KR20070020553A - System and method for distributing an identifier redeemable for a plurality of products - Google Patents

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KR20070020553A
KR20070020553A KR1020077000519A KR20077000519A KR20070020553A KR 20070020553 A KR20070020553 A KR 20070020553A KR 1020077000519 A KR1020077000519 A KR 1020077000519A KR 20077000519 A KR20077000519 A KR 20077000519A KR 20070020553 A KR20070020553 A KR 20070020553A
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필립 시. 그레이브스
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이투인터액티브 인코포레이티드 디/비/에이 이투인터액티브 인코포레이티드
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    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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Abstract

본 발명은 식별자를 지급하는 시스템과 방법을 제공한다. 각각의 식별자가 데이터베이스내에서 상기 제품들과 관련되어 이들 제품을 상환하는데 사용될 수 있는 다수의 고유 식별자를 보유한 데이터베이스를 설정한다. 다수의 식별자들중에서 선택한 식별자의 표시물을 고객에게 지급한다. 선택된 식별자로 첫 제품을 바꾸라는 첫번째 상환요청을 요청자에게서 받는다. 첫 제품에 대한 선택된 식별자의 상환요청을 승인할지 여부를 결정한 다음, 첫번째 승인결과 메시지를 요청자에게 보낸다. The present invention provides a system and method for paying identifiers. Each identifier establishes a database with a number of unique identifiers that can be used to redeem these products in association with them in the database. The customer is given an indication of the identifier selected from the plurality of identifiers. The requester receives a first reimbursement request to replace the first product with the selected identifier. After deciding whether to approve the request for reimbursement of the selected identifier for the first product, the first approval result message is sent to the requester.

Description

다수의 상품으로 바꿀 수 있는 식별자를 지급하는 시스템과 방법{SYSTEM AND METHOD FOR DISTRIBUTING AN IDENTIFIER REDEEMABLE FOR A PLURALITY OF PRODUCTS}SYSTEM AND METHOD FOR DISTRIBUTING AN IDENTIFIER REDEEMABLE FOR A PLURALITY OF PRODUCTS}

본 발명은 가치에 접근하는데 사용되는 식별자를 지급하는 것에 관한 것으로, 구체적으로는 여러개의 지급채널을 통해 다수의 각각 다른 상품으로 바꾸는데 사용할 수 있는 식별자를 지급하는 것에 관한 것이다.The present invention relates to the payment of identifiers used to access values, and more particularly, to the payment of identifiers that can be used to convert a number of different products through multiple payment channels.

PIN(personal identification number)와 같은 식별자를 사용해 관련 계정에 저장된 정보에 접속할 수 있다. 일반적으로 PIN은 유일한 것이고 개인 계정소유자만 알고 있으므로, PIN을 사용해 계정소유자의 정체를 확인해계정 접속을 허가할 수 있다. 대개의 PIN은 제3자가 우연히 알 수 없을 정도로 긴 것이 일반적이다. PIN을 비밀로 유지하면, 그 소유자는 계정에 접속할 수 있고 또한 도난의 걱정 없이 비밀정보에도 접속할 수 있다. 또, PIN 소유자는 PIN을 기억해두거나 소지하고 다니면서 어디서든 계정에 접속할 수 있다. PIN이 대개 자동 상환시스템에 관련되므로, PIN의 가치나 정보도 언제든지 접속할 수 있는 것이 일반적이다.Identifiers such as personal identification numbers (PINs) can be used to access information stored in the relevant accounts. In general, the PIN is unique and only the individual account holder knows, so the PIN can be used to verify account identity and grant access to the account. Most PINs are generally too long for a third party to know by chance. By keeping the PIN secret, the owner can access the account and also access the confidential information without worrying about theft. In addition, PIN owners can access their accounts from anywhere while they remember or carry their PIN. Since PINs are usually associated with automatic repayment systems, it is common for the value or information of a PIN to be accessible at any time.

컴퓨터 단말기와 같이 어디에서도 PIN을 받을 수 있으므로, 계정소유자가 계정에 접속할 수 있는 시간과 장소가 획기적으로 늘어난다. 예를 들어, 은행계좌 소유자라면 자신의 PIN을 제공하면서 계좌정보에 접속하거나, 업무시간중에 은행을 방문하지 않고 ATM이나 컴퓨터를 통해 요금을 납부할 수 있다.Since a PIN can be obtained from anywhere, such as a computer terminal, the time and place for an account holder to access an account is greatly increased. For example, a bank account holder can access his account information while providing his PIN, or pay the bill through an ATM or computer without visiting the bank during business hours.

따라서, PIN은 계정에 접속하거나 계정내 돈을 상환할 수 있는 이상적인 방법이다. 다시 말해, 고객에게 돈을 지급하는 효과적인 수단이 PIN이라 할 수 있다. 즉, 상인은 제품보다는 PIN을 고객에게 지급하고, 고객인 이 PIN을 나중에 돈이나 상품을 상환하는데 사용할 수 있다. 따라서, 고객이 편리한 나중에 지급을 하는 효과적인 수단으로 PIN을 사용할 수 있다. 예를 들어, 통신서비스 공급업자라면 통신 요금에 관련된 PIN을 지급하여 서비스가격을 지급할 수 있다. 예컨대 통신카드(전화카드)와 관련 PIN을 POS(point of sale)에서 고객에게 지급한다. 이런 카드와 PIN을 중앙 프로세서에 저장된 계정, 예컨대 통신서비스 공급업자가 저장한 서비스가격이 저장된 계정에 연계할 수 있다. 고객이 선택한 시간과 장소에서, 고객은 공급업자의 통신시스템에 접속한 다음, PIN을 제공해 저장된 계정가치, 예컨대 서비스 가능 시간(분)에 접근하는데 PIN을 사용한다. PIN을 확인하자마자, 공급업자는 고객에게 서비스를 공급한다.Thus, a PIN is an ideal way to access your account or redeem your money. In other words, a PIN is an effective means of paying a customer. That is, the merchant pays the customer a PIN rather than a product, and the customer can use the PIN later to redeem money or merchandise. Thus, the PIN can be used as an effective means for the customer to make future payments conveniently. For example, a telecommunications service provider may pay a service price by paying a PIN associated with the telecommunications fee. For example, a communication card (telephone card) and a related PIN are paid to a customer at a point of sale. These cards and PINs can be associated with accounts stored in a central processor, such as accounts with service prices stored by telecommunications providers. At the time and place selected by the customer, the customer connects to the supplier's communication system and then provides the PIN to use the PIN to access the stored account value, e.g. serviceable minutes. As soon as the PIN is verified, the supplier provides the service to the customer.

대개 PIN 하나는 하나의 계정과 하나의 가치에 연계된다. 예를 들어, 특정 계정의 정보에 접속하거나 하나의 계정의 가치에 접속하는데 PIN 하나를 이용한다. 이런 가치는 통신 시간(분), 가격 또는 포인트와 같이 한가지 종류인 것이 일반적이다. 따라서, 상인이 고객에게 PIN을 지급한 다음, 고객은 PIN을 한가지 제품으로 바꾼다. 전화카드 PIN일 경우 통화시간으로 바꿀 것이고, 은행계좌 PIN일 경우 돈으로 바꿀 것이다. Usually a PIN is associated with one account and one value. For example, a PIN is used to access information in a particular account or to access the value of an account. This value is typically of one kind, such as communication time, minutes, or points. Therefore, after the merchant pays the PIN to the customer, the customer changes the PIN into one product. If it is a phone card PIN, it will be converted to talk time. If it is a bank account PIN, it will be converted to money.

발명의 요약Summary of the Invention

본 발명은 식별자를 지급하는 시스템과 방법을 제공한다. 각각의 식별자가 데이터베이스내에서 상기 제품들과 관련되어 이들 제품을 상환하는데 사용될 수 있는 다수의 고유 식별자를 보유한 데이터베이스를 설정한다. 다수의 식별자들중에서 선택한 식별자의 표시물을 고객에게 지급한다. 선택된 식별자로 첫 제품을 바꾸라는 첫번째 상환요청을 요청자에게서 받는다. 첫 제품에 대한 선택된 식별자의 상환요청을 승인할지 여부를 결정한 다음, 첫번째 승인결과 메시지를 요청자에게 보낸다. The present invention provides a system and method for paying identifiers. Each identifier establishes a database with a number of unique identifiers that can be used to redeem these products in association with them in the database. The customer is given an indication of the identifier selected from the plurality of identifiers. The requester receives a first reimbursement request to replace the first product with the selected identifier. After deciding whether to approve the request for reimbursement of the selected identifier for the first product, the first approval result message is sent to the requester.

한편, 본 발명은 또한 식별자를 지급하는 방법을 제공한다. 고유 식별자를 근거로 제품에 대한 요청을 받되, 이 제품은 데이터베이스내의 식별자와 관련된 제품들중 하나이고, 이 식별자를 사용해 제품 각각을 상환할 수 있으며, 제품을 고객에게 지급한다.On the other hand, the present invention also provides a method of paying an identifier. Receive a request for a product based on a unique identifier, which is one of the products associated with the identifier in the database, which can be used to redeem each of the products and pay the product to the customer.

본 발명은 또한, 식별자를 지급하는 시스템을 제공한다. 이 시스템은, 고유 식별자로 상환가능한 다수의 제품들과 연계되는 다수의 고유 식별자들이 저장되어 있는 데이터베이스; 고유 식별자들중에서 선택된 식별자의 표시물을 보내 고객에게 지급하기 위한 출력장치; 선택된 식별자를 사용해 첫 제품을 바꾸라는 첫번째 상환요청을 고객에게서 받기 위한 입력장치; 선택된 식별자를 사용한 첫 제품의 상환을 승인할지 여부를 결정하기 위한 프로세서; 및 첫번째 승인결과 메시지를 고객에게 발급하기 위한 출력장치를 포함한다.The present invention also provides a system for paying identifiers. The system includes a database that stores a plurality of unique identifiers associated with a plurality of products redeemable with a unique identifier; An output device for sending an indication of the identifier selected from among the unique identifiers to the customer; An input device for receiving a first reimbursement request from the customer to change the first product using the selected identifier; A processor for determining whether to approve redemption of the first product using the selected identifier; And an output device for issuing the first approval result message to the customer.

본 발명은 또한, PIN을 제공하는 방법을 제공하기도 하는데, 이 방법은 첫번째와 두번째 제품을 포함한 다수의 제품에 PIN이 연계되고, 제품마다 별도의 지급채널을 통해 별도로 상환될 수 있는 제품 하나를 PIN과 함께 제공하는 단계; 첫번째 제품을 상환하라는 첫번째 요청을 상기 PIN과 함께 받는 단계; PIN이 첫번째 제품과 관련되는지 여부를 결정하는 단계; 첫번째 지급채널을 통해 첫번째 제품을 상환하는 단계; 두번째 제품을 상환하라는 두번째 요청을 PIN과 함께 받는 단계; PIN이 두번째 제품과 관련되는지 여부를 결정하는 단계; 및 두번째 지급채널을 통해 두번째 제품을 상환하는 단계를 포함한다. The present invention also provides a method for providing a PIN, which is a PIN associated with a plurality of products including the first and second products, a product that can be redeemed separately through a separate payment channel for each PIN Providing with; Receiving a first request with the PIN to redeem a first product; Determining whether a PIN is associated with a first product; Redeeming the first product through the first payment channel; Receiving a second request with the PIN to redeem the second product; Determining whether the PIN is associated with a second product; And redeeming the second product through the second payment channel.

도 1은 본 발명에 따라 제품을 지급하는 시스템의 블록도;1 is a block diagram of a system for delivering a product in accordance with the present invention;

도 2는 본 발명에 따라 식별자를 지급하고 활성화하는 시스템의 블록도;2 is a block diagram of a system for providing and activating an identifier in accordance with the present invention;

도 3은 본 발명에 따른 식별자를 갖는 제품의 일례;3 is an example of a product having an identifier in accordance with the present invention;

도 4는 본 발명에 따른 식별자를 갖는 카드의 일례;4 is an example of a card having an identifier according to the present invention;

도 5는 본 발명에 따라 고객에게 식별자를 지급하는 방법의 순서도.5 is a flow chart of a method of paying an identifier to a customer in accordance with the present invention.

본 발명은 고객의 PIN과 같은 식별자 하나만 사용해 여러 제품을 구입하는 시스템과 방법을 제공한다. 뒤에 자세히 설명하겠지만, 이런 방법에서는 다양한 방법으로 고객에게 PIN과 같은 식별자를 제공한다. 식별자는 중앙 프로세서에서 관리하는 데이터베이스내의 식별자와 관련된 여러 상품으로 바꾸는데 사용된다. 고객은 중앙 프로세서나 특정 공급업자에게 접속하여 식별자를 상품으로 바꿀 것을 요청한다. 이런 상환요청은 고객이나 소매업자나 다른 중개업자를 통해 중앙 프로세서나 공급업자에게 보내진다. 중앙 프로세서가 승인하면, 상환이 인가된 것이고 제품이 고객에게 보내진다. 경우에 따라, 고객은 하나의 PIN을 사용해 다른 제품을 구하기도 한다. 이런 상환요청은 각 제품마다 같은 채널이나 제품마다 다른 채널을 통해 보내진다. 공급업자마다 다른 지급채널을 통해 제품을 공급하기도 한다.The present invention provides a system and method for purchasing multiple products using only one identifier, such as a customer's PIN. As detailed below, this method provides the customer with an identifier, such as a PIN, in a variety of ways. Identifiers are used to convert various products associated with identifiers in a database maintained by a central processor. The customer contacts the central processor or a specific supplier and asks them to change the identifier into a product. These reimbursement requests are sent to a central processor or supplier through a customer, retailer or other broker. If the central processor approves, reimbursement is authorized and the product is sent to the customer. In some cases, customers use one PIN to get other products. These reimbursement requests are sent through the same channel for each product or through different channels for each product. Different suppliers also supply their products through different payment channels.

식별자는 상품이나 서비스 자체("제품"이라 함), 상품이나 서비스 공급업자("제품 공급업자"라 함), 통신망, 상환채널, 계좌, 상환 포인트와 관련된다. Identifiers are associated with the goods or services themselves (called "products"), goods or services providers (called "product suppliers"), telecommunications networks, redemption channels, accounts and redemption points.

식별자는 여러 방법으로 지급된다. 예를 들어 PIN과 같은 식별자는 상점에서 고객에게 제공되거나 판매되는 카드에 인쇄되어 있다. 제품을 구입할 때 고객이 받는 영수증에 식별자를 인쇄하기도 한다. 식별자가 제품포장에 포함되기도 하는데; 예를 들면 고객이 제품을 선택하거나 구입하면 식별자가 제품에 부착되거나 포장에 부착되거나, 제품 자체에 인쇄되거나 제품이나 그 포장에 부착되기도 한다.Identifiers are paid in several ways. For example, an identifier such as a PIN is printed on a card that is offered or sold to a customer in a store. When purchasing a product, the identifier is also printed on the receipt the customer receives. Identifiers are often included in product packaging; For example, when a customer selects or purchases a product, an identifier may be attached to the product, attached to the package, printed on the product itself, or attached to the product or its packaging.

경우에 따라서는 제품을 구입할 때 특별 인센티브로서 제품과 함께 식별자를 별도로 주기도 한다. 예를 들어, 소매업자에게서 구입한 포장된 상품의 포장 안에 식별자가 들어있고 이 상품과 관련된 (또는 관련 없는) 다른 제품을 식별자로 상환할 수 있다. In some cases, when purchasing a product, an identifier is also provided along with the product as a special incentive. For example, an identifier may be redeemed for another product associated with (or not related to) the identifier that is included in the package of the packaged product purchased from the retailer.

예컨대, 고객이나 다른 엔드유저가 PIN과 같은 식별자가 들어있는 제품을 받는데, 이 식별자는 상환가능한 여러 제품에 관련된 것이다. 이어서, 고객은 중앙 프로세서에 접속하거나 중간상인의 도움을 받아 식별자를 첫 제품으로 바꿀 것을 요청한다. 일반적으로, 이 요청문에는 식별자와 원하는 물건의 ID가 들어있다. 중앙 프로세서는 상환요청이 유효한지 판단한다. 예를 들어, 중앙 프로세서가 식별자 데이터베이스에 접속하여 이 식별자가 유효한지 그리고 요청한 제품의 상환에 아직 사용되지 않았는지 확인한다. 중앙 프로세서는 첫 제품이 상환되리라는 확인서 형태로 상환 요청자(즉, 고객이나 중개상인)에게 상환승인 응답을 보낸다. 중앙 프로세서는 이어서 첫 제품을 고객에게 보내는 과정을 시작한다. 예컨대, 중앙 프로세서는 첫 제품을 고객에게 보내라는 요청을 공급업자에게 한다. 한편, 소매업자가 이런 요청을 하면, 제품을 고객에게 보내라는 승인을 하거나 소매업자에게 승인한다. 이어서 중앙 프로세서는 식별자로 첫 제품을 상환했음을 반영하도록 데이터베이스를 수정한다. 경우에 따라, 고객이 순차적으로 식별자를 두번째 제품으로 바꾸라는(상환하라는) 요청을 할 때 이 과정이 반복될 수 있다.For example, a customer or other end user receives a product that contains an identifier, such as a PIN, which is associated with multiple redeemable products. The customer then connects to a central processor or, with the help of an intermediary, asks the customer to change the identifier to the first product. Typically, this request contains an identifier and the ID of the item you want. The central processor determines whether the reimbursement request is valid. For example, the central processor accesses the identifier database to verify that the identifier is valid and has not yet been used to redeem the requested product. The central processor sends a reimbursement response to the reimbursement requestor (ie customer or broker) in the form of a confirmation that the first product will be reimbursed. The central processor then begins the process of sending the first product to the customer. For example, the central processor makes a request to the supplier to send the first product to the customer. On the other hand, when a retailer makes such a request, he or she approves or sends the product to the customer. The central processor then modifies the database to reflect the redemption of the first product by the identifier. In some cases, this process may be repeated when the customer sequentially requests that the identifier be replaced (reimbursed) with the second product.

본 발명의 방법으로 제공된 식별자는 다양한 제품에 접근하는데 사용됨을 알아야 한다. 식별자를 부착하고 상환되는 제품이나 서비스는 장거리 전화, 무선통신, 삐삐, 인터넷기반 통신서비스(예; 무선 웹액세스), 긴급도로 서비스, 법률서비스, 회계서비스, 세금서비스, 자산관리서비스, 세탁서비스, 이사서비스, 콜서비스(예; 모닝콜 서비스), 여행서비스, 배달서비스, 온라인/오프라인 데이트서비스, 전기/개스 서비스, 워터서비스, 하수처리서비스, 인터넷 접속, (디지털 필름을 포함한) 필름처리 등이 있다. 식별자로 가능한 선불 제품이나 서비스의 예로는 선물계좌, 선불 개스계좌, 선불 잡화계좌, 선불 연예계좌, 선불 영화계좌, 전화벨 다운로드 계좌, 게임 다운로드 계좌, 영상 다운로드 계좌, 비디오/영화 다운로드 계좌, 음악 다운로드 계좌(예; MP3, MP4, WMV, WAV 등의 포맷을 이용하는 음악파일), 기타 소프트웨어 다운로드 계좌, 고객 보상계좌, 교량/도로 톨비 계좌, 기타 식별자 를 통해 접근할 수 있는 다른 종류의 가치가 있다.It should be noted that the identifiers provided by the method of the present invention are used to access various products. Products or services with an identifier and reimbursement may include long-distance calls, wireless communications, beepers, Internet-based telecommunications services (e.g. wireless web access), emergency services, legal services, accounting services, tax services, asset management services, laundry services, Moving services, call services (e.g. wake-up service), travel services, delivery services, online / offline dating services, electricity / gas services, water services, sewage treatment services, internet access, film processing (including digital film) . Examples of prepaid products or services available as identifiers include gift accounts, prepaid gas accounts, prepaid miscellaneous accounts, prepaid entertainment accounts, prepaid movie accounts, phone bell download accounts, game download accounts, video download accounts, video / movie download accounts, and music download accounts. (E.g. music files using formats such as MP3, MP4, WMV, WAV, etc.), other software download accounts, customer reward accounts, bridge / road tollby accounts, and other types of value that can be accessed through other identifiers.

식별자에 관련된 제품은 비딩오게임, 비디오게임 콘솔, (신용카드, 직불카드, 후불카드 등의) 상거래카드, (DVD, CD, 음악 다운로드 카드 등의) 오디오-비주얼 제품, 콘서트 티켓, 상품권과 같은 상품은 물론 소프트웨어나 기타 다운로드 가능한 컨텐츠를 포함하기도 한다. Products related to identifiers include products such as bidding o games, video game consoles, commerce cards (such as credit cards, debit cards, and postpaid cards), audio-visual products (such as DVDs, CDs, and music download cards), concert tickets, and gift certificates. It may also include software or other downloadable content.

도 1은 본 발명에 따른 제품 지급을 위한 시스템(100)을 보여준다. 이 시스템(100)의 공급업자(2a-2n) 각자는 통신망(12a-n)을 통해 고객(4)이나 중앙 프로세서(20)와 통신한다. 중앙 프로세서(20)는 데이터베이스(22)에 연결되는데, 데이터베이스에는 식별자는 물론 식별자 관련 정보가 저장되어 있는데, 그 예로는 식별자로 상환되는 제품에 관한 정보나 다운로드 가능한 컨텐츠와 같은 상환가능 제품 자체에 관한 정보가 있다. 각 공급업자(2)는 지급채널(6a-n)을 통해 고객(4)에게 제품을 지급한다.1 shows a system 100 for product payment in accordance with the present invention. Each of the suppliers 2a-2n of the system 100 communicates with the customer 4 or the central processor 20 via the communication network 12a-n. The central processor 20 is connected to a database 22, which stores identifiers as well as identifier-related information, such as information about products that can be redeemed with identifiers or about redeemable products themselves, such as downloadable content. There is information. Each supplier 2 supplies the product to the customer 4 via the payment channels 6a-n.

고객(4)은 중앙 프로세서(20)에 직간접적으로 제품을 요청한다. (요청이나 응답같은) 통신은 통신망(12a-n)을 통해 서로 다른 당사자들 사이에서 이루어진다. 통신망(12a-n)은 한쪽 당사자(예; 고객)과 다른 당사자(예; 상인, 공급업자, 중앙 프로세서) 사이의 통신기구나 통신망을 포함한다. 이런 통신에 이용되는 기술은 (전화기나 컴퓨터의) 네트웍, 전용회로, IP기반 연결, 인터넷, 인트라넷, 익스트라넷, LAN, WAN, VPN, 이더넷, 기타 클라이언트-서버 시스템이 있다. 이런 통신기술은 TCT/IP, UDP, OSI, SNA, X.25, ISO 85/83, XML, SOAP 등의 프로토콜을 이용한다. 통신망을 통해 단말기들(10a-n)과 중앙 프로세서(20) 사이에 데이터를 주고받 는다.The customer 4 requests the product directly or indirectly from the central processor 20. Communication (such as a request or response) is made between different parties via a network 12a-n. The communication network 12a-n includes a communication device or network between one party (eg, a customer) and another party (eg, a merchant, supplier, central processor). The technologies used for this communication include networks (of telephones or computers), dedicated circuits, IP-based connections, the Internet, intranets, extranets, LANs, WANs, VPNs, Ethernets, and other client-server systems. This communication technology uses protocols such as TCT / IP, UDP, OSI, SNA, X.25, ISO 85/83, XML, and SOAP. Data is exchanged between the terminals 10a-n and the central processor 20 through a communication network.

한편, 고객은 통신망(12a-n)을 통해 공급업자(2a-n)에게 제품 요청을 직간접적으로 보낸다. On the other hand, the customer sends the product request directly or indirectly to the supplier 2a-n via the communication network 12a-n.

도 2의 시스템(200)은 본 발명에 따른 식별자를 지급하고 활성화하는 것이다. 상인(8a-n)은 상점에서 식별자나 관련 제품을 고객에게 지급한다. 예컨대, 고객은 상인 단말기(10a-n)에서 제품이나 식별자를 구입할 수 있다. 식별자는 특정 제품을 상환하는데 사용되고, 이 제품은 상인 단말기(10)에서 구입한 제품과 관련된 것이다. 예를 들어, 고객이 유명 음악가의 콘서트 티켓을 구입하고 영수증이나 티켓 자체에 PIN과 같은 식별자를 인쇄한다고 하자. 콘서트가 끝나고, 포스터를 얻거나 실황 노래를 다운로드하는데 PIN을 사용할 수 있다. 한편, 고객이 같은 음악가의 CD를 구입하고 식별자가 인쇄된 카드가 CD 포장 안에 있다고 하면, 인터넷에서 다운로드한 다른 노래에 대해 식별자를 상환할 수 있을 것이다.The system 200 of Figure 2 is to pay and activate an identifier in accordance with the present invention. The merchant 8a-n pays the customer an identifier or related product at the store. For example, a customer may purchase a product or an identifier at the merchant terminals 10a-n. The identifier is used to redeem a particular product, which is associated with the product purchased from the merchant terminal 10. For example, let's say a customer buys a concert ticket for a famous musician and prints an identifier such as a PIN on the receipt or the ticket itself. After the concert, the PIN can be used to get a poster or download a live song. On the other hand, if a customer buys a CD of the same musician and the card with the identifier printed is in the CD packaging, the identifier can be redeemed for other songs downloaded from the Internet.

어떤 경우에는 고객이 식별자를 상환하거나 사용하기 전에 식별자를 활성화시켜야 한다. 예를 들어, 고객이 선불 서비스에 상환할 수 있는 PIN을 받는다. PIN은 고객이 받을 때 활성화된다. 예컨대, 단말기(10)에서 구입한 제품과 같이 관련 PIN을 받을 때 단말기(10)에서 통신망(12)을 통해 중앙 프로세서(20)로 활성화 메시지가 보내진다. 중앙 프로세서(20)는 식별자와 관련된 제품에 관한 정보(예; 상환정보)나 활성화 정보와 같은 식별자 정보를 저장한 데이터베이스(20)를 수정하여 식별자를 활성화시킨다. 이어서, 활성화 확인메시지를 단말기(10)로 보낸다. 단말기(10)는 고객(4)에게 활성화 확인을 해준다.In some cases, an identifier must be activated before the customer redeems or uses it. For example, a customer receives a PIN that can be redeemed for prepaid service. The PIN is activated when the customer receives it. For example, when a related PIN is received, such as a product purchased from the terminal 10, an activation message is sent from the terminal 10 to the central processor 20 through the communication network 12. The central processor 20 activates the identifier by modifying the database 20 that stores identifier information such as product information (eg, redemption information) or activation information related to the identifier. Subsequently, an activation confirmation message is sent to the terminal 10. The terminal 10 confirms the activation to the customer 4.

중앙 프로세서(20)는 서버, 컴퓨터, 컴퓨터 시스템, 허브, 데이터베이스, 데이터 프로세서, 신용망, 기타 프로세서일 수 있다. 중앙 프로세서(20)는 상인(8)과 단말기(10)에서 받은 데이터를 처리하고, 또 인터넷과 같은 데이터 처리망이나 전화망을 통해 고객과 직접 통신하기도 한다. The central processor 20 may be a server, computer, computer system, hub, database, data processor, credit network, or other processor. The central processor 20 processes data received from the merchant 8 and the terminal 10, and also directly communicates with the customer through a data processing network or a telephone network such as the Internet.

상인 단말기(10)는 상인(8)이 고객과 거래하는데 사용하는 모든 단말기를 포함한다. 이런 단말기(10)의 예로는 현금등록기, 마그네틱띠 판독기, 신용카드 단말기, ATM 등이 있고, 상점 안에 비치되는 것이 일반적이다. 예컨대, 고객이 제품을 구입하기도 하고, 단말기(10)에서 거래가 이루어지기도 한다.The merchant terminal 10 includes all the terminals that the merchant 8 uses to do business with a customer. Examples of such terminals 10 include cash registers, magnetic stripe readers, credit card terminals, ATMs, and the like, and are typically stored in stores. For example, a customer may purchase a product or a transaction may be made at the terminal 10.

도 3은 본 발명에 따른 식별자를 갖춘 제품의 일례를 보여준다. 도면에서, 40은 제품(30)의 식별자 표시물이다. 여기서는 제품으로서 "ACME Brand X5000 All-Purpose Widget"을 예로 들었지만, 다른 어떤 제품을 사용하는 것도 가능하다. 3 shows an example of a product with an identifier according to the invention. In the figure, 40 is an identifier indication of the product 30. Here is an example of "ACME Brand X5000 All-Purpose Widget" as a product, but any other product can be used.

CD, DVD, 티켓, 전화카드, 기타 카드, 금융상품, 기타 상품이나 서비스와 같이 표시물(40)과 관계된 모든 상품이나 서비스를 제품(30)화할 수 있다. 경우에 따라서는, 제품이 없이 표시물(40)만을 고객에게 제공하기도 한다. 또는, 제품(30) 자체가 서비스 표시물이기도 하다. 예를 들어, 제품이나 서비스를 제공하는 영수증에 표시물이 있거나, 제품이나 서비스에 관한 다른 통신수단에 표시물이 있을 수 있다. 제품이 다운로드 파일(예; 음악파일이나 비디오게임), 웹페이지, 이메일 등의 전자파일이나 프로그램일 경우도 있다.Any product or service related to the display 40 can be productized, such as a CD, DVD, ticket, phone card, other card, financial product, or other product or service. In some cases, only the indication 40 is provided to the customer without the product. Alternatively, the product 30 itself is also a service indication. For example, there may be an indication on a receipt for providing a product or service, or an indication on another means of communication about the product or service. In some cases, the product may be an electronic file or program, such as a download file (such as a music file or video game), a web page, or an email.

표시물(40)은 어떤 형태의 인쇄나 글도 가능하고, 심지어는 식별자와 통신하는 시청각 수단도 가능하며, 눈에 보이지 않는 정보도 포함한다. 예를 들어, 승인 된 수신기에 식별자를 보낼 수 있는 RFID 디바이스를 포함하기도 한다. 표시물(40)은 제품(30)에 부착되거나 별도로 제공된다. 도 3의 표시물(40)은 제품에 인쇄된 것이고, 다른 표시물(40A)은 영수증 등의 제품(30)과는 별도의 다른 통신수단(30A)에 제공되는 것이다. 즉, 식별자는 하나 이상으로 제공되기도 하지만, 하나만 제공되기도 한다. 예를 들어, 도 3의 40이나 40A와 같이 제공될 수 있지만, 동시에 2가지 다 제공되지는 않는다. The display 40 can be any form of printing or writing, even audiovisual means for communicating with the identifier, and includes invisible information. For example, it may include an RFID device that can send an identifier to an authorized receiver. The indicator 40 is attached to the product 30 or provided separately. The indication 40 of FIG. 3 is printed on the product, and the other indication 40A is provided to another communication means 30A separate from the product 30 such as a receipt. That is, more than one identifier may be provided, but only one may be provided. For example, it may be provided as 40 or 40A of FIG. 3, but not both at the same time.

표시물(40)은 스티커나 라벨같은 실체를 갖는 것이거나, 영수증(30A)에 프린트된다. 표시물(40)은 전자식도 가능하다. 예를 들어, 이메일, 텍스트 메시지, 음성메시지, 기타 식별을 위한 통신수단이 있다. 경우에 따라, 구입자나 지정된 수신인이나 다른 사람에게 전자식으로 보내질 수 있다. 예를 들어, 이메일 문장중에 식별자를 리스트해논 표시물이 이메일일 수도 잇다. 표시물(40)은 최종 사용자에게 식별자를 보내는 어떤 수단도 가능하다.The indicator 40 has an entity such as a sticker or a label or is printed on the receipt 30A. The display 40 may be electronic. For example, there are e-mails, text messages, voice messages, and other communication means for identification. In some cases, it may be sent electronically to the purchaser or to a designated recipient or to another person. For example, an indication that lists identifiers in an email sentence may be an email. The indication 40 may be any means for sending the identifier to the end user.

제품(30)이나 표시물(40)에 식별자 상환 안내문(42)이 들어있다. 이 안내문(42)은 관련 제품에 식별자를 상환하는 방법을 알려준다. 예를 들어, 공급업자 정보, 상환만료일, 제품(30)과 관련된 다른 데이터, 식별자 제품상환정보 등을 제공한다. 안내문(42)은 식별자 표시물(40)이나 다른 표시물과 함께 제공되기도 한다. 보안상, 안내문(42)은 표시물(40)과 별도로 사용자에게 제공되기도 하는데, 예를 들면 표시물(40)은 제품과 같이 제공되지만 명령문(42)은 제품 등록 후 메일(또는 이메일)로 제공될 수 있다. Identifier redemption notice 42 is contained in product 30 or label 40. This notice 42 tells the relevant product how to redeem the identifier. For example, supplier information, redemption expiration date, other data related to product 30, identifier product redemption information, and the like. The notice 42 may also be provided with an identifier indication 40 or other indication. For security reasons, the notice 42 may be provided to the user separately from the mark 40, for example, the mark 40 is provided with the product but the statement 42 is provided by mail (or e-mail) after registering the product. Can be.

도 4는 본 발명에 따른 제품(30)과 식별자 표시물(40)로서, 제품으로는 카드 를 예로 들었다. 도 3은 제품(30)의 정면과 배면을 보여준다. 예로 든 제품(30)은 신용카드, 직불카드, 전화카드 등의 가치저장 카드이다. 이 카드(30)는 발급자 표시(33), 신용망 표시(32), 카드 타이틀(34), 카드번호(36), 만료일(38), 카드소유자 성명(39), 마그네틱 띠(35), 상환 안내문(42), 기타 다른 관련정보를 담고있다. 4 is a product 30 and the identifier display 40 according to the present invention, the card as an example. 3 shows the front and back of the product 30. Example product 30 is a value storage card such as a credit card, debit card, telephone card. The card 30 is the issuer identification 33, credit network identification 32, card title 34, card number 36, expiration date 38, cardholder name 39, magnetic strip 35, repayment It contains a notice (42) and other relevant information.

도 4의 표시물(40)은 카드 뒷면에 접착된 스티커에 인쇄된 넘버이다. 이 식별자는 (접착제를 통해) 제품에 연계되거나 아닐 수 있다. 한편, 이런 스티커 표시물(40) 없이 카드 번호(36)가 식별자 표시물을 대신할 수도 있다. The indicator 40 in FIG. 4 is a number printed on a sticker attached to the back of the card. This identifier may or may not be associated with the product (via the adhesive). On the other hand, the card number 36 may replace the identifier display without such a sticker indication 40.

도 5는 본 발명에 따라 고객에게 식별자를 지급하는 방법을 설명한다.5 illustrates a method of paying an identifier to a customer in accordance with the present invention.

400에서 식별자 데이터베이스를 설정해 식별자를 여러 제품에 연계한다. (데이터베이스의) 식별자마다 특정 제품, 예컨대 식별자를 제공하여 환매할 수 있는 제품에 연계된다. 이 데이터베이스는 식별자나 관련 제품에 관한 모든 정보, 예를 들어 상환정보나 제품 지급정보를 저장한다. 이런 정보는 별도의 데이터베이스 엔트리의 각각의 식별자용으로 저장되기도 한다. 예를 들면, 식별자 표시물을 붙여 지급되는 제품마다 각각의 식별자가 연계된다. 각각의 식별자는 이 식별자와 연계된 제품을 지급하는 공급업자에 연계되기도 한다. 각각의 식별자나 관련 제품은 또한 유효일(만료일)과 같은 유효데이터에 연계된다. 각각의 식별자나 관련 제품은 제품을 고객에게 지급하기 위한 지급채널이나, 고객과 관련 중앙 프로세서 사이에 상호나요청과 같은 정보를 보내기 위한 통신망에 연계되기도 한다.Set up an identifier database at 400 to associate identifiers with multiple products. Each identifier (of the database) is associated with a specific product, such as a product that can be redeemed by providing an identifier. This database stores all information about identifiers and related products, for example redemption information or product payment information. This information may be stored for each identifier in a separate database entry. For example, each identifier is associated with each product that is paid with an identifier indication. Each identifier may also be associated with a supplier who pays for the product associated with that identifier. Each identifier or related product is also associated with valid data such as expiration date. Each identifier or related product may be linked to a payment channel for paying the product to the customer, or to a network for sending information such as mutual requests between the customer and the associated central processor.

데이터베이스는 특정 식별자와 관련된 제품 각각의 상환데이터를 저장한다. 이 데이터베이스는 특정 식별자를 사용해 특정 제품을 상환했음을(또는 상환하지 않았음을) 표시하도록 수정되기도 한다.The database stores redemption data for each product associated with a particular identifier. The database may be modified to indicate that a particular product has been redeemed (or not redeemed) using a particular identifier.

예를 들어 데이터베이스 하나에 식별자 여러개를 저장할 수 있고, 각각의 식별자를 콘서트티켓, 포스터, 음악 다운로드 파일에 연계할 수 있다. 이런 콘서트티켓, 포스터, 음악파일 각각은 공급업자에 연계된다. 예컨대, 콘서트티켓은 TicketCo에, 포스터는 PosterCo와 MemorabiliaCo에, 음악파일은 iMusicCo에 연계될 수 있다. 음악파일은 또한 인터넷과 같은 특정 지급채널에 연계되기도 한다. 티켓은 전화망과 같은 통신망에 연계되기도 하고 또는 식별자를 티켓으로 바꾸기 위해 고객이 사용할 수 있는 특정 800 넘버에 연계되기도 한다. For example, several identifiers can be stored in a database, and each identifier can be associated with concert tickets, posters, and music download files. Each of these concert tickets, posters, and music files is associated with a supplier. For example, a concert ticket may be associated with TicketCo, a poster with PosterCo and MemorabiliaCo, and a music file with iMusicCo. Music files may also be linked to specific payment channels, such as the Internet. The ticket may be associated with a communication network, such as a telephone network, or it may be associated with a specific 800 number that a customer can use to turn the identifier into a ticket.

410에서는 식별자 표시물을 고객에게 제공한다. 전술한 바와 같이, 이 표시물은 다양하게 제공되어, DVD와 같이 고객이 구입하는 제품에 제공되거나, DVD 뒷면의 스티커에 표시되거나, 영수증에 표시되기도 한다. At 410, the identifier indication is provided to the customer. As noted above, the label may be provided in various ways, such as on a DVD, provided on a customer's product, on a sticker on the back of the DVD, or on a receipt.

식별자는 활성화된 상태로 제공될 수 있다. 다시 말해, 입수 방법에는 상관 없이 식별자를 입수하는 사람은 누구라도 바로 이것을 이용할 수 있는 것이다. 한편, 식별자는 비활성 상태로 제공되기도 하는데, 이 경우에는 사용하기 전에 반드시 활성화되어야 한다.The identifier may be provided in an activated state. In other words, regardless of the acquisition method, anyone who obtains the identifier can use it immediately. On the other hand, the identifier may be provided in an inactive state, in which case it must be activated before use.

420에서 식별자를 등록하고 활성화시킨다. 이 단계는 고객이 식별자를 받을 때 이루어진다. 예컨대, 고객이 상인에게서 카드를 구입하거나 입수하면, 카드번호가 식별자이거나 식별자가 다르게 카드에 연계된다. 거래하는 동안, 카드정보가 상인 단말기에서 입력되는데, 예컨대 마그네틱 띠를 긁으면 된다. 단말기에서 카드를 긁으면 식별자가 활성화되는데, 이런 활성화 기술은 당 분야에 널리 알려진 것이 다. 예를 들면, 데이터베이스에 연결된 중앙 프로세서로 단말기에서 카드정보(예; 식별자)가 보내지고, 중앙 프로세서는 데이터베이스를 정정하여 식별자가 활성화된 사실을 반영한다. 단말기와 중앙 프로세서 사이에 확인 신호가 있을 때 활성화가 이루어지기도 한다. 예를 들어, 제품(카드)를 제대로 구입했다고 확인할 때까지 중앙 프로세서는 식별자를 활성화시키지 않는다.Register and activate the identifier at 420. This step occurs when the customer receives the identifier. For example, when a customer purchases or obtains a card from a merchant, the card number is an identifier or is associated with the card differently. During the transaction, card information is entered at the merchant terminal, for example by scratching the magnetic stripe. Swiping the card at the terminal activates the identifier, which is well known in the art. For example, card information (eg, identifier) is sent from a terminal to a central processor connected to a database, and the central processor corrects the database to reflect the fact that the identifier is activated. Activation may occur when there is a confirmation signal between the terminal and the central processor. For example, the central processor does not activate the identifier until it confirms that the product (card) is purchased properly.

어떤 경우에는, 제품을 구매할 때 식별자가 활성화되지 않고 제품을 처음 사용할 때나 별도의 요청이 있을 때 활성화되기도 한다. 관련 제품을 구입한 아웃렛 매장을 고객이 재방문해야 하기 때문에 이 방법은 마케팅 측면에서 유리하다. 이 경우 전술한 것과 같은 방법으로 활성화가 이루어질 수 있다.In some cases, the identifier is not activated when the product is purchased, but may be activated when the product is used for the first time or upon separate request. This method is advantageous in terms of marketing because the customer has to revisit the outlet store where the product was purchased. In this case, activation may be performed in the same manner as described above.

430에서는 식별자를 첫 제품으로 바꾸라는 상환요청을 중앙 프로세서로 보낸다. 이 요청은 고객이 직접 하거나 상인을 통해 하기도 한다. 이 요청문에는 식별자가 들어있다. 예를 들어, 요청자(고객이나 상인)이 전화나 인터넷으로 중앙 프로세서나 공급업자에게 접속해 (식별자 표시물에 있는) 상환 안내를 따른다. 구체적으로는 안내에 따라 중앙 프로세서의 웹사이트에 접속하거나 전화를 건다. 한편, 중앙 프로세서나 공급업자에게 상환요청을 하는 상인에게 고객측에서 식별자를 보내기도 한다. 또는, 고객이 식별자로 바꾸길 원하는 제품의 공급업자가 상인일 수도 있다.The 430 sends a reimbursement request to change the identifier to the first product to the central processor. This request may be made directly by the customer or through a merchant. This request contains an identifier. For example, a requestor (customer or trader) connects to a central processor or supplier over the telephone or the Internet and follows the redemption instructions (in the identifier display). Specifically, follow the instructions to access or call the central processor's website. On the other hand, an identifier may be sent from the customer side to a merchant who requests repayment from a central processor or supplier. Or the vendor of the product the customer wants to replace with the identifier may be a merchant.

상환요청시 특정 제품을 선택하기도 한다. 예를 들어, 식별자를 여러가지 제품으로 바꿀 수 있지만, 고객은 상환요청이 있을 때마다 하나의 제품을 받길 원할 수도 있다. 따라서, 요청자가 상환할 제품을 선택하기도 한다. 예를 들어, 식별자 하나로 콘서트티켓 한장과 여러곡(예; 4곡)의 노래를 상환할 수 있을 경우, 고객이 콘서트티켓을 선택할 수 있다. Sometimes a particular product may be selected for reimbursement. For example, you can change the identifier to multiple products, but you may want to receive one product each time you request a reimbursement. Therefore, the requestor may select a product to be repaid. For example, if a single identifier can redeem a concert ticket and several songs (eg, four songs), the customer can select the concert ticket.

마찬가지로, 1회의 상환 요청시 고객의 선택이 필요할 수 있다. 예를 들어, 4곡의 노래중 3곡을 식별자로 상환하도록 선택할 경우, 고객이 다운로드할 노래 3곡을 선정할 수 있다. 경우에 따라서는, 고객이 여러가지 제품을 받기보다는 한가지 제품을 여러개 받는 것이 바람직할 수도 있다. Similarly, one request for reimbursement may require customer choice. For example, if three of the four songs are selected to be redeemed by the identifier, the customer can select three songs to download. In some cases, it may be desirable for a customer to receive multiple products, rather than multiple products.

이 단계에서 고객이 상환할 제품을 하나 선택할 수도 있지만 경우에 따라서는 동시에 몇개라도 상환할 수 있음을 알아야 한다.At this stage, the customer may choose a product to be repaid, but in some cases it is important to realize that it can be repaid at any one time.

중앙 프로세서가 요청자에게 식별자를 요구할 수도 있는바, 요청자가 중앙 프로세서와 관련된 웹페이지에 접속하면 입력필드에서 식별자를 요청할 수 있고, 이 경우 요청자는 식별자를 타이핑하거나 입력하고 "리턴" 처리 등으로 이 정보를 중앙 프로세서로 보낸다. The central processor may request the identifier from the requester. When the requester accesses the web page associated with the central processor, the requester may request the identifier from the input field, in which case the requester may type or enter the identifier and process this information by "returning" the process. Send to the central processor.

경우에 따라, 마그네틱 띠를 갖는 별도의 카드나 식별자가 저장되어 있는 다른 저장매체 형태로 식별자를 표시할 수도 있다. 이 경우, 상환요청을 하려면 스캐너나 판독기를 사용해 식별자를 읽어야 한다. 이렇게 기계로 판독하는 식별자를 포함한 요청문은 중앙 프로세서로 보내진다.In some cases, the identifier may be displayed in the form of a separate card having a magnetic strip or another storage medium in which the identifier is stored. In this case, the reimbursement request requires reading the identifier using a scanner or reader. The request containing the machine-readable identifier is sent to the central processor.

440에서 중앙 프로세서나 공급업자는 첫 제품의 상환을 승인할지 여부를 결정한다. 예컨대, 데이터베이스에 접속하여 (i) 식별자가 유효한지; (ii) 식별자로 요청한 제품을 상환할 수 있는지; (iii) 상환요청이 제때 되었는지(예; 만료일이 지났는지); (iv) 식별자가 요청한 제품 상환에 이미 사용되었는지 등을 판단한다. 이들 판단(또는 식별자나 제품에 관련된 다른 판단)을 근거로 중앙 프로세서는 제품의 상환을 승인할지 여부를 결정한다. 예를 들어, 식별자가 유효하고 요청된 제품 상환에 사용될 수 있으며 상환요청이 제때이고 이 식별자를 아직 상환에 사용하지 않았다고 판단되면 상환요청을 승인한다.At 440, the central processor or vendor decides whether to approve the repayment of the first product. For example, by connecting to a database (i) whether the identifier is valid; (ii) can redeem the product requested by the identifier; (iii) the reimbursement request is in time (eg, the expiration date has passed); (iv) Determine whether the identifier has already been used to redeem the requested product. Based on these judgments (or other judgments related to the identifier or product), the central processor decides whether to accept the reimbursement of the product. For example, if the identifier is valid and can be used for the reimbursement of the requested product and the repayment request is in time and the identifier has not yet been used for reimbursement, the reimbursement request is approved.

상환요청 승인을 결정하는데 아주 다양한 기준을 사용할 수 있다. 예컨대, 특정 식별자를 사용해 얻을 수 있는 특정 제품의 갯수의 제한, 한가지 식별자의 총 사용 횟수의 제한, 또는 이 식별자를 사용해 얻는 제품의 전체 가치의 제한 등이 있다.A wide variety of criteria can be used to determine approval of reimbursement. For example, limiting the number of specific products that can be obtained using a particular identifier, limiting the total number of uses of one identifier, or limiting the overall value of a product obtained using this identifier.

어떤 경우에는 식별자 자체를 직접 제품 상환에 사용할 수 있다. 예를 들면, 공급업자의 전화서비스에 접속하는데 사용되는 PIN 자체가 식별자일 수 있는데, 이 경우 420 단계에서 PIN이 활성화되거나 미리 활성화된다. 전화서비스를 받으려면, 고객이 공급업자에게 접속하여 전화서비스를 이용하기만 하면 된다. 전화서비스에 접속하는데 PIN을 사용하는 것에 관해서는 당 분야에 널리 알려져 있다.In some cases, the identifier itself can be used directly to redeem the product. For example, the PIN itself used to access the provider's phone service may be an identifier, in which case the PIN is activated or preactivated in step 420. To get telephone service, a customer simply needs to contact a supplier and use the telephone service. The use of PINs to access telephone services is well known in the art.

450에서 중앙 프로세서나 공급업자가 승인결과를 요청자에게 보낸다. 요청이 승인되었음을 중앙 프로세서가 결정하면, 승인결과는 긍정적이어서 요청이 처리중이거나 제품이 배달중임을 표시하거나, 또는 고객이 제품을 받을 것이라는 표시를 한다.At 450, the central processor or vendor sends the approval result to the requester. If the central processor determines that the request has been approved, the approval result is positive to indicate that the request is being processed or the product is being delivered, or that the customer will receive the product.

요청이 허가되어서는 안된다고 결정되면, 승인결과는 부정적이다. 예컨대, 승인요청이나 식별자나 요청된 상품에 문제가 있으면, 요청이 거부되었다는 표시를 할 것이다. 440에서 다음에 속하면 요청이 거부된다: (i) 식별자가 유효하지 않음; (ii) 식별자가 유효하되 요청된 제품 상환에 사용불가; (iii) 요청이 제때 이루어지지 않음(예; 기간만료); 또는 (iv) 요청 제품이나 제품종류에 식별자가 이미 사용되었음.If it is determined that the request should not be granted, the approval result is negative. For example, if there is a problem with the approval request or with the identifier or the requested product, it will indicate that the request was denied. At 440, the request is denied if: (i) the identifier is invalid; (ii) the identifier is valid but not available for reimbursement of the requested product; (iii) the request was not made in a timely manner (eg, expired); Or (iv) an identifier has already been used for the requested product or product type.

중앙 프로세서나 공급업자가 첫 제품의 상환을 승인하지 않기로 결정하면 455 단계에서 과정이 멈춘다. If the central processor or vendor decides not to approve the return of the first product, the process stops at step 455.

중앙 프로세서나 공급업자가 첫 제품의 상환을 승인하기로 결정하면, 첫 제품을 고객에게 보내라는 요청을 460 단계에서 요청자나 첫 공급업자에게 보낸다. If the central processor or supplier decides to approve the return of the first product, a request is sent to the requestor or first supplier to send the first product to the customer.

460 단계는 중앙 프로세서와는 별도로 공급업자가 첫 제품의 상환에 책임이 있을 경우 일어난다. 중앙 프로세서가 제품을 지급한다면, 첫 공급업자에게 상환요청을 보낼 필요가 없다. 오히려, 중앙 프로세서가 바로 첫 제품을 상환하기만 하면 된다. 요청자가 제품 공급업자일 경우, 450 단계와 460 단계를 결합한다.Step 460 occurs when the supplier is responsible for the repayment of the first product, independent of the central processor. If the central processor delivers the product, there is no need to send a reimbursement request to the first supplier. Rather, the central processor simply repays the first product. If the requestor is a product supplier, combine steps 450 and 460.

470에서 첫 공급업자나 중앙 프로세서가 첫 제품을 고객에게 준다. 제품을 지급하는 어떤 방법도 여기서는 가능하다. 예를 들어, 지급채널이 여러개 있을 수 있다. 다운로드 가능한 컨텐츠가 이메일이나 다운로드 방식으로 배달되기도 하고, 포스터나 다른 실제품은 우편으로 배달되거나 직접 배달되며, 쿠폰, 상품권, 티켓 등은 우편배달되거나 전자적으로 배달되어 인쇄된다. 전화서비스는 공급업자에게 접속하면 된다. 그러나, 전화서비스에 접속하는데 사용되는 PIN이 이 단계에서 다른 지급수단을 통해 제공될 수도 있다. At 470, the first vendor or central processor gives the first product to the customer. Any way of paying for the product is possible here. For example, there may be several payment channels. Downloadable content may be delivered by email or download, posters or other physical items may be delivered by mail or directly, and coupons, vouchers, tickets, etc. may be delivered by mail or electronically printed. Telephone service is available from the supplier. However, the PIN used to access the telephone service may be provided through other payment means at this stage.

첫 공급업자는 중앙 프로세서를 통해 고객에게 첫 제품을 제공함에 주의한다. 예를 들어, 460에서 중앙 프로세서가 첫 공급업자에게 상환 요청을 보내고, 이 공급업자는 중앙 프로세서에 제품을 보내며, 중앙 프로세서는 고객에게 제품을 보낸다. Note that the first supplier provides the first product to the customer through a central processor. For example, at 460, the central processor sends a reimbursement request to the first supplier, who sends the product to the central processor, which sends the product to the customer.

예를 들어, 중앙 프로세서가 440 단계에서 고객의 컨텐츠 요청을 승인하면, 중앙 프로세서가 요청한 컨텐츠를 공급업자에게서 받고, 고객은 중앙 프로세서의 웹사이트에서 이 컨텐츠를 다운로드할 수 있다. 제품에 따라서는, 전화서비스에 사용된 PIN처럼, 400 단계나 그 이후에 데이터베이스를 설정한 때와 같이 미리 중앙 프로세서가 PIN을 받아둘 수 있다.For example, if the central processor approves the customer's content request in step 440, the central processor receives the requested content from the supplier, and the customer can download the content from the central processor's website. Depending on the product, the central processor may accept the PIN in advance, such as when setting up a database in step 400 or later, such as the PIN used for telephone service.

어떤 제품의 경우, 중앙 프로세서나 공급업자가 제품을 받기 위한 적절한 안내문을 고객에게 제공했을 때 이 제품을 상환할 수 있는 경우도 있다. 예를 들어, 특정 날짜에 특정 디저트 상인에게서 바나나 스플릿을 구하는데 사용되는 코드를 공급업자나 중앙 프로세서가 고객에게 제공했을 때 바나나 스플릿 디저트를 상환할 수 있는 경우가 그렇다. For some products, they may be repaid when the central processor or supplier has provided the customer with appropriate instructions for receiving the product. For example, if a vendor or central processor provided a customer with a code used to obtain a banana split from a particular dessert trader on a particular date, the banana split dessert could be redeemed.

480에서 고객은 식별자를 두번째 제품으로 바꾸라는 상환요청을 한다. 이 단계는 첫 제품에 대한 430 단계와 비슷하다.At 480, the customer requests a reimbursement to change the identifier to the second product. This step is similar to step 430 for the first product.

490에서 중앙 프로세서나 공급업자가 두번째 상환요청을 승인할지 여부를 판단한다. 이 단계 역시 440 단계와 비슷하다.At 490, the central processor or vendor determines whether to approve the second reimbursement request. This step is similar to step 440.

중앙 프로세서나 공급업자가 두번째 제품 상환요청을 승인하지 않기로 결정했으면 495 단계에서 과정이 멈춘다. 이 단계는 455 단계와 비슷하다.If the central processor or vendor decides not to approve the second reimbursement request, the process stops at step 495. This step is similar to step 455.

500에서 두번째 제품을 고객에게 주라는 요청이 두번째 공급업자에게 보내진다. 이 단계 역시 460 단계와 비슷하다. 두번째 공급업자는 첫 공급업자와 같거나 다를 수 있다. At 500, a request is made to the second supplier to give the second product to the customer. This step is similar to step 460. The second supplier can be the same as or different from the first supplier.

510에서 두번째 공급업자가 고객에게 두번째 제품을 제공하는데, 이 단계 역시 470 단계와 비슷하다.At 510, the second supplier delivers a second product to the customer, which is similar to step 470.

430~460 단계나 480~510 단게는 여러 상환요청에 반복된다. 예컨대, 식별자와 관련된 모든 제품(예; 식별자로 상환할 수 있는 전제품)이 상환될 때까지 이 과정이 반복되고 제품이 상환된다. 제품 상환을 할 때마다, 특정 제품이 상환되어 다시 상환할 수 없다는 사실을 반영하도록 데이터베이스를 수정하거나 업데이트한다. 예를 들어, 콘서트 티켓을 상환했으면, 이 티켓이 어느 식별자로 상환되었음을 알리도록 데이터베이스를 수정한다. 고객이 이 식별자로 다른 콘서트티켓을 상환하려고 하면, 중앙 프로세서는 이 요청이 이미 승인되었다고 결정함으로써 이 요청을 거절한다(450 단계 참조). 여러번 반복해서 상환할 수 있는 제품의 경우, 이런 종류의 나머지 제품의 갯수나 양을 표시하도록 데이터베이스를 수정할 수 있다. 예컨대, 상환할 제품이 60분짜리 장거리 전화서비스라면, 고객은 여러번 사용하면서 60분을 소비할 수 있을 것이다. 사용할 때마다, 나머지 시간을 표시하도록 데이터베이스를 수정한다. Steps 430-460 or steps 480-510 are repeated for multiple reimbursement requests. For example, this process is repeated and products are redeemed until all products associated with the identifier (eg, all products that can be redeemed with the identifier) have been redeemed. Each time a product is redeemed, the database is modified or updated to reflect the fact that a particular product is redeemed and cannot be redeemed again. For example, if a concert ticket was redeemed, modify the database to indicate to which identifier the ticket was redeemed. If the customer tries to redeem another concert ticket with this identifier, the central processor rejects the request by determining that the request has already been approved (see step 450). For products that can be redeemed over and over again, the database can be modified to show the number or amount of remaining products of this kind. For example, if the product to be repaid is a 60-minute long distance service, the customer could spend 60 minutes using it multiple times. Each time you use it, you modify the database to display the rest of the time.

어떤 경우에는 특정 식별자에 대한 승인 기준이 여러번의 상환에 적용되지 않을 수 있는데, 이 경우 두번째 요청은 항상 거절될 것이다.In some cases, the acceptance criteria for a particular identifier may not apply to multiple repayments, in which case the second request will always be rejected.

Claims (37)

고유 식별자를 사용해 고객이 제품을 얻도록 하는 방법에 있어서:In a way to use a unique identifier to get customers a product: 각각의 식별자가 데이터베이스내에서 상기 제품들과 관련되어 이들 제품을 상환하는데 사용될 수 있는 다수의 고유 식별자를 보유한 데이터베이스를 설정하는 단계; Establishing a database with a plurality of unique identifiers, each identifier associated with the products in the database, which may be used to redeem these products; 다수의 식별자들중에서 선택한 식별자의 표시물을 고객에게 지급하는 단계; Paying a customer an indication of an identifier selected from the plurality of identifiers; 선택된 식별자로 첫 제품을 바꾸라는 첫번째 상환요청을 요청자에게서 받는 단계;Receiving a first reimbursement request from the requester to replace the first product with the selected identifier; 첫 제품에 대한 선택된 식별자의 상환요청을 승인할지 여부를 결정하는 단계; 및Determining whether to approve the reimbursement request of the selected identifier for the first product; And 첫번째 승인결과 메시지를 요청자에게 보내는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.Sending a first approval result message to the requester. 제1항에 있어서, 상기 제품들이 2가지 이상의 서로 다른 제품인 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1 wherein the products are two or more different products. 제1항에 있어서, 상기 제품들이 2가지 이상의 서로 다른 제품이되, 각각 다른 공급업자로부터 상환받을 수 있는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the products are two or more different products, each of which can be repaid from a different supplier. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 제품에 속하는 첫 제품을 고객에게 제공하라는 요청을 첫 공급업자에게 보내는 단계; Sending a request to the first supplier to provide the customer with a first product belonging to the product; 상환 확인을 요청자에게 해주는 단계; 및Confirming the reimbursement to the requester; And 첫 제품이 상환되었음을 나타내도록 데이터베이스를 수정하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.Modifying the database to indicate that the first product has been redeemed. 제1항에 있어서, 고객에게 지급하는 행위가 고객에게의 지급을 위해 상인에게 식별자 표시물을 지급하는 행위를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1, wherein the act of paying the customer comprises paying an identifier indication to the merchant for payment to the customer. 제5항에 있어서, 고객에게 지급하는 행위가 식별자에 관련된 제품을 고객에게 판매하는 행위를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.6. The method of claim 5 wherein the act of paying the customer comprises selling the product related to the identifier to the customer. 제1항에 있어서, 고객에게 지급하는 행위가 고객이 구입한 제품과 식별자 표시물을 함께 제공하는 행위를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1, wherein the act of paying the customer comprises providing the identifier purchased with the product purchased by the customer. 제7항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 제품에 물리적으로 결합된 것을 특징으로 하는 방법.8. The method of claim 7, wherein the identifier indication is physically coupled to the product. 제7항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 제품의 포장에 배치된 것을 특징으로 하는 방법.8. The method of claim 7, wherein the identifier indication is disposed on a package of a product. 제1항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 가치저장 카드를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1 wherein the identifier indicator comprises a value storage card. 제1항에 있어서, 상기 결정단계에서 첫 제품이 식별자와 관련된 제품인지 판단하는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the determining step determines whether the first product is a product related to an identifier. 제1항에 있어서, 상기 식별자가 데이터베이스에 있는지 여부를 판단하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1, further comprising determining whether the identifier is in a database. 제1항에 있어서, 상환요청을 할지 여부를 결정하는 단계에서 데이터베이스에 접속하여 특정 식별자와 관련된 데이터베이스내 저정 정보를 처리하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1, wherein in the step of determining whether or not to make a repayment request, the database is accessed to process storage information in the database associated with a particular identifier. 제1항에 있어서, 상환요청 실행 지시를 공급업자에게 보내 첫 제품을 고객에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, further comprising sending a reimbursement request instruction to a supplier to provide the first product to the customer. 제1항에 있어서, 상기 제품이 상품이나 서비스인 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1 wherein the product is a product or service. 제1항에 있어서, 상기 제품이 여러가지 가치 단위와 연관되고, 이들 가치단위들이 별도로 상환되는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the product is associated with various value units and these value units are redeemed separately. 제1항에 있어서, 상기 제품이 다운로드 가능한 컨텐츠를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1 wherein the product includes downloadable content. 제1항에 있어서, 상기 제품이 통신서비스인 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1 wherein the product is a communication service. 제1항에 있어서, 제품 가격을 고객에게서 받는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1 further comprising receiving a product price from a customer. 제1항에 있어서, 상기 제품들에 속하는 두번째 제품에 대해 상기 선택된 식별자를 상환하라는 두번째 요청을 고객에게서 받는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1, further comprising receiving a second request from a customer to redeem the selected identifier for a second product belonging to the products. 제20항에 있어서,The method of claim 20, 두번째 제품에 대한 식별자 상환요청을 승인할지 여부를 결정하는 단계; 및Determining whether to approve the request for redemption of the identifier for the second product; And 두번째 승인결과 메시지를 고객에게 보내는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.And sending a second approval result message to the customer. 제1항에 있어서, 인터넷을 통해 상환요청을 받는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the reimbursement request is received via the Internet. 제1항에 있어서, 제품들마다 별도의 계좌에 연계되는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein each product is associated with a separate account. 제1항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 상환쿠폰을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the identifier indication comprises a redemption coupon. 제1항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 상환 카드를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1 wherein the identifier indication comprises a redemption card. 제25항에 있어서, 상기 상환 카드에 기계판독 매체가 포함되고, 이 매체에 식별자가 저장되어 있는 것을 특징으로 하는 방법.27. The method of claim 25, wherein the redemption card includes a machine-readable medium, and an identifier is stored on the medium. 제1항에 있어서, 상기 식별자가 각각의 제품의 상환에 사용될 수 있는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the identifier can be used for redemption of each product. 제1항에 있어서, 상기 식별자가 하나 이상의 물리적 제품과 하나 이상의 전자제품의 상환에 사용될 수 있는 것을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, wherein the identifier can be used to redeem one or more physical products and one or more electronic products. 제1항에 있어서, 상기 식별자 표시물이 식별자가 인쇄되어 있는 영수증을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.2. The method of claim 1 wherein the identifier display comprises a receipt with an identifier printed thereon. 식별자를 지급하는 방법에 있어서:In the method of paying the identifier: 고유 식별자를 근거로 제품에 대한 요청을 받되, 이 제품은 데이터베이스내의 식별자와 관련된 제품들중 하나이고, 이 식별자를 사용해 제품 각각을 상환할 수 있는 단계; 및Receiving a request for a product based on a unique identifier, the product being one of the products associated with an identifier in a database, wherein the identifier can be used to redeem each of the products; And 상기 제품을 고객에게 지급하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.Paying the product to a customer. 제30항에 있어서, 상기 요청을 고객에게서 받는 것을 특징으로 하는 방법.31. The method of claim 30, wherein said request is received from a customer. 제30항에 있어서, 상기 요청을 중앙 프로세서에서 받고, 상환 확인을 중앙 프로세서에 보내는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.31. The method of claim 30, further comprising receiving the request at a central processor and sending a reimbursement confirmation to the central processor. 제30항에 있어서, 상기 요청에 식별자가 포함되어 있고, 이 식별자를 첫 제품에 상환할 수 있는지 여부를 근거로 고객에게 첫 제품을 제공할지 여부를 결정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.31. The method of claim 30, further comprising determining whether to provide a first product to a customer based on whether the request includes an identifier and whether the identifier can be redeemed for the first product. . 식별자를 지급하는 시스템에 있어서:In a system that pays identifiers: 고유 식별자로 상환가능한 다수의 제품들과 연계되는 다수의 고유 식별자들 이 저장되어 있는 데이터베이스;A database that stores a plurality of unique identifiers associated with a plurality of products redeemable with a unique identifier; 상기 고유 식별자들중에서 선택된 식별자의 표시물을 보내 고객에게 지급하기 위한 출력장치;An output device for sending an indication of an identifier selected from the unique identifiers to the customer; 선택된 식별자를 사용해 첫 제품을 바꾸라는 첫번째 상환요청을 고객에게서 받기 위한 입력장치; An input device for receiving a first reimbursement request from the customer to change the first product using the selected identifier; 선택된 식별자를 사용한 첫 제품의 상환을 승인할지 여부를 결정하기 위한 프로세서; 및A processor for determining whether to approve redemption of the first product using the selected identifier; And 첫번째 승인결과 메시지를 고객에게 발급하기 위한 출력장치;를 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.And an output device for issuing a first approval result message to the customer. 아래 행위를 실행하는데 효과적인 컴퓨터 프로그램 코드로 암호화되어 제품을 상환할 수 있는 컴퓨터-리더블 매체:Computer-readable media encrypted with computer program code effective to carry out any of the following acts to redeem the product: 다수의 제품과 연계되어 이들 제품 상환에 사용될 수 있는 다수의 고유 식별자들이 들어있는 데이터베이스 설정;A database setting containing a plurality of unique identifiers that can be used to redeem these products in association with a plurality of products; 고유 식별자들중 선택된 식별자의 표시물을 고객에게 지급;Issue an indication of a selected one of the unique identifiers to the customer; 선택된 식별자를 사용해 첫 제품으로 바꾸라는 첫번째 상환요청을 요청자로부터 수신;Receiving a first reimbursement request from the requester to convert to the first product using the selected identifier; 상기 상환요청을 승인할지 여부를 결정;Determining whether to approve the reimbursement request; 첫번째 승인결과 메시지를 요청자에게 발급.Issue the first approval result message to the requester. PIN을 제공하는 방법에 있어서:To provide a PIN: 첫번째와 두번째 제품을 포함한 다수의 제품에 PIN이 연계되고, 제품마다 별도의 지급채널을 통해 별도로 상환될 수 있는 제품 하나를 PIN과 함께 제공하는 단계;PIN associated with a plurality of products, including the first and second products, providing a product with a PIN that can be redeemed separately through a separate payment channel for each product; 첫번째 제품을 상환하라는 첫번째 요청을 상기 PIN과 함께 받는 단계;Receiving a first request with the PIN to redeem a first product; PIN이 첫번째 제품과 관련되는지 여부를 결정하는 단계;Determining whether a PIN is associated with a first product; 첫번째 지급채널을 통해 첫번째 제품을 상환하는 단계;Redeeming the first product through the first payment channel; 두번째 제품을 상환하라는 두번째 요청을 PIN과 함께 받는 단계; Receiving a second request with the PIN to redeem the second product; PIN이 두번째 제품과 관련되는지 여부를 결정하는 단계; 및Determining whether the PIN is associated with a second product; And 두번째 지급채널을 통해 두번째 제품을 상환하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.Redeeming the second product through a second payment channel. 제35항에 있어서, 첫번째 지급채널과 두번째 지급채널이 서로 다른 것을 특징으로 하는 방법.36. The method of claim 35, wherein the first payment channel and the second payment channel are different.
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