KR20130109525A - 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 일 실시예는 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법에 관한 것으로써, 이에 따르면 소비자는 간단한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목의 선택 및 입력 단계를 거쳐 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 소비자 자신이 원하는 멀티미디어 서비스를 항공기 내에서 제공받을 수 있어서 장기간의 항공기 이용에 따른 지루함과 피로감을 상당하게 해소할 수 있고, 더 나아가 항공사는 소비자에게 차별화된 서비스를 제공함과 동시에 항공 운영 비용의 절감 및 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공을 통한 추가 수익을 획득할 수 있는 사업 모델을 구상할 수 있다.

Description

맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법{Method for providing customized in-flight multimedia contents service}
본 발명은 항공기 내에서 제공되는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스에 관한 것이다.
협소한 공간 및 안전상의 문제로 인해 항공기를 이용하는 소비자들의 기내 활동은 상당히 제한되고, 항공기 이용의 특성상 대부분의 소비자는 긴 시간 동안 항공기 내에 머무르기 때문에, 대부분의 소비자는 상당한 지루함과 피로감을 느끼게 된다. 이와 같은 문제점을 일부 해결하기 위하여 항공사는 소비자들에게 다양한 서비스를 제공하고 있는 실정이다. 예를 들어, 항공사는 좌석 유형을 고급 좌석(소위, 비즈니스석)과 일반 좌석(소위, 이코노미석)으로 구분하여 차별화된 서비스를 제공하고 있고, 맛과 영양을 모두 고려한 고품격 기내식을 제공하거나, 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 영화 또는 방송 컨텐츠 또는 음악을 제공하거나, 쇼핑용 카탈로그 또는 여행 잡지 또는 도서를 제공하고 있다.
그러나, 도 1과 같이, 발권 후(<1>) 항공기 내에서 제공되는 서비스(항공 서비스, <2>)는 소비자의 기호 및 취향과는 무관하게 항공사에 의해 일방적으로 제공되어 왔다(도 1 참조). 한편, 항공기 운항과 관련된 안전 문제 등이 존재하여 소비자가 원하는 모든 서비스를 항공기 내에서 제공할 수 있는 것은 아니다. 그러나, 소비자의 관심과 선택권이 배제된 상태에서, 위와 같은 항공사에 의한 일방적인 서비스 제공은 긴 시간 동안 항공기 내에 착석하고 있어야 하는 소비자의 지루함과 피로감을 해소할 수는 없다. 예를 들어, 소비자는 그러한 지루함과 피로감을 감소시키기 위해 항공기 내 고급 좌석과 일반 좌석 중 어느 하나를 선택함으로써 차별화된 항공 서비스를 제공받을 수는 있지만, 고급 좌석을 선택하는 방안은 상당한 비용 부담을 전제하기 때문에 위와 같은 소비자들의 불편함을 해소하기 위한 일반적인 해결안이라고 볼 수는 없다. 또한, 소비자는 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 영화 또는 방송 컨텐츠를 시청하거나 음악을 감상할 수도 있지만, 그러한 컨텐츠가 우연히 소비자 스스로 흥미를 가졌던 것이 아닌 이상 이는 궁극적인 해결안이 될 수 없다. 또한, 소비자는 좌석에 배치된 면세품 카탈로그를 통해 면세품을 구매할 수도 있지만, 소비자 스스로 관심을 가졌던 상품이 아닌 이상 흥미를 가질 리 없고, 아울러 면세품 카탈로그는 항공기의 경제적 운영을 위해 제한된 페이지 분량으로 제작되어 다양한 면세품에 관한 정보를 포함할 수 없기 때문에 소비자들의 다양한 구매 의욕을 충족시켜줄 수 없다. 이러한 종래 항공 서비스의 문제점으로 인해, 대부분의 소비자는 항공기 내에서 장기간의 이동시간 동안 지루함과 피로감을 해소하기 위해 무엇을 할지 고민하게 된다(도 2 참조).
이와 같은 문제점을 해결하고자 본 발명자는 항공기를 이용하는, 예를 들어 도 3과 같이 항공기 내 고급 좌석(기내 비즈니스 좌석) 및 일반 좌석(기내 비즈니스 좌석)을 이용한 모든 소비자에게 공통으로 적용할 수 있는 수단인 기내 멀티미디어 디스플레이기를 이용하는 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 항공기를 이용하는 소비자가 원하는 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 제공할 수 있는 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 항공기 탑승 전에 있어서, 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 소비자에게 제안하는 단계(기내 멀티미디어 서비스 제안 단계); 상기 제안된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목 중 하나 이상이 상기 소비자에 의해 선택되는 단계(기내 멀티미디어 서비스 선택 단계); 및 항공기 탑승 후에 있어서, 상기 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 상기 소비자에게 제공하는 단계(기내 멀티미디어 서비스 제공 단계)를 포함하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법을 제공한다.
본 발명의 일 실시예에 있어서,
상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 쇼핑 정보 서비스, 영화 제공 서비스, 음악 제공 서비스, 방송 컨텐츠 제공 서비스, e-book 제공 서비스, 실시간 채팅 서비스, 항공기 운항 정보 서비스, 관광 정보 서비스, 뉴스 제공 서비스, 업무 처리 환경 제공 서비스로 구성된 군으로부터 하나 이상 선택될 수 있다.
또한, 상기 쇼핑 정보 서비스는 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스를 포함할 수 있다. 이 경우 상기 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스는 항공사 승무원 또는 홈쇼핑 전문 호스트(쇼핑 진행자)에 의해 다양한 면세품에 관한 정보 제공 및 구매 안내를 포함하는 동영상일 수 있고, 항공기 내 좌석에서 즉시 결제 가능하도록 구현된 컨텐츠를 포함할 수 있다.
또한, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 일정 시간 주기별로 또는 실시간으로 업데이트될 수 있다.
또한, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제안 단계는 소비자로부터 미리 원하는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 접수한 후 이를 서비스 공급자에게 요청하고, 상기 서비스 공급자는 이를 제작 및 공급하여 상기 소비자에게 제안하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의해 제안된 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법에 따르면, 소비자는 간단한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목의 선택 및 입력 단계를 거쳐 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 소비자 자신이 원하는 멀티미디어 서비스를 항공기 내에서 제공받을 수 있어서 장기간의 항공기 이용에 따른 지루함과 피로감을 상당하게 해소할 수 있고, 더 나아가 항공사는 소비자에게 차별화된 서비스를 제공함과 동시에 항공 운영 비용의 절감 및 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공을 통한 추가 수익을 획득할 수 있는 사업 모델을 구상할 수 있다.
도 1은 종래 소비자에게 제공된 항공 서비스의 일방적 제공 방식을 도시한다.
도 2는 종래 항공 서비스를 이용하는 소비자들의 고민을 도시한다.
도 3은 종래 항공기 내에 소비자에게 제공되는 기내 멀티미디어 디스플레이기를 도시한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 개략도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 일련의 수행 단계를 도시한다.
도 6은 다른 유형의 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 개략도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 구체적인 구현예를 도시한다.
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예들을 상세하게 설명한다. 이하 설명은 본 발명에 따른 일 실시예를 용이하게 이해하기 위한 것일 뿐이며, 보호범위를 제한하기 위한 것은 아니다.
본 발명의 일 실시예에 따른 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법은 기내 멀티미디어 서비스 제안 단계, 기내 멀티미디어 서비스 선택 단계, 및 기내 멀티미디어 서비스 제공 단계를 포함한다.
도 4에 따르면, 상기 기내 멀티미디어 서비스 제안 단계는 항공사 또는 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자(서비스 공급자)에 의해 수행되고, 상기 기내 멀티미디어 서비스 선택 단계는 항공기를 이용하는 소비자에 의해 수행되며, 상기 기내 멀티미디어 서비스 제공 단계는 항공사 또는 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자(서비스 공급자)에 의해 항공기 내에서 수행될 수 있다. 구체적으로, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자(서비스 공급자)는 항공사의 요청 또는 소비자의 성향을 고려하여 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 제작하고 항공사에 공급할 수 있다(맞춤형 서비스 <1>). 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 항공기 내 각 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기에서 구현될 수 있는 모든 컨텐츠를 포함하고, 예를 들어 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 쇼핑 정보 서비스, 영화 제공 서비스, 음악 제공 서비스, 방송 컨텐츠 제공 서비스, e-book 제공 서비스, 실시간 채팅 서비스, 항공기 운항 정보 서비스, 관광 정보 서비스, 뉴스 제공 서비스, 업무 처리 환경 제공 서비스로 구성된 군으로부터 하나 이상 선택될 수 있다. 또한, 상기 쇼핑 정보 서비스는 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스를 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스는 항공사 승무원 또는 홈쇼핑 전문 호스트(쇼핑 진행자)에 의해 다양한 면세품에 관한 정보 제공 및 구매 안내를 포함하는 동영상일 수 있고, 항공기 내 좌석에서 즉시 결제 가능하도록 구현된 컨텐츠를 포함할 수 있다. 또한, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 일정 시간 주기별로 또는 실시간으로 업데이트될 수 있다. 그에 따라, 항공사는 항공기 탑승 전, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 소비자에게 제안한다. 뒤이어, 소비자는 항공기 탑승을 위한 발권시 또는 탑승 전에 상기 제안된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목 중 하나 이상을 선택할 수 있다(발권&서비스 선택 <2>). 뒤이어, 항공사는 소비자에게 항공기 운항에 관한 통상적인 항공 서비스를 제공함과 동시에 각 소비자가 선택한 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 각 소비자의 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 상기 소비자에게 제공한다(항공서비스&맞춤형 서비스 <3>). 이와 같은 맞춤형 서비스가 가능한 이유는 항공 서비스의 고유의 특징으로부터 도출될 수 있다. 항공기 탑승을 위해서는 탑승 전, 모든 소비자는 각각 발권 행위를 수행해야 하는데, 각 소비자의 인적사항 또는 좌석 배치에 따라 개별 소비자 정보(소비자 개별 식별 코드)가 확보될 수 있다. 아울러, 각 소비자는 탑승 후, 각각 지정된 좌석에 착석하여 항공기를 이용하여야 하는데, 이 경우 각 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기는 각각 고유의 식별 코드(좌석별 기내 멀티미디어 디스플레이기 고유 식별 코드)가 부여되어 있고, 상기 좌석별 기내 멀티미디어 디스플레이기 고유 식별 코드는 각 소비자의 개별 식별 코드에 대응될 수 있다. 따라서, 항공 서비스를 제공받는 소비자는 각 소비자별로 배정된 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있게 된다. 그 결과, 소비자는 항공기 이륙 후 목적지에 도착하기 전까지 항공기 내에서 자신이 선택한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 이용할 수 있다.
도 5에 따르면, 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법은 크게 소비자의 항공기 탑승 전 단계와 탑승 후 단계로 구별될 수 있다. 탑승 전에 있어서, 소비자는 상기 항공사 또는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자의 웹(web) 또는 앱(app) 사이트에 접속하거나 또는 공항 내 발권 창구에서 항공사 또는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자로부터 제안된 목록으로부터 영화, 면세품 쇼핑, 음악, e-book 등 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 확인할 수 있다. 이 경우 소비자는 항공기 운항 시간 등을 고려하여 1 이상의 다양한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 선택할 수 있는데, 도 5에 따르면 소비자는 면세품 쇼핑을 선택하였다. 탑승 후 또는 항공기 이륙 후 항공사는 각 소비자에게 항공기 내에 각 소비자의 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 각 소비자가 선택한 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠를 제공한다. 도 5에 따르면, 소비자는 자신의 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 자신이 선택한 면세품 쇼핑 관련 동영상을 시청하고, 더 나아가 면세품 구매도 가능하다.
도 6은 다른 유형의 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 개략도이다.
상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제안 단계는 소비자로부터 미리 원하는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 접수한 후 이를 서비스 공급자에게 요청하고, 상기 서비스 공급자는 이를 제작 및 공급하여 상기 소비자에게 제안하는 단계를 포함할 수 있다. 구체적으로, 도 6에 따르면 소비자는 항공기 탑승을 위한 발권시 또는 탑승 전에 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목 중 하나 이상을 선택할 수 있다(발권&서비스 선택 <1>). 뒤이어, 항공사는 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자에게 상기 소비자가 선택한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 제작을 의뢰하고(서비스 요청 <2>), 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 공급자는 이를 제작하여 항공사에 공급할 수 있다(맞춤형 서비스 <3>). 이 경우, 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 일정 시간 주기별로 또는 실시간으로 업데이트될 수 있다. 뒤이어, 항공사는 소비자에게 항공기 운항에 관한 항공 서비스를 제공함과 동시에 각 소비자가 선택한 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 각 소비자의 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 상기 소비자에게 제공한다(항공서비스&맞춤형 서비스 <4>). 그 결과, 소비자는 항공기 이륙 후 목적지에 도착하기 전까지 항공기 내에서 자신이 선택한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 이용할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법의 구체적인 구현예를 도시한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법은 항공기 내부에 배치된 항공기 중개 서버와 항공기 외부에 배치된 항공사 서버를 전제로 하고, 상기 항공기 중개 서버는 항공기 내 각 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기와 상호 정보 교환 및 전송이 가능하도록 구현된다. 상기 항공사 서버는 소비자 단말기 또는 공항 내 발권 창구를 통해 각 소비자에게 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 제안한다. 뒤이어, 상기 각 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보는 각 소비자의 인적사항 또는 좌석번호를 기초로 하는 개별 식별 코드와 함께 항공기 이륙 전 상기 항공기 중개 서버에 전송된다. 뒤이어, 상기 항공사 중개 서버는 항공기 이륙 전 또는 후 상기 각 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보 및 각 소비자의 개별 식별 코드를 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기의 고유 식별 코드와 일치하는지 여부를 확인한 후 각 기내 멀티미디어 디스플레이기에 전송한다. 이 경우 상기 기내 멀티미디어 디스플레이기는 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보를 저장한 후 소비자가 실행 지시를 입력하면 이를 소비자에게 제공한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법은 항공기 내부에 배치된 항공기 중개 서버와 항공기 외부에 배치된 항공사 서버를 전제로 하고, 상기 항공기 중개 서버는 항공기 내 각 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기와 상호 정보 교환 및 전송이 가능하도록 구현하되, 서비스 공급자 서버가 더 참여될 수 있다. 이 경우 상기 항공사 서버뿐만 아니라 서비스 공급자 서버는 소비자 단말기 또는 공항 내 발권 창구를 통해 소비자에게 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 제안할 수 있다. 상기 항공사 서버는 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보를 항공기 이륙 전 상기 항공기 중개 서버에 바로 전송할 수 있지만, 서비스 공급자 서버에 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보를 전송하여 제작 및 공급 의뢰를 할 수 있다. 또는 상기 서비스 공급자 서버는 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 제작한 후 상기 항공사 서버에 항공기 이륙 전 공급할 수도 있다. 뒤이어, 항공사 서버에 전송된 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 항공기 이륙 전 또는 후 상기 항공기 중개 서버는 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보를 각 소비자의 좌석에 배치된 기내 멀티미디어 디스플레이기에 전송한다. 이 경우 상기 기내 멀티미디어 디스플레이기는 상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목에 관한 정보를 저장한 후 소비자가 실행 지시를 입력하면 이를 소비자에게 제공한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 제공 방법에 따르면, 항공기를 이용하는 소비자, 항공 서비스를 제공하는 항공사, 및 기내 멀티미디어 서비스 공급자에게 상당한 이점을 제공한다.
소비자는 간단한 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목의 선택 및 입력 단계를 거쳐 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 소비자 자신이 원하는 멀티미디어 서비스를 항공기 내에서 제공받을 수 있어서 장기간의 항공기 이용에 따른 지루함과 피로감을 상당하게 해소할 수 있다.
또한, 항공사는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 활용하여 소비자에게 통상적인 항공 서비스 이외에도 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공할 수 있고, 면세품 쇼핑 등을 더욱 활성화시켜 수수료를 통한 추가 이익을 얻을 수 있다. 특히, 항공사 승무원 또는 홈쇼핑 전문 호스트(쇼핑 진행자)에 의해 다양한 면세품에 관한 정보 제공 및 구매 안내를 포함하는 동영상 및 항공기 내 좌석에서 즉시 결제 가능하도록 구현된 컨텐츠를 포함하는 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스는 항공기 내 면세품 판매를 더욱 촉진할 것으로 예상된다.
또한, 종래 각 소비자에게 개별적으로 제공된 팜플렛, 도서, 면세품 카탈로그 등을 전부 또는 일부 회수할 수 있어서 그에 따른 중량 감소로 인해 항공 운영 비용의 절감을 도모할 수 있다. 참고로, 국제선 항공기 좌석의 수를 대략 200석으로 전제하고, 대략 500 그램(g)의 카탈로그를 모두 회수할 수 있다는 가정을 하면, 연간 수백 내지 수천 억원의 항공기 운영에 따른 비용 절감 효과를 볼 수 있다고 한다.
또한, 기내 멀티미디어 서비스 공급자는 예를 들어, 면세품 쇼핑에 관한 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공을 통해 연간 수십 만명에 달하는 입출국자들에 대한 다양한 판매 전략을 세움으로써 새로운 고수익 사업 모델을 구상할 수 있다.

Claims (6)

  1. 항공기 탑승 전에 있어서,
    기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 소비자에게 제안하는 단계(기내 멀티미디어 서비스 제안 단계);
    상기 제안된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목 중 하나 이상이 상기 소비자에 의해 선택되는 단계(기내 멀티미디어 서비스 선택 단계); 및
    항공기 탑승 후에 있어서,
    상기 소비자에 의해 선택된 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목을 기내 멀티미디어 디스플레이기를 통해 상기 소비자에게 제공하는 단계(기내 멀티미디어 서비스 제공 단계);
    를 포함하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 쇼핑 정보 서비스, 영화 제공 서비스, 음악 제공 서비스, 방송 컨텐츠 제공 서비스, e-book 제공 서비스, 실시간 채팅 서비스, 항공기 운항 정보 서비스, 관광 정보 서비스, 뉴스 제공 서비스, 업무 처리 환경 제공 서비스로 구성된 군으로부터 하나 이상 선택되는 것을 특징으로 하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 쇼핑 정보 서비스는 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 면세품 쇼핑 정보 제공 및 구매를 위한 서비스는 항공사 승무원 또는 홈쇼핑 전문 호스트(쇼핑 진행자)에 의해 다양한 면세품에 관한 정보 제공 및 구매 안내를 포함하는 동영상일 수 있고, 항공기 내 좌석에서 즉시 결제 가능하도록 구현된 컨텐츠를 포함하는 것을 특징으로 하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 항목은 일정 시간 주기별로 또는 실시간으로 업데이트되는 것을 특징으로 하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제안 단계는 소비자로부터 미리 원하는 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스를 접수한 후 이를 서비스 공급자에게 요청하고, 상기 서비스 공급자는 이를 제작 및 공급하여 상기 소비자에게 제안하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 맞춤형 기내 멀티미디어 컨텐츠 서비스 제공 방법.
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