KR20070070588A

KR20070070588A - 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기

Info

Publication number: KR20070070588A
Application number: KR1020050133284A
Authority: KR
Inventors: 김영철; 이동열
Original assignee: 노틸러스효성 주식회사
Priority date: 2005-12-29
Filing date: 2005-12-29
Publication date: 2007-07-04

Abstract

본 발명은 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기에 관한 것으로서, 은행서버에서 거래패턴 분석부의 거래패턴 분석결과, 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지는 금융거래가 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날에 있는 경우, 상기 제어부는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 다운받아 표시부에 디스플레이 하는 것으로 이루어진다. 또한, 상기 거래패턴은 정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우로 나누어진다. 또한, 예측결과는 해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호로 이루어진다.

금융 자동화기기, ATM, 금융거래패턴, CRM

Description

고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기{ATM of recognizing the financial transactions pattern of the customer}

도 1은 일반적인 금융 자동화기기의 구성을 나타내는 블록도이다.

도 2는 본 발명에 따른 금융 자동화기기와 은행서버의 구성을 나타내는 블록도이다.

도 3은 본 발명에 따른 금융 자동화기기에서의 고객의 금융거래패턴을 인식하는 방법을 나타내는 순서도이다.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명

221 : 주제어부 222 : 사용자 인증부

223 : 금융거래 처리부 224 : 거래패턴 분석부

225 : 사용자 데이터베이스 226 : 금융거래 데이터베이스

227 : 거래패턴 데이터베이스

본 발명은 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기에 관한 것으로서, 사용자가 금융 자동화기기를 이용하여 입출금 또는 계좌이체의 금융거래를 할 경우, 사용자의 금융거래 내역의 데이터베이스로부터 개인의 금융거래패턴을 인식하여 고객으로 하여금 정기적으로 이루어지고 있는 금융거래를 미리 고지함으로써, 고객이 정기적 금융거래를 하는데 있어서의 불편함을 최소화하며, 금융 자동화기기를 편리하게 이용할 수 있도록 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기에 관한 것이다.

근래에는 대부분의 회사들이 주 5일제 시행으로 사람들이 직접 은행에 가는 경우보다는 ATM이나 CD기와 같은 금융 자동화기기를 이용하는 경우가 많아지고 있으며, 이로 인해 최근에는 금융 업무와 관련하여 신속하고 편리하게 시간에 구애받지 않고 상담업무를 제외한 대부분의 서비스를 무인으로 제공할 수 있도록 금융 자동화기기에 여러 가지 기능들이 구현되고 있는 추세이다. 더구나 은행의 주 5일제 근무에 따라 금융 자동화기기의 설치가 점점 확대되고 있으며, 이에 따라, 금융 자동화기기의 수가 점점 늘어나고 있다.

현재 은행 등 금융기관은 고객에게 계좌이체를 통해 특정인에게 송금하거나 현금의 입출금 서비스를 은행창구나 금융 자동화기기를 통해 제공하고 있다. 특히, 정기적금이나 공과금 납부 등과 같이 동일 금융기관에서 특정인과의 계약에 의해 지정된 예금계좌로부터 매월 또는 분기마다 정기적으로 지정된 금액이 타 계좌로 계좌이체를 하는 경우, 고객은 송금 날짜나 금액, 계좌번호와 같은 금융거래내역을 잊어버리는 경우가 발생하게 된다.

더구나, 고객이 다수인에게 장래의 각각의 특정일에 지정된 금액을 계좌이체를 통해 정기적 금융거래를 해야 되는 경우는 금융거래 내역을 제대로 기억하지 못해서 잘못처리하거나 잊어버리게 되는 문제점이 발생하게 된다.

상기의 문제점을 해결하고자 본 발명은 제안된 것으로서, 사용자가 금융 자동화기기를 이용하여 입출금 또는 계좌이체의 금융거래를 할 경우, 사용자의 금융거래 내역의 데이터베이스로부터 개인의 금융거래패턴을 인식하여 고객으로 하여금 정기적으로 이루어지고 있는 금융거래를 미리 고지함으로써, 고객이 정기적 금융거래를 하는데 있어서의 불편함을 최소화하며, 금융 자동화기기를 편리하게 이용할 수 있도록 하는데 본 발명의 목적이 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기를 제안한다.

고객의 금융거래패턴을 인식하기 위하여 본 발명은, 키입력부와, 통장/카드 인지부와, 수표/현금 입출력부, 저장부와, 통신부와, 표시부와, 상기 각 구성을 제어하는 제어부로 이루어진 금융 자동화기기에 있어서, 은행서버에서 거래패턴 분석 부의 거래패턴 분석결과, 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지는 금융거래가 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날에 있는 경우, 상기 제어부는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 다운받아 표시부에 디스플레이 하는 것으로 이루어진다.

또한, 상기 거래패턴은 정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우로 나누어진다.

또한, 예측결과는 해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호로 이루어진다.

이하, 본 발명의 가장 바람직한 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1을 참조하면, 일반적으로 금융 자동화기기는 거래 업무를 위해 기본적인 입력을 위해서 다수의 키로 이루어져 사용자의 입력 정보를 전기적 신호로 변환하여 이를 제어부로 전송하는 키입력부(102)와, 삽입되는 통장이나 카드를 인지하기 위한 통장/카드 인지부(104)와, 수표 및 현금의 입출금을 수행하는 수표/현금 입출력부(106)가 있다.

이외에도 일반적인 거래를 위하여, 시스템을 제어하기 위한 프로그램이나 금융 자동화기기의 거래내용 등을 저장하기 위한 저장부(110)와, 은행의 호스트 컴퓨터와의 정보교환을 수행하는 통신부(112)와, 거래내역 등을 화면에 표시하는 표시 부(114)와, 상기 각 구성을 제어하며, 상기의 통신부를 통해 은행본점과의 정보교환을 수행하는 제어부(108)가 있다.

먼저, 고객은 표시부(114)에 나타난 여러 가지 금융거래 메뉴 중에 원하는 메뉴를 선택하고, 키입력부(102)에 비밀번호를 입력하면, 은행서버의 사용자 인증부는 사용자 인증을 하게 된다. 사용자 인증을 거친 후 통신부(112)를 통해 은행서버의 금융거래 처리부와 통신하면서 각각의 지정한 금융거래를 수행하게 된다. 수행된 금융거래 내역은 통신부(112)를 거쳐 은행 서버의 금융거래 데이터베이스에 저장되게 되게 된다.

도2를 참조하면, 본 발명의 은행서버(220)는 금융 자동화기기(210)로부터 사용자 인증을 요청 받게 되면, 사용자 인증부(222)는 사용자 데이터베이스(225)에 저장된 사용자 인증 데이터를 이용하여 사용자를 인증하게 된다. 그리고 인증 후, 은행서버(220)의 금융거래 처리부(223)는 사용자가 요청하는 금융거래를 처리하고, 그 금융거래 결과를 금융거래 데이터베이스(226)에 저장한다.

이때, 거래패턴 분석부(224)는 상기 처리된 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지고 있는 그동안 저장된 금융거래 데이터베이스(226)를 참조하여 분석하게 된다. 가령 정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우 등 다양한 경우의 패턴을 분석 하고, 이번 금융거래가 금융거래의 패턴에 해당하는지를 판단하여 그 분석결과를 저장하게 된다. 이때, 상기 금융거래가 금융거래의 패턴에 해당하는 경우에는 해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호 등을 미리 예측하여 함께 저장한다.

그리고 거래패턴 분석부(224)는 거래일이 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날로 거래패턴 데이터베이스(227)에 이미 저장되어 있는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 금융자동화 기기(210)에 전달해주고, 금융 자동화기기(210)의 표시부(114)에 디스플레이 하게 된다.

본 발명의 은행서버는 금융 자동화기기로부터 사용자 인증을 요청 받게 되면, 사용자 인증부는 사용자 데이터베이스에 저장된 사용자 인증 데이터를 이용하여 사용자를 인증하게 된다(S302).

그리고 거래패턴 분석부(224)는 거래일이 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날로 거래패턴 데이터베이스(227)에 이미 저장되어 있는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 금융 자동화기기에 전달해주고, 금융 자동화기기의 표시부(114)에 디스플레이 하게 된다. 따라서 고객은 현재일로부터 가까운 시기의 정기적인 거래에 대해서 안내를 받게 되는 것이다(S304). 상기 예측결과는 정기적인 거래가 예정된 예정일, 예정 금액, 상대 이체계좌 등을 포함한다.

그리고 안내 후, 은행서버의 금융거래 처리부(223)는 사용자가 요청하는 금융 거래를 처리하고(S306), 그 금융거래 결과를 금융거래 데이터베이스에 저장한다.

이때, 거래패턴 분석부(224)는 상기 처리된 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지고 있는 그동안 저장된 금융거래 데이터베이스를 참조하여 분석하게 된다(S308). 가령 정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우 등 다양한 경우의 패턴을 분석하고, 이번 금융거래가 금융거래의 패턴에 해당하는지를 판단하여(S310) 그 분석결과를 저장하게 된다. 상기 금융 거래의 패턴에 대한 판단은 먼저 각각의 금융거래 형태를 먼저 결정하고, 상기 거래형태가 유사한 금융거래에 대해서, 금융 거래일의 거래 주기와 거래금액, 거래 상대를 비교분석하여 판정하게 된다. 이때, 상기 금융거래가 금융거래의 패턴에 해당하는 경우에는 해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호 등을 미리 예측하여(S312) 함께 저장한다(S314).

이상, 본 발명을 바람직한 실시 예를 사용하여 상세히 설명하였으나, 본 발명의 범위는 특정 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 첨부된 특허 청구범위에 의하여 해석되어야 할 것이다. 또한, 이 기술 분야에서 통상의 지식을 습득한 자라면, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않으면서도 많은 수정과 변형이 가능함을 이해하여야 할 것이다.

상기에서 설명한 바와 같이 본 발명은, 사용자가 금융 자동화기기를 이용하여 입출금 또는 계좌이체의 금융거래를 할 경우, 사용자의 금융거래 내역의 데이터베이스로부터 개인의 금융거래패턴을 인식하여 고객으로 하여금 정기적으로 이루어지고 있는 금융거래를 미리 고지함으로써, 고객이 정기적 금융거래를 하는데 있어서의 불편함을 최소화하며, 금융 자동화기기를 편리하게 이용할 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims

키입력부와, 통장/카드 인지부와, 수표/현금 입출력부, 저장부와, 통신부와, 표시부와, 상기 각 구성을 제어하는 제어부로 이루어진 금융 자동화기기에 있어서,

은행서버에서 거래패턴 분석부의 거래패턴 분석결과, 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지는 금융거래가 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날에 있는 경우, 상기 제어부는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 다운받아 표시부에 디스플레이 하는 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기.
제1항에 있어서, 상기 거래패턴은

정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기.
제1항에 있어서, 상기 예측결과는

해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 금융 자동화기기.
금융 자동화기기로부터 사용자 인증을 요청 받게 되면, 사용자 데이터베이스 에 저장된 사용자 인증 데이터를 이용하여 사용자를 인증하는 사용자 인증부와;

사용자가 요청하는 금융거래를 처리하는 금융거래 처리부와;

사용자의 인증을 위한 데이터를 저장하는 사용자 데이터베이스와;

금융거래 결과에 따른 거래 내역을 저장하는 금융거래 데이터베이스와

상기 금융거래 데이터베이스를 참조하여 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지고 있는 특정 거래패턴에 해당하는지를 분석하는 거래패턴 분석부와;

상기 거래패턴 분석부의 분석결과를 저장하는 거래패턴 데이터베이스

로 이루어진 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 분석하는 은행 서버.
제 4항에 있어서, 상기 거래패턴은

정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 분석하는 은행 서버.
제4항에 있어서, 상기 거래패턴의 분석은

각각의 금융거래 형태를 먼저 결정하고, 상기 거래형태가 유사한 금융거래에 대해서, 금융 거래일의 거래 주기와 거래금액, 거래 상대를 비교분석하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 분석하는 은행 서버.
제 4항에 있어서,

거래패턴 분석부는 거래일이 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날로 거래패턴 데이터베이스에 이미 저장되어 있는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 금융자동화 기기에 전달해주는 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 분석하는 은행 서버.
제6항에 있어서, 상기 예측결과는

해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 분석하는 은행 서버.
금융 자동화기기로부터 사용자 인증을 요청 받게 되면, 은행서버의 사용자 인증부는 사용자 데이터베이스에 저장된 사용자 인증 데이터를 이용하여 사용자를 인증하는 단계와;

은행서버의 거래패턴 분석부는 거래일이 현재 금융 자동화기기의 이용날짜에 근접한 날로 거래패턴 데이터베이스에 이미 저장되어 있는 거래패턴으로부터의 예측 결과를 금융 자동화기기에 전달해주는 단계와;

상기 예측결과를 상기 금융 자동화기기의 표시부에 디스플레이 하는 단계와;

은행서버의 금융거래 처리부는 사용자가 요청하는 금융거래를 처리하고, 그 금융거래 결과를 금융거래 데이터베이스에 저장하는 단계와;

상기 거래패턴 분석부는 그동안 저장된 금융거래 데이터베이스를 참조하여 상기 처리된 금융거래가 월별 또는 분기별로 정기적으로 이루어지고 있는지의 거래패턴을 분석하여 저장하는 단계로

이루어지는 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 방법
제9항에 있어서, 상기 거래패턴은

정기적으로 특정 계좌에 계좌이체를 하는 경우 또는 외환송금을 하는 경우, 현금을 입금하여 저축하는 경우인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 방법.
제9항에 있어서, 상기 거래패턴의 분석은

각각의 금융거래 형태를 먼저 결정하고, 상기 거래형태가 유사한 금융거래에 대해서, 금융 거래일의 거래 주기와 거래금액, 거래 상대를 비교분석하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 방법.
제9항에 있어서, 상기 거래패턴으로부터의 예측 결과는

해당고객이 행할 다음 금융거래의 거래일, 거래금액, 상대 계좌번호인 것을 특징으로 하는 고객의 금융거래패턴을 인식하는 방법.