KR20140140540A - 프로모션 아이템 배포 및 상환 추적을 위한 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함한 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하고, 프로모션 아이템, 및 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 저장하고, 하나의 프로모션 아이템을 얻고 하나의 프로모션 아이템에 대한 하나의 코드(또는 하나의 확인 요소)를 포함하는 하나의 오퍼를 제공하며 오퍼를 전송하는 프로모션 시스템이 제공된다. 본 설계는 POS에서 사용자 또는 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 확인 요소 또는 코드를 얻고, 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 트리거하는 것을 더 포함한다. 본 설계는 또한, 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 컴퓨팅 디바이스에 유지되어 있는 설정된 룰에 따라 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하는 것을 포함한다.

Description

프로모션 아이템 배포 및 상환 추적을 위한 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PROMOTIONAL ITEM DISTRIBUTION AND REDEMPTION TRACKING}

본 발명은 일반적으로 모바일 디바이스 및 이러한 디바이스를 이용한 쿠폰과 같은 프로모션 자료(promotional material)의 사용 분야에 관한 것으로, 보다 상세하게는 모바일 디바이스를 이용한 프로모션 자료의 배포, 추적 및 상환(redemption)에 관한 것이다.

현재 판매상들은 관심있는 사용자들에게 프로모션 오퍼(offer) 및 관련 정보를 배포하는 것에 매우 관심이 있다. 오늘날의 많은 사용자들은 스마트폰과 같은 모바일 디바이스를 이용하며, 소매상들과 판매상들은 이러한 사용자들에게 프로모션 자료를 제공하기를 원한다.

전통적인 종이 쿠폰이 잘 알려져 있다. 전통적인 쿠폰이 사용자에게 종이 상에 배포되고, 사용자들은 잡지나 신문으로부터 이들을 오려내어 가질 수 있고 판매상에게 상환하며, 할인 또는 프로모션, 즉 요금할인, 2 for 1, 무료 선물 등을 얻을 수 있다. 현재 소매상들과 판매상들은 대중들이 알고 받아들이게 된 이 모델을 구축하는 것에 관심이 있다.

종이 쿠폰은 바코드 리더를 이용한 스캐닝을 허용할 수 있는 바코드 또는 표시로 제공될 수 있다. 대부분의 이 코드는, 예를 들어 식품점의 계산대에서, 구매한 아이템의 20센트 할인을 얻을 수 있는 이득을 사용자에게 제공하도록 단순히 스캐닝된다. 이러한 바코드는 통상적으로 추적 용도에는 채용되지 않지만, 이러한 용도가 최근에는 증가하였다. 또한, 이러한 쿠폰을 인쇄하는데 있어서, 인쇄 매체에 동적인 개별화된 바코드 또는 정보를 제공하는 것이 매우 고가이기에, 이들이 통상적으로 전부 획일적인 식별 정보로 제공된다는 것을 주목한다. 그러면, 쿠폰을 보유한 판매상이나 소매상은 구매자가 쿠폰을 어디서 얻었는지 아는 것이 어렵거나 불가능할 수 있다.

종이 쿠폰은 또한, 종이 잡동사니를 만든다는 점에서 문제가 될 수 있으며, 어떠한 기록도 일반적으로 남지 않으므로, 상환되고 수송 중에 손실되었을 때, 상점은 그것이 보내졌다는 증거를 갖지 못한다. 또한, 어떤 PoS(point of sale)는 실제로 만들어지지 않은 판매용 쿠폰을 제출함으로써 보상을 찾는 것으로 알려졌다.

종이 쿠폰은 통상적으로 컬러를 이용하여 인쇄되고, 상당히 높은 품질의 인쇄 기술을 사용하여 인쇄된다. 그 결과, 일반적으로 이용 가능한 복사 장치를 이용해 복사하는 것은 통상적으로 성공하지 못하는데, 복사된 쿠폰이 대부분의 경우 쉽게 식별될 수 있기 때문이다. 따라서, 쿠폰의 복수의 복사본이 다양한 형태로 배포될 수 있지만, 사람들은 한번 이상 쿠폰을 사용하거나 친구에게 쿠폰을 제공하는 데에 어려움을 갖는다.

이는 디지털 환경에서는 사실이 아니다. 스마트폰은 현재 스캐너 앞에 배치될 수 있는 프로모션, 항공권 정보 등과 같은 아이템들을 디스플레이하는데 사용되고 있다. 스캐너는 스마트폰에 디스플레이된 이미지를 결정하는데 사용될 수 있으며, 얻은 정보에 기초하여 동작하는 컴퓨팅 디바이스로 스마트폰에 디스플레이된 정보를 전송한다. 프로모션 자료의 전자 버전에는 저하가 없기 때문에, 전자 쿠폰을 얻은 사람은 전자 쿠폰을 재사용할 수 있고 또는 전자 쿠폰을 친구에게 전송할 수 있으며, 또는 자신이 사용한 후에 친구를 위해 전자 쿠폰을 사용할 수 있다.

또한, 종이 쿠폰과 같이, 전자 프로모션 자료 또는 쿠폰의 경우의 문제는 이들은 추적하는 것이 어렵거나 불가능할 수 있다는 것이다. 판매상들과 소매상들은 프로모션 자료의 사용을 추적하는데 매우 관심이 많으며, 특히 사용자가 프로모션 자료를 어디서 얻었는지, 언제 얻었는지, 언제 사용했는지, 그리고 가능하면 판매상과 관련한 관심이나 구매한 아이템과 같은 속성들에 관심이 있다. 이러한 정보는 통상적으로 오늘날의 전자 환경에서는 입수 불가능하며, 특히 어떤 POS는 특별한 POS(point of sale) 하드웨어 및/또는 소프트웨어를 이용한 상환만 제공한다는 사실에 비추어 그러하다.

디지털 프로모션 항목 또는 쿠폰에 관한 다른 문제가 있다. 상환 지점에서 금전 등록기나 다른 장치에 어떠한 실제 물리적 아이템이 배치되는 것이 아니기 때문에, 비양심적인 POS 판매원들은 POS에서 알려진 모바일 할인 코드를 입력할 수 있고, 할인량을 실질적으로 떼어먹을 수 있다. 예를 들어, 주차장 요원이 50개의 $1 할인 모바일 쿠폰을 받았다고 입력하고 $50을 떼어먹을 수 있다. 모바일 쿠폰은 주차장 요원에게만 보여지므로, 물리적 할인을 추적할 수는 없다. 다른 예는, 현금으로 지불받은 웨이터인데, 사실은 그렇지 않지만 20퍼센트 할인 모바일 쿠폰이 제시되었다고 등록기에 입력하며, 현금의 80퍼센트를 지불하고 다른 20퍼센트를 가져가는 것이다. 이들 상황 전부 바람직하지 못하다.

전술한 바에 기초하여, 이전에 공지된 설계에서 나타난 단점을 극복하는, 새로운 미디어 디바이스에 프로모션 오퍼 및 광고 자료의 효율적인 배포 및 추적을 위한 프로세스를 제공하는 것이 이로울 것이다.

본 설계의 하나의 양상에 따르면, 프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함한 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하고, 프로모션 아이템, 및 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 저장하고, 하나의 프로모션 아이템을 얻고 하나의 프로모션 아이템에 대한 하나의 코드(또는 하나의 확인 요소)를 포함하는 하나의 오퍼를 제공하며 오퍼를 전송하는 프로모션 시스템이 제공된다. 본 설계는 POS에서 사용자 또는 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 확인 요소 또는 코드를 얻고, 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 트리거하는 것을 더 포함한다. 본 설계는 또한, 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 컴퓨팅 디바이스에 유지되어 있는 설정된 룰에 따라 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하는 것을 포함한다.

본 발명의 다음의 상세한 설명 및 첨부 도면으로부터 본 발명의 이들 및 기타 이점이 당해 기술 분야에서의 숙련자에게 명백하게 될 것이다.

본 발명은 첨부 도면에서 한정적인 것이 아니라 예로써 예시된다.
도 1은 본 시스템(100)의 일반적인 컴포넌트를 예시한다.
도 2는 현재 설계의 동작의 일반적인 흐름도이다.
도 3은 본 설계의 대안의 표현을 도시한다.

다음의 설명과 도면은 당해 기술 분야에서의 숙련자가 기재된 시스템 및 방법을 충분히 실시할 수 있도록 구체적 실시예를 예시한다. 다른 실시예는 구조적, 논리적, 프로세스 및 기타 변경을 통합할 수 있다. 예는 단지 가능한 변형을 예시한 것이다. 개별 컴포넌트 및 기능은 명시적으로 요구되지 않는 한 일반적으로 선택적이고, 동작 순서는 바뀔 수 있다. 일부 실시예의 부분 및 특징은 다른 실시예들의 부분 및 특징에 포함되거나 대체될 수 있다.

본 설계는 사용자 또는 고객이 스마트폰이나 다른 모바일 디바이스 상에서 쿠폰 또는 다른 프로모션 자료를 얻을 수 있고 사용자가 소매상에서 쿠폰 또는 프로모션 아이템을 상환하고 쿠폰의 상환을 추적할 수 있게 한다. 프로모션 아이템의 이러한 관리 및 추적은 소매상이 프로모션이 이용될 수 있는 횟수를, 예를 들어 단 한번과 같이 제한할 수 있게 한다. 쿠폰 또는 프로모션 아이템에 대한 유효 일자가 또한 실시될 수도 있다.

도 1은 본 시스템(100)의 일반적인 컴포넌트를 예시한다. 사용자 또는 고객(101)은 스마트폰 또는 기타 적합한 컴퓨팅 디바이스(103)를 채용할 수 있다. 사업자(소매상, 판매상, 제조자, 광고자 등)와 같은 개체(102)는 사용자 또는 고객(101)에게 그의 컴퓨팅 디바이스(103)를 통해 프로모션 아이템을 전송할 수 있다. 그러면 고객(101)은 자신의 컴퓨팅 디바이스(103)를 사업장 또는 POS(104)로 가져올 수 있고, 애플리케이션을 사용하여 또는 sms, 인스턴트 메시지, 이메일 또는 웹 브라우저를 통해 프로모션 아이템을 제시할 수 있다. 프로모션 아이템은 다양한 형태로 올 수 있으며, 사업장(104)에서 사용자나 판매원은 물리적 또는 가상 버튼을 누른다거나, 애플리케이션으로 코드를 입력한다거나, 디바이스(103)의 스와이프와 같은 일종의 물리적 동작을 수행한다거나, sms 또는 다른 형태의 인스턴트 메시징을 사용하여 응답하거나 프로모션 아이템을 다른 방식으로 전송한다거나, 또는 프로모션 자료를 얻도록 음성 커맨드를 채용할 수 있다. 프로모션 자료는 또한 바코드 스캐너, QR 코드 스캐너, 또는 기타 코드 또는 그래픽 스캐너와 같은 스캐너를 사용하여 얻어질 수 있다. 판매상 또는 써드파티(third party)는 또한 GPS 위치와 같이 사용자의 스마트폰으로부터 입수 가능한 정보에 기초하여 사용자를 추적할 수 있고, 또는 스마트폰은 예를 들어 블루투스 통신, 와이파이(Wi-Fi), RFID, 또는 기타 적합한 통신 기술을 사용하여 판매상 또는 소매상 사업장(104)과 통신할 수 있다.

프로모션 오퍼는 GPS(Geographical Positioning System) 결정된 위치에 기초하여 고객/사용자가 이용 가능하게 될 수 있다. 또한, 사용자가 소매상 또는 POS 위치에서 자신의 디바이스를 가질 때와 같이, GPS 위치에 기초하여 상환이 트리거될 수 있거나, 또는 GPS 위치에 기초하여 프로모션 자료가 획득/제공될 수 있다.

프로모션 아이템과 함께 다양한 코드가 제공될 수 있고, 판매상 또는 소매상 사업장(104)에 전달될 수 있다. 고유의 식별 코드가 포함될 수 있고, 또는 사용자(101)나 사업장(104)에 의해 프로모션 정보가 어떻게 사용될 수 있는지를 나타내는 다른 코드, 유효 일자 코드, 프로모션 아이템이 상환될 때나 상환된 후에 컨택되어야 하는 서버의 URL 또는 위치와 같은 프로세싱 정보, 이용 가능한 사용 횟수 등이 포함될 수 있다. 이러한 정보는 표준 포맷으로 또는 소매상, 판매상 또는 일부 써드파티에 의해 원하는 특정 포맷으로 적용될 수 있다.

프로모션 자료와 함께 제공되는 코드는 사업장(104)에서 판매상 또는 소매상이 이용 가능하고, 프로모션 자료와 연관된 모든 정보 또는 선택한 정보만 컴퓨팅 디바이스(103)로부터 사업장(104)에 의해 얻어질 수 있다. 컴퓨팅 디바이스(103)로부터 사업장(104)으로 또는 그 반대로의 정보 전달은 상환 트리거로 간주된다.

코드 및 정보는 도 1에 예시된 일반적인 표현에서 다양한 방식으로 제공될 수 있다. 예로서, 코드는 광고자로부터 사용자의 디바이스로 프로모션 자료 또는 오퍼와 함께 제공될 수 있다. 언락(unlock) 코드와 같은 다른 코드가, 적절한 식별이 이루어졌을 때 써드파티 또는 원격 디바이스로부터 POS로 제공될 수 있으며, 즉 사용자에의 이득 또는 오퍼를 잠금해제하는 "언락" 코드가 POS 또는 판매상(104)에게 제공될 수 있다. 이러한 언락 코드는 시각적 확인이 제공될 때 광고자나 캠페인 개시 개체가 설정한 룰 및 조건에 기초하여 제공될 수 있다.

하나의 실시예에서, 상환을 트리거하거나 상환 트리거를 유효하게 하면, 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스(103)는 상환 트리거를 등록할 수 있다. 그러면, 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스(103)는 즉시 아니면 나중에 서버 또는 다른 디바이스(105)로 상환 트리거 또는 코드 또는 다른 정보를 전송할 수 있다 도 1에서는 2개의 분리된 컴포넌트로서 도시되어 있지만, 서버 또는 다른 디바이스(105)가 개체 또는 사업자(102)와 연관되거나 그에 내포될 수 있다는 것을 이해하여야 한다. 서버 또는 다른 디바이스(105)는 수신기(106)에서 데이터를 수신하고 프로세서(107)에서 데이터를 처리하며, 저장 디바이스(도시되지 않음) 상에 관련 정보를 유지할 수 있다. 대안으로서, 정보는 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스(103) 상에 유지될 수 있고, 프로세서(도시되지 않음)를 사용하여 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스 상에서 처리되고 처리된 정보가 나중에 서버 또는 다른 디바이스(105)로 전송될 수 있다.

서버 또는 원격 디바이스(105)는 판매상 또는 또다른 개체에 의해 제어 및/또는 동작될 수 있고, 프로모션 오퍼(상환 트리거 전에 코드, 배포, 캠페인 및 기타 정보 제공)를 설정할 수 있는 능력 뿐만 아니라 상환이 트리거된 후의 기능도 포함할 수 있다.

프로모션 오퍼가 사용자에게 제공되기 전에, 서버 또는 원격 디바이스(105)는, 프로모션 아이템에 대한 식별 코드(고유 코드 또는 공통 코드), 상환 위치, 이러한 프로모션 자료가 제공될 수 있는 기간, 유효 일자 등을 설정하는 것을 포함하여 개인이 특정 상환 캠페인을 설정할 수 있는 인터페이스 모듈을 채용한다.

본 설계의 하나의 양상은, 단어 또는 3자릿수와 같은 단순한 코드 또는 복잡한 코드일 수 있는 코드를 사용자의 컴퓨팅 디바이스(103) 상에 보임으로써 또는 전자 전송(sms 또는 텍스트, 블루투스 등)을 통해 코드를 수신함으로써, 소매상 또는 판매상 사업장(104)이 코드를 얻을 수 있는 능력이다. 소매상 또는 판매상 사업장(104)에서의 판매원(고용인 등)은, 코드를 봄으로써 또는 어떤 방식으로 사용자의 디바이스(103)로부터의 전송을 통해 수신함으로써 코드를 얻을 수 있다. 판매원은 서버 또는 원격 디바이스(105)에 컨택하도록 구성된 소매상 또는 판매상 사업장(104)에 유지되어 있는 디바이스와 같은 디바이스 상에 코드를 입력할 수 있다. 코드는 음성 인식 또는 안면 인식 정보, 신용 카드 정보의 확인, 사용자 및/또는 그의 전화나 컴퓨팅 디바이스를 식별하는 코드나 번호, 또는 다른 알려진 확인 방법을 포함하여 사용자 및/또는 사용자의 프로모션 소유를 확인하는데 이용할 수 있는 임의의 것일 수 있다.

본 설계의 다른 양상은 소매상 또는 판매상 사업장(104)이 전자 전송(sms 또는 텍스트, 블루투스 등)을 통해 코드를 수신함으로써 원격 서버 디바이스(105)로부터 단어 또는 3자릿수 번호와 같은 단순한 코드 또는 복잡한 코드일 수 있는 코드를 얻을 수 있는 능력이다. 소매상 또는 판매상 사업장(104)에서의 판매원(고용인 등)은 코드를 보거나 또는 어떤 방식으로 원격 서버 디바이스(105)로부터의 전송을 통해 수신함으로써 코드를 얻을 수 있다. 그 다음, 사업자(104)의 판매원은 상환을 트리거하도록 스마트폰과 같은 사용자 디바이스(103) 상에 코드를 입력할 수 있다. 코드는 음성 인식 또는 안면 인식 정보, 신용 카드 정보, 사업자(104)를 식별하는 코드의 번호를 포함하여 사업자(104) 및/또는 사업자의 프로모션 수용을 확인하는데 이용할 수 있는 임의의 것일 수 있다.

즉 전자적으로 또는 POS 판매원을 통해 사용자의 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스(103)로부터 소매상 또는 판매상 사업장(104)에서의 컴퓨팅 디바이스로 어떠한 방식으로든 프로모션 아이템 또는 쿠폰을 제공하여, 프로모션 아이템의 통신이 일어났다면, 정보는 소매상 또는 판매상 사업장(104)에서의 컴퓨팅 디바이스로부터 서버 또는 원격 디바이스(105)로 전송되고 서버 또는 원격 디바이스(105)에서의 프로세싱이 일어난다. 프로세싱은 소매상 또는 판매상 사업장(104)에서의 컴퓨팅 디바이스로 그리고/또는 사용자의 스마트폰 또는 컴퓨팅 디바이스(103)로 다시 전달되는 이득 또는 할인의 승인을 포함할 수 있고, 추가적인 정보를 포함할 수 있다.

사용자의 컴퓨팅 디바이스(103) 아니면 소매상 또는 판매상 사업장에 있거나 이와 연관된 컴퓨팅 디바이스로부터의 정보의 전송은, 프로모션 아이템을 발행한 개체와 같은 개체가 몇시에, 어디서, 어느 프로모션 아이템이 상환되었는지, 그리고 임의의 다른 적절한 정보가 이용 가능한지 추적할 수 있게 한다. 프로모션 아이템과 함께 제공된 코드는 사용자의 컴퓨팅 디바이스(103)에 대해 이용 가능한지 여부를 GPS가 추적하는 것과 같은 특정 정보를 제공할 수 있다. 따라서 서버 또는 원격 디바이스(105)는 상환 트리거에 기초한 정보 뿐만 아니라(즉, 사용자의 컴퓨팅 디바이스(103) 또는 판매상 또는 소매상 사업장(104)으로부터의 전송), GPS 추적 채널과 같은 다른 채널로부터의 정보를 얻을 수 있다.

상황에 따라 이용 가능한 경우 그리고 원하는 경우 특정 정보가 수집될 수 있다. 이러한 정보를 제공하도록 선택한 사용자에 대하여, 나이, 성, 위치, 쿠폰 사용 횟수, 웹 사이트 방문 정보, 사용자 선호도 등과 같은 정보가 수집될 수 있다. 이러한 정보를 제공하기를 원하지 않는 사용자는 프로모션 자료 배포 개체에 이러한 정보를 제공하지 않을 것이다.

본 설계에 따르면, 프로모션 자료를 제공하는 개체는 얼마나 자주 그리고 어느 상황에서 쿠폰 또는 프로모션 아이템이 상환될 수 있는지 그리고 프로모션 아이템이 상환될 수 있는 때와 상황까지도 제어할 수 있다. 예를 들어, 발행 개체는, 반값 할인 쿠폰이 고객당 일주일에 한 번만 상환될 수 있다고 지시할 수 있고, 또는 프로모션이 고객이나 사용자가 프로모션을 받은 후 일주일이 지나야 이용 가능하다고 지시할 수 있다. 사실상 임의의 룰이나 조건이 부과될 수 있다.

사용자 컴퓨팅 디바이스(103)는 사용자에게 쿠폰 카트 또는 쇼핑 카트와 같은 사용자 디바이스 애플리케이션을 제공하도록 구성될 수 있고, 이는 컴퓨터 RAM 오퍼에 컴퓨터 RAM 50퍼센트 할인을 더한 것과 같이 프로모션 자료 및 상품이나 서비스를 모으거나 모든 프로모션 자료를 모으도록 구성될 수 있다. 사용자에게 소매 상점과 같은 특정 위치에 있을 때 구성이나 정보가 제공될 수 있고, 프로모션은 사용자가 가게 안에 있을 때에, 사용자가 가게 안에 있거나 남은 하루 동안 떠난 후에 또는 제공된 임의의 다른 조건에 따라 사용자에게 제공될 수 있다. 그리 구성된 사용자 디바이스는 또한 사용자에게 재활성화(reactivation)를 제공할 수 있으며, 예를 들어 오퍼가 하루에 한 번씩 유용한 경우, 사용자 디바이스가 매일 오퍼를 리셋하도록 구성될 수 있다. 사용자가 입력한 사용자 위치에 기초하여 또는 GPS와 같은 포지셔닝에 기초하여 활성 프로모션 아이템 또는 정보가 제공될 수 있다. 사용자가 문자열이나 정보를 입력하고 컴퓨팅 디바이스가 원하는 정보의 검색을 수행하므로, 쿠폰 또는 오퍼는 키워드, 위치, 사업체 등에 의해 검색 가능하다. 디바이스는 또한 만료된 프로모션 정보 또는 사용된 프로모션을 사용자에게 제공하도록 구성될 수 있으며, 그리하여 사용자는 프로모션을 추적하고 가능하면 정보를 얻기 위해 웹사이트 또는 소매상을 다시 방문할 수 있다. 쿠폰/프로모션 재활성화는 또한 사용자 디바이스(103)로의 전송에 의해 직접 서버 또는 원격 디바이스(105)로부터 트리거될 수 있다.

도 2는 시스템에 대한 일반적인 전체 흐름도를 예시한다. 포인트 201에서, 개체는, 코드 등과 같이 오퍼와 함께 제공될 정보에 더하여, 그래픽 또는 관련 정보를 포함한 오퍼를 생성한다. 제공된 오퍼는 또한, 특정 코드가 제공되거나 사용자가 확인될 때까지 사용자가 프로모션이나 이득을 받지 못한다는 것과 같은 룰 또는 조건을 포함한 임의의 상환 정보를 포함한다. 포인트 202는, 예를 들어 웹 사이트 또는 사이트들 상에 프로모션을 배치한다거나, 요청시 정보를 보낸다거나, 동의한 자들에게 텍스트 메시지를 보낸다거나, 또는 종이 쿠폰을 제공하는 것을 비롯한 오퍼를 전달하는 임의의 기타 방법에 의해, 프로모션 자료의 배치를 나타낸다. 포인트 203에서, 사용자는 판매상 또는 소매상 위치와 같은 장소를 방문하고, 아이템을 사거나 서비스를 구매하거나 또는 판매원에게 단순히 제시하는 것과 같이 오퍼의 조건을 충족시키려고 할 수 있다. 포인트 204에서, 사용자는 그의 컴퓨팅 디바이스를 사용하여 오퍼를 제시한다.

포인트 205는, 전자적으로 승인을 구하는 POS에서의 판매원 또는 사용자에 의해 또는 사용자나 오퍼를 확인한 판매상 또는 소매상에 의해 오퍼를 검증한다. 포인트 205는 상환 트리거를 나타낸다. 포인트 206에서 사용자 또는 상환 판매상 또는 POS 개체에 의해 정보는 소매상에 의해 제어된 오프사이트 서버와 같은 개체로 전송된다. 포인트 207에서 정보가 처리되고, 포인트 208은 상환된 오퍼 번호를 보고하는 것 등과 같은 선택적 보고를 나타낸다. 도시되지 않았지만, 도 2의 동작과 동시에 진행할 수 있는 것으로서, 업데이트된 정보(새로운 오퍼, 오퍼의 만료 등)의 전송 뿐만 아니라, 적합한 그리고 사용자의 컴퓨팅 디바이스 또는 스마트폰에 의해 제공되는 정보의 수집이 있다.

따라서, 본 설계에 따르면, 프로모션 자료를 배포하고 상환하기 위한 장치 및 방법이 제공된다. 설계는, 컴퓨팅 디바이스에서, 프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함하는 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하고, 컴퓨팅 디바이스에서 프로모션 아이템, 및 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 저장하고, 적어도 하나의 프로모션 아이템을 얻고 적어도 하나의 코드 또는 적어도 하나의 확인 요소를 적어도 하나의 프로모션 아이템과 함께 포함한 적어도 하나의 오퍼를 제공하며 오퍼를 사용자에게 전송하는 것을 포함한다. 확인 요소는 프로모션 아이템을 확인하는데 사용될 수 있는 임의의 것이고, 언급한 바와 같이 안면 인식, POS 판매원에 의한 육안 인식, 음성 인식, 코드 및/또는 코드 세트, 패스워드, 시크릿 워드, 상환 트리거 워드 등을 포함하여, 사용자가 이득을 얻을 수 있게 하는데 사용될 수 있는 임의의 것이다.

본 설계는 POS에서 사용자 또는 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 확인 요소 또는 코드를 얻음으로써 확인 요소 또는 코드와 연관된 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 트리거하는 것을 더 포함한다. 설계는 또한 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 컴퓨팅 디바이스에 유지되어 있는 설정된 룰에 따라 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하는 것을 더 포함한다. POS에서 사용자가 자신의 컴퓨팅 디바이스 상에 이용 가능한 표시를 제시하는 것은 상환 표시의 트리거를 일으키기에 충분하다. 판매상은 또한 사용자 디바이스 상에 확인을 제공함으로써 상환을 트리거할 수 있다.

도 3은 본 설계에 따라 서버 또는 디바이스(105)의 대안의 표현을 예시한다. 도 3으로부터, 수신 모듈(301)은 원하는 또는 승인된 소스로부터 프로모션 아이템 및 프로모션 캠페인 정보를 수신한다. 룰도 또한 수신 모듈(301)을 통해 제공될 수 있다. 저장 모듈(302)은 본 설계의 수신 모듈(101) 및 임의의 기타 컴포넌트에 의해 제공된 정보를 저장하도록 제공될 수 있다. 전송 모듈(303)은 저장 모듈(302)로부터 프로모션 아이템 및 캠페인 정보(룰 등)를 얻고, 프로모션 자료를 포함한 오퍼를 웹 사이트에, 사용자 등에 전송한다. 수집 모듈(304)은 POS에서 제공된 상환 트리거 정보(코드, 확인, 확인 요소, 시간, 일자, 사용자 행동 데이터, 인구통계 데이터, GPS 정보 등)를 얻고, 프로모션 아이템 및 확인 요소에 대하여 상환 표시를 트리거한다. 추적 모듈(305)은 상환 표시를 수신하고 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한한다(예를 들어, 무효화, 시간 기반의 사용 한정 등).

사용자 디바이스에 의해 제공된 코드는 POS에서의 사용자 디바이스 또는 디바이스로부터 컴퓨팅 디바이스로 제공될 수 있다. 본 설계는, 상환 표시가 트리거된 후에 POS에 승인을 제공하는 것 뿐만 아니라, 상환 표시가 트리거되면 프로모션 아이템을 무효화하는 것을 포함할 수 있다. 프로모션 아이템의 이러한 무효화의 표시는 적어도 하나의 POS 컴퓨팅 디바이스에 전송될 수 있다.

여기에 기재된 프로모션 자료 또는 프로모션 아이템은 쿠폰이나 환급(rebate)을 포함하지만 이에 한정되는 것은 아닌 임의의 유형의 프로모션 아이템을 포함할 수 있다. 환급에 관련하여 구체적으로, 사용자에게 형식적인 메일 등보다 구매시에 이득을 비축할 수 있는 능력이 제공될 수 있는데, 이는 제한된 수의 환급이 제안될 때 특히 유리할 수 있다.

본 설계는, 2009는 10월 2일 출원되고 발명자가 Douglas H. Kato이며 발명의 명칭이 "System and Method for Communicating Promotional Information"인 미국 특허 출원 번호 제12/587,147호에 반영된 설계를 포함하지만 이에 한정되는 것은 아닌 프로모션 정보를 통신하기 위한 시스템과 함께 또는 이에 관련하여 채용될 수 있다.

여기에 제시된 설계 및 예시된 구체적 양상은 한정적인 것이 아님을 의미하고, 본 발명의 교시 및 이점을 여전히 포함하면서 대안의 컴포넌트를 포함할 수 있다. 따라서 본 발명은 이의 구체적 실시예에 관련하여 기재되었지만, 본 발명은 부가의 수정이 가능하다는 것을 이해할 것이다. 본 출원은, 본 발명이 속한 당해 기술 분야 내에서 공지된 그리고 통상의 실시 내에서 오는 본 개시로부터 벗어난 이러한 것들을 포함하여, 일반적으로 본 발명의 원리에 따르는 본 발명의 임의의 변형, 용도 또는 적응을 커버하도록 의도된다.

구체적 실시예의 전술한 설명은, 다른 자들이 현재 지식을 적용함으로써 일반적인 개념으로부터 벗어나지 않고서 다양한 응용을 위해 시스템 및 방법을 용이하게 수정 및/또는 적응할 수 있도록, 충분히 본 개시의 일반적인 속성을 나타낸 것이다. 따라서, 이러한 적응 및 수정은 개시된 실시예의 등가물의 의미 및 범위 내에 속한다. 여기에서 채용된 문구 또는 용어는 설명을 위한 목적이지 한정하는 것이 아니다.

Claims (21)

1. 프로모션(promotional) 컴퓨팅 디바이스에 있어서,
   프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함한 복수의 오퍼(offer)를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하도록 구성된 수신 모듈;
   상기 프로모션 아이템 및 프로모션 캠페인 정보를 저장하도록 구성된 저장 모듈;
   상기 저장 모듈로부터 하나의 프로모션 아이템을 얻고 하나의 프로모션 아이템에 대한 하나의 코드를 포함하는 하나의 오퍼를 제공하며 상기 오퍼를 전송하도록 구성된 전송 모듈;
   POS(point of sale)에서 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 코드를 얻음으로써, 상기 코드와 연관된 프로모션 아이템에 대한 상환(redemption) 표시를 트리거하도록 구성된 수집 모듈; 및
   상기 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 상기 저장 모듈에 유지되어 있는 설정된 룰에 따라 상기 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하도록 구성된 추적 모듈
   을 포함하는 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
2. 청구항 1에 있어서, 상기 사용자 컴퓨팅 디바이스에 의해 제공된 코드는 상기 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 상기 프로모션 컴퓨팅 디바이스로 제공되는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
3. 청구항 1에 있어서, 상기 사용자 컴퓨팅 디바이스에 의해 제공된 코드는 POS 디바이스로부터 상기 프로모션 컴퓨팅 디바이스로 제공되는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
4. 청구항 1에 있어서, 상기 수집 모듈은 또한, 상기 상환 표시가 트리거된 후에 상기 POS 및/또는 사용자 컴퓨팅 디바이스에 승인(approval)을 제공하도록 구성된 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
5. 청구항 1에 있어서, 상기 추적 모듈은, 상기 상환 표시가 트리거되면 상기 프로모션 아이템을 무효화(invalidate)하도록 구성된 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
6. 청구항 5에 있어서, 상기 추적 모듈은 또한, 적어도 하나의 POS 컴퓨팅 디바이스 및/또는 사용자 컴퓨팅 디바이스에 상기 프로모션 아이템의 무효화 표시를 전송하도록 구성된 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
7. 청구항 1에 있어서, 상기 프로모션 자료는 쿠폰 및 환급(rebate)으로 구성된 그룹으로부터의 하나를 포함하는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
8. 청구항 1에 있어서, 상기 POS에서 사용자가 자신의 컴퓨팅 디바이스 상에 이용 가능한 표시를 제시하는 것은 상기 상환 표시의 트리거를 일으키기에 충분한 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
9. 프로모션 자료(promotional materials)를 배포하고 상환하는 방법에 있어서,
   컴퓨팅 디바이스에서, 프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함한 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하는 단계;
   상기 컴퓨팅 디바이스에서, 상기 프로모션 아이템, 및 상기 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 저장하는 단계;
   하나의 프로모션 아이템을 얻고 하나의 프로모션 아이템에 대한 하나의 코드를 포함하는 하나의 오퍼를 제공하며 상기 오퍼를 전송하는 단계;
   POS에서 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 코드를 얻음으로써, 상기 코드와 연관된 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 트리거하는 단계; 및
   상기 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 상기 컴퓨팅 디바이스에 유지되어 있는 설정된 룰에 따라 상기 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하는 단계
   를 포함하는, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
10. 청구항 9에 있어서, 상기 사용자 디바이스에 의해 제공된 코드는 상기 사용자 디바이스로부터 상기 컴퓨팅 디바이스로 제공되는 것인, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
11. 청구항 9에 있어서, 상기 사용자 디바이스에 의해 제공된 코드는 POS 디바이스로부터 상기 컴퓨팅 디바이스로 제공되는 것인, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
12. 청구항 9에 있어서, 상기 상환 표시가 트리거된 후에 상기 POS 및/또는 사용자 디바이스에 승인을 제공하는 단계를 더 포함하는, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
13. 청구항 9에 있어서, 상기 상환 표시가 트리거되면 상기 프로모션 아이템을 무효화하는 단계를 더 포함하는, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
14. 청구항 13에 있어서, 적어도 하나의 POS 및/또는 사용자 컴퓨팅 디바이스에 상기 프로모션 아이템의 무효화 표시를 전송하는 단계를 더 포함하는, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
15. 청구항 9에 있어서, 상기 프로모션 자료는 쿠폰 및 환급으로 구성된 그룹으로부터의 하나를 포함하는 것인, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
16. 청구항 9에 있어서, 상기 POS에서 사용자가 자신의 컴퓨팅 디바이스 상에 이용 가능한 표시를 제시하는 것은 상기 상환 표시의 트리거를 일으키기에 충분한 것인, 프로모션 자료를 배포하고 상환하는 방법.
17. 프로모션 컴퓨팅 디바이스에 있어서,
    프로모션 아이템, 및 적어도 하나의 프로모션 아이템을 포함한 복수의 오퍼를 배포하고 추적하기 위한 룰을 포함하는 프로모션 캠페인 정보를 수신하도록 구성된 수신 모듈;
    상기 프로모션 아이템 및 프로모션 캠페인 정보를 저장하도록 구성된 저장 모듈;
    상기 저장 모듈로부터 하나의 프로모션 아이템을 얻고 하나의 프로모션 아이템에 대한 하나의 확인 요소(validation element)를 포함하는 하나의 오퍼를 제공하며 상기 오퍼를 전송하도록 구성된 전송 모듈;
    POS에서 사용자 컴퓨팅 디바이스로부터 제공된 확인 요소를 얻음으로써, 상기 확인 요소와 연관된 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 트리거하고 사용자가 POS에서 이득을 얻을 수 있게 하도록 구성된 수집 모듈; 및
    상기 프로모션 아이템에 대한 상환 표시를 수신하고, 설정된 룰에 따라 상기 프로모션 아이템의 더 이상의 사용을 제한하도록 구성된 추적 모듈
    을 포함하는 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
18. 청구항 17에 있어서, 상기 사용자에 의해 제공된 확인 요소는 사용자 디바이스로부터 상기 프로모션 컴퓨팅 디바이스로 제공되는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
19. 청구항 17에 있어서, 상기 사용자에 의해 제공된 확인 요소는 POS 디바이스에서 수신되고, 상기 확인 요소의 수신 표시가 상기 POS 디바이스로부터 상기 프로모션 컴퓨팅 디바이스로 전송되는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
20. 청구항 17에 있어서, 상기 POS에서 사용자가 자신의 컴퓨팅 디바이스 상에 이용 가능한 표시를 제시하는 것은 상기 상환 표시의 트리거를 일으키기에 충분한 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.
21. 청구항 17에 있어서, 상기 수집 모듈은 또한 상환 정보를 수신하도록 구성되고, 상기 상환 정보는,
    상환 일시;
    상환의 지리적 위치;
    상환을 일으킨 사용자에 대한 사용자 행동 데이터; 및
    상환과 연관된 판매원 데이터
    로 구성된 그룹으로부터의 하나를 포함하는 것인 프로모션 컴퓨팅 디바이스.

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