KR20120011403A - 지능망 시스템을 이용한 무료 통화 제공 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

지능망 시스템을 이용한 무료 통화 제공 시스템 및 방법이 제공된다. 무료 통화 제공 방법은 상기 무료 통화를 제공하는 업체로부터의 가입 접수를 등록하는 단계, 상기 등록된 업체로부터 상기 무료 통화를 제공 받을 고객 정보를 수신하여 상기 등록된 업체를 무료 통화 제공 주체로서 상기 고객의 프로파일에 저장하는 단계, 상기 고객으로부터의 발신 요청에 응답하여 상기 고객에 대응하는 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 통화 대기 상태 개시시에 송출하는 단계, 상기 고객에게 상기 무료 통화를 제공하는 단계 및 상기 무료 통화의 기록을 근거로 상기 무료 통화 제공 주체에게 통화 요금을 과금하는 단계를 포함한다.

Description

지능망 시스템을 이용한 무료 통화 제공 방법 및 장치{METHOD FOR PROVIDING TOLL FREE CALL USING INTELLIGENT NETWORK SYSTEM AND APPARATUS THEREOF}
본 발명은 지능망 시스템을 이용하여 고객에게 무료 통화를 제공하는 방법 및 그 장치에 관한 것이다.
보다 상세하게는, 고객으로부터 발신 요청이 있는 경우에 상기 고객에 대응하여 등록된 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 통화 대기 개시시에 발신 고객에게 송출하고 통화 요금을 해당 업체에 과금하는 무료 통화 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.
유무선 통신 시장은 매년 확대되고 있으며, 이에 따른 관련 통신 서비스도 양적, 질적인 성장을 거듭하고 있다. 통신 서비스 기술이 발전함에 따라 음성 통신뿐 아니라 다양한 방식의 데이터 통신 서비스가 가능해지며, 데이터 통신 서비스의 기능을 이용하여 음성 통신을 대체하는 다양한 기술이 개발되고 있다. 이러한 환경으로 인해 기존의 음성 통신의 통화료 체계에 대해 소비자들의 거부감이 발생하고 있으며, 통화료 인하 등의 요청을 높아지는 추세이다. 통신 서비스 이용자의 음성 통화료 부담을 줄이기 위한 방법으로서, 종래에는 무료 통화를 제공하는 방법이 사용되고 있다. 하지만 종래의 무료 통화 제공 방법은 통신 서비스 이용자가 제공받은 무료 통화를 사용자가 직접 사용 전에 미리 등록해야 하거나, 제공받은 무료 통화를 사용하기 위해 발신 시에 상대방 전화 번호 이외에 교환 센터로 전화를 걸거나 별도의 인증 번호를 추가로 입력해야만 해서, 통신 서비스 이용자들에게 큰 호응을 얻지 못하였다.
한편, 대한민국 출원번호 제 10-2000-0029282호에는 "전화기를 이용한 상업 광고 서비스 방법" 이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는바, 통신서비스 업체로부터 제공되는 광고 수신 시 무료 통화를 제공하는 기술에 관한 것이다.
하지만, 상기 기술은 전화 이용자가 무료 통화를 사용하기 위해서는 사전에 통신 서비스 업체에 상업 광고 수신에 동의하는 가입신청서를 제출해야 하며, 무료 통화를 제공받기 위해서는 통신 서비스 업체에서 제공하는 광고 내용을 상당한 시간 동안 모두 청취해야만 하기 때문에 전화 이용자에게 번거로운 과정을 요구하고 있다.
또한, 대한민국 출원번호 제 10-2000-0005455호에는 "통화료 감면의 광고 서비스 방법" 이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는바, 통신 서비스 업체로부터 제공되는 광고 수신 시 무료 통화를 제공하는 기술에 관한 것이다.
하지만, 상기 기술은 전화 이용자가 무료 통화를 제공받기 위해서 사전에 통신 서비스 업체에 광고 수신에 동의하는 절차를 별도로 밟아야 하며, 또한, 제공되는 광고의 청취 시간에 비례하여 무료 통화가 제공되기 때문에 전화 이용자에게 제공되는 이익은 적은 반면 상대적으로 많은 불편을 요구하게 되는 문제점이 있었다.
따라서, 통신 서비스 이용자에게 추가적인 절차를 요구하지 않으면서도 실질적으로 통신 서비스 이용자의 요금 부담을 절감시킬 수 있는 무료 통화 제공 방법이 절실히 요구되고 있다.
본 발명의 일 실시예는 지능망 시스템과 연계하여 고객에게 별도의 절차를 요구하지 않고도 통화 대기 시에 짧은 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 듣는 것 만으로 무료 통화를 제공받을 수 있는 무료 통화 제공 방법 및 장치를 제공한다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 제 1 측면에 따른 무료 통화 제공 방법은, 상기 무료 통화를 제공하는 업체로부터의 가입 접수를 등록하는 단계, 상기 등록된 업체로부터 상기 무료 통화를 제공받을 고객 정보를 수신하여 상기 등록된 업체를 무료 통화 제공 주체로서 상기 고객 정보에 대응하는 이용자 단말의 프로파일에 저장하는 단계, 상기 이용자 단말로부터의 발신 요청에 응답하여 상기 이용자 단말에 대응하는 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 통화 대기 상태 개시시에 송출하는 단계, 상기 이용자 단말로 상기 무료 통화를 제공하는 단계 및 상기 무료 통화의 기록을 근거로 상기 무료 통화 제공 주체에게 통화 요금을 과금하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 제 2 측면에 따른 무료 통화 제공 방법은, 발신자 단말로부터 호 연결 정보를 취득하는 단계, 상기 발신자 단말의 프로파일에 등록된 무료 통화 제공 주체를 선택하는 단계, 지능망 시스템을 통하여 통화 대기 상태 개시시에 상기 발신자 단말로 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하는 단계, 상기 발신자의 단말의 통화 시간 정보를 취득하는 단계 및 상기 취득한 통화 시간에 해당하는 통화 요금을 상기 무료 통화 제공 주체에 과금하는 단계를 포함한다.
또한, 본 발명의 제 3 측면에 따른 무료 통화 제공 서버는, 무료 통화 제공 주체의 정보를 관리하는 업체 정보 관리부, 무료 통화를 제공받을 고객의 정보를 관리하는 고객 정보 관리부, 상기 고객에게 무료 통화를 제공하기 위해 무료 통화 등록 인증을 실시하는 업체 인증부, 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 생성, 관리하는 음원 관리부, 지능망 시스템과 연결되어 상기 고객 정보, 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원 및 통화 시간 정보 중 적어도 하나를 송수신하는 통신 인터페이스 및 상기 지능망 시스템으로부터 전송받은 상기 통화 시간 정보를 토대로 무료 통화 주체에 대한 과금 금액을 결정하는 과금부를 포함한다.
또한, 본 발명의 제 4 측면에 따른 무료 통화 제공 시스템은, 무료 통화를 제공하는 업체 및 무료 통화를 제공받는 고객의 정보를 관리하고, 상기 업체의 고유한 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 관리하며, 제공된 무료 통화 정보에 근거하여 과금 대상 및 과금 금액을 결정하는 무료 통화 제공 서버 및 상기 무료 통화 제공 서버와 연동하여 상기 고객의 통화 대기 상태 개시시에 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하는 지능망 시스템을 포함한다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 통신 서비스 이용자에게 추가적인 절차를 요구하지 않으면서도 무료 통화 제공의 혜택을 제공함으로써, 통신 서비스 이용자의 만족도를 높일 수 있다.
또한, 전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 통신 서비스 이용자에게 실질적인 무료 통화 혜택을 제공하면서도 통신 사업자의 수익을 보장할 수 있는 효과적인 무료 통화 제공 시스템을 구축할 수 있다.
또한, 전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 무료 통화를 제공하는 업체는 업체의 실제 고객들 또는 구매 가능성이 높은 예비 고객들로 한정하여 무료 통화를 제공하고, 무료 통화 제공시에 해당 업체가 제공하는 것을 알릴 수 있어서 광고로서의 효과와 더불어 고객 충성도를 효과적으로 높일 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서비스의 전체 개요도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서비스를 구현하기 위한 무료 통화 제공 시스템의 전체 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 시스템의 전체 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서버의 세부 구성도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른, 제공된 무료 통화의 과금 금액의 결정 방법에 대한 세부 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 업체의 결정 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 무료 통화 제공 시스템의 전체 구성도이다.
도 9는 본 발명의 다른 실시예에 따른, 무료 통화 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하, 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서비스의 전체 개요도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 무료 통화 제공 서비스는 무료 통화를 제공받는 이용자(1000), 무료 통화 제공 업체(2000), 무료 통화 제공 시스템(3000)을 포함한다. 또한, 이용자(1000)로부터의 전화를 수신하는 착신자(4000)를 더 포함할 수 있다.
이용자(1000)는 무료 통화 제공 업체(2000)로부터 무료 통화를 제공받는다. 이용자(1000)는 무료 통화 제공 업체(2000)로부터 무료 통화를 제공받기 위해 고객 정보 이용동의를 한다(S110). 이용되는 고객 정보는 무료 통화에 필요한 전화번호 등으로 최소화하여 고객의 불안감을 제거할 수 있다.
무료 통화 제공 업체(2000)는 무료 통화 제공 서비스에 가입한 후, 상기 고객 정보 이용에 동의한 이용자(1000)의 고객 정보를 무료 통화 제공 시스템(3000)에 등록한다(S120). 무료 통화 제공 업체(2000)는 자신의 서비스나 제품을 구매한 이용자(1000)를 대상으로 사은품, 선정품, 홍보용의 용도 등으로 무료 통화 제공을 권유할 수 있을 것이다. 무료 통화 제공 서비스에의 가입 절차 및 무료 통화 제공 시스템(3000)에 고객 정보를 등록하는 절차는 직접 방문, 우편을 통한 제출 및 온라인 상의 웹 페이지를 통해 수행될 수 있다. 고객 정보를 등록하면 해당 이용자(1000)의 프로파일에 상기 무료 통화 제공 업체(2000)가 무료 통화 제공 주체로서 저장될 수 있다.
무료 통화 제공 시스템(3000)에 고객 정보가 등록된 이용자(1000)가 착신자(4000)에게 전화 발신을 하면(S130), 무료 통화 제공 시스템(3000)은 해당 발신자가 무료 통화 제공 대상인지 여부를 체크하고, 해당되면 등록된 무료 통화 제공 업체(2000)에 관한 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 이용자(1000)의 통화 대기 상태 개시시에 청취할 수 있도록 이용자(1000)에게 송출한다(S140). 이용자(1000)와 착신자(4000)간의 전화가 연결되고(S150), 이후, 이용자(1000)와 착신자(4000)간의 통화가 종료되면 무료 통화 제공 시스템(3000)은 해당 통화 내역을 검토하여 통화 요금을 계산한 후, 해당 통화 요금을 무료 통화 제공 업체(2000)에 과금할 수 있다(S160).
무료 통화 제공 시스템(3000)은 무료 통화 제공 업체(2000) 및 무료 통화를 제공받는 이용자(1000)의 고객 정보를 관리하고, 이용자(1000)에게 제공하는 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 관리할 수 있다. 또한 무료 통화 제공 시스템(3000)은 제공된 무료 통화 정보에 근거하여 과금 대상 및 과금 금액을 결정할 수 있다.
이용자(1000)로부터 착신자(4000)에의 통화는 일반적인 유선 전화를 이용한 통화뿐만 아니라 이동 단말을 이용한 통화, 인터넷 전화기를 이용한 통화를 포함하며, 시내, 시외 또는 국제 통화를 포함할 수 있다. 또한, 착신자(4000)의 단말은 유선 전화, 무선 전화, 인터넷 전화를 포함할 수 있다. 무료 통화 제공 시스템의 세부 구성에 대해서는 도 3에서 상세히 후술하기로 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서비스를 구현하기 위한 무료 통화 제공 시스템의 전체 흐름도이다.
도 2 에 도시된 바와 같이, 무료 통화 제공 서비스를 이용하고자 하는 무료 통화 제공 업체(2000)는 무료 통화 제공 시스템(3000)에 무료 통화 제공 서비스의 가입을 접수한다(S210). 서비스 가입이 승인되면 무료 통화 제공 업체(2000)는 무료 통화 제공 시스템(3000)에 등록되고, 제공할 무료 통화 상품을 선택할 수 있다(S220).
무료 통화 제공 업체(2000)는 무료 통화를 제공할 이용자(1000)로부터 제공받은 고객 정보를 무료 통화 제공 시스템(3000)에 등록한다(S230). 이때, 이용자(1000)별로 제공할 무료 통화 상품을 다르게 선택하여 등록할 수 있으며, 또는, 모든 이용자(1000)에게 동일한 무료 통화 상품을 제공하도록 구성할 수 있다. 무료 통화 제공 업체(2000)는 무료 통화를 제공할 고객 등록 시에 무료 통화 등록 인증을 할 수 있다(S240).
고객 등록된 이용자(1000)로부터 발신 호 요청이 있는 경우, 무료 통화 제공 시스템(3000)은 해당 이용자(1000)의 통화 대기 시간 동안 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출할 수 있다(S250). 무료 통화 제공 주체 안내 음원은 짧게는 수 초 내로 제공될 수 있으며, 예를 들어, "이 통화는 XX쇼핑몰에서 제공하는 무료 통화입니다" 등으로 짧고 명료하게 무료 통화 제공 주체가 되는 업체명을 소개하도록 설정될 수 있다. 무료 통화 제공 주체가 복수인 경우에는 순차적으로 무료 통화 제공 주체가 안내될 수 있다. 본 발명의 또 다른 실시예에서는 특정 무료 통화 제공 주체가 우선적으로 또는 높은 비율로 안내될 수 있다. 즉, 무료 통화 제공 주체의 업체가 더 높은 금액의 서비스를 선택한다면 해당 업체는 다른 업체들보다 차등적으로 더 우선적으로 또는 더 높은 비율로 무료 통화 제공 주체로서 고객에게 안내 음원을 송출하게 될 것이다.
이용자(1000)에게 무료 통화가 제공되어(S260), 착신자(4000)와의 통화가 종료되면, 해당 통화의 통화 시간, 착신자(4000)의 전화기의 종류 등의 통화 기록이 저장되어 무료 통화 제공 시스템(3000)에게 전달된다(S270).
무료 통화 제공 시스템(3000)은 상기 통화 기록을 기초로 과금 금액 및 과금 대상을 결정할 수 있다. 결정된 과금 금액은 후술할 지능망 시스템을 통해 과금 대상에게 과금될 수 있다(S280). 여기서, 과금되는 금액 통계는 일정 기간을 합산하여 고객 및 무료 통화 제공 주체인 업체에게 SMS로 발송될 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 시스템의 전체 구성도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 무료 통화 제공 시스템(3000)은 무료 통화 제공 서버(3100) 및 지능망 시스템(3200)을 포함한다. 또한, 발신 교환기(3300), 발신측 HLR(Home Location Register)(3400), 착신 교환기(3500) 및 착신측 HLR(3600)을 포함할 수 있다. 또한, 지능망 시스템(3200)은 지능망 IP(Intelligent Peripheral)(3210), 지능망 SCP(Service Control Point)(3220) 및 게이트웨이 시스템(3230)를 포함할 수 있다.
무료 통화 제공 서버(3100)는 무료 통화를 제공하는 업체 및 무료 통화를 제공받는 고객의 정보를 관리하고, 상기 업체의 고유한 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 관리하며, 제공된 무료 통화 정보에 근거하여 과금 대상 및 과금 금액을 결정한다. 무료 통화 제공 서버(3100)의 상세 구성에 대해서는 도 4에서 상세히 후술하기로 한다.
지능망 시스템(3200)은 무료 통화 제공 서버(3100)와 연동하여 이용자(1000)의 통화 대기 상태 개시시에 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출한다. 참고로, 지능망(Intelligent Network)은 교환기(MSC)의 소프트웨어를 변경하지 않고도 새로운 서비스를 유무선통신망에 적용할 수 있는 개방형 망 환경이다.
지능망 IP(3210)는 무료 통화 제공 서비스에 필요한 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 발신 교환기(3300)에 제공한다. 또한, 무료 통화 제공 서비스 이외의 다른 지능망 서비스 진행을 위한 비밀번호, 서비스 선택 등의 각종 정보를 가입자로부터 수집한다. 예를 들어, 지능망 IP(3210)는 착신자(4010, 4020)가 링투유 서비스 등의 통화대기 중 벨소리 서비스에 가입된 경우에 착신자(4010, 4020)의 고유의 통화대기 중 벨소리를 이용자(1010, 1020)의 단말에 송출할 수 있다. 무료 통화 제공 서비스와 상기의 통화대기 중 벨소리 서비스를 동시에 제공하는 경우의 실시예에 대해서는 도 8 및 도 9에서 상세히 후술하기로 한다.
지능망 SCP(3220)는 무료 통화 제공 서비스에 대한 서비스 로직을 제공한다. 구체적으로, 지능망 SCP(3220)는 발신 교환기(3300)와 연동하여 무료 통화 제공 서비스에 대한 서비스 로직을 제공하며, 무료 통화 제공 서비스의 서비스 시나리오를 실제로 수행할 수 있다. 또한, 지능망 SCP(3220)는 무료 통화 제공 서비스의 수행에 필요한 호 처리를 수행하며, 지능망 IP(3210)를 제어하여 이용자(1000)에게 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 제공할 수 있다.
구체적인 동작을 설명하면, SCP(3220)는 발신 교환기(3300)로부터 전달된 발신 호 요청에서 발신 전화 번호를 추출하여 발신자가 무료 통화 제공 대상자인지를 판단하고, 이에 따라 발신 교환기(3300) 또는 무료 통화 제공 서버(3100)에 제어 신호를 송출한다.
예를 들어, 만약 발신자가 무료 통화 제공 대상자가 아닌 경우에는 SCP(3220)은 발신 교환기(3300)에게 착신자로 발신 호 요청할 것을 지시한다.
만약 발신자가 무료 통화 제공 대상자인 경우에는 무료 통화 제공 서버(3100)에게 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 송출할 것을 지시하고, 무료 통화 제공 서버(3110)에서 제공된 음원은 지능망 IP(3210)과 발신 교환기(3210)을 경유하여 발신자 단말기에 전송된다. 무료 통화 제공 주체 안내 멘트의 송출이 종료된 시점에서는 SCP(3220)은 발신 교환기(3300)에 발신 요청을 할 것을 지시할 수 있다.
이를 위하여, SCP(3220)은 해당 고객이 가입한 지능망 서비스의 식별자를 보유할 수 있다. 따라서, SCP(3220)은 발신 전화 번호를 이용하여 발신자가 무료 통화 제공 서비스에 가입되었는지를 판단할 수 있다.
게이트웨이 시스템(3230)은 무료 통화 제공 서버(3100)의 운용에 필요한 표준화된 연동 규격(open API)를 제공한다. 게이트웨이 시스템(3230)은 무료 통화 제공 서버(3100)와 연동하여 무료 통화 제공 서버(3100)의 각종 구성 요소들의 관련된 API를 이용한 동작을 지능망 SCP(3220)로 전달할 수 있다. 참고로, 게이트웨이 시스템(3230)은 외부 서비스 개발업체들에게 표준화된 API를 제공함으로써, 망 플랫폼과 서비스 플랫폼의 종류에 상관없이 다양한 신규 부가 서비스를 제공할 수 있다. 만약, 본 실시예의 무료 통화 제공 안내 서비스가 특정 통신 서비스사가 통합적으로 제공하는 경우에는 게이트웨이 시스템(3230)은 생략될 수 있다.
발신 교환기(3300)는 착신 단말에 해당되는 이용자(1010, 1020)에게 음성 통화 및 부가 서비스를 제어하고, 착신자(4010, 4020)로의 통화로(通話路)를 설정하며, 지능망 시스템(3200)과의 연결기능을 제공한다. 발신 교환기(3300)는 이동 통신용 교환기일 수 있고, 유선 통신용 교환기일 수도 있다. 이용자 단말이 이동 통신 단말(1010)인 경우에는 발신 교환기(3300)는 이동 통신용 교환기일 수 있으며, 이용자 단말이 유선 통신 단말(1020)인 경우에는 발신 교환기(3300)는 유선 통신용 교환기일 수 있다. 발신 교환기(3300)가 이동 통신용 교환기인 경우에는 이용자(1010)의 가입자 정보, 즉, 위치 정보, 인증 정보, 부가 서비스 정보, 권한 및 부가 정보 등을 관리하기 위해 발신측 HLR(3400)이 추가로 포함될 수 있다.
착신 교환기(3500)는 발신 교환기(3300)와 대응되며, 착신자(4010, 4020)에게 음성 통화 등의 서비스를 제공한다. 마찬가지로 착신 교환기(3500)에 연결된 착신자 단말이 이동 통신 단말(4010)인 경우에는 착신 교환기(3500)에 연동되어 착신자(4010)의 가입자 정보를 관리하는 착신측 HLR(3600)이 포함될 수 있다.
한편 도 3에서는 도시되지 않았지만, VoIP 등의 인터넷 전화 서비스에서도 동일한 구성이 적용될 수 있다. 인터넷 전화 서비스에 본 실시예가 적용되는 경우에는 무료통화 제공 시스템(3000)은 IP 멀티미디어 서브시스템(이하, IMS)에서 구현될 수 있을 것이다.
IMS에서 SCP(3220)의 기능은 CSCF(Call Session Control Function)에 구현될 수 있으며, 지능망 IP(3210)의 기능은 MRF(Media Resource Function)에서 구현될 수 있을 것이다. 또한, 후술할 무료 통화 제공 서버(3100)는 응용 서버(AS)에 해당 기능을 구현할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서버의 세부 구성도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 무료 통화 제공 서버(3100)는 업체 정보 관리부(3110), 고객 정보 관리부(3120), 업체 인증부(3130), 통신 인터페이스(3140), 신호 처리 제어부(3150), 음원 관리부(3160), 과금 처리부(3170) 및 데이터베이스(3180)를 포함하며, SMS 발송부(3190)을 추가로 포함할 수 있다.
업체 관리부(3110)는 무료 통화 제공 업체의 정보를 관리한다. 구체적으로, 업체 관리부(3110)는 무료 통화 제공 업체의 가입 요청을 접수하고, 무료 통화 제공 업체가 선택한 무료 통화 상품의 등록 및 변경을 수행할 수 있다.
고객 정보 관리부(3120)는 무료 통화를 제공받을 고객의 정보를 관리한다. 구체적으로, 고객 정보 관리부(3120)는 무료 통화를 제공받을 고객의 등록 요청을 받아서, 해당 고객 프로파일을 생성하고 변경할 수 있다. 또한, 고객 정보 관리부(3120)는 고객 프로파일에 연결된 업체 정보 테이블의 생성 및 업체 레코드의 추가, 삭제, 변경 작업을 수행할 수 있다.
업체 인증부(3130)는 고객에게 무료 통화를 제공하기 위해 무료 통화 등록 인증을 수행한다. 구체적으로, 업체 인증부(3130)는 무료 통화 제공 업체가 고객을 등록할 때에 무료 통화 등록 인증 절차를 수행하며, 무료 통화 등록 인증이 정상적으로 진행되지 않은 경우에는 해당 고객에 대한 고객 등록 절차를 비정상 종료시킬 수 있다.
통신 인터페이스(3140)는 무료 통화 제공 서버(3100)와 연동되는 지능망 시스템(3200), 웹 서버(미도시), 단문 메시지 서비스 센터(SMSC)와의 통신 기능을 지원한다. 통신 인터페이스(3140)는 지능망 시스템(3200)과 네트워크로 연결되어 SCP(3220)으로부터 제어 신호를 수신하거나, 지능망 IP(3210)으로 음원을 송신하게 지원할 수 있다. 또한, 고객 등록 또는 업체 인증을 지원하는 웹 사이트로부터 고객 등록 정보 또는 인증 정보를 수신할 수 있도록 지원한다. 더불어, 과금 통계에 대한 단문 메시지(SMS)를 발송할 필요가 있는 경우에는 단문 메시지 서비스 센터(SMSC)에 SMS의 메시지를 전송할 수 있다.
신호 처리 제어부(3150)는 무료 통화 제공 서버(3100)을 동작시키기 위한 신호 처리를 제어한다. 예를 들어, SCP(3220)으로부터 서비스 요청을 받은 경우 데이터베이스(3180)과 음원 관리부(3150)을 제어하여, 지능망 IP(3210)으로 음원을 전송하도록 할 수 있다. 신호 처리 제어부(3150)는 제어 서버 형태로 구현될 수 있다.
음원 관리부(3160)는 무료 통화 제공 업체별로 고유한 무료 통화 제공 주체 안내 음원의 생성, 변경 등의 작업을 수행한다. 음원 관리부(3160)는 미디어 파일을 저장 제공하는 미디어 서버로 구현될 수 있다.
과금 처리부(3170)는 지능망 시스템(3200)으로부터 전송받은 통화 시간 정보를 토대로 과금 대상 및 과금 금액을 결정할 수 있다. 과금 금액은 미리 정해진 서비스 내용에 따라 종류별, 시간별, 대상별로 다르게 과금될 수 있다. 과금 대상의 선택 방법 및 과금 금액의 결정 방법에 대해서는 도 6 및 도 7에서 상세히 후술하기로 한다. 과금 처리부(3170)는 무료 통화 제공 서버(3100) 내에 구축될 수 있고, 지능망 시스템과 연동되는 별도의 과금 시스템에서 처리하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 과금 처리부(3170)는 과금 대상 및 과금 금액을 결정할 수 있는 데이터 (통화 시간, 통화 종류 등)를 처리하고, 별도의 과금 시스템이 상기 데이터에 기초하여 실제 과금되는 과금 금액을 산출하고 이를 청구할 수 있다.
데이터베이스(3180)는 고객 정보 및 업체 정보 등을 저장한다. 데이터 베이스(3170)는 무료 통화 제공 서버(3100) 내에 구축될 수 있고, 별도의 DB 서버에 작성되어 무료 통화 제공 서버와 연동되도록 구성될 수 있다.
SMS 전송부(3190)는 미리 정해진 기간 동안 누적된 무료 통화 내역을 이용자 또는 무료 통화 주체에게 SMS 형태로 제공할 수 있다. 상기 SMS를 통해 이용자는 자신이 제공받은 무료 통화 시간 또는 잔여 무료 통화 시간을 확인할 수 있으며, 무료 통화 주체는 현재 자신이 제공하는 무료 통화 시간 및 과금 현황을 편리하게 확인할 수 있다.
도 3 및 도 4에서는 지능망 시스템(3200)과 무료통화 제공 서버(3100)이 물리적으로 분리된 것처럼 도시되어 있으나, 상기 두 구성 요소가 하나의 시스템에 통합적으로 구현된 경우에도 본 발명의 범주에 속한다는 것은 당업자에게 자명할 것이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 이용자 단말(1000)로부터 발신요청이 있으면(S501), 발신 교환기(3300)는 수신된 발신요청을 지능망 시스템(3200)에 전달한다(S502). 지능망 시스템(3200)는 무료 통화 제공 서버(3100)에게 해당 이용자(1000)에 대한 고객 정보를 요청한다(S503). 무료 통화 제공 서버(3100)는 요청 받은 고객 정보를 지능망 시스템(3200)에 제공하고 해당 이용자(1000)가 무료 통화 제공 대상임을 알려준다(S504). 해당 이용자(1000)가 무료 통화 제공 대상인 경우에 지능망 시스템(3200)은 무료 통화 제공 서버(3100)에게 해당 이용자(1000)에게 송출할 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 요청하고(S505), 무료 통화 제공 서버(3100)는 요청 받은 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 지능망 시스템(3200)에 전송한다(S506).
지능망 시스템(3200)은 발신 교환기(3300)를 통해 이용자(1000) 단말로 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하여(S507), 이용자(1000)의 통화 대기 상태 개시시에 청취되도록 할 수 있다(S508). 무료 통화 제공 주체 안내 음원의 송출이 종료된 후에, 착신 교환기(3500)로 착신 요청이 전달되며(S509), 착신 교환기(3500)는 요청 받은 번호에 해당되는 착신자 단말(4000)로 착신 요구를 한다(S510). 착신자(4000)의 착신 응답을 기다리는 동안, 이용자 단말(1000)에는 링백톤 음원이 송출되어(S511) 이용자가 링백톤 음원을 청취한다(S512, S515).
착신자 응답이 있는 경우(S513), 착신자 응답은 착신 교환기(3500), 발신 교환기(3300)를 통해 이용자 단말(1000)에 전달되며(S514, S516), 이용자 단말(1000)과 착신자 단말(4000)은 연결되어 통화 상태가 된다(S517).
이하, 도 6 및 도 7을 참조하여, 무료 통화에 대한 과금 대상 및 과금 금액의 결정 과정에 대해 상세히 설명하기로 한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른, 제공된 무료 통화의 과금 금액의 결정 방법에 대한 세부 흐름도이다.
도 6에 도시된 바와 같이, 무료 통화 제공 서버(3100)는 이용자(1000)의 발신 호 요청이 있는 경우에 해당 발신 호 정보를 취득한다(S610). 무료 통화 제공 서버(3100)는 해당 발신 호에 대한 무료 통화 제공 업체(2000)를 후술할 무료 통화 제공 업체 결정 방법을 통해 선택한다(S620). 무료 통화 제공 서버(3100)는 이용자(1000)에게 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출한다(S630). 이용자(1000)의 무료 통화가 종료된 후, 해당 통화 시간, 착신자(4000)의 전화기의 종류 등의 통화 기록을 취득한다(S640).
무료 통화 제공 서버(3100)는 취득한 통화 기록에서 추출한 해당 통화 시간과 이용자(1000)에게 제공된 무료 통화 제공 시간을 비교하여(S650), 해당 통화 시간이 제공된 무료 통화 제공 시간보다 짧거나 같은 경우에는 해당 통화 시간에 해당하는 금액을 해당 무료 통화 제공 업체(2000)에 과금하고(S660), 해당 통화 시간이 제공된 무료 통화 제공 시간보다 긴 경우에는 해당 무료 통화 제공 시간에 해당되는 금액을 해당 무료 통화 제공 업체(2000)에 과금한다(S670).
이때, 1회 통화 시에 제공되는 무료 통화 시간을 기 설정된 시간만큼만 제공되는 것으로 한정하여 구성될 수 있고, 또는, 무료 통화가 제공되는 총 통화 횟수를 제한하도록 구성될 수 있다.
상기 무료 통화 제공 시간이 초과된 부분에 대해서는 이용자(1000)에게 과금할 수 있다. 하지만, 이용자(1000)는 이미 무료 통화 안내 제공 안내 멘트를 들었기 때문에, 예측치 못한 통화 과금에 불만을 가질 수 있다. 따라서, 무료 통화 제공 시간이 초과된 경우에는 통화를 강제로 중단시키거나, 무료 통화 제공 주체가 초과 통화료를 부담하고 사후 정산하거나 전체 무료 통화 시간에서 차감되도록 설계될 수 있다.
또는, 미리 정해진 범위내에서 무료 통화 제공 서버 운영 주체가 해당 초과 통화료를 할인해주는 방식도 가능하다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 무료 통화 제공 업체의 결정 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 7에 도시된 바와 같이, 무료 통화 제공 서버(3100)는 무료 통화를 제공받을 고객에 대한 프로파일을 관리하고 있으며, 고객 프로파일에는 해당 고객에게 무료 통화를 제공하는 무료 통화 제공 업체에 관한 업체 정보 테이블(T)이 연결될 수 있다.
하나 이상의 업체가 한 고객에게 무료 통화를 제공할 수 있으며, 따라서, 업체 정보 테이블(T)에는 복수의 무료 통화 제공 업체가 등록되어 있을 수 있다. 업체 정보 테이블(T)은 복수의 무료 통화 제공 업체의 레코드(R10, R20, R30)를 포함하고 있을 수 있으며, 각각의 레코드는 복수개의 필드 정보를 포함하고 있다.
예를 들어, 업체 레코드는 업체명(C10), 시내통화 제공여부(C20), 시외통화 제공여부(C30), 무선전화 제공 여부(C40), 국제전화 제공여부(C50), 무료 통화 제공 시간(C60), 순서 플래그(C70) 등의 필드를 포함할 수 있다.
업체명(C10)이 'AAA' 인 업체 레코드(R10)는 시내(C20), 시외(C30) 및 무선전화(C40)에 대해 무료 통화를 제공하도록 설정되어 있으며, 제공되는 총 무료 통화 시간은 100분(C60)이다.
각각의 업체 레코드에는 순서 플래그(C70) 필드가 포함되어 있을 수 있다. 순서 플래그(C70) 필드는 '0' 또는 '1' 의 값을 가질 수 있으며, 해당 고객으로부터 발신 호 요청을 받은 경우, 무료 통화 제공 서버(3100)는 해당 고객의 업체 정보 테이블(T)에서 순서 플래그(C70)가 '1' 인 업체 레코드(P)를 찾아서 해당 발신 호 요청에 대한 무료 통화 제공 업체로 선택할 수 있다.
이때, 해당 발신 호 정보를 검사하여 해당 발신 호의 종류가 선택된 업체에서 제공하는 무료 통화 종류가 아닌 경우에는, 선택된 업체 필드의 순서 플래그(P)를 '0' 으로 변경하고, 다음 레코드에 해당하는 업체를 선택하여 상기의 검사 절차를 다시 수행할 수 있다.
선택된 업체에 의해 고객에게 무료 통화가 제공된 경우, 해당 무료 통화가 종료되고 난 후에 해당 업체 레코드의 무료 통화 제공 시간(C60)필드를 제공된 무료 통화 시간만큼 차감한 값으로 변경하여 저장한다. 무료 통화 제공 시간(C60) 필드는 전체 무료 통화 시간이 아니라 회당 무료 통화 시간을 저장할 수 있으며, 회당 초과 통화 시간에 대해서는 전술한 다양한 과금 정책에 따라 과금할 수 있다.
순서 플래그(C70)는 복수의 무료 통화 제공 주체가 있는 경우 그 무료 통화 제공 및 안내 멘트 제공의 순서를 표시한다. 특정 업체의 무료 통화 주체 안내 멘트가 제공되었다면 순서 플래그(C70)를 '0' 으로 변경한다. 이와 함께, 다음 순서의 업체 레코드의 순서 플래그(C70)를 '1' 로 변경하여 다음번 무료 통화 제공 업체임을 표시한다.
우선 순위(C80) 필드는 복수의 무료 통화 제공 주체 사이에서도 우선 순위가 존재하는 순서 플래그(C70) 필드의 변경을 제어한다. 예를 들어, 총 6번의 무료 통화 제공에 대해서 업체(AAA) 한 번, 업체(BBB)가 세 번, 업체(CCC)가 두 번의 무료 통화를 제공하는 비율이라며, 각각의 업체가 무료 통화를 제공할 때마다 우선 순위(C80) 필드의 값은 1씩 감소한다. 우선 순위(C80) 필드의 값이 0이 될 때까지 순서 플래그(C70)는 0으로 변경되지 않으며, 우선 순위(C80)가 0이 된 경우 비로소 순서 플래그(C70)은 0으로 변경되고 다음 업체의 순서 플래그(C70)이 1로 변경된다. 상기 우선 순위 값은 업체가 가입하는 서비스의 등급 또는 업체간의 경쟁 입찰 등으로 통해 차등적으로 부여될 수 있다.
해당 고객에 대한 무료 통화 제공 업체를 추가하는 경우에는 업체 정보 테이블(T)의 제일 마지막 레코드로 신규 업체를 추가하도록 구성될 수 있다.
해당 고객에 대한 무료 통화 제공 업체를 추가하는 경우에는 업체 정보 테이블(T)의 제일 마지막 레코드로 신규 업체를 추가하도록 구성될 수 있다.
상기의 설명에서는 무료 통화 제공 업체를 업체 레코드의 순서대로 선택하도록 구성되어 있으나 반드시 이에 한정되지는 않으며, 구현 가능한 다른 방식으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 업체 레코드에 우선순위 필드를 추가하여 설정된 우선순위에 따라서 무료 통화 제공 업체를 선택하도록 구성될 수 있으며, 제공 시간대 필드를 추가하여, 각각의 업체들이 지정된 시간대에만 무료 통화를 제공하도록 구성될 수 있다.
이하, 도 8 및 도 9를 참조하여, 본 발명의 또 다른 실시예에 따른, 무료 통화 제공 서비스와 상기의 통화대기 중 벨소리 서비스를 동시에 제공하는 경우의 무료 통화 제공 시스템을 설명하기로 한다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 무료 통화 제공 시스템의 전체 구성도이며, 전술한 발명의 일 실시예와의 차이점을 중심으로 설명하기로 한다.
도 8에 도시된 바와 같이, 착신자(4010, 4020)가 링투유 서비스와 같은 통화대기 중 벨소리 서비스를 이용하는 경우, 착신 교환기(3500)와 연동하여 해당 서비스를 제공하는 착신측 지능망 시스템(3700)이 추가로 포함될 수 있다.
이용자(1010, 1020)가 통화대기 중 벨소리 서비스에 가입된 착신자(4010, 4020)에게 발신 호 요청을 하는 경우, 착신 교환기(3500)와 연동된 착신측 지능망 시스템(3700)을 통해 기 설정된 통화대기 중 벨소리 음원이 이용자(1010, 1020)의 통화 대기 상태 개시시에 송출된다. 이 경우, 착신자(4010, 4020)에게 착신 요청을 보내기 전에 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 이용자(1010, 1020)에게 송출하는 방법으로 두 음원을 함께 이용자(1010, 1020)에게 제공할 수 있다.
도 9는 본 발명의 다른 실시예에 따른, 무료 통화 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 9에 도시된 바와 같이, 이용자 단말(1000) 또는 착신자 단말(4000)이 통화 대기음 서비스에 가입된 경우에, 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원의 송출이 종료된 후에 상기 착신 요구가 전송되도록 구성할 수 있다. 다시 말해, 이용자 단말(1000) 또는 착신자 단말(4000)의 통화 대기음이 송출되기 전에 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원이 송출되도록 구성하여 서비스 간의 충돌을 해결할 수 있다.
구체적으로 살펴보면, 이용자 단말(1000)로부터의 발신 요구를 발신 교환기(3300)가 수신하여 이를 발신측 지능망 시스템(3200)에 전달하고(S901, S902), 발신측 지능망 시스템(3200)과 무료 통화 제공 서버(3100)간에 고객 정보 및 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 요청하고 제공받아 이를 이용자 단말(1000)에 송출하는 과정(S903 ~ S907)은 전술한 발명의 일 실시예와 동일하다.
발신 교환기(3300)에서 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하여 이를 이용자 단말(1000)에서 청취하게 한 후에, 발신측 지능망 시스템(3200)은 착신 교환기(3500)로 착신 요청을 한다(S909). 착신 교환기(3500)는 착신자(4000) 고유의 통화 대기음을 착신측 지능망 시스템(3700)에 요청하고(S910), 착신측 지능망 시스템(3700)은 발신자(4000)의 통화대기 중 벨소리 서비스 가입여부를 확인하여, 가입된 경우에는 해당 착신자(4000) 고유의 통화 대기음 음원을 착신 교환기(3500)에 제공한다(S911). 착신 교환기(3500)는 착신자(4000)에게 착신 요구를 하고(S912), 상기 전송 받은 통화 대기음 음원을 발신 교환기로 전송하여 이용자(1000)가 통화 대기음을 청취하도록 한다(S913).
착신자(4000)로부터의 착신 응답이 있는 경우(S914), 통화 대기음 송출은 중단되고(S915), 착신자 응답은 착신 교환기(3500), 발신 교환기(3300)를 통해 이용자 단말(1000)에 전달되며(S916, S917), 이용자 단말(1000)과 착신자 단말(4000)은 연결되어 통화 상태가 된다(S918).
상기와 같은 구성을 통해, 무료 통화 이용자(1000) 또는 착신자(4000)가 다른 서비스를 이용하는 경우라도 충돌없이 이용자(1000)에게 무료 통화 제공 주체 안내 멘트를 제공할 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (22)

  1. 지능망 시스템과 연결된 무료 통화 제공 서버를 이용하여 무료 통화를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 무료 통화를 제공하는 업체로부터의 가입 접수를 등록하는 단계,
    상기 등록된 업체로부터 상기 무료 통화를 제공 받을 고객 정보를 수신하여 상기 등록된 업체를 무료 통화 제공 주체로서 상기 고객 정보에 대응하는 이용자 단말의 프로파일에 저장하는 단계,
    상기 이용자 단말로부터의 발신 요청에 응답하여 상기 이용자 단말에 대응하는 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 통화 대기 상태 개시시에 송출하는 단계,
    상기 이용자 단말로 상기 무료 통화를 제공하는 단계 및
    상기 무료 통화의 기록을 근거로 상기 무료 통화 제공 주체에게 통화 요금을 과금하는 단계
    를 포함하는 무료 통화 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 업체의 가입 접수 및 상기 고객의 등록은 웹 상에서 수행되는 것인 무료 통화 제공 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 정보는 상기 이용자의 발신 전화 번호인 것인 무료 통화 제공 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원은 통화 대기 개시 상태의 개시시에 미리 정해진 시간 동안 1회에 한해 송출되는 것인 무료 통화 제공 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원이 송출된 후, 미리 정해진 음원 또는 착신 단말의 사용자가 설정한 음원이 송출되는 단계를 더 포함하는 무료 통화 제공 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 이용자에 대응하는 무료 통화 제공 주체가 복수인 경우 미리 정해진 순서에 따라 무료 통화 제공 주체 안내 음원이 송출되는 것인 무료 통화 제공 방법.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 이용자에 대응하는 무료 통화 제공 주체가 복수인 경우, 상기 무료 통화 제공 주체가 가입한 서비스 등급에 의해 정해진 우선 순위에 따라 무료 통화 제공 주체 안내 음원이 차등적으로 송출되는 것인 무료 통화 제공 방법.
  8. 지능망 시스템과 연결된 무료 통화 제공 서버를 이용하여 무료 통화를 제공하는 방법에 있어서,
    발신자 단말로부터 호 연결 정보를 취득하는 단계,
    상기 발신자 단말의 프로파일에 등록된 무료 통화 제공 주체를 선택하는 단계,
    지능망 시스템을 통하여 통화 대기 상태 개시시에 상기 발신자 단말로 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하는 단계,
    상기 발신자의 단말의 통화 시간 정보를 취득하는 단계 및
    상기 취득한 통화 시간에 해당하는 통화 요금을 상기 무료 통화 제공 주체에 과금하는 단계를 포함하는 무료 통화를 제공하는 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 취득한 통화 시간이 미리 정해진 무료 통화 제공 시간을 초과하는 경우 상기 호 연결을 해제하는 단계를 더 포함하는 것인 무료 통화를 제공하는 단계.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 취득한 통화 시간이 미리 정해진 무료 통화 제공 시간을 초과하는 경우 상기 무료 통화 초과 시간에 대한 과금은 상기 발신자 단말의 이용자 또는 상기 무료 통화 제공 시스템의 운영 주체에게 부과하는 단계를 더 포함하는 것인 무료 통화를 제공하는 단계.
  11. 제 8 항에 있어서,
    상기 무료 통화 제공 주체를 선택하는 단계는, 상기 발신자의 프로파일에 대응되는 업체 정보 테이블에 기초하여 수행되는 것인 무료 통화를 제공하는 단계.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 무료 통화 제공 주체를 선택하는 단계는, 상기 선택된 업체가 무료 통화를 제공한 경우에 상기 업체 정보 테이블에서 상기 업체의 순서 플래그를 제1값으로 설정하고 다음 업체의 순서 플래그를 제2값으로 설정하는 단계를 더 포함하는 것인 무료 통화를 제공하는 단계.
  13. 제 8 항에 있어서,
    착신 교환기를 거쳐서 착신자 단말로 착신 요구를 전송하는 단계,
    상기 착신자 단말로부터의 착신 응답을 착신 교환기를 거쳐서 수신하는 단계 및
    상기 착신 응답을 상기 발신자 단말에 전송하여 통화를 연결하는 단계
    를 더 포함하는 무료 통화를 제공하는 방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 착신자 단말이 통화 대기음 서비스에 가입된 경우에, 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원의 송출이 종료된 후에 상기 착신 요구가 전송되는 것인 무료 통화를 제공하는 방법.
  15. 제 13 항에 있어서,
    상기 착신자 단말의 통화 대기음이 송출되기 전에 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원이 송출되는 것인 무료 통화를 제공하는 방법.
  16. 무료 통화 제공 서버에 있어서,
    무료 통화 제공 주체의 정보를 관리하는 업체 정보 관리부,
    무료 통화를 제공 받을 고객의 정보를 관리하는 고객 정보 관리부,
    상기 고객에게 무료 통화를 제공하기 위해 무료 통화 등록 인증을 실시하는 업체 인증부,
    무료 통화 제공 주체 안내 음원을 생성, 관리하는 음원 관리부,
    상기 무료 통화 주체 안내 음원의 검색 및 제공을 제어하는 신호 처리 제어부,
    지능망 시스템과 연결되어 상기 고객 정보, 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원 및 통화 시간 정보 중 적어도 하나를 송수신하는 통신 인터페이스 및
    상기 지능망 시스템으로부터 전송받은 상기 통화 시간 정보를 토대로 무료 통화 주체에 대한 과금 금액을 결정하는 과금 처리부를 포함하는 무료 통화 제공 서버.
  17. 제 16 항에 있어서,
    미리 정해진 기간 동안의 무료 통화 제공 내역 단문 메시지를 상기 고객 또는 무료 통화 제공 주체에게 발송하는 SMS 전송부를 더 포함하는 무료 통화 제공 서버.
  18. 제 16 항에 있어서,
    상기 고객 정보는 상기 고객에게 무료 통화를 제공하는 업체의 정보를 포함하며, 상기 고객은 미리 정해진 순서에 따라 하나 이상의 업체로부터 무료 통화를 제공받을 수 있는 것인 무료 통화 제공 서버.
  19. 제 18 항에 있어서,
    상기 고객이 하나 이상의 업체로부터 무료 통화를 제공받는 경우에, 기 설정된 시간대 별로 상기 업체를 구분하여 무료 통화를 제공하는 것인 무료 통화 제공 서버.
  20. 제 16 항에 있어서,
    상기 과금 처리부는 상기 고객의 통화 시간이 상기 업체가 제공하는 무료 통화 시간보다 작거나 같은 경우에는 상기 통화 시간에 해당하는 통화 요금을 상기 업체에 과금하고,
    상기 고객의 통화 시간이 상기 업체가 제공하는 무료 통화 시간을 초과하는 경우 상기 초과 통화 시간에 해당하는 통화 요금을 상기 고객 또는 무료 통화 제공 서버의 운영자에게 과금하는 것인 무료 통화 제공 서버.
  21. 무료 통화 제공 시스템에 있어서,
    무료 통화를 제공하는 업체 및 무료 통화를 제공받는 고객의 정보를 관리하고, 상기 업체의 고유한 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 관리하며, 제공된 무료 통화 정보에 근거하여 과금 대상 및 과금 금액을 결정하는 무료 통화 제공 서버 및
    상기 무료 통화 제공 서버와 연동하여 상기 고객의 통화 대기 상태 개시시에 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원을 송출하는 지능망 시스템을 포함하는 무료 통화 제공 시스템.
  22. 제 21 항에 있어서,
    상기 지능망 시스템은 상기 무료 통화 제공 주체 안내 음원의 송출 후에 착신 교환기로 착신을 요구하는 것인 무료 통화 제공 시스템.
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