KR20090056944A - 세탁수행 과정의 근거정보 생성 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 고객이 의뢰한 세탁물의 세탁수행 과정에 대해 근거정보 생성과 제시 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 일반 세탁물과 다른 방법으로 세탁해야 하는 고급의류 또는 명품의류를 세탁의뢰 할 때 고객이 세탁방법을 요구하면 세탁업소에서는 고객이 요구한 세탁방법의 조건에 상응한 방법으로 세탁을 하였다는 것을 증명하는 근거정보 생성과 생성된 근거정보를 해당 고객에게 제시하는 방법에 관한 것이다.

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Description

세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법{omitted}

본 발명은 고객이 의뢰한 세탁물의 세탁수행 과정에 대한 근거정보 생성과 제시 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 일반 세탁물과 다른 방법으로 세탁해야 하는 고급의류 또는 명품의류(이하 "고가의류" )를 세탁의뢰 할 때 고객이 세탁방법을 요구하면 세탁업소에서는 고객이 요구한 세탁방법의 조건에 상응한 방법으로 세탁하였음을 증명하는 근거정보 생성과 생성된 근거정보를 해당 고객에게 제시하는 방법에 관한 것이다.

생활의 질이 향상됨에 따라 고가의류를 구매하여 착용하는 경우가 보편적이며, 의류에 따라 그 가격이 세탁업소의 수개월 수익을 능가하는 의류도 많이 보급되어 있는 실정이다.

고가의류는 재질, 두께, 의류가공 방법 등에 따라 적절한 세탁공정에 의해 세탁이 이루어져야 세탁 후에도 의류의 품질이 유지될 수 있음에도 불구하고, 고객 요구조건이나 의류에 적합한 세탁 공정으로 세탁하는 것이 일반적으로는 잘 지켜지지 않고 세탁업소 편의에 따른 방법으로 세탁하는 경우가 많으며, 또한 고가의류는 특이한 세탁방법을 요하는 경우가 많고, 고가의 의류라 할지라도 원단의 염색 등 기존적인 문제발생 요소를 가지고 있는 경우도 있어, 이런 의류는 정상적인 세탁과정으로 세탁할지라도 세탁 후 의류의 품질에 문제가 발생하게 된다.

이와 같은 문제로 인해 고가 의류의 세탁 분쟁이 적지 않게 발생하여 상호 시간적 경제적 손실로 이어지고 있는 실정이다,

따라서 고객은 세탁업소에 대해 세탁방법을 요구하고, 세탁업소에서는 정당한 공정으로 세탁을 수행했음을 증명하는 근거정보를 생성한 다음 이를 고객에게 제시하도록 하여, 세탁 후 의도적인 세탁 분쟁 또는 세탁으로 인한 분쟁 발생 시 과실규명으로 조치 내지 방어할 수 있도록 하는 근거정보 생성하고 제시하는 수단을 필요로 하고 있다.

보편적으로 고객은 의뢰한 세탁물의 세탁과정을 확인할 수 없는 관계로 거래 세탁업소의 세탁품질 유지 의지를 알 수 없으며, 이로 인해 세탁물 사고예방 차원의 거래 세탁업소 교체 등의 방어적 행동을 미연에 할 수 없는 문제점도 따른다.

본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 감안하여 안출한 것으로서, 고객은 고가의 의류를 세탁 의뢰할 때 의류 제조회사에서 제공하는 해당 의류에 대한 세탁방법에 대한 지침이나, 또는 고객이 방어적 수단으로 세탁 중에 의류의 마모나 훼손, 오염되는 것을 예방하기 위한 세탁방법의 조건을 세탁업소에 요구하고, 세탁업소는 해당 세탁물에 대해 고객 요구조건에 상응한 방법으로 세탁을 수행했음을 증명하는 근거정보를 소요 공정과 세탁물을 구분하는 정보에 따라 생성하여 해당 고객이 열 람할 수 있도록 제시해 고객에게는 알 권리 제공, 업소에는 세탁공정을 정당하게 수행하도록 유도함과 아울러 정당한 수행에 대한 방어적 수단 제공하고, 세탁 분쟁이 발생하였을 때 과실규명을 통해 조치 내지 방어할 수 있도록 함을 그 목적으로 한다.

상술한 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 고객이 세탁업소에 세탁방법을 요구하는 조건으로는 해당 의류 제조회사로부터 획득한 정보인 적용 세탁용제, 의류세탁 장비의 세탁기 운용과 탈유기 운용과 가열건조기 운용과 다리미의 다림질 온도 등 세탁 수행에 관한 지침 등이 있을 수 있으며, 고객 스스로 방어적 판단에 의한 세탁방법 요구 조건으로는 세탁 의류의 마모를 줄이기 위해 세탁기 내에 고객이 의뢰한 의류만 내지 동일 재질의 최소한의 옷가지 수만 넣고 세탁기를 돌려 줄 것과 세탁할 세탁기의 내부 크기와 다림질 방법과 가열건조기 사용 유무 및 가열건조기에 의한 건조시간과 역 오염을 방지하기 위해 미사용 또는 정제된 세탁용제를 사용해 세탁해 줄 것 등을 요구하는 조건들이 있을 수 있다.

상기 고객의 요구가 세탁업소 관계자에 의해 받아들어져 세탁서비스 거래를 진행하게 되면 세탁업소에서는 고객이 의뢰한 해당 세탁물에 대해서 고객이 요구한 세탁방법의 조건으로 세탁을 수행하는 것을 요소 공정과 세탁물을 구분하는 정보별 동영상 근거정보를 생성하고, 또한 온도, 공정별 소요시간, 사용 세탁용제 등에 대해 적용한 정보를 텍스트로 입력해 동영상 근거정보 및 세탁물 식별정보와 연계시켜 고객이 해당 근거 정보를 열람할 수 있도록 통신을 통해 서버에 업 로드하여 데 이터를 저장한다.

해당 고객은 고객 단말기를 이용해 서버에 접속하여 로그인 한 후 해당 세탁물에 대한 근거정보를 인출해 열람하게 된다.

본 발명의 세탁물을 세탁수행 과정에 대한 근거정보 생성과 제시 방법에 의하면 세탁업소에서는 고객이 의뢰한 해당 세탁물에 대해 고객이 요구한 세탁방법의 조건으로 세탁을 수행했음을 증명하는 근거정보를 생성해 해당 고객에게 제공함으로서, 세탁 분쟁이 발생하였을 때 과실규명을 통해 조치수단 내지 방어수단으로 활용할 수 있게 되어, 기존의 무근거 방식에 비해 세탁 분쟁의 공방에 따른 시간적 경제적 낭비 요소를 줄일 수 있게 되고, 나아가 동영상인 근거정보를 생성함으로 인해 세탁과정이 고객 요구조건을 이행하고자하는 방향으로 비교적 정당하게 수행됨과 아울러 고객이 자신의 의류를 보호하고자 하는 심리에 기인해 요구 한 세탁방법으로 의뢰 세탁물을 세탁수행 한다면 기존에 의류 마모, 오염 등이 발생한 경우에 비해 세탁품질이 한층 더 우수할 것으로 여겨지는 바이다.

상기한 바의 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 고객이 의뢰한 세탁물에 대해 고객이 세탁방법을 요구하면 세탁업소에서 해당 세탁물에 대한 세탁수행 과정을 기록 생성하고, 생성된 정보를 해당 세탁물을 세탁 의뢰한 고객이 열람할 수 있는 세탁물의 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법에 있어서, 세탁수행 근거정보를 생성하는 절차로서, 고객 단말기 또는 세탁업소 단말기를 이용하여 세탁의뢰 세탁물의 정보와 세탁방법에 대한 고객 요구정보가 세탁업소 단말기 또는 서버에 입력되어 저장되는 단계; 해당 세탁물의 식별정보가 세탁업소 단말기에 입력되면 세탁물 식별정보와 연계되어 있는 상기 저장된 세탁물의 재질 등의 정보와 세탁방법 요구 정보를 검색해 세탁업소 단말기에 디스플레이 하는 단계; 세탁수행 해당 공정에 따른 상기 세탁물의 세탁수행 과정에 대한 근거정보를 생성할 공정 선택과 세탁물 식별번호에 연계한 동영상 파일 생성 시작 명령 및 종료 명령을 입력하는 단계; 상기 해당 카메라를 통한 동영상 파일 생성 시작 명령이 입력되면 종료 명령이 입력될 때까지 지정된 세탁수행 공정을 동영상으로 촬영해 근거정보를 기록 생성하는 단계; 세탁업소 단말기는 종료 명령에 의해 상기 동영상 촬영의 근거정보 생성 과정이 완료되면 해당 세탁물 식별정보와 생성된 정보를 연계시켜 중앙시스템의 서버에 업 로드하여 저장 또는 해당 고객의 이메일 주소를 인출해 고객 이메일 계정의 이메일 서버에 업로드 및 이메일을 발송하는 단계; 고객이 세탁물의 세탁수행 과정을 열람하는 절차로서, 고객은 고객 단말기로 중앙시스템의 서버에 접속하여 해당 세탁물의 식별정보를 입력하여 해당 근거정보를 인출해 정보를 열람 또는 고객 단말기로 이메일 서버에 접속하여 고객 계정의 이메일에 첨부된 근거정보를 다운로드하여 정보를 열람하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법을 제공한다.

본 발명의 다른 특징에 의하면, 고객이 세탁물에 대해 세탁방법 요구 조건에 대한 정보를 중앙시스템에 접속하여 등록 저장해 놓으면 해당 세탁업소에서 세탁에 앞서 세탁업소 단말기를 이용해 고객이 등록 저장해 놓은 해당 세탁물의 세탁방법 요구 조건을 열람가능 하도록 한다.

본 발명의 다른 특징에 의하면, 세탁수행 과정에서 해당 공정을 이루는 재질구분을 통한 세탁물별 내지 고객별 세탁물의 진행 과정별 소요시간과, 세탁물이 세탁장비에 입출되는 상태 또는 환경과, 함께 세탁되는 되는 세탁물량과, 세탁물 다림질 과정에 대한 세탁물 구분정보별 동영상 촬영을 통한 근거정보가 생성되도록 하고, 고객 요구조건에 따른 특이 사항을 부가적인 사항은 텍스트 또는 실행여부 항목 체크한 선택 정보로 입력 저장해 남길 수 있도록 한다.

이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 기술사상을 상세히 설명한다.

도1은 본 발명의 구현을 위한 시스템적 구성을 나타내는 도면으로서, 인터넷 회선으로 연결되어 세탁물 정보와 세탁방법 요구사항과 근거정보 입력받아 저장하는 중앙시스템의 데이터베이스 서버(10a)와, 데이터베이스 서버와 연동하고, 고객 PC단말기 및 세탁업소 PC단말기가 인터넷 회선을 통해 접속하는 웹 서버(10b)와, 인터넷 회선으로 연결되어 세탁물 정보와 세탁방법 요구사항을 입력하고, 근거정보를 다운로드해 디스플레이하는 브라우저를 구비하고 있는 고객 PC단말기(20)와, 세탁물 정보와 고객 요구사항을 인터넷 브라우저를 통해 웹서버(10b)로 업 다운로드 할 수 있고, 연동하는 카메라와 바코드 스캐너와 식별번호 표시부를 컨트롤하기 위한 응용프로그램이 설치되어 구동되는 세탁업소 PC단말기(30)와, 세탁물 식별용 바코드 정보를 읽는 바코드 스캐너(40)와, 공정과 세탁물별 세탁 수행 근거정보 생성을 위해 촬영하는 카메라(50)와, 공정별 진행되는 세탁물 식별정보가 입력되면 세탁물의 식별번호 및 소요시간 등의 정보를 디스플레이하여 근거정보 촬영하는 화면 상에서 보이게 되는 식별번호 표시부(60)로 구성 된다.

도2와 같이 실시 예에 따라 정보를 처리하는 차이점에 있어서, 도2a의 경우는 고객 단말기에 의해 세탁물 정보와 세탁방법이 입력되어 중앙시스템 서버에 저장되고, 도2b의 경우는 세탁업소를 방문한 고객 구두 요구 및 세탁업소 관계자에 의해 세탁업소 단말기를 이용 세탁물 정보와 세탁방법을 입력해 중앙시스템 서버에 저장되는 것이며, 도2c의 경우는 세탁업소를 방문한 고객 구두 요구 및 세탁업소 관계자에 의해 세탁업소 단말기 자체에 세탁물 정보와 세탁방법은 입력 저장되는 것이다.

중앙시스템의 데이터베이스 서버(10a)와 웹 서버(10b)는 고객 단말기 또는 세탁업소 단말기와 인터넷으로 연결되어 있고, 고객 단말기와 세탁업소 단말기를 통해 입력되는 정보는 데이터베이스 서버에 저장하거나 검색해 인출하게 되고, 상기 어느 단말기로부터 세탁물 정보와 세탁방법에 대한 정보를 입력받아 저장하며, 또한 세탁업소 단말기가 접속하여 세탁물 정보와 세탁방법 정보를 다운로드 및 세탁수행 과정에 대한 근거정보를 업 로드하여 저장할 수 있으며, 또한 고객 단말기가 접속하여 해당 근거정보를 다운로드 할 수 있게 된다.

고객 단말기에서 생성된 근거정보를 고객 메일 계정으로 발송할 때는 이메일로 받은 근거정보를 메일서버에 저장하게 되며, 고객 단말기가 접속하여 해당 계정메일을 로그인 하면 고객 단말기로 근거정보를 다운로드하여 열람할 수 있게 된다.

고객 단말기(20)는 중앙시스템의 웹서버와 회선으로 연결되어 연동하고, 인터넷이 가능한 브라우저를 구비하고 있으며, 고객이 인터넷을 통해 웹서버(10b)에 접속하여 거래할 세탁업소를 선택한 다음 의뢰할 세탁물 정보와 세탁방법 요구에 대한 정보를 작성해 저장 등록할 수 있게 되고, 세탁업소 단말기에서 등록해 놓은 고객에 해당되는 근거정보를 다운로드하여 열람할 수 있게 된다.

세탁업소 PC단말기(30)는 중앙시스템의 웹서버와 회선으로 연결되어 연동하고, 인터넷이 가능한 브라우저를 구비하고 있으며, 의뢰 받은 세탁물 정보와 해당 세탁물에 대해 세탁방법을 요구하는 정보를 다운로드 받아 열람할 수 있고, 또한 촬영 생성된 동영상 근거정보와 텍스트 입력 작성 또는 정보를 선택한 작업공정에 관한 사항의 근거정보를 웹서버에 업 로드해 저장시킬 수 있다.

뿐만 아니라 세탁물 정보와 세탁요구 방법을 자체에 저장 및 인출하여 열람할 수 있는 응용프로그램이 설치되어 구동되고, 또한 바코드 태그정보를 읽을 수 있는 스캐너와 태그정보를 읽은 값을 디스플레이 하는 표시부와, 공정별 소요되는 복수의 카메라가 연결되어 연동하며, 표시부와 카메라는 개별로 지정하여 구동시키고, 카메라 모듈로부터 입력받은 정보를 임시 저장한 다음 세탁물 구분정보에 의한 파일 생성 시작과 종료 명령이 입력되어 근거정보가 생성되면 해당 정보를 자동으로 웹서버로 업로드 시킬 수 있는 응용프로그램이 설치 구비되어 있다.

바코드 스캐너(40)는 세탁물 식별용 바코드 정보를 읽는 역할을 하는 것으로서, 세탁업소 단말기에 결합되어 연동하게 되며, 세탁물 식별용 바코드 정보를 읽어 세탁업소 단말기에 입력되면 세탁업소 단말기는 해당 세탁물에 대한 정보와 세탁방법 요구정보를 검색해 디스플레이 하게 된다.

카메라(50)는 세탁물의 세탁 수행 근거정보 생성을 위한 것으로서, 세탁업소 단말기와 결합되어 연동하게 되며, 필요에 따라 세탁기, 탈유기, 가열건조기, 다림질 기계 또는 다림질하는 현장 모습을 별도로 촬영할 수 있게 공정별 설치 구비되게 되고, 세탁업소 단말기에 의해 작동 개시와 종료 및 입력받은 화상정보를 세탁업소 단말기로 전송하도록 하는 개별 컨트롤 되게 되며, 이와 같은 세탁업소 단말기의 컨트롤 정보에 의해 공정과 세탁물 구분정보에 의한 세탁물별 화상정보를 생성할 수 있게 된다.

또한 카메라(50)를 공정별 구비할 수 없을 때 다른 방법으로는 소수의 카메라만으로 공정별 세탁물 진행 흐름을 담기 위해서 카메라 화상에 시계의 시간이 보이도록 하고, 해당 세탁물이 특정 세탁장비에 넣을 때 세탁물을 식별할 수 있는 값을 표시부(60)에 디스플레이 되고, 이 디스플레이 값이 화상에 담기도록 하며, 세탁업소 단말기는 전체 진행하는 화상정보를 유지하면서 세탁물별 식별번호에 의해 세탁물 정보별 별도로 동시 편집 내지 개별 새로운 화상정보 파일을 생성하는 방법으로 수행되도록 하고, 이와 같이 세탁물 식별번호에 의한 별도의 생성된 화상정보는 고객 세탁물별로 해당되는 화상정보가 되게 된다.

표시부(60)는 세탁업소 단말기로부터 인터페이스 받은 정보를 가공해 디스플레이 하는 역할의 장치로서, 스캐너로부터 세탁물 식별정보를 입력받은 세탁업소 단말기에서 표시부로 전송하여 디스플레이 하게 한다.

세탁물 식별정보에 따른 화상 근거정보는 자막으로 생성일자와 세탁물 식별정보를 표기하거나 구분되도록 처리할 수 있으나, 근거의 가치를 높이기 위해서 상기와 같이 세탁물을 구분하는 정보를 표시부에 디스플레이 하도록 한 다음 표시부 에 나타난 정보를 근거 화상정보에 촬영되는 방식으로 포함시키는 것이 바람직하다.

촬영대상 세탁공정(70)은 세탁물이 세탁 수행되는 진행과정에 놓여 진 촬영대상 위치로서, 이 촬영대상 세탁공정 위치는 해당 공정을 이루는 세탁물이 식별 또는 파악될 수 있도록 카메라(50) 및 표시부(60)의 설치 위치가 적절하게 고려되어야 한다.

도3은 본 발명에 따른 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법의 처리 흐름도이다.

＜사용자 등록 및 접속 절차＞

본 발명에 따른 과정은 안전을 위해서 자신의 정보를 등록시킨 신원이 확인된 자에 한하여 이용할 수 있도록 해야 한다.

따라서 고객은 자신의 단말기를 이용하여 인터넷에 접속하여 본 발명에 따른 서비스를 선택한 뒤 소정의 등록절차에 의해 사용자 등록을 하게 되며(S100), 세탁업소 사용자는 관리자에 의해 사용자 등록을 이루게 된다.

상기 등록정보를 입력하면 서버에서는 사용자별로 데이터베이스화하게 된다.

고객 또는 세탁업소에서 본 발명에 따른 서비스를 이용하고자 하면 자신의 등록정보에 따른 사용자 인증절차인 로그인 단계(S110)를 거치는 바, 이는 일반적으로 전자상거래 시스템에서 사용하는 방식을 그대로 적용할 수 있다.

상기 로그인(S110) 단계를 수행하면, 고객과 세탁업소가 구분된 메뉴가 제공되고, 고객 또는 세탁업소 사용자에 해당 되는 메뉴 중에서 자신이 사용할 메뉴를 선택단계(S120)가 수행된다.

＜세탁수행 근거정보를 생성 절차＞

고객이 단말기를 이용하여 웹서버에 접속한 다음 거래할 세탁업소 정보를 선택한 후 의뢰할 세탁물 정보와 세탁방법 요구사항을 작성해 웹서버를 통해 데이터베이스 서버에 등록 저장하게 된다(S200).

다른 방법으로는 의뢰 세탁물 정보와 세탁방법 요구사항 정보는 고객으로부터 요구사항을 전달받은 세탁업소 관계자에 의해 고객 구분정보와 세탁물을 구분하는 식별정보와 세탁물별 세탁방법 요구사항을 세탁업소 단말기로 웹서버를 통해 데이터베이스 서버에 등록 저장될 수도 있다(S200).

이때 서버는 세탁물을 식별할 수 있는 정보를 부여한 다음 기타 정보들을 연계시켜 데이터베이스화 하게 된다.

또한 의뢰 세탁물 정보와 세탁방법 요구사항 정보는 고객으로부터 요구사항과 고객 연락처, 성명, 메일주소, 메일을 통한 근거정보 수신 의향 등을 전달 받은 세탁업소 관계자에 의해 세탁물별 구분정보와 세탁방법 요구사항 등은 소정의 응용프로그램이 구동되고 있는 세탁업소 단말기에 입력되어 세탁업소 단말기 자체에 저장 될 수도 있다.(S200)

고객이 세탁물을 수령하면 의뢰한 세탁물을 세탁 수행한 과정에 대한 근거정보를 고객 단말기를 이용해 웹서버에 접속한 다음 해당 세탁물 정보를 선택한 후 해당 근거정보를 다운로드해 디스플레이 해 볼 수 있게 된다(S210).

이 때 웹서버는 데이터베이스 서버에 저장되어 있는 근거정보 중에서 고객에 해당되고 고객이 선택한 세탁물 정보에 상응한 근거정보를 검색하게 된다.

해당 세탁업소에서는 세탁물을 의뢰 받으면 세탁업소 단말기로 웹서버에 접속한 다음 해당 세탁물 식별정보를 입력 또는 선택하고, 식별정보에 따른 해당 세탁물에 대한 상세한 정보와 세탁방법 요구 조건을 열람하게 된다(S300).

이때 세탁업소 관계자는 고객이 등록한 정보 중에서 고객의 요구를 들어줄 수 없을 때 해당 정보를 거절하거나, 승인할 수 있는 기능이 부가됨도 자명하다.

또한 고객이 재질을 감안한 자신의 의류만 세탁기에 넣고 돌려주기를 요구하지 않고, 재질을 감안해 세탁해 주기를 요구한 경우에는 동일 방법으로 세탁하게 될 세탁물 정보도 고객 의류 정보와 연계해 검색 및 열람할 수 있게 된다(S310).

상기 의뢰 받은 세탁물을 세탁 수행할 때는 세탁업소 단말기가 정보처리를 위해 설치된 응용프로그램에 의해 정보를 처리하게 된다.

＜해당 세탁물의 공정이 세탁, 탈유, 건조 공정에 해당 될 때,＞

세탁물의 세탁 수행할 때 해당 세탁물의 세탁공정을 선택하게 되는데, 세탁업소 단말기별 지정된 세탁공정을 세팅해 놓고 사용할 수 있으며, 세탁공정이 선택되면 해당 세탁물의 공정이 세탁, 탈유, 건조 공정에 해당 될 때는 해당 세탁물을 세탁하기 세탁물 식별정보인 바코드 태그를 스캐너로 입력하게 되는데, 세탁물 식별정보는 세탁방법에 의거해 동일하게 처리하여도 되는 세탁물끼리 여러 개의 세탁물 식별정보를 순차적으로 함께 입력해도 무방하다(S400).

세탁물 식별정보가 입력되면 세탁업소 단말기에서 실행되는 응용프로그램은 근거정보 생성의 동영상을 촬영해 파일을 생성하는 소요시간을 입력할 것을 요구하 고, 세탁업소 단말기에 해당 세탁장비로 세탁물을 처리할 시간을 입력 받은 다음 근거정보 생성의 동영상 파일 생성시작 명령을 기다리게 된다(S410).

세탁업소 단말기를 통해 생성시작 명령이 입력되어지면(S420) 세탁물 식별번호 값과 해당 세탁물의 세탁수행 공정을 구분하는 정보의 파일명으로 하여, 입력되고 있는 카메라로부터의 화상신호를 기반으로 세탁물 식별정보에 해당하는 새로운 파일을 저장 생성하기 시작하게 된다(S430).

또한 근거정보가 생성되기 시작하면 세탁업소 단말기는 표시부로 해당 세탁물 식별정보를 인터페이스 하여, 표시부에 해당 세탁물을 구분하는 정보가 디스플레이 되도록 해 근거정보 생성의 카메라 화상에 해당 세탁물의 세탁수행 과정과 아울러 해당 세탁물을 구분하는 정보도 함께 촬영되도록 한다.

＜해당 세탁물의 공정이 다림질 공정에 해당 될 때,＞

해당 세탁물의 세탁공정이 다림질 공정에 해당 될 때는 해당 세탁물을 세탁하기 세탁물 식별정보인 바코드 태그를 스캐너로 입력되면(S400), 세탁업소 단말기에서 실행되는 응용프로그램은 세탁물 식별정보 입력만으로 별도의 시작명령 과정없이 근거정보 생성의 동영상 파일을 생성하기 시작하게 되고(S410, S420), 세탁물 식별번호 값과 해당 세탁물의 세탁수행 공정을 구분하는 정보의 파일명으로 하여, 입력되고 있는 카메라로부터의 화상신호를 기반으로 세탁물 식별정보에 해당하는 새로운 파일을 저장 생성하기 시작하게 된다(S430)

종료 명령 인식, 종료(끝) 명령은 상기 공정에서 근거정보 생성 소요시간을 입력한 세탁 등의 공정이면 해당 소요시간이 경과하면 별도의 종료 명령을 내리는 과정 없이 자동으로 해당 근거정보 생성은 완료되게 되고, 상기 공정이 다림질 공정에 해당 된다면 세탁물을 식별하기 위한 정보가 다시한번 세탁업소 단말기에 입력되면 해당 근거정보 생성을 종료하라는 명령으로 인식 하게 된다(S450)

상기 근거정보 생성 종료 명령에 해당되는 과정이 이루어지면 해당 근거정보 생성을 완료하고, 해당 공정이 세탁, 탈유, 건조 공정일 때는 세탁업소 관계자가 세탁수행에 대한 기타 정보를 작성 입력 또는 선택 입력할 수 있게 하여 소요된 공정에 대한 내용을 입력받아 동영상의 해당 근거정보와 공정 구분 정보와 세탁물 식별정보를 연계시킨 다음 세탁업소 단말기에서 구동되는 응용프로그램에 의해 소켓통신으로 인터넷 회선을 통해 중앙시스템 서버로 전송되어 데이터베이스 서버에 저장되게 된다.

또한 고객이 상기 근거정보를 메일을 통해 정보를 열람하게 될 때는 세탁업소 단말기가 자체적으로 저장되어 있는 해당 세탁물 식별정보와 연계된 고객 정보를 검색한 다음 고객의 메일 주소를 인출하고, 상기 생성된 근거정보를 고객 메일주소로 아웃룩을 통해 발송되게 된다.

＜고객에게 근거정보 제시 및 열람 절차 ＞

해당 고객은 세탁물을 수령할 때나 세탁물을 수령한 다음 고객 단말기를 이용해 웹서버에 접속한 다음 해당 세탁물의 정보를 선택하고, 해당 세탁물에 대한 근거정보를 인출 및 다운로드해 고객 단말기 상에서 디스플레이 해 해당 세탁물의 세탁수행 과정에 대한 근거정보를 열람할 수 있게 된다.

또한 메일을 이용해 근거정보를 받을 경우에는 고객 단말기를 이용해 해당 메일 계정에 접속한 다음 해당 세탁물의 근거정보를 다운로드해 고객 단말기 상에서 디스플레이 하여 해당 근거정보를 열람할 수 있게 된다.(S210)

도1은 본 발명에 따른 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법의 시스템 구성도.

도2a는 도1에 도시된 본 발명에 따라 고객 단말기로 세탁물 정보 및 세탁방법 요구 정보를 서버에 저장할 때에 해당하는 진행절차 개념도.

도2b는 도1에 도시된 본 발명에 따라 세탁업소 단말기로 세탁물 정보 및 세탁방법 요구 정보를 서버에 저장할 때에 해당하는 진행절차 개념도.

도2c는 도1에 도시된 본 발명에 따라 세탁업소 단말기로 세탁물 정보 및 세탁방법 요구 정보를 세탁업소 단말기에 저장할 때에 해당하는 진행절차 개념도.

도3은 본 발명에 따른 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법의 처리 흐림도.

＜도면의 주요 부분에 대한 부호의 간단한 설명 ＞

10a : 데이터베이스 서버 10b : 웹 서버

20 : 고객 단말기(PC) 30 : 세탁업소 단말기(PC)

40 : 바코드 스캐너 50 : 카메라

60 : 식별번호 표시부 70 : 촬영대상 세탁공정

Claims (4)

1. 세탁물의 세탁 수행 과정에 대해 근거정보를 생성하고, 생성된 정보를 해당 세탁물을 세탁 의뢰한 고객이 열람할 수 있는 세탁물의 세탁수행 과정에 대한 근거생성과 제시 방법에 있어서,

   세탁수행 근거정보를 생성하는 절차로서,

   고객 단말기 또는 세탁업소 단말기를 이용하여 세탁의뢰 세탁물의 정보와 세탁방법에 대한 고객 요구정보가 세탁업소 단말기 또는 서버에 입력되어 저장되는 단계;

   해당 세탁물의 식별정보가 세탁업소 단말기에 입력되면 세탁물 식별정보와 연계되어 있는 상기 저장된 세탁물의 재질 등의 정보와 세탁방법 요구 정보를 검색해 세탁업소 단말기에 디스플레이 하는 단계;

   상기 세탁물의 세탁수행 과정에 대한 근거정보를 생성할 해당 공정과 세탁물 식별번호에 연계한 동영상 파일 생성 시작 명령 및 종료 명령을 입력하는 단계;

   상기 동영상 파일 생성 시작 명령이 입력되면 종료 명령이 입력될 때까지 지정된 세탁수행 공정을 동영상으로 촬영해 근거정보를 기록 생성하는 단계;

   세탁업소 단말기는 종료 명령에 의해 상기 동영상 촬영의 근거정보 생성 과정이 완료되면 해당 세탁물 식별정보와 생성된 정보를 연계시켜 중앙시스템의 서버에 업 로드하여 저장 또는 해당 고객의 이메일 주소를 인출해 고객 이메일 계정의 이메일 서버에 업로드 및 이메일을 발송하는 단계;

   고객이 세탁물의 세탁수행 과정을 열람하는 절차로서,

   고객은 고객 단말기로 중앙시스템의 서버에 접속하여 해당 세탁물의 식별정보를 입력하여 해당 근거정보를 인출해 정보를 열람 또는 고객 단말기로 이메일 서버에 접속하여 고객 계정의 이메일에 첨부된 근거정보를 다운로드하여 정보를 열람하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법.
2. 제1항에 있어서,

   동영상 파일 생성을 종료시키는 명령은 세탁수행 공정이 세탁, 탈유, 가열건조 공정일 때는 동영상 파일 생성 시작으로부터 촬영해야할 소요시간을 입력해 놓고, 파일 생성 시작으로부터 소요시간이 경과하면 자동 종료 명령이 실행되도록 하는 것을 특징으로 하는 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법.
3. 제1항에 있어서,

   동영상 파일 생성 시작과 종료시키는 명령은 세탁수행 공정이 다림질 공정일 때는 세탁물의 식별정보를 입력하면 해당 세탁물에 대한 근거정보 생성을 시작하고, 다림질을 완료해 세탁물의 식별정보를 재입력하면 근거정보 생성 종료가 실행되도록 하는 것을 특징으로 하는 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법.
4. 제1항에 있어서,

   세탁업소 단말기를 이용하여 세탁의뢰 세탁물의 정보와 세탁방법에 대한 고객 요구 정보를 서버에 저장하는데 있어 서버의 역할을 대행하는 다른 한가지의 저장매체는 세탁업소 단말기가 수행하는 것을 특징으로 하는 세탁수행 과정의 근거정보 생성과 제시 방법.

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