KR20080054773A - Method for measuring quality of wireless internet data service about corporation call, server and system using the same - Google Patents

Method for measuring quality of wireless internet data service about corporation call, server and system using the same Download PDF

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KR20080054773A
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Abstract

A method for measuring quality of a wireless Internet data service for a corporation call and a server and system for performing the method are provided to generate and manage wireless Internet service information for a corporation call, thereby stabilizing a mobile communication network for a mobile communication provider as more exactly perceiving sensory quality levels of a wireless Internet service of the corporation call. A corporation call quality management server receives wireless Internet statistical log data of call units(S310), and receives corporation information(S320). The server confirms whether statistical log data where a corporation number is identical with a corporation number of a particular corporation exists(S330). If so, the server extracts the statistical log data, and generates corporation call wireless Internet statistical log data(S340). The server generates collected corporation call wireless Internet log data as single record-type corporation IPCL(Integrated Packet Call Log) data(S350). The server generates rank information for each service class(S360), and confirms whether corporation summary data is more than a threshold value(S370). If so, the server generates an alarm suited for a rank including the summary data(S380).

Description

법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법과 그를 수행하는 서버 및 시스템{Method for Measuring Quality of Wireless Internet Data Service about Corporation Call, Server and System Using the Same}Method for Measuring Quality of Wireless Internet Data Service about Corporation Call, Server and System Using the Same}

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하기 위한 시스템을 개략적으로 나타낸 블럭 구성도,1 is a block diagram schematically illustrating a system for measuring a quality of a wireless Internet data service for a corporate call according to a preferred embodiment of the present invention;

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버의 구성을 개략적으로 나타낸 블럭 구성도,2 is a block diagram schematically showing the configuration of a corporate call quality control server according to a preferred embodiment of the present invention;

도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버의 전체적인 동작 방법을 설명하기 위한 순서도,3 is a flow chart for explaining the overall operation of the corporate quality management server according to a preferred embodiment of the present invention,

도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버가 법인 구성정보 서버와 연동한 후 법인 데이터 처리부의 동작 방법을 설명하기 위한 순서도,4 is a flowchart illustrating an operation method of a corporate data processing unit after interworking with a corporate quality information server according to a preferred embodiment of the present invention;

도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버가 E2E 품질관리 서버와 연동한 후 트랜잭션 처리부의 동작 방법을 설명하기 위한 순서도,5 is a flowchart illustrating an operation method of a transaction processing unit after interworking with the E2E quality management server by the corporate call quality management server according to the preferred embodiment of the present invention;

도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버의 품질 분석 방법과 임계치 이상의 데이터를 확인하는 방법을 설명하기 위한 순서도,6 is a flowchart illustrating a quality analysis method of a corporate call quality management server and a method of confirming data above a threshold according to a preferred embodiment of the present invention;

도 7은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 감시화면에 대한 예시도,7 is an exemplary view of a corporate call monitoring screen according to a preferred embodiment of the present invention,

도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 호단위의 품질분석 화면의 예시,8 is an example of a quality analysis screen of a call unit according to a preferred embodiment of the present invention;

도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 트랜잭션 단위의 품질분석 화면의 예시도,9 is an exemplary diagram of a quality analysis screen of a transaction unit according to a preferred embodiment of the present invention;

도 10은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 타입별 통계 화면의 예시도,10 is an exemplary diagram of a statistical screen for each service type according to an embodiment of the present invention;

도 11은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신 단말기별 품질분석 화면의 예시도,11 is an exemplary diagram of a quality analysis screen for each mobile communication terminal according to an embodiment of the present invention;

도 12는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질분석 화면에 대한 예시도,12 is an exemplary view of a corporate call quality analysis screen according to a preferred embodiment of the present invention;

도 13은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 관리 화면에 대한 예시도이다.13 is an exemplary view of a corporate call management screen according to a preferred embodiment of the present invention.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Main Parts of Drawings>

110: 이동통신 단말기 120: 이동통신망110: mobile communication terminal 120: mobile communication network

130: E2E 품질관리 서버 140: 법인 구성정보 서버130: E2E quality management server 140: corporate configuration information server

150: 법인호 품질관리 서버 160: 관리자 단말기150: corporate call quality management server 160: manager terminal

220: 트랜잭션 처리부 200: 법인 데이터 처리부220: transaction processing unit 200: corporate data processing unit

240: 서비스 관리부240: service management unit

본 발명은 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법과 그를 수행하는 서버 및 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 종래의 E2E 품질관리 시스템과 연동하여 무선 인터넷 정보에 대한 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 별도의 법인 구성정보 서버로부터 법인 정보를 수신하여 법인 가입자를 분류한 후 법인 가입자에 대한 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성함으로써 법인 가입자의 무선 인터넷 서비스에 대한 장애 발생 여부를 검출하고, 그에 따라 법인 데이터를 임계치 별로 분류한 각종 통계 분석용 자료를 생성하여 관리하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법, 그를 수행하는 서버 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a method of measuring the quality of a wireless Internet data service for a corporate call, and a server and a system for performing the same. More specifically, in connection with the conventional E2E quality management system receives the wireless Internet statistics log data for wireless Internet information, and receives the corporate information from a separate corporate configuration information server to classify the corporate subscribers, the corporation for the corporate subscribers Wireless Internet data for corporations that detects the occurrence of a failure of the wireless subscribers of the corporate subscriber by generating wireless internet statistics log data, and generates and manages various statistical analysis data classified corporate data by threshold accordingly. A method of measuring the quality of a service, a server and a system performing the same.

컴퓨터, 전자, 통신 기술이 비약적으로 발전함에 따라 무선통신망(Wireless Communication Network)을 이용한 다양한 무선통신 서비스가 제공되고 있다. 이에 따라, 대다수의 사람이 무선통신망을 이용한 이동통신 시스템에서 제공하는 음성 서비스뿐만 아니라, 무선 인터넷 접속에 인한 무선데이터 등과 같은 데이터를 송신하는 멀티미디어 통신 서비스를 제공받고 있다. 그에 따라, 이동통신 사업자는 이동통신 서비스 가입자에게 보다 최적의 통화 품질을 제공하는 것뿐만 아니라, 무선 인터넷 접속에 인한 무선 데이터 품질을 최적화하여 제공하기 위해 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 감시하고, 각종 통계 분석용 정보를 생성하여 관리하고 있다.As computer, electronic, and communication technologies have made rapid progress, various wireless communication services using wireless communication networks have been provided. Accordingly, the majority of people are provided with a multimedia communication service for transmitting data such as wireless data due to a wireless Internet connection as well as a voice service provided by a mobile communication system using a wireless communication network. Accordingly, the mobile operator not only provides more optimal call quality to the subscribers of the mobile communication service, but also monitors the quality of the wireless Internet data service in order to optimize and provide wireless data quality due to the wireless Internet access, and various statistics Create and manage information for analysis.

종래의 무선 인터넷 무선 데이터 서비스의 품질을 감시하고, 각종 통계 분석용 정보를 생성하여 관리하는 방법으로는 E2E(End to End, 이하 E2E) 품질관리 시 스템이 있었다. In order to monitor the quality of the conventional wireless Internet wireless data service and to generate and manage various statistical analysis information, there is an E2E (End to End, E2E) quality management system.

일반적인 E2E 품질관리 시스템은 별도의 E2E 품질관리 서버에서 무선 인터넷 데이터 서비스에 대한 고객의 체감 품질관리 및 서비스 네트워크의 품질 불량 구간을 집중관리하는 기능을 수행하였다. The general E2E quality management system performs a function of centralized management of quality experience of the customer network for wireless Internet data service and quality defects of the service network in a separate E2E quality management server.

하지만, E2E 품질관리 시스템은 이동통신 사업자가 제공하는 모든 무선 인터넷 데이터 서비스에 대한 품질을 관리하기 때문에 법인호의 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 관리할 수 없다는 단점이 있었다. However, the E2E quality management system has a disadvantage in that it cannot manage the quality of the wireless Internet data service of the corporation because it manages the quality of all the wireless internet data services provided by the mobile communication service provider.

즉, 이동통신 서비스에 가입하는 가입자는 일반적으로 개인 가입자와 회사명의의 법인 가입자로 나누게 된다. 개인 가입자의 경우 사용자가 자신의 명의로 서비스에 가입하여 이동통신 서비스를 제공받으며, 법인 가입자의 경우 회사 명의로 서비스에 가입하여 이동통신 서비스를 제공받게 된다. 법인 가입자의 경우 회사 명의로 가입되기 때문에 이동통신 서비스 이용요금 등이 회사로 청구되며, 각 회사에 따른 단체 인원들이 가입되므로, 그에 따른 세금 혜택 등을 받게 된다. 이에 따라, 법인 가입자들은 일반적으로 법인 가입자들 간에 통화를 많이 하게 되고, 특정 회사에서 업무상의 목적으로 많이 이용되기 때문에 전파 환경이 좋지 않은 곳에서도 많이 사용되는 실정이다. That is, subscribers to mobile communication services are generally divided into individual subscribers and corporate subscribers in the company name. In the case of an individual subscriber, a user subscribes to a service in his / her name and receives a mobile communication service. In the case of a corporate subscriber, a user subscribes to a service in a company name and receives a mobile communication service. Since corporate subscribers are registered under the company's name, mobile communication service charges are billed to the company, and the group members according to each company are subscribed to, thus receiving tax benefits. Accordingly, corporate subscribers generally make a lot of calls between corporate subscribers and are often used in places where the propagation environment is not good because they are frequently used for business purposes in a particular company.

하지만, 종래의 E2E 품질관리 시스템은 개인 가입자와 법인 가입자 모두를 포함한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 통합적으로 관리하기 때문에 법인 가입자에 대한 별도의 품질관리를 할 수 없는 실정이다.However, the conventional E2E quality management system does not allow separate quality control for corporate subscribers because the integrated E2E quality management system manages wireless Internet data service quality including both individual subscribers and corporate subscribers.

따라서, 이동통신 사업자 입장에서는 일반 가입자와 법인 가입자를 구분하여 각 가입자의 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 감시하고, 그에 따른 각종 통계 분석용 정보를 생성하면 보다 안정화된 이동통신망을 구축하고 고객 체감 품질을 정확히 파악할 수 있지만, 아직까지 이러한 시스템은 제공되지 않고 있다.Therefore, in case of a mobile service provider, a regular subscriber and a corporate subscriber can be classified to monitor the quality of each subscriber's wireless Internet data service, and various statistical analysis information can be generated to establish a more stable mobile communication network and improve customer experience quality. It can be pinpointed, but such a system is not yet provided.

전술한 문제점을 해결하기 위해 본 발명은, 종래의 E2E 품질관리 시스템과 연동하여 무선 인터넷 정보에 대한 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 별도의 법인 구성정보 서버로부터 법인 정보를 수신하여 법인 가입자를 분류한 후 법인 가입자에 대한 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성함으로써 법인 가입자의 무선 인터넷 서비스에 대한 장애 발생 여부를 검출하고, 그에 따라 법인 데이터를 임계치 별로 분류한 각종 통계 분석용 자료를 생성하여 관리하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법, 그를 수행하는 서버 및 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.In order to solve the above problems, the present invention, in connection with the conventional E2E quality management system receives wireless Internet statistics log data for wireless Internet information, and receives the corporate information from a separate corporate configuration information server to classify the corporate subscriber After generating corporate log wireless Internet statistics log data for corporate subscribers, it detects whether or not there is a failure of wireless internet service of corporate subscribers, and generates and manages various statistical analysis data classified corporate data by threshold accordingly. It is an object of the present invention to provide a method for measuring the quality of a wireless Internet data service for a corporation, a server and a system for performing the same.

전술한 목적을 달성하기 위해 본 발명은, 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 시스템에 있어서, 무선 통신으로 통상적인 음성 통화 및 데이터 통신을 수행하는 이동통신 단말기; 상기 이동통신 단말기로 패킷 데이터 통신 서비스를 제공하며 상기 이동통신 단말기의 무선 인터넷 데이터 정보를 전송하는 데이터 코어망; 상기 데이터 코어망과 연동하여, 상기 무선 인터넷 데이터 정보를 수신한 후 과금 데이터 및 장애 데이터를 포함하는 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하여 전송하는 E2E 품질관리 서버; 법인 번호, 법인명 및 법인 단말기 정 보를 포함하는 법인 정보를 저장하며, 상기 법인 정보를 전송하는 법인 구성정보 서버; 상기 E2E 품질관리 서버로부터 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 상기 법인 구성정보 서버로부터 상기 법인 정보를 수신하며, 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 상기 법인 정보와 일치하는 로그 데이터를 추출한 후 상기 법인 정보를 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하고상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하고, 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하고 상기 법인 써머리 데이터를 이용하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 법인호 품질관리 서버; 및 상기 법인호 품질관리 서버로 접속하여 상기 법인호 품질 분석 현황을 수신하는 관리자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 시스템을 제공한다.In order to achieve the above object, the present invention provides a system for measuring the quality of wireless Internet data service for a corporate call, comprising: a mobile communication terminal for performing normal voice call and data communication by wireless communication; A data core network providing a packet data communication service to the mobile communication terminal and transmitting wireless Internet data information of the mobile communication terminal; An E2E quality control server interworking with the data core network, generating and transmitting wireless internet statistics log data including charging data and failure data after receiving the wireless internet data information; A corporation configuration information server storing corporation information including a corporation number, a corporation name, and corporation terminal information, and transmitting the corporation information; Receiving the wireless internet statistics log data from the E2E quality management server, receiving the corporation information from the corporation configuration information server, extracting log data matching the corporation information from the wireless internet statistics log data, and then the corporation information. Generates a corporate call wireless internet statistics log data by connecting the corporate call wireless internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit to generate a corporate IPCL in the form of a single record, and calculates an average value for a predetermined time of the corporate IPCL. A corporate call quality management server configured to generate corporate summary data and generate a corporate call quality analysis status using the corporate summary data; And it provides a system for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call, characterized in that it comprises a manager terminal for accessing the corporate call quality management server to receive the status of the corporate call quality analysis.

또한, 본 발명의 다른 목적에 의하면, 이동통신 단말기, 데이터 코어망, E2E 품질관리 서버, 법인 구성정보 서버, 법인호 품질관리 서버 및 관리자 단말기를 포함하는 시스템에서, 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법에 있어서, (a) 상기 E2E 품질관리 서버가 상기 데이터 코어망으로부터 무선 인터넷 데이터 정보를 수신하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하여 상기 법인호 품질 관리 서버로 전송하는 단계; (b) 상기 법인 구성정보 서버가 법인 정보를 상기 법인호 품질관리 서버로 전송하는 단계; (c) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터 중 상기 법인 정보와 일치하는 데이터를 추출하 여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 단계; (d) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하는 단계; (e) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하는 단계; (f) 상기 법인호 품질관리 서버가 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 단계; 및 (g) 관리자 단말기가 상기 법인호 품질관리 서버에 접속하여 상기 법인호 품질 분석 현황을 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법을 제공한다.In addition, according to another object of the present invention, in the system including a mobile communication terminal, a data core network, an E2E quality management server, a corporate configuration information server, a corporate call quality management server and a manager terminal, wireless Internet data service for the corporate call A method of measuring quality, the method comprising: (a) receiving, by the E2E quality management server, wireless Internet data information from the data core network, generating wireless Internet statistics log data, and transmitting the data to the corporate call quality management server; (b) the corporate configuration information server transmitting corporate information to the corporate call quality management server; (c) generating, by the corporate call quality management server, the corporate call wireless Internet statistics log data by extracting data corresponding to the corporate information from the wireless internet statistics log data; (d) the corporate call quality management server generating the corporate IPCL in the form of a single record by connecting the corporate call wireless Internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit; (e) generating, by the corporate call quality control server, corporate summary data by calculating an average value for a predetermined time of the corporate IPCL; (f) the corporate call quality management server searching and trending the corporate summary data to generate a corporate call quality analysis status; And (g) a manager terminal accessing the corporation call quality management server and receiving the corporation call quality analysis status.

또한, 본 발명의 다른 목적에 의하면, 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버에 있어서, E2E 품질관리 서버와 연동하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 법인 구성정보 서버와 연동하여 법인 정보를 수신하고, 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 상기 법인 정보와 일치하는 데이터를 추출하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 법인 데이터 처리부; 상기 법인 데이터 처리부와 연동하여 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 이용하여 법인 IPCL(Integrated Packet Call Log)을 생성하고, 상기 법인 IPCL을 이용하여 법인 써머리(Summary) 데이터를 생성하며, 상기 법인 써머리 데이터를 이용하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성하는 트랜잭션(Transaction) 처리부; 및 상기 트랜잭션 처리부와 연동하여 상기 법인 써머리 데이터를 수신하고 상기 법인 써머리 데이터 를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 서비스 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버를 제공한다.In addition, according to another object of the present invention, in the server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call, receiving the wireless Internet statistics log data in conjunction with the E2E quality management server, and in conjunction with the corporate configuration information server A corporation data processing unit configured to receive information, extract data corresponding to the corporation information from the wireless internet statistics log data, and generate corporate telephone wireless internet statistics log data; Collect the corporate call wireless Internet statistics log data in real time in association with the corporate data processing unit, generate a corporate IPCL (Integrated Packet Call Log) using the corporate call wireless Internet log data, and use the corporate IPCL A transaction processing unit generating summary data and generating grade information for each service class using the corporate summary data; And a service management unit receiving the corporate summary data in association with the transaction processing unit, and searching and trending the corporate summary data to generate a status of a corporate call quality analysis. Provide a server to measure.

또한, 본 발명의 다른 목적에 의하면, 법인호 품질관리 서버가 E2E 품질관리 서버와 연동하여 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법에 있어서, (a) 상기 E2E 품질관리 서버로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하는 단계; (b) 법인 구성정보 서버로부터 법인 정보를 수신하는 단계; (c) 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터와 상기 법인 정보를 비교하여 법인 번호가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 상기 법인 정보 중 명인명과 법인 단말기 정보 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 단계; (d) 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하는 단계; (e) 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하는 단계; 및 (f) 상기 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법을 제공한다.In addition, according to another object of the present invention, in a method for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call in conjunction with the E2E quality management server, the corporate call quality control server, (a) wireless from the E2E quality control server Receiving internet statistics log data; (b) receiving corporation information from a corporation configuration information server; (c) extracting statistical log data in which the corporation number corresponds to the corporation number of a specific corporation by comparing the wireless internet statistics log data with the corporation information, and adding the person's name and the corporate terminal information among the corporation's information to log in on the Internet Generating data; (d) generating the corporate IPCL in the form of a single record by connecting the corporate call wireless Internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit; (e) generating corporate summary data by calculating an average value for a predetermined time of the corporate IPCL; And (f) searching and trending the corporate summary data to generate a corporate call quality analysis status.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. First of all, in adding reference numerals to the components of each drawing, it should be noted that the same reference numerals are used as much as possible even if displayed on different drawings. In addition, in describing the present invention, when it is determined that the detailed description of the related well-known configuration or function may obscure the gist of the present invention, the detailed description thereof will be omitted.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하기 위한 시스템을 개략적으로 나타낸 블럭 구성도이다.1 is a block diagram schematically illustrating a system for measuring a quality of a wireless Internet data service for a corporate call according to a preferred embodiment of the present invention.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하기 위한 시스템은, 이동통신 단말기(110), 이동통신망(120), E2E 품질관리 서버(130), 법인 구성정보 서버(140), 법인호 품질관리 서버(150) 및 관리자 단말기(160)를 포함한다.A system for measuring the quality of a wireless Internet data service for a corporate call according to a preferred embodiment of the present invention includes a mobile communication terminal 110, a mobile communication network 120, an E2E quality management server 130, a corporate configuration information server 140, the corporate call quality management server 150 and the manager terminal 160.

이동통신 단말기(110)는 이동통신망(120)과 연결되어 무선 통신으로 통상적인 음성 통화 및 데이터 통신을 수행하는 기능을 수행한다. 본 발명의 이동통신 단말기(110)는 개인 가입자 및 법인 가입자를 모두 포함하는 단말기를 말하며, 다수 개의 단말기를 의미한다.The mobile communication terminal 110 is connected to the mobile communication network 120 to perform a normal voice call and data communication by wireless communication. The mobile communication terminal 110 of the present invention refers to a terminal including both an individual subscriber and a corporate subscriber, and means a plurality of terminals.

이동통신 단말기(110)는 PDA(Personal Digital Assistant), 셀룰러폰, PCS(Personal Communication Service)폰, 핸드헬드 PC(Hand-Held PC), GSM(Global System for Mobile)폰, W-CDMA(Wideband CDMA)폰, CDMA-2000폰, MBS(Mobile Broadband System)폰 등이 될 수 있다. 여기서, MBS폰은 현재 논의되고 있는 제 4세대 시스템에서 사용될 핸드폰을 말한다.The mobile communication terminal 110 may include a personal digital assistant (PDA), a cellular phone, a personal communication service (PCS) phone, a hand-held PC, a global system for mobile (GSM) phone, and a wideband CDMA (W-CDMA). ), A CDMA-2000 phone, a mobile broadband system (MBS) phone, and the like. Here, MBS phone refers to a mobile phone to be used in the fourth generation system currently being discussed.

이동통신망(120)은 무선 기지국(122), 이동통신 교환국(MSC: Mobile Switching Center)(124), 데이터 코어망(DCN: Data Core Network)(126) 및 홈위치 등록기(HLR: Home Location Register)(128)를 포함하며, 이동통신 단말기(110)와 무선으로 연결되고, E2E 품질관리 서버(130), 법인 구성정보 서버(140) 및 법인호 품질관리 서버(150) 간에 음성 통신 서비스, 무선 데이터 서비스 또는 무선 인터넷 서비스, 메시지 서비스 등의 이동통신 서비스를 수행하도록 하기 위한 제반 기능 등을 수행한다.The mobile communication network 120 includes a wireless base station 122, a mobile switching center (MSC) 124, a data core network (DCN) 126, and a home location register (HLR). And a wireless communication service between the mobile communication terminal 110 and the E2E quality management server 130, the corporate configuration information server 140, and the corporate call quality management server 150. It performs various functions for performing a mobile communication service such as a service, a wireless Internet service, a message service, and the like.

여기서, 무선 기지국(122)은 위치 등록 기능, 무선 채널을 할당하는 기능, 핸드오프 등 무선 호 처리에 필요한 제반 기능 등을 수행한다. 이동통신 교환국(124)은 음성 통신 서비스를 제공하기 위한 기본 및 부가 서비스 처리, 가입자의 착신 및 발신 호 처리, 위치등록 절차 및 핸드오프 절차 처리, 타망과의 연동 기능 등을 수행한다. Here, the radio base station 122 performs a location registration function, a function of allocating a radio channel, various functions required for radio call processing such as handoff, and the like. The mobile communication switching center 124 performs basic and additional service processing for providing a voice communication service, incoming and outgoing call processing of a subscriber, location registration procedure and handoff procedure, and interworking with other networks.

홈 위치 등록기(HLR: Home Location Register)(128)는 이동통신 가입자의 정보에 관한 서비스 프로파일을 저장하고 있는 데이터베이스로서, 이동통신 단말기(110)의 단말기 식별번호(MIN: Mobile Identification Number), 단말기 고유 번호(ESN: Electronic Serial Number) 및 서비스 종류에 대한 정보를 저장하여 가입자 정보를 저장하는 기능을 수행한다. The Home Location Register (HLR) 128 is a database that stores service profiles related to mobile subscriber information, and includes a mobile identification number (MIN) of the mobile communication terminal 110 and a unique terminal. Stores subscriber information by storing information about an electronic serial number (ESN) and service type.

데이터 코어망(126)은 패킷 데이터 통신 서비스를 제공하기 위한 고속 데이터 서비스, 인터넷/인트라넷 접속 서비스, 가상 사설망(VPN: Virtual Private Network) 접속 서비스, 심플(Simple) IP 및 모바일(Mobile) IP 서비스, PPP(Point-to-Point Protocol) 인증, 과금 및 패킷 압축 기능 등을 수행한다.The data core network 126 may include a high speed data service for providing a packet data communication service, an internet / intranet access service, a virtual private network (VPN) access service, a simple IP and a mobile IP service, Performs Point-to-Point Protocol (PPP) authentication, billing, and packet compression.

데이터 코어망(126)은 이동통신 단말기(110)로부터 접속 요청을 수신한 후 그에 따른 무선 인터넷 데이터를 이동통신 단말기(110)로 전송하는 기능을 수행한 다. 또한, 데이터 코어망(126)은 E2E 품질관리 서버(130)로부터 무선 인터넷 데이터 정보 요청을 수신한 경우, 이동통신 단말기(110)에 대한 무선 인터넷 데이터 정보를 E2E 품질관리 서버(130)로 전송하는 기능을 수행한다. 여기서, 무선 인터넷 데이터 정보란 이동통신 단말기(110)의 사용자가 SK 텔레콤의 '네이트', '준' KTF의 '핌', LG텔레콤의 '이지-아이' 등과 같은 무선 인터넷 서비스를 이용하고자 이동통신 단말기(110)를 이용하여 데이터 코어망(126)으로 접속하고, 각종 무선 인터넷 서비스를 제공받는 과정에서 무선 인터넷의 데이터의 과금 데이터, 장애 데이터, 수신률 및 송신률을 포함한 데이터를 말한다.The data core network 126 receives a connection request from the mobile communication terminal 110 and transmits the wireless Internet data to the mobile communication terminal 110 accordingly. In addition, when the data core network 126 receives the wireless internet data information request from the E2E quality management server 130, the data core network 126 transmits the wireless internet data information for the mobile communication terminal 110 to the E2E quality management server 130. Perform the function. Here, the wireless Internet data information means that a user of the mobile communication terminal 110 uses a wireless Internet service such as 'Nate' of SK Telecom, 'Pim' of 'June' KTF, 'E-I' of LG Telecom, etc. In the process of connecting to the data core network 126 using the terminal 110 and receiving various wireless Internet services, this refers to data including charging data, failure data, reception rate, and transmission rate of data of the wireless Internet.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인 구성정보 서버(140)는 법인 가입자에 관련된 법인 정보를 저장하며, 법인호 품질관리 서버(150)로부터 법인 정보 요청이 있는 경우, 법인 정보를 법인호 품질관리 서버(150)로 전송하는 기능을 수행한다. 여기서, 법인 정보는 법인 번호, 법인명 및 법인 단말기 정보 중 하나 이상의 정보를 포함한다.Corporate configuration information server 140 according to a preferred embodiment of the present invention stores the corporate information related to the corporate subscriber, and when there is a corporate information request from the corporate call quality management server 150, corporate information quality management server Perform the function of transmitting to 150. Here, the corporation information includes at least one of corporation number, corporation name, and corporation terminal information.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버(150)는 E2E 품질관리 서버(130), 법인 구성정보 서버(140)와 연동하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 정보가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 법인 정보 중 법인명 및 법인 단말기 정보를 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하고, 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 이용하여 각종 통계 자료 데이터를 생성하는 기능을 수행한다. Corporate call quality management server 150 according to a preferred embodiment of the present invention is linked to the E2E quality management server 130, corporate configuration information server 140, the corporate information in the wireless Internet statistics log data and the corporate number of the specific corporation After extracting the matching statistical log data, add corporate name and corporate terminal information to generate corporate wireless internet statistics log data, and generate various statistical data using corporate wireless internet statistics log data. Perform.

즉, 법인호 품질관리 서버(150)는 E2E 품질관리 서버(130)로부터 이동통신 단말기(110)의 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 법인 구성정보 서버(140)로부터 법인 정보를 수신한다. 법인호 품질관리 서버(150)는 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 정보가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 법인 정보 중 법인명 및 법인 단말기 정보를 추가하여 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 생성하며, 법인호 품질관리 서버(150)는 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 수집된 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL(Integrated Packet Call Log)로 생성한다. That is, the corporate call quality management server 150 receives the wireless Internet statistics log data of the mobile communication terminal 110 from the E2E quality management server 130 and receives the corporate information from the corporate configuration information server 140. The corporate call quality management server 150 extracts the statistical log data from which the corporate information matches the corporate number of a specific corporation from the wireless Internet statistics log data, and then adds the corporation name and the corporate terminal information among the corporate information. The corporate call quality management server 150 collects the corporate call wireless Internet log data in real time, and connects the collected corporate call wireless Internet log data in the unit of a transaction of a corporate subscriber unit to form a corporate IPCL ( Create an Integrated Packet Call Log).

법인호 품질관리 서버(150)는 법인 IPCL을 기 설정된 일정시간 동안의 평균값을 산출한 법인 써머리 데이터를 생성하고, 법인 써머리 데이터를 일정한 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성한다. 법인호 품질관리 서버(150)는 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인 지의 여부를 확인하고, 확인 결과 임계치 이상인 경우 장애가 발생한 것으로 간주하여 임계치 이상인 법인 써머리 데이터가 포함된 서비스 클래스별 등급 정보를 추출하여 관리자 단말기(160)로 전송한다. 임계치는 후술할 법인의 서비스 클래스별 등급 정보(A ~ E 등급)에 따라 차등화될 수 있으며, 법인호 품질관리 서버(150)는 해당 법인의 등급을 확인한 후 해당 법인의 써머리 데이터가 해당 등급의 임계치 이상인지 여부를 확인한다. 법인호 품질관리 서버(150)의 구체적인 장치 구성에 대해서는 아래 도 2를 통해 자세히 설명하도록 하겠으며, 법인호 품질관리 서버(150)의 구체적인 동작 방법에 대해서는 아래 도 3 내지 도 5를 통해 자세히 설명하도록 한다.The corporate call quality management server 150 generates corporate summary data that calculates an average value of a corporate IPCL for a predetermined period of time, collects the corporate summary data in units of a certain date, and classifies each call attempt to classify service class information. Create The corporate call quality management server 150 checks whether the corporate summary data is greater than or equal to the threshold value, and if the result is greater than or equal to the threshold value, considers that a failure has occurred and extracts grade information for each service class including the corporate summary data that is greater than or equal to the threshold value. 160). The threshold may be differentiated according to grade information (A to E grade) for each service class of a corporation to be described later, and the corporate call quality management server 150 checks the grade of the corporation, and the summary data of the corporation is the threshold of the corresponding grade. Check if it is abnormal. The detailed device configuration of the corporate call quality control server 150 will be described in detail with reference to FIG. 2 below, and the detailed operation method of the corporate call quality control server 150 will be described in detail with reference to FIGS. 3 to 5 below. .

관리자 단말기(160)는 이동통신 사업자가 운영하는 단말기로서, 운용자의 키 조작에 따라 법인호 품질관리 서버(150)에 접속할 수 있는 프로그램을 실행하여 법인호 품질관리 서버(150)에 접속하는 컴퓨터 등을 말하는 것이며, 데스크탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터 중 어느 하나일 수 있고, 법인호 품질관리 서버(150)에 접속하기 위한 프로그램을 저장하기 위한 메모리, 프로그램을 실행하여 연산 및 제어하기 위한 제어부 등을 내장하고 있다. 관리자 단말기(160)는 법인호 품질관리 서버(150)로 접속하여 품질 분석 현황을 수신할 수 있다.The manager terminal 160 is a terminal operated by a mobile communication service provider, and executes a program that can be connected to the corporate call quality control server 150 according to an operator's key operation. It may be any one of a desktop computer and a notebook computer, and has a built-in memory for storing a program for accessing the corporate call quality control server 150, a control unit for executing and operating a program, and the like. . The manager terminal 160 may access the corporate call quality management server 150 and receive a quality analysis status.

또한, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 관리자 단말기(160)는 법인호 품질관리 서버(150)에 접속하여 법인호 관리를 수행하기 위해서는 법인 번호, 법인명 법인 단말기 정보 및 임계치 지표 관리 유무 등을 포함하는 각 법인에 대한 정보를 표시하며, 관리자 단말기(160)는 법인 정보를 추가, 변경 또는 삭제할 수 있다. 또한, 관리자 단말기(160)는 해당 법인 정보를 전체 품질에 포함할지에 대한 유무를 선택하여 좀더 정확한 품질분석이 가능하게 할 수 있다.In addition, the manager terminal 160 according to a preferred embodiment of the present invention includes a corporation number, corporation name corporate terminal information and whether there is a threshold indicator management, etc. in order to access the corporate call quality management server 150 to perform the corporate call management. Information on each legal entity is displayed, and the manager terminal 160 may add, change, or delete corporate information. In addition, the manager terminal 160 may enable more accurate quality analysis by selecting whether to include the corresponding corporate information in the overall quality.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버(150)를 개략적으로 나타낸 블럭 구성도이다. 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버(150)는 법인 데이터 처리부(200), 트랜잭션 처리부(220) 및 서비스 관리부(240)를 포함한다.2 is a block diagram schematically showing a corporate call quality control server 150 according to a preferred embodiment of the present invention. Corporate call quality management server 150 according to a preferred embodiment of the present invention includes a corporate data processing unit 200, a transaction processing unit 220 and a service management unit 240.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인 데이터 처리부(200)는 E2E 품질관리 서버(130)와 연동하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수신하여 가공하는 기능을 수행하며, 법인 데이터 처리부(200)는 법인 정보 연동부(210), 법인 데이터 연동부(216) 및 법인 데이터 생성부(219)를 포함한다. The corporate data processing unit 200 according to the preferred embodiment of the present invention performs a function of receiving and processing wireless internet statistics log data in real time in connection with the E2E quality management server 130, and the corporate data processing unit 200 is a corporate The information interlocking unit 210, the corporate data interlocking unit 216, and the corporate data generating unit 219 are included.

법인 정보 연동부(210)는 법인 정보를 수신 및 처리할 수 있는 및 법인 정보 연동 모듈(212) 및 법인 정보 처리 모듈(214)을 포함한다. 법인 정보 연동 모듈(212)은 법인 구성정보 서버(140)로부터 법인 정보를 수신하는 기능을 수행하고, 법인 정보 처리 모듈(214)은 법인 정보를 법인호 품질관리 서버(150)에서 이용할 수 있도록 법인 정보를 변환하며 법인 정보를 서비스 관리부(240)의 데이터베이스부(250), 각종 처리부 및 관리부로 전송하는 기능을 수행하며, 각종 처리부 및 관리부에 요청에 따라 법인 정보를 처리하는 기능을 수행한다.The corporate information interworking unit 210 includes a corporate information interworking module 212 and a corporate information processing module 214 capable of receiving and processing corporate information. The corporate information interworking module 212 performs a function of receiving corporate information from the corporate configuration information server 140, and the corporate information processing module 214 uses the corporate information to use the corporate call quality management server 150. It converts the information and transmits the corporate information to the database unit 250 of the service management unit 240, various processing units and management units, and processes the corporate information as requested by the various processing units and management units.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 E2E 데이터 연동부(216)은 E2E 품질관리 서버(130)로부터 실시간으로 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하는 기능을 수행하며, E2E 데이터 연동부(216)는 E2E 데이터 연동 모듈(217) 및 E2E 데이터 처리 모듈(218)을 포함한다.The E2E data interworking unit 216 according to the preferred embodiment of the present invention performs a function of receiving wireless internet statistics log data from the E2E quality management server 130 in real time, and the E2E data interworking unit 216 interworks with the E2E data. Module 217 and E2E data processing module 218.

E2E 데이터 연동 모듈(217)은 E2E 품질관리 서버(130)로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하는 기능을 수행하고, E2E 데이터 처리 모듈(218)은 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 법인호 품질관리 서버(150)에서 이용할 수 있도록 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 변환하며 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 서비스 관리부(240)의 데이터베이스부(250), 각종 처리부 및 관리부로 전송하는 기능을 수행하며, 각종 처리부 및 관리부에 요청에 따라 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 처리하는 기능을 수행한다. 여기서, 무선 인터넷 통계 로그 데이터는 각 호 단위의 데이터를 의미한다. 즉, 각각의 이동통신 단말기(110) 한 대당의 무선 인터넷 통계 로 그 데이터를 의미한다.The E2E data interworking module 217 performs the function of receiving the wireless internet statistics log data from the E2E quality management server 130, and the E2E data processing module 218 transmits the wireless internet statistics log data to the corporate call quality management server 150. Converts the wireless Internet statistics log data to be used in (), and transmits the wireless Internet statistics log data to the database unit 250 of the service management unit 240, various processing units, and the management unit. Therefore, it performs a function of processing wireless internet statistics log data. Here, the wireless internet statistics log data means data of each call unit. That is, the wireless Internet statistics log data for each mobile communication terminal 110 means.

법인 데이터 처리부(200)의 법인 데이터 생성부(219)는 E2E 데이터 연동부(216)로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 법인 정보 연동부(210)로부터 법인 정보를 수신한 후 무선 인터넷 통계 로그 데이터 중 법인 정보가 일치하는 데이터를 추출하는 기능을 수행한다. The corporate data generation unit 219 of the corporate data processing unit 200 receives the wireless Internet statistics log data from the E2E data interlocking unit 216, receives the corporate information from the corporate information interlocking unit 210, and then logs the wireless internet statistics log. Performs a function of extracting data in which corporate information matches among data.

또한, 법인 데이터 처리부(200)의 법인 데이터 생성부(219)는 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터에 법인의 일정 정보를 추가하는 기능을 수행한다. In addition, the corporate data generation unit 219 of the corporate data processing unit 200 performs a function of adding schedule information of a corporation to the corporate Internet wireless Internet statistics log data.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 트랜잭션 처리부(220)는 트랜잭션부(230), 메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236) 및 서비스 품질 데이터 처리 엔진(237)을 포함한다.The transaction processing unit 220 according to the preferred embodiment of the present invention includes a transaction unit 230, a memory-based database module 236, and a quality of service data processing engine 237.

트랜잭션부(230)는 법인 데이터 연동 모듈(232) 및 법인 IPCL 생성 모듈(234)을 포함한다. The transaction unit 230 includes a corporate data interworking module 232 and a corporate IPCL generation module 234.

법인 데이터 연동 모듈(232)은 법인 데이터 처리부(200)의 법인 데이터 생성부(219)와 연동하여, 법인 데이터 생성부(219)로부터 법인호 무선 인터넷 통계 데이터를 수신하는 기능을 수행한다.The corporation data interworking module 232 interworks with the corporation data generation unit 219 of the corporation data processing unit 200 and performs a function of receiving the corporation call wireless Internet statistical data from the corporation data generation unit 219.

법인 IPCL 생성 모듈(234)은 법인 데이터 연동 모듈(232)로부터 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 수집된 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL(Integrated Packet Call Log)로 생성하는 기능을 수행한다. The corporate IPCL generation module 234 collects the corporate call wireless internet statistics log data in real time from the corporate data interworking module 232 and connects the collected corporate call wireless internet statistics log data in the unit of a transaction of a corporate subscriber unit to record a single record. Performs the function of generating a corporate IPCL (Integrated Packet Call Log).

메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236)은 법인 IPCL 생성 모듈(234)로부터 법인 IPCL 생성에 필요한 임시 데이터 및 법인 IPCL를 수신하여 저장하는 기능을 수행한다. 여기서, 메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236)은 고속으로 데이터를 처리하기 위해 이를 위해 비휘발성 메모리이고 바이트(Byte) 단위로 내용을 수정할 수 있는 EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) 또는 블록(Block) 단위로 내용을 수정할 수 있는 플래시 메모리(Flash Meomory) 및 에스디램(SDRAM: Synchronous Dynamic Randdom Access Memory)을 포함할 수 있다.The memory-based database module 236 receives and stores temporary data and corporate IPCL required for corporate IPCL generation from the corporate IPCL generation module 234. Here, the memory-based database module 236 is a non-volatile memory for processing data at high speed, and EEPROM (Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) that can modify the contents in byte units or blocks. It may include a flash memory (Flash Meomory) and SDRAM (Synchronous Dynamic Randdom Access Memory) that can modify the content in units.

서비스 품질 데이터 처리 엔진(237)은 법인 등급 생성 모듈(238) 및 법인 데이터 써머리 모듈(239)을 포함한다. The quality of service data processing engine 237 includes a corporate grade generation module 238 and a corporate data summary module 239.

법인 등급 생성 모듈(238)은 메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236)로부터 법인 써머리 데이터를 수신하여 일정 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성한다. 예를 들어, 일정 기일을 일주일로 가정한 경우, 법인 등급 생성 모듈(238)은 법인 써머리 데이터를 일주일 단위로 취합하여 호 시도수별로 20%씩 5개의 등급(A ~ E)으로 구분하고, 호 시도수가 가장 높은 상위 20%부터 등급을 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성할 수 있다.The corporate grade generation module 238 receives corporate summary data from the memory-based database module 236, collects the corporate summary data on a predetermined date basis, and generates grade information for each service class by dividing by call attempts. For example, if a certain date is assumed to be one week, the corporate grade generation module 238 collects the corporate summary data in a weekly manner, classifies each of the five grades (A to E) by 20% for each call attempt, Rating information for each service class may be generated by classifying the ratings from the top 20% having the highest number of attempts.

법인 데이터 써머리 모듈(239)은 메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236)로부터 법인 IPCL을 수신하여 기 설정된 일정시간 동안의 평균값을 산출한 법인 써머리 데이터를 생성하는 기능을 수행한다. 즉, 기 설정된 일정시간을 10분으로 가정한 경우, 법인 데이터 써머리 모듈(239)은 10분 동안 법인 IPCL의 평균값을 산출하는 것이다.The corporate data summary module 239 receives a corporate IPCL from the memory-based database module 236 and generates corporate summary data that calculates an average value for a predetermined time. That is, when a predetermined predetermined time is assumed to be 10 minutes, the corporate data summary module 239 calculates an average value of the corporate IPCL for 10 minutes.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 관리부(240)는 데이터베이스 부(250), 법인 품질 분석부(255) 및 실시간 이벤트 처리부(257)를 포함한다.The service manager 240 according to the preferred embodiment of the present invention includes a database unit 250, a corporate quality analyzer 255, and a real-time event processor 257.

데이터베이스부(250)는 테이블 관리 모듈(252) 및 데이터 저장부(254)를 포함한다. 테이블 관리 모듈(252)은 데이터 저장부(254)에 각종 데이터를 저장 또는 불러오기 할 수 있는 기능을 수행한다. The database unit 250 includes a table management module 252 and a data storage unit 254. The table management module 252 performs a function of storing or retrieving various data in the data storage unit 254.

데이터 저장부(254)는 각종 데이터를 저장하는 기능을 수행한다. 여기서, 데이터 저장부는 데이터 관리 시스템이 유닉스 환경인 경우 오라클(Oracle)을 사용할 수 있다.The data storage unit 254 stores a variety of data. Here, the data storage unit may use Oracle when the data management system is a Unix environment.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인 품질 분석부(255)는 법인 품질 분석 모듈(256)을 포함한다. 법인 품질 분석 모듈(256)은 법인 데이터 써머리 모듈(239)로부터 법인 써머리 데이터를 수신하여 법인호의 각종 성능, 품질 검색, 추이 분석 및 보고서 생성 및 품질 분석 등을 수행하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 기능을 수행한다.Corporate quality analysis unit 255 according to a preferred embodiment of the present invention includes a corporate quality analysis module 256. The corporate quality analysis module 256 receives the corporate summary data from the corporate data summary module 239 and performs various performances, quality search, trend analysis, report generation, and quality analysis of the corporate issue to generate the corporate issue quality analysis status. Perform the function.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 실시간 이벤트 처리부(257)는 법인 성능 감시 모듈(259)을 포함한다. The real time event processing unit 257 according to the preferred embodiment of the present invention includes a corporate performance monitoring module 259.

법인 성능 감시 모듈(259)은 법인 데이터 써머리 모듈(239)로부터 법인 써머리 데이터를 수신하고 법인 등급 생성 모듈(238)로부터 서비스 클래스별 등급 정보를 수신한다. 법인 성능 감시 모듈(259)은 법인 써머리 데이터를 품질 데이터를 기반으로 한 각종 성능 지표(KPI: Key Performance Index), 품질 지표 (KQI: Key Quality Index)로 정의된 품질관리 정보의 임계치와 비교하여 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인 경우 장애가 발생한 것으로 간주하고 관리자 단말기(160)로 이를 통보하는 기능을 수행한다.The corporate performance monitoring module 259 receives corporate summary data from the corporate data summary module 239 and receives class information for each service class from the corporate grade generation module 238. The corporate performance monitoring module 259 compares corporate summary data with thresholds of quality management information defined by various key performance indexes (KPIs) and key quality indexes (KQIs) based on quality data. If the summary data is greater than or equal to the threshold value, it is assumed that a failure has occurred and a function of notifying the manager terminal 160 is performed.

도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버의 전체적인 동작 방법을 설명하기 위한 순서도이다.Figure 3 is a flow chart for explaining the overall operation of the corporate quality management server according to a preferred embodiment of the present invention.

E2E 품질관리 서버(130)는 데이터 코어망(126)으로부터 이동통신 단말기(110)의 무선 인터넷 데이터 정보를 수신한 후 이에 대한 각종 과금 데이터 및 장애 데이터를 포함하는 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성한다.The E2E quality management server 130 receives wireless Internet data information of the mobile communication terminal 110 from the data core network 126 and then generates wireless internet statistics log data including various charging data and failure data.

법인호 품질관리 서버(150)는 E2E 품질관리 서버(130)로부터 호 단위의 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신한다(S310).The corporate call quality management server 150 receives the wireless Internet statistics log data for each call unit from the E2E quality management server 130 (S310).

법인호 품질관리 서버(150)는 법인 구성정보 서버(140)로부터 법인 번호, 법인명, 법인 단말기 정보 중 하나 이상의 정보를 포함한 법인 정보를 수신한다(S320). 법인 호 품질관리 서버(150)가 법인 구성정보 서버(140)로부터 법인 정보를 수신하는 방법에 대한 자세한 설명은 도 4를 통해 설명하도록 한다.The corporate call quality management server 150 receives corporate information including at least one of corporation number, corporation name, and corporation terminal information from the corporation configuration information server 140 (S320). A detailed description of how the corporate call quality management server 150 receives corporate information from the corporate configuration information server 140 will be described with reference to FIG. 4.

법인호 품질관리 서버(150)는 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 번호가 특정 법인의 법인 법호와 일치하는 통계 로그 데이터가 있는지의 여부를 확인한다(S330). 여기서, 법인호 품질관리 서버(150)가 E2E 품질관리 서버(130)와 연동하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 정보와 일치하는 데이터를 추출하는 방법에 대해서는 도 5를 통해 자세히 설명한다.The corporate call quality management server 150 checks whether there is statistical log data corresponding to the corporate law of a specific corporation in the wireless Internet statistics log data (S330). Here, the method of extracting the data corresponding to the corporation information from the wireless internet statistics log data by interworking with the E2E quality management server 130 will be described in detail with reference to FIG. 5.

단계 S330의 확인 결과, 특정 법인의 법인 정보와 일치하는 통계 로그 데이터가 있는 경우, 법인호 품질관리 서버(150)는 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 번호가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 법 인 정보 중 법인명과 법인 단말기 정보 등을 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성한다(S340). As a result of the check in step S330, when there is statistical log data that matches the corporate information of the specific corporation, the corporate call quality management server 150 displays statistical log data in which the corporate number matches the corporate number of the specific corporation in the wireless Internet statistics log data. After extracting the data, the corporation name and the terminal information are added to the corporation information to generate the wireless internet statistics log data of the corporation (S340).

법인호 품질관리 서버(150)는 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 수집된 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL로 생성한다(S350). The corporate call quality management server 150 collects the corporate call wireless Internet statistics log data in real time, and connects the collected corporate call wireless internet log data in the unit of a transaction of a corporate subscriber unit to generate a corporate IPCL in the form of a single record ( S350).

법인호 품질관리 서버(150)는 법인 IPCL을 기 설정된 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하고, 법인 써머리 데이터를 일정 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성한다(S360). 예를 들어, 기 설정된 일정 시간이 10분으로 가정한 경우 법인호 품질관리 서버(150)는 10분 동안의 법인 IPCL의 평균값을 산출한 법인 써머리 데이터를 생성하며, 일정 기일 단위를 일주일로 가정한 경우 법인 써머리 데이터를 일주일 단위로 취합하여 호 시도수 별로 20%씩 구분하여 상위 20%부터 5개의 등급으로 구분할 수 있다. 여기서, 법인호 품질관리 서버(150)가 법인 써머리 데이터 및 서비스 클래스별 등급 정보를 생성하는 방법에 대해서는 도 6을 통해 자세히 설명한다.The corporate call quality management server 150 generates corporate summary data by calculating an average value of a corporate IPCL for a predetermined period of time, collects the corporate summary data by a unit of a certain date, and classifies the number of call attempts into class information for each service class. To generate (S360). For example, if a predetermined predetermined time is assumed to be 10 minutes, the corporate call quality control server 150 generates corporate summary data that calculates an average value of the corporate IPCL for 10 minutes, and assumes a predetermined date unit as one week. In this case, corporate summary data can be collected on a weekly basis, divided by 20% by number of call attempts, and classified into the top 20% to five grades. Here, the method of generating the corporate summary data and the grade information for each service class will be described in detail with reference to FIG. 6.

법인호 품질관리 서버(150)는 법인 써머리 데이터를 품질 데이터를 기반으로 한 각종 성능 지표, 품질 지표로 정의된 품질관리 정보의 임계치를 비교하여 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인지의 여부를 확인한다(S370). The corporate call quality management server 150 checks whether the corporate summary data is greater than or equal to the threshold value by comparing the corporate summary data with threshold values of quality management information defined as various performance indicators and quality indicators based on the quality data (S370). ).

단계 S370의 확인 결과, 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인 경우, 법인호 품질관리 서버(150)는 임계치 이상의 법인 써머리 데이터가 포함된 서비스 클래스별 등급 정보를 추출하여 관리자 단말기(160)로 전송하고, 관리자 단말기(160)는 서비스 클래스별 등급 정보 중 임계치 이상인 써머리 데이터가 포함된 등급에 맞는 알람을 발생시킨다(S380). As a result of checking in step S370, when the corporate summary data is greater than or equal to the threshold value, the corporate call quality management server 150 extracts the grade information for each service class including the corporate summary data greater than or equal to the threshold value and transmits the grade information to the manager terminal 160. In operation S380, an alarm corresponding to a grade including summary data that is equal to or greater than a threshold value among grade information for each service class may be generated.

한편, 단계 S370의 확인 결과, 임계치 이상의 법인 써머리 데이터가 발생하지 않은 경우, 법인호 품질관리 서버(150)는 법인호 품질 분석 현황을 관리 및 보관한다(S390). On the other hand, when the verification result of step S370, the corporate summary data more than the threshold value does not occur, the corporate call quality management server 150 manages and stores the current status of the corporate call quality analysis (S390).

도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버가 법인 구성정보 서버와 연동한 후 법인 데이터 처리부의 동작 방법을 설명하기 위한 순서도이다.4 is a flowchart illustrating an operation method of a corporate data processing unit after interworking with a corporate configuration information server by a corporate call quality management server according to a preferred embodiment of the present invention.

법인호 품질관리 서버(150)의 법인 정보 연동 모듈(212)은 법인 구성정보 서버(130)로부터 일정한 주기로 법인 정보를 수신한다(S410). 즉, 일정한 주기를 일주일로 가정한 경우, 법인 정보 연동 모듈(212)은 일주일 마다 법인 구성 정보 서버(130)로 법인 정보를 수신하는 것이다.The corporate information interworking module 212 of the corporate call quality management server 150 receives corporate information at a predetermined cycle from the corporate configuration information server 130 (S410). That is, when a certain cycle is assumed to be one week, the corporate information interworking module 212 receives corporate information to the corporate configuration information server 130 every week.

법인호 품질관리 서버(150)의 법인 정보 처리 모듈(214)은 법인 정보 연동 모듈(212)로부터 법인 정보를 수신한 후 법인호 품질관리 서버(150)에서 이용할 수 있도록 법인 정보를 변환한다(S420).The corporate information processing module 214 of the corporate call quality management server 150 converts the corporate information to be used by the corporate call quality management server 150 after receiving the corporate information from the corporate information interworking module 212 (S420). ).

법인호 품질관리 서버(150)의 법인 정보 처리 모듈(214)은 법인 정보를 서비스 관리부(240)의 데이터베이스부(250)로 전송하며, 데이터베이스부(250)는 법인 정보를 저장한다(S430).The corporate information processing module 214 of the corporate call quality management server 150 transmits corporate information to the database unit 250 of the service manager 240, and the database unit 250 stores corporate information (S430).

관리자 단말기(160)는 법인호 품질관리 서버(150)로 접속하여 데이터베이스부(250)의 법인 정보를 수신하며, 관리자 단말기(160)는 법인 정보를 추가, 변경 및 삭제할 수 있다(S440). The manager terminal 160 connects to the corporate call quality control server 150 to receive corporate information of the database unit 250, and the manager terminal 160 may add, change, and delete corporate information (S440).

도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버가 E2E 품질관리 서버와 연동한 후 트랜잭션 처리부의 동작 방법을 설명하기 위한 순서도이다.5 is a flowchart illustrating a method of operating a transaction processing unit after interworking with the E2E quality management server in the corporate call quality management server according to the preferred embodiment of the present invention.

법인 데이터 처리부(200)의 E2E 데이터 연동부(216)는 E2E 데이터 연동 모듈(217) 및 E2E 데이터 처리 모듈(218)을 포함하며, E2E 데이터 연동 모듈(217)은 E2E 품질관리 서버(130)로부터 실시간으로 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신한다(S510). The E2E data interworking unit 216 of the corporate data processing unit 200 includes an E2E data interworking module 217 and an E2E data processing module 218, and the E2E data interworking module 217 is provided from the E2E quality control server 130. The wireless internet statistics log data is received in real time (S510).

법인 데이터 처리부(200)의 E2E 데이터 처리 모듈(218)은 법인 정보 연동 모듈(212)로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신한 후 법인호 품질관리 서버(150)에서 이용할 수 있도록 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 변환한다(S520). The E2E data processing module 218 of the corporate data processing unit 200 receives the wireless internet statistics log data from the corporate information interworking module 212 and then uses the wireless internet statistics log data to be used by the corporate call quality management server 150. The conversion is made (S520).

법인 데이터 처리부(200)의 E2E 데이터 처리 모듈(218)은 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 서비스 관리부(240)의 데이터베이스부(250)로 전송하며, 데이터베이스부(250)는 법인 정보를 저장한다(S530).The E2E data processing module 218 of the corporation data processing unit 200 transmits wireless Internet statistics log data to the database unit 250 of the service manager 240, and the database unit 250 stores the corporation information (S530). .

법인 데이터 처리부(200)의 법인 데이터 생성부(219)는 E2E 데이터 처리 모듈(218)로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고 법인 정보 연동 모듈(212)로부터 법인 정보를 수신한 후 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 법인 번호가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 법인 정보 중 법인명 및 법인 단말기 정보를 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성한다(S540). The corporate data generation unit 219 of the corporate data processing unit 200 receives wireless internet statistics log data from the E2E data processing module 218 and receives corporate information from the corporate information interworking module 212, and then wireless internet statistics log data. In step S540, the statistical log data corresponding to the corporation number of the specific corporation is extracted, and the corporation name and the corporate terminal information are added to the corporation information to generate the corporate Internet wireless log data (S540).

트랜잭션 처리부(220)의 법인 데이터 연동 모듈(232)은 법인 데이터 생성 부(219)로부터 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 법인 IPCL 생성 모듈(234)은 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 수집된 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL로 생성한다(S550). The corporate data interworking module 232 of the transaction processing unit 220 receives the corporate call wireless internet statistics log data from the corporate data generating unit 219, and the corporate IPCL generation module 234 generates the corporate call wireless internet statistics log data in real time. Collect and connect the collected corporate call wireless Internet log data in a transaction unit of the corporate subscriber unit to generate a corporate IPCL in the form of a single record (S550).

트랜잭션 처리부(220)의 법인 IPCL 생성 모듈(234)은 메모리 기반의 데이터베이스 모듈(236)에 법인 IPCL을 저장하며, 트랜잭션 처리부(220)의 법인 데이터 써머리 모듈(239)은 법인 IPCL을 기 설정된 일정 시간 동안 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성한다(S560). 예를 들어, 기 설정된 일정 시간을 10분이라 가정하면 법인 데이터 써머리 모듈(239) 법인 IPCL에서 10분 동안의 법인 IPCL의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하는 것이다. The corporate IPCL generation module 234 of the transaction processing unit 220 stores the corporate IPCL in the memory-based database module 236, and the corporate data summary module 239 of the transaction processing unit 220 sets the corporate IPCL at a predetermined time. During the calculation, the average value is calculated to generate corporate summary data (S560). For example, assuming that the predetermined predetermined time is 10 minutes, the corporate data summary module 239 generates corporate summary data by calculating an average value of the corporate IPCL for 10 minutes in the corporate IPCL.

서비스 품질 데이터 처리 엔진(237)의 법인 등급 생성 모듈(238)은 법인 써머리 데이터를 일정 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성한다(S570). 예를 들어, 일정 기일 단위를 일주일이라고 가정한 경우 법인 등급 생성 모듈(238)은 일주일 단위로 법인 써머리 데이터를 취합하여 호 시도수 별로 20%씩 5개의 등급으로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성할 수 있다.The corporate grade generation module 238 of the service quality data processing engine 237 collects the corporate summary data on a predetermined date basis and generates grade information for each service class by dividing by the number of call attempts (S570). For example, assuming that a certain date unit is one week, the corporate grade generation module 238 collects corporate summary data on a weekly basis and generates grade information for each service class by dividing it into five grades by 20% for each call attempt. can do.

도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질관리 서버에서 품질을 분석하여 임계치 이상의 데이터를 확인하는 방법을 설명하기 위한 순서도이다.6 is a flowchart illustrating a method of checking data above a threshold by analyzing quality in a corporate call quality control server according to an exemplary embodiment of the present invention.

법인 품질 분석부(255)는 법인 품질 분석 모듈(256)을 포함하고, 법인 품질 분석 모듈(256)은 일정한 주기로 법인 데이터 써머리 모듈(239)로부터 법인 써머리 데이터를 수신하여 법인호의 각종 성능, 품질 검색, 추이 분석 및 보고서 생성 및 품질 분석을 포함한 법인호 품질 분석 현황을 생성하여 데이터베이스부(250)에 저장한다(S610). The corporate quality analysis unit 255 includes a corporate quality analysis module 256, and the corporate quality analysis module 256 receives corporate summary data from the corporate data summary module 239 at regular intervals to search for various performance and quality of the corporate issue. In addition, it generates and analyzes the current status of the corporate call quality analysis, including trend analysis and report generation and quality analysis (S610).

법인 품질 분석 모듈(256)은 호 단위 지표항목의 품질 분석, 트랜잭션 단위 지표항목의 품질분석, 무선 인터넷의 각 서비스 타입별 품질분석, 단말기별 서비스별 품질 분석 및 법인호에 대한 품질분석 결과 중 하나 이상을 포함한 법인호 품질 분석 현황을 데이터베이스부(250)에 저장한다(S620).The corporate quality analysis module 256 is one of the results of the quality analysis of the call-level indicators, the quality analysis of the transaction-level indicators, the quality analysis of each service type of the wireless Internet, the service quality analysis of each terminal, and the quality analysis of the corporate call. The corporate call quality analysis status including the above is stored in the database unit 250 (S620).

실시간 이벤트 처리부(257)는 법인 성능 감시 모듈(259)을 포함하며, 법인 성능 감시 모듈(259)은 트렌잭션 처리부(220)로부터 법인 써머리 데이터를 수신하고, 법인 써머리 데이터가 품질 데이터를 기반으로 한 각종 성능 지표, 품질 지표로 정의된 품질관리 정보의 임계치와 비교하여 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인지의 여부를 확인한다(S630). The real-time event processor 257 includes a corporate performance monitoring module 259, and the corporate performance monitoring module 259 receives corporate summary data from the transaction processing unit 220, and the corporate summary data is based on quality data. It is checked whether the corporate summary data is greater than or equal to the threshold value by comparing the threshold of the quality management information defined by various performance indicators and quality indicators (S630).

단계 S630의 확인 결과, 법인 써머리 데이터가 임계치 이상인 경우, 법인 성능 감시 모듈(259)은 임계치 이상의 법인 써머리 데이터가 포함된 서비스 클래스별 등급 정보를 추출하여 관리자 단말기(160)로 전송한다(S640).As a result of checking in step S630, when the corporate summary data is greater than or equal to the threshold value, the corporate performance monitoring module 259 extracts the grade information for each service class including the corporation summary data greater than or equal to the threshold value and transmits it to the manager terminal 160 (S640).

한편, 단계 S640의 확인 결과, 법인 써머리 데이터가 임계치 이상이 아닌 경우, 법인 성능 감시 모듈(259)은 법인호 품질 분석 현황을 관리 및 보관한다(S650).On the other hand, if the corporate summary data is not greater than or equal to the result of the check in step S640, the corporate performance monitoring module 259 manages and stores the current status of the corporate call quality analysis (S650).

도 7은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 감시화면에 대한 예시도이다.7 is an exemplary view of a corporate call monitoring screen according to a preferred embodiment of the present invention.

도 7은 관리자 단말기(160)가 법인호를 감시하기 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 법인호 감시화면의 예시로서, 법인 감시화면은 시도호, 완료율, 완료호, 펜딩율(Pending)율 및 재전송률 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.7 is a view of the corporate call monitoring screen provided to the manager terminal 150 from the corporate call quality management server 150 when the manager terminal 160 accesses the corporate call quality control server 150 to monitor the corporate call. As an example, the corporate monitoring screen may be output including one or more of attempt call, completion rate, completion call, pending rate (pending rate) and retransmission rate.

도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 호단위의 품질분석 화면의 예시도이다.8 is an exemplary diagram of a quality analysis screen of a call unit according to a preferred embodiment of the present invention.

도 8은 관리자 단말기(160)가 호단위의 품질분석을 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 호단위 품질분석 화면의 예시로서, 호단위 품질분석 화면은 호단위의 시도호, 호단위의 접속호, 호단위의 접속율, 호단위의 성공호, 호단위의 성공율, 호단위의 불량호 및 호단위의 불량율 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.8 is a call unit quality analysis provided to the manager terminal 150 from the call quality management server 150 when the manager terminal 160 is connected to the corporate call quality management server 150 for quality analysis of the call unit As an example of the screen, the unit-level quality analysis screen includes a trial call of a call unit, a call of a call unit, a call rate of a call unit, a success call of a call unit, a success rate of a call unit, a bad number of a call unit, and a defective rate of a call unit. You can include one or more of the outputs.

도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 트랜잭션 단위의 품질분석 화면의 예시도이다.9 is an exemplary diagram of a quality analysis screen of a transaction unit according to a preferred embodiment of the present invention.

도 9는 관리자 단말기(160)가 트랜잭션 단위의 통계를 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 트랜잭션 단위의 통계 화면의 예시로서, 트랜잭션 단위의 통계 화면은 시스템 설정, 트랜잭션에 대한 설정, 트랜잭션에 대한 완료호 및 트랜잭션에 대한 불완료호 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.9 is a statistics screen of a transaction unit provided to the manager terminal 150 from the corporate call quality management server 150 when the manager terminal 160 accesses the corporate call quality management server 150 for statistics of a transaction unit. As an example, the statistical screen of a transaction unit may include one or more of a system setting, a setting for a transaction, a complete call for a transaction, an incomplete call for a transaction, and the like.

도 10은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 타입별 통계 화면의 예시도이다.10 is an exemplary view of a statistical screen for each service type according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 10은 관리자 단말기(160)가 서비스 타입별 통계를 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 서비스 타입별 통계 화면의 예시로서, 서비스 통계 화면은 서비스 타입별 시스템 설정, 서비스 타입별 설정, 서비스 타입별 완료호 및 서비스 타입별 불완료호 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.FIG. 10 shows a statistical screen for each service type provided by the corporate call quality control server 150 to the manager terminal 150 when the manager terminal 160 accesses the corporate call quality control server 150 for service type-specific statistics. As an example, the service statistics screen may be output including one or more of system setting by service type, setting by service type, completed call by service type, and incomplete call by service type.

도 11은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신 단말기별로 품질분석 화면의 예시도이다.11 is an exemplary diagram of a quality analysis screen for each mobile communication terminal according to a preferred embodiment of the present invention.

도 11은 관리자 단말기(160)가 이동통신 단말기별 품질분석을 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 이동통신 단말기별 품질분석 화면의 예시로서, 이동통신 단말기별 품질분석 화면은 이동통신 단말기 제조사 설정, 이동통신 단말기에 대한 분석지표, 이동통신 단말기에 대한 장비, 이동통신 단말기에 대한 시도호, 이동통신 단말기에 대한 완료호 및 이동통신 단말기에 대한 전송속도 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.11 is a mobile communication terminal provided to the manager terminal 150 from the corporate call quality management server 150 when the manager terminal 160 is connected to the corporate call quality management server 150 for quality analysis for each mobile communication terminal As an example of the quality analysis screen for each mobile terminal, the quality analysis screen for each mobile communication terminal includes a mobile terminal manufacturer setting, an analysis index for a mobile communication terminal, equipment for a mobile communication terminal, a trial call for a mobile communication terminal, and a mobile communication terminal. One or more of the completion call and the transmission rate for the mobile communication terminal may be output.

도 12는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 품질분석 화면에 대한 예시도이다.12 is an exemplary view of a corporate call quality analysis screen according to a preferred embodiment of the present invention.

도 12는 관리자 단말기(160)가 법인호 품질분석을 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 법인호 품질분석 화면의 예시로서, 법인호 품질분석 화면은 법인호 품질분석에 대한 시스템 설정, 법인호 품질분석에 대한 설정, 법인호 품질분석에 대한 날 짜, 법인호 품질분석에 대한 MSC, 법인호 품질분석에 대한 시도호수, 법인호 품질분석에 대한 접속호, 법인호 품질분석에 대한 성공호 및 법인호 품질분석에 대한 성공율 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.12 is a corporate call quality analysis screen provided to the manager terminal 150 from the corporate call quality management server 150 when the manager terminal 160 accesses the corporate call quality management server 150 for corporate call quality analysis. As an example, the Corporate Quality Analysis screen displays the system setting for Corporate Quality Analysis, the Corporate Quality Analysis, the Date for Corporate Quality Analysis, the MSC for Corporate Quality Analysis, and the Corporate Quality Analysis. One or more of the number of attempted calls, access to corporate quality analysis, success call for corporate quality analysis, and success rate for corporate quality analysis can be included.

도 13은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법인호 관리 화면에 대한 예시도이다.13 is an exemplary view of a corporate call management screen according to a preferred embodiment of the present invention.

도 13은 관리자 단말기(160)가 법인호 관리를 위해 법인호 품질관리 서버(150)에 접속한 경우, 법인호 품질관리 서버(150)에서 관리자 단말기(150)로 제공하는 법인호 관리 화면의 예시로서, 법인호 관리 화면은 법인호 관리에 대한 법인코드, 법인호 관리에 대한 법인명, 법인호 관리에 대한 법인 상세정보, 법인호 관리에 대한 등급, 법인호 관리에 대한 자동 임계치, 법인호 관리에 대한 담당자 등 중 하나 이상을 포함하여 출력할 수 있다.13 is an example of a corporate call management screen provided to the manager terminal 150 from the corporate call quality management server 150 when the manager terminal 160 accesses the corporate call quality control server 150 for corporate call management. The Corporate Management screen displays the Corporate Code for Corporate Management, Corporate Name for Corporate Management, Detailed Information for Corporate Management, Grade for Corporate Management, Automatic Threshold for Management of Corporate Management, Corporate Management You can include one or more of the person responsible for the output.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.The above description is merely illustrative of the technical idea of the present invention, and those skilled in the art to which the present invention pertains may make various modifications and changes without departing from the essential characteristics of the present invention. Therefore, the embodiments disclosed in the present invention are not intended to limit the technical idea of the present invention but to describe the present invention, and the scope of the technical idea of the present invention is not limited by these embodiments. The protection scope of the present invention should be interpreted by the following claims, and all technical ideas within the equivalent scope should be interpreted as being included in the scope of the present invention.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 법인호에 대한 무선 인터넷 서비스 정보를 생성하여 관리함으로써, 이동통신 사업자 입장에서는 이동통신망을 안정화시킬 수 있는 효과가 있을 뿐만 아니라, 법인호의 무선 인터넷 서비스의 체감 품질 수준을 더욱 정확하게 파악할 수 있는 효과가 있다.As described above, according to the present invention, by generating and managing the wireless Internet service information for the corporate call, the mobile communication service provider can not only stabilize the mobile communication network, but also feel the quality of the wireless internet service of the corporate call. The effect is to get a better understanding of the level.

또한, 이동통신 사업자 입장에서 개인 가입자와 법인 가입자를 구분할 수 있어 각각의 가입자에 대한 통계 분석용 정보에 대해 더욱 신뢰할 수 있는 효과가 있다.In addition, it is possible to distinguish between individual subscribers and corporate subscribers from the point of view of the mobile communication service provider, thereby providing more reliable effects on statistical analysis information for each subscriber.

Claims (12)

법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 시스템에 있어서,In the system for measuring the quality of wireless Internet data service for corporations, 무선 통신으로 통상적인 음성 통화 및 데이터 통신을 수행하는 이동통신 단말기;A mobile communication terminal for performing a conventional voice call and data communication by wireless communication; 상기 이동통신 단말기로 패킷 데이터 통신 서비스를 제공하며 상기 이동통신 단말기의 무선 인터넷 데이터 정보를 전송하는 데이터 코어망;A data core network providing a packet data communication service to the mobile communication terminal and transmitting wireless Internet data information of the mobile communication terminal; 상기 데이터 코어망과 연동하여, 상기 무선 인터넷 데이터 정보를 수신한 후 과금 데이터 및 장애 데이터를 포함하는 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하여 전송하는 E2E 품질관리 서버;An E2E quality control server interworking with the data core network, generating and transmitting wireless internet statistics log data including charging data and failure data after receiving the wireless internet data information; 법인 번호, 법인명 및 법인 단말기 정보를 포함하는 법인 정보를 저장하며, 상기 법인 정보를 전송하는 법인 구성정보 서버;A corporation configuration information server storing corporation information including a corporation number, a corporation name, and corporation terminal information, and transmitting the corporation information; 상기 E2E 품질관리 서버로부터 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 상기 법인 구성정보 서버로부터 상기 법인 정보를 수신하며, 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 상기 법인 정보와 일치하는 로그 데이터를 추출한 후 상기 법인 정보를 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하고상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하고, 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하고 상기 법인 써머리 데이터를 이용하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 법인호 품질관리 서버; 및Receiving the wireless internet statistics log data from the E2E quality management server, receiving the corporation information from the corporation configuration information server, extracting log data matching the corporation information from the wireless internet statistics log data, and then the corporation information. Generates a corporate call wireless internet statistics log data by connecting the corporate call wireless internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit to generate a corporate IPCL in the form of a single record, and calculates an average value for a predetermined time of the corporate IPCL. A corporate call quality management server configured to generate corporate summary data and generate a corporate call quality analysis status using the corporate summary data; And 상기 법인호 품질관리 서버로 접속하여 상기 법인호 품질 분석 현황을 수신하는 관리자 단말기 A manager terminal which accesses the corporate call quality management server and receives the corporate call quality analysis status 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 시스템.System for measuring the wireless Internet data service quality for a corporate call comprising a. 이동통신 단말기, 데이터 코어망, E2E 품질관리 서버, 법인 구성정보 서버, 법인호 품질관리 서버 및 관리자 단말기를 포함하는 시스템에서, 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법에 있어서,In a system comprising a mobile communication terminal, a data core network, an E2E quality management server, a corporate configuration information server, a corporate call quality management server and a manager terminal, the method for measuring the wireless Internet data service quality for a corporate call, (a) 상기 E2E 품질관리 서버가 상기 데이터 코어망으로부터 무선 인터넷 데이터 정보를 수신하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하여 상기 법인호 품질 관리 서버로 전송하는 단계;(a) the E2E quality management server receiving wireless internet data information from the data core network, generating wireless internet statistics log data, and transmitting the wireless internet statistics log data to the corporate call quality management server; (b) 상기 법인 구성정보 서버가 법인 정보를 상기 법인호 품질관리 서버로 전송하는 단계;(b) the corporate configuration information server transmitting corporate information to the corporate call quality management server; (c) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터 중 상기 법인 정보와 일치하는 데이터를 추출하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 단계;(c) generating, by the corporate call quality management server, the corporate call wireless Internet statistics log data by extracting data corresponding to the corporate information from the wireless internet statistics log data; (d) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하는 단계;(d) the corporate call quality management server generating the corporate IPCL in the form of a single record by connecting the corporate call wireless Internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit; (e) 상기 법인호 품질관리 서버가 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하는 단계;(e) generating, by the corporate call quality control server, corporate summary data by calculating an average value for a predetermined time of the corporate IPCL; (f) 상기 법인호 품질관리 서버가 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 단계; 및(f) the corporate call quality management server searching and trending the corporate summary data to generate a corporate call quality analysis status; And (g) 관리자 단말기가 상기 법인호 품질관리 서버에 접속하여 상기 법인호 품질 분석 현황을 수신하는 단계(g) a manager terminal accessing the corporation call quality management server and receiving the corporation call quality analysis status 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법.Method for measuring the wireless Internet data quality of service for a corporate call comprising a. 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버에 있어서,A server for measuring the quality of wireless Internet data service for corporations, E2E 품질관리 서버와 연동하여 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 법인 구성정보 서버와 연동하여 법인 정보를 수신하고, 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터에서 상기 법인 정보와 일치하는 데이터를 추출하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 법인 데이터 처리부;Receives wireless internet statistics log data in conjunction with E2E quality management server, receives corporate information in conjunction with corporate configuration information server, extracts data that matches the corporate information from the wireless internet statistics log data, A corporate data processing unit generating statistical log data; 상기 법인 데이터 처리부와 연동하여 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 실시간으로 수집하고, 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 이용하여 법인 IPCL(Integrated Packet Call Log)을 생성하고, 상기 법인 IPCL을 이용하여 법인 써머리(Summary) 데이터를 생성하며, 상기 법인 써머리 데이터를 이용하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성하는 트랜잭션(Transaction) 처리부; 및Collect the corporate call wireless Internet statistics log data in real time in association with the corporate data processing unit, generate a corporate IPCL (Integrated Packet Call Log) using the corporate call wireless Internet log data, and use the corporate IPCL A transaction processing unit generating summary data and generating grade information for each service class using the corporate summary data; And 상기 트랜잭션 처리부와 연동하여 상기 법인 써머리 데이터를 수신하고 상기 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 서비스 관리부A service management unit which receives the corporate summary data in association with the transaction processing unit and searches and trends the corporate summary data to generate a corporate call quality analysis status. 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버.Server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call comprising a. 제 3 항에 있어서,The method of claim 3, wherein 상기 법인 데이터 처리부는 The corporate data processing unit 상기 법인 구성정보 서버와 연동하는 법인정보 연동부; A corporation information linking unit interworking with the corporation configuration information server; 상기 E2E 품질관리 서버와 연동하는 E2E 데이터 연동부; 및 An E2E data interworking unit interworking with the E2E quality control server; And 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 법인 데이터 생성부Corporation data generation unit for generating the corporate telephone wireless Internet statistics log data 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버.Server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call comprising a. 제 4 항에 있어서,The method of claim 4, wherein 상기 법인 데이터 생성부는 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터에 법인명 및 법인 단말기 정보를 추가하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버.The corporate data generation unit is a server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call, characterized in that for adding the corporate name and corporate terminal information to the wireless Internet statistics log data. 제 3 항에 있어서,The method of claim 3, wherein 상기 트랜잭션 처리부는,The transaction processing unit, 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하고, 상기 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 상기 법인 IPCL을 생성하는 트랜잭션부;A transaction unit configured to receive the corporate call wireless internet statistics log data and to connect the corporate call wireless internet statistics log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit to generate the corporate IPCL in the form of a single record; 상기 법인 IPCL을 임시로 저장하는 메모리 기반의 데이터베이스 모듈; 및A memory-based database module for temporarily storing the corporate IPCL; And 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 상기 법인 써머리 데이터를 생성하고, 상기 법인 써머리 데이터를 일정 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 상기 서비스 클래스별 등급 정보를 생성하는 서비스 품질 데이터 처리 엔진Service quality data processing for generating the corporate summary data by calculating an average value for a predetermined time of the corporate IPCL, collecting the corporate summary data by a certain date unit, and classifying the service class to generate grade information for each service class. engine 을 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버.Server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call comprising a. 제 3 항에 있어서,The method of claim 3, wherein 상기 서비스 관리부는,The service management unit, 상기 법인 써머리 데이터를 수신하여 저장하는 데이터베이스부;A database unit for receiving and storing the corporate summary data; 상기 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 상기 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 법인 품질 분석부; 및A corporate quality analysis unit configured to search and trend analysis of the corporate summary data to generate a status analysis of the corporate call quality; And 상기 법인 써머리 데이터를 성능 지표 및 품질 지표의 임계치와 비교하여 임계치 이상인 법인 써머리 데이터를 추출하고, 상기 서비스 클래스별 등급 정보 중 상기 임계치 이상인 법인 써머리 데이터를 포함한 서비스 클래스별 등급 정보를 추출하여 관리자 단말기로 전송하는 실시간 이벤트 처리부The corporate summary data is extracted by comparing the corporate summary data with the thresholds of the performance indicators and the quality indicators, and the class information for each service class including the corporate summary data that is greater than or equal to the threshold value is extracted from the class information for each service class, and then the manager terminal is extracted. Real-time event processor to send 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 서버.Server for measuring the quality of the wireless Internet data service for the corporate call comprising a. 제 3 항에 있어서,The method of claim 3, wherein 상기 법인호 품질 분석 현황은 호단위 지표항목의 품질분석, 트랜잭션단위 지표항목의 품질분석, 무선인터넷의 각 서비스 타입별 품질분석, 이동통신 단말기별 서비스별 품질분석 및 법인호에 대한 품질분석 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 서비스 품질을 측정하는 서버.The quality analysis status of the corporate call is one of the quality analysis of the call unit index item, the quality analysis of the transaction unit index item, the quality analysis of each service type of the wireless Internet, the service quality analysis of each mobile communication terminal, and the quality analysis of the corporate call A server for measuring the wireless Internet quality of service for a corporate call comprising the above. 제 8 항에 있어서, The method of claim 8, 상기 호단위 지표항목의 품질분석은 호단위의 시도호, 호단위의 접속호, 호단위의 접속율, 호단위의 성공호, 호단위의 성공율, 호단위의 불량호 및 호단위의 불량율 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 서비스 품질을 측정하는 서버.The quality analysis of the item number of the door unit is at least one of the trial call of the call unit, the call of the call unit, the call rate of the call unit, the success call of the unit call, the success rate of the call unit, the bad call of the unit call and the defective rate of the call unit. Server for measuring the quality of the wireless Internet service for the corporate call comprising a. 제 8 항에 있어서, The method of claim 8, 상기 트랜잭션단위 지표항목의 품질분석은 트랜잭션에 대한 설정, 트랜잭션에 대한 완료호 및 트랜잭션에 대한 불완료호 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 서비스 품질을 측정하는 서버.The quality analysis of the transaction unit indicator item server for measuring the quality of the wireless Internet service for the corporate call, characterized in that it comprises at least one of the setting for the transaction, the complete call for the transaction and the incomplete call for the transaction. 법인호 품질관리 서버가 E2E 품질관리 서버와 연동하여 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스의 품질을 측정하는 방법에 있어서,In the method of the corporate call quality management server to measure the quality of the wireless Internet data service for the corporate call in conjunction with the E2E quality management server, (a) 상기 E2E 품질관리 서버로부터 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 수신하는 단계;(a) receiving wireless internet statistics log data from the E2E quality management server; (b) 법인 구성정보 서버로부터 법인 정보를 수신하는 단계;(b) receiving corporation information from a corporation configuration information server; (c) 상기 무선 인터넷 통계 로그 데이터와 상기 법인 정보를 비교하여 법인 번호가 특정 법인의 법인 번호와 일치하는 통계 로그 데이터를 추출한 후 상기 법인 정보 중 명인명과 법인 단말기 정보 추가하여 법인호 무선 인터넷 통계 로그 데이터를 생성하는 단계;(c) extracting statistical log data in which the corporation number corresponds to the corporation number of a specific corporation by comparing the wireless internet statistics log data with the corporation information, and adding the person's name and the corporate terminal information among the corporation's information to log in on the Internet Generating data; (d) 상기 법인호 무선 인터넷 로그 데이터를 법인 가입자 단위의 트랜잭션 단위로 연결하여 단일 레코드 형태의 법인 IPCL을 생성하는 단계;(d) generating the corporate IPCL in the form of a single record by connecting the corporate call wireless Internet log data in a transaction unit of a corporate subscriber unit; (e) 상기 법인 IPCL의 일정 시간 동안의 평균값을 산출하여 법인 써머리 데이터를 생성하는 단계; 및(e) generating corporate summary data by calculating an average value for a predetermined time of the corporate IPCL; And (f) 상기 법인 써머리 데이터를 검색 및 추이 분석하여 법인호 품질 분석 현황을 생성하는 단계(f) searching and trending the corporate summary data to generate a current status of corporate issue quality analysis 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법.Method for measuring the wireless Internet data quality of service for a corporate call comprising a. 제 11 항에 있어서,The method of claim 11, 상기 단계 (f) 이후에 After step (f) (g) 상기 법인 써머리 데이터를 일정 기일 단위로 취합하고 호 시도수 별로 구분하여 서비스 클래스별 등급 정보를 생성하는 단계;(g) generating the summary information for each service class by collecting the corporate summary data on a predetermined basis and classifying each call attempt; (h) 상기 법인 써머리 데이터를 성능 지표 및 품질 지표의 임계치와 비교하여 상기 법인 써머리 데이터가 상기 임계치 이상인지의 여부를 확인하는 단계;(h) comparing the corporate summary data with a threshold of a performance indicator and a quality indicator to determine whether the corporate summary data is above the threshold; (i) 상기 단계 (h)의 확인 결과, 상기 임계치 이상인 경우, 상기 임계치 이상의 법인 써머리 데이터가 포함된 상기 서비스 클래스별 등급 정보를 추출하는 단계; 및(i) extracting grade information for each service class including corporate summary data of the threshold value or more, when the verification result of step (h) is greater than or equal to the threshold value; And (k) 상기 서비스 클래스별 등급 정보를 관리자 단말기로 전송하는 단계(k) transmitting the class information for each service class to a manager terminal; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 법인호에 대한 무선 인터넷 데이터 서비스 품질을 측정하는 방법.Method for measuring the wireless Internet data quality of service for a corporate call comprising a.
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