KR20130025663A - 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 구매 또는 판매하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것으로, 서비스 제공 시스템은, 판매자 단말에 소셜 커머스 기반 판매상품의 프로모션 내용을 작성하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 템플릿 제공부와, 판매자 단말로부터 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 수신하는 프로모션 데이터 접수부와, 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하는 프로모션 페이지 저작부와, 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공하는 게시부를 포함한다.

Description

소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 방법{METHODE AND SYSTEM FOR PROVIDING E-COMMERCE SERVICE BASED ON SOCIAL COMMERCE}
본 발명은 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 판매상품의 개발과 프로모션을 실시간으로 수행할 수 있는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 이러한 시스템에 채용되는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
최근 소셜 커머스(Social Commerce)라고 불리는 전자상거래 시장이 급속히 확대되고 있다. 소셜 커머스는 인터넷이나 웹상에서 사용자들이 인적 네트워크를 형성하도록 해주는 소셜 네트워크 서비스나 특정 소셜 커머스 사이트를 통해 상품을 구매하거나 판매하는 전자상거래의 일종이다. 이러한 소셜 커머스는 통상 일정 수 이상의 구매자를 모집하여 파격적인 할인 가격으로 상품을 구매할 수 있도록 하는 판매 방식을 취한다.
그러나, 소셜 커머스는 온라인상에서 상품을 선택하여 결제를 수행하는 것을 제외하고 실질적으로 판매상품을 개발하거나 상품을 판매하는 것이 오프라인을 기반으로 이루어지므로 여러 가지 한계점이 있다. 예를 들면, 소셜 커머스에서 판매하고자 하는 상품을 개발하기가 쉽지 않다. 소셜 커머스의 판매상품을 개발하기 위해서는 소셜 커머스 서비스 제공자에 속한 사람이 오프라인상에서 직접 상품 판매자를 찾거나 판매자가 판매상품을 개발한 후 소셜커머스 관계자와 오프라인상에서 접촉하여 판매 의뢰를 하여야 한다.
이와 같이, 현재의 소셜 커머스 시장은 판매상품의 파격적인 할인 가격으로 그 시장이 확대되고 있으나 파격적인 할인 가격으로 인하여 판매상품의 개발에 어려움이 있고, 오프라인 기반이라는 한계점으로 인하여 개발된 판매상품을 신속하게 그리고 효과적으로 프로모션하기가 어려운 문제가 있다.
대한민국 등록특허공보 제10-1039387호(2011.06.07)
본 발명의 목적은 판매자와 소셜 커머스 서비스 제공자 간의 연동 모델을 제공하는 데에 있다. 즉, 본 발명의 목적은 판매자가 연동 모델을 통해 판매상품을 신속하게 소셜 커머스 기반의 서비스 제공자에게 프로모션 또는 제휴 요청을 수행할 수 있는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 이러한 시스템에 채용할 수 있는 전자상거래 서비스 제공 방법을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 목적은 판매자측에서 연동 모델을 통해 판매상품의 구매티켓, 쿠폰 등에 대한 실시간 조회를 수행하거나 사용자 인증, 티켓 또는 쿠폰 사용 허가, 취소 등의 작업을 실시간으로 수행함으로써 판매상품 거래에 대한 신뢰성과 안정성을 향상시킬 수 있는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 이 시스템에 채용할 수 있는 전자상거래 서비스 제공 방법을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 목적은 판매자가 이용하는 기존의 POS(Point of Sales) 시스템과 판매자와 카드사를 중계하는 VAN(Value Added Network)사의 기존 시스템을 그대로 이용할 수 있는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템 및 이 시스템에 채용할 수 있는 전자상거래 서비스 제공 방법을 제공하는 데 있다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위하여 본 발명의 일 측면에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템은, 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 구매 또는 판매하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 시스템으로, 판매자 단말에 소셜 커머스 기반 판매상품의 프로모션 내용을 작성하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 템플릿 제공부; 판매자 단말로부터 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 수신하는 프로모션 데이터 접수부; 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하는 프로모션 페이지 저작부; 및 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공하는 게시부를 포함한다.
일 실시예에서, 전자상거래 서비스 제공 시스템은 시스템과 판매자 단말 사이에 결합하는 부가가치통신망(VAN: Value Added Newtork) 서비스 서버를 더 포함한다.
일 실시예에서, 판매자 단말은, 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 전자상거래 서비스 제공 시스템의 프로모션 서버로 전송하고, 프로모션 내용에 기초하여 전자상거래 서비스 제공 시스템에서 생성한 프로모션 페이지를 확인하거나 인증하는 템플릿 연동부; 및 프로모션 서버와 결합된 부가가치통신망 서비스 서버와 연동하여 판매상품에 대한 쿠폰 상태 조회, 쿠폰 사용 또는 취소 조회, 및 쿠폰 매출 조회 중 적어도 어느 하나를 수행하는 판매시점관리부를 포함한다.
일 실시예에서, 사용자 인터페이스는 판매상품의 사진, 가격 및 소개를 나열하여 기재하는 스토리보드 생성기를 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 판매하는 전자상거래 서비스 제공 시스템에서 네트워크를 통해 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 방법으로, 판매자 단말에 소셜 커머스 기반의 전자상거래를 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 제1 단계; 판매자 단말로부터 판매상품에 대한 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 접수하는 제2 단계; 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하는 제3 단계; 및 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공하는 제4 단계를 포함한다.
일 실시예에서, 전자상거래 서비스 제공 시스템은 시스템과 판매자 단말 사이에 결합하는 부가가치통신망(VAN: Value Added Newtork) 서비스 서버를 포함한다. 판매자 단말은 판매시점관리(POS) 단말을 포함한다.
일 실시예에서, 사용자 인터페이스는 판매상품의 사진, 가격 및 소개를 나열하여 기재하는 스토리보드 생성기를 포함한다.
일 실시예에서, 제2 단계는, HTTP, XML, 또는 이들이 조합된 프로모션 데이터를 수신하고, 수신한 프로모션 데이터를 파싱하고, 파싱된 프로모션 내용을 저장하는 단계를 포함한다.
일 실시예에서, 제4 단계는, 판매시점관리(POS) 단말, 인터넷 단말, 이동통신 단말 및 유선통신 단말을 포함한 사용자 단말이 네트워크를 통해 접속할 수 있는 온라인상의 적어도 하나의 사이트에 프로모션 페이지를 제공하는 단계를 포함한다.
일 실시예에서, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 제4 단계 이후, 판매시점관리 단말을 포함하는 판매자 단말로부터의 쿠폰 조회 전문에 응하여 전자상거래 서비스 제공 시스템에 포함된 부가가치통신망 서비스 서버에서 판매자 단말에 쿠폰 조회 결과 전문을 전송하는 제5 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 제5 단계 이후, 판매자 단말로부터의 쿠폰 사용 또는 취소 전문에 응하여 판매자 단말에 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 전송하는 제6 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 제6 단계 이후, 판매자 단말로부터의 쿠폰 매출 조회 전문에 응하여 판매상품의 쿠폰 판매 정보를 판매자 단말에 제공하는 제7 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 제7 단계는, 판매자 단말로부터 쿠폰 매출 조회 전문을 수신하는 단계; 쿠폰 매출 조회 전문에 기초하여 쿠폰 사용에 대한 배치 또는 실시간 처리를 수행하는 단계; 판매자 단말에 제2 쿠폰 실 판매 정보 및 쿠폰 사용 정보를 전송하는 단계를 포함한다. 여기에서, 부가가치통신망 서비스 서버는 쿠폰 매출 조회 전문을 해석하여 쿠폰 매출 조회 정보를 포함한 쿠폰 매출 조회 요청 신호를 소셜커머스 상품 프로모션 서버로 전달하고, 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터 쿠폰 판매 정보와 쿠폰 사용 및 취소 정보를 받는다. 그리고, 판매자 단말은 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터 받은 제1 쿠폰 실 판매 정보와 제2 쿠폰 실 판매 정보를 비교하여 낙전 수입을 크로스 검증한다.
본 발명의 또 다른 측면에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 판매상품을 프로모션하는 전자상거래 서비스 제공 시스템을 통해 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 방법으로, 전자상거래 서비스 제공 시스템이 제공하는 사용자 인터페이스를 통해 판매자 단말에서 판매상품의 프로모션 내용을 작성하는 제1 단계; 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제2 단계; 및 전자상거래 서비스 제공 시스템이 프로모션 내용에 기초하여 생성한 프로모션 페이지를 검토, 수정, 확인 및 인증 중 적어도 어느 하나를 수행하여 판매상품의 프로모션 개발 및 등록을 완료하는 제3 단계를 포함한다.
일 실시예에서, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 판매상품에 대한 쿠폰 상태를 조회하기 위한 쿠폰 조회 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제4 단계; 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 조회 결과 전문을 수신하는 제5 단계; 쿠폰의 사용 또는 취소를 위한 쿠폰 사용 또는 취소 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제6 단계; 및 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 수신하는 제7 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법은, 판매상품에 대한 쿠폰 매출을 조회하기 위한 쿠폰 매출 조회 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제8 단계; 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 매출 조회 결과 전문을 수신하는 제9 단계; 및 쿠폰 매출 조회 결과 전문에 포함된 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터의 제1 쿠폰 실 사용 판매 정보와 부가가치통신망 서비스 서버로부터의 제2 쿠폰 실 사용 판매 정보를 비교하여 낙전 수입을 크로스 검증하는 제10 단계를 더 포함한다.
본 발명에 의하면, 판매자와 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공자 간 연동 모델을 통해 실시간으로 판매상품의 프로모션이나 제휴 요청을 수행할 수 있고, 그것에 의해 특히 라이프타임이 짧은 판매상품을 개발과 동시에 홍보 및 판매할 수 있는 이점이 있다. 이러한 전자상거래 방법은 판매상품 개발, 홍보 및 판매 과정을 일괄 처리할 수 없는 소규모 또는 중소규모의 판매자가 대규모 또는 글로벌 규모의 판매자와 경쟁할 수 있는 환경을 제공할 수 있으므로, 특정 상품이나 특정 판매자의 독점을 방지하고 판매상품에 대한 풍성한 경쟁 구조를 제공할 수 있는 장점이 있다.
아울러, 판매상품을 개발하거나 제휴 요청한 판매자측에서 해당 상품의 실시간 프로모션, 사용인증, 사용취소 등의 작업을 수행할 수 있으므로, 판매자 및 구매자의 편의성을 증대시키고 소셜 커머스 기반의 전자상거래에 대한 안정성 및 신뢰성을 향상시킬 수 있다. 또한, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공자의 관리 편의성을 증대시켜 비용 절감을 효과를 기대할 수 있다.
또한, 판매자가 이용하는 기존의 POS(Point of Sales) 시스템과 판매자와 카드사를 중계하는 VAN(Value Added Network)사의 기존 시스템을 그대로 이용할 수 있으므로, 추가 설비의 설치 비용이 요구되지 않고 시스템 구축 비용을 최소화할 수 있어 경제적인 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 개략적인 구성도이다.
도 2는 도 1의 서비스 제공 시스템의 주요 구성에 대한 개략적인 블록도이다.
도 3은 도 1의 서비스 제공 시스템에 채용가능한 구조를 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 4는 도 1의 판매자 단말에 채용가능한 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 5는 도 4의 판매자 단말에 채용가능한 사용자 인터페이스를 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법에 대한 개략적인 순서도이다.
도 7은 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 서비스 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 또 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 서비스 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 또 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 개략적으로 나타낸 흐름도이다.
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명에 의한 실시예를 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템(이하, 간단히 "서비스 제공 시스템"이라 한다)을 설명하기 위한 개략적인 구성도이다. 도 2는 도 1의 서비스 제공 시스템의 주요 구성에 대한 개략적인 블록도이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 서비스 제공 시스템(100)은 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 구매 또는 판매하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공한다. 이를 위해, 서비스 제공 시스템(100)은 템플릿 제공부(102), 프로모션 데이터 접수부(104), 프로모션 페이지 저작부(106) 및 게시부(108)를 구비한다.
템플릿 제공부(102)는 판매자가 판매하고자 하는 소셜 커머스 기반 상품의 프로모션 내용을 작성하기 위한 사용자 인터페이스를 판매자 단말(10)에 제공한다. 템플릿 제공부(102)는 소정 프로토콜의 제휴요청 모델을 기반으로 판매자 단말(10)에 소셜커머스 상품의 프로모션 개발 및 등록을 위한 사용자 인터페이스(UI: User Interface)를 제공하기 위한 수단 또는 그러한 기능을 수행하는 구성부를 포함한다.
프로모션 데이터 접수부(104)는 판매자 단말(10)로부터 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 수신한다. 프로모션 데이터 접수부(104)는 네트워크를 통해 판매자 단말(10)과 연결되는 통신 인터페이스 또는 그러한 기능을 수행하는 구성부를 포함한다.
프로모션 페이지 저작부(106)는 프로모션 데이터에 포함된 프로모션 내용에 기초하여 네트워크상에 제공할 프로모션 페이지를 생성한다. 프로모션 페이지 저작부(106)는 판매자가 소셜 커머스 방식으로 판매하고자 하는 상품에 대한 소정 정보들을 적절한 형태로 배치한 전자 문서를 생성하는 수단 또는 그러한 기능을 수행하는 구성부를 포함한다. 예를 들면, 프로모션 페이지 저작부(106)는 웹 페이지 저작툴을 포함한다.
게시부(108)는 생성한 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공한다. 게시부(108)는 네트워크에 접속하는 판매자 또는 소비자 단말에게 프로모션 페이지를 제공하는 수단 또는 그러한 기능을 수행하는 구성부를 포함한다. 예를 들면, 게시부(108)는 인터넷에 연결되는 불특정 다수의 사용자에게 웹페이지의 접속을 허용하여 네트워크 서버 또는 단말을 포함한다.
본 실시예에서 판매자는 판매상품의 실제 생산자이거나 생산자로부터 상품을 받아 판매하는 중계상인이거나 생산자 또는 중계상인으로부터 프로모션을 의뢰받아 해당 판매상품의 프로모션만을 수행하는 홍보업자일 수 있다. 그리고, 판매자 단말(10)은 판매자가 사용하는 통신 단말로서 인터넷 등의 네트워크에 직접 연결되는 네트워크 단말, 또는 이러한 네트워크 단말과 이에 연결된 판매관리 단말을 포함할 수 있다. 네트워크 단말은 컴퓨터 단말기나 유무선 통신 단말기로서 그 고유 기능을 수행하며 본 실시예에 따른 프로모션 기능을 구비하는 단말에 해당하고, 판매관리 단말은 바코더 리더와 영수증 프린터 등이 부착되고 컴퓨터 단말과 온라인으로 연결된 판매시점관리(POS: Point of Sales) 단말기로서 그 고유 기능을 수행하며 본 실시예에 따른 프로모션 기능을 구비하는 단말에 해당한다.
도 3은 도 1의 서비스 제공 시스템에 채용가능한 구조를 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 3을 참조하면, 서비스 제공 시스템(100)은 전자상거래 서비스 제공 시스템으로서 이 시스템과 판매자 단말(10) 사이에 결합하는 부가가치통신망(VAN: Value Added Newtork) 서비스 서버(110)를 더 포함한다. 그러한 경우, 서비스 제공 시스템(100)은 부가가치통신망 서비스 서버(110, 이하 간단히 "VAN사 서버"라고 한다) 이외에 신용카드사 서버(120) 및 소셜 커머스 상품 프로모션 서버(130, 이하 간단히 "프로모션 서버"라고 한다) 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다.
VAN사 서버(110)는 판매자 단말(10)로부터 획득한 카드 조회 전문을 해당 카드사에 전달하고 카드사로부터의 카드 조회 결과를 판매자 단말(10)로 전달한다. 또한, VAN사 서버(110)는 판매자 단말(10)로부터의 카드 사용 또는 취소 전문을 해당 카드사에 전달하고 카드사로부터의 카드 사용/조회 결과를 판매자 단말(10)에 전달한다. 전술한 기능 이외에 본 실시예의 VAN사 서버(110)는 신용카드사 서버(120) 및 프로모션 서버(130) 중 적어도 어느 하나와 연동하여 판매자 단말(10)에 소셜 커머스 기반의 상품에 대한 프로모션 개발 및 등록과 판매상품의 쿠폰 조회, 쿠폰 사용/취소, 또는 쿠폰 매출 조회 등의 서비스를 제공한다.
신용카드사 서버(120)는 기본적으로 VAN사 서버(110)를 통해 판매자 단말(10)로부터 수신하는 신용카드 등에 대한 카드 정보를 조회하거나 카드의 사용 또는 취소 전문을 처리하고 그 결과를 판매자 단말(10)로 전달한다. 본 실시예에서, 신용카드사 서버(120)는 전술한 카드 처리 기능 이외에 소셜 커머스 상품의 프로모션을 제공하는 수단 또는 그러한 기능을 수행하는 구성을 포함할 수 있다. 이러한 경우, 프로모션 서버(130)는 생략되거나 신용카드사 서버(120)에 포함되는 것으로 볼 수 있다.
프로모션 서버(130)는 판매자 단말(10)에 소정의 사용자 인터페이스를 제공하고, 판매자로부터의 프로모션 요청 및 프로모션 내용에 기초하여 해당 판매상품에 대한 프로모션 페이지를 생성하여 네트워크를 통해 고객 또는 소비자에게 프로모션을 수행한다. 본 실시예에서, 프로모션 서버(130)는 VAN사 서버(110) 및 신용카드사 서버(120) 중 적어도 어느 하나에 별도의 기능부로 구비될 수 있다.
본 실시예에 의하면, 서비스 제공 시스템은 판매자 단말로부터 기존의 신용카드사 서버나 신용카드사의 프로모션 서버(130)에 연결된 VAN사 서버(110)를 통해 판매자 단말로부터 판매상품의 프로모션 데이터를 수신하고, 프로모션 데이터에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하여 실시간으로 인터넷 등의 네트워크상에 제공할 수 있다.
도 4는 도 1의 판매자 단말에 채용가능한 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 4를 참조하면, 판매자 단말(10)은 판매시점관리(POS: Point of Sales) 단말(10a)을 포함한다. 본 실시예에 따른 POS 단말(10a)은 바코더 리더와 영수증 프린터 등이 부착되고 컴퓨터 단말을 통해 네트워크에 연결되고 실시간으로 프로모션 개발 및 등록을 수행하는 수단이나 이러한 수단에 대응하는 기능을 수행하는 구성부를 포함한다. 예를 들어, POS 단말(10a)은 템플릿 연동부(12), 사용자 인터페이스(14) 및 판매시점 관리부(16)를 구비한다.
템플릿 연동부(12)는 판매자가 판매상품의 프로모션 내용을 작성할 수 있도록 서비스 제공 시스템(100)에서 제공하는 사용자 인터페이스(14)를 화면상에 표시하고, 판매상품에 대한 프로모션 내용을 포함하도록 작성된 프로모션 데이터를 서비스 제공 시스템으로 전송한다. 또한, 템플릿 연동부(12)는 프로모션 내용에 기초하여 서비스 제공 시스템에서 생성한 프로모션 페이지를 판매자가 확인하거나 인증할 수 있도록 화면상에 표시한다.
사용자 인터페이스(14)는 소셜 커머스 방식으로 상품을 판매하고자 하는 판매자로부터 프로모션 내용을 획득하기 위한 수단 또는 그러한 수단에 대응하는 기능을 수행하는 구성부이다. 본 실시예에서 사용자 인터페이스(14)는 스토리보드 생성기 또는 스토리보드 생성기 기반의 소정 형태의 사용자 인터페이스를 포함한다.
판매시점 관리부(16)는 서비스 제공 시스템과 연동하여 판매상품에 대한 쿠폰 상태 조회, 쿠폰 사용 또는 취소 조회, 및 쿠폰 매출 조회 중 적어도 어느 하나를 수행한다. 판매시점 관리부(16)는 기존의 POS 단말의 기본적인 기능에 더하여 전술한 소셜 커머스 상품 프로모션 개발 및 등록 등을 위한 기능을 추가한 수단 또는 그러한 수단에 대응하는 기능을 수행하는 구성부로 구현될 수 있다.
도 5는 도 4의 판매자 단말에 채용가능한 사용자 인터페이스를 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 5를 참조하면, 사용자 인터페이스(14)는 판매상품의 사진, 가격, 소개 등을 나열하여 기재하는 스토리보드 생성기를 포함한다.
본 실시예에서 사용자 인터페이스(14)는 오퍼이미지 영역(141) 및 오퍼내용 영역(142)을 구비한다. 오퍼이미지 영역(141)에는 판매상품의 사진이나 가격 등에 대한 정보가 포함될 수 있다. 오퍼내용 영역(142)에는 판매상품의 소개(143), 구매안내 정보(144), 판매자의 매장위치, 연락처 등의 판매자 정보(145), 교환이나 환불 등의 소비자보호 관련 정보(146) 등이 포함될 수 있다.
본 실시예에 의하면, 판매자는 소셜 커머스 방식으로 판매하고자 하는 상품의 프로모션을 개발한 후 그 즉시 해당 판매상품에 대한 프로모션을 등록할 수 있다. 이때, 판매상품의 사진은 오퍼이미지 영역(141)에 업로드하고, 상품 가격이나 상품 소개는 오퍼내용 영역(142)에 업로드함으로써 실시간으로 판매상품에 대한 프로모션 개발과 등록을 수행할 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법(이하, 간단히 "서비스 제공 방법"이라 한다)에 대한 개략적인 순서도이다.
도 6을 참조하면, 서비스 제공 방법은 네트워크상에서 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 판매하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 위한 실시간 프로모션 개발 및 등록 서비스를 제공한다.
이를 위해, 서비스 제공 방법은 서비스 제공 시스템을 통해 우선 판매자 단말에 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 위한 사용자 인터페이스를 제공한다(S610, 제1 단계). 서비스 제공 시스템은 프로모션 서버(도 3, 도 7 및 도 8의 130 참조)를 포함한다. 제1 단계는 프로모션 서버 측에서 기개발한 제휴요청 프로토콜 기반의 프로모션 인터페이스 또는 프로모션 어플리케이션을 판매자 단말에 제공하는 것을 포함한다. 판매자는 소셜 커머스 방식으로 판매할 상품을 개발한 후 사용자 인터페이스를 통해 실시간으로 프로모션을 개발하고 등록 요청할 수 있다.
다음으로, 프로모션 서버는 판매자 단말로부터 판매상품에 대한 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 접수한다(S620, 제2 단계). 제2 단계는, 프로모션 내용이 판매자 단말로부터 프로모션 서버로 전달되는 것으로, 프로모션 서버는 표준템플릿에 의한 페이지를 생성하는 스트로보드 생성기(도 5의 14 참조) 기반의 실시간 프로모션 개발 및 등록용 사용자 인터페이스를 통해 HTTP, XML 또는 이들의 조합으로 작성된 프로모션 데이터를 수신하고, 수신한 프로모션 데이터를 파싱하고, 파싱된 데이터로부터 획득한 프로모션 내용을 저장할 수 있다. 프로모션 내용에는 판매상품의 사진, 가격, 소개 등이 포함될 수 있다.
다음으로, 프로모션 서버는 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성한다(S630, 제3 단계). 프로모션 페이지를 생성하기 위하여 프로모션 서버는 프로모션 내용을 토대로 제휴내용을 검토하고, 검토 결과를 판매자 단말로 전달한 후 판매자 단말과 검토, 수정, 확인, 승인 또는 인증 절차를 수행할 수 있다.
다음으로, 프로모션 서버는 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공한다(S640, 제4 단계). 제4 단계는 판매시점관리 단말, 네트워크 단말, 이동통신 단말 및 유선통신 단말을 포함하는 판매자 또는 소비자 단말이 네트워크를 통해 접속할 수 있는 온라인상의 적어도 하나의 사이트에 프로모션 페이지를 공개하는 것을 포함하다. 본 단계에 의하면, 판매상품의 판매자나 또 다른 판매자들, 또는 다수의 소비자들은 네트워크를 통해 프로모션 페이지에 접근하고, 상품을 열람 또는 구매할 수 있다.
도 7은 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 서비스 흐름도이다.
본 실시예에 따른 서비스 제공 방법은, VAN사 서버(110) 및 프로모션 서버(130)를 포함한 서비스 제공 시스템에서, 도 6에서 설명한 제4 단계 이후, 판매자 단말(10)로부터의 쿠폰 조회 전문에 응하여 판매자 단말(10)에 쿠폰 조회 결과 전문을 전송하는 단계(제5 단계)를 더 포함할 수 있다. 또한, 서비스 제공 방법은 판매자 단말(10)로부터의 쿠폰 사용 또는 취소 전문에 응하여 판매자 단말(10)에 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 전송하는 단계(제6 단계)를 더 포함할 수 있다.
도 7을 참조하여 좀더 구체적으로 설명하면, 제4 단계(S640)) 이후 판매자는 판매상품에 대한 소비자의 쿠폰 사용에 따라 해당 쿠폰의 번호 등을 판매자 단말(10)에 입력한다(S712). 쿠폰이 입력되면, 판매자 단말(10)은 쿠폰 조회 전문을 VAN사 서버(110)로 전송한다(S714). VAN사 서버(110)는 프로모션 서버(130)로부터 미리 계약된 가맹점 정보를 받고(S710), 가맹점 정보에 기초하여 판매자 단말(10)을 인식한 후 쿠폰 조회 전문에 따라 해당 쿠폰 상태 조회 요청 신호를 프로모션 서버(130)로 전송한다(S716).
프로모션 서버(130)는 상태 조회를 요청받은 쿠폰을 검증하고(S718), 쿠폰 검증 결과를 VAN사 서버(110)로 전달한다(S720). VAN사 서버(110)는 쿠폰 검증 결과 전문을 판매자 단말(10)로 전송한다(S722).
판매자 단말(10)은 쿠폰 조회 결과에 따라 소비자의 쿠폰 사용 또는 취소 절차를 수행한다. 이때, 쿠폰 사용 또는 취소 전문이 판매자 단말(10)로부터 VAN사 서버(110)로 전송된다(S724). VAN사 서버(110)는 쿠폰 사용/취소 전문에 따라 해당 쿠폰의 사용/취소를 프로모션 서버(130)에 요청한다(S726).
프로모션 서버(130)는 해당 쿠폰의 사용 또는 취소를 처리하고(S728), 쿠폰 사용/취소 처리 결과를 VAN사 서버(110)로 전송한다(S730). VAN사 서버(110)는 쿠폰 사용/취소 처리 전문을 판매자 단말(10)로 전송한다(S732).
본 실시예에 의하면, 프로모션 서버를 포함한 서비스 제공 시스템에서 제공하는 스토리보드 생성기 등의 사용자 인터페이스를 통해 실시간으로 판매상품의 프로모션을 개발 및 등록한 후 VAN사 서버와 프로모션 서버를 통해 해당 판매상품의 쿠폰 상태를 조회하고 쿠폰 사용 또는 취소 처리를 간편하게 수행할 수 있다. 이로써, 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 활성화하고, 기존 VAN사 서버를 이용함으로써 전자상거래의 안정성과 신뢰성을 확보할 수 있다.
도 8은 본 발명의 또 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 서비스 흐름도이다.
본 실시예에 따른 서비스 제공 방법은, 서비스 제공 시스템에서 도 6에서 설명한 제4 단계(S640) 이후 또는 도 7에서 설명한 제6 단계 또는 모든 단계들(S710~S732) 이후, 판매자 단말로부터의 쿠폰 매출 조회 전문에 응하여 판매상품의 쿠폰 판매 정보를 판매자 단말에 제공하는 제7 단계를 더 포함할 수 있다.
도 8을 참조하여 좀더 구체적으로 설명하면, 도 6의 제4 단계(S640) 또는 도 7의 모든 단계들 이후, 판매자가 쿠폰 매출을 조회하면(S812), 쿠폰 매출 조회 전문이 판매자 단말(10)로부터 VAN사 서버(110)로 전송된다(S814).
VAN사 서버(110)는 쿠폰 매출 조회 전문을 해석하여 쿠폰 매출 조회 정보를 포함한 쿠폰 매출 조회 요청 신호를 소셜커머스 상품 프로모션 서버(130)로 전달한다(S816). 프로모션 서버(130)는 요청받은 쿠폰에 대한 쿠폰 판매 정보를 추출하고(S818), 추출한 쿠폰 판매 정보에 기초하여 쿠폰 판매 정보와 쿠폰 사용 및 취소 정보를 VAN사 서버(110)로 전달한다(S820, S822).
VAN사 서버(110)는 쿠폰 판매 정보와 쿠폰 사용/취소 정보와 쿠폰 매출 조회 전문에 기초하여 쿠폰 사용에 대한 배치 또는 실시간 처리를 수행한다(S824). 본 단계는 쿠폰의 실 판매 및 사용 정보를 추출하기 위한 것이다. 그리고, VAN사 서버(110)는 쿠폰 실판매 정보(이하, "제2 쿠폰 실판매 정보"라고 한다) 및 쿠폰 사용 정보를 판매자 단말(10)로 전송한다(S826). 이때, 판매자 단말(10)은 프로모션 서버(130)로부터 별도의 쿠폰 실 판매 정보(이하, "제1 쿠폰 실판매 정보"라고 한다)를 수신한다(S828).
판매자 단말(10)은 제1 쿠폰 실 판매 정보와 제2 쿠폰 실 판매 정보를 비교하여 판매자의 낙전 수입을 크로스 검증한다(S830).
본 실시예에 의하면, 판매자는 판매상품에 대한 실시간 프로모션 개발 및 등록을 수행하고 판매상품의 쿠폰을 조회하거나 쿠폰 사용/취소 절차를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 간편하게 쿠폰 매출 조회를 수행하고 쿠폰 매출에 따른 자신의 수익을 크로스 검증할 수 있다. 이로써, 판매자는 소규모 또는 중소규모일지라도 간편하게 판매상품의 개발, 홍보, 판매 및 매출 확인을 정확하고 신속하게 일괄 처리할 수 있는 이점이 있다.
도 9는 본 발명의 또 다른 일 실시예에 따른 서비스 제공 방법을 개략적으로 나타낸 흐름도이다.
도 9를 참조하면, 판매자는, 판매자 단말과 서비스 제공 시스템을 통해 네트워크상에서 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 판매하기 위한 소셜 커머스 기반의 실시간 프로모션을 수행한다.
우선, 판매자 단말(10)은 서비스 제공 시스템(100)의 프로모션 서버(130)에서 제공하는 사용자 인터페이스를 통해 판매상품의 프로모션 내용을 작성한다(S910). 그리고, 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 서비스 제공 시스템으로 전송한다(S920). 그런 다음, 판매자는 판매자 단말(10) 상에서 전자상거래 서비스 제공 시스템에서 프로모션 내용에 기초하여 생성한 프로모션 페이지를 수정, 검토, 확정 및 인증 중 적어도 어느 하나의 절차를 수행한다(S930). 전술한 프로모션 개발 및 등록 과정이 완료되면, 서비스 제공 시스템은 해당 프로모션 페이지에 접근할 수 있도록 네트워크상에서 제공한다.
다음으로, 소비자가 판매상품에 대한 쿠폰을 제시하면, 판매자는 해당 쿠폰을 판매자 단말에 입력한다. 판매자 단말은 판매상품에 대한 쿠폰 상태를 조회하기 위한 쿠폰 조회 전문을 서비스 제공 시스템으로 전송하고, 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 조회 결과 전문을 수신한다(S940). 여기에서, 쿠폰 조회 전문은 쿠폰의 일련번호, 발행일, 유효기간, 발행처, 판매상품명 및 판매상품 가격 중 적어도 어느 하나의 정보와 쿠폰 조회 요청 메시지를 포함한다. 쿠폰 조회 결과 전문은 해당 쿠폰의 사용가능 여부나 유효성 등의 정보를 포함한다.
쿠폰 조회가 완료되면, 판매자 단말(10)은 쿠폰의 사용 또는 취소를 위한 쿠폰 사용 또는 취소 전문을 서비스 제공 시스템(100)으로 전송하고, 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 수신한다(S950).
또한, 판매자 단말(10)은 판매상품에 대한 쿠폰 매출을 조회하기 위한 쿠폰 매출 조회 전문을 서비스 제공 시스템으로 전송하고, 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 매출 조회 결과 전문을 수신할 수 있다(S960). 이때, 판매자 단말(10)은 프로모션 서버(130)로부터의 제1 쿠폰 실사용 판매 정보를 포함한 쿠폰 매출 조회 결과 전문을 수신하고, VAN사 서버(110)로부터의 제2 쿠폰 실사용 판매 정보를 포함한 또 다른 쿠폰 매출 조회 결과 전문을 수신한 후 제1 및 제2 쿠폰 실사용 판매 정보를 비교하여 판매자의 낙전 수입을 크로스 검증할 수 있다(S970).
이상에서, 바람직한 실시예들을 참조하여 본 발명을 설명하였으나, 본 발명은 상기의 실시예들에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명은 첨부한 특허청구범위 및 도면 등의 전체적인 기재를 참조하여 해석되어야 할 것이며, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.

Claims (17)

  1. 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 구매 또는 판매하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    판매자 단말에 소셜 커머스 기반 판매상품의 프로모션 내용을 작성하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 템플릿 제공부;
    상기 판매자 단말로부터 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 수신하는 프로모션 데이터 접수부;
    상기 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하는 프로모션 페이지 저작부; 및
    상기 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공하는 게시부
    를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템으로서 시스템과 판매자 단말 사이에 결합하는 부가가치통신망(VAN: Value Added Newtork) 서비스 서버
    를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 판매자 단말은,
    상기 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 전자상거래 서비스 제공 시스템의 프로모션 서버로 전송하고, 상기 프로모션 내용에 기초하여 전자상거래 서비스 제공 시스템에서 생성한 프로모션 페이지를 확인하거나 인증하는 템플릿 연동부; 및
    상기 프로모션 서버와 결합된 부가가치통신망 서비스 서버와 연동하여 판매상품에 대한 쿠폰 상태 조회, 쿠폰 사용 또는 취소 조회, 및 쿠폰 매출 조회 중 적어도 어느 하나를 수행하는 판매시점관리부
    를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 판매상품의 사진, 가격 및 소개를 나열하여 기재하는 스토리보드 생성기를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 시스템.
  5. 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 상품을 판매하는 전자상거래 서비스 제공 시스템에서 네트워크를 통해 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    판매자 단말에 소셜 커머스 기반의 전자상거래를 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 제1 단계;
    상기 판매자 단말로부터 판매상품에 대한 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 접수하는 제2 단계;
    상기 프로모션 내용에 기초하여 프로모션 페이지를 생성하는 제3 단계; 및
    상기 프로모션 페이지를 네트워크상에 제공하는 제4 단계
    를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템은 시스템과 판매자 단말 사이에 결합하는 부가가치통신망(VAN: Value Added Newtork) 서비스 서버를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 판매자 단말은 판매시점관리(POS) 단말을 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 판매상품의 사진, 가격 및 소개를 나열하여 기재하는 스토리보드 생성기를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 제2 단계는, HTTP, XML, 또는 이들이 조합된 프로모션 데이터를 수신하고, 수신한 프로모션 데이터를 파싱하고, 파싱된 프로모션 내용을 저장하는 단계를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  10. 제5항에 있어서,
    상기 제4 단계는, 판매시점관리 단말, 인터넷 단말, 이동통신 단말 및 유선통신 단말을 포함한 사용자 단말이 네트워크를 통해 접속할 수 있는 온라인상의 적어도 하나의 사이트에 프로모션 페이지를 제공하는 단계를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  11. 제5항에 있어서,
    상기 제4 단계 이후, 판매시점관리 단말을 포함하는 판매자 단말로부터의 쿠폰 조회 전문에 응하여 전자상거래 서비스 제공 시스템에 포함된 부가가치통신망 서비스 서버에서 판매자 단말에 쿠폰 조회 결과 전문을 전송하는 제5 단계를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 제5 단계 이후, 상기 판매자 단말로부터의 쿠폰 사용 또는 취소 전문에 응하여 판매자 단말에 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 전송하는 제6 단계를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 제6 단계 이후, 상기 판매자 단말로부터의 쿠폰 매출 조회 전문에 응하여 판매상품의 쿠폰 판매 정보를 상기 판매자 단말에 제공하는 제7 단계를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 제7 단계는,
    상기 판매자 단말로부터 쿠폰 매출 조회 전문을 수신하는 단계-여기에서, 부가가치통신망 서비스 서버는 쿠폰 매출 조회 전문을 해석하여 쿠폰 매출 조회 정보를 포함한 쿠폰 매출 조회 요청 신호를 소셜커머스 상품 프로모션 서버로 전달하고, 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터 쿠폰 판매 정보와 쿠폰 사용 및 취소 정보를 받음-;
    상기 쿠폰 매출 조회 전문에 기초하여 쿠폰 사용에 대한 배치 또는 실시간 처리를 수행하는 단계;
    상기 판매자 단말에 제2 쿠폰 실 판매 정보 및 쿠폰 사용 정보를 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 판매자 단말은 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터 받은 제1 쿠폰 실 판매 정보와 상기 제2 쿠폰 실 판매 정보를 비교하여 낙전 수입을 크로스 검증하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  15. 네트워크를 통해 복수의 구매자를 모집하여 할인된 가격으로 판매상품을 프로모션하는 전자상거래 서비스 제공 시스템을 통해 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템이 제공하는 사용자 인터페이스를 통해 판매자 단말에서 판매상품의 프로모션 내용을 작성하는 제1 단계;
    상기 판매상품의 프로모션 내용을 포함한 프로모션 데이터를 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제2 단계; 및
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템이 상기 프로모션 내용에 기초하여 생성한 프로모션 페이지를 검토, 수정, 확인 및 인증 중 적어도 어느 하나를 수행하여 판매상품의 프로모션 개발 및 등록을 완료하는 제3 단계를 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 판매상품에 대한 쿠폰 상태를 조회하기 위한 쿠폰 조회 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제4 단계;
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 조회 결과 전문을 수신하는 제5 단계;
    상기 쿠폰의 사용 또는 취소를 위한 쿠폰 사용 또는 취소 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제6 단계; 및
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 사용 또는 취소 처리 전문을 수신하는 제7 단계
    를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 판매상품에 대한 쿠폰 매출을 조회하기 위한 쿠폰 매출 조회 전문을 전자상거래 서비스 제공 시스템으로 전송하는 제8 단계;
    상기 전자상거래 서비스 제공 시스템으로부터 쿠폰 매출 조회 결과 전문을 수신하는 제9 단계; 및
    상기 쿠폰 매출 조회 결과 전문에 포함된 소셜커머스 상품 프로모션 서버로부터의 제1 쿠폰 실 사용 판매 정보와 부가가치통신망 서비스 서버로부터의 제2 쿠폰 실 사용 판매 정보를 비교하여 낙전 수입을 크로스 검증하는 제10 단계
    를 더 포함하는 소셜 커머스 기반의 전자상거래 서비스 제공 방법.
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