KR20060133182A - Method and system for providing auto response service - Google Patents

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KR20060133182A
KR20060133182A KR1020050052883A KR20050052883A KR20060133182A KR 20060133182 A KR20060133182 A KR 20060133182A KR 1020050052883 A KR1020050052883 A KR 1020050052883A KR 20050052883 A KR20050052883 A KR 20050052883A KR 20060133182 A KR20060133182 A KR 20060133182A
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KR1020050052883A
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Korean (ko)
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박용재
송희원
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주식회사 엘지텔레콤
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H—ELECTRICITY
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    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages

Abstract

A method and a system for providing an automatic response service are provided to increase the convenience of users by transmitting a response message, which explains that it is hard for the user of a called terminal to respond to a call connection request, to a calling terminal. A system for providing an automatic response service comprises an automatic response server(120) and the first user terminal(110). If the user of the first user terminal(110) inputs one or more response messages matched with numeric keys of the first user terminal keypad, the automatic response server(120) stores the inputted response messages in a database after associating the messages with numeric keys. The first user terminal(110), if a call connection request is received from the second user terminal(130), notifies the first user terminal's user of it. If the user of the first user terminal(110) inputs a desired numeric key, the first user terminal(110) transmits a response signal corresponding to the inputted numeric key to the automatic response server(110).

Description

자동 응답 서비스 제공 방법 및 시스템{Method And System For Providing Auto Response Service}Method and System for Providing Auto Response Service

도 1은 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서비스를 제공하는 네트워크 연결 관계를 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network connection relationship for providing an answering service according to an embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서버의 구성을 도시한 블록도이다.2 is a block diagram illustrating a configuration of an answering server according to an embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명의 일실시예에 있어서, 메시지 데이터베이스의 내부 구조를 도시한 도면이다.3 is a diagram illustrating an internal structure of a message database according to one embodiment of the present invention.

도 4는 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method for providing an answering service according to an embodiment of the present invention.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

200: 자동 응답 서버200: answering machine

210: 사용자 입력부 220: 메시지 데이터베이스210: user input unit 220: message database

230: 단말기 인터페이스부 240: 메시지 검색부230: terminal interface unit 240: message search unit

250: 메시지 전송부 260: 호 제어부250: message transmission unit 260: call control unit

본 발명은 자동 응답 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 전화를 받지 못하는 상황에 대비하여 제1 사용자 단말기 사용자가 미리 자동 응답 서버에 숫자 키 별로 응답 메시지를 저장하고, 제2 사용자 단말기로부터 호 연결 요청을 수신한 경우 상기 사용자가 상기 제1 사용자 단말기에서 소정의 숫자 키를 누르면, 상기 자동 응답 서버에서 상기 숫자 키에 대응하는 응답 메시지를 상기 제2 사용자 단말기로 전송하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a method and a system for providing an answering service, and more particularly, in response to a situation in which a call is not answered, a user of a first user terminal previously stores a response message for each numeric key in an answering server, and the second user terminal. And when the user presses a predetermined numeric key in the first user terminal when receiving a call connection request from the first user terminal, transmitting a response message corresponding to the numeric key to the second user terminal. It is about.

통신 단말기가 대중화되어, 이제 대부분의 일반인들이 핸드폰, PDA 등의 통신 단말기를 항상 소지하고 다닌다. 이에 따라, 사용자는 통신 단말기를 이용하여 시간과 장소에 구애 받지 않고 상대방과 연락할 수 있지만, 회의 중이나 업무 시간에 벨소리가 울려 업무에 방해를 받을 수 있다. As communication terminals have become popular, most ordinary people now carry communication terminals such as mobile phones and PDAs all the time. Accordingly, the user can communicate with the other party regardless of time and place using a communication terminal, but the user may be disturbed due to a ringtone during a meeting or during business hours.

이를 위해, 종래에는 전화를 받을 수 없는 상항이나 통화를 거부하는 상황에서 사용자가 발신자를 확인하여 통화를 거부하고자 하는 경우, 자동 응답 버튼을 눌러서 전화를 받지 않을 수 있는 자동 응답 기능이 제공되고 있다. 상기 자동 응답 기능은 호 연결을 시도한 발신자에게 음성 메시지를 제공한다. 상기 음성 메시지는 상기 사용자가 현재 전화를 받을 수 없으니 전화를 요청한 발신자의 전화 용건에 대하여 음성 메시지를 남겨 달라는 내용을 포함한다. 따라서, 상기 발신자는 상기 이동 통신 단말기에서 제공되는 음성 메시지를 듣고, 상기 사용자에게 전화 용건에 대한 음성 메시지를 남길 수 있다. To this end, conventionally, when a user wants to reject a call by checking a caller in a situation where a call cannot be answered or a call is rejected, an auto answer function is provided in which a call cannot be answered by pressing an answer button. The answering machine provides a voice message to the caller who attempted to connect the call. The voice message includes a request to leave a voice message for the caller of the caller who requested the call because the user cannot receive a call. Accordingly, the caller may hear a voice message provided from the mobile communication terminal and leave a voice message regarding a telephone call to the user.

그러나, 대부분의 발신자들은 상기 사용자에게 전화한 용건에 대한 음성 메시지를 남기는 경우가 드물다. 즉, 상기 발신자들은 소정의 시간이 지난 다음에 다시 상기 사용자에게 전화를 하거나 상기 사용자로부터 연락이 오기를 기다리는 경우가 대부분이다. However, most callers rarely leave a voice message about the call to the user. That is, in most cases, the callers call the user again after a predetermined time or wait for a contact from the user.

또한, 종래에 자동 응답 기능은 사용자들이 전화를 받지 못하는 상황 별 모드를 제공한다. 예를 들어 "일반", "회의", "수업" 등의 모드 중에서 상기 사용자가 "회의"모드로 설정하면, 상기 사용자에게 통화를 요청한 상대방은 상기 사용자가 회의 중이라 전화를 받을 수 없다는 음성 메시지를 제공 받을 수 있는 것이다. 그러나, 상기 사용자가 "회의"라는 하나의 상황을 설명하는 모드로 설정해놓으면, 상기 사용자가 설정된 모드를 다른 모드로 바꾸기 전까지 이미 설정된 모드에 대한 음성 메시지를 제공한다. 이는, 상기 사용자가 자신의 상황에 따라 모드를 변경해주지 않으면, 상기 사용자의 현재 상태는 이미 설정된 모드에 대한 상황이 아닌데도 불구하고, 통화를 요청한 상대방은 상기 사용자가 현재 상기 설정된 모드에 대한 상황이라고 판단하게 하는 문제점이 있었다. 즉, 상기 사용자는 현재 상태데 따라 자신이 전화를 받을 수 없는 상황을 설명하는 모드로 계속해서 변경해야 하는 단점이 있다.In addition, the conventional answering machine provides a situational mode in which users do not answer the call. For example, if the user sets the "Meeting" mode among "Normal", "Meeting", "Class", etc., the other party who requested the call to the user cannot receive a call because the user is in a conference. Will be provided. However, if the user sets the mode to describe a situation of "meeting", the user provides a voice message for the mode already set until the user changes the set mode to another mode. This means that if the user does not change the mode according to his situation, even though the current state of the user is not a situation for the already set mode, the other party who requested the call determines that the user is in the current mode. There was a problem letting. That is, the user has a disadvantage in that the user must continuously change to a mode for explaining a situation in which he cannot receive a call according to the current state.

따라서, 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 사용자가 통화를 원하지 않거나 전화를 받지 못하는 경우, 원 클릭 입력만으로 통화를 요청한 발신자에게 상기 사용자가 전화를 받지 못하는 상황에 대하여 적절하게 설명하는 메시지를 통보하는 방법이 요구되고 있는 실정이다.Therefore, in order to solve the above problems, when a user does not want to call or does not answer a call, a method for notifying a caller who appropriately describes a situation in which the user does not answer a call to a caller who has requested a call with only one-click input. This situation is required.

본 발명은 상술한 바와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 제1 사용자 단말기의 사용자가 전화를 받지 못하는 상황을 적절하게 설명하는 응답 메시지를 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송함으로써, 단말기 사용자의 편의를 증대시킬 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention has been made to solve the problems of the prior art as described above, by transmitting a response message to a second user terminal requesting a call connection to properly describe the situation that the user of the first user terminal does not answer the call; Another object of the present invention is to provide a method and a system capable of increasing convenience of a terminal user.

또한, 본 발명은 제1 사용자 단말기의 사용자가 원 클릭 입력만으로 자신의 현재 상황을 설명하는 음성 또는 문자 메시지를 자신에게 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송함으로써, 편리하게 자동 응답 서비스를 이용할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention can conveniently use the answering service by sending a voice or text message describing the current situation of the user of the first user terminal to the second user terminal requesting the call connection to the user by only one-click input. It is an object of the present invention to provide a method and system.

또한, 본 발명은 제1 사용자 단말기의 사용자가 응답 메시지의 반복 횟수를 설정할 수 있어서 상기 사용자의 현재 상황을 설명하는 음성 또는 문자 메시지를 효율적으로 자신에게 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention can set the number of repetition of the response message by the user of the first user terminal can efficiently transmit a voice or text message describing the current situation of the user to the second user terminal requesting a call connection to him It is an object to provide a method and system.

또한, 본 발명은 자동 응답 서버에서 자동 응답 서비스를 제공함으로써, 이동통신단말기에 응답 메시지를 저장할 필요가 없어 이동통신단말기의 저장공간을 효율적으로 사용할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a method and system for providing an answering service in an answering server so that it is not necessary to store a response message in the mobile communication terminal and thus can efficiently use the storage space of the mobile communication terminal.

상기의 목적을 달성하고, 상술한 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 일실시예에 따른 자동 응답 서비스 제공 시스템은 제1 사용자 단말기의 사 용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받고, 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스에 저장하는 자동 응답 서버, 및 제2 사용자 단말기로부터 호 연결 요청을 수신하는 경우, 상기 사용자에게 통지하여 상기 사용자로부터 소정의 숫자 키를 입력 받고, 상기 자동 응답 서버로 상기 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 상기 자동 응답 서버로 전송하는 제1 사용자 단말기를 포함하고, 상기 자동 응답 서버는 상기 응답 신호를 수신하고, 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하여, 상기 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object and to solve the above-mentioned problems of the prior art, the answering machine service providing system according to an embodiment of the present invention is provided with a numeric key of the keypad of the first user terminal from the user of the first user terminal; Receiving a response message by matching one or more response messages, storing the input response message in the message database in association with the numeric key, and notifying the user when a call connection request is received from a second user terminal. A first user terminal receiving a predetermined numeric key from the user and transmitting a response signal corresponding to the numeric key to the answering machine to the answering machine, wherein the answering machine receives the answering signal; And a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal. Search from a message database, and transmit the searched response message to the second user terminal.

본 발명의 또 다른 일실시예에 따른 자동 응답 서비스를 제공하는 자동 응답 서버는 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받는 사용자 입력부, 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 저장하는 메시지 데이터베이스, 상기 제1 사용자 단말기로부터 소정의 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 수신하는 단말기 인터페이스부, 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 메시지 검색부, 및 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 메시지 전송부를 포함한다.An answering machine providing an answering service according to another embodiment of the present invention includes a user input unit for receiving one or more response messages by matching a numeric key of the keypad of the first user terminal from a user of the first user terminal, A message database for storing an input response message in association with the numeric key, a terminal interface for receiving a response signal corresponding to a predetermined numeric key from the first user terminal, associated with the numeric key corresponding to the received response signal A message retrieval unit for retrieving a response message from the message database, and a message transmission unit for transmitting the retrieved response message to a second user terminal requesting a call connection to the first user terminal.

이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described an embodiment of the present invention;

본 발명에서 "제1 사용자 단말기"는 제2 사용자 단말기로부터 호 연결 요청 을 수신하는 수신자 단말기일 수 있고, "제2 사용자 단말기"는 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결을 요청하는 발신자 단말기일 수 있다. In the present invention, the "first user terminal" may be a receiver terminal for receiving a call connection request from a second user terminal, and the "second user terminal" may be a caller terminal for requesting a call connection to the first user terminal. .

도 1은 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서비스를 제공하는 네트워크 연결 관계를 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network connection relationship for providing an answering service according to an embodiment of the present invention.

제1 사용자 단말기(110)의 사용자는 자동 응답 서버(120)에 제1 사용자 단말기(110) 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력할 수 있다. 상기 사용자는 자신의 PC 또는 제1 사용자 단말기(110)를 이용하여 자동 응답 서버(120)에 접속하여 상기 응답 메시지를 입력할 수 있다. 상기 응답 메시지는 상기 사용자가 제1 사용자 단말기(110)로 걸려온 전화를 받을 수 없는 상황이거나 전화 받기를 원하지 않을 때 상기 사용자의 상황을 적절하게 설명하는 메시지일 수 있다. 상기 응답 메시지는 음성 또는 문자 메시지 중 하나 이상을 포함할 수 있다. The user of the first user terminal 110 may input one or more response messages to the answering machine 120 by matching the numeric keys of the keypad of the first user terminal 110. The user may access the answering machine 120 using his PC or the first user terminal 110 and input the response message. The response message may be a message for properly describing the situation of the user when the user cannot receive or do not want to receive a call to the first user terminal 110. The response message may include one or more of a voice or text message.

자동 응답 서버(120)는 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스에 저장한다. 메시지 데이터베이스는 상기 응답 메시지를 입력한 사용자 단말기 전화번호에 대응하여 숫자 키 및 상기 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 유지할 수 있다. 메시지 데이터베이스는 각각의 숫자 키에 대응하여 사용자의 상황을 적절하게 설명하는 각각의 응답 메시지를 저장할 수 있다.The automatic response server 120 stores the input response message in association with the numeric key in a message database. The message database may maintain a numeric key and a response message associated with the numeric key corresponding to the telephone number of the user terminal that input the response message. The message database may store each response message corresponding to each numeric key to properly describe the user's situation.

제2 사용자 단말기(130)는 제1 사용자 단말기(110)로 호 연결을 요청한다.The second user terminal 130 requests a call connection to the first user terminal 110.

제1 사용자 단말기(110)는 제2 사용자 단말기(130)의 호 연결 요청을 사용자에게 통지하여 상기 사용자가 제2 사용자의 전화를 받을 것인지 받지 않을 것인지를 결정할 수 있도록 한다. 이에 따라, 상기 사용자는 전화를 받을 수 없거나 받 기를 원하지 않을 경우, 자동 응답 서버(120)에 저장해둔 응답 메시지에 대응하는 숫자 키를 누를 수 있다. 제1 사용자 단말기(110)는 상기 사용자로부터 소정의 숫자 키를 입력 받은 경우, 상기 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 자동 응답 서버(120)로 전송한다.The first user terminal 110 notifies the user of the call connection request of the second user terminal 130 so that the user can determine whether or not to answer the call of the second user. Accordingly, when the user cannot answer or does not want to receive a call, the user may press a numeric key corresponding to the response message stored in the answering machine 120. When the first user terminal 110 receives a predetermined numeric key from the user, the first user terminal 110 transmits a response signal corresponding to the numeric key to the answering machine 120.

자동 응답 서버(120)는 상기 응답 신호를 수신하여, 상기 메시지 데이터베이스로부터 상기 수신한 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 검색한다. 자동 응답 서버(120)는 상기 검색된 응답 메시지를 제2 사용자 단말기(130)로 전송할 수 있다. The automatic response server 120 receives the response signal and retrieves a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal from the message database. The automatic response server 120 may transmit the retrieved response message to the second user terminal 130.

따라서, 제1 사용자 단말기(110)의 사용자가 전화를 받지 못하는 상황을 적절하게 설명하는 응답 메시지를 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기(130)로 전송함으로써, 단말기 사용자의 편의를 증대시킬 수 있다.Accordingly, the user's convenience may be increased by transmitting a response message appropriately describing a situation in which the user of the first user terminal 110 does not receive a call to the second user terminal 130 requesting a call connection.

제2 사용자 단말기(130)는 상기 응답 메시지를 수신할 수 있다.The second user terminal 130 may receive the response message.

따라서, 전화를 받지 못하는 상황을 적절하게 설명하는 응답 메시지를 수신한 제2 사용자 단말기(130)의 사용자는 통화하고자 하는 상대방이 왜 전화를 받지 못하는지 알 수 있다.Accordingly, the user of the second user terminal 130 who has received a response message appropriately describing the situation in which the call is not answered may know why the other party to be called does not answer the call.

이하 도 2 내지 도 4를 참조하여 본 발명에 따른 자동 응답 서버 및 자동 응답 서비스 제공 방법에 대해 상세히 설명한다.Hereinafter, a method for providing an answering machine and an answering service according to the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 2 to 4.

도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서버의 구성을 도시한 블록도이다.2 is a block diagram illustrating a configuration of an answering server according to an embodiment of the present invention.

자동 응답 서버(200)는 사용자 입력부(210), 메시지 데이터베이스(220), 단 말기 인터페이스부(230), 메시지 검색부(240), 메시지 전송부(250), 호 제어부(260)를 포함한다.The answering machine 200 includes a user input unit 210, a message database 220, a terminal interface unit 230, a message search unit 240, a message transmitter 250, and a call controller 260.

사용자 입력부(210)는 제1 사용자 단말기(110)의 사용자로부터 제1 사용자 단말기(110) 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받을 수 있다. 또한, 사용자 입력부(210)는 상기 응답 메시지의 반복 횟수도 입력 받을 수 있다. 사용자 입력부(210)는 상기 사용자가 숫자 키, 응답 메시지 및 반복 횟수를 입력할 수 있도록 하는 소정의 메뉴(사용자 인터페이스)를 제공하여, 상기 사용자가 상기 메뉴를 통해 상기 숫자 키, 상기 응답 메시지 및 상기 반복 횟수를 입력하도록 할 수 있다. 자동 응답 서버(200)는 사용자 입력부(210)를 통해 입력된 숫자 키 및 응답 메시지를 메시지 데이터베이스(220)에 저장할 수 있도록 한다.The user input unit 210 may receive one or more response messages by matching the numeric keys of the keypad of the first user terminal 110 from the user of the first user terminal 110. In addition, the user input unit 210 may also receive the number of repetitions of the response message. The user input unit 210 provides a predetermined menu (user interface) for allowing the user to input a numeric key, a response message, and the number of repetitions so that the user can enter the numeric key, the response message, and the user through the menu. You can enter the number of repetitions. The automatic response server 200 may store the numeric key and the response message input through the user input unit 210 in the message database 220.

메시지 데이터베이스(220)는 사용자 입력부(210)로부터 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 저장, 유지한다. The message database 220 stores and maintains a response message input from the user input unit 210 in association with the numeric key.

이하, 도 3을 참조하여 설명한다. 도 3은 본 발명의 일실시예에 있어서, 메시지 데이터베이스(220)의 내부 구조를 도시한 도면이다.A description with reference to FIG. 3 is as follows. 3 is a diagram illustrating an internal structure of the message database 220 according to one embodiment of the present invention.

메시지 데이터베이스(220)는 단말기 전화번호(301), 숫자 키(302), 음성 메시지(303), 문자 메시지(304) 및 반복횟수(305)를 포함할 수 있다.The message database 220 may include a terminal phone number 301, a numeric key 302, a voice message 303, a text message 304 and a repetition count 305.

단말기 전화번호(301)는 상기 응답 메시지를 입력한 사용자의 제1 사용자 단말기(110) 전화번호일 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 자동 응답 서버(200)는 소정의 단말기로부터 응답 메시지를 전송을 알리는 응답 신호를 수신하면, 상기 수신된 응답 신호를 전송한 단말기의 전화번호를 검색하여 상기 단말기의 전 화번호에 대응하여 저장된 응답 메시지를 추출할 수 있도록 한다.The terminal telephone number 301 may be a telephone number of the first user terminal 110 of the user who inputs the response message. According to an embodiment of the present invention, when the automatic response server 200 receives a response signal informing of transmission of a response message from a predetermined terminal, the automatic response server 200 searches for a telephone number of the terminal that has transmitted the received response signal. The stored response message can be extracted according to the telephone number.

숫자 키(302)는 이동통신단말기의 0부터 9까지의 숫자에 대응하는 키 버튼을 의미한다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 상기 사용자가 자신의 단말기상에서 누르기 편한 키 버튼으로 숫자 키(302)를 설정할 수 있다.Numeric key 302 means a key button corresponding to the number from 0 to 9 of the mobile communication terminal. According to an embodiment of the present invention, the user may set the numeric key 302 as a key button which is easy to press on his terminal.

음성 메시지(303)는 상기 사용자가 전화를 받지 못하거나 전화 받기를 거부하는 경우를 적절하게 음성으로 설명하는 응답 메시지이다. 음성 메시지(303)는 상기 사용자가 직접 녹음할 수도 있고, 상황 별로 이미 녹음된 음성 중에서 상기 사용자가 선택하여 설정할 수도 있다. 음성 메시지(303)는 오디오 파일로 저장되어 유지될 수 있다.Voice message 303 is a response message that appropriately describes when the user fails to answer or refuses to answer the call. The voice message 303 may be directly recorded by the user, or may be selected and set by the user from voices already recorded for each situation. The voice message 303 may be stored and maintained as an audio file.

문자 메시지(304)는 음성 메시지(303)와 마찬가지로, 상기 사용자가 전화를 받지 못하거나 전화 받기를 거부하는 경우를 적절하게 설명하는 응답 메시지이다. 문자 메시지(304)는 상기 사용자가 직접 작성할 수도 있고, 상황 별로 이미 작성된 텍스트 메시지 중에서 상기 사용자가 선택하여 설정할 수도 있다. 문자 메시지(304)는 텍스트 파일로 저장되어 유지될 수 있다.Text message 304, like voice message 303, is a response message that appropriately describes the case where the user fails to answer or refuses to answer the call. The text message 304 may be directly written by the user, or may be selected and set by the user from a text message already prepared for each situation. Text message 304 may be stored and maintained in a text file.

반복 횟수(305)는 음성 메시지(303) 또는 문자 메시지(304) 중 하나 이상을 포함하는 응답 메시지를 반복하는 횟수이다. 자동 응답 서버(200)는 반복 횟수(305)만큼 상기 응답 메시지를 상기 사용자에게 호 연결을 요청한 단말기로 전송할 수 있도록 한다.The number of repetitions 305 is a number of repetitions of a response message including one or more of the voice message 303 or the text message 304. The answering machine 200 may transmit the response message to the terminal requesting the call connection to the user as many times as the number of repetitions 305.

다시, 도 2를 참조하여 설명한다.Again, this will be described with reference to FIG. 2.

호 제어부(260)는 제2 사용자 단말기(130)로부터 제1 사용자 단말기(110)로 호 연결 요청을 감시한다. 제2 사용자 단말기(130)가 제1 사용자 단말기(110)로 호 연결 요청을 한 경우, 호 제어부(260)는 발신자 단말기(제2 사용자 단말기, 130) 및 수신자 단말기(제1 사용자 단말기, 110)의 전화번호를 식별한다.The call controller 260 monitors the call connection request from the second user terminal 130 to the first user terminal 110. When the second user terminal 130 makes a call connection request to the first user terminal 110, the call controller 260 is the caller terminal (second user terminal, 130) and the receiver terminal (first user terminal, 110). Identifies your phone number.

단말기 인터페이스부(230)는 제1 사용자 단말기(110)로부터 소정의 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 수신한다. 상기 응답 신호는 제2 사용자 단말기(130)의 호 연결 요청에 대해 제1 사용자 단말기(110)의 사용자가 숫자 키를 누르면 발생될 수 있다. 예를 들어, 상기 사용자가 회의중인 경우, 상기 사용자는 숫자 키 "1"을 누를 수 있고, 단말기 인터페이스부(230)는 단말기 전화번호가 "011-123-4567"인 제1 사용자 단말기로부터 상기 숫자 키 "1"에 대응하는 응답 신호를 수신할 수 있다. The terminal interface 230 receives a response signal corresponding to a predetermined numeric key from the first user terminal 110. The response signal may be generated when the user of the first user terminal 110 presses a numeric key in response to the call connection request of the second user terminal 130. For example, when the user is in a meeting, the user may press the numeric key "1", and the terminal interface 230 may receive the number from the first user terminal whose terminal telephone number is "011-123-4567". A response signal corresponding to the key "1" may be received.

메시지 검색부(240)는 단말기 인터페이스부(230)를 통해 수신한 상기 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 메시지 데이터베이스(220)로부터 검색한다. 예를 들어, 상기 응답 신호가 숫자 키 "1"에 대응되는 경우, 메시지 검색부(240)는 메시지 데이터베이스(220)로부터 숫자 키 "1"에 대응하는 음성 메시지(1.wav) 및 문자 메시지(내가 회의중이구나..)를 추출할 수 있다.The message retrieval unit 240 retrieves a response message associated with the numeric key corresponding to the response signal received through the terminal interface unit 230 from the message database 220. For example, when the response signal corresponds to the numeric key "1", the message retrieval unit 240 receives a voice message (1.wav) and a text message (corresponding to the numeric key "1") from the message database 220. I'm in a meeting.)

메시지 전송부(250)는 제1 사용자 단말기(110)로 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기(130)로 상기 검색된 응답 메시지를 전송한다. 이때, 메시지 전송부(250)는 상기 응답 메시지의 반복 횟수를 확인하여, 상기 반복 횟수만큼 제2 사용자 단말기(130)로 응답 메시지를 전송할 수 있다. The message transmitter 250 transmits the searched response message to the second user terminal 130 that requests the call connection to the first user terminal 110. In this case, the message transmitter 250 may check the number of repetitions of the response message and transmit a response message to the second user terminal 130 by the number of repetitions.

예를 들어, 상기 검색된 응답 메시지가 음성 메시지(1.wav) 및 문자 메시지( 내가 회의중이구나..)를 둘 다 포함하고, 반복 횟수가 "2"회인 경우, 메시지 전송부(250)는 제2 사용자 단말기(130)로 음성 메시지(1.wav)를 두 번 재생하고, 문자 메시지(내가 회의중이구나..)를 두 번 전송할 수 있도록 한다. 따라서, 제1 사용자 단말기의 사용자가 응답 메시지의 반복 횟수를 설정할 수 있어서 상기 사용자의 현재 상황을 설명하는 음성 또는 문자 메시지를 효율적으로 자신에게 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송할 수 있다.For example, if the retrieved response message includes both a voice message (1.wav) and a text message (I am in a meeting ..), and the number of repetitions is "2", the message transmitter 250 may generate a second message. 2 allows the user terminal 130 to play the voice message (1. wav) twice, and to send a text message (I'm in a meeting.) Twice. Therefore, the user of the first user terminal can set the number of repetition of the response message, so that a voice or text message describing the current situation of the user can be efficiently transmitted to the second user terminal requesting the call connection.

또한, 메시지 전송부(250)는 사용자의 선택에 따라 상기 음성 메시지 및 상기 문자 메시지 둘 다 전송할 수도 있고, 그 중 하나만 전송하도록 할 수도 있다. In addition, the message transmitter 250 may transmit both the voice message and the text message according to a user's selection, or may transmit only one of them.

본 발명의 일실시예에 따라, 호 제어부(260)는 메시지 전송부(250)에서 응답 메시지 전송을 완료하면, 제1 사용자 단말기(110) 및 제2 사용자 단말기(130)의 통화 호를 해제할 수 있도록 한다.According to an embodiment of the present invention, when the call controller 260 completes the transmission of the response message in the message transmitter 250, the call controller 260 may release the call calls of the first user terminal 110 and the second user terminal 130. To help.

도 4는 본 발명의 일실시예에 있어서, 자동 응답 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method for providing an answering service according to an embodiment of the present invention.

먼저, 단계(401)에서 자동 응답 서버(200)는 상기 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받을 수 있다. 또한, 자동 응답 서버(200)는 상기 사용자로부터 상기 응답 메시지의 반복 횟수도 입력 받을 수 있다.First, in step 401, the answering machine 200 may receive one or more response messages by matching the numeric keys of the keypad of the first user terminal from the user of the first user terminal. In addition, the automatic response server 200 may also receive the number of repetitions of the response message from the user.

단계(402)에서, 자동 응답 서버(200)는 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스(220)에 저장할 수 있다. 상기 응답 메시지는 음성 메시지 및 문자 메시지 중 하나 이상을 포함할 수 있다. In step 402, the answering machine 200 may store the input response message in the message database 220 in association with the numeric key. The response message may include one or more of a voice message and a text message.

단계(403)에서, 제2 사용자 단말기는 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결을 시도한다.In step 403, the second user terminal attempts to connect to the first user terminal.

단계(404)에서, 상기 제1 사용자 단말기는 상기 제2 사용자 단말기로부터의 호 연결 요청을 디스플레이부에 표시하여, 상기 사용자에게 통지하도록 한다.In step 404, the first user terminal displays a call connection request from the second user terminal on the display to notify the user.

단계(405)에서, 상기 제1 사용자 단말기는 상기 사용자로부터 소정의 숫자 키를 입력 받을 수 있다. 즉, 상기 사용자가 영화를 보는 중인 경우, 상기 제1 사용자 단말기는 상기 사용자로부터 "0"이라는 숫자 키를 입력 받을 수 있다.In operation 405, the first user terminal may receive a predetermined numeric key from the user. That is, when the user is watching a movie, the first user terminal may receive a numeric key "0" from the user.

단계(406)에서, 상기 제1 사용자 단말기는 자동 응답 서버(200)로 상기 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 전송할 수 있다.In operation 406, the first user terminal may transmit a response signal corresponding to the numeric key to the answering machine 200.

단계(407)에서, 자동 응답 서버(200)는 상기 응답 신호를 수신하고, 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 메시지 데이터베이스(220)로부터 검색할 수 있다. 예를 들어, 자동 응답 서버(200)는 단말기 전화번호가 "010-456-7890"인 상기 제1 사용자 단말기로부터 수신한 응답 신호에 대응하는 숫자 키가 "0"인 경우, "0"에 대응하는 음성 메시지(0.wav) 및 문자 메시지(영화보는중이야..)을 검색할 수 있다. In step 407, the answering machine 200 may receive the response signal and retrieve a response message from the message database 220 associated with the numeric key corresponding to the received response signal. For example, the answering machine 200 corresponds to "0" when the numeric key corresponding to the response signal received from the first user terminal whose terminal telephone number is "010-456-7890" is "0". You can search for voice messages (0.wav) and text messages (I'm watching a movie ...).

또한, 자동 응답 서버(200)는 상기 검색된 응답 메시지의 반복 횟수(1)를 검색하여, 상기 반복 횟수만큼 상기 제2 사용자 단말기로 응답 메시지를 전송할 수 있다. 상기 사용자의 선택에 따라 상기 음성 메시지 및 상기 문자 메시지 둘 다 전송할 수 도 있고, 그 중 하나만 전송하도록 할 수도 있다.In addition, the automatic response server 200 may retrieve the repetition number 1 of the searched response message and transmit a response message to the second user terminal by the repetition number. According to the user's selection, both the voice message and the text message may be transmitted, or only one of them may be transmitted.

따라서, 자동 응답 서버(200)는 상기 검색된 응답 메시지가 음성 메시지인 경우 재생하고, 상기 응답 메시지가 문자 메시지인 경우, 상기 제2 사용자 단말기로 문자 메시지를 전송할 수 있다. Accordingly, the automatic response server 200 may play the searched response message when the voice message is a voice message, and transmit the text message to the second user terminal when the response message is a text message.

본 발명의 일실시예에 따라, 자동 응답 서버(200)는 상기 제2 사용자 단말기로 상기 응답 메시지 전송을 완료하면, 상기 제1 사용자 단말기 및 상기 제2 사용자 단말기와 통화 호를 해제할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, when the automatic response server 200 completes the transmission of the response message to the second user terminal, the call server may release the call with the first user terminal and the second user terminal.

단계(408)에서, 상기 제2 사용자 단말기는 자동 응답 서버(200)로부터 응답 메시지를 수신할 수 있다. 따라서, 상기 제2 사용자 단말기의 제2 사용자는 자신이 전화한 상대방이 왜 전화를 받지 못하는지 손쉽게 알 수 있다.In operation 408, the second user terminal may receive a response message from the answering machine 200. Accordingly, the second user of the second user terminal can easily know why the other party to which the user has called does not answer the call.

본 발명에 따른 자동 응답 서비스 제공 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The answering machine service providing method according to the present invention may be implemented in the form of program instructions that can be executed by various computer means and recorded in a computer readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. Program instructions recorded on the media may be those specially designed and constructed for the purposes of the present invention, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical media such as CD-ROMs, DVDs, and magnetic disks, such as floppy disks. Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. The medium may be a transmission medium such as an optical or metal wire, a waveguide, or the like including a carrier wave for transmitting a signal specifying a program command, a data structure, or the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa.

이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. As described above, although the present invention has been described with reference to limited embodiments and drawings, the present invention is not limited to the above embodiments, and those skilled in the art to which the present invention pertains various modifications and variations from such descriptions. This is possible.

그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be determined not only by the claims below but also by the equivalents of the claims.

본 발명에 따르면, 제1 사용자 단말기의 사용자가 전화를 받지 못하는 상황을 적절하게 설명하는 응답 메시지를 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송함으로써, 단말기 사용자의 편의를 증대시킬 수 있다.According to the present invention, it is possible to increase the convenience of the terminal user by transmitting a response message appropriately describing a situation in which the user of the first user terminal does not answer the call to the second user terminal requesting the call connection.

또한, 본 발명에 따르면, 제1 사용자 단말기의 사용자가 원 클릭 입력만으로 자신의 현재 상황을 설명하는 음성 또는 문자 메시지를 자신에게 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송함으로써, 편리하게 자동 응답 서비스를 이용할 수 있다.According to the present invention, the user of the first user terminal transmits a voice or text message describing his / her current situation to the second user terminal requesting a call connection with only one click input, thereby conveniently providing an answering service. It is available.

또한, 본 발명에 따르면, 제1 사용자 단말기의 사용자가 응답 메시지의 반복 횟수를 설정할 수 있어서 상기 사용자의 현재 상황을 설명하는 음성 또는 문자 메 시지를 효율적으로 자신에게 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 전송할 수 있다.In addition, according to the present invention, the user of the first user terminal can set the number of repetition of the response message, so that the voice or text message describing the current situation of the user to the second user terminal to request a call connection efficiently Can transmit

또한, 본 발명에 따르면, 자동 응답 서버에서 자동 응답 서비스를 제공함으로써, 이동통신단말기에 응답 메시지를 저장할 필요가 없어 이동통신단말기의 저장공간을 효율적으로 사용할 수 있다.In addition, according to the present invention, by providing an answering service in the answering machine, there is no need to store a response message in the mobile communication terminal can efficiently use the storage space of the mobile communication terminal.

Claims (12)

자동 응답 서비스 제공 시스템에 있어서,In the answering machine providing system, 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받고, 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스에 저장하는 자동 응답 서버; 및An automatic response server that receives one or more response messages by matching the numeric keys of the first user terminal keypad from a user of the first user terminal, and stores the input response messages in a message database in association with the numeric keys; And 제2 사용자 단말기로부터 호 연결 요청을 수신하는 경우, 상기 사용자에게 통지하여 상기 사용자로부터 소정의 숫자 키를 입력 받고, 상기 자동 응답 서버로 상기 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 상기 자동 응답 서버로 전송하는 제1 사용자 단말기When a call connection request is received from a second user terminal, the user is notified to receive a predetermined number key from the user, and transmits a response signal corresponding to the number key to the answering machine to the answering machine. First user terminal 를 포함하고,Including, 상기 자동 응답 서버는 상기 응답 신호를 수신하고, 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하여, 상기 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 것Receiving the response signal, retrieving a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal from the message database, and transmitting the retrieved response message to the second user terminal; 을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 시스템.Answering service providing system, characterized in that. 자동 응답 서비스를 제공하는 자동 응답 서버에 있어서,An answering machine providing an answering service, 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받는 사용자 입력부;A user input unit configured to receive at least one response message from a user of a first user terminal by matching a numeric key of the keypad of the first user terminal; 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 저장하는 메시지 데이 터베이스; A message database that stores the input response message in association with the numeric key; 상기 제1 사용자 단말기로부터 소정의 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 수신하는 단말기 인터페이스부; A terminal interface unit receiving a response signal corresponding to a predetermined numeric key from the first user terminal; 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 메시지 검색부; 및A message retrieving unit for retrieving a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal from the message database; And 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결을 요청한 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 메시지 전송부Message transmitting unit for transmitting the searched response message to the second user terminal requesting a call connection to the first user terminal 를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서버.Answering server comprising a. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 응답 신호는 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결을 요청한 상기 제2 사용자 단말기 전화번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서버.And the response signal comprises the telephone number of the second user terminal which has requested a call connection to the first user terminal. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 사용자 입력부는 상기 사용자로부터 상기 응답 메시지의 반복 횟수를 입력 받고,The user input unit receives a number of repetitions of the response message from the user, 상기 메시지 전송부는 상기 반복 횟수만큼 상기 제2 사용자 단말기로 응답 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서버.The message transmitting unit transmits a response message to the second user terminal by the number of repetitions. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 제2 사용자 단말기로부터 상기 제1 사용자 단말기로 호 연결 요청을 감시하고, 상기 제2 사용자 단말기로 상기 응답 메시지 전송을 완료하면, 상기 제1 사용자 단말기 및 상기 제2 사용자 단말기와 통화 호를 해제하는 호 제어부Monitoring a call connection request from the second user terminal to the first user terminal, and upon completion of the transmission of the response message to the second user terminal, releases a call call with the first user terminal and the second user terminal; Call control 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서버.Answering server further comprises. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 응답 메시지는 문자 메시지 또는 음성 메시지 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서버.The response message comprises one or more of a text message and a voice message. 자동 응답 서비스 제공 방법에 있어서,In the answering service providing method, 자동 응답 서버에서 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받는 단계;Receiving at least one response message from the user of the first user terminal by matching the numeric key of the keypad of the first user terminal with the answering machine; 상기 자동 응답 서버에서 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스에 저장하는 단계;Storing, at the automatic response server, the input response message in a message database in association with the numeric key; 상기 제1 사용자 단말기에서 제2 사용자 단말기로부터 호 연결 요청을 받고, 상기 사용자에게 통지하는 단계;Receiving a call connection request from a second user terminal at the first user terminal and notifying the user; 상기 제1 사용자 단말기에서 상기 사용자로부터 소정의 숫자 키를 입력 받고, 상기 자동 응답 서버로 상기 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 전송하는 단계;Receiving a predetermined numeric key from the user at the first user terminal and transmitting a response signal corresponding to the numeric key to the answering machine; 상기 자동 응답 서버에서 상기 응답 신호를 수신하고, 상기 수신된 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 단계; 및Receiving the response signal at the answering machine and retrieving from the message database a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal; And 상기 자동 응답 서버에서 상기 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 단계Transmitting the retrieved response message from the automatic response server to the second user terminal 를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 방법.Answering service providing method comprising a. 자동 응답 서버에서의 자동 응답 서비스 제공 방법에 있어서,In the answering machine providing method in an answering server, 제1 사용자 단말기의 사용자로부터 상기 제1 사용자 단말기 키패드의 숫자 키와 매칭하여 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받는 단계;Receiving at least one response message from a user of a first user terminal by matching a numeric key of the keypad of the first user terminal; 상기 입력된 응답 메시지를 상기 숫자 키와 연관하여 메시지 데이터베이스에 저장하는 단계; Storing the input response message in a message database in association with the numeric key; 상기 제1 사용자 단말기로부터 소정의 숫자 키에 대응하는 응답 신호를 수신하는 단계; Receiving a response signal corresponding to a predetermined numeric key from the first user terminal; 상기 수신한 응답 신호에 대응하는 숫자 키와 연관된 응답 메시지를 상기 메시지 데이터베이스로부터 검색하는 단계; 및Retrieving from the message database a response message associated with the numeric key corresponding to the received response signal; And 상기 제2 사용자 단말기로 상기 검색된 응답 메시지를 전송하는 단계Transmitting the retrieved response message to the second user terminal 를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 방법.Answering service providing method comprising a. 제7항 또는 제8항에 있어서,The method according to claim 7 or 8, 상기 사용자로부터 하나 이상의 응답 메시지를 입력 받는 상기 단계는,The step of receiving one or more response messages from the user, 상기 사용자로부터 상기 응답 메시지의 반복 횟수를 입력 받는 단계를 포함 하고,Receiving a number of repetitions of the response message from the user; 상기 검색된 응답 메시지를 제2 사용자 단말기로 전송하는 상기 단계는,The step of transmitting the retrieved response message to a second user terminal, 상기 응답 메시지의 반복 횟수만큼 상기 제2 사용자 단말기로 응답 메시지를 전송하는 단계인 것을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 방법.And transmitting a response message to the second user terminal as many times as the number of repetitions of the response message. 제7항 또는 제8항에 있어서,The method according to claim 7 or 8, 상기 제2 사용자 단말기로 상기 응답 메시지 전송을 완료하면, 상기 제1 사용자 단말기 및 상기 제2 사용자 단말기와 통화 호를 해제하는 단계When the transmission of the response message is completed to the second user terminal, releasing a call from the first user terminal and the second user terminal; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 방법.Answering service providing method further comprises a. 제7항 또는 제8항에 있어서,The method according to claim 7 or 8, 상기 응답 메시지는 문자 메시지 또는 음성 메시지 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 서비스 제공 방법.And the response message comprises at least one of a text message and a voice message. 제7항 또는 제8항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for executing the method of claim 7.
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