KR20150031090A - 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그 운용 방법 - Google Patents

통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그 운용 방법 Download PDF

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KR20150031090A
KR20150031090A KR20130110612A KR20130110612A KR20150031090A KR 20150031090 A KR20150031090 A KR 20150031090A KR 20130110612 A KR20130110612 A KR 20130110612A KR 20130110612 A KR20130110612 A KR 20130110612A KR 20150031090 A KR20150031090 A KR 20150031090A
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tourism
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김현기
정만성
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안동대학교 산학협력단
주식회사 글로벌아트
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Abstract

본 발명은, 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그의 운용 방법을 개시하고 있다. 이러한 본 발명에 따르면, 문화 관광 콘텐츠를 생성, 저장 관리 및 공유할 수 있으며, 생성된 문화 관광 콘텐츠에 사진. 동영상, 웹 사이트 주소 및 문서 등을 가입자에 의해 업로드할 수 있고, 검색 사이트를 이용하여 검색 서비스로 검색하고 검색 결과를 일괄 저장 및 관리함에 따라 동일한 문화 관광 콘텐츠에 대한 반복되는 검색을 방지하고 검색과 링크된 웹 사이트 주소를 저장 및 관리함에 따라 타 검색 사이트로의 이동이 용이하고, 해당 문화 관광 정보에 대한 지식 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 온라인 설문 조사, 조사 결과에 대한 저장, 관리 및 공유하고, 검색된 상품 리스트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 이벤트 정보를 제공함에 따라, 다양한 문화 관광 정보를 가입자에게 제공 가능하며, 별도의 예약 프로그램의 어플리케이션의 다운로드 없이 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부의 접속만으로 예약 가능하므로, 예약 및 검색에 대한 편리성을 더욱 향상시킬 수 있게 된다.

Description

통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그 운용 방법{SYSTEM FOR SUPPLYING SIGHTSEEING USING COMMUNICATING NETWORK AND METHOD THEREOF}
본 발명은 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그 운용 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 문화 관광 콘텐츠를 구축하여 네트워크를 통해 관광객에게 전달함에 따라 관광 산업을 확대 및 육성할 수 있도록 한 시스템 및 방법에 관한 것이다.
관광산업은 많은 일자리를 창출하며, 세계에서 가장 큰 산업 중 하나다. 현재 이 산업은 전 세계 GDP의 약 5 퍼센트(%), 전 세계 연간 투자의 10 퍼센트(%)를 차지하고 있고, 일부 개발도상 국가에서는 전체 투자의 50 퍼센트에 이르고 있다(UNWTO, 2010). 관광산업은 전 세계적으로 년간 통상 평균 10억 명의 관광객이 이동하고 있으며(세계 관광기구 World Tourism Organization, 2009), 그 어떤 산업보다도 가장 부가가치가 높은 산업으로 인정받고 있다.
그러나 관광서비스를 제공하고 있는 전 세계 관광 기업체들은 관광 산업의 속성을 반영함과 동시에 사업에 절대적으로 필요한 관광 콘텐츠를 기반으로 하는 통합 플랫폼 서비스를 제공하는 글로벌 업체가 없어서 개별적인 웹사이트 개설, 블로그 등 단순한 온라인 채널 등의 운영을 통해 고객과 접촉하는 등 독자적인 마케팅을 하고 있다.
이와 더불어 온라인 여행 서비스를 제공하고 있는 Expedia.com 등도 단순하게 항공, 호텔예약, 크루즈 상품, 해외여행 상품 판매 등 단순한 상거래에만 치중하고 있을 뿐이며, 관광 분야에서 필요한 관광지 관련 콘텐츠, 뉴스, 지식 서비스 등 여행객 개인들이 중심이 되는 서비스는 제공하지 못하고 있다.
이에 따라, 관광서비스를 제공하는 각 관광부문 사업자들은 기존의 웹 사이트, 블로그 이외에도 개별적인 별도의 예약 프로그램 사용, 개별적인 결재 모듈을 사용하고 있어 고객 관리 및 홍보에 많은 어려움을 겪고 있다.
또한 서비스 제공자(업체) 중심이 아닌 개별 여행객(관광객) 중심의 콘텐츠 자유 생성, 공유 서비스를 비롯하여 관광 부문 식음료 서비스 제공 사업자, 각 국의 문화관광 특산품 제조업체, 관광학계, 각 국의 관광공사, 문화 관광 정책을 집행하는 각 국의 정부 및 행정기관 등이 공통으로 사용할 수 있는 관광 콘텐츠의 개발이 시급한 상황이다.
이와 더불어 현재 전 세계적으로 확산되고 있는 스마트 폰, 태블릿 PC(Tablet PC), 스마트 TV(Smart TV) 등을 동시에 연계할 수 있는 문화관광 콘텐츠를 중심으로 하는 관광 전문 글로벌 콘텐츠 소셜 네트워크(Social Network) 플랫폼 서비스가 필요한 시점에 와 있으나 이 부문 역시 서비스를 제공하는 업체가 없는 실정이다
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 문화 관광 상품과 연관된 지식 생성, 저장 및 공유 서비스 제공하는 문화 관광 콘텐츠를 생성하고 공유하는 서비스, 문화 관광과 연관성을 가지는 이벤트 콘텐츠를 생성하고 공유하는 통신망을 통해 제공할 수 있는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 방법을 제공하고자 함에 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템은,
여행사 및 문화 관광 관리사 중 하나로부터 등록된 문화 관광 콘텐츠에 등록된 문화 관광의 상품 리스트와 관련된 동영상, 사진 웹 사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료를 생성, 저장, 관리 및 공유 기능을 수행하는 문화 관광 콘텐츠 서비스부와,
상기 문화 관광 정보와 연관된 지식 콘텐츠를 생성하여, 저장, 공유 설문 조사, 연구 프로젝트 생성, 참고 문헌 관리에 필요한 기능을 제공하는 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부;
상기 문화 관광의 상품 리스트와 연관된 축제, 이벤트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성하여 회원 간에 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객 참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부; 및
상기 회원 가입된 가입자의 아이디에 대응되어 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 회원 콘텐츠 관리부를 포함하는 문화 관광 서비스 장치와,
회원 가입된 가입자에 의해 의뢰된 문화 관광 상품에 대응되는 상품 리스트 및 상품 리스트에 대응되는 지식 정보, 및 이벤트 정보를 제공받아 표시하는 가입자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부는,
검색된 문화 관광 정보와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료에 대해, 회원 가입자에 의해 업로드하도록 구비되는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부는,
상기 문화관광 콘텐츠 서비스부를 통해 업로드된 문화 관광 정보에 대한 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문 조사를 등록 및 실행하도록 구비되는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부는,
설문 시작일과 마감일자를 설정하여 설문조사 이벤트 리스트를 생성 및 등록하고, 설문 이벤트 리스트를 통신망을 통해 지인과 공유하도록 구비되는 것을 특징으로 한다.
바람직하세 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는,
사용자로부터 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 이벤트 등록 정보를 입력 받아 이벤트 콘텐츠를 생성하고, 상기 검색된 문화 관광 정보에 연관된 이벤트 등록 정보를 도출하여 이벤트 리스트를 생성하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는,
상기 이벤트 리스트의 생성을 완료하면 참가 신청 및 참가 예약 메뉴를 생성하여 상기 사용자 단말기로 전달하여 이벤트 리스트 페이지 및 참가신청 메뉴를 표시하도록 구비되는 것을 특징으로 한다.
한편, 전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면의 기술적 과제는,
문화 관광 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹 사이트 주소 등의 웹 검색 결과, 문서를 포함하는 참고 자료를 생성, 저장 관리, 공유하는 문화 관광 콘텐츠 서비스 단계와,
상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부에서 회원 가입자에 의해 요구된 문화 관광 상품을 토대로 요구된 문화 관광 상품과 일치하는 상기 상품 리스트를 검색하고 검색 결과를 통신망을 통해 회원 가입자에게 전달하는 문화 관광 검색 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 방법은,
검색된 상기 상품 리스트와 연관된 지식 검색 창을 가입자 단말기를 통해 선택하는 경우 상기 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부에서 상기 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 설문 조사 결과를 상기 가입자 단말기로 전달하는 지식 정보 검색 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 방법은,
검색된 상품 리스트와 연관된 이벤트 검색 창을 가입자 단말기를 통해 선택하는 경우 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)에서 검색된 해당 상품 리스트에 대한 이벤츠 정보를 상기 가입자 단말기로 전달하는 이벤트 정보 검색 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게 상기 가입자 단말기는,
통신망을 통해 수신된 상품 리스트, 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 설문 조사 결과 정보, 및 상품 리스트에 대한 이벤트 정보를 소셜 네트워크 서비스를 통해 지인에게 전달되어 해당 서비스를 공유하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 문화 관광 콘텐츠를 생성, 저장 관리 및 공유할 수 있으며, 생성된 문화 관광 콘텐츠에 사진. 동영상, 웹 사이트 주소 및 문서 등을 가입자에 의해 업로드할 수 있고, 검색 사이트를 이용하여 검색 서비스로 검색하고 검색 결과를 일괄 저장 및 관리함에 따라 동일한 문화 관광 콘텐츠에 대한 반복되는 검색을 방지하고 검색과 링크된 웹 사이트 주소를 저장 및 관리함에 따라 타 검색 사이트로의 이동이 용이한 효과를 가진다.
또한 본 발명에 따르면, 해당 문화 관광 정보에 대한 지식 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 온라인 설문 조사, 조사 결과에 대한 저장, 관리 및 공유하고, 검색된 상품 리스트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 이벤트 정보를 제공함에 따라, 다양한 문화 관광 정보를 가입자에게 제공할 수 있게 된다.
아울러, 본 발명의 실시 예에 따르면, 상기 별도의 예약 프로그램의 어플리케이션의 다운로드 없이 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부의 접속만으로 예약 가능하므로, 예약 및 검색에 대한 편리성을 더욱 향상시킬 수 있는 효과를 얻는다.
본 명세서에서 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시 예를 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니 된다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 통신망을 이용한 관광 상품 광고 시스템의 구성을 보인 도이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시 예에 따른 통신망을 이용한 관광 상품 광고 과정을 보인 흐름도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 다른 실시 예에 따른 화면을 보인 예시도이다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 예시하는 첨부 도면 및 도면에 기재된 내용을 참조하여야 한다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 통신망을 이용한 관광 상품 광고 시스템의 구성을 보인 도로서, 이에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시 예에 따른 통신망을 이용한 광고 상품 제공 시스템은, 문화 관광 서비스 장치(100)와, 사용자 단말기(200)를 포함한다.
여기서, 상기 문화 관광 서비스 장치(100)는 문화 관광 콘텐츠에 등록된 문화 관광 정보와 관련된 동영상, 사진 웹 사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료를 생성, 저장, 관리 및 공유 기능을 수행하는 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)와, 상기 문화 관광 정보와 연관된 지식 콘텐츠를 생성하여, 저장, 공유 설문 조사, 연구 프로젝트 생성, 참고 문헌 관리에 필요한 기능을 제공하는 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)과. 상기 문화 관광 정보와 연관된 축제, 이벤트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성하여 회원 간에 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객 참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)와, 상기 회원의 아이디에 대응되어 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 회원 콘텐츠 관리부(107)를 포함한다.
상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는, 검색된 문화 관광 정보와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료에 대해, 회원 가입자에 의해 업로드하도록 구비된다.
또한, 상기 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)는, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부를 통해 업로드된 문화 관광 정보에 대한 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문 조사를 플랫폼에서 제공되는 자동화 된 온라인 툴을 이용해 실행하도록 구비된다.
여기서, 상기 설문 조사는, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함하여 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 조사 이벤트까지 진행한다.
한편, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)는, 사용자로부터 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 이벤트 정보를 입력받아 이벤트 콘텐츠를 생성하고, 상기 검색된 문화 관광 정보에 연관된 이벤트 정보를 도출하여 이벤트 리스트를 생성한다.
그리고, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)는, 상기 이벤트 리스트의 생성을 완료하면 참가 신청 및 참가 예약 메뉴를 생성하여 상기 사용자 단말기로 전달하여 이벤트 리스트 페이지 및 참가신청 메뉴를 표시한다.
한편, 상기 회원 관리 콘텐츠 서버부(107)는, 가입자 단말기(200)를 통해 회원 가입된 가입자의 아이디 별로 이전 문화 관광 상품에 대한 이력 관리를 실행한 후 저장 및 관리하도록 구비된다.
여기서, 상기 문화 관광 상품 이력 관리는, 이전에 검색된 관광 상품과 그 관광상품에 대응되어 설문 조사 응답 결과, 및 이벤츠 참여 결과 등을 포함하고, 또한 인터넷 기반의 소셜 네트워크를 통해 공유된 지인 정보를 포함한다.
한편, 상기 가입자 단말기(200)는, 이러한 인터넷 기반으로 서비스를 제공하는 양방향 단말 장치로서, 스마트폰, 테블릿 PC, 스마트박스, 양방향 디지털 TV 등 다양하며, 이러한 양방 단말 장치 간의 데이터 전송 방식은 Internet Protocol인 WiBro, Wi-Fi, WIMAX, 2G(THE 2ND Generation of Mobile Phone), 3G, 및 4G를 포함한다. 또한, 이러한 양방향 통신이 가능한 인터넷 기반의 단말 장치는 위에서 언급된 전송 방식을 통해 양방향 통신이 가능한 모든 단말 장치를 포함함은 당연하다 할 것이다. 또한, 이러한 인터넷 기반으로 소셜 네트워크 서비스를 통해 문화 관광 상품, 문화 관광 상품에 대한 지식 정보 및 이벤트 정보를 다수의 지인과 공유할 수 있음은 역시 당연하다 할 것이다.
또한, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101), 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스 부(103), 이벤트 콘텐츠 서비스부(105) 및 회원 콘텐츠 관리부(107)는 상호 연동하여 동작되며, 각 기능별로 독립적으로 구성될 수 있으며, 하나 또는 그 이상의 서버에 상기 기능들이 통합되어 구비될 수 있다. 또한, 설명의 편의에 따라 본 발명과 관련된 구성에 대해서는 설명함에 유의하여야 한다. 필요에 따라 도시된 콘텐츠 서비스부 외 사용자의 인증 관련, 과금 관련 및 광고 관련 등과 같은 다양한 기능을 제공하기 위한 콘텐츠 서비스부들이 추가로 포함될 수 있을 것이다.
또한, 본 발명의 실시 예에서 상기 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스 부(103), 이벤트 컨틴츠 서비스부(105)는 헤드 앤드 시스템인 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)에 탑재된 서비스 제어 운영체제(미들웨어)에 구현된 소프트웨어 모듈을 탑재하는 것을 일례로 설명하고 있으나, 상기 상기 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스 부(103), 이벤트 컨틴츠 서비스부(105) 역시 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)와 별도의 서비스 제어 운영체제에 구현된 소프트웨어 모듈을 각각 탑재될 수 있다.
앞서 설명한 가입자에 의해 요청된 문화 관광 상품에 대한 검색, 검색된 문화 관광 상품에 대한 설문 조사 및 이벤트 등의 다양한 문화 관광 서비스를 제공하는 일련의 과정은 도 2 및 도 3을 참조하여 보다 구체적으로 설명한다.
도 2은 도 1에 도시된 통신망을 이용한 문화 관광 상품 제공 시스템의 운용 과정을 보인 흐름도이고 도 3 및 도 4는 도 2에 도시된 문화 관광 상품 제공 시스템의 운용 과정을 통해 가입자 단말기에 표시되는 화면 예시도이며, 도 2 내지 도 4을 참조하여 본 발명의 다른 실시 예에 따른 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 운용 발명을 설명한다.
우선, 본 발명의 실시 예에 따른 문화 관광 상품 관련 서비스를 제공받기 위해 브라우저를 설치한 후 해당 문화 관광 상품 관리사 또는 여행사부터 제공되는 문화 관광 관련 웹 사이트를 통해 해당 문화 관광 상품 관련 어플리케이션을 다운 받은 후 문화 관광 상품 서비스 가입을 실행하는 절차가 이루어진다(S01).
즉, 가입자 단말기(200)는 네트워크 망에 접속 가능한 단말 장치로, PC, 노트북, PDA, 스마트폰 등이 포함되고, 웹브라우저를 구비하여 네트 워크망을 통해 상기 여행사 또는 문화 관광 상품 등록 사에 접속하여 문화 관광 상품 관련 서비스를 이용할 수 있도록 한다.
본 발명의 실시 예에서, 브라우저를 통해 접속된 웹 사이트로부터 문화 관광 상품 관련 어플리케이션을 다운 받은 후 문화 관광 상품 관련 서비스에 가입하는 일련의 과정은 일반적으로 널리 알려진 공지의 기술이므로 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
한편, 문화 관광 상품 등록사 또는 여행사로부터 등록된 문화 관광 상품 관련 어플리케이션을 통해 회원 가입된 가입자는 통신망을 통해 회원 콘텐츠 관리부(107)에 접속되면, 문화 관광 관련 서비스 가입자인 경우, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는 가입자가 요구하는 문화 관광 상품 및 경로 정보를 제공받기 위한 메뉴를 생성하여 통신망을 통해 가입자 단말기(200)로 전송한다(단계 303).
상기 가입자 단말기(200)를 통해 수신된 문화 관광 상품 및 경로 정보가 입력되면, 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는 가입자에 의해 검색 요청된 문화 관광 상품을 토대로 기 등록된 문화 관광 콘텐츠 중 해당되는 문화 관광 상품을 기 등록된 문화 관광 콘텐츠를 통해 검색한다(단계 305).
여기서, 문화 관광 콘텐츠는 도 3에 도시된 바와 같이, 여행상품 명칭, 여행 도시/국가 입력, 여행상품에 대한 개요, 일정 설계(목적지 입력, 도시/국가 입력, 개별 목적지 설명, 사진, 동영상, 웹 사이트 링크 주소 입력, 판매기간 선택, 상품 가격 입력, 최소 출발 인원 입력, 대상 고객 설정(개인/단체/인센티브 등) 단계를 거쳐 이동수단 선택, 특이사항 입력(세금, 조건 등), 여행상품에 대한 상세 정보 입력하여 등록되며, 가입자로부터 요청된 문화 관광 상품과 일치하는 상품 리스트가 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)에서 생성된다.
즉, 주 메뉴 항목에 적어도 하나의 하위 메뉴 항목으로 구성되고 주 메뉴 항목은 가입자에 의해 요청된 문화 관광 상품에 대응되는 상품 리스트 항목 이고, 제1 하위 메뉴 항목은 각 상품 리스트 별 숙박, 음식, 및 관광지 등을 나타내는 적어도 하나의 항목으로 구성된다. 본 발명 실시 예에서 는 제1 하위 메뉴 항목으로 숙박, 음식, 및 관광지 등을 예로 하였으나, 이는 실시 예일 뿐 항목의 추가 및 삭제할 수 있음은 당업자에 의해 당연하다 할 것이다.
이때 상기 제1 하위 메뉴 항목의 정보를 상세하게 검색 및 선택하기 위한 아이콘을 사용하고 있으며, 선택된 아이콘에 대한 정보가 표시된다.
즉, 숙박시설 운영자(기업회원)는 자신이 운영하는 숙박시설 내의 모든 객실 유형(예: Double, Single, Twin 등) 및 객실 유형별 수량을 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)에 자유자재로 입력한 후 실시간으로 예약까지 받을 수 있는 객실 예약 프로세서를 등록한다.
예를 들어, 가입자 단말기(200)를 통해 객실 이름 설정, 객실 사진 업로드, 객실 유형 설정, 객실 유형에 따른 수량 입력, 객실 내의 부대시설(예: TV, Internet 등) 입력, 객실 요금 입력되면, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는 관광객으로 하여금 실시간으로 예약을 받을 있도록 해 주는 '예약(Booking)' 아이콘을 자동으로 생성되어 가입자 단말기(200)로 전달한다.
예약을 하고자 하는 기입자 단말기(200)를 통해 위의 '예약' 버튼을 클릭 후 예약 정보를 받기 위한 정보 입력 창이 자동으로 하단에 펼쳐지면(팝업 창이 생성되는 방식이 아님), 투숙객 이름과 체크인-체크 아웃 일자 선택, 객실 유형별 필요 수량을 입력 완료한 후 '예약 요청' 버튼을 클릭하게 되면 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는 실시간으로 숙박업소 운영자에게 위에서 입력한 개인별/단체별 예약 정보가 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지(Message) 형태로 즉시 자동 전송하고,
숙박업소 운영자로부터 이용자가 보내온 예약 요청 내용을 보고 예약을 확정했을 경우 이용자에게 해당 확정 내용이 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지(Message) 형태로 실시간으로 재전송된다.
따라서, 숙박 예약 서비스 요청에서 서비스 제공까지의 대기시간이 최소화되고, 아울러 이용자에게도 별도의 페이지 이동이 필요 없이 해당 페이지에서 본인의 예약 현황을 실시간으로 파악할 수 있도록 편의성을 최대화했다.
즉, 별도의 예약 전용 프로그램을 설치하지 않으며, 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 자체 내에서 숙박 예약 및 완료가 가능하고, 또한 이 숙박 예약 모듈은 숙박업소를 운영하는 사람이라면 누구나 자유롭게 등록 사용 가능하다.
한편, 숙박의 경우 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)에 시설 명칭 설정, 소재 도시 및 국가 선택 입력, 시설 및 제품에 대한 설명문 입력, 각 시설에 대한 최대 수용인원 등을 등록하고, 음식 메뉴/서비스 명칭 입력, 음식 메뉴/서비스 사진, 음식 메뉴/제품의 유형(예: Sea Food, Whisky 등) 설정, 음식 메뉴/제품의 구성 요소, 음식 메뉴/제품 단가, 부가정보(세금 정보 등) 입력하여 문화 관광 상품 중 음식 정보의 등록된다.
또한, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)는 각 시설 이용 및 서비스 예약 접수를 위한 'Booking Now' 버튼을 생성하여 가입자 단말기(200)로 전달하여 노출시킴에 따라, 예약 접수가 즉시 가능해 진다.
서비스 이용 예약을 희망하는 관광객은 위의 '예약' 버튼을 클릭한 후 서비스 제공자가 요구하는 정보를 입력하는 것으로 신청 절차는 마무리되며 요청하는 정보의 유형으로는 이용 희망 시설 선택, 총 예약 인원 입력, 이용 희망기간, 선호하는 메뉴 선택, 신청인 이름을 입력하는 것으로 절차가 마무리된다
이러한 음식 예약 및 완료 별도의 예약 전용 프로그램을 설치하지 않으며, 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 자체 내에서 식당 예약 및 완료가 가능하고, 또한 이 식당 예약 모듈은 숙박업소를 운영하는 사람이라면 누구나 자유롭게 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)에 등록 가능하다.
이외에도 가입자에 의해 요청된 문화 관광 상품에 대한 교통 수단 등의 다양한 정보가 별도의 예약 전용 프로그램을 설치하지 않으며, 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 자체 내에서 예약 및 완료가 가능하다.
또한, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 제어에 따라 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)는 상품 리스트에 대응되어 저장된 지식 정보 및 각 종 설문 조사 결과를 검색한다(단계 307).
즉, 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)는 문화 관광 상품에 대한 서비스 제공 과정에서 필수적으로 필요한 온라인 설문조사 결과를 제공함에 따라, 문화 관광 상품 서비스에 대한 신뢰성을 증가하게 된다.
예를 들어, 설문 조사 진행자는 기 설정된 주관식 및/또는 객관식 문항에 따라 등록 가능하고, 설문 조사 참여자는 질문의 유형에 따라 순차적으로 객관식, 주관식을 선택하여 응답할 수 있다. 객관식을 선택할 경우 해당 문항 번호 및 답변을 계속해서 추가할 수 있도록 설계되었고, 복수 문항 선택 가능 여부를 결정하고, 주관식의 경우에는 질문 입력 및 온라인 입력 필드가 자동으로 생성되는 기능을 제공하였다.
이에 따라서 별도의 전문 프로그래머의 조작 없이 객관식, 주관식, 복수응답 등 어떠한 형태의 설문조사도 모두 처리할 수 있도록 모듈화하였으며, 설문 문항의 일련번호 및 답변 항목 번호도 자유자재로 수정할 수 있도록 기능도 제공 가능하다.
이러한 설문 조사 결과는, 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)의 상품 리스트에 대응되어 저장 및 관리된다.
한편, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 제어에 따라 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)는 문화 관광 상품 및 경로 정보에 대응되어 기 저장된 이벤트 정보를 검색한다(단계 309).
즉, 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)는 이벤트 주관 업체에서 개체되는 행사 홍보 및 해당 이벤트 내의 특정한 세부 프로그램을 등록한 후 프로그램 참여 신청 접수 및 예약 확인이 등록 완료되면, 통신망을 통해 가입자 단말기(200)로 전송하고, 상기 가입자 단말기(200)로부터 제공된 행사 개최 기간 선택, 입장료(참가비) 설정, 최대 참가자 수를 입력 만으로 행사 참여 예약 프로그램 설정은 마무리된다.
따라서, 이벤트 예약 아이콘의 노출 만으로 행사 참가를 독려할 수 있도록 편리한 프로모션 기능이 제공된다.
예를 들어, 행사 정보 등록 완료와 동시에 자동으로 생성된 'Booking Now' 란 버튼
이 선택되고, 참여 희망 기간 선택, 개인/단체 구분 선택, 참여기관 명칭, 참가자 이름, 특별 요청사항 등이 입력 및 신청 완료된다.
이러한 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 가입자에 의해 요청된 문화 관광 상품의 상품 리스트와, 문화 관광 지식 커튼츠 서비스부(103)의 해당 설문 조사 결과 정보, 및 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)의 이벤트 정보는 통신망을 통해 가입자 단말기(200)로 제공한다.
여기서, 상기 가입자 단말기(200)의 상품 리스트는 가입자 단말기(200)의 상위 메뉴로 표시되고, 해당 설문 조사 결과 및 이벤트 정보는 각 상품 리스트의 하위 메뉴로 표시된다(단계 311).
이러한 가입자 단말기(200)를 통해 검색된 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 가입자에 의해 요청된 문화 관광 상품의 상품 리스트와, 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부(103)의 해당 설문 조사 결과 정보, 및 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)의 이벤트 정보는 친구 관계가 형성된 인터넷 기반의 소셜 네트워크 서비스를 통해 지인들에게 기타 SNS 사이트로 내보내기(Export)를 실행하여 상품 리스트 등록, 상품에 대한 설문 조사, 및 이벤트 참여를 독려하게 된다(단계 313, 315).
따라서, 문화관광 콘텐츠 서비스부(101)는 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행한다.
또한, 문화관광 콘텐츠 서비스부(101)는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료 및 후기 등을 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 다양한 검색 결과를 일괄 저장 및 관리할 수 있다. 상기 가입자 단말기는 도 4에 도시된 바와 같이, 문화 관광 콘텐츠 서비스부(101)의 업로드된 자료들을 제공받아 표시된다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(103)는, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도할 수 있다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(103)는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력 받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있다.
한편, 이벤트 콘텐츠 서비스부(105)는 문화 관광과 연관된 이벤트에 대한 콘텐츠를 회원으로부터 입력 받아 다른 회원들에게 공유하고, 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객참가 페이지를 생성한다.
또한, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 관련정보를 입력한 후, 문화관광 콘텐츠 서비스부(101)의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력 받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성할 수 있다.
지금까지 본 발명을 바람직한 실시 예를 참조하여 상세히 설명하였지만, 본 발명이 상기한 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 또는 수정이 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 사상이 미친다 할 것이다.
문화 관광 콘텐츠를 생성, 저장 관리 및 공유할 수 있으며, 생성된 문화 관광 콘텐츠에 사진. 동영상, 웹 사이트 주소 및 문서 등을 가입자에 의해 업로드할 수 있고, 검색 사이트를 이용하여 검색 서비스로 검색하고 검색 결과를 일괄 저장 및 관리함에 따라 동일한 문화 관광 콘텐츠에 대한 반복되는 검색을 방지하고 검색과 링크된 웹 사이트 주소를 저장 및 관리함에 따라 타 검색 사이트로의 이동이 용이하고, 해당 문화 관광 정보에 대한 지식 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 온라인 설문 조사, 조사 결과에 대한 저장, 관리 및 공유하고, 검색된 상품 리스트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성 및 업로드하여 이벤트 정보를 제공함에 따라, 다양한 문화 관광 정보를 가입자에게 제공 가능하며, 별도의 예약 프로그램의 어플리케이션의 다운로드 없이 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부의 접속만으로 예약 가능하므로, 예약 및 검색에 대한 편리성을 더욱 향상시킬 수 있는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템 및 그 운용 발명에 대한 운용의 정확성 및 신뢰도 측면, 더 나아가 성능 효율 면에 매우 큰 진보를 가져올 수 있으며, 적용되는 관광 상품의 시판 또는 영업의 가능성이 충분할 뿐만 아니라 현실적으로 명백하게 실시할 수 있는 정도이므로 산업상 이용가능성이 있는 발명이다.

Claims (10)

  1. 여행사 및 문화 관광 관리사 중 하나로부터 등록된 문화 관광 콘텐츠에 등록된 문화 관광의 상품 리스트와 관련된 동영상, 사진 웹 사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료를 생성, 저장, 관리 및 공유 기능을 수행하는 문화 관광 콘텐츠 서비스부와,
    상기 문화 관광 정보와 연관된 지식 콘텐츠를 생성하여, 저장, 공유 설문 조사, 연구 프로젝트 생성, 참고 문헌 관리에 필요한 기능을 제공하는 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부;
    상기 문화 관광의 상품 리스트와 연관된 축제, 이벤트에 대한 이벤트 콘텐츠를 생성하여 회원 간에 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객 참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부; 및
    상기 회원 가입된 가입자의 아이디에 대응되어 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 회원 콘텐츠 관리부를 포함하는 문화 관광 서비스 장치와,
    회원 가입된 가입자에 의해 의뢰된 문화 관광 상품에 대응되는 상품 리스트 및 상품 리스트에 대응되는 지식 정보, 및 이벤트 정보를 제공받아 표시하는 가입자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부는,
    검색된 문화 관광 정보와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고 자료에 대해, 회원 가입자에 의해 업로드하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부는,
    상기 문화관광 콘텐츠 서비스부를 통해 업로드된 문화 관광 정보에 대한 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문 조사를 등록 및 실행하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 문화관광 지식 콘텐츠 서비스부는,
    설문 시작일과 마감일자를 설정하여 설문조사 이벤트 리스트를 생성 및 등록하고, 설문 이벤트 리스트를 통신망을 통해 지인과 공유하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  5. 제1항에 있어서, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는,
    사용자로부터 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 이벤트 등록 정보를 입력 받아 이벤트 콘텐츠를 생성하고, 상기 검색된 문화 관광 정보에 연관된 이벤트 등록 정보를 도출하여 이벤트 리스트를 생성하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는,
    상기 이벤트 리스트의 생성을 완료하면 참가 신청 및 참가 예약 메뉴를 생성하여 상기 사용자 단말기로 전달하여 이벤트 리스트 페이지 및 참가신청 메뉴를 표시하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템.
  7. 문화 관광 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹 사이트 주소 등의 웹 검색 결과, 문서를 포함하는 참고 자료를 생성, 저장 관리, 공유하는 문화 관광 콘텐츠 서비스 단계와,
    상기 문화 관광 콘텐츠 서비스부에서 회원 가입자에 의해 요구된 문화 관광 상품을 토대로 요구된 문화 관광 상품과 일치하는 상기 상품 리스트를 검색하고 검색 결과를 통신망을 통해 회원 가입자에게 전달하는 문화 관광 검색 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템의 운용 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 방법은,
    검색된 상기 상품 리스트와 연관된 지식 검색 창을 가입자 단말기를 통해 선택하는 경우 상기 문화 관광 지식 콘텐츠 서비스부에서 상기 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 설문 조사 결과를 상기 가입자 단말기로 전달하는 지식 정보 검색 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템의 운용 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 방법은,
    검색된 상품 리스트와 연관된 이벤트 검색 창을 가입자 단말기를 통해 선택하는 경우 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부에서 검색된 해당 상품 리스트에 대한 이벤츠 정보를 상기 가입자 단말기로 전달하는 이벤트 정보 검색 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템의 운용 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 방법은,
    가입자 단말기를 통해 통신망을 통해 수신된 상품 리스트, 상품 리스트에 대한 지식 정보 및 설문 조사 결과 정보, 및 상품 리스트에 대한 이벤트 정보를 소셜 네트워크 서비스를 통해 지인에게 전달되어 해당 관광 상품 관련 서비스를 공유하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 관광 상품 제공 시스템의 운용 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101694458B1 (ko) * 2016-05-19 2017-01-09 주식회사 애스크컬쳐 현지 문화 공유 서비스 제공 방법

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