KR20120003552A - 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버 - Google Patents
이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명의 실시예는 스마트폰 등의 이동통신단말기를 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 이동통신단말기의 호 처리 과정을 실시간 모니터링하여 고장을 감지해 내고, 또 고장 발생 전이라 하더라도 사전 징후를 감지하여 이동통신단말기의 사용자가 고장으로 인한 피해를 장시간 받는 문제를 방지하려는 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버에 관한 것이다. 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치는 이동통신단말기 간 음성 호 또는 데이터 호를 중계하고, 상기 이동통신단말기의 정상 구동시 제공되는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하며, 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기가 비정상구동 상태에 있는 것으로 판단된 경우 상기 현재상태정보를 제공하는 이동통신망; 및 상기 현재상태정보를 수신하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
Description
본 발명의 실시예는 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버에 관한 것이다. 더 상세하게는 예컨대 스마트폰 등의 이동통신단말기를 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 발신 및 수신측 이동통신단말기와 유·무선통신망 간 호 처리 과정을 실시간 모니터링하여 고장 발생시 이를 감지해 내거나 고장 발생 전이라 하더라도 징후를 사전에 감지하여 고장에 신속히 대처함으로써 이동통신단말기의 사용자가 고장으로 인해 장시간 피해를 입는 문제를 방지하려는 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버에 관한 것이다.
통상적으로 스마트폰이라 함은 휴대폰과 PDA(Personal Digital Assistant)의 장점을 결합한 것으로, 휴대폰 기능에 일정관리, 팩스 송·수신 및 인터넷 접속 등의 데이터 통신 기능을 통합시킨 것이다. 가장 큰 특징은 완제품으로 출시되어 주어진 기능만 사용하던 기존의 휴대폰과는 달리 수백여 종의 다양한 애플리케이션을 사용자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있다는 점이다.
스마트폰은 무선인터넷을 이용하여 인터넷에 직접 접속할 수 있을 뿐 아니라 여러 가지 브라우징 프로그램을 이용하여 다양한 방법으로 접속할 수 있다는 점, 사용자가 원하는 애플리케이션을 직접 제작할 수도 있다는 점, 다양한 애플리케이션을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스를 구현할 수 있다는 점, 그리고 같은 운영체제(OS)를 가진 스마트폰 간에 애플리케이션을 공유할 수 있다는 점 등이 기존 휴대폰이 갖지 못한 장점으로 꼽힌다.
그러나 스마트폰은 사용자가 설정값을 잘못 설정하는 경우 운영체제나 소프트웨어(S/W) 애플리케이션에 오류가 발생하게 되며, 이로 인해 사용자가 인식하지 못하는 사이에 고장이 발생함으로써 이메일이 제대로 수신되지 않거나 음성 착신이 이루어지지 않는 등 여러 문제점이 발생하고 있다.
본 발명의 실시예는 스마트폰 등의 이동통신단말기에 대한 호 처리 과정을 실시간으로 모니터링하여 이동통신단말기의 고장 원인이 되는 설정값 오류, 소프트웨어 및 하드웨어 오류 등을 자동으로 감지하고, 고장 발생 전이라도 사전 징후를 감지하여 고장에 대응하려는 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버를 제공함에 그 목적이 있다.
본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치는 이동통신단말기 간 음성 호 또는 데이터 호를 중계하고, 상기 이동통신단말기의 정상 구동시 제공되는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하며, 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기가 비정상구동 상태에 있는 것으로 판단된 경우 상기 현재상태정보를 제공하는 이동통신망; 및 상기 현재상태정보를 수신하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기는 애플리케이션을 구동하는 이동통신단말기에 있어서, 상기 애플리케이션을 저장하는 애플리케이션 저장부; 상기 이동통신단말기의 정상구동시 발생하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 메모리부; 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 정상구동상태를 판단하는 정상구동 판단부; 및 상기 정상구동 판단부의 판단 결과, 상기 이동통신단말기가 비정상구동 상태에 있는 경우 상기 현재상태정보를 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버로 제공하는 고장정보 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 이동통신망의 네트워크 장치는 이동통신망의 네트워크 장치에 있어서, 이동통신단말기의 정상 구동시 발생하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 메모리부; 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 비정상구동 상태를 판단하고, 상기 네트워크 장치에서 데이터 패킷 처리를 위한 메시지가 발생하는지의 여부를 판단하며, 상기 네트워크 장치의 부하 증가 여부를 판단하는 메시지정보 판단부; 및 상기 메시지정보 판단부의 판단 결과에 따라 상기 현재상태정보, 상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 또는 상기 이동통신단말기의 과금 데이터 중 적어도 하나를 수신하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버로 제공하는 메시지정보 전송부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 고장감지 서버는 정상구동 상태에 있는 이동통신단말기와 이동통신망 간 처리되는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 데이터베이스부; 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 비정상구동 상태로 판단되는 경우 상기 이동통신단말기 또는 상기 이동통신망에서 제공하는 상기 현재상태정보, 상기 이동통신망에서 제공하는 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 및 상기 이동통신망의 부하 증가시 상기 이동통신망에서 제공하는 과금 데이터 중 적어도 하나를 수신하는 정보 수신부; 및 상기 현재상태정보, 상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 및 상기 과금 테이터 중 적어도 하나를 이용하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 고장 판단부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 모니터링 방법은 이동통신단말기의 정상구동 상태시, 상기 이동통신단말기와 이동통신망 간 송수신하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 단계; 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보와 상기 정상상태정보를 비교하여 상기 이동통신단말기의 정상구동 상태를 판단하는 단계; 및 상기 이동통신단말기가 비정상 구동 상태에 있는 경우, 상기 이동통신망 내에서 상기 메시지를 처리하기 위한 부하가 증가하는지를 판단하고, 부하가 증가하지 않는 경우 상기 현재상태정보를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하고, 부하가 증가하는 경우 상기 이동통신망으로부터 제공되는 과금 데이터를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 스마트폰 등의 이동통신단말기에 대한 고장원인을 판단하고, 더 나아가 고장 이전이라도 사전에 그 징후를 감지하여 스마트폰 등의 이동통신단말기 사용자들에게 불편함 없이 서비스를 제공할 수 있을 것이다.
또한 이동통신단말기에 대한 고장 감지시 이동통신단말기를 비롯하여 이동통신망 내의 각 노드들로부터 제공되는 정보를 활용하기 때문에 이동통신단말기의 고장을 정확하게 판단할 수 있어 고장 판단에 대한 신뢰성을 증가시키게 된다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치의 구조를 나타내는 도면,
도 2는 도 1의 이동통신단말기의 구조를 나타내는 도면,
도 3은 도 2의 클라이언트 모듈의 구조를 나타내는 도면,
도 4는 도 1의 이동통신망의 구조를 나타내는 도면,
도 5는 도 4의 RNC, MSC/VLR, SGSN의 내부 구조를 나타내는 도면,
도 6은 도 1의 고장감지 서버의 구조를 나타내는 도면,
도 7은 본 발명의 제1 실시예에 따라 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면,
도 8은 본 발명의 제2 실시예에 따라 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면이다.
도 2는 도 1의 이동통신단말기의 구조를 나타내는 도면,
도 3은 도 2의 클라이언트 모듈의 구조를 나타내는 도면,
도 4는 도 1의 이동통신망의 구조를 나타내는 도면,
도 5는 도 4의 RNC, MSC/VLR, SGSN의 내부 구조를 나타내는 도면,
도 6은 도 1의 고장감지 서버의 구조를 나타내는 도면,
도 7은 본 발명의 제1 실시예에 따라 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면,
도 8은 본 발명의 제2 실시예에 따라 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면이다.
이하, 본 발명의 실시 예에 대한 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시될 수 있으므로 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략할 것이다.
또한, 본 발명의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 또는 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치의 구조를 나타내는 도면이다. 도 2는 도 1의 이동통신단말기의 구조를 나타내는 도면이고, 도 3은 도 2의 클라이언트 모듈의 구조를 나타내는 도면이다. 도 4는 도 1의 이동통신망의 구조를 나타내는 도면이고, 도 5는 도 4의 RNC, MSC/VLR, SGSN의 내부 구조를 나타내는 도면이며, 도 6은 도 1의 고장감지 서버의 구조를 나타내는 도면이다.
도 1 내지 도 6에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치는 이동통신단말기(100)와 이동통신망(110) 간 호 처리 과정을 모니터링하여 이동통신단말기(100)의 고장을 감지하는 고장감지 서버(120)를 포함한다.
여기서, 이동통신단말기(100)는 다양한 유무선 환경에 적용될 수 있으며 단말기 형태별로 구분되는 PDA(Personal Digital Assistant), 셀룰러폰, 스마트폰 등과, 단말기의 통신 방식별로 구분되는 PCS(Personal Communication Service)폰, GSM(Global System for Mobile)폰, W-CDMA(Wideband CDMA)폰, CDMA-2000폰, MBS(Mobile Broadband System)폰 등을 모두 포함한다. 본 발명의 실시예에서는 그 가운데 스마트폰을 적용하는 것이 바람직하지만, 그것에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
이동통신단말기(100)는 무선통신 모듈(200), 무선랜(WLAN) 모듈(210), GPS(Global Positioning System) 모듈(220)을 포함할 수 있다. 무선통신 모듈(200)을 구비함에 따라 이동통신단말기(100)는 이동통신망(110)에 접속하여 상대방과 통상적인 음성 및 데이터 통신을 수행한다. 또한 이동통신단말기(100)는 무선랜 모듈(210)을 구비함에 따라 주변에 인식되는 액세스포인트를 경유해 유선통신망(130)에 접속하여 각종 웹 페이지 데이터를 수신하며, GPS 모듈(220)을 구비함에 따라 GPS 위성을 통해 제공되는 데이터를 수신할 수 있다.
이동통신단말기(100)는 인터넷 접속 프로토콜인 무선 애플리케이션(WAP: Wireless Application Protocol), HTTP 프로토콜을 사용하는 HTML에 기반한 MIE(Microsoft Internet Explorer), 핸드헬드 디바이스 트랜스포트 프로토콜(HDPT: Handheld Device Transport Protocol), NTT DoKoMo사의 i-Mode 또는 특정 통신사의 무선 인터넷 접속용 브라우저를 이용해 이동통신망(110)을 경유하여 인터넷에 접속한다. 이동통신단말기(100)에서 사용하는 인터넷 접속 프로토콜 중에서, MIE는 HTML을 약간 변형시켜 축약하는 m-HTML을 사용하고, i-Mode의 경우에는 HTML의 서브세트인 콤팩트 HTML(c-HTML)이라는 언어를 사용한다.
최근 스마트폰 등의 이동통신단말기(100)는 더욱 빠른 무선 인터넷을 제공하기 위하여 아이폰용인 오페라미니(Opera Mini)와 같은 특정 통신사의 무선 인터넷 접속용 브라우저를 사용하거나, 이와 연계해 이동통신단말기(100)에 근거리 통신망인 와이파이(WiFi) 및 와이브로(WiBro) 등도 함께 사용하여 무선 초고속 인터넷을 제공하고 있다.
본 발명의 실시예에서와 같이 이동통신단말기(100)가 스마트폰인 경우, 이동통신단말기(100)는 클라이언트 모듈(230)을 더 포함할 수 있다. 여기서, 클라이언트 모듈(230)은 이동통신단말기(100)의 내부에 구비되어 운영체제 등의 다양한 프로그램 혹은 개별 애플리케이션이 저장되는 애플리케이션 모듈에 해당된다. 이에 따라 클라이언트 모듈(230)은 프로그램 모듈, 애플리케이션 구동 모듈 등 다양하게 명명될 수 있을 것이다.
클라이언트 모듈(230)은 애플리케이션 저장부(300), 정상구동 판단부(310), 고장정보 전송부(320) 및 제1 메모리부(330)를 포함할 수 있다. 애플리케이션 저장부(300)는 다양한 애플리케이션을 저장하여 개별적으로 구동될 수 있도록 한다. 정상구동 판단부(310)는 클라이언트 모듈(230)의 호 처리 과정이 정상적으로 이루어지고 있는지에 대한 판단 또는 분석을 수행한다. 예를 들어 정상구동 판단부(310)는 음성 또는 데이터 서비스를 진행하면서 매 단계별로 메시지를 주고 받을 때 이동통신단말기(100) 내에서 구동되어야 할 소프트웨어가 제대로 실행되는지 여부와 정상 실행되는지 여부 등에 대한 실시간 프로세스 조사 및 실시간 자원할당 조사 등의 점검을 하게 된다. 또한 정상구동 판단부(310)는 이동통신단말기(100)가 음성 또는 데이터 서비스를 수행하는 과정에서 구동에 관련되는 기능 또는 소프트웨어가 무엇이 있는지를 판단하고 고장감지 서버(120)로부터 다운로드 받아 저장할 수도 있을 것이다.
고장정보 전송부(320)는 정상구동 판단부(310)의 판단 결과 이동통신단말기(100)의 고장이 발생 또는 감지되는 경우 고장정보를 이동통신망(110)의 각 노드들, 예컨대 도 4의 MSC/VLR(420) 또는 SGSN(440) 등에 전송하거나 고장감지 서버(120)로 전송한다. 여기서, 고장정보는 고장이 발생한 이동통신단말기(100)의 단말 번호 또는 IP 주소 등이나 애플리케이션 저장부(300)에 저장되어 정상 구동하지 못한 소프트웨어 또는 소프트웨어의 세부 단계에 대한 정보 등의 현재상태정보에 해당될 수 있다.
제1 메모리부(330)는 정상구동 판단부(310)에서 점검한 결과를 저장한다. 또한 제1 메모리부(330)는 사용자가 사용하는 이동통신단말기(100) 내의 메뉴나 기능, 실행하는 애플리케이션 및 세부 기능 등과 같이 이동통신단말기(100) 내의 모든 작동 내역 및 이력도 실시간으로 저장할 수 있다. 더 나아가 제1 메모리부(330)는 정상구동 판단부(310)에서 이동통신단말기(100)의 고장 여부를 판단할 수 있도록 이동통신단말기(100)가 정상 동작할 때의 정상상태정보로서 이동통신단말기(100)의 정상 설정값 또는 이동통신단말기(100)의 동작패턴 또는 동작상태 등의 정보를 더 저장한다. 여기서, 상태정보는 이동통신단말기(100)가 이동통신망(110)과 송수신하는 메시지의 시간 간격 정보, 메시지의 순서 정보 또는 기지국 등의 파라미터 정보 등을 나타낸다. 예를 들어 윈도우 운영체제 기반 스마트폰의 경우에 페이징 응답 직후 0.2 ~ 0.3 초만에 사용자 불능 상태(user_busy)를 이유로 비접속 상태(disconnect)를 추가적으로 알린 후 음성 착신호를 중단해 버리는 경우가 발생하게 되는데, 시간 간격 정보는 이와 같이 호 처리되는 메시지의 시간 간격이며, 순서 정보란 오류에 의해 메시지의 순서가 뒤바뀔 수 있는 경우를 나타낸다.
한편 클라이언트 모듈(230)은 정상구동 판단부(310)에서 점검한 결과 또는 작동 내역 및 이력 등의 정보를 고장감지 서버(120)에서 요구하는 경우 제공할 수 있도록 관련 정보를 별도의 서버에 제공하여 저장시킬 수 있다. 이에 따라 고장감지 서버(120)가 해당 서버로 관련 정보를 요청할 때 각 서비스의 호 단위나 시간 범위 단위로 전송할 수도 있을 것이다. 이와 같은 과정은 서버에 구비되는 별도의 제어부를 통해 이루어질 수 있다. 그러므로 본 발명의 실시예에서는 이동통신단말기(100)에 대한 고장정보 등을 클라이언트 모듈(230)의 정상구동 판단부(310)의 제어 하에 제1 메모리부(330)에 저장된 정보를 제공하든, 별도의 서버에 요청하여 제공하든 어느 하나의 방식에 특별히 한정하지는 않을 것이며, 이외에 다른 다양한 방식이 가능할 것이다.
이동통신망(110)은 비동기식(WCDMA) 망의 경우, 도 4에 도시된 바와 같이 NodeB(400), RNC(Radio Network Controller)(410), MSC(Mobile Switching Center)/VLR(Visitor Location Register)(420) 및 SGSN(Serving GPRS Support Node)(440)으로 구성된다. 여기서, RNC(410)는 NodeB(400)와 MSC/VLR(420)간 또는 NodeB(400)와 SGSN(440) 간 음성 또는 데이터 호를 중계하는 역할을 한다. 물론, WCDMA 망에서의 NodeB(400) 및 RNC(410)는 CDMA 망의 경우에 BTS(Base Station Transmission System), BSC(Base Station Controller)로 각각 대체된다. 또한 EPC 망에서는 진화된 기지국(e-NodeB) 및 이동성관리엔터티(MME)로 각각 대체될 수 있는데, MME는 WCDMA 망에서의 RNC(410) 및 MSC/VLR(420)이 통합된 형태로서 RNC(410) 및 MSC/VLR(420)의 역할을 거의 동일하게 수행한다. 따라서 본 발명의 실시예에 따른 이동통신망(110)은 이들에 한정되는 것이 아니라, GSM 망 및 LTE(Long Term Evolution) 망, 더 나아가 향후 구현될 새로운 통신망을 모두 통칭하는 것이라 할 수 있다.
가령 NodeB(400)는 각각 셀(Cell) 단위로 배치되어 있고, 신호 채널 중 트랙픽(traffic) 채널을 통해 이동통신단말기(100)로부터의 통화 요청 신호를 수신하고, 수신된 통화 요청 신호를 RNC(410)로 전송하거나 자신이 관할하는 셀 영역에 존재하는 이동통신단말기(100)의 위치를 파악하는 위치 등록을 수행한다. 또한 NodeB(400)는 이동통신단말기(100)와 직접적으로 연결되는 망 종단(endpoint) 장치로서 기저 대역 신호 처리, 유무선 변환, 무선 신호의 송수신 등을 수행한다. 이동통신단말기(100)가 수신측인 경우, NodeB(400)는 자신의 셀 영역에 존재하는 이동통신단말기(100)의 위치를 파악하여, MSC/VLR(420)로부터 RNC(410)을 통하여 전달되는 통화 요청 신호를 자신이 관할하는 셀 영역에 존재하는 이동통신단말기(100)로 전송한다.
또한 NodeB(400)는 GPS로부터 NodeB(400)가 위치한 경도 등의 정보를 얻을 수 있으며, 이러한 NodeB(400)의 위치 정보를 순방향 링크 호출 채널의 시스템 파라미터 메시지를 통하여 이동통신단말기(100)로 전달한다. 이동통신단말기(100)는 자신이 속해 있는 셀의 NodeB(400)의 위치 정보를 이용하여 이동통신단말기(100) 자신의 이동 거리를 계산함으로써 새로운 위치 정보를 등록할 수 있다. 여기서, 위치 등록은 이동통신단말기(100)의 위치, 상태, 식별자, 슬롯 주기 및 그 밖의 다른 특징들을 NodeB(400)를 통하여 MSC/VLR(420)에 알리는 처리 절차로서, NodeB(400)가 이동통신단말기(100)로 수신신호를 설정하고자 할 때 이동통신단말기(100)를 효과적으로 호출할 수 있도록 하는 절차이다. 이러한 이동통신단말기(100)의 위치 등록은 이동통신단말기(100)의 전원을 온(ON) 또는 오프(OFF)할 때, 이동통신단말기(100)가 MSC/VLR(420) 간을 이동할 때, 그리고 이동통신단말기(100)의 파라미터가 변경되는 경우에 실시된다.
RNC(410)는 NodeB(400)를 제어하며, 이동통신단말기(100)에 대한 무선 채널 할당 및 해제, 이동통신단말기(100) 및 NodeB(400)의 송신 출력 제어, 셀간 소프트 핸드오프(Soft Handoff) 및 하드 핸드오프(Hard Handoff) 결정, 트랜스코딩(Transcoding) 및 보코딩(Vocoding), GPS 클럭 분배, NodeB(400)에 대한 운용 및 유지 보수 기능을 수행한다. 또한, RNC(410)는 위치 등록된 이동통신단말기(100)의 가입자 정보를 MSC/VLR(420)로 전송한다. RNC(410)는 이동통신단말기(100)로부터 NodeB(400)를 통해 전달된 통화 요청 신호를 MSC/VLR(420))로 전달하며, 반대로 RNC(410)는 MSC/VLR(420)로부터 전달된 통화 요청 신호를 NodeB(400)를 통해 이동통신단말기(100)로 전달하는 역할을 한다.
MSC/VLR(420)은 기본 및 부가 서비스 처리, 가입자의 수신 및 발신 호 처리, 위치 등록 절차 및 핸드오프 절차 처리, 타 망과의 연동 기능 등을 수행한다. 예를 들어, IS-95/A/B/C 시스템의 MSC/VLR(420)은 분산된 호 처리의 기능을 수행하는 ASS(Access Switching Subsystem), 집중화된 호 처리 기능을 수행하는 INS(Interconnection Network Subsystem), 운용 및 보전의 집중화 기능을 담당하는 CCS(Central Control Subsystem), 이동 가입자에 대한 정보의 저장 및 관리 기능을 수행하는 LRS(Location Registration Subsystem) 등의 서브 시스템을 포함한다. 또한, 3 세대 및 4 세대를 위한 MSC/VLR(420)에는 ATM(Asynchronous Transfer Mode) 스위치가 포함될 수 있는데, ATM 스위치는 셀 단위의 패킷 전송으로 전송 속도와 회선 사용의 효율을 증대시킨다. 이러한 MSC/VLR(420)은 NodeB(400) 및 RNC(410)를 통하여 이동통신단말기(100)의 위치 등록이 수행되면, MSC/VLR(420)에 이동통신단말기(100)의 가입자 정보를 임시 저장한 후, HLR(430)로 이동통신단말기(100)의 위치 등록을 요청한다.
HLR(430)은 MSC/VLR(420)로부터 이동통신단말기(100)의 위치정보를 전송받아 등록 인식, 등록 삭제, 위치 확인 등의 기능을 수행한다. 또한 HLR(430)에는 통화 대기 중인 이동통신단말기(100)의 프로파일 정보가 저장되어 있다. 여기서, 프로파일 정보란 이동통신단말기(100)의 MIN(Mobile Identification number), ESN(Electronic Serial Number) 및/또는 가입된 이동통신 서비스 정보 등을 말한다. MSC/VLR(420)는 위치 정보 등록이 수행되는 방문 가입자의 위치 정보, 송신측 이동통신 단말기에서 송신의 경우, 수신측 이동통신 단말기로의 수신 등의 경우에 가입자 데이터를 MSC/VLR(420)로부터 전달받아 저장한다. MSC/VLR(420)는 이동통신단말기(100)가 위치 정보 등록을 수행할 때, 가입자 정보를 임시로 저장하여 HLR(430)로 통보를 하며 HLR(430)로부터 이동통신단말기(100)의 단말 식별 번호, 단말기 고유 번호 및 서비스 정보 등의 복사본을 넘겨받아 관리하면서 이동통신단말기(100)의 위치 제어, 호 처리, 외부 동작 처리 등에 활용하는 기능을 수행한다.
SGSN(440)은 GGSN(Gateway GPRS Support Node)을 포함할 수 있다. SGSN(440)은 GPRS(General Packet Radio Service) 서비스를 위하여 단말의 이동성 관리, 발/착신호 처리 절차 및 패킷 데이터의 송수신을 처리하기 위한 세션(Session) 관리, 인증 및 과금 기능 등을 지원한다. 또한, 패킷 데이터의 라우팅 처리 기능을 가진다. 여기서, GGSN은 GPRS를 위한 고속의 패킷 데이터 서비스를 제공하는 IP 기반 패킷망의 서빙 노드(Serving Node)로서, 패킷 데이터 서비스를 위하여 세션을 관리하고 패킷 데이터의 라우팅 처리 기능을 하며 이동통신망과 인터넷망을 연결하기 위한 인터페이스를 제공하며, GPRS는 384 Kbps의 데이터 전송 속도를 지원하고, 멀티미디어 메일을 제공하며, 패킷 단위의 데이터 전송으로 전송 회선의 효율을 극대화하는 비동기 방식의 통신 시스템이다.
이동통신망(110)은 액세스포인트를 더 포함할 수 있다. 액세스포인트는 건물 내에 많이 설치되는 펨토(femto) 또는 피코(pico) 기지국과 같은 소형 기지국을 나타낸다. 여기서, 펨토 또는 피코 기지국은 소형 기지국의 분류상 이동통신단말기(100)를 최대 몇 대까지 접속할 수 있느냐에 따라 구분되는 것이다. 또한 액세스포인트는 이동통신단말기(100)와 와이파이 등의 근거리 통신을 수행하기 위한 근거리 통신 모듈을 포함한다. 근거리 통신은 와이파이 이외에 블루투스 통신, 지그비(zigbee) 통신, 적외선 통신(IrDA), UHF(Ultra High Frequency) 및 VHF(Very High Frequency)와 같은 RF(Radio Frequency) 및 초광대역 통신(UWB) 등의 다양한 규격으로 수행될 수 있다. 액세스포인트는 데이터 패킷의 위치를 추출하고, 추출된 위치에 대한 최상의 통신 경로를 지정하며, 지정된 통신 경로를 따라 데이터 패킷을 다음 장치, 예컨대 이동통신단말기(100)로 전달할 수 있다. 액세스포인트는 일반적인 네트워크 환경에서 여러 회선을 공유할 수 있으며, 라우터(router), 리피터(repeater) 및 중계기 등을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따라 이동통신망(110)은 각각의 노드들은 구성하는 네트워크 구성요소(Network Element: NE) 및 호스트(host)로 구분될 수 있다. 네트워크 구성요소에는 NodeB(400) 또는 RNC(410)가 해당될 수 있고, 호스트에는 MSC/VLR(420) 또는 SGSN(440)가 포함될 수 있다. 본 발명의 실시예에 따른 이동통신망(110)의 각 노드들 중 적어도 하나의 노드는 도 5에 도시된 바와 같이 메시지정보 판단부(500), 메시지정보 전송부(510) 및 제2 메모리부(520)를 포함할 수 있다. 여기서, 메시지정보 판단부(500)는 이동통신단말기(100)가 음성 또는 데이터 서비스를 위하여 이동통신망(110)의 각 노드들과 복수의 메시지를 주고 받으면서 서비스 호 처리를 진행할 때 각 노드들에 사전에 지정받은 결합구성 메시지들이 발생하는지를 판단하게 된다. 여기서, 결합구성 메시지란 고장감지 서버(120)에서의 결합메시지 생성시 사용되는 메시지로서, 가령 멀티미디어 메시징 서비스에 이용되는 데이터 패킷 처리를 위한 메시지를 나타낼 수 있다. 이와 같이 메시지정보 판단부(500)는 결합구성 메시지들이 발생하는 것으로 판단하면 단말 번호, 고장정보 등을 포함하는 결합구성 메시지들을 메시지정보 전송부(510)를 통해 고장감지 서버(120)로 전송한다. 또한 메시지정보 판단부(500)는 이동통신망(110) 내의 각 노드들에 부하 즉 트래픽 상태가 포화 상태에 있어 직접 고장 여부를 판단하기 어려운 경우에 있는지를 점검한다. 가령 각 노드들의 부하가 증가하면 그만큼 오류가 발생할 수 있는 여지가 많아지거나 고장을 판단함에 있어 어려운 상황에 있게 되므로 이의 경우 메시지정보 판단부(500)는 과금 데이터를 과금 서버(미도시) 등으로부터 획득하여 메시지정보 전송부(510)를 통해 고장감지 서버(120)로 전송해 준다. 또한 제2 메모리부(520)는 이동통신단말기(100)의 제1 메모리부(330)와 마찬가지로 이동통신단말기(100)가 정상 상태로 구동할 때의 정상 설정값, 메시지들의 정상적인 시간 간격 및 오차 임계치, 메시지들의 정상적인 사용 순서 및 메시지들의 정상적인 세부 파라미터 값 등의 정상상태정보를 저장한다. 제2 메모리부(520)에 저장된 정상상태정보는 메시지정보 판단부(500)에서 이동통신단말기(100)에 대한 고장 여부 판단시 활용될 수 있을 것이다.
지금까지의 내용들을 되짚어 보면, 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치는 이동통신단말기(100)로부터 고장감지 서버(120)로 제공되는 고장정보를 활용하여 고장을 감지하는 방법, 이동통신망(110) 내의 각 노드들에서 메시지를 분석한 후 제공해 주는 고장정보를 활용하여 고장을 감지하는 방법, 더 나아가 이동통신망(100) 내의 각 노드가 부하 증가 등의 요인으로 인해 고장 여부를 판단하기 어려운 상황에 있는 경우 고장정보로서 고장감지 서버(120)로 제공되는 과금 데이터를 활용하여 고장을 감지하는 방법 등을 종합적으로 기술하였는데, 본 발명의 실시예에서는 이와 같은 방법을 각각 이용하거나 적절히 결합하여 이용하는 등 다양한 방식으로 변경하여 얼마든지 이용할 수 있을 것이다.
고장감지 서버(120)는 이동통신망(110)의 각 노드들에 접속하여 스마트폰 등의 이동통신단말기(100)에 대한 모니터링 예컨대 고장감지를 수행한다. 다시 말해, 고장감지 서버(120)는 이동통신단말기(100)의 고장상황을 감지하거나 고장 전이라 할지라도 사전에 그 징후를 감지하여 이동통신단말기(100)의 사용자나 시스템 운영자에게 통보하여 조치를 취할 수 있도록 한다. 이를 위하여 본 발명의 실시예에 따른 고장감지 서버(120)는 도 6에 도시된 바와 같이 정보 수신부(600), 고장 판단부(610) 및 데이터베이스부(620)를 포함할 수 있다.
여기서 정보 수신부(600)는 이동통신단말기(100)로부터 제공되는 설정값, 이동통신단말기(100)의 동작상태 또는 동작패턴을 포함하는 현재상태정보, 또는 소프트웨어 정보 등의 고장정보, 이동통신망(110)의 각 노드에서 제공하는 이동통신단말기(100)의 고장정보, 결합구성 메시지 또는 과금 데이터 등을 수신하게 된다. 정보 수신부(600)는 결합메시지 생성부(601)를 포함할 수 있다. 이와 같은 결합메시지 생성부(601)는 정보 수신부(600)로 결합구성 메시지가 수신되는 경우 고장이 발생한 단말번호별 또는 고장정보별로 구분 및 시간순으로 정렬하여 결합메시지를 생성할 수 있다. 이는 차후 고장 판단부(610)에서의 고장 여부 판단시 고장을 입체적으로 동시 분석할 수 있도록 하여 복잡한 서비스 유형에서 발생되는 고장의 경우에도 세밀하게 실시간으로 원격 감지할 수 있도록 한다. 이와 같이 생성된 결합메시지는 데이터베이스부(620)에 저장될 수 있을 것이다. 더 나아가 정보 수신부(600)는 과금 데이터를 수신하는 경우 과금 데이터로부터 이동통신단말기(100)의 사용자 패턴을 추출하는 사용자 패턴 추출부(603)를 더 포함할 수 있다. 과금 데이터로부터 각 서비스 호 단위로 이동통신망(110)의 각 노드들과 이동통신단말기(100)가 주고 받은 메시지들의 시간 간격 범위를 포함하는 발생 패턴 및 내용들을 추출하는 것이다. 여기서 사용자 패턴이라 함은 메시지들의 정상적인 시간 간격 및 오차 임계치, 메시지들의 정상적인 사용 순서 및 메시지들의 정상적인 세부 파라미터 값 등을 나타낸다. 이와 같이 추출된 사용자 패턴 정보는 데이터베이스부(620)에 저장될 수 있을 것이다.
고장 판단부(610)는 정보 수신부(600)에서 제공되는 정보들을 구분하여 데이터베이스부(620)에 저장한 후 관련 정보에 대한 고장 여부를 최종적으로 판단한다. 더 정확히 말해 고장 판단부(610)는 정보 수신부(600)에서 제공되는 고장정보를 데이터베이스부(620)에 저장하였다가 특정 이동통신단말기(100)에 대한 오류 횟수가 임계치 이상 발생하였는지를 비교한다. 이어 임계치 이상 발생한 경우 관련 정보를 이동통신단말기(100)가 정상 상태에 있을 때의 정보와 재확인하는 방식으로 최종적으로 고장 여부를 판단할 수 있다. 여기서 이동통신단말기(100)가 정상 상태에 있을 때의 정보는 고장 판단부(610)가 이동통신단말기(100) 또는 별도의 서버로 요청하여 제공받거나, 이동통신망(110)의 각 노드에 요청하여 제공받을 수 있으며, 더 나아가 데이터베이스부(620)에 저장하였다가 활용할 수 있을 것이다. 또한 고장 판단부(610)는 결합메시지 생성부(601)에서 생성된 결합메시지를 고장정보별 또는 가입자 번호별로 입체적으로 분석하여 고장의 정밀도를 증가시킬 수 있을 것이다.
데이터베이스부(620)는 정보 수신부(600)에 수신된 정보들을 처리하여 가입자 번호별, 고장정보별 등으로 구분하여 저장할 수 있다. 이와 같이 가입자 번호별로 저장하였다가 고장 판단부(610)에서 요청시 고장 판단 근거로 사용하게 될 때 민감한 가입자의 경우에는 빠르게 고장 판단을 진행시킬 수 있다. 또한 고장정보별로 저장하는 경우에는 중요도 및 가입자 피해 수준에 따라 차등적으로 고장 상황을 진행시킬 수 있을 것이다.
도 7은 본 발명의 제1 실시예에 따라 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면이다. 여기서, 모니터링 과정은 이동통신단말기가 제공하는 고장정보를 통해 고장 상황을 판단하는 과정을 나타낸다.
도 7을 도 1 내지 도 6과 함께 참조하면, 이동통신단말기(100)는 정상적인 동작 상태에 있는 경우 유무선통신서비스 사용시의 단계별 사용시간 및 사용패턴을 저장하는 과정을 선행한다(S701). 여기서, 사용시간 및 사용패턴은 이동통신단말기(100)의 정상상태정보로서 메시지들의 정상적인 시간 간격 및 오차 임계치, 메시지들의 정상적인 사용 순서 및 메시지들의 정상적인 세부 파라미터 값에 해당된다. 이와 같은 정보는 이동통신단말기(100)의 제1 메모리부(330)에 저장되거나, 시스템의 운영사 등에서 별도로 구비하는 서버 또는 고장감지 서버(120)의 데이터베이스부(620)에 저장할 수 있으므로 그것에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
이동통신단말기(100)가 정상적으로 무선통신 서비스 및 작동을 시도하던 중 비정상구동 상태 또는 고장 상황이 발생하게 되면(S703), 이동통신단말기(100)는 고장 여부를 판단하여 고장정보를 고장감지 서버(120)로 전송한다(S705). 여기서 고장정보는 이동통신단말기(100)의 설정값 오류 또는 서로 다른 동작 상태 정보나, 소프트웨어 또는 하드웨어 오류 정보 등의 현재상태정보를 나타낸다. 이동통신단말기(100)는 고장정보 전송에 더하여 이동통신단말기(100) 내에서 수집한 소프트웨어 프로세스 자원 할당을 포함한 이동통신단말기(100)의 모든 작동 관련 데이터 이력도 함께 고장감지 서버(120)로 전송할 수 있다.
고장감지 서버(120)는 이동통신단말기(100)로부터 수신한 고장정보 또는 작동 관련 데이터 이력을 분석하여 고장가능성을 분석한다(S707). 가령, 고장에 해당되는 정보가 아닌 경우에는 고장 상황을 판단하기 위하여 더 이상의 판단 절차를 진행하지 않고 상담원 등에 연락하여 별도의 처리 과정을 진행시킬 수 있다.
고장감지 서버(120)는 수신한 정보를 분석하여 고장가능성이 있는 것으로 판단한 경우, 고장정보의 처리 횟수를 메모리에 기저장된 임계치와 비교하여 임계치 이상인지를 판단한다(S709).
임계치 이상이면 고장감지 서버(120)는 관련 정보를 재확인하여 최종적으로 고장 상황을 판단하게 된다(S711). 이때, 고장감지 서버(120)는 관련 정보를 재확인하기 위하여 이동통신단말기(100), 이동통신망(110)의 각 노드들로 이동통신단말기(100)의 정상구동 상태일 때 취득했던 사용시간 및 사용패턴 등의 정상상태정보를 요청한 후 제공된 정보를 참조하여 고장 상황을 최종적으로 판단할 수 있으며, 또는 고장감지 서버(120)의 내부 데이터베이스부(620)에 저장되어 있는 정보와 비교하여 고장 상황을 최종적으로 판단할 수도 있다.
만약, 고장정보와 메모리에 기저장된 임계치를 비교하여 가령 메시지의 송수신 횟수가 임계치 미만인 경우 고장감지 서버(120)는 고장 발생이 아니라 판단하여 실패 횟수 및 관련 이력을 데이터베이스부(620)에 저장한다(S713)
도 8은 본 발명의 제2 실시예에 따른 도 1의 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 나타내는 도면이다. 여기서, 모니터링 과정은 이동통신망에서 제공하는 고장정보를 통해 고장 상황을 판단하는 과정을 나타낸다.
도 8을 도 1 내지 도 6과 함께 참조하면, 이동통신망(110)은 이동통신단말기(100)가 정상적인 구동상태에 있는 경우 유무선통신서비스 사용시의 단계별 사용시간 및 사용패턴을 저장하는 과정을 선행한다(S801). 여기서, 사용시간 및 사용패턴은 정상상태정보로서 메시지들의 정상적인 시간 간격 및 오차 임계치, 메시지들의 정상적인 사용 순서 및 메시지들의 정상적인 세부 파라미터 값에 해당될 수 있다. 이와 같은 정상상태정보는 이동통신망(110)의 각 노드들에 구비되는 제2 메모리부(520)에 저장되거나, 시스템의 운영사 등에서 별도로 구비하는 서버 또는 고장감지 서버(120)의 데이터베이스부(620)에 저장될 수 있으므로 그것에 특별히 한정하지는 않을 것이다.
이동통신단말기(100)가 정상적으로 무선통신 서비스 및 작동을 시도하던 중 비정상구동 상태 또는 고장 상황이 발생하게 되면(S803), 예를 들어 이동통신망(110)은 현재 각 노드들의 상태가 부하 증가 상태에 있는지를 판단할 수 있다(805).
만약 부하 증가 상태에 있지 않은 경우라면 이동통신망(110)의 각 노드들, 더 정확하게는 NodeB(400)와 같은 네트워크 구성요소(NE) 및 MSC/VLR(420)과 같은 호스트는 고장정보를 고장감지 서버(120)로 전송한다(S807). 이때, NE 및 호스트는 결합구성 메시지의 발생을 더 판단하고 결합구성 메시지가 발생하는 경우 결합구성 메시지를 고장감지 서버(120)로 전송할 수 있다.
여기서 고장 정보는 이동통신단말기(100)의 설정값 오류 정보나 현재 상태 정보, 소프트웨어 또는 하드웨어 오류 정보 등의 현재상태정보를 포함할 수 있으며, 결합구성 메시지는 멀티미디어 메시징 서비스에 사용되는 데이터 패킷 메시지를 나타낼 수 있다.
고장감지 서버(120)는 고장정보를 수신하여 고장가능성을 분석하거나 결합구성 메시지를 수신하는 경우 결합메시지를 생성한 후 고장 가능성을 분석하게 된다(S809). 고장가능성 분석은 고장정보의 종류별로 판단될 수 있으며, 결합메시지를 이용해서는 입체적으로 고장가능성을 분석하여 고장 판단의 정밀도를 증가시킬 수 있다.
고장감지 서버(120)는 고장가능성을 분석하여 가능성이 있는 것으로 판단한 경우 고장정보의 처리 횟수를 메모리에 기저장된 임계치와 비교하여 임계치 이상인지를 판단한다(S811).
임계치 이상이면 고장감지 서버(120)는 관련 정보를 재확인하여 최종적으로 고장 상황을 판단하게 된다(S813). 이때, 고장감지 서버(120)는 관련 정보를 재확인하기 위하여 이동통신단말기(100), 이동통신망(110)의 각 노드들로 이동통신단말기(100)의 정상 동작 상태일 때 취득했던 사용시간 및 사용패턴 등의 정상상태정보를 요청한 후 제공된 정보를 참조하여 고장 상황을 최종적으로 판단할 수 있으며, 또는 고장감지 서버(120)의 내부 데이터베이스부(620)에 저장되어 있는 정상상태정보와 비교하여 고장 상황을 최종적으로 판단하게 된다.
만약, 고장정보와 메모리에 기저장된 임계치를 비교하여 가령 메시지의 송수신 횟수가 임계치 미만인 경우 고장감지 서버(120)는 고장 발생이 아니라 판단하여 실패 횟수 및 관련 이력을 데이터베이스부(620)에 저장한다(S819).
다시 S805 단계로 돌아가서, 이동통신망(110)에서 각 노드의 부하 증가를 분석한 결과 부하가 증가한 상태에 있는 경우로 판단되면, NE 및 호스트는 과금 데이터를 획득하여 고장감지 서버(120)로 주기적 혹은 실시간으로 전송한다(S815).
이어 고장감지 서버(120)는 과금 데이터를 분석하여 고장가능성을 분석한다. 이때 고장감지 서버(120)는 과금 데이터로부터 이동통신단말기(100) 사용자의 사용시간 및 사용 패턴을 추출해 내고, 추출 정보를 이용하여 고장가능성을 분석할 수 있다. 가령, 추출 정보의 분석 결과로서 이동통신단말기(100)와 이동통신망(110) 간 송수신한 메시지의 시간 간격에 차이가 있는지를 분석한다.
만약 고장가능성이 있는 경우, 고장감지 서버(120)는 고장정보의 처리 횟수를 메모리에 기저장된 임계치와 비교하여 임계치 이상인지를 판단한다(S811).
임계치 이상이면 고장감지 서버(120)는 앞서와 마찬가지로 관련 정보를 재확인하여 최종적으로 고장 상황을 판단하게 된다(S813). 이때, 고장감지 서버(120)는 관련 정보를 재확인하기 위하여 이동통신단말기(100), 이동통신망(110)의 각 노드들로 이동통신단말기(100)의 정상 동작 상태일 때 취득했던 사용시간 및 사용패턴 등의 정상상태정보를 요청한 후 제공된 정보를 참조하여 고장 상황을 최종적으로 판단할 수 있으며, 또는 고장감지 서버(120)의 내부 데이터베이스부(620)에 저장되어 있는 정보와 비교하여 고장 상황을 최종적으로 판단하게 된다.
만약, 고장정보와 메모리에 기저장된 임계치를 비교하여 가령 메시지의 송수신 횟수가 임계치 미만인 경우 고장감지 서버(120)는 고장 발생이 아니라 판단하여 실패 횟수 및 관련 이력을 데이터베이스부(620)에 저장한다(S819).
지금까지는 설명의 편의를 위하여, 도 7 및 도 8을 참조하여 이동통신단말기 모니터링 장치의 모니터링 과정을 개별적으로 기술하였다. 그러나 본 발명의 또 다른 실시예는 두 과정을 통합하여 모니터링 과정을 실시할 수 있으므로 그것에 특별히 한정하지는 않을 것이다. 예를 들어, 고장감지 서버(120)는 이동통신단말기(100)에서 제공하는 고장정보 등과 이동통신망(100)에서 제공하는 고장정보, 메시지정보 또는 과금데이터 등을 통합적으로 분석하여 이동통신단말기(100)의 고장상황을 최종적으로 판단할 수 있다. 이와 관련해서는 도 7 및 도 8을 참조하여 충분히 설명하였으므로 더 이상의 설명은 생략하고자 한다. 다만, 도 7 및 도 8을 결합하여 실시하는 경우, 본 발명의 실시에에 따른 이동통신단말기 모니터링 장치는 부하 증가 사유가 있는지를 판단하지 이전에, 이동통신단말기(100)의 경로를 선택할 것인지 아니면 이동통신망(110)의 경로를 선택할 것인지에 대한 경로 판단 과정을 더 수행할 수도 있을 것이다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
그리고, 명세서상에 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재될 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
본 발명의 실시예는 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버에 적용 가능한 것으로서, 스마트폰 등의 이동통신단말기에 대한 고장원인을 판단하고, 더 나아가 고장 이전이라도 사전에 그 징후를 감지하여 스마트폰 등의 이동통신단말기 사용자들에게 불편함없이 서비스를 제공할 수 있을 것이다. 또한 이동통신단말기에 대한 고장 감지시 이동통신단말기를 비롯하여 이동통신망 내의 각 노드들로부터 제공되는 정보를 활용하기 때문에 이동통신단말기의 고장을 정확하게 판단할 수 있어 고장 판단에 대한 신뢰성을 증가시키게 된다.
100: 이동통신단말기 110: 이동통신망
120: 고장감지 서버 130: 유선통신망
200: 무선통신 모듈 210: 무선랜 모듈
220: GPS 모듈 230: 클라이언트 모듈
300: 애플리케이션 저장부 310: 정상구동 판단부
320: 고장정보 전송부 330: 제1 메모리부
400: NodeB 410: RNC
420: MSC/VLR 430: HLR
440: SGSN 500: 메시지정보 판단부
510: 메시지정보 전송부 520: 제2 메모리부
600: 정보 수신부 610: 고장 판단부
620: 데이터베이스부
120: 고장감지 서버 130: 유선통신망
200: 무선통신 모듈 210: 무선랜 모듈
220: GPS 모듈 230: 클라이언트 모듈
300: 애플리케이션 저장부 310: 정상구동 판단부
320: 고장정보 전송부 330: 제1 메모리부
400: NodeB 410: RNC
420: MSC/VLR 430: HLR
440: SGSN 500: 메시지정보 판단부
510: 메시지정보 전송부 520: 제2 메모리부
600: 정보 수신부 610: 고장 판단부
620: 데이터베이스부
Claims (16)
- 이동통신단말기 간 음성 호 또는 데이터 호를 중계하고, 상기 이동통신단말기의 정상 구동시 제공되는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하며, 현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기가 비정상구동 상태에 있는 것으로 판단될 때 상기 현재상태정보를 제공하는 이동통신망; 및
상기 현재상태정보를 수신하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기 모니터링 장치. - 제1항에 있어서,
상기 정상상태정보 또는 상기 현재상태정보는 상기 이동통신단말기와 상기 이동통신망 간 송수신하는 메시지의 시간 간격 정보, 메시지를 송수신하는 순서에 대한 정보, 또는 파라미터 정보 중 적어도 하나를 포함하며,
상기 현재상태정보는 상기 이동통신단말기의 단말 번호 또는 상기 이동통신단말기의 APN(Acess Point Name)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기 모니터링 장치. - 애플리케이션을 구동하는 이동통신단말기에 있어서,
상기 애플리케이션을 저장하는 애플리케이션 저장부;
상기 이동통신단말기의 정상구동시 발생하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 메모리부;
현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 정상구동상태를 판단하는 정상구동 판단부; 및
상기 정상구동 판단부의 판단 결과, 상기 이동통신단말기가 비정상구동 상태에 있는 경우 상기 현재상태정보를 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버로 제공하는 고장정보 전송부를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기. - 제3항에 있어서,
상기 현재상태정보 및 상기 정상상태정보는 상기 이동통신단말기가 처리하는 메시지의 시간 간격, 메시지의 사용 순서 및 메시지의 세부 파라미터 값 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기. - 제4항에 있어서,
상기 현재상태정보는 상기 이동통신단말기의 단말번호를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기. - 제4항에 있어서,
상기 정상상태정보는 상기 이동통신단말기의 설정값으로서 APN(Access Point Name)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기. - 이동통신망의 네트워크 장치에 있어서,
이동통신단말기의 정상 구동시 발생하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 메모리부;
현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 비정상구동 상태를 판단하고, 상기 네트워크 장치에서 데이터 패킷 처리를 위한 메시지가 발생하는지의 여부를 판단하며, 상기 네트워크 장치의 부하 증가 여부를 판단하는 메시지정보 판단부; 및
상기 메시지정보 판단부의 판단 결과에 따라 상기 현재상태정보, 상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 또는 상기 이동통신단말기의 과금 데이터 중 적어도 하나를 수신하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 감지하는 고장감지 서버로 제공하는 메시지정보 전송부를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망의 네트워크 장치. - 제7항에 있어서,
상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지는 상기 이동통신단말기에 대한 번호별, 고장 정보별로 판단하는 것을 특징으로 하는 이동통신망의 네트워크 장치. - 제7항에 있어서,
상기 메시지정보 판단부는 상기 네트워크 장치의 부하가 증가하여 상기 이동통신단말기에 대한 고장 여부를 판단하기 어려운 경우, 상기 과금 데이터를 과금 서버로부터 획득하여 상기 메시지정보 전송부에 제공하는 것을 특징으로 하는 이동통신망의 네트워크 장치. - 정상구동 상태에 있는 이동통신단말기와 이동통신망 간 처리되는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 데이터베이스부;
현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 상기 정상상태정보와 비교하여 상기 이동통신단말기의 비정상구동 상태로 판단되는 경우 상기 이동통신단말기 또는 상기 이동통신망에서 제공하는 상기 현재상태정보, 상기 이동통신망에서 제공하는 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 및 상기 이동통신망의 부하 증가시 상기 이동통신망에서 제공하는 과금 데이터 중 적어도 하나를 수신하는 정보 수신부; 및
상기 현재상태정보, 상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지 및 상기 과금 테이터 중 적어도 하나를 이용하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 고장 판단부를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 고장감지 서버. - 제10항에 있어서, 상기 정보 수신부는
상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지를 제공받아 상기 이동통신단말기의 번호별, 고장정보별로 시간순으로 결합하여 결합메시지를 생성하는 결합메시지 생성부; 및
상기 과금 데이터를 제공받아 상기 이동통신단말기와 상기 이동통신망 간 송수신하는 메시지의 시간 간격 오차 정보, 메시지를 송수신하는 순서에 대한 정보, 또는 파라미터 정보 중 적어도 하나를 추출하는 사용자 패턴 추출부를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 고장감지 서버. - 이동통신단말기의 정상구동 상태시, 상기 이동통신단말기와 이동통신망 간 송수신하는 메시지로부터 상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 단계;
현재 구동 중인 상기 이동통신단말기의 현재상태정보와 상기 정상상태정보를 비교하여 상기 이동통신단말기의 정상구동 상태를 판단하는 단계; 및
상기 이동통신단말기가 비정상 구동 상태에 있는 경우, 상기 이동통신망 내에서 상기 메시지를 처리하기 위한 부하가 증가하는지를 판단하고, 부하가 증가하지 않는 경우 상기 현재상태정보를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하고, 부하가 증가하는 경우 상기 이동통신망으로부터 제공되는 과금 데이터를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 단계를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 모니터링 방법. - 제12항에 있어서,
상기 이동통신단말기의 정상상태정보를 추출하여 저장하는 단계는
상기 이동통신단말기 또는 상기 이동통신망 내의 네트워크 장치 중 적어도 하나에 장치에 상기 정상상태정보를 저장하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 모니터링 방법. - 제12항에 있어서,
상기 부하가 증가하지 않는 경우 상기 현재상태정보를 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 단계는
상기 네트워크 장치에서 데이터 패킷 처리를 위한 메시지가 발생하는지를 판단하는 단계;
데이터 패킷 처리를 위한 메시지가 발생하는 경우, 상기 데이터 패킷 처리를 위한 메시지를 제공받아 상기 이동통신단말기의 번호별, 고장정보별로 구분 및 시간순으로 결합하여 결합메시지를 생성하는 단계; 및
상기 결합메시지를 입체적으로 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 상황을 판단하는 단계를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 모니터링 방법. - 제12항에 있어서,
상기 이동통신단말기의 현재상태정보를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 단계는
메모리에 기저장된 임계값과 상기 현재상태정보의 고장 발생 횟수를 비교하여 임계값 이상인 경우 고장 상황으로 판단하는 단계; 및
임계값 미만인 경우 상기 현재상태정보를 데이터베이스부에 저장하는 단계를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 모니터링 방법. - 제12항에 있어서,
상기 이동통신망으로부터 제공되는 과금 데이터를 제공받아 분석하여 상기 이동통신단말기의 고장 여부를 판단하는 단계는
상기 과금 데이터를 제공받아 상기 이동통신단말기와 상기 이동통신망 간 송수신하는 메시지의 시간 간격 오차 정보, 메시지를 송수신하는 순서에 대한 정보, 또는 파라미터 정보 중 적어도 하나의 사용자 패턴을 추출하는 단계; 및
상기 사용자 패턴을 분석하여 상기 이동통신단말기에의 고장 여부를 판단하는 단계를
포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기의 모니터링 방법.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020100064216A KR101695368B1 (ko) | 2010-07-05 | 2010-07-05 | 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버 |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020100064216A KR101695368B1 (ko) | 2010-07-05 | 2010-07-05 | 이동통신단말기 모니터링 장치 및 방법, 이동통신단말기, 이동통신망의 네트워크 장치 및 이동통신단말기의 고장감지 서버 |
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|---|---|---|---|---|
| CN103391570A (zh) * | 2013-07-31 | 2013-11-13 | 成都华迈通信技术有限公司 | 一种网络流量控制方法、控制器及移动终端 |
| KR102090536B1 (ko) | 2019-09-03 | 2020-03-18 | 정창곤 | 만능 영사기 시스템 및 그 구동방법 |
| KR20220061716A (ko) | 2020-11-06 | 2022-05-13 | 정숙현 | 만능 디지털 영사기 시스템 및 그 구동방법 |
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2010
- 2010-07-05 KR KR1020100064216A patent/KR101695368B1/ko active IP Right Grant
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