KR20070016499A - Mobile communication terminal having self-examination function and self-examination system and method thereof - Google Patents

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KR20070016499A
KR20070016499A KR1020050071232A KR20050071232A KR20070016499A KR 20070016499 A KR20070016499 A KR 20070016499A KR 1020050071232 A KR1020050071232 A KR 1020050071232A KR 20050071232 A KR20050071232 A KR 20050071232A KR 20070016499 A KR20070016499 A KR 20070016499A
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윤형진
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에스케이 텔레콤주식회사
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Abstract

본 발명은 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시켜 사용자에게 편의를 제공하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a mobile communication terminal having a self-diagnostic function, a self-diagnosis system, and a method thereof. In particular, the mobile communication terminal implements a function capable of self-diagnosing a failure point and a failure state of software and hardware of the mobile communication terminal. It is possible to check whether there is a failure without visiting the A / S center and make the DB of the check result in a separate equipment so that if the customer wants, business trip A / S is also possible to improve the customer's satisfaction. The present invention relates to a mobile communication terminal having a self-diagnosis function, a self-diagnosis system, and a method thereof.

이동통신 단말기, 자가진단, 무선망 Mobile communication terminal, self diagnosis, wireless network

Description

자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법{MOBILE COMMUNICATION TERMINAL HAVING SELF-EXAMINATION FUNCTION AND SELF-EXAMINATION SYSTEM AND METHOD THEREOF}MOBILE COMMUNICATION TERMINAL HAVING SELF-EXAMINATION FUNCTION AND SELF-EXAMINATION SYSTEM AND METHOD THEREOF}

도 1 은 본 발명에 의한 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기의 구성을 설명하기 위한 블럭도.1 is a block diagram illustrating a configuration of a mobile communication terminal having a self-diagnostic function according to the present invention.

도 2 는 본 발명에 의한 이동통신 단말기의 자가진단 시스템의 구성을 설명하기 위한 블럭도.2 is a block diagram illustrating a configuration of a self-diagnosis system of a mobile communication terminal according to the present invention.

도 3 은 본 발명에 의한 이동통신 단말기의 자가진단 방법을 설명하기 위한 흐름도.3 is a flowchart illustrating a self-diagnosis method of a mobile communication terminal according to the present invention.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명><Description of the symbols for the main parts of the drawings>

10 : 이동통신 단말기 11 : 입력부10: mobile communication terminal 11: input unit

12 : 제어부 13 : 저장부12 control unit 13 storage unit

14 : 출력부 15 : 무선 송수신부14: output unit 15: wireless transceiver

16 : GPS 수신부 17 : 자가진단 모듈16: GPS receiver 17: self-diagnosis module

20 : 무선망 30 : 이동통신망20: wireless network 30: mobile communication network

40 : LBS 서버 50 : 자가진단 서버40: LBS Server 50: Self Diagnosis Server

52 : DB52: DB

본 발명은 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시켜 사용자에게 편의를 제공하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a mobile communication terminal having a self-diagnostic function, a self-diagnosis system and a method thereof, and more particularly, to a mobile communication terminal having a function capable of self-diagnosing a failure point and a failure state of software and hardware of the mobile communication terminal. It is possible to check whether there is a problem by itself without visiting the A / S center and make the DB of the check result in a separate equipment so that the customer can be able to travel A / S if the customer wants in case of a problem, thereby improving customer satisfaction. The present invention relates to a mobile communication terminal, a self-diagnosis system having a self-diagnosis function, and a method thereof.

일반적으로 컴퓨터, 전자, 통신 기술이 비약적으로 발전함에 따라 무선 통신망(Wireless Network)을 이용한 다양한 무선 통신 서비스가 제공되고 있다. 가장 기본적인 무선통신 서비스는 이동통신 단말기 사용자들에게 무선으로 음성 통화를 제공하는 무선 음성 통화 서비스로서 이는 시간과 장소에 구애받지 않고 서비스를 제공할 수 있다는 특징이 있다.In general, as computers, electronics, and communication technologies evolve rapidly, various wireless communication services using wireless networks have been provided. The most basic wireless communication service is a wireless voice call service that provides a voice call to a mobile terminal user wirelessly, which can provide a service regardless of time and place.

나아가, 최근에는 이동통신 단말기의 사용자에게 무선 통신망을 통해 인터넷 통신 서비스를 제공하는 무선 인터넷 서비스가 대두 되었다. 따라서, 이동통신 서 비스의 가입자들은 무선 통화 서비스를 이용하여 언제 어디서든지 자유롭게 이동하면서 상대방과 통화할 수 있을 뿐만 아니라, 무선 인터넷 서비스를 통하여 생활에 필요한 다양한 정보, 예컨대, 뉴스, 날씨, 스포츠, 증권, 환율 또는 교통 정보 등을 문자, 음성 또는 이미지 등의 각종 콘텐츠를 제공받는다.Furthermore, in recent years, wireless Internet services that provide Internet communication services to users of mobile communication terminals through wireless communication networks have emerged. Therefore, the subscribers of the mobile communication service can freely move and talk with the other party anytime and anywhere by using the wireless communication service, and through the wireless Internet service, various information necessary for life, for example, news, weather, sports, and securities. Receive various contents such as text, voice or image, exchange rate or traffic information.

한편, 이동통신 단말기는 사용시에 S/W 에러나 H/W 에러가 발생한 경우, 프로그램이 멈춰버리거나 LCD에 에러 라인을 표기하는 정도로만 고장 유무를 판단하였다.On the other hand, when the S / W error or H / W error occurs in use, the mobile communication terminal judges whether there is a failure only to the extent that the program is stopped or an error line is displayed on the LCD.

만약, 사용자가 자신이 소유한 이동통신 단말기가 고장난 것으로 판단되면 A/S 센터를 찾게 된다. 이 경우 A/S센터에서는 S/W의 문제인지, 아니면 H/W의 문제인지를 용이하게 구분할 수 없으며, 일일이 수작업으로 각 부분을 테스트하여 고장부분을 찾았다.If the user determines that the mobile communication terminal owned by the user is broken, the user visits the A / S center. In this case, the A / S center cannot easily distinguish whether it is a S / W problem or a H / W problem, and each part was manually tested to find a fault.

즉, 각 부분을 테스트하여 H/W 이상인지 아니면 S/W 이상인지를 알 수 있으므로, 이상이 발생한 부분을 발견하는 데 상당한 시간이 소요되고, 특히 수작업에 의한 판단이므로 인력이 낭비되는 문제점이 있었다.That is, since each part can be tested to find out whether it is more than H / W or more than S / W, it takes considerable time to find out the part where the abnormality occurs. .

본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객 이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시켜 사용자에게 편의를 제공하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기와 자가진단 시스템 및 그 방법을 제공한다.The present invention has been made to solve the problems of the prior art as described above, by implementing a function in the mobile communication terminal to diagnose the failure site and failure state of the software and hardware of the mobile communication terminal to the A / S center Self-diagnosis function that can check whether there is a failure without visiting itself and make check result DB on separate equipment so that customer can request A / S for business trip when a problem occurs. Provided are a mobile communication terminal, a self-diagnosis system, and a method thereof.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 입력부, 출력부, 저장부, GPS수신부, 무선송수신부 및 제어부로 이루어진 이동통신 단말기에 있어서, 자가진단 서버에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드하고, 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무와 S/W의 이상 유무를 체크하며, 자가진단 결과를 자가진단 서버에 저장하는 자가진단모듈;을 더 포함하여 이루어진다.The present invention for achieving the above object is a mobile communication terminal consisting of an input unit, an output unit, a storage unit, a GPS receiver, a wireless transmitter and receiver, connected to a self-diagnostic server to download the self-diagnosis S / W, The self-diagnosis module drives the self-diagnosis S / W and checks whether there is an error of H / W and S / W of each functional unit provided in the mobile communication terminal, and stores the self-diagnosis result in the self-diagnosis server. It is done by

상기 자가진단모듈은 자기진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W에 문제가 발생한 경우 자가진단 서버에 접속하여 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 문제를 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우 근처 A/S 센터로 연결하는 것을 특징으로 한다.The self-diagnosis module solves the problem by downloading the S / W for troubleshooting by connecting to the self-diagnosis server when a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal. If the case is characterized in that the connection to the nearby A / S center.

여기서, 상기 A/S 센터 연결은 이동통신 단말기의 GPS 수신부와 이동통신망의 LBS 서버와 연계하여 이동통신 단말기의 현 위치를 체크한 후 근처의 A/S 센터로 자동 연결하는 것을 특징으로 한다.Here, the A / S center connection is characterized by automatically connecting to a nearby A / S center after checking the current position of the mobile communication terminal in connection with the GPS receiver of the mobile communication terminal and the LBS server of the mobile communication network.

상기 자가진단 모듈은 이동통신 단말기의 S/W 또는 H/W에 문제 발생 시 제어부와 연계하여 고장 표시를 출력부에 표시함을 특징으로 한다.The self-diagnosis module is characterized in that when the problem occurs in the S / W or H / W of the mobile communication terminal to display the failure display in connection with the control unit.

그리고, 본 발명은 이동통신 단말기가 무선망과 이동통신망을 통해 연계되는 이동통신 시스템에 있어서, 상기 이동통신 단말기의 자가진단 수행을 위한 자가진단 S/W와 각종 이동통신 단말기 S/W를 저장하고, 이동통신 단말기로부터 S/W 다운로드 요청을 받으면 해당 S/W를 요청한 이동통신 단말기로 다운로드를 해 주며, 이동통신 단말기의 자가진단 결과를 각 이동통신 단말기의 고유번호 별로 데이터베이스화하여 저장하는 자가진단 서버;를 더 포함하여 이루어진다.The present invention provides a mobile communication system in which a mobile communication terminal is connected through a wireless network and a mobile communication network, and stores a self-diagnosis S / W and various mobile communication terminal S / Ws for performing self-diagnosis of the mobile communication terminal. When receiving the S / W download request from the mobile communication terminal, it downloads to the mobile communication terminal that requested the S / W, and the self-diagnosis of the self-diagnosis result of the mobile communication terminal by storing the database by the unique number of each mobile terminal It further comprises a server.

본 발명에서, 상기 자가진단 서버는 자가진단 S/W와 이동통신 단말기의 각종 S/W 및 자가진단 결과를 저장하기 위한 데이터베이스;를 포함하여 이루어진다.In the present invention, the self-diagnostic server comprises a database for storing the self-diagnostic S / W and various S / W and self-diagnosis results of the mobile communication terminal.

그리고, 본 발명은 자가진단 서버에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드 하는 단계와; 상기 다운로드한 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기의 상태를 체크하는 단계와; 상기 자가진단 체크 결과를 자가진단 서버의 DB에 저장하는 단계와; 상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W 또는 H/W의 문제 발생 여부에 따라 자가진단 서버 접속하여 문제 해결 가능한 S/W를 다운받거나 근처 A/S 센터로 연결하는 단계;를 포함하여 이루어진다.In addition, the present invention includes the steps of downloading the self-diagnosis S / W by connecting to the self-diagnostic server; Checking the state of the mobile communication terminal by driving the downloaded self-diagnosis S / W; Storing the self-diagnosis check result in a DB of a self-diagnosis server; As a result of the self-diagnosis check, according to whether the problem of the S / W or H / W of the mobile communication terminal connected to the self-diagnostic server to download a problem-solving S / W or to connect to a nearby A / S center; including Is done.

본 발명에서, 상기 이동통신 단말기의 상태 체크는 자가진단 서버로부터 다운로드한 S/W를 이용하여 S/W의 버전 체크와 내부 프로그램 체크를 수행하거나, 입력부, 저장부, 출력부, 무선송수신부, GPS 수신부 등의 이동통신 단말기에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무를 체크함을 특징으로 한다.In the present invention, the status check of the mobile communication terminal using the S / W downloaded from the self-diagnosis server to perform the version check and internal program check of the S / W, input unit, storage unit, output unit, wireless transmitter and receiver, It is characterized in that the presence of the H / W abnormality of each functional unit provided in the mobile communication terminal, such as a GPS receiver.

상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W에 문제가 발생한 경우 자가진단 서버에서 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 S/W의 문제점을 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우 근처 A/S 센터로 연결하는 것을 특징으로 한다.As a result of the self-diagnosis check, if a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal, the S / W is downloaded from the self-diagnosis server to solve the problem, and if the problem occurs in the H / W, It is characterized by connecting to the after-sales center.

위와 같이 본 발명은 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시켜 사용자에게 편의를 제공한다.As described above, the present invention implements a function capable of self-diagnosing the faulty part and the fault state of the software and hardware of the mobile communication terminal in the mobile communication terminal, so that it is possible to check for its own failure without visiting the A / S center and check the result. DB on separate equipment to provide customer convenience by enabling customer service A / S when customer wants when problem occurs.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참고하여 상세히 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, preferred embodiments of the present invention will be described in detail.

도 1 은 본 발명에 의한 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기의 구성을 설명하기 위한 블럭도이다.1 is a block diagram illustrating a configuration of a mobile communication terminal having a self-diagnosis function according to the present invention.

도 1 에 도시한 바와 같이, 본 발명은 입력부(11), 출력부(14), 저장부(13), GPS수신부(16), 무선송수신부(15) 및 제어부(12)로 이루어진 이동통신 단말기(10)에 있어서, 자가진단 서버(50, 도 2 참조)에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드하고, 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기(10)에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무와 S/W의 이상 유무를 체크하며, 자가진단 결과를 자가진단 서버(50)에 저장하는 자가진단모듈(17)을 더 포함하여 구성한다.As shown in FIG. 1, the present invention provides a mobile communication terminal including an input unit 11, an output unit 14, a storage unit 13, a GPS receiver 16, a wireless transmitter / receiver 15, and a controller 12. In (10), the self-diagnosis S / W is downloaded by connecting to the self-diagnosis server 50 (refer to FIG. 2), and the self-diagnosis S / W is driven to H / H of each functional unit provided in the mobile communication terminal 10. Check whether there is an abnormality of the W and the abnormality of the S / W, and comprises a self-diagnosis module 17 for storing the self-diagnosis results in the self-diagnosis server (50).

자가진단모듈(17)은 이동통신 단말기의 입력부(11), 출력부(14), 저장부(13), GPS수신부(16), 무선송수신부(15) 및 제어부(12) 등의 각 기능부의 자기진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W에 문제가 발생한 경우 자가진단 서버(50)에 접속하여 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 문제를 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우 근처 A/S 센터로 연결한다. 여기서, 상기 A/S 센터 연결은 이동통신 단말기(10)의 GPS 수신부(16)와 이동통신망(30)의 LBS 서버(40, 도 2 참조)와 연계하여 이동통신 단말기(10)의 현 위치를 체크한 후 근처의 A/S 센터로 자동 연결한다. 또한, 자가진단 모듈(17)은 이동통신 단말기(10)의 S/W 또는 H/W에 문제 발생 시 제어부(12)와 연계하여 고장 표시를 출력부(14)에 표시하여 사용자가 고장 여부를 인지할 수 있도록 한다.The self-diagnosis module 17 is a functional unit such as an input unit 11, an output unit 14, a storage unit 13, a GPS receiver 16, a wireless transmitter / receiver 15, and a controller 12 of a mobile communication terminal. As a result of self-diagnosis check, if a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal, access the self-diagnosis server 50, download the S / W for solving the problem, solve the problem, and if the problem occurs in the H / W, Connect to A / S center. Here, the A / S center connection is connected to the GPS receiver 16 of the mobile communication terminal 10 and the LBS server 40 (see FIG. 2) of the mobile communication network 30 to determine the current position of the mobile communication terminal 10. After checking, it automatically connects to nearby A / S center. In addition, the self-diagnosis module 17 displays a failure indication on the output unit 14 in association with the control unit 12 when a problem occurs in the S / W or H / W of the mobile communication terminal 10 to determine whether the user has a failure. Make it recognizable.

도 2 는 본 발명에 의한 이동통신 단말기의 자가진단 시스템의 구성을 설명하기 위한 블럭도이다.2 is a block diagram illustrating a configuration of a self-diagnosis system of a mobile communication terminal according to the present invention.

도 2 에 도시한 바와 같이, 본 발명은 이동통신 단말기(10)가 무선망(20)과 이동통신망(30)을 통해 연계되는 이동통신 시스템에 있어서, 상기 이동통신 단말기(10)의 자가진단 수행을 위한 자가진단 S/W와 각종 이동통신 단말기 S/W를 저장하고, 이동통신 단말기(10)로부터 S/W 다운로드 요청을 받으면 해당 S/W를 요청한 이동통신 단말기(10)로 다운로드를 해 주며, 이동통신 단말기(10)의 자가진단 결과를 각 이동통신 단말기의 고유번호 별로 데이터베이스화하여 저장하는 자가진단 서버;를 더 포함하여 구성한다. 여기서, 상기 자가진단 서버(50)는 자가진단 S/W와 이동통신 단말기의 각종 S/W 및 자가진단 결과를 저장하기 위한 데이터베이스(52)를 포함하여 구성한다.As shown in FIG. 2, the present invention provides a self-diagnosis of the mobile communication terminal 10 in a mobile communication system in which the mobile communication terminal 10 is connected through the wireless network 20 and the mobile communication network 30. It stores the self-diagnosis S / W and various mobile communication terminal S / W for receiving, when receiving the S / W download request from the mobile communication terminal 10 and downloads to the mobile communication terminal 10 requesting the corresponding S / W and And a self-diagnostic server for storing the self-diagnosis result of the mobile communication terminal 10 in a database for each unique number of the mobile communication terminal. Here, the self-diagnosis server 50 includes a self-diagnostic S / W and a database 52 for storing the various S / W and self-diagnosis results of the mobile communication terminal.

위와 같이 구성된 이동통신 단말기의 자가진단 방법을 설명하면 다음과 같다. 도 3 은 본 발명에 의한 이동통신 단말기의 자가진단 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.The self-diagnosis method of the mobile communication terminal configured as described above is as follows. 3 is a flowchart illustrating a self-diagnosis method of a mobile communication terminal according to the present invention.

도 3 에 도시한 바와 같이, 본 발명은 자가진단 서버에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드 하는 단계와, 상기 다운로드한 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기의 상태를 체크하는 단계와, 상기 자가진단 체크 결과를 자가진단 서버의 DB에 저장하는 단계와, 상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W 또는 H/W의 문제 발생 여부에 따라 자가진단 서버 접속하여 문제 해결 가능한 S/W를 다운받거나 근처 A/S 센터로 연결하는 단계로 구성한다.As shown in FIG. 3, the present invention includes the steps of downloading a self-diagnosis S / W by accessing a self-diagnosis server, checking a state of a mobile communication terminal by driving the downloaded self-diagnosis S / W; Storing the self-diagnosis check result in a DB of the self-diagnosis server; and accessing the self-diagnosis server according to whether a problem of S / W or H / W of the mobile communication terminal occurs. It consists of downloading W or connecting to nearby A / S center.

먼저, 이동통신 단말기(10)는 기지국과 기지국제어기 등을 포함하는 무선망(20)과 교환기와 홈위치등록기 등을 포함하는 이동통신망(30)을 통해 자가진단 서버(50)에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드 한다(S10).First, the mobile communication terminal 10 connects to the self-diagnosis server 50 through a wireless network 20 including a base station and a base station controller and a mobile communication network 30 including an exchange and a home location register. Download S / W (S10).

이어서, 상기 다운로드한 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기(10)는 자신의 고장유무 상태를 체크한다(S20). 이동통신 단말기(10)의 상태 체크는 자가진단 서버(50)로부터 다운로드한 S/W를 이용하여 S/W의 버전 체크와 내부 프로그램 체크를 수행하거나, 입력부(11), 저장부(13), 출력부(14), 무선송수신부(15), GPS 수신부(16) 등의 이동통신 단말기(10)에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무를 체크하여 이루어진다.Subsequently, by driving the downloaded self-diagnosis S / W, the mobile communication terminal 10 checks its own failure state (S20). The state check of the mobile communication terminal 10 performs the version check and the internal program check of the S / W by using the S / W downloaded from the self-diagnosis server 50, or the input unit 11, the storage unit 13, The output unit 14, the wireless transmission and reception unit 15, the GPS receiver 16, and the like check the presence or absence of the H / W abnormality of each functional unit provided in the mobile communication terminal (10).

상기 자가진단 체크 결과는 A/S 센터에서 필요시 검색할 수 있도록 자가진단 서버(50)의 DB(52)에 이동통신 단말기(10)의 고유번호별로 저장한다(S0).The self-diagnosis check result is stored for each unique number of the mobile communication terminal 10 in the DB 52 of the self-diagnosis server 50 so that it can be retrieved when necessary in the A / S center (S0).

그리고, 상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기(10)의 S/W 또는 H/W의 문제 발생 여부에 따라 자가진단 서버(50)에 접속하여 문제 해결 가능한 S/W를 다운받거나 근처 A/S 센터로 연결하여 이동통신 단말기의 고장을 해결한다. 여기서, 이동통신 단말기(10)의 S/W에 문제가 발생한 경우에는 자가진단 서버(50)에서 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 이동통신 단말기(10)의 S/W의 버전을 업그레이드하여 문제점을 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우에는 근처 A/S 센터로 연결하여 사용자가 A/S센터에 방문하거나 A/S 기사가 직접 방문하여 자기진단 서버(50)에 저장된 자기진단 체크결과에 대한 데이터베이스(52)를 확인함으로써 고장부위와 고장정보를 알 수 있도록 한다.As a result of the self-diagnosis check, the mobile communication terminal 10 accesses the self-diagnosis server 50 according to whether a problem occurs in the S / W or H / W, and downloads a trouble-free S / W or a nearby A / S. Connect to the center to solve the malfunction of the mobile communication terminal. Here, when a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal 10 by downloading the S / W for troubleshooting in the self-diagnosis server 50 to upgrade the S / W version of the mobile communication terminal 10 If the problem is solved and a problem occurs in the H / W, connect to the nearby A / S center and check the self-diagnosis stored in the self-diagnosis server 50 by the user visiting the A / S center or the A / S engineer in person. By checking the database 52 for the result, it is possible to know the fault site and fault information.

이처럼, 본 발명은 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시킨다.As such, the present invention implements a function capable of self-diagnosing a failure point and a failure state of the software and hardware of the mobile communication terminal in the mobile communication terminal so that it is possible to check for its own failure without visiting the A / S center and check the result. DB on separate equipment enables customer service if customer wants in case of problems, improving customer satisfaction.

상술한 바와 같이, 본 발명은 이동통신 단말기의 소프트웨어 및 하드웨어의 고장부위와 고장상태를 자체 진단할 수 있는 기능을 이동통신 단말기에 구현하여 A/S 센터에 방문하지 않아도 자체 고장 유무 체크가 가능하고 체크 결과를 별도의 장비에 DB화 하여 문제 발생 시 고객이 원할 경우 출장 A/S도 가능토록 하여 고객의 만족도를 향상시켜 고객의 편의를 증진 시키는 이점이 있다.As described above, the present invention implements a function capable of self-diagnosing the faulty part and the fault state of the software and hardware of the mobile communication terminal in the mobile communication terminal, so that it is possible to check for its own failure without visiting the A / S center. DB of the check results in a separate equipment, if the customer wants in the event of a problem, it is possible to travel A / S also has the advantage of improving the customer's satisfaction by improving the customer's satisfaction.

Claims (9)

입력부, 출력부, 저장부, GPS수신부, 무선송수신부 및 제어부로 이루어진 이동통신 단말기에 있어서,In the mobile communication terminal consisting of an input unit, an output unit, a storage unit, a GPS receiver, a wireless transmitter and receiver, 자가진단 서버에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드하고, 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무와 S/W의 이상 유무를 체크하며, 자가진단 결과를 자가진단 서버에 저장하는 자가진단모듈;Connect to self-diagnosis server to download self-diagnosis S / W, and run self-diagnosis S / W to check whether there is any abnormality of H / W and abnormality of S / W in each functional unit provided in mobile communication terminal, and self-diagnosis. A self-diagnosis module for storing the result in the self-diagnosis server; 을 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기.Mobile communication terminal having a self-diagnostic function, characterized in that further comprises. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 자가진단모듈은 자기진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W에 문제가 발생한 경우 자가진단 서버에 접속하여 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 문제를 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우 근처 A/S 센터로 연결하는 것을 특징으로 하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기.The self-diagnosis module solves the problem by downloading the S / W for troubleshooting by connecting to the self-diagnosis server when a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal. If a mobile communication terminal having a self-diagnostic function, characterized in that the connection to the nearby A / S center. 제 2 항에 있어서,The method of claim 2, 상기 A/S 센터 연결은 이동통신 단말기의 GPS 수신부와 이동통신망의 LBS 서 버와 연계하여 이동통신 단말기의 현 위치를 체크한 후 근처의 A/S 센터로 자동 연결하는 것을 특징으로 하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기.The A / S center connection checks the current position of the mobile communication terminal in connection with the GPS receiver of the mobile communication terminal and the LBS server of the mobile communication network, and then automatically connects to a nearby A / S center. Mobile communication terminal having a. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 자가진단 모듈은 이동통신 단말기의 S/W 또는 H/W에 문제 발생 시 제어부와 연계하여 고장 표시를 출력부에 표시함을 특징으로 하는 자가 진단 기능을 갖는 이동통신 단말기.The self-diagnosis module is a mobile communication terminal having a self-diagnosis function, characterized in that the display of the failure display in connection with the control unit when a problem occurs in the S / W or H / W of the mobile communication terminal. 이동통신 단말기가 무선망과 이동통신망을 통해 연계되는 이동통신 시스템에 있어서,In a mobile communication system in which a mobile communication terminal is linked through a wireless network and a mobile communication network, 상기 이동통신 단말기의 자가진단 수행을 위한 자가진단 S/W와 각종 이동통신 단말기 S/W를 저장하고, 이동통신 단말기로부터 S/W 다운로로 요청을 받으면 해당 S/W를 요청한 이동통신 단말기로 다운로드를 해 주며, 이동통신 단말기의 자가진단 결과를 각 이동통신 단말기의 고유번호 별로 데이터베이스화하여 저장하는 자가진단 서버;Save the self-diagnosis S / W and various mobile communication terminal S / W for performing the self-diagnosis of the mobile communication terminal, when receiving the S / W download request from the mobile communication terminal to the mobile communication terminal that requested the S / W A self-diagnosis server for downloading and storing the self-diagnosis result of the mobile communication terminal as a database for each unique number of the mobile communication terminal; 를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 자가진단 시스템.Self-diagnosis system of a mobile communication terminal, characterized in that further comprises. 제 5 항에 있어서,The method of claim 5, 상기 자가진단 서버는 자가진단 S/W와 이동통신 단말기의 각종 S/W 및 자가진단 결과를 저장하기 위한 데이터베이스;The self-diagnosis server includes a database for storing self-diagnosis S / W and various S / W and self-diagnosis results of the mobile communication terminal; 를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 자가진단 시스템.Self-diagnosis system of a mobile communication terminal, characterized in that further comprises. 자가진단 서버에 접속하여 자가진단 S/W를 다운로드 하는 단계와;Accessing a self diagnosis server and downloading a self diagnosis S / W; 상기 다운로드한 자가진단 S/W를 구동하여 이동통신 단말기의 상태를 체크하는 단계와;Checking the state of the mobile communication terminal by driving the downloaded self-diagnosis S / W; 상기 자가진단 체크 결과를 자가진단 서버의 DB에 저장하는 단계와;Storing the self-diagnosis check result in a DB of a self-diagnosis server; 상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W 또는 H/W의 문제 발생 여부에 따라 자가진단 서버 접속하여 문제 해결 가능한 S/W를 다운받거나 근처 A/S 센터로 연결하는 단계;As a result of the self-diagnosis check, accessing a self-diagnostic server according to whether a problem of S / W or H / W of the mobile communication terminal occurs, downloading a problem-solving S / W or connecting to a nearby A / S center; 를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 자가진단 방법.Self-diagnosis method of a mobile communication terminal, characterized in that made. 제 7 항에 있어서,The method of claim 7, wherein 상기 이동통신 단말기의 상태 체크는 자가진단 서버로부터 다운로드한 S/W를 이용하여 S/W의 버전 체크와 내부 프로그램 체크를 수행하거나, 입력부, 저장부, 출력부, 무선송수신부, GPS 수신부 등의 이동통신 단말기에 구비된 각 기능부의 H/W 이상 유무를 체크함을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 자가진단 방법.The status check of the mobile communication terminal performs a version check and an internal program check of the S / W by using the S / W downloaded from the self-diagnosis server, or the input unit, the storage unit, the output unit, the wireless transmitter / receiver, the GPS receiver, etc. Self-diagnosis method of a mobile communication terminal, characterized in that for checking the presence or absence of H / W abnormality of each functional unit provided in the mobile communication terminal. 제 7 항에 있어서,The method of claim 7, wherein 상기 자가진단 체크 결과, 이동통신 단말기의 S/W에 문제가 발생한 경우 자가진단 서버에서 문제 해결을 위한 S/W를 다운받아 S/W의 문제점을 해결하고, H/W에 문제가 발생한 경우 근처 A/S 센터로 연결하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 자가진단 방법.As a result of the self-diagnosis check, if a problem occurs in the S / W of the mobile communication terminal, the S / W is downloaded from the self-diagnosis server to solve the problem, and if the problem occurs in the H / W, Self-diagnosis method of a mobile communication terminal, characterized in that connected to the after-sales center.
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