KR20130030874A - A network system and a control method the same - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명의 실시예는 네트워크 시스템 및 그 제어방법에 관한 것이다.An embodiment of the present invention relates to a network system and a control method thereof.
공기 조화기는 실내의 공기를 용도, 목적에 따라 가장 적합한 상태로 유지하기 위한 가전기기이다. 이를테면, 여름에는 실내를 시원한 냉방상태로, 겨울에는 실내를 따뜻한 난방상태로 조절하고, 또한 실내의 습도를 조절하며, 실내의 공기를 쾌적한 청정상태로 조절한다. The air conditioner is an appliance for keeping the indoor air in the most suitable condition according to the purpose and purpose. For example, in the summer, the room is controlled by a cool air condition, while in winter the room is controlled by a warm heating condition, by the humidity of the room, and by the clean air of the room.
상세히, 공기 조화기는 냉매의 압축, 응축, 팽창 및 증발과정을 수행하는 냉동 사이클이 구동되며, 이에 따라 실내공간의 냉방 또는 난방운전을 수행할 수 있다.In detail, the air conditioner is driven by a refrigeration cycle that performs the compression, condensation, expansion and evaporation process of the refrigerant, thereby performing the cooling or heating operation of the indoor space.
이러한 공기 조화기는 실내기와 실외기의 분리 여부에 따라, 실내기와 실외기를 각각 분리된 분리형 공기조화기와, 실내기와 실외기를 하나의 장치로 결합된 일체형 공기조화기로 구분될 수 있다. 실외기에는 외기와 열교환하는 실외 열교환기가 포함되며, 실내기에는 실내 공기와 열교환하는 실내 열교환기가 포함된다. Such an air conditioner may be classified into a separate type air conditioner that separates the indoor unit and the outdoor unit, and an integrated air conditioner that combines the indoor unit and the outdoor unit into one device, depending on whether the indoor unit and the outdoor unit are separated. The outdoor unit includes an outdoor heat exchanger that exchanges heat with outside air, and the indoor unit includes an indoor heat exchanger that exchanges heat with indoor air.
냉동사이클이 냉방 운전을 하는 경우, 상기 실외 열교환기는 응축기로서, 상기 실내 열교환기는 증발기로서 기능을 한다. 반면에, 냉동사이클이 난방 운전을 하는 경우, 상기 실내 열교환기는 응축기로서, 상기 실외 열교환기는 증발기로서 기능을 한다.When the refrigeration cycle performs the cooling operation, the outdoor heat exchanger functions as a condenser and the indoor heat exchanger functions as an evaporator. On the other hand, when the refrigeration cycle is heating, the indoor heat exchanger functions as a condenser and the outdoor heat exchanger functions as an evaporator.
한편, 종래의 공기 조화기에 의하면, 공기 조화기의 작동을 제어하거나 작동상태를 변경하고자 할 때, 공기 조화기(일반적으로 실내기)에 다가서서 직접 입력 버튼을 조작하여야 하는 불편함이 있었다. On the other hand, according to the conventional air conditioner, when trying to control the operation of the air conditioner or change the operating state, there was an inconvenience to approach the air conditioner (generally indoor unit) and operate the input button directly.
이를 해결하기 위하여, 공기 조화기를 원격 조정할 수 있는 리모컨이 제공되었다. 그러나, 상기 리모컨은 상기 공기 조화기와의 사이에서, 단순히 소정 신호를 송신하는 기계적 기구에 불과한 면이 있었다.To solve this problem, a remote controller for remotely controlling the air conditioner has been provided. However, the remote controller was merely a mechanical mechanism for transmitting a predetermined signal between the air conditioners.
그리고, 리모컨과 공기조화기 사이의 통신(신호 송수신) 거리에 제한이 있어 통신이 잘 이루어지지 않는 문제점이 있었다.In addition, the communication (signal transmission and reception) distance between the remote control and the air conditioner has a problem that the communication is not made well.
또한, 리모컨에는 공기 조화기의 다양한 기능을 제어하기 위한 입력부를 모두 구비하는 데 어려움이 있었으며, 이에 따라 상기 다양한 기능 중 자주 사용하는 기능만을 원격 제어하게 되는 불편함이 있었다.In addition, the remote control has a difficulty in providing all of the input unit for controlling the various functions of the air conditioner, there was a inconvenience to remotely control only the functions frequently used among the various functions.
한편, 종래의 공기 조화기의 경우, 공기 조화기의 작동중에 작동이상 또는 오류가 발견되면 사용자는 서비스 센터에 전화하여 애프터 서비스를 신청하였고, 서비스 기사가 방문하여 문제점을 진단하고 해결할 수 밖에 없었다.On the other hand, in the conventional air conditioner, if an operation abnormality or an error is found during the operation of the air conditioner, the user calls a service center to apply for after-sales service, and a service technician visits to diagnose and solve the problem.
즉, 서비스 기사는 공기 조화기가 설치된 지역에 방문하여 진단하기 전까지는 공기 조화기의 문제점을 인식할 수 없었으며, 방문후 문제점을 인식하더라도 문제점을 해결하기 위한 필요 부품을 구비하고 다시 방문해야 하는 상황이 발생하였다.That is, the service technician could not recognize the problem of the air conditioner until the diagnosis was made after visiting the area where the air conditioner was installed, and even after recognizing the problem after the visit, the service technician had to come back with necessary parts to solve the problem. This occurred.
결국, 공기 조화기의 작동에 이상이 발생하였을 경우, 그 문제점을 해결하는데 많은 시간이 소요되었고, 문제점을 해결할 때까지 공기 조화기를 사용할 수 없다는 문제점이 있었다.As a result, when an abnormality occurs in the operation of the air conditioner, it takes a lot of time to solve the problem, there was a problem that you can not use the air conditioner until the problem is solved.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 공기 조화기의 작동오류를 진단할 수 있는 서버가 구비되는 네트워크 시스템 및 그 제어방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide a network system having a server capable of diagnosing an operation error of an air conditioner and a control method thereof.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 시스템에는, 제 1 통신부가 구비되는 공기 조화기; 상기 제 1 통신부와 통신 가능한 제 2 통신부가 구비되며, 상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 인식되는 서버; 및 상기 제 2 통신부와 통신 가능한 제 3 통신부가 구비되며, 미리 설정된 정보를 다운로드 할 수 있는 단말기가 포함되며, 상기 서버에는, 상기 작동정보 또는 상태정보에 기초하여, 상기 공기 조화기의 작동 오류정보가 매칭되도록 하는 데이터 저장부가 포함된다.According to an aspect of the present invention, there is provided a network system including: an air conditioner including a first communication unit; A server provided with a second communication unit capable of communicating with the first communication unit, wherein the operation information or status information of the air conditioner is recognized; And a third communication unit capable of communicating with the second communication unit and configured to download preset information, wherein the server includes operation error information of the air conditioner based on the operation information or state information. A data store is included to match the.
다른 실시예에 따른 네트워크 시스템의 제어방법에는, 단말기를 이용하여 공기 조화기의 작동 모니터링이 가능한 네트워크 시스템에 있어서, 상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 서버로 전송되는 단계; 상기 공기 조화기의 작동에 관한 오류정보가 인식되는 단계; 상기 작동정보 또는 상태정보와, 상기 오류정보에 기초하여, 상기 공기 조화기의 오류원인이 인식되는 단계; 및 상기 공기 조화기의 오류원인에 관한 정보 또는 오류 해결을 위한 제안 정보가 단말기로 전송되는 단계가 포함된다.In another aspect, a control method of a network system includes: a network system capable of monitoring operation of an air conditioner using a terminal, the operation information or status information of the air conditioner being transmitted to a server; Recognizing error information regarding the operation of the air conditioner; Recognizing an error cause of the air conditioner based on the operation information or the status information and the error information; And transmitting information on an error cause of the air conditioner or suggestion information for error solving to the terminal.
본 발명의 실시예에 따른 네트워크 시스템에 의하면, 공기 조화기에 통신 가능하게 연결되는 서버가 구비되어 공기 조화기의 작동오류 여부를 원격으로 확인할 수 있으므로, 공기 조화기의 진단이 용이하게 이루어질 수 있다는 효과가 있다. According to the network system according to the embodiment of the present invention, the server is provided to be communicatively connected to the air conditioner can be remotely confirmed whether the operation error of the air conditioner, the effect of the air conditioner can be easily diagnosed There is.
또한, 사용자는 단말기를 이용하여 공기 조화기의 작동이상 현상(불편사항)을 신고할 수 있고, 사용자로부터 신고된 불편사항에 대응하여 공기 조화기의 작동정보를 진단할 수 있으므로, 문제점 해결이 신속하게 이루어질 수 있다는 장점이 있다.In addition, the user can report the malfunction of the air conditioner (convenience) by using the terminal, and can diagnose the operation information of the air conditioner in response to the inconvenience reported from the user, so that the problem can be solved quickly There is an advantage that can be made.
그리고, 서버가 공기 조화기의 작동상태를 실시간으로 모니터링 할 수 있으며, 모니터링 한 결과에 기초하여 사용자에게 공기 조화기의 작동이상 여부를 피드백할 수 있으므로 사용 편의성이 증대될 수 있다는 효과가 있다. In addition, the server can monitor the operating condition of the air conditioner in real time, and it is possible to feed back to the user whether or not the operation of the air conditioner based on the monitoring result there is an effect that the ease of use can be increased.
또한, 단말기는 웹 서버로부터 특정 정보를 다운로드 할 수 있으며, 다운로드된 정보에 기초하여 공기 조화기의 작동을 제어하거나 그 작동상태를 모니터링 할 수 있으므로, 공기 조화기에 대한 접근성이 향상되는 효과가 있다.In addition, the terminal can download specific information from the web server, and can control the operation or monitor the operation of the air conditioner based on the downloaded information, thereby improving the accessibility to the air conditioner.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 시스템의 개략적인 구성을 보여주는 블럭도이다.
도 2 및 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 단말기를 통하여 어플리케이션이 다운로드되는 모습을 보여주는 도면이다.
도 4는 본 발명의 제 1 실시예에 따른 네트워크 시스템의 제어방법을 보여주는 플로우 챠트이다.
도 5는 본 발명의 제 2 실시예에 따른 네트워크 시스템의 제어방법을 보여주는 플로우 챠트이다.1 is a block diagram showing a schematic configuration of a network system according to an embodiment of the present invention.
2 and 3 are views showing a state in which the application is downloaded through the terminal according to an embodiment of the present invention.
4 is a flowchart showing a control method of a network system according to a first embodiment of the present invention.
5 is a flowchart illustrating a control method of a network system according to a second embodiment of the present invention.
이하에서는 도면을 참조하여, 본 발명의 구체적인 실시예를 설명한다. 다만, 본 발명의 사상은 제시되는 실시예에 제한되지 아니하며, 본 발명의 사상을 이해하는 당업자는 동일한 사상의 범위 내에서 다른 실시예를 용이하게 제안할 수 있을 것이다. Hereinafter, specific embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. It is to be understood, however, that the spirit of the invention is not limited to the embodiments shown and that those skilled in the art, upon reading and understanding the spirit of the invention, may easily suggest other embodiments within the scope of the same concept.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 시스템의 개략적인 구성을 보여주는 블럭도이다.1 is a block diagram showing a schematic configuration of a network system according to an embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 네트워크 시스템(10)에는, 외부 기기와 통신 가능하게 제공되는 제 1 통신모듈(120) 및 제 1 제어부(110)가 구비되는 공기 조화기(100)와, 제 2 통신모듈(220) 및 제 2 제어부(210)가 구비되는 단말기(200)가 포함된다. 상기 제 1 통신모듈(120) 및 제 2 통신모듈(220)은 일례로, wifi-모듈일 수 있다. 그리고, 상기 제 1 제어부(110) 및 제 2 제어부(210)는 상기 공기 조화기(100) 및 단말기(200)의 작동을 제어한다. 상기 제 1 통신모듈(120) 및 제 2 통신모듈(220)을 각각 "제 1 통신부" 및 "제 2 통신부"라 이름한다.Referring to FIG. 1, an
상기 네트워크 시스템(10)에는, 상기 공기 조화기(100)와 단말기(200)에 관한 정보가 저장되는 서버(300) 및 상기 공기 조화기(100)와 단말기(200)의 통신 환경 설정을 위한 무선 공유기(AP, Acess Point, 350)가 더 포함된다. 상기 정보는, 상기 공기 조화기(100) 또는 단말기(200)의 상태 정보 또는 작동을 위한 제어 정보등이 포함될 수 있다.The
상세히, 상기 공기 조화기(100)에는, 상기 공기 조화기(100)에 구비되어 공기 조화기(100)의 작동정보 또는 상태정보를 감지하는 감지부(150) 및 상기 작동정보 또는 상태정보를 저장하는 메모리부(140)가 포함된다. In detail, the
상기 감지부(150)는 상기 공기 조화기(100)의 실내기 또는 실외기에 구비될 수 있다. 일례로, 상기 감지부(150)에는 실내온도를 감지하는 실내온도 센서, 냉매 배관의 일 지점에서의 온도를 감지하는 배관온도 센서, 실외온도를 감지하는 실외온도 센서, 압축기의 흡입/토출온도를 감지하는 압축기 온도센서 또는 압축기의 운전주파수를 감지하는 주파수 감지부가 포함될 수 있다.The
상기 감지부(150)를 통하여 감지된 정보, 즉 상기 공기 조화기(100)의 작동정보 또는 상태정보는 상기 메모리부(140)에 저장될 수 있다. 그리고, 상기 작동정보 또는 상태정보에는, 실내기 또는 실외기의 용량, 공기 조화기의 운전모드, 팬운전 속도, 팽창장치의 개도에 관한 정보등이 포함될 수 있다.Information detected through the
상기 단말기(200)에는, 소정의 정보 또는 명령을 입력할 수 있는 입력부(230) 및 상기 제 2 통신모듈(220)을 통하여 외부로부터 전달된 정보 또는 상기 단말기(200)의 작동상태를 디스플레이 하는 디스플레이부(240)가 포함된다. The
사용자는, 상기 공기 조화기(100)의 작동에 이상이 발생한 경우, 상기 입력부(230)를 통하여 상기 공기 조화기(100)의 이상상태에 관한 정보를 입력하여 상기 서버(300)에 전송할 수 있다. 그리고, 사용자는 상기 서버(300)로부터 전송된 공기 조화기(100)의 진단결과에 관한 정보를 상기 디스플레이부(240)를 통하여 확인할 수 있다.When an error occurs in the operation of the
상기 서버(300)에는, 데이터 저장부가 포함된다. 상세히, 상기 데이터 저장부에는, 상기 공기 조화기(100)의 작동정보 또는 상태정보가 저장되는 제 1 저장부(310)가 포함된다. 상기 제 1 저장부(310)는 상기 감지부(150)로부터 인식된 정보를 저장할 수 있다. 즉, 상기 서버(300)는 상기 감지부(150)에서 인식된 정보를 실시간 또는 소정 주기로 전송받아, 상기 공기 조화기(100)의 작동상태를 모니터링 할 수 있다.The
그리고, 상기 데이터 저장부에는 상기 공기 조화기(100)의 작동오류에 관한 정보가 저장되는 제 2 저장부(320)가 더 포함된다. 상기 제 2 저장부(320)에는, 상기 공기 조화기(100)에 작동오류가 발생한 경우 오류정보를 인식하기 위한 다수의 정보가 저장된다.The data storage unit further includes a
일례로, 상기 다수의 정보에는, 사용자가 공기 조화기(100)의 작동오류와 관련하여 입력한 정보를 인식하기 위한 문자인식 데이터, 상기 입력한 정보에 기초하여 추출 가능한 예상 오류정보 및 상기 예상 오류정보에 대응하는 작동정보가 정상범위에 속하지 않는 경우 매칭되는 작동 오류정보(에러 코드)가 포함된다. For example, the plurality of pieces of information may include character recognition data for recognizing information input by a user in relation to an operation error of the
그리고, 상기 다수의 정보는 미리 설정된 알고리즘에 의하여 순차적으로 인식 및 매칭될 수 있다.The plurality of pieces of information may be sequentially recognized and matched by a preset algorithm.
상기 네트워크 시스템(10)에는, 공기 조화기(100)의 작동오류에 관한 문제 해결을 위하여 사용자에게 소정의 정보 또는 조치사항을 제공하는 서비스 센터(400)가 더 포함된다. 상기 서비스 센터(400)는, 상기 공기 조화기(100)의 문제가 사용자 스스로 해결 가능하다고 인식되는 경우 사용자에게 문제해결 가이드를 제공하고, 사용자 스스로 해결이 불가하다고 인식되는 경우 서비스 기사가 사용자를 방문할 수 있도록 조치할 수 있다.The
한편, 상기 제 2 통신모듈(220)은 인터넷(250)을 통하여 상기 서버(300)와 통신 가능하며, 상기 제 1 통신모듈(120)은 인터넷(250) 및 무선 공유기(350)를 경유하여 상기 서버(300)에 통신 연결 가능하다. 본 실시예에서는 서버(300)와, 공기조화기(100) 및 단말기(200) 간에 통신 연결방법으로서 인터넷을 제안하나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.Meanwhile, the
상기 단말기(200)는 인터넷(250)을 통하여 상기 무선 공유기(350)에 등록(인증)될 수 있다. 상기 무선 공유기(350)에는, DDNS(Dynamic Domain Name System) 및 포트 포워딩(Port Fowarding) 기능이 포함된다.The terminal 200 may be registered (authenticated) with the
상기 DDNS 기능이란, 유동 IP 주소에 도메인(Domain) 이름을 지정하여, 고정 IP처럼 사용하는 기능을 의미한다. The DDNS function means a function of assigning a domain name to a floating IP address and using the same as a fixed IP.
상기 제 1 통신모듈(120)에는 유동 IP가 할당될 수 있다. 일례로, 상기 유동 IP는 상기 무선 공유기(350)를 통하여 할당될 수 있다. 상기 제 1 통신모듈(120)의 유동 IP는 상기 무선 공유기(350)에 등록되며, 상기 제 1 통신모듈(120)에는 상기 유동 IP에 대응하는 미리 설정된 도메인 이름이 지정될 수 있다.The
상기 단말기(200)를 통하여 상기 미리 설정된 도메인 이름이 입력되면, 상기 DDNS는 상기 도메인 이름에 대응하는 IP를 검색하여 입력되도록 하는 기능을 수행하게 된다.When the preset domain name is input through the terminal 200, the DDNS performs a function of searching and inputting an IP corresponding to the domain name.
한편, 상기 IP가 바뀌게 되면, 상기 제 1 통신모듈(120)은 상기 무선 공유기(350)에 접속되어 상기 공기 조화기(100)의 현재 상태가 업데이트될 수 있도록 한다. On the other hand, when the IP is changed, the
이와 같이, 사용자가 상기 단말기(200)의 인터넷(250) 접속 기능을 이용하여 특정 도메인 이름을 입력하게 되면, 상기 무선 공유기(350)는 상기 도메인 이름에 대응하는 IP를 찾아내며, 상기 단말기(200)와 상기 공기 조화기(100)를 연결시키게 된다.As such, when a user inputs a specific domain name using the
상기 포트 포워딩 기능이란, 상기 무선 공유기(350)의 외부 네트워크 사용자가 내부 네트워크에 접속하고자 하는 경우, 사용되는 어플리케이션의 포트 번호를 내부 IP 및 포트 번호와 연결시키는 기능을 의미한다.The port forwarding function refers to a function of connecting a port number of an application used with an internal IP and a port number when an external network user of the
여기서, 상기 내부 네트워크는 상기 무선 공유기(350)와 공기 조화기(100)간의 네트워크로서 이해될 수 있으며, 상기 외부 네트워크는 상기 무선 공유기(350) 외부의 단말기(200) 및 인터넷(250)을 통한 네트워크로서 이해될 수 있다.Here, the internal network may be understood as a network between the
즉, 상기 단말기(200)를 통하여 상기 공기 조화기(100)에 접속하고자 할 경우, 상기 단말기(200)에서 실행되는 어플리케이션의 포트는 상기 무선 공유기(350)의 포트 포워딩 기능을 통하여 상기 공기 조화기(100)의 IP 및 포트 번호와 연결될 수 있다.That is, when the user wants to access the
이와 같이, 무선 공유기(350)의 DDNS 또는 포트 포워딩 기능이 수행되는 것에 의하여, 특정 외부 사용자(단말기)의 보안 접속이 이루어질 수 있다는 효과가 나타난다.In this way, by performing the DDNS or port forwarding function of the
상기 서버(300)는 상기 단말기(200)와 공기 조화기(100)간에 공유되는 정보를 저장 또는 관리하며, 상기 단말기(200)에서 입력된 제어 명령(메세지)을 받아 상기 공기 조화기(100)로 전송할 수 있다. 그리고, 상기 서버(300)는 상기 단말기(200)와 공기 조화기(100)간의 통신연결 상태 또는 제어 수행상태를 웹 모니터링 할 수 있다.The
본 실시예에 따른 단말기와 공기 조화기의 통신 연결방법을 설명한다.A communication connection method between the terminal and the air conditioner according to the present embodiment will be described.
공기 조화기(100)의 작동 제어를 위하여, 상기 단말기(200)에 미리 설정된 정보를 실행한다. 상기 미리 설정된 정보를 웹 서버로부터 다운로드 받은 어플리케이션(application)일 수 있다. 그리고, 인터넷(250)을 통하여 특정 도메인 이름을 상기 단말기(200)에 입력할 수 있다. In order to control the operation of the
입력된 도메인 이름은 상기 무선 공유기(350)에 전달되며, 상기 무선 공유기(350)는 상기 입력된 도메인 이름에 대응하는 IP 주소를 검색하게 된다.The input domain name is transmitted to the
상기 IP 주소는 상기 단말기(200)를 통하여 제어될 수 있는 공기 조화기(100)의 제 1 통신모듈(120)에 관한 것이며, 상기 무선 공유기(350)는 상기 단말기(200)가 공기 조화기(100)의 제어 장치인 것으로 인식할 수 있게 된다.The IP address relates to the
이와 같은 방법으로, 상기 무선 공유기(350)를 통하여 상기 단말기(200)와 공기 조화기(100)의 통신 연결설정이 완료되면, 상기 단말기(200)에는 공기 조화기(100)의 기능 또는 상태값(설정값)의 동기화가 수행될 수 있다. 그리고, 동기화가 수행되면, 상기 단말기(200)를 이용하여 상기 공기 조화기(100)의 작동상태를 모니터링 하거나, 작동 제어를 수행할 수 있게 된다.In this way, when the communication connection setting between the terminal 200 and the
다른 실시예를 제안한다. Other embodiments are suggested.
위 실시예에서는 통신 모듈이 wifi 모듈인 것으로 설명되었으나, 이와는 달리 상기 통신 모듈은 블루투스 모듈일 수 있다. 상기 통신 모듈이 블루투스 모듈인 경우, 상기 공기 조화기(100)와 단말기(200)가 소정거리 내에 있으면, 상기 공기 조화기(100)와 단말기(200)는 직접 통신 가능하게 연결될 수 있다.In the above embodiment, the communication module has been described as being a wifi module. Alternatively, the communication module may be a Bluetooth module. When the communication module is a Bluetooth module, when the
도 2 및 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 단말기를 통하여 어플리케이션이 다운로드되는 모습을 보여주는 도면이다.2 and 3 are views showing a state in which the application is downloaded through the terminal according to an embodiment of the present invention.
도 2 및 도 3을 참조하면, 본 발명에 따른 단말기(200)는 인터넷에 연결 가능하며, 외부로부터 특정 정보를 다운로드 받을 수 있도록 구비된다.2 and 3, the terminal 200 according to the present invention can be connected to the Internet, it is provided to download specific information from the outside.
상기 단말기(200)에는, 특정 내용을 디스플레이 하는 디스플레이부(201)가 구비된다. 상기 디스플레이부(201)에는, 상기 단말기(200)의 작동을 위하여 실행 가능한 적어도 하나의 선택부가 표시된다.The terminal 200 is provided with a
상기 선택부에는, 웹 서버에 연결되어 특정 정보를 다운로드 받을 수 있도록 하는 웹 마켓 선택부(202)가 포함된다. 상기 웹 마켓 선택부(202)가 실행되면, 상기 단말기(200)는 인터넷에 연결되며 특정 웹서버(일례로, 특정 프로그램을 다운로드 할 수 있는 웹 마켓)에 접속될 수 있다.The selection unit includes a web
사용자는 상기 디스플레이부(201)를 터치하는 방식에 의하여 특정 명령을 입력할 수 있다. 즉, 상기 웹 마켓 선택부(202)를 포함한 다수의 선택부를 실행하기 위하여 사용자는 터치 펜 또는 손가락등을 이용할 수 있다.The user may input a specific command by touching the
상기 웹 마켓 선택부(202)를 실행한 후 공기 조화기의 제어 프로그램(일례로, 어플리케이션)을 검색할 수 있다. 다운로드 받고자 하는 제어 프로그램명(일례로, "WHISEN")을 검색하면, 상기 디스플레이부(201)에는 검색결과가 표시된다.After executing the
상기 검색결과를 선택하여 실행하면, 상기 디스플레이부(201)에는 상기 제어 프로그램을 다운로드 할 수 있는 절차에 관한 내용(일례로, pop-up 창)이 디스플레이될 수 있으며, 사용자는 표시된 내용에 따라 조작하여 상기 제어 프로그램을 다운로드 할 수 있다.When the search result is selected and executed, the
상기 제어 프로그램의 다운로드가 완료되면, 도 3에 도시되는 바와 같이, 상기 디스플레이부(201)에는, 제어 어플리케이션(207, 이하 "어플리케이션")을 나타내는 표시부(아이콘)가 생성된다. When the download of the control program is completed, as shown in FIG. 3, the
상기 제어 어플리케이션(207)을 실행하면, 상기 공기 조화기(100)의 작동이상 정보를 입력할 수 있는 메뉴가 디스플레이 될 수 있다. 즉, 상기 공기 조화기(100)의 작동에 이상이 발생한 경우, 사용자는 작동이상과 관련한 불편사항을 입력할 수 있고, 입력된 내용은 상기 서버(300)로 전송될 수 있다.When the
상기 디스플레이부(201)에는, 특정 무선통신 방식이 연결되었음을 표시하는 블루투스 표시부(203) 및 와이파이 표시부(204)가 포함된다. 상기 단말기(200)의 연결된 통신 방식에 따라, 상기 블루투스 표시부(203) 또는 와이파이 표시부(204)가 활성화 될 수 있다.The
예를 들어, 상기 단말기(200)가 다른 기기와의 관계에서 블루투스 연결되었다면 상기 블루투스 표시부(203)가 활성화 되며, 와이파이 연결되었다면 상기 와이파이 표시부(204)가 활성화 될 수 있다. 물론, 상기 블루투스 표시부(203) 및 와이파이 표시부(204)가 동시에 활성화 될 수도 있을 것이다.For example, if the terminal 200 is connected to other devices in a Bluetooth connection, the
또한, 상기 디스플레이부(201)에는, 상기 단말기(200)에 저장된 특정 정보, 예를 들어 특정 프로그램이 업데이트할 정보가 있다는 것을 표시하기 위한 업데이트 표시 알림부(205)가 포함된다.In addition, the
상기 제어 어플리케이션(207)과 관련하여, 어플리케이션의 기능 추가 또는 수정사항이 발생하였을 경우, 상기 업데이트 표시 알림부(205)는 활성화될 수 있다. 그리고, 사용자는 웹 서버(웹 마켓)을 통하여 상기 어플리케이션을 업데이트할 수 있다.In relation to the
업데이트 하는 방법의 일례로서, 상기 웹 마켓 실행부(202)를 선택하면, 상기 단말기(200)에 저장되어 있는 어플리케이션 중 업데이트 사항이 발생된 어플리케이션에 대하여 "업데이트가 있습니다"라는 표시가 디스플레이될 수 있다. 사용자는, 해당 어플리케이션을 실행한 후, 업데이트 메세지에 따라 어플리케이션의 기능을 추가 또는 수정할 수 있다.As an example of the updating method, when the web
도 4는 본 발명의 제 1 실시예에 따른 네트워크 시스템의 제어방법을 보여주는 플로우 챠트이다. 도 4를 참조하여, 제 1 실시예에 따른 제어방법을 설명한다.4 is a flowchart showing a control method of a network system according to a first embodiment of the present invention. 4, a control method according to the first embodiment will be described.
공기 조화기(100)가 운전되는 과정에서, 상기 공기 조화기(100)의 운전정보 또는 상태정보는 상기 메모리부(140)에 저장된다. 상기 운전정보 또는 상태정보는 상기 감지부(150)로부터 인식된 정보일 수 있다. 그리고, 상기 운전정보 또는 상태정보는 상기 서버(300)에 실시간 또는 소정 주기로 전송된다(S11).During the operation of the
상기 공기 조화기(100)의 운전에 이상이 발생한 경우, 일례로 냉방 또는 난방이 약(弱)하거나, 소음이 발생하는 현상이 발생되는 경우, 사용자는 상기 단말기(200)를 이용하여 불편사항, 즉 상기 공기 조화기(100)의 운전 이상정보를 입력할 수 있다.When an abnormality occurs in the operation of the
상세히, 사용자는 상기 단말기(200)에 저장된 어플리케이션을 실행한 후 상기 공기 조화기(100)의 작동이상과 관련한 소정 정보를 입력할 수 있다. 일례로, 상기 소정 정보에는, "에어컨의 난방이 약해요" 또는 "에어컨에서 소리가 나요"와 같은 문장 또는 단어가 포함될 수 있다.In detail, the user may input predetermined information related to the malfunction of the
상기 서버(300)에는, 문자인식 프로그램이 저장될 수 있다. 상세히, 상기 문자인식 프로그램은 상기 제 1 저장부(310) 또는 제 2 저장부(320)에 저장될 수 있다.In the
상기 문자인식 프로그램에는, 공기 조화기(100)의 작동 이상과 관련하여 예상 가능한 다수의 단어 또는 단어의 조합에 관한 정보가 저장될 수 있다. 그리고, 상기 프로그램에는 사용자가 입력한 정보와 미리 저장된 단어의 조합을 비교하여 사용자의 불편사항을 규정하는 알고리즘이 포함될 수 있다.The character recognition program may store information on a plurality of words or word combinations that are predictable in connection with an abnormal operation of the
즉, 사용자가 "냉방이 약해요"를 입력한 경우, 상기 문자인식 프로그램은, "냉방" 및 "약해요"와 같은 단어로부터 고객 불편사항을 "냉방 약"으로 규정할 수 있는 것이다(S12).That is, when the user inputs "weak cooling", the character recognition program can define customer complaints as "cooling medicine" from words such as "cooling" and "weak" (S12). .
사용자의 불편사항이 규정되면, 상기 서버(300)는 상기 공기 조화기(100)의 오류를 진단하는 로직(이하, 진단 프로그램)이 구동된다. 상세히, 상기 진단 프로그램은, 규정된 불편사항으로부터 예상 가능한 오류를 추출한다. 일례로, "냉방 약"이 불편사항으로서 규정된 경우, 예상 가능한 오류에는, "압축기가 제대로 동작하는가?", "온도 센서가 정상적으로 작동하는가?", "냉매는 충분한가?"와 같은 오류가 리스트 업(list-up) 될 수 있다(S13,S14).If the user's inconvenience is specified, the
그리고, 상기 서버(300)는 상기 예상 가능한 오류에 대응하는 작동정보 또는 상태정보를 인식한다. 상세히, 상기 감지부(150)로부터 인식된 정보, 즉 공기 조화기(100)의 작동정보 또는 상태정보가 정상범위에 속하는지 여부가 인식된다. 상기 작동정보 또는 상태정보의 정상범위에 관한 정보는 상기 서버(300)에 미리 저장될 수 있다.The
상세히, 상기 예상 가능한 오류가 "압축기가 제대로 동작하는가?"일 경우, 상기 진단 프로그램은 압축기 주파수가 정상범위에 있는지 여부를 진단한다. 그리고, 상기 예상 가능한 오류가 "온도 센서가 정상적으로 작동하는가?"일 경우, 상기 진단 프로그램은 실내온도, 실외온도 및 배관온도가 정상범위에 있는지 여부를 진단하며, 상기 예상 가능한 오류가 "냉매는 충분한가?"일 경우, 상기 진단 프로그램은 압축기 주파수, 실내/실외온도 및 팽창장치의 개도가 정상범위에 있는지 여부를 진단하게 된다(S15,S16).In detail, if the foreseeable error is "is the compressor operating properly?", The diagnostic program diagnoses whether the compressor frequency is in the normal range. And, if the predictable error is "is the temperature sensor operating normally?", The diagnostic program diagnoses whether the indoor temperature, the outdoor temperature and the piping temperature are in the normal range, and the predictable error is "sufficient refrigerant?" ? ", The diagnostic program diagnoses whether the compressor frequency, the indoor / outdoor temperature and the opening degree of the expansion device are in the normal range (S15, S16).
그리고, 상기 진단 프로그램의 진단 결과, 상기 공기 조화기(100)의 작동(상태)정보 중 적어도 하나의 정보가 정상범위에 속하지 않는 것(오류 작동)으로 인식되면, 이러한 오류 작동이 설정기간 이상 지속되는지 여부가 인식된다. 상기 감지부(150)에서의 감지 내용이 정상 범위를 벗어나더라도, 이것이 일시적인 현상일 경우에는 오류 작동이 아닌 것으로 진단하기 위함이다(S17).And, if the diagnostic result of the diagnostic program, it is recognized that at least one information of the operation (state) of the
상기 오류 작동이 설정기간 이상 지속되는 것으로 인식되면, 상기 공기 조화기(100)의 구성 중 일부 구성의 작동에 오류가 발생한 것으로 판단될 수 있다. 이 경우, 상기 서버(300)는 작동오류 정보(에러 코드)를 상기 단말기(200)로 전송할 수 있다. 상기 작동오류 정보(에러 코드)는 상기 제 2 저장부(320)에 미리 저장될 수 있다.If it is recognized that the error operation continues for a predetermined period or more, it may be determined that an error has occurred in the operation of some components of the configuration of the
이와 같이, 예상오류 정보로부터 상기 공기 조화기(100)의 작동(상태)정보를 인식하고, 인식된 결과에 기초하여 상기 작동오류 정보가 매칭될 수 있다(S18,S19).As such, the operation (state) information of the
사용자는 상기 단말기(200)에 회신된 작동오류 정보를 확인한 후, 서비스 센터(400)로 연결할 것을 선택할 수 있다. 상기 서비스 센터(400)로 연락하여야 하는 경우는, 사용자 스스로 공기 조화기(100)의 작동 이상문제를 해결할 수 없는 경우로 이해될 수 있다.After checking the operation error information returned to the terminal 200, the user may select to connect to the service center 400. In the case where the service center 400 is to be contacted, it may be understood as a case in which the user cannot solve an operation problem of the
상세히, 상기 단말기(200)의 디스플레이부(240)에는, "서비스 센터에 연결하시겠습니까?, "Yes" or "No"를 선택하세요"와 같은 메세지가 디스플레이 될 수 있다. 사용자는 상기 "Yes"를 선택하여 자동으로 서비스 센터(400)에 연락(전화 연결)할 수 있다. 상기 단말기(200)가 상기 서비스 센터(400)에 연결되면, 상기 작동오류 정보는 상기 단말기(200)로부터 상기 서비스 센터(400)로 전송될 수 있다(S20,S22).In detail, a message such as "Do you want to connect to a service center? Select" Yes "or" No "may be displayed on the
반면에, 사용자 스스로 문제해결이 가능한 것으로 진단된 경우에는, 상기 디스플레이부(240)에는 작동오류 정보와 함께, 사용자 조치사항에 관한 가이드 정보, 일례로 "전원 OFF 후 다시 ON 해 주세요" 또는 "전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아주세요"와 같은 메세지가 디스플레이 될 수 있다. 사용자는 상기 메세지를 확인한 후 조치사항을 실행할 수 있으며, 이후 문제해결이 되지 않을 경우에는 서비스 센터(400)에 다시 연락할 수 있을 것이다(S21).On the other hand, if it is diagnosed that the user can solve the problem himself, the
한편, S16 단계에서 상기 공기 조화기(100)의 작동정보 또는 상태정보가 정상범위에 속하는 경우, 상기 단말기(200)로 진단결과가 회신될 수 있다. On the other hand, when the operation information or the status information of the
일례로, 상기 디스플레이부(240)에는, "에어컨은 정상 작동중인 것으로 진단되었습니다."와 같은 메세지가 디스플레이 될 수 있다. 그리고, "서비스 센터에 연결하시겠습니까?"와 같은 메세지가 함께 디스플레이 될 수 있으며, S20 이하의 단계가 수행될 수 있다.For example, the
다만, 이 경우는 사용자가 공기 조화기(100)에 관한 불편사항을 접수하였음에도 진단 결과 "정상 작동"인 것으로 회신되었으므로, 서비스 센터(400)에 자동 연결될 수도 있을 것이다(S23).However, in this case, even though the user receives the inconvenience regarding the
이와 같이, 사용자가 공기 조화기(100)의 작동이상 현상을 신고하면, 신고된 내용에 기초하여 공기 조화기(100)의 작동오류 여부를 신속하게 확인하여 사용자에게 회신할 수 있으므로, 사용상 불편함을 최소화할 수 있다는 장점이 있다.As such, when the user reports an abnormal operation phenomenon of the
이하에서는, 본 발명의 제 2 실시예에 따른 제어방법을 설명한다. 본 실시예는 제 1 실시예와 비교하여, 사용자의 불편사항 접수없이 서버에서 자동으로 작동오류를 진단하는 점에서만 차이가 있으므로, 이러한 차이점을 위주로 설명하며 동일한 부분에 대하여는 제 1 실시예의 설명을 원용한다.Hereinafter, a control method according to a second embodiment of the present invention will be described. Compared to the first embodiment, this embodiment differs only in that the server automatically diagnoses an operation error without accepting the user's inconvenience, and thus, the difference will be mainly described. For the same part, the description of the first embodiment will be used. do.
도 5는 본 발명의 제 2 실시예에 따른 네트워크 시스템의 제어방법을 보여주는 플로우 챠트이다. 도 5를 참조하여, 제 2 실시예에 따른 제어방법을 설명한다. 5 is a flowchart illustrating a control method of a network system according to a second embodiment of the present invention. Referring to Fig. 5, a control method according to the second embodiment will be described.
공기 조화기(100)가 운전되는 과정에서, 상기 공기 조화기(100)의 운전정보 또는 상태정보는 상기 메모리부(140)에 저장된다. 상기 운전정보 또는 상태정보는 상기 감지부(150)로부터 인식된 정보일 수 있다. 그리고, 상기 운전정보 또는 상태정보는 상기 서버(300)에 실시간 또는 소정 주기로 전송된다(S31).During the operation of the
상기 서버(300)는 전송된 운전정보 또는 상태정보가 작동오류에 해당하는지 여부가 인식된다. 즉, 상기 서버(300)는 상기 운전정보 또는 상태정보에 기초하여, 실시간으로 진단 프로그램을 구동할 수 있다(S32).The
상세히, 상기 서버(300)의 진단 프로그램을 이용하여, 상기 운전정보 또는 상태정보가 정상범위에 속하는지 여부가 인식된다. 그리고, 상기 진단 프로그램의 진단 결과, 상기 공기 조화기(100)의 작동(상태)정보 중 적어도 하나의 정보가 정상범위에 속하지 않는 것(오류 작동)으로 인식되면, 이러한 오류 작동이 설정기간 이상 지속되는지 여부가 인식된다(S33,S34,S35).In detail, it is recognized whether the operation information or the status information fall within the normal range by using the diagnostic program of the
상기 오류 작동이 설정기간 이상 지속되는 것으로 인식되면, 상기 공기 조화기(100)의 구성 중 일부 구성의 작동에 오류가 발생한 것으로 판단될 수 있다. 이 경우, 상기 서버(300)는 작동오류 정보(에러 코드)를 상기 단말기(200)로 전송할 수 있다(S36).If it is recognized that the error operation continues for a predetermined period or more, it may be determined that an error has occurred in the operation of some components of the configuration of the
사용자는 상기 단말기(200)에 회신된 작동오류 정보를 확인한 후, 서비스 센터(400)로 연결할 것을 선택할 수 있다. 상기 서비스 센터(400)로 연락하여야 하는 경우는, 사용자 스스로 공기 조화기(100)의 작동 이상문제를 해결할 수 없는 경우로 이해될 수 있다. 이와 관련된 설명은 제 1 실시예의 설명을 원용한다(S37,S38,S39,S40).After checking the operation error information returned to the terminal 200, the user may select to connect to the service center 400. In the case where the service center 400 is to be contacted, it may be understood as a case in which the user cannot solve an operation problem of the
반면에, S33 단계에서 운전(상태)정보가 정상범위에 속하거나, 오류작동이 설정기간 이상 지속되지 않은 것으로 인식되면, S32 단계로 복귀할 수 있다.On the other hand, if it is recognized in step S33 that the operation (state) information belongs to the normal range or the error operation does not last longer than the set period, it may return to step S32.
이와 같이, 서버(300)가 공기 조화기(100)의 작동정보로부터 오류 여부를 자자동으로 감지할 수 있으므로, 사용자가 공기 조화기(100)의 작동이상 현상을 감지하지 못하더라도 사용자에게 작동오류에 관한 정보를 피드백할 수 있으므로, 사용 편의성이 증대될 수 있다는 효과가 있다.As such, since the
10: 네트워크 시스템 100 : 공기 조화기
120 : 제 1 통신모듈 130 : 필터
135 : 필터교환 감지부 150 : 타이머
170 : 제 1 디스플레이부 180 : 제 1 메모리부
200 : 단말기 220 : 제 2 통신모듈
230 : 제 2 디스플레이부 261 : 사용기간 표시부
262 : 필터상태 표시부 271 : 필터정보 표시부
281 : 고객센터 연결부 282 : 자동주문 선택부
300 : 서버10: network system 100: air conditioner
120: first communication module 130: filter
135 filter
170: first display unit 180: first memory unit
200: terminal 220: second communication module
230: second display unit 261: usage period display unit
262: filter status display unit 271: filter information display unit
281: Customer Center Connection 282: Automatic Order Selection
300: server
Claims (10)
상기 제 1 통신부와 통신 가능한 제 2 통신부가 구비되며, 상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 인식되는 서버; 및
상기 제 2 통신부와 통신 가능한 제 3 통신부가 구비되며, 미리 설정된 정보를 다운로드 할 수 있는 단말기가 포함되며,
상기 서버에는,
상기 작동정보 또는 상태정보에 기초하여, 상기 공기 조화기의 작동 오류정보가 매칭되도록 하는 데이터 저장부가 포함되는 네트워크 시스템.An air conditioner having a first communication unit;
A server provided with a second communication unit capable of communicating with the first communication unit, wherein the operation information or status information of the air conditioner is recognized; And
A third communication unit is provided that can communicate with the second communication unit, and includes a terminal for downloading preset information,
The server,
And a data storage unit configured to match operation error information of the air conditioner based on the operation information or state information.
상기 공기 조화기에는 실내기 또는 실외기 포함되며,
상기 실내기 또는 실외기에는,
상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보를 인식하기 위한 적어도 하나의 감지부가 포함되는 네트워크 시스템.The method of claim 1,
The air conditioner includes an indoor unit or an outdoor unit,
In the indoor unit or outdoor unit,
And at least one sensing unit for recognizing operation information or status information of the air conditioner.
상기 데이터 저장부에는,
상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 저장되는 제 1 저장부; 및
상기 공기 조화기의 작동오류와 관련된 정보가 저장되는 제 2 저장부가 포함되는 네트워크 시스템.The method of claim 1,
The data storage unit,
A first storage unit storing operation information or state information of the air conditioner; And
And a second storage unit for storing information related to an operation error of the air conditioner.
상기 단말기에는 상기 공기 조화기의 작동이상과 관련된 정보가 입력 가능한 입력부가 포함되며,
상기 서버는 상기 입력부에서 입력된 정보에 기초하여, 상기 공기 조화기의 예상 오류정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 네트워크 시스템.The method of claim 1,
The terminal includes an input unit for inputting information related to the malfunction of the air conditioner,
The server extracts expected error information of the air conditioner based on the information input from the input unit.
상기 예상 오류정보에 대응하는 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 미리 설정된 정상범위에 속하는지 여부가 인식되며,
인식된 결과에 기초하여, 상기 공기 조화기의 작동 오류정보가 매칭되는 것을 특징으로 하는 네트워크 시스템.The method of claim 4, wherein
It is recognized whether the operation information or the status information of the air conditioner corresponding to the expected error information is within a preset normal range,
Based on the recognized result, the operation error information of the air conditioner is matched.
상기 공기 조화기의 작동오류 해결을 위하여 상기 단말기가 접속 가능한 서비스 센터가 더 포함되며,
상기 작동 오류정보는 상기 단말기 또는 서비스 센터로 전송되는 네트워크 시스템.The method of claim 1,
In order to solve the operation error of the air conditioner further includes a service center accessible to the terminal,
The operation error information is transmitted to the terminal or service center.
상기 공기 조화기의 작동정보 또는 상태정보가 서버로 전송되는 단계;
상기 공기 조화기의 작동에 관한 오류정보가 인식되는 단계;
상기 작동정보 또는 상태정보와, 상기 오류정보에 기초하여, 상기 공기 조화기의 오류원인이 인식되는 단계; 및
상기 공기 조화기의 오류원인에 관한 정보 또는 오류 해결을 위한 제안 정보가 단말기로 전송되는 단계가 포함되는 네트워크 시스템의 제어방법.In the network system capable of monitoring the operation of the air conditioner using a terminal,
Transmitting operation information or status information of the air conditioner to a server;
Recognizing error information regarding the operation of the air conditioner;
Recognizing an error cause of the air conditioner based on the operation information or the status information and the error information; And
And transmitting information on an error cause of the air conditioner or suggestion information for solving the error to a terminal.
상기 오류정보가 인식되는 단계에는,
상기 단말기를 통하여 상기 공기 조화기의 작동에 관한 정보가 입력되는 단계; 및
상기 공기 조화기의 작동에 관한 정보에 기초하여, 예상 가능한 오류정보가 인식되는 단계가 포함되는 네트워크 시스템의 제어방법.The method of claim 7, wherein
In the step of recognizing the error information,
Inputting information on the operation of the air conditioner through the terminal; And
And based on the information about the operation of the air conditioner, predictable error information is included.
상기 오류정보가 인식되는 단계에는,
상기 공기 조화기에 구비되는 적어도 하나 이상의 감지부를 통하여 감지된 작동정보 또는 상태정보가 미리 설정된 설정범위 내에 속하는지 여부가,
상기 서버에서 실시간으로 인식되는 단계가 포함되는 네트워크 시스템의 제어방법.The method of claim 7, wherein
In the step of recognizing the error information,
Whether the operation information or state information detected through at least one sensing unit provided in the air conditioner falls within a preset setting range,
Control method of a network system comprising the step of being recognized by the server in real time.
상기 오류 해결정보가 사용자의 자체 해결이 제한되는 것으로 판단되면,
상기 오류원인 또는 오류원인에 기초한 오류 해결정보가 서비스 센터로 전송되는 단계가 더 포함되는 네트워크 시스템의 제어방법.
The method of claim 9,
If the error resolution information is determined to be limited to the user's own resolution,
And transmitting the error resolution information based on the error cause or error cause to a service center.
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