벌 분산 시스템(global distribution system; GDS)의 컴포넌트들일 수 있다.
아래에서 상세히 설명될 바와 같이, 본 발명의 실시예들에 부합하게, 인터페이스가 예약 시스템에 의해 생성될 수 있어서, 사용자(즉, 여행자 또는 여행 에이전트)는 본 발명의 실시예들에 부합하는 하나 이상의 여행 솔루션들을 결정하는데 결국 이용될 수 있는 여행 요청을 생성하는데 활용될 수 있는 정보를 클라이언트 디바이스(104)에서 입력할 수 있게 된다. 하나 이상의 솔루션들을 결정하기 위해, 예약 시스템(102)은 여행 솔루션을 위해 부킹될 여행 인벤토리 아이템들에 대한 가용성을 결정하기 위해 하나 이상의 인벤토리 시스템들(106)과 인터페이스한다. 이것에 관하여, 예약 시스템(102)은 인벤토리 시스템(106)에 가용성 요청을 전달할 수 있고, 인벤토리 시스템(106)은 각각의 요청된 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정할 수 있다. 가용성 요청의 각각의 여행 인벤토리 아이템에 대한 결정된 가용성을 포함하는 가용성 응답이 예약 시스템(102)에 전달될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 인벤토리 시스템은 기업 식별자, 기업 값 데이터 및/또는 가용성 요청에 연관된 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 적어도 부분적으로 기초하여 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정할 수 있다. 하나 이상의 여행 솔루션들의 하나 이상의 여행 인벤토리 아이템들에 대해 가용성이 결정되면, 예약 시스템(102)은 여행 인벤토리 아이템, 가용성 및/또는 각각의 여행 솔루션에 대한 요금들을 식별하는 여행 응답을 클라이언트 디바이스(104)에 전달할 수 있다.
또한, 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 예약 시스템(104)은 좌석, 좌석의 재-지정을 결정하고 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 좌석의 선택을 위한 좌석 맵을 생성할 수 있다. 유사하게, 특별 서비스들(예를 들어, 부수적인 서비스들)은 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 패신저 네임 레코드의 여행자에 대해 결정될 수 있다. 예를 들어, 수화물 서비스들, 급식 서비스들, 라운지 액세스, 연장된 탑승 시간, 우선 탑승 및/또는 다른 이러한 부가적인 서비스들은 출발 제어 시스템(108)에 의해 패신저 네임 레코드와 연관된 여행자에 대해 결정될 수 있다.
도 2는 예약 시스템(102)의 하나 이상의 서버들의 컴포넌트들을 예시하는 블록도를 제공한다. 예약 시스템(102)은 적어도 하나의 하드웨어-기반 마이크로프로세서를 포함하는 적어도 하나의 프로세서(122) 및 적어도 하나의 프로세서(122)에 커플링되는 메모리(124)를 포함한다. 메모리(124)는 예약 시스템(102)의 메인 저장소를 포함하는 랜덤 액세스 메모리(RAM) 디바이스들은 물론, 임의의 보충적인 레벨의 메모리, 예를 들어, 캐시 메모리들, 비-휘발성 또는 백업 메모리들(예를 들어, 프로그래밍 가능 또는 플래시 메모리들), 판독-전용 메모리들 등을 나타낼 수 있다. 또한, 메모리(124)는 예약 시스템(102) 및 여행 시에 다른 곳에 물리적으로 로케이팅되는 메모리 저장소, 예를 들어, 마이크로프로세서의 임의의 캐시 메모리는 물론, 예를 들어, 예약 시스템(102)에 커플링되는 다른 컴퓨터 또는 대용량 저장 디바이스 상에 저장된 것과 같은 가상 메모리로서 이용되는 임의의 저장 용량을 포함하는 것으로 간주될 수 있다.
사용자 또는 운용자와의 인터페이스를 위해, 예약 시스템(102)은 하나 이상의 사용자 입력/출력 디바이스들, 예를 들어, 키보드, 포인팅 디바이스, 디스플레이, 프린터 등을 포함하는 사용자 인터페이스(126)를 포함할 수 있다. 그렇지 않으면, 데이터는 통신 네트워크(103)에 커플링된 네트워크 인터페이스(128)를 통해 다른 컴퓨터 또는 단말(예를 들어, 클라이언트 디바이스(104), 인벤토리 시스템(106))로, 그리고 이로부터 전달될 수 있다. 예약 시스템(102)은 또한 예를 들어, 내부 하드 디스크 저장 디바이스, 외부 하드 디스크 저장 디바이스들, 외부 데이터베이스들, 저장 영역 네트워크 디바이스들 등일 수 있는 하나 이상의 대용량 저장 디바이스들과 통신할 수 있다.
예약 시스템(102)은 통상적으로, 운용 체제(130)의 제어 하에서 동작하고, 예를 들어, 예약 모듈(132), 및 가용성 및 가격 모듈(134)을 비롯해서, 다양한 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션들, 컴포넌트들, 프로그램들, 오브젝트들, 모듈들, 엔진들, 데이터 구조들 등을 실행하거나, 또는 다른 방식으로, 이에 의존한다. 일반적으로, 예약 모듈(132)은 수신된 데이터에 기초하여 여행 서비스들을 예약하기 위해 하나 이상의 여행 상인 시스템들(예를 들어, 인벤토리 시스템(106))과 인터페이스하도록 구성될 수 있다. 가용성 및 가격 모듈(134)은 인벤토리 시스템(106)에 질의하고 다양한 타입들의 여행 서비스들의 요청된 여행 인벤토리 아이템들(예를 들어, 비행편에 대한 티켓, 철도 여행에 대한 티켓 등)에 대한 가격 및 가용성 정보를 수신하도록 구성될 수 있다. 또한, 메모리(124)는 사용자 레코드들을 저장하는 사용자 데이터베이스(140)를 포함할 수 있다. 각각의 사용자 레코드는 여행자에 대응할 수 있고, 사용자 레코드는 여행자와 연관된 패신저 네임 레코드(PNR), 식별 정보, 사용자 선호도들, 사용자 관련 식별자들(예를 들어, 단골 고객 식별 번호), 예약 정보, 콘택 정보, 단골 고객 데이터(예를 들어, 단돌 고객 티어 레벨, 단골 고객 마일들, 단골 고객 우선순위 코드 등) 및/또는 관련된 정보를 저장할 수 있다.
메모리(124)는 또한 기업 및/또는 비즈니스 엔티티(이하 기업으로서 또한 지칭됨) 및 특정한 여행 상인에 각각 대응하는 기업 레코드들을 저장하는 기업 프로파일 데이터베이스(142)를 포함한다. 각각의 기업 레코드는 기업과 연관되는 기업 식별자 및 특정한 여행 상인에 대한 기업에 대응하는 기업 값 데이터를 포함한다. 기업 값 데이터는 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값을 포함할 수 있다. 기업 식별자는 일반적으로 알파벳숫자 값에 대응하고, 특정한 기업과 연관되는 기업 레코드를 식별하는데 이용될 수 있다. 기업 티어 레벨은 일반적으로 여행 상인에 대한 대응하는 기업의 값에 대응한다. 예를 들어, 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 따라, 골드 기업 티어 레벨, 실버 기업 티어 레벨 및/또는 기본 기업 티어 레벨과 같은 우선순위 및/또는 값을 나타내는 2개의 이상의 가능한 기업 티어 레벨들이 정의될 수 있다.
기업 우선순위 코드는 일반적으로, 여행 상인에 대한 특정한 기업의 값 및/또는 우선순위를 정의하는 값에 대응한다. 예를 들어, 특정한 여행 상인에 연관된 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 따라, 2개의 이상의 기업 우선순위 코드 레벨들, 예컨대, 레벨 1, 레벨 2, 레벨 3등이 정의될 수 있다. 이 예에서, 레벨 1의 기업 우선순위 코드를 갖는 기업과 연관되는 기업 식별자는 레벨 2의 기업 우선순위코드를 갖는 기업과 연관되는 기업 식별자를 갖는 PNR 보다 후보 명단 상에서 더 높은 우선순위를 가질 수 있다.
기업 고객 값은 일반적으로 특정한 기업(종종 기업 계정으로서 지칭됨)이 특정한 여행 상인으로 유도하는 값에 대응하며, 여기서 이러한 기업 고객 값은 특정한 기업과 연관된 특정한 여행 상인의 이익(예를 들어, 단기 이익, 평균 이익 등), 특정한 기업과 연관된 특정한 여행 상인에 대한 부킹들의 양, 전략적 중요도(예를 들어, 장기 프로젝션들) 및/또는 다른 이러한 고려사항들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다. 일반적으로, 기업 고객 값들은 여행 부킹 및/또는 여행 관련 서비스들에 대해 기업들 간의 우선순위 및/또는 값을 추가로 구별하는데 이용될 수 있다.
일반적으로 예약 시스템(102)은 하나 이상의 여행 상인들에 대한 여행 예약들을 관리할 수 있다. 이에 따라, 특정한 기업 및 특정한 여행 상인에 대한 기업 레코드는, 여행 예약들 및 관련된 서비스들에 대한 기업 인식 프로세싱을 지원하는 예약 시스템과 연관된 특정한 여행 상인에 대한 기업 식별자를 포함할 수 있다. 또한, 기업 레코드는 예약 시스템(102)과 연관된 특정한 여행 상인에 대하여 특정한 기업에 대한 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값을 저장할 수 있다.
또한, 다양한 애플리케이션들, 컴포넌트들, 프로그램들, 오브젝트들, 모듈들, 엔진들 등은 또한 통신 네트워크(103)를 통해 예약 시스템(102)에 커플링되는, 즉 다른 컴퓨터, 즉 분산식 또는 클라이언트-서버 컴퓨팅 환경의 하나 이상의 프로세서들 상에서 실행될 수 있어서, 컴퓨터 프로그램의 기능들을 구현하는데 요구되는 프로세싱이 네트워크 상에서 다수의 컴퓨터들에 할당될 수 있다. 예를 들어, 예약 시스템(102) 및/또는 예약 시스템(102)의 모듈들에 통합된 것으로서 본 명세서에서 설명된 기능성 중 일부는 하나 이상의 서버들에서 구현될 수 있다. 본 발명의 실시예들에 부합하게, 모듈들(132, 134) 및/또는 다른 이러한 모듈들/애플리케이션들은 예약 시스템(102)의 하나 이상의 서버들 상에서 실행될 수 있고, 모듈들(132, 134)은 예약 시스템(102)의 프로세서(122)로 하여금 본 발명의 실시예들에 부합하는 동작들을 수행하게 할 수 있다.
도 3을 참조하면, 이 도면은 본 발명의 실시예들에 부합하는 인벤토리 시스템(106)의 하나 이상의 서버들의 컴포넌트들을 예시하는 블록도를 제공한다. 인벤토리 시스템(106)은 적어도 하나의 하드웨어-기반 마이크로프로세서를 포함하는 적어도 하나의 프로세서(162) 및 적어도 하나의 프로세서(162)에 커플링되는 메모리(164)를 포함한다. 메모리(164)는 인벤토리 시스템(106)의 메인 저장소를 포함하는 랜덤 액세스 메모리(RAM) 디바이스는 물론, 임의의 보충적 레벨들의 메모리, 예를 들어, 캐시 메모리, 비-휘발성 메모리 또는 백업 메모리들(예를 들어, 프로그래밍 가능 또는 플래시 메모리들), 판독 전용 메모리들 등을 나타낸다. 또한, 메모리(164)는 인벤토리 시스템(106) 내의 다른 곳에 물리적으로 로케이팅되는 메모리 저장소, 예를 들어, 마이크로프로세서의 임의의 캐시 메모리는 물론, 예를 들어, 대용량 저장 디바이스 또는 예약 시스템(102)의 메모리와 같이 통신 네트워크(103)를 통해 인벤토리 시스템(106)에 커플링되는 다른 컴퓨터 상에 저장되는 것과 같이 가상 메모리로서 이용되는 임의의 저장 용량을 포함하는 것으로 간주될 수 있다.
사용자 또는 운용자와의 인터페이스를 위해, 인벤토리 시스템(106)은 하나 이상의 사용자 입력/출력 디바이스들, 예를 들어, 키보드, 포인팅 디바이스, 디스플레이, 프린터 등을 포함하는 사용자 인터페이스(166)를 포함할 수 있다. 그렇지 않으면, 입력은 통신 네트워크(103)에 커플링된 네트워크 인터페이스(168)를 통해 다른 컴퓨터 또는 단말(예를 들어, 클라이언트 디바이스(104) 및/또는 예약 시스템(102))을 통해 리트리브(retrieve)될 수 있다. 인벤토리 시스템(106)은 또한 예를 들어, 내부 하드 디스크 저장 디바이스, 외부 하드 디스크 저장 디바이스들, 외부 데이터베이스들, 저장 영역 네트워크 디바이스들 등일 수 있는 하나 이상의 대용량 저장 디바이스들과 통신할 수 있다.
인벤토리 시스템(106)은 통상적으로, 운용 체제(170)의 제어 하에서 동작하고, 예를 들어, 판매/리북(sell/rebook) 모듈(172), 가용성 모듈(176) 및/또는 좌석 모듈(178)을 비롯해서, 다양한 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션들, 컴포넌트들, 프로그램들, 오브젝트들, 모듈들, 데이터 구조들 등을 실행하거나, 또는 다른 방식으로, 이에 의존한다. 또한, 인벤토리 시스템(106)의 메모리(164)는 일반적으로, 예를 들어, 인벤토리 시스템(106)에 의해 관리되는 하나 이상의 여행 인벤토리 아이템들과 연관되는 데이터를 저장하는 인벤토리 데이터베이스(180), 하나 이상의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 수입 데이터를 저장하는 수입 데이터 데이터베이스(182) 및/또는 연관된 여행 상인의 인벤토리 시스템에 대한 비즈니스 규칙들/시스템 파라미터들을 저장하는 비즈니스 규칙 데이터베이스(184)를 포함하는 하나 이상의 데이터베이스들을 저장할 수 있다. 각각의 데이터베이스(180-184)는 데이터 및 데이터를 저장 및 구성하는 지원 데이터 구조들을 포함할 수 있다. 특히, 각각의 데이터베이스(180-184)는 관련 데이터베이스, 계층적 데이터베이스, 네트워크 데이터베이스 및/또는 이들의 결합을 포함(그러나 이것으로 제한되지 않음)하는 임의의 데이터베이스 조직 및/또는 구조로 배열될 수 있다. 인벤토리 시스템(106)의 프로세싱 유닛 상에서 명령들로서 실행중인 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션의 형태의 데이터베이스 관리 시스템은 질의에 응답하여 데이터베이스들(180-184)의 레코드들에 저장된 정보 또는 데이터에 액세스하는데 이용된다.
특히, 인벤토리 데이터베이스(180)는 일반적으로, 인벤토리 시스템(106)이 관리하도록 구성되는 여행 상인의 여행 인벤토리 아이템들에 대응하는 인벤토리 데이터를 저장한다. 인벤토리 데이터베이스(180)에 저장될 수 있는 인벤토리 데이터는 이용 가능한 여행 인벤토리 데이터, 언커밋 부킹된 여행 인벤토리 아이템들(uncommitted booked travel inventory items), 커밋 부킹된 여행 인벤토리 아이템들, 여행 인벤토리 아이템들의 그룹/타입에 대한 로드 팩터(예를 들어, 선실에 대해 비행-날짜에 좌석들의 총 수에 비해 선실에 대해 비행-날짜의 부킹된 좌석들의 수), 각각의 타입의 여행 인벤토리 아이템에 대한 출국까지의 시간 및/또는 다른 이러한 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 부합하게, 모듈들(172, 176, 178) 및/또는 다른 이러한 모듈들/애플리케이션들은 인벤토리 시스템(106) 상에서 실행될 수 있고, 모듈들(172, 176, 178)은 프로세서(162)가 본 발명의 실시예들에 부합하는 동작들을 수행하게 할 수 있다. 판매/리북 모듈(172)은 수신된 가용성 요청을 분석하고, 인벤토리 요청에 대한 여행 인벤토리 아이템을 결정하도록 구성될 수 있다. 가용성 모듈(176)은 수신된 가용성 요청들에 대한 여행 인벤토리 아이템 가용성을 결정하도록 인벤토리 데이터베이스(180)에 질의할 수 있다.
일반적으로, 가용성 모듈(176)은 인벤토리 데이터베이스(180)에 저장된 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 여행 인벤토리 아이템 가용성을 계산할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예들에서, 가용성 모듈(176)은 대응하는 가용성 요청에서 수신된 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 여행 인벤토리 아이템 가용성을 결정할 수 있다. 이들 실시예들에서, 가용성 모듈(176)은 수신된 기업 값 데이터, 기업 식별자 및/또는 비즈니스 규칙 데이터베이스(184)에 저장된 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 기초하여 여행 인벤토리 아이템 가용성을 결정할 수 있다.
일반적으로, 비즈니스 규칙 데이터베이스(184)는 기업 값 데이터에 대응하는 하나 이상의 비즈니스 규칙들을 저장하고, 판매/리북 모듈(172) 및/또는 가용성 모듈(176)이 기업 값 데이터를 포함하는 가용성 요청들을 어떻게 프로세싱하는지 정의할 수 있다. 예를 들어, 비즈니스 규칙은 여행 인벤토리 아이템들에 대한 가용성 결정이 보다 나은 가용성 및/또는 더 낮은 수익률을 발생시킬 수 있는 특정한 기업 식별자를 식별할 수 있다. 일반적으로, 비즈니스 규칙들은 예약 시스템(102)(또한, 인벤토리 시스템(106) 및/또는 출발 제어 시스템(108))과 인터페이스할 수 있는 인터페이스(예를 들어, 그래픽 사용자 인터페이스를 생성하는 사용자 인터페이스, 웹-기반 그래픽 사용자 인터페이스를 지원하는 네트워크 인터페이스 등)를 통해 여행 상인에 의해 정의될 수 있다. 인터페이스를 통해, 여행 상인은 비즈니스 규칙이 적용 가능하게 되기 위해 요구되는 기준들 및/또는 기준이 충족되는 경우 적용하기 위한 조건들 및/또는 규격들을 특정함으로써 비즈니스 규칙을 정의할 수 있다.
좌석 모듈(178)은 좌석들을 결정하고 및/또는 인벤토리 시스템(106)의 여행 인벤토리 아이템에 대한 좌석 맵을 생성하도록 구성될 수 있다. 일반적으로, 결정된 좌석들 및/또는 좌석 맵은 기업 값 데이터 및/또는 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다. 또한, 좌석 모듈(178)은 기업 값 데이터 및/또는 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 적어도 부분적으로 기초하여 좌석들을 재-지정하도록 구성될 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예들에 부합하는 출발 제어 시스템(108)의 컴포넌트들을 예시하는 블록도를 제공한다. 출발 제어 시스템(108)은 적어도 하나의 하드웨어-기반 마이크로프로세서를 포함하는 적어도 하나의 프로세서(200) 및 적어도 하나의 프로세서(200)에 커플링되는 메모리(202)를 포함한다. 메모리(202)는 출발 제어 시스템(108)의 메인 저장소를 포함하는 랜덤 액세스 메모리(RAM) 디바이스는 물론, 임의의 보충적 레벨들의 메모리, 예를 들어, 캐시 메모리, 비-휘발성 메모리 또는 백업 메모리들(예를 들어, 프로그래밍 가능 또는 플래시 메모리들), 판독 전용 메모리들 등을 나타낸다. 또한, 메모리(202)는 출발 제어 시스템(108) 내의 다른 곳에 물리적으로 로케이팅되는 메모리 저장소, 예를 들어, 마이크로프로세서의 임의의 캐시 메모리는 물론, 예를 들어, 대용량 저장 디바이스 또는 예약 시스템(102)의 메모리와 같이 통신 네트워크(103)를 통해 출발 제어 시스템(108)에 커플링되는 다른 컴퓨터 상에 저장되는 것과 같이 가상 메모리로서 이용되는 임의의 저장 용량을 포함하는 것으로 간주될 수 있다.
사용자 또는 운용자와의 인터페이스를 위해, 출발 제어 시스템(108)은 하나 이상의 사용자 입력/출력 디바이스들, 예를 들어, 키보드, 포인팅 디바이스, 디스플레이, 프린터 등을 포함하는 사용자 인터페이스(204)를 포함할 수 있다. 그렇지 않으면, 입력은 통신 네트워크(103)에 커플링된 네트워크 인터페이스(206)를 통해 다른 컴퓨터 또는 단말(예를 들어, 클라이언트 디바이스(104) 및/또는 예약 시스템(102))를 통해 리트리브될 수 있다. 출발 제어 시스템(108)은 또한 예를 들어, 내부 하드 디스크 저장 디바이스, 외부 하드 디스크 저장 디바이스들, 외부 데이터베이스들, 저장 영역 네트워크 디바이스들 등일 수 있는 하나 이상의 대용량 저장 디바이스들과 통신할 수 있다.
출발 제어 시스템(108)은 통상적으로, 운영 체제(208)의 제어 하에서 동작하고, 예를 들어, 수락 모듈(210), 온로드 모듈(212), 리-그레이드 모듈(re-grade module)(214), 부가적인 서비스 모듈(216), 환승 모듈(218), 탑승 모듈(220), 수화물 모듈(222) 및/또는 좌석 모듈(224)을 비롯해서, 다양한 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션들, 컴포넌트들, 프로그램들, 오브젝트들, 모듈들, 데이터 구조들 등을 실행하거나, 또는 다른 방식으로 이에 의존한다. 또한, 인벤토리 시스템(106)의 메모리(202)는 일반적으로 예를 들어, 비즈니스 규칙 데이터베이스(230) 및/또는 사용자 데이터베이스(232)를 포함하는 하나 이상의 데이터베이스들을 저장할 수 있다. 비즈니스 규칙 데이터베이스(230)는 일반적으로 출발 제어 시스템(108)에 대한 비즈니스 규칙들/시스템 파라미터들을 저장한다. 사용자 데이터베이스(232)는 일반적으로 사용자 레코드를 저장하며, 각각의 사용자 레코드는 여행자에 대응한다. 각각의 사용자 레코드는 하나 이상의 패신저 네임 레코드들, 여행자 정보(예를 들어, 단골 고객 식별, 기업 식별자 등) 및/또는 다른 이러한 정보를 포함할 수 있다.
각각의 데이터베이스(230, 232)는 데이터 및 데이터를 저장 및 구성하는 지원 데이터 구조들을 포함할 수 있다. 특히, 각각의 데이터베이스(230, 232)는 관계 데이터베이스, 계층 데이터베이스, 네트워크 데이터베이스 및/또는 이들의 결합을 포함(그러나 이것으로 제한되지 않음)하는 임의의 데이터베이스 조직 및/또는 구조로 배열될 수 있다. 인벤토리 시스템(106)의 프로세싱 유닛 상에서 명령들로서 실행중인 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션의 형태의 데이터베이스 관리 시스템은 질의에 응답하여 데이터베이스(230, 232)의 레코드들에 저장된 정보 또는 데이터에 액세스하는데 이용될 수 있다.
본 발명의 실시예들에 부합하게, 모듈들(210-224) 및/또는 다른 이러한 모듈들/애플리케이션들은 출발 제어 시스템(108) 상에서 실행될 수 있고, 모듈들(210-224)은 프로세서(200)가 본 발명의 실시예들에 부합하는 동작들을 수행하게 할 수 있다. 일반적으로, 수락 모듈(210)은 온로딩/수락과 연관된 항공사의 비즈니스 규칙들에 기초하여 비행편에 대한 고객들(즉, 패신저들)을 랭크시키도록 구성될 수 있다. 비행편에 대한 항공기 용량은 컷오프(cut off)로서 간주될 수 있고, 수락 모듈(210)은 비행편에 대해 최고값의 고객들을 수락하도록 결정할 수 있는 반면에, 하위 값의 고객들은 대기하게 될 수 있다. 이것에 관하여, 수락 모듈(210)은 예를 들어, 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 사용자 속성들에 적어도 부분적으로 기초하여 수락에 대해 고개들을 선택할 수 있다. 또한, 수락 모듈(210)은 고객 수락을 개방/폐쇄하기 위해 비행편의 출국 이전의 시간의 양, 체크-인 및 비행편에 대한 탑승 게이트의 개방을 결정하도록 구성될 수 있다. 이것에 관하여, 수락 모듈(210)은 예를 들어, 단골 고객 티어 레벨(frequent flyer tier level), 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값을 포함하는 고객의 속성들에 적어도 부분적으로 기초하여 각각의 시간의 양을 결정할 수 있다. 일반적으로, 항공사의 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 따라 항공사에 대한 이러한 속성들에 기초하여 더 높은 값을 갖는 고객들이 체크-인하는데 더 많은 양의 시간을 갖도록 결정되고 비행편에 대해 수락되고 비행편에 탑승할 수 있는 식이 될 수 있다.
온로드 모듈(212)은 비행 마감 시간에 대기자(standby)로부터 고객들을 선택하도록 구성될 수 있다. 온로드 모듈(212)은 항공사의 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 적어도 부분적으로 기초하여 대기자로부터 고객들을 선택할 수 있다. 본 발명의 실시예들에 부합하게, 고객들은 고객 속성들, 예컨대, 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값에 적어도 부분적으로 기초하여 대기자로부터 선택될 수 있다.
리-그레이드 모듈(214)은 비행편 또는 다른 이러한 여행 서비스에 관한 업그레이드를 위해 고객들/패신저들을 선택하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 업그레이드를 위해 고객들을 선택하는 것은, 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다.
부가적인 서비스 모듈(216)은 고객에게 제안될 부가적인 서비스들(예를 들어, 라운지 액세스, 온보드 서비스들, 우대 좌석, 고객 리스트들에서 디스플레이의 순서 등)을 결정하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 특정한 고객에 대해 제안될 부가적인 서비스를 결정하는 것은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다.
환승 모듈(218)은 (예컨대, 비행편이 취소되었을 때) 상이한 비행편들로 고객들을 지정하도록 구성될 수 있다. 고객을 환승시킬 때, 환승 모듈(218)은 더 이른 비행편들, 더 편리한 비행편들(예를 들어, 경유지(stop)를 갖는 비행편에 비교되는 직항편) 등에 관한 승인을 위해 높은 값의 고객들을 선택할 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 상이한 비행편들로 고객들을 환승시키는 것은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다.
탑승 모듈(220)은 탑승권들의 생성 및/또는 인쇄를 제어하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 생성된 탑승권들에 대한 탑승 우선순위 그룹의 결정은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다. 또한, 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 기업 식별자, 기업 티어 레벨 및/또는 기업 우선순위 코드는 생성된 및/또는 인쇄된 탑승권에 포함될 수 있다.
수화물 모듈(222)은 고객들의 수화물에 대한 수화물 우선순위를 결정하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하게, 특정한 고객의 수화물은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초하여, 다른 고객들의 수화물에 비해 더 높은 수화물 우선순위를 갖도록 결정될 수 있다. 유사하게, 수화물 모듈(222)은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값을 포함하는 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초하여, 수화물 허용량(baggage allowance)을 결정하도록 구성될 수 있다.
좌석 모듈(224)은 비행편의 고객들에 비행편에 대한 좌석들이 지정될 수 있는 순서를 결정하도록 구성될 수 있다. 또한, 좌석 모듈(224)은 항공기의 변화 또는 항공기의 구성 이후 좌석 리플레시(seat refresh) 및/또는 비행편에 대한 좌석들을 재지정하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 실시예들에 부합하게, 고객 좌석 지정 및/또는 재-지정은 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 고객 값, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값과 같은 고객 속성들에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다.
이제 도 5를 참조하면, 이 도면은 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위해 본 발명의 실시예들에 부합하는 인벤토리 시스템(106)에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도(300)를 제공한다. 도시된 바와 같이, 인벤토리 시스템(106)은 적어도 하나의 여행 인벤토리 시스템, 패신저 네임 레코드, 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터를 식별하는 예약 시스템(102)으로부터 가용성 요청을 수신한다(블록 302). 인벤토리 시스템(106)은 요청과 연관된 저니 데이터(journey data)를 결정하기 위해 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템의 요청 및/또는 하나 이상의 폴링된(요청된) 세그먼트들을 분석한다. 일반적으로, 저니 데이터는 하나 이상의 폴링된 및/또는 이전에 부킹된 세그먼트들로 구성될 수 있는 전체 저니에 대응한다. 저니 데이터에 기초하여, 인벤토리 시스템은 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템의 하나 이상의 폴링된 세그먼트들에 대한 출발지 및 목적지를 결정한다(블록 306). 인벤토리 시스템은 출발지 및 목적지 및/또는 저니 데이터에 기초하여 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템 각각에 대한 수익률(yield)을 결정한다(블록 308). 일반적으로, 수익률은 여행 서비스의 여행 인벤토리 아이템의 판매로부터 획득될 수 있는 평균 수입에 대응하며, 여기서 수익률은 입찰 가격, 부킹 클래스, 여행 날짜 등에 적어도 부분적으로 기초할 수 있다. 수익률은 수입 데이터 데이터베이스로부터 리트리브될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예들에 부합하게, 인벤토리 시스템(106)은 패신저 네임 레코드와 연관되는 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 수익률에 대한 하나 이상의 수익률 변경인자들(yield modifiers)을 결정할 수 있다(블록 310). 일반적으로, 기업 값 데이터 및/또는 기업 식별자는 인벤토리 시스템(106)과 연관된 여행 상인이 더 낮은 가격, 더 높은 가용성 등을 제안할 수 있는 기업과 연관될 수 있다. 인벤토리 시스템(106)에 대한 하나 이상의 비즈니스 규칙들, 기업 값 데이터 및/또는 기업 식별자에 기초하여, 인벤토리 시스템은 효과적인 수익률을 결정하도록 결정된 수익률에 적용될 수 있는 하나 이상의 수익률 변형인자들을 결정할 수 있다(블록 312). 효과적인 수익률에 기초하여, 인벤토리 시스템(106)은 가용성 요청의 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템들 각각에 대한 가용성을 결정할 수 있다. 몇몇 실시예들에서, 가용성을 결정한 이후, 인벤토리 시스템은, 가용성이 적어도 부분적으로 결정되는 공통 출발지 및 목적지의 부킹된 세그먼트들의 소거를 방지하기 위해 매리드 세그먼트 제어(married segment control)를 수행할 수 있다(블록 316). 가용성을 결정한 이후, 인벤토리 시스템(106)은 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 결정된 가용성에 기초하여 가용성 응답을 생성할 수 있고(블록 318). 인벤토리 시스템(106)은 예약 시스템(102)에 가용성 응답을 전달할 수 있다.
그러므로, 도 5에서 설명된 바와 같이, 본 발명의 몇몇 실시예들은 패신저 네임 레코드에 의해 식별된 기업에 적어도 부분적으로 기초하여 하나 이상의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 가용성을 결정하도록 구성될 수 있다. 몇몇 실시예들에서, 가용성은 식별된 기업과 연관된 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 결정될 수 있다. 예를 들어, 여행 상인에 대한 높은 값 기업 클라이언트와 연관되는 패신저 네임 레코드들에 대한 가용성 요청들은 기업 클라이언트와 연관되지 않은 가용성 요청에 비해, 더 높은 가용성의 결정을 야기할 수 있다. 결국, 더 높은 가용성은 더 낮은 부킹 가격, 보다 양호한 가용 부킹 클래스들 등을 용이하게 할 수 있다. 일반적으로, 실시예들은, 폴링된 세그먼트들과 연관된 출발지 및 목적지를 결정하고, 각각의 폴링된 세그먼트에 대한 수익률 및/또는 효과적인 수익률을 결정하고, 수익률에 기초하여 각각의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정할 수 있다. 수익률은 하나 이상의 수익률 변형인자에 기초하여 효과적인 수익률로 변형될 수 있다. 수익률 변형인자들은 하나 이상의 비즈니스 규칙들, 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 결정될 수 있다.
도 6은 하나 이상의 비즈니스 규칙들을 구성하고 및/또는 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 하나 이상의 수익률 변형인자들을 정의하도록 인벤토리 시스템(106)의 사용자에 대해 디스플레이될 수 있는 그래픽 사용자 인터페이스(350)의 예시적인 출력을 제공한다. 도 6에서 제공된 예에서 도시된 바와 같이, 그래픽 사용자 인터페이스(350)는 사용자가 가용성 결정들에서 기업 인식 사용자와 연관되는 하나 이상의 비즈니스 규칙들/세팅들을 구성하도록 허용하는 하나 이상의 필드들(352)을 포함할 수 있다. 도 7은 하나 이상의 비즈니스 규칙들을 구성하고 및/또는 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터와 연관된 하나 이상의 수익률 변형인자들을 정의하도록 인벤토리 시스템(106)의 사용자에 대해 디스플레이될 수 있는 그래픽 사용자 인터페이스(360)의 예시적인 출력을 제공한다. 도 7에서 제공된 예에서 도시된 바와 같이, 그래픽 사용자 인터페이스(360)는 사용자가 가용성 결정들에서 기업 인식 사용자와 연관되는 하나 이상의 비즈니스 규칙들/세팅들을 구성하도록 허용하는 하나 이상의 필드들(362)을 포함할 수 있다.
이제 도 8을 참조하면, 이 도면은 본 발명의 몇몇 실시예들에 부합하는 후보 명단 제외(waitlist clearance)를 수행하기 위해 인벤토리 시스템(106)에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도(370)를 제공한다. 일반적으로, 인벤토리 시스템(106)은, 후보 명단화된(waitlisted) 여행 인벤토리 아이템이 후보 명단화된 PNR에 대한 승인을 위해 이용 가능하게 되는지를 결정하기 위해 여행 인벤토리 아이템들을 모니터링할 수 있다(블록 371). 이전에 예약된 여행 인벤토리 아이템이 이용 가능하게 되는 것에 응답하여, 인벤토리 시스템(106)은 자동화된 후보 명단 제외를 초기화하고(블록 372), 인벤토리 시스템(106)은 후보 명단 제외가 초기화되었음을 예약 시스템(102)에 전달할 수 있다. 여행 인벤토리 아이템에 대한 후보 명단에 대응하는 패신저 네임 레코드들은 각각의 패신저 네임 레코드에 대한 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터를 결정하도록 분석될 수 있다(블록 374). 기업 값 데이터 및/또는 패신저 네임 레코드로부터 결정된 다른 정보(예를 들어, 단골 고객 데이터, 얼라이언스 관련 데이터 등)에 기초하여, 인벤토리 시스템(106)은 패신저 네임 레코드들을 랭크시킬 수 있다(블록 376). 후보 명단 요청과 연관된 하나 이상의 패신저 네임 레코드들은 패신저 네임 레코드들의 랭킹에 적어도 부분적으로 기초하여 부킹 승인을 위해 선택될 수 있다(블록 378). 예를 들어, 다른 패신저 네임 레코드들에 비해 더 높은 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값을 갖는 기업에 대응하는 기업 식별자를 포함하는 특정한 패신저 네임 레코드는 또한 가장 높게 랭크될 것이고, 특정한 패신저 네임 레코드에 대한 부킹은, 후보 명단 상에 또한 있는 다른 패신저 네임 레코드 이전에 후보 명단으로부터 승인될 수 있다. 인벤토리 시스템(106)은 부킹이 후보 명단으로부터 승인된 각각의 패신저 네임 레코드를 나타내는 부킹 승인을 예약 시스템(102)에 전달할 수 있다(블록 380). 그러므로, 인벤토리 시스템(106)의 기업 인식 지원에 기초하여, 본 발명의 실시예들은 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하는 자동화된 후보 명단 제외를 구현할 수 있다.
도 9는 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 여행 서비스(예를 들어, 비행편)에 대한 좌석 옵션들을 정의하고 및/또는 좌석 할당을 최적화하기 위해 인벤토리 시스템(106)에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도(400)를 제공한다. 도시된 바와 같이, 인벤토리 시스템(106)은 패신저 네임 레코드에 대한 부킹 요청을 수신하고(블록 402), 인벤토리 시스템(106)은 패신저 네임 레코드와 연관된 기업 값 데이터 및/또는 기업 식별자를 결정할 수 있다(블록 404).
하나 이상의 비즈니스 규칙들은 부킹을 위한 좌석 가용성을 결정하기 위해 선택될 수 있으며, 비즈니스 규칙들 중 일부는 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하고 및/또는 기업 식별자에 대응할 수 있다. 비즈니스 규칙들은 예를 들어, 기업 값 데이터에 기초하여 좌석들 및/또는 좌석 맵에 대한 우선적 액세스를 정의하는 하나 이상의 액세스 규칙들; 높은 값 기업 고객들에 대한 공간/좌석들을 예약하고 특정한 타입들의 고객들(예를 들어, 높은 값 기업 고객들)이 착석되어야 하는 영역들을 정의하는 하나 이상의 타겟 규칙들; 고객들 간 및/또는 고객들 대 좌석들/시설들 간의 관계들을 정의하는 하나 이상의 적합성 규칙들; 및/또는 청구 가능한 좌석들에 대한 비용의 면제에 자격이 있는 고객들을 정의하는 하나 이상의 청구 가능 좌석 면제 규칙들을 포함할 수 있다.
하나 이상의 비즈니스 규칙들, 기업 식별자 및/또는 기업 값 데이터에 기초하여, 인벤토리 시스템(106)은 부킹 요청에 대한 가용 좌석들을 결정한다(블록 406). 또한, 인벤토리 시스템(106)은 부킹 요청에 대한 임의의 프리미엄 가용 좌석들을 결정할 수 있다(블록 408). 본 발명의 몇몇 실시예들에서, 인벤토리 시스템(106)은 출력될 때, 가용 좌석 옵션들을 시각적으로 표현하는 좌석 맵을 생성할 수 있다(블록 410). 인벤토리 시스템(106)은 부킹 요청과 연관된 패신저 네임 레코드에 대한 가용 좌석들/프리미엄 좌석들을 나타내는 좌석 정보를 전달할 수 있다(블록 412). 몇몇 실시예들에서, 좌석 정보는 생성된 좌석 맵을 포함할 수 있으며, 이는 사용자가 생성된 좌석 맵으로부터 좌석을 선택할 수 있도록 디스플레이를 위해 예약 시스템(102), 클라이언트 디바이스(104) 및/또는 출발 제어 시스템(108)의 단말에 전달될 수 있다. 이들 실시예들에서, 사용자 선택은 인벤토리 시스템(106)에 전달될 수 있다.
도 10은 각각의 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106), 출발 제어 시스템(108)과 연관된 주어진 프로세스에 대한 하나 이상의 비즈니스 규칙들에 의해 정의된 하나 이상의 기준들에 따라 한 명 이상의 고객들(예를 들어, 잠재적인 여행자들 또는 승인된 여행자들)을 평가하기 위해 이 시스템들에 의해 수행될 수 있는 동작들의 시퀀스를 예시하는 흐름도(450)를 제공한다. 도시된 바와 같이, 고객 정보가 입력될 수 있다(블록 452). 일반적으로, 고객 정보는 단골 고객 식별자 및/또는 기업 식별자와 같은 연관된 패신저 네임 레코드로부터의 데이터를 포함할 수 있다. 각각의 고객과 연관된 기업 값 데이터로부터의 기업 인식 값들이 결정된다(블록 454). 일반적으로, 기업 값들은 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드 및/또는 기업 고객 값일 수 있다. 유사하게, 단골 고객 인식 값들은 각각의 고객에 대해 결정될 수 있다(블록 456). 일반적으로, 단골 고객 인식 값들은 단골 고객 식별자, 단골 고객 티어 레벨, 단골 고객 우선순위 코드, 단골 고객 마일 정보 및/또는 다른 이러한 정보일 수 있다. 몇몇 실시예들에서, 얼라이언스 인식 값들이 각각의 고객에 대해 결정될 수 있다(블록 457). 얼라이언스는 결합되고 및/또는 관련된 여행 서비스들을 제공할 수 있는 여행 상인들/제공자들의 제휴(partnership)를 지칭할 수 있다. 일반적으로, 얼라이언스 인식 값들은 얼라이언스 고객 식별자, 얼라이언스 티어 레벨, 얼라이언스 우선순위 코드, 얼라이언스 예약 정보 및/또는 고객이 예약하고 및/또는 이용한 얼라이언스에 의해 제공되는 여행 서비스들에 관한 다른 이러한 정보일 수 있다. 집합적으로,이러한 정보는 얼라이언스 관련 데이터로서 지칭될 수 있다.
우선순위(즉, 우선순위 규칙들)에 대응하는 연관된 여행 상인에 의해 정의된 하나 이상의 비즈니스 규칙들은 비즈니스 규칙 데이터베이스로부터 결정될 수 있다(블록 458). 우선순위 규칙들에 기초하여, 고객들은 그 각각의 기업 인식 값들에 기초하여 상대적으로 랭크될 수 있다(블록 460). 기업 인식 값들에 기초한 고객들의 랭킹은 추가로 단골 손님 인식 값들에 적어도 부분적으로 기초하여 추가로 정제될 수 있다(블록 462). 또한, 기업 인식 값들 및 단골 고객 인식 값들에 기초한 고객들의 랭킹은 얼라이언스 인식 값들에 기초하여 추가로 정제될 수 있다(블록 463). 따라서, 하나 이상의 랭킹들에 기초하여, 프로세스 고객 값이 각각의 고객에 대해 결정될 수 있다(블록 464). 기업 인식 값들, 단골 고객 인식 값들 및/또는 얼라이언스 인식 값들에 기초한 랭킹이 순차적으로 예시되지만, 본 발명의 실시예들은 이러한 랭킹들을 동시에 및/또는 역순으로 수행할 수 있다는 것이 인지되어야 한다. 일반적으로, 각각의 고객에 대한 프로세스 고객 값은 다른 고객들에 대해 고객들을 우선시하도록 예약 시스템(102), 인벤토리 시스템(106) 및/또는 출발 제어 시스템(108)에 의해 이용될 수 있다. 예를 들어, 출발 제어 시스템(108)은 프로세스 고객 값에 적어도 부분적으로 기초하여 대기자로부터 승인될 하나 이상의 고객들을 선택할 수 있다. 유사하게, 인벤토리 시스템(106)은 프로세스 고객 값에 적어도 부분적으로 기초하여 후보 명단에서 제외시키게 될 하나 이상의 고객들을 결정할 수 있다. 다른 예로서, 예약 시스템(102)은 프로세스 고객 값에 적어도 부분적으로 기초하여 부가적인 서비스에 대한 하나 이상의 고객들을 선택할 수 있다.
도 11a 내지 도 11d는 상대적 프로세스 고객 값들(500)의 예시적인 결정을 예시한다. 도 11a에서 도시된 바와 같이, 기업 인식 값들(506) 및 단골 고객 인식 값들(508)을 포함하는 5명의 패신저들(504)(P1', 'P2', 'P3', 'P4', 'P5'로서 또한 라벨링됨)에 대한 예시적인 고객 정보(502)가 도 11b의 예시적인 우선순위 규칙들(510)에 따라 프로세싱될 수 있다. 도시된 바와 같이, 우선순위 규칙들(510)은 '골드'의 기업 티어 레벨이 '실버'('가중치 70')의 기업 티어 레벨보다 더 높고(즉, '가중치 100'), 실버'('가중치 70')의 기업 티어 레벨은 결국 기업 티어 레벨 '블루'('가중치 50')보다 더 높은 우선순위라는 것을 나타낸다. 유사하게, 우선순위 규칙들(510)은 '골드'('가중치 100')의 단골 손님 티어 레벨이 '실버'('가중치 70')의 단골 손님 티어 레벨보다 더 높은 우선순위이고, '실버'의 단골 손님 티어 레벨은 결국 '블루'('가중치 50')의 단골 손님 티어 레벨보다 더 높은 우선순위 레벨이라는 것을 나타낸다.
기업 인식 값들(506)과 연관된 우선순위 규칙들(510)에 기초하여 패신저들(504)은 도 11c에서 도시된 기업 우선순위(512)에 따라 랭크될 수 있다. 도시된 바와 같이, 패신저들('P1' 및 'P2')은 기업 티어 레벨 '골드'를 갖는 제 1 우선순위이고; 패신저('P3')는 '실버'의 기업 티어 레벨을 갖는 제 2 우선순위이고; 패신저들('P4' 및 'P5')은 이들이 기업 티어 레벨을 갖고 있지 않기 때문에 제 3 우선순위이다. 단골 손님 인식 값들(510)과 연관된 우선순위 규칙들에 기초하여, 기업 우선순위(512)는 도 11d에서 도시된 고객 프로세스 값들(500)을 결정하도록 추가로 정제될 수 있다. 도시된 바와 같이, 패신저('P2')는 '실버' 단골 손님 티어 레벨을 갖는 제 1 우선순위이고; 패신저('P1')는 'P1'이 단골 손님 티어 레벨과 연관되지 않기 때문에 제 2 우선순위이고; 패신저('P3')는 'P3' 이 단골 손님 티어 레벨과 연관되지 않기 때문에 제 3 우선순위이고; 패신저('P5')는 'P5'가 '골드' 단골 손님 티어 레벨을 갖기 때문에 제 4 우선순위이고; 패신저('P4')는 'P4'가 '실버' 단골 손님 우선순위 레벨을 갖기 때문에 제 5 우선순위이다.
일반적으로, 본 발명의 실시예들을 구현하도록 실행되는 루틴들은, 운영 체제의 부분 또는 특정한 애플리케이션, 컴포넌트, 프로그램, 오브젝트, 모듈 또는 명령들의 시퀀스, 또는 심지어 이들의 서브세트로서 구현되든지 간에, "컴퓨터 프로그램 코드", 또는 단순히 "프로그램 코드"로서 본 명세서에서 지칭될 수 있다. 프로그램 코드는 통상적으로 컴퓨터 내의 다양한 메모리 및 저장 디바이스들에서 다양한 시간들에 상주하고, 컴퓨터에서 하나 이상의 프로세서들에 의해 판독되고 실행될 때, 그 컴퓨터로 하여금 본 발명의 실시예들의 다양한 양상들을 실현하는 동작들 및/또는 엘리먼트들을 실행하는데 필수적인 동작들을 수행하게 하는 컴퓨터 판독 가능한 명령들을 포함한다. 본 발명의 실시예들의 동작들을 수행하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 프로그램 명령들은 예를 들어, 어셈블리 언어 또는 하나 이상의 프로그래밍 가능한 언어의 임의의 조합으로 작성된 소스 코드 또는 오브젝트 코드일 수 이있다.
본 명세서에서 설명된 애플리케이션들/모듈들 중 임의의 것에서 실현되는 프로그램 코드는 다양한 서로 다른 형태들의 프로그램 제품으로서 개별적으로 또는 집합적으로 분산될 수 있다. 특히, 프로그램 코드는 프로세서로 하여금, 본 발명의 실시예들의 양상들을 수행하게 하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 프로그램 명령들이 저장되어 있는 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체를 이용하여 분산될 수 있다.
고유하게, 비-일시적인 컴퓨터-판독 가능한 저장 매체들은, 컴퓨터-판독 가능한 명령들, 데이터 구조들, 프로그램 모듈들 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위해 임의의 방법 또는 기술로 구현되는 휘발성 및 비-휘발성, 그리고 제거 가능 및 제거 불가능한 유형의 매체들을 포함할 수 있다. 컴퓨터-판독 가능한 저장 매체들은 추가로, RAM, ROM, 소거 가능한 프로그래밍 가능한 판독-전용 메모리(erasable programmable read-only memory; EPROM), 전기적으로 소거 가능한 프로그래밍 가능한 판독-전용 메모리(electrically erasable programmable read-only memory; EEPROM), 플래시 메모리 또는 다른 고상 메모리 기술, 휴대용 컴팩트 디스크 판독-전용 메모리(compact disc read-only memory; CD-ROM), 또는 다른 광학 저장소, 자기 카세트들, 자기 테이프, 자기 디스크 저장 또는 다른 자기 저장 디바이스들, 또는 컴퓨터에 의해 판독될 수 있고 원하는 정보를 저장하는데 이용될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 판독 가그안 저장 매체는 일시적인 신호(예를 들어, 라디오 파들 또는 다른 전파되는 전자기 파들, 도파관과 같은 전송 매체들을 통해 전파되는 전자기 파들, 또는 배선을 통해 전송되는 전기 신호들) 그 자체로서 해석되어선 안 된다. 컴퓨터-판독 가능한 프로그램 명령들은 컴퓨터-판독 가능한 저장 매체로부터 컴퓨터, 다른 타입의 프로그래밍 가능 데이터 프로세싱 장치 또는 시스템 또는 다른 디바이스로, 또는 네트워크를 통해 외부 컴퓨터 또는 외부 저장 디바이스로 다운로드될 수 있다.
컴퓨터-판독 가능한 매체에 저장된 컴퓨터-판독 가능한 프로그램 명령들은, 컴퓨터-판독 가능한 매체에 저장된 명령들이 흐름도들, 순서도들 및/또는 블록도들에서 특정된 기능들/작동들을 구현하는 명령들을 포함하는 제조 물품을 생성하도록 컴퓨터, 다른 타입들의 프로그래밍 가능한 데이터 프로세싱 장치, 또는 다른 디바이스들에 특정한 방식으로 기능하도록 지시하는데 이용될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 명령들은, 머신을 생성하도록 개인용 컴퓨터, 특수 목적 컴퓨터, 또는 다른 프로그래밍 가능 데이터 프로세싱 장치의 하나 이상의 프로세서들에 의해 제공될 수 있어서, 하나 이상의 프로세서들을 통해 실행되는 명령들은 흐름도들, 순서도들 및/또는 블록도들에서 특정된 기능들/작동들을 구현하기 위해 일련의 계산들이 수행되게 한다.
특정한 대안적인 실시예들에서, 흐름도들, 순서도들 및/또는 블록도들에서 특정된 기능들/작동들은 본 발명의 범위로부터 벗어남 없이 재-순서화되고, 직렬로 프로세싱되고 및/또는 동시에 프로세싱될 수 있다. 또한, 흐름도들, 순서도들 및/또는 블록도들 중 임의의 것은 본 발명의 실시예들에 부합하는, 예시된 블록들보다 더 많은 또는 더 적은 블록들을 포함할 수 있다.
본 명세서에서 이용되는 용어는 특정한 실시예들을 설명할 목적만을 위한 것이며, 본 발명의 실시예를 제한하도록 의도되진 않는다. 본 명세서에서 이용된 바와 같이, 단수 형태들("a", "an" 및 "the")은 문맥이 달리 명확히 표시하지 않는 한, 복수 형태들을 또한 포함하도록 의도된다. 용어 "포함하는" 및/또는 "포함하다"는, 본 명세서에서 이용될 때, 언급된 특징들, 정수들, 단계들, 동작들, 엘리먼트들 및/또는 컴포넌트들의 존재를 특정하지만, 하나 이상의 다른 특징들, 정수들, 단계들, 동작들, 엘리먼트들, 컴포넌트들 및/또는 이들의 그룹들의 존재 또는 부가를 배제하지 않는다는 것이 또한 이해될 것이다. 또한, "포함한다", "갖는다", "구비한" "갖는", "~로 구성된", 또는 그의 파생어들과 같은 용어들이 상세할 설명 또는 청구항에서 이용되면, 이러한 용어들은 "포함하는"이란 용어와 유사한 방식으로 포괄적이 되도록 의도된다.
본 발명 모두가 다양한 실시예들의 설명에 의해 예시되고, 이들 실시예들이 상당히 상세히 설명되었지만, 출원인의 의도는 첨부된 청구항들의 범위를 이러한 세부사항들로 어떠한 방식으로도 제한하거나 한정하는 것은 아니다. 부가적인 이점들 및 변형들은 당업자들에게 쉽게 자명하게 될 것이다. 그의 더 넓은 양상의 발명은 그에 따라 특정한 세부사항들, 대표적인 장치 및 방법, 도시되고 설명된 예시적인 예들로 제한되지 않는다. 이에 따라, 출원인의 일반적인 독창적인 개념들의 사상 및 범위로부터 벗어남 없이 이러한 세부사항들로부터 변형이 이루어질 수 있다.
Claims (20)
- 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성(inventory availability)을 관리하기 위한 방법으로서,
예약 시스템으로부터, 인벤토리 시스템에서 패신저 네임 레코드(passenger name record)와 연관된 기업 식별자 및 기업 값 데이터를 포함하는 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템(travel inventory item)에 대한 가용성 요청(availability request)을 수신하는 단계;
상기 인벤토리 시스템의 적어도 하나의 프로세서로, 상기 기업 식별자 및 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 효과적인 수익률(effective yield)을 결정하는 단계;
상기 인벤토리 시스템의 적어도 하나의 프로세서로, 상기 효과적인 수익률에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정하는 단계; 및
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 결정된 가용성을 포함하는 가용성 응답을 상기 인벤토리 시스템으로부터 상기 예약 시스템으로 전달하는 단계를 포함하는, 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 가용성 요청의 기업 값 데이터는 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드, 기업 고객 값, 또는 이들의 임의의 조합을 포함하고,
상기 효과적인 수익률은 상기 기업 고객 값에 적어도 부분적으로 기초하여 결정되는 것인 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 인벤토리 시스템의 적어도 하나의 프로세서로, 후보 명단화된(waitlisted) 여행 인벤토리 아이템이 승인을 위해 이용 가능하게 되는지를 결정하기 위해 여행 인벤토리 아이템 가용성을 모니터링하는 단계; 및
상기 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템이 승인을 위해 이용 가능하게 되었다고 결정하는 것에 응답하여, 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 패신저 네임 레코드에 대한 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹(booking)을 승인할지를 결정하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 패신저 네임 레코드에 대한 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹을 승인할지를 결정하는 단계는,
상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 여행 인벤토리 아이템에 대해 복수의 다른 후보 명단화된 패신저 네임 레코드들에 대해 상기 패신저 네임 레코드를 랭크(rank)시키는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹을 승인하도록 하는 결정에 응답하여, 부킹 승인을 상기 예약 시스템에 전달하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 기업 값 데이터는 기업 티어 레벨(corporate tier level), 기업 우선순위 코드, 기업 고객 값, 또는 이들의 임의의 조합을 포함하는 것인 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 패신저 네임 레코드에 대한 부킹 요청을 수신하는 것에 응답하여, 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 적어도 하나의 패신저 네임 레코드에 대한 부킹 요청에 대해 가용 좌석들을 결정하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 7 항에 있어서,
상기 가용 좌석들에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 부킹 요청에 대한 가능한 좌석 맵(seat map)을 생성하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 7 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템의 미리 정의된 프리미엄 좌석들은 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 부킹 요청에 대해 이용 가능한지를 결정하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 제 7 항에 있어서,
상기 결정된 가용 좌석들을 나타내는 좌석 정보를 상기 예약 시스템에 전달하는 단계를 더 포함하는 복수의 여행 인벤토리 아이템들에 대한 인벤토리 가용성을 관리하기 위한 방법. - 시스템에 있어서,
적어도 하나의 프로세서;
상기 적어도 하나의 프로세서에 커플링된 메모리를 포함하고,
상기 메모리는 프로그램 코드를 포함하고,
상기 프로그램 코드는, 장치로 하여금,
예약 시스템으로부터, 패신저 네임 레코드와 연관된 기업 식별자 및 기업 값 데이터를 포함하는 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성 요청을 수신하게 하고,
상기 기업 식별자 및 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 효과적인 수익률을 결정하고 상기 효과적인 수익률에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정함으로써 상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정하게 하고,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 결정된 가용성을 포함하는 가용성 응답을 상기 예약 시스템으로 전달하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 11 항에 있어서,
상기 가용성 요청의 기업 값 데이터는 기업 식별자, 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드, 기업 고객 값, 또는 이들의 임의의 조합을 포함하고,
상기 효과적인 수익률은 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 결정되는 것인 시스템. - 제 11 항에 있어서,
상기 프로그램 코드는 또한, 상기 장치로 하여금,
후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템이 승인을 위해 이용 가능하게 되는지를 결정하기 위해 여행 인벤토리 아이템 가용성을 모니터링하게 하고,
상기 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템이 승인을 위해 이용 가능하게 되d었다고 결정하는 것에 응답하여, 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 패신저 네임 레코드에 대한 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹을 승인할지를 결정하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 13 항에 있어서,
상기 장치로 하여금 상기 패신저 네임 레코드에 대한 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹을 승인할지를 결정하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 프로그램 코드는,
상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 여행 인벤토리 아이템에 대해 복수의 다른 후보 명단화된 패신저 네임 레코드들에 대해 상기 패신저 네임 레코드를 랭크시키게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 14 항에 있어서,
상기 프로그램 코드는 또한, 시스템으로 하여금,
상기 후보 명단화된 여행 인벤토리 아이템에 대한 부킹을 승인하도록 하는 결정에 응답하여 부킹 승인을 상기 예약 시스템에 전달하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 11 항에 있어서,
상기 기업 값 데이터는 기업 티어 레벨, 기업 우선순위 코드, 기업 고객 값, 또는 이들의 임의의 조합을 포함하는 것인 시스템. - 제 11 항에 있어서,
상기 프로그램 코드는 또한, 시스템으로 하여금,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 패신저 네임 레코드에 대한 부킹 요청을 수신하는 것에 응답하여, 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 적어도 하나의 패신저 네임 레코드에 대한 부킹 요청에 대해 가용 좌석들을 결정하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 17 항에 있어서,
상기 프로그램 코드는 또한, 상기 시스템으로 하여금,
상기 가용 좌석들에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 부킹 요청에 대한 가능한 좌석 맵을 생성하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 제 17 항에 있어서,
상기 프로그램 코드는 또한, 상기 시스템으로 하여금,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템의 미리 정의된 프리미엄 좌석들은 상기 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 부킹 요청에 대해 이용 가능한지를 결정하게 하도록 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행되게 구성되는 것인 시스템. - 프로그램 제품에 있어서,
컴퓨터 판독 가능한 저장 매체; 및
프로그램 코드를 포함하고,
상기 프로그램 코드는, 상기 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체 상에 저장되고, 실행 시에, 적어도 하나의 프로세서로 하여금,
예약 시스템으로부터, 패신저 네임 레코드와 연관된 기업 식별자 및 기업 값 데이터를 포함하는 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성 요청을 수신하게 하고,
상기 기업 식별자 및 기업 값 데이터에 적어도 부분적으로 기초하여 효과적인 수익률을 결정하게 하고,
상기 효과적인 수익률에 적어도 부분적으로 기초하여 상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 가용성을 결정하게 하고,
상기 적어도 하나의 여행 인벤토리 아이템에 대한 결정된 가용성을 포함하는 가용성 응답을 상기 예약 시스템으로 전달하게 하도록 구성되는 것인 프로그램 제품.
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