KR20140134155A - Order management system using mobile in real time - Google Patents
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- G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/12—Hotels or restaurants
Abstract
Description
본 발명은 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 매장의 메뉴를 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공 및 매장을 방문한 다수의 사용자에게 다양한 서비스를 제공하여 매장의 지속적인 방문을 유도할 수 있는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템에 관한 것이다.
The present invention relates to an order management system using a terminal and a method for managing the same. More particularly, the present invention relates to a system and method for managing an order by using a user terminal held in a store, And an order management system using a terminal capable of prompting the manager of the store to confirm the order details of the user in real time to promptly provide a menu and to provide various services to a large number of users who visited the store, .
경제가 발전함에 따라 개인 소득이 늘어나면서 외식, 미용, 숙박 및 물품 구입 등등 다방면에서 소비가 증대되고 있다. 이러한 상황에서 수많은 매장들은 매출 증대를 위해 충성도 높은 단골 고객 확보를 위한 이색적인 홍보 및 마케팅 방법을 찾고자 하는 노력을 다양하게 전개하고 있으나, 젊은층의 빠른 소비 트렌드 변화로 인해서 최근들어 4년 주기로 80%의 업장이 도태되고 있는 것이 현실이다.As the economy develops, personal income increases, and consumption is increasing in various aspects such as eating out, beauty, lodging, and purchasing goods. In this situation, many stores are trying various ways to search for unique marketing and marketing methods to secure a loyal customer base in order to increase sales. However, due to the rapid change in consumption trends of young people, 80% It is the reality that it is being culled.
이에 따라서, 기존의 매장 영업 방식을 거부하고, 골프치거나, 회의하거나, 춤추고 음악을 들으면서 술을 마시는 공간 또는, 책을 읽거나, 회의하거나, 공부하거나, 반려견, 반려묘와 함께 차를 마시는 공간이 나타나고 있는 추세이다.As a result, there is a space where you can not drink, drink, drink, play golf, meet, dance, listen to music, read books, meet, study, It is a trend that is emerging.
그러나, 이러한 새로운 영업 방식에도 불구하고, 서비스를 이용하거나 물품을 구매하기 위해서는 매장을 방문한 손님이 직접 구매 창구 및 카운터에서 매장 담당자에게 구매를 하고자 하는 상품 또는 서비스를 알려주고, 손님이 직접 구매 결제에 필요한 현금 또는 카드 등을 매장 담당자에게 전달하여 결제를 완료한 후 구매된 상품을 인수받거나 서비스를 제공받는 기존의 주문 및 결제 방식은 유지되기 때문에, 많은 손님들이 한꺼번에 매장에 몰릴 경우, 서비스를 이용하거나 물품을 구매하는데 긴 시간이 필요하므로 몇몇의 손님들은 주문 또는 서비스를 포기하고 매장을 떠나게 되는 불편함이 여전히 존재한다.
However, in spite of this new sales method, in order to use the service or purchase the goods, the guest who visited the store directly informs the store manager of the goods or service to be purchased at the purchase counter and counter, Since the existing order and payment method of accepting the goods or receiving the service after the payment is completed by delivering the cash or card to the manager of the store is maintained, if a lot of customers are put into the store at the same time, There is still the inconvenience that some customers will give up order or service and leave the store.
또한, 종래에 매장에 방문한 고객의 재방문을 유도하기 위해서, 매장의 정보가 표시되어 있는 명함, 기념품 등을 손님에게 제공하거나, 쿠폰, 포인트 적립카드, 또는 고객카드를 발급하여 다양한 고객 마케팅을 시도하고 있다.In addition, in order to induce customers to visit the store in the past, a business card, a souvenir, or the like with information on the store is provided to the customer, or a coupon, a point accumulation card or a customer card is issued .
허나, 이러한 방법은 고객의 의향에 전적으로 의존하는 수동적인 방법일 뿐만 아니라, 고객의 연령, 성별, 기호 등의 성향 분석을 통한 적극적인 마케팅을 펼칠 수 없을 뿐더러 명함, 기념품의 제작 및 쿠폰, 포인트 적립카드 및 고객카드의 발급으로 인해 지속적으로 비용이 발생하는 문제점이 있다.
However, this method is not only a passive method that relies entirely on the intention of the customer, but also can not actively market marketing by analyzing the tendency of the customer's age, sex, and preferences, And the issuance of the customer card is costly.
국내등록특허 제1004993호("이동통신단말기와 매장 디스플레이 장치를 이용한 모바일 주문 및 결제 시스템 및 방법", 이하 선행문헌 1)에서는 매장을 방문한 손님이 매장의 복잡한 주문 창구에서 주문을 하지 않고 손님이 소지하고 있는 이동통신 단말기를 통하여 주문을 하고, 주문된 상품을 결제하는 과정에서 주문 상품 정보를 매장별 디스플레이 장치를 통해 확인할 수 있으며, 결제를 위한 인증번호를 매장에 설치된 디스플레이 장치를 통하여 전달받고 전달받은 정보들 중 일부를 주문한 상품을 결제하는데 활용하는 이동통신단말기와 매장 디스플레이 장치를 이용한 모바일 주문 및 결제 시스템 및 방법을 개시하고 있다.In Korean Patent No. 1004993 ("Mobile Ordering and Payment System and Method Using Mobile Terminal and Store Display Device", hereinafter referred to as Prior Art 1), it is known that a guest visiting a store does not place an order at a complex order window of a store, Order merchandise information can be confirmed through the display device according to each store in the process of placing an order through the mobile communication terminal and paying for the ordered merchandise. Also, the authentication number for payment can be received through the display device installed in the store, Discloses a mobile ordering and billing system and method using a mobile communication terminal and a store display device, which are used to settle a product ordered with some of the information.
그러나, 인용발명 1은 단순히 사용자의 주문 및 결제 방식을 창구 또는 카운터에 직접 가지 않고 단말기를 통해서 이루어질 수 있도록 한 것에 불과하며, 이를 통해서는 상술한 바와 같이 사용자, 즉, 손님의 주문 성향을 파악하여 단골 고객으로 유치하기 위한 마케팅을 수행하는 것이 불가능하다.
However,
본 발명은 상기한 바와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 매장의 메뉴를 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공 및 매장을 방문한 다수의 사용자에게 다양한 서비스를 제공하며, 소비자의 주문 내역에 따른 소비자의 성향을 분석하여 추후에 추가적인 할인 혜택 또는, 쿠폰 제공 등의 이벤트를 용이하게 제공함으로써, 매장에서는 추가적인 인건비 걱정 없이 소비자의 성향에 따른 수준 높은 맞춤 서비스를 제공하여 지속적인 방문을 유도할 수 있고, 소비자는 손쉽게 주문 및 필요한 요청을 할 수 있으며 동시에 개개인의 취향에 맞는 맞춤 서비스를 제공받을 수 있는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는데 있다.
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in order to solve the problems of the conventional art as described above, and it is an object of the present invention to provide a method and apparatus for scanning a QR code stored in a store using a user terminal held in a store, And the manager of the store confirms the order details of the user in real time to provide a quick menu and provide various services to a large number of users who visited the store and analyze the tendency of the consumers according to the order details of the consumers, By providing additional discounts or coupons and other events, the store can provide continuous customized service with high level of personalized service according to the consumer's tendency without worrying about additional labor costs. And at the same time tailor it to individual tastes And an order management system using the terminal that can receive services and a management method thereof.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은, 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어하며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리 동작을 제어하는 매장 관리 서버(100), 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10), 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청하는 적어도 하나의 사용자 단말기(210) 및 상기 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 사용자 관리 서버(200)를 포함하여 구성되되, 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)는 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되는 것을 특징으로 한다.The order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention stores and manages menus preset for each store in a menu database and transmits the menu stored in the menu database according to an external request, A
이 때, 상기 사용자 단말기(210)는 상기 QR 코드(10)를 스캔하는 QR 코드 리더부(211), 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택하는 주문 표시부(212) 및 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해, 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청부(213)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.The
더불어, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되고, 다수 개의 상기 매장 관리 서버(100)를 통합 관리하는 통합 관리 서버(300)를 더 포함하여 구성되되, 상기 통합 관리 서버(300)는 상기 메뉴 데이터베이스 및 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달하는 것을 특징으로 한다.The order management system using the terminal includes an
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 다수 개의 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역을 상기 사용자 단말기(210) 별로 개별 관리하며, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역에 따라 상기 사용자 단말기(210)의 주문 성향을 결정하여 관리하는 것을 특징으로 한다.The
더불어, 상기 사용자 단말기(210)는 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 선택하는 메뉴 선물부(214)를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.In addition, the
또한, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200), 상기 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 기설정된 보안 정책에 따라 상기 메뉴 데이터베이스, 상기 주문 데이터베이스 및 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 보호하는 보안 서버(400)를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
The order management system using the terminal is connected to the
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은, 사용자 관리 서버와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)를 스캔하는 QR 스캔 단계(S100), 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 주문하는 메뉴 확인 및 주문 단계(S200) 및 상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해 매장 관리 서버에서 상기 주문에 대한 관리 또는, 상기 매장을 유지 관리하는 매장 관리 단계(S300)로 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장에 대한 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청 단계(S201)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.A method for managing an order using a terminal according to an exemplary embodiment of the present invention includes scanning a QR code (Quick Response Code) provided in a store using a user terminal connected to the user management server through a network in a wired or wireless manner A QR scanning step S100, a menu checking and ordering step of receiving a menu of the store matching the QR code scanned by the QR scanning step S100, (S200), and the store management server manages the order or maintains the store by the menu confirmation and ordering step (S200). The store management step (S300) The management method includes performing the QR scanning step S100, and then performing the QR scanning step S100, Further it comprises an additional request step (S201) that requests the additional maintenance of the characterized in that is made.
또는, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버 및 상기 사용자 관리 서버에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 주문하는 메뉴 선물 단계(S202)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.Alternatively, the order management method using the terminal may include receiving the menu of the store matching the QR code scanned by the QR scanning step (S100) to the user terminal after performing the QR scanning step (S100) (S202) of confirming the menu and ordering the menu so that the menu is delivered to the user of another user terminal connected to the same store management server and the user management server .
이 때, 상기 매장 관리 서버는 상기 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하며, 상기 사용자 관리 서버는 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 한다.In this case, the store management server stores and manages a preset menu for each store in a menu database. The user management server stores the order details of the menu received from the user terminal in an order database, .
더불어, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 매장 관리 단계(S300)를 수행한 후, 상기 매장 관리 서버에서 매장 별로 기설정된 메뉴를 저장하여 관리하는 메뉴 데이터베이스 및 상기 사용자 관리 서버에서 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리하는 주문 데이터베이스를 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 통합 관리 서버의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하되, 상기 매장 관리 서버의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버로 전달하는 조회 단계(S400)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
In addition, the order management method using the terminal may include a menu database for storing and managing menus preset for each store in the store management server after performing the store management step (S300) The sales history, the purchase price, the monthly sales, the order history by the order, the table rotation rate, and the store inventory of each store by using the order database storing and managing the order details of the menu received in the inquiry database of the integrated management server And transmitting the information stored in the inquiry database to the store management server according to an administrator request of the store management server (S400).
상기와 같은 구성에 의한 본 발명의 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법은 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 해당 매장의 메뉴를 실시간으로 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공을 할 수 있는 장점이 있다.The order management system and its management method using the terminal according to the present invention as described above can scan a QR code provided in a store using a user terminal possessed by a visiting user in a store, And the manager of the store can confirm the order details of the user in real time and provide quick menu.
더불어, 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여, 매장을 방문한 다수의 사용자들이 한꺼번에 즐길 수 있는 이벤트성 게임을 통해서 매장의 이미지를 손쉽게 높일 수 있는 효과가 있다.In addition, there is an effect that an image of a store can be easily increased through an event-like game that a plurality of users who visit the store can enjoy at once by using a user terminal possessed by the user.
또한, 소비자의 주문 내역에 따른 소비자의 성향을 분석하여 추후에 추가적인 할인 혜택 또는, 쿠폰 제공 등의 이벤트를 용이하게 제공할 수 있는 장점이 있다.In addition, there is an advantage that it is possible to easily provide an event such as an additional discount benefit or a coupon later by analyzing the tendency of the consumer according to the order details of the consumer.
이에 따라, 매장에서는 추가적인 인건비 걱정 없이 소비자의 성향에 따른 수준 높은 맞춤 서비스를 제공하여 지속적인 방문을 유도할 수 있고, 소비자는 손쉽게 주문 및 필요한 요청을 할 수 있으며 동시에 개개인의 취향에 맞는 맞춤 서비스를 제공받을 수 있는 장점이 있다.
As a result, it is possible to induce continuous visits by providing customized services according to the tendency of consumers without worrying about additional labor costs at the store. Consumers can easily order and make necessary requests, and at the same time provide customized services tailored to individual tastes There is an advantage to receive.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 간략하게 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템의 사용자 단말기를 상세하게 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 나타낸 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 소비자의 주문 성향에 따른 캐릭터의 성장을 도시한 예시도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법의 조회 단계(S400)를 나타낸 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 관리 서버(100)의 매장 관리 화면을 나타낸 예시도이다.FIG. 1 is a schematic view of an order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention.
2 is a detailed block diagram of a user terminal of an order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention.
3 is a flowchart illustrating an order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention.
4 is a diagram illustrating growth of a character according to an order propensity of a consumer according to an embodiment of the present invention.
5 is a diagram illustrating an inquiry step (S400) of an order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention.
FIG. 6 is an exemplary view showing a store management screen of the
이하 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법을 상세히 설명한다. 다음에 소개되는 도면들은 당업자에게 본 발명의 사상이 충분히 전달될 수 있도록 하기 위해 예로서 제공되는 것이다. 따라서, 본 발명은 이하 제시되는 도면들에 한정되지 않고 다른 형태로 구체화될 수도 있다. 또한, 명세서 전반에 걸쳐서 동일한 참조번호들은 동일한 구성요소들을 나타낸다.DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, an order management system and a management method thereof according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The following drawings are provided by way of example so that those skilled in the art can fully understand the spirit of the present invention. Therefore, the present invention is not limited to the following drawings, but may be embodied in other forms. In addition, like reference numerals designate like elements throughout the specification.
이 때, 사용되는 기술 용어 및 과학 용어에 있어서 다른 정의가 없다면, 이 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 통상적으로 이해하고 있는 의미를 가지며, 하기의 설명 및 첨부 도면에서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 설명은 생략한다.
In this case, unless otherwise defined, technical terms and scientific terms used herein have the same meaning as commonly understood by one of ordinary skill in the art to which this invention belongs. In the following description and the accompanying drawings, A description of known functions and configurations that may unnecessarily obscure the description of the present invention will be omitted.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 간략하게 도시한 도면이다. 도 1을 참조로 하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 상세히 설명한다.
FIG. 1 is a block diagram illustrating an order management system using a terminal according to an exemplary embodiment of the present invention. Referring to FIG. Referring to FIG. 1, an order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention will be described in detail.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 매장 관리 서버(100), 사용자 관리 서버(200), 통합 관리 서버(300) 및 보안 서버(400)로 구성될 수 있다.
The order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention includes a
상기 매장 관리 서버(100)는 매장 별로 미리 정해져 있는 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어할 수 있으며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리를 위한 동작을 제어할 수 있다.
The
상기 사용자 관리 서버(200)는 다수 개의 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나, 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청할 수 있다.The
이 때, 상기 사용자 관리 서버(200)는 주문 데이터베이스를 구비하여, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리할 수 있다.
At this time, the
다시 말하자면, 상기 매장에 방문하는 사용자는 상기 사용자가 구비하고 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여, 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 매장의 메뉴를 요청할 수 있다. 이에 따라, 상기 매장 관리 서버(100)는 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장에 따른 상기 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자는 상기 사용자 단말기(210)에 표시되는 상기 메뉴를 확인하고 주문을 수행하게 된다. 이 후, 상기 매장 관리 서버(100)는 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역을 전달받아 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자에게 상기 주문 내역을 전달하여 상기 사용자에게 이에 맞는 상기 메뉴를 제공할 수 있게 한다.In other words, the user who visits the store uses the
또한, 상기 매장에 방문하는 사용자는 상기 사용자가 구비하고 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여, 상기 매장을 이용함에 있어서 메뉴 이외에 다양한 사항을 요청할 수 있다. 이 또한 상술한 바와 같이, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 매장 관리 서버(100)를 상기 매장을 이용함에 있어서 불편사항 또는 추가사항을 요청할 수 있으며, 이를 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자에게 실시간으로 전달하여 상기 사용자의 요청에 따른 상기 매장의 유지 관리 동작을 수행하게 된다.
In addition, when a user visiting the store uses the
이를 위해서, 상기 사용자 단말기(210)는 도 2에 도시된 바와 같이, QR 코드 리더부(211), 주문 표시부(212) 및 추가 요청부(213)를 포함하여 구성될 수 있다.2, the
상기 QR 코드 리더부(211)는 상기 사용자 단말기(210)에 구비되어 있는 적어도 하나의 QR 코드 리더기를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10)를 스캔할 수 있다. 이 때, 상기 QR 코드 리더기는 상기 사용자 단말기(210)에 구비되어 있는 카메라를 의미할 수 있으며, 이는 본 발명의 일 실시예에 불과하며, 상기 QR 코드(10)는 상기 매장의 테이블 또는 벽면에 구비될 수 있으며, 이를 상기 사용자 단말기(210)의 사용자가 직접 스캔하게 된다.The
상기 QR 코드 리더부(211)에서 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔함과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 사용자가 상기 매장의 특정 좌석에 자리했다는 것을 인지할 수 있다.The
즉, 종래의 종업원을 통해서 자리를 안내하거나, 상기 사용자가 자리잡은 후, 종업원을 부를 필요 없이 상기 QR 코드(10)를 스캔함으로써 상기 매장 관리 서버(100)로 실시간으로 상기 사용자의 위치 정보를 인지할 수 있다.
That is, after the user guides the place through the conventional employee, or scans the
상기 주문 표시부(212)는 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 상기 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택할 수 있다.The
자세히 말하자면, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자가 상기 매장에 들어왔음과 동시에 어느 좌석에 자리했는지 실시간으로 파악할 수 있다. 따라서, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이 때, 상기 메뉴는 상기 매장 관리 서버(100)의 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장별로 미리 설정된 메뉴를 의미한다.More specifically, when the user scans the
사용자는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)에 전달된 상기 메뉴를 확인하고 원하는 특정 메뉴를 선택할 수 있으며, 상기 메뉴를 선택할 경우, 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역은 상기 사용자 단말기(210)와 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)의 주문 데이터베이스에 저장됨과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 전달되어 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 내역을 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있게 된다.The user can check the menu transmitted to the
즉, 사용자는 구비하고 있는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 주문 표시부(212)로 실시간으로 상기 매장의 메뉴를 전달받을 수 있으며, 원하는 메뉴를 선택할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 실시간으로 전달하여 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 된다.
That is, the user scans the
상기 추가 요청부(213)는 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해서, 상기 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 위한 요청, 즉, 상기 매장을 이용함에 있어서 발생하는 추가사항이나 불편사항 등의 요청사항을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다.The
상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 상기 추가 요청부(213)로부터 전달받은 상기 요청사항을 실시간으로 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있다.
The manager of the
상기 사용자 단말기(210)는 메뉴 선물부(214)를 더 포함하여 구성될 수 있으며,The
상기 메뉴 선물부(214)는 상기 사용자 단말기(210)가 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 동일한 상기 사용자 관리 서버(200) 및 상기 매장 관리 서버(100)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 선택할 수 있다.The
다시 말하자면, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이를 통해서 상기 사용자의 본인의 좌석에 원하는 메뉴를 선택하여 주문할 수 있다.In other words, when the user scans the
허나, 이와 별개로 상기 메뉴 선물부(214)는 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다.In addition, when the user scans the
상기 사용자는 이를 파악하여, 자신과 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는, 즉, 자신과 동일한 매장에 있는 또다른 좌석의 사용자에게 상기 매장의 메뉴를 선물할 수 있다.
The user recognizes the user's presence and presents the menu of the store to the user of another seat connected to the
이를 통해서, 상기 사용자와 상기 관리자 간의 서비스를 요청하고 서비스를 제공받음에 있어서, 상기 사용자와 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자, 즉, 상기 매장의 관리자만이 필요하며, 그 외에 종업원 등이 필요하지 않기 때문에 상기 관리자의 입장에서는 인건비가 줄어들며, 상기 사용자는 종업원을 기다려야 하는 불편함 없이 원하는 서비스를 실시간으로 요청할 수 있다.
In this case, in order to request and receive a service between the user and the manager, only the user and the manager of the
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 연결되어 있는 다수 개의 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 이루어지는 상기 메뉴의 주문 내역을 상기 사용자 단말기(210) 별로, 즉, 상기 사용자 별로 개별 관리할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 주문하는 상기 메뉴의 주문 내역에 따른 상기 사용자의 주문 성향을 결정하여 관리할 수 있다.In addition, the
이를 이용하여, 추후에 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 성향을 용이하게 파악할 수 있기 때문에, 상기 사용자에게 최적화된 서비스를 제공하거나, 또는 상기 사용자만을 위해서 특화된 쿠폰 등을 발행하여 상기 사용자의 재방문을 이끌어낼 수 있는 장점이 있다.Since the administrator of the
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 상기 사용자의 주문 성향에 따른 상기 사용자만의 캐릭터, 일종의 펫(Pet)을 제공하여 상기 사용자가 상기 매장 관리 서버(100)에 의한 상기 매장에 방문하여 주문함으로써, 자신만의 캐릭터를 자신의 주문 성향에 맞게 키울 수 있는 재미도 누릴 수 있다.In addition, the
일 예를 들자면, 도 4에 도시된 바와 같이, 상기 사용자가 상기 매장 관리 서버(100)에서 관리하고 있는 상기 매장에 방문하여 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 최초 주문을 할 경우, 상기 사용자의 캐릭터는 도 4의 (a)로 나타나게 된다.For example, as shown in FIG. 4, the user visits the store managed by the
이 후로, 상기 매장에 지속적으로 방문하여 서비스를 이용할수록, 상기 사용자의 캐릭터를 도 4의 (b), (c), (d) 및 (e)처럼 점차 진화함으로써, 상기 사용자는 자신의 주문 성향에 맞게 다른 사용자와는 차별화되어 진화하는 본인의 캐릭터를 키우는 재미도 누릴 수 있게 된다.
4 (b), 4 (c), 4 (d), and 3 (e), as the user continues to visit the store and use the service, It is possible to enjoy the fun of raising the character of the user who evolves differently from other users.
더불어, 상기 매장 관리 서버(100)에서는 상기 사용자 관리 서버(200)를 통해서 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)의 개수가 미리 설정된 특정 개수 이상일 경우, 임의로 일회성 이벤트를 제공 및 제어할 수 있다.In addition, the
즉, 하나의 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 메뉴를 주문한 모든 상기 사용자들 간의 다양한 게임을 단발성으로 주최할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자들에게 특별 혜택을 제공할 수 있다.In other words, one
일 예를 들자면, 상기 매장 관리 서버(100)에서 특정한 (A) 게임을 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 메뉴를 주문한 모든 상기 사용자 단말기(210), 즉, 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 제안할 수 있으며, 이에 대응하여 상기 (A) 게임을 참여한 상기 사용자 단말기(210)에게 상기 (A) 게임의 결과에 따라서 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 임의로 특정 상품 또는 쿠폰 등의 서비스를 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 제공할 수 있다.
For example, in the
상기 통합 관리 서버(300)는 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되어 있으며, 다수 개의 상기 매장 관리 서버(100)를 통합 관리 할 수 있다.The
상기 통합 관리 서버(300)는 상기 매장 관리 서버(100)의 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴 및 상기 사용자 관리 서버(200)의 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 사용자의 상기 메뉴 주문 내역을 이용하여, 상기 매장 별로, 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 추출하여, 상기 통합 관리 서버(300)의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리할 수 있으며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들, 즉, 상기 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다. 뿐만 아니라, 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 사용자의 상기 메뉴 주문 내역 또한 상기 관리자의 요청에 의해서 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다.The
즉, 하나의 매장은 하나의 상기 매장 관리 서버(100)를 관리할 수 있으며, 상기 통합 관리 서버(300)를 통해서 여러 개의 매장이 하나의 통합 관리 서버(300)를 통해서 연합할 수 있게 된다.That is, one store can manage one
이를 통해서, 상기 사용자가 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 하나의 매장을 방문한 후, 며칠 이내 또는 연속하여 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 또다른 매장을 방문할 경우, 상기 통합 관리 서버(300)에서 이를 파악하여 상기 또다른 매장의 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 전달하여 상기 사용자를 재방문 고객으로 간주하여 이에 대응하는 다양한 추가 혜택을 제공할 수 있다. 즉, 상기 사용자는 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 다수 개의 상기 매장을 골라 방문함으로써, 단골 고객의 혜택을 제공받음과 동시에, 상기 관리자는 지속적인 재방문 고객을 홍보 없이도 유치할 수 있는 효과가 있다.
If the user visited another store that is managed by the
상기 보안 서버(400)는 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200) 및 상기 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 미리 설정된 보안 정책에 따라 상기 메뉴 데이터베이스, 상기 주문 데이터베이스 및 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 보호할 수 있다.
The
즉, 다시 말하자면, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 하나의 매장을 관리하고 있는 상기 매장 관리 서버(100)와 상기 매장 관리 서버(100)에 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)를 이용하여 상기 매장의 관리자가 많은 인건비를 들이지 않고도 상기 매장을 용이하게 관리할 수 있으며, 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 상기 사용자 단말기(210), 즉, 상기 사용자 단말기(210)의 사용자는 종업원을 기다려야하는 불편함 없이 실시간으로 원하는 주문 또는 추가 요청을 할 수 있는 장점이 있다.That is, in other words, the order management system using a terminal according to an embodiment of the present invention includes the
또한, 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 메뉴를 주문할 경우, 상기 주문 내역이 자동으로 데이터베이스화되어 저장됨으로써 추후에 자신의 주문 취향에 따른 추가 혜택을 제공받을 수도 있으며, 상기 매장에서도 상기 사용자의 주문 내역을 쉽게 파악하여 재방문 고객을 유치할 때 이를 용이하게 사용할 수 있는 장점이 있다.
In addition, when ordering the menu through the
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 나타낸 순서도이다. 도 3을 참조로 하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 상세히 설명한다.
3 is a flowchart illustrating an order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 3, an order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention will be described in detail.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 QR 스캔 단계(S100), 메뉴 확인 및 주문 단계(S200), 추가 요청 단계(S201), 메뉴 선물 단계(S202), 매장 관리 단계(S300) 및 조회 단계(S400)로 이루어질 수 있다.The order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention includes a QR scanning step S100, a menu confirmation and ordering step S200, a requesting step S201, a menu gift step S202, a store management step S300 And an inquiry step S400.
상기 QR 스캔 단계(S100)는 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 수 있다.The QR scanning step S100 scans the
즉, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 통해서, 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 사용자가 상기 매장의 특정 좌석에 자리했다는 것을 인지할 수 있다.
That is, the user scans the
상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달받아, 상기 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 주문할 수 있다.The menu confirmation and ordering step S200 receives the menu of the store matching the
자세히 알아보자면, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)를 통해서, 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 상기 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택할 수 있다.A menu of the store matching the
상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자가 상기 매장에 들어왔음과 동시에 어느 좌석에 자리했는지 실시간으로 파악할 수 있다. 따라서, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이 때, 상기 메뉴는 상기 매장 관리 서버(100)의 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장별로 미리 설정된 메뉴를 의미한다.When the user scans the
사용자는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)에 전달된 상기 메뉴를 확인하고 원하는 특정 메뉴를 선택할 수 있다.
The user can confirm the menu transmitted to the
상기 매장 관리 단계(S300)는 상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해, 상기 메뉴를 선택할 경우, 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역은 상기 사용자 단말기(210)와 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)의 주문 데이터베이스에 저장됨과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 전달되어 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 내역을 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있게 된다.In the store management step S300, when the menu is selected by the menu confirmation and ordering step S200, the order details of the menu ordered by the user are transmitted to the
즉, 사용자는 구비하고 있는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 주문 표시부(212)로 실시간으로 상기 매장의 메뉴를 전달받을 수 있으며, 원하는 메뉴를 선택할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 실시간으로 전달하여 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 된다.
That is, the user scans the
이 때, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 추가 요청 단계(S201)를 수행할 수 있다.At this time, the order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention may perform the QR scanning step S100 and then the adding request step S201.
상기 추가 요청 단계(S201)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대항 추가적인 유지 관리를 요청할 수 있다. 상기 사용자 단말기(210)의 상기 추가 요청부(213)를 통해서, 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해서, 상기 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 위한 요청, 즉, 상기 매장을 이용함에 있어서 발생하는 추가사항이나 불편사항 등의 요청사항을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다. 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 상기 추가 요청부(213)로부터 전달받은 상기 요청사항을 실시간으로 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있다.(S300)
The additional requesting step S201 may request additional maintenance against the store matching the
더불어, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 메뉴 선물 단계(S202)를 수행할 수 있다.In addition, the order management method using a terminal according to an embodiment of the present invention may perform the menu gift step S202 after performing the QR scanning step S100.
상기 메뉴 선물 단계(S202)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달받아, 상기 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 주문할 수 있다.The menu presenting step S202 receives the menu of the store matching the
즉, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)를 통해서, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 상기 사용자는 이를 파악하여, 자신과 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는, 즉, 자신과 동일한 매장에 있는 또다른 좌석의 사용자에게 상기 매장의 메뉴를 선물할 수 있다.
That is, through the
상기 조회 단계(S400)는 상기 매장 관리 단계(S300)를 수행한 후, 도 5에 도시된 바와 같이, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 통합 관리 서버(300)의 상기 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하고 있는 상기 매장 별로, 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 조회할 수 있다.
5, the inquiry step S400 of the
이 때, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 도 6에 도시된 바와 같이, 상기 매장 관리 서버(100)와 연결되어 있는 또다른 단말기를 통해서 표시되는 매장 관리 화면을 확인하면서, 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 주문한 메뉴 확인, 상기 매장 관리 서버(100)와 네트워크를 통해서 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 다양한 이벤트 게임을 주최, 상기 통합 관리 서버(300)의 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장 별 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 조회 및 상기 주문에 따른 결제 등을 용이하게 관리할 수 있다.
At this time, the manager of the
이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 소자 등과 같은 특정 사항들과 한 정된 실시예 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 일 실시예에 한정되는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.As described above, the present invention has been described with reference to specific embodiments such as specific components and exemplary embodiments. However, the present invention is not limited to the above-described embodiments, And various modifications and changes may be made thereto by those skilled in the art to which the present invention pertains.
따라서, 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술되는 특허 청구 범위뿐 아니라 이 특허 청구 범위와 균등하거나 등가적 변형이 있는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
Accordingly, the spirit of the present invention should not be construed as being limited to the embodiments described, and all of the equivalents or equivalents of the claims, as well as the following claims, fall within the scope of the present invention .
10 : QR 코드(Quick Response Code)
100 : 매장 관리 서버
200 : 사용자 관리 서버
210 : 사용자 단말기
211 : QR 코드 리더부 212 : 주문 표시부
213 : 추가 요청부 213 : 메뉴 선물부
300 : 통합 관리 서버
400 : 보안 서버
S100 내지 S400 : 본 발명에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법의 각 단계10: QR code (Quick Response Code)
100: store management server
200: user management server
210: User terminal
211: QR code reader unit 212: order display unit
213: addition request unit 213: menu gift unit
300: Integrated management server
400: Security Server
S100 to S400: Each step of the order management method using the terminal according to the present invention
Claims (12)
상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10);
상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청하는 적어도 하나의 사용자 단말기(210); 및
상기 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 사용자 관리 서버(200);
를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
Storing a menu preset for each store in a menu database and controlling the order management operation according to an order of the menu by transmitting the menu stored in the menu database according to an external request, A store management server (100) for controlling a store maintenance operation;
A QR code (Quick Response Code) 10 provided in the store;
(10), receives the menu of the store from the store management server (100) matching the QR code (10), orders the menu, or requests at least one A user terminal 210; And
A user management server 200 connected to the user terminal 210 via a network in a wired or wireless manner and storing and managing order details of the menu received from the user terminal 210 in an order database;
Wherein the order management system comprises:
상기 사용자 단말기(210)는
상기 QR 코드(Quick Response Code)(10)를 스캔하는 QR 코드 리더부(211);
상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택하는 주문 표시부(212); 및
상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해, 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청부(213);
를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
The method according to claim 1,
The user terminal 210
A QR code reader 211 for scanning the QR code (Quick Response Code) 10;
An order display unit 212 displaying a menu of the store matching the QR code 10 scanned by the QR code reader unit 211 and selecting the menu to be ordered by the user; And
An additional request unit 213 for requesting the user to perform additional maintenance of the store for the store matched with the QR code 10 scanned by the QR code reader unit 211;
Wherein the order management system comprises:
상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은
상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되고, 다수 개의 상기 매장 관리 서버(100)를 통합 관리하는 통합 관리 서버(300)를 더 포함하여 구성되되,
상기 통합 관리 서버(300)는
상기 메뉴 데이터베이스 및 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
The method according to claim 1,
The order management system using the terminal
Further comprising an integrated management server 300 connected to the store management server 100 and the user management server 200 through a network and integrally managing a plurality of the store management servers 100,
The integrated management server 300
And stores and manages the sales history, the selling price, the monthly sales, the order history by rank, the table rotation rate, and the inventory of the stores in the inquiry database by using the information stored in the menu database and the order database, And transmits the information stored in the inquiry database to the store management server (100) in response to an administrator request of the store management server (100).
상기 사용자 관리 서버(200)는
다수 개의 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역을 상기 사용자 단말기(210) 별로 개별 관리하며, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역에 따라 상기 사용자 단말기(210)의 주문 성향을 결정하여 관리하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
The method according to claim 1,
The user management server 200
The order details of the menus of the plurality of user terminals 210 are individually managed for each of the user terminals 210 and the order propensity of the user terminals 210 according to the order details of the menus of the user terminals 210 The order management system comprising:
상기 사용자 단말기(210)는
동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 선택하는 메뉴 선물부(214);
를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
3. The method of claim 2,
The user terminal 210
A menu gift unit 214 for selecting the menu so that the menu is delivered to a user of another user terminal 210 connected to the store management server 100 and the user management server 200;
The order management system according to claim 1, further comprising:
상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은
상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200), 상기 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 기설정된 보안 정책에 따라 상기 메뉴 데이터베이스, 상기 주문 데이터베이스 및 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 보호하는 보안 서버(400);
를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
The method of claim 3,
The order management system using the terminal
Is connected to the store management server 100, the user management server 200, and the integrated management server 300 via a network and is stored in the menu database, the order database, and the lookup database according to a predetermined security policy A security server (400) for protecting the information with which it is located;
The order management system according to claim 1, further comprising:
상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 주문하는 메뉴 확인 및 주문 단계(S200); 및
상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해 매장 관리 서버에서 상기 주문에 대한 관리 또는, 상기 매장을 유지 관리하는 매장 관리 단계(S300);
로 이루어지는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
A QR scanning step (S100) of scanning a QR code (Quick Response Code) provided in a store using a user terminal connected to the user management server via a network in a wired or wireless manner;
A menu confirmation and ordering step (S200) of receiving a menu of the store matching the QR code scanned by the QR scanning step (S100) to the user terminal and confirming and ordering the menu by a user; And
A store management step (S300) of managing the order or managing the store at the store management server by the menu confirmation and ordering step (S200);
The method of claim 1,
상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은
상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후,
상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장에 대한 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청 단계(S201);
를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
8. The method of claim 7,
The order management method using the terminal
After performing the QR scanning step S100,
An additional requesting step (S201) for requesting additional maintenance for the store matching the QR code scanned by the QR scanning step (S100);
The method of claim 1, further comprising:
상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은
상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후,
상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버 및 상기 사용자 관리 서버에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 주문하는 메뉴 선물 단계(S202);
를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
8. The method of claim 7,
The order management method using the terminal
After performing the QR scanning step S100,
The menu of the store matching the QR code scanned by the QR scanning step (S100) is received by the user terminal. When the user confirms the menu and is connected to the same store management server and the user management server (S202) of ordering the menu so that the menu is delivered to another user of the user terminal;
The method of claim 1, further comprising:
상기 매장 관리 서버는
상기 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
8. The method of claim 7,
The store management server
Wherein the predetermined menu for each store is stored in a menu database and managed.
상기 사용자 관리 서버는
상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
8. The method of claim 7,
The user management server
Wherein the order information of the menu received from the user terminal is stored and managed in an order database.
상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은
상기 매장 관리 단계(S300)를 수행한 후,
상기 매장 관리 서버에서 매장 별로 기설정된 메뉴를 저장하여 관리하는 메뉴 데이터베이스 및 상기 사용자 관리 서버에서 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리하는 주문 데이터베이스를 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 통합 관리 서버의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하되,
상기 매장 관리 서버의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버로 전달하는 조회 단계(S400);
를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.8. The method of claim 7,
The order management method using the terminal
After performing the store management step (S300)
A menu database for storing and managing menus preset for each store in the store management server and an order database for storing and managing order details of the menu received from the user terminal in the user management server, , Customer price, monthly sales, order details by rank, table rotation rate and store inventory are stored and managed in the inquiry database of the integrated management server,
An inquiry step (S400) of delivering the information stored in the inquiry database to the store management server in response to an administrator request of the store management server;
The method of claim 1, further comprising:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020130053937A KR101553336B1 (en) | 2013-05-13 | 2013-05-13 | Order management system using mobile in real time |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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KR1020130053937A KR101553336B1 (en) | 2013-05-13 | 2013-05-13 | Order management system using mobile in real time |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
KR20140134155A true KR20140134155A (en) | 2014-11-21 |
KR101553336B1 KR101553336B1 (en) | 2015-09-15 |
Family
ID=52455375
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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KR1020130053937A KR101553336B1 (en) | 2013-05-13 | 2013-05-13 | Order management system using mobile in real time |
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KR (1) | KR101553336B1 (en) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR102247505B1 (en) * | 2020-10-27 | 2021-05-03 | 주식회사 페이히어 | Method, Apparatus and System for Analyzing Turnover of Sales |
KR102420219B1 (en) * | 2021-01-04 | 2022-07-12 | 김소령 | Qr code-linked client management platform system |
KR20230066780A (en) * | 2021-11-08 | 2023-05-16 | 주식회사 타키 | Kiosk system based on customer serving algorithms using face recognition check-in |
-
2013
- 2013-05-13 KR KR1020130053937A patent/KR101553336B1/en active IP Right Grant
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KR102420219B1 (en) * | 2021-01-04 | 2022-07-12 | 김소령 | Qr code-linked client management platform system |
KR20230066780A (en) * | 2021-11-08 | 2023-05-16 | 주식회사 타키 | Kiosk system based on customer serving algorithms using face recognition check-in |
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