KR20120136501A - 광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법 - Google Patents

광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법 Download PDF

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KR20120136501A KR1020110055475A KR20110055475A KR20120136501A KR 20120136501 A KR20120136501 A KR 20120136501A KR 1020110055475 A KR1020110055475 A KR 1020110055475A KR 20110055475 A KR20110055475 A KR 20110055475A KR 20120136501 A KR20120136501 A KR 20120136501A
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김석영
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Abstract

본 발명에 따른 광고 관리 시스템은 광고주 단말로부터 광고에 대해서 광고 서비스 신청을 수신하는 광고 접수부, 상기 광고 서비스 신청에 따라 광고 대상을 설정하고, 상기 광고 대상에 대해서 상기 광고주 단말의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인을 설정하는 광고 구조 관리부, 그리고 상기 광고를 사용자 단말에게 제공함으로써 광고를 집행하는 광고 제공부를 포함한다.

Description

광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법{SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING ADVERTISEMENT}
본 발명은 광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법에 관한 것이다.
인터넷 사용의 증가로 인하여 인터넷을 통한 광고는 막강한 광고 수단으로 부상하고 있다. 인터넷을 통한 광고는 예를 들어, 광고 서비스 사업자는 웹 사이트 상에 배너 형태의 광고를 표시하거나, 지도 제공 서비스를 통하여 지도 상에서 광고 정보를 노출하거나 사용자가 입력하는 검색어를 이용하여 관련 업체의 광고가 노출되도록 하는 광고 기법인 검색어 광고(keyword advertising)를 이용하는 등 다양한 형태로 이루어질 수 있다.
일반적으로 광고 서비스 사업자는 광고주의 광고 관리 편리를 위하여 일률적인 구조의 광고 서비스를 제공한다. 그러나 일률적인 구조를 갖는 광고 서비스는 경우에 따라 유연하게 관리하기가 어려우며 다양한 요구를 갖는 광고주를 만족시킬 수 없다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 다양한 형태의 광고 서비스를 지원하는 광고 구조를 관리하는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예에 따른 광고 관리 시스템은 광고주 단말로부터 광고에 대해서 광고 서비스 신청을 수신하는 광고 접수부, 상기 광고 서비스 신청에 따라 광고 대상을 설정하고, 상기 광고 대상에 대해서 상기 광고주 단말의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인을 설정하는 광고 구조 관리부, 그리고 상기 광고를 사용자 단말에게 제공함으로써 광고를 집행하는 광고 제공부를 포함한다.
상기 광고 구조 관리부는 상기 복수의 캠페인 각각에 상기 광고주 단말의 광고 집행 상세 전략에 따라 복수의 그룹을 설정할 수 있다.
상기 광고 집행 상세 전략은 상기 광고가 수행되는 위치를 포함할 수 있다.
상기 광고 구조 관리부는, 상기 복수의 그룹 각각에 광고 노출을 결정하는 기준인 키(key) 및 실제로 노출되는 광고 정보인 광고 소재를 설정할 수 있다.
상기 키는 상기 사용자 단말이 입력한 검색어, 지도에 표시된 관심 지점(point of interest, POI) 및 광고 노출 영역 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 광고 소재는 텍스트 광고를 구성하는 제목 및 설명(title & description, T&D), 지도 상에 표시되는 광고 정보, 이미지 파일 및 동영상 파일 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 광고 제공부는 상기 광고 구조 관리부에서 상기 키에 따라 노출할 상기 광고 소재를 선정할 수 있다.
상기 광고 집행 전략은 광고 집행 예산, 광고 집행 계절 및 광고 집행 요일 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 광고 관리 방법은 광고 관리 시스템이 광고주 단말의 광고를 관리하는 방법으로서, 상기 광고주 단말로부터 광고 서비스 신청을 수신하는 단계, 상기 광고 서비스 신청에 따라 광고 대상을 설정하는 단계, 그리고 상기 광고 대상에 대해서 상기 광고주 단말의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인을 설정하는 단계를 포함한다.
상기 광고 집행 전략은 광고 집행 예산, 광고 집행 계절 및 광고 집행 요일 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 복수의 캠페인 각각에 상기 광고주 단말의 광고 집행 상세 전략에 따라 복수의 그룹을 설정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 광고 집행 상세 전략은 상기 광고가 수행되는 위치를 포함할 수 있다.
상기 복수의 그룹 각각에 광고 노출을 결정하는 기준인 키(key) 및 실제로 노출되는 광고 정보인 광고 소재를 설정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 키는 상기 사용자 단말이 입력한 검색어, 지도에 표시된 관심 지점(point of interest, POI) 및 광고 노출 영역 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 광고 소재는 텍스트 광고를 구성하는 제목 및 설명(title & description, T&D), 지도 상에 표시되는 광고 정보, 이미지 파일 및 동영상 파일 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 키에 따라 노출할 상기 광고 소재를 선정하는 단계, 그리고 상기 선정된 광고 소재를 사용자 단말에게 제공함으로써 광고를 집행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 한 실시예에 따르면 다양한 형태의 광고 서비스를 지원하는 광고 구조를 관리하여 경우에 따라 유연하게 관리할 수 있으며, 광고 효과를 높일 수 있다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템이 동작하는 환경을 도시하는 도면이다.
도 2은 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템에 관리하는 광고 구조를 도시하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 방법의 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 광고 관리 시스템의 블록도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
도면을 참고하여 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템이 동작하는 환경을 도시하는 도면이며, 도 2는 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템의 블록도이다.
도 1을 참고하면, 광고 관리 시스템(100)은 광고주가 사용하는 광고주 단말(200)의 요청에 따라 광고주가 제공하고자 하는 광고를 접수하여 광고 구조를 설정 및 관리하고, 이를 사용자 단말(300)에게 제공하는 서버이다.
여기서 광고주 단말(200)은 광고주가 네트워크를 통하여 광고 관리 시스템(100)에 접속하고 통신하는 장치이며, 예를 들어 컴퓨터, 개인 휴대용 정보 단말기(Personal Digital Assistant, PDA), 이동 통신 단말기 및 텔레비전(television, TV)등 다양한 통신 장치가 사용될 수 있다.
또한 사용자 단말(300)은 사용자가 네트워크를 통하여 광고 관리 시스템(100)에 접속하고 통신하는 장치이며, 광고주 단말(200)과 마찬가지로 컴퓨터, 개인 휴대용 정보 단말기, 이동 통신 단말기 및 텔레비전 등 다양한 통신 장치가 사용될 수 있다.
도 2를 참고하면, 광고 관리 시스템(100)은 광고 접수부(110), 광고 구조 관리부(120) 및 광고 제공부(130)를 포함한다.
광고 접수부(110)는 광고주 단말(200)로부터 광고주의 광고에 대하여 광고 서비스 신청을 접수한다. 이때, 광고 접수부(110)는 광고주 단말(200)로부터 광고 대상, 광고 집행 전략, 키 및 광고 소재 등에 대해서 함께 수신할 수 있다.
광고 구조 관리부(120)는 광고 접수부(110)가 수신한 광고를 정해진 기준에 따라 광고 구조를 설정한다. 이에 대해서 도 3에 대하여 상세하게 설명한다.
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 광고 관리 시스템이 관리하는 광고 구조를 도시하는 도면이다.
도 3을 참고하면, 광고 관리 시스템(100)이 관리하는 광고 구조는 광고 대상(20), 복수의 캠페인(31, 32, 33) 및 복수의 그룹(41, 42, 43, 44, 45, 46)을 포함한다.
광고 대상(20)은 광고주가 광고하고자 하는 대상이며, 예를 들어 특정 웹사이트, 기업 자체 및 특정 상품 등 다양한 대상일 수 있다.
캠페인(31-33)은 광고 대상(20)을 광고함에 있어서 광고주가 원하는 집행 전략에 따라 결정되며, 하나의 광고 대상(20)에 대해서 복수 개 존재한다. 캠페인(31-33)은, 예를 들어 광고 집행 예산, 광고 집행 계절 및 광고 집행 요일 등일 수 있으며, 각 캠페인(31 -33)의 실제 광고 조건은 서로 다를 수 있다. 즉, 광고주가 자신의 특정 상품인 스마트폰을 광고 대상(20)으로 결정하였을 때, 총 집행 예산이 1억인 경우, 광고주 단말(200)의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 1억을 세 개의 금액으로 나누고 각 금액에 따라 세 개의 캠페인(31-33)을 설정할 수 있다. 또한 광고주 단말(200)의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 광고 집행 계절을 봄, 여름 및 가을?겨울로 나누고 세 개의 계절을 세 개의 캠페인(31-33)으로 설정할 수 있다. 또한 광고주 단말(200)의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 광고 집행 요일을 월요일 수요일, 화요일 목요일, 금요일 토요일 일요일 이와 같이 세 개의 단위로 나눌 수 있고 세 개의 단위를 세 개의 캠페인(31-33)으로 설정할 수 있다.
그룹(41-46)은 각 캠페인(31-33)에 따른 광고주의 세부 집행 전략에 따라 결정되며, 각 캠페인(31-33) 마다 복수 개의 그룹(41-46)이 설정된다. 그룹(41-46)에 포함된 세부 집행 전략은 예를 들어 광고가 수행되는 위치에 대한 관리일 수 있다. 즉, 전체 그룹(41-46)중 일부 그룹(41, 43, 45)은 특정 포털 사이트를 이용하여 광고하도록 정하고, 나머지 그룹(42, 44, 46)은 특정 쇼핑몰 사이트를 이용하여 광고하도록 정할 수 있다.
한편 각 그룹(41-46)은 키(key)(51, 52, 53, 54, 55, 56) 및 광고 소재(61, 62, 63, 64, 64, 66)를 포함한다.
키(51-56)는 광고 노출을 결정하는 기준으로서, 검색 서비스에서는 사용자 단말(300)이 입력하는 검색어(keyword)일 수 있다. 또한 지도 서비스에서 키(51-56)는 지도에 표시된 객체, 이른바 관심 지점(point of interest, POI)일 수 있다. 또한 일반 웹사이트 페이지의 일부에 광고를 표시하는 디스플레이 광고 서비스에서 키(51-56)는 광고 노출 영역, 이른바 인벤토리(inventory)일 수 있다.
광고 소재(61-66)는 실제로 광고 되는 내용으로서 광고에 대한 정보를 포함한다. 예를 들어 키(51-56)가 검색어인 경우, 광고 소재(61-66)는 텍스트 광고를 구성하는 제목 및 설명(title & description, T&D)일 수 있다. 또한 키(51-56)가 POI인 경우, 광고 소재(61-66)는 지도 상에 표시되는 다양한 형태의 광고 정보일 수 있다. 또한 키(51-56)가 인벤토리인 경우, 광고 소재(61-66)는 이미지 파일 또는 동영상 파일 등일 수 있다.
이러한 키(51-56) 및 광고 소재(61-66)는 다양한 종류가 혼합되어 광고주 광고 전략에 따라 복수의 그룹(41-46)에 포함될 수 있다. 즉, 그룹(41)에 대해서는 검색어 광고를 수행하고자 하는 광고주의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 그룹(41)에 검색어 및 T&D를 설정할 수 있으며, 그룹(42)에 대해서는 디스플레이 광고를 수행하고자 하는 광고주의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 그룹(42)에 인벤토리, 이미지 파일 및 동영상 파일을 설정할 수 있으며, 그룹(43)에 대해서는 지도 광고를 수행하고자 하는 광고주의 요청에 따라 광고 구조 관리부(120)는 그룹(43)에 대해서 POI 및 지도에 표시되는 광고 정보를 설정할 수 있다.
다시 도 2를 참고하면, 광고 제공부(130)는 광고 구조 관리부(120)에서 키에 따라 노출할 광고를 선정하고 이를 사용자 단말(300)에게 제공한다. 예를 들어 광고 제공부(130)는 사용자 단말(300)이 특정 키워드를 입력한 경우 해당 조건에 맞는 캠페인(31-33)에서 해당 키워드에 해당하는 T&D를 사용자 단말(300)에게 제공함으로써 광고를 수행한다.
이제 도 4를 참고하여 본 발명의 다른 실시예에 따른 광고 관리 방법을 설명한다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 광고 관리 방법의 흐름도이다.
도 4를 참고하면, 광고주 단말(200)은 광고 관리 시스템(100)에게 광고 서비스를 신청한다(S410). 이때 광고주 단말(200)은 광고 관리 시스템(100)에게 광고 대상, 광고 전략 및 광고 소재 등을 전송할 수 있으며, 광고 전략은 광고 관리 시스템(100)이 관리하는 광고 구조에 맞는 내용으로 전송될 수 있다.
그러면 광고 관리 시스템(100)은 광고주 단말(200)의 요청에 따라 광고 구조를 설정한다(S420). 즉, 광고 관리 시스템(100)은 광고주 단말(200)이 신청한 광고 대상(20)에 대해서 복수의 캠페인(31-33)을 설정하고, 각 캠페인(31-33)에 대해서 복수의 그룹(41-46)을 설정한다.
광고 관리 시스템(100)은 각 그룹(41-46)에 포함된 키에 따라 노출할 광고 소재(61-66)를 선정한다(S430). 그런 후 광고 관리 시스템(100)은 선정된 광고 소재(61-66)를 각 캠페인(31-33) 및 그룹(41-46)의 조건에 따라 사용자 단말(300)에게 제공함으로써 광고를 집행한다(S440).
그런 후 광고 관리 시스템(100)은 광고 집행 내용에 따라 광고주 단말(200)에게 과금을 수행한다(S450).
이와 같이 다양한 광고 대상(20)에 대해서 광고주의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인(31-33)을 설정하고 광고주의 광고 세부 집행 전략에 따라 복수의 그룹(41-46)을 설정하여 광고 구조를 관리하면, 다양한 형태의 광고 서비스를 지원할 수 있으며, 광고를 경우에 따라 유연하게 관리할 수 있어 광고 효과를 높일 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예에 따른 광고 관리 시스템 및 광고 관리 방법 중 적어도 일부 기능은 하드웨어로 구현되거나 하드웨어에 결합된 소프트웨어로 구현될 수 있다. 아래에서는 광고 관리 시스템이 컴퓨터 시스템에 결합된 실시예에 대해서 도 5를 참고로 하여 상세하게 설명한다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 광고 관리 시스템(1000)의 개략적인 도면으로, 앞서 설명한 광고 접수부(110), 광고 구조 관리부(120) 및 광고 제공부(130)의 기능 중 적어도 일부를 수행하는 데 사용할 수 있는 시스템을 나타낸다
도 5를 참고하면, 광고 관리 시스템(1000)은 프로세서(1110), 메모리(1120), 적어도 하나의 저장 장치(1130), 입출력(input/output, I/O) 인터페이스(1140) 및 네트워크 인터페이스(1150)를 포함한다.
프로세서(1110)는 중앙 처리 유닛(central processing unit, CPU)이나 기타 칩셋, 마이크로프로세서 등으로 구현될 수 있다. 메모리(1120)는 동적 랜덤 액세스 메모리(dynamic random access memory, DRAM), 램버스 DRAM(rambus DRAM, RDRAM), 동기식 DRAM(synchronous DRAM, SDRAM), 정적 RAM(static RAM, SRAM) 등의 RAM과 같은 매체로 구현될 수 있다. 저장 장치(1130)는 하드 디스크 (hard disk), CD-ROM(compact disk read only memory), CD-RW(CD rewritable), DVD-ROM(digital video disk ROM), DVD-RAM, DVD-RW 디스크, 블루레이(blu-ray) 디스크 등의 광학 디스크, 플래시 메모리, 다양한 형태의 RAM과 같은 영구 또는 휘발성 저장 장치로 구현될 수 있다. 또한 I/O 인터페이스(1140)는 프로세서(1110) 및/또는 메모리(1120)가 저장 장치(1130)에 접근할 수 있도록 한다. 네트워크 인터페이스(1150)는 프로세서(1110) 및/또는 메모리(1120)가 네트워크에 접근할 수 있도록 한다.
이 경우, 프로세서(1110)는 광고 접수부(110), 광고 구조 관리부(120) 및 광고 제공부(130)의 기능의 적어도 일부 기능을 구현하기 위한 프로그램 명령을 메모리(1120)에 로드하고, 광고 접수부(110), 광고 구조 관리부(120) 및 광고 제공부(130)의 기능을 저장 장치(1130)에 위치시켜서, 도 1 내지 도 4를 참고로 하여 설명한 동작이 수행되도록 제어할 수 있다.
도 5에 도시한 프로세서(1110), 메모리(1120), 저장 장치(1130), I/O 인터페이스(1140) 및 네트워크 인터페이스(1150)는 하나의 컴퓨터에 구현될 수도 있으며 또는 복수의 컴퓨터에 분산되어 구현될 수도 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (16)

  1. 광고주 단말로부터 광고에 대해서 광고 서비스 신청을 수신하는 광고 접수부,
    상기 광고 서비스 신청에 따라 광고 대상을 설정하고, 상기 광고 대상에 대해서 상기 광고주 단말의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인을 설정하는 광고 구조 관리부, 그리고
    상기 광고를 사용자 단말에게 제공함으로써 광고를 집행하는 광고 제공부
    를 포함하는 광고 관리 시스템.
  2. 제1항에서,
    상기 광고 구조 관리부는 상기 복수의 캠페인 각각에 상기 광고주 단말의 광고 집행 상세 전략에 따라 복수의 그룹을 설정하는 광고 관리 시스템.
  3. 제2항에서,
    상기 광고 집행 상세 전략은 상기 광고가 수행되는 위치를 포함하는 광고 관리 시스템.
  4. 제2항에서,
    상기 광고 구조 관리부는,
    상기 복수의 그룹 각각에 광고 노출을 결정하는 기준인 키(key) 및 실제로 노출되는 광고 정보인 광고 소재를 설정하는 광고 관리 시스템.
  5. 제4항에서,
    상기 키는 상기 사용자 단말이 입력한 검색어, 지도에 표시된 관심 지점(point of interest, POI) 및 광고 노출 영역 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 시스템.
  6. 제5항에서,
    상기 광고 소재는 텍스트 광고를 구성하는 제목 및 설명(title & description, T&D), 지도 상에 표시되는 광고 정보, 이미지 파일 및 동영상 파일 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 시스템.
  7. 제6항에서,
    상기 광고 제공부는 상기 광고 구조 관리부에서 상기 키에 따라 노출할 상기 광고 소재를 선정하는 광고 관리 시스템.
  8. 제1항에서,
    상기 광고 집행 전략은 광고 집행 예산, 광고 집행 계절 및 광고 집행 요일 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 시스템.
  9. 광고 관리 시스템이 광고주 단말의 광고를 관리하는 방법으로서,
    상기 광고주 단말로부터 광고 서비스 신청을 수신하는 단계,
    상기 광고 서비스 신청에 따라 광고 대상을 설정하는 단계, 그리고
    상기 광고 대상에 대해서 상기 광고주 단말의 광고 집행 전략에 따라 복수의 캠페인을 설정하는 단계
    를 포함하는 광고 관리 방법.
  10. 제9항에서,
    상기 광고 집행 전략은 광고 집행 예산, 광고 집행 계절 및 광고 집행 요일 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 방법.
  11. 제9항에서,
    상기 복수의 캠페인 각각에 상기 광고주 단말의 광고 집행 상세 전략에 따라 복수의 그룹을 설정하는 단계를 더 포함하는 광고 관리 방법.
  12. 제11항에서,
    상기 광고 집행 상세 전략은 상기 광고가 수행되는 위치를 포함하는 광고 관리 방법.
  13. 제11항에서,
    상기 복수의 그룹 각각에 광고 노출을 결정하는 기준인 키(key) 및 실제로 노출되는 광고 정보인 광고 소재를 설정하는 단계를 더 포함하는 광고 관리 방법.
  14. 제13항에서,
    상기 키는 상기 사용자 단말이 입력한 검색어, 지도에 표시된 관심 지점(point of interest, POI) 및 광고 노출 영역 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 방법.
  15. 제14항에서,
    상기 광고 소재는 텍스트 광고를 구성하는 제목 및 설명(title & description, T&D), 지도 상에 표시되는 광고 정보, 이미지 파일 및 동영상 파일 중 적어도 하나를 포함하는 광고 관리 방법.
  16. 제15항에서,
    상기 키에 따라 노출할 상기 광고 소재를 선정하는 단계, 그리고
    상기 선정된 광고 소재를 사용자 단말에게 제공함으로써 광고를 집행하는 단계
    를 더 포함하는 광고 관리 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20220082603A (ko) * 2020-12-10 2022-06-17 주식회사 카카오 광고 전략을 생성하기 위한 광고 방법 및 장치
KR102436586B1 (ko) * 2021-09-24 2022-08-26 주식회사 아드리엘 광고 캠페인에 관한 협업을 지원하기 위한 방법, 시스템 및 비일시성의 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체

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