KR20140079645A - 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법에 관한 것으로, 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보 유통 제어 서버에 고객 정보의 등록을 요청하여 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 수신된 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 이용 서버로 전송하는 고객 정보 수집 서버, 상기 고객 정보 수집 서버의 요청에 따라 상기 고객 정보에 대한 유통 코드 및 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정하여 상기 고객 정보와 함께 등록하고, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버로 전송하는 고객 정보 유통 제어 서버를 포함한다.

Description

고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법{System and Method for controlling client data distribution}
본 발명은 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 개인정보활용에 동의한 고객의 고객 정보에 대한 유통코드 및 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한 후, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 고객 정보와 함께 등록하고, 고객 정보 유통 자료를 고객 정보 수집자 또는 고객 정보 이용자에게 제공하여 무분별한 고객 정보의 유통을 통제할 수 있는 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법에 관한 것이다.
현재 은행, 보험사, 카드사, 인터넷 웹사이트는 물론 일반 업체에서도 고객의 정보를 수집하여 유무선전화를 통해 고객에게 정보를 제공하고 있다.
그러나, 이는 고객이 의도하지 않은 마케팅전화로 이어지며 고객의 민원을 가중시키며, 또한, 업소 또는 기업체의 정보보안 위험으로 인해 정보유출이 발생하고 그에 따른 무분별한 마케팅전화, 피싱 등의 위험으로 인해 국민들이 위험에 처해있다.
또한, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률에 의하면 고객의 정보제공 동의에 대한 동의철회, 마케팅수신거부를 의무화하고 있으나, 기업체의 정보유출 방지대책은 허술하며, 특히 정보유출에 대해 기술적으로 완벽할 수 없다.
종래의 콜 연결 자기통제시스템은 가상전화번호를 부여받아 지속적으로 사용하거나, 필요할 때마다 신규번호를 부여받아 1회용으로 사용하는 방식이었다. 가상전화번호를 부여받아 지속적으로 사용하는 경우 전화번호의 오랜 노출로 인해 기존 실제전화번호의 노출과 동일한 효과로 나타나며, 신규번호 1회용 번호로 사용하는 경우에는 관리의 불편함뿐만 아니라 은행, 보험사, 카드사, 인터넷 웹사이트 등 거래업체와의 거래연속성에 문제가 발생한다.
또한, 개인정보 활용에 동의한 고객들의 고객 정보가 적법한 목적 외에 다른 용도로 무분별하게 사용되고 있는 문제가 있다.
한국공개특허 제10-2011-0023234호, 발명의 명칭 '콜연결 자기통제시스템'
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 개인정보 활용에 동의한 고객들의 고객 정보가 적법한 목적 외에 다른 용도로 사용되지 않도록 하는 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은 개인정보 활용에 동의한 고객 정보에 대한 유통 코드, 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등을 포함하는 고객 정보 유통 자료를 생성하고, 그 고객 정보 유통 자료를 통해 고객 정보의 유통을 제어할 수 있는 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 고객 정보 수집자 및 고객 정보 사용자에 대한 정보를 안내하여, 호 수신자가 통화 수신 또는 거부를 선택할 수 있도록 하는 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 고객의 실제 전화번호에 대응되는 가상번호를 생성하여, 고객정보를 제공받은 업체에서 해당 고객과 통신은 가능하게 하되, 실제 전화 번호 및 개인정보를 알 수 없게 하는 고객 정보 유통 제어 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보 유통 제어 서버에 고객 정보의 등록을 요청하여 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 수신된 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 이용 서버로 전송하는 고객 정보 수집 서버, 상기 고객 정보 수집 서버의 요청에 따라 상기 고객 정보에 대한 유통 코드 및 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정하여 상기 고객 정보와 함께 등록하고, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버로 전송하는 고객 정보 유통 제어 서버를 포함하는 고객 정보 유통 제어 시스템이 제공된다.
고객 정보 유통 제어 시스템은 상기 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 상기 고객 정보 유통 제어 서버에 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 전송하여 사용 가능 응답이 수신된 경우, 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말과의 호 접속을 요청하는 고객 정보 사용 서버를 더 포함할 수 있다.
상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보 사용 서버로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 상기 유통 코드의 유효기간을 확인하여 사용 가능 여부 응답을 상기 고객 정보 사용 서버로 전송하고, 상기 고객 정보 사용 서버로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 해당 가상번호와 매칭된 전화번호로 호를 연결할 수 있다.
상기 고객 정보 수집 서버는 제휴사별로 상기 고객 정보 유통 정보에 접근할 수 있는 유통 코드 사용권을 설정할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신하는 고객 정보 등록 요청 처리부, 제휴사로 설정된 고객 정보 사용 서버들로 상기 고객 정보 유통 자료를 제공하는 고객 정보 유통 자료 제공 처리부를 포함하는 고객 정보 수집 서버가 제공된다.
상기 고객 정보 유통 자료는 유통 코드, 가상번호, 유효기간 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 고객 정보 유통 자료 제공 처리부는 고객 정보 사용 서버별로 고객 정보 유통 자료의 유효기간 및 사용권을 설정하여 해당 고객 정보 사용 서버로 전송할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 고객 정보, 고객 정보 유통 자료가 저장된 데이터베이스, 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호가 수신된 경우, 상기 고객 정보에 유통코드 및 유효기간을 설정하고, 상기 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한 후, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보와 함께 상기 데이터베이스에 등록하고, 상기 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버에 제공하는 고객 정보 등록 처리부, 고객 정보 사용 서버로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 상기 데이터베이스를 검색하여 상기 유통 코드의 유효기간을 확인하고, 그 확인결과에 따라 사용 가능 여부 응답을 상기 고객 정보 사용 서버로 전송하는 고객 정보 유통 제어부, 상기 고객 정보 사용 서버로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 상기 데이터베이스로부터 상기 가상번호와 매칭된 전화번호를 획득하고, 상기 전화번호로 호 연결을 시도하는 호 접속 제어 처리부를 포함하는 고객 정보 유통 제어 서버가 제공된다.
상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 데이터베이스에 저장된 고객 정보들 중에서 유통 코드의 기간이 만료된 유통 코드를 삭제하는 고객 정보 관리부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신 및 관리하는 고객 정보 유통 자료 관리부, 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 상기 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 사용 가능 응답이 수신된 경우, 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말과의 호를 접속하는 호 접속 요청 처리부를 포함하는 고객 정보 사용 서버가 제공된다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 고객 정보 수집 서버는 고객 단말로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 상기 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하는 단계, 상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보에 유통코드 및 유효기간을 설정하고, 상기 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한 후, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보와 함께 데이터베이스에 저장하는 단계, 상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료 요청 신호가 수신되거나 고객 정보 유통 자료가 데이터베이스에 저장된 즉시, 상기 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버로 전송하는 단계, 상기 고객 정보 수집 서버는 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 사용 서버로 전송하는 단계를 포함하는 고객 정보 유통 제어 방법이 제공된다.
상기 고객 정보 유통 제어 방법은 상기 고객 정보 사용 서버는 고객 정보의 활용을 위한 유통 코드가 입력된 경우, 상기 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하는 단계, 상기 고객 정보 유통 제어 서버는 데이터베이스를 검색하여 유통 코드의 유효기간을 확인하고, 확인 결과가 유효기간이 유효한 경우 사용 가능 응답을 고객 정보 사용 서버로 전송하는 단계, 상기 고객 정보 사용 서버는 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고개 정보 유통 제어 서버에 호 접속 요청 신호를 전송하는 단계, 상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 가상 번호와 대응되는 실제 전화번호로 호를 연결하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 개인정보 활용에 동의한 고객들의 고객 정보가 적법한 목적 외에 다른 용도로 사용되지 않도록 할 수 있다.
또한, 개인정보 활용에 동의한 고객 정보에 대한 유통 코드, 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등을 포함하는 고객 정보 유통 자료를 생성하고, 그 고객 정보 유통 자료를 통해 고객 정보의 유통을 제어할 수 있다.
또한, 고객 정보 수집자 및 고객 정보 사용자에 대한 정보를 안내하여, 호 수신자가 통화 수신 또는 거부를 선택할 수 있도록 하는 할 수 있다.
또한, 고객의 실제 전화번호에 대응되는 가상번호를 생성하여, 고객정보를 제공받은 업체에서 해당 고객과 통신은 가능하게 하되, 실제 전화 번호 및 개인정보를 알 수 없게 할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 시스템을 나타낸 도면.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 수집 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 사용 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 방법을 나타낸 도면.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 방법을 나타낸 도면.
본 발명의 전술한 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 작용 효과에 관한 자세한 사항은 본 발명의 명세서에 첨부된 도면에 의거한 이하 상세한 설명에 의해 보다 명확하게 이해될 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 시스템을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 고객 정보 유통 제어 시스템은 복수의 고객 단말(100), 복수의 고객 정보 수집 서버(200), 고객 정보 유통 제어 서버(300), 복수의 고객 정보 사용 서버(400)를 포함한다.
고객 단말(100)은 신상정보, 전화번호 등을 포함하는 고객 정보에 대한 동의가 입력된 경우, 개인 정보 활용 동의 정보를 해당 고객 정보 수집 서버로 전송한다. 이때, 사용자는 인터넷, 유무선 ARS, 휴대폰 WAP 등의 방식으로 사용자 본인의 실제 전화번호를 포함한 고객 정보에 대한 동의를 입력할 수 있다.
고객 단말(100)은 고객 정보 유통 제어 서버(300)에 접속하여 개인 정보 활용을 동의한 목록을 확인할 수 있고, 그 목록의 변경, 삭제 등의 편집이 가능하다.
고객 정보 수집 서버(200)는 고객 단말들(100)로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버(300)로 전송하고, 고객 정보 유통 제어 서버(300)로부터 고객 정보 유통 자료를 수신한다. 여기서, 고객 정보는 신상정보, 전화번호 등을 포함할 수 있고, 고객 정보 유통 자료는 유통 코드, 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등을 포함할 수 있다.
고객 정보 수집 서버(200)는 제휴사들에게 고객 정보 유통 자료를 전송한다. 이때, 고객 정보 수집 서버(200)는 제휴사별로 고객 정보 유통 자료의 유효기간을 설정하여 제공할 수 있다.
이러한, 고객 정보 수집 서버(200)는 금융기관, 보험사 등의 서비스 제공업체에 구비된 장치일 수 있다.
고객 정보 수집 서버(200)에 대한 상세한 설명은 도 2를 참조하기로 한다.
고객 정보 유통 제어 서버(300)는 고객 정보 수집 서버(200)로부터 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호가 수신된 경우, 고객 정보를 등록하고, 등록된 고객 정보에 유통 코드를 부여함과 동시에 유효기간을 설정한다.
또한, 고객 정보 유통 제어 서버(300)는 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상 번호를 생성 및 할당한다.
또한, 고객 정보 유통 제어 서버(300)는 고객 정보 사용 서버(400)로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 상기 유통 코드의 유효기간을 확인하여 사용 가능 여부 응답을 고객 정보 사용 서버(400)로 전송한다.
또한, 고객 정보 유통 제어 서버(300)는 고객 정보 사용 서버(400)로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 해당 가상번호와 매칭된 전화번호로 호 연결을 시도한다.
고객 정보 유통 제어 서버(300)에 대한 상세한 설명은 도 3을 참조하기로 한다.
고객 정보 사용 서버(400)는 고객 정보 수집 서버(200)로부터 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 고객 정보 유통 제어 서버(300)에 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 전송하여 사용 가능 응답이 수신된 경우, 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말(100)과의 호를 접속한다.
이러한 고객 정보 사용 서버(400)는 고객 정보 수집 서버(200)의 제휴사에 구비된 장치일 수 있다.
고객 정보 사용 서버(400)에 대한 상세한 설명은 도 4를 참조하기로 한다.
고객 단말(100), 고객 정보 수집 서버(200), 고객 정보 유통 제어 서버(300), 고객 정보 사용 서버(400)들은 통신망을 통해 상호 연결될 수 있다. 여기서, 통신망은 유선 통신망, 무선 통신망, 근거리 통신망 등을 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 수집 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 2를 참조하면, 고객 정보 수집 서버(200)는 제휴사 정보 데이터베이스(210), 고객 정보 등록 요청 처리부(220), 고객 정보 유통 자료 제공 처리부(230)를 포함한다.
제휴사 정보 데이터베이스(210)에는 제휴사로 설정된 고객 정보 사용 서버들의 식별정보가 저장되어 있다.
고객 정보 등록 요청 처리부(220)는 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신한다. 여기서, 고객 정보 유통 자료는 유통 코드, 가상번호, 유효기간 등을 포함할 수 있다.
고객 정보 유통 자료 제공부(230)는 제휴사 정보 데이터베이스(210)로부터 제휴사로 설정된 고객 정보 사용 서버들을 확인하고, 확인된 고객 정보 사용 서버들로 고객 정보 유통 자료를 전송한다. 이때, 고객 정보 유통 자료 제공부(230)는 고객 정보 사용 서버별로 고객 정보 유통 자료의 유효기간 및 사용권을 설정하여 해당 고객 정보 사용 서버로 전송할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 3을 참조하면, 고객 정보 유통 제어 서버(300)는 데이터베이스(310), 고객 정보 등록 처리부(320), 고객 정보 관리부(330), 고객 정보 유통 제어부(340), 호 접속 제어 처리부(350)를 포함한다.
데이터베이스(310)에는 신상정보, 전화번호 등을 포함하는 고객 정보, 각 고객 정보의 유통 코드, 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등을 포함하는 고객 정보 유통 자료가 저장되어 있다.
고객 정보 등록 처리부(320)는 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호가 수신된 경우, 고객 정보를 데이터베이스(310)에 저장한다
또한, 고객 정보 등록 처리부(320)는 고객 정보에 대한 유통코드 및 그 유통코드의 유효기간을 설정한다. 또한, 고객 정보 등록 처리부(320)는 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 생성 및 설정한다. 이때, 고객 정보에 대한 유통코드, 유통코드의 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등이 고객 정보 유통 자료일 수 있다. 가상번호는 기 설정한 규칙에 의해 생성된 번호이거나 무작위로 발생된 번호 일수 있다. 다시 말하면, 가상번호는 주민등록번호, 직업, 취미, 주소지, 전화번호 등의 데이터를 근거로 사전에 지정해놓은 고유 번호일 수 있다.
고객 정보 등록 처리부(320)는 고객 정보 유통 자료를 데이터베이스(310)에 저장함과 동시에 고객 정보 수집 서버로 전송한다.
고객 정보 관리부(330)는 데이터베이스(310)에 저장된 고객 정보들 중에서 유통 코드의 기간이 만료된 유통 코드를 삭제한다.
또한, 고객 정보 관리부(330)는 고객 단말로부터 개인 정보 활용을 동의한 서비스 목록이 요청된 경우, 데이터베이스(310)로부터 해당 고객이 개인 정보 활용을 동의한 서비스 목록을 획득하여 제공할 수 있다. 여기서, 서비스 목록은 금융기관, 보험사 등의 명칭을 말할 수 있다.
또한, 고객 정보 관리부(330)는 고객 단말로부터 개인 정보 활용을 동의한 서비스 목록에 대한 수정, 삭제 등의 편집이 요청된 경우, 해당 서비스 목록을 수정, 삭제 등의 편집을 수행할 수 있다.
고객 정보 유통 제어부(340)는 고객 정보 사용 서버로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 유통 코드의 유효기간을 확인하여 사용 가능 여부 응답을 고객 정보 사용 서버로 전송한다. 이때, 고객 정보 유통 제어부(340)는 데이터베이스(310)를 검색하여 해당 유통 코드의 유효기간을 확인하고, 확인된 유효기간이 유효한 경우 사용 가능 응답을 전송하고, 유효하지 않은 경우 사용 불가능 응답을 전송할 수 있다.
호 접속 제어 처리부(350)는 고객 정보 사용 서버로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 데이터베이스(310)를 검색하여 상기 가상번호와 매칭된 전화번호를 획득하고, 획득된 전화번호로 호 연결을 시도한다. 여기서, 가상번호와 매칭된 전화번호는 유선 전화번호, 이동 전화번호 등을 말한다.
호 접속 제어 처리부(350)는 호가 연결된 고객 단말에 고객 정보 수집자와 고객 정보 사용자에 대한 정보를 안내하여, 고객이 전화 수신 또는 통화 거부를 선택할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 호 접속 제어 처리부(350)는 통화 내용을 녹취할 수 있고, 전화 수신자의 요청에 따라 통화 수신 거부를 처리할 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 사용 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.
도 4를 참조하면, 고객 정보 사용 서버(400)는 고객 정보 유통 자료 관리부(410), 호 접속 요청 처리부(420)를 포함한다.
고객 정보 유통 자료 관리부(410)는 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신 및 관리한다. 여기서, 고객 정보 유통 자료는 유통 코드, 유효기간, 가상번호 등을 포함할 수 있다.
호 접속 요청 처리부(420)는 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 사용 가능 응답이 수신된 경우, 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말과의 호 접속을 요청할 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 방법을 나타낸 도면이다.
도 5를 참조하면, 고객 정보 수집 서버는 고객 단말로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신되면(S502), 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송한다(S504).
고객 정보 유통 제어 서버는 고객 정보를 데이터베이스에 저장하고(S506), 고객 정보에 대한 고객 정보 유통 자료를 생성하여(S508), 고객 정보 수집 서버로 전송한다(S510). 즉, 고객 정보 유통 제어 서버는 고객 정보에 대한 유통코드 및 그 유통코드의 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한다. 상기 설정된 고객 정보에 대한 유통코드, 유통코드의 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등이 고객 정보 유통 자료일 수 있다.
단계 S510이 수행되면, 고객 정보 수집 서버는 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 사용 서버로 전송한다(S512).
고객 정보 사용 서버는 고객 정보 유통 자료를 저장하고, 고객 정보의 활용을 원하는 경우 활용을 원하는 고객 정보의 유통 코드를 입력받는다(S514).
그러면, 고객 정보 사용 서버는 입력된 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송한다(S516).
고객 정보 유통 제어 서버는 데이터베이스를 검색하여 유통 코드의 유효기간을 확인하고(S518), 확인 결과가 유효기간이 유효한 경우 사용 가능 응답을 고객 정보 사용 서버로 전송한다(S520).
고객 정보 사용 서버가 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고개 정보 유통 제어 서버에 호 접속 요청 신호를 전송하면(S522), 고객 정보 유통 제어 서버는 가상 번호와 대응되는 실제 전화번호로 호를 연결한다(S524). 이때, 고객 정보 유통 제어 서버는 호가 연결된 고객 단말에 고객 정보 수집자와 고객 정보 사용자에 대한 정보를 안내하여, 고객이 전화 수신 또는 통화 거부를 선택할 수 있도록 할 수 있다.
상기와 같은 과정을 통해 개인정보 활용에 동의한 고객들의 고객 정보가 적법한 목적 외에 다른 용도로 사용되지 않도록 할 수 있고, 고객 정보 사용자는 고객의 실제의 전화번호를 이용하지 않고도 고객과의 통화를 수행할 수 있다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객 정보 유통 제어 방법을 나타낸 도면이다.
도 6을 참조하면, 고객 정보 수집 서버는 고객 단말로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신되면(S602), 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송한다(S604).
고객 정보 유통 제어 서버는 고객 정보 수집 서버로부터 수신한 고객 정보를 데이터베이스에 저장한다(S606).
그런 후, 고객 정보 수집 서버가 고객 정보 유통 제어 서버로 고객 정보 유통 자료 요청 신호를 전송하면(S607), 고객 정보 유통 제어 서버는 해당 고객 정보에 대한 고객 정보 유통 자료를 생성하여(S608), 고객 정보 수집 서버로 전송한다(S610). 즉, 고객 정보 수집 서버는 고객 유통 자료를 원하는 고객 식별정보를 포함하는 고객 정보 유통 자료 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송한다. 그러면, 고객 정보 유통 제어 서버는 고객 정보에 대한 유통코드 및 그 유통코드의 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한다. 상기 설정된 고객 정보에 대한 유통코드, 유통코드의 유효기간, 전화번호에 대응되는 가상번호 등이 고객 정보 유통 자료일 수 있다.
이후의 과정은 도 5에 도시된 S512 이후의 과정과 동일하므로 그 설명은 생략하기로 한다.
이러한 고객 정보 유통 제어 방법은 프로그램으로 작성 가능하며, 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 고객 정보 유통 제어 방법에 관한 프로그램은 전자장치가 읽을 수 있는 정보저장매체(Readable Media)에 저장되고, 전자장치에 의하여 읽혀지고 실행될 수 있다.
이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100 : 고객 단말 200 : 고객 정보 수집 서버
210 : 제휴사 정보 DB 220 : 고객 정보 등록 요청 처리부
230 : 고객 정보 유통 자료 제공부 300 : 고객 정보 유통 제어 서버
310 : 데이터베이스 320 : 고객 정보 등록 처리부
330 : 고객 정보 관리부 340 : 고객 정보 유통 제어부
350 : 호 접속 제어 처리부 400 : 고객 정보 사용 서버
410 : 고객 정보 유통 자료 관리부 420 : 호 접속 요청 처리부

Claims (12)

  1. 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보 유통 제어 서버에 고객 정보의 등록을 요청하여 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 수신된 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 이용 서버로 전송하는 고객 정보 수집 서버; 및
    상기 고객 정보 수집 서버의 요청에 따라 상기 고객 정보에 대한 유통 코드 및 유효기간을 설정하고, 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정하여 상기 고객 정보와 함께 등록하고, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버로 전송하는 고객 정보 유통 제어 서버;
    를 포함하는 고객 정보 유통 제어 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신하고, 상기 고객 정보 유통 제어 서버에 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 전송하여 사용 가능 응답이 수신된 경우, 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말과의 호 접속을 요청하는 고객 정보 사용 서버를 더 포함하는 고객 정보 유통 제어 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보 사용 서버로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 상기 유통 코드의 유효기간을 확인하여 사용 가능 여부 응답을 상기 고객 정보 사용 서버로 전송하고, 상기 고객 정보 사용 서버로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 해당 가상번호와 매칭된 전화번호로 호를 연결하는 것을 특징으로 하는 고객 정보 유통 제어 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 고객 정보 수집 서버는 제휴사별로 상기 고객 정보 유통 정보에 접근할 수 있는 유통 코드 사용권을 설정하는 것을 특징으로 하는 고객 정보 유통 제어 시스템.
  5. 고객 단말들로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신하는 고객 정보 등록 요청 처리부; 및
    제휴사로 설정된 고객 정보 사용 서버들로 상기 고객 정보 유통 자료를 제공하는 고객 정보 유통 자료 제공 처리부;
    를 포함하는 고객 정보 수집 서버.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 고객 정보 유통 자료는 유통 코드, 가상번호, 유효기간 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 정보 수집 서버.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 고객 정보 유통 자료 제공 처리부는 고객 정보 사용 서버별로 고객 정보 유통 자료의 유효기간 및 사용권을 설정하여 해당 고객 정보 사용 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 고객 정보 수집 서버.
  8. 고객 정보, 고객 정보 유통 자료가 저장된 데이터베이스;
    고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호가 수신된 경우, 상기 고객 정보에 유통코드 및 유효기간을 설정하고, 상기 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한 후, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보와 함께 상기 데이터베이스에 등록하고, 상기 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버에 제공하는 고객 정보 등록 처리부;
    고객 정보 사용 서버로부터 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의가 수신된 경우, 상기 데이터베이스를 검색하여 상기 유통 코드의 유효기간을 확인하고, 그 확인결과에 따라 사용 가능 여부 응답을 상기 고객 정보 사용 서버로 전송하는 고객 정보 유통 제어부; 및
    상기 고객 정보 사용 서버로부터 가상번호를 이용한 호 접속 요청 신호가 수신된 경우, 상기 데이터베이스로부터 상기 가상번호와 매칭된 전화번호를 획득하고, 상기 전화번호로 호 연결을 시도하는 호 접속 제어 처리부;
    를 포함하는 고객 정보 유통 제어 서버.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 데이터베이스에 저장된 고객 정보들 중에서 유통 코드의 기간이 만료된 유통 코드를 삭제하는 고객 정보 관리부를 더 포함하는 고객 정보 유통 제어 서버.
  10. 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료를 수신 및 관리하는 고객 정보 유통 자료 관리부; 및
    유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하고, 상기 고객 정보 유통 제어 서버로부터 고객 정보 사용 가능 응답이 수신된 경우, 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고객 단말과의 호를 접속하는 호 접속 요청 처리부;
    를 포함하는 고객 정보 사용 서버.
  11. 고객 정보 수집 서버는 고객 단말로부터 고객 정보를 포함하는 개인 정보 활용 동의 정보가 수신된 경우, 상기 고객 정보를 포함하는 고객 정보 등록 요청 신호를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하는 단계;
    상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보에 유통코드 및 유효기간을 설정하고, 상기 고객 정보에 포함된 전화번호에 대응되는 가상번호를 설정한 후, 상기 유통 코드, 유효기간, 가상번호 중 적어도 하나를 포함하는 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보와 함께 데이터베이스에 저장하는 단계;
    상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 고객 정보 수집 서버로부터 고객 정보 유통 자료 요청 신호가 수신되거나 또는, 고객 정보 유통 자료가 데이터베이스에 저장된 즉시, 상기 고객 정보 유통 자료를 상기 고객 정보 수집 서버로 전송하는 단계; 및
    상기 고객 정보 수집 서버는 고객 정보 유통 자료를 제휴사들의 고객 정보 사용 서버로 전송하는 단계;
    를 포함하는 고객 정보 유통 제어 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 고객 정보 사용 서버는 고객 정보의 활용을 위한 유통 코드가 입력된 경우, 상기 유통 코드를 포함하는 고객 정보 사용 가능 여부 질의를 고객 정보 유통 제어 서버로 전송하는 단계;
    상기 고객 정보 유통 제어 서버는 데이터베이스를 검색하여 유통 코드의 유효기간을 확인하고, 확인 결과가 유효기간이 유효한 경우 사용 가능 응답을 고객 정보 사용 서버로 전송하는 단계;
    상기 고객 정보 사용 서버는 상기 고객 정보 유통 자료에 포함된 가상번호를 이용하여 고개 정보 유통 제어 서버에 호 접속 요청 신호를 전송하는 단계;
    상기 고객 정보 유통 제어 서버는 상기 가상 번호와 대응되는 실제 전화번호로 호를 연결하는 단계를 더 포함하는 고객 정보 유통 제어 방법.



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