KR20140066886A - 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법 - Google Patents

휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법에 관한 것으로서, 휴대 단말의 접촉시, 근거리 무선 통신을 통해 상기 휴대 단말로부터 고객 정보를 수신하는 고객정보 수신부; 대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 번호표 정보를 상기 휴대 단말로 전송하는 번호표 생성부; 다음 순번 접수를 위한 호출 신호를 입력받는 번호 계수부; 및 상기 번호 계수부를 통해 연속적으로 호출 신호가 입력됨에 따라 상기 휴대 단말이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 알림 메시지를 상기 휴대 단말로 전송하는 메시지 생성부를 포함한다.

Description

휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법{Method and Apparatus of Issuing Number Ticket Using Portable Terminal}
본 발명은 번호표 발급 장치에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객이 휴대 단말을 이용하여 번호표를 발급받고, 자신의 순번이 도래한 경우 알림 메시지를 수신하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
주지한 바와 같이, 금융기관이나 관공서, 셀프 서빙 음식점 등의 창구에 널리 보급되어 있는 번호표 발급 장치는 순번이 적힌 번호표를 연속적으로 발급하는 장치이다.
이러한 번호표 발급 장치는 이용자들이 자신이 발급받은 번호표에 인쇄된 순번과 창구에 설치된 번호표시판에 표시되는 현재 업무 처리 중인 순번을 비교하여 자신의 순서를 알 수 있도록 한다.
그러나, 종래의 번호표 발급 장치는 이용자가 인쇄된 번호표를 직접 수령한 후 해당 번호가 번호표시판에 표시되거나 안내 방송이 송출되는 것을 확인하도록 한 오프라인 방식으로 운영되다 보니, 번호표 발급에 의해 종이가 낭비될 뿐만 아니라, 이용자가 번호표시판이나 안내 방송을 수시로 확인하여야 하는 번거로움이 있었다.
또한, 이용자 입장에서는 순번 대기자가 매우 많아 자신의 차례가 돌아오기까지 장시간이 소요될 것으로 예상한 경우라 할지라도 대기 시간을 정확히 산출할 수가 없으므로 창구를 떠날 수 없도록 하는 이용상의 불편함을 주는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 번호표 발급에 의해 종이가 낭비되는 것을 방지하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적은 빈 번호표 호출에 대한 시간적 효율성을 기대할 수 있는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법을 제공한다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한, 본 발명의 제1 측면에 따르면, 본 발명에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치는, 휴대 단말의 접촉시, 근거리 무선 통신을 통해 상기 휴대 단말로부터 고객 정보를 수신하는 고객정보 수신부; 대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 번호표 정보를 상기 휴대 단말로 전송하는 번호표 생성부; 다음 순번 접수를 위한 호출 신호를 입력받는 번호 계수부; 및 상기 번호 계수부를 통해 연속적으로 호출 신호가 입력됨에 따라 상기 휴대 단말이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 알림 메시지를 상기 휴대 단말로 전송하는 메시지 생성부를 포함한다.
본 발명의 제2 측면에 따르면, 본 발명에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법은, 휴대 단말의 접촉시, 상기 휴대 단말로부터 근거리 무선 통신을 통해 고객 정보를 수신하는 단계; 대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하는 단계; 상기 고객 정보를 참조하여 상기 번호표 정보를 상기 휴대 단말로 전송하는 단계; 상기 휴대 단말이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하는 단계; 및 상기 고객 정보를 참조하여 상기 알림 메시지를 상기 휴대 단말로 전송하는 단계를 포함한다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 고객이 휴대 단말을 이용하여 번호표를 발급받고, 자신의 순번이 도래한 경우 알림 메시지를 수신하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치 및 그 방법을 제공함으로써, 기존의 번호표 발급기를 사용하여 종이가 낭비되는 것을 방지할 수 있는 효과가 있다.
또한, 고객이 해당 순번을 잊어버리거나 번호표를 발급받은 후 다른 용무에 의해 자리를 이석할 경우 빈 번호표 호출에 대한 시간적 효율성을 기대할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치의 구성을 나타낸 도면,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법을 나타낸 흐름도이다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 고객이 휴대 단말(200)을 번호표 발급 장치(100)에 갖다 대면, 번호표 발급 장치(100)는 근거리 무선 통신(Near Field Communication, 이하, 'NFC'라 칭함)을 통하여 휴대 단말(200)로 번호표를 발급하고, 고객의 순번이 도래한 경우, 통신망(300)을 통해 고객의 순번이 도래하였음을 알리는 알림 메시지를 휴대 단말(200)로 전송한다. 여기서, 휴대 단말(200)은 NFC 기능이 내장된 스마트폰 즉, NFC 단말이 될 수 있다.
이를 위해, 본 발명에 따른 번호표 발급 장치(100)는 고객정보 수신부(110), 번호표 생성부(120), 번호 계수부(130), 메시지 생성부(140) 및 통신 처리부(150) 등을 포함한다.
고객정보 수신부(110)는 휴대 단말(200)의 접촉시, 휴대 단말(200)로부터 고객 정보를 수신한다. 이를 위해, 고객정보 수신부(110)는 NFC 통신부(112)와 NFC 데이터 분석부(114)로 구성될 수 있다. NFC 통신부(112)는 휴대 단말(200)로부터 고객 정보를 포함하는 NDEF(NFC Data Exchange Format) 데이터를 수신한다. NFC 데이터 분석부(114)는 NFC 통신부(112)를 통해 수신한 NDEF 데이터로부터 고객 정보를 추출한다. 여기서, 고객 정보는 고객의 이름, 주소 및 전화번호 등을 포함할 수 있다.
번호표 생성부(120)는 순번을 포함하는 번호표를 연속적으로 발급하는 구성 요소로서, 대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하고, 고객정보 수신부(110)를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 번호표 정보를 통신 처리부(150)를 통해 휴대 단말(200)로 전송한다. 여기서, 번호표 정보는 SMS(Short Message Service) 메시지, MMS(Multi-media Message Service) 메시지 및 푸쉬 메시지 등일 수 있다.
번호 계수부(130)는 일종의 사용자 인터페이스로서, 본 발명에 따른 번호표 발급 장치가 설치된 금융기관, 관공서 및 셀프 서빙 음식점 등의 창구 영업자가 임의의 순번의 업무 처리를 완료한 후 다음 순번의 업무를 접수하기 위하여 호출 신호를 입력하는 수단이며, 이 호출 신호에 의하여 메시지 생성부(140)가 순번에 해당되는 휴대 단말로 알림 메시지를 전송하게 된다.
메시지 생성부(140)는 번호 계수부(130)를 통해 연속적으로 호출 신호가 입력됨에 따라 휴대 단말(200)이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하고, 고객정보 수신부(110)를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 알림 메시지를 통신 처리부(150)를 통해 휴대 단말(200)로 전송한다. 여기서, 알림 메시지는 SMS 메시지, MMS 메시지 및 푸쉬 메시지 등일 수 있다.
통신 처리부(150)는 휴대 단말(200)과의 통신 기능을 지원하며, 번호표 정보 및 알림 메시지를 통신망(300)을 통하여 휴대 단말(200)로 전송한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법을 나타낸 흐름도이다.
고객은 번호표 발급기를 대신하여 신용카드 IC칩을 인식할 수 있는 기계 즉, 본 발명에 따른 번호표 발급 장치에 교통카드 기기에 교통카드를 대는 것처럼 NFC 기능이 내장된 스마트폰을 터치함으로써, 스마트폰으로 번호표를 발급받는다.
이에, 해당 순번이 도래하여 텔러가 해당 번호를 호출할 경우 해당 고객의 스마트폰으로 이를 알리게 된다.
이하에서는, 본 발명의 실시예에 따른 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법을 설명하기로 한다.
도 2를 참조하면, 휴대 단말(200)의 접촉이 있는지 여부를 판단하고(S210), 휴대 단말(200)의 접촉이 있는 경우, 휴대 단말(200)로부터 근거리 무선 통신을 통해 고객 정보를 수신한다(S210). 자세하게는, 휴대 단말(200)로부터 고객 정보를 포함하는 NDEF 데이터를 수신하고, 수신한 NDEF 데이터로부터 고객 정보를 추출한다. 이를 위해, 휴대 단말(200)은 NFC 기능이 내장된 스마트폰 즉, NFC 단말인 것이 바람직하다.
대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성한다(S220).
이어서, 고객 정보를 참조하여 번호표 정보를 통신망(300)을 통해 휴대 단말(200)로 전송한다(S230). 여기서, 번호표 정보는 SMS 메시지, MMS 메시지 및 푸쉬 메시지 등일 수 있다.
휴대 단말(200)이 발급받은 대기 번호가 도래하였는지 여부를 판단하고(S240), 휴대 단말(200)이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성한다(S250).
끝으로, 고객 정보를 참조하여 알림 메시지를 통신망(300)을 통해 휴대 단말(200)로 전송한다(S260). 여기서, 알림 메시지는 번호표 정보와 마찬가지로 SMS 메시지, MMS 메시지 및 푸쉬 메시지 등일 수 있다.
따라서, 본 발명에 따르면, 고객이 자신의 순번을 잊어버리거나 번호표를 발급받은 후 다른 용무에 의해 자리를 이석할 경우에도, 자신의 순번이 도래한 경우 이를 통보받을 수 있다.
본 발명의 명세서에 개시된 실시예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
110: 고객정보 수신부 112: NFC 통신부
114: NFC 데이터 분석부 120: 번호표 생성부
130: 번호 계수부 140: 메시지 생성부
150: 통신 처리부

Claims (7)

  1. 휴대 단말의 접촉시, 근거리 무선 통신을 통해 상기 휴대 단말로부터 고객 정보를 수신하는 고객정보 수신부;
    대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 번호표 정보를 상기 휴대 단말로 전송하는 번호표 생성부;
    다음 순번 접수를 위한 호출 신호를 입력받는 번호 계수부; 및
    상기 번호 계수부를 통해 연속적으로 호출 신호가 입력됨에 따라 상기 휴대 단말이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하고, 상기 고객정보 수신부를 통해 수신한 고객 정보를 참조하여 알림 메시지를 상기 휴대 단말로 전송하는 메시지 생성부;
    를 포함하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치.
  2. 제1항에 있어서, 상기 고객정보 수신부는,
    상기 휴대 단말로부터 고객 정보를 포함하는 NDEF(NFC Data Exchange Format) 데이터를 수신하는 NFC 통신부; 및
    상기 NDEF 데이터로부터 고객 정보를 추출하는 NFC 데이터 분석부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 번호표 정보 및 상기 알림 메시지는 SMS(Short Message Service) 메시지, MMS(Multi-media Message Service) 메시지 및 푸쉬 메시지 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 휴대 단말은 NFC(Near Field Communication) 단말인 것을 특징으로 하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 장치.
  5. 휴대 단말의 접촉시, 상기 휴대 단말로부터 근거리 무선 통신을 통해 고객 정보를 수신하는 단계;
    대기 번호를 포함하는 번호표 정보를 생성하는 단계;
    상기 고객 정보를 참조하여 상기 번호표 정보를 상기 휴대 단말로 전송하는 단계;
    상기 휴대 단말이 발급받은 대기 번호가 도래한 경우, 해당 대기 번호가 도래되었음을 나타내는 알림 메시지를 생성하는 단계; 및
    상기 고객 정보를 참조하여 상기 알림 메시지를 상기 휴대 단말로 전송하는 단계;
    를 포함하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 고객 정보를 수신하는 단계는,
    상기 휴대 단말로부터 고객 정보를 포함하는 NDEF(NFC Data Exchange Format) 데이터를 수신하는 단계; 및
    상기 NDEF 데이터로부터 고객 정보를 추출하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 번호표 정보 및 상기 알림 메시지는 SMS(Short Message Service) 메시지, MMS(Multi-media Message Service) 메시지 및 푸쉬 메시지 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 휴대 단말을 이용한 번호표 발급 방법.
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