KR20100013747A - 가상 ｏｍｒ 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 가상 OMR 카드를 이용하여 간편하게 실시간으로 청약할 수 있는 방법을 제공한다.

본 발명에 의하면, 컨설턴트와 고객 간의 원 타임 패스워드를 이용한 1:1 전용 채널을 생성한다. 또한, 청약서 폼 파일을 컨설턴트와 고객 상호 간에 실시간으로 공유하면서 청약을 용이하게 안내할 수 있으며, 고객은 가상 OMR 카드를 이용하여 필수 항목을 간편하게 기재할 수 있다. 이때 인증서도 함께 활성화하여 인증함으로써 전자서명을 용이하게 완료할 수 있다.

따라서, 불필요한 만남 없이도, 원격 청약을 통해 필요할 때 즉시 청약 가능하다는 뿐만 아니라, 반복되는 방문이나 가입설계의 변경작업을 위하여 반복적으로 회사로 복귀할 필요없이 원거리에서 바로 청약을 완결할 수 있는 효과가 있다. 또한, 청약서 인쇄에 소요되는 비용 등을 현격히 줄일 수 있는 장점이 있다.

Description

가상 ＯＭＲ 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법{REAL-TIME SUBSCRIPTION SERVICE METHOD USING A VIRTUAL OMR CARD}

본 발명은 보험상품이나 금융상품 등의 청약 방법에 관한 것이며, 특히 온라인으로 계약이 체결되도록 하는 전자 청약 서비스 방법과 그 방법을 뒷받침하는 시스템에 관한 것이다.

전통적인 보험 상품 판매 방법은, 영업활동을 하는 컨설턴트가 고객을 직접 만나서 상품을 설명하고 가입 설계를 하여 계약을 체결하는 일련의 연속되는 행위를 통해 이루어진다. 출원인에 의해 분석된 통계에 의하면, 컨설턴트가 1건의 계약을 체결하기 위해서는 고객과 평균적으로 6회 이상 오프라인상에서 직접 만난다. 이중 2~3회는 1차 가입 설계가 끝난 후 고객의 요구(needs)가 변동함으로써 이에 대응하기 위해 발생하는 것으로 분석되고 있다.

1건의 계약을 체결하기 위하여, "①고객발굴 → ②방문약속 → ③친숙방문 → ④정보수집 → ⑤분석설계 →⑥제안체결"로 이루어지는 프로세스를 거치게 되는 데, 이중 '⑥제안체결'이 컨설턴트의 방문과 활동이 가장 집중되는 시기이며, 고객 역시 가장 예민한 단계로 평가된다. 이 단계에서 이루어지는 항목들에는, '가입설계', '가입설계서 발행', '상품 제안', '상품 설명', '청약서 작성 및 서명', '심사', '회사 전산작업'들이 포함된다. 이중 '가입설계'에서 '상품 설명'까지의 프로세스에 대해서는, 컨설턴트가 가지고 있는 모바일 단말기나 노트북을 통해 고객의 변화하는 요구에 대해 현장에서 대응할 수 있다. 또한, 원격에서도 이메일 등의 방법으로 고객에게 변화된 '가입설계서'를 전송할 수 있고, 이와 관련된 상품설명도 유무선 통신수단을 이용하여 수행할 수 있다.

그러나 '청약서 작성 및 서명' 절차는, 반드시 고객의 자필 서명 또는 이에 준하는 방법에 의한 서명을 수반해야 하기 때문에, 결국 고객의 희망 가입 조건이 변화하고 새로운 니즈가 발생하면, 변화된 조건과 요구를 충족하는 청약서를 새롭게 작성하여 서명을 받아야 한다. 따라서 그때마다 컨설턴트는 청약서 폼을 재작성해야 하고 다시 고객을 직접 만나야 한다. 그리고 이러한 영업 환경은 컨설턴트, 고객, 보험회사 모두에게 불편함과 낭비를 초래하고 있다.

영업활동을 하는 컨설턴트는, 고객의 희망 가입 조건이 확정되는 때에 즉시 현장에서 청약이 완료되기를 희망한다. 고객의 희망 가입 조건에 변동이 있을 때에도 즉시 대응함으로써 쉽게 계약을 종료시킬 수 있는 지원 방안을 요구하고 있다. 즉시 대응하지 못하고 시간이 소요되면 고객의 마음이 바뀔 수 있고, 그렇지 않다 하더라도 반복적인 방문에 소요되는 시간 낭비가 크기 때문이다. 영업활동의 주체의 입장에서는, 1건의 계약 체결에 소요되는 시간을 줄임으로써 더 많은 영업활동 의 기회를 창출하고 결국 자신의 성과 등급을 향상시킬 수 있는 시스템을 요망하는 것이다. 그러나 그러한 시스템은 현재 알려지지 않았다.

고객의 입장에서도 종래의 시스템은 매우 불편하다. 고객이 바로 서명할 수 있는 시간과 장소에 있다 하더라도, 고객의 새로운 조건이나 요구가 발생하는 경우에는, 그에 적합한 컨설턴트의 청약서 폼이 준비되지 못하기 때문에, 다시 만날 약속을 해야 하는 번거로움이 발생한다.

위와 같은 종래의 시스템의 또 다른 문제점은 보험사에 막대한 비용지출을 강제한다는 점에 있다. 1건의 보험 청약완료를 위해서는 다량의 청약서 폼을 인쇄하고 소모하게 된다. 더욱이 고객의 희망 가입 조건이 변동되고 새로운 니즈가 생길 때마다, 기존의 인쇄된 청약서 폼을 폐기하고 새로운 청약서 폼을 다시 인쇄하여야 하는 문제점이 있다. 고객의 수정사항에 대응하기 위해 계속 인쇄하여야 하는 개별 컨설턴트의 입장에서도 번거로운 일이지만, 수많은 컨설턴트의 인쇄물 비용을 감당하여야 하는 보험사의 막대한 비용 지출 부담은 시급히 개선되어야 할 문제점으로 지적되고 있다.

위와 같이 기재된 종래기술의 문제점은 당업자에게 있어서 모두 민감하고 중요한 사항들이다. 그러나 문제점들은 위와 같은 사항에 국한되지 않고, 그밖에 다른 문제점들도 함께 수반할 것이다. 예컨대 보험상품이나 금융상품들은 일반 고객들에게 어려운데 이를 원격에서도 효과적으로 설명하고 안내해 줄 수 있는 효율적인 방법이 없다는 것이다.

본 발명가는 위와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여 예의 연구 노 력하여 본 발명을 완성하였다. 또한, 위와 같이 지적된 사항뿐만 아니라, 본 발명이 독창적으로 추구하는 과제에 의해서, 종래기술이 제시하지 못했던 사항을 포함하게 될 것이다.

위와 같은 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 고객이 OK 할 때까지 컨설턴트가 고객을 반복 방문하는 구조를 혁신적으로 개선하고, 적어도 '⑥제안체결' 단계에서는, 소망하는 시간과 장소에서, 즉시 청약 프로세스를 진행할 수 있는 새로운 비즈니스 모델을 구축함에 그 목적이 있다.

본 발명의 다른 목적은, 1건의 계약을 체결함에 있어서 컨설턴트 일인당 소요되는 시간과 비용을 혁신적으로 절감하고자 함에 있다.

본 발명의 또 다른 목적은, 청약서의 인쇄 및 소모에 따라 발생하는 보험사의 비용부담을 혁신적으로 절감함으로써 전사적 비용 절감 노력에 기여하고자 함에 있다.

이러한 목적들에는 고객이 원하는 시간과 장소에서, 원거리에서도, 실시간으로 고객과 커뮤니케이션하고 상품을 설명하며 청약을 안내할 수 있으며, 바로 그 위치에서 고객이 서명하고 청약을 종료할 수 있는 새로운 시스템을 구축한다는 기술적인 과제가 전제되어 있음을 부연해 둔다.

한편, 본 발명의 명시되지 않은 또 다른 목적들은 하기의 상세한 설명 및 그 효과로부터 용이하게 추론할 수 있는 범위 내에서 추가적으로 고려될 것이다.

위와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은,

컨설턴트 단말 및 클라이언트 단말이 각각 시스템 서버에 접속하여 해당 컨설턴트 단말과 해당 클라이언트 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 제 1 단계와;

상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말 상호 간에 청약서 폼 파일을 공유하고 서로 실시간으로 통신을 하는 제 2 단계와;

상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 가상 OMR 카드를 다운로드 받아서, 상기 가상 OMR 카드에 지정된 입력항목을 상기 컨설턴트 단말의 안내를 받아 입력수단에 의해 입력하고, 전자서명을 하여 그 결과를 상기 서버로 전송하는 제 3 단계; 및

상기 서버가 상기 가상 OMR 카드에 의해 입력된 입력정보에 기초하여 완성된 청약서 파일을 생성하고, 그 결과를 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말로 통지하는 제 4 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시예에서는, 상기 서버는 컨설턴트 단말의 화면과 클라이언트 단말의 화면을 원격에서 상호 공유하는 서비스를 제공하는 웹 서버인 것이 바람직하다.

또한, 상기 컨설턴트 단말 및 상기 클라이언트 단말은, 상기 제 1 단계에서의 실시간 전용 채널을 생성하기 위하여 상기 서버로부터 각 단말에 설치하는 애플리케이션 프로그램을 실행하는 것이 바람직하다.

또한, 본 발명의 상기 제 1 단계는, 바람직하게는,

상기 컨설턴트 단말이 상기 서버에 접속하여 고객정보를 입력하는 단계와;

상기 컨설턴트 단말이 1회용 고유번호를 입력하여 접속번호를 생성하는 단계와;

상기 컨설턴트 단말이 상기 클라이언트 단말로 상기 접속번호를 유선 또는 무선 통신수단에 의해 통지하는 단계와;

상기 서버에 접속한 상기 클라이언트 단말이 상기 컨설턴트 단말로부터 통지받은 접속번호를 입력하는 단계; 및

상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 입력한 접속번호가 일치하면, 상기 서버는 양 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것이 좋다.

또한, 본 발명의 상기 제 2 단계는, 공유된 상기 청약서 폼 파일을 이용하여, 상기 컨설턴트 단말에 의한 상기 클라이언트 단말로의 청약 안내 프로세스를 진행하는 것을 포함하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 제 2 단계의 청약서 폼 파일은 디폴트로 정해진 이미지 파일이며, 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말의 웹 브라우저 화면을 통해 그 이미지 파일을 공유하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 가상 OMR 카드는, 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드 형태로 미리 제작되며, 상기 클라이언트 단말의 화면에 표시될 수 있고,

상기 클라이언트 단말이 상기 가상 OMR 카드를 모두 작성하고 전자 서명을 완료하여 상기 서버에 전송하면, 상기 서버는 가상 OMR 카드에 작성된 결과를 청약 서에 자동으로 반영하는 것이다.

또한, 상기 제 3 단계에서, 상기 클라이언트 단말이 상기 가상 OMR 카드를 다운로드받으면 가상 OMR 카드가 새로운 윈도우로 팝업되며, 가상 OMR 카드의 상기 지정된 입력항목은, 이체계좌정보와 고지체크를 포함하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 전자서명은 상기 클라이언트 단말의 내부 또는 외부의 저장장치에 저장되어 있는 인증서 파일을 활성화하여 아이디와 비밀번호를 입력함으로써 수행하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 인증서 파일은 상기 가상 OMR 카드에서 활성화하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 클라이언트 단말이 입력한 가상 OMR 카드의 전송은 xml 보안전송방식에 의해 수행되는 것이 바람직하다.

또한, 본 발명의 상기 제 3 단계에서 상기 서버로 전송된 정보를 청약서에 반영하고, 최종 청약서 파일을 생성하기 전에, 반영된 임시 청약서 파일에 대해 상기 클라이언트 단말과의 확인 절차를 수행한 후, 최종 청약서 파일을 생성하는 것이 바람직하다.

본 발명의 상기 전자 청약은 보험 상품 또는 금융 상품에 대한 전자 청약으로 이해될 것이다.

또한, 본 발명의 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법은,

컨설턴트 단말의 화면과 클라이언트 단말의 화면을 원격에서 상호 공유하는 서비스를 제공하는 웹 서버에 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 접속 하고, 상기 서버가 제공하는 실시간 전용 채널 형성용 애플리케이션 프로그램을 각 단말에서 활성화하고 실시간 전용 채널을 생성하여, 예정된 청약 절차를 온라인으로 수행하는 실시간 전자 청약 서비스 방법으로서,

상기 서버는 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드를 미리 제작 저장하며,

상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 다운로드 받아 별도의 윈도우로 팝업된 상기 가상 OMR 카드에, 이체계좌정보 및/또는 고지체크를 포함하는 지정된 입력항목을, 마우스에 의한 클릭 또는 키 입력에 의해 입력한 후, 전자서명을 하여 상기 서버로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또 다른 실시예에서, 본 발명의 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법은, 컨설턴트 단말 및 클라이언트 단말이 각각 시스템 서버에 접속하여 해당 컨설턴트와 해당 클라이언트 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하며, 상기 서버는 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드를 미리 제작 저장하며,

상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 다운로드 받아 별도의 윈도우로 팝업된 상기 가상 OMR 카드에, 이체계좌정보 및/또는 고지체크를 포함하는 지정된 입력항목을, 마우스에 의한 클릭 또는 키 입력에 의해 입력한 후, 전자서명을 하여 상기 서버로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 바람직한 실시예에서의 상기 실시간 전용 채널의 생성은, 위에서 개시한 바와 같이,

상기 컨설턴트 단말이 상기 서버에 접속하여 고객정보를 입력하는 단계와;

상기 컨설턴트 단말이 1회용 고유번호를 입력하여 접속번호를 생성하는 단계와;

상기 컨설턴트 단말이 상기 클라이언트 단말로 상기 접속번호를 유선 또는 무선 통신 수단에 의해 통지하는 단계와;

상기 서버에 접속한 상기 클라이언트 단말이 상기 컨설턴트 단말로부터 통지받은 접속번호를 입력하는 단계; 및

상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 입력한 접속번호가 일치하면, 상기 서버가 양 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말은 상기 실시간 전용 채널을 통해 미리 상호 간에 청약서 폼 파일을 공유하고 서로 실시간으로 통신을 할 수 있다.

또한, 상기 전자서명은 상기 클라이언트 단말의 내부 또는 외부의 저장장치에 저장되어 있는 인증서 파일을 활성화하여 아이디와 비밀번호를 입력함으로써 수행하는 것이 바람직하다. 여기서 상기 인증서 파일은 가상 OMR 카드에서 활성화되는 것이 바람직하다.

본 발명의 위 과제 해결 수단을 통해서 또는 이하의 명세서에 기재된 구성을 통하여, 본 발명은 보험이나 금융상품을 전자 청약함에 있어서 매우 유용한 효과를 거둘 수 있다. 본 발명의 장점과 효과는 고객, 컨설턴트(및 영업 에이전트), 회사라는 삼자의 측면에서 공히 확인된다.

첫째, 고객의 측면에서, 불필요한 만남 없이도, 원격 청약을 통해 필요할 때 즉시 청약 가능하다는 장점이 있다. 컨설턴트와의 실시간 보안 채널을 이용하여, 컨설턴트와 공유되는 웹 브라우저를 통해 청약내용에 대한 상세한 설명을 들을 수 있다. 또한, 가상 OCR 카드를 이용하여 필요 기재 항목을 간략히 기재하고, 인증기관이 발행한 인증서 프로그램을 가상 OCR을 작성하면서 바로 활용할 수 있기 때문에, 청약에 필요한 법적 서식을 편리하게 작성 완료할 수 있다는 장점이 있다. 또한, 이러한 시스템을 통하여 고객은 언제 어디서나 컨설턴트에게 필요한 정보를 획득할 수 있게 됨으로써, 회사와 컨설턴트에 대한 신뢰 향상과 만족도 증진이 기대될 것이다.

둘째, 컨설턴트의 입장에서는, 반복되는 방문이나 가입설계의 변경작업을 위하여 반복적으로 회사로 복귀할 필요없이, 고객이 원하는 시점에서, 원거리에서 바로 청약을 완결할 수 있는 효과가 있다. 이러한 신속한 현장 청약을 통해서, 영업시간의 단축을 이룰 수 있으며, 절약된 시간만큼 다른 계약을 위해 영업을 할 수 있기 때문에 영업실적의 향상을 기대할 수 있다.

셋째, 회사의 입장에서 살펴본다. 본 발명을 통하여 위와 같이 컨설턴트의 영업력의 증진을 도모할 수 있기 때문에, 결과적으로 수익을 증대할 수 있는 기회를 얻을 수 있으며, 청약서 인쇄에 소요되는 비용 및 기타 청약처리 관련 제반 비 용을 현격히 줄임으로써 비용절감의 효과를 거둘 수 있다.

본 발명의 명세서에서 구체적으로 언급되지 않은 효과라 하더라도, 본 발명의 기술적 특징에 의해 기대되는 잠정적인 효과는 본 발명의 명세서에 기재된 것과 같이 취급됨을 첨언한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시를 위한 구체적인 내용을 설명한다. 그리고 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지기능 등 이 분야의 기술자에게 자명한 사항으로서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.

도 1은 본 발명의 청약 서비스 방법을 구현하는 개략적인 시스템 구성예를 도시한다. 컨설턴트(Financial Consultant, FC) 단말(10)은 유선 또는 무선 통신 수단에 의하여 클라이언트 단말(20)에게 시스템 서버(30)의 접속 방법을 알려주며, 양 단말은 예정된 방법에 의하여 시스템 서버(30)에 접속한다. 컨설턴트 단말(10)은 컨설턴트 전용 웹 페이지(31)를 통해 시스템 서버(30)에 접속하고, 클라이언트 단말(20)은 시스템 서버(30)의 운영자가 운영하는 홈페이지를(32) 통해 시스템 서버(30)에 접속한다. 운영자의 홈페이지에는 시스템 서버(30)에 바로 접속할 수 있는 유저 인터페이스(예컨대 '배너')를 제공한다. 시스템 서버(30)는 양 단말이 실시간으로 통신할 수 있는 채널 개설 및 관리를 위한 애플리케이션 프로그램을 제공 하며, 컨설턴트 단말(10)에는 상기 애플리케이션 프로그램이 미리 설치되어 있다. 클라이언트 단말(20)이 상기 홈페이지의 유저 인터페이스를 클릭하면 자동으로 애플리케이션 프로그램이 클라이언트 단말(20)로 설치된다. 예컨대 해당 웹 페이지에 Active X 파일을 첨부하여 자동으로 설치되도록 한다.

양 단말은 SSL(Secure Sokets Layer) VPN(Virtual Private Network) 게이트웨이 장비(33)를 통해 상기 시스템 서버(30)로의 접속을 요청하면, SSL VPN 게이트웨이 장비(33)는 접속을 요청하는 단말로 IP를 할당하고, 서버(30)는 소정의 자체 인증을 거쳐 SSL VPN 게이트웨이 장비(33)의 접속 요청에 대한 응답을 하게 된다. 이때 시스템 서버(30)는 컨설턴트 단말(10)과 클라이언트 단말(20) 간의 채널 개통을 위한 맵핑 작업을 수행하며, 양 단말의 실시간 채널이 SSL 터널링된다. 이러한 과정을 거쳐 컨설턴트 단말(10)과 클라이언트 단말(20) 간의 실시간 전용 채널의 개설에 성공하면 상기 애플리케이션 프로그램의 웹 브라우저 공유 모듈이 실행되고, 이에 따라 양 단말은 정해진 통신을 수행한다.

상기 시스템 서버(30)에는 다수의 데이터베이스 34, 35, 36, 37, 38, 39를 구비한다. 데이터베이스의 유형과 개수는 예시적이지만, 컨설턴트 데이터베이스(34)와 클라이언트 데이터베이스(35)는 로그 데이터베이스(36), 인증기록 데이터베이스(37), 청약서 데이터베이스(38), 상품설명 데이터베이스(39) 등이 구비될 수 있다.

상기 애플리케이션 프로그램은 SSL VPN 통신을 위한 애플리케이션과 VoIP 통신 모듈을 포함할 수 있다. 또한, 상기 애플리케이션 프로그램은 시스템 서버(30) 에 접속하는 컨설턴트 단말(10)과 클라이언트 단말(20) 사이의 실시간 전용 채널을 형성하기 위한 모듈을 포함하며, 이 모듈들은 웹 기반의 프로그램으로 구성된다. 이 모듈에는 컨설턴트 단말(10)이 시스템 서버(30)에 접속하여 고객정보를 입력하고 접속번호를 생성하는 모듈, 클라이언트 단말(20)이 클라이언트 단말이 컨설턴트 단말(10)로부터 통지받은 접속번호를 입력하여 시스템 서버에 접속하는 모듈, 웹 브라우저를 원격으로 공유하는데 필요한 명령어를 포함하는 모듈, 읽기와 쓰기 모듈, XML 보안 전송 모듈이 포함될 수 있다. 또한, 애플리케이션 프로그램은 웹 뷰어를 통해 각 단말의 화면에 표시되며, 사용자 인터페이스를 제공한다. 또한, 컨설턴트 단말(10)과 클라이언트 단말(20)의 화면에 표시되는 웹 뷰어의 구성이 다를 수 있으며, 이에 따라 설치되는 프로그램의 모듈이 상이할 수 있다. 예컨대 컨설턴트 단말(10)에 설치되는 애플리케이션 프로그램에는 고객관리 및 통계관리를 할 수 있는 모듈이 포함될 수 있으며, 클라이언트 단말(20)에 설치되는 애플리케이션 프로그램에는 상품정보, 상품약관, 가입설계정보, 변액수익률 등의 정보를 검색하고 열람할 수 있는 모듈이 포함될 수 있다.

도 2는 본 발명에 따른 실시간 전자 청약 서비스 방법의 개괄적인 전체 프로세스의 일례를 도시하고 있다. 먼저 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말이 각각 시스템 서버에 접속하여 실시간 전용 채널을 생성한다(S100). 이 채널은 SSL VPN 내부망을 이용한 VoIP 채널이다. 이 채널이 만들어지면, 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말은 상호 실시간 통신을 수행한다(S200). 이 통신은 음성, 영상 및/또는 텍스 트 채팅을 통하여 이루어질 수 있다. 이 단계에서 컨설턴트 단말은 클라이언트 단말에게 상품설계와 청약절차에 대해서 안내하는 내용의 청약 안내 프로세스를 진행할 수 있다. 이 청약 안내 프로세스는 음성, 영상 및/또는 텍스트 채팅을 통해 이루어질 수 있으며, 이를 위하여 청약서 폼(form) 파일을 양 단말의 화면에서 공유할 수 있다. 청약서 폼 파일은 컨설턴트가 클라이언트 교부용으로 작성한 파일로서 클라이언트가 입력하여야 할 필수 항목이 비어 있고, 클라이언트 서명이 없는 청약서 파일이며, 이를 이미지 파일로 처리하여 디폴트값으로 양 단말의 웹 브라우저 화면에 이미지 파일로 공유될 수 있다. 이를 위하여 시스템 서버는 컨설턴트 단말이 미리 작성한 청약서 폼을 자동으로 이미지 파일로 변환하는 수단을 제공한다. 또한, 이미지 파일이 아니더라도, 클라이언트 단말이 그 내용을 볼 수는 있으나 그 내용을 임의로 수정할 수 없는 파일 형식이라면, 청약서 폼 파일 공유의 목적을 달성할 것이다. 이와 같이, 컨설턴트 단말은 양 단말의 웹 브라우저 화면을 통해 공유되는 청약서 폼 파일을 이용하여, 클라이언트 단말측으로 청약 안내 프로세스를 진행한다.

다음으로 클라이언트 단말은 별도의 윈도우로 팝업되는 가상 OMR 카드를 작성한다(S300). 본 발명의 시스템에서는, 청약서 작성시에 기입되어야 할 항목 중 청약자가 반드시 자필로 입력하여야 하는 사항을 분류하고, 다음으로 이 분류된 항목을 청약자가 선택적으로 체크하는 체크리스트와 청약자가 입력해서 기입해야 하는 기입리스트를 정하여, 클라이언트 단말 화면에서 새로운 윈도우로 팝업되도록 프로그래밍한 마크 시트(Mark Sheet)를 이용한다. 이를 본 명세서에서는 '가상 OMR 카드(Virtual OMR Card)'로 정의한다. 즉, 시험 해답용지로 널리 사용되는 OMR(Optical mark reader, 광학식 마크 독해장치)용 마크 시트를 가상화 했음을 의미한다. 클라이언트 단말에 의해 작성되는 상기 가상 OMR 카드의 판독은, 광학식 마크 판독장치(OMR)에 의해 판독되는 것이 아니라, 프로그래밍 기법에 의해 판독된다. 즉, 클라이언트 단말이 가상 OMR 카드를 모두 작성 완료하면, 각각의 체크리스트와 기입리스트는 미리 프로그래밍된 테이블에 의해 해당 청약서 폼에 자동으로 반영되는 것이다. 이에 대해서는 다시 후술한다.

다음으로, 클라이언트 단말이 표준 규약에 의해 정해진 인증 방법에 의해서 전자서명을 한 후 완료버튼을 눌러 청약을 완료하면(S400), 가상 OMR 카드 작성 결과가 시스템 서버로 전송된다. 이를 수신한 시스템 서버는 가상 OMR 카드에 작성된 데이터를 청약서 폼에 자동으로 반영하여 청약서 파일을 생성하고(S500), 생성된 결과를 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말로 통지하여 확인절차를 거친 후(S600) 최종적으로 청약절차를 종료하게 된다.

보안을 위하여 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말 상호 간에 1회적으로 사용되는 고유번호가 이용된다. 컨설턴트 단말이 1회 접속시에만 유효만 접속번호(즉, 해당 접속이 종료되면 실효되는 접속번호)를 생성하고, 클라이언트 단말이 해당 접속번호를 입력하도록 하는 방법이다. 설명의 편의를 위하여 이를 'One Time Password(OTP)'로 정의하였으며, 이는 1회용 고유 번호이다.

도 3 및 도 4는, 원 타임 패스워드를 이용하여 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말 상호간의 실시간 전용 채널을 생성하는 단계(S100)의 보다 상세한 구성예를 도시한다. 컨설턴트 단말이 컨설턴트 전용 웹 페이지를 통해 시스템 서버에 접속하고(S101), 해당 고객에 대한 고객정보를 입력한다(S102). 예컨대, 도 4(a)와 같이, 고객 휴대폰 번호와 고객명을 입력하도록 한다. 다음으로, 도 4(b)와 같이, 컨설턴트 단말은 임의의 번호를 입력하고 확인 버튼을 눌러서 원 타임 패스워드를 생성하며(S103), 클라이언트 단말이 접속할 때까지 대기한다(S105). 도 4(c)와 같은 메시지가 컨설턴트 단말의 웹 화면에 표시될 수 있다. 그리고 컨설턴트 단말은 유선 또는 무선 전화를 이용하여 원 타임 패스워드를 클라이언트 단말로 통지한다(S104). 이메일이나 모바일 폰 문자 메시지를 통해 통지할 수도 있다.

다음으로 클라이언트 단말이 시스템 서버에 접속하는 프로세스를 설명한다. 컨설턴트 단말은 유선 또는 무선 통신 수단에 의해 클라이언트 단말에게 시스템 서버에 접속하는 방법을 알려주게 되며, 이에 따라 클라이언트 단말은 시스템 서버에 접속하게 된다(S110). 위에서 설명한 바와 같이, 시스템 서버가 운영하는 운영자 홈페이지에 표시되어 있는 배너를 클릭하여 접속할 수 있다. 그리고 클라이언트 단말은 자신의 정보(고객 정보)를 입력하고(S111), 컨설턴트 단말로부터 수신받은 원 타임 패스워드를 입력한다(S112). 도 4(d)와 같이, S111 단계와 S112 단계는 동시에 이루어질 수도 있다. 클라이언트 단말로부터 접속번호가 입력되면 컨설턴트 단말에서 입력된 접속번호와 클라이언트 단말에서 입력된 접속번호가 일치하면, 양 단말의 실시간 청약 서비스를 위한 애플리케이션 프로그램이 자동으로 실행되고(S113), 시스템 서버는 채널을 맵핑하여 양 단말간의 실시간 전용 채널을 생성한 다(S114).

도 5는 상기 도 2의 S300 단계에서 S600 단계에 이르기까지의 과정을 보다 상세하게 도시하고 있다. 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말 상호간의 청약 안내 프로세스는 컨설턴트 단말에 의해 기작성된 청약서 이미지 파일을 토대로 진행되는 것은 이미 전술한 바와 같다. 클라이언트 단말이 청약서 파일에 기재된 청약정보에 동의하게 되면 실제 청약을 위한 필수 항목 입력 절차 및 서명절차를 진행한다. 클라이언트 단말은 표시되는 가상 OMR 카드 다운로드 버튼을 클릭하여 가상 OMR 카드를 다운로드 받는다(S1001). 가상 OMR 카드를 다운로드 받으면, 새로운 윈도우로 팝업되거나 현재의 웹 브라우저에서 가상 OMR 카드를 위한 전용 웹 페이지가 오픈됨으로써, 가상 OMR 카드가 클라이언트 단말의 화면에 표시될 수 있다. 그리고, 컨설턴트 단말은 가상 OMR 카드의 의미와 작성방법에 대해 VoIP 통신 또는 유선이나 무선 통신 단말기에 의해 원격으로 설명하고 안내할 수 있다(S1002).

도 6은 가상 OMR 카드의 샘플을 나타낸다. 가상 OMR 카드에는 청약자가 선택적으로 체크하는 체크리스트(42)와 청약자가 직접 입력해야 하는 기입리스트(41)로 분류될 수 있다. 체크리스트(42)는 OMR 마크시트와 같이 클라이언트 단말이 마우스를 이용하여 선택적으로 체크할 수 있는 항목에 대한 것이며, 예컨대 병이력 고지체크와 관련된 'Yes'나 'No'에 대한 체크, 결제일자에 대한 체크 등을 포함할 수 있다. 기입리스트(41)는 클라이언트 단말이 키보드를 이용하여 문자나 숫자 등을 입력할 수 있는 항목에 대한 것이며, 계좌에 대한 정보, 성명을 입력해야 하는 항목, 청약자의 병이력 고지의무와 관련된 사항 등이 포함될 수 있다. 또한, 도 6에는 도시되어 있지 않지만, 청약자의 신상정보, 예컨대 주민등록번호, 주소, 전화번호 등이 추가로 포함될 수 있다.

클라이언트 단말은 가상 OMR 카드의 해당란(41)(42)에 체크하거나 기재하여 필수기재사항을 모두 기재하면, 전자 서명 단계로 이행한다(S1004, S1005)). 전자 서명은 가상 OMR 카드의 도 6의 51 및 52란에서 직접 전자 서명 프로그램을 활성화거나 또는 가상 OMR 카드와 무관하게 전자 서명 프로그램을 활성화할 수 있다. 그러나, 도 6에서 보는 바와 같이 가상 OMR 카드에 성명을 기입한 후 예컨대 52 영역을 클릭하여 바로 전자 서명 프로그램을 활성화하는 것이 바람직하다. 본 발명에서는 인증기관이 발급한 인증서(예컨대 대한민국의 '공인인증서')를 이용한다. 클라이언트 단말이 상기 52 영역을 클릭하여 저장장치(컴퓨터 하드디스크뿐만 아니라, 이동식 디스크와 같은 각종 외장형 메모리를 포함한다)에 저장되어 있는 인증서 프로그램을 활성화한 후(S1004), 해당 팝업된 인증서에 인증서 발급시 미리 지정한 아이디와 비밀번호를 입력함으로써(S1005) 인증행위를 수행한다. 아이디와 비밀번호가 일치함으로써 인증 성공 여부를 판단하고(S1006), 아이디 및/또는 비밀번호가 일치하지 않아 인증에 실패하면 재입력을 시도하고, 인증이 성공하면 전자서명 절차가 완료된다.

다음으로 클라이언트 단말은 가상 OMR 카드 작성 완료를 나타내는 확인키를 마우스로 클릭함으로써 청약완료 요청을 한다(S1007). 이 단계는 상기의 전자 서명과 함께 클라이언트 단말이 작성한 가상 OMR 카드에 기재된 데이터, 즉 청약에 관한 정보를 시스템 서버로 전송하는 것과 그 의미가 같다. 원거리의 클라이언트 단말이 위와 같이 하여 청약 완료를 요청하면, 클라이언트 단말이 각각의 체크리스트(42)와 기입리스트(41)에 기재한 사항이 자동으로 청약서 폼에 반영되어, 이렇게 반영된 청약서 파일을 생성하여 시스템 서버의 데이터베이스에 저장하며, 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말로 보내져서 소정의 확인을 거친다. 이 확인 작업의 보안성을 다시 한 번 유지하기 위하여 컨설턴트 단말은 원 타임 패스워드의 재입력을 클라이언트 단말에게 요구할 수 있고, 이 요구에 따라 클라이언트 단말은 다시 한 번 원 타임 패스워드를 입력할 수 있다.

본 발명은 보험과 금융 상품에 대한 청약서를 온라인에서 실시간 작성하는 방법에 관한 것이므로, 보안이 매우 중요하다. 이를 위하여, 시스템적으로는 SSL-VPN 보안 전송 방식을 이용하며, 데이터 전송도 XML 보안 전송 방식에 의한다. 한편, 본 발명은 도 7에서 보는 바와 같은 세 종류의 인증절차를 준수한다. 첫째 채널 개설을 위한 인증이며, 둘째 전자서명을 위한 인증, 셋째 완료된 청약내용 확인을 위한 인증이다. 이중 첫 번째 인증과 세 번째 인증은 컨설턴트 단말이 1회 접속시에만 유효만 접속번호(즉, 해당 접속이 종료되면 실효되는 접속번호)를 생성하고, 클라이언트 단말이 해당 접속번호를 입력하도록 하는 방법이며, 이는 위에서 상세히 설명한 바와 같다. 또한, 전자서명을 위한 인증은 인증기관이 발급한 인증서 프로그램을 활성화하여 이용하여 아이디와 비밀번호를 입력하는 것이다. 클라이언트 단말이 인증서를 이용하여 인증하는 경우, 인증기록은 시스템 서버의 데이 터베이스에 기록된다.

도 8은 이상에서 설명한 가상 OMR을 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법의 전체 프로세스를, 컨설턴트 단말, 클라이언트 단말, 서버 운영 회사(보험사)의 역할을 위주로 재설명한다.

먼저 컨설턴트 단말은 유선 또는 무선 통신 단말기를 이용하여 클라이언트 단말에게 상품 설명을 하고 청약 절차를 안내할 것이다. 또한, 본 발명의 서비스를 제공하는 시스템 서버에 접속해서 원 타임 패스워드를 생성하여, 유선 또는 무선 통신 단말기를 이용하여 클라이언트 단말로 해당 원 타임 패스워드를 통지한다. 클라이언트 단말과 VoIP 실시간 채널이 형성되면, 컨설턴트 단말은 청약서 폼을 클라이언트 단말과 공유한다. 원거리에 위치한 컴퓨터 단말 상호 간의 웹 브라우저를 공유하는 프로그램이 이용될 것이다.

클라이언트 단말은 컨설턴트 단말의 안내를 받아서 시스템 서버에 접속한다. 이때 컨설턴트 단말과의 실시간 채널을 생성하기 위하여 컨설턴트 단말로부터 수신한 원 타임 패스워드를 입력한다. 또한, 시스템 서버에 접속하면 클라이언트 단말은 컨설턴트 단말과 청약서 폼을 공유하게 되며, 청약서 폼을 보면서 컨설턴트 단말로부터 청약 내용에 대해서 안내를 받는다. 청약 내용에 동의를 하게 되면, 클라이언트 단말은 청약서를 작성하여야 한다. 일반적으로 청약자가 보험이나 금융 상품의 청약서에 기재하여야 할 항목이 많지만, 이 중에는 반드시 자필로 기재되어야 할 필수적인 기재 항목이 있고, 컨설턴트가 기록해도 될 임의적인 기재항목이 함께 포함되어 있다. 본 발명은 클라이언트 단말이 필수적인 기재항목만 편리하게 기재할 수 있는 수단을 제공하며, 그 수단이 가상 OMR 카드이다. 클라이언트 단말이, 컨설턴트가 설명한 청약 내용에 동의를 하게 되면, 시스템 서버로부터 가상 OMR 카드를 다운로드 받는다. 그리고 화면을 보면서, 컨설턴트 단말의 설명을 들으며, 가상 OMR 카드에 청약정보를 입력한다. 다음으로, 인증서를 활성화하여 인증을 함으로써 전자서명을 한 다음에 기재한 청약정보를 시스템 서버로 전송하게 된다. 시스템 서버는 클라이언트 단말이 가상 OMR 카드에 기재한 항목을 자동으로 청약서 파일에 반영하고, 반영된 청약서 파일을 컨설턴트 단말과 클라이언트 단말로 전송할 것이다.

가상 OMR 카드 작성 및 인증서 서명 후에, 컨설턴트 단말은 시스템 서버에서 전송된, 청약정보가 반영된 청약서 파일을 확인하고, 이상이 없다면 다시 한번 보안을 위하여, 상기 원 타임 패스워드를 재입력해 줄 것을 클라이언트 단말에 요청할 수 있다.

가상 OMR 카드 작성 및 인증서 서명 후에, 클라이언트 단말은 시스템 서버에서 전송된, 청약정보가 반영된 청약서 파일을 확인한다. 그리고 이상이 없다면 컨설턴트 단말이 요청한 원 타임 패스워드를 재입력하여 전송한다.

위와 같은 절차를 통해서, 컨설턴트 단말은 계약처리를 종료하며, 계약서 부본과 영수증을 고객에게 전달하기 위한 절차에 착수한다.

시스템 서버 운영자, 즉 회사는 계약진행사항을 확인하고 마감처리를 기록하며, 계약 사후 관리를 정해진 프로그램에 맞게 진행하게 된다. 특히 클라이언트 단말이 가상 OMR 카드 작성과 인증서 서명을 통해 전자적으로 작성된 청약서 파일을 데이터베이스에 저장하여 보관한다.

이상의 실시간 전자 청약 서비스의 대상이 되는 상품은, 개인보험, 다이렉트 보험, 기업 보험 등의 보험상품뿐만 아니라, 개인대출, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등의 금융상품을 포함한다.

한편, 본 발명의 보호범위가 이상에서 명시적으로 설명한 실시례에 의해 제한되는 것은 아니다. 또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서의 자명한 변경이나 치환으로 말미암아 본 발명의 보호범위가 제한될 수도 없음을 첨언한다.

도 1은 본 발명의 개략적인 시스템 구성의 일례를 나타내는 도면이다.

도 2는 본 발명의 개략적인 프로세스를 예시하는 도면이다.

도 3은 본 발명의 실시간 채널 생성을 위한 방법의 예를 나타내는 도면이다.

도 4는 도 3의 방법을 실제 시나리오 형태로 예시한 도면이다.

도 5는 본 발명에 따른 실시예로서 가상 OMR 카드를 작성하여 인증에 의한 전자서명을 함으로써 청약절차를 진행하는 과정을 예시하는 도면이다.

도 6은 본 발명에 따른 가상 OMR 카드의 일예를 나타내는 도면이다.

도 7은 본 발명의 인증 프로세스의 중층적인 과정을 나타내는 도면이다.

도 8은 본 발명에 따른 전체 시나리오를 각 주체의 관점에서 설명하는 도면이다.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

10 : 컨설턴트 단말 20 : 클라이언트 단말

30 : 시스템 서버 31 : 컨설턴트 전용 웹 페이지

32 : 시스템 서버 운영자 홈페이지

33 : SSL-VPN 장비

34, 35, 36, 37, 38, 39 : 데이터베이스

40 : 가상 OMR 카드

※ 첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.

Claims (19)

1. 컨설턴트 단말 및 클라이언트 단말이 각각 시스템 서버에 접속하여 해당 컨설턴트 단말과 해당 클라이언트 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 제 1 단계;

   상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말 상호 간에 청약서 폼 파일을 공유하고 서로 실시간으로 통신을 하는 제 2 단계;

   상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 가상 OMR 카드를 다운로드 받아서, 상기 가상 OMR 카드에 지정된 입력항목을 상기 컨설턴트 단말의 안내를 받아 입력수단에 의해 입력하고, 전자서명을 하여 그 결과를 상기 서버로 전송하는 제 3 단계; 및

   상기 서버가 상기 가상 OMR 카드에 의해 입력된 입력정보에 기초하여 완성된 청약서 파일을 생성하고, 그 결과를 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말로 통지하는 제 4 단계를 포함하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 서버는 컨설턴트 단말의 화면과 클라이언트 단말의 화면을 원격에서 상호 공유하는 서비스를 제공하는 웹 서버인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
3. 제 1 항에 있어서,

   상기 컨설턴트 단말 및 상기 클라이언트 단말은, 상기 제 1 단계에서의 실시간 전용 채널을 생성하기 위하여 상기 서버로부터 각 단말에 설치하는 애플리케이션 프로그램을 실행하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
4. 제 1 항에 있어서, 상기 제 1 단계는,

   상기 컨설턴트 단말이 상기 서버에 접속하여 고객정보를 입력하는 단계;

   상기 컨설턴트 단말이 1회용 고유번호를 입력하여 접속번호를 생성하는 단계;

   상기 컨설턴트 단말이 상기 클라이언트 단말로 상기 접속번호를 유선 또는 무선 통신수단에 의해 통지하는 단계;

   상기 서버에 접속한 상기 클라이언트 단말이 상기 컨설턴트 단말로부터 통지받은 접속번호를 입력하는 단계; 및

   상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 입력한 접속번호가 일치하면, 상기 서버는 양 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 단계;를 포함하여 이루어지는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
5. 제 1 항에 있어서, 상기 제 2 단계는 공유된 상기 청약서 폼 파일을 이용하여, 상기 컨설턴트 단말에 의한 상기 클라이언트 단말로의 청약 안내 프로세스를 진행하는 것을 포함하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
6. 제 1 항에 있어서, 상기 제 2 단계의 청약서 폼 파일은 디폴트로 정해진 이미지화된 파일이며, 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말의 웹 브라우저 화면을 통해 그 이미지화된 파일을 공유하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
7. 제 1 항에 있어서, 상기 가상 OMR 카드는, 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드 형태로 미리 제작되며, 상기 클라이언트 단말의 화면에 표시되고,

   상기 클라이언트 단말이 상기 가상 OMR 카드를 모두 작성하고 전자 서명을 완료하여 상기 서버에 전송하면, 상기 서버는 가상 OMR 카드에 작성된 결과를 청약서에 자동으로 반영하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
8. 제 1 항에 있어서, 상기 제 3 단계에서, 상기 클라이언트 단말이 상기 가상 OMR 카드를 다운로드받으면 가상 OMR 카드가 별도의 윈도우로 팝업되며, 가상 OMR 카드의 상기 지정된 입력항목은, 이체계좌정보와 고지체크를 포함하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
9. 제 1 항에 있어서, 상기 전자서명은 상기 클라이언트 단말의 내부 또는 외부의 저장장치에 저장되어 있는 인증서 파일을 활성화하여 아이디와 비밀번호를 입력함으로써 수행하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
10. 제 9 항에 있어서, 상기 가상 OMR 카드에서 상기 인증서 파일을 활성화하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
11. 제 1 항에 있어서, 상기 클라이언트 단말이 입력한 가상 OMR 카드의 전송은 xml 보안전송방식에 의해 수행되는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
12. 제 1 항에 있어서,

    상기 제 3 단계에서 상기 서버로 전송된 정보를 청약서에 반영하고,

    최종 청약서 파일을 생성하기 전에, 반영된 임시 청약서 파일에 대해 상기 클라이언트 단말과의 확인 절차를 수행한 후, 최종 청약서 파일을 생성하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
13. 제 1 항 내지 제 12 항의 어느 한 항에 있어서,

    상기 전자 청약은 보험 상품 또는 금융 상품에 대한 전자 청약인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
14. 컨설턴트 단말의 화면과 클라이언트 단말의 화면을 원격에서 상호 공유하는 서비스를 제공하는 웹 서버에 상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 접속하고, 상기 서버가 제공하는 실시간 전용 채널 형성용 애플리케이션 프로그램을 각 단말에서 활성화하고 실시간 전용 채널을 생성하여, 예정된 청약 절차를 온라인으로 수행하는 실시간 전자 청약 서비스 방법으로서,

    상기 서버는 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드를 미리 제작 저장하며,

    상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 다운로드 받아 별도의 윈도우로 팝업된 상기 가상 OMR 카드에, 이체계좌정보 및/또는 고지체크를 포함하는 지정된 입력항목을, 마우스에 의한 클릭 또는 키 입력에 의해 입력한 후, 전자서명을 하여 상기 서버로 전송하는 단계를 포함하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
15. 실시간 전자 청약 서비스 방법으로서,

    컨설턴트 단말 및 클라이언트 단말이 각각 시스템 서버에 접속하여 해당 컨설턴트와 해당 클라이언트 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하며, 상기 서버는 상기 클라이언트 단말이 입력하여야 할 체크 리스트 및 기입 리스트가 포함된 가상의 OMR 카드를 미리 제작 저장하며,

    상기 클라이언트 단말이 상기 서버로부터 다운로드 받아 별도의 윈도우로 팝 업된 상기 가상 OMR 카드에, 이체계좌정보 및/또는 고지체크를 포함하는 지정된 입력항목을, 마우스에 의한 클릭 또는 키 입력에 의해 입력한 후, 전자서명을 하여 상기 서버로 전송하는 단계를 포함하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
16. 제 14 항 또는 제 15 항에 있어서,

    상기 실시간 전용 채널의 생성은,

    상기 컨설턴트 단말이 상기 서버에 접속하여 고객정보를 입력하는 단계;

    상기 컨설턴트 단말이 1회용 고유번호를 입력하여 접속번호를 생성하는 단계;

    상기 컨설턴트 단말이 상기 클라이언트 단말로 상기 접속번호를 유선 또는 무선 통신 수단에 의해 통지하는 단계;

    상기 서버에 접속한 상기 클라이언트 단말이 상기 컨설턴트 단말로부터 통지받은 접속번호를 입력하는 단계; 및

    상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말이 입력한 접속번호가 일치하면, 상기 서버가 양 단말 간의 실시간 전용 채널을 생성하는 단계;를 포함하여 이루어지는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
17. 제 14 항 또는 제 15 항에 있어서,

    상기 컨설턴트 단말과 상기 클라이언트 단말은 상기 실시간 전용 채널을 통 해 미리 상호 간에 청약서 폼 파일을 공유하고 서로 실시간으로 통신을 하는, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
18. 제 14 항 또는 제 15 항에 있어서,

    상기 전자서명은 상기 클라이언트 단말의 내부 또는 외부의 저장장치에 저장되어 있는 인증서 파일을 활성화하여 아이디와 비밀번호를 입력함으로써 수행하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.
19. 제 18 항에 있어서, 상기 가상 OMR 카드에서 상기 인증서 파일을 활성화하는 것인, 가상 OMR 카드를 이용한 실시간 전자 청약 서비스 방법.

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