KR20070006395A - 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는아이디콜 서비스 장치 및 그 방법 - Google Patents

번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는아이디콜 서비스 장치 및 그 방법 Download PDF

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강미경
최대우
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주식회사 케이티
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Abstract

1. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법과, 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것임.
2. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은 전화번호를 다이얼링해서 통화를 하지 않고, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명 등의 아이디를 문자메시지로 전송하면, 개방형 서비스 플랫폼에서 아이디에 해당하는 착신번호를 찾아 자동으로 연결해주는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법과, 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 그 목적이 있음.
3. 발명의 해결방법의 요지
본 발명은, 아이디콜 서비스 장치에 있어서, 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 관리하는 저장수단; 상기 아이디와 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지를 연동시키기 위한 메시지 연동수단; 상기 문자메시지의 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하기 위한 서비스 연동수단; 상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호를 전화연결하기 위한 서비스 제어수단; 및 상기 서비스 제어수단의 제어하에, 발착신 단말간에 통화연결하기 위한 통화연결수단을 포함한다.
4. 발명의 중요한 용도
본 발명은 지능망 서비스 등에 이용됨.
아이디콜, SMS, 문자메시지, 지능망, 서비스 게이트웨이

Description

번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법{ID call service apparatus and method for dialing using the message with ID}
도 1 은 본 발명에 따른 아이디콜 서비스 장치의 일실시예 구성도,
도 2 는 본 발명에 따른 아이디콜 서비스 이용 절차를 나타낸 일실시예 설명도,
도 3 은 본 발명에 따른 아이디콜 서비스 방법을 나타낸 일실시예 설명도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호 설명
11 : 단문서비스 센터(SMSC) 12 : SMS/MMS 게이트웨이
13 : 서비스 게이트웨이 14 : 응용 서버
15 : 서비스 교환기(SSP) 16 : 교환기(LE)
17 : 지능형 부가장치(AIP) 18 : 가입자 데이터베이스(DB)
본 발명은 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법과, 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 전화번호를 알지 못해도, 문자메시지를 통해 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소 등의 인지하기 쉬운 문자 식별자인 아이디를 전송하여, 연결을 원하는 개인, 업체, 고객센터 등과 전화연결을 쉽게 할 수 있도록 하는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법과, 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.
본 발명에서 '아이디콜 서비스'라 함은, SMS(Short Messaging Service), EMS(Enhanced Messaging Service), MMS(Multimedia Messaging Service) 등의 메시지에서, 메시지 내용에 전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 문자 식별자인 아이디를 적고, 상대방번호에 아이디콜 서비스 접속번호(예를 들면, 16XY)를 기재하여 전송하면, 상기 아이디에 맵핑된 전화번호로 호를 연결하는 문자메시지(SMS, MMS 등)를 이용한 전화연결 서비스이다.
일반적으로, 가장 흔히 사용하는 전화연결 방법 중 하나는, 전화기에서 번호를 직접 다이얼링하는 것이다.
여기에, 기술이 발전하여, 음성인식을 접목시킴으로써, 개인이 전화번호부를 전화기에 미리 등록해놓고, 이름, 닉네임 등을 말하면 전화기에서 이를 음성인식하여 인식된 결과에 해당하는 전화번호로 호를 다이얼링하는 방법이 있다.
한편, 인터넷 등의 채팅 도중, 참여자는 서로 간에 통화를 하고자 하는 욕구는 있으나, 자신의 번호가 모르는 사람에게 노출되는 것을 기피하는 경향도 있다.
또한, 상대방의 전화번호를 이전까지는 암기하고 있었으나, 잊어버리는 경우도 종종 발생한다.
또한, 상품명, 상표, 브랜드, 서비스명 등만을 기억할 뿐, 상대측 전화번호에 대해 전혀 인지하지 못하는 경우도 있다.
물론, 인터넷을 활용하는 경우에는 웹 사이트에서 번호를 검색하거나 메신저에서 연결을 원하는 사람을 선택한 후 '클릭투콜(Click to Call)'로 전화연결을 요청할 수도 있다. 이 경우, 상대방의 전화번호를 알지 못해도 전화연결 가능하다는 점에서 본 발명과 유사하다. 참고적으로, '클릭투콜' 서비스는 웹사이트상에서 노출되는 모든 유형의 전화번호 패턴을 자동으로 인식해 그 번호에 마우스를 대면 전화걸기가 가능한 상태가 되고, 클릭하기만 하면 곧바로 통화를 할 수 있어 별도로 전화번호를 기억해 입력할 필요가 없는 인터넷전화 서비스이다.
하지만, 상기의 '클릭투콜' 서비스는 발신자가 착신자의 전화번호를 몰라도 전화연결 가능하다는 점에서만 본 발명과 유사할 뿐, 인터넷전화 서비스를 기반으로 하고, 그 서비스 절차에 있어서도 본 발명의 '아이디콜 서비스'와는 상이하다.
한편, 전화망 기반의 '전국대표번호 서비스'는 가입자에게 프리픽스를 제외한 네자리 전화번호(예를 들어, 1588-9999)를 할당하고 서비스 이용자가 전화를 걸 면, 이용자의 위치정보를 파악한 후 가입자가 구성한 착신정보테이블에 있는 실제 착신번호로 전화연결을 해준다. 전국대표번호 서비스의 대표적인 유형은 금융권의 콜센터 연결이나 동종 계열의 연합체 또는 전국의 지사, 대리점과의 전화연결 등이다.
전국대표번호서비스 중 음성다이얼링 기능을 제공해주는 1588-0114는 전국대표번호서비스에 가입한 가입자 중 음성다이얼링 기능을 원하는 가입자에 대해서 회사명칭을 AIP(Association of Internet Professional)의 음성인식 데이터베이스(DB)에 저장하고 서비스 이용자가 1588-0114로 전화를 건 후, 회사명칭을 말할 때 해당 가입자의 전국대표번호 서비스로 연결된다.
현재, 전국대표번호 서비스는 유선 통신사업자들이 모두 제공하고 있으며, 가입자 뿐 아니라 이용자들에게 편리한 서비스로 인식되어 많이 사용되고 있다. 가입자는 전국대표번호 서비스에 가입할 때 받은 네자리를 번호를 포함한 전화번호를 고객에게 홍보해야 한다. 그러나, 이러한 서비스들은 고객이 대표번호를 인지하고 있어야 하는 불편함이 따른다.
다른 한편, 번호를 인지해야 하는 불편함을 없애고 전화망 기반에서 상품명, 상표, 브랜드, 서비스명, 이미지명, 이벤트 명 등의 단어를 전화번호 대신 사용하여 해당 상품에 대한 정보 제공이나 전문 상담원과의 다이렉트 연결이 가능하게 해주는 '보이스 브랜드 콜링 서비스'가 있지만, 이는 음성인식 서비스를 기반으로 하고, 그 서비스 절차에 있어서도 본 발명의 '아이디콜 서비스'와는 상이하다.
상기에서, 음성인식 기반의 다이얼링 서비스는 오인식에 의한 전화연결 등의 문제점이 있고, 인터넷 기반의 다이얼링 서비스는 항상 PC 앞에 앉아 있어야만 하는 서비스 제약사항이 존재한다.
비록, 전화번호가 아닌 아이디 혹은 고유번호를 이용하여 통화연결하는 기술사상을 갖는 "아이디를 이용한 이동통신 단말기의 커뮤니케이션 방법(한국공개특허공보 2004-440556호, 2004. 7. 6 공개)(이하, 선행기술이라 함)"이 존재하지만, 상기 선행기술은 SMS를 통해 착신번호에 해당하는 아이디를 전송하면 서버에서 해당 아이디에 대응되는 착신번호를 발신자에게 전송하여 발신자가 해당 착신번호로 호를 발신하는 점에서, 서버에서 아이디에 해당하는 착신번호를 찾아 자동으로 연결해주는 본 발명에 비춰 볼 때 서비스 절차가 상이하다.
이에, 전화망 기반에서 이용자가 번호를 암기하거나 주소록에 등록해 놓지 않아도, 아이디를 SMS로 전송해서 전화연결이 가능하도록 하는 새로운 전화연결 방법을 통해 이용자와 가입자 모두에게 편리한 서비스 기능을 제공해 줄 수 있는 방안이 절실히 요구된다.
본 발명은 상기 요구에 부응하기 위하여 제안된 것으로, 전화번호를 다이얼링해서 통화를 하지 않고, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명 등의 아이디를 문자메시지로 전송하면, 개방형 서비스 플랫폼에서 아이디에 해당하는 착신번호를 찾아 자동으로 연결해주는 아이디콜 서비스 장치 및 그 방법과, 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 아이디콜 서비스 장치에 있어서, 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 관리하는 저장수단; 상기 아이디와 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지를 연동시키기 위한 메시지 연동수단; 상기 문자메시지의 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하기 위한 서비스 연동수단; 상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호를 전화연결하기 위한 서비스 제어수단; 및 상기 서비스 제어수단의 제어하에, 발착신 단말간에 통화연결하기 위한 통화연결수단을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 상기 서비스 제어수단의 제어하에, 상기 아이디콜 서비스 과금에 대한 안내멘트를 제공하기 위한 메시지 송출수단을 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 이동통신 단말기로부터 상기 문자메시지를 수신받아, 상기 상대방번호가 상기 아이디콜 서비스 접속번호이면, 상기 메시지 연동수단으로 상기 문자메시지를 전달하기 위한 이동통신망의 단문서비스 센터를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
한편, 본 발명은, 유무선 전화망 기반의 아이디콜 서비스 방법에 있어서, 문자 식별자의 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 등록하는 서비스 등록 단계; 상기 아이디와 상기 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지가 입력되면, 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하는 서비스 호출 단계; 및 상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 상기 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어, 발착신 단말간에 통화연결하는 서비스 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 통화 종료후, 서비스 등록된 설정된 과금 원칙에 따라 과금하는 과금 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 상기 착신번호가 다수 개인 경우, 착신 우선순위에 따라 착신번호를 순차적으로 연결하되, 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시키는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
다른 한편, ㅍ번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하기 위하여, 프로세서를 구비한 아이디콜 서비스 장치에, 문자 식별자의 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 등록하는 서비스 등록 기능; 상기 아이디와 상기 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지가 입력되면, 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하는 서비스 호출 기능; 및 상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 상기 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어, 발착신 단말간에 통화연결하는 서비스 기능을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공한다.
본 발명은 상대방의 전화번호를 알지 못해도 연결을 원하는 개인, 업체, 고객센터 등과 전화연결을 쉽게 할 수 있도록 하는 것으로, 전화번호를 다이얼링해서 통화를 하지 않고, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 문자 식별자인 아이디를 SMS, MMS로 전송하면, Open API 기반 개방형 서비스 플랫폼에서 아이디에 해당하는 착신번호를 찾아 자동으로 연결해준다. 이때, 먼저 착신번호로 전화를 걸어, 서비스 가입자가 전화를 받으면 메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시킨다.
이때, 서비스 가입자는 착신번호를 다수 개로 설정해 둘 수 있고, 이러한 경우 착신 우선순위를 지정해준다. 따라서, 착신 우선순위에 따라 착신번호가 순차적으로 연결되는데, 만약 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어, 서비스 가입자가 전화를 받으면 메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시킴으로써, 호 성공율을 높일 수 있다.
따라서, 본 발명에 따르면, 서비스 이용자들은 번호를 암기하지 않아도 이미 알고 있는 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명 등을 이용하여 손쉽게 전화연결이 가능하며, 개인이나 업체(서비스 가입자)는 별도로 전화번호를 홍보할 필요 없이 이미 알려진 이름이나 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명만으로도 이용자와의 전화연결 서비스가 가능하다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 아이디콜 서비스 장치의 일실시예 구성도이다.
본 발명에서 제시하는 '아이디콜 서비스'는 Open API 기반 개방형 서비스 플랫폼을 통해 제공할 수 있다.
Open API 기반 개방형 서비스 플랫폼의 주요 구성요소는, 호처리 제어, 과금 제어 등을 수행하는 서비스 로직을 탑재하고 가입자 데이터 및 서비스 데이터를 관리하는 응용 서버(Application Server)(14)와, 응용 서버(14)의 서비스 로직으로부터 제어를 받으면서 공중교환전화망(PSTN)/이동통신망 및 인터넷전화망(VoIP)에서 실제 호처리와 과금처리 등을 수행하고 SMS/MMS 송수신 처리를 위해 SMS/MMS 게이 트웨이(12)와 연동을 담당하는 서비스 게이트웨이(13)로 구성된다. 그리고, PSTN/이동통신망에서 올라오는 호를 처리하기 위해, 서비스 게이트웨이(13)는 공통선(No.7) 신호망에서 지능망 응용 프로토콜(Intelligent Network Application Protocol)을 이용하여 서비스 교환기(SSP : Service Switching Point)(15)와 연동한다. 또한, SMS 송수신 처리를 위해 이동통신사의 단문서비스 센터(SMSC : Short Message Service Center)(11)와 SMS/MMS 게이트웨이(12)가 연동된다.
이를 보다 상세하게 살펴보면, 도 1에 도시된 바와 같이, 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치는, 아이디(즉, 전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 쉽게 인지 가능한 문자 식별자임)와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 관리하는 가입자 데이터베이스(DB)(18)와, 아이디와 아이디콜 서비스 접속번호(예를 들면, 16XY)로 구성된 문자메시지(즉, 메시지 내용에 아이디를 포함하고, 상대방번호에 아이디콜 서비스 접속번호가 기재된 SMS 혹은 MMS 메시지임)를 연동시키기 위한 SMS/MMS 게이트웨이(12)와, 문자메시지의 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하기 위한 서비스 게이트웨이(13)와, 아이디콜 서비스 로직에 따라, 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 가입자 데이터베이스(18)에서 선택하여, 해당 착신번호와 문자메시지의 발신번호를 전화연결하기 위한 응용 서버(14)와, 응용 서버(14)의 제어하에, 서비스 게이트웨이(13)를 통해 발착신 단말(서비스 이용자의 단말-서비스 가입자의 단말)간에 통화연결하기 위한 서비스교환기(SSP)(15), 로컬교환기(LE : Local Exchange)(16)를 포함한다. 또한, 응용 서버(14)의 제어하에, 서비스 게이트웨이(13)를 통해 아이디콜 서비스 과금에 대한 안내멘트를 제공하기 위한 지능형 부가장치(AIP)(17)를 더 포함한다. 또한, 서비스 이용자의 발신 단말(이동통신 단말기)로부터 문자메시지를 수신받아, 상대방번호가 아이디콜 서비스 접속번호이면, SMS 게이트웨이(12)로 문자메시지를 전달하기 위한 이동통신망의 단문서비스 센터(SMSC)(11)를 더 포함한다.
상기에서, SMS/MMS 서비스 게이트웨이(12)는 이동통신망의 단문서비스 센터(11) 혹은 문자메시지 전송이 가능한 유선 전화 단말로부터 문자메시지를 수신받아, 상대방번호가 상기 아이디콜 서비스 접속번호이면, 문자메시지를 개방형 서비스 플랫폼의 서비스 게이트웨이(13)로 전달하고, 서비스 게이트웨이(13)는 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시(서비스 가입자가 전화를 받으면) 문자메시지의 발신번호(서비스 이용자의 발신 단말)로 전화를 걸어 통화연결시킨다. 이때, 서비스 가입자는 착신번호를 다수 개로 설정해 둘 수 있고, 이러한 경우 착신 우선순위가 지정된다. 따라서, 응용 서버(14)는 착신 우선순위에 따라 착신번호를 순차적으로 연결시키는데, 만약 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시(서비스 가입자가 전화를 받으면) 문자메시지의 발신번호(서비스 이용자의 발신 단말)로 전화를 걸어 통화연결시킴으로써, 호 성공율을 높일 수 있다.
특히, 상기에서, 서비스 이용자의 발신 단말은 SMS 혹은 MMS 등의 문자메시지 전송이 가능한 단말기이면 족하고, 서비스 가입자의 착신 단말은 서비스 이용자 와 음성통화가 가능한 단말기이면 족하다. 따라서, 발착신 단말에서 상기의 기능(문자메시지 전송 기능, 음성통화 기능)이 가능한 한, 그 단말의 종류에 구애받지 않음을 밝혀둔다.
이제, 본 발명에 따른 '아이디콜 서비스'에 대해 보다 상세하게 살펴보기로 한다.
본 발명에서는 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명 등의 아이디와 실제로 착신연결될 전화번호를 서비스 가입자들이 미리 개방형 시스템에 등록하고, 서비스 이용자들은 전화번호를 알 필요없이 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명 등의 명칭을 SMS, MMS 등의 문자메시지로 찍어서 송신한다. 이때, 받을 사람 번호에 아이디콜 서비스 접속번호(예를 들면, 16XY)를 입력한다. 그러면, 개방형 시스템에서는 SMS, MMS 등을 수신하여 아이디에 해당하는 지정된 착신번호를 찾아낸 뒤, SMS, MMS 등을 송신한 전화번호(발신 단말)와 착신번호(착신 단말)를 전화연결해 준다.
따라서, 서비스 이용자는 전화번호를 암기하거나 전화번호부에 등록할 필요가 없고, 서비스 가입자는 자주 사용하는 아이디(이름, 닉네임, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소 등)를 사용하고 자신의 전화번호를 굳이 알리지 않아도 된다. 만약, 전화번호가 변경되어도 가입자는 변경된 전화번호를 일일이 알리지 않아도 되며, 개방형 시스템에서 자신의 아이디에 해당하는 착신번호만 변경하면 된다.
본 발명에 따른 '아이디콜 서비스'는, 특히 고객관리를 중요하게 생각하는 보험설계사, 자동차 판매원 등의 영업사원이나, 변호사, 부동산 중개인, 법률 상담 등 전문 서비스업 종사자들에게 활용도가 높다. 즉, 전문 서비스업 종사자들은 자신의 특성을 살릴 수 있는 아이디를 선택하여 등록하고, 명함이나 인터넷을 통해 아이디를 홍보할 수 있다. 기업체 역시, 회사명, 상품명, 서비스명 등을 아이디로 등록하고, 콜센터 전화번호를 착신번호로 등록하여 고객들이 편리하게 상담서비스를 이용할 수 있도록 할 수 있다.
따라서, SMS, MMS 사용에 익숙한 이용자들이 점점 더 늘어나고 있는 현실에 비춰 볼 때, 서비스 이용자들은 과금에 대한 부담없이 보다 손쉽게 '아이디콜 서비스'를 이용할 수 있다.
'아이디콜 서비스'는 음성 다이얼링에서 지적되어 온 오인식에 의한 전화연결 등 음성인식의 한계를 극복하고 인터넷이 되는 PC 앞에 앉아있지 않아도 이동통신단말기나 안(Ann) 단말 등 SMS, MMS 송신이 가능한 전화기에서 언제든지 클릭투콜 처럼 전화 요청이 가능하다.
본 발명에 따른 '아이디콜 서비스'를 도 3을 참조하여 보다 상세하게 살펴보면 다음과 같다.
먼저, 서비스 가입자는 서비스 가입시 사용하고자 하는 아이디(즉, 전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 쉽게 인지 가능한 문자 식별자임)를 등록하고 연결받을 전화번호를 지정한다. 이때, 서비스 가입자는 착신번호를 다수 개로 설정해 둘 수 있고, 이러한 경우 착신 우선순위가 지정된다.
이와 같이 서비스 가입자에 의해 등록된 아이디(즉, 전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 쉽게 인지 가능한 문자 식별자임)와, 이 아이디에 맵핑되는 적어도 하나의 착신번호는 가입자 데이터베이스(18)에서 관리된다.
이후, 서비스 이용자는 도 2에 도시된 바와 같이, 전화연결을 원하는 아이디(예를 들면, "인기짱" 등)를 폰(이동통신 단말기 혹은 문자메시지 전송 가능한 유선 전화 단말 등)의 메시지 입력창(메시지 내용을 기록하는 창)에 입력(201)한 후, 받을 사람 전화번호(상대방번호)에 아이디콜 서비스 접속번호인 16XY를 입력(202)하고(이때, 보내는 사람의 전화번호가 자동 입력(203)됨) 메시지 보내기를 선택하면, 메시지 내용에 아이디가 기록되고 상대방번호에 아이디콜 서비스 접속번호가 기재된 문자메시지는 해당 이동통신사의 단문서비스 센터(SMSC)(11)로 전송되거나(301), SMS/MMS 게이트웨이(12)로 전송된다. 이때, 이동통신망의 단문서비스 센터(SMSC)(11)는 이동통신 단말기로부터 상대방번호가 아이디콜 서비스 접속번호(16XY)인 문자메시지가 수신되면, 해당 문자메시지를 SMS/MMS 게이트웨이(12)로 전달한다.
다음으로, SMS/MMS 게이트웨이(12)에서는 16XY로 수신된 문자메시지는 무조건 개방형 서비스 플랫폼의 서비스 게이트웨이(13)로 올려주고(302), 서비스 게이트웨이(13)에서는 Open API 규격에 맞게 정의된 함수를 요청하여 응용 서버(14)의 아이디콜 서비스 로직을 호출한다(303).
그러면, 응용 서버(14)의 아이디콜 서비스 로직은 가입자 데이터베이스(18)를 검색하여, 문자메시지 내의 아이디에 대응되는 전화번호(착신번호)를 추출하여 (304), 가입자가 지정한 해당 착신번호로 전화를 걸어(305), 가입자가 받으면 SMS, MMS를 보낸 이용자의 전화번호(발신번호)로 다시 전화를 걸어(306) 가입자와 이용자를 전화연결한다. 이때, 착신번호가 다수 개 설정되어 있는 경우, 착신 우선순위에 따라 순차 연결하는데, 만약 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어(305), 훅오프시(서비스 가입자가 전화를 받으면) 문자메시지의 발신번호(서비스 이용자의 발신 단말)로 전화를 걸어(306), 통화연결시킨다.
이때, 전화연결에 대한 과금은 서비스 가입자가 서비스 가입시에 자유롭게 선택할 수 있다. 만약, 서비스 가입자가 발신 과금을 선택한 경우, 아이디콜 서비스를 요청한 서비스 이용자의 SMS, MMS 송신번호로 통화료와 SMS, MMS 사용료를 부과한다. 한편, 가입자가 착신 과금을 선택한 경우, 전화연결후 통화료와 SMS, MMS 사용료를 서비스 가입자가 모두 부담하고, 서비스 이용자는 무료로 이용할 수 있다. 또한, 서비스 가입자가 분리 과금을 선택한 경우, 가입자가 통화료나 SMS, MMS 사용료를 부담하고, 이용자 역시 가입자가 부담하지 않는 통화료나 SMS, MMS 사용료를 부담하게 된다. 이러한 경우, 서비스 가입자와 이용자에게 지능형 부가장치(AIP)(17)를 통해 과금에 대한 안내멘트를 제공할 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더 이상 상세히 설명하지 않기 로 한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
상기와 같은 본 발명에 따르면, 서비스 가입자는 번호 대신 아이디를 이용하여 전화를 받을 수 있으므로, 유무선 전화망, 인터넷 등에서 자신을 표현하는 아이디 하나로 모든 전화연결을 받을 수 있어, 개인은 개성있는 아이디를 만들어서 자신만의 통신문화를 만들 수 있고, 영업사원이나 전문직 종사자는 일의 특성에 맞는 아이디 제작과 홍보가 가능하며, 기업 역시 번호 홍보 대신 잘 알려진 회사명, 상품명, 서비스명을 사용하여 고객들에게 좀더 친밀한 상담, 주문 서비스 등을 제공할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 서비스 이용자 측면에서는 전화번호 암기나 별도의 전화번호부 관리없이도 친구이름, 회사명, 서비스명만으로 114 문의나 인터넷 검색없이 바로 전화 요청을 할 수 있는 효과가 있다.
예를 들면, 가끔 이용하는 꽃배달 서비스 업체인 '114플라워'에 꽃배달을 의뢰하려고 할 때, 전화번호를 저장해 놓지 않으면 114에 문의하거나 인터넷 검색을 통해 번호를 찾아 다이얼링해야 하나, 본 발명의 아이디콜 서비스를 사용하게 되 면, '114플라워'를 메시지로 입력하고 받는 사람 전화번호에 16XY만 입력하고 보내기를 선택하면, 개방형 시스템에서 자동으로 전화연결을 해주게 된다.

Claims (17)

  1. 아이디콜 서비스 장치에 있어서,
    아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 관리하는 저장수단;
    상기 아이디와 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지를 연동시키기 위한 메시지 연동수단;
    상기 문자메시지의 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하기 위한 서비스 연동수단;
    상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호를 전화연결하기 위한 서비스 제어수단; 및
    상기 서비스 제어수단의 제어하에, 발착신 단말간에 통화연결하기 위한 통화연결수단
    을 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스 제어수단의 제어하에, 상기 아이디콜 서비스 과금에 대한 안내멘트를 제공하기 위한 메시지 송출수단
    을 더 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 문자메시지는,
    메시지 내용에 상기 아이디를 포함하고, 상대방번호에 상기 아이디콜 서비스 접속번호가 기재된 SMS 혹은 MMS 메시지인 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  4. 제 3 항에 있어서,
    이동통신 단말기로부터 상기 문자메시지를 수신받아, 상기 상대방번호가 상기 아이디콜 서비스 접속번호이면, 상기 메시지 연동수단으로 상기 문자메시지를 전달하기 위한 이동통신망의 단문서비스 센터
    를 더 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 메시지 연동수단은,
    상기 이동통신망의 단문서비스 센터 혹은 상기 문자메시지 전송이 가능한 유선 전화 단말로부터 상기 문자메시지를 수신받아, 상기 상대방번호가 상기 아이디콜 서비스 접속번호이면, 상기 문자메시지를 개방형 서비스 플랫폼의 상기 서비스 연동수단으로 전달하는 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  6. 제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 아이디는,
    전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 문자 식별자인 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 서비스 제어수단은,
    상기 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시키는 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송 하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 착신번호는,
    다수 개 등록 가능하며, 적어도 두 개 이상인 경우, 착신 우선순위에 따라 순차 착신되는 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 서비스 제어수단은,
    상기 착신번호가 다수 개인 경우, 착신 우선순위에 따라 착신번호를 순차적으로 연결하되, 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시키는 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  10. 제 6 항에 있어서,
    상기 발착신 단말은,
    문자메시지 전송 가능한 발신 단말과, 음성통화 가능한 착신 단말인 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 장치.
  11. 유무선 전화망 기반의 아이디콜 서비스 방법에 있어서,
    문자 식별자의 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 등록하는 서비스 등록 단계;
    상기 아이디와 상기 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지가 입력되면, 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하는 서비스 호출 단계; 및
    상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 상기 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어, 발착신 단말간에 통화연결하는 서비스 단계
    를 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    통화 종료후, 서비스 등록된 설정된 과금 원칙에 따라 과금하는 과금 단계
    를 더 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  13. 제 11 항 또는 제 12 항에 있어서,
    상기 착신번호는,
    다수 개 등록 가능하며, 적어도 두 개 이상인 경우, 착신 우선순위에 따라 순차 착신되는 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 착신번호가 다수 개인 경우, 착신 우선순위에 따라 착신번호를 순차적으로 연결하되, 일 착신번호가 통화중 혹은 소정의 착신대기시간(통화연결 지연시간)을 초과하면, 타 착신번호로 전화를 걸어, 훅오프시 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어 통화연결시키는 단계
    를 더 포함하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  15. 제 11 항 또는 제 12 항에 있어서,
    상기 아이디는, 전화번호와 같은 숫자 식별자에 대응되는, 이름, 닉네임, 회사명, 상품명, 서비스명, 포탈이나 메신저 아이디, 이메일 주소를 포함하는 문자 식별자이며,
    상기 문자메시지는, 메시지 내용에 상기 아이디를 포함하고, 상대방번호에 상기 아이디콜 서비스 접속번호가 기재된 SMS 혹은 MMS 메시지인 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  16. 제 15 항에 있어서,
    상기 발착신 단말은,
    문자메시지 전송 가능한 발신 단말과, 음성통화 가능한 착신 단말인 것을 특징으로 하는 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는 아이디콜 서비스 방법.
  17. 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하기 위하여, 프로세서를 구비한 아이디콜 서비스 장치에,
    문자 식별자의 아이디와 적어도 하나의 착신번호를 맵핑시켜 등록하는 서비 스 등록 기능;
    상기 아이디와 상기 아이디콜 서비스 접속번호로 구성된 문자메시지가 입력되면, 아이디콜 서비스 접속번호를 바탕으로 아이디콜 서비스 로직을 호출하는 서비스 호출 기능; 및
    상기 아이디콜 서비스 로직에 따라, 상기 문자메시지의 아이디에 맵핑된 해당 착신번호를 선택하여, 상기 해당 착신번호와 상기 문자메시지의 발신번호로 전화를 걸어, 발착신 단말간에 통화연결하는 서비스 기능
    을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
KR1020050061694A 2005-07-08 2005-07-08 번호대신 아이디를 문자메시지로 전송하여 전화연결하는아이디콜 서비스 장치 및 그 방법 KR20070006395A (ko)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101034666B1 (ko) * 2008-12-16 2011-05-16 한국전자통신연구원 개방형 게이트웨이를 이용한 지능콜 서비스 제공장치 및 방법, 시스템

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KR101034666B1 (ko) * 2008-12-16 2011-05-16 한국전자통신연구원 개방형 게이트웨이를 이용한 지능콜 서비스 제공장치 및 방법, 시스템

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