KR20070059581A - System and method for the giving a small change by providing mileage/points - Google Patents
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Abstract
Description
도1은 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 대한 간단한 블록도이다.1 is a simple block diagram of a change payment system by mileage / point earning.
도2는 가맹점의 거래용 단말기에서 마일리지/포인트의 적립을 제공하여 고객에게 거스름돈을 지급하는 과정에 대한 간단한 흐름도이다.Figure 2 is a simple flow diagram for the process of paying change to the customer by providing the mileage / points earned in the merchant's transaction terminal.
<도면의 주요부분에 대한 설명><Description of main parts of drawing>
100 : 고객 카드 200 : 거래용 단말기100: customer card 200: transaction terminal
300 : 마일리지/포인트 관리 서버 310 : 고객별 계좌300: mileage / point management server 310: account for each customer
320 : 가맹점별 계좌 330 : 거래내역 320: Merchant account 330: Transaction history
본 발명은 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템 및 방법에 대 한 것으로서, 더욱 상세하게는, 가맹점의 거래용 단말기에서 고객이 현금이나 종이상품권 등으로 구매거래 대금을 결제함으로써 고객에게 지급할 거스름돈이 발생했을 때, 소지가 불편하고 모아서 사용하기 번거로운 동전과 같은 잔돈을 주고받는 대신, 해당 가맹점 또는 제휴된 온, 오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있거나 일정한 점수 이상 적립되면 현금으로 돌려받을 수 있는 마일리지/포인트 점수를 사전에 정해진 마일리지/포인트 교환 조건을 근거로 하여 고객에게 적립하여 제공하도록 하는 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a change payment system and method by mileage / point accumulation, more specifically, the change to pay to the customer by paying the purchase transaction price in cash or paper vouchers, etc. in the merchant's transaction terminal Miles / points that can be used as cash at the merchant or affiliated on- and off-line merchants or returned to cash if a certain score is earned, instead of exchanging exchanges such as coins that are inconvenient and inconvenient to collect when they occur. The present invention relates to a change payment system and method for mileage / point accumulation, which allows a score to be accumulated and provided to a customer based on a predetermined mileage / point exchange condition.
상점이나 매장의 마일리지/포인트 서비스는 자사 상품 및 서비스를 지속적으로 구매하는 높은 로열티(충성도)의 고객 확보와, 경쟁 상점에 비해 우위의 시장 점유율을 확보하기 위한 판매 촉진 수단 또는 방법으로서, 소규모 오프라인 상점이나 매장의 마일리지/포인트 서비스는 구매 영수증이나 판매 전표, 또는 마일리지/포인트 정보가 인쇄된 종이 카드 등을 통해서 제공된다. 이렇게 적립된 마일리지/포인트가 일정한 점수에 도달하면 고객은 해당하는 상점이나 매장에서 판매하는 상품이나 서비스를 무상 또는 할인된 가격으로 제공받을 수 있다. 이러한 경우는 마일리지/포인트의 적립과 사용에 제약이 있어서 광범위한 대규모 프로모션 보다는 지역적으로 한정된 시장을 갖는 상점 및 매장을 중심으로 제공된다.Mileage / point service for a store or store is a small offline store as a means or method of promoting sales to gain high loyalty (loyalty) customers who continue to buy their products and services, and gain market share over competitors. The store's mileage / point service can be provided via a purchase receipt, sales slip, or a paper card printed with mileage / point information. When the accumulated mileage / points reach a certain score, the customer can be provided with free or discounted products or services sold at the corresponding store or store. This case is limited to the accumulation and use of mileage / points, and is mainly centered on shops and stores with geographically limited markets rather than a wide range of large promotions.
한편, 자기띠(magnetic stripe) 카드 형태의 신용카드를 사용하여 가맹점의 결제용 단말기에서 카드전산망을 이용한 신용카드 결제가 보편화 되면서, 마일리지/포인트 서비스는 온라인 네트워크 상의 서버를 이용하여 적립과 사용을 관리하는 형태로 발전하였다. 그리고 기존의 자기띠 카드보다 대용량의 저장 공간과 연산 및 보안 기능이 자체적으로 포함된 집적회로 칩(Integrated Circuit Chip)이 탑재된 카드(이하 ??스마트 카드??라고 한다) 또는 휴대전화기가 등장하면서, 마일리지/포인트 서비스는 온라인 네트워크를 이용하지 않고도 상기 스마트카드 또는 휴대전화기에 탑재된 IC칩 내부의 해당하는 저장 공간에 직접 점수를 적립하여 사용하는 형태로 발전하고 있다.On the other hand, as credit card payments using a card network are becoming common in merchants' payment terminals using magnetic stripe cards, the mileage / point service manages earning and use using servers on the online network. Developed in the form of In addition, a card with an integrated circuit chip (hereinafter referred to as a “smart card”) or a mobile phone, which has a larger capacity than a conventional magnetic stripe card and includes its own calculation and security functions, has emerged. In addition, the mileage / point service has been developed in the form of directly accumulating and using a score in a corresponding storage space inside the IC chip mounted on the smart card or mobile phone without using an online network.
상기 스마트카드는 중앙처리장치(CPU)와 다양한 메모리(memory) 소자들을 내장하여 각종 디지털 정보를 기록 및 연산 처리할 수 있는 IC칩이 탑재된 차세대 카드로서, 탑재되는 IC칩은 8비트 또는 16비트 방식의 중앙처리장치, 운영체제가 포함된 ROM(Read Only Memory), 자체 연산을 지원하기 위한 RAM(Random Access Memory), 그리고 각종 디지털 정보를 고수준의 암호화 과정 및 보안 체계를 통해서 반영구적으로 안전하게 기록하기 위한 EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) 또는 플래시 메모리(Flash Memory) 등으로 구성되어 있다. 상기와 같은 IC칩이 탑재되어 있는 접촉식(Contact) 카드, 근접식(Contactless) 카드, 그리고 접촉식 및 근접식 기능을 모두 포함하는 하이브리드(Hybrid) 또는 콤비(Combination) 카드와 같은 모든 종류의 플라스틱 카드 형태의 스마트카드와, 듀얼슬롯 방식, 듀얼칩 방식, 그리고 원칩 방식으로 휴대전화기와 같은 무선단말기에 착탈되는 SIM(Subscriber Identify Module), UIM(User Identify Module), 그리고 USIM(Universal Subscriber Identify Module) 등과 같은 IC칩이 상기 스마트카드의 범주에 포함된다.The smart card is a next-generation card equipped with an IC chip capable of recording and arithmetic processing of various digital information by embedding a central processing unit (CPU) and various memory devices. Central processing unit, ROM (Read Only Memory) with the operating system, random access memory (RAM) to support its own operations, and to securely and permanently record various digital information through a high level encryption process and security system. EEPROM (Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) or Flash Memory. All types of plastics, such as contact cards, contact cards, and hybrid or combination cards with both IC and IC cards Smart card, dual slot, dual chip, and one chip type of card type smart card, subscriber identify module (SIM), user identify module (UIM), and universal subscriber identify module (USIM) IC chips such as and the like fall within the category of the smart card.
일반 상점이나 매장에서 고객이 상품이나 서비스를 구매하고 대금결제를 할 때 현금이나 종이상품권 등으로 지불하면 그 차액에 대해서 거스름돈이 발생하고, 상점 측은 이를 동전과 같은 잔돈으로 고객에게 지급해야 한다. 이를 위해서 상점 측은 매일 개점하기 전에 인력 및 비용을 투입하여 일정한 수량의 동전을 포함한 잔돈을 확보해야 한다. 또한, 상점 측은 매번 거래마다 캐시어(casher)가 일일이 동전과 같은 잔돈을 세어서 거스름돈을 지급하는 과정에서 일정한 시간이 소요되기 때문에 고객의 대기시간이 발생하고 그에 따라 고객의 서비스 불만족이 증가하고 또한 매출기회가 감소될 가능성이 있는 등 기회비용손실이 발생한다. 한편, 고객은 거스름돈으로서 동전과 같은 잔돈을 받으면 소지가 불편하고 모아서 사용하기 번거로워서 현금으로서의 효용가치가 액면금액보다 마이너스가 된다. When a customer purchases a product or service in a general store or a store and pays with cash or paper vouchers, the change is incurred, and the store must pay the customer with a change such as a coin. To do this, the store must invest money and manpower before opening every day to secure the change, including a certain number of coins. In addition, the store side takes a certain amount of time in the process of paying change by casher (casher) every transaction, each time the customer's waiting time occurs and accordingly increase the customer dissatisfaction Opportunity cost losses are likely to occur, as sales opportunities may decline. On the other hand, when a customer receives a change such as a coin as change, it is inconvenient to possess and cumbersome to use, so the utility value as cash becomes negative than the face value.
따라서, 상기 스마트카드 또는 온라인 네트워크 상의 서버 및 고객 카드 등을 이용한 마일리지/포인트 적립 서비스를 이용하여 상점이나 매장에서 발생하는 거스름돈 지급을 대신하도록 해서, 상점 측은 거스름돈을 위한 잔돈을 확보할 필요성이 적어지고 대금결제 시 고객의 대기시간이 줄어들어서 인력, 시간, 및 비용이 절약되고, 고객의 서비스 만족도가 증가하고 또한 매출기회를 증대시킬 수 있고, 이와 함께 마일리지/포인트 서비스의 주된 목적인 고객의 상점에 대한 로열티를 더욱 높일 수 있고, 고객 측은 동전과 같은 잔돈을 거스름돈으로 받는 대신, 해당 상점 또는 제휴된 온, 오프라인 매장에서 현금처럼 사용할 수 있거나 일정한 점수 이상 적립되면 현금으로 돌려받을 수도 있는 마일리지/포인트를, 해당 상점의 마케팅 정책에 따라서는 거스름돈의 실제 금액보다 상회하는 점수로 적립 받게 되므로 고객의 서비스 만족도가 높아지고, 무인자동판매기에서와 같은 소액결제 구매거래를 위해서 반드시 동전이 필요하거나 신규로 발생하지 않으므로 서비스 편리성이 증가하는 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템 및 방법에 대한 발명이 절실한 실정이다.Therefore, by using the mileage / point earning service using the server and customer card on the smart card or online network to replace the change in payments generated in the store or store, the store side is less necessary to secure the change for the change Payouts reduce customer wait times, saving manpower, time, and money, increasing customer service satisfaction and increasing sales opportunities, and at the same time, for customers' stores, the primary purpose of mileage / point services. You can increase your loyalty, and instead of taking your change as a coin, your customers can earn miles or points that can be used as cash in their stores or affiliated on- and off-line stores, or they can be returned in cash if they earn a certain score, Depending on the marketing policy of the store Miles that increase the convenience of service because customers are satisfied with the service because they are earned with scores higher than the actual amount of slumdon, and coins are not required or newly generated for small payment purchase transactions such as in automatic vending machines. The invention of the change payment system and method by earning points is urgently needed.
상기와 같은 문제점들을 해결하기 위한 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템 및 방법은, 가맹점에서 구매거래에 대하여 고객이 현금이나 종이상품권 등으로 대금을 결제함으로써 고객에게 지급할 거스름돈이 발생하면, 가맹점의 거래용 단말기와 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버 또는 해당 단말기 내부에 포함되어 있는 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건을 근거로 하여, 해당 거스름돈을 대신하여 적립될 마일리지/포인트 점수를 산출하여 단말기 화면에 출력하고, 고객이 거스름돈 대신 마일리지/포인트 적립을 선택하면, 고객이 소지한 스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 표면인쇄 카드, 및/또는 마일리지/포인트 관리 서버의 고객별 계좌에 해당하는 마일리지/포인트 점수 를 적립하도록 하는 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다. The change payment system and method by mileage / point earning according to the present invention for solving the above problems, the change occurs to pay the customer by paying cash or paper vouchers for the purchase transaction at the merchant Then, based on the mileage / point management server connected to the merchant's trading terminal and the online network or the exchange conditions of change and mileage / point included in the terminal, the mileage / point score to be accumulated on behalf of the change is calculated. After calculating and outputting to the terminal screen, if the customer chooses to earn mileage / points instead of change, the customer-specific account of the smart card, magnetic stripe card, punch card, surface printing card, and / or mileage / point management server To earn Miles / Points It is an object of the present invention to provide a change payment system and method by mileage / point accumulation.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템으로서, 가맹점의 고객 로열티 서비스를 위한 고객별 마일리지/포인트 데이터 및/또는 계좌정보가 포함된 스마트(smart)카드, 자기띠(magnetic stripe) 카드, 펀치(punch) 카드, 또는 표면인쇄(printing) 카드 등의 고객 카드와, 상기 고객 카드를 판독하여 고객에게 마일리지/포인트 서비스를 제공하는 가맹점의 거래용 단말기와, 상기 거래용 단말기와 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버를 포함하는 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템을 제공한다.The present invention for achieving the above object, as a change payment system by mileage / points earned, a smart card containing customer-specific mileage / point data and / or account information for the customer loyalty service of the merchant, A customer card, such as a magnetic stripe card, a punch card, or a surface printing card, and a transaction terminal of a merchant that reads the customer card and provides mileage / point services to the customer; It provides a change payment system by mileage / point accumulation including a mileage / point management server connected to the transaction terminal and the online network.
본 발명에서 마일리지/포인트라 함은 포인트 또는 마일리지 등과 같은 의미로 사용되며, 마일리지/포인트를 포인트 또는 마일리지로 표기해도 무방함을 명기하는 바이다. In the present invention, the mileage / point is used in the same meaning as the point or mileage, it is specified that the mileage / point may be expressed as a point or mileage.
본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 마일리지/포인트 관리 서버는, 자체적으로 마일리지/포인트 관리용 데이터베이스를 포함하여 관리하는 바, 이 데이터베이스는 상기 고객 카드에 기록된 고 객번호, 고객이름, 계좌번호, 그리고 유효기간 등의 고객별 마일리지/포인트 계좌정보와 연계된 고객별 계좌와, 해당하는 마일리지/포인트 서비스에 가입된 가맹점의 가맹점번호, 가맹점이름, 계좌번호, 프로모션기간, 그리고 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건 등의 가맹점별 계좌정보와 연계된 가맹점별 계좌와, 가맹점의 거래용 단말기로부터 마일리지/포인트의 고객별 적립 또는 사용 등의 거래에 대한 거래점수, 거래가맹점, 거래일시, 그리고 거래조건 등의 내용을 매번 거래발생과 동시에 실시간으로, 또는 거래용 단말기의 설정에 따라서 하루에 한번 등 일정한 시간 간격으로 일괄로 전송받아서 저장하여 향후 집계 및 정산 데이터로 사용되는 거래내역을 더 포함하는 것으로 이루어진다.In the change payment system by mileage / point accumulation according to the present invention, the mileage / point management server manages itself by including a mileage / point management database, which database is recorded on the customer card. Customer-specific accounts associated with customer-specific mileage / point account information, such as number, customer name, account number, and expiration date, and merchant number, merchant name, account number, and promotional period of the merchant affiliated with the applicable mileage / point service. Merchant account associated with account information for each merchant, such as change conditions of change and mileage / points, and transaction scores, merchants, for transactions such as earning or using mileage / points for each customer from merchants' trading terminals, The date and time of trading and the terms and conditions of trading in real time at the same time , Or according to the setting of the transaction terminal further comprises a transaction history that is received and stored in batches at regular time intervals, such as once a day, to be used as future aggregate and settlement data.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 또는 표면인쇄 카드 등의 고객 카드는, 금융결제 기능을 포함하고 있는 신용카드, 선불카드, 체크카드 및 직불카드 등과, 일반적인 금융결제 기능을 포함하지 않는 현금영수증카드, 전화카드, 카드형 상품권, 마일리지카드, 보너스카드, 멤버쉽카드, 학생증 등을 비롯한 모든 카드를 통해서도 구현될 수 있는 것을 특징으로 한다.In addition, in the change payment system by mileage / point accumulation according to the present invention, the customer card, such as the smart card, magnetic stripe card, punch card, or surface printing card, the credit card, prepayment including a financial payment function Cards, check cards, debit cards, etc. can be implemented with any card, including cash receipt cards, phone cards, card-type gift certificates, mileage cards, bonus cards, membership cards, student cards, etc. It features.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 스마트카드는, 중앙처리장치와 다양한 메모리 소자들을 내장하여 각종 디지털 정보를 기록 및 연산 처리할 수 있는 IC칩이 탑재된 접촉식 카드 및/또 는 근접식 카드와 같은 모든 종류의 플라스틱 카드 형태와, 사용자인증기능과 로밍기능을 위하여 이동통신사업자가 사용자에게 발급해주고 휴대전화기와 같은 무선단말기에 착탈되는 SIM, UIM, 그리고 USIM 등과 같은 IC칩 형태를 전부 포함하는 것으로 이루어진다.In addition, in the change payment system by mileage / point earning according to the present invention, the smart card, the IC chip that can record and arithmetic processing various digital information by embedding the central processing unit and various memory elements All types of plastic cards such as smart cards and / or proximity cards, SIMs, UIMs, and USIMs issued to users by mobile operators for user authentication and roaming functions and detached from wireless terminals such as mobile phones. It consists of the form of the IC chip, such as all.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 가맹점별 마일리지/포인트 계좌정보 중의 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건은, 해당 가맹점의 거래용 단말기에서 발생한 거스름돈을 마일리지/포인트 점수의 적립으로써 교환하는 근거가 되는 정보로서, 매출품목, 매출금액 등 매출거래 자료를 기준으로 해서 발생한 거스름돈에 대한 마일리지/포인트 교환의 가부를 결정하는 마일리지/포인트 교환승인조건 정보와, 적립할 마일리지/포인트 점수를 산출하기 위한 마일리지/포인트 교환비율 정보 등으로 이루어지며, 상기 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건은 해당 가맹점의 거래용 단말기 내부에 저장되어 있거나 또는 필요할 때마다 단말기와 온라인으로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버의 가맹점별 마일리지/포인트 계좌정보로부터 전송받는 것으로 이루어진다. In addition, in the change payment system by mileage / point earning according to the present invention, the exchange conditions of change and mileage / point in the mileage / point account information for each affiliate, the mileage / points generated in the transaction terminal of the merchant Mileage / point exchange approval condition information that determines whether mileage / point exchange is allowed or not based on sales transaction data such as sales items, sales amount, etc. Mileage / point exchange rate information for calculating point scores, and the change conditions of change and mileage / points are stored in the merchant's trading terminal or connected to the terminal online whenever necessary / Of the point management server Jeombyeol made to receive mileage / points transferred from account information.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 거래용 단말기는, 신용카드조회단말기(Card Authorizing Terminal), POS(Point-Of-Sale) 단말기, 키오스크(KIOSK) 단말기, 현금자동지급기(Cash Dispenser), 자동입출금기(Automatic Teller Machine), 교통카드 단말기, 텔레매틱스(telematics) 단말기 그리고 무인자동판매기 등을 적어도 하나 이상 포함하는 것으로 이루어진다.In addition, in the change payment system by mileage / point earning according to the present invention, the transaction terminal, credit card inquiry terminal (Card Authorizing Terminal), POS (Point-Of-Sale) terminal, kiosk (KIOSK) terminal, It comprises at least one cash dispenser (cash dispenser), automatic teller machine (transport card), transportation card terminal, telematics (telematics) terminal and an unmanned vending machine.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 있어서, 상기 거래용 단말기는, 자기띠(magnetic stripe) 카드 인터페이스, ISO-7816에 의거한 접촉식(contact type) 스마트카드 인터페이스, 그리고 근거리 무선통신 모듈이 구비된 휴대전화기 또는 스마트카드와 근거리에서 통신할 수 있는 근거리 무선접속 인터페이스로서 적외선(Infra Red) 통신 인터페이스, 블루투스(Bluetooth) 통신 인터페이스, 와이파이 통신 인터페이스, 무선랜(LAN) 통신 인터페이스, RF (Radio Frequency) 통신 인터페이스, 그리고 NFC(Near Field Communication) 통신 인터페이스 등을 적어도 하나 이상 지원하는 판독장치를 포함하는 것으로 이루어진다. In addition, in the change payment system by mileage / point earning according to the present invention, the transaction terminal, a magnetic stripe card interface, a contact type smart card interface according to ISO-7816, and Short-range wireless access interface for short-distance communication with a cellular phone or a smart card equipped with a short-range wireless communication module. Infra Red communication interface, Bluetooth communication interface, Wi-Fi communication interface, WLAN communication interface It includes a readout device for supporting at least one or more, RF (Radio Frequency) communication interface, and NFC (Near Field Communication) communication interface.
또한, 본 발명은 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 방법으로서, (1) 가맹점에서 구매거래에 대하여 고객이 현금이나 종이상품권 등으로 대금을 결제함으로써 고객에게 지급할 거스름돈이 발생하는 단계와, (2) 가맹점의 거래용 단말기와 온라인으로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버 또는 해당 단말기 내부에 저장되어 있는 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건을 근거로 하여, 해당 거스름돈을 대신하여 적립될 마일리지/포인트 점수를 산출하여 단말기 화면에 출력하는 단계와, (3) 고객이 거스름돈 대신 마일리지/포인트 적립을 선택하는 단계와, (4) 고객이 소지한 스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 표면인쇄 카드, 및/또는 마일리지/포인트 관리 서버의 고객별 계좌에 해당하는 마일리지/포인트 점수를 적립하는 단계를 포함하는 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 방법을 제공한다. In addition, the present invention provides a change payment method by earning mileage / points, (1) a step of generating a change to pay to the customer by paying cash or paper vouchers, etc. for the purchase transaction at the merchant, (2 ) Based on the mileage / point management server connected to the merchant's transaction terminal online or the conditions of exchange of change and mileage / point stored inside the terminal, the mileage / point score to be accumulated on behalf of the change is calculated. Outputting to the terminal screen, (3) the customer selecting mileage / point credit instead of change, and (4) the customer's smart card, magnetic stripe card, punch card, surface printing card, and / or mileage Do not include earning a mileage / point score corresponding to the customer-specific account of the / point management server It provides a change of payment by Ridge / points.
본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 방법에 있어서, 상기 단계(4)에서 고객이 소지한 스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 표면인쇄 카드, 및/또는 마일리지/포인트 관리 서버의 고객별 계좌에 해당하는 마일리지/포인트 점수를 적립하는 단계는, (4-1) 가맹점의 거래용 단말기가 스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 또는 표면인쇄 카드 등의 고객 카드에 기록된 고객번호, 고객이름, 계좌번호, 그리고 유효기간 등의 고객별 마일리지/포인트 계좌정보를 단말기에 구비된 해당 판독장치를 통해서 판독하거나 수동으로 입력받는 단계와, 상기 고객 카드의 해당하는 저장 공간에 직접 점수를 기록하는 형태인 경우, (4-2-1) 거래용 단말기에 구비된 해당 판독장치를 통해서 고객 카드에 마일리지/포인트 점수를 기록하여 적립하고, 적립점수, 적립가맹점, 적립일시, 그리고 적립조건 등의 적립내역을 거래용 단말기 내부에 저장하는 단계와, 상기 고객 카드에 직접 점수를 기록하지 않는 형태인 경우, (4-2-2) 상기 거래용 단말기와 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버의 상기 고객별 마일리지/포인트 계좌정보와 연계된 고객별 계좌에 마일리지/포인트 점수를 저장하여 적립하고, 적립내역을 상기 관리 서버의 저장 영역에 전송하여 저장하는 단계를 더 포함하는 것이 바람직하다.In the change payment method by mileage / point accumulation according to the present invention, the customer of the smart card, magnetic stripe card, punch card, surface printing card, and / or mileage / point management server possessed by the customer in the step (4) The step of accumulating the mileage / point score corresponding to each account is (4-1) the customer number recorded on the customer card such as smart card, magnetic stripe card, punch card, or surface printing card of the merchant's transaction terminal, Reading or manually inputting customer-specific mileage / point account information such as customer name, account number, and expiration date through the corresponding reading device provided in the terminal, and directly recording the score in the corresponding storage space of the customer card. (4-2-1) by recording the mileage / point score on the customer card through the corresponding reading device provided in the transaction terminal, and earn In the case of storing the number of points, the number of stores, the date and time of earning, and the earning conditions in the transaction terminal, and do not record the score directly on the customer card, (4-2-2) for the transaction Store and earn mileage / point scores in customer accounts linked to the customer-specific mileage / point account information of the mileage / point management server connected to the terminal and the online network, and transfer and store the details to the storage area of the management server. It is preferable to further comprise the step of.
또한, 본 발명에 따른 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 방법에 있어서, 상기 단계(4-2-1)에서 고객 카드에 마일리지/포인트 점수를 기록하여 적립하고 거래용 단말기 내부에 저장된 적립내역과, 고객 카드에 기록된 마일리지/포인트 점수를 사용하고 거래용 단말기 내부에 저장된 사용내역을 포함하는 거래점수, 거래가맹점, 거래일시, 그리고 거래조건 등의 마일리지/포인트 거래내역은 사전 설정에 따라서 하루에 한번 등 일정한 시간 간격으로 일괄로 마일리지/포인트 관리 서버로 전송되어서 해당하는 저장 영역에 저장되는 단계를 더 포함하는 것이 바람직하다.In addition, in the change payment method by mileage / point earning according to the present invention, in the step (4-2-1) earned by recording the mileage / point scores on the customer card and stored in the transaction terminal, Mileage / point transaction details such as transaction score, transaction merchant, date and time, and transaction conditions using the mileage / point score recorded on the customer card and stored inside the transaction terminal are set once a day according to the preset. For example, the method may further include a step of being transmitted to the mileage / point management server at a predetermined time interval and stored in a corresponding storage area.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings and description will be described in detail the operating principle of the preferred embodiment of the present invention. However, the drawings and the following description shown below are for the preferred method among various methods for effectively explaining the features of the present invention, the present invention is not limited only to the drawings and description below. In addition, in the following description of the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known function or configuration may unnecessarily obscure the subject matter of the present invention, the detailed description thereof will be omitted. Terms to be described later are terms defined in consideration of functions in the present invention, which may vary according to intentions or customs of users or operators. Therefore, the definition should be made based on the contents throughout the present invention.
도1은 본 발명의 바람직한 실시예로서 마일리지/포인트 적립에 의한 거스름돈 지급 시스템에 대한 간단한 블록도이다.1 is a simple block diagram of a change payment system by mileage / point accumulation as a preferred embodiment of the present invention.
스마트카드, 자기띠 카드, 펀치 카드, 또는 표면인쇄 카드 등의 형태로 발급되거나, 다른 목적으로 발급된 상기와 같은 형태의 카드를 활용해서 사용하는 고객 카드(100)는, 가맹점의 고객 로열티 서비스를 위한 고객별 마일리지/포인트 데이터 및/또는 계좌정보가 카드에 탑재된 IC칩, 자기(magnetic) 매체 또는 표면에 대해서 전자적인 데이터, 엠보싱, 펀치 또는 프린트된 형태로 기록되어 있다. 그 중에서도 이동통신사업자가 사용자에게 발급해주고 휴대전화기와 같은 무선단말기에 착탈되는 SIM, UIM, 그리고 USIM 등과 같은 사용자 인증용 IC칩과 같은 형태와, IC칩이 탑재된 접촉식 카드 및/또는 근접식 카드와 같은 플라스틱 카드 형태를 전부 포함하는 스마트카드와, 현재 일반적으로 널리 보급되어 있는 카드 표면에 자기띠(magnetic stripe)가 부착된 자기띠 카드가 마일리지/포인트 점수의 적립과 사용에 제약이 거의 없어서 지역적으로 광범위한 대규모 프로모션을 위해서 적합하게 사용될 수 있다. 따라서 금융결제 기능을 포함하고 있는 신용카드, 선불카드, 체크카드 및 직불카드 등과, 일반적인 금융결제 기능을 포함하지 않는 현금영수증카드, 전화카드, 카드형 상품권, 마일리지카드, 보너스카드, 멤버쉽카드, 학생증 등을 비롯한 모든 카드가 마일리지/포인트 서비스용 고객 카드로 활용될 수 있다.The customer card 100 issued in the form of a smart card, a magnetic stripe card, a punch card, a surface print card, or the like, or used for a different purpose, utilizes a customer loyalty service of a merchant. Customer-specific mileage / point data and / or account information is recorded in electronic form, embossed, punched or printed on the IC chip, magnetic medium or surface mounted on the card. Among them, contact cards and / or proximity cards, such as IC chips for user authentication, such as SIMs, UIMs, and USIMs, which are issued to users by mobile operators and detached from wireless terminals such as mobile phones. Smart cards that include all types of plastic cards, such as cards, and magnetic stripe cards with magnetic stripe on the surface of cards that are now widely available, have little restrictions on the accumulation and use of mileage / point scores. It can be suitably used for large scale promotions locally. Therefore, credit card, prepaid card, debit card and debit card including financial payment function, cash receipt card, telephone card, card type gift certificate, mileage card, bonus card, membership card, student card that do not include general financial payment function All cards including the card can be used as a customer card for mileage / point service.
상기 고객 카드를 판독하여 고객에게 마일리지/포인트 서비스를 제공하는 가맹점의 거래용 단말기(200)는, 일반적인 상점이나 매장에 설치되어 있는 신용카드조회용 단말기나 POS 단말기를 포함하며, 키오스크 단말기, 현금자동지급기, 자동입출금기, 교통카드 단말기, 텔레매틱스 단말기 그리고 무인자동판매기 등을 포함한다. 본 도면상에는 도시하지 않았지만, 일반적인 카드거래 승인을 위해서 거래용 단말기(200)는 부가가치통신망(VAN; Value Added Network) 사업자와 연결되어 있으며, 상기 부가가치통신망(VAN) 사업자는 해당 카드사업자와 연결되어 있다. 또한, 상기 거래용 단말기는 자기띠 카드와 스마트카드 등의 고객 카드에 기록된 고객의 금융결제정보와 마일리지/포인트 데이터 및/또는 계좌정보를 판독하기 위해서 자기띠 카드 인터페이스, ISO-7816에 의거한 접촉식 스마트카드 인터페이스, 그리고 근거리 무선통신 모듈이 구비된 휴대전화기 또는 스마트카드와 근거리에서 통신할 수 있는 근거리 무선접속 인터페이스를 지원하는 판독장치를 구비하며, 마일리지/포인트 관리 서버(300)와 온라인 네트워크로 연결되어 있다. The merchant terminal 200 for providing mileage / point services to the customer by reading the customer card includes a credit card inquiry terminal or a POS terminal installed in a general store or store, and includes a kiosk terminal and an automatic cash machine. This includes payment machines, automatic teller machines, transportation card terminals, telematics terminals and unmanned vending machines. Although not shown in the figure, the transaction terminal 200 is connected to a Value Added Network (VAN) provider for general card transaction approval, and the Value Added Network (VAN) provider is connected to the card provider. . In addition, the transaction terminal is based on the magnetic stripe card interface, ISO-7816 to read the financial settlement information and mileage / point data and / or account information of the customer recorded on the customer card, such as magnetic stripe card and smart card It has a contact smart card interface and a reading device supporting a short distance wireless access interface capable of communicating in a short distance with a smart phone or a smart phone equipped with a short range wireless communication module, and a mileage /
또한, 상기 거래용 단말기(200)는, 발생한 거스름돈을 마일리지/포인트 점수의 적립으로써 교환하는 근거가 되는 정보로서 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건을 내부 메모리에 저장하고 있는데, 매출품목, 매출금액 등 매출거래 자료를 기준으로 해서 발생한 거스름돈에 대한 마일리지/포인트 교환의 가부를 결정하는 마일리지/포인트 교환승인조건 정보와, 적립할 마일리지/포인트 점수를 산출하기 위한 마일리지/포인트 교환비율 정보 등으로 이루어진다. 상기 거스름돈과 마일리 지/포인트의 교환 조건은 필요할 때마다 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버(300)로부터 전송받는다. 가맹점의 거래용 단말기(200)에서 발생한 마일리지/포인트의 고객별 적립 또는 사용 등의 거래에 대한 거래점수, 거래가맹점, 거래일시, 그리고 거래조건 등의 내용은, 향후 집계 및 정산 데이터로 사용하기 위해서 매번 거래발생과 동시에 실시간으로 또는 사전 설정에 따라서 거래용 단말기에 저장되었다가 하루에 한번 등 일정한 시간 간격으로 일괄로 마일리지/포인트 관리 서버(300)로 전송된다.In addition, the transaction terminal 200 stores the exchange conditions of change and mileage / point in the internal memory as information on which the change is generated by earning mileage / point scores. Mileage / point exchange approval condition information for determining whether to exchange mileage / point exchange for change change based on sales transaction data, and mileage / point exchange ratio information for calculating mileage / point score to be accumulated. The exchange condition of the change and the mileage / point is received from the mileage /
마일리지/포인트 관리 서버(300)는, 자체적으로 마일리지/포인트 관리용 데이터베이스를 포함하여 관리한다. 이 데이터베이스는 고객별 계좌(310), 가맹점별 계좌(320), 그리고 거래내역(330)을 포함하여 구성되어 있다. 고객별 계좌(310)는 상기 고객 카드에 기록된 고객번호, 고객이름, 계좌번호, 그리고 유효기간 등의 고객별 마일리지/포인트 계좌정보와 연계하여 마일리지/포인트 잔액을 관리한다. 가맹점별 계좌(320)는 마일리지/포인트 서비스에 가입된 가맹점의 가맹점번호, 가맹점이름, 계좌번호, 프로모션기간, 그리고 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건 등의 가맹점별 계좌정보와 연계하여 마일리지/포인트 정보를 관리한다. 거래내역(330)은 향후 마일리지/로열티 서비스에 대한 가맹점별 집계 및 정산을 위하여 사용되는 데이터로서, 각 가맹점의 거래용 단말기로부터 마일리지/포인트의 고객별 적립 또는 사용 등의 거래내역을 매번 거래발생과 동시에 실시간으로 또는 사전 설정에 따라서 하루에 한번 등 일정한 시간 간격으로 일괄로 전송받아서 저장된다.The mileage /
도2는 가맹점의 거래용 단말기에서 마일리지/포인트의 적립을 제공하여 고객에게 거스름돈을 지급하는 과정에 대한 간단한 흐름도이다.Figure 2 is a simple flow diagram for the process of paying change to the customer by providing the mileage / points earned in the merchant's transaction terminal.
고객이 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매하고 현금이나 종이상품권 등으로 대금을 결제하면 고객에게 지급할 거스름돈이 발생한다(S100). 이때, 캐시어의 단말기 조작에 의해서 가맹점의 거래용 단말기와 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버로부터 전송받거나(S110) 해당 단말기 내부에 이미 저장되어 있는 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건에 포함된 마일리지/포인트 교환승인조건 정보와 매출품목, 매출금액 등 매출거래 자료를 기준으로 해서, 발생한 거스름돈에 대한 마일리지/포인트 교환의 가부를 결정한다(S120). 또한, 거스름돈과 마일리지/포인트의 교환 조건에 포함된 마일리지/포인트 교환비율 정보와 매출거래 자료를 기준으로 해서, 발생한 거스름돈을 대신하여 적립할 마일리지/포인트 점수를 산출하여 단말기 화면에 출력한다(S130). 고객은 거스름돈 또는 마일리지/포인트의 적립을 결정한다(S140). 고객이 마일리지/포인트의 적립을 선택한 경우, 고객이 소지한 고객 카드에 기록된 고객번호, 고객이름, 계좌번호, 그리고 유효기간 등의 고객별 마일리지/포인트 계좌정보를 거래용 단말기에 구비된 해당하는 판독장치를 통해서 판독하거나 수동으로 입력받는다(S150). 상기 고객 카드의 해당하는 저장 공간에 직접 점수를 기록하는 형태인 경우, 거래용 단말기에 구비된 해당하는 판독장치를 통해서 고객 카드에 마일리지/포인트 점수를 기록하여 적립하고(S160), 적립 점수, 적립가맹점, 적립일시, 그리고 적립조건 등의 적립내역을 거래용 단말기 내부에 저장한다(S170). 상기 고객 카드에 직접 점수를 기록하지 않는 형태인 경우, 상기 거래용 단말기와 온라인 네트워크로 연결된 마일리지/포인트 관리 서버의 상기 고객별 마일리지/포인트 계좌정보와 연계된 고객별 계좌에 마일리지/포인트 점수를 저장하여 적립하고(S180), 적립내역을 상기 관리 서버로 전송하여 서버의 저장 영역에 저장한다(S190).If the customer purchases goods or services at the merchant and pays the price with cash or paper vouchers, etc., the change to be paid to the customer occurs (S100). In this case, the mileage included in the exchange conditions of change and mileage / points that are received from the mileage / point management server connected to the merchant's transaction terminal and the online network by the operation of the cashier (S110) or are already stored in the terminal. On the basis of the sales transaction data such as the point exchange approval condition information, the sales item, and the sales amount, it is determined whether or not the mileage / point exchange for the change is generated (S120). In addition, based on the mileage / point exchange rate information and the sales transaction data included in the exchange conditions of change and mileage / points, calculate the mileage / point score to be substituted for the generated change and output it to the terminal screen (S130). . The customer determines the change of change or mileage / points (S140). If the customer chooses to accumulate mileage / points, the customer's mileage / point account information, such as customer number, customer name, account number, and expiration date, recorded on the customer card held by the customer, is provided on the transaction terminal. Reading through a reading device or manually input (S150). In the case of directly recording the score in the corresponding storage space of the customer card, through the corresponding reading device provided in the transaction terminal by recording the mileage / point score on the customer card (S160), earned points, earn Store the details of the merchant, the date and time, and earning conditions, such as earning conditions inside the transaction terminal (S170). If the score is not directly recorded on the customer card, the mileage / point score is stored in a customer account linked to the customer mileage / point account information of the mileage / point management server connected to the transaction terminal and the online network. Earning (S180), and transfers the earned history to the management server to store in the storage area of the server (S190).
본 발명에 따라 적립된 마일리지/포인트를 고객이 해당 상점 또는 제휴된 온, 오프라인 매장에서 현금처럼 사용하거나 일정한 점수 이상 적립되면 현금으로 돌려받는 과정은 이미 널리 알려진 공지 내용이므로 여기서는 그와 관련된 상세한 설명은 생략한다. Since the process of receiving the mileage / points earned according to the present invention as cash in the store or affiliated on- and off-line stores or cashing back when earning a certain score or more is already well known, the detailed description thereof will be provided herein. Omit.
본 발명에 따르면, 일반 상점이나 매장에서 고객이 상품이나 서비스를 구매하고 대금결제를 할 때 현금이나 종이상품권 등으로 지불하면 그 차액에 대해서 발생하는 거스름돈을 동전과 같은 잔돈으로 고객에게 지급하기 위해서 상점 측은 매일 개점하기 전에 인력 및 비용을 투입하여 일정한 수량의 동전을 포함한 잔돈을 확보할 필요성이 적어지고, 매번 거래마다 캐시어가 일일이 동전과 같은 잔돈을 세어서 거스름돈을 지급하는 과정이 줄어들기 때문에, 고객의 대기시간이 감소하여 그에 따라 고객의 서비스 만족도가 증가하여 매출기회를 증대시킬 수 있고, 마일리 지/포인트 서비스가 더욱 활성화되어 고객의 상점에 대한 로열티를 더욱 높일 수 있다는 장점이 있다. According to the present invention, when a customer purchases a product or service in a general store or a store and pays with cash or a paper voucher, etc., the change is generated for the difference to the customer as a change such as a coin. Since the side is less required to secure change, including a certain number of coins, by putting in manpower and costs before opening every day, the cashier counts the same change as each coin every transaction, reducing the process of paying change. As a result, the waiting time of the service is reduced, thereby increasing the service satisfaction of the customer, thereby increasing sales opportunities, and activating the mileage / point service further increases the customer's loyalty to the store.
고객은 거스름돈으로서 소지가 불편하고 모아서 사용하기 번거로워서 현금으로서의 효용가치가 액면금액보다 마이너스가 되는 동전과 같은 잔돈을 받는 대신, 해당 상점 또는 제휴된 온, 오프라인 매장에서 현금처럼 사용할 수 있거나 일정한 점수 이상 적립되면 현금으로 돌려받을 수도 있는 마일리지/포인트를, 해당 상점의 마케팅 정책에 따라서는 거스름돈의 실제 금액보다 상회하는 점수로 적립 받게 되므로 서비스 만족도가 높아진다.Customers are not comfortable with change and cumbersome to use, so instead of receiving a change such as a coin whose utility value is minus the face value, they can use it like cash in the store or affiliated on- and off-store stores or earn a certain score or more. If the customer can receive the mileage / points that may be returned in cash, the customer's satisfaction is increased because the store's marketing policy is credited with a score that exceeds the actual amount of change.
또한, 무인자동판매기에서와 같은 빈번한 소액결제 구매거래를 위해서 반드시 동전이 필요하거나 신규로 발생하지 않으므로 서비스 편리성이 증가하고, 자동판매기를 운영하는 사업자에게 판매가격 결정에 있어서 융통성을 제공하고 거스름돈 관리에 대한 부담을 줄여 주게 되어, 자동판매기 거래를 촉진하게 된다는 장점이 있다.In addition, since a coin is not necessary or newly generated for frequent micropayment purchase transactions such as in an unmanned vending machine, service convenience is increased, and the operator operating the vending machine provides flexibility in determining the selling price and manages change. Reducing the burden on, there is an advantage to facilitate vending machine transactions.
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Date | Code | Title | Description |
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N231 | Notification of change of applicant | ||
WITN | Withdrawal due to no request for examination |