KR20120067726A - Apparatus and method for design of process map by the iwod - Google Patents

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Abstract

PURPOSE: An apparatus and a method for designing a process map based on input-work-output-doing are provided to clearly divide tasks by parts and individuals. CONSTITUTION: The instruction of a user is input in an inputting part(204). A process map designing part(210) displays a process map designing screen according to the instruction of the user. The process map designing part loads map creating tools with respect to inputs, works, outputs, and doing from a storing part(208). Input contents are recorded on a corresponding tool by the process map designing part. Tools are successively connected according to the processing flow of a task.

Description

ＩＷＯＤ를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법{Apparatus and Method for design of process map by the IWOD}Apparatus and Method for design of process map by the IWOD}

본 발명은 IWOD(Input Work Output Doing)를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 프로세스 맵 설계 장치가 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing) 각각에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 내용을 해당 도구 상에 각각 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하며, 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 사용자에 의해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to an apparatus and method for designing a process map using input work output doing (IWOD), and more particularly, at least one input and work requested by the process map design apparatus through a process map design screen. The map creation tool for each of the results, output, and doing is called from the storage unit, and the contents input by the user are recorded on the corresponding tools, and the respective tools with the contents recorded are flowed through the work flow. If the contents recorded in the result tool are linked with other departments, add fields corresponding to the department names input by the user, and store the map creation tool for the work to be performed in the generated departments. Process map design apparatus and method using IWOD to retrieve the process from the department, record the corresponding content, and connect the work paths between departments to design the process map. It is about.

기업체를 경영함에 있어서 경영자 또는 관리자 입장에서 사내에서 진행중인 각종 업무를 파악하고 관리하는 것은 방대한 업무량 때문에 많은 어려움이 따른다.In managing a company, it is difficult to identify and manage various tasks in the company from the standpoint of managers or managers due to the enormous amount of work.

그러나 기업체의 효율적인 경영 측면에서 각종 업무를 파악하고 이들이 효율적으로 진행될 수 있도록 관리하는 것은 적은 비용으로 많은 이윤을 창출하는 기업체 본연의 목적을 달성하기 위하여 필수적이다.However, identifying various tasks and managing them in an efficient manner in terms of efficient management is essential for achieving the company's original purpose of generating high profits at low cost.

실제로 많은 기업체들은 엄청난 업무들을 관리하기 위해 책임자를 두거나 업무 관리 프로그램을 개발하여 사용하는 등 정확하고 효율적으로 업무를 관리하기 위하여 많은 자본과 인력을 투입하고 있다.Indeed, many companies have invested a lot of capital and human resources to manage their jobs accurately and efficiently, such as having managers or developing and using work management programs to manage their tremendous tasks.

종래에는 업무 관리의 효율성을 위하여 일하는 방법을 기호로 표시하여 표현한 방법들을 사용하였다. 대표적인 것이 FLOW CHART 방식이 있고 전산 시스템 구축을 위해서 업무 분석에 사용되는 DFD(Data Flow Diagram), 일반적으로 업무 흐름에 따라 간단한 기호를 사용하여 그리는 Process Map 등이 있다. 이와 유사한 것들로는 Process Chart 분석, 정보흐름 분석 등 사람마다 조금씩 변형되어 사용되고 있으며 작업개선을 위한 Therbligs 기호, 동작을 표현하는 MODAPTS법 등이 사용되고 있다. In the past, methods for expressing work methods with symbols were used for the efficiency of work management. Typical examples are the flow chart method, DFD (Data Flow Diagram) used for business analysis to build a computer system, and process map that draws using simple symbols according to the work flow. Similar things are used such as process chart analysis, information flow analysis, and the like, which are used little by little, and Therbligs symbols for improving work and MODAPTS method for expressing motion are used.

이중 프로세스를 그리는 방식으로는 FLOW CHART 방식이 가장 많이 사용되고 있으며 간단하게는 Process MAP 방식이 많이 사용되고 있다.FLOW CHART is the most used method of drawing a double process, and Process MAP method is used a lot.

그러나, 상기와 같은 종래의 방법들은 모든 프로세스가 Input을 받아서 작업을 한 후 Output을 내는 것으로 정의를 하고 있고, 실제 그 Output을 어떻게 사용하고 있는지가 구체적으로 나타나지 않고 있다.However, the conventional methods as described above are defined as outputting after all processes receive an input and work, and how the output is actually used does not appear in detail.

또한, 실제 일을 할 때에는 사람이 직접 이동하거나, 돈을 들고 은행을 가는 등 서류가 아닌 실물이 움직이는 것이 많이 있는데, 대부분 Input과 Output이 장표 중심으로 되어 있어서 전화나, 실물, 사람의 이동 등의 실물 이동을 표현하는 데 한계가 있다. In addition, there are a lot of things that do not move through documents such as people moving directly or carrying money in banks. In most cases, the inputs and outputs are centered around the documents. There is a limit to expressing movement.

또한, 기호가 복잡하고 전문가가 아니면 해석하기 힘들기 때문에 일부 사례나 한 부분을 그리는 데는 가능하지만 모든 업무를 그리기에는 너무 어려운 단점이 있다. It is also possible to draw some cases or parts because the symbols are complex and difficult to interpret without the expert, but they are too difficult to draw all the tasks.

또한, 실제 기호를 사용해서 Map을 그려도 현장에 적용하기가 용이하지 않고, 일의 한 부분 중심으로 표시가 되어서 프로세스 전체를 볼 수 없는 단점이 있다. In addition, even if the map is drawn using the actual symbol, it is not easy to apply to the field, and it is displayed as a center of one part of the work, so that the entire process cannot be viewed.

또한, 일하는 방법을 억지로 기호화하려는 경향 때문에 기호가 많이 사용되고, 어떤 업무가 누락되었는지 알 수가 없었다. Also, because of the tendency to forcibly sign the way of working, the sign was used a lot and it was impossible to know which task was missing.

또한, 맵이 사람마다 다르게 그려질 수 있고, 표현하는 사람이 사실을 감추면서 그려도 감추어진 부분을 알 수가 없었다.Also, the map could be drawn differently from person to person, and even if the person who expressed it concealed the fact, it could not know the hidden part.

또한, 타 부서와의 관계에서 어떤 것이 어떻게 연결되고 있는지가 명확하지 않았다.In addition, it was not clear how and what was connected in relations with other departments.

또한, 데이터의 흐름만을 나타내므로 프로세스 전체를 볼 수가 없고, 작업한 결과물을 어떻게 처리하는 지가 나타나지 않아서 일하는 모습을 정확히 구현할 수가 없었다.
Also, because it only shows the flow of data, I couldn't see the whole process, and it didn't show how to handle the result of my work.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 본 발명의 목적은 업무 프로세스를 진행 흐름에 따라 흐름도로 나타내는 업무 프로세스 맵을 도입하여 업무 프로세스의 흐름 및 이들 간의 관계를 나타내는 업무 프로세스 맵을 제공하고, 각 구성원, 각 부서, 회사 전체의 업무 프로세스 맵을 하나의 맵으로 구현할 수 있는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법을 제공하는데 있다. The present invention has been made in order to solve the above problems, an object of the present invention is to introduce a business process map showing a business process in a flow chart according to the progress flow to provide a business process map indicating the flow of the business process and the relationship between them. In addition, the present invention provides an apparatus and method for designing a process map using IWOD that can implement a work process map of each member, each department, and the entire company into one map.

본 발명의 다른 목적은 프로세스가 Input을 받아서 작업하여 Output을 낸 후, 그 Output을 어떻게 사용하는지를 구체적으로 나타낼 수 있는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법을 제공하는데 있다. It is another object of the present invention to provide an apparatus and method for designing a process map using IWOD that can specifically indicate how a process receives an input, produces an output, and then uses the output.

본 발명의 다른 목적은 사람이 직접 이동하거나, 돈을 들고 은행을 가는 등 서류가 아닌 실물이 움직이는 일의 경우 전화나, 사람 등의 실물 이동을 프로세스 맵 상에 표현할 수 있는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법을 제공하는데 있다. Another object of the present invention is to design a process map using IWOD that can represent the physical movement of the phone, person, etc. on the process map in the case of the actual movement of the document, such as a person moving directly, or carrying a bank with money An apparatus and method are provided.

본 발명의 또 다른 목적은 눈으로 보이지 않는 사람의 일하는 모습을 IWOD(Input Work Output Doing) 기호를 이용한 맵(Map)으로 표현하여 업무 프로세스를 누구나 객관적으로 볼 수 있도록 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법을 제공하는데 있다.Still another object of the present invention is a process map design apparatus using an IWOD that allows an objective view of a work process by representing a working state of an invisible person as a map using an IWOD (Input Work Output Doing) symbol. And providing a method.

본 발명의 또 다른 목적은 사람들이 일하는 모습과 부서간의 관계가 나타나는 프로세스 맵을 구현하여 부서간 및 개인간 업무를 명확하게 나눌 수 있는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치 및 방법을 제공하는데 있다.
It is still another object of the present invention to provide a process map design apparatus and method using IWOD that can clearly divide work between departments and individuals by implementing a process map in which people work and relationships between departments.

상기 목적들을 달성하기 위하여 본 발명의 일 측면에 따르면, 업무 프로세스를 업무 진행 흐름에 따라 표시하기 위한 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing)에 대한 맵 작성 도구가 저장된 저장부, 사용자 명령을 입력받는 입력부, 상기 입력부를 통해 입력된 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하고, 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력, 작업, 결과, 사후처리 각각에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 입력부를 통해 입력된 내용을 해당 도구상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 프로세스 맵 설계부를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치가 제공된다. According to an aspect of the present invention to achieve the above object, a map creation tool for input, work, output, post-processing to display the work process according to the work flow Is stored in the storage unit, an input unit for receiving a user command, and displays a process map design screen according to the user command input through the input unit, at least one input, job, result, post-processing requested through the process map design screen Importing a map creation tool for each from the storage unit and writes the content input through the input unit on the corresponding tool, and designing a process map by connecting each tool recorded the contents in order according to the work flow A process map design apparatus using IWOD including a process map design unit is provided.

상기 프로세스 맵 설계부는 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 상기 입력부를 통해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. The process map design unit additionally generates a field corresponding to a department name input through the input unit when the content recorded in the result tool is connected to another department, and stores the map creation tool for a task to be performed in the generated department. Import from department to record its contents and design process maps by connecting work paths between departments.

또한, 상기 프로세스 맵 설계부는 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 프로세스 내용이 입력된 경우, 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고, 그 분석결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출하고, 상기 추출된 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 그 도구상에 해당 업무 내용어를 기록한 후, 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하고, 결과물이 타 부서와 연결될 경우 그 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. In addition, when a process content is input through the process map design screen, the process map design unit may morphologically analyze the process content, apply the analysis result to pre-stored pattern information, and extract a work content word. After importing the map creation tool for the work content word from the storage unit and recording the work content word on the tool, it is connected in order according to the work flow, and the field corresponding to the department name when the result is connected to other departments. Add and generate, and the map creation tool for the task to be performed in the generated department from the storage unit to record the corresponding business content word, and connect the work path between the department to design the process map.

또한, 상기 프로세스 맵 설계부는 상기 설계된 프로세스 맵에서 업무 순서에 따라 각 도구에 번호를 부여한다. In addition, the process map design unit assigns a number to each tool in the order of work in the designed process map.

상기 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치는 통신망을 통해 데이터베이스 서버로부터 프로세스 맵 생성을 위한 맵 작성 도구 및 프로세스 맵 생성 툴을 다운로드하여 상기 저장부에 저장하는 다운로딩부를 더 포함할 수 있다. The apparatus for designing a process map using the IWOD may further include a downloading unit for downloading a map creation tool for generating a process map and a process map generating tool from a database server through a communication network and storing the process map generating tool in the storage unit.

상기 맵 작성 도구는 실물 또는 기호의 형태로 이루어질 수 있다. The map creation tool may be in the form of a real object or a symbol.

상기 프로세스 맵 설계 화면은 GUI의 프로세스 디자이너로 제공되고, 맵 설계 툴바를 이용한 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)을 이용하여 입력 도구, 작업 도구, 결과 도구, 사후처리 도구를 불러온다. The process map design screen is provided to the process designer of the GUI, and the input tool, the work tool, the result tool, and the post-processing tool are called using drag and drop using the map design toolbar.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 프로세스 맵 설계 장치가 IWOD(Input Work Output Doing)를 이용하여 프로세스 맵을 설계하는 방법에 있어서, (a) 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하는 단계, (b) 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing) 각각에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 해당 내용을 해당 도구 상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계, (c) 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 사용자에 의해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하는 단계, (d) 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 단계를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 방법이 제공된다. According to another aspect of the invention, the process map design apparatus in the method for designing the process map using the input work output Doing (IWOD), (a) displaying a process map design screen according to a user command, (b The map creation tool for each of at least one input, work, output, and post processing requested through the process map design screen is loaded from the storage and inputted by the user. Recording the content on the tool, and connecting each recorded tool in order according to the work flow; (c) the content recorded in the result tool is input by the user when connected to other departments; Generating a field corresponding to a department name, (d) bringing up a map creation tool for a task to be performed in the generated department from the storage unit and recording the contents thereof; This process maps between the design method in conjunction with the working path IWOD comprising the step of designing a process map is provided.

상기 (b) 단계는 상기 프로세스 맵 설계 화면에 표시된 맵 설계 툴바를 이용한 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)을 이용하여 입력도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 적어도 하나의 투입 내용을 상기 입력 도구상에 기록하는 단계, 상기 사용자에 의해 요청된 작업 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 작업내용을 상기 작업 도구상에 기록하는 단계, 상기 사용자에 의해 요청된 결과 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 결과내용을 상기 결과 도구상에 기록하는 단계, 상기 사용자에 의해 요청된 사후처리 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 사후처리 내용을 상기 사후처리 도구상에 기록하는 단계, 상기 내용이 입력된 각 도구를 업무진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계를 포함한다. In the step (b), the input tool is called from the storage unit using drag and drop using the map design toolbar displayed on the process map design screen, and the at least one input content input by the user is recalled. Recording on an input tool, retrieving the work tool requested by the user from the storage and recording the work input by the user on the work tool; writing the result tool requested by the user Retrieving the result contents input by the user from the storage unit on the result tool, and calling up the post processing tool requested by the user from the storage unit and reading the post processing contents input by the user. Recording on the post-processing tool, connecting each tool inputted with the contents in order according to the work flow; Steps.

본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 프로세스 맵 설계 장치가 IWOD(Input Work Output Doing)를 이용하여 프로세스 맵을 설계하는 방법에 있어서, 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하는 단계, 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 프로세스 내용이 입력된 경우, 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고, 그 분석결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출하는 단계, 상기 추출된 각 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 각각 불러와 해당 도구 상에 해당 업무 내용어를 기록한 후, 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계, 결과물이 타 부서와 연결될 경우, 연견될 부서에 해당하는 필드를 추가 생성하는 단계, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 단계를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 방법이 제공된다.
According to another aspect of the present invention, in the method of designing a process map using the input work output Doing (IWOD) by the process map design apparatus, displaying a process map design screen according to a user command, the process map design When the process content is input through the screen, the process content is morphologically analyzed, and the result of the analysis is applied to the stored pattern information to extract the work content word, and the map creation tool for each extracted work content word is executed. Importing each of the storage contents from the storage unit and recording the corresponding business contents on the tool, and sequentially connecting them according to the work flow; if the result is connected to other departments, additionally creating fields corresponding to the departments to be linked; Import a map creation tool for the task to be performed in the generated department from the storage unit within the task Record control, and by connecting the operation path between the division it is provided a process map design method using IWOD comprising the step of designing a process map.

상술한 바와 같이 본 발명에 따르면, 업무 프로세스를 진행 흐름에 따라 흐름도로 나타내는 업무 프로세스 맵을 도입하여 업무 프로세스의 흐름 및 이들 간의 관계를 나타내는 업무 프로세스 맵을 제공하고, 각 구성원, 각 부서, 회사 전체의 업무 프로세스 맵을 하나의 맵으로 구현할 수 있다.As described above, according to the present invention, by introducing a business process map showing a business process in a flow chart in accordance with the flow of the flow to provide a business process map showing the flow of the business process and the relationship between them, each member, each department, the entire company The business process map of can be implemented as one map.

또한, 프로세스가 Input을 받아서 작업하여 Output을 낸 후, 그 Output을 어떻게 사용하는지를 구체적으로 나타낼 수 있다.In addition, after the process receives an input and produces an output, it can show in detail how to use the output.

또한, 사람이 직접 이동하거나, 돈을 들고 은행을 가는 등 서류가 아닌 실물이 움직이는 일의 경우 전화나, 사람 등의 실물 이동을 프로세스 맵 상에 표현할 수 있다.In addition, in the case of a physical movement such as a person moving directly or going to a bank with money, a physical movement of a telephone or a person may be represented on a process map.

또한, 눈으로 보이지 않는 사람의 일하는 모습을 IWOD(Input Work Output Doing) 기호를 이용한 맵(Map)으로 표현하여 업무 프로세스를 누구나 객관적으로 볼 수 있다. In addition, the work process of the invisible person can be expressed as a map using the IWOD (Input Work Output Doing) symbol so that anyone can view the work process objectively.

또한, 사람들이 일하는 모습과 부서간의 관계가 나타나는 프로세스 맵을 구현하여 부서간 및 개인간 업무를 명확하게 나눌 수 있다. In addition, by implementing a process map that shows people working and relationships between departments, it is possible to clearly divide work between departments and individuals.

또한, IWOD Map은 일하는 과정이 한눈에 보이기 때문에 과정에서 발생하는 문제점을 찾아내어 개선이 가능하고, 모든 것이 눈에 보이기 때문에 업무 지도나 인수인계를 명확하게 할 수 있다.In addition, the IWOD Map can identify and improve the problems that occur during the process because the working process is visible at a glance.

또한, IWOD Map을 그리게 되면 누가 어디에서 무슨 일을 하는지가 나타나게 되어 업무에 맞게 적정 인원이 투입되었는지를 쉽게 알 수가 있게 되며, 이로 인해서 인원 적정배치가 가능해 진다.
In addition, drawing an IWOD map will show who is doing what and where, making it easy to know if the right people have been put in line with the job, which makes it possible to allocate the right people.

도 1은 본 발명에 따른 프로세스 맵 설계 시스템을 나타낸 도면.
도 2는 본 발명에 따른 프로세스 맵 설계 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 프로세스 맵을 설계하는 방법을 나타낸 흐름도.
도 4는 본 발명에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 부서 단위의 프로세스 맵을 생성하는 방법을 나타낸 흐름도.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 프로세스 맵을 설계하는 방법을 나타낸 흐름도.
도 6은 본 발명에 따른 프로세스 맵을 생성하는 방법을 설명하기 예시도.
도 7은 본 발명에 따른 프로세스 맵을 나타낸 예시도. 1 illustrates a process map design system in accordance with the present invention.
Figure 2 is a block diagram schematically showing the configuration of a process map design apparatus according to the present invention.
3 is a flowchart illustrating a method of designing a process map by a process map design apparatus according to an exemplary embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method of generating a process map for each department by a process map design apparatus according to the present invention;
5 is a flowchart illustrating a method of designing a process map by a process map design apparatus according to another exemplary embodiment of the present invention.
6 is an exemplary view illustrating a method of generating a process map according to the present invention.
7 is an exemplary view showing a process map according to the present invention.

본 발명의 전술한 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 작용 효과에 관한 자세한 사항은 본 발명의 명세서에 첨부된 도면에 의거한 이하 상세한 설명에 의해 보다 명확하게 이해될 것이다.
Details of the above-described objects and technical configurations of the present invention and the effects thereof according to the present invention will be more clearly understood by the following detailed description based on the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 시스템을 나타낸 도면이다. 1 is a diagram illustrating a process map design system using IWOD according to the present invention.

도 1을 참조하면, IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 시스템은 프로세스 맵 생성을 위한 맵 작성 도구 및 프로세스 맵 생성 툴이 저장된 데이터베이스 서버(100), 통신망을 통해 상기 데이터베이스 서버(100)와 연결되어 맵 작성 도구 및 프로세스 맵 생성 툴을 다운로드하여 프로세스 맵을 생성하는 프로세스 맵 설계 장치(200)를 포함한다.Referring to FIG. 1, a process map design system using IWOD is connected to the database server 100 through which a map creation tool for generating a process map and a process map generation tool are stored, and is connected to the database server 100 through a communication network. And a process map design apparatus 200 that downloads a process map generation tool and generates a process map.

상기 데이터베이스 서버(100)에 저장된 맵 작성 도구들은 업무 프로세스를 업무 진행 흐름에 따라 표시하기 위한 것으로서, 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing)를 표시하기 위한 도구일 수 있다.Map creation tools stored in the database server 100 are for displaying a business process according to a work flow, and are tools for displaying input, work, output, and post processing. Can be.

상기 입력 도구는 작업 수행을 위한 투입 내용을 입력하기 위한 도구, 상기 작업 도구는 작업 내용을 입력하기 위한 도구, 상기 결과 도구는 상기 투입 내용과 상기 작업 내용에 의해 생성된 결과물을 입력하기 위한 도구, 상기 사후처리 도구는 상기 결과물에 대한 사후처리를 입력하기 위한 도구이다.The input tool is a tool for inputting input contents for performing a task, the work tool is a tool for inputting task contents, the result tool is a tool for inputting the input contents and a result generated by the task contents, The post-processing tool is a tool for inputting post-processing for the result.

또한, 상기 맵 작성 도구에는 사람이 직접 이동하거나, 돈을 들고 은행을 가는 등 서류가 아닌 실물이 움직이는 경우를 프로세스 맵 상에 표현하기 위해 전화, 사람 등의 실물이 도구로 존재한다.In addition, in the map creation tool, a real object such as a telephone or a person exists as a tool to represent a case in which a real object is moved, such as a person moving directly or carrying a bank, and a document, on a process map.

상기 맵 작성 도구들은 표 1과 입력, 작업, 출력, 사후처리에 따라 다르게 구성된다. The map creation tools are configured differently according to Table 1 and input, task, output, and post processing.

Figure pat00001
Figure pat00001

상기 맵 작성 도구들을 살펴보면, 입력 도구는 서류, 정보, 실물 등의 형태가 존재하고, 결과 도구는 서류, 파일, 무형 등의 형태가 존재하고, 사후처리도구는 결과처리, 서류보관 등의 형태가 존재한다.Looking at the map creation tools, input tools exist in the form of documents, information, the real, etc., result tools exist in the form of documents, files, intangibles, etc., and post-processing tools exist in the form of result processing, document storage, etc. exist.

상기 프로세스 맵 설계 장치(200)는 프로세스 맵 생성 툴을 이용하여 프로세스 맵을 생성한다. 상기 프로세스 맵 생성 툴은 프로그래밍하지 않은 사용자가 설계하기 용이한 GUI의 프로세스 디자이너를 제공한다. 특히 IDS(Intelligent Design Support) 기능을 통하여 비숙련자도 쉽게 프로세스를 디자인하도록 하며, 다양한 디자인 도구와 자체 검증을 통하여 복잡한 업무 프로세스도 간편하게 설계하도록 하며, 업무 관리자는 맵 설계 툴바를 이용하여 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)으로 그래픽 모드에서 표현한다. The process map design apparatus 200 generates a process map using a process map generation tool. The process map generation tool provides a GUI's process designer that is easy for non-programmed users to design. In particular, the IDS (Intelligent Design Support) function makes it easy for non-skilled users to design the process, and various design tools and self-verification make it easy to design complex business processes.The task manager uses the map design toolbar to drag. And in the graphics mode as Drop.

또한, 상기 프로세스 맵 설계 장치(200)는 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력, 작업, 결과, 사후처리 각각에 대한 맵 작성 도구를 불러와 사용자에 의해 입력된 해당 내용을 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하여 프로세스 맵을 생성한다. 상기 생성된 프로세스 맵은 부서별로 생성된 맵일 수 있다. In addition, the process map design apparatus 200 calls up a map creation tool for each of at least one input, task, result, and post-processing requested through a process map design screen, and records corresponding contents input by a user. Each tool with the above contents recorded is connected in order according to the work flow to generate a process map. The generated process map may be a map generated for each department.

이때, 상기 프로세스 맵 설계 장치(200)는 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 사용자에 의해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. 그러면, 부서간의 관계가 명시된 프로세스 맵이 설계된다. In this case, when the content recorded in the result tool is connected to another department, the process map design apparatus 200 additionally generates a field corresponding to the department name input by the user, and maps a task to be performed in the generated department. Invoke authoring tools to record their contents, and design process maps by connecting work paths between departments. A process map is then designed in which the relationships between departments are specified.

상기와 같은 역할을 수행하는 프로세스 맵 설계 장치(200)는 PC, 무선통신 단말 등을 말한다.
The process map design apparatus 200 performing the above role refers to a PC, a wireless communication terminal, and the like.

도 2는 본 발명에 따른 프로세스 맵 설계 장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭도이다. 2 is a block diagram schematically showing the configuration of a process map design apparatus according to the present invention.

도 2를 참조하면, 프로세스 맵 설계 장치(200)는 통신부(202), 입력부(204), 출력부(206), 저장부(208), 프로세스 맵 설계부(210)를 포함한다. Referring to FIG. 2, the process map design apparatus 200 may include a communication unit 202, an input unit 204, an output unit 206, a storage unit 208, and a process map design unit 210.

상기 프로세스 맵 설계 장치(200)의 통신망을 통해 데이터베이스 서버와의 통신을 위한 통신부(202), 입력 제어를 위한 입력부(204), 필요한 데이터를 청각 또는 시각으로 제공하기 위한 출력부(206)는 일반적인 구성이므로 구체적인 설명은 생략하기로 한다.The communication unit 202 for communication with a database server, the input unit 204 for input control, and the output unit 206 for providing audible or visually necessary data through a communication network of the process map design apparatus 200 are generally used. Since the configuration is a detailed description thereof will be omitted.

상기 저장부(206)에는 업무 프로세스를 업무 진행 흐름에 따라 표시하기 위한 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing)에 대한 맵 작성 도구가 저장되어 있다. The storage unit 206 stores a map creation tool for input, work, output, and post processing for displaying a work process according to a work flow.

또한, 상기 저장부(206)에는 업무 내용어를 추출하기 위한 패턴 정보가 저장되어 있다. 상기 패턴 정보는 업무에 관련된 용어(업무 내용어)일 수 있다. In addition, the storage unit 206 stores pattern information for extracting a business content word. The pattern information may be a term related to a task (a task content word).

상기 프로세스 맵 설계부(210)는 상기 입력부(204)를 통해 입력된 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하고, 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력, 작업, 결과, 사후처리 각각에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부(208)로부터 불러와 상기 입력부(204)를 통해 입력된 내용을 해당 도구상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. The process map design unit 210 displays a process map design screen according to a user command input through the input unit 204, and each of at least one input, task, result, and post-processing requested through the process map design screen. Import a map creation tool for the storage from the storage unit 208 and record the content input through the input unit 204 on the tool, and connects each tool recorded in the order in accordance with the work flow Design the process map.

이때, 상기 프로세스 맵 설계부(210)는 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 상기 입력부(204)를 통해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부(208)로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. In this case, when the content recorded in the result tool is connected to another department, the process map design unit 210 additionally generates a field corresponding to the department name input through the input unit 204 and performs the task in the generated department. A map creation tool for the user is called out from the storage unit 208 to record the corresponding contents, and a process map is designed by connecting work paths between departments.

또한, 상기 프로세스 맵 설계부(210)는 프로세스 내용이 입력된 경우, 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고, 그 분석결과를 상기 저장부(208)에 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출하고, 상기 추출된 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부(208)로부터 불러와 그 도구상에 해당 업무 내용어를 기록한 후, 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결한다. 그런 다음 상기 프로세스 맵 설계부(210)는 결과물이 타 부서와 연결될 경우 그 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부(208)로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다. In addition, when the process content is input, the process map design unit 210 morphologically analyzes the process content, extracts the work content word by applying the analysis result to the pattern information stored in the storage unit 208, and The map creation tool for the extracted business content word is retrieved from the storage unit 208, and the corresponding business content word is recorded on the tool, and then connected in order according to the business progress flow. Then, when the result is connected to other departments, the process map design unit 210 additionally generates a field corresponding to the department name, and calls a map creation tool for the work to be performed in the generated department from the storage unit 208. And process contents are recorded, and the process map is designed by connecting the work path between departments.

또한, 상기 프로세스 맵 설계부(210)는 상기 설계된 프로세스 맵에서 업무 순서에 따라 번호를 부여한다. In addition, the process map design unit 210 assigns numbers according to a work order in the designed process map.

상기와 같이 구성된 프로세스 맵 설계 장치(200)는 통신망을 통해 데이터베이스 서버로부터 프로세스 맵 생성을 위한 맵 작성 도구 및 프로세스 맵 생성 툴을 다운로드하여 상기 저장부에 저장하는 다운로딩부(212)를 더 포함할 수 있다.
The process map design apparatus 200 configured as described above may further include a downloading unit 212 for downloading a map creation tool and a process map generation tool for generating a process map from a database server through a communication network and storing the process map generation tool in the storage unit. Can be.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 프로세스 맵을 설계하는 방법을 나타낸 흐름도이다. 3 is a flowchart illustrating a method of designing a process map by a process map design apparatus according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 3을 참조하면, 프로세스 맵 설계 장치는 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이한다(S302). 사용자가 프로세스 맵 생성 툴을 실행시키면, 상기 프로세서 맵 설계 장치는 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이한다. Referring to FIG. 3, the process map design apparatus displays a process map design screen according to a user command in operation S302. When the user executes the process map generation tool, the processor map design apparatus displays a process map design screen.

상기 프로세스 맵 설계 화면은 사용자가 설계하기 용이한 GUI의 프로세스 디자이너를 제공한다. 따라서, 사용자는 상기 프로세스 맵 설계 화면상에 표시된 맵 설계 툴바를 이용한 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)을 이용하여 입력 도구, 작업 도구, 결과 도구, 사후처리 도구 등을 순서대로 불러와 그 내용을 입력할 수 있다.The process map design screen provides a process designer of the GUI that is easy for the user to design. Therefore, the user calls the input tool, the work tool, the result tool, and the post-processing tool in order using drag and drop using the map design toolbar displayed on the process map design screen, and displays the contents. You can enter

단계 S302의 수행 후, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력, 작업, 결과, 사후처리 각각에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 내용을 해당 도구 상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결한다(S304). 즉, 상기 사용자는 적어도 하나의 입력 도구를 불러와 적어도 하나의 투입 내용을 입력하고, 작업 도구를 불러와 작업 내용을 입력하며, 결과 도구를 불러와 상기 투입내용과 상기 작업 내용에 의해 생성된 결과물을 입력하고, 사후처리도구를 불러와 상기 결과물의 사후처리 내용을 입력한다. After performing step S302, the process map design apparatus loads a map creation tool for each of at least one input, task, result, and post-processing requested through the process map design screen from a storage, and is input by the user. Record on the tool, and connects each tool recorded in the order in accordance with the flow of work (S304). That is, the user calls up at least one input tool to input at least one input content, calls up a work tool to input work contents, brings up a result tool to bring up the input contents and the output generated by the work contents. Enter the post-processing tool and enter the post-processing contents of the result.

상기 프로세스 맵 설계 장치가 부서 단위의 프로세스 맵을 생성하는 방법에 대한 상세한 설명은 도 4를 참조하기로 한다. A detailed description of how the process map design apparatus generates a process map for each department will be given with reference to FIG. 4.

상기 단계 S304의 수행 후, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 결과 도구에 기록된 결과물이 타 부서와 연결되는지의 여부를 판단한다(S306).After performing step S304, the process map design apparatus determines whether a result recorded in the result tool is connected to another department (S306).

상기 단계 S306의 판단결과 타 부서와 연결이 필요한 경우, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 사용자로부터 부서명을 입력받고(S308), 상기 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성한다(S310).When it is determined in step S306 that a connection with another department is required, the process map design apparatus receives a department name from a user (S308), and additionally generates a field corresponding to the input department name (S310).

예를 들어, 현재 프로세스 맵을 생성하고 있는 부서가 "기획부"이고, 기획부에서의 업무 결과물이 영업부와 연결된 경우, 상기 사용자는 프로세스 맵 설계 화면에 표시된 부서 입력란을 이용하여 "영업부"를 입력한다. 그러면, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 기획부 필드의 옆에 영업부 필드를 추가 생성한다. For example, if the department that is currently generating a process map is a "planning department" and the work product in the planning department is connected to the sales department, the user inputs "sales department" using the department input field displayed on the process map design screen. Then, the process map design apparatus further creates a sales department field next to the planning department field.

이때, 하나의 결과물이 두 개 이상의 부서와 연결된 경우, 사용자는 프로세스 맵 설계 화면에 표시된 부서 입력란을 이용하여 해당 부서명들을 입력한다. 그러면, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 입력된 부서명들에 해당하는 필드를 차례로 생성한다. In this case, when a result is connected to two or more departments, the user inputs corresponding department names using the department input field displayed on the process map design screen. Then, the process map design apparatus sequentially generates fields corresponding to the input department names.

상기 단계 S310의 수행 후, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고(S312), 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다(S314).After performing step S310, the process map design apparatus calls up a map creation tool for a task to be performed in the generated department from the storage unit, records the corresponding contents (S312), and connects a work path between departments to process A map is designed (S314).

만약, 상기 단계 S306의 판단결과 결과물이 타 부서와 연결이 필요하지 않은 경우, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 해당 프로세스가 종료되는지의 여부를 판단한다(S316).If the result of the determination in step S306 does not require connection with another department, the process map design apparatus determines whether the corresponding process is terminated (S316).

상기 S316의 판단결과 해당 프로세스가 종료되지 않은 경우, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 단계 S304를 수행한다.
If the process is not terminated as a result of the determination of S316, the process map design apparatus performs step S304.

도 4는 본 발명에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 부서 단위의 프로세스 맵을 생성하는 방법을 나타낸 흐름도이다. 4 is a flowchart illustrating a method of generating a process map for each department by a process map design apparatus according to the present invention.

도 4를 참조하면, 프로세스 맵 설계 장치는 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 입력도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 적어도 하나의 투입 내용을 상기 입력 도구상에 기록한다(S402). 이때, 상기 사용자는 드래그 및 드롭을 이용하여 해당하는 입력 도구를 불러오고, 그 입력 도구상에 투입 내용을 기록한다. 상기 투입 내용은 명사로 표시된다. Referring to FIG. 4, the process map design apparatus retrieves an input tool requested through the process map design screen from a storage unit and records at least one input content input by a user on the input tool (S402). At this time, the user calls the corresponding input tool by using drag and drop, and records the input contents on the input tool. The input is represented by nouns.

그런 다음 상기 프로세스 맵 설계 장치는 사용자에 의해 요청된 작업 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 작업내용을 상기 작업 도구상에 기록한다(S404). 이때 상기 사용자는 작업 내용을 동사로 입력한다. Then, the process map design apparatus retrieves the work tool requested by the user from the storage unit and records the work content input by the user on the work tool (S404). At this time, the user inputs the work content as a verb.

상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 사용자에 의해 요청된 결과 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 결과내용을 상기 결과 도구상에 기록한다(S406). 이때, 상기 사용자는 결과 내용을 명사로 입력한다. The process map design apparatus retrieves the result tool requested by the user from the storage unit and records the result content input by the user on the result tool (S406). At this time, the user inputs the result content as a noun.

상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 사용자에 의해 요청된 사후처리 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 사후처리 내용을 상기 사후처리 도구상에 기록한다(S408). 이때, 상기 사용자는 사후처리 내용을 동사로 입력한다. The process map design apparatus retrieves a post-processing tool requested by the user from the storage unit and records the post-processing content input by the user on the post-processing tool (S408). In this case, the user inputs post-processing content as a verb.

그런 다음 상기 프로세스 맵 설계 장치는 내용이 입력된 각 도구를 업무진행 흐름에 따라 순서대로 연결한다(S410).Then, the process map design apparatus connects each tool in which contents are input in order according to the work flow (S410).

예를 들어, "보고서를 이메일로 통보하라는 전화가 와서 보고서 작업을 해서 보냈다"라는 프로세스 내용을 프로세스 맵으로 생성하는 방법에 대해 설명하기로 한다. 사용자는 전화기를 입력 도구로 불러오고, 보고서 작성을 나타내는 작업 도구를 불러와 그 작업 도구상에 "보고서 작성"을 기록한다. 그런 다음 상기 사용자는 "보고서"를 나타내는 결과 도구를 불러와 그 결과도구상에 "보고서"를 기록하고, 이메일 통보를 나타내는 사후처리도구를 불러와 그 사후처리도구상에 "이메일 통보"를 기록한다. For example, we'll explain how to create a process map that describes the process "I sent a report by email to report." The user calls the phone into the input tool, invokes a work tool representing report generation, and writes "report generation" on the work tool. The user then invokes a result tool representing a "report" and records a "report" on the result tool, a postprocessing tool representing an email notification and writes an "email notification" on the postprocessing tool. .

그러면, IWOD(Input Work Output Doing)를 이용한 프로세스 맵이 생성된다.
Then, a process map using IWOD (Input Work Output Doing) is generated.

도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 프로세스 맵 설계 장치가 프로세스 맵을 설계하는 방법을 나타낸 흐름도, 도 6은 본 발명에 따른 프로세스 맵을 생성하는 방법을 설명하기 예시도이다.5 is a flowchart illustrating a method of designing a process map by a process map design apparatus according to another exemplary embodiment of the present invention, and FIG. 6 is an exemplary diagram illustrating a method of generating a process map according to the present invention.

도 5를 참조하면, 프로세스 맵 설계 장치는 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이한다(S500).Referring to FIG. 5, the process map design apparatus displays a process map design screen according to a user command (S500).

상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 프로세스 내용이 입력되면(S502), 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고(S504), 그 분석결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출한다(S506). 즉, 사용자는 상기 프로세스 맵 설계 화면에 표시된 프로세스 내용 입력란을 이용하여 기 저장된 프로세스 내용을 불러오거나 해당 프로세스 내용을 직접 입력한다. 그러면, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 해당 프로세스 내용을 형태소 분석하여 업무 내용어를 추출한다. 여기서, 업무 내용어는 입력도구, 작업도구, 결과도구, 사후처리도구 중 적어도 하나에 입력될 업무에 관련된 내용어를 말하는 것으로서, 그 패턴이 저장부에 미리 등록되어 있다. When a process content is input through the process map design screen (S502), the process map design apparatus morphologically analyzes the process content (S504), and applies the analysis result to previously stored pattern information to extract a work content word. (S506). In other words, the user loads previously stored process contents or directly inputs corresponding process contents using the process contents input field displayed on the process map design screen. Then, the process map design apparatus extracts the work content word by morphologically analyzing the corresponding process content. Here, the task content word refers to a content word related to a task to be input to at least one of an input tool, a work tool, a result tool, and a post-processing tool, and the pattern is registered in advance in the storage unit.

예를 들어, 도 6을 참조하여 "보고서를 이메일로 통보하라는 전화가 와서 보고서 작업을 해서 보냈다"라는 프로세스 내용에 대한 프로세스 맵을 생성하는 방법을 설명하기로 한다.For example, with reference to FIG. 6, a method of generating a process map for a process content of "a call for notifying a report by e-mail and a report work has been sent" will be described.

상기 프로세스 맵 설계 장치는 형태소 분석 결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 "보고서", "이메일 통보", "전화", "보고서 작업"이라는 업무 내용어들을 추출한다. The process map design apparatus extracts business content words such as "report", "e-mail notification", "telephone", and "report job" by applying the result of morphological analysis to previously stored pattern information.

그런 다음 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 추출된 업무 내용어들을 업무 순서에 따라 "전화", "보고서 작성", "보고서", "이메일 통보"순으로 정렬한다.The process map design apparatus then sorts the extracted business content words in the order of "telephone", "report", "report", and "e-mail notification" in order of business.

그런 다음 상기 프로세스 맵 설계 장치는 각 업무 내용어에 따른 도구를 저장부로부터 불러와 각 도구상에 해당 업무 내용어를 기록한다.Then, the process map design apparatus retrieves a tool corresponding to each work content word from a storage unit and records the work content word on each tool.

상기 "전화"는 입력 도구상에, "보고서 작성"은 작업 도구상에, "보고서"는 결과 도구상에, "이메일 통보"는 사후처리도구상에 기록한다. The "telephone" is recorded on the input tool, the "report generation" on the work tool, the "report" on the result tool, and the "e-mail notification" on the post-processing tool.

단계 S506의 수행 후, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 추출된 각 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 획득하여(S508) 그 맵 작성 도구상에 해당 업무 내용어를 기록한다(S510).After performing step S506, the process map design apparatus obtains a map creation tool for each extracted business content word from a storage unit (S508) and records the corresponding business content word on the map creation tool (S510).

그런 다음 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 업무 내용어가 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결한다(S512).Then, the process map design apparatus connects each tool in which the work content word is recorded in order according to the work flow.

상기 단계 S512의 수행 후, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 결과도구상에 기록된 결과물이 타 부서와 연결되는지의 여부를 판단한다(S514). 즉, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 프로세스 내용에 현재 부서를 제외한 다른 부서가 존재하는지를 판단한다.After performing step S512, the process map design apparatus determines whether a result recorded on the result tool is connected to another department (S514). That is, the process map design apparatus determines whether other departments except the current department exist in the process contents.

상기 단계 S514의 판단결과 타 부서와 연결이 필요한 경우, 상기 프로세스 맵 생성 장치는 해당 부서명에 대한 필드를 추가 생성한다(S516).When it is determined in step S514 that a connection with another department is required, the process map generating apparatus additionally generates a field for the corresponding department name (S516).

그런 다음 상기 프로세스 맵 생성 장치는 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고(S518), 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계한다(S520).Then, the process map generating apparatus loads a map creation tool for a task to be performed in the generated department from the storage unit, records a corresponding business content word (S518), and connects a work path between departments to design a process map. (S520).

만약, 상기 단계 S514의 판단결과 결과물이 타 부서와 연결이 필요하지 않은 경우, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 해당 프로세스가 종료되는지의 여부를 판단한다(S522).If the result of the determination in step S514 does not require connection with another department, the process map design apparatus determines whether the corresponding process is terminated (S522).

상기 단계 S522의 판단결과 해당 프로세스가 종료되지 않은 경우, 상기 프로세스 맵 설계 장치는 상기 단계 S504를 수행한다.
If the process is not terminated as a result of the determination of step S522, the process map design apparatus performs step S504.

도 7은 본 발명에 따른 프로세스 맵을 나타낸 예시도이다. 7 is an exemplary view showing a process map according to the present invention.

도 7을 참조하면, 업무 내용이 "구매 조달부가 영업부로부터 영업 발주서에 대한 이메일 통보를 받아 저장하고, 구매 발주서를 작성하여 출력한 후, 협력 업체에 전화로 통보하고, 그것을 유선으로 확인한다"인 경우의 프로세스 맵이다. Referring to Fig. 7, the business content is "the purchase procurement department receives the e-mail notification of the sales order from the sales department, stores the completed purchase order, prints out the order, and notifies the supplier by telephone and confirms it by wire" Process map of the case.

이때, 전화로 통보할 경우 전화기의 실물로 내용을 입력하고, 사람이 직접 이동하는 경우에는 사람의 실물을 내용으로 입력한다. At this time, when notifying by phone, the content is input to the real of the telephone, and when the person moves directly, the real of the person is input as the content.

상기와 같은 과정을 포함하는 프로세스 맵은 Input을 받아서 작업(Work)하여 Output을 낸 후, 그 Output을 어떻게 사용하는지(Doing)가 구체적으로 표시되어 있다. The process map including the above process receives an input, works, and outputs the output, and then specifically shows how to use the output.

또한, 사람이 직접 이동하거나, 돈을 들고 은행을 가는 등 서류가 아닌 실물이 움직이는 일의 경우 전화나, 사람 등의 실물 이동이 표시되어 있다.
In addition, in the case of a physical movement of a person, such as a person moving directly or going to a bank with money, a physical movement of a telephone or a person is indicated.

이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
Thus, those skilled in the art will appreciate that the present invention may be embodied in other specific forms without departing from the spirit or essential characteristics thereof. It is therefore to be understood that the embodiments described above are to be considered in all respects only as illustrative and not restrictive. The scope of the present invention is defined by the appended claims rather than the detailed description and all changes or modifications derived from the meaning and scope of the claims and their equivalents are to be construed as being included within the scope of the present invention do.

100 : 데이터베이스 서버 200 : 프로세스 맵 설계 장치
202 : 통신부 204 : 입력부
206 : 출력부 208 : 저장부
210 : 프로세스 맵 설계부 212 : 다운로딩부100: database server 200: process map design device
202: communication unit 204: input unit
206: output unit 208: storage unit
210: process map design unit 212: downloading unit

Claims (10)

업무 프로세스를 업무 진행 흐름에 따라 표시하기 위한 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing)에 대한 맵 작성 도구가 저장된 저장부;
사용자 명령을 입력받는 입력부; 및
상기 입력부를 통해 입력된 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하고, 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력, 작업, 결과, 사후처리 각각에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 입력부를 통해 입력된 내용을 해당 도구상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 프로세스 맵 설계부;
를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
A storage unit for storing a map creation tool for input, work, output, and post processing for displaying a work process according to a work flow;
An input unit for receiving a user command; And
Display a process map design screen according to a user command input through the input unit, and call up a map creation tool for each of at least one input, task, result, and post-processing requested through the process map design screen from the storage unit. And a process map design unit for recording a content input through the input unit on a corresponding tool, and designing a process map by connecting each tool in which the contents are recorded in order according to a business flow.
Process map design apparatus using IWOD comprising a.
제1항에 있어서,
상기 프로세스 맵 설계부는 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 상기 입력부를 통해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method of claim 1,
The process map design unit additionally generates a field corresponding to a department name input through the input unit when the content recorded in the result tool is connected to another department, and stores the map creation tool for a task to be performed in the generated department. Apparatus for designing process maps using IWOD, wherein the process map is retrieved from the department, the corresponding contents are recorded, and work paths between departments are designed.
제1항에 있어서,
상기 프로세스 맵 설계부는 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 프로세스 내용이 입력된 경우, 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고, 그 분석결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출하고, 상기 추출된 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 그 도구상에 해당 업무 내용어를 기록한 후, 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하고, 결과물이 타 부서와 연결될 경우 그 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하고, 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method of claim 1,
When the process content is input through the process map design screen, the process map design unit analyzes the process content, extracts a work content word by applying the analysis result to previously stored pattern information, and extracts the extracted work content. After importing the map creation tool for the word from the storage unit and recording the corresponding business content word on the tool, it is connected in order according to the work flow, and if the result is linked with other departments, a field corresponding to the department name is added. Using the IWOD, characterized in that to generate a map creation tool for the work to be performed in the generated department from the storage to record the corresponding business content, and to design a process map by connecting the work path between the departments Process map design device.
제1항 또는 제3항에 있어서,
상기 프로세스 맵 설계부는 상기 설계된 프로세스 맵에서 업무 순서에 따라 각 도구에 번호를 부여하는 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method according to claim 1 or 3,
And the process map design unit assigns a number to each tool according to a work order in the designed process map.
제1항에 있어서,
통신망을 통해 데이터베이스 서버로부터 프로세스 맵 생성을 위한 맵 작성 도구 및 프로세스 맵 생성 툴을 다운로드하여 상기 저장부에 저장하는 다운로딩부를 더 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method of claim 1,
The apparatus for designing a process map using an IWOD further comprising a downloading unit for downloading a process map generation tool and a process map generation tool for generating a process map from a database server through a communication network and storing the process map generation tool.
제1항에 있어서,
상기 맵 작성 도구는 실물 또는 기호의 형태로 이루어진 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method of claim 1,
The map creation tool is a process map design apparatus using the IWOD, characterized in that the form of the real or symbol.
제1항에 있어서,
상기 프로세스 맵 설계 화면은 GUI의 프로세스 디자이너로 제공되고, 맵 설계 툴바를 이용한 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)을 이용하여 입력 도구, 작업 도구, 결과 도구, 사후처리 도구를 불러오는 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 장치.
The method of claim 1,
The process map design screen is provided to the process designer of the GUI, and the IWOD is characterized by bringing up an input tool, a work tool, a result tool, and a post-processing tool using drag and drop using the map design toolbar. Device for designing process maps.
프로세스 맵 설계 장치가 IWOD(Input Work Output Doing)를 이용하여 프로세스 맵을 설계하는 방법에 있어서,
(a) 사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하는 단계;
(b) 상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 요청된 적어도 하나의 입력(Input), 작업(Work), 결과(Output), 사후처리(Doing) 각각에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 해당 내용을 해당 도구 상에 기록하고, 상기 내용이 기록된 각 도구를 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계;
(c) 상기 결과 도구에 기록된 내용이 타 부서와 연결될 경우 사용자에 의해 입력된 부서명에 해당하는 필드를 추가 생성하는 단계; 및
(d) 상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 내용을 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 단계;
를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 방법.
In the method of designing the process map using the input work output Doing (IWOD),
(a) displaying a process map design screen according to a user command;
(b) A user may create a map creation tool for each of at least one input, work, output, and post processing requested through the process map design screen from the storage unit, and Recording the corresponding input contents on the corresponding tools, and connecting each of the tools in which the contents are recorded in order according to the work flow;
(c) additionally generating a field corresponding to a department name input by a user when the contents recorded in the result tool are connected to another department; And
(d) loading a map creation tool for a task to be performed in the generated department from the storage unit, recording a corresponding content, and designing a process map by connecting work paths between departments;
Process map design method using IWOD comprising a.
제8항에 있어서,
상기 (b) 단계는,
상기 프로세스 맵 설계 화면에 표시된 맵 설계 툴바를 이용한 드래그(Drag) 및 드롭(Drop)을 이용하여 입력도구를 저장부로부터 불러와 사용자에 의해 입력된 적어도 하나의 투입 내용을 상기 입력 도구상에 기록하는 단계;
상기 사용자에 의해 요청된 작업 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 작업내용을 상기 작업 도구상에 기록하는 단계;
상기 사용자에 의해 요청된 결과 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 결과내용을 상기 결과 도구상에 기록하는 단계;
상기 사용자에 의해 요청된 사후처리 도구를 상기 저장부로부터 불러와 상기 사용자에 의해 입력된 사후처리 내용을 상기 사후처리 도구상에 기록하는 단계; 및
상기 내용이 입력된 각 도구를 업무진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 방법.
The method of claim 8,
The step (b)
Importing an input tool from a storage unit using drag and drop using a map design toolbar displayed on the process map design screen and recording at least one input content input by a user on the input tool. step;
Retrieving the work tool requested by the user from the storage and recording the work content input by the user on the work tool;
Retrieving the result tool requested by the user from the storage and recording the result content input by the user on the result tool;
Retrieving a post-processing tool requested by the user from the storage unit and recording post-processing contents input by the user on the post-processing tool; And
And connecting each tool inputted with the contents in order according to a work flow.
프로세스 맵 설계 장치가 IWOD(Input Work Output Doing)를 이용하여 프로세스 맵을 설계하는 방법에 있어서,
사용자 명령에 따라 프로세스 맵 설계 화면을 디스플레이하는 단계;
상기 프로세스 맵 설계 화면을 통해 프로세스 내용이 입력된 경우, 상기 프로세스 내용을 형태소 분석하고, 그 분석결과를 기 저장된 패턴 정보에 적용하여 업무 내용어를 추출하는 단계;
상기 추출된 각 업무 내용어에 대한 맵 작성 도구를 저장부로부터 각각 불러와 해당 도구 상에 해당 업무 내용어를 기록한 후, 업무 진행 흐름에 따라 순서대로 연결하는 단계;
결과물이 타 부서와 연결될 경우, 연견될 부서에 해당하는 필드를 추가 생성하는 단계; 및
상기 생성된 부서에서 수행할 업무에 대한 맵 작성 도구를 상기 저장부로부터 불러와 해당 업무 내용어를 기록하고, 부서 간의 작업 경로를 연결하여 프로세스 맵을 설계하는 단계;
를 포함하는 IWOD를 사용한 프로세스 맵 설계 방법.In the method of designing the process map using the input work output Doing (IWOD),
Displaying a process map design screen according to a user command;
When the process content is input through the process map design screen, morphologically analyzing the process content and extracting a work content word by applying the analysis result to previously stored pattern information;
Bringing up the map creation tool for each extracted business content word from a storage unit, recording the corresponding business content word on the tool, and then connecting them in order according to the business progress flow;
Generating a field corresponding to a department to be linked when the result is connected to another department; And
Designing a process map by importing a map creation tool for a task to be performed in the generated department from the storage unit, recording a corresponding task content word, and connecting work paths between departments;
Process map design method using IWOD comprising a.
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