KR20050099370A - 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리판단 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것으로, 사용자(보험 가입자)가 보험처리 판단 메시지를 작성할 수 있도록 메뉴를 구비한 보험 가입자 단말기와; 상기 보험처리 판단 메시지를 보험처리 판단서버에 전송하기 위한 MMS 서버와; 상기 보험처리 판단 메시지를 통해 전송된 사고상황에 대한 정보를 분석하여 사용자에게 유리한 사고처리 방법을 판단하는 보험처리 판단 서버와; 상기 보험처리 판단 서버에서 판단한 사고처리 방법을 메시지로 사용자에게 전송하기 위한 SMS 서버를 포함하여 구성하고, 다수의 사용자(보험 가입자)로부터 멀티미디어 메시지를 통해 사고현장의 사진정보와 지정된 소정형식의 사고상황에 대한 내용을 수신하는 단계와; 상기 수신된 각 사용자의 메시지에 포함된 사고상황에 대한 정보항목을 분석하는 단계와; 상기 분석한 정보들을 바탕으로 기존의 사고상황이 저장된 통계 데이터베이스를 참조하여 유사한 사고상황을 검색하는 단계와; 상기 검색 결과에서 검출한 사고상황에 의해 각 사고처리 방법에 대한 결과를 산출하여 사고처리 방법을 판단하는 단계와; 상기 판단한 사고처리 방법을 메시지로 작성하여 해당 사용자에게 전송하는 단계를 포함하여 이루어짐으로써 달성할 수 있다.
Description
본 발명은 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 사용자가 이동 통신 단말기에 부착된 카메라로 사고현장을 찍어서 멀티미디어 메시지를 이용하여 전송하면, 보험업체의 서버에서는 이를 분석하여 가입자에게 보험처리를 하는 것이 이득이 되는지 여부를 통보해줌으로써, 가입자가 보험의 할증에 대해서 유연하게 대처할 수 있도록 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템 및 방법에 관한 것이다.
종래에는 운전자가 사고처리를 할 때에 보험처리를 할 것인지 아니면 사고 당사자와 직접 합의를 할 것인가를 놓고 고심한다. 왜냐하면 작은 사고의 경우 보험료 할증이 되는지 아닌지는 자세히 계산해 보지 않으면 알기 쉽지 않기 때문이다.
따라서, 보험 가입자는 그러한 사고처리 문제를 바로 해결하지 못하고, 보험사 담당자와 전화 통화를 하여 사고 상황을 설명하는 등, 보험 처리나 사고 당사자와의 합의가 늦어지는 등의 문제점이 있다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 창출한 것으로, 사용자가 이동 통신 단말기에 부착된 카메라로 사고현장을 찍어서 멀티미디어 메시지를 이용하여 전송하면, 보험업체의 서버에서는 이를 분석하여 가입자에게 보험처리를 하는 것이 이득이 되는지 여부를 통보해줌으로써, 가입자가 보험의 할증에 대해서 유연하게 대처할 수 있도록 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 사용자(보험 가입자)가 보험처리 판단 메시지를 작성할 수 있도록 메뉴를 구비한 보험 가입자 단말기와; 상기 보험처리 판단 메시지를 보험처리 판단서버에 전송하기 위한 MMS 서버와; 상기 보험처리 판단 메시지를 통해 전송된 사고상황에 대한 정보를 분석하여 사용자에게 유리한 사고처리 방법을 판단하는 보험처리 판단 서버와; 상기 보험처리 판단 서버에서 판단한 사고처리 방법을 메시지로 사용자에게 전송하기 위한 SMS 서버를 포함하여 구성한 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 상기 목적을 달성하기 위하여 다수의 사용자(보험 가입자)로부터 멀티미디어 메시지를 통해 사고현장의 사진정보와 지정된 소정형식의 사고상황에 대한 내용을 수신하는 단계와; 상기 수신된 각 사용자의 메시지에 포함된 사고상황에 대한 정보항목을 분석하는 단계와; 상기 분석한 정보들을 바탕으로 기존의 사고상황이 저장된 통계 데이터베이스를 참조하여 유사한 사고상황을 검색하는 단계와; 상기 검색 결과에서 검출한 사고상황에 의해 각 사고처리 방법에 대한 결과를 산출하여 사고처리 방법을 판단하는 단계와; 상기 판단한 사고처리 방법을 메시지로 작성하여 해당 사용자에게 전송하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
본 발명은 보험 가입자가 단말기에 부착된 카메라를 이용하여 사고현장을 찍어서 이를 MMS를 이용하여 보험업체에 전송하면, 보험업체의 서버에서는 이를 분석하여 가입자에게 어떤 방법으로 사고처리를 하면 손해를 줄일 수 있는지 판단하여 통보해줌으로써, 사용자가 빠르게 사고처리를 할 수 있도록 하는 시스템 및 방법의 제공을 요지로 한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 설명한다.
도1은 본 발명에 따라 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템의 개념적인 구성을 보인 예시도로서, 이에 도시된 바와 같이 다수의 사용자(보험 가입자)가 이동 통신 단말기(10)의 멀티미디어 메시지를 이용하여 보험업체의 보험처리 판단 서버에 사고현장의 사진정보와 지정된 소정형식의 상황설명을 첨부하여 전송하면, 보험처리 판단 서버의 통계 데이터베이스(20)에서는 사고처리를 보험으로 하는 것이 이득인지 사고 당사자간 합의를 보는 것이 이득인지를 즉시 판단하여, 다시 보험 가입자에게 SMS 메시지를 이용하여 통보하여 준다.
이때, 상기 사용자(보험 가입자)가 보험처리 판단 서버에 전송하는 멀티미디어 메시지는 MMS 서버(30)를 경유하여 전송하고, 보험처리 판단 서버에서 그 처리 결과를 사용자에게 통보하는 SMS 메시지는 SMS 서버(SMSC, 40)를 경유하여 전송한다.
이때, 상기 보험처리 판단 메시지의 수신처는 보험업체의 보험처리 판단 시스템(보험처리 판단 서버)이 되며, 보험처리 판단 서비스 협정을 맺은 이동 통신 사업자가 출시한 단말기에 도2에 도시된 바와 같이 보험처리 판단 메시지 전송을 위한 별도의 메뉴(예 : 보험처리 판단 메시지 메뉴)를 구비함으로써, 사용자의 편의성을 향상시킬 수 있도록 한다.
즉, 상기 보험처리 판단 메시지를 MMS 서버를 통해 수신한 보험처리 판단 시스템(보험처리 판단 서버와 통계 데이터베이스 및 MMS 서버와 SMS 서버를 연계하는 시스템)은, 수신된 멀티미디어 메시지에 포함된 사고현장 사진 및 지정된 형식에 따라 포함된 사고상황을 참조하여 보험처리 여부를 판단하여 그 결과를 보험 가입자에게 SMS로 통보한다.
즉, 종래에는 보험 가입자가 직접 보험처리를 할 것인가 합의를 볼 것인가를 판단했으나, MMS를 이용하여 사고상황을 보험업체에 전송하면 보험업체의 보험처리 판단 시스템에서 대신 판단하여 통보해줌으로써, 가입자는 훨씬 유연하게 사고처리에 대응할 수 있도록 한다.
도2는 본 발명에 따라 보험 가입자 단말기에서 전송하는 보험처리 판단 메시지를 보인 예시도로서, 보험 가입자가 보내는 보험 처리 판단 메시지는 보험업체에서 사고상황을 판단하기 위한 최소한 지정된 정보를 입력할 수 있도록 구성한다.
예컨대, 상기 도2에서는 사고장소와 사고 당시의 신호등 상태, 보험 가입자의 이름 및 사고상황을 간략히 기재할 수 있도록 하고, 사고 현장을 촬영한 복수의 사진(차량의 앞, 뒤, 옆 등)을 첨부할 수 있도록 구성한다.
상기 메시지의 입력창 형식은 상기 서비스를 수행하고자 하는 보험업체와 단말기 제조업자 사이의 협의에 의해 지정할 수 있다. 즉, 멀티미디어 메시지의 경우 1200자 이상의 문자를 전송할 수 있으며, 사진 및 음악 파일의 첨부도 가능하기 때문에, 상기 도2와 다른 원하는 형식의 메시지 전송 화면으로 쉽게 변경할 수 있다.
다만, 상기 보험처리 판단 메시지 입력 창에서 입력하는 각 정보 항목들은, 보험처리 판단 시스템의 통계 데이터베이스에도 동일한 항목들에 의해 분류하여, 비슷한 사고상황에 대한 사고처리 결과의 검색을 용이하게 수행할 수 있도록 한다.
즉, 상기 도2에 도시된 바와 같은 각 정보 항목들을 모두 입력한 후 전송버튼을 누르면, 그 메시지는 MMS 서버를 통해 보험처리 판단 시스템에 전송되고, 시스템의 보험처리 판단 서버는 해당 정보들을 분석하여 통계 데이터베이스에서 비슷한 사고 사례를 검색하여 보험처리 여부를 판단한다.
도3은 본 발명에 따라 보험처리 판단 시스템으로부터 수신한 보험처리 메시지를 보인 예시도로서, 보험처리 판단 시스템에서는 보험처리 판단 메시지를 통해 수신한 정보들을 분석하여, 통계 데이터베이스에서 비슷한 사고 사례를 검색하여 보험처리 여부를 판단하고, 그 판단 근거(보험 처리할 경우 할증되는 금액 및 합의할 경우의 적정한 예상 비용)와 함께 판단 결과를 SMS 메시지로 전송한다.
도4는 본 발명에 따른 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 및 통보 과정을 보인 순서도로서, 사고 발생 시 사용자(보험 가입자)는 사고현장을 여러 방향에서 사진 촬영한 후, 소정의 메뉴(보험처리 판단 메시지 작성 메뉴)를 통해 지정된 형식에 맞게 메시지를 작성하여 전송한다.
그러면, 상기 메시지(보험처리 판단 메시지)를 수신한 보험처리 판단 시스템(기지국의 MMS 서버, SMS 서버 및 보험처리 판단 서버와 통계 데이터베이스 등을 연계하여 보험처리 판단을 위해 구성한 시스템)은, 메시지의 내용(각 정보 항목)을 분석한 후 통계 데이터베이스를 참조하여 사고상황을 검색한다.
상기 검색 결과에 따라 비슷한 사고상황을 찾을 경우, 그 사고상황을 보험으로 처리할 경우 할증되는 금액 및 합의에 의해 처리할 경우의 적정한 합의금을 산출하여, 사용자(보험 가입자)에게 권유할 사고처리 방법을 판단한다.
다음, 보험처리 판단 시스템은 상기와 같이 판단된 사고처리 방법을 그 판단 근거와 함께 메시지로 작성하여 사용자에게 전송한다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템 및 방법은 사용자가 이동 통신 단말기에 부착된 카메라로 사고현장을 찍어서 멀티미디어 메시지를 이용하여 전송하면, 보험업체의 서버에서는 이를 분석하여 가입자에게 보험처리를 하는 것이 이득이 되는지 여부를 통보해줌으로써, 가입자가 보험의 할증에 대해서 유연하게 대처할 수 있도록 하는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따라 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템의 개념적인 구성을 보인 예시도.
도 2는 본 발명에 따라 보험 가입자 단말기에서 전송하는 보험처리 판단 메시지를 보인 예시도.
도 3은 본 발명에 따라 보험처리 판단 시스템으로부터 수신한 보험처리 메시지를 보인 예시도.
도 4는 본 발명에 따른 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 및 통보 과정을 보인 순서도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10 : 보험 가입자 단말기 20 : 통계 데이터베이스
30 : MMS 서버 40 : SMS 서버
Claims (8)
- 사용자(보험 가입자)가 보험처리 판단 메시지를 작성할 수 있도록 메뉴를 구비한 보험 가입자 단말기와;상기 보험처리 판단 메시지를 보험처리 판단서버에 전송하기 위한 MMS 서버와;상기 보험처리 판단 메시지를 통해 전송된 사고상황에 대한 정보를 분석하여 사용자에게 유리한 사고처리 방법을 판단하는 보험처리 판단 서버와;상기 보험처리 판단 서버에서 판단한 사고처리 방법을 메시지로 사용자에게 전송하기 위한 SMS 서버를 포함하여 구성한 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템.
- 제1항에 있어서, 상기 보험처리 판단 메시지는 멀티미디어 메시지로서, 사고현장의 사진들을 첨부할 수 있으며 MMS 서버를 경유하여 보험처리 판단 서버에 전송하도록 구성한 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템.
- 제1항에 있어서, 상기 보험처리 판단 메시지의 전송을 위한 메뉴에는 사고장소와 사고 당시의 신호등 상태, 보험 가입자의 이름 및 사고상황을 간략히 기재할 수 있도록 하고, 사고 현장을 촬영한 복수의 사진(사고 현장의 앞, 뒤, 옆 등)을 첨부할 수 있도록 구성한 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 시스템.
- 다수의 사용자(보험 가입자)로부터 멀티미디어 메시지를 통해 사고현장의 사진정보와 지정된 소정형식의 사고상황에 대한 내용을 수신하는 단계와;상기 수신된 각 사용자의 메시지에 포함된 사고상황에 대한 정보항목을 분석하는 단계와;상기 분석한 정보들을 바탕으로 기존의 사고상황이 저장된 통계 데이터베이스를 참조하여 유사한 사고상황을 검색하는 단계와;상기 검색 결과에서 검출한 사고상황에 의해 각 사고처리 방법에 대한 결과를 산출하여 사고처리 방법을 판단하는 단계와;상기 판단한 사고처리 방법을 메시지로 작성하여 해당 사용자에게 전송하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 방법.
- 제4항에 있어서, 상기 사고처리 방법은 보험으로 처리할 경우의 추후 할증되는 보험료 및 사고 당사자간 합의에 의해 처리할 경우의 적정한 합의금을 산출하여 판단하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 방법.
- 제4항에 있어서, 상기 보험처리 판단 메시지는 사고장소와 사고 당시의 신호등 상태, 보험 가입자의 이름 및 사고상황을 간략히 기재할 수 있도록 하고, 사고 현장을 촬영한 복수의 사진(사고 현장의 앞, 뒤, 옆 등)을 첨부할 수 있도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 방법.
- 제4항에 있어서, 상기 사용자(보험 가입자)에게 전송되는 사고처리 방법을 통보하는 메시지는 그 판단 근거(보험처리 시 할증 금액 및 적정한 합의금)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 방법.
- 제4항에 있어서, 상기 보험처리 판단 결과는 단문 메시지로 작성되어 SMS 서버를 통해, 보험처리 판단 메시지를 전송한 해당 단말기로 전송하도록 이루어진 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기의 멀티미디어 메시지를 이용한 보험처리 판단 방법.
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