KR20120077782A - System and method for emergency service of motor-vehicle insurance using qr code - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 자동차 보험 회사에서 제공하는 긴급 출동 서비스를 스마트 폰과 같은 모바일 단말기를 이용한 QR 코드의 인식을 통해 보다 쉽게 제공받을 수 있는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템 및 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to a car insurance emergency dispatch system and method using a QR code, and more particularly, emergency dispatch service provided by a car insurance company can be more easily provided through the recognition of a QR code using a mobile terminal such as a smart phone. The present invention relates to a car insurance emergency dispatch system and method using a QR code.
근래에 자가용 자동차의 폭발적 증가로 인해 자동차 보험의 수요가 지속적으로 증가하고 있는 추세이다. 자동차 보험의 수요 증가는 자동차 보험 회사의 경쟁을 치열하게 하고 있으며, 자동차 보험 회사에서는 경쟁의 수단으로 차별화되고 다양한 서비스를 제공하고자 한다.Recently, the demand for auto insurance is continuously increasing due to the explosion of private cars. Increasing demand for auto insurance is intensifying competition among auto insurance companies, and auto insurance companies seek to differentiate and provide a variety of services as a means of competition.
자동차 보험에서 제공하는 서비스는 일반적인 보상 혹은 보장성 보험 서비스 외에도 가입자의 호출에 따른 긴급 출동 서비스와 같은 부가적인 서비스가 일반화되어 있다.In addition to the general compensation or coverage insurance services, the services provided by the automobile insurance have generalized additional services such as emergency dispatch service upon the call of the subscriber.
이와 같은 자동차 보험의 긴급 출동 서비스는 가입자가 긴급한 상황의 발생시, 예를 들어, 타어어가 펑크난 경우나, 자동차의 잠금 장치가 록킹된 상태에서 도어를 닫은 경우, 배터리의 방전, 연료가 바닥난 경우와 같이 긴급한 상황이 발생할 때, 자동차 보험 회사로 전화하여 자신의 위치를 직접 설명하거나, ARS를 통해 자동 접수를 하게 된다.This emergency dispatch service of the car insurance can be used when the subscriber has an emergency situation, for example, if the tire is punctured, or if the door is closed while the car lock is locked. When an urgent situation arises, you can call an auto insurance company to explain your location or make an automatic submission through the ARS.
그런데, 기존의 긴급 출동 서비스에서는 가입자인 고객이 직접 자동차 보험 회사에 전화를 걸어 상담원과 통화하여 자신의 위치를 직접 설명하여야 하는 불편함이 있으며, 특히 고객이 익숙하지 않은 도로에서 문제가 발생할 경우 자신의 위치를 정확히 알리기는 쉽지 않다.However, in the existing emergency dispatch service, a customer, a subscriber, directly calls an auto insurance company and talks to an agent to explain his / her location. In particular, when a problem occurs on a road that the customer is not familiar with, It is not easy to pinpoint the location of.
또한, 긴급 출동 서비스가 보험 회사에 접수되더라도, 보험 회사 측에서 다시 긴급 출동 업체에 출동 지시를 내리게 되고, 이 때 고객의 위치를 출동업체에 통지하고 있으나, 출동 업체는 고객 위치의 재확인을 위해 다시 고객에게 전화를 걸어 정확한 위치를 확인하게 된다.In addition, even if the emergency dispatch service is received by the insurance company, the insurance company instructs the dispatcher to dispatch the emergency dispatcher again. At this time, the dispatcher is notified to the dispatcher. The customer is called to confirm the exact location.
상기와 같은 기존의 긴급 출동 서비스는 전화 통화를 이용하여 모든 프로세스가 진행되고 있어, 고객 입장에서는 다소 불편한 면이 있으며, 특히 자신의 위치를 보험 회사와 출동 업체에 반복적으로 알려야 하는 불편함이 있다. 실질적으로 자동차 보험에서 제공하는 긴급 출동 서비스에 대한 고객 불만 사항 중 많은 부분이 위치 정보 관련 사항이 차지하고 있다.
In the existing emergency dispatch service as described above, all processes are being carried out using a phone call, which is somewhat inconvenient for the customer, and particularly, it is inconvenient to repeatedly inform the insurance company and the dispatcher of his location. In fact, many of the customer complaints about emergency dispatch services provided by auto insurance are related to location information.
이에, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위해 안출된 것으로서, 자동차 보험 회사에서 제공하는 긴급 출동 서비스를 스마트 폰과 같은 모바일 단말기를 이용한 QR 코드의 인식을 통해 보다 쉽게 제공받을 수 있는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
Therefore, the present invention has been made to solve the above problems, QR code that can be easily provided through the recognition of the QR code using a mobile terminal such as a smart phone emergency dispatch service provided by the car insurance company The purpose of the present invention is to provide an emergency insurance system and method for auto insurance.
상기 목적은 본 발명에 따라, QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템에 있어서, URL을 포함하는 접속 정보가 기록된 QR 코드와, 상기 QR 코드의 인식이 가능한 모바일 단말기와, 상기 QR 코드에 기록된 상기 URL을 사이트 주소로 하는 긴급 출동 사이트를 제공하는 긴급 출동 관리 서버를 포함하며; 상기 모바일 단말기는 상기 QR 코드로부터 상기 URL을 판독하여 상기 URL을 통해 상기 긴급 출동 사이트에 접속하고, 상기 긴급 출동 사이트를 통해 긴급 출동 요청 정보를 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송하고; 상기 긴급 출동 관리 서버는 상기 모바일 단말기로부터 전송되는 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 기 등록된 출동 요원에게 출동 요원 호출 정보를 전송하고, 상기 출동 요원으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우 상기 모바일 단말기로 긴급 출동 접수 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템에 의해서 달성된다.According to the present invention, in the car insurance emergency dispatch system using a QR code, a QR code recorded with access information including a URL, a mobile terminal capable of recognizing the QR code, and recorded in the QR code An emergency dispatch management server for providing an emergency dispatch site having the URL as a site address; The mobile terminal reads the URL from the QR code and accesses the emergency dispatch site through the URL, and transmits emergency dispatch request information to the emergency dispatch management server through the emergency dispatch site; The emergency dispatch management server transmits dispatcher call information to a previously dispatched dispatcher based on the emergency dispatch request information transmitted from the mobile terminal, and when dispatch accepting information is received from the dispatcher, emergency dispatch to the mobile terminal. It is achieved by the car insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that for sending out dispatch information.
여기서, 상기 긴급 출동 사이트에는 상기 모바일 단말기의 위치 정보의 전송 여부를 선택하기 위한 위치 확인 동의 항목이 마련되며; 상기 모바일 단말기는 상기 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 정보의 전송이 선택되는 경우, 상기 긴급 출동 요청 정보에 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 포함시켜 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송할 수 있다.Here, the emergency dispatch site is provided with a position confirmation agreement item for selecting whether to transmit the location information of the mobile terminal; When the transmission of location information is selected through the location confirmation agreement item, the mobile terminal may include the location information of the mobile terminal in the emergency dispatch request information and transmit the location information to the emergency dispatch management server.
그리고, 상기 모바일 단말기는 GPS(Global Positioning System)를 기반으로 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 판단할 수 있다.The mobile terminal may determine location information of the mobile terminal based on a global positioning system (GPS).
또한, 상기 긴급 출동 요청 정보는 상기 모바일 단말기의 전화번호 정보를 더 포함할 수 있다.The emergency dispatch request information may further include phone number information of the mobile terminal.
여기서, 상기 긴급 출동 관리 서버는 상기 모바일 단말기와의 데이터 교환을 위한 서버 네트워크부와; 긴급 출동을 위한 출동 요원에 대한 출동 요원 정보가 저장된 출동 요원 데이터베이스와; 상기 서버 네트워크부를 통해 상기 모바일 단말기로부터 상기 긴급 출동 요청 정보가 수신되는 경우, 상기 출동 요원 데이터베이스에 등록된 출동 요원 중 적어도 어느 하나에 상기 출동 요원 호출 정보를 전송하고, 상기 출동 수락 정보가 수신되는 상기 서버 네트워크부를 통해 상기 모바일 단말기로 상기 긴급 출동 접수 정보를 전송하는 서버 제어부를 포함할 수 있다.The emergency dispatch management server may include a server network unit for exchanging data with the mobile terminal; A dispatching agent database storing dispatching agent information for dispatching personnel for emergency dispatch; When the emergency dispatch request information is received from the mobile terminal through the server network unit, the dispatch agent call information is transmitted to at least one of dispatch personnel registered in the dispatch agent database, and the dispatch acceptance information is received. It may include a server control unit for transmitting the emergency dispatch reception information to the mobile terminal through a server network unit.
또한, 상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 출동 요원 정보는 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소에 대한 정비소 정보를 포함하며; 상기 서버 제어부는 상기 모바일 단말기로부터 전송된 상기 긴급 출동 요청 신호가 상기 긴급 출동 서비스를 포함하는 경우, 상기 긴급 출동 요청 신호에 포함된 상기 모바일 단말기의 위치 정보와 상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 정비소 정보에 기초하여 상기 모바일 단말기로부터 기 설정된 반경 범위 내에 위치한 차량 정비소에 상기 출동 요원 호출 정보를 전송할 수 있다.In addition, the dispatcher information stored in the dispatcher database includes repair shop information for a vehicle repair shop that provides emergency dispatch service; If the emergency dispatch request signal transmitted from the mobile terminal includes the emergency dispatch service, the server controller may be configured to store the location information of the mobile terminal included in the emergency dispatch request signal and the workshop information stored in the dispatching agent database. The dispatcher call information may be transmitted from the mobile terminal to the vehicle repair shop located within a preset radius range.
한편, 상기 목적은 본 발명의 다른 실시 형태에 따라, QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법에 있어서, (a) URL을 포함한 접속 정보가 기록된 QR 코드가 고객의 모바일 단말기에 의해 판독되는 단계와; (b) 상기 QR 코드에 기록된 상기 URL을 사이트 주소로 하는 긴급 출동 사이트로 상기 모바일 단말기가 접속하는 단계와; (c) 상기 긴급 출동 사이트를 통해 상기 모바일 단말기로부터 상기 긴급 출동 사이트를 제공하는 긴급 출동 관리 서버로 긴급 출동 요청 정보가 전송되는 단계와; (d) 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 상기 긴급 출동 관리 서버로부터 기 등록된 출동 요원에게 출동 요원 호출 정보가 전송되는 단계와; (e) 상기 긴급 출동 관리 서버에 상기 출동 요원으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우, 상기 긴급 출동 관리 서버로부터 상기 모바일 단말기로 긴급 출동 접수 정보가 전송되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법에 의해서도 달성될 수 있다.On the other hand, the above object is, according to another embodiment of the present invention, in the car insurance emergency dispatch method using a QR code, (a) the step of reading the QR code recorded the access information including the URL by the customer's mobile terminal and ; (b) accessing the mobile terminal to an emergency dispatch site using the URL recorded in the QR code as a site address; (c) transmitting emergency dispatch request information from the mobile terminal to the emergency dispatch management server providing the emergency dispatch site through the emergency dispatch site; (d) transmitting dispatcher call information from the emergency dispatch management server to the dispatched dispatcher based on the emergency dispatch request information; (e) when dispatch acceptance information is received from the dispatch attendant at the emergency dispatch management server, emergency dispatch reception information is transmitted from the emergency dispatch management server to the mobile terminal. It can also be achieved by a car insurance emergency dispatch method.
여기서, 상기 (c) 단계는 (c1) 상기 모바일 단말기에 상기 긴급 출동 사이트가 표시되는 단계와; (c2) 상기 긴급 출동 사이트에 상기 모바일 단말기의 위치 정보의 전송 여부를 선택하기 위한 위치 확인 동의 항목이 활성화되는 단계와; (c3) 상기 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 정보의 전송이 선택되는 경우, GPS(Global Positioning System)를 기반으로 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 생성하는 단계와; (c4) 상기 생성된 위치 정보가 포함된 상기 긴급 출동 요청 정보가 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송되는 단계를 포함할 수 있다.The step (c) may include: (c1) displaying the emergency call site on the mobile terminal; (c2) activating a location confirmation agreement item for selecting whether to transmit location information of the mobile terminal to the emergency dispatch site; (c3) generating location information of the mobile terminal based on a global positioning system (GPS) when transmission of location information is selected through the location confirmation agreement item; (c4) The emergency dispatch request information including the generated location information may be transmitted to the emergency dispatch management server.
그리고, 상기 긴급 출동 요청 정보는 상기 모바일 단말기의 전화번호 정보를 더 포함할 수 있다.The emergency dispatch request information may further include telephone number information of the mobile terminal.
여기서, 상기 긴급 출동 관리 서버에는 긴급 출동을 위한 출동 요원에 대한 출동 요원 정보가 저장된 출동 요원 데이터베이스가 마련되며; 상기 (d) 단계는 (d1) 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 상기 모바일 단말기의 위치를 분석하는 단계와, (d2) 상기 분석된 위치에 기초하여 상기 출동 요원 데이터베이스에 등록된 출동 요원 중 상기 모바일 단말기로부터 기 설정된 반경 범위 내에 위치하는 적어도 하나의 출동 요원을 추출하는 단계와, (d3) 상기 추출도니 출동 요원에게 상기 출동 요원 호출 정보가 전송되는 단계를 포함할 수 있다.Here, the emergency dispatch management server is provided with a dispatch agent database that stores dispatch agent information for dispatch personnel for emergency dispatch; The step (d) comprises (d1) analyzing the location of the mobile terminal based on the emergency dispatch request information; and (d2) the mobile among the dispatching agents registered in the dispatching agent database based on the analyzed location. And extracting at least one dispatching agent located within a preset radius from the terminal, and (d3) transmitting the dispatching agent call information to the extracting dispatching dispatching agent.
그리고, 상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 출동 요원 정보는 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소에 대한 정비소 정보를 포함할 수 있다.
The dispatcher information stored in the dispatcher database may include repair shop information for a vehicle repair shop that provides emergency dispatch service.
상기와 같은 구성을 통해, 본 발명에 따르면 자동차 보험 회사에서 제공하는 긴급 출동 서비스를 스마트 폰과 같은 모바일 단말기를 이용한 QR 코드의 인식을 통해 보다 쉽게 제공받을 수 있는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템 및 방법이 제공된다.
Through the above configuration, according to the present invention, the car insurance emergency dispatch system using a QR code that can be easily provided through the recognition of the QR code using a mobile terminal such as a smart phone emergency dispatch service provided by the car insurance company And a method are provided.
도 1은 본 발명에 따른 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 구성을 도시한 도면이고,
도 2는 본 발명에 따른 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 긴급 출동 관리 서버가 제공하는 긴급 출동 사이트의 예를 도시한 도면이고,
도 3은 본 발명에 따른 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 모바일 단말기의 예를 도시한 도면이고,
도 4는 본 발명에 따른 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 긴급 출동 관리 서버의 예를 도시한 도면이고,
도 5는 본 발명에 따른 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법을 설명하기 위한 도면이다.1 is a view showing the configuration of a car insurance emergency dispatch system using a QR code according to the present invention,
2 is a diagram illustrating an example of an emergency dispatch site provided by an emergency dispatch management server of an automobile insurance emergency dispatch system using a QR code according to the present invention;
3 is a view showing an example of a mobile terminal of the car insurance emergency dispatch system using a QR code according to the present invention,
4 is a diagram illustrating an example of an emergency dispatch management server of an automobile insurance emergency dispatch system using a QR code according to the present invention;
5 is a view for explaining a car insurance emergency dispatch method using a QR code according to the present invention.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예들을 상세히 설명한다. 여기서, 본 발명에 따른 QR 코드(70)를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템에서 제공하는 긴급 출동 서비스는 타어어가 펑크난 경우나, 자동차의 잠금 장치가 록킹된 상태에서 도어를 닫은 경우, 배터리의 방전, 연료가 바닥난 경우와 같은 통상적인 긴급 출동 서비스 외에도, 자동차의 사고 등에 의해 발생하는 현장 출동 서비스를 포함하는 개념으로 정의된다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described embodiments of the present invention; Here, the emergency dispatch service provided by the auto insurance emergency dispatch system using the
도 1은 본 발명에 따른 QR 코드(70)를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 구성을 도시한 도면이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템은 QR 코드(70)와, 고객이 지참하는 모바일 단말기(30)와, 긴급 출동 관리 서버(10)를 포함한다.1 is a diagram showing the configuration of a car insurance emergency dispatch system using a
본 발명에 따른 QR 코드(70)는 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 서비스를 제공하는 자동차 보험 회사에서 보험 가입자인 고객에게 배포하는 것으로, 고객이 자신의 자동차의 특정 공간, 예를 들어, 자동차 내부의 벽면 일정 영역에 부착할 수 있다.The
여기서, QR 코드(70)에는 접속 정보가 기록된다. QR 코드(70)에 기록된 접속 정보에는 인터넷 웹 사이트의 접속을 위한 URL이 포함되는데, 긴급 출동 관리 서버(10)가 제공하는 후술할 긴급 출동 사이트로의 접속을 위한 URL이 접속 정보에 기록된다.Here, the access information is recorded in the
또한, 본 발명에 따른 QR 코드(70)는 이동 통신망을 통해 고객의 모바일 단말기(30)에 제공될 수 있다. 예를 들어, 긴급 출동 관리 서버(10)가 보험 가입자인 고객의 모바일 단말기(30)로 이동 통신망을 통해 긴급 출동 안내 메시지, 예컨대, SMS(Short Messaging Service)나 MMS(Multimedia Messaging Service) 형태의 안내 메시지를 전송할 때, QR 코드(70)를 첨부하여 전송하고, 고객의 모바일 단말기(30)가 첨부된 QR 코드(70)를 저장하는 경우, 저장된 QR 코드(70)를 모바일 단말기(30)가 인식하도록 마련될 수 있다.In addition, the
이에 따라, 고객은 자신의 자동차에 부착된 QR 코드(70)를 이용하거나 자신의 모바일 단말기(30)에 저장된 QR 코드(70)를 이용하여 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 서비스에 접근할 수 있게 된다.Accordingly, the customer can access the car insurance emergency dispatch service according to the present invention by using the
모바일 단말기(30)는 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템을 이용하는 고객이 휴대하는 단말기로, QR 코드(70)의 판독이 가능한 형태로 마련된다. 예컨대, QR 코드(70)의 판독이 가능한 스마트 폰, 일반 모바일 폰, PMP 등과 같이 QR 코드(70)의 판독이 가능한 다양한 형태로 마련될 수 있으며, 본 발명에서는 모바일 단말기(30)가 스마트 폰 형태로 마련되는 것을 예로 한다.The
긴급 출동 관리 서버(10)는 QR 코드(70)에 기록된 URL을 사이트 주소로 하는 긴급 출동 사이트를 제공한다. 여기서, 긴급 출동 사이트에는 고객이 접속하여 긴급 출동 서비스를 신청할 수 있다.The emergency
도 2는 본 발명에 따른 긴급 출동 관리 서버(10)가 제공하는 긴급 출동 사이트의 예를 도시한 도면이다. 도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템은 고객의 모바일 단말기(30)를 기반으로 동작하는 바, 긴급 출동 사이트는 모바일 단말기(30)에 적합한 모바일 웹 페이지 형태로 마련되는 것을 예로 한다.2 is a diagram illustrating an example of an emergency dispatch site provided by the emergency
도 2를 참조하여 설명하면, 긴급 출동 사이트에는 긴급 출동 서비스를 위한 다수의 버튼이 마련될 수 있다. 예를 들어, 긴급 출동 서비스 중 타이어 펑크 서비스의 신청을 위한 '타이어 펑크' 버튼, 잠금 장치 해제 서비스의 신청을 위한 '잠금 장치 해제' 버튼, 배터리 방전 서비스의 신청을 위한 '배터리 방전' 버튼, 연료 보충 서비스의 신청을 위한 '연료 보충' 버튼을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 2, a plurality of buttons for emergency dispatch service may be provided at an emergency dispatch site. For example, the tire punk button for the tire punk service, the unlock button for the unlocking service, the battery discharge button for the battery discharge service, and the fuel It may include a 'fuel replenishment' button for applying for a supplementary service.
또한, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템은 자동차 사고 접수에 따른 현장 출동 서비스도 지원하는 바, 도 2에 도시된 바와 같이, '사고 접수' 버튼이 마련될 수 있다.In addition, the car insurance emergency dispatch system according to the present invention also supports on-site dispatch service according to the vehicle accident reception, as shown in Figure 2, the 'accident acceptance' button may be provided.
여기서, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템에서 제공하는 긴급 출동 사이트에는, 도 2에 도시된 바와 같이, 모바일 단말기(30)의 위치 정보의 전송 여부를 선택하기 위한 위치 확인 동의 항목이 마련될 수 있다. 여기서, 위치 확인 동의 항목의 선택에 따른 동작 과정에 대해서는 후술한다.Here, the emergency dispatch site provided by the car insurance emergency dispatch system according to the present invention, as shown in Figure 2, the location confirmation agreement item for selecting whether to transmit the location information of the
상기와 같은 구성을 통해, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템을 이용한 긴급 출동 서비스의 신청 과정에 대해 설명한다. 먼저, 고객은 자신의 모바일 단말기(30)를 이용하여 QR 코드(70)를 인식한다. 이 때, 모바일 단말기(30)는 QR 코드(70)로부터 URL을 판독하고, 판독된 URL을 통해 긴급 출동 사이트에 접속한다. Through the above configuration, the application process of the emergency dispatch service using the automobile insurance emergency dispatch system according to the present invention will be described. First, the customer recognizes the
긴급 출동 관리 서버(10)는 모바일 단말기(30)의 접속이 감지되는 경우, 해당 모바일 단말기(30)로 긴급 출동 사이트를 전송하고, 모바일 단말기(30)에는, 도 2에 도시된 바와 같이, 긴급 출동 관리 서버(10)가 제공하는 긴급 출동 사이트가 화면 상에 표시된다.When the emergency
그런 다음, 고객의 자신의 모바일 단말기(30)에 표시된 긴급 출동 사이트에서 자신이 필요한 긴급 출동 서비스를 선택하면, 선택된 긴급 출동 서비스에 대한 정보가 포함된 긴급 출동 요청 정보가 긴급 출동 관리 서버(10)로 전송된다.Then, when the emergency dispatch service required by the user selected from the emergency dispatch site displayed on the customer's own
여기서, 긴급 출동 요청 정보에는 고객이 선택한 긴급 출동 서비스의 내용과, 고객의 모바일 단말기(30)의 전화번호에 대한 정보, 그리고, 상술한 바와 같이 위치 확인 동의 항목의 선택에 따른 고객의 위치 정보가 포함된다.Here, the emergency dispatch request information includes the contents of the emergency dispatch service selected by the customer, information about the telephone number of the
그리고, 긴급 출동 관리 서버(10)는 모바일 단말기(30)로부터 긴급 출동 요청 정보가 수신되면, 수신된 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 기 등록된 출동 요원(50) 또는 현장 요원에게 출동 요원(50) 호출 정보를 전송한다. 여기서, 출동 요원(50)은 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소 등의 요원을 의미하며, 현장 요원은 자동차 사고시 현장에 출동하는 자동차 보험 회사의 직원을 의미하는 것으로 사용된다. 이하에서는 출동 요원(50)과 현장 요원(51)을 '출동 요원(50,51)'으로 명기하여 설명한다.When the emergency dispatch request information is received from the
그리고, 긴급 출동 관리 서버(10)는 출동 요원(50,51)으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우, 모바일 단말기(30)로 고객이 요청한 긴급 출동 서비스의 요청이 접수되었음을 알리는 긴급 출동 접수 정보를 전송함으로써, 긴급 출동 서비스의 신청 및 접수가 완료된다.In addition, when dispatch dispatch information is received from
이하에서는, 도 3을 참조하여 본 발명에 따른 모바일 단말기(30)의 구성의 예를 상세히 설명한다. 여기서, 본 발명에 따른 모바일 단말기(30)는 스마트 폰 형태로 마련되는 것을 예로 하여 설명한다.Hereinafter, an example of the configuration of the
본 발명에 따른 모바일 단말기(30)는, 도 3에 도시된 바와 같이, 모바일 운영체계(31), QR 인식 어플리케이션(35), 위치 인식 모듈(39) 및 모바일 웹 브라우져(38)를 포함할 수 있다. 또한, 모바일 단말기(30)는 카메라 모듈(34), 사용자 입력부(32), 디스플레이부(33), 모바일 네트워크부(36), 그리고 모바일 단말기(30)의 전체 기능을 제어하는 메인 프로세서(37)를 포함한다.As shown in FIG. 3, the
모바일 운영체계(31)는 모바일 단말기(30)가 켜질 때 로딩되는 프로그램으로, 모바일 단말기(30)의 작동을 제어하여 응용 프로그램의 효율적인 실행을 위한 환경을 제공한다. 본 발명에서는 모바일 운영체계(31)가 윈도우즈 모바일 시리즈, 애플사의 OS 시리즈, 안드로이드 시리즈 등의 형태로 마련되는 것을 예로 한다.The
메인 프로세서(37)는 데이터의 연산 및 처리 등을 수행하는 하드웨어적 구성, 예를 들어 중앙처리장치인 CPU(Central Processing Unit)나 그래픽의 처리를 위한 그래픽 프로세서 등을 포함할 수 있다. 여기서, 메인 프로세서(37)의 구성은 모바일 단말기(30)의 다양한 형태에 대응하여 다양한 구성을 가질 수 있는 바, 그 상세한 설명은 생략한다.The
디스플레이부(33)는 메인 프로세서(37)의 제어에 따라 화면 상에 이미지를 표시한다. 여기서, 디스플레이부(33)는 LCD 형태나 OLED 형태로 마련될 수 있다.The
모바일 네트워크부(36)는 무선 네트워크를 통해 긴급 출동 관리 서버(10)와의 데이터 교환을 수행한다. 여기서, 본 발명에 따른 모바일 네트워크부(36)는 무선 LAN 규격(IEEE 802.11b)에 따른 와이파이(WI-FI) 망이나 3세대(3G) 이동통신망을 통해 긴급 출동 관리 서버(10)와 연결될 수 있다.The
사용자 입력부(32)는 모바일 단말기(30)에 클릭 동작, 문자 등을 입력하기 위해 마련되며, 본 발명에서는 터치스크린 방식의 입력 장치가 사용자 입력부(32)로 적용되는 것을 예로 한다.The
QR 인식 어플리케이션(35)는 모바일 운영체계(31)와 연동하여 QR 코드(70)를 인식한다. 여기서, QR 인식 어플리케이션(35)은 카메라 모듈(34)에 의해 촬영되거나 모바일 단말기(30)에 저장된 QR 코드(70)를 인식하고, QR 코드(70)에 기록된 정보를 판독한다. 즉, QR 인식 어플리케이션(35)이 실행된 상태에서 QR 코드(70)를 인식하고, QR 코드(70)에 기록된 URL을 참조하여 모바일 네트워크부(36)를 통해 긴급 출동 관리 서버(10)에 접속하게 된다. 여기서, 긴급 출동 관리 서버(10)로부터 전송되는 긴급 출동 사이트는 모바일 웹 브라우져(38)의 구동에 따라 디스플레이부(33)의 화면 상에 표시된다.
한편, 위치 인식 모듈(39)은 GPS(GLOBAL POSITIONING SYSTEM)를 기반으로 모바일 단말기(30)의 현재 위치를 파악하고, 모바일 단말기(30)의 현재 위치에 대한 고객 위치 정보를 생성한다.On the other hand, the
여기서, 고객이, 도 2에 도시된 바와 같이, 모바일 웹 브라우져(38)에 표시된 긴급 출동 사이트의 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 확인을 동의하게 되면, 메인 프로세서(37)는 위치 인식 모듈(39)에 의해 생성된 고객의 위치 정보, 즉 고객의 모바일 단말기(30)의 위치 정보를 긴급 출동 관리 서버(10)로 전송된다. 또한, 메인 프로세서(37)는 모바일 단말기(30)의 위치 정보와 함께 고객의 전화번호 정보를 함께 모바일 네트워크부(36)를 통해 긴급 출동 관리 서버(10)로 전송하게 된다.Here, when the customer agrees to confirm the position through the position confirmation agreement item of the emergency dispatch site displayed on the
이하에서는, 도 4를 참조하여 본 발명에 따른 긴급 출동 관리 서버(10)의 구성에 일 예에 대해 설명한다. 본 발명에 따른 긴급 출동 관리 서버(10)는, 도 4에 도시된 바와 같이, 서버 네트워크부(11), 고객 데이터베이스(13), 긴급 출동 데이터베이스(14) 및 서버 제어부(12)를 포함할 수 있다.Hereinafter, an example of a configuration of the emergency
서버 네트워크부(11)는 네트워크를 통해 모바일 단말기(30)와 데이터를 교환한다. 여기서, 서버 네트워크부(11)는 무선 LAN 규격(IEEE 802.11b)이나 3세대(3G) 이동통신망을 통해 모바일 단말기(30)의 연결 가능하게 마련된다.The
고객 데이터베이스(13)에는 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템의 고객에 대한 정보가 저장된다. 예를 들어, 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템을 제공하는 자동차 보험 회사의 가입자로 등록된 고객에 대한 정보가 저장될 수 있다.The
긴급 출동 데이터베이스(14)에는 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 시스템에서 고객의 긴급 출동 서비스 신청에 따라 고객에게 방문할 출동 요원(50,51)에 대한 출동 요원 정보가 저장된다.The
여기서, 출동 요원 데이터베이스(15)는, 도 4에 도시된 바와 같이, 출동 요원 데이터베이스(15)와, 현장 요원 데이터베이스(16)를 포함할 수 있다. 여기서, 출동 요원 데이터베이스(15)에는 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소에 대한 정비소 정보가 포함될 수 있다.Here, the
즉, 통상적인 긴급 출동 서비스의 제공을 위해 보험 회사와 계약 관계가 체결된 각 지역의 차량 정비소에 대한 정보가 출동 요원 데이터베이스(15)에 저장된다. 그리고, 현장 요원 데이터베이스(16)에는 자동차 사고시 출동을 위한 보험 회사의 현장 요원(51)들에 대한 정보가 저장된다.That is, information about vehicle repair shops in each region in which a contract relationship is concluded with an insurance company for the provision of a general emergency dispatch service is stored in the
여기서, 서버 제어부(12)는 모바일 단말기(30)로부터 전송된 긴급 출동 요청 신호가 긴급 출동 서비스를 포함하는 경우, 긴급 출동 요청 신호에 포함된 모바일 단말기(30)의 위치 정보와, 긴급 출동 데이터베이스(14), 즉 출동 요원 데이터베이스(15)에 저장된 정비소 정보에 기초하여 모바일 단말기(30)의 현재 위치, 즉 고객의 현재 위치로부터 기 설정된 반경 범위 내에 위치한 차량 정비소에 출동 요원 호출 정보를 전송한다.Here, when the emergency dispatch request signal transmitted from the
이에 따라, 현재 고객의 위치 인근에 위치한 차량 정비소로 출동 요원 호출 정보를 전송하는데 있어, 고객이 요청한 긴급 출동 요청 정보에 포함된 고개의 위치 정보를 이용하여 별도의 확인 절차 없이 바로 인근 차량 정비소로 연락이 가능하게 된다.Accordingly, in order to send the dispatcher call information to the vehicle repair shop located near the current location of the customer, by using the location information included in the emergency dispatch request information requested by the customer, immediately contact a nearby car repair shop without a separate confirmation procedure. This becomes possible.
한편, 서버 제어부(12)는 모바일 단말기(30)로부터 서버 네트워크부(11)를 통해 전송되는 긴급 출동 요청 신호에 기초하여, 상술한 바와 같이, 출동 요원 호출 정보를 전송한다. 그리고, 서버 제어부(12)는 출동 요원(50,51)으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우, 서버 네트워크부(11)를 통해 모바일 단말기(30)로 긴급 출동 접수 정보를 전송함으로써, 고객의 서비스 신청이 정상적으로 접수되었을 알리게 된다.On the other hand, the
이하에서는 도 5를 참조하여 본 발명에 따른 자동차 보험 긴급 출동 방법에 대해 상세히 설명한다.Hereinafter, a car insurance emergency dispatch method according to the present invention will be described in detail with reference to FIG. 5.
먼저, 고객의 자동차의 운행 중 긴급 상황이 발생하면, 자신의 모바일 단말기(30)에 저장된 QR 코드(70)나 자신의 자동차에 부착해둔 QR 코드(70)를 모바일 단말기(30)에 인식시켜 QR 코드(70)에 기록된 URL을 판독한다(S31).First, when an emergency situation occurs while driving a customer's car, the
이 때, 모바일 단말기(30)는 QR 코드(70)로부터 판독된 URL을 통해 긴급 출동 사이트에 접속하게 되고(S32), 긴급 출동 관리 서버(10)는 모바일 단말기(30)의 접속에 따라 긴급 출동 사이트를 모바일 단말기(30)로 전송한다(S11). 이에 따라, 모바일 단말기(30)에, 도 2에 도시된 바와 같이, 긴급 출동 관리 서버(10)로부터 제공되는 긴급 출동 사이트가 표시된다(S33).At this time, the
그런 다음, 고객은 자신의 모바일 단말기(30)에 표시된 긴급 출동 사이트의 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 확인 여부를 결정하게 되는데(S34), 이 때 고객의 위치 확인을 동의하고, 도 2에 도시된 바와 같이, 긴급 출동 사이트에 표시된 다수의 버튼 중 자신이 원하는 긴급 출동 서비스를 위한 버튼을 선택하게 되면 해당 정보가 포함된 긴급 출동 요청 정보가 긴급 출동 관리 서버(10)로 전송된다(S35). 여기서, S35 단계에서 전동되는 긴급 출동 요청 정보에는 고객의 요청한 서비스에 대한 정보, 고객의 전화번호 정보, 그리고 고객의 위치 정보가 포함되어 전송된다.Then, the customer determines whether or not to confirm the location through the location confirmation agreement item of the emergency dispatch site displayed on his mobile terminal 30 (S34), at this time agrees to confirm the location of the customer, shown in FIG. As described above, when a button for emergency dispatch service desired by the user is selected from among a plurality of buttons displayed on the emergency dispatch site, emergency dispatch request information including the corresponding information is transmitted to the emergency dispatch management server 10 (S35). Here, the emergency dispatch request information transmitted in step S35 is transmitted, including information about the service requested by the customer, the phone number information of the customer, and the location information of the customer.
한편, 모바일 단말기(30)로부터 전송된 긴급 출동 요청 정보가 긴급 출동 관리 서버(10)로 수신되면, 긴급 출동 관리 서버(10)는 상술한 바와 같이, 출동 요원(50,51)에게 출동 요원 호출 정보를 전송하게 된다(S13). 이 때, 긴급 출동 관리 서버(10)는 긴급 출동 요청 정보에 포함된 고객의 위치 정보에 기초하여, 고객의 현재 위치에 인접한 출동 요원(50,51)에게 출동 요원 호출 정보를 전송하는 것은 상술한 바와 같다.On the other hand, when emergency dispatch request information transmitted from the
그런 다음, 긴급 출동 관리 서버(10)는 출동 요원(50,51)으로부터 출동 수락 정보가 수신되면(S14), 고객의 모바일 단말기(30)로 고객이 요청한 긴급 출동 신청이 정상적으로 접수되었음을 알리는 긴급 출동 접수 정보를 모바일 단말기(30)로 전송한다(S15). 이에 따라, 고객의 모바일 단말기(30)에는 자신이 신청한 긴급 출동 서비스의 접수 상태에 대한 정보가 표시된다(S37).Then, the emergency
한편, S34 단계에서 고객의 위치 확인에 동의하지 않은 상태에서, 긴급 출동을 위한 버튼을 선택하는 경우, 해당 정보가 포함된 긴급 출동 요청 정보가 긴급 출동 관리 서버(10)로 전송된다(S36). 이 때 전송되는 긴급 출동 요청 정보에는 고객의 전화번호 정보와 긴급 출동 서비스 내역 등이 포함될 수 있으며, 고객의 위치 정보는 포함되지 않는다. 그리고, 긴급 출동 관리 서버(10)는 해당 긴급 출동 요청 정보가 수신되면, 해당 고객에게 유선 통화를 시도(S12)하는 등의 필요한 조치를 취하게 된다.On the other hand, if the user does not agree with the location check in step S34, when selecting a button for emergency dispatch, emergency dispatch request information including the corresponding information is sent to the emergency dispatch management server 10 (S36). The emergency dispatch request information transmitted at this time may include the customer's telephone number information and the emergency dispatch service history, and does not include the customer's location information. When the emergency dispatch request information is received, the emergency
비록 본 발명의 몇몇 실시예들이 도시되고 설명되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 당업자라면 본 발명의 원칙이나 정신에서 벗어나지 않으면서 본 실시예를 변형할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 발명의 범위는 첨부된 청구항과 그 균등물에 의해 정해질 것이다.
Although several embodiments of the present invention have been shown and described, those skilled in the art will appreciate that various modifications may be made without departing from the principles and spirit of the invention . It is intended that the scope of the invention be defined by the claims appended hereto and their equivalents.
10 : 긴급 출동 관리 서버 11 : 서버 네트워크부
12 : 서버 제어부 13 : 고객 데이터베이스
14 : 긴급 출동 데이터베이스 15 : 출동 요원 데이터베이스
16 : 현장 요원 데이터베이스
30 : 모바일 단말기 31 : 모바일 운영체계
32 : 사용자 입력부 33 : 디스플레이부
34 : 카메라 모듈 35 : QR 인식 어플리케이션
36 : 모바일 네트워크부 37 : 메인 프로세서
38 : 모바일 웹 브라우져 39 : 위치 인식 모듈
70 : QR 코드10: emergency dispatch management server 11: server network unit
12: server control unit 13: customer database
14: emergency dispatch database 15: dispatcher database
16: field agent database
30: mobile terminal 31: mobile operating system
32: user input unit 33: display unit
34: camera module 35: QR recognition application
36: mobile network unit 37: the main processor
38: mobile web browser 39: location recognition module
70: QR code
Claims (11)
URL을 포함하는 접속 정보가 기록된 QR 코드와,
상기 QR 코드의 인식이 가능한 모바일 단말기와,
상기 QR 코드에 기록된 상기 URL을 사이트 주소로 하는 긴급 출동 사이트를 제공하는 긴급 출동 관리 서버를 포함하며;
상기 모바일 단말기는 상기 QR 코드로부터 상기 URL을 판독하여 상기 URL을 통해 상기 긴급 출동 사이트에 접속하고, 상기 긴급 출동 사이트를 통해 긴급 출동 요청 정보를 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송하고;
상기 긴급 출동 관리 서버는 상기 모바일 단말기로부터 전송되는 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 기 등록된 출동 요원에게 출동 요원 호출 정보를 전송하고, 상기 출동 요원으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우 상기 모바일 단말기로 긴급 출동 접수 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.In the car insurance emergency dispatch system using a QR code,
QR code which the connection information including the URL was recorded,
A mobile terminal capable of recognizing the QR code,
An emergency dispatch management server for providing an emergency dispatch site using the URL recorded in the QR code as a site address;
The mobile terminal reads the URL from the QR code and accesses the emergency dispatch site through the URL, and transmits emergency dispatch request information to the emergency dispatch management server through the emergency dispatch site;
The emergency dispatch management server transmits dispatcher call information to a previously dispatched dispatcher based on the emergency dispatch request information transmitted from the mobile terminal, and when dispatch accepting information is received from the dispatcher, emergency dispatch to the mobile terminal. Car insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that for sending out dispatch information.
상기 긴급 출동 사이트에는 상기 모바일 단말기의 위치 정보의 전송 여부를 선택하기 위한 위치 확인 동의 항목이 마련되며;
상기 모바일 단말기는 상기 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 정보의 전송이 선택되는 경우, 상기 긴급 출동 요청 정보에 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 포함시켜 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.The method of claim 1,
The emergency dispatch site is provided with a location confirmation agreement item for selecting whether to transmit location information of the mobile terminal;
When the transmission of the location information is selected through the location confirmation agreement item, the mobile terminal includes the location information of the mobile terminal in the emergency dispatch request information and transmits the QR code to the emergency dispatch management server. Used car insurance emergency dispatch system.
상기 모바일 단말기는 GPS(Global Positioning System)를 기반으로 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 판단하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.The method of claim 2,
The mobile terminal is a car insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that for determining the location information of the mobile terminal based on the GPS (Global Positioning System).
상기 긴급 출동 요청 정보는 상기 모바일 단말기의 전화번호 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.The method of claim 2,
The emergency dispatch request information, the car insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that further comprises the phone number information of the mobile terminal.
상기 긴급 출동 관리 서버는,
상기 모바일 단말기와의 데이터 교환을 위한 서버 네트워크부와;
긴급 출동을 위한 출동 요원에 대한 출동 요원 정보가 저장된 출동 요원 데이터베이스와;
상기 서버 네트워크부를 통해 상기 모바일 단말기로부터 상기 긴급 출동 요청 정보가 수신되는 경우, 상기 출동 요원 데이터베이스에 등록된 출동 요원 중 적어도 어느 하나에 상기 출동 요원 호출 정보를 전송하고, 상기 출동 수락 정보가 수신되는 상기 서버 네트워크부를 통해 상기 모바일 단말기로 상기 긴급 출동 접수 정보를 전송하는 서버 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.The method of claim 2,
The emergency dispatch management server,
A server network unit for exchanging data with the mobile terminal;
A dispatching agent database storing dispatching agent information for dispatching personnel for emergency dispatch;
When the emergency dispatch request information is received from the mobile terminal through the server network unit, the dispatch agent call information is transmitted to at least one of dispatch personnel registered in the dispatch agent database, and the dispatch acceptance information is received. An automobile insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that it comprises a server control unit for transmitting the emergency dispatch acceptance information to the mobile terminal through a server network.
상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 출동 요원 정보는 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소에 대한 정비소 정보를 포함하며;
상기 서버 제어부는,
상기 모바일 단말기로부터 전송된 상기 긴급 출동 요청 신호가 상기 긴급 출동 서비스를 포함하는 경우, 상기 긴급 출동 요청 신호에 포함된 상기 모바일 단말기의 위치 정보와 상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 정비소 정보에 기초하여 상기 모바일 단말기로부터 기 설정된 반경 범위 내에 위치한 차량 정비소에 상기 출동 요원 호출 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 시스템.The method of claim 2,
The dispatcher information stored in the dispatcher database includes repair shop information for a vehicle repair shop that provides emergency dispatch service;
The server control unit,
When the emergency dispatch request signal transmitted from the mobile terminal includes the emergency dispatch service, the mobile is based on the location information of the mobile terminal included in the emergency dispatch request signal and the workshop information stored in the dispatching agent database. Auto insurance emergency dispatch system using a QR code, characterized in that for transmitting the dispatch personnel call information from the terminal to the vehicle repair shop located within a predetermined radius range.
(a) URL을 포함한 접속 정보가 기록된 QR 코드가 고객의 모바일 단말기에 의해 판독되는 단계와;
(b) 상기 QR 코드에 기록된 상기 URL을 사이트 주소로 하는 긴급 출동 사이트로 상기 모바일 단말기가 접속하는 단계와;
(c) 상기 긴급 출동 사이트를 통해 상기 모바일 단말기로부터 상기 긴급 출동 사이트를 제공하는 긴급 출동 관리 서버로 긴급 출동 요청 정보가 전송되는 단계와;
(d) 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 상기 긴급 출동 관리 서버로부터 기 등록된 출동 요원에게 출동 요원 호출 정보가 전송되는 단계와;
(e) 상기 긴급 출동 관리 서버에 상기 출동 요원으로부터 출동 수락 정보가 수신되는 경우, 상기 긴급 출동 관리 서버로부터 상기 모바일 단말기로 긴급 출동 접수 정보가 전송되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법.In the car insurance emergency dispatch method using a QR code,
(a) reading the QR code in which the access information including the URL is recorded by the customer's mobile terminal;
(b) accessing the mobile terminal to an emergency dispatch site using the URL recorded in the QR code as a site address;
(c) transmitting emergency dispatch request information from the mobile terminal to the emergency dispatch management server providing the emergency dispatch site through the emergency dispatch site;
(d) transmitting dispatcher call information from the emergency dispatch management server to the dispatched dispatcher based on the emergency dispatch request information;
(e) when dispatch acceptance information is received from the dispatch attendant at the emergency dispatch management server, emergency dispatch reception information is transmitted from the emergency dispatch management server to the mobile terminal. Car insurance emergency dispatch method.
상기 (c) 단계는,
(c1) 상기 모바일 단말기에 상기 긴급 출동 사이트가 표시되는 단계와;
(c2) 상기 긴급 출동 사이트에 상기 모바일 단말기의 위치 정보의 전송 여부를 선택하기 위한 위치 확인 동의 항목이 활성화되는 단계와;
(c3) 상기 위치 확인 동의 항목을 통해 위치 정보의 전송이 선택되는 경우, GPS(Global Positioning System)를 기반으로 상기 모바일 단말기의 위치 정보를 생성하는 단계와;
(c4) 상기 생성된 위치 정보가 포함된 상기 긴급 출동 요청 정보가 상기 긴급 출동 관리 서버로 전송되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법.The method of claim 7, wherein
In step (c),
(c1) displaying the emergency dispatch site on the mobile terminal;
(c2) activating a location confirmation agreement item for selecting whether to transmit location information of the mobile terminal to the emergency dispatch site;
(c3) generating location information of the mobile terminal based on a global positioning system (GPS) when transmission of location information is selected through the location confirmation agreement item;
(c4) The emergency insurance request dispatch method using a QR code, characterized in that the emergency dispatch request information including the generated location information is transmitted to the emergency dispatch management server.
상기 긴급 출동 요청 정보는 상기 모바일 단말기의 전화번호 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법.The method of claim 8,
The emergency dispatch request information, the car insurance emergency dispatch method using a QR code, characterized in that further comprises the phone number information of the mobile terminal.
상기 긴급 출동 관리 서버에는 긴급 출동을 위한 출동 요원에 대한 출동 요원 정보가 저장된 출동 요원 데이터베이스가 마련되며;
상기 (d) 단계는,
(d1) 상기 긴급 출동 요청 정보에 기초하여 상기 모바일 단말기의 위치를 분석하는 단계와,
(d2) 상기 분석된 위치에 기초하여 상기 출동 요원 데이터베이스에 등록된 출동 요원 중 상기 모바일 단말기로부터 기 설정된 반경 범위 내에 위치하는 적어도 하나의 출동 요원을 추출하는 단계와,
(d3) 상기 추출도니 출동 요원에게 상기 출동 요원 호출 정보가 전송되는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법.The method of claim 8,
The emergency dispatch management server is provided with a dispatch agent database that stores dispatch agent information for dispatch personnel for emergency dispatch;
The step (d)
(d1) analyzing the location of the mobile terminal based on the emergency dispatch request information;
(d2) extracting at least one dispatching agent located within a preset radius range from the mobile terminal among dispatching agents registered in the dispatching agent database based on the analyzed position;
(d3) The method for emergency dispatch of a car insurance using a QR code, comprising the step of transmitting the dispatcher call information to the extracting dispatcher dispatcher.
상기 출동 요원 데이터베이스에 저장된 상기 출동 요원 정보는 긴급 출동 서비스를 제공하는 차량 정비소에 대한 정비소 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 QR 코드를 이용한 자동차 보험 긴급 출동 방법.10. The method of claim 9,
The dispatcher information stored in the dispatcher database includes car station information for a car repair shop that provides emergency dispatch service.
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
KR1020100139864A KR20120077782A (en) | 2010-12-31 | 2010-12-31 | System and method for emergency service of motor-vehicle insurance using qr code |
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Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2014051861A1 (en) * | 2012-09-28 | 2014-04-03 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Qr code utilization in self-registration in a network |
KR20200025164A (en) | 2018-08-29 | 2020-03-10 | (주) 티티맵 | System and Method for Providing Location Information |
KR102271337B1 (en) * | 2020-10-26 | 2021-06-29 | 김봉수 | Offering system and method of electric vehicle electric charging delivery service |
-
2010
- 2010-12-31 KR KR1020100139864A patent/KR20120077782A/en not_active Application Discontinuation
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2014051861A1 (en) * | 2012-09-28 | 2014-04-03 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Qr code utilization in self-registration in a network |
KR20200025164A (en) | 2018-08-29 | 2020-03-10 | (주) 티티맵 | System and Method for Providing Location Information |
KR102271337B1 (en) * | 2020-10-26 | 2021-06-29 | 김봉수 | Offering system and method of electric vehicle electric charging delivery service |
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